個人工作心得

　　我們得到了一些心得體會以后，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編精心整理的個人工作心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　個人工作心得 篇1

　　光陰如梭，時光荏苒，轉眼又迎來新的一年，過去的一年行政辦公室在公司領導的帶領下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務公司等工作要點，充分發揮好辦公室承上啟下聯系左右協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，具體總結如下：

　　一、主要工作回顧

　　辦公室對我來說是個全新的工作領域，作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到辦公室是綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。辦公室工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件轉批、會議安排、客戶接待等，另外目前公司發展的特殊性，公司將營銷管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。現將20__年的`工作情況總結如下：

　　二、日常工作

　　1）行政統籌工作的關鍵事務控制和內部的管理。行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環境衛生保潔、資料的分配整及客戶的服務工作。

　　2）切實抓好了公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、營銷活動禮品等商品的采購、調配和實物管理工作，聯系辦公設備的維修保養合作單位，與飲用水公司洽談優惠條件及贈品，對比辦公室用品等的采購渠道，尋找商性價比供應商。

　　3）愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真的履行了自己的崗位職責。

　　4）做好了協調工作。行政作為辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去這一年，行政辦公室以“溝通協調”作為開展工作的切入點，在做好辦文辦會的工作同時，更注重與個部門的協調配合。

　　5）認真做好了公司的文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作，及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神，公司重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔的管理工作。

　　6）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤監督工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫療保險等手續。

　　7）做好了公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

　　三、工作中存在的問題

　　回顧這一年的工作，雖然取得了一些成績但也同樣的存在問題和不足，主要表現在：

　　1）面對全新的環境，我花費了較多的時間去了解領導、同事們的做事方式方法，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

　　2）行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務性工作，但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

　　3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。對本部門的管理不夠細致具體、對其他部門公司的監督工作力度不夠缺乏持續性。以后再努力提高自身管理水平，同時更多對下屬的培養和管理上的進一步加強。

　　個人工作心得 篇2

　　這學期的學生會工作終于結束了。作為學生會的一員，我深深感受到這個機構在努力工作。學生會看似很美好，但往往我們沒有這么大的權利。很多同學認為我們學生會可以偷偷為自己謀取利益。誠然，很多時候我們可以有一些加分項，也可以用工作的需要代替參加晚自習。但事實上，我們需要學生會老師的認可。

　　學生會的工作非常復雜，是學校和學生溝通的橋梁。我們扮演著公正無私的'角色。所有的行為和懲罰都符合學校的規章制度。很多時候，同學們會抱怨我們裝狐貍裝老虎，靠學校的支持就不理他們了。但是我想說的是，我們學生會的成員本身就是學生，我們可以理解他們的感受，但是學生會也是學校的一部分，本身就是學校規章制度的代表，所以我們不能帶頭違反規定，也不能支持別人違反規定。如果我們違反了學校的規章制度，學生會的職責和威嚴從長遠來看將不復存在。

　　有時候，當你在學生會工作時，你不得不成為一個罪人。我們都是同齡人，都是學生。很多事情都可以討論，但是很多都不遵守規章制度。很明顯，這是你自己的錯，我們必須受到責備。我記得最清楚的一件事是，之前學校舉辦校園文化節的時候，_ _社團在學校散發傳單，在學校操場上舉辦活動，沒有經過我們和學生社團協會的同意。本來如果他們通過報名，可以在我們指定的場地表演。但是因為俱樂部太多，我們規定的時間段比較晚，而且他們的一些會員當時也沒有空，所以他們計劃提前舉辦，但是其他俱樂部不同意調整時間。他們打算直接在操場上表演，未經允許使用學校的音響設備。這是對學校系統、學生和社團協會以及學生會的漠視。我們找到協會會長，希望他取消活動，但被拒絕了，只好自己搬音響設備。因為另一個俱樂部正在排練，它需要這些設備。但結果是，我們被社會憎恨。我們也被打上了非人的烙印。

　　學生會工作期間，無論是和各部門的人員溝通，還是處理各種事務，保證各項活動的順利開展，都需要耗費大量的精力去培養人。不過，我還是覺得在學生會工作是一種很好的體驗。畢竟不運動怎么長大？

　　個人工作心得 篇3

　　在政治思想上，時刻跟黨中央保持高度一致，熱愛人民熱愛社會主義，熱愛本職工作，認真學習關心時事深刻領會"__""__"的重要思想，樹立全心全意為人民服務的工作指導思想，不與不法行為為伍。積極配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作，確保勞教人員的醫療安全。平時能認真學習法律知識，參加所部院部組織的普法教育活動。

　　為了提高自己的工作能力，在工作實踐中我能認真學習，不斷摸索，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者服務打好基礎。

　　作為一名護士堅守自己的工作崗位，履行崗位職責，服從領導分配，不計較個人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦學習理論知識和實際操作能力，不斷提高自己的專業水平和實際工作能力，并將所學的.知識發揮到臨床工作中去。

　　在工作中，我能嚴格遵守崗位責任制和操作規程，對工作認真，做到細心觀察精心護理準確及時地執行醫囑，提高服務質量。由于本人身體不好被安排到觀察室工作，對提高我的穿刺技術提供了良好的鍛煉機會。這一年來我的小兒頭皮穿刺技術得到進一步的提升，我的成績是他們大家幫助的成果，我感謝姐妹們對我的關心和照顧，讓我悲哀的心靈有一絲絲安慰。工作中不怕臟不怕累，每次當班都將觀察室的床鋪整理得整整齊齊，桌面，地面干凈凈，堅持每天紫外線消毒并做好記錄，認認真真地完成本職工作。對病人能做到一視同仁，不因他們身份和職業的不同而有不同的對待，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。對年老的病人能做到耐心細致，盡量地為他們提供好的讓他們滿意的服務。在寒冷的冬季常常為來自周邊的就診患者做好保暖工作。對病人態度和藹，因而得到大部分老年患者的好評。

　　上班從不遲到早退，全年從不缺勤，常常因超時工作而自己卻餓肚子。

　　積極參加院部組織的各項集體活動。

　　團結同事，正確處理同行同事之間的關系，不與他人鬧無原則糾紛。

　　綜上所述，本人在這種環境下還能很好地完成自己的工作全年無差錯，是一名合格的護理工作者。

　　個人工作心得 篇4

　　今日我去賣了報紙，算不上順利，可是還是想說一下自我的心得。在我看來銷售最重要的一點是要有自信，因為自信能讓你克服一切的困難，拿我來說吧，我剛開始很猶豫，總是在原地徘徊，之后是一個陌生人走向了我，問我是不是要賣報紙，我說是，然后他就買了，很慶幸有他，不然我真的沒勇氣繼續走下去，此刻他是我的好朋友了，呵呵。

　　第一，我認為要肯低下自我高貴的頭，畢竟你是要別人買東西，而不是別人求你把東西賣給他，人都是這樣的，喜歡別人說奉成自我的話，所以你必須想盡辦法讓別人心甘情愿的為你的東西買單。

　　第二，你必須確定這個人是不是你的潛在顧客。拿報紙來說吧，并不是所以人都會買，首先我們就應當排除一些不會買的客戶，老人一般不會買，因為他們視力不好，但帶著老花鏡的老人買的概率很大，因為這些人以前一般是教師或與其相關的職業的'人，如果向他們推薦的話，能夠選擇和國家有關的，比如時政要聞之類的。

　　第三，對不一樣的人說不一樣的話，年輕人一般愛面子，能夠研究在這方面下手，成年人比較注重實惠和價值，老年人基本上就注重實惠了。

　　最終，我認為做銷售這一行應當要能說會道，肯下功夫。畢竟羅馬不是一天就能夠建成的。

　　請你相信即使很刁鉆的人也會在你的誠心下投降，很心硬的人也會被你的誠心下感動，因為沒有人天生就是那么心硬，只是因為被別人傷了，所以才會變的。期望你們能夠珍惜自我所擁有的，不要到失去后才后悔!

　　個人工作心得 篇5

　　7月份已經過去，在這一個月的時間中我經過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把以后的工作做的更好。下頭我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年6月1號來到專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一齊尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，所以對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時，自我的本事，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝

　　經過程中，過分的依靠和相信客人。

　　在下月工作計劃中下頭的幾項工作作為主要的工作重點:

　　1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個___，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

　　2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

　　3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣:養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自我的看法和提議，把我的銷售本事提高到一個新的檔次。

　　4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的'單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情景分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

　　我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

　　以上是我的一些不成熟的提議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

　　個人工作心得 篇6

　　自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作順利進行。

　　雖然銷售情況不錯，但回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。XX年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。

　　現將銷售工作的內容和感受如下：

　　1、銷售報表的匯總：其中包括產品的銷售登記，產品銷售排名情況；清理業務 理手上的借物及還貨情況

　　2、協助大區經理的銷售工作：

　　①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理，并輔助他們抓住定單；

　　②經常同業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高；

　　③合同的執行情況：協助業務經理并督促合同的完成；

　　3、公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通；

　　4、與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩；

　　5、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯系，并根據地區、行業、受眾的不同進行分析；

　　6、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

　　總結一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，XX年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　（一）確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總；

　　（二）努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通；

　　（三）銷售報表的精確度，仔細審核；

　　（四）借物還貨的及時處理；

　　（五）客戶關系的維系，并不斷開發新的客戶。

　　（六）努力做好每一件事情，堅持再堅持！

　　最后，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：

　　（一）倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯系下單，或者與銷售聯系提醒下單，飛單的.情況大多于庫存量不足有關。

　　（二）采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現象，采購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。（這種現象非常嚴重）

　　（三）質檢與采購對供應商退貨的處理。許多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

　　（四）財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！

　　（五）各部門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

　　（六）發貨及派車問題。

　　（七）新產品開發速度太慢。

　　總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容！

　　個人工作心得 篇7

　　十月剛剛過去，回想這一個多月來的客房見習領班工作，就像一首交響樂一樣，高低起伏，各種音符都有。但是通過這一個多月的工作，有收獲有成長。作為一名基層的管理者，需要學習的地方還有很多。領班不僅僅是想象中的檢查房間而已，需要做的還有很多。

　　1、客房衛生，樓層領班是確保客房衛生質量的關鍵人物，是控制客房產品質量的.最后環節，直接影響對客人的服務質量。通過這一個多月來的工作實踐，基本上掌握了客房衛生的檢查標準，也能夠獨立的去把控好一個房間的整體質量。但是還是有一些不足的地方，在主管和部門的檢查中還是存在不達標的情況。通過分析主要還是對房間衛生的全局把控不到位，檢查中僅僅拘泥單獨的各個地方，缺少整體的把控。衛生質量的標準還是不夠高，檢查中還是有忽略的地方。不過通過這段時間的衛生檢查，認識到領班的檢查只是一個監督補臺的工作，更重要的還是員工對房間衛生的清理。因此在接下來的工作我將會加強對員工打掃房間的關注，提高員工的衛生標準，把好房間衛生的第一道關。

　　2、管理方面，有人說，“領班是夾在縫里做人”，這話一點也不為過，上要對主管負責，下要對員工負責，起到帶頭作用。工作中要處理好與上級、平級與下級的關系，是需要通過更多的實踐和親身經歷才能協調好的。在這一個多月時間里，在這方面基本上還做的還很少，還有很多的路要走，這方面將是我以后工作中最需要學習的地方，不僅僅是通過書本，還要通過向領導以及同事學習，彌補自己這方面的不足。

　　個人工作心得 篇8

　　天保工程實施以來，開展了大面積的營造林，南樊林場成活率保存率較低，甚至出現全面失敗的工程，分析原因有以下下幾點：

　　一、立地條件差，影響成活率保存率。近些年來，造林地塊的選擇越來越難，立地條件好的地塊如陰坡，土層厚的地塊，由于條件好，植被一般茂盛，不符合荒山造林條件。立地條件差的地塊大都是巖石裸露、黃沙、料姜石土、土層瘠雹干旱陽坡，也是多年來造林不見林的地塊，近些年來的造林地塊多選在此類地塊上，直接影響造林的成活率和保存率。

　　二、氣候條件影響。近些年來，氣溫相對上世紀90年代有了很大升高，山區很多原來不能種植的農作物現在已經能夠種植，例如紅薯，低產的農作物如小麥除去農業技術的提高增加了產量外，很大因素是氣溫的升高促進了小麥的生長而增產的。氣溫升高的直接原因是二氧化碳在大氣中的含量增加導致地球增溫，干旱頻發影響造林的成活率和保存率。

　　三、苗木的影響。以前育苗地塊的規劃多以山地苗圃為主，提前兩年就規劃好造林地塊，育苗地塊就近選擇，這樣造林的苗木幾乎無需適應造林地的氣候，同時能確保隨起隨栽，造多少苗起多少苗，避免了運苗、假植苗過程中水分的喪失，大大的提高了成活率，現在的造林苗木多為平川水地苗，上山造林適應山地氣候需要很長時間，同時在起苗，運苗、假植苗的過程中大量的水分蒸發，影響造林的`成活率和保存率。

　　四、人的影響。以前造林的工隊多為自營隊（職工及職工家屬組成），責任心強，連續多年造林，技術熟練，現在的造林多為雇傭當地民工，責任心差，年年換人，造林技術得不到保證。以前林場技術力量雄厚，職工多，選擇施工的技術人員優中選優，能夠選拔出來的施工人員素質高，責任心強，確保施工到位，造林技術應用到位。現在林場技術力量極其薄弱，無人可用，施工人員素質低，責任心差，施工不到位，造林技術應用不到位。

　　針對以上四點原因，對策如下：盡量選擇立地條件好的地塊，對差的地塊可以通過予整地，壘穴換土來改善造林條件，造林地要提早規劃，以確定就近育苗地點，大力提倡就近育苗，適量（夠本造林地塊用苗）育苗，對各單位的技術施工人員進行實地造林技術的培訓，同時嚴格獎懲制度來提高施工人員的責任心。

　　個人工作心得 篇9

　　 根據中心20xx年重點和整體安排及思路，我簡單的做了一個會計個人工作總結。

　　 一年來，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。 由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體情況，全年的工作總結如下： 首先提出完成的工作：

　　 1、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作，，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。 2、以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統的維護。 3、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。 再次提出加強學習，注重提升個人修養和綜合素質：

　　 1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。 2、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

　　 3、努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

　　 4、不斷改進學習方法，講求學習效果，在工作中學習，在學習中工作，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

　　 之后提出存在的不足：

　　 盡管我們圓滿完成了今年的`各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：

　　 1、理論水平不高，當前社會會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。

　　 2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

　　 3、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。 最后提出嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作：

　　 1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發展的步伐。

　　 2、善于總結，提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據，不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗，建立健全良好的工作機制。

　　個人工作心得 篇10

　　學習市場營銷的心得與體會對于初次接觸關于營銷的專業性課程的我來說，市場營銷這門學科就是為了我們更深入的去了解我們每天都處于的環境—市場。而市場營銷學是一門建立在經濟科學·管理科學·行為科學和現代信息技術為基礎，研究以滿足顧客需求為中心的市場營銷活動及其規律的綜合性應用科學。作為一門應用科學，其研究是以整體性、全方位、多視角的角度來適應并滿足市場需求的。

　　市場營銷學具有綜合性和邊緣性的特點。它不僅是一門微觀管理學科，還是知道企業經營活動的藝術。隨著社會經濟的發展和人類知識的深化，市場營銷的內涵和外延已經極大地豐富和發展。西方市場營銷學者從不同角度及發展觀點對市場營銷下了不同的定義，概括起來有以下幾個方面的特征：

　　(1) 市場營銷是一種企業的整體活動，是企業有目的·有意識的行為。營銷 不同于推銷也離不開推銷，但是僅靠廣告，也樹立不起一流的品牌，僅靠推銷也實現不了營銷的目的。著名的管理學大師德魯克先生說：“市場營銷的目標是使推銷成為多余。”也就是說，如果能夠重視營銷工作，科學地做好營銷管理工作，就可以使我們的推銷壓力變得越來越小。

　　不過，它不可能變成零，原因就在于營銷過程的第一步是營銷調研，通過市場營銷調研，搞清楚該做什么，所以市場營銷實際上是以當前環境為基礎對未來市場環境的一種推測，在對未來環境推測的基礎上設定營銷目標，構筑營銷方案，營銷方案的實施是在未來環境下進行的。預測不可能百分之百的正確，因此，處于營銷過程末端的推銷不可能沒有壓力。

　　(2) 滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發點和中心。企業必須以 消費者為中心，面對不斷變化的環境，作出正確的反應，以適應消費者不斷變換的需求。滿足消費者的需求不僅包括現在的需求，還包括未來潛在的需求。現在的需求表現為對已有產品的購買傾向，潛在的需求則表現為對尚未問世產品的某種功能的愿望。

　　(3) 分析環境，選擇目標市場，確定和開發產品，對產品定價、分銷、促銷 和提供服務以及它們間的協調配合，進行最佳組合，是市場營銷活動的主要內容。

　　(4) 實現企業目標是市場營銷活動的目的。不同的企業有不同的經營環境， 不同的企業也會處在不同的發展時期，不同的產品所處生命周期里的階段亦不同，因此，企業的目標是多種多樣的，利潤、產值、產量、銷售額、市場份額、生產增長率、社會責任等均可能成為企業的目標，但無論是什么樣的目標，都必須通過有效的市場營銷活動完成交換，與顧客達成交易方能實現。營銷存在于生活的方方面面。當你面試的時候，你在向企業營銷你自己。

　　當你相親的時候，你在向對方營銷你自己。各行各業都存在營銷，銀行是把理財服務營銷給顧客，地產是把房子營銷給顧客，只要你想得到的地方 都存在營銷。 市場營銷經歷很長的演變與發展，從生產到銷售，每一種都決定它的成敗，在此提出六個方便。即生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。

　　在實際的營銷工作中，它們相互促進，共同發展。 一種觀念的'養成是需要時間和精心培養的。以下簡要地介紹六種營銷觀念，它們之間不是獨立分隔的，而是相互緊密聯系、相互促進的。欲學好市場營銷，不光要學好各種營銷策略、市場細分、價格競爭及促銷策略還要重塑先進的營銷觀念，并將其融入營銷實踐之中。因為它是營銷的靈魂和內核。

　　(1)生產觀念是指導銷售者行為的最古老的觀念之一。消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產品，企業應致力于提高生產效率和分銷效率，擴大生產，降低成本以擴展市場。

　　(2)產品觀念，消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品，企業應致力于生產高值產品，并不斷加以改進。除了物資短缺、產品供不應求的情況之外，有些企業在產品成本高的條件下，其市場營銷管理也受產品觀念支配。

　　(3)推銷觀念。消費者通常表現出一種購買惰性或抗衡心理，因而企業必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購買本企業產品。推銷觀念在現代市場經濟條件下大量用于推銷那些非渴求物品，即購買者一般不會想到要去購買的產品或服務。

　　(4)市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰而出現的一種新型的企業經營哲學。認為實現企業各項目標的關鍵，在于正確確定目標市場的需要和欲望，并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務，進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。

　　(5)客戶觀念。隨著現代營銷戰略由產品導向轉變為客戶導向，客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰略成功的關鍵所在。各個行業都試圖通過卓有成效的方式，準確地了解和滿足客戶需求，進而實現企業目標。為了適應不斷變化的市場需求，企業的營銷戰略應以客戶為中心，并必須及時調整。

　　(6)社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。認為企業的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益，并以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統籌兼顧三方面的利益，即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。作為一個成功的營銷人，不僅具備專業的知識技能和心理素質，而且還要更多的去了解所推銷商品的性質和特點，下面通過幾個方面介紹推銷了解的各種知識：

　　1、任何一種產品在推向市場之初，要有他的特色，就是營銷學當中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間。我們的均衡產品從推出到投放市場與同類品種相比，能有一個相對不錯的反饋，我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處，那么得到的效果也是顯而易見的。

　　2 、專業是根本，就目前而言，全國的保健品企業多如牛毛。但大多數中小型企業產品技術含量不高，跟風隨大流現象嚴重，針對性不強，這也是大多數企業維持不發展，發展不強大的主要原因，而作為消費者因為沒有專業的知識很難判斷產品的價格與好壞，所以如果專注做產品的專業化，并與公司的品牌知名度相結合，就能贏得消費者的心。

　　3、價格政策可以說是一場心理戰，打好這場心理戰，就要抓住經銷商的心理，經銷商難道真的就是關注價格嗎?價格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必，真正有實力，下功夫做產品的經銷商關注的往往不是價格，而是企業的信譽，過硬的產品質量，市場保護度，完善的售后服務以及相應的政策支持等。

　　4、市場不但要開拓還要維護，招商的終極目標就是經銷商，沒有好的銷售渠道和優秀的

　　經銷商再好的產品也賣不出去，所以定期的電話回訪，就成了維系 經銷商與企業之間和諧關系的重要紐帶，經銷商會實時的將市場動態反映給公司，以便公司實時的調整政策與思路，為下一步工作做好鋪墊，同時公司也會將新產品信息等推薦給經銷商，便于經銷商在補充新品等方面加以參考。

　　5、細分產品。市場要細分，產品也要細分，產品如果在功能方面明確，集中，清晰，不泛濫，多樣化，那么這樣會加強消費者對產品的精確認知，什么樣的產品適應什么樣的病患人群，從而形成強大的終端購買力。另外通過這段時間市場營銷戰略的學習，也使我本人認清了思路，找準了切入點，談一

　　下自己的幾點認識;

　　1、做好時間的統籌與管理。必須珍惜時間，講究效率，學習要有計劃，有重點。

　　2、做事要有目標，不能光憑感覺走。對實現目標要有期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以至使目標被無限期的耽擱。總之，這次的學習不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。在以后的學習過程中，我會更加注重自己的操作能力和應變能力，多與這個社會進行接觸，讓自己更早適應這個陌生的環境，相信在不久的將來，可以打造一片屬于自己的天地。

　　個人工作心得 篇11

　　時光如梭，不知不覺中在xx物業工作已有一個多月了。回顧這一個月來的工作，好像還是昨天的事；這冥冥的二十幾天讓我從懵懂轉變成了肩負工作職責的xx物業員工，對公寓管理員的工作也慢慢由陌生變成了熟悉。在工作中磨礪塑造了我的性格，使我學到了許多，成長了許多，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會不久，工作經驗亦不豐富的人而言，學生公寓宿管工作中不免遇到各種各樣的困難與阻礙，但在各位公管阿姨和各級領導的幫助下，尤其是在我們xxx的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰，讓我的性格進一步得到沉淀！工作中我從同事們那學會了認真。每天定時定點的去巡樓，檢查安全情況，熟知每個學生的宿舍位置及基本情況。這對于我們來說是十分的重要。雖然我們每天做的事看起來那么瑣碎，可是這樣的工作卻責任重大，我們為了每位學生的安全，為了讓他們在大學生活中過得更加舒適與安心而存在的服務者。對于消防措施的安全性，我們每天都要勸導學生安全用電。在每一次的查房工作中提醒和告知學生違章使用大功率電器的規定及原因。對于樓棟內的消防安全設備我們也會定期進行檢查，以確保隨時都能正常使用。樓棟內任何水電方面的損壞都及時進行維修，確保不影響學生的正常使用。盡力給同學們提供安全、舒適的住宿環境。

　　在工作中我也看見了大伙的勤懇，每一位員工都能做到對學生笑臉相迎。讓每位學生踏入陶三大門時都有回到家的溫暖與親切。學生有事需要幫助時，我們的阿姨們會在第一時間盡的努力幫助大家，讓我感受到這份平凡工作中的偉大。

　　由于我在學生時代一直是一名走讀生，從未體驗過住校生活，所以對宿管工作充滿了好奇，同時也想的很簡單。“宿管阿姨”平時都在做些什么呢？應該是在管轄的樓棟里看大門，收發信，沒事查個房，沒收電水壺，電飯煲什么的吧！可是這種想法在我來上班的第一天就被徹底服了了，我腦中的慣性思想在來到這的`第一分鐘里被一一打破，重新認知了什么叫宿管。這里的阿姨們工作之細瑣，責任之重大，服務之貼心，心思之慎密全部大大出乎我的預料，有一個聲音在我的耳邊訴說：“這個工作不平凡，我也要向她們一樣，把平凡做出偉大！”

　　在接下來的工作中，我會努力改正和完善自己在工作中、性格中的不足，進一步學習物業公司的基本知識，提高服務技巧，完善接待流程及禮儀，同時加強文案制作能力，招展各項工作技能提高工作積極性，加強工作中的細心、耐心以及責任心。多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

　　最后，我想說我很幸運加入xx物業這個可愛而優秀的團隊，xx的文化理念，同事間的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在以后的工作中挑戰自我，超越自我，取得更大的進步！

　　個人工作心得 篇12

　　在不知不覺中我已經離開學校有一段時間了，總是會想起以前的同學、哥們，想起我們在一起的時光，但現在大家已都各奔東西，我好象還算是幸運的一個，來到了XX廠，做了一名裝配鉗工，也終于發現原來社會生活會是這么的殘酷，這么的辛苦。

　　當走出校園的那一刻，我以為自己可以呼吸一下所謂的社會空氣了，但在求職過程中卻體會到了這其中的不易。四處的碰壁，失望，希望，一次又一次的應聘，易此又一次的打擊，我都全然接受，終于，我還是感動了老天，我來到了XX廠，做了一名鉗工，想想在學校實習時，我們那時一直在磨鐵，來到這里之后我還以為會和以前一樣，會要我們去磨鐵，但見到師傅之后，他跟我說我將成為一名裝配鉗工，“裝配鉗工”我有那么一點反應不過來，師傅似乎也看出了這一點，他很耐心的給我講了什么是裝配鉗工，如何做一名裝配鉗工，如何做好一名裝配鉗工剛開始我的心情還是充滿了疑問，不解的是，我們學模具的，怎么會干油缸裝配這樣的活呢！但現在想一想，學了不少知識，有些東西能讓我終身受益。這是多么可貴的呀！

　　鉗工是機械制造中最古老的金屬加工技術。19世紀以后，各種機床的發展和普及，雖然逐步使大部分鉗工作業實現了機械化和自動化，但在機械制造過程中鉗工仍是廣泛應用的基本技術，其原因是﹕劃線﹑刮削﹑研磨和機械裝配等鉗工作業，至今尚無適當的機械化設備可以全部代替；某些最精密的樣板﹑模具﹑量具和配合表面（如導軌面和軸瓦等），仍需要依靠工人的手藝作精密加工；在單件小批生產﹑修配工作或缺乏設備條件的情況下，采用鉗工制造某些零件仍是一種經濟實用的方法。鉗工作業的質量和效率在很大程度上決定于操作者的技藝和熟練程度。鉗工按專業性質又分為普通鉗工﹑劃線鉗工﹑模具鉗工﹑刮研鉗工﹑裝配鉗工﹑機修鉗工和管子鉗工等。

　　從安全教育，動作要領和工具的使用到拿起銼刀等工具的實際操作，這無疑是一個理論與實際相結合的過程。有些東西是要自己去摸索的，有些東西是要從理論中去發現用于實際。從開始的打磨平面，就讓我學到了要想做好一件事并不是那么的簡單，要用實際去證實它。眼見的.不一定真實（平面看上去很平，但經過測光就能發現它的不足）；這讓我想到了學校為什么要我們來這里實習，是要我們懂得學習的可貴，學習和打磨平面一樣要有一絲不茍的精神才能做到，同時還要讓我們認識到動手的重要性。只是一味的學習理論，那也是遠遠不夠的，沒有實際的體驗，發現不了自己的動手能力，這都需要理論與實際相結合。更需要頭腦和雙手的配合。

　　從平面打磨到劃線、打點；從修整形狀到鉆孔；從鉸孔到攻螺紋，每一步讓我學到的東西是別人拿不走的。

　　經過一段時間以后，我已經能夠自如的工作了，現在的我對以后的工作充滿信心，我相信我會干出一番事業。

　　在這里我接觸了許多新的東西，在這里學習期間覺得自己也應該懂得很多，開始的時候對這些東西還是比較感興趣的，覺得這個學的應該比較簡單的，但是到了后面就越來越難了，不管是操作人員還是其它的師傅們說的一些專有的名詞也不知道，自己慢慢的意識到學的東西還有許多，現在說到這些專有的名詞就懂啦，也可以自己看懂啦。

　　個人工作心得 篇13

　　20xx年，我帶著無限的留戀和不舍離開了學校，同時，懷著對理想的追求和美好的憧憬跨入了社會，并且來到了我將為之拼搏、奮斗一生的企業。當初，帶著好奇和激動的心情進入了我的崗位--化驗室。在這里，我依然感受到了大家庭的溫暖，并不像人們所敘述的那樣，勾心斗角、爾虞我詐。煤質分析這項工作對我來說是個全新的東西，到處充斥著陌生感，當我無數次遇到困難和難題時恰恰是我的同事，我的師傅們手把手的細心教導和耐心的講解才使得我今天對工作的`熟練和掌握。在這里我得到的不僅僅是知識的收獲，還得到了同事們真誠的關心和熱心的幫助。讓我體會到同事間那種令人感動的友情。而今，我已在崗位上足足奮斗了四年，四年的工作經驗使我對煤質分析，從開始僅僅只是概念上的東西變成真真實實的接觸，把我帶進一個全新的領域當中。20xx即將結束，20xx將如期而至。在過去的一年里我收獲了很多也成長了許多。現在對這一年做了如下總結：

　　一、時刻加強自身學習，強化個人能力，提高業務素質。

　　化驗室工作緊緊連接著生產與銷售環節，可靠的數據提供說話的依據，因此，在這個平凡的崗位做好化驗室工作非常重要。作為一名化驗員要想干好化驗室工作就必須強化學習，不斷提高個人的技能和業務素質。在實際工作中，我以持之以很的韌勁和精益求精的鉆勁邊干邊學，勤思考，多積累。收到了很好的學習效果。認真學習掌握化驗知識和方法，努力提高自己的實際操作和理論水平。通過學習，掌握了各項化驗的理論依據，工作原理和相關操作流程。熟記相關的管理制度，比如化驗室檢驗工作的管理，資料管理，等。積極參加集團公司組織的活動，增長見識，豐富閱歷。

　　二、認真實干、客觀嚴謹。

　　作為一名化驗員，始終以高度的責任心，在實際工作過程中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在日常的分析工作中，實事求是、細心審核、勇于負責、嚴格執行化驗室規章制度、儀器操作規程和相關的質量標準。對不真實、不合理的數據嚴格進行復查審核，確保數據正確不出問題再進行上報。平常協助主任做好文件資料的登記、上報。做好化驗室認證的相關工作。積極配合同事做好其他工作。

　　三、加強安全教育。提高安全意識

　　在化驗室工作中，安全是不容忽視的重要問題。在實際工作中，我處處警惕毫不放松，把安全做實做細。要求自身工作必須投入，能夠正確認真小心的對待每一項工作。熟記各項安全措施。

　　四、工作態度與勤奮敬業

　　我熱愛我們這個，不起眼卻有不可缺少的集體，正確對待每一項工作，有主次的先后及時完成各項工作，熱愛每一個人，熱心為大家服務，虛心向前輩學習。認真遵守勞動紀律，保證工作按時完成。遵章守紀。團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。為化驗室工作做出了應有的貢獻。

　　團結就是力量，只有團結工作才能形成合力。協助領導，團結同事，嚴于律己，真誠待人，設身處地為同事著想，努力創造寬和諧、愉快的工作環境，努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。在新的一年里，我會更加努力學習，增強操作能力，為化驗室的工作奉獻自己的力量，為公司的發展添磚增瓦。

　　個人工作心得 篇14

　　又是一年的辭舊迎新時，回首過去的三個月的工作，倍感時間的緊迫，在這匆匆忙忙的三個月工作當中，我們大家一起勤奮、踏踏實實的平安地度過了，我們經歷了一段磨礪和考驗，無論對學校的`工作還是我們自身的成長來說，都是成長和壯大的半年，回顧這三個月的工作，我在后勤處劉總及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作。通過這三個月的學習與工作，工作模式和工作方式有了較大的改變，現將三個月的工作總結如下：

　　一、學生及教職工戶籍管理

　　主要負責學生及教職工戶籍管理，本學期共有15名學生辦理集體戶口常住人口，與海港邊防派出所取得聯系并進行相關辦理手續，于20xx年10月31日15名學生全部落戶完畢。(教職工暫無)

　　二、維修資產等管理

　　分管維修科維修員工領用出入維修物品等管理，采購物品逐漸在采購中積累了一些經驗，每次采購時，即便是在固定的定點采購點也會問清楚每一項目的單價，然后在清單后面加注詳細價格單價。另有，除了定點的采購點，也會多問問、看看、了解其他店面的價格情況，進行物品、價格比對后，盡可能的購買性價比高的物品。采購的物品先交保管入庫并填寫入庫單，出庫時，須先辦理領發、簽字手續并進行數量及金額統計，嚴格把握了價格關、質量關、數量關，并建立了完整的實物明細賬。期初，后勤處負責購買學生用掃雪工具掃帚和鐵鍬各225把，并分發到學工處進行保管。

　　三、 維修報修管理

　　分管維修科對學生公寓、教學樓、圖文樓、名仕居等報修地點報修予維修科進行維修，對維修所用維修用品等實行嚴格的管理制度，報修日期、維修人員、完成時間有相關統計，對維修地點和有無漏修或未修等進行統計。

　　回顧自己這三個月來的工作，盡管有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足。個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的工作中，我將不斷加強學習，工作中要和同事及領導搞好團結，協調工作，盡職盡責完成各項工作任務。

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