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個人工作心得

時間:2024-02-10 08:49:25 心得體會 我要投稿
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個人工作心得匯總(8篇)

  有了一些收獲以后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養成良好的總結方法。你想好怎么寫心得體會了嗎?下面是小編收集整理的個人工作心得,歡迎大家分享。

個人工作心得匯總(8篇)

個人工作心得1

  不知不覺,我來到公司已經將近十天了。回想一下,在這幾天里面我雖然感覺到了前所未有的壓力,但是,我也一直在努力適應著這種壓力,雖然曾經有放棄過,但是我昨天晚上想了一夜,既然已經來了,就要做到最好,受一點委屈算什么,如果這一點委屈都受不了,那根本就不用出家門,直接呆在家里天天靠父母好了,經過了跟xx,還有叔叔以及同事們的交淡,我找回了自信心,雖然現在不會,現在會犯錯誤,但是只要我每天都努力了,每天都有進步了。那就是收獲。

  其實,可能還是我不太熟悉和了解吧,所以出現錯誤的機率就會比較多一些,而且以前一直沒有接觸過這個東西,其實想想吧,這個一點都不難,像以前我在xx公司的時候,那才是真正的麻煩,而且那個時候又沒有人教,花了幾天時間才了解基本知識,相比起來在這里已經算很好了,客服,其實是一個復雜而又簡單的工作,簡單的說,就是為客戶服務,一切為客戶著想,當然這得確保在不損公司利益的情況下。

  如果想做好一個客服,第一,就是要有良好的心態,就像昨天,我一直以為我可能要被開除了。我這么差,還老是犯錯誤,沒有一點信心,結果后面出錯的機率越來越多,連最基本的時間和格式都改錯或者是超格了,而且還有客戶好心的提醒我已經超格了,不過,俗話說:人非圣賢誰能無過其實最主要的還是心態沒有放好,現在我想通了,如果我再這樣下去,就會真的被開除的。

  叔叔說的`對,如果我做好了,錯誤出現一次就盡量不要出現第二次,反省一下為什么出錯,錯在哪里,為什么錯了,下次就會不會出現這樣的錯誤了,就比如一個人騎車走在路上,他原本并不知道那里有個洞便一直往前走,結果掉下去了,下次,他就不會再走那條路了,因為已經吸取教訓了,就像xx說的,犯第一錯沒有關系,第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了,而且犯了錯誤就要及時提出來,不要私立自解決。

  現在,以后我會努力奮斗,努力學習,盡量做到不犯錯誤,認真對待每一個客戶,努力做到每個客戶都能滿意,以及領導和同事的滿意。

個人工作心得2

  近一年來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們xx專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

  古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。

  回顧這一年來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。

  首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。

  作為我們xx專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的'指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

  其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。

  再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。

  最后,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

  總之,通過理論上對自己這一年的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力!

個人工作心得3

  在銀行,我也是工作了一年了,這是我從大學出來之后的第一份正式的工作,也是我覺得收獲特別大的一份工作,以前我就是想進入銀行工作,而今進來了,我也是在收獲之中成長了很多,自己的工作經驗還有能力都是有了很大的進步,我也是在這一年的銀行工作之中有一些心得體會。

  學習是一件不能停止的事情,以前我還想著,終于要離開學校了,不要去上課了,但是到了工作之中,我確是發現,如果自己不學,不但做不好工作,而且很容易被淘汰,也是覺得學習是一件多么寶貴的事情,不過雖然不再是學生了,但是我也是在學,不過白天有工作,所以學習的時間真的很少,但是一直不停的去學,這一年,我也是通過學習,自己的工作也是做得更好了,得到了很多同事的一個肯定,領導也是交付了一些任務給我,給予我信任,我也是感到特別的開心。除了自己看書學,我也是在銀行請教同事,很多經驗是我沒有的,而他們做過了,而且也是懂得一些工作上的技巧,知道如何的來做更加的有效率,而我通過請教同事來學,可以讓自己的工作做得更出色,對于銀行提供的一些學習機會,像培訓,外出上課之類的,我都是只要有時間就積極的去參與,比起在學校,我感受自己更珍惜學習的.一個機會了。

  在工作之中,態度和執行力是非常重要的,可能有些人覺得有一個好的想法是特別的重要,但是如果只有去想,而不是去做,其實那樣也是沒有用的,只有真的去做了,那么那個想法才能落地,才是真的有用的,不然就是瞎想了,而對待工作態度也是決定了工作做得最后的結果怎么樣,如果態度不好,工作也是很難去做好了的,而這一年我也是感受到,只有自己態度是端正的,然后愿意去做,積極的去干,把執行做好,一些枯燥的事情也是不覺得枯燥了,而是做完之后,也是有了滿滿的一個成就感,真的感慨自己和之前變了很多,在學校還會想著偷懶,但是到了銀行,有事情就馬上做,除了工作的一個壓力,也是自己變得更加的成熟了的原因。

  一年,我過得很是充實,也是感覺時間真的過得好快,雖然經驗有了一些,自己做事情的效率也是高了很多,收獲和成就也是有一些,不過我也是知道自己還有挺多的方面還是可以去進步的,一些不足也是要去改進提高的,我也是要在今后的一個工作之中繼續的努力,提升自己,讓自己的工作做得更加優秀。

個人工作心得4

  這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,對于我來說,面臨專業知識不扎實,工作經驗不足等諸多問題,因此剛來公司報到時懷著一顆忐忑不安的心,害怕自己不能勝任工作。但正如拓展訓練的教練對我們說的,我們已不再是學生身份,而是一個能擔負責任的職業人,不要害怕不懂,誰都是從不懂開始的,不懂不重要,關鍵是要端正自己的態度,主動去學習,慶幸的是公司對我們新員工有一份詳細的融入計劃,讓我在不知所措中找到了方向,慢慢的結識了一些朋友和前輩們,拜了師傅,隨后覺得實習并不像傳聞中那樣恐怖,面對同事們的熱情與關懷,師傅的平易近人,學到了很多學校所接觸不到的東西,以下便是本人這段時間學習心得感想。

  1.不斷學習、不懂就問

  首先,入職前的培訓對我幫助很大,鼓動人心和畢業墻兩個項目我印象最為深刻,讓我領會到:

  (1)完成一件事情,首先要有目標有計劃,有了目標,找出正確的方法,磨刀不誤砍柴工,事先做好準備,然后大家齊心協力便會很好的完成它;

  (2)當自己能力有限時,要懂得去求助別人。之后的工作中我便遵從這兩點不斷學習和實踐。

  進入公司的'這前三個月是實習期,即是指實踐與學習,工作中會遇到各種各樣的問題,必須要不斷學習,要在學習中掌握技巧,一方面來自向師傅學習,向工作經驗豐富的人學習,另一方面就是自學能力,在沒有別人幫助的情況下,自己也能通過努力尋找相關途徑。按照融入計劃,要對本專業常用軟件熟悉,于是師傅在詢問了我對CAD應用程度后便應材施教,還形象的給我打了個比喻“做市政設計,CAD很重要,它就像是開車時要握住的那個方向盤,要是連方向盤都不懂,那就找不到方向,到不了地方。”于是,我從最基本的作圖開始,當然,剛開始花的時間比較長,按照公司CAD制圖統一標準做好后,最后到了打印這一部分,說實話,不會,在學校從來都是交給打印店,不知道打印原來也有很多不同的設置,只能求助于前輩們,師傅不在或者忙碌時,我便求助于打印辦公室其他同事,感謝他們的耐心指導,最后拿著成果交給師傅,師傅表示“有點像了。”我懸著的心放下來,現下接到師傅要打印的任務,不會像之前那般無措。本人的一點小經驗,打印之前一定要問清單面還是雙面,矯正版還是正式版或者其他特別要求。

  2.做好準備、隨時記錄

  我是環境科學與工程專業畢業,在學校學過的理論知識泛而雜,答辯論文是科研類,工作中才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,有點暈乎,因此在開會或帶去現場時,必須要做到提前準備,提前學習以前的成果,涉及的標準規范,要注意的問題,到現場后要多看別人怎么做,多聽別人怎么說,帶上筆和紙,隨時記錄,當把自己記錄的東西重復的看上幾遍便會記下不少東西。

  比如建設一個污水處理廠,要了解選址,將幾個擬建選址進行比較,了解廠區地理位置環境,包括廠區及周邊平面、紅外線圖,廠區地質水文資料,污水排放規律、特征及狀況,以及管網污水收集現狀和敷設情況,建設區應盡量少占農田和房屋,宜與居民較遠距離,尾水排放及污水管最好不要過河處理等。污水收集除了生活污水,還要注意醫療污水,不過馬山的醫院污水有自行的處理系統,其水達標后排入河道。根據地形地勢,以及周圍其他環境考慮是否需要建設提升泵等。污水的處理工藝主要是根據污水類型,設計水質和出水水質標準等決定。

  去北流市垃圾轉運站及環衛完善項目的現場,我了解到該地垃圾轉運站已經完成了選址,設計6座小型轉運站,分別分布在城市的不同位置,設計總轉運量為200t/d,有3個已經開始建設。我還了解到每個小型轉運站有一定的服務半徑和轉運量,要達到該地總轉運量,可能要建設不止一個轉運站,當垃圾處理設施距垃圾收集服務區平均運距大于30km且垃圾收集量足夠時,應設大型轉運站,必要時宜設二級轉運站。

  去東興垃圾填埋場滲濾液加蓋工程現場,我了解到施工過程最主要的是人身安全,應有一定的安全應急措施,對于已有一定容量滲濾液的調節池,加蓋施工時,應配有安全帶和救生衣,焊接過程中要搭建浮橋以方便施工等。加蓋后必須要將調節池滲濾液產生的氣體有效及時排除,因此將加蓋膜中間部分進行壓塊,水浮上后,氣體往兩邊壓以達到有效收集氣體和排放氣體。同時,還參觀了滲濾液處理系統,對滲濾液處理各設備與構筑物以及布置特點和工藝運行過程有一定的了解。滲濾液比一般污水更難處理,該工程對滲濾液進行厭氧和好養結合并配有深度處理,厭氧過程采用運行較為有效和方便的UASB工藝,采用納濾NF和反滲透RO深度處理,濃縮液回流至調節池。

  3.了解流程,認真負責

  xx是一個集團公司,公司內部有自己辦事流程,沒有規矩不成方圓,在這段時間的實習過程中,通過幾次申請遞交,我了解到首先應有印章申請,所領導簽字后,到院簽字才能批準蓋章,然后才能執行接下來的申請。要想快速的完成一個任務,至少不應該走彎路,就必須了解它的整個流程和注意事項,如果不對就要重新再做那豈不是更耽誤時間,有時候事情不是一天就能完成的,那么就需要跟蹤,要求我們有責任心,即要對自己崗位負責,又要對他人負責,在規定的時間里及時完成任務。

  4.提高專業知識、提升自我

  以上可能有很多自己都沒有做足,思維厚度遠遠不及前輩們,我深覺自己的不足,主要問題集中在專業知識的儲備上,雖然算上本科,自己已有幾年的專業學習經歷,但是拿到現實工作中還是有點捉襟見肘,知識結構單一、不全面,要想努力完成更多大小不同的任務,在今后的工作中,就必須提高自己的專業知識,加強實踐與設計能力,才能不斷完善自己,提升自我。

個人工作心得5

  一學期來,本人認真備課、上課、聽課、評課,及時批改作業、講評作業,做好課后輔導工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高。

  一、知識掌握方面

  1、學生初步學會了數據的收集和整理的方法,會看和制作簡單的統計表,通過有說服力的數據和統計材料,使學生受到愛祖國、愛社會主義、愛科學的教育,學會較復雜的求平均數的方法。

  2、學生知道了體積的含義,掌握了長方體和正方體的特征,會計算它們的表面積和體積,發展了學生的空間觀念。

  3、學生掌握了約數和倍數、質數和合數等概念,以及能被2、3、5整除的數的特征,會分解質因數;會求最大公約數和最小公倍數。

  4、通過分數知識的教學,加強了分數概念的教學和新舊知識的聯系。

  二、數學學習能力方面

  1、能運用生活經驗,對有關的數學信息做出解釋,并初步學會了用具體的數據描述現實世界中的簡單現象。在探索過程中,發展空間觀念。在教師的幫助下,初步學會了選擇有用信息進行歸納和類比。在解決問題過程中,能進行簡單的、有條理的思考。

  2、能在教師指導下,從日常生活中發現并提出簡單的數學問題。了解同一問題可以有不同解法。有與同伴合作解決問題的體驗。初步學會表達解決問題的大致過程和結果。

  3、在他人的鼓勵與幫助下,對身邊與數學有關系的某些事物有好奇心,能夠積極參與生動、直觀的數學活動。在他人的鼓勵與幫助下,能克服在數學活動中遇到的某些困難,獲得成功的體驗,有學好數學的信心。了解可以用數和形來描述的某些現象,感受數學與日常生活的密切聯系。在他人的指導下,能夠發現數學活動中的錯誤并及時改正。

  為了今后能更好的工作對本學期的教學工作總結如下:

  1、要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:

  ⑴課前準備:備好課。

  ①認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。

  ②了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的`預防措施。

  ③考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

  ⑵課堂上的情況。

  組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩定性,因材施教,注重培養尖子生,注重抓兩頭帶中間,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學數學的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業,作業少而精,減輕學生的負擔。

  2、要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能合理的安排時間,針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始。

  3、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。

  4、培養多種興趣愛好,到圖書館博覽群書,不斷擴寬知識面,為教學內容注入新鮮血液。

  總體來說,取得的成績還不夠理想,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。

個人工作心得6

  進入物業管理公司工作已經有一年時間了。在此期間得到了各位領導精心教導和各位同事的熱情幫助,在此表示衷心的感謝。在這一年時間的工作情況總結如下:

  一、恪守本職,扎實工作。

  我深知,領導對我提出了很高的要求,崗位職責也要求我高一格、嚴一檔,來不得半點馬虎、出不得半點差錯,只有兢兢業業、扎扎實實,才能做到優質高效。

  為此,我把履行崗位職責、完成領導布置的重要工作作為自己最核心的任務,無論是緊急工作還是常規事務,都認真對待,不打半點折扣。既注重準確領會領導的指示精神,全力以赴貫徹執行,又講究方式方法、取得良好效果。既注重主動上手、熟悉情況,又努力發揮好自己在以往工作中學到的技術知識和經驗。既注重跟蹤重點工作,認真思考問題,協助其他部門通力協作,共同完成工作任務。

  這一段時期內根據的指示完成了多項工作任務。制定了工程部內部的規章制度表格,以及面臨進入工地進行驗收工作前的準備材料的準備工作。可以說凡是綱領性的文件、重要材料、關鍵段落的斟詞酌句,均仔細推敲、反復求證,力求表達準確、消除歧義。在經過了多次反復修改完善后,再呈送領導審閱,做到了嚴格把關,及時按要求完成任務。

  二、樸實誠懇,嚴格自律。

  為了保持了平淡樸實的本色,我努力做到誠實不虛妄,熱情不虛假,處事不急躁,心中始終以規章制度為準。以清正廉潔、勤政務實為本,準確把握住為人處世做事的分寸和尺度。

  在工作作風方面,不怕困難,有頑強的拼搏精神,盡管這一段時期工作任務很繁忙,工作強度很高。但也沒有絲毫怨言;對難度大的工作,敢于迎難而上;屬于多個部門配合來做的工作,爭取自己多做一點;當公司提出緊急任務時,即使加班加點也照樣完成。

  總的來說,由于本人工作經驗不多,能力還有欠缺。雖然敢打敢拼,能勝任本職工作,但主要還是由于“強將手下無弱兵”,受益于身處這樣一個優秀的團隊和領導的.正確指揮下。在鞭策中得到了磨礪;雖然能嚴守法紀、謙虛謹慎,但主要還是由于“近朱者赤”,受益于領導和同事的督促,在關愛中得到了陶冶;雖然能勤奮好學,但主要是由于“名師出高徒”,受益于領導精心指導和同事們的幫助,在領悟中得到了提高。為此,今后在工作中,需要進一步增強開拓創新精神,磨練意志,提高執行力,生活上更嚴格自律,學習上加強專業素養,在上級的正確領導迅速的完成領導下達的各項任務。

個人工作心得7

  在我兩個月的試用期內,我的主要工作是熟悉環境、人員和系統流程。通過學習,我熟悉了oo花園的整個物業運營流程。在工作中,我一直嚴于律己,認真及時地做好領導交給的每一項任務,同時主動向領導分享自己的心事,提出好的建議;對項目不了解的.問題虛心向同事學習,不斷完善充實自己,希望能早日融入工作,為公司做出更大的貢獻。在公司領導的幫助和全體員工的配合下,我已經工作了兩個多月。這一時期的工作報告如下:

首先,充分熟悉公司、項目人員環境、系統流程,并領悟公司的企業文化。

  我入職的時候,公司全體員工在老板的帶領下,充滿熱情,積極進取,呈現出一種蓬勃向上的企業氛圍。受到這種良好的企業文化的啟發,我很快投入到工作中。

  二、糾正錯誤,合理建議:

  前期由于各種原因,物業管理服務中心工作滯后,尤其是工程維護方面。通過努力逐一處理,充分調查研究,科學合理的執行公司領導交代的各項事宜;合理結合本小區物業管理的特殊性;在參考同行業操作規程的前提下,對客服、保潔、綠化工作進行了調整。

  三、是規范管理制度,提高項目執行能力;

  增加與部門員工的對話,增進了解,利用例會和臨時會議進行溝通。發現工作中的隱患,及時解釋和消除,在利用好原有制度的基礎上,完善和建立了一些規章制度:

  1.裝修檢查制度;

  2.綠化養護管理制度;

  3.清理工作流分配方案;

  經過最初的調控和調整,每個員工真正做到了對人負責和獎懲;定期進行培訓和考核,有效提高員工的專業服務知識和技能。現在員工的服務意識和服務客戶的能力都有了很大的進步。經過兩個多月的工作,雖然取得了一些成績,但也存在一些不足。比如個別項目的維護不能及時完全解決,就盡量逐個協調解決。相信在公司各級領導的領導和支持下,xx花園物業服務中心的工作會取得進一步的進展。

個人工作心得8

  在我開始剛作為一位銷售員的時候,我的業績做得很差勁,我卻跟自己解釋說:“我不會,我的計劃沒完成,我總是在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自己找借口的同時,我已經變得相當的消極了。其時禍根就是自己了。說起我的轉變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時候,我都會暗暗給自己鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就一定會有回報的。我開始以很積極的心態來對待客戶,肯學著動腦去想方法跟進客人,事實證明一種結果,我比以前成功了許多。

  一、要客第一,合理安排時間,做有價值客戶的生意

  作為一個銷售人員,我們的'時間有限的,所有來店的客戶都是有希望成交的,而在一天的時間里個個不放過,從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類,從而在最短時間內找到一些重中之重的客戶。

  二、知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們

  在進行完與客戶和第一次親密接觸后,我們一定會碰到許多難纏的客人,誤解也會產生儲多問題。當遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達不到百分之百的成功率,但我們經過一些方式的努力后,事實證明我們將大多數的客戶,爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了。我們只需記得我們得將我們產品的優點亮點告訴他。你會很驚奇的發現客人的態度慢慢轉變,這樣,機會來了!

  三、不斷更新,不斷超越、不斷成長,蓄勢待發

  鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現。我們作為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自己,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,除了書本外,我認為在工作中,用心去學是相當重要的。我相信一點,一個人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經驗優為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識,那樣才能“知彼知己,百戰不殆”,在競爭中,讓自己處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自己,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自己精力煥散。與自己比賽吧,你在不斷超越自己的同時,很可能你已經超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達到一個頂峰。

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