住宅質量保證書集合15篇

　　在現在的社會生活中，保證書對我們來說并不陌生，保證書的內容要寫得切實、具體，要實事求是，說到做到，不能說過頭話。那么，保證書到底怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的住宅質量保證書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

住宅質量保證書1

　　一、 工程質量驗收

　　本建筑工程已按現行國家建筑工程質量驗收規范之規定進行了竣工驗收，質量合格，并在長沙市建設工程質量監督站進行了竣工驗收備案。

　　二、 保修和期限

　　本建筑工程及附屬設施發生質量問題時按附表所列范圍和期限進行保修，在保修期內，由開發商負責安排相關施工單位完成保修工作。

　　附表所列項目超過保修期限后，開發商將不再承擔保修責任，客戶可委托物業服務中心進行有償維修服務，或自行安排處理。

　　三、 保修配合、監督與投訴

　　客戶應對保修工作予以配合，每項保修（維修）工作完成后，請客戶配合驗收并在相關表格上簽字確認。

　　如客戶發現開發商及相關單位任何工作人員對保修工作推諉、拖拉、敷衍、不負責任或為難用戶者，請即撥打客戶服務熱線電話4008 000002進行投訴，開發商歡迎監督指導。

　　四、 開發商免責條款：

　　1、 具體項目已超過保修期限，或房地產買賣合同已約定不保修。

　　2、 因客戶未遵守《住宅使用說明書》約定，使用不當或擅自改動結構、設備位置，或裝修不當造成的質量問題。

　　3、 因客戶自身原因延誤保修造成的損失擴大部分。

　　4、不可抗力因素引起的質量問題。

住宅質量保證書2

　　一、質量保證體系

　　為實現上述質量目標，本工程將組織優秀項目管理班子，負責該工程的建設，建立質量保證體系，認真落實質量管理措施，在政府質監部門、業主及監理公司的共同指導與監督下，以項目經理部為質量管理核心，建立詳細的質量管理網絡來具體實現質量管理的目標。

　　二、質量實施保證措施

　　本工程的質量管理將嚴格按照建設單位的要求和國家現行的施工規范組織實施，以項目質量管理目標為中心開展質量管理工作。

　　1、培訓教育：認真抓好工人質量意識教育，樹立“質量是企業的生命”的觀點。

　　2、建立責任負責制實行包括項目在內的崗位責任負責制，并制定嚴格的獎罰制度，對工程、全方位進行嚴格的控制。

　　3、實行作業指導：編制質量計劃，根據關鍵過程和特殊過程，編制詳盡的作業指導書及專題方案，項目經理審批后送監理批準方能進行組織施工。

　　4、嚴格把好材料質量關：材料采購按公司程序文件組織進行。由預算員提供材料計劃，材料員提前介入調查市場貨比三家，對供應商進行資格審查，建立合格供應商名錄。將供應商名錄交業主審查，認可后方可訂貨。所有進場材料都提供產品合格證或質保書，供現場監理工程師核證，對需復試的材料，按規定取樣復試，并作狀態標識，復試合格后方可投入使用。精心選用裝飾工程材料，對為裝飾材料的采購其規格、品種和顏色需經業主認可，且要符合設計要求和現行材料標準規定。

　　5、嚴格質量檢查：工程施工質量實行“工序質量”控制管理方法，

　　對主要工序施工技術員事先進行技術交底，“現場看工”質量跟蹤控制，質檢員對“工序質量”的過程檢查，做到以工序質量保證產品質量。工程質量及隱蔽工程驗收嚴格實行“三級”管理制度，先由班組進行的自檢，才能進行下一道工序施工，單位工程分階段進行質量驗收，分部分項工程及時檢查驗收。采用基本要素加工作質量來實現本工程的質量目標。

　　6、定期召開生產例會和質量專題會議：建立生產例會和質量專題會議制度，定期對近期工作質量的總結和評估，研究質量工作的計劃和對象，制定改正優化方案，促進工程質量的不斷提高。

　　7、以樣板引路：對主要分項工程或關鍵部位推行“樣板項”、“樣板間”、“樣板層”等引路的施工質量管理方法，這對工程全面施工，順利展開是十分有利的。

　　三、分部分項工程質量保證措施

　　（一）模板工程質量保證措施

　　1．模板在每一次使用前，均應全面檢查模板表面光潔度，不允許有殘存的砼漿，必須進行認真清理，噴刷脫模劑。

　　2．安裝模板前應檢查預埋件、拉結筋、預留洞位置尺寸、規格數量及固定情況，注意與安裝協調，封模板前保證墻內管線預埋完畢。安裝模板前應將模板內的垃圾雜物清除、沖洗浮灰。

　　3．梁柱模板要專人修補，模板的拼縫有明顯縫隙者，必須采用油膩子批嵌，確保表面平整接頭方正。拆除模板必須得到項目工程師的認可，并有拆模通知單方可進行拆模。

　　4．模板在校正或拆除時，絕對不允許用棒撬或用大錘敲打，不允許在模板上留下鏟毛或錘擊痕跡。

　　5．對木模本身的質量應認真檢查：木模表面有脫皮，中板有變質者

　　不得使用；木圍檁及木擱柵撓曲不直不得使用；模板的補缺必須認真、規范、吻合、嚴密不漏漿。

　　6．模板的允許偏差

　　（二）鋼筋工程質量保證措施

　　1．鋼筋工程施工前須按設計圖紙提出配料清單，同時應滿足設計對接頭分布及錯開要求。搭接長度、彎鉤等符合設計及施工規范的規定，品種、規格需要代換時，應征得設計單位同意，并辦妥手續。

　　2．所用鋼筋具有出廠質量證明，對各鋼廠的材料均應進行抽樣檢查，并附有復試報告，未經試驗不得使用，并且做好鋼筋的待檢、已檢、待處理、合格和不合格的標識。

　　3．綁扎鋼筋前應由技術負責人向班組進行交底，內容包括綁扎順序、規范、間距、位置和保護層、搭接長度與接頭的錯開位置，以及彎鉤型式等要求。

　　4．注意滿足砼澆搗時的保護層要求。砼墊塊按設計的保護層厚度事先做好帶鐵絲預制砼墊層塊，砼墊塊用普通32.5水泥按1:1-1:2的比例

　　砂漿制作，墊塊設置的間距宜控制在1米以內。

　　5．彎曲不直的鋼筋應校正后方可使用，但不得采用預熱法校直，沾染油漬和污泥的鋼筋必須清洗干凈方可使用。

　　6．加強施工工序質量管理，在鋼筋綁扎過程中，除班組做好自檢外，施工、技監、技術應隨時檢查質量，發現問題及時糾正，為防止返工，鋼筋可采取按工序分階段驗收，未經隱蔽工程驗收合格，不得進行下道工序施工。

　　7．在鋼筋綁扎過程中，如發現鋼筋與預埋件或其它設施相碰時，應會同有關人員研究處理，不得任意彎、割。

　　8．為了保證砼澆筑時順利下料和振搗，鋼筋在綁扎過程中必須注意鋼筋的排列布置。特別是在有暗柱和暗梁的情況下，對暗梁的水平筋布置應盡量預留出下料間隙，若不能按設計要求排列時，應會同技術部門協商統一，并經設計認可。

　　9．為保護已扎好的平臺筋和預埋的管線位置，在澆筑平臺砼前先用馬凳搭好人行道，確保鋼筋位置準確。

　　10．鋼筋綁扎允許偏差

　　（三）混凝土工程質量保證措施

　　1．嚴格把好材料質量關，水泥、砂、石料進場必須檢查質保書，不

　　合格的材料拒絕收貨，水泥驗看質保書，合格后再復試，嚴格水泥保管制度，不使用受潮結塊或過期水泥。

　　2．砼配合比委托具有相應資質的試驗單位設計配比和粗細骨料的級配試驗。施工時嚴格控制配合比，配料計量專人負責，不得超偏差，嚴格計量責任制，施工過程中嚴防砼裂縫。

　　3．指定一名質檢員駐攪拌站跟蹤檢測原材料的質量和計量情況，發現問題及時提請廠方采取調整措施。澆筑現場要抽測混凝土的坍落度，發現離析的要重新攪拌。要按規定制作試塊，并及時送檢。

　　4．在砼澆筑前，對模板、鋼筋、腳手架、馬凳人行道、預埋管線、預埋件等進行全面自檢、專檢、經復驗后邀請業主代表、監理驗收，辦理隱蔽驗收手續后開始澆筑砼，并派專人養護。

　　5．遇到砼澆筑難度較大處，如洞口和鋼筋稠密區域，應做好醒目標志，要加強管理，重點檢查監控，以保證砼的澆搗質量。

　　6．防止砼缺棱掉角的`技術措施：

　　（1）加強模板轉角處的連接，使轉角處模板緊密結合無縫隙。 （2）澆砼前澆水濕潤模板，防止砼棱角失水。 （3）適當延長非承重模板拆除時間。 （4）拆模時注意保護棱角。

　　（5）拆模后加強成品保護，采用護角措施。

　　7．混凝土允許偏差

住宅質量保證書3

尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司新建的商品住宅。

　　為維護您的合法權益，我公司對您購買的_____ 區（縣）_____ 小區_____號（棟）樓___單元___ 戶，建筑面積為____平方米的房屋，作出如下質量保證和承諾：

　　一、本房屋通過淄博市____區（縣）質量監督部門監督驗收，建筑工程質量被評定為____等級。

　　二、根據國家、省、市有關法律、法規和政策規定，住宅自交付之日起，在規定的期限及在用戶正常使用情況下，本公司免費承擔以下項目保修期內的維修

　　設施的正常運行要簽字認可。2、業主驗收后自行添置及改動的設備、設施均由業主自行承擔維修責任。3、在保修期內，因用戶使用不當或擅自進行家庭裝飾裝修而造成的質量問題，不在本公司保修范圍內，本公司不承擔免費維修責任，若因此造成房屋質量受損或其他用戶的損失，均由責任人承擔相應的責任。4、經市級以上有資格的專業部門的鑒定，凡住宅結構質量不合格且無法修復的住宅，將予以退房或調換。

　　三、業主對住宅交付驗收簽字之日即為該住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計算。本房屋由我公司售后服務機構負責安排進行保修期內維修服務，對于超出保修范圍或保修期限的維修事項，由業主自行選擇維修。

　　四、為做好保修業務，我公司專門設立了售后服務機構：

　　名稱：______________________________________________；

　　 地址：______________________________________________；

　　售后服務負責人/聯系人：_____________________________；

　　電話：______________________________________________。

　　五、如對我公司的答復或處理有爭議，可根據國務院《建設工程質量管理條例》等有關法規規定，向本地的建設工程質量監督部門申請協調解決。因住宅工程質量問題久拖得不到解決的，可向建設工程質量監督部門投訴或通過人民法院解決。

　　六、本保證書是房地產開發企業對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，業主應妥善保存，不得偽造、涂改。

住宅質量保證書4

　　一、工程質量驗收

　　本建筑工程按國務院《建設工程質量管理條例》之規定進行竣工驗收。

　　二、保修和期限

　　本建筑工程及附屬設施發生質量問題按所列范圍和期限進行保修，在保修期內，由開發商負責安排相關施工單位完成保修工作。

　　所列項目超過保修期限后，開發商將不再承擔保修責任，客戶可委托物業管理單位進行有償維修服務，或在物業管理單位監管下自行安排處理。

　　三、保修責任

　　保修期內如因設計、用料或施工的原因，造成質量缺陷且超出有關規范的規定值時，發展商將無償予以修復并滿足有關規范及標準。

　　四、保修配合、監督與投訴

　　客戶應對保修工作予以配合，每項保修（維修）工作完成后，請客戶配合驗收并在相關表格上簽字確認。

　　如客戶發現開發商及相關單位任何工作人員對保修工作推諉、拖拉、敷衍、不負責任、或為難用戶者，請即撥打我公司電話xx-xxx-xx投訴，開發商歡迎監督指導。

　　五、開發商免責條款

　　1、具體項目已超過保修期限。

　　2、 因客戶未遵守《住宅使用說明書》約定或其他有關規定，使用不當或擅自改動結構、設備位置，或裝修不當造成的質量問題。

　　3、因客戶自身原因延誤保修造成的損失擴大部分。

　　4、 不可抗力因素引起的質量問題。

　　廣州xx-xx有限公司

住宅質量保證書5

　　各地(市)建設局、房管局，南昌市建委、建管局，景德鎮市建工建材局，省建工集團：

　　為了加強住宅工程質量管理，確保對住宅工程質量跟蹤服務，維護住房消費者的合法權益，經研究決定，在全省住宅建筑工程實行《住宅工程質量保證書》、《住宅質量保修書》、《住宅使用說明書》制度，現將《住宅工程質量保證書》、《住宅質量保修書》、《住宅使用說明書》印發給你們，請遵照執行。具體事宜通知如下：

　　一、各級建設行政主管部門(房地產主管部門)要認真組織貫徹、實施此項制度，進一步加強對住宅建設的管理，確保住宅建設質量。

　　二、各施工企業在住宅工程竣工驗收之前，必須向房地產開發企業或住宅建設單位，提交《住宅工程質量保證書》。

　　三、建設單位在向用戶銷(配)售新建住宅時，必須向每一住房提交《住宅質量保修書》，《住宅使用說明書》；各房地產開發企業應按照贛建房字(1998)16號文精神，對所銷售的商品房實行《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》制度。

　　四、各施工企業、房地產開發企業、住宅建設單位要結合《住宅工程質量保證書》、《住宅質量保修書》和《住宅使用說明書》制度的實施，建立和完善內部質量管理登記制度，加強住宅開發建設全過程的質量管理，選用優質產品，明確設計、施工、監理、開發、建設、建筑構配件、建材供應等相關各方的質量責任，確保住宅工程質量，以良好的售后服務讓用戶滿意。

　　五、各房地產開發企業、住宅建設單位，應及時收集住宅反饋意見，交付使用的房屋用戶應簽署有關房屋質量和滲漏等項目的意見。

　　六、自20xx年1月1日起各施工企業凡不向住宅建設單位、開發單位提供《住宅工程質量保證書》的，各級質監站不予核發《工程質量等級證書》；各開發企業、住宅建設單位凡不向用戶提供《住宅質量保修書》、《住宅使用說明書》的，不得進行房屋的銷售及分配。

　　七、各級建設行政主管部門今后在每年質量檢查中，應將建設單位、房地產開發企業向用戶提供《住宅質量保修書》、《住宅使用說明書》，作為對建設單位、房地產開發企業質量責任制的落實情況進行檢查。

　　江西省建設廳

　　XXXX年X月XX日

住宅質量保證書6

尊敬的住戶:

　　感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的合權益，促進我公司不斷提高開發質量， 做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證和使用說明書制度，請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

　　地產開發公司地地址:物業管理公司地址:

　　銷售聯系人:物業管理處:

　　電話:電話:

　　開發公司：(章)管理公司:(章)

　　年月日年月日

　　本公司對您購買的西安市XXX區小區棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質量保證承諾：

　　一、本商品住宅工程于20年月日通過了西安市城鄉建設委員會組織的竣工驗收。

　　二、本商品住宅工程由西安市**區質量監督站進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規范、質量標準及設計要求進行施工。

　　三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。

　　四、根據國家房屋建筑工程質量保修辦法規定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶在使用過程當中發現質量問題，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表“商品住宅質量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在我公司保修范圍內。

　　五、住戶入住后，有關商品住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業管理公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業管理公司）投訴。我們將及時進行處理。

　　六、如對本公司對有關商品住宅工程質量問題的答復或處理有爭議，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定，向本地的建設工程質量監督站申請協調；凡有關商品住宅室外配套問題，可根據國務《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政主管部門申請協調。對協調意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。

　　七、經省級及其以上資格的專業質量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋，我公司將予以退房或調換。

　　八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

　　保證人：

　　時間：

住宅質量保證書7

　　《××市商品住宅質量保證書》首先標明商品住宅的地理位置和建筑面積，由開發企業對所銷售的商品住宅做出以下質量保證：

　　一、本商品住宅工程已經竣工驗收，符合XX市住宅建設設計標準，工程質量合格，由本公司負責保修。工程竣工驗收日期為××年××月××日。

　　二、本商品住宅所在幢號已按規定辦理《××市新建住宅商品房準許使用證》，證號為××××。

　　三、本商品住宅工程地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內保修。

　　四、本商品住宅自驗收合格之日起，本公司對屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面防滲漏的保修期為5年。交付使用時工程竣工驗收已超過兩年的，自本保證書簽發之日起，以上各項防水、防滲漏工程的保修期為3年。

　　五、自本保證書簽發之日起，在購房人正常使用情況下，凡本商品住宅有以下工程質量缺陷，本公司按如下期限免費保修：1、供熱或供冷系統，為2個采暖期或供冷期;2、電氣管線、給排水管道，為2年;3、墻面、頂棚抹灰層脫落，為1年;4、地面空鼓開裂、大面積起沙，為1年;5、門窗翹裂、五金件損壞，為1年;6、管道堵塞，為2個月;7、衛生潔具，為1年;8、燈具、電器開關，為6個月。

　　六、本商品住宅交付使用后，購房人認為主體結構質量不合格的，可以依照有關規定委托工程質量檢測機構重新核驗。經核驗，確屬結構質量不合格的，購房人有權退房;給購房人造成損失的，本企業依法承擔賠償責任。

　　七、本商品住宅用戶進住后如因質量問題來信、來訪，本公司將于3日內直接或委托物業管理公司派員予以答復和檢修。

　　八、本商品住宅自交付使用之日起，用戶自行添置、改動設施、設備的，以及因用戶使用不當或擅自改動結構而造成質量問題的，不在本公司保修范圍之內，由用戶自行承擔維修責任;造成他人損失的，依法承擔相應的賠償責任。

　　九、本公司質量保證的其他內容。

　　十、本保證書在商品房交付使用時由開發企業向購房人簽發。

　　十一、本保證書作為商品房銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力

住宅質量保證書8

尊敬的住戶：

　　歡迎您入住青銅峽市塞上江南51#住宅樓 ，該項目由上寧夏方正建筑設計有限公司設計，由 青銅峽市恒源建設有限公司 施工，由 吳忠市平安建設監理有限公司 負責工程監理，設計圖紙經審查符合有關住宅建設規范標準，工程質量

　　通過有關部門竣工核驗，達到了檢驗評定標準，并有書面的合格證明。為了解除您的后顧之憂，根據中華人民共和國國務院第

　　頭要求保修之日起，三日內給予答復。對于用戶自行添置、改動的設施和設備以及因用戶擅自改變使用功能、結構、不當裝修等造成的質量問題，本公司不承擔保修責任。本《住宅質量保證書》與《住宅使用說明書》一起使用。您的滿意就是我們最大的心愿。

　　房 屋 使 用 說 明 書

　　一、概況:

　　本工程：位于 青銅峽市小壩利民東街 ，房屋結構形式磚混結構 ，抗震設防標準 8度 線設防。采用了全現澆鋼筋砼樓板、外墻及屋面采取節能保溫措施，雙層中空玻璃塑鋼推拉窗，低溫熱水地板輻射采暖等先進的建筑工藝。

　　二、本工程是經有關單位驗評的合格工程，可以使用。

　　三、裝修、裝飾注意事項：

　　1、房屋結構：不得對房屋的梁、板、柱、墻體進行拆除、鑿洞；雨蓬、窗臺板、挑檐只能承受檢修荷載，不得附加其它荷載影響結構安全。

　　2、墻體：不準在墻體上隨意開洞、鑿槽（特別是水平開槽）。 3、樓、地面：不得任意增大樓面活荷載，不允許放水沖洗樓面。

　　4、室內活荷載設計取指為___2.0____kn/﹐，放置物品重量不得超過設計活荷載。

　　5、屋頂及廚、廁地面均作有防水層，嚴禁損壞。

　　6、凡進行室內裝修必須取得物業管理部門的認可。

　　7、地面均為地暖輻射采暖，嚴禁開槽，鑿0洞，訂釘，如違背，造成不良后果，本公司概不負責，后果自負。

　　四、房屋設計配置的說明：

　　1、上水管徑de32，下水管徑de110。業主戶內上、下水管道不得隨意改動和包裝，以利維護維修；下水管道內嚴禁傾倒剩菜及其它易堵塞管道的廢物。

　　2、配電負荷：總配量 250 kw，分戶配量_5_kw。業主對原設計安裝的電路和配電設施不得擅自拆改，要維護供電設計的完整性、可靠性、保證安全用電。

　　3、通訊：應遵守電信部門的有關規定。

　　五、有關設備、設項的說明：

　　1、原有設備、設施不得隨意撤除或更換，應注意維護。

　　2、新裝設備設計應經物業管理部門的同意，并由其確定安裝位置和做法，確保安全。

　　六、陽臺使用注意事項：

　　1、本陽臺設計活荷載為 2.5 kn/﹐，堆碼貨物不能超過此荷載。

　　2、陽臺欄桿放置花盆，應設置防掉裝置，保證路面行人安全。

　　七、建筑一經驗收入使用后，不許在屋頂上亂搭、亂建棚屋；屋頂綠化附加荷載，不能超過設計規定荷載 0.5 kn/﹐ 。

　　八、其他需要說明問題：

　　1、墻體一律不許開槽打洞，若有特殊需要，必須經原設計部門同意，并作相應技術處理。

　　2、陽臺、門、窗防盜護欄安裝應由物業管理部門組織統一設計和安裝，以確保建筑外觀不受影響。

住宅質量保證書9

　　《住宅質量保證書》是房地產開發商對已建成交付使用的商品房承擔質量問題的法律文書。開發商在將房屋交付使用時，應當按照《質量保證書》的約定，承擔保修責任。如果房屋交付使用后委托物業管理公司維修的，應當在《住宅質量保證書》中明示委托的單位。

　　商品房保修責任從住宅交付之日起計算。

　　XX市新建《住宅質量保證書》的基本內容：

　　1、 符合XX市現行的住宅建筑設計標準；

　　2、 已通過市、縣（區）質量監督部門的驗收，并有書面的合格證明；

　　3、 所屬的樓棟具有《XX市新建住宅交付使用許可證》；

　　4、 住宅自簽約自交付之日起，凡兩年內在正常使用情況下出現下列質量問題，由開發商承擔維修責任。

　　一、墻面、樓面、管道發生滲漏；

　　二、雨水管、污水管發生堵塞、冒溢；

　　三、墻面、頂棚抹灰層脫落；

　　四、門、窗安裝不密閉，出現翹裂；

　　五、照明線路發生故障；

　　六、開發商承諾的其他內容。

住宅質量保證書10

　　住宅工程移交手續

　　工程名稱： 監理單位：

　　建設開發單位： 竣工日期：

　　建筑面積(㎡)： 保修單位：

　　設計單位： 物業管理單位：

　　施工單位： 結構形式：

　　保修范圍 保修期限

　　1、基礎設施工程、房屋建筑的地基 按設計文件規定 工程和主體結構質量問題使用壽命年限

　　3、廚房地面、地下室、管道滲漏、水 1年池、水箱漏水;

　　4、有地漏排水的地面及陽臺倒坡積水; 1年

　　5、墻面、頂棚抹灰層脫落; 1年

　　6、地面空鼓、開裂、大面積起砂及面 1年磚松動;

　　7、門窗翹襲、五金件損壞; 1年

　　8、管道堵塞; 2個月

　　9、供熱、供冷系統和設備問題; 2個采暖期或供冷期

　　10、衛生潔具損壞; 1年

　　11、燈具、電器開關問題; 6個月

　　12、房屋白蟻預防。 15年不受傷害

　　說 明 事 項

　　1、在保修期限內屬于保修范圍內的工程質量問題，請撥打開發單位報修電話：

　　3、若確認建筑工程項目的結構、水電等設施因地震、洪水、臺風、寒潮、冰凍等自然災害造成的質量問題，建設開發單位不負責保修，但可接受委托，提供維修服務。

　　4、本單位承諾向房屋購買人發放標準版《住宅建設工程質量保證書》，當發放給購買人的《保證書》與本《保證書》有不一致時，以本《保證書》為準。

　　5、保修期自竣工驗收合格之日期起計算。

　　開發企業：

　　(蓋章)： 單位地址：

　　法定代表人： 聯系電話：

　　報修受理人： 報修電話：

　　施工企業：

　　(蓋章)： 單位地址：

　　法定代表人： 聯系電話：

　　報修受理人： 報修電話：

住宅質量保證書11

　　《住宅質量保證書》是房地產開發商對已建成交付使用的商品房承擔質量問題的法律文書。開發商在將房屋交付使用時，應當按照《質量保證書》的約定，承擔保修責任。如果房屋交付使用后委托物業管理公司維修的，應當在《住宅質量保證書》中明示委托的單位。

　　商品房保修責任從住宅交付之日起計算。

　　上海市新建《住宅質量保證書》的基本內容：

　　1、 符合上海市現行的住宅建筑設計標準；

　　2、 已通過市、縣（區）質量監督部門的驗收，并有書面的合格證明；

　　3、 所屬的樓棟具有《上海市新建住宅交付使用許可證》；

　　4、 住宅自簽約自交付之日起，凡兩年內在正常使用情況下出現下列質量問題，由開發商承擔維修責任。

　　一、墻面、樓面、管道發生滲漏；

　　二、雨水管、污水管發生堵塞、冒溢；

　　三、墻面、頂棚抹灰層脫落；

　　四、門、窗安裝不密閉，出現翹裂；

　　五、照明線路發生故障；

　　六、開發商承諾的其他內容。

住宅質量保證書12

　　綜合驗收合格證書編號：穗建開驗字第______ 號 填發日期：

　　發展商電話地址郵編商品房項目名稱工作質量等級竣工驗收時間交付使用時間年 月 日質量保修受理部門聯系電話答復時限個工作日保修項目保修期限保修責任地基和主體結構合理年限保修期內如因設計或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、開裂、傾斜及主體結構構件開裂、變形、破損、超出國家設計規范的規定值時，發展商將無償進行修復并滿足有關規范及標準。屋面防水３年保修期如因防水材料、設計或施工質量總是而導致天面滲水、滴漏，發展商將無償進行維修并滿足有關規范及標準。墻面、廚房的衛生間地面、管道滲漏１年保修期內如因施工質量或所用材料的質量問題而出現的墻面、廚房和衛生間地面漏水。地下室滲漏及管道開裂、滲漏，發展商將無償進行維修并滿足有關規范及標準。墻面、頂棚抹灰層 脫落１年保修期內因施工質量問題出現的墻、頂棚抹灰層脫落，發展商將無償進行修補。地面飾面空鼓、開裂１年保修期內因施工質量問題出現的地面飾面開裂，發展商將無償進行修補。門窗翹裂、五金件損壞１年保修期內因施工質量問題出現的門窗翹裂、五金件損壞，發展商將無償進行維修。衛生潔具１年保修期內因施工質量問題出現的衛生潔具開裂，漏水問題，發展商將無償進行維修。燈具、電器及開關６個月保修期內因產品或施工質量問題出現的隨樓附送的燈具（不含光源）、電器及開關失靈問題，發展商將無償進行維修，但業主自行改動后不屬保修范圍。防盜及對講系統１年保修期內因產品或施工質量問題出現的防盜及對講系統失靈的問題，發展商將無償進行維修。管道堵塞２個月保修期內因產品或施工質量問題出現的管道堵塞問題，發展商將無償進行疏通。

　　注：保修期是以收樓通知書上注明的收樓日作起始時間。凡業主接收所購買的商品房時，均應與物業公司簽定交付驗收手續，各業主對住宅內的設備、設施的正常運行要簽字認可。業主驗收后自行添置及改動的設備、設施均由業主自行承擔維修責任。收樓后，業主自行裝修的，由于裝修造成的質量問題及管道堵塞等，發展商一律不負保修責任，由業主自行維修；若因此造成房屋質量受損或其他用戶的損失，均由責任人承擔相應的責任。

住宅質量保證書13

　　第一條 為規范房地產開發企業的銷售行為，強化商品住宅售后服務，維護住房消 費者的合法權益，促進住房消費市場的健康發展，根據國家、省有關法律法規和政策規定， 制定本辦法。

　　第二條 本辦法適用于取得工商部門的營業執照和省建委核發開發資質證 書的房地產開發企業。

　　第三條 本辦法所稱商品住宅包括別墅、高檔公寓等高檔住宅、普通商品 住宅、微利房(經濟適用房)、安居工程住房等。

　　第四條 房地產開發企業在向用戶銷售(含預售)新建商品住宅時，必須 提供《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》。

　　第五條 《商品住宅質量保證書》是房地產開發企業對銷售的商品住宅承 擔質量責任的依據，房地產開發企業應當按《商品住宅質量保證書》的約定和承諾，承擔保 修責任。

　　《商品住宅質量保證書》應當作為商品房購銷合同的附件。

　　第六條 《商品住宅質量保證書》應當包括以下內容：

　　一、工程質量監督部門驗定的工程質量等級；

　　二、住宅結構按設計壽命終身保證使用；

　　三、正常使用情況下各部位保修內容與期限：

　　1、屋面防水工程不短于3年；

　　2、土建工程不短于1年，具體包括：

　　墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏；

　　墻面、頂棚抹灰層脫落；

　　地面空鼓開裂、大面積起砂；

　　門窗翹裂、五金件損壞；

　　3、衛生潔具，不短于1年；

　　4、電氣管線、上下水管線安裝工程不短于6個月；

　　5、管道堵塞，不短于2個月；

　　6、供冷、供熱系統和設備為1個采暖期及供冷期；

　　7、其他(由房地產開發企業與用戶自行約定)；

　　四、開發企業將商品住宅交付用戶和使用的具體時間；

　　五、用戶報修的單位以及答復和處理的時限；

　　六、因質量原因退房的條件；

　　七、因質量保修引起糾紛的解決辦法。

　　第七條 開發企業預售的商品住宅，在竣工驗收交付使用之前，應當接受 用戶對其建設過程中的監督檢查。

　　第八條 房地產開發企業向用戶交付商品住宅時，應當有一周的時間由用 戶驗收。在驗收期間，房地產開發企業對設備、設施運行的質量問題應及時予以解決。

　　第九條 《商品住宅使用說明書》應當對住宅的結構、性能和各部位(部 件)類型、性能、標準等作出說明，并提出使用注意事項，一般應包含以下內容：

　　1、開發單位、設計單位、施工單位，委托監理的應注明監理單位；

　　2、結構類型；

　　3、裝飾、裝修注意事項；

　　4、上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊閉路電視等設施配置的說明；

　　5、有關設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項；

　　6、門、窗類型，使用注意事項；

　　7、配電負荷；

　　8、其他需說明的問題。

　　第十條 住宅中配置的設備、設施另有使用說明書的，應附于《商品住宅 使用說明書》中。

　　第十一條 《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》應在住宅 交付用戶的同時提供給用戶。

　　第十二條 《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》以套、幢 發放，每套、幢住宅均應附有各自的《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》。

　　第十三條 住宅保修期從開發企業將住宅交付用戶使用之日起計算，保修 期限不應低于本辦法第五條規定的期限。房地產開發企業可以延長保修期。

　　第十四條 房地產開發企業在《商品住宅使用說明書》中對住戶合理使用 、保養和維護住宅應有提示，因用戶使用不當或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成 的質量問題，開發企業不承擔保修責任；因住戶使用不當或擅自改動結構，造成房屋質量受 損或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。

　　第十五條 經省級以上有資格的鑒定、檢測部門的鑒定，住宅結構質量不 合格且無法修復的住宅應予以退房。

　　第十六條 其他住宅和非住宅的商品房屋，可參照本辦法執行。

　　第十七條 本辦法由省建委負責解釋。

　　第十八條 本辦法從1998年7月1日起施行。

住宅質量保證書14

　　保證約人 甲方(賣方)：

　　乙方(買方)：

　　由甲方開發新建座落在 長沙 市 雨花 區(鎮)圭塘辦事處 路(街) xxxx住宅小區4#棟 住宅工程第 / 單元、第 / 層 / #住房 / 套的房地產(房屋建筑面積 平方米)出售給乙方。為加強商品住宅質量管理，確保商品住宅售后服務質量水平，維護商品住宅消費者合法權益，根據建設部建房[1998]102號《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》要求，如果商品住宅售出后在以下保修范圍、保修期限內出現質量缺陷，由甲方履行保修義務，承擔保修責任。

　　一、該工程在竣工驗收時，經驗收組評價其工程質量等級為 優良 ，且已辦理竣工驗收備案手續。

　　在正常使用條件下地基基礎工程和主體結構工程，按設計文件和有關規定該住宅的合理使用年限為 50 年，在正常合理使用的年限內出現危及結構安全的質量缺陷，由甲方履行保修義務、承擔保修責任。

　　二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內容與保修期為：

　　1、 屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛生間地面、管道等防滲漏的保修期為5年;

　　2、 墻面、 頂棚抹灰面脫落、地面找平基或水泥砂漿面層空鼓開裂、大面積起砂等及門窗翹裂，五金

　　件等零配件和衛生潔具不符合標準規定要求等引起的損壞，其保修期均為2年;

　　3、 供熱、供冷系統和設備的保修期為2個采暖期、供冷期;

　　4、 燈具、電器開關和管道堵塞的質量保修期為半年，其他部位、部件的保修期限為 半 年;

　　5、 該商品住宅售出后，由甲方委托的 物業管理公司負責維修處理;

　　6、 該商品住宅于 xxx 年 7 月 7 日由甲方交付乙方使用，交付時對該住宅設備、設施的正

　　常運行進行了認可，乙方驗收后自行添置、改動的設施、設備，由乙方自行承擔維修責任。保修期從竣工驗收合格之日，即xxx年 7 月 7 日 起計算。

　　三、在保修期內，因該住宅工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產損害的，乙方可以

　　向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質量缺陷的責任方追償。因保修不及時造成新的人身、財產損害，由造成拖延的責任方承擔賠償責任;因乙方使用不當，如擅自改動結構、設備位置的不當裝修等，或第三方和不可抗力造成的質量缺陷，不屬甲方保修范圍。

　　房屋住宅使用說明書見附錄(湘質監統編監20xx—14)。

　　甲方(章)： 乙方(章)：

　　法定代表人： 法定代表人：

　　聯系電話： 聯系電話：

　　年 月 日 年 月 日

住宅質量保證書15

尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司開發建設的公用建筑，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好公用建筑售后服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的公用建筑。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行公用建筑質量保證書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。聯系人：侯偉民，電話：xxxxxxxx

　　開發公司：青島市市南區市場卡設服務中心20xx年5月30日

　　本公司對您購買的青島市李滄區百通依山小居14#樓的住宅作如下質量保證和承諾：

　　一、該房屋于20xx年月日通過青島市建委組織的竣工驗收，各項手續齊全，建設工程規劃許可證編號為：；建筑工程施工許可證編號為：竣工驗收備案登記編號為：資質證編號為：預售許可證號為：

　　二、該住宅工程由青島市建筑工程質量監督站進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標準及設計要求進行施工。

　　三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。

　　四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本《住宅質量保證書》簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。

　　五、住戶人住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。

　　六、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調；凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對調動意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。

　　七、經省徑以上資格的專業部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。

　　八、本《住宅質量保證書》作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

　　距制說明：

　　1、本住宅質量保證書是根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規定》的有關規定監制；

　　2、房地產開發企業在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質量保證書；

　　3、本質量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發企業存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。

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