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淘寶策劃書

時(shi)間(jian):2022-06-08 18:51:00 策劃書 我要投稿
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淘寶策劃書

  時光匆(cong)(cong)匆(cong)(cong),一段時間的工(gong)作已經(jing)結(jie)束(shu)了,我們又將開啟新(xin)一輪的工(gong)作,又有新(xin)的工(gong)作目標,讓我們一起來學習寫策(ce)(ce)劃書吧。現在你(ni)是否對策(ce)(ce)劃書一籌莫(mo)展呢?以(yi)下是小編精心整理(li)的淘寶(bao)策(ce)(ce)劃書,歡迎閱(yue)讀,希望大家能(neng)夠喜歡。

淘寶策劃書

淘寶策劃書1

  一、項目簡介:

  1、項目背景:

  隨著(zhu)互(hu)聯網(wang)(wang)的(de)(de)(de)不斷發(fa)展,電子(zi)商(shang)務(wu)已(yi)經不再(zai)是一(yi)個新(xin)鮮的(de)(de)(de)話題了(le),而作為電子(zi)商(shang)務(wu)的(de)(de)(de)典型代表——阿(a)里巴巴淘寶(bao)網(wang)(wang),已(yi)然(ran)成(cheng)(cheng)(cheng)為了(le)電子(zi)商(shang)務(wu)的(de)(de)(de)一(yi)大(da)(da)成(cheng)(cheng)(cheng)功案例,也(ye)成(cheng)(cheng)(cheng)為了(le)互(hu)聯網(wang)(wang)時代的(de)(de)(de)佼佼者。當然(ran),眾所周(zhou)知(zhi),淘寶(bao)網(wang)(wang)在給阿(a)里巴巴集團帶(dai)來(lai)巨大(da)(da)的(de)(de)(de)收益(yi)的(de)(de)(de)同時,也(ye)給廣(guang)大(da)(da)的(de)(de)(de)網(wang)(wang)民(min)提(ti)供了(le)一(yi)個巨大(da)(da)的(de)(de)(de)交易平(ping)(ping)臺。如今,已(yi)經有成(cheng)(cheng)(cheng)千上萬的(de)(de)(de)網(wang)(wang)民(min)借(jie)助于淘寶(bao)網(wang)(wang)進行了(le)創業,其(qi)中也(ye)不乏很多利用淘寶(bao)網(wang)(wang)這(zhe)一(yi)平(ping)(ping)臺獲得巨大(da)(da)成(cheng)(cheng)(cheng)功的(de)(de)(de)店主。

  現今,淘(tao)寶(bao)網(wang)上(shang)(shang)面的(de)(de)商家(jia)已經有(you)(you)(you)很多了,并且包括了各行(xing)各業(ye)人士,淘(tao)寶(bao)網(wang)不(bu)(bu)僅成為了人們(men)進行(xing)網(wang)購的(de)(de)商場,更加成為了成千上(shang)(shang)萬(wan)的(de)(de)淘(tao)寶(bao)店(dian)主爭相競爭的(de)(de)巨(ju)大平臺。雖(sui)然當(dang)前淘(tao)寶(bao)網(wang)上(shang)(shang)的(de)(de)各個網(wang)店(dian)競爭異(yi)常激烈,但是電子商務的(de)(de)發展依舊具(ju)有(you)(you)(you)廣(guang)闊的(de)(de)前景(jing),市場還是具(ju)有(you)(you)(you)巨(ju)大的(de)(de)潛力(li)。所以,開設(she)淘(tao)寶(bao)店(dian),仍然不(bu)(bu)失為廣(guang)大有(you)(you)(you)志青年進行(xing)創業(ye)的(de)(de)理想選擇。

  2、項目介紹:

  本項(xiang)目(mu)為淘寶開店策劃,主要包括淘寶網(wang)開店的具體流(liu)程、網(wang)店推廣的具體措施等相(xiang)關內容。

  二、開店構想:

  1、可行性(xing)分析:

  當前(qian),我(wo)國電(dian)子商(shang)務網(wang)站很(hen)多,如淘(tao)寶(bao)網(wang)、當當網(wang)、京東商(shang)城、蘇寧(ning)易購等,這些大型的電(dian)子商(shang)務網(wang)站已經發(fa)展的較為成熟,市場競爭激烈。作為大學生,如果想在(zai)互聯網(wang)方面進行(xing)創業的話,只(zhi)能通過淘(tao)寶(bao)網(wang)這一(yi)廣闊的平(ping)臺。

  首(shou)先,開淘(tao)寶店不(bu)需要(yao)自己去(qu)建設網(wang)站,只需要(yao)投(tou)入很少的保證(zheng)金就可(ke)以獲得一個(ge)免費的店鋪,投(tou)入小(xiao)。

  其(qi)次,淘寶網(wang)的用(yong)戶(hu)很(hen)多,具有大(da)(da)量的消費者,市場廣(guang)闊(kuo)。 最后,開淘寶店不需要太(tai)大(da)(da)的技(ji)術和文化要求,普通(tong)的會上網(wang)的網(wang)民都可以開,對于我們大(da)(da)學(xue)生來說,操作簡單,容(rong)易(yi)掌握。

  2、發展構想:

  經過對(dui)當(dang)前淘寶網的(de)(de)具體情況的(de)(de)調(diao)查分析,對(dui)當(dang)前淘寶網上(shang)的(de)(de)店(dian)鋪及商品(pin)有(you)了(le)一些(xie)(xie)了(le)解(jie)。目前淘寶網銷售的(de)(de)服裝(zhuang)類商品(pin)占據了(le)全(quan)部銷售額的(de)(de)絕大(da)(da)部分,但是淘寶上(shang)面賣服裝(zhuang)的(de)(de)店(dian)家很(hen)多(duo),競爭(zheng)最為激烈。而銷量較(jiao)(jiao)少(shao)的(de)(de)小吃干貨類商品(pin)的(de)(de)店(dian)家較(jiao)(jiao)少(shao)些(xie)(xie),競爭(zheng)激烈程度較(jiao)(jiao)小。其次我(wo)對(dui)淘寶上(shang)的(de)(de)一些(xie)(xie)小商品(pin)也做(zuo)了(le)一些(xie)(xie)了(le)解(jie),大(da)(da)部分小商品(pin)的(de)(de)銷量較(jiao)(jiao)少(shao),在淘寶上(shang)非主流商品(pin)。另外(wai),淘寶網上(shang)銷售的(de)(de)電(dian)子(zi)產品(pin)占據的(de)(de)銷售份額較(jiao)(jiao)大(da)(da),是除了(le)服裝(zhuang)類商品(pin)以外(wai)銷量最好(hao)的(de)(de)商品(pin)。

  為此,我決定本次開設的淘寶店(dian)以(yi)賣服裝為主,并附帶買一(yi)些小件商(shang)品。這個構想(xiang)主要有(you)以(yi)下幾點考慮(lv):首(shou)先,服裝畢竟是淘寶網銷

  售(shou)最多(duo)的(de)商(shang)(shang)品,說(shuo)明大(da)多(duo)數消費者在淘寶上都(dou)是以購買服裝為主,服裝銷(xiao)(xiao)售(shou)市場(chang)依然具有相當大(da)的(de)上升空間。其(qi)次,部(bu)分小(xiao)件(jian)商(shang)(shang)品可(ke)(ke)以進行區域性銷(xiao)(xiao)售(shou),比(bi)如僅銷(xiao)(xiao)售(shou)到合肥(fei)學院,這樣便(bian)可(ke)(ke)以免去(qu)運費,充分發揮網購小(xiao)件(jian)商(shang)(shang)品的(de)價格優勢,并且區域性的(de)小(xiao)件(jian)商(shang)(shang)品的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)還(huan)可(ke)(ke)以為店鋪(pu)提升人(ren)氣和(he)信譽(yu)度。

  三、項目實施:

  (一)、前期準備(bei):

  1、了解淘寶開店的具體流程:

  ① 辦一張(zhang)銀行卡(ka)并(bing)開通網銀

  ② 進入淘寶網并注冊(ce)淘寶會員

  ③ 開通支付寶,并綁定網銀

  ④ 進行實名認證

  ⑤ 進(jin)行身份(fen)認證并申請(qing)開通店鋪

  ⑥ 等待(dai)審核通(tong)過

  ⑦ 審核通過后建(jian)立(li)店(dian)鋪(確定店(dian)鋪名稱、入(ru)駐行業等相關信息(xi)) ⑧ 店(dian)鋪裝(zhuang)修(可(ke)通過賣(mai)家服務平(ping)臺(tai)購買(mai)已設計好的店(dian)鋪模塊(kuai)) ⑨ 進(jin)貨(huo)并將商品上架(jia)

  ⑩ 進行店鋪推(tui)廣(guang)和(he)營(ying)銷活(huo)動

  2、了解淘寶網(wang)(wang)開店的具體規則和(he)相關網(wang)(wang)絡協議(yi):

  淘(tao)寶(bao)開(kai)店相關(guan)違規處(chu)罰(fa)細則、淘(tao)寶(bao)開(kai)店相關(guan)協(xie)議等

  3、準備好相應的證(zheng)件和開店(dian)條件:

  身份證正反面照(zhao)片、個人生(sheng)活照(zhao)等。

  (二(er))、店(dian)鋪創建及裝修(xiu):

  1、店鋪風格:

  時尚簡約

  2、店鋪裝修:

  首先起一個好的名字(zi):新潮流男裝精品店

  然后做(zuo)一(yi)個店招(從阿里巴巴店鋪(pu)模塊(kuai)市場購買并修改成自己的(de)店招)

  挑選一(yi)個合適(shi)的基礎模塊,并對模塊進行(xing)(xing)更改,對頁面布(bu)局(ju)進行(xing)(xing)編(bian)排以達到自(zi)己理想的要求。(或者直接從模塊市(shi)場(chang)購買一(yi)個自(zi)己覺得合適(shi)的模塊,通(tong)過(guo)網(wang)店后臺編(bian)輯,應用到自(zi)己的網(wang)店)

  (三)、進貨渠道及商品上架:

  1、進貨渠道:

  a. 批發市場進貨:

  這是最(zui)常見(jian)的進貨(huo)渠道,服裝可以去周(zhou)圍(wei)一些大(da)型(xing)的服務批(pi)發(fa)(fa)市場進貨(huo),在批(pi)發(fa)(fa)市場進貨(huo)需(xu)要有(you)強大(da)的議價(jia)能力,力爭將(jiang)批(pi)發(fa)(fa)價(jia)壓到(dao)最(zui)低,同時要與批(pi)發(fa)(fa)商建立好關系,在關于調換貨(huo)的問題上要與批(pi)發(fa)(fa)商說清楚,以免日后起糾紛(fen)。

淘寶策劃書2

  一、市場分析

  1、網店服裝(zhuang)行業分析

  隨(sui)著中國(guo)人生活(huo)水平(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)提高,人們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)審美水平(ping)和消費水平(ping)逐年提高。近幾年中國(guo)服(fu)(fu)裝(zhuang)(zhuang)行業有著較大的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展,服(fu)(fu)裝(zhuang)(zhuang)行業的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展大大移動了中國(guo)國(guo)民經濟的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展。其中女士服(fu)(fu)裝(zhuang)(zhuang)為(wei)銷售主(zhu)力,越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)多的(de)(de)(de)(de)(de)女性服(fu)(fu)裝(zhuang)(zhuang)淘寶店興起。所以想(xiang)要在眾多優秀的(de)(de)(de)(de)(de)店鋪中脫穎而出(chu)就必須依靠商品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)質量、優質的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務和良好的(de)(de)(de)(de)(de)宣傳。

  2、網店服(fu)務對象分析(xi)

  研(yan)究發(fa)現(xian),在網上服(fu)裝(zhuang)銷售的(de)主要對象為18-35歲的(de)年輕人(ren),這些人(ren)比較追求服(fu)裝(zhuang)的(de)風格,所以(yi)只有抓住這一大部分的(de)消費群(qun)體,才(cai)等于(yu)抓住了網店的(de)市場。

  二、網店定位

  1、主營(ying)女性服裝及小(xiao)飾品(pin)。

  2、面向對(dui)象為18到35歲的年輕女性

  三、客戶關系

  想要(yao)有好的業績,就要(yao)有好的營銷(xiao)手(shou)段,關(guan)鍵是建立良好的客(ke)戶關(guan)系,爭取(qu)留住(zhu)老(lao)客(ke)戶,抓住(zhu)新客(ke)戶。

  1、對于開淘寶店的(de)(de)(de)人(ren)來說,客源(yuan)固然(ran)重(zhong)要(yao),但更重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)是(shi)商品的(de)(de)(de)質(zhi)量,這(zhe)是(shi)有(you)回(hui)頭(tou)客的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)條件之一。目前(qian)(qian)18歲到38歲是(shi)網上購(gou)物的(de)(de)(de)主要(yao)客源(yuan),賣家應針對這(zhe)的(de)(de)(de)年齡段人(ren)的(de)(de)(de)眼(yan)光來確定要(yao)銷售(shou)的(de)(de)(de)商品。其次跟上潮(chao)流的(de)(de)(de)服裝(zhuang)以(yi)及精致漂亮的(de)(de)(de)包裝(zhuang)也會給客戶(hu)帶(dai)來眼(yan)前(qian)(qian)一亮的(de)(de)(de)感覺,

  2、處理(li)好售(shou)前、售(shou)中和售(shou)后

  售前要(yao)(yao)做到客(ke)(ke)(ke)戶(hu)有問(wen)必答,服(fu)務(wu)態(tai)度要(yao)(yao)好,回復(fu)速度要(yao)(yao)快(kuai),耐心回答客(ke)(ke)(ke)戶(hu)提出的(de)問(wen)題(ti)。根據客(ke)(ke)(ke)戶(hu)言(yan)語(yu)中反映(ying)出的(de)態(tai)度可以選擇是(shi)不是(shi)要(yao)(yao)送(song)小禮物(wu)。 售中就是(shi)處理物(wu)流(liu)問(wen)題(ti),發貨速度要(yao)(yao)快(kuai),一旦(dan)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)反映(ying)物(wu)流(liu)問(wen)題(ti)要(yao)(yao)及時進(jin)行查詢,并及時反饋(kui)給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)。

  售后就是(shi)對一(yi)些地對產(chan)品有問題的客戶進(jin)行一(yi)下解答,七天包退(tui)貨,可以(yi)(yi)不(bu)退(tui)貨的話要(yao)盡(jin)量(liang)不(bu)退(tui),可以(yi)(yi)給買(mai)家退(tui)一(yi)些錢,必(bi)要(yao)情況可以(yi)(yi)接受(shou)客戶提出的退(tui)貨

  要(yao)(yao)求,執行(xing)速(su)度(du)要(yao)(yao)快(kuai),態度(du)一(yi)定要(yao)(yao)好。

  3、給予老客戶(hu)特殊(shu)待遇

  留住老客戶(hu)的方(fang)法一(yi)是保證產品(pin)的質量(liang),還有一(yi)點是要讓客戶(hu)感覺到老客戶(hu)的優(you)(you)惠(hui)(hui)。首先(xian)是價格上(shang)的優(you)(you)惠(hui)(hui),然(ran)后是服(fu)務上(shang)的優(you)(you)先(xian),就(jiu)是可(ke)以(yi)在售后問題上(shang)優(you)(you)先(xian)處理,并(bing)且可(ke)以(yi)得(de)到相應的補償,比如(ru)送一(yi)些小禮物。

  4、店(dian)鋪活動要做好(hao)

  店鋪有(you)活(huo)動之前(qian)可(ke)以通(tong)過買家留下(xia)的聯(lian)系方式如旺(wang)(wang)旺(wang)(wang)、手機和微信等通(tong)知一下(xia)老客(ke)戶,而(er)且可(ke)以進行老客(ke)戶購物(wu)就送小(xiao)禮品,新(xin)客(ke)戶購物(wu)滿多少元就送小(xiao)禮品的活(huo)動。

  可以(yi)舉行第(di)二件半價,或者(zhe)降(jiang)低小商品的價錢(qian)。

  可以(yi)舉行滿(man)200減50,滿(man)300減100等的(de)活動。

  好評返(fan)現,曬(shai)買家(jia)秀返(fan)更多。

  關注店鋪領代金券或者(zhe)抽獎

  添加秒殺商品,在(zai)本店購(gou)物滿多少元者又一(yi)次秒殺的機會。

  四、網絡營銷(xiao)方(fang)式

  在淘(tao)寶店對外推(tui)廣之前我(wo)們首先(xian)要提高自己的產品及(ji)店鋪的質量

  1、突出優勢

  隨著網絡的(de)發展,電子商務這個(ge)行業也越(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)繁榮(rong),表現之一(yi)就是越(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)多的(de)淘寶店,想要比(bi)別人做得好就必須(xu)有(you)自(zi)己(ji)的(de)特色,有(you)自(zi)己(ji)的(de)優勢。比(bi)如在質量、價格、風格、服務、技術等等,必須(xu)在一(yi)兩個(ge)方面(mian)有(you)閃光點(dian)。

  2、店鋪宣傳

  你的(de)店鋪(pu)做的(de)再好,東(dong)西再便宜,別人(ren)不知道,也無法達到好的(de)銷(xiao)售效(xiao)果。所以(yi)我們必須(xu)在以(yi)下幾個(ge)方面(mian)做好宣(xuan)傳。

  (1)網內宣傳:就是增加一(yi)些活動(dong),讓其顯(xian)示在淘(tao)寶(bao)網的首(shou)頁上。比(bi)如淘(tao)寶(bao)網首(shou)頁有一(yi)個天(tian)天(tian)特(te)價的板塊,好對網民都會到這里看看有沒有自己需要(yao)的東西。我們可以(yi)(yi)在這里推出產品的特(te)價,進而使用戶通過商品進入(ru)店鋪,以(yi)(yi)獲(huo)得更多交易。

  (2)論壇(tan):論壇(tan)的(de)宣傳效(xiao)果比較強,我們可(ke)以制作(zuo)一些吸引(yin)人的(de)圖片,標(biao)

  語等發(fa)到一些論壇上,比如貼(tie)吧(ba)

  (3)名(ming)(ming)片:發貨的時候贈(zeng)送(song)買家一些小禮物,并附上幾張名(ming)(ming)片,如果產品讓(rang)他(ta)滿意的話可(ke)以(yi)介紹給朋友(you),這樣可(ke)以(yi)達到間接(jie)宣傳。

  (4)旺旺:旺旺用于和(he)買家交(jiao)流(liu),表面上(shang)沒什么用,但是它可(ke)以(yi)讓買家印象有改變,比如(ru)一個個性的旺旺名,或(huo)者(zhe)良好的服(fu)務態度。

  (5)可以請朋(peng)友幫忙(mang)宣傳,在qq、微信、微博等上面做一下推廣,并附上鏈接。但注意一定不要(yao)過于(yu)頻繁。

  3、店鋪裝修

  淘(tao)寶(bao)店裝修(xiu)不比平時的(de)實體店裝修(xiu),淘(tao)寶(bao)店的(de)裝飾可(ke)以隨心所欲,給人(ren)的(de)第一印象可(ke)以決定買家(jia)的(de)購物心情(qing)。要有特點,主題(ti)突(tu)出,不要太死板(ban)或(huo)者太花(hua)哨。

  4、產品管理

  (1)同一個(ge)頁面(mian)產品數量不(bu)要(yao)太多,分類(lei)要(yao)詳細

  (2)產品描述一定要(yao)詳細,以避免買家有(you)太多疑問。還有(you)旺(wang)旺(wang)一定要(yao)隨時(shi)在線,而且要(yao)及時(shi)回復。

  (3)建議實(shi)物拍照,買家如果收到(dao)貨(huo)不滿意的話給了差評就會對商品的銷售造成一定的影響。當然產品質量也一定要保(bao)證。

  5、交流溝通

  回答買家的(de)(de)問題時一(yi)定要誠實,優點(dian)缺(que)點(dian)都要詳細告(gao)知,盡量避免買家收(shou)貨之后發生不愉(yu)快(kuai)的(de)(de)事。售(shou)后服務(wu)也(ye)要做好(hao),即使顧(gu)客不滿意產品也(ye)要給顧(gu)客留下(xia)好(hao)的(de)(de)印象(xiang)。

  6、促銷方式

  (1)打折促銷

  這是(shi)比較(jiao)常見的(de)一種促銷方(fang)式,也是(shi)大眾樂于接受的(de)方(fang)式。但打折(zhe)也不要(yao)降的(de)太低,現在的(de)消費者有一個觀(guan)點“便宜沒好貨”,因此價錢(qian)適(shi)中才(cai)(cai)、才(cai)(cai)是(shi)最好的(de)。

  (2)變(bian)相打(da)折促銷

  比如第二件半(ban)價,滿200減50等這些(xie)活動來刺激消費(fei)。

  (3)贈品促銷

  可(ke)以(yi)把一些新產品(pin)先作(zuo)為(wei)贈品(pin)送給(gei)消(xiao)費(fei)者,以(yi)達到宣傳效果。贈品(pin)可(ke)以(yi)少但質量一定要保證,否(fou)則可(ke)能會起反作(zuo)用。

  (4)抽獎促銷

  可以(yi)將抽獎鏈接發到qq、微信等(deng)個(ge)人平臺上,獎品(pin)內容(rong)可以(yi)為代金券,以(yi)此來促進消費。

  (5)積分活動促銷

  根據累計消費的數(shu)目或者進入(ru)店鋪進行簽到,增加積(ji)分,擴大(da)積(ji)分使用權限。

淘寶策劃書3

  一、背景及意義

  隨著電子商務(wu)的(de)(de)高速發(fa)展,網(wang)上購(gou)物(wu)(wu)逐漸成為(wei)一種(zhong)時尚,淘寶(bao)(bao)網(wang)給(gei)我們提供(gong)一個(ge)方便快捷(jie)的(de)(de)購(gou)物(wu)(wu)環境(jing)。網(wang)購(gou)客(ke)戶在網(wang)上購(gou)買過一次的(de)(de)總(zong)數(shu)達(da)到(dao)1、48億,同比增(zeng)長35、8%。在**年末(mo),由于到(dao)達(da)網(wang)購(gou)的(de)(de)高峰期快遞公司更是(shi)出現了爆倉的(de)(de)場面(mian)。由此可(ke)見(jian),中國網(wang)絡購(gou)物(wu)(wu)的(de)(de)春天已經到(dao)來,發(fa)展前景十分廣闊。這些網(wang)購(gou)平(ping)臺還(huan)提供(gong)個(ge)人網(wang)店平(ping)臺,而且有很(hen)多(duo)是(shi)免費提供(gong)的(de)(de),這就(jiu)更為(wei)大學(xue)生(sheng)在網(wang)上開店提供(gong)了方便。在創(chuang)業欲望的(de)(de)驅使下,我們決定在淘寶(bao)(bao)網(wang)上創(chuang)建一家屬于自(zi)己(ji)的(de)(de)網(wang)店,給(gei)自(zi)己(ji)更多(duo)學(xue)習和實踐的(de)(de)機會。

  二、營銷目的

  為了(le)更好地(di)滿(man)足消(xiao)費者(zhe)的(de)需求,為消(xiao)費者(zhe)提供優質的(de)服(fu)務(wu)。同時也向大家推廣(guang)宣傳網店(dian)(dian),提高(gao)網店(dian)(dian)的(de)知名(ming)度;增強網店(dian)(dian)的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)量以(yi)及網店(dian)(dian)的(de)流量。充分建(jian)設(she)好網站,進行營銷(xiao)(xiao)推廣(guang)。

  三、營銷對象

  18歲(sui)~35歲(sui)的(de)(de)(de)青年人(ren):這(zhe)個年齡段的(de)(de)(de)消費(fei)群,主要是(shi)學(xue)生和(he)剛(gang)走上(shang)社會工作不(bu)久的(de)(de)(de)人(ren),她們(men)喜歡并有時間上(shang)網(wang),但(dan)經濟大都不(bu)獨立或不(bu)完(wan)全(quan)獨立。這(zhe)群人(ren)對服(fu)裝的(de)(de)(de)追求(qiu)標準主要是(shi)在流行和(he)新穎(ying)性上(shang),是(shi)更換服(fu)裝最快的(de)(de)(de)一群,他們(men)對品牌有一定的(de)(de)(de)認知(zhi),但(dan)大多無力購買名牌服(fu)裝,正是(shi)我們(men)網(wang)店的(de)(de)(de)目標客戶。

  四、營銷市場分析

  (一)市場需求分析:人們(men)對于時(shi)尚(shang)的(de)(de)追求越來(lai)越強(qiang)烈,對于美的(de)(de)定義也不在單一化,時(shi)尚(shang)潮(chao)人們(men)對各種新版(ban)服飾(shi)及配(pei)飾(shi)更是愛不釋手。所(suo)以,我店經(jing)營的(de)(de)時(shi)尚(shang)服飾(shi)和各種精(jing)美飾(shi)品必然(ran)是極有發展的(de)(de)。

  (二)競(jing)爭(zheng)分析:服飾和(he)飾品(pin)對(dui)于每個商家來說,都是一項熱門的(de)(de)(de)選擇,市場競(jing)爭(zheng)對(dui)手(shou)也必然數(shu)不勝數(shu),所以,如果要在淘寶(bao)中(zhong)脫穎而(er)出(chu),必須(xu)打出(chu)我(wo)們店鋪(pu)獨有的(de)(de)(de),與眾不同的(de)(de)(de)特色,突出(chu)我(wo)店鋪(pu)中(zhong)服飾和(he)飾品(pin)的(de)(de)(de)風格,永遠(yuan)保持在時尚的(de)(de)(de)前沿,引領(ling)潮流(liu)。

  1、優(you)勢:我(wo)們(men)采取網(wang)上訂貨然(ran)后直(zhi)接(jie)發給(gei)買(mai)家,這樣一方面可以減少前(qian)期投入,另一方面還可以減少管理中的復雜環節,使我(wo)們(men)能專心去做店鋪的宣傳(chuan)。

  2、劣勢(shi):一個尚未被認知的(de)新(xin)網店(dian)、新(xin)品牌,知名(ming)度(du)不(bu)高,創新(xin)能力欠缺(que),管理(li)團隊(dui)初(chu)步建立,需要磨合(he),銷售渠道(dao)尚待建立。特別是(shi)才開始經營的(de)網店(dian)信譽度(du)低(di)顧客(ke)不(bu)太敢在這樣的(de)店(dian)鋪購買商品。

  (三(san))風險(xian)分析:淘寶店(dian)的(de)(de)(de)客戶屬于我們(men)(men)的(de)(de)(de),也屬于競爭對手的(de)(de)(de),這對客戶的(de)(de)(de)穩定積(ji)累很(hen)不利。更殘酷(ku)的(de)(de)(de)是,如(ru)果我們(men)(men)遇上不懷(huai)好意的(de)(de)(de)買家或者競爭對手的(de)(de)(de)故意搗亂,幾個“差評”能使我們(men)(men)的(de)(de)(de)信(xin)譽嚴重(zhong)受損,網店(dian)生存發展(zhan)靠(kao)的(de)(de)(de)就是信(xin)譽。

  五、營銷具體策略

  (一)網店推廣策略

  1、開通我們的(de)網店(dian)(dian),將要賣的(de)服裝寶(bao)貝上傳到店(dian)(dian)里。

  2、營銷宣傳(chuan),我(wo)(wo)們將(jiang)利(li)用一切(qie)免費的(de)服務(wu)向大(da)家宣傳(chuan)推廣,如(ru)利(li)用QQ,在我(wo)(wo)們進行(xing)聊(liao)天(tian)時將(jiang)我(wo)(wo)們的(de)網店網址*****發(fa)給(gei)所有的(de)親朋好(hao)友,利(li)用QQ中的(de)漂(piao)流(liu)瓶將(jiang)我(wo)(wo)們的(de)網店信息(xi)向外漂(piao)流(liu),通過微博(bo)讓他們更好(hao)地(di)了解,同時讓大(da)家幫著宣傳(chuan)。

  3、利用免(mian)費的郵箱,在每發送的一封郵件后面附(fu)加(jia)上(shang)網店網址******

  4、通過微博,博客(ke)(ke),在微博中可(ke)以(yi)發表(biao)一(yi)些關于網店商(shang)品(pin)(pin)相關的(de)(de)(de)文章,讓更(geng)(geng)多的(de)(de)(de)人關注(zhu),吸引更(geng)(geng)多的(de)(de)(de)經(jing)濟眼球(qiu)。在博客(ke)(ke)中,可(ke)以(yi)建(jian)立權威性的(de)(de)(de)網站(zhan),實現我們的(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌銷售。同時與其(qi)他的(de)(de)(de)知名(ming)品(pin)(pin)牌網站(zhan)進行超鏈接,達到互利共贏的(de)(de)(de)效(xiao)果。

  5、通過(guo)網上論壇或BBS進行宣(xuan)傳(chuan)。

  6、將我們的(de)電子雜志放(fang)在郵箱,微博等(deng)進行宣傳。

  (二)網站的設計

  1、將(jiang)網站進行超鏈接,友(you)情鏈接。提(ti)高(gao)網站的點擊率,發(fa)現潛在(zai)客戶。

  2、網站(zhan)內搜索工具的(de)優化,無(wu)論輸入我們店(dian)鋪的(de)名(ming)字,價(jia)格等都能(neng)找到與我們店(dian)鋪相(xiang)關的(de)信息(xi)。

  3、及(ji)時更(geng)新網站產(chan)品的內容、

  4、產品的銷售(shou)要附加(jia)上網(wang)店(dian)的LOGO標簽,提高(gao)消費(fei)者對我們網(wang)店(dian)的信(xin)任度。

  (三)產品營銷策略

  1、產品(pin)策略:找到自己的特色(se),做出自己的風格!創造自己的品(pin)牌(pai)!質量走高(gao),價(jia)格走低(di)。

  2、價(jia)格(ge)(ge)策略(lve):在網店銷(xiao)售(shou)商品,由(you)于比傳統(tong)市場(chang)銷(xiao)售(shou)渠道的費用(yong)(yong)低,因此一般是(shi)采取低價(jia)策略(lve);就是(shi)定價(jia)時大多采用(yong)(yong)成(cheng)本加一定利(li)潤(run),甚至是(shi)零(ling)利(li)潤(run),要比傳統(tong)市場(chang)上同(tong)類產品的價(jia)格(ge)(ge)低。采用(yong)(yong)這一策略(lve)也(ye)是(shi)為了擴大宣(xuan)傳、并快速打(da)開網絡市場(chang)新局面

  3、網上促(cu)銷(xiao)策略

  ①、網上(shang)折價促銷(xiao):由于網上(shang)銷(xiao)售商(shang)品(pin)不(bu)能給人全(quan)面、直觀的(de)印象、也不(bu)可(ke)(ke)試用、觸(chu)摸(mo)等(deng)原因,再加上(shang)配送(song)成本和付(fu)款方式(shi)的(de)復雜性,造成網上(shang)購(gou)物和訂貨的(de)熱情遠低(di)于商(shang)場(chang)、超市等(deng)傳統購(gou)物場(chang)所。我們(men)擇適當(dang)的(de)時機降低(di)價格,既(ji)可(ke)(ke)吸引更多的(de)消費者,又可(ke)(ke)打擊(ji)競(jing)爭(zheng)者。

  ②、設一(yi)個特價(jia)(jia)區:我們可以專門設一(yi)個特價(jia)(jia)區,每周拿出一(yi)些熱(re)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)產品(pin)來(lai)低價(jia)(jia)促銷(xiao)(xiao),雖然(ran)此款產品(pin)的(de)(de)利(li)潤(run)低,但可以帶(dai)旺鋪(pu)人(ren)氣,增(zeng)加其(qi)它(ta)產品(pin)的(de)(de)銷(xiao)(xiao)量,業績自然(ran)就會上來(lai)了。

  但是要真實(shi),否則最終失去消費者信任。

  六、營銷物流管理

  物流管理:根據顧(gu)客的(de)需(xu)求選(xuan)擇(ze)不(bu)同的(de)快(kuai)(kuai)遞,盡可能(neng)幫助顧(gu)客選(xuan)著劃算的(de)快(kuai)(kuai)遞公司(si)。我們(men)貴公司(si)聯系的(de)快(kuai)(kuai)遞公司(si)如下:申通快(kuai)(kuai)遞:8~15元,2~3天(tian)到(dao)達;順豐快(kuai)(kuai)遞:20元起,1~2天(tian)到(dao)達;EMS:20元起,每公斤續6元(可供快(kuai)(kuai)遞不(bu)能(neng)到(dao)達的(de)地方選(xuan)擇(ze));平郵:5~12元,7~15天(tian)到(dao)達(可供快(kuai)(kuai)遞不(bu)能(neng)到(dao)達的(de)地方選(xuan)擇(ze))。

  七、營銷注意事項

  1、我們作為個體經營商,因此我們在(zai)網上發布的(de)信(xin)息要準確,這(zhe)樣才能更好的(de)提(ti)高網店的(de)信(xin)用度,增加消費者(zhe)的(de)購買力。

  2、在(zai)營銷的過程(cheng)中(zhong),網站每(mei)天有那么多客(ke)戶訪問、求助、反饋,這需(xu)要客(ke)服耐(nai)心地講(jiang)解(jie)、接待(dai),我們要對消(xiao)費者所提出的問題耐(nai)心的解(jie)決,給消(xiao)費者一(yi)種親切感。

  3、營銷時我(wo)們(men)要各盡其職,并(bing)互相幫助。

  4、在宣傳時不要盲(mang)目(mu)的宣傳,而是要有(you)針對性(xing)。

  5、詳細的產(chan)(chan)品描述、精(jing)致的圖(tu)片、專業的用途介(jie)紹各(ge)類產(chan)(chan)品。

  6、定期(qi)與顧客保持聯系,如通過電子(zi)郵件增加(jia)互(hu)動,了解他們(men)對我們(men)產品的(de)滿意度,以及他們(men)的(de)意見建議。

  八、營銷效果評估

  1、通過這次營銷活動(dong),是(shi)否(fou)提高了網(wang)(wang)店(dian)(dian)的(de)知(zhi)名度,促進了網(wang)(wang)店(dian)(dian)產品的(de)銷售(shou)量,同(tong)時(shi)在營銷的(de)過程中,提高了我們的(de)創新能(neng)力(li)和實踐能(neng)力(li),網(wang)(wang)站建設是(shi)否(fou)成(cheng)功以及(ji)有哪些需(xu)要(yao)改進的(de)。

  2、網站推廣是否達(da)到了我們預期的目的。

  3、通過這次(ci)營(ying)銷活動(dong),體現出了大(da)家團結合(he)作(zuo)的精神

  4、活動總結。

淘寶策劃書4

  一、摘要

  (一) 經營(ying)宗旨;只(zhi)賺(zhuan)信用,不賺(zhuan)錢;

  (二) 產品(pin)概述;我(wo)店主要經營貂(diao)皮制衣材(cai)料(liao)和貂(diao)皮碎料(liao),蔚縣(xian)剪紙,運(yun)動鞋;這是這是我(wo)店的一些圖片;

  (三(san)) 市(shi)場(chang)(chang)分析;我國正處于電子商務時代(dai)的(de)開拓之年未來(lai)幾年內網絡購物將取(qu)代(dai)現(xian)有經(jing)營模式,隨著人們的(de)生活水平提高對奢(she)侈品的(de)消費也有了很大的(de)提高,宗合來(lai)看無論從市(shi)場(chang)(chang)還是產品來(lai)看都具有巨大的(de)開發潛(qian)力

  (四) 競爭分(fen)析(xi)(xi);分(fen)析(xi)(xi)國內幾大加工處的(de)實(shi)力,了解他們的(de)運營狀(zhuang)況和產品屬性,同時也不要忘了來自國外的(de)競爭者,主要是韓國,俄羅(luo)斯,馬來西亞等地。

  (五(wu)) 財務預測(ce);多年的(de)(de)銷(xiao)售以(yi)和(he)供(gong)應(ying)商建立了長久穩定的(de)(de)合作關系,現在應(ying)積累資金,在不就(jiu)的(de)(de)將(jiang)來應(ying)搶占更大的(de)(de)市場分額,

  (六) 營(ying)銷測略(lve);建立自己(ji)的主營(ying)網站,除在(zai)國內推(tui)廣以外,在(zai)把產品推(tui)向國際市場,

  (七) 資(zi)金(jin)需求及籌(chou)措(cuo)方(fang)法(fa)(fa);小額資(zi)金(jin)積累,抓住市(shi)場(chang)機會(hui)利用(yong)貸款或集資(zi)的方(fang)法(fa)(fa)來(lai)必備資(zi)金(jin)。

  (八) 團(tuan)(tuan)隊概述;我(wo)團(tuan)(tuan)隊有6人組(zu)成,齊心(xin)協力(li)是我(wo)們(men)動(dong)力(li)之源。在(zai)我(wo)們(men)共同的(de)(de)努力(li)下(xia),我(wo)們(men)一定會取得成功的(de)(de)!

  二、網店介紹

  【一】網(wang)店經營遵旨(zhi)及目(mu)標:我店以(yi)網(wang)絡CtoC交易(yi)模(mo)式與客戶交易(yi);只(zhi)賺信譽不賺錢,顧客無理(li)由(you)可退貨。是我們經營的遵旨(zhi);發(fa)展成一家大的出口外貿公司是我們的目(mu)標;

  【二(er)】網(wang)店(dian)(dian)(dian)簡介:我(wo)店(dian)(dian)(dian)創于20xx年3月15號,買家好(hao)評100%,我(wo)店(dian)(dian)(dian)零(ling)售和批發,在前1個月內我(wo)店(dian)(dian)(dian)營業(ye)額為3000元,在大家都說網(wang)店(dian)(dian)(dian)難做的(de)(de)同(tong)時,這(zhe)(zhe)給了我(wo)們(men)很(hen)大信心,這(zhe)(zhe)里有你所需要的(de)(de),我(wo)們(men)會(hui)盡最(zui)大的(de)(de)努力(li)滿足您的(de)(de)需要,這(zhe)(zhe)個充(chong)滿活(huo)力(li)與激情的(de)(de)商店(dian)(dian)(dian),會(hui)成功的(de)(de)!

  【三】網店管理:我(wo)們每天(tian)都(dou)會(hui)(hui)拿出盡量多的時(shi)間用于網店經營、管理及廣告(gao)宣傳等工作(zuo)。盡量讓每一位顧客滿意而歸,對我(wo)們留下好印象。組織內部我(wo)們會(hui)(hui)采用民主決(jue)(jue)策在有(you)一些(xie)重大決(jue)(jue)定時(shi),只要是有(you)利于自身(shen)發展的建議(yi)和意見我(wo)們都(dou)會(hui)(hui)積極聽取和改正。

  三、市場分析

  【一(yi)】市場介(jie)紹:自(zi)1946年第(di)一(yi)臺計算(suan)機(ji)出現(xian)到信(xin)息高(gao)速發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)今天為個人及企業(ye)在互聯網上帶來了(le)更(geng)(geng)多的(de)商業(ye)機(ji)會(hui),所以我們(men)(men)應(ying)該(gai)緊跟(gen)時代的(de)步(bu)伐。目(mu)前(qian)國(guo)內電子商務(wu)發(fa)展(zhan)(zhan)還(huan)處于初級階段,作為電子商務(wu)專業(ye)的(de)我們(men)(men)更(geng)(geng)應(ying)該(gai)把(ba)握機(ji)會(hui)通過淘(tao)寶網,實現(xian)創(chuang)業(ye)夢。

  【二】市(shi)場機會及環(huan)境:我們所選擇銷售的(de)(de)商品除(chu)了鞋類同類競爭者(zhe)比較多,但出售飛克牌的(de)(de)競爭者(zhe)不超(chao)過5家(jia),其余的(de)(de)貂皮和(he)蔚縣剪紙的(de)(de)競爭者(zhe)更少,所以我們一致(zhi)認(ren)為我們的(de)(de)商品競爭力(li)是很強的(de)(de)。

淘寶策劃書5

  一(yi)個(ge)新的(de)商(shang)業神話(hua)在推出的(de)“光棍(gun)節(jie)(jie)”促銷中誕生:單(dan)(dan)(dan)日(ri)交易額達(da)到9.36億元,超過購物(wu)天(tian)堂香港(gang)一(yi)天(tian)的(de)零售總額,更是(shi)xx店(dian)單(dan)(dan)(dan)店(dian)日(ri)最高(gao)銷量的(de)2.6倍。在這樣一(yi)場商(shang)業盛宴中,xx網(wang)實(shi)實(shi)在在展現(xian)了電子商(shang)務的(de)人氣。光棍(gun)節(jie)(jie)是(shi)一(yi)種流傳(chuan)于(yu)年輕人的(de)娛樂性節(jie)(jie)日(ri),以慶(qing)祝自(zi)己(ji)仍是(shi)單(dan)(dan)(dan)身(shen)一(yi)族為傲(ao)(“光棍(gun)”的(de)意思便是(shi)“單(dan)(dan)(dan)身(shen)”)。

  光(guang)棍(gun)(gun)節(jie)產生(sheng)于(yu)校園,并通(tong)過網絡等(deng)媒介傳播,逐漸形成了一(yi)種(zhong)光(guang)棍(gun)(gun)節(jie)的文化。1月1日(ri)(ri)是小光(guang)棍(gun)(gun)節(jie),1月11日(ri)(ri)和11月1日(ri)(ri)是中光(guang)棍(gun)(gun)節(jie),而11月11日(ri)(ri)由于(yu)有4個(ge)1,所以被稱為大光(guang)棍(gun)(gun)節(jie)。而一(yi)般(ban)光(guang)棍(gun)(gun)節(jie)則指11月11日(ri)(ri)的大光(guang)棍(gun)(gun)節(jie)。國家統計局抽(chou)樣調查顯示(shi),目前出生(sheng)人口男(nan)女比(bi)例近120:100,全世界最高。據推算,到20xx年,中國處于(yu)婚(hun)齡的男(nan)性(xing)將比(bi)女性(xing)多(duo)出3000萬(wan)到4000萬(wan)。

  關于光棍節客戶群的分析

  光棍(gun)節客戶(hu)群細(xi)分:

  大學生,辦公室(shi)一族,多集中18歲~30歲之(zhi)間。

  光棍節客戶群特點(dian):

  單身,時尚,娛樂

  光棍節客(ke)戶需求:

  心理(li)自嘲,娛樂(le),愛(ai)情

  策劃(hua)光棍節公司資(zi)源現狀(zhuang)

  活動目的:

  多店資源整(zheng)合,借助光棍節為托管店鋪引進流量

  2,資源支持

  多店資(zi)源,產品線較豐富(fu),具(ju)備(bei)主流(liu)渠(qu)道傳播的推廣(guang)執行團隊

  光棍節活動的整體構思和(he)部署

  活動的賣點

  以店(dian)內(nei)折扣優(you)惠為核心(xin)賣點(dian)

  活動頁(ye)面秒殺送禮為(wei)輔(fu)助(zhu)

  活動的整體引流構思(si)

  由于對付費推廣(guang)的效果無法預(yu)估,各渠道也(ye)難以收集到數(shu)據(例如(ru)返(fan)利網(wang),SNS主流社區的合作方式及廣(guang)告(gao)位數(shu)據需要和各平臺溝通,調查),所(suo)以整體采用免費的軟文營(ying)銷(xiao)和微博營(ying)銷(xiao)

  流量入口分析

  引流示意圖

  推(tui)廣流量以直接引流到(dao)活動頁面(mian)和官(guan)方微博

  (關于xx店鋪流量跳轉到(dao)微博(bo)的解釋(shi):由于xx網無法掛外網連接(jie),所以利用關注進行跳轉為活動(dong)頁面引流。

  引流方法:店鋪通過(guo)懸掛(gua)雙11活(huo)動預告(gao)的廣告(gao)圖,以給(gei)予優惠的形(xing)式吸(xi)引顧客關注(zhu)微(wei)博(bo))

淘寶策劃書6

  一、背景

  我(wo)(wo)有(you)一(yi)個小小的(de)網店,目前有(you)一(yi)鉆的(de)信譽。在(zai)(zai)我(wo)(wo)上(shang)大一(yi)的(de)時候,受王小凡老(lao)師的(de)影響,開(kai)了一(yi)家(jia)網店。我(wo)(wo)將(jiang)我(wo)(wo)所玩的(de)網游里(li)(li)的(de)物(wu)品拿來出售(shou),包括(kuo)Q幣、QQ會員、甚(shen)至(zhi)QQ牧場(chang)里(li)(li)的(de)牧草(cao)等各種網絡虛擬物(wu)品。剛開(kai)始的(de)時候,由(you)于我(wo)(wo)賣的(de)東西新(xin)穎(ying),客戶有(you)很多(duo),但是(shi)后(hou)來由(you)于跟風者眾多(duo),我(wo)(wo)的(de)產品不在(zai)(zai)具有(you)優勢,生意冷(leng)淡了下(xia)來。現在(zai)(zai),我(wo)(wo)打(da)算改頭換面,嘗(chang)試一(yi)下(xia)銷售(shou)服裝。

  二、網絡營銷策劃的目的

  將店開到(dao)(dao)網(wang)上去,是一件并(bing)不(bu)容易的(de)(de)事情,需要考慮多方(fang)面的(de)(de)因素。涉(she)及(ji)的(de)(de)范圍也是相當廣泛(fan),包括網(wang)店的(de)(de)建(jian)設(she)(she)(she),網(wang)店的(de)(de)宣傳,進(jin)貨,銷(xiao)(xiao)售,物流(liu)等(deng)諸多環節。為了對網(wang)店的(de)(de)建(jian)設(she)(she)(she)做到(dao)(dao)統籌兼(jian)顧(gu),必須有一份完整的(de)(de),可執行性強的(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)策劃書。這次網(wang)絡營(ying)銷(xiao)(xiao)策劃的(de)(de)目的(de)(de)完善我的(de)(de)網(wang)店的(de)(de)建(jian)設(she)(she)(she)。

  三、網絡營銷環境分析

  網絡營銷環境可(ke)以(yi)(yi)從以(yi)(yi)下(xia)幾(ji)個(ge)方面來分析:

  個人情況:

  1、人力資源

  2、個人實力

  3、客戶資源

  4、其他

  社會環境:

  1、網絡環境

  2、物流環境

  3、網絡信用

  4、市場環境

  5、其他

  首先,分析一下網絡(luo)營銷環境中的(de)個(ge)人(ren)情況。

  人力資源狀況。

  這個(ge)店(dian)面將作(zuo)為我未來(lai)一年內的主要事業,因(yin)此(ci)我是主要的人(ren)力資源。我即將升(sheng)入(ru)大四,空閑(xian)時(shi)間較多,有充足的時(shi)間打(da)理(li)店(dian)鋪(pu)。我的女(nv)朋(peng)友(you)也(ye)很熟悉網絡,空閑(xian)時(shi)間可以(yi)幫我打(da)理(li)店(dian)鋪(pu),因(yin)此(ci)人(ren)力資源這一塊還是沒有多大問題(ti)的。

  個人實力狀況。

  我的(de)(de)姐(jie)姐(jie)干服裝(zhuang)這一(yi)(yi)行(xing)已(yi)經(jing)六年了,對這一(yi)(yi)行(xing)比較(jiao)熟悉。()當(dang)初就(jiu)是因為她自己(ji)給自己(ji)的(de)(de)服裝(zhuang)店找到了好的(de)(de)市場定位,再加上自己(ji)在(zai)進貨這一(yi)(yi)方面(mian)的(de)(de)經(jing)驗才使她的(de)(de)店鋪經(jing)營的(de)(de)很好,我可以(yi)從(cong)她身上學到不少相關(guan)經(jing)驗甚至和(he)她展開進一(yi)(yi)步的(de)(de)合作。這些年我做股票(piao)也積(ji)累很可觀(guan)的(de)(de)一(yi)(yi)筆(bi)資(zi)金(jin),完全可以(yi)滿足開網店的(de)(de)資(zi)金(jin)需(xu)要。我社會(hui)經(jing)驗也比較(jiao)足。因此在(zai)這一(yi)(yi)塊沒(mei)有(you)問題(ti)。

  客戶資源

  客戶資源是開(kai)網店(dian)一(yi)(yi)(yi)(yi)個很重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)籌碼,我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)劣(lie)勢就(jiu)在于我(wo)剛(gang)剛(gang)涉足這一(yi)(yi)(yi)(yi)行(xing),沒有穩(wen)定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶群以(yi)及人脈。我(wo)姐(jie)(jie)(jie)姐(jie)(jie)(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服裝店(dian)由于商(shang)(shang)品的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量可(ke)靠,款式新穎,售后服務也很周到,因此(ci)積累了一(yi)(yi)(yi)(yi)批忠(zhong)實的(de)(de)(de)(de)(de)(de)顧客。因此(ci)我(wo)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)店(dian)開(kai)到網上(shang)去,可(ke)以(yi)與我(wo)姐(jie)(jie)(jie)姐(jie)(jie)(jie)展開(kai)合作,以(yi)吸收并擴大她(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶群,達到雙贏。進(jin)貨(huo)(huo)方(fang)面我(wo)和(he)我(wo)姐(jie)(jie)(jie)姐(jie)(jie)(jie)都(dou)有很多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)渠道(dao),也可(ke)以(yi)稱為自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶。以(yi)前我(wo)姐(jie)(jie)(jie)姐(jie)(jie)(jie)進(jin)貨(huo)(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)家(jia),現在仍然可(ke)以(yi)繼續合作。這樣(yang)(yang)雖然避免(mian)了重新尋(xun)(xun)找進(jin)貨(huo)(huo)渠道(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)麻煩(fan),但會使我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)店(dian)鋪淪(lun)為我(wo)姐(jie)(jie)(jie)姐(jie)(jie)(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實體店(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)個附(fu)庸(yong),我(wo)不(bu)想(xiang)看到這樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情況。因此(ci),我(wo)還(huan)要(yao)通過我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關系,另外(wai)尋(xun)(xun)找一(yi)(yi)(yi)(yi)條合適(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)同風格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)進(jin)貨(huo)(huo)渠道(dao)。

  網絡環境

  現在的(de)(de)網(wang)絡比(bi)以前熱鬧許多,一(yi)方(fang)面各(ge)種各(ge)樣的(de)(de)網(wang)上購(gou)物網(wang)站如雨(yu)后春筍般(ban)冒出來,這樣給我的(de)(de)網(wang)店(dian)(dian)建(jian)設帶來了(le)很多方(fang)便。但(dan)是(shi)另一(yi)方(fang)面,俗話說:林子大了(le),什么(me)鳥(niao)都有。網(wang)絡上也出現了(le)很多不安全的(de)(de)因素。比(bi)如說網(wang)絡病毒(du),網(wang)絡詐騙。這些都會對我網(wang)店(dian)(dian)的(de)(de)建(jian)設造成威脅(xie)。

  物流環境

  現在國(guo)內(nei)的(de)(de)物(wu)流環境還(huan)是(shi)(shi)(shi)比(bi)較好的(de)(de)。雖然說中國(guo)郵政(zheng)還(huan)是(shi)(shi)(shi)老樣子,但是(shi)(shi)(shi)令人欣(xin)慰的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)最近幾年國(guo)內(nei)出現了好幾個比(bi)較有(you)名,值得信賴的(de)(de)私(si)營物(wu)流公(gong)司。再加上國(guo)外一些頂級(ji)物(wu)流公(gong)司的(de)(de)加入,物(wu)流這一塊還(huan)是(shi)(shi)(shi)沒有(you)多大(da)問題的(de)(de)。我初步選擇的(de)(de)合(he)作物(wu)流是(shi)(shi)(shi)申通快遞,因為(wei)無論其速度還(huan)是(shi)(shi)(shi)價格都是(shi)(shi)(shi)比(bi)較合(he)適的(de)(de)。

  網絡信用

  在網上購物(wu),面臨(lin)的(de)首要(yao)問題便是商(shang)家(jia)和顧(gu)(gu)客之間(jian)的(de)一(yi)個信(xin)用(yong)問題。由于在虛擬的(de)網絡中進(jin)行交(jiao)易,這增加(jia)了(le)商(shang)家(jia)和顧(gu)(gu)客之間(jian)的(de)信(xin)用(yong)風險。好在隨著支(zhi)(zhi)付(fu)寶(bao)等(deng)一(yi)些第三方支(zhi)(zhi)付(fu)公司的(de)發(fa)展(zhan),信(xin)用(yong)問題得(de)到了(le)比較好的(de)解決。而我之前積累的(de)信(xin)用(yong)也已經達(da)到了(le)一(yi)鉆,算是有了(le)一(yi)定的(de)基礎(chu)。

  市場環境

  雖然說網上(shang)開(kai)店競爭比較激烈,但網上(shang)開(kai)店,自己的市(shi)場也擴展(zhan)到了全國范(fan)圍。因(yin)此,只(zhi)要自己能做(zuo)好,還是(shi)有利可圖的。

  三、具體的實施方案

  3、1網上開店的載體選擇。

  由于淘(tao)(tao)寶在(zai)(zai)國內的(de)影響力名列第一,網(wang)店(dian)管理也比較方便,而且我(wo)(wo)的(de)基礎也在(zai)(zai)淘(tao)(tao)寶,因此(ci)我(wo)(wo)選擇(ze)繼(ji)續在(zai)(zai)淘(tao)(tao)寶上開設(she)自己的(de)服裝店(dian)。

  3、2網店的裝飾。

  網(wang)店(dian)裝飾是一個(ge)比較重要的(de)環(huan)節,因為(wei)這將決(jue)定一個(ge)瀏覽者對網(wang)店(dian)的(de)第一印象(xiang),裝飾精美的(de)網(wang)店(dian)往往能將更多的(de)潛在顧客(ke)轉化(hua)成實際顧客(ke)。因此,我決(jue)定請一個(ge)設計學(xue)院的(de)同(tong)學(xue)幫我設計網(wang)店(dian)的(de)整體形(xing)象(xiang)。以(yi)便吸引(yin)更多的(de)顧客(ke)。

  3、3接下來要做的就是進貨和商品上架了。

  我(wo)決定先將我(wo)姐姐的(de)(de)庫存商(shang)品(pin)上(shang)架到網店上(shang),進行強力打折銷售,這(zhe)樣可以(yi)作為新店開張的(de)(de)一(yi)項重要(yao)的(de)(de)促銷活(huo)動,增加(jia)網店的(de)(de)人氣(qi)。然(ran)后逐步引進、上(shang)架一(yi)些新的(de)(de)、有特色(se)的(de)(de)服裝(zhuang)。商(shang)品(pin)上(shang)架也要(yao)注意:不能(neng)一(yi)味以(yi)庫存商(shang)品(pin)上(shang)架,這(zhe)樣有損(sun)網店形象,讓(rang)人以(yi)為這(zhe)就是一(yi)個賣廉(lian)價衣服的(de)(de)網店。

  3、4網店開張宣傳

  網(wang)店(dian)宣(xuan)傳時這次策劃的(de)絕對重點,也(ye)是一個網(wang)店(dian)生意好(hao)壞的(de)重要因素。再好(hao)的(de)店(dian)沒有宣(xuan)傳也(ye)是難以取得(de)好(hao)的(de)業績(ji)的(de)。網(wang)店(dian)的(de)宣(xuan)傳主要采用以下幾種(zhong)方(fang)式:

  網(wang)(wang)(wang)絡廣告宣傳。選擇(ze)(ze)一些網(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan),掛新(xin)店開(kai)張(zhang)廣告宣傳,也就是(shi)采用網(wang)(wang)(wang)絡廣告的(de)(de)(de)形式。這(zhe)(zhe)樣(yang)網(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)選擇(ze)(ze)就顯(xian)得(de)非常重要了。網(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)首(shou)推淘(tao)(tao)寶,因(yin)為(wei)(wei)淘(tao)(tao)寶日訪問量本來(lai)就很(hen)大,再加上是(shi)在淘(tao)(tao)寶開(kai)店,可(ke)信度(du)就很(hen)高,點擊(ji)廣告的(de)(de)(de)都是(shi)打(da)算在網(wang)(wang)(wang)上購物的(de)(de)(de)有需求的(de)(de)(de)潛在顧客,效果(guo)應該(gai)很(hen)明(ming)顯(xian)。但是(shi)費用的(de)(de)(de)問題(ti)會(hui)比(bi)較突出。其次應該(gai)選擇(ze)(ze)一些為(wei)(wei)人們(men)提供新(xin)店開(kai)張(zhang),商品(pin)打(da)折信息(xi)(xi)類的(de)(de)(de)網(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan),這(zhe)(zhe)些網(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)本來(lai)就需要新(xin)店開(kai)張(zhang)的(de)(de)(de)信息(xi)(xi)來(lai)充實他(ta)們(men)網(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)內容,因(yin)此價(jia)格上會(hui)比(bi)較優惠,而且(qie)通過這(zhe)(zhe)些網(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)鏈接到(dao)淘(tao)(tao)寶,顧客轉化率也比(bi)較可(ke)觀,作為(wei)(wei)網(wang)(wang)(wang)店的(de)(de)(de)推廣很(hen)合適(shi)。

  3、4、1阿里旺旺宣傳。

  通(tong)過阿(a)里旺旺宣(xuan)傳也是一(yi)條很(hen)重要(yao)的(de)(de)(de)途徑。這一(yi)個(ge)應當注(zhu)意的(de)(de)(de)環節(jie)。宣(xuan)傳內容要(yao)突(tu)出重點(dian),就是新店網址(zhi)和(he)新店開張的(de)(de)(de)打折(zhe)活動,前多(duo)少名購買商品(pin)的(de)(de)(de)顧客應該提供一(yi)定價值的(de)(de)(de)禮品(pin)。要(yao)注(zhu)意內容的(de)(de)(de)真實性(xing)和(he)可信性(xing)。另外不宜發送過多(duo),以免(mian)遭人反(fan)感(gan)。

  3、4、2QQ群宣傳。

  通過QQ中的(de)群(qun)(qun)聊功能進(jin)行宣(xuan)傳(chuan)。這也是一種不錯的(de)宣(xuan)傳(chuan)方式。加入購物類的(de)QQ群(qun)(qun),然后在(zai)(zai)群(qun)(qun)里發布新店開張的(de)信息,這樣也能起到比(bi)較好的(de)宣(xuan)傳(chuan)效(xiao)果。在(zai)(zai)群(qun)(qun)里發信息的(de)時候要注意禮貌用語,語氣真誠。獲得群(qun)(qun)內好友的(de)信任是關鍵。

  3、4、3論壇宣傳。

  可以(yi)在豬(zhu)八戒(jie)等(deng)一(yi)些(xie)XX網站發(fa)布任(ren)(ren)務,任(ren)(ren)務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)容便是(shi)(shi)(shi)要求威(wei)客(ke)(ke)們到國內(nei)各大(da)購物類網站的(de)(de)(de)(de)(de)(de)論壇(tan)中發(fa)布新網店開張,商品強力(li)打折的(de)(de)(de)(de)(de)(de)帖(tie)子。按(an)照目(mu)前的(de)(de)(de)(de)(de)(de)價格,發(fa)布一(yi)個(ge)(ge)這樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)帖(tie)子價格在1元(yuan)錢左右。因為發(fa)布帖(tie)子要注冊(ce)之類的(de)(de)(de)(de)(de)(de),而(er)且(qie)每個(ge)(ge)威(wei)客(ke)(ke)不(bu)(bu)能(neng)在同一(yi)個(ge)(ge)論壇(tan)里發(fa)兩個(ge)(ge)貼(tie),很(hen)麻煩(fan)。也許(xu)(xu)你認為500塊(kuai)錢是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)只能(neng)發(fa)500個(ge)(ge)貼(tie)呢(ni),這是(shi)(shi)(shi)錯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。按(an)每個(ge)(ge)威(wei)客(ke)(ke)發(fa)5貼(tie)算,500塊(kuai)可以(yi)召集100名(ming)威(wei)客(ke)(ke)。但實(shi)際情況是(shi)(shi)(shi),也許(xu)(xu)有200名(ming)威(wei)客(ke)(ke)去做(zuo)了你的(de)(de)(de)(de)(de)(de)任(ren)(ren)務,也就是(shi)(shi)(shi)發(fa)了1000個(ge)(ge)貼(tie)。因為威(wei)客(ke)(ke)都(dou)是(shi)(shi)(shi)先做(zuo)任(ren)(ren)再交的(de)(de)(de)(de)(de)(de),只有任(ren)(ren)務通(tong)過的(de)(de)(de)(de)(de)(de)威(wei)客(ke)(ke)才能(neng)得到賞金。如果運(yun)氣(qi)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)話,可以(yi)發(fa)更多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)帖(tie),所以(yi)是(shi)(shi)(shi)很(hen)經濟實(shi)惠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)種(zhong)宣傳(chuan)方式。但不(bu)(bu)能(neng)保證宣傳(chuan)質(zhi)量。

  3、5聯系物流公司

  網上購物的(de)一個(ge)特有(you)流程就是需(xu)要(yao)(yao)通過物流公(gong)(gong)司把(ba)商(shang)品送到(dao)顧客(ke)手里,物流費用(yong)也是一項(xiang)不小(xiao)的(de)開支,因(yin)此很(hen)有(you)必要(yao)(yao)和(he)物流公(gong)(gong)司建立長期的(de)合(he)作關(guan)系,達(da)到(dao)降低物流成本的(de)目的(de)。同(tong)時,物流公(gong)(gong)司也很(hen)樂意和(he)這種大的(de)客(ke)戶合(he)作,在價格方面也愿意做出(chu)讓步。因(yin)此,這因(yin)該(gai)不是一件很(hen)困難的(de)事情。但是要(yao)(yao)注意,不要(yao)(yao)一味貪(tan)圖便宜而忽略(lve)物流公(gong)(gong)司的(de)服(fu)務質量。由于物流公(gong)(gong)司的(de)過失(shi)而導致喪(sang)失(shi)網店(dian)信譽,失(shi)去顧客(ke)信任將是一個(ge)很(hen)嚴重的(de)問題。

  3、6進入網店的運營階段

  做(zuo)好以上工作后(hou),基本上就可以進入網(wang)(wang)店(dian)的(de)(de)運(yun)(yun)營(ying)階(jie)段了。網(wang)(wang)店(dian)的(de)(de)運(yun)(yun)營(ying)過程中一(yi)定要講誠信(xin),不能言而無(wu)信(xin),更不能出售假冒偽劣(lie)產品(pin),應該具備長遠(yuan)的(de)(de)眼光(guang),準(zhun)確把握(wo)市場潮流,找準(zhun)網(wang)(wang)店(dian)的(de)(de)市場定位,善(shan)于和顧客保持長期聯系,有可能的(de)(de)話建立自己的(de)(de)內部郵件列表,定期向顧客發送一(yi)些商(shang)品(pin)打折(zhe),新品(pin)上架之類的(de)(de)信(xin)息。讓顧客覺得自己受(shou)到(dao)重視,這(zhe)樣才(cai)可以建立起顧客的(de)(de)忠誠度,讓自己的(de)(de)網(wang)(wang)店(dian)蒸蒸日上。

  3、7長遠規劃

  開(kai)一個網(wang)店,不能只滿足于眼(yan)前(qian)的(de)利(li)潤,還應該有網(wang)店長(chang)遠的(de)規(gui)劃。在淘(tao)寶開(kai)店,終究要受到(dao)很(hen)多淘(tao)寶規(gui)則(ze)的(de)約(yue)束,比如說網(wang)店很(hen)大(da)程(cheng)度上要按(an)照淘(tao)寶的(de)模板來建設,這樣就會限制網(wang)店的(de)發(fa)展(zhan)。因此,當(dang)積累了(le)(le)一定規(gui)模的(de)客戶群體后,就可(ke)以考慮建立自己的(de)網(wang)絡商(shang)店站點了(le)(le)。甚(shen)至可(ke)以擴(kuo)展(zhan)銷售(shou)商(shang)品的(de)范圍,不再是單一的(de)銷售(shou)服裝。

  四、結束語

  開網(wang)店(dian)一件既(ji)簡單又困難的(de)事(shi)情。它的(de)簡單之(zhi)處(chu)在(zai)于(yu)(yu)網(wang)絡給我們提(ti)供的(de)便(bian)捷(jie),它的(de)困難之(zhi)處(chu)在(zai)于(yu)(yu)實施過程中的(de)不(bu)確定(ding)因素太多(duo)了(le),這給我的(de)網(wang)店(dian)之(zhi)路(lu)設置了(le)諸多(duo)的(de)障礙。但是,我相信(xin)(xin),只(zhi)要有一顆(ke)不(bu)怕困難,不(bu)怕的(de)失敗,敢于(yu)(yu)創新的(de)心和誠(cheng)實守信(xin)(xin)的(de)品(pin)質,我一定(ding)可以披荊斬棘,在(zai)競爭激烈的(de)網(wang)上購物(wu)市場(chang)中殺出一條血路(lu)。贏(ying)得(de)事(shi)業的(de)大豐收!

淘寶策劃書7

  該網店制定的(de)推廣(guang)計劃主(zhu)要包括下(xia)列內容:

  【推廣目標:】

  網(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)策劃建設階段的(de)(de)(de)推廣:也就是從(cong)網(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)正式發布(bu)前就開(kai)始了推廣的(de)(de)(de)準備(bei),在(zai)(zai)網(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)建設過程(cheng)中從(cong)網(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)結構、內(nei)容等(deng)方(fang)面(mian)對google、百(bai)度等(deng)搜索(suo)引(yin)擎進行 優化設計(ji)(ji);網(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)發布(bu)初期(qi)的(de)(de)(de)基本推廣手段:登錄(lu)10個主要搜索(suo)引(yin)擎和(he)分(fen)類目錄(lu)(列(lie)出計(ji)(ji)劃登錄(lu)網(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)的(de)(de)(de)名(ming)單)、購(gou)買(mai)2-3個網(wang)(wang)(wang)絡實(shi)名(ming)/通(tong)用網(wang)(wang)(wang)址、與部(bu)分(fen)合作伙伴 建立(li)網(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)鏈接。另外,配(pei)合公司其他營銷(xiao)活動,在(zai)(zai)部(bu)分(fen)媒體和(he)行業網(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)發布(bu)企業新聞。網(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)增長(chang)期(qi)的(de)(de)(de)推廣:當網(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)有一定訪問量(liang)之后,為繼續(xu)保(bao)持網(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)訪問量(liang)的(de)(de)(de)增長(chang) 和(he)品(pin)牌提升,在(zai)(zai)相關行業網(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)投(tou)放網(wang)(wang)(wang)絡廣告(gao)(包括計(ji)(ji)劃投(tou)放廣告(gao)的(de)(de)(de)網(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)及(ji)欄

  目選擇、廣(guang)(guang)告形式等),在若干相關專業(ye)電子刊(kan)物投放廣(guang)(guang)告;與部(bu)分合(he)作伙伴進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)資(zi)源互 換;網(wang)店(dian)(dian)穩定期的(de)推(tui)廣(guang)(guang):結合(he)公(gong)司新(xin)產品(pin)促(cu)銷,不(bu)定期發送(song)在線優惠卷(juan);參與行(xing)(xing)(xing)業(ye)內的(de)排行(xing)(xing)(xing)評比(bi)等活動,以期獲得(de)新(xin)聞價值;在條件成熟的(de)情況下(xia),建設一個中立的(de) 與企業(ye)核心產品(pin)相關的(de)行(xing)(xing)(xing)業(ye)信息類網(wang)店(dian)(dian)來進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)輔助推(tui)廣(guang)(guang)。推(tui)廣(guang)(guang)效(xiao)(xiao)果的(de)評價:對主要淘寶(bao)網(wang)店(dian)(dian)推(tui)廣(guang)(guang)措(cuo)施(shi)的(de)效(xiao)(xiao)果進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)跟蹤,定期進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)網(wang)店(dian)(dian)流量統計分析(xi),必要時與專業(ye)網(wang) 絡顧問機構合(he)作進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)網(wang)絡營銷診斷,改進(jin)(jin)(jin)或者取消(xiao)效(xiao)(xiao)果不(bu)佳的(de)推(tui)廣(guang)(guang)手段,在效(xiao)(xiao)果明顯的(de)推(tui)廣(guang)(guang)策略(lve)方面加大投入比(bi)重(zhong)。

  上(shang)面的(de)這個(ge)案例(li)并不是一個(ge)完整的(de)淘(tao)寶網店(dian)推廣計劃,僅僅籠(long)統地(di)列出(chu)了部(bu)分重要的(de)推廣內容(rong),不過(guo),從這個(ge)簡單的(de)淘(tao)寶網店(dian)推廣計劃中,我們仍然可以得出(chu)幾個(ge)基本(ben)結論:

  第一, 制定淘寶網店(dian)推廣計劃有助于(yu)在淘寶網店(dian)推廣工作中有的放矢,并(bing)且有步驟有目的地開(kai)展(zhan)工作,避免重(zhong)要(yao)的遺漏。

  第二, 第二,淘寶(bao)網(wang)(wang)店(dian)推(tui)廣是(shi)在網(wang)(wang)店(dian)正式發布之(zhi)前就已經開(kai)始進行的(de)(de),尤(you)其是(shi)針對(dui)搜索(suo)引擎的(de)(de)優化工作,在網(wang)(wang)店(dian)設計階段就應考(kao)慮到推(tui)廣的(de)(de)需要(yao),并做必要(yao)的(de)(de)優化設計

  第三, 淘寶(bao)(bao)網(wang)店推廣(guang)的(de)基本方法對于大部(bu)分網(wang)店都是適(shi)用的(de),也就是所謂的(de)通用淘寶(bao)(bao)網(wang)店推廣(guang)方法,一個網(wang)店在建(jian)設階段(duan)和(he)發(fa)布初期通常(chang)都需要進行這些常(chang)規的(de)推廣(guang)。

  第四(si), 在淘(tao)寶網(wang)(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)推(tui)廣(guang)的(de)(de)(de)(de)不(bu)同階段(duan)需要(yao)采用不(bu)同的(de)(de)(de)(de)方法(fa),也就(jiu)是(shi)(shi)說淘(tao)寶網(wang)(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)推(tui)廣(guang)方法(fa)具有(you)階段(duan)性的(de)(de)(de)(de)特征。有(you)些淘(tao)寶網(wang)(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)推(tui)廣(guang)方法(fa)可能長期有(you)效,有(you)些則僅適用于(yu)某個(ge)階段(duan),或者臨(lin)時性采用,各種淘(tao)寶網(wang)(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)推(tui)廣(guang)方法(fa)往(wang)(wang)往(wang)(wang)是(shi)(shi)相結合使(shi)用的(de)(de)(de)(de)。 第五, 淘(tao)寶網(wang)(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)推(tui)廣(guang)是(shi)(shi)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)營(ying)銷的(de)(de)(de)(de)內容之一,但(dan)不(bu)是(shi)(shi)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)營(ying)銷的(de)(de)(de)(de)全部,同時淘(tao)寶網(wang)(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)推(tui)廣(guang)也不(bu)是(shi)(shi)孤立的(de)(de)(de)(de),需要(yao)與其他(ta)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)營(ying)銷活動相結合來進行。

  第六, 網(wang)店(dian)進(jin)入穩定(ding)期之后(hou),推(tui)廣(guang)工作不(bu)應停止(zhi),但由于進(jin)一(yi)步提高訪問(wen)量有(you)較大難度,需(xu)要(yao)采(cai)用一(yi)些超越常規的(de)推(tui)廣(guang)策略,如上(shang)述案例中(zhong)建設(she)一(yi)個行(xing)業信息類網(wang)店(dian)的(de)計劃等(deng)。

  第(di)七, 淘(tao)寶網(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)推廣不能盲目進行,需要進行效果跟蹤和控制(zhi)。在淘(tao)寶網(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)推廣評價方法中(zhong),最為(wei)重(zhong)要的(de)一項指標的(de)網(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)的(de)訪問(wen)量(liang),訪問(wen)量(liang)的(de)變(bian)化(hua)情況基本上反(fan)映(ying)了淘(tao)寶網(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)推廣的(de)成效,因此網(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)訪問(wen)統計分析報告對淘(tao)寶網(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)推廣的(de)成功具有(you)至(zhi)關重(zhong)要的(de)作用。

  【通用推廣方法】:

  1、簽名檔

  一定盡量用自己店上(shang)比較(jiao)出色的(de)(de)產(chan)品,這樣的(de)(de)效果(guo)(guo)(guo)讓人家一看就(jiu)知道你家的(de)(de)東(dong)東(dong)是(shi)什么東(dong)西(xi),比一般的(de)(de)文字(zi)有效果(guo)(guo)(guo)多(duo)了!如果(guo)(guo)(guo)可(ke)以的(de)(de)話,可(ke)以用動(dong)畫的(de)(de),那(nei)樣的(de)(de)效果(guo)(guo)(guo)會最好點。

  2、努力發貼

  盡量去(qu)論壇轉(zhuan)轉(zhuan),去(qu)看看比較熱的貼(tie)(tie)子跟精華貼(tie)(tie)!這樣可以去(qu)學學人(ren)家是怎么(me)成功(gong)的!別忘了給人(ren)家空回貼(tie)(tie),如(ru)果(guo)不(bu)回的話,簽名檔就發揮不(bu)出來他的威(wei)力了!

  3、商品名稱

  商品(pin)的(de)名稱(cheng)可(ke)(ke)(ke)是(shi)最重要的(de),不能(neng)亂取(qu),在淘寶上,商品(pin)名稱(cheng)可(ke)(ke)(ke)是(shi)有(you)規(gui)定字(zi)符的(de)哦!30個字(zi)以內,所(suo)以我(wo)們盡(jin)量要取(qu)些比(bi)較實用(yong)的(de)商品(pin)名,比(bi)如加上自己(ji)的(de)店名,促 銷(xiao),新(xin)款,低價(jia)等等比(bi)較熱門(men)的(de)字(zi)符!盡(jin)量用(yong)完(wan)30個字(zi)符,這樣子人家搜索,促銷(xiao),新(xin)款的(de)時候,就有(you)可(ke)(ke)(ke)能(neng)把你的(de)商品(pin)展(zhan)現出(chu)來!!

  4、在(zai)旺(wang)旺(wang)上發廣(guang)告

  在發這種廣告(gao)的(de)時候,盡理要小心點(dian)自己的(de)文字!盡量放(fang)客(ke)氣點(dian)!多(duo)弄幾(ji)個招財貓跟金元寶(bao)!收買下他們!不過這種方(fang)法(fa)還是少用為妙,如果碰巧遇到個不開心的(de)淘友,那(nei)就可麻煩了。

  5、推薦位

  這招大家(jia)都知道有用,但(dan)是也都知道難搶,所以就有好多干脆(cui)放棄了(le),其實不(bu)(bu)(bu)要(yao)怕,一次搶不(bu)(bu)(bu)著,兩次搶不(bu)(bu)(bu)著,都不(bu)(bu)(bu)要(yao)緊,反正也沒(mei)什么損失(shi),至少還(huan)能練練手不(bu)(bu)(bu)是嗎?熟練了(le),終究(jiu)有一天會被我們(men)搶到。。

  6、虧本也(ye)要搞(gao)一元(yuan)拍

  我在(zai)(zai)這里(li)說的(de)(de)一(yi)(yi)元(yuan)拍(pai)(pai)是荷(he)蘭(lan)(lan)拍(pai)(pai),因為(wei)我在(zai)(zai)論(lun)壇上看到(dao)(dao),很多鉆石級的(de)(de)賣家(jia)都說一(yi)(yi)元(yuan)荷(he)蘭(lan)(lan)拍(pai)(pai)的(de)(de)人氣比一(yi)(yi)元(yuan)拍(pai)(pai)好得多,最重要的(de)(de)一(yi)(yi)點(dian)是,一(yi)(yi)元(yuan)荷(he)蘭(lan)(lan)拍(pai)(pai)會(hui)在(zai)(zai)淘寶(bao)首頁上推 薦!所(suo)(suo)以(yi)被買(mai)(mai)家(jia)看到(dao)(dao)的(de)(de)次數相對來(lai)說,就要多得多!考慮到(dao)(dao)一(yi)(yi)元(yuan)拍(pai)(pai)有陪本的(de)(de)機(ji)率!所(suo)(suo)以(yi)好多人不(bu)敢用一(yi)(yi)元(yuan)拍(pai)(pai)。其實(shi)可(ke)以(yi)拿(na)(na)一(yi)(yi)些便(bian)宜(yi)的(de)(de)東(dong)西拿(na)(na)出來(lai)拍(pai)(pai)的(de)(de)!這樣虧也虧不(bu) 了(le)多少!而(er)且買(mai)(mai)家(jia)可(ke)能(neng)會(hui)通過(guo)這點(dian),去買(mai)(mai)買(mai)(mai)點(dian)其它的(de)(de)東(dong)東(dong),這樣不(bu)就可(ke)能(neng)給你(ni)把損失給帶回(hui)來(lai),最主要的(de)(de)事,給你(ni)帶來(lai)了(le)新的(de)(de)客(ke)戶!這樣何樂而(er)不(bu)為(wei)呢?

  【優秀淘寶店推廣核心經驗方法】:

  (一)社區發帖(tie)(tie)回帖(tie)(tie)

  這個不用多說了(le)吧(ba),所(suo)有人都(dou)知道的,發帖(tie)回帖(tie)是(shi)所(suo)有賣家提高店鋪瀏覽(lan)(lan)量(liang)(liang)的最(zui)常用手段,具體效果(guo)因貼而(er)異,有的人一篇帖(tie)子能(neng)帶(dai)來數百甚至上千的瀏覽(lan)(lan)量(liang)(liang),而(er)有 的人發了(le)幾十(shi)個帖(tie)子,帶(dai)來的瀏覽(lan)(lan)量(liang)(liang)卻寥(liao)(liao)寥(liao)(liao)無幾,(就像我一樣,發了(le)N多垃圾貼,根本沒人看(kan)(kan)哦(e)~) 呵呵,所(suo)以我們不能(neng)光看(kan)(kan)數量(liang)(liang),最(zui)重要的是(shi)帖(tie)子的質量(liang)(liang)哦(e)!

  (二)到其他論壇發軟廣告

  除了(le)淘寶社區,其(qi)他論壇(tan)(tan)也(ye)應該多去逛逛哦(e)(e),順便發(fa)幾(ji)個小廣(guang)告(gao),也(ye)能提高一(yi)下小店的(de)(de)(de)知(zhi)名度,為你的(de)(de)(de)小店帶來一(yi)定的(de)(de)(de)流量哦(e)(e)。不過發(fa)廣(guang)告(gao)可(ke)要注意了(le),現在許多論 壇(tan)(tan)都反感(gan)廣(guang)告(gao),直接去發(fa)廣(guang)告(gao)的(de)(de)(de)話,會被刪(shan)(shan)貼的(de)(de)(de)哦(e)(e),那我們(men)的(de)(de)(de)辛苦就(jiu)(jiu)白(bai)費了(le)。可(ke)以采用比(bi)較(jiao)含蓄的(de)(de)(de)辦法(fa)發(fa)廣(guang)告(gao),寫個帖子,內容豐富一(yi)些,然后再其(qi)中透(tou)露出廣(guang)告(gao)信 息,這樣(yang)就(jiu)(jiu)大大避(bi)免了(le)被刪(shan)(shan)貼的(de)(de)(de)可(ke)能啦。

  (三)友情鏈接

  這(zhe)也是大家都知道的方法之一,不羅嗦了。

  (四)寶貝上架時間

  應該大(da)部(bu)分賣(mai)家都知道在什么(me)時(shi)(shi)(shi)候(hou)上(shang)(shang)架(jia)(jia)寶(bao)(bao)(bao)貝(bei)了吧?不過為(wei)了極(ji)少數不知道其中秘訣的(de)(de)新賣(mai)家,這里再羅(luo)嗦(suo)一下(xia)。買家在淘寶(bao)(bao)(bao)貝(bei)的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候(hou),淘寶(bao)(bao)(bao)的(de)(de)默認(ren)排(pai)序方式(shi)是 按下(xia)架(jia)(jia)時(shi)(shi)(shi)間來排(pai)的(de)(de),越(yue)接(jie)近下(xia)架(jia)(jia)的(de)(de)寶(bao)(bao)(bao)貝(bei)越(yue)排(pai)在前面(mian),容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的(de)(de)寶(bao)(bao)(bao)貝(bei)在人(ren)氣(qi)(qi)最(zui)旺(wang)的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候(hou)接(jie)近下(xia)架(jia)(jia)~那么(me)要(yao)控(kong)制寶(bao)(bao)(bao)貝(bei)的(de)(de)下(xia)架(jia)(jia)時(shi)(shi)(shi)間,當然 只能(neng)從上(shang)(shang)架(jia)(jia)時(shi)(shi)(shi)間著手咯,所(suo)以上(shang)(shang)寶(bao)(bao)(bao)貝(bei)的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候(hou)最(zui)好選擇人(ren)氣(qi)(qi)較旺(wang)的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候(hou)上(shang)(shang)寶(bao)(bao)(bao)貝(bei)!

  (五)合理(li)設置寶貝名稱

  寶(bao)貝(bei)名稱(cheng)盡量多包含熱(re)門(men)搜(sou)索(suo)關鍵詞(ci),當然是要跟你的(de)寶(bao)貝(bei)有關的(de)哈,不然算是違規哦。多包含熱(re)門(men)搜(sou)索(suo)關鍵詞(ci),能(neng)增加(jia)寶(bao)貝(bei)被搜(sou)索(suo)到的(de)幾率(lv),自(zi)然也(ye)增加(jia)了被買(mai)走(zou)的(de)幾率(lv)。

  (六)用(yong)好(hao)櫥窗(chuang)推薦

  千萬不要讓你的(de)(de)(de)櫥窗推(tui)(tui)(tui)薦(jian)(jian)空著不用啊,使用了(le)櫥窗推(tui)(tui)(tui)薦(jian)(jian)的(de)(de)(de)寶貝(bei)比(bi)沒有使用櫥窗推(tui)(tui)(tui)薦(jian)(jian)的(de)(de)(de)寶貝(bei)更(geng)容易被(bei)買(mai)家(jia)搜索(suo)到哦,而且幾率大(da)好(hao)幾倍!一(yi)定要推(tui)(tui)(tui)薦(jian)(jian)快下架的(de)(de)(de)寶貝(bei),最好(hao)是既漂亮,又便宜的(de)(de)(de)寶貝(bei)。這(zhe)樣買(mai)家(jia)才(cai)更(geng)有興趣到你的(de)(de)(de)店里來(lai)逛逛哦!

  (七)利用好評價管理

  評(ping)價(jia)管理包括你給(gei)買家(jia)(jia)的(de)評(ping)價(jia)和買家(jia)(jia)給(gei)你的(de)評(ping)價(jia)。我們(men)在(zai)給(gei)買家(jia)(jia)評(ping)價(jia)的(de)時(shi)候,可以(yi)適(shi)當(dang)的(de)打一下小廣(guang)告哦,反正又(you)不(bu)(bu)花錢又(you)不(bu)(bu)費事,能起(qi)到一定(ding)的(de)宣傳(chuan)效(xiao)(xiao)果(guo), 何樂而不(bu)(bu)為呢?同時(shi)買家(jia)(jia)給(gei)我們(men)評(ping)價(jia)以(yi)后,我們(men)可以(yi)充分利用解釋的(de)地方(fang)做(zuo)宣傳(chuan)廣(guang)告,并(bing)不(bu)(bu)是只(zhi)有(you)中評(ping)差(cha)評(ping)的(de)時(shi)候才需要解釋,好(hao)評(ping)的(de)時(shi)候我們(men)更應該好(hao)好(hao)利用這(zhe)個(ge) 機會進行宣傳(chuan),因為許多聰(cong)明的(de)買家(jia)(jia)在(zai)買我們(men)的(de)東西之前都會看一下我們(men)的(de)評(ping)價(jia),這(zhe)里如果(guo)有(you)廣(guang)告信息的(de)話,嘿嘿,效(xiao)(xiao)果(guo)非常好(hao)哦!

  (八)利用店(dian)鋪(pu)留言進行(xing)宣傳

  在(zai)我(wo)們(men)(men)自己的(de)店里(li)是可以隨便留言(yan)的(de),在(zai)這里(li)把我(wo)們(men)(men)的(de)優勢寫(xie)出來,促銷信(xin)息(xi)(xi)寫(xie)出來,買家(jia)到(dao)我(wo)們(men)(men)店里(li)之后就(jiu)有可能看到(dao)這些信(xin)息(xi)(xi),增(zeng)加購買的(de)幾(ji)率。另(ling)外還 可以跑到(dao)別人(ren)的(de)店里(li)去留言(yan)哦,不(bu)管認不(bu)認識,進去先看一(yi)下(xia)人(ren)家(jia)賣的(de)產(chan)品,然后留言(yan)夸一(yi)下(xia)掌柜人(ren)好啦(la),東西漂亮啦(la),緊(jin)接(jie)著就(jiu)是我(wo)們(men)(men)的(de)廣告信(xin)息(xi)(xi),嘿(hei)嘿(hei),這家(jia)店 有客人(ren)來的(de)時候(hou)就(jiu)可能看到(dao)你(ni)的(de)留言(yan)信(xin)息(xi)(xi)哦,說不(bu)定被吸引(yin)到(dao)你(ni)店里(li)來呢!

  (九)用(yong)好寶貝(bei)描(miao)述模板

  現(xian)在賣(mai)(mai)寶貝(bei)描述模(mo)板(ban)的賣(mai)(mai)家非(fei)常的多,很容易(yi)找到價格實(shi)惠(hui)又漂亮的描述模(mo)板(ban),但是(shi)許(xu)多人(ren)只追(zhui)求模(mo)板(ban)要(yao)好看(kan),而忽(hu)略了描述模(mo)板(ban)的另一個(ge)重要(yao)作用。

  選(xuan)寶(bao)貝(bei)描(miao)述(shu)模(mo)板一(yi)(yi)定要(yao)(yao)選(xuan)側(ce)面(mian)可(ke)以(yi)插圖的(de)(de)(de)(de)模(mo)板。這樣(yang)我們在對某一(yi)(yi)件寶(bao)貝(bei)進行描(miao)述(shu)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候,在側(ce)面(mian)插入其他寶(bao)貝(bei)的(de)(de)(de)(de)圖片和(he)鏈接。買(mai)家在查看(kan)寶(bao)貝(bei)描(miao)述(shu)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候, 就(jiu)會順便點擊旁邊感興(xing)趣的(de)(de)(de)(de)寶(bao)貝(bei),增加我們的(de)(de)(de)(de)寶(bao)貝(bei)被瀏覽的(de)(de)(de)(de)幾率哦(e),否則的(de)(de)(de)(de)話,很多(duo)買(mai)家看(kan)了這個(ge)頁面(mian)就(jiu)直接走了,不會看(kan)店里其他的(de)(de)(de)(de)東東哦(e)!個(ge)人認為(wei)這一(yi)(yi)條非常 重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)!!

  (十)登錄各大搜索引擎

  此計難(nan)度也不(bu)大,只需要找到各大搜索(suo)引擎的入口,填一下你的店名和地址,直接一提交就OK了(le)。一分(fen)鐘都用不(bu)了(le),多(duo)么簡單的事呀!

淘寶策劃書8

  20xx年11月(yue)11日淘寶(bao)嘉年華來(lai)了,下面,我們(men)針對20xx年淘寶(bao)11.11活(huo)動(dong)做一個項目(mu)安排(pai)。整體策(ce)劃分為五步,我們(men)用(yong)十(shi)個字來(lai)簡單的概括:目(mu)標、預熱、升溫、爆發、后手(shou)。

  1、目標

  先(xian)看兩組公式,前者(zhe)(zhe)是(shi)銷(xiao)售目標,后(hou)者(zhe)(zhe)是(shi)流量(liang)目標。作為中小賣(mai)家(jia),假設(she)我們(men)(men)期望雙十一當(dang)天的(de)(de)銷(xiao)售額是(shi)10萬元(yuan),我們(men)(men)的(de)(de)平均客(ke)(ke)單價是(shi)200元(yuan),轉(zhuan)化(hua)率是(shi)4%,那么,我們(men)(men)的(de)(de)訪(fang)(fang)客(ke)(ke)數就(jiu)是(shi)10萬&pide;4%&pide;客(ke)(ke)單價=12500訪(fang)(fang)客(ke)(ke)。

  銷(xiao)售(shou)額目標=訪客數(shu)x轉(zhuan)化率x客單價

  訪客(ke)數目標=銷售(shou)目標&pide;轉化率&pide;客(ke)單價

  有(you)一(yi)句話(hua)說得很好“沒有(you)計劃(hua)就(jiu)是,計劃(hua)著失敗。”我們不管做什么(me)事情(qing),都(dou)應該事先(xian)做好計劃(hua),再按(an)照(zhao)計劃(hua)來執(zhi)行(xing)(xing),這(zhe)樣執(zhi)行(xing)(xing)的(de)(de)目(mu)標會更明確(que),效率也會更高。明確(que)了推(tui)廣(guang)(guang)的(de)(de)目(mu)的(de)(de)之后,就(jiu)要(yao)針對推(tui)廣(guang)(guang)目(mu)的(de)(de)制(zhi)定一(yi)份詳細的(de)(de)推(tui)廣(guang)(guang)計劃(hua)。在此期間(jian)可以選擇哪些推(tui)廣(guang)(guang)方式(shi)進行(xing)(xing)推(tui)廣(guang)(guang)、這(zhe)些推(tui)廣(guang)(guang)方式(shi)要(yao)在什么(me)時候開始進行(xing)(xing)、推(tui)廣(guang)(guang)時間(jian)多久等。制(zhi)定出詳細的(de)(de)推(tui)廣(guang)(guang)計劃(hua),再按(an)照(zhao)計劃(hua)一(yi)步(bu)(bu)步(bu)(bu)執(zhi)行(xing)(xing)推(tui)廣(guang)(guang)。

  2、預熱

  什(shen)么(me)是預熱(re),把(ba)這個概念通俗化(hua)一些,就(jiu)是在(zai)11.11來(lai)臨之(zhi)前,讓我們(men)的(de)展現(xian)率(lv)、點擊率(lv)、轉化(hua)率(lv)提升起來(lai)。這個時(shi)候我們(men)做什(shen)么(me)呢?梳理出11.11需要主(zhu)推的(de)寶(bao)貝(bei),做好詳情(qing)頁的(de)美化(hua),標題關鍵詞優(you)化(hua),品牌優(you)化(hua),新品發布(bu),老(lao)客戶(hu)免費試用(yong),店鋪收藏、寶(bao)貝(bei)收藏、加購物車等等。預熱(re)在(zai)10月初就(jiu)可以開始進行(xing)了。

  3、升溫

  升溫其實(shi)就是(shi)讓準客戶動(dong)起來,預熱階段的(de)措施仍需繼續,但我們還(huan)要做(zuo)這幾件事,:進(jin)一步促(cu)進(jin)收藏(收藏有禮)、引導加(jia)入購(gou)(gou)物車、購(gou)(gou)物送(song)優(you)惠(hui)券(quan)(使用時間(jian)為11.11當天)、預售返利等,以及可以開展一些其它的(de)相(xiang)關活(huo)動(dong),例如:尋寶(bao)活(huo)動(dong),讓客戶在店(dian)鋪(pu)找全某(mou)些信息,就可以免費獲得獎勵一份。

  有數據顯示,11.1-10日加入購(gou)物(wu)車和收(shou)藏(zang)夾的(de)(de)寶貝在11.11當天(tian)(tian)的(de)(de)成(cheng)交金額占總金額的(de)(de)26%,可想而(er)知(zhi)購(gou)物(wu)車與收(shou)藏(zang)夾對于11.11活動當天(tian)(tian)的(de)(de)銷量有多(duo)大(da)的(de)(de)幫助。

  這時候,我(wo)們還要做(zuo)的(de)(de)一(yi)件事,就是執行推廣(guang)宣(xuan)傳(chuan)。店鋪(pu)(pu)在11.11備戰期間,可以通過試(shi)用(yong)營銷推廣(guang)來(lai)增加店鋪(pu)(pu)收藏量,店鋪(pu)(pu)可以從現階段(duan)開始,拿出(chu)部分商(shang)品(pin)用(yong)來(lai)發布免費試(shi)用(yong)活動,吸(xi)引買家對(dui)店鋪(pu)(pu)的(de)(de)關(guan)注(zhu),同時在買家進行商(shang)品(pin)試(shi)用(yong)過程中,加深買家對(dui)店鋪(pu)(pu)的(de)(de)印(yin)象。

  同時,在試(shi)(shi)用(yong)活動(dong)中,買(mai)家(jia)(jia)(jia)在申請試(shi)(shi)用(yong)即領取試(shi)(shi)用(yong)品(pin)的(de)時候都會幫(bang)助收藏(zang)店(dian)鋪商品(pin),增加店(dian)鋪商品(pin)的(de)收藏(zang)量。商家(jia)(jia)(jia)通過(guo)試(shi)(shi)用(yong)營銷(xiao)推廣也(ye)有了(le)與買(mai)家(jia)(jia)(jia)面對面交流的(de)機(ji)會,商家(jia)(jia)(jia)可(ke)以(yi)在交流當中,把店(dian)鋪11.11活動(dong)的(de)信息傳(chuan)播給這些試(shi)(shi)用(yong)的(de)買(mai)家(jia)(jia)(jia),以(yi)優惠券(quan)(quan)、現金(jin)券(quan)(quan)等形式引(yin)導(dao)買(mai)家(jia)(jia)(jia)把喜歡(huan)的(de)店(dian)鋪商品(pin)加入購物(wu)車(che)(che)中。方便商家(jia)(jia)(jia)11.11通過(guo)收藏(zang)夾及(ji)購物(wu)車(che)(che)進(jin)行營銷(xiao),增加11.11店(dian)鋪銷(xiao)量。

  在這個階段,如(ru)果經濟允(yun)許,一(yi)定(ding)要把直通(tong)車、鉆展、淘寶(bao)客(ke)等全(quan)部動起(qi)來,加(jia)大額度的(de)投放,加(jia)大對(dui)淘寶(bao)客(ke)的(de)11.11獎勵等,切(qie)記切(qie)記。

  4、爆發

  當所有(you)的措施都集(ji)中在(zai)11.11當天,如加購物車(che)的優惠只在(zai)11.11當天可以享(xiang)用(yong)(yong),優惠券僅限11.11使用(yong)(yong),預售的開售日期僅在(zai)11.11當天,尋(xun)寶的獎(jiang)勵(li)需在(zai)11.11當天拍下(xia),直通(tong)車(che)都付費推廣都在(zai)11.11當天達到(dao)峰值。

  當(dang)所有(you)箭都(dou)射(she)向11.11的(de)靶心時,我(wo)(wo)們(men)(men)還要進行搭(da)配購、滿就送(song)、購物抽獎、滿就減等各種促銷活動。我(wo)(wo)們(men)(men)相信,當(dang)這一切都(dou)有(you)付出(chu)切實有(you)效的(de)努力(li),在(zai)當(dang)天我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)流量會(hui)大爆(bao)發,而我(wo)(wo)們(men)(men)銷售(shou)額也大爆(bao)發, 一定會(hui)賺(zhuan)得(de)盆滿缽滿的(de)。

  5、后手

  后手就是讓(rang)這次活(huo)動的(de)(de)流量,繼(ji)續(xu)(xu)轉化為持續(xu)(xu)的(de)(de)流量。比如,我(wo)們可(ke)以通過(guo)(guo)(guo)設(she)計(ji)卡片(pian),讓(rang)已經購(gou)(gou)物的(de)(de)客戶繼(ji)續(xu)(xu)好評和繼(ji)續(xu)(xu)采(cai)購(gou)(gou);我(wo)們可(ke)以通過(guo)(guo)(guo)購(gou)(gou)后送現金券的(de)(de)方式(shi),促進二(er)次銷(xiao)售;我(wo)們可(ke)以通過(guo)(guo)(guo)客戶在當月總購(gou)(gou)物額滿多少,送多少或減多少的(de)(de)方式(shi),促進客戶再一(yi)次的(de)(de)沖(chong)刺消費額等(deng)等(deng)。

  11.11,這(zhe)是一(yi)(yi)個(ge)一(yi)(yi)天(tian)頂一(yi)(yi)個(ge)月的日子,也是一(yi)(yi)個(ge)一(yi)(yi)天(tian)影響(xiang)一(yi)(yi)年的日子,你的策劃有多(duo)好(hao),你的結果(guo)就有多(duo)好(hao)。這(zhe)篇帖子聊作(zuo)拋磚引玉,期(qi)待(dai)大家(jia)能(neng)發表(biao)更多(duo)的看(kan)法和(he)觀點。

淘寶策劃書9

  一、策劃書名稱:

  xx店(dian)購物節營銷策劃書(shu)

  二、活動背景:

  隨著互聯網的(de)發展,網上購(gou)物已經成為(wei)一件很普遍的(de)事情。淘寶(bao)便是如(ru)今在線電子商(shang)務平臺的(de)一位領跑(pao)者,在消費群(qun)體的(de)消費能力與淘寶(bao)銷售額的(de)飛速增長的(de)當下,很多(duo)人(ren)從電商(shang)的(de)市(shi)場(chang)潛力中(zhong)看(kan)到了(le)商(shang)機(ji),也被這(zhe)塊公平的(de)創業樂土所吸引,紛紛加入到電商(shang)這(zhe)個行列中(zhong)來。

  由(you)此帶來的(de)(de)影響是,即(ji)便淘(tao)寶的(de)(de)消費(fei)市場足夠(gou)大(da),但(dan)是競爭的(de)(de)激烈程(cheng)度也越來越大(da)。因此,在(zai)如今(jin)的(de)(de)淘(tao)寶環境中(zhong),如果沒有促銷(xiao)活動(dong)的(de)(de)帶動(dong),即(ji)便是品牌大(da)店(dian)(dian),也會(hui)很難守得住中(zhong)小型(xing)網(wang)店(dian)(dian)價格(ge)戰(zhan)的(de)(de)沖(chong)擊,銷(xiao)售數據就(jiu)會(hui)很慘淡。即(ji)將(jiang)到來的(de)(de)購(gou)物節,無疑(yi)又為一(yi)場電商(shang)大(da)戰(zhan)拉開了帷幕(mu),在(zai)這(zhe)樣的(de)(de)情形(xing)下,淘(tao)寶店(dian)(dian)主們要開始繃(beng)緊神(shen)經,細(xi)致的(de)(de)做好排兵布陣了。

  三、活動目的和意義:

  在購物節電商大促(cu)之(zhi)時,利(li)用各類營銷手段(duan)、吸引消(xiao)費者(zhe)的注意、提(ti)高網店(dian)的流量、增加店(dian)內的銷售(shou)額(e),最終(zhong)使得本店(dian)的銷售(shou)業績與在消(xiao)費者(zhe)心中的印象在購物節期間(jian)得到良好的提(ti)升。

  四、活動內容:

  1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁(ye)和寶貝的內(nei)容頁(ye)進行(xing)美工(gong)、編(bian)排,盡量做到(dao)圖文并茂,時刻都要充滿購(gou)物節大促銷(xiao)的氣氛,調動(dong)消(xiao)費者的購(gou)買欲望。裝修階(jie)段基本分為三個:

  (1)節(jie)前:渲染購(gou)物(wu)節(jie)的(de)氣(qi)氛,提前吸引消費者對(dui)(dui)購(gou)物(wu)節(jie)大促(cu)的(de)期待心理,甚(shen)至可(ke)以對(dui)(dui)一些寶貝進行提前優惠促(cu)銷,使(shi)顧(gu)客對(dui)(dui)本店持(chi)有關注;

  (2)購物節:店面要(yao)體現(xian)出在(zai)盡最(zui)大力(li)度(du)進行(xing)促銷的景象,針對商(shang)品推出各式(shi)各樣的促銷方式(shi),不管忙(mang)或不忙(mang),為每一個顧客做好服務;

  (3)節后:體現購(gou)物節過去(qu),但(dan)是促銷余熱還未褪去(qu),讓遲來(lai)的買(mai)家、或者關注本店(dian)的買(mai)家,還能享受到購(gou)物節帶(dai)給他們的促銷福(fu)利,只是相較當(dang)日,必然要(yao)有很大的收(shou)斂,但(dan)是凸顯了本店(dian)以買(mai)家為上帝的宗旨。

  2、促銷方式:

  (1)直接打折(zhe):原價300元(yuan),現價5折(zhe)150元(yuan)銷(xiao)售,這種打折(zhe)的(de)方式是(shi)(shi)最簡單明了的(de),消費者(zhe)也很容易理解。不管是(shi)(shi)店(dian)鋪哪一(yi)款(kuan)寶貝(bei),即便是(shi)(shi)遇上(shang)全店(dian)幾折(zhe)起的(de)整店(dian)銷(xiao)售時,就算不能(neng)在規定的(de)20款(kuan)折(zhe)扣價格(ge)顯示的(de)寶貝(bei)里面(mian),但是(shi)(shi)拍(pai)下后直接改價同(tong)樣(yang)是(shi)(shi)很多消費者(zhe)較為容易接受(shou)的(de)方式。

  (2)買一送一:全(quan)場任意選擇(ze)一款(kuan)寶貝,送另外一件寶貝,以價格(ge)最高的作為成交的最后金額。這種(zhong)促銷的方式(shi)就(jiu)看消(xiao)費(fei)(fei)者的眼光了,如(ru)果精明的消(xiao)費(fei)(fei)者選擇(ze)得(de)當,就(jiu)等(deng)于是享受了差(cha)不多(duo)5折的優惠。

  (3)兩件包郵:購買(mai)了一(yi)件寶貝后,發現再買(mai)一(yi)件就(jiu)可以享受包郵的(de)(de)服務,必然會(hui)有再次購買(mai)的(de)(de)欲望。雖然這種折扣的(de)(de)`力度(du)不(bu)大,但是(shi)很多消費者還(huan)是(shi)愿意買(mai)單的(de)(de)。

  (4)滿(man)就送(song)(song):滿(man)100元(yuan)(yuan)送(song)(song)10元(yuan)(yuan)優(you)惠(hui)券(quan),滿(man)200元(yuan)(yuan)送(song)(song)20元(yuan)(yuan)優(you)惠(hui)券(quan),滿(man)600元(yuan)(yuan)送(song)(song)80元(yuan)(yuan)店(dian)鋪優(you)惠(hui)券(quan),這種方(fang)式就稍(shao)微有(you)點講究了。比如說(shuo)這款寶貝剛好(hao)99元(yuan)(yuan),不(bu)符合(he)優(you)惠(hui)的條件,那就必須再(zai)選擇另外一(yi)款累計起來才能享(xiang)受優(you)惠(hui)券(quan)的折扣了。

  (5)搭配套餐:這種(zhong)方式(shi)就(jiu)有點綁架消費(fei)者的(de)(de)意(yi)思了(le)。比如(ru)購(gou)買全場任意(yi)一件(jian)寶貝(bei),搭配37元就(jiu)可以加(jia)(jia)一件(jian)100元以下(xia)的(de)(de)寶貝(bei),加(jia)(jia)47元就(jiu)可以送一件(jian)150元以下(xia)的(de)(de)寶貝(bei)。類似這種(zhong)方式(shi)就(jiu)是以價格大(da)的(de)(de)帶動價格低的(de)(de)寶貝(bei),更能拉動網店的(de)(de)銷售量。據相關數(shu)據統計(ji),這個方式(shi)是最受消費(fei)者歡迎的(de)(de)。

  3、客服:

  購物節期間消費(fei)者的(de)(de)流量一般都(dou)會比平時(shi)多(duo)出很多(duo),在這個時(shi)候,就要求客(ke)服一定要把握(wo)好語句(ju)和回(hui)復速(su)度(du),在語言里最好加上購物節大促(cu)的(de)(de)歡快信息,對買家的(de)(de)購買欲(yu)望也是(shi)一種(zhong)促(cu)進。

  4、售后:

  當(dang)顧客(ke)在(zai)買過(guo)店里的(de)寶(bao)(bao)貝時(shi)出(chu)現了(le)問題要退貨(huo),要及(ji)時(shi)、有禮貌,和善的(de)處理,不要給顧客(ke)留(liu)下(xia)毛病,對物品的(de)問題做出(chu)適當(dang)的(de)調解,是退貨(huo)還是協商,不要讓顧客(ke)找(zhao)到淘寶(bao)(bao)網來維(wei)權。

  淘寶購物節營銷策劃書二

  購(gou)物節大促在即,商(shang)家們除了(le)緊(jin)鑼密鼓地(di)開(kai)始籌劃(hua)整(zheng)體(ti)活(huo)(huo)動外,還需要注意(yi)前(qian)后端部門任務的銜接,活(huo)(huo)動前(qian)、中(zhong)、后期運營活(huo)(huo)動的整(zheng)體(ti)配合等環節,更(geng)好(hao)地(di)做(zuo)好(hao)活(huo)(huo)動先期預熱,取得更(geng)好(hao)地(di)效果(guo)。

  購物節項目進程表

  項(xiang)(xiang)目進(jin)程(cheng)表最為人所知就是(shi)對(dui)事情何(he)(he)時(shi)(shi)完成(cheng)有(you)一(yi)個承(cheng)諾。項(xiang)(xiang)目進(jin)程(cheng)表為了讓客戶或同事能(neng)根據某個項(xiang)(xiang)目制(zhi)定計劃,對(dui)于特(te)定事項(xiang)(xiang)何(he)(he)時(shi)(shi)發(fa)生,成(cheng)果何(he)(he)時(shi)(shi)提交,必須有(you)一(yi)個一(yi)致統一(yi)的(de)時(shi)(shi)間(jian)。項(xiang)(xiang)目進(jin)程(cheng)表是(shi)鼓勵參(can)與項(xiang)(xiang)目的(de)每個人,將其付出視為整體的(de)一(yi)部分(fen),并(bing)盡量使工作能(neng)和他(ta)人配合。

  項目(mu)越大越復雜(za),進度表(biao)就越顯的(de)重(zhong)(zhong)要。對于(yu)像(xiang)購(gou)物節這樣的(de)大項目(mu)而言,團隊之間各(ge)個(ge)部(bu)分的(de)相互依(yi)賴程度就越高,決策和(he)時間對其(qi)他人(ren)的(de)沖擊可能也就越高。當品牌團隊有幾十或上百個(ge)人(ren),項目(mu)進程落后一(yi)(yi)天(tian)會(hui)很快連鎖反應下去,問題會(hui)以各(ge)種意(yi)想(xiang)不到的(de)方式出現,團隊想(xiang)趕進度也很難(nan)。從這個(ge)角度來說,項目(mu)進程表(biao)非常重(zhong)(zhong)要,當然這些(xie)依(yi)然只是一(yi)(yi)些(xie)文字和(he)數字的(de)表(biao)格(ge),最重(zhong)(zhong)要的(de)還是有人(ren)善于(yu)利用它們作為(wei)管理和(he)驅(qu)動項目(mu)的(de)工具。

  接下來我(wo)們看看購物節項目進程表由哪些維(wei)度(du)信息組成,為什么會有(you)這些維(wei)護信息的存在(zai)。

  購物節項(xiang)目進程(cheng)表由(you)品牌logo、序號、部(bu)門、主要內(nei)容(rong)、責(ze)任人、備注、日期(qi)、各(ge)時間節點(dian)相對應的工作內(nei)容(rong)等幾部(bu)分(fen)組成。接下(xia)來我們(men)把進程(cheng)表中(zhong)各(ge)項(xiang)內(nei)容(rong)進行解讀講(jiang)解。

  品牌logo:logo是企(qi)業標志(zhi)重要功能(neng)之一。所在在企(qi)業外部和內(nei)部合(he)(he)作(zuo)場合(he)(he)、合(he)(he)作(zuo)文(wen)件都會加上企(qi)業品(pin)牌logo。

  部門:在(zai)購(gou)物(wu)節期間,整(zheng)合各種資源(yuan),組(zu)建成立項(xiang)目部,項(xiang)目部下(xia)設多個(ge)職(zhi)能(neng)部門(men)。整(zheng)個(ge)購(gou)物(wu)節促前、促中(zhong)、促后(hou)過程中(zhong)的團隊人員安排,工(gong)作分(fen)工(gong)與進度(du)的確認跟進,通常情況下(xia)會(hui)按照以(yi)下(xia)架構(gou)進行(xing)項(xiang)目團隊架構(gou)組(zu)建和工(gong)作職(zhi)責(ze)的劃分(fen):

  商品部:負(fu)責(ze)貨品(pin)結構,備貨深度,商品(pin)屬性,商品(pin)定(ding)價(jia),賣(mai)點包裝,搭配,品(pin)控等;

  策劃部:負責營銷(xiao)方案,預(yu)熱方案,頁面方案,視覺(jue),風險管理(li),其他預(yu)案等;

  推廣部:負責推(tui)廣方(fang)案(an),流量方(fang)案(an),推(tui)廣素材測試等;

  客服部:自(zi)助購物流程,催款方案,自(zi)動回復,話(hua)術,危機(ji)處理、客服培訓等;

  物流部:庫存清點,倉庫布局,訂單分揀(jian),提前打包,發貨模擬等(deng);

  后勤部:生活后勤服(fu)務(wu),硬件(jian)后勤服(fu)務(wu),活動現場攝影等;

  成立購物(wu)節活動運(yun)營指(zhi)揮部(bu)(bu)(bu)(bu),由運(yun)營部(bu)(bu)(bu)(bu)各負(fu)責人(ren)(ren)和(he)店鋪銷售(shou)部(bu)(bu)(bu)(bu)主(zhu)要執(zhi)行(xing)(xing)人(ren)(ren)組(zu)(zu)成,組(zu)(zu)成幾個(ge)執(zhi)行(xing)(xing)部(bu)(bu)(bu)(bu)門(men)(men),各個(ge)部(bu)(bu)(bu)(bu)門(men)(men)可以按照(zhao)自己企(qi)業文(wen)化(hua)或者電商團隊(dui)的(de)江湖(hu)文(wen)化(hua)進行(xing)(xing)取名,比(bi)如香(xiang)影的(de)購物(wu)節團隊(dui)就是按照(zhao)海陸空(kong)作戰(zhan)部(bu)(bu)(bu)(bu)隊(dui)進行(xing)(xing)命名。當然,每個(ge)部(bu)(bu)(bu)(bu)門(men)(men)還會設立多個(ge)執(zhi)行(xing)(xing)小組(zu)(zu),比(bi)如像物(wu)流部(bu)(bu)(bu)(bu),除了與發貨相關的(de)小組(zu)(zu)之外,還會增設一個(ge)網(wang)絡信息安(an)全(quan)小組(zu)(zu),負(fu)責購物(wu)節活動期間erp系統和(he)網(wang)絡的(de)安(an)全(quan)和(he)穩定等方面的(de)工作。

  購物節各部門職責

  運營部

  1、購物節活(huo)(huo)動報名及活(huo)(huo)動商品(pin)申報

  2、制定購物節活(huo)動方案

  3、完(wan)成購物節專(zhuan)題(ti)頁畫版、策劃好頁面導入接口(kou)。

  4、購物節專題頁(ye)制定日(ri)收藏數(shu)據(ju)指標

  5、跟進購物(wu)節專題的訪客量及(ji)收藏量,根據需求做出適(shi)時流量或頁面調整(持(chi)續)

  6、購物節(jie)頁面完成頁面畫(hua)版(ban)、頁面陳列布局(ju)、頁面產品(pin)需求。

  7、優惠劵派發入口(kou)、文案說明

  8、要求商品選主推款;對推廣提(ti)出數據指標

  9、跟進爆款銷售情(qing)況,每天確定流量指標

  10、通過cim區分出會(hui)員情(qing)況,針(zhen)對(dui)每一個會(hui)員區域(yu)作出相對(dui)應(ying)的(de)動作方案

  11、催付(fu)、發貨短信(xin)、簽收短信(xin)預熱(re)前優化方案

  12、制訂購(gou)物(wu)節會員營(ying)銷方(fang)(fang)案、會員購(gou)物(wu)節特權(quan)與獎勵方(fang)(fang)案

  13、活(huo)動(dong)短信通知(zhi)文案撰寫(第一(yi)次(ci)(ci)活(huo)動(dong)預告新品折扣、第二次(ci)(ci)體現關(guan)懷(huai)、第三次(ci)(ci)活(huo)動(dong)相關(guan)內容、第四(si)次(ci)(ci)加強活(huo)動(dong)緊迫)

  14、商品標題優化,增加實時(shi)熱索關鍵(jian)詞(ci),如:商品詞(ci)及購物(wu)節關鍵(jian)詞(ci)

  15、制定和組(zu)織洽談(tan)與參加(jia)購物節相關店鋪互(hu)鏈(lian)方案(an)

  16、類目小二現場考察,購(gou)物節相關了(le)解

  17、購(gou)物節當(dang)天類(lei)目對(dui)接(jie)相關(會場位置更(geng)替,臨(lin)時(shi)素材(cai)對(dui)接(jie),營(ying)銷(xiao)時(shi)時(shi)反饋)

  18、倒計時安排告知設定自動回復、頁面告知

  19、4月12日短信播(bo)報(bao)銷售戰況,感謝活動支(zhi)持

  商品部

  1、包括(kuo)梳理商品(pin)結(jie)(jie)構(gou),制(zhi)作(zuo)商品(pin)結(jie)(jie)構(gou)總(zong)表(biao)。確定(ding)預爆(bao)款,主推、常(chang)規款;按功能(neng)性區分,包含定(ding)價、庫存量

  2、根(gen)據確定的主(zhu)推(tui)款進行文案(an)優化

  3、活動款文案撰寫和優化,以及產品定價

  4、確定購物節主推(tui)商(shang)品(pin)及價格,擬定商(shang)品(pin)申報表(biao)

  5、規劃和(he)淘寶后臺設置活動安全(quan)庫存

  6、主推款及常規款關聯銷售方案

  7、新款(kuan)銷(xiao)售跟蹤,制(zhi)作補(bu)貨表(biao)(寶貝銷(xiao)量、收(shou)藏、轉化率、瀏覽量等)

  8、購物節分銷渠(qu)道商品規劃及當(dang)天庫(ku)存分配方案

  9、跟蹤庫(ku)存商品銷售數據和預售情(qing)況,及時補單

  美編部

  1、產品(pin)詳(xiang)情頁設計(ji)、制作、分批(pi)次優(you)化

  2、主推款的(de)詳(xiang)情頁制作、制作、優化上線

  3、預熱期dedm單(dan)(dan)制(zhi)作及購(gou)物(wu)節(jie)當天促(cu)銷新品edm單(dan)(dan)

  4、活動報名素材制(zhi)作與優化

  5、首頁(ye)(預熱(re)、購物(wu)節當天{有(you)可能幾套方(fang)案(an)}、4月12日)頁(ye)面制作(zuo)

  6、購物節(jie)單品(pin)頁(ye)(ye)詳情(qing)頁(ye)(ye)、直通車(che)推廣款(kuan)詳情(qing)頁(ye)(ye)制作

  7、預熱前、購物節(jie)當(dang)天、4月12日(ri)活動、單(dan)品詳情(qing)頁(ye)、直通車(che)推廣款頁(ye)面定(ding)稿

  8、鉆展,直通車素材制作

  9、店鋪自(zi)定義頁面及商品列表頁優化

  10、制訂大(da)促進(jin)行中(zhong)頁面banner輪換準備工作(發貨(huo)相關、售罄標識(shi)、庫存緊張標示、實時銷售更(geng)新、頁面倒(dao)計時、客服(fu)旺(wang)旺(wang)號排位輪換等(deng))

  11、購物節自主購物攻略頁(ye)面制作

  12、無線端手(shou)機專修

  13、o2o素材(cai)制作

  推廣部

  1、制(zhi)訂活動期(qi)間廣告資源方(fang)案

  2、根據(ju)運營要求(qiu)制定(ding)直(zhi)通車推廣計(ji)劃(hua),并做出費(fei)用需求(qiu)

  3、購物節專題頁啟(qi)用店鋪推廣(guang),快捷推廣(guang),明星店鋪(持續推廣(guang)),增(zeng)加首頁、類目(mu)頁、詳情頁流量入口

  4、啟動店鋪推廣,增加首頁(ye)、類目(mu)頁(ye)、詳情(qing)頁(ye)流量(liang)入口

  5、主推(tui)(tui)款關鍵字推(tui)(tui)廣、定向推(tui)(tui)廣

  6、重點推(tui)廣(guang)款,關鍵字卡位,多計(ji)劃(持續推(tui)廣(guang))

  7、制(zhi)訂淘寶鉆展廣(guang)告投(tou)放方案(預熱及當天),并做出費用(yong)需(xu)求(qiu)

  8、制訂淘(tao)寶客推廣計劃方案(預(yu)熱(re)及當天),并做出費用需求

  9、直(zhi)通車、鉆展素(su)材畫板制(zhi)作(zuo)及文案撰寫初稿

  10、購物節鉆展素材測試

  11、站外sns推廣測試及推廣計(ji)劃制(zhi)定

  12、無(wu)線(xian)端(duan)推(tui)廣測試及推(tui)廣計劃制定

  客服部

  1、客(ke)(ke)服(fu)分(fen)組(zu)(zu):分(fen)成多個客(ke)(ke)服(fu)小(xiao)組(zu)(zu)及選出小(xiao)組(zu)(zu)長、排班計劃(hua),確(que)定臨(lin)時客(ke)(ke)服(fu)小(xiao)組(zu)(zu)負責人(ren)。客(ke)(ke)服(fu)人(ren)員(yuan)從10日—13日,建議24小(xiao)時在線

  2、組織客(ke)服培訓計(ji)劃:產品知識、軟件基本使用、促銷活動內容、購物節(jie)話(hua)術等

  3、購物(wu)節臨時客服(fu)到崗及相(xiang)關知識培訓:店鋪后臺(tai)功能、旺旺操(cao)作使用、產品知識、促(cu)銷活動內容(rong)、購物(wu)節話術等

  4、設(she)置添加淘寶(bao)客服子旺(wang)旺(wang)、赤兔后(hou)臺、e店寶(bao)、客道(dao)等客服信息,確(que)保各(ge)項設(she)置準(zhun)確(que)無誤(wu)

  5、制定(ding)購物節相關的活動(dong)內容文(wen)(wen)檔(dang)、快捷(jie)短(duan)(duan)語文(wen)(wen)檔(dang)、活動(dong)注意事(shi)項文(wen)(wen)檔(dang),并(bing)設置添加快捷(jie)短(duan)(duan)語自動(dong)回復等并(bing)進(jin)行核查

  6、成立活動內容咨詢、售(shou)后處(chu)理(li)小組(zu)

  7、制(zhi)訂客(ke)服應急預案,監控大促時客(ke)服旺(wang)旺(wang)流量情況、強制(zhi)分流、400電話接聽、緊(jin)急情況撥(bo)打電話

  8、購物節當天催(cui)付方案以及催(cui)款(kuan)話術制定:

  a、旺(wang)(wang)旺(wang)(wang)催(cui)付(fu):實(shi)時催(cui)付(fu)(下單后半小時內,告(gao)之瘋搶進展,刺激客戶的占有欲(yu))例:親~您(nin)好(hao)!你在我們家(jia)拍(pai)的寶貝還木有完成付(fu)款(kuan)噢~購物節大(da)促(cu)一年僅一次,由于銷(xiao)售太火爆,為了避免超(chao)賣,我們的倉庫是按照付(fu)款(kuan)時間來發貨(huo)的噢~所以還請親盡快付(fu)款(kuan)哦~^_^

  b、短信(xin)催付(fu):短信(xin)模板(ban)增加個性(xing)化(hua)用(yong)戶(hu)信(xin)息,如(ru)訂單(dan)號、商品標題、顧客(ke)姓名,提高(gao)專業程度公(gong)信(xin)力。例:親愛的(de)(de)xx,您在本店鋪購買的(de)(de)xxxxxx等(deng)商品尚付(fu)款,由于活(huo)動款數據有(you)限,請(qing)盡快付(fu)款,避免訂單(dan)失效造(zao)成(cheng)的(de)(de)不便。如(ru)有(you)其它疑問(wen)請(qing)咨詢(xun)我們的(de)(de)旺旺客(ke)服。

  c、電話催(cui)付(fu)(fu)(fu):對(dui)于(yu)(yu)大額訂(ding)單,高價值用戶,可用電話催(cui)付(fu)(fu)(fu),電話催(cui)付(fu)(fu)(fu)應規避(bi)常規休息時(shi)間(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催(cui)付(fu)(fu)(fu)專員應開門見山表明(ming)身份,消除客戶戒心,針對(dui)客戶的(de)反(fan)應和語氣(qi)作專業反(fan)應。例:客服:你好,我(wo)是xxx旗艦店(dian)(dian)的(de)客服,我(wo)的(de)名字是xxx,你今天在我(wo)們店(dian)(dian)買的(de)商(shang)品由于(yu)(yu)銷售(shou)火爆,已經快賣完(wan)了,我(wo)們會(hui)為您再保留您選購(gou)的(de)商(shang)品30分鐘,所以想請您及時(shi)付(fu)(fu)(fu)款,我(wo)們會(hui)為您及時(shi)發貨。

  9、制(zhi)定(ding)11日后的(de)客戶退(tui)換貨方(fang)(fang)案及(ji)退(tui)換貨話術方(fang)(fang)案

  10、制(zhi)定維權投訴處理(li)預案

淘寶策劃書10

  一、產品定位

  找到(dao)產品的核心(xin)競爭(zheng)力,亮點,賣(mai)點 提升(sheng)店(dian)鋪形(xing)象

  二、裝修策略

  以(yi)簡潔、清晰的頁(ye)面突出每期(qi)促銷主題為主;采用標準版裝修(xiu)模(mo)塊(kuai),更好的展(zhan)示產(chan)(chan)品,更多的產(chan)(chan)品展(zhan)位和可編輯模(mo)塊(kuai)。店內設(she)置郵費、發貨、產(chan)(chan)品聲明(ming)、售后服務說明(ming)等(deng)。

  三、競爭策略

  1.剛開始(shi)以內部團購銷售活動(dong)為(wei)主,團購不包郵費(fei),郵費(fei)按地方和實際(ji)物品大(da)小計(ji)算(suan)。詳(xiang)細情(qing)況看附(fu)件表格。

  2.后(hou)期(qi)發展,計劃一個(ge)月店鋪等(deng)級(ji)上(shang)升(sheng)為1磚后(hou),參加(jia)店外團(tuan)購、其(qi)他幫派活(huo)動、秒殺(sha)、滿就(jiu)送、會員(yuan)積分、贈紅(hong)包、一元拍、簽名圖、簽名檔等(deng)方式不斷激(ji)發需(xu)求客戶的購買潛力;

  3、以輔(fu)助產品的微利潤、不斷(duan)吸引眼球、不斷(duan)增加網店的流量(liang),通過各(ge)種促銷(xiao)手段(duan)不斷(duan)提(ti)高網店流量(liang)轉化率(lv)。 4、網上(shang)抽獎活(huo)動(dong)

  5、提高物(wu)流、售后服務、客服水平。 四、后期推(tui)(tui)廣(guang)(guang)(guang)策(ce)略: 1、 銷量推(tui)(tui)廣(guang)(guang)(guang);(刷信譽) 2、 好評推(tui)(tui)廣(guang)(guang)(guang); 3、 廣(guang)(guang)(guang)告(gao)推(tui)(tui)廣(guang)(guang)(guang); 4、 促銷推(tui)(tui)廣(guang)(guang)(guang);

  5、 關(guan)鍵字推廣(guang); 6、 淘寶客推廣(guang); 7、 加友情鏈接(jie)和旺旺群 8、畫冊推廣(guang)、滿就送、限時打折 9、店鋪優(you)惠券 10、會(hui)員關(guan)系管理(li) 11、淘寶直通車 12、鉆石展位 14、超級(ji)賣霸 13、淘寶客 14、信(xin)用卡支付 15、COD貨到付款

淘寶策劃書11

  一、背景介紹

  由于(yu)是(shi)先(xian)前工作室考核的需要,我開了網店。但(dan)是(shi)由于(yu)沒(mei)有電腦,而(er)不方便(bian),并且也(ye)是(shi)因(yin)為(wei)沒(mei)有專業知識(shi),我只是(shi)匆匆忙(mang)忙(mang)開的網店。種(zhong)種(zhong)原因(yin)使得(de)我沒(mei)有真正的裝(zhuang)修和經營網店。但(dan)是(shi)我是(shi)一個學電子(zi)商務的學生(sheng),正如我們所知道(dao)的,淘寶網店是(shi)電子(zi)商務的最(zui)基礎的一個部分。為(wei)了能(neng)好的學好專業知識(shi),我想我需要通過對(dui)網店進行一些(xie)深入探索和研究,因(yin)為(wei)我覺得(de)開網店對(dui)于(yu)我們學電子(zi)商務的人來說(shuo)是(shi)最(zui)基本的。

  二、產品的定位

  現在(zai)隨(sui)著(zhu)對(dui)(dui)專業的(de)不斷學習,以及對(dui)(dui)網店知識的(de)研究和探索,我(wo)對(dui)(dui)經(jing)營網點很(hen)感興趣,并且由于自(zi)己(ji)有了電腦就再也不用天天泡網吧了,我(wo)準備把我(wo)的(de)網店真正經(jing)營起來。

  (1)確(que)定自己網店的(de)目標商(shang)品

  我覺(jue)得要想真(zhen)正(zheng)的(de)(de)把網店運營起來,首先就(jiu)要選(xuan)好符合自己(ji)網店的(de)(de)目(mu)標商(shang)品,既然(ran)已(yi)經確定(ding)了(le)自己(ji)的(de)(de)目(mu)標商(shang)品,在(zai)選(xuan)擇目(mu)標商(shang)品我考慮到(dao)了(le)以下的(de)(de)幾個方面:

  a、在網上進行(xing)搜索(suo)調查(cha)(cha),查(cha)(cha)找淘寶網最受歡迎(ying)的(de)商品,

  b、然后(hou)結合自(zi)己的(de)(de)愛好(hao),確定自(zi)己的(de)(de)目標商(shang)品

  c、從自身(shen)的實(shi)際出發,考慮資金(jin)問題

  d、消費者的需求(qiu)

  e、以消費者身份來考慮他們的消費心理(li)

  我利用(yong)百度(du)搜索(suo)引擎知道了目前淘(tao)寶網(wang)最受(shou)歡(huan)(huan)迎的(de)(de)(de)商品是服裝(zhuang)和(he)鞋子,但(dan)是結(jie)合自身(shen)的(de)(de)(de)喜好,我更喜歡(huan)(huan)經營服裝(zhuang),并且從我身(shen)邊的(de)(de)(de)網(wang)上消費者來(lai)看,他們到(dao)網(wang)上大多是買(mai)服裝(zhuang)的(de)(de)(de),而(er)買(mai)鞋子的(de)(de)(de)人卻很(hen)少,覺得鞋子沒有(you)自己在網(wang)上看到(dao)的(de)(de)(de)效果好,其實我也(ye)喜歡(huan)(huan)到(dao)網(wang)上賣時尚男女服裝(zhuang)。

  (2)尋找貨源

  我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)確定好所(suo)要經營(ying)的(de)(de)(de)商(shang)品是(shi)服(fu)(fu)裝后,就對目標(biao)商(shang)品進(jin)行(xing)了(le)(le)進(jin)一(yi)步(bu)的(de)(de)(de)了(le)(le)解,搜(sou)集大量的(de)(de)(de)信息資料,尋找(zhao)所(suo)要經營(ying)的(de)(de)(de)貨源,查詢(xun)了(le)(le)許多的(de)(de)(de)網站,搜(sou)尋貨源,并進(jin)行(xing)對比(bi),包括(kuo)服(fu)(fu)裝的(de)(de)(de)質(zhi)量,價(jia)格,以及外觀等。最后我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)在淘寶網上(shang)看到我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)所(suo)喜(xi)歡(huan)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)裝,很有特(te)色,質(zhi)量看起來不錯(cuo),并且價(jia)格也很低廉,我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)把那(nei)些(xie)(xie)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)所(suo)搜(sou)索到的(de)(de)(de)服(fu)(fu)裝的(de)(de)(de)店(dian)(dian)鋪進(jin)行(xing)了(le)(le)對比(bi),并把其中一(yi)些(xie)(xie)好的(de)(de)(de)店(dian)(dian)鋪收藏了(le)(le)起來和添加了(le)(le)一(yi)些(xie)(xie)友(you)情鏈接(jie)!其實我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)現在還沒(mei)有找(zhao)到我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)所(suo)需要的(de)(de)(de)實體店(dian)(dian)鋪,我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)現在想的(de)(de)(de)就是(shi)如(ru)果我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)找(zhao)不到我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)所(suo)需貨源的(de)(de)(de)實體店(dian)(dian)鋪,就打算(suan)到別(bie)個的(de)(de)(de)淘寶店(dian)(dian)鋪去進(jin)購低價(jia)服(fu)(fu)裝,進(jin)行(xing)銷售(shou)。具體地說我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)已經找(zhao)到了(le)(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)要到哪里店(dian)(dian)鋪進(jin)貨了(le)(le)。

  三、分析市場環境

  一個產品必須要(yao)分析它目前(qian)所在(zai)的(de)(de)市(shi)場,了解市(shi)場對產品的(de)(de)需求(qiu)的(de)(de)大(da)小,同(tong)時還(huan)要(yao)確定產品的(de)(de)主要(yao)消費者,并(bing)且(qie)還(huan)需要(yao)對風險進行(xing)一個大(da)略的(de)(de)估測。

  (1)市場需求

  所謂“人(ren)(ren)靠衣裝(zhuang)(zhuang),佛靠金裝(zhuang)(zhuang)”,隨(sui)著(zhu)人(ren)(ren)們生活水平的提高(gao),人(ren)(ren)們的消(xiao)費觀念也發生了(le)改變,在(zai)解決(jue)自身溫飽之后(hou)也在(zai)追求一(yi)種(zhong)時(shi)尚美(mei)。人(ren)(ren)們對(dui)服裝(zhuang)(zhuang)的要求也越(yue)來越(yue)高(gao),并(bing)產生了(le)一(yi)種(zhong)審(shen)美(mei)觀念和(he)情趣愛好,這是(shi)一(yi)種(zhong)消(xiao)費時(shi)尚。而(er)消(xiao)費時(shi)尚在(zai)服飾(shi),加點以及某些保健品方(fang)面,表現最(zui)為(wei)突(tu)出。由(you)于互聯網(wang)的普及,網(wang)民數量不斷(duan)上(shang)升,網(wang)上(shang)消(xiao)費者(zhe)也在(zai)與(yu)日俱(ju)增,消(xiao)費行(xing)為(wei)也很(hen)頻繁。有很(hen)多網(wang)民都很(hen)依賴互聯網(wang),他們在(zai)網(wang)上(shang)進(jin)行(xing)購(gou)物或者(zhe)是(shi)工作。

  (2)目標消(xiao)費者的確定

  因為互聯網的(de)(de)普及,網民(min)增多,網購(gou)行為變得更(geng)加頻繁,據調查(cha),網民(min)年齡大(da)多數集中在15-45歲,并且(qie)我還了(le)解到這個年齡段的(de)(de)網民(min)有很(hen)高的(de)(de)審美(mei)觀(guan)念,對美(mei)的(de)(de)追求也很(hen)高,而本店所經營產品(pin)均(jun)是針對這一(yi)部(bu)分消費者,這些服(fu)裝均(jun)是質量(liang)上乘,風格獨特!同(tong)時我也認為,本店服(fu)裝恢復和大(da)部(bu)分消費者的(de)(de)需求,展(zhan)現他們的(de)(de)個性!

  (3)競爭格局以及危險(xian)

  由于現(xian)在(zai)三是(shi)行業競爭太(tai)激烈,無論是(shi)類目(mu)競價,還是(shi)關(guan)鍵詞競價,我(wo)都(dou)還是(shi)一個(ge)(ge)新手。如今銷售服裝的(de)(de)(de)銷售商越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多,他們都(dou)抓住了網(wang)絡這(zhe)個(ge)(ge)平臺來創造自(zi)己的(de)(de)(de)競爭優(you)勢,并(bing)打造自(zi)己的(de)(de)(de)品(pin)牌和(he)樹立信譽,他們更具專(zhuan)業化,面(mian)對(dui)這(zhe)個(ge)(ge)荊棘(ji)遍(bian)地的(de)(de)(de)平臺,我(wo)有可能(neng)會處處碰壁,甚至(zhi)會銷售不出(chu)自(zi)己的(de)(de)(de)產品(pin),而遍(bian)體鱗傷。

  四、網店推廣

  面對(dui)目前所出現的(de)(de)激烈的(de)(de)競(jing)爭(zheng)格(ge)局以(yi)及有(you)(you)可能虧損的(de)(de)風(feng)險,我必須要(yao)在這(zhe)場戰爭(zheng)中,做(zuo)好防衛戰,并(bing)先發制(zhi)人,打好漂(piao)亮(liang)的(de)(de)一戰。并(bing)形成一種(zhong)對(dui)自己有(you)(you)利(li)的(de)(de)競(jing)爭(zheng)優勢(shi)!在這(zhe)個過(guo)程中,我必須的(de)(de)采取有(you)(you)力(li)措(cuo)施。要(yao)想(xiang)形成有(you)(you)力(li)的(de)(de)競(jing)爭(zheng)格(ge)局,就必須要(yao)制(zhi)定一些有(you)(you)效的(de)(de)推(tui)廣方(fang)法(fa)。

  (一)網店推廣所要達到(dao)的目(mu)標

  目前(qian),我(wo)沒有(you)把網店(dian)真正(zheng)的(de)(de)經營(ying)起來,我(wo)也(ye)沒有(you)叫人刷過(guo)信(xin)譽,我(wo)的(de)(de)網店(dian)的(de)(de)信(xin)譽度為零。我(wo)想(xiang)要經營(ying)自己的(de)(de)這個伊躍夢緣網店(dian),想(xiang)要吸引顧(gu)客,就必(bi)須要把信(xin)譽提上來。這次(ci)推廣的(de)(de)一年時間的(de)(de)目標是每(mei)天的(de)(de)獨立訪問用戶數(shu)量(liang)要達(da)到(dao)2個,網店(dian)被鏈接(jie)的(de)(de)數(shu)量(liang)至少要達(da)到(dao)20個,與(yu)競爭(zheng)者相比的(de)(de)相對(dui)排名要提高20位,注冊的(de)(de)用戶數(shu)量(liang)200人。

  (二(er))網店推(tui)廣(guang)的渠(qu)道(dao)

  1、淘寶(bao)網內部的免費(fei)渠道

  包括(kuo)在社區(qu)發帖回(hui)帖、參加幫派組織(zhi)的活動、用(yong)銀(yin)幣搶(qiang)廣告位宣傳(chuan)店鋪或單品(pin)。

  (1)店鋪裝修

  店(dian)鋪裝修(xiu)其(qi)實很關(guan)鍵的(de)(de)(de)。它給顧客營(ying)造一個(ge)舒服(fu)的(de)(de)(de)購物環境(jing),如果他(ta)們(men)愿意在(zai)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)店(dian)里多呆一會(hui)那么(me)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)成功交易機會(hui)就大(da)點。既然已經(jing)找到貨源,采集到了關(guan)于(yu)所(suo)經(jing)營(ying)產品(pin)的(de)(de)(de)大(da)量(liang)信(xin)息(xi),我(wo)(wo)(wo)現在(zai)就必須對以前的(de)(de)(de)商(shang)品(pin)進行(xing)下(xia)架,然后編輯本(ben)店(dian)所(suo)確定的(de)(de)(de)目標商(shang)品(pin),我(wo)(wo)(wo)覺得編輯商(shang)品(pin)也非常重要,編輯的(de)(de)(de)產品(pin)信(xin)息(xi)要簡單明了,并(bing)且要有亮點,能吸(xi)引顧客的(de)(de)(de)眼球,裝修(xiu)最好能做(zuo)到色彩統(tong)一和諧(xie),和自己的(de)(de)(de)商(shang)品(pin)搭調,突出個(ge)性。做(zuo)好寶(bao)貝(bei)描述和寶(bao)貝(bei)分類(lei)(lei),最重要的(de)(de)(de)是要確保所(suo)選(xuan)商(shang)品(pin)屬于(yu)自己所(suo)選(xuan)擇(ze)的(de)(de)(de)類(lei)(lei)目,不(bu)能太雜亂,不(bu)然會(hui)被列為(wei)違規商(shang)品(pin)。

  同(tong)時我(wo)(wo)為(wei)(wei)了能夠更好推(tui)廣我(wo)(wo)的(de)(de)(de)網店,我(wo)(wo)對網店換(huan)了一(yi)(yi)套(tao)新裝,進行了大(da)規模的(de)(de)(de)裝修,首先是二級域名(ming)的(de)(de)(de)設置,其實店鋪(pu)(pu)的(de)(de)(de)名(ming)字也要注(zhu)重特色,讓(rang)人(ren)好記(ji)最重要!簡單明了,讓(rang)人(ren)一(yi)(yi)看就知道(dao),我(wo)(wo)把原先的(de)(de)(de)店鋪(pu)(pu)地址改成(cheng)了用我(wo)(wo)的(de)(de)(de)名(ming)字作(zuo)為(wei)(wei)域名(ming),這(zhe)樣(yang)別人(ren)也可以了解(jie)到一(yi)(yi)些關于我(wo)(wo)的(de)(de)(de)信(xin)息(xi),這(zhe)樣(yang)才(cai)能讓(rang)人(ren)更好的(de)(de)(de)記(ji)住我(wo)(wo)的(de)(de)(de)店鋪(pu)(pu)。

  (2)發帖回帖

  大家都知道(dao)其目的在于多中國(guo)店長露(lu)臉,讓別人記住你(ni),加你(ni)為好友(you)以(yi)至直接去你(ni)店鋪逛一圈(quan)。做到(dao)這一網(wang)上(shang)開(kai)店點上(shang),有個基本要求(qiu),就是發(fa)帖(tie)和回帖(tie)的質量要高(gao)。

  關(guan)(guan)于(yu)發(fa)帖,,寫一些有(you)關(guan)(guan)淘寶經驗的(de)帖子,帶來一些新手的(de)關(guan)(guan)注,并從這(zhe)些新手中培養顧客。當信譽達到一定數(shu)量的(de)時(shi)候,再以產品專(zhuan)業學問(wen)為(wei)主,吸引買(mai)家的(de)注意(yi),這(zhe)時(shi)候來的(de)買(mai)家基本上就容易成交了。

  發帖回帖不是為了立刻就(jiu)有成交,而是建立一個(ge)信(xin)任(ren)我(wo)們的(de)(de)群(qun)體的(de)(de)人-脈(mo)關系,我(wo)認為這是做(zuo)任(ren)何生意(yi)都必須做(zuo)的(de)(de)最最基本的(de)(de)事情。幫(bang)派組織(zhi)的(de)(de)促(cu)銷活動。

  比如店長信息秒殺(sha)、拍賣(mai)這些,都是(shi)經常(chang)出現(xian)在首頁和其他分(fen)(fen)類頁面的(de)(de),是(shi)很容易帶來流(liu)量的(de)(de)。經驗(yan)暢談居幫派就經常(chang)舉行這樣的(de)(de)發帖積分(fen)(fen)活(huo)動(dong)(dong),同時(shi)你還(huan)可以(yi)報名參(can)加(jia)活(huo)動(dong)(dong)志愿者工作,也(ye)能賺到積分(fen)(fen),最后,就是(shi)根據(ju)我們的(de)(de)積分(fen)(fen)高低來提供秒殺(sha)廣(guang)告位的(de)(de)。

  大部分產品都(dou)是(shi)適合這(zhe)樣的(de)(de)活(huo)動的(de)(de),因(yin)為同(tong)一款產品有很多數量。

  還有(you)很多(duo)(duo)非官方(fang)促銷(xiao)幫(bang)派(pai)組(zu)織的(de)促銷(xiao)活(huo)動(dong),雖然每一次的(de)效(xiao)果可能并不(bu)非常明顯,但(dan)每一次能帶來少量(liang)的(de)潛(qian)在(zai)(zai)客(ke)戶已經不(bu)錯了,積(ji)少成多(duo)(duo),-時間長了自然而然就會(hui)有(you)很多(duo)(duo)常常光顧的(de)好友在(zai)(zai)你的(de)旺(wang)旺(wang)里留(liu)言(yan)的(de)。

  (4)搶廣告牌

  我需要不(bu)斷的發帖,如果帖子被評為精華帖或者是帖子的評論量很大,那(nei)我就有(you)可能銀幣,從而有(you)機會得到廣告牌。

  友情鏈接

  每個(ge)店(dian)鋪都有35個(ge)友(you)情鏈(lian)接位(wei)置,意味著你可以與35個(ge)店(dian)鋪交換(huan)友(you)情鏈(lian)接,所以最好選擇信譽(yu)高、流量大的(de)店(dian)鋪。

  (6)設置(zhi)個人簽名、頭像

  因為在淘寶店(dian)(dian)鋪宣傳(chuan)的(de)最佳(jia)陣地(di)就是(shi)(shi)論壇了,人氣最旺的(de)就是(shi)(shi)經驗暢談(tan)居!所(suo)以(yi)在論壇里有個屬于自己的(de)獨(du)(du)特的(de)個人簽名和頭(tou)像是(shi)(shi)何等的(de)至(zhi)關重(zhong)要!最好設計新穎(ying)獨(du)(du)特、能凸現我的(de)店(dian)(dian)鋪優勢,這樣才能吸(xi)引顧客走進我的(de)店(dian)(dian)鋪。

  2、淘寶網內(nei)部的收費(fei)渠道

  目前大家所熟悉的(de)就是直通車、滿就送(song)、搭配套餐、會員折扣等幾種方式了。但(dan)是對(dui)于我來說,我有可能(neng)更加傾向于搭配套餐和購買一個淘寶旺鋪

  3、淘寶站(zhan)外的(de)免費(fei)渠道(dao)

  (1)像(xiang)各種行業論壇(tan)(tan)、流量較大的(de)(de)(de)(de)社(she)(she)區(qu)(qu)(qu),比如百度貼吧、百度知道、天涯社(she)(she)區(qu)(qu)(qu)、貓撲(pu)社(she)(she)區(qu)(qu)(qu)等等,進去(qu)申請(qing)一(yi)個(ge)(ge)賬號,找(zhao)到(dao)對應的(de)(de)(de)(de)版塊,發帖(tie)子(zi)(zi)(zi)。發這(zhe)些帖(tie)子(zi)(zi)(zi)跟淘寶社(she)(she)區(qu)(qu)(qu)里的(de)(de)(de)(de)帖(tie)子(zi)(zi)(zi)可以(yi)內容差不(bu)多(duo),但必須有差別店(dian)長(chang)信息,就(jiu)是要(yao)(yao)想(xiang)盡辦法(fa)用暗示的(de)(de)(de)(de)方網上開店(dian)式告訴別人(ren)怎么找(zhao)到(dao)你,找(zhao)到(dao)你的(de)(de)(de)(de)店(dian)鋪。畢竟淘寶社(she)(she)區(qu)(qu)(qu)內部通過旺(wang)(wang)旺(wang)(wang)就(jiu)可以(yi)找(zhao)到(dao)我(wo)(wo),進入我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)店(dian)鋪,但其他論壇(tan)(tan)的(de)(de)(de)(de)賬號不(bu)具備這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)功能。(例如:我(wo)(wo)在百度上注冊了一(yi)個(ge)(ge)賬號是:尹若宸)例如,我(wo)(wo)可以(yi)在設置個(ge)(ge)人(ren)資(zi)料和簽名(ming)的(de)(de)(de)(de)時候帶上自己的(de)(de)(de)(de)店(dian)鋪地址、旺(wang)(wang)旺(wang)(wang)名(ming)等重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)聯系方式。還要(yao)(yao)發高質量的(de)(de)(de)(de)原創文章(zhang)。

  (2)創建博客(ke),以(yi)(yi)至博客(ke)群。這(zhe)里不(bu)限制廣告,只(zhi)要內容合法(fa)都可(ke)以(yi)(yi),除了少(shao)數類(lei)似(si)于鳳凰網的牛站以(yi)(yi)外。-只(zhi)要你有足夠的原(yuan)創作品、時(shi)間乃(nai)至人力,這(zhe)是必須(xu)使用的方法(fa),見效雖(sui)不(bu)快,但(dan)持久。

  4、淘寶站外的(de)收費(fei)渠道

  對于淘(tao)寶外部的(de)(de)收(shou)費(fei)(fei)渠道,我(wo)想(xiang)我(wo)沒有那么大的(de)(de)實力,因為(wei)我(wo)認為(wei)在(zai)這個渠道中花費(fei)(fei)一定(ding)數(shu)量的(de)(de)資(zi)金,而我(wo)只是一個學生,并沒有太多的(de)(de)資(zi)金來源,所(suo)以我(wo)應該不會利用這個渠道來推(tui)廣網(wang)店(dian)。

  五、推廣的內容

  我必須依據我的(de)推(tui)廣渠道來對我的(de)產品進行銷售,做一(yi)些促銷活(huo)動(dong)。例如(ru):我的(de)店里(li)有(you)一(yi)些情侶裝(zhuang),我可以(yi)在情人節的(de)時候,進行一(yi)些促銷活(huo)動(dong),買二免郵并且還會送一(yi)些服(fu)裝(zhuang)飾品,發紅包或者禮物(wu)。

  六、預計結果

  本(ben)店新開張,我(wo)(wo)知(zhi)道有(you)許多(duo)方面都(dou)不(bu)(bu)如別(bie)個(ge)網(wang)(wang)店,在這段時間也可能(neng)(neng)會(hui)遇(yu)到(dao)許多(duo)的問題,也許會(hui)碰壁,但是人不(bu)(bu)可能(neng)(neng)不(bu)(bu)勞而獲,天(tian)上沒(mei)有(you)掉下來的餡餅,也沒(mei)有(you)免費的午餐,我(wo)(wo)們必須(xu)要付(fu)出努(nu)力,不(bu)(bu)斷地對(dui)網(wang)(wang)店知(zhi)識(shi)進行摸索(suo)和研究,只有(you)嘗試了(le)(le)才(cai)能(neng)(neng)增(zeng)長見識(shi),增(zeng)加經驗(yan)。為了(le)(le)能(neng)(neng)更好推廣自己的店鋪,我(wo)(wo)會(hui)對(dui)網(wang)(wang)店知(zhi)識(shi)進行獵獲。雖然(ran)對(dui)于我(wo)(wo)這個(ge)新店主(zhu)來說,經營網(wang)(wang)店會(hui)遇(yu)到(dao)挫折,但我(wo)(wo)愿(yuan)舍(she)身一(yi)試,來接(jie)受(shou)這個(ge)挑(tiao)戰(zhan),我(wo)(wo)相信我(wo)(wo)會(hui)把這種不(bu)(bu)利(li)的挑(tiao)戰(zhan)轉化成一(yi)個(ge)機遇(yu)。

淘寶策劃書12

  一、項目背景

  互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)如今在我(wo)(wo)國(guo)已經(jing)全面滲透并融(rong)入(ru)到了都市人(ren)的(de)(de)生活方式之(zhi)中。據CNNIC統計,截止20xx年(nian)7月(yue)底中國(guo)網(wang)(wang)(wang)民突(tu)破3.2億,穩居全球(qiu)第一。20xx年(nian)網(wang)(wang)(wang)絡直接消費逼近6000億元,人(ren)均2382元。另(ling)據統計,互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)20xx年(nian)以(yi)超(chao)過電視(shi)24個(ge)百(bai)分(fen)點(83%)成為中國(guo)人(ren)搜(sou)集信息的(de)(de)第一渠(qu)道(dao),互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)的(de)(de)廣(guang)告(gao)接受率也以(yi)42.3%幾(ji)近逼近電視(shi)廣(guang)告(gao)的(de)(de)44.2%。電子(zi)商務的(de)(de)時代也隨著網(wang)(wang)(wang)絡的(de)(de)普及而逐漸發展,早在1999年(nian)之(zhi)前我(wo)(wo)國(guo)就已經(jing)建立(li)了B2C的(de)(de)網(wang)(wang)(wang)站,當前淘寶網(wang)(wang)(wang)上(shang)C2C的(de)(de)模式也已經(jing)日漸成熟。

  二、前期準備

  1.市場調查

  網上(shang)購物適應了年輕人追求時尚個(ge)性的心(xin)(xin)理(li),而(er)且足不出戶(hu)就可(ke)以買(mai)到稱心(xin)(xin)如意(yi)的東西也滿(man)足他們(men)快節奏(zou)的生活方式,于是近年來發(fa)展(zhan)迅速,在北(bei)京(jing)、上(shang)海等中心(xin)(xin)城(cheng)市的網民中滲(shen)透率達到42.5%,總數(shu)超過1000萬,同時“女裝(zhuang)”發(fa)展(zhan)尤其快,根(gen)據數(shu)據調查,20xx年淘(tao)寶網女裝(zhuang)的訂單數(shu)量為(wei)5206.1萬筆,居于所有商品銷售榜首。所以,開個(ge)以女裝(zhuang)為(wei)主的淘(tao)寶店鋪很適合。。

  2.目(mu)標顧客分析

  女(nv)裝的(de)網購需(xu)求人群多是以追(zhui)求完(wan)美與時尚個性的(de)年輕(qing)女(nv)性為主,所以我們的(de)目標顧客基本為一下幾類(lei):

  (1)時尚白領(ling)女(nv)性,她們的經(jing)濟日漸獨立自主,消(xiao)費力提高;年輕、朝氣、活力、自由沒(mei)有生活壓力,對生活品(pin)質要求(qiu)高,同時平時工作繁忙沒(mei)有充足的時間(jian)去逛(guang)街,這(zhe)是(shi)我們網店的最大(da)客戶群;

  (2)在(zai)校大(da)學(xue)生(sheng)女生(sheng),大(da)學(xue)生(sheng)群體也(ye)(ye)是對時(shi)尚(shang)需求較(jiao)大(da)的群體,同(tong)時(shi)她(ta)們有較(jiao)多的時(shi)間使(shi)用互聯網,也(ye)(ye)更易于(yu)接受新鮮新穎的事物。經(jing)濟能力(li)一般,所(suo)以相(xiang)對于(yu)實體品牌店鋪(pu)價位較(jiao)低的服(fu)飾對她(ta)們比較(jiao)有吸引力(li)。

  (3)一些(xie)在當(dang)地買不到的新穎(ying)時尚的服飾(shi),在網上更容(rong)易找到,很多(duo)人會(hui)選擇(ze)網上購買。

  3.網店定位

  根據(ju)一時(shi)信息的調查(cha)了(le)顧客(ke)群(qun)體的分析,所(suo)以,店(dian)鋪的定位也就確(que)定了(le),即女(nv)士服裝店(dian)。經(jing)營(ying)(ying)模式(shi):配(pei)合經(jing)營(ying)(ying)與(yu)主打(da)品(pin)種(zhong)有關的周邊(bian)產(chan)品(pin)為(wei)輔(fu)(fu)的混合經(jing)營(ying)(ying)模式(shi)。前期進(jin)行開店(dian),選擇普通店(dian)鋪。主要(yao)是出售各類時(shi)尚流行的女(nv)裝。同時(shi)也輔(fu)(fu)以潮流女(nv)褲(ku)和女(nv)鞋以及搭配(pei)飾品(pin)。

  三、店鋪裝修

  首(shou)先,店名要(yao)(yao)(yao)(yao)起個(ge)有特(te)色(se)而且好記的(de)(de)(de)(de),讓(rang)買家清晰了解你(ni)是賣什么(me)的(de)(de)(de)(de)。其(qi)次(ci)設(she)計(ji)個(ge)美(mei)觀(guan)的(de)(de)(de)(de)LOGO是不可少的(de)(de)(de)(de),要(yao)(yao)(yao)(yao)凸(tu)顯個(ge)性與時尚,緊密結合(he)服(fu)裝的(de)(de)(de)(de)特(te)色(se)。店鋪(pu)的(de)(de)(de)(de)裝修風歌(ge)也要(yao)(yao)(yao)(yao)與商(shang)(shang)品(pin)風格一致,可以找(zhao)(zhao)相關美(mei)化網店的(de)(de)(de)(de)人幫助設(she)計(ji)。區域(yu)的(de)(de)(de)(de)分(fen)配要(yao)(yao)(yao)(yao)合(he)理,對于新品(pin)要(yao)(yao)(yao)(yao)擺在(zai)吸(xi)引(yin)眼(yan)球的(de)(de)(de)(de)位置,特(te)價區實現每月更新,各種公告、活動的(de)(de)(de)(de)闡述(shu)(shu)、圖片的(de)(de)(de)(de)設(she)置要(yao)(yao)(yao)(yao)有吸(xi)引(yin)力,可以向出名店鋪(pu)學(xue)習。商(shang)(shang)品(pin)描述(shu)(shu)周圍最(zui)(zui)好有其(qi)他相關商(shang)(shang)品(pin)的(de)(de)(de)(de)鏈接,吸(xi)引(yin)買家關注。服(fu)裝的(de)(de)(de)(de)圖片最(zui)(zui)好找(zhao)(zhao)長相清新甜(tian)美(mei)的(de)(de)(de)(de)女模特(te)幫助拍(pai)攝,照片力求清晰,美(mei)觀(guan),可以在(zai)拍(pai)后進行PS以達(da)到引(yin)起買家購買欲望(wang)。

  四、營銷策略

  1.商品策略

  既然(ran)顧客主要(yao)(yao)是(shi)年輕女性,那(nei)么商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)主要(yao)(yao)特(te)點就是(shi)時尚,商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)種類(lei)要(yao)(yao)豐富。針對不同群體,將商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)進行分類(lei),系統做好各種服(fu)裝(zhuang)的(de)(de)分類(lei)處理(li)好服(fu)裝(zhuang)的(de)(de)擺設(she),把(ba)新上架(jia)的(de)(de)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)放在店鋪的(de)(de)最前面同時要(yao)(yao)以(yi)獨特(te)的(de)(de)方式出現在顧客的(de)(de)眼前。每天保證有商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)上架(jia)不斷地與上家保持聯系準確地了解(jie)有關商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)的(de)(de)描(miao)述,選擇(ze)上網次數最多的(de)(de)時間上架(jia)寶貝。

  2.價格策略

  初期做網店,賺的(de)(de)是信譽和客流量,所以(yi),要(yao)在同(tong)類型(xing)服裝保證質量的(de)(de)前提(ti)下在價位上做到比別家稍低(di),這樣(yang)才容易吸引顧客的(de)(de)注意(yi)。

  3.店鋪(pu)推廣策(ce)略(lve)

  網(wang)站建設(she)完(wan)成之后(hou),第一件事情(qing)就是向各大搜索引(yin)擎(qing)提(ti)(ti)交(jiao)新網(wang)站。提(ti)(ti)交(jiao)給搜索引(yin)擎(qing)爬蟲的(de)目的(de)是讓搜索引(yin)擎(qing)將網(wang)站收(shou)錄到索引(yin)數據庫。其次要(yao)(yao)常在(zai)論(lun)壇中參與討論(lun)以及(ji)經驗分(fen)享;和其他賣家交(jiao)換友(you)情(qing)鏈(lian)接;在(zai)遇(yu)到節(jie)日(ri)的(de)時候要(yao)(yao)實(shi)現準(zhun)備好做(zuo)節(jie)日(ri)活(huo)(huo)動的(de)貨品,爭取做(zuo)到每個活(huo)(huo)動都不要(yao)(yao)放(fang)過;還有根據情(qing)況(kuang)搶購社區廣(guang)告位。

  4.促銷策略

  開辟一(yi)塊特價(jia)區,定(ding)期對(dui)一(yi)些衣(yi)物(wu)進(jin)(jin)行折(zhe)扣價(jia)出售(shou),節日時(shi)節實行兩件(jian)包(bao)郵等(deng)政策來促進(jin)(jin)銷售(shou);對(dui)于(yu)有些衣(yi)服進(jin)(jin)行搭(da)配減價(jia)出售(shou);給已(yi)經購物(wu)的(de)(de)(de)買家贈送小禮品(pin);經常上傳1到3件(jian)寶貝作為拍賣的(de)(de)(de)商品(pin)規(gui)定(ding)一(yi)個適當的(de)(de)(de)價(jia)格,運費承(cheng)包(bao);實行限時(shi)購買策略,對(dui)一(yi)些與淘寶上比較(jiao)熱賣的(de)(de)(de)類似商品(pin)規(gui)定(ding)一(yi)個短(duan)促的(de)(de)(de)時(shi)間吸引購買。

  五、業務管理

  1.進貨渠道

  既然要(yao)保證服(fu)裝的(de)低(di)價(jia)位(wei),在進(jin)貨(huo)渠道上要(yao)選擇(ze)大型批(pi)發(fa)市(shi)場(chang),例如城隍廟、長(chang)(chang)江批(pi)發(fa)市(shi)場(chang)等。同時要(yao)保證服(fu)裝質量和(he)銷量,應當選擇(ze)幾家(jia)大的(de)批(pi)發(fa)商或者直接(jie)選擇(ze)聯(lian)系廠家(jia)直接(jie)取貨(huo),保持長(chang)(chang)期(qi)供貨(huo)的(de)合作關系,最(zui)好可以實(shi)現按銷量對產品(pin)進(jin)行多(duo)退少補的(de)協議。保證商品(pin)的(de)供應,每周一次的(de)供貨(huo)是(shi)必要(yao)的(de)。

  2.物流管理

  在商(shang)家自己(ji)產(chan)品得(de)到保(bao)證的(de)情況下(xia),物(wu)(wu)流就是第二代(dai)表了。包括物(wu)(wu)流送(song)貨速度、對貨物(wu)(wu)保(bao)持情況、物(wu)(wu)流人員服務(wu)(wu)態度,物(wu)(wu)流價格。因此選擇(ze)一(yi)家服務(wu)(wu)滿意周(zhou)到,網(wang)點廣闊的(de)物(wu)(wu)流公司很重要。主要以申通快(kuai)遞(di)、EMS特快(kuai)、圓通和(he)中(zhong)通為主,目前在服務(wu)(wu)方面都有待提(ti)高。同(tong)時,店面的(de)發貨人員也要做到及時有效。

  3.服務管理

  (1)保(bao)證客服人員阿里(li)旺(wang)旺(wang)的(de)全天在線(xian),及(ji)時接收買家詢(xun)問信(xin)息。

  (2)客服人員要做到態(tai)(tai)度和(he)藹,有耐心,細心解(jie)答問題,只(zhi)有好的態(tai)(tai)度才會使買(mai)家(jia)對(dui)該店鋪存好感。

  (3)對于售(shou)出商品也要做到(dao)售(shou)后(hou)服(fu)務,只要是應當承擔(dan)的(de)責任都要及時去解(jie)決,幫助買(mai)家減少(shao)不必要的(de)麻煩(fan)才有(you)機會(hui)獲得認(ren)可(ke)和好評。

  六、支付方式

  在(zai)淘寶平臺,使用支付寶交易方式。

  七、財務分析

  定(ding)期進行分析結算,進行戰略計(ji)劃的(de)調整,應對政(zheng)策(ce)和市(shi)場。

淘寶策劃書13

  一、社會背景

  20xx年(nian)電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)行(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)將進入(ru)一(yi)個(ge)調整期,像(xiang)京東、蘇寧、當(dang)當(dang)等綜合(he)類(lei)電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)平臺在保持強勁(jing)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)同時,將把發(fa)(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)重點從規模向“盈利”方向靠(kao)攏,而作為(wei)阿(a)里旗(qi)下(xia)的(de)(de)(de)淘寶(bao)與天貓商(shang)(shang)(shang)城,依然會占據(ju)中國(guo)電(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)絕對(dui)份額(e),但(dan)是(shi)阿(a)里在20xx年(nian)初對(dui)公司架構的(de)(de)(de)重新(xin)劃分,是(shi)否會影(ying)響到兩(liang)者在行(xing)業(ye)(ye)內(nei)的(de)(de)(de)發(fa)(fa)(fa)展(zhan),還有(you)待觀察。由此可預測(ce),綜合(he)平臺B2C電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)依然強勁(jing),垂直(zhi)及(ji)(ji)細分市(shi)場的(de)(de)(de)電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)逐步(bu)壯(zhuang)大;其次,團購類(lei)(O2O)電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)繼續洗牌,行(xing)業(ye)(ye)排(pai)名將浮出(chu)水面。20xx年(nian)國(guo)內(nei)電(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)領域也將迎來新(xin)一(yi)輪(lun)行(xing)業(ye)(ye)大洗牌,二三(san)線中小電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)原本狹窄的(de)(de)(de)生存空間將進一(yi)步(bu)被擠壓。20xx年(nian),商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)部、工信(xin)部以及(ji)(ji)地方經(jing)信(xin)委等監(jian)管(guan)單位都已經(jing)將電(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)規劃納(na)入(ru)“十二五(wu)”規劃的(de)(de)(de)范疇之內(nei)。作為(wei)驅(qu)動(dong)國(guo)家產業(ye)(ye)結(jie)構升(sheng)級,拉動(dong)GDP增長(chang)的(de)(de)(de)新(xin)媒(mei)體經(jing)濟典(dian)型模式,未(wei)來電(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)將得到更(geng)多政策(ce)資源的(de)(de)(de)支持,而更(geng)多的(de)(de)(de)國(guo)字頭的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)也將進入(ru)這(zhe)個(ge)快速發(fa)(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)市(shi)場,成為(wei)現有(you)領先(xian)企(qi)業(ye)(ye)潛在競(jing)爭對(dui)手(shou)。 附(fu):第32次中國(guo)互聯網絡發(fa)(fa)(fa)展(zhan)狀況統計報告(gao).pdf

  其次,以(yi)珠三角、長三角為(wei)(wei)(wei)代(dai)表的(de)(de)電子商(shang)(shang)務發(fa)展(zhan)(zhan)處在(zai)全國電子商(shang)(shang)務發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)高峰期和飽和期。在(zai)這(zhe)些(xie)(xie)區域,電子商(shang)(shang)務以(yi)及物流業非常的(de)(de)發(fa)達,占據(ju)全國很(hen)大的(de)(de)比(bi)率。但(dan)是隨(sui)著國家政策的(de)(de)扶持和網絡想中(zhong)西(xi)(xi)部(bu)發(fa)展(zhan)(zhan),中(zhong)西(xi)(xi)部(bu)的(de)(de)電子商(shang)(shang)務也(ye)展(zhan)(zhan)示出(chu)良好(hao)的(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)勢頭。在(zai)一些(xie)(xie)特大城市(shi)逐漸出(chu)現的(de)(de)人們的(de)(de)視野(ye)當中(zhong),比(bi)如(ru),成都、西(xi)(xi)安、銀川(chuan)、西(xi)(xi)寧、蘭州等。但(dan)是,目前由于各方(fang)的(de)(de)因素限制。中(zhong)西(xi)(xi)部(bu)電子商(shang)(shang)務發(fa)展(zhan)(zhan)并不(bu)是很(hen)好(hao),在(zai)國內還是以(yi)東(dong)部(bu)、東(dong)南部(bu)為(wei)(wei)(wei)主。但(dan)是,作為(wei)(wei)(wei)新的(de)(de)商(shang)(shang)業模(mo)式已被大家所周(zhou)知(zhi),然而,周(zhou)知(zhi)并不(bu)意味這(zhe)蠻干。很(hen)多企業、很(hen)多人都在(zai)觀望。都想在(zai)這(zhe)個(ge)模(mo)式下分(fen)一杯羹,但(dan)是卻不(bu)敢下水去做(zuo)。因此,一些(xie)(xie)新的(de)(de)力量(liang)出(chu)現了,這(zhe)些(xie)(xie)力量(liang)足夠(gou)的(de)(de)專業。形(xing)成了為(wei)(wei)(wei)各大電子商(shang)(shang)務平臺服務的(de)(de)服務商(shang)(shang)。 其中(zhong)為(wei)(wei)(wei)淘寶和天貓服務的(de)(de)居多。

  二、工作室介紹

  1、人員

  工作室(shi)成立必須(xu)是有專業的(de)、懂電腦、懂技術、熟(shu)悉(xi)電子商務(wu)的(de)模式和發展平臺、熟(shu)悉(xi)電子商務(wu)環境的(de)人組(zu)成。

  2、工作室宗旨

  為(wei)各大(da)商家,在不同(tong)的(de)電子商務平臺上提(ti)供(gong)全(quan)套的(de)服務,包括產品的(de)拍攝、商品的(de)上下(xia)架(jia)、

  推(tui)廣、銷售、售后服務等(deng)一些服務。提供“認可”“高效”“專業(ye)”“好評”“和諧”的(de)服務。

  三、工作室可行性分析

  1、社會因素

  隨(sui)著社會(hui)經濟的(de)(de)快(kuai)速發展,特別(bie)是中西部的(de)(de)經濟快(kuai)速的(de)(de)發展,給(gei)電子商務提供了經濟基礎(chu)。

  2、網絡因素

  中西部(bu)的網絡(luo)逐(zhu)漸發達,給電子(zi)商務提供(gong)了網絡(luo)和物(wu)流(liu)基礎。

  3、地域因素

  雖然在中(zhong)西部代運營的(de)(de)企業和團隊眾多,但是(shi)由于(yu)地(di)域的(de)(de)限制(zhi)和其他因素(su)的(de)(de)限制(zhi)只能(neng)提供(gong)區(qu)域服務(wu),有些地(di)方形成盲區(qu),這(zhe)些盲區(qu)就(jiu)是(shi)我們要(yao)占(zhan)據的(de)(de)市場。這(zhe)個(ge)因素(su)也是(shi)最(zui)主要(yao)的(de)(de)因素(su)。

  SWOT分析

  1、優勢

  我(wo)們占有絕(jue)對的地(di)域優勢(shi),再加上(shang)我(wo)們是(shi)非本地(di)區(qu)服務,在經濟和時(shi)間(jian)上(shang)是(shi)非常(chang)有利(li)的。

  2、劣勢

  存在品(pin)牌不是(shi)本地區(qu)的(de)是(shi)外地的(de),無(wu)法利益最(zui)大化。網(wang)絡不是(shi)很發達,物流業發展比較慢,導致(zhi)信息的(de)不通(tong)。還有(you)就是(shi)有(you)更(geng)專業的(de)團隊(dui)進駐(zhu)。最(zui)主(zhu)要(yao)的(de)還有(you)就是(shi)缺乏更(geng)加專業的(de)知識和(he)必要(yao)的(de)商(shang)務談判技巧。

  3、機會

  現在很多(duo)的(de)(de)商(shang)家,包括零售、團(tuan)購、企(qi)業等都知(zhi)(zhi)曉(xiao)了電子商(shang)務帶來的(de)(de)好處,都想去嘗(chang)試,但是缺(que)少專業的(de)(de)知(zhi)(zhi)識和團(tuan)隊,這就給我們提供(gong)了良好的(de)(de)機會。

  4、威脅

  地域很大(da),隨著網絡的不(bu)斷發達,更(geng)多的專業人員進(jin)駐(zhu)和團隊(dui)進(jin)駐(zhu),一方面(mian)(mian)是(shi)人才的威脅(xie),一方面(mian)(mian)是(shi)市場(chang)的威脅(xie)。知識面(mian)(mian)不(bu)夠寬廣,缺乏對本專業更(geng)加深層次(ci)的了解,由于接(jie)觸社會比較斷,缺乏社會經驗和必要(yao)的商務(wu)談判技(ji)巧(qiao)。無(wu)法有(you)效(xiao)的開(kai)展(zhan)工作(zuo)。

  工作模式

  工作(zuo)(zuo)室的(de)(de)工作(zuo)(zuo)和各方面的(de)(de)人(ren)員組成團隊,和商家(jia)(jia)、企(qi)業(ye)、團隊形成密切的(de)(de)合作(zuo)(zuo),共享(xiang)資源(yuan),形成“合作(zuo)(zuo)”“雙贏”的(de)(de)模式。以傭金(jin)的(de)(de)形成和企(qi)業(ye)、商家(jia)(jia)達成協議,一方提供服務,另一方付給傭金(jin)。

  工作室內各方(fang)面的人員進行(xing)無縫(feng)隙的合作,共享知識(shi)、技能(neng),使(shi)團(tuan)隊足(zu)夠的專業、高(gao)(gao)效率、高(gao)(gao)素質、高(gao)(gao)盈(ying)利。

  人員配置及工作要求

  人員(yuan)需(xu)求(qiu)【前期需(xu)求(qiu)】

  運營2人(ren)(ren)、美工2人(ren)(ren)、攝影(ying)2人(ren)(ren)、客服3人(ren)(ren)、編輯(ji)及推廣2人(ren)(ren)、財務1人(ren)(ren)、接單2人(ren)(ren) 人(ren)(ren)員(yuan)的(de)工作要求

  (一)運營(2人)

  1、負責(ze)網店整體(ti)規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tong)經營性工作;

  2、負責網店日常改版(ban)策(ce)劃、上架、推(tui)廣、銷售、售后服(fu)務(wu)等經營與管理工作;

  3、負責網店日常(chang)維護,保(bao)證網店的(de)正常(chang)運作,優化(hua)店鋪及(ji)商品排名(ming);

  4、負責執行與配合公司相關營銷活(huo)動(dong)(dong),策(ce)劃店(dian)鋪促(cu)銷活(huo)動(dong)(dong)方案;

  5、負責(ze)收(shou)集市場(chang)和行業信(xin)息,提(ti)供(gong)有效應對方(fang)案;

  6、制定銷(xiao)售計劃(hua),帶領(ling)團隊完(wan)成銷(xiao)售業(ye)績目標;

  7、客(ke)(ke)戶關(guan)系(xi)維護,處理(li)相關(guan)客(ke)(ke)戶投訴及糾紛(fen)問題。

  (二)客服人(ren)員(2人(ren))

  1、通(tong)(tong)過在(zai)線聊天(tian)工具,負責在(zai)淘寶上(shang)和(he)顧客溝通(tong)(tong),解(jie)答顧客對產(chan)品和(he)購(gou)買服務的(de)疑問;

  2、產品數據(ju)在線維護管理(li),登陸銷售系統內部處理(li)定(ding)單(dan)的完(wan)成(cheng),制作快遞單(dan),整理(li)貨物等;

  3、客戶(hu)關系維護(hu)工(gong)作,在線溝通解答顧客咨詢,引導用戶(hu)在商城上(shang)順利的購(gou)買(mai),促成交(jiao)易;

  4、負責客戶疑難訂單的追蹤和(he)查件,處(chu)理(li)評價、投訴等。

  (三)網店美工(gong)(2人)

  1、根據(ju)主題需要(yao)完(wan)成店鋪進行整體的美(mei)化(hua)(公(gong)告欄(lan)和促銷欄(lan)圖片設計)。

  2、根據文字需求完成網(wang)頁平面設計(ji),完成網(wang)頁html編輯。

  3、產(chan)品拍(pai)攝圖(tu)片的美(mei)化、編(bian)輯排版;

  (四)財務(wu)行政(zheng)(1人)

  1、負責網店(dian)銷售與資金到賬的管理;

  2、負責網店與快遞公司業務費用的(de)管理;

  3、負(fu)責(ze)網店日常運營財務方面的處理;

  4、負責公司人事招聘與培訓;

  5、負責公司日常(chang)運營規(gui)則的(de)制(zhi)定和執行;

  6、負責(ze)公司員工工資(zi)、績效(xiao)的計算,考勤;

  (五)網店編輯(ji)及推廣(2人(ren))

  1、負責網(wang)店產品上架和(he)下架的相關工(gong)作(zuo);

  2、負責(ze)網店(dian)產品(pin)的(de)(de)寶貝(bei)描述文(wen)字的(de)(de)撰(zhuan)寫,配圖文(wen)字的(de)(de)撰(zhuan)寫

  3、負責促銷活動文案的構思和撰寫;

  4、負責網店產品標題的編(bian)輯和修改等;

  (六)攝影(2人)

  主(zhu)要(yao)負責產(chan)品的拍攝和簡單的處理以及和美(mei)工的合作。

  (七)接單(2人)

  負責到(dao)不同的區域去(qu)和(he)公(gong)司、企業、商家洽(qia)談合(he)作(zuo)事宜,成功合(he)作(zuo)后將信息及時和(he)其他人員進行對(dui)接(jie)處理后續事宜。

  四、所需設備

  辦公室一個、辦公電話至少1部座(zuo)機、打印機1部、電腦5-8臺 、路由器(qi)2個、網(wang)線若(ruo)干、攝影器(qi)材一套(tao)、其他(ta)。

  五、工作室期望

  第一(yi)年、初(chu)步完成(cheng)工(gong)作室人員(yuan)的組合,形(xing)成(cheng)可以(yi)一(yi)條龍服務的團隊(dui)以(yi)及處理一(yi)搬的合作。實現小盈利。

  第二年、打出自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)招牌、推廣自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)服務(wu)(wu),將自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)更多(duo)(duo)的(de)(de)服務(wu)(wu)推廣給別(bie)人,讓更多(duo)(duo)的(de)(de)人找我們談合作,實(shi)現大的(de)(de)盈利。

  第三(san)年、工作室(shi)進行整合(he)重組,形(xing)(xing)成每(mei)個單(dan)獨(du)服務(wu)的(de)部門,每(mei)個部門若干成員。服務(wu)形(xing)(xing)成區域(yu)化(hua)和地域(yu)化(hua)。工作室(shi)向(xiang)多方向(xiang)發展。

淘寶策劃書14

  一、活動意義

  二、活動內容

  活動(dong)時間:5.24——6.8

  活(huo)動運作方(fang)式:由IT服(fu)務(wu)聯(lian)盟承辦(校(xiao)區(qu)級社團)

  活動海報(bao):由校(xiao)內專業機構制(zhi)作(粗步擬(ni)定阿拉丁工作室(shi))

  活動對象:紫金港全(quan)體(ti)學生

  活動成(cheng)(cheng)員:淘寶sss團隊+IT服務(wu)聯盟成(cheng)(cheng)員

  分宣傳項(xiang)目組,第一,二,三項(xiang)目組

  宣傳組(zu)人(ren)數(shu)最多,負責所有(you)宣傳,活(huo)動審(shen)批,包括幾個小活(huo)動的運(yun)作(zuo)(人(ren)數(shu)待定)

  第(di)(di)一二三組分別負責(ze)三大活動,第(di)(di)一項(xiang)(xiang)目(mu)組成(cheng)員(yuan)完成(cheng)自己項(xiang)(xiang)目(mu)后可(ke)加入第(di)(di)二第(di)(di)三項(xiang)(xiang)目(mu)組

  三、.活動流程:

  日程

  5.17開會(hui)討論,詳細成員分工,每個活(huo)動作(zuo)為一個子項目,確定負(fu)責人

  5.18海報(bao)外(wai)包交付制作,獎品(pin)聯系購(gou)買;網上購(gou)物等公益廣告收(shou)集且打印

  以勤工儉學名義,在網上招(zhao)代理(li)(幫我們招(zhao)淘寶(bao)會員)

  5.19第一(yi)項(xiang)目組開會討(tao)論(lun),細化(hua)六一(yi)策劃,分(fen)工;公益(yi)廣告貼(tie)出(chu)(論(lun)壇上也貼(tie)出(chu))

  5.20聯系小學;宣(xuan)傳項目組(zu)開會(hui)了(le)解進程,繼續下面工作;網上拍(pai)賣開始

  5.21橫幅制作(zuo);網(wang)上(shang)宣傳開始(shi),論壇,聯系求是潮,緣網(wang);校(xiao)網(wang)郵(you)箱(xiang)發出

  5.22活(huo)動申請審批(pi),文化廣場場地租用,海報制作完成交付(fu)打印(yin)

  5.23海報橫(heng)幅審(shen)批(pi)通過,且整體宣傳的海報貼出(chu)(chu),橫(heng)幅掛出(chu)(chu),巨幅彩(cai)色噴繪也掛出(chu)(chu)

  和(he)小學(xue)所有(you)事宜必(bi)須(xu)敲定

  5.24創意搜集海報(bao)貼出,網絡各媒體亦開始;所有成(cheng)員(yuan)聚(ju)會(hui),確保(bao)進度(du)

  5.25六一(yi)海報貼出(chu),網絡各媒體(ti)亦(yi)開始,

  5.26廣播(bo)臺(tai)連續廣播(bo)三(san)天,校外媒(mei)體(ti)開始(shi)聯(lian)系

  5.27校(xiao)訊(xun)通第一次發,六一所需物(wu)資準備好(hao)

  5.28校訊通第(di)二次;第(di)一項目組開會討論第(di)二天相關(guan)實(shi)習

  5.29白天六一活動(dong),晚上(shang)網上(shang)活動(dong)照片展示,感想(xiang)征集;

  5.30創意(yi)搜集(ji)活(huo)動(dong)結束評選最佳(若有特別有新意(yi)且合適的活(huo)動(dong)可馬上成立(li)項(xiang)目組,活(huo)動(dong)在6.5白天進(jin)行);所有成員再(zai)聚,總結聆聽第一次活(huo)動(dong)經驗

  5.31淘寶征(zheng)文比賽海報貼(tie)出(chu),網絡各媒(mei)體亦開始,第二,三(san),宣(xuan)傳項目小(xiao)組(zu)開會;

  6.1定向淘(tao)寶(bao)、晚會海報貼(tie)出,網(wang)絡各(ge)媒體(ti)亦(yi)開始;定向淘(tao)寶(bao)物(wu)品開始購買(mai),制作(zuo);

  6.2淘校園網之寶比賽海報(bao)貼(tie)出;第(di)二,三項(xiang)目小組開會(hui);

  6.3廣(guang)播(bo)臺連(lian)續廣(guang)播(bo)三天;

  6.4校(xiao)訊通第一(yi)次發,第二項目(mu)小組開會,商(shang)談相關事宜;

  6.5校訊通第二次,物品租借,晚上晚會開始;第三項目(mu)小組開會確定第二天場地安排;

  6.6定向尋寶(bao),晚上(shang)宣傳組探討電子雜志

  6.7電子雜志開(kai)始制(zhi)作,征文(wen)結束,好文(wen)選(xuan)入電子雜志

  6.8淘(tao)校園網絡之寶(bao)活動結束,好的內容入選(xuan)電(dian)子雜(za)(za)志,電(dian)子雜(za)(za)志通過校網,論(lun)壇等開(kai)始發行;

淘寶策劃書15

  一、 活動介紹

  (一) 活動背景

  隨著時間的(de)推(tui)移,高年級學(xue)(xue)長學(xue)(xue)姐(jie)們將相繼離校(xiao),留下許(xu)(xu)多物(wu)品(pin),丟了可惜,帶走又不(bu)方便;以及同學(xue)(xue)們平時有(you)許(xu)(xu)多不(bu)用卻又不(bu)舍得(de)扔掉的(de)物(wu)品(pin)。現在大家就(jiu)可以通過(guo)這(zhe)個安全規范的(de)平臺(tai)來交(jiao)換這(zhe)些物(wu)品(pin),這(zhe)樣同學(xue)(xue)們不(bu)僅可以得(de)到物(wu)美價廉的(de)物(wu)品(pin),還(huan)能降低(di)同學(xue)(xue)們上當(dang)受騙的(de)機(ji)率,更能提高物(wu)品(pin)使用率,提升資源循(xun)環利(li)用的(de)思想道德素(su)質。

  (二)活動目的

  在(zai)創建節約型校(xiao)園,弘揚(yang)低碳(tan)環保之(zhi)風的同(tong)時,為挖掘同(tong)學們的創業意(yi)識,培(pei)養市場(chang)觀念,實現(xian)同(tong)學們在(zai)實踐中增長能力的目(mu)標。

  (三) 活動主題

  開心淘淘樂

  (四) 活動口號

  1.搶的太快,請系好(hao)安全帶。

  2.我和“小淘”有約“惠”。

  (五) 活動形式

  1.前期宣(xuan)(xuan)傳:由各個學院負責設計特色海報,進行宣(xuan)(xuan)傳,并(bing) 收集統計物(wu)資寶(bao)貝。

  2.游(you)戲環節:參(can)與游(you)戲 “彈珠大逃亡”,獲勝者領取(qu)購物抵用券。

  3.表(biao)演環(huan)節:晚(wan)上7點開始由輪(lun)滑(hua)協(xie)會或街舞(wu)協(xie)會或雙截棍協(xie)會表(biao)演,吸引(yin)觀眾。

  4.促銷獎(jiang)勵:前三名最佳銷售學院獲得證書。

  (六) 活動對象

  全校師生

  (七) 活動地點

  1.新空間擺點宣(xuan)傳報名處

  2.五(wu)食(shi)堂一樓宣傳(chuan)報名處

  3.林蔭小(xiao)道擺攤。

  (八) 活動時間

  5月13-14日

  二、 活動推進

  (一) 前期

  1.上(shang)傳(chuan)下達:生活部(bu)部(bu)長會議——各學院(yuan)生活部(bu)——各班生活委 員處

  2.微博:在淘寶集會準(zhun)備工作(zuo)期間(jian),將每天的工作(zuo)內容準(zhun)備程度及時更(geng)新,讓同學們及時了解最(zui)新情況

  3.微信:利用校園微信平臺進行宣傳(chuan)

  4.貼吧:將(jiang)今年的(de)情況(kuang)進行公布(bu)

  5.QQ群(qun) : 生活委員利(li)用QQ平臺(tai)進行宣(xuan)傳

  6.擺點:進行為(wei)期兩天的擺點宣傳(chuan)

  7.發(fa)傳單(dan):擺點(dian)時發(fa)傳單(dan),并進行說明

  8.海(hai)報:將準備好的(de)海(hai)報貼(tie)于學(xue)院展板處和寢室樓

  9.展(zhan)板:在展(zhan)板處放置(zhi)展(zhan)板,把往(wang)年的圖片進行展(zhan)示

  (二) 中期

  1.各學院在自己學院的寢室進行(xing)物品(pin)收集,并清點、記錄好(hao)

  2.各(ge)個學(xue)院劃分好(hao)地方,每個學(xue)院自己準備好(hao)帳(zhang)(zhang)篷(如(ru)有(you)學(xue)院無法借到帳(zhang)(zhang)篷那么由(you)學(xue)院安(an)排(pai)就近(jin)進行合用)

  3.各個學院(yuan)在劃分好(hao)的(de)地(di)方進行銷售

  4.最后各學院進行銷售額的(de)評(ping)比最佳銷售隊(dui)。

  5.每天擺點(dian)時間為(wei)早上7:30至晚上21:30

  (三) 后期

  1.活動結束后對資(zi)料及時進行歸(gui)檔并對活動進行總結

  2.開生活部(bu)長會議(yi)并進行總結

  3.沒賣(mai)出去(qu)的及時與賣(mai)主聯(lian)系并歸還

  三、活動時間以及流程

  時(shi)間:5月11日之前

  1.學院班級宣傳,收集物資。

  2.各學院派人到(dao)(dao)到(dao)(dao)寢(qin)室收(shou)集物(wu)資,并做好登記。

  時間:5月(yue)10日—11日

  1.早上(shang)7:40,在新空間擺點準備,進行(xing)宣(xuan)傳,登記物資信息。

  2.中(zhong)午12:20和下午5:40,在擺點處(chu)進行小游戲,領(ling)取獎品以(yi)及協(xie)會表演(12:20-13:30)。

  游戲一:彈(dan)珠大逃亡(wang)——選手用筷子把彈(dan)珠從盆中夾起,運輸(shu)到5米遠(yuan)的終點(dian)線后(hou)投入(ru)2米遠(yuan)的紙箱,限時30秒。)

  時(shi)間:5月11日-5月12日

  物品收集,記(ji)錄并做(zuo)好表格,然后上交。

  時(shi)間:5月13日

  16:00各學(xue)院(yuan)進(jin)行攤位的(de)擺放。

  18:00準(zhun)備(bei)(bei)夜晚的照明(ming)準(zhun)備(bei)(bei)(每兩頂(ding)帳篷(peng)中間懸掛一盞(zhan)節能燈,電線由師生活(huo)動中心拉出。

  19:30-20:30由輪滑協(xie)會和街(jie)舞協(xie)會表演(yan)

  21:30各(ge)學院收(shou)拾攤位與物資,明天再次進(jin)行交易

  時(shi)間:5月14日(ri)

  14:30各學院進行攤位(wei)的擺(bai)放。

  15:00:—17:30進行關注微博送(song)禮活動。(各(ge)為同學可以關注我(wo)們微博后領取小禮品(pin)一份)

  20:00對銷(xiao)售獲利(li)情況進(jin)行統計并且抽出前(qian)三名頒獎(jiang)。

  四、應急方案

  (一)目的

  1、確保本(ben)次(ci)活動(dong)期間現場不發生影響此次(ci)活動(dong)有序(xu)進行(xing)的事端(duan)。

  2、確保本次活動期間(jian)現場不發生意外(wai)事(shi)故(gu)。

  3、確保本次活動人員(yuan)安全。

  (二)組織體系及職責

  大(da)賽期間,成立比(bi)賽突發事件(jian)應(ying)急指揮(hui)(hui)部,由生活(huo)服務中心(副(fu))主任任總指揮(hui)(hui),成員生活(huo)服務中心三名干事及每學(xue)院兩名干事組成。指揮(hui)(hui)部負責統一領導、預防、指揮(hui)(hui)、協調本次(ci)大(da)賽突發事件(jian)的應(ying)急處(chu)理(li)工作。

  1、中(zhong)控組(zu):負責現場全局的(de)掌控,人員的(de)調(diao)動,安排應急指揮具體工作。(XX)

  2、安(an)全組:負責維持現(xian)場及周邊秩(zhi)序,做好(hao)交通疏導,預(yu)防(fang)和(he)制止現(xian)場沖(chong)突和(he)混亂。(XX)

  3、后(hou)勤組:負責現(xian)場(chang)物資的管理,做(zuo)好相(xiang)關物資借(jie)出入的登記,防(fang)止(zhi)物品丟失。(XX)

  4、保障(zhang)組(zu):負責現場硬件的正常使用(XX)

  (三)突發狀況

  1、天氣不好,下雨

  2、天氣(qi)太(tai)熱,工作人(ren)員中(zhong)暑

  3、部分同學因價格而引起爭(zheng)執(zhi)

  (四)事故處理

  1、下暴雨就延后時間

  2、準備預防(fang)和治(zhi)療中暑的藥(yao)物,保證工(gong)作人員安全

  3、及(ji)時解(jie)決因經濟(ji)而產生的矛盾,并作出(chu)合理(li)解(jie)釋。

  (五)后期

  1.對(dui)活動的(de)各類(lei)資料進行歸檔總結

  2.把未賣出的物品也進(jin)行歸檔(dang)并在成(cheng)大貼吧上進(jin)行進(jin)一步的買賣

  3.對此次活動進(jin)行(xing)總(zong)結(jie)

  淘寶(bao)集會宣傳流程

  五月十日(ri)早晨7:10 全體集合(he)

  7:10-7:40 把帳(zhang)篷、桌(zhuo)子(zi)、凳子(zi)、展板(ban)等(deng)(deng)擺到(dao)Xx并貼上海(hai)報等(deng)(deng)。

  7:40-8:10 守點人(ren)員到(dao)位(wei),開始發放傳單(dan),擺點處記錄托學院賣物品的(de)人(ren)員名(ming)單(dan)和(he)個人(ren)自己賣物品的(de)人(ren)員名(ming)單(dan)。

  8:20-12:00 各學(xue)院擺點(dian)(dian)處留(liu)至少一人守(shou)點(dian)(dian),同時守(shou)點(dian)(dian)人員可以自行發放(fang)傳單或(huo)者拉同學(xue)來報名。

  12:00-1:10 各學(xue)院派(pai)至(zhi)少兩(liang)人到擺點處發放傳單宣傳淘寶(bao)集會相關事(shi)宜,同時開展一個(ge)游戲或(huo)表演活動。

  1:30-5:30 各學(xue)院擺點(dian)處留至少一人,同時守點(dian)人員可(ke)以自行(xing)發放傳(chuan)單或者拉(la)同學(xue)來報(bao)名。

  5:30-6:20 各學院(yuan)派(pai)至少兩人到擺點處發放傳單宣傳淘寶(bao)集(ji)會相(xiang)關事宜,同時開展一個(ge)游戲或表演活動。

  6:30-7:00 學院和中心內(nei)部收拾宣傳物資,并準備第二天的相關宣傳事項。

  (注:微博(bo)和QQ群跟進宣傳,適時(shi)更新(xin)。)

  賣主們: 1、5月10-11日新(xin)空間現場報(bao)名

  2、各(ge)班級(ji)生活委員處報名

  3、5月中(zhong)旬,各學院組織(zhi)人員到寢室(shi)收集

  買主們: 5月13-14日 ,來新空間尋找你(ni)的(de)“淘(tao)淘(tao)樂”吧!

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