家教市場策劃書

策劃目的：

塑造(zao)企(qi)業(ye)文化，提(ti)高(gao)企(qi)業(ye)知名度和美(mei)譽(yu)度。提(ti)升(sheng)品牌形象，讓家長(chang)信任并選擇平放教育。

市場分析：

目前(qian)家(jia)教(jiao)市場(chang)需求大(da)，公司(si)眾(zhong)多，競爭(zheng)激烈。一線品牌大(da)約(yue)有鑄城，益(yi)智，龍文，學大(da)等。他們(men)主要采取大(da)量廣告投放的方式已(yi)經在(zai)家(jia)長心中(zhong)建立(li)起一定的品牌形象。大(da)部(bu)分家(jia)長會優先選擇。二線品牌眾(zhong)多，我們(men)公司(si)也位列其中(zhong)。目前(qian)現狀是知名度低，沒有自己(ji)的競爭(zheng)優勢。

家長分析：

所有家(jia)(jia)長(chang)(chang)(chang)中約有80%的(de)家(jia)(jia)長(chang)(chang)(chang)希望孩子上補習(xi)班(ban)或(huo)(huo)(huo)者(zhe)請家(jia)(jia)教(jiao)，其中補習(xi)班(ban)和家(jia)(jia)教(jiao)的(de)比(bi)例(li)大概在(zai)7：3。而有家(jia)(jia)教(jiao)需求的(de)家(jia)(jia)長(chang)(chang)(chang)中曾經(jing)或(huo)(huo)(huo)者(zhe)正在(zai)補習(xi)的(de)小學(xue)家(jia)(jia)長(chang)(chang)(chang)站30%中學(xue)50%。大部分家(jia)(jia)長(chang)(chang)(chang)了解多家(jia)(jia)教(jiao)公司(si)(si)(si)，他們選擇家(jia)(jia)教(jiao)公司(si)(si)(si)的(de)'原因一般為師資(zi)和費用。拒絕家(jia)(jia)教(jiao)公司(si)(si)(si)的(de)原因一般為孩子補習(xi)效果不(bu)好或(huo)(huo)(huo)對小型公司(si)(si)(si)不(bu)信(xin)任(ren)。我們公司(si)(si)(si)可以(yi)通(tong)過傳(chuan)單(dan)或(huo)(huo)(huo)者(zhe)短信(xin)將公司(si)(si)(si)信(xin)息傳(chuan)達給家(jia)(jia)長(chang)(chang)(chang)，但是家(jia)(jia)長(chang)(chang)(chang)由于沒有聽說過平方教(jiao)育很少(shao)主動咨詢。上月家(jia)(jia)長(chang)(chang)(chang)會期間發發放了1萬6千余份宣傳(chuan)資(zi)料，但是只收到(dao)少(shao)量咨詢電話(hua)說明(ming)單(dan)單(dan)讓家(jia)(jia)長(chang)(chang)(chang)知道(dao)公司(si)(si)(si)是不(bu)夠的(de)。必須讓家(jia)(jia)長(chang)(chang)(chang)信(xin)任(ren)我們公司(si)(si)(si)。

公司分析：

目前(qian)我公司(si)與家(jia)長有直接關系的(de)部(bu)門(men)為咨(zi)詢(xun)(xun)部(bu)，教(jiao)務(wu)部(bu)，和市場部(bu)，其中咨(zi)詢(xun)(xun)部(bu)制(zhi)度(du)完善，員工能(neng)(neng)力突出(chu)，每天能(neng)(neng)接到少(shao)量電話(hua)咨(zi)詢(xun)(xun)，平均接到8個(ge)家(jia)長咨(zi)詢(xun)(xun)電話(hua)就能(neng)(neng)成(cheng)(cheng)一(yi)單，80%來訪(fang)家(jia)長能(neng)(neng)夠簽單。教(jiao)務(wu)部(bu)也能(neng)(neng)夠合理(li)安排學(xue)(xue)生，但(dan)是兼職老(lao)師(shi)(shi)(shi)多為畢業大學(xue)(xue)生或者外地(di)來京老(lao)師(shi)(shi)(shi)，一(yi)線在職老(lao)師(shi)(shi)(shi)很少(shao)，教(jiao)學(xue)(xue)質量達不到理(li)想水平。學(xue)(xue)生也只(zhi)有十幾個(ge)。市場部(bu)目前(qian)共有四人，還不夠成(cheng)(cheng)熟，但(dan)一(yi)般營銷方案都能(neng)(neng)夠實行。

公司文化：

公司(si)內部文(wen)化是企業生存(cun)發(fa)展乃(nai)至宣(xuan)傳推廣的(de)基(ji)礎，好的(de)文(wen)化能(neng)夠打動(dong)家長(chang)，讓家長(chang)信任我們(men)公司(si)。其(qi)中包括公司(si)理念，教(jiao)(jiao)育(yu)理念，教(jiao)(jiao)育(yu)目標，教(jiao)(jiao)育(yu)模式等等。只有確立了公司(si)文(wen)化才(cai)能(neng)通過各種宣(xuan)傳方(fang)式把(ba)公司(si)宣(xuan)傳出(chu)去。比如快樂學習，逐(zhu)步提高(gao)的(de)宣(xuan)傳口(kou)號。像新東(dong)方(fang)一樣把(ba)公司(si)變成(cheng)一個(ge)精神象征(zheng)。

目前公司(si)文(wen)化應當圍繞讓家(jia)長滿意來建(jian)設，參(can)考其(qi)他公司(si)，有以下(xia)提供(gong)參(can)考：

1、公司前身，歷史，榮(rong)譽。

2、具體(ti)的教學流(liu)程(cheng)，學校老(lao)師(shi)介紹可(ke)說明優秀老(lao)師(shi)擁(yong)有隱名權(quan)，硬件設(she)施。

3、免(mian)費講(jiang)座(zuo)，或(huo)者收(shou)取(qu)少量(liang)費用(yong)的(de)講(jiang)座(zuo)

4、各學校老師比例，可具體(ti)分(fen)為學校，年齡，一(yi)線骨干等(deng)。

5、人(ren)性化服務，多對(dui)一輔導(dao)，成功學生案例(li)，輔導(dao)效果圖(tu)。

6、前xx報名者(zhe)送(song)禮物或者(zhe)打九折(zhe)或者(zhe)憑此單免xx元

7、具體對學生有好處的措施。

8、免費下(xia)載試題，免費心理輔導(dao)。

9、讓(rang)更多的孩子(zi)享受優(you)質教學資源(yuan)

10、補習套餐選擇

宣傳手段：

宣傳(chuan)的目的是(shi)讓(rang)家(jia)長了解我們(men)公司信任我們(men)公司，也就是(shi)建立知名度(du)和美譽度(du)。具體(ti)來說目前只要能讓(rang)家(jia)長給我們(men)公司咨(zi)詢老師打電話或(huo)者來訪就可(ke)以了。宣傳(chuan)方式有兩種：

1、口碑宣傳(chuan)：即家長或學(xue)生(sheng)之間交流時對(dui)我(wo)們公(gong)(gong)司(si)評價較(jiao)(jiao)高(gao)，影響(xiang)一(yi)批人(ren)來(lai)我(wo)們公(gong)(gong)司(si)補(bu)習。公(gong)(gong)司(si)可以采取兩(liang)個措(cuo)施幫助口碑宣傳(chuan)，一(yi)是提高(gao)教(jiao)學(xue)質量，二是給推薦人(ren)一(yi)定優惠或報(bao)酬。但是目前公(gong)(gong)司(si)兩(liang)方面(mian)限(xian)制口碑宣傳(chuan)，一(yi)是師(shi)資力(li)量不(bu)夠強，二是學(xue)生(sheng)比(bi)較(jiao)(jiao)少。這方面(mian)需要教(jiao)務、咨詢部門和市場(chang)部門共同(tong)努(nu)力(li)。

2、廣(guang)(guang)(guang)告宣(xuan)傳：想(xiang)在(zai)短期內提升品(pin)牌形象和增加學(xue)(xue)生人數必須投入大量資金(jin)進行宣(xuan)傳。我們公司由于(yu)廣(guang)(guang)(guang)告資金(jin)較少，應采(cai)取(qu)針(zhen)對性和低(di)價的廣(guang)(guang)(guang)告宣(xuan)傳。如發(fa)放傳單，貼海(hai)報，在(zai)學(xue)(xue)校附近投放平面(mian)廣(guang)(guang)(guang)告，送(song)學(xue)(xue)生或家(jia)長小禮品(pin)，在(zai)學(xue)(xue)校舉(ju)辦(ban)免費講座，與相關媒體合作舉(ju)辦(ban)作文比賽等(deng)活動。

公(gong)司(si)(si)必須有(you)自己(ji)的特(te)色才能發展，也就是(shi)(shi)說必須尋找一個(ge)競爭(zheng)小(xiao)的市(shi)場，公(gong)司(si)(si)所在(zai)位(wei)置決定必須在(zai)競爭(zheng)最激烈的海(hai)淀地(di)區招生，但是(shi)(shi)可以考慮(lv)細(xi)分市(shi)場，比(bi)如專(zhuan)(zhuan)做高端市(shi)場即請(qing)最優(you)(you)秀的老師(shi)，高價收取補課費。或(huo)者做低(di)(di)端市(shi)場用比(bi)其他公(gong)司(si)(si)都低(di)(di)的價格吸(xi)引(yin)收入(ru)較低(di)(di)的家(jia)長(chang)。或(huo)者專(zhuan)(zhuan)門針對某(mou)些二流(liu)中小(xiao)學，用優(you)(you)質(zhi)的教學資源來吸(xi)引(yin)家(jia)長(chang)。總之(zhi)在(zai)沒有(you)實力面(mian)面(mian)俱(ju)到得情(qing)況下在(zai)一個(ge)方(fang)面(mian)做專(zhuan)(zhuan)做精。

請(qing)各位幫忙想一(yi)想我們公(gong)司(si)應該用(yong)什么樣的理念(nian)打動家長或者用(yong)什么樣的宣傳手(shou)段(duan)比較合(he)適。

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