工程維修承諾書

　　在充滿活力，日益開放的(de)(de)今(jin)天，越來越多(duo)地(di)方需(xu)要用到承諾(nuo)書，承諾(nuo)書是(shi)承諾(nuo)人對要約人的(de)(de)要約完全同(tong)意的(de)(de)意思，表示以(yi)書面形式。如何寫一份恰當(dang)的(de)(de)承諾(nuo)書呢？以(yi)下是(shi)小編為大(da)家(jia)整理(li)的(de)(de)工(gong)程維(wei)修(xiu)承諾(nuo)書，歡迎大(da)家(jia)分享。

工程維修承諾書1

　　甲方(建設單位)：xxx

　　乙方(施工(gong)單位)：xxx

　　甲乙雙(shuang)方根據《中華(hua)人民共和國建筑法》、《建設(she)工程質量管理條例》、《房屋建筑工程質量保修辦法》，經(jing)雙(shuang)方協商一致(zhi)，簽訂(ding)工程質量保修協議。項目名稱：

　　一、工程(cheng)質量保(bao)修(xiu)范圍和內容

　　乙方在質量保修期內，按照有(you)關(guan)法律(lv)、法規(gui)(gui)、規(gui)(gui)章的管理規(gui)(gui)定(ding)和(he)雙方約定(ding)，承(cheng)擔(dan)本工程保修責任。

　　質量(liang)保修(xiu)(xiu)范圍(wei)：地基基礎工程(cheng)(cheng)、主(zhu)體(ti)結(jie)構工程(cheng)(cheng)、屋(wu)面防水(shui)(shui)工程(cheng)(cheng)、有防水(shui)(shui)要求的廚、衛房間和(he)外墻的防滲漏(lou)，供熱與供冷系統(tong)，電氣(qi)管線、給排水(shui)(shui)管道、設備安(an)裝(zhuang)和(he)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)工程(cheng)(cheng)，以及(ji)雙(shuang)方(fang)約(yue)定(ding)的其(qi)他項目(mu)。具(ju)體(ti)保修(xiu)(xiu)的內容，雙(shuang)方(fang)約(yue)定(ding)如下：

　　質(zhi)(zhi)量(liang)保修內容：乙方施(shi)工(gong)的(de)工(gong)程項(xiang)目(mu)，如出現(xian)(xian)質(zhi)(zhi)量(liang)缺陷或隱患(huan)，乙方必須履行保修義務(wu)，特別是(shi)出現(xian)(xian)以下情形(xing)(不在乙方承(cheng)包范圍的(de)項(xiang)目(mu)除(chu)外)時：

　　1、樓地面、屋面、墻(qiang)面滲(shen)漏水;

　　2、煙道、排氣孔道、風道和設備管道等管道不(bu)通(tong)或泄露;

　　3、樓地面(mian)沉陷、空(kong)鼓、開裂、起(qi)沙;

　　4、內外(wai)墻及頂棚(peng)抹灰、油漆等裝飾面(mian)及結合(he)層(ceng)開裂、脫落，或墻面(mian)起堿(jian)脫皮;

　　5、門窗變形、門窗五(wu)金配件及門鎖(suo)損壞(huai)、開啟關閉不(bu)靈或縫隙超過規范規定及滲漏水等;

　　6、廚房、衛生間地面泛水(shui)倒(dao)坡積(ji)水(shui);陽臺、露臺、走廊(lang)、屋面倒(dao)坡積(ji)水(shui);

　　7、廚房、衛生(sheng)間等有防水要(yao)求(qiu)的部位滲漏水;

　　8、室(shi)內外上(shang)下(xia)水管道及其他管道滲(shen)漏(lou)水、堵(du)塞;

　　9、強弱電(dian)系統(tong)不(bu)能正常使用，電(dian)氣設(she)備及開(kai)關(guan)、插座故(gu)障，線路漏電(dian)、短路;

　　10、施(shi)工產生的其(qi)他(ta)質量缺陷。二、保(bao)修期約定

　　雙方根(gen)據《建設工程(cheng)質(zhi)量(liang)(liang)管理條(tiao)例》及(ji)《房(fang)屋建筑工程(cheng)質(zhi)量(liang)(liang)保修(xiu)辦法(fa)》有關(guan)規定，約定本工程(cheng)的最(zui)低質(zhi)量(liang)(liang)保修(xiu)期如下：

　　1、地基基礎工(gong)程和主(zhu)體結構工(gong)程為設計(ji)文件規定的該(gai)工(gong)程合理使用(yong)年(nian)限;

　　2、屋面(mian)防水工程、有防水要求(qiu)的衛(wei)生間(jian)(jian)、房間(jian)(jian)和外墻面(mian)的防滲漏為5年;

　　3、裝修工程(cheng)為2年;

　　4、電(dian)氣管(guan)線、給排水管(guan)道、設備安裝工程為2年;

　　5、住宅小區內的給排水(shui)設施(shi)、道路等配套工程為2年;

　　6、其他項(xiang)目(mu)保修(xiu)期約定如下：其他項(xiang)目(mu)的保修(xiu)期為(wei)2年。

　　三、保修期計算(suan)：

　　1、質(zhi)量(liang)保修期限在工程取得(de)竣工驗收備(bei)案證明、乙(yi)方(fang)將竣工檔案、竣工工程全部移交(jiao)給甲方(fang)的次日起算(suan)(以雙(shuang)方(fang)的交(jiao)接(jie)記錄為依(yi)據);

　　2、若(ruo)工程移交(jiao)給甲(jia)方(fang)(fang)(fang)時(shi)還存在質(zhi)(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)且乙(yi)方(fang)(fang)(fang)選擇自行(xing)(xing)進行(xing)(xing)整(zheng)改(gai)時(shi)，則該(gai)工程的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)保(bao)修(xiu)(xiu)期(qi)自全部(bu)質(zhi)(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)整(zheng)改(gai)合(he)格(ge)的(de)(de)次日(ri)起(qi)(qi)算(suan);若(ruo)乙(yi)方(fang)(fang)(fang)書面委托甲(jia)方(fang)(fang)(fang)整(zheng)改(gai)、維(wei)修(xiu)(xiu)并同意(yi)所需費用按(an)市場(chang)行(xing)(xing)情進行(xing)(xing)結算(suan)、從乙(yi)方(fang)(fang)(fang)預(yu)留于甲(jia)方(fang)(fang)(fang)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)保(bao)修(xiu)(xiu)金中支(zhi)付時(shi)，則以甲(jia)方(fang)(fang)(fang)同意(yi)接(jie)受乙(yi)方(fang)(fang)(fang)委托并代為整(zheng)改(gai)、維(wei)修(xiu)(xiu)后，經甲(jia)方(fang)(fang)(fang)及監(jian)理(li)單位(wei)共同簽署驗收合(he)格(ge)書面文件次日(ri)起(qi)(qi)算(suan)。

　　四、保修責任

　　1、屬于保(bao)(bao)修(xiu)(xiu)范圍、內容的(de)(de)項目，乙方應當在接到保(bao)(bao)修(xiu)(xiu)通(tong)知(zhi)之日起按本保(bao)(bao)修(xiu)(xiu)書(shu)第五條規定立即派(pai)人保(bao)(bao)修(xiu)(xiu)，并在本保(bao)(bao)修(xiu)(xiu)書(shu)第六條保(bao)(bao)修(xiu)(xiu)時限要(yao)求(qiu)的(de)(de)時間內完成(cheng)保(bao)(bao)修(xiu)(xiu)。乙方不在約(yue)定時限內派(pai)人保(bao)(bao)修(xiu)(xiu)的(de)(de)，甲方可以委(wei)托他人維修(xiu)(xiu)，維修(xiu)(xiu)費用從預留(liu)于甲方的(de)(de)質量保(bao)(bao)修(xiu)(xiu)金中抵(di)扣。

　　2、發生緊(jin)急搶修(xiu)事故的，乙方接到事故通知后，應立(li)即到達事故現場搶修(xiu)。

　　3、對(dui)于涉及結構安(an)全的質(zhi)(zhi)量(liang)問題，應當按照《房(fang)屋(wu)建筑工程質(zhi)(zhi)量(liang)保修辦法》的規定，立(li)即向當地建設(she)行政主(zhu)管部門(men)報(bao)告，采(cai)取安(an)全防范(fan)措施(shi);由原設(she)計單位(wei)提出保修方案，乙方實(shi)施(shi)保修。

　　4、在保(bao)修期限內，因乙方原因導(dao)致(zhi)的(de)工程質量缺陷(xian)造成(cheng)房屋所有人、使(shi)用人或第三方人身(shen)、財產損害的(de)，乙方應(ying)承擔(dan)相應(ying)的(de)經濟與法(fa)律責(ze)任。

　　5、因乙方未按有關規定和本合同約定及時(shi)履行保修義務而造成新的(de)人身、財產(chan)損害，

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　　乙(yi)方應承擔相應的(de)賠償責任。

　　6、非乙(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)原因(yin)造(zao)成(cheng)的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)缺(que)陷，乙(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)在履(lv)行保修義務(wu)后，有(you)權(quan)就所發生(sheng)的(de)費用(yong)向責(ze)任方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)追償。因(yin)設(she)計方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)面的(de)原因(yin)造(zao)成(cheng)的(de)，相(xiang)關(guan)責(ze)任由設(she)計單位承(cheng)擔;因(yin)建(jian)筑材料、構配件和設(she)備(bei)質(zhi)(zhi)量(liang)不合格等原因(yin)造(zao)成(cheng)的(de)，如(ru)屬乙(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)采(cai)購的(de)，或(huo)由甲(jia)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)采(cai)購而乙(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)不按(an)規(gui)定進行檢驗用(yong)于工程(cheng)的(de)，相(xiang)關(guan)責(ze)任由乙(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)自負;如(ru)屬甲(jia)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)采(cai)購，乙(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)曾提出(chu)質(zhi)(zhi)量(liang)異(yi)議而甲(jia)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)未(wei)經鑒定堅持使用(yong)的(de)，相(xiang)關(guan)責(ze)任由甲(jia)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)承(cheng)擔。

　　7、在本保修(xiu)書規定的(de)各(ge)分(fen)部分(fen)項(除地基(ji)基(ji)礎、主體結構外)保修(xiu)期限屆(jie)滿后，如(ru)因乙方未按國家有關規定、標準(zhun)和設(she)計要(yao)求施工或采購(gou)、使(shi)用(yong)不合格材料、構配件和設(she)備所(suo)造(zao)成的(de)質量缺陷，導致影響(xiang)該工程的(de)使(shi)用(yong)功能，乙方應承(cheng)擔相應責任。

　　8、由于乙方原(yuan)因造(zao)成的(de)工程質量(liang)缺陷(xian)致使甲方遭受房(fang)屋(wu)消費(fei)者(zhe)退房(fang)或換房(fang)等損失的(de)，乙方應賠償甲方的(de)全部(bu)損失。

　　9、若因乙(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)原(yuan)因造成業(ye)主(zhu)索賠的(de)(de)，甲(jia)(jia)(jia)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)同(tong)意乙(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)其(qi)指定的(de)(de)工程保修負責人(ren)作(zuo)為(wei)代理(li)人(ren)，在接(jie)到(dao)甲(jia)(jia)(jia)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)電話通(tong)知(zhi)后配合(he)甲(jia)(jia)(jia)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)與(yu)業(ye)主(zhu)協(xie)商解決(jue)。因解決(jue)該(gai)索賠問題(ti)而由該(gai)工程保修負責人(ren)簽署的(de)(de)文件、協(xie)議對(dui)乙(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)具(ju)有法(fa)律(lv)效力，乙(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)同(tong)意承(cheng)擔相應的(de)(de)法(fa)律(lv)后果。若乙(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)委托(tuo)的(de)(de)工程保修負責人(ren)未按(an)甲(jia)(jia)(jia)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)要求配合(he)甲(jia)(jia)(jia)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)進行協(xie)商處理(li)的(de)(de)，則乙(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)同(tong)意委托(tuo)甲(jia)(jia)(jia)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)全權處理(li)補(bu)(bu)償(chang)(chang)事宜，乙(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)與(yu)業(ye)主(zhu)簽訂的(de)(de)補(bu)(bu)償(chang)(chang)協(xie)議書對(dui)乙(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)具(ju)有法(fa)律(lv)效力，其(qi)項下約定的(de)(de)補(bu)(bu)償(chang)(chang)金由乙(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)承(cheng)擔，甲(jia)(jia)(jia)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)直接(jie)從乙(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)保修金扣(kou)付。

　　五、保修金的(de)支付與(yu)返還

　　1、本(ben)工(gong)程(cheng)雙方(fang)約定乙方(fang)向甲方(fang)支付(fu)(fu)工(gong)程(cheng)總價款5%的工(gong)程(cheng)質(zhi)(zhi)量(liang)保(bao)修金，質(zhi)(zhi)量(liang)保(bao)修金在(zai)辦(ban)理竣工(gong)結算時(shi)支付(fu)(fu)，且質(zhi)(zhi)量(liang)保(bao)修金預留期(qi)間不計息(xi)。

　　2、自(zi)第(di)二(er)條(tiao)規定(ding)的質量保(bao)修(xiu)(xiu)期(qi)(qi)開始計算之日(ri)起(qi)滿(man)二(er)年時，甲(jia)方(fang)應(ying)將(jiang)預留保(bao)修(xiu)(xiu)金(jin)余(yu)額的50%返(fan)還乙方(fang);本保(bao)修(xiu)(xiu)書約定(ding)的防水工(gong)程(cheng)保(bao)修(xiu)(xiu)期(qi)(qi)滿(man)時，甲(jia)方(fang)應(ying)將(jiang)預留的保(bao)修(xiu)(xiu)金(jin)余(yu)額返(fan)還乙方(fang)。

　　3、甲方在(zai)根據本條(tiao)第2款(kuan)規(gui)定(ding)的各保修(xiu)(xiu)期限滿后將預(yu)留的保修(xiu)(xiu)金返還(huan)承包人前，甲乙雙方應共(gong)同對(dui)該工程的質量進行全面回訪，在(zai)確定(ding)無(wu)質量缺陷后甲方才將保修(xiu)(xiu)金返還(huan)。

　　4、甲(jia)方(fang)(fang)在(zai)返還保修金時，有權將應由(you)乙(yi)(yi)方(fang)(fang)承擔但(dan)已由(you)甲(jia)方(fang)(fang)墊付(fu)的款(kuan)項(xiang)從中(zhong)直接(jie)予以抵扣(kou)，如保修金余額不(bu)足(zu)以抵扣(kou)，乙(yi)(yi)方(fang)(fang)須(xu)在(zai)接(jie)到甲(jia)方(fang)(fang)書(shu)面(mian)通知后10日內償付(fu)甲(jia)方(fang)(fang)，否則，每逾期一日，乙(yi)(yi)方(fang)(fang)應按應付(fu)款(kuan)項(xiang)的萬分之四(si)向甲(jia)方(fang)(fang)支付(fu)滯納金。

　　5、自本條規定的(de)保修金(jin)返還之(zhi)日起14日內，乙方(fang)應憑相關證明文件到甲方(fang)處辦理保修金(jin)返還手續，因乙方(fang)原因逾(yu)期辦理的(de)，保修金(jin)在逾(yu)期返還期間不計利息。

　　六、保修程序

　　1、工程竣(jun)工前，乙方(fang)(fang)(fang)應將工程保(bao)修(xiu)負責人姓名、聯系電(dian)話(hua)(hua)以書面形式通知(zhi)甲(jia)方(fang)(fang)(fang)。如甲(jia)方(fang)(fang)(fang)在工程竣(jun)工時仍未收到通知(zhi)，則乙方(fang)(fang)(fang)同意指定該項目經(jing)理(聯系電(dian)話(hua)(hua)：)為保(bao)修(xiu)負責人。

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　　2、乙方(fang)的聯系電話隨時保持暢通，如發(fa)生變動，乙方(fang)應及(ji)時通知甲方(fang)。

　　3、乙方(fang)必須從甲方(fang)處領取《工程保(bao)修(xiu)(xiu)通(tong)知單》起12小時內(經發包人書面批準可以適當(dang)延長)與甲方(fang)、房屋所(suo)有人約定(ding)現場核查時間，并(bing)按時到現場核查、維(wei)修(xiu)(xiu);如發生嚴重影響使用(yong)功能的緊急搶修(xiu)(xiu)事故，乙方(fang)接(jie)到通(tong)知后，應立(li)即到達現場搶修(xiu)(xiu)。

　　4、乙(yi)方(fang)(fang)(fang)領取《工程保(bao)修(xiu)通(tong)知單》后(hou)應妥善保(bao)管，并(bing)在完成保(bao)修(xiu)經住戶簽(qian)名(ming)確認后(hou)作(zuo)為(wei)已(yi)履(lv)行保(bao)修(xiu)義(yi)務(wu)的依據立即交回甲方(fang)(fang)(fang)。如(ru)乙(yi)方(fang)(fang)(fang)履(lv)行了保(bao)修(xiu)義(yi)務(wu)而住戶無正當理由不在《工程保(bao)修(xiu)通(tong)知單》上(shang)簽(qian)名(ming)確認，乙(yi)方(fang)(fang)(fang)應及時(shi)通(tong)知甲方(fang)(fang)(fang)，經甲方(fang)(fang)(fang)簽(qian)章確認后(hou)，可(ke)認定為(wei)乙(yi)方(fang)(fang)(fang)已(yi)履(lv)行了保(bao)修(xiu)義(yi)務(wu)。

　　5、經(jing)甲方組(zu)織驗收合格，質量保修(xiu)問題方視為處理妥當。如經(jing)驗收不合格，甲方有權另聘其他(ta)施工(gong)單位進行維(wei)修(xiu)，有關維(wei)修(xiu)費用的承擔按照本條(tiao)第3款規定執行。

　　6、若乙方未按上述規定履行(xing)(xing)保修(xiu)義務而發生的(de)維修(xiu)費用，均(jun)由甲方和甲方另行(xing)(xing)委托的(de)施(shi)工單位(wei)按市場行(xing)(xing)情(qing)價(jia)進行(xing)(xing)結算。

　　七、保修時限(自(zi)乙(yi)方(fang)領(ling)取《工程保修通知單》之(zhi)日起(qi)算)

　　1、樓地面、屋(wu)面、墻體滲漏水為3天;

　　2、樓地面坪沉陷、空鼓(gu)、開裂、起砂的為4天;

　　3、內外墻及頂棚抹(mo)灰、面磚、油漆等(deng)飾面及結合層開裂脫落(luo)或墻面起堿、脫皮的為2天;

　　4、煙道(dao)(dao)、排氣孔道(dao)(dao)、風道(dao)(dao)和設備(bei)管道(dao)(dao)不通或泄(xie)漏(lou)的為3天;

　　5、廁所(suo)、廚房陽臺(tai)、露(lu)臺(tai)、走(zou)廊(lang)、屋面等倒(dao)坡積水的(de)為4天;

　　6、門(men)窗變形、開啟關閉不靈或(huo)縫(feng)隙超過(guo)規(gui)范規(gui)定漏水(shui)及門(men)窗五金配(pei)件及門(men)鎖損壞的為(wei)2天;

　　7、室內外給排(pai)水上下水道及其它管道滲、漏水或(huo)堵塞(sai)的(de)1天(tian)以(yi)內必須完成，剩余的(de)土(tu)建修復工作2天(tian)內完成;

　　8、強弱電(dian)系統不能正常使用，電(dian)氣設(she)備及開關、插座(zuo)故障，線(xian)路漏電(dian)、短(duan)路的(de)為1天。

　　以上時限均(jun)以住(用)戶配(pei)合(he)為前(qian)提。如(ru)住(用)戶不予(yu)配(pei)合(he)，乙方應及時告知甲方到場確認，未經甲方確認的，均(jun)視為住戶已配(pei)合(he)。

　　八、其他事宜

　　1、甲方指定其“物業(ye)管理”負責(ze)協調保修(xiu)具(ju)體事宜(yi)。

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　　2、本(ben)(ben)保(bao)修協(xie)議，經甲乙雙(shuang)方簽(qian)(qian)章后生效(xiao)，未盡事(shi)宜由雙(shuang)方另行(xing)(xing)簽(qian)(qian)訂補(bu)充(chong)條款進行(xing)(xing)約定。任何(he)一方不(bu)得擅自變更或(huo)解除(chu)本(ben)(ben)保(bao)修協(xie)議。

　　甲方(公章)：

　　法定代(dai)表人(簽字)：

　　乙方(公章)：法定(ding)代表人(簽字)：20xx年xx月xx日

工程維修承諾書2

　　若我公(gong)司有幸中標(biao)，我公(gong)司必將(jiang)竭(jie)盡全力完(wan)成施工(gong)任(ren)(ren)務。我公(gong)司將(jiang)按法律、行政(zheng)法規或(huo)國家關于工(gong)程質量(liang)保修的有關規定(ding)，對該工(gong)程在質量(liang)保修期(qi)內(nei)承擔質量(liang)保修責任(ren)(ren)。

　　一、質量保修期

　　我公司根據《建設工(gong)程(cheng)質(zhi)量(liang)管理(li)條例》及有關規定，約定本(ben)工(gong)程(cheng)的質(zhi)量(liang)保(bao)修(xiu)期按照國家現(xian)行(xing)(xing)保(bao)修(xiu)規定執行(xing)(xing)。

　　質量保修期(qi)自工程竣工驗收(shou)合格之日起兩年。

　　二、質量保修責任

　　1、屬于(yu)保(bao)修范圍、內(nei)容的項目，我(wo)公司在接到(dao)保(bao)修通知之后(hou)起7天內(nei)派人保(bao)修。

　　2、發生緊急搶修(xiu)事故，我公(gong)司在接到(dao)事故通知后(hou)，將立即到(dao)達(da)事故現場搶修(xiu)。

　　3、質量保修完以后，由(you)貴(gui)單(dan)位組織驗收。

　　三、承諾

　　工(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)竣工(gong)(gong)(gong)交(jiao)驗(yan)后，我(wo)公司將建立工(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)質量及功(gong)能(neng)使(shi)用情況(kuang)后回訪制(zhi)度。我(wo)公司嚴(yan)格(ge)執(zhi)行市建委關(guan)于保修(xiu)維(wei)修(xiu)的(de)規(gui)定，主動與建設單位簽訂保修(xiu)合同，發放保修(xiu)服(fu)務(wu)卡(ka)，實行三(san)公布，保證客戶(hu)能(neng)及時向我(wo)們反映工(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)情況(kuang)。自工(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)竣工(gong)(gong)(gong)后驗(yan)收交(jiao)付使(shi)用開始，樹立“客戶(hu)是上(shang)(shang)帝”用戶(hu)至上(shang)(shang)的(de)思(si)想意識，嚴(yan)格(ge)按(an)國家規(gui)定的(de)保修(xiu)期(qi)限，進行周(zhou)到的(de)服(fu)務(wu)。

　　工程交驗半年后進行(xing)(xing)第一次回訪(fang)，了解工程在質量(liang)和(he)功能使用等方面(mian)的問題，并備案，盡快組織有關人員進行(xing)(xing)維修(xiu)(xiu)和(he)處理，直(zhi)至(zhi)全(quan)部(bu)整修(xiu)(xiu)完畢。（學生住宿承諾書）

　　工程(cheng)(cheng)交驗一年后進(jin)行第二(er)次回(hui)(hui)訪，詳細了解客(ke)(ke)戶對工程(cheng)(cheng)的(de)意(yi)見和建議，并短期內予以答復，讓客(ke)(ke)戶滿意(yi)。每次回(hui)(hui)訪均要(yao)做好回(hui)(hui)訪記錄，以便考慮新的(de)整修(xiu)方案，及時(shi)解決存在的(de)問題(ti)。

　　保(bao)修期后，在公司(si)建立(li)用戶熱線，及時(shi)熱情解答(da)用戶咨詢和解決用戶困難，隨(sui)叫隨(sui)到。

　　貴(gui)單位(wei)可(ke)按工(gong)程(cheng)(cheng)結算(suan)額預留3%的工(gong)程(cheng)(cheng)質量保修(xiu)(xiu)金(jin)，待保修(xiu)(xiu)期滿后歸還。我(wo)公(gong)司(si)在此(ci)承(cheng)諾：在保修(xiu)(xiu)期內(nei)若我(wo)公(gong)司(si)不能及時承(cheng)擔保修(xiu)(xiu)義務，貴(gui)單位(wei)可(ke)安排(pai)其(qi)他施工(gong)單位(wei)進行維修(xiu)(xiu)，所發(fa)生維修(xiu)(xiu)費用全部從質量保證金(jin)中扣除，并對我(wo)公(gong)司(si)處(chu)以質保金(jin)額的100%違約金(jin)處(chu)罰。

　　投標人（蓋章(zhang)）：

　　法定代表人或其委托(tuo)代理人（簽字或蓋章）：

　　日期：

　　年月日

工程維修承諾書3

xxx有限公司：

　　在(zai)我單位承(cheng)(cheng)建(jian)貴司的工(gong)(gong)程(cheng)（以下簡(jian)稱“本(ben)工(gong)(gong)程(cheng)”），為有效避免(mian)雙方在(zai)工(gong)(gong)程(cheng)質量、工(gong)(gong)程(cheng)尾款結(jie)算及質保金的支付問(wen)題(ti)上可能產(chan)生的.分(fen)歧，確保雙方的友好合作，我單位/本(ben)人就本(ben)工(gong)(gong)程(cheng)相關事宜特作出如下承(cheng)(cheng)諾：

　　一(yi)、我單位/本(ben)(ben)人(ren)承建的本(ben)(ben)工程已嚴格按照國家、行業相關標(biao)準和雙方合同約(yue)定組織(zhi)施工及使用相應材料。

　　二、凡(fan)屬于(yu)本工程質量問題，無論(lun)合同(tong)或(huo)保修協議(yi)中是否(fou)(fou)約(yue)定詳盡，在質保期內，我(wo)單(dan)位(wei)(wei)/本人(ren)均有(you)質保責(ze)任(ren)，并將積極履行保修義務，且(qie)不以任(ren)何理由及借口推(tui)脫責(ze)任(ren)或(huo)消極處(chu)理，否(fou)(fou)則，我(wo)單(dan)位(wei)(wei)/本人(ren)愿(yuan)意承擔合同(tong)中未盡保修義務的違約(yue)責(ze)任(ren)。

　　三、涉(she)及工程整改事宜(yi)，經貴司或(huo)貴司委(wei)托單位通知后(hou)，我(wo)單位/本(ben)人(ren)若未(wei)能在規定時間內響應處理的，則表示我(wo)單位/本(ben)人(ren)已認可以或(huo)自愿承擔下事項：

　　1、貴(gui)司新確定(ding)的維修(xiu)(xiu)單位及其維修(xiu)(xiu)方式；

　　2、維(wei)修產生的費用(yong)；

　　3、我單位/個(ge)人(ren)應承擔合同約(yue)定的違約(yue)責任；

　　4、貴司可(ke)直接在本工程的質保金中扣(kou)除相關費用(yong)，質保金不足以抵扣(kou)相關費用(yong)時由我(wo)單位/個人另行在發生費用(yong)后十(shi)五日內補足；

　　5、貴司另(ling)行(xing)委托其他維修單(dan)位產生的(de)費用(yong)和扣款而導致的(de)稅金損失；

　　6、合同(tong)中(zhong)約定的其他事(shi)項。

　　四、以上承諾(nuo)及認(ren)可事項，我單位/本人在任何時候均不(bu)再提(ti)出(chu)任何異(yi)議。特(te)此承諾(nuo)！

工程維修承諾書4

　　一、服務承諾

　　1、我(wo)公司組建了一批強(qiang)硬應(ying)急維修服(fu)務(wu)隊，有(you)經驗(yan)豐富現(xian)場工(gong)程師和(he)高級技師，對出現(xian)任何問題都能(neng)在最(zui)快時(shi)間內趕到(dao)現(xian)場，進行維修和(he)更換。

　　2、產(chan)品交付一周內，我公司(si)售后服務部工作人員會根據客戶聯(lian)系方(fang)式(shi)，進行(xing)電話(hua)跟蹤(zong)咨(zi)詢，直到(dao)客戶滿意為(wei)止。

　　3、所有(you)有(you)關(guan)于產品質量投訴(su)，在1小(xiao)時(shi)內經予答復，24小(xiao)時(shi)內趕(gan)到現場，并根據投訴(su)情況確定處理措施，進行(xing)維(wei)修和更換。

　　4、我(wo)公(gong)司承(cheng)諾(nuo)所有維修人員隨叫隨到，更好為客戶排憂(you)解難。

　　5、保質(zhi)期內有(you)關于產品質(zhi)量引發費用，由我公司承擔。

　　6、保質期內由于貴方使用不當，或(huo)者是自然環(huan)境造成我方免費(fei)提供維修，維修所用材料和配件均只收(shou)成本價。

　　7、超出保修期(qi)產品，我(wo)公司承諾終身定期(qi)上門檢測(ce)和維護。

　　二、運輸方式

　　1、所有貨物免(mian)費運送到(dao)客戶(hu)手中，免(mian)費安裝(zhuang)、調試及安裝(zhuang)保(bao)養。維護(hu)人(ren)員告(gao)知客戶(hu)如何進行(xing)產(chan)品保(bao)養常(chang)識，直至對方滿意為(wei)止。

　　2、所有貨物安裝調試完畢后(hou)，由客戶(hu)查看、驗收后(hou)方可離開現(xian)場。

　　三、退換貨物承諾

　　1、所(suo)退(tui)換(huan)產品要求具備商品完整外包裝、配件，說(shuo)明(ming)書、保(bao)修卡、發(fa)票、發(fa)貨(huo)單，退(tui)換(huan)原因(yin)說(shuo)明(ming)。

　　2、用戶在正常使用情況下出現(xian)質(zhi)量問(wen)題，在保質(zhi)期內請快速與我(wo)公司取得聯系，以方便用戶得到及時維(wei)修和更換(huan)。

　　3、現在(zai)下列情況(kuang)不能(neng)享受我公司退(tui)換承諾(nuo)。

　　a、產品曾被(bei)非(fei)正(zheng)常使用。

　　b、非正常(chang)情況下(xia)存儲、潮濕。

　　c、未經授(shou)權(quan)修理(li)、誤用、濫用和改動。

　　d、食物和液體(ti)濺落導致(zhi)損壞。

　　e、產品正常磨損(sun)。

　　f、超出(chu)保質期(qi)。

　　特別注意：由于(yu)照片(pian)顯示原因，無法保證(zheng)頁面所顯示產(chan)品(pin)(pin)顏(yan)色與產(chan)品(pin)(pin)實際顏(yan)色完全一致，我公司(si)將(jiang)盡力說明。

　　本服務(wu)承諾最終解釋權歸(gui)浙(zhe)江新天(tian)地家私(si)有限公司所有

工程維修承諾書5

　　做好客戶(hu)的(de)售(shou)后服務工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)是維持和(he)(he)提升良(liang)好品牌的(de)關鍵(jian)。為了(le)配合貴司(si)(si)的(de)客戶(hu)服務工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，同時也(ye)為了(le)體現我(wo)公(gong)司(si)(si)與貴公(gong)司(si)(si)進行良(liang)好合作(zuo)(zuo)的(de)意愿(yuan)，根據(ju)國家規定(ding)及貴公(gong)司(si)(si)提供的(de)招(zhao)標文件和(he)(he)合同的(de)有關工(gong)(gong)程保修和(he)(he)保修期的(de)各項條款的(de)精神(shen)，如若貴公(gong)司(si)(si)的(de)北部(bu)灣國際大酒店裙樓幕墻(qiang)工(gong)(gong)程由我(wo)公(gong)司(si)(si)中(zhong)標，我(wo)司(si)(si)將(jiang)向貴司(si)(si)就維修服務鄭重承諾(nuo)如下：

　　一、首先，我司將遵照國家規(gui)定、合同及招標文(wen)件的各項條款，保質(zhi)、保量、如期(qi)完成工程責(ze)任范圍內(nei)的各項工作內(nei)容，并按(an)合同履行保修義(yi)務。

　　二、因(yin)我司原因(yin)在保修(xiu)(xiu)期內(nei)發(fa)生(sheng)的(de)承包(bao)范圍內(nei)的(de)質量維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)，我司承擔維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)本身的(de)所有費用 。

　　三、在工(gong)(gong)程(cheng)保修(xiu)(xiu)期間(jian)，屬于我(wo)(wo)司施工(gong)(gong)責(ze)任(ren)范圍內(nei)的(de)(de)(de)原因(yin)而引起工(gong)(gong)程(cheng)需要(yao)維(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作，我(wo)(wo)司將(jiang)按(an)貴(gui)(gui)司要(yao)求合理(li)時間(jian)將(jiang)維(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)整改方(fang)案送至貴(gui)(gui)司，并按(an)貴(gui)(gui)司確(que)(que)認的(de)(de)(de)維(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)方(fang)案進行(xing)維(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)，若我(wo)(wo)司未按(an)以上要(yao)求維(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)，貴(gui)(gui)司有(you)權委托任(ren)何專業維(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)商(shang)進行(xing)維(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)，費(fei)用按(an)專業維(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)商(shang)的(de)(de)(de)計價取費(fei)獨立核算(suan)，費(fei)用經(jing)我(wo)(wo)司確(que)(que)認后直接從我(wo)(wo)司的(de)(de)(de)工(gong)(gong)程(cheng)結算(suan)款(kuan)、保修(xiu)(xiu)金或(huo)任(ren)何將(jiang)支付予我(wo)(wo)司的(de)(de)(de)應(ying)付款(kuan)中扣除(chu)。

　　六、在工(gong)(gong)程(cheng)保修期間，貴(gui)(gui)司(si)書(shu)面通知(zhi)我司(si)負責某項(xiang)任(ren)務的(de)維修時，我司(si)將會認真聽從貴(gui)(gui)司(si)相(xiang)關(guan)人員的(de)指揮、調度、著裝等(deng)方面的(de)要求，做到(dao)服務周到(dao)、隨(sui)叫隨(sui)到(dao)，保證工(gong)(gong)程(cheng)維修的(de)質量及效果。

　　投標單位：廣西建(jian)工集團第一建(jian)筑工程有限責任公司（章(zhang)）

　　法(fa)定負責人(ren)或(huo)委(wei)托人(ren)（簽(qian)字或(huo)蓋章(zhang)）：

　　日(ri)期(qi)：XXX年xx月xx日(ri)

工程維修承諾書6

致:_________

　　我(wo)們知道，貴公(gong)司(si)作(zuo)為一家(jia)知名房地產開發企(qi)業(ye)，做好客戶(hu)售后服(fu)務(wu)工(gong)作(zuo)是維持和提(ti)升良好品牌關(guan)鍵。為了(le)配合(he)貴司(si)客戶(hu)服(fu)務(wu)工(gong)作(zuo)，同時也為了(le)體現我(wo)公(gong)司(si)與(yu)貴公(gong)司(si)進行良好合(he)作(zuo)意(yi)愿，根據貴公(gong)司(si)提(ti)供招標(biao)文件和合(he)同有關(guan)工(gong)程(cheng)保修和保修期各項條款精(jing)神(shen)，如(ru)若貴公(gong)司(si)_________工(gong)程(cheng)由我(wo)公(gong)司(si)中標(biao)，我(wo)司(si)將(jiang)向(xiang)貴司(si)就維修服(fu)務(wu)鄭(zheng)重承諾如(ru)下：

　　1、首先，我司將遵照合同及招標文件各項(xiang)條款(kuan)，保質(zhi)、保量、如期完成工程責任范圍內各項(xiang)工作(zuo)內容(rong)，并按合同履行(xing)保修(xiu)義務。

　　2、因我(wo)司原因在保(bao)修期內發生質量(liang)維(wei)修，我(wo)司承擔維(wei)修本(ben)身所有費用(yong)外(wai)，另按當次(ci)維(wei)修費用(yong)10%補償給業主，10%補償及維(wei)修費用(yong)一(yi)并在我(wo)司保(bao)修金中扣除。

　　3、在工程(cheng)保修(xiu)期間(jian)(jian)，屬于(yu)我司(si)(si)(si)施工責(ze)任(ren)范圍內原因而引起工程(cheng)需要維(wei)修(xiu)工作(zuo)，我司(si)(si)(si)將按(an)貴(gui)司(si)(si)(si)要求時(shi)間(jian)(jian)將維(wei)修(xiu)整改方(fang)案送(song)至貴(gui)司(si)(si)(si)，并按(an)貴(gui)司(si)(si)(si)確認維(wei)修(xiu)方(fang)案按(an)貴(gui)司(si)(si)(si)要求時(shi)間(jian)(jian)進行(xing)維(wei)修(xiu)，若我司(si)(si)(si)未按(an)以上要求維(wei)修(xiu)，貴(gui)司(si)(si)(si)有權(quan)委托任(ren)何專(zhuan)業(ye)維(wei)修(xiu)商(shang)進行(xing)維(wei)修(xiu)，費用按(an)專(zhuan)業(ye)維(wei)修(xiu)商(shang)計價取費獨(du)立核，直接從我司(si)(si)(si)工程(cheng)結算款、保修(xiu)金或任(ren)何將支付(fu)予我司(si)(si)(si)應付(fu)款中扣除。

　　4、當貴司(si)所派遣(qian)專業維(wei)修(xiu)商在維(wei)修(xiu)時(shi)，我司(si)確保提供(gong)包括材(cai)料、技(ji)術、前期(qi)施工(gong)(gong)情況等方面支持、幫助和交底，以協助其快速而優質地完成維(wei)修(xiu)工(gong)(gong)作。

　　5、貴司(si)(si)所派遣專(zhuan)業維(wei)修(xiu)(xiu)商工程維(wei)修(xiu)(xiu)費(fei)(fei)用(yong)計算方法，按照(zhao)專(zhuan)業維(wei)修(xiu)(xiu)商計價(jia)取費(fei)(fei)獨立(li)(li)核算。我(wo)司(si)(si)同(tong)意(yi)貴司(si)(si)可直(zhi)接從(cong)我(wo)司(si)(si)工程結算款、保修(xiu)(xiu)金或(huo)任何將(jiang)支付(fu)(fu)予我(wo)司(si)(si)應付(fu)(fu)款中扣除。我(wo)司(si)(si)充分相信貴司(si)(si)在(zai)處理(li)費(fei)(fei)用(yong)支付(fu)(fu)問題時(shi)將(jiang)會持有(you)公平和(he)公正立(li)(li)場。

　　6、在(zai)工程保修期間，貴司(si)(si)通(tong)知(zhi)(可以(yi)書面(mian)，也可以(yi)是電(dian)話通(tong)知(zhi))我司(si)(si)負責(ze)某(mou)項任務(wu)維修時(shi)，我司(si)(si)將會(hui)認真聽(ting)從貴司(si)(si)相(xiang)關人員指揮、調(diao)度、著裝等方面(mian)要求，做到(dao)服(fu)務(wu)周到(dao)、隨叫隨到(dao)，保證工程維修質量及效(xiao)果(guo)。

　　7、因我(wo)(wo)司(si)(si)(si)工程質量(liang)原(yuan)因導致(zhi)住戶提(ti)出維修(xiu)(xiu)(xiu)面積(ji)擴大(da)及(ji)其他索賠(pei)要求(qiu)，我(wo)(wo)司(si)(si)(si)授權貴(gui)(gui)司(si)(si)(si)全權與業主(zhu)(zhu)進行談判，貴(gui)(gui)司(si)(si)(si)擁有決定權，談判結果經貴(gui)(gui)司(si)(si)(si)代(dai)表和業主(zhu)(zhu)簽(qian)字(zi)后即生效、我(wo)(wo)司(si)(si)(si)予(yu)以無條件確認。發生索賠(pei)費用(yong)由我(wo)(wo)司(si)(si)(si)直(zhi)接支付現金，不得從保修(xiu)(xiu)(xiu)金中(zhong)提(ti)取。若我(wo)(wo)司(si)(si)(si)拒絕賠(pei)償，貴(gui)(gui)司(si)(si)(si)有權從保修(xiu)(xiu)(xiu)金中(zhong)扣除賠(pei)償費外，并從保修(xiu)(xiu)(xiu)金中(zhong)提(ti)取本(ben)次索賠(pei)費用(yong)25%作(zuo)為(wei)違約(yue)金，作(zuo)為(wei)貴(gui)(gui)司(si)(si)(si)處理投訴(su)管(guan)理費及(ji)名譽(yu)補償費。

　　8、我司(si)(si)(si)施(shi)工責(ze)任范圍內工程在保(bao)修期間，如(ru)果發生任何有損貴司(si)(si)(si)聲譽(yu)和品牌維(wei)修服(fu)務質量(liang)(包括實體質量(liang)、服(fu)務工作質量(liang)和維(wei)修進(jin)度)問題，由我司(si)(si)(si)承擔一切責(ze)任，且(qie)貴司(si)(si)(si)另行派(pai)遣專業維(wei)修商進(jin)行維(wei)修所發生一切費用(yong)支付均由我司(si)(si)(si)承擔。

　　9、在工(gong)程(cheng)保(bao)修(xiu)期間，我(wo)司將(jiang)會遵從貴司要求，派(pai)出足夠較高素質維修(xiu)和管理人員(yuan)負(fu)責(ze)維修(xiu)工(gong)作，并且在保(bao)修(xiu)開始時將(jiang)名單交(jiao)給貴司項目部和物業管理辦公室。

　　10、對(dui)于維修(xiu)(xiu)(xiu)人員(yuan)維修(xiu)(xiu)(xiu)服務禮(li)儀教育，除(chu)了貴司(si)(si)(si)可能會培訓(xun)以(yi)外，我(wo)司(si)(si)(si)也(ye)會派人對(dui)維修(xiu)(xiu)(xiu)和管理人員(yuan)禮(li)儀、著裝等方面進(jin)行培訓(xun)，達到貴司(si)(si)(si)對(dui)維修(xiu)(xiu)(xiu)和管理人員(yuan)標(biao)準(zhun)化管理要求。如果(guo)貴司(si)(si)(si)進(jin)行培訓(xun)，我(wo)司(si)(si)(si)將會積極(ji)配合貴司(si)(si)(si)相關(guan)部門培訓(xun)工作，期間可能發生我(wo)司(si)(si)(si)相關(guan)人員(yuan)窩工、交(jiao)通費(fei)、洗滌(di)費(fei)及額外費(fei)用已由(you)我(wo)司(si)(si)(si)充分考慮。

　　11、貴司在(zai)保(bao)修期(qi)間(jian)委托物業(ye)管理人，對(dui)我司所(suo)發(fa)出維修通知(可以(yi)是書(shu)面，也可以(yi)是電話通知)，我司均認可為是貴司所(suo)發(fa)出維修通知，我司均遵照執行(xing)。

　　本“維修服務(wu)承諾書”作(zuo)為(wei)合同附件，將體現在(zai)合同中(zhong)(zhong)，我司在(zai)報價中(zhong)(zhong)充分(fen)考慮了此(ci)項(xiang)因素，不再對(dui)此(ci)有任何疑(yi)義。

　　投標單位：(章)

　　法定負(fu)責人(ren)或委(wei)托人(ren)：

　　日期：

工程維修承諾書7

　　聯合體各成員（以下(xia)簡稱我(wo)(wo)方(fang)）在《智(zhi)能溫室建設(she)(she)和施工》項目(mu)(mu)招標中，如(ru)(ru)果我(wo)(wo)方(fang)有幸中標，非常感謝評委(wei)及(ji)建設(she)(she)單位(wei)的(de)信任，在該項目(mu)(mu)建設(she)(she)和施工過程(cheng)中，我(wo)(wo)們除響(xiang)應(ying)招標文件(jian)中所有的(de)條(tiao)款及(ji)履約合同內容外，并對工程(cheng)售后(hou)服務做出如(ru)(ru)下(xia)承諾(nuo)：

　　1、投標(biao)產(chan)品(pin)均屬于(yu)國家規(gui)定(ding)“三包”范圍的，并保(bao)證(zheng)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)(liang)保(bao)證(zheng)期(qi)不低(di)于(yu)“三包”規(gui)定(ding)；質(zhi)量(liang)(liang)保(bao)證(zheng)期(qi)承(cheng)諾優(you)于(yu)國家“三包”規(gui)定(ding)的，按供(gong)應商(shang)實際承(cheng)諾執行；

　　2、投(tou)標產品有專(zhuan)業售(shou)后(hou)服務(wu)(wu)機構，并且將在投(tou)標文件(jian)中予以(yi)明確說明，并附(fu)制(zhi)造商售(shou)后(hou)服務(wu)(wu)承諾(nuo)；

　　3、工(gong)程竣(jun)工(gong)后，我方將負責壹年的(de)(de)工(gong)程質(zhi)(zhi)量無償保修，以優質(zhi)(zhi)的(de)(de)服(fu)務，實現我們忠實的(de)(de)承諾；真正做到以一流的(de)(de)施工(gong)，創一流的(de)(de)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)服(fu)務宗旨；

　　4、我方保(bao)證在工(gong)(gong)(gong)程竣工(gong)(gong)(gong)，經相關部門(men)認證合(he)格后(hou)2個工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)日(ri)內(nei)，對招(zhao)標(biao)方提供上門(men)“集中(zhong)式”培(pei)訓(xun)服務，確保(bao)使用人在操作(zuo)(zuo)前充分(fen)了解產品性(xing)能，使用規范；消滅事故(gu)隱患，提高(gao)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)效率；

　　5、電話(hua)(hua)咨詢：在(zai)質量保質期內提供技術援助電話(hua)(hua)，解(jie)答招標方在(zai)使用(yong)中遇到的(de)(de)問題(ti)，及(ji)時為(wei)招標方提出解(jie)決問題(ti)的(de)(de)建議；

　　6、現場響應：

　　6.1我方(fang)在接(jie)到報修通知后，電話咨(zi)詢不(bu)能夠解決的，我方(fang)承(cheng)諾在24小時(shi)內(nei)到達現場進行(xing)處(chu)理，確保產(chan)品(pin)正(zheng)常工作(zuo)；

　　6.2無法(fa)在(zai)24小時內解(jie)決(jue)的，將在(zai)24小時內提供備用產品，使(shi)招標方能正常使(shi)用。若故障在(zai)24小時內未得到解(jie)決(jue)的，招標方有權自行(xing)處理故障，發生(sheng)費用在(zai)質量保修(xiu)金中扣除；

　　6.3發生緊急搶修(xiu)事(shi)故(gu)(gu)的，我方在接到通知后，確(que)保(bao)做到立即(ji)到達事(shi)故(gu)(gu)現場；

　　6.4對于涉及(ji)安全的(de)質(zhi)量(liang)(liang)問題(ti)，按(an)照《建筑工(gong)程質(zhi)量(liang)(liang)管理條(tiao)例(li)》的(de)規定，做到立即報告，及(ji)時采取防范措(cuo)施(shi)。

　　7、質保(bao)期外服務承諾：質量(liang)保(bao)證期過后，我(wo)方(fang)同樣(yang)提(ti)供免(mian)費電話咨詢服務，并承諾提(ti)供產(chan)品上門維護服務；

　　8、如招(zhao)標(biao)方有產品升級、更(geng)新(xin)、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠(hui)價格提供售后(hou)服務。

　　以上(shang)是(shi)我(wo)方(fang)對該(gai)工程的(de)售后服(fu)務承(cheng)(cheng)諾(nuo)，若我(wo)方(fang)達不到甲方(fang)要求及我(wo)方(fang)承(cheng)(cheng)諾(nuo)標準，在(zai)售后服(fu)務中給招(zhao)標方(fang)造(zao)(zao)成巨額損失(shi)，我(wo)方(fang)甘(gan)愿(yuan)受法(fa)律法(fa)規處罰；承(cheng)(cheng)擔由此造(zao)(zao)成的(de)責任，并賠(pei)償由此造(zao)(zao)成的(de)一切(qie)經濟(ji)損失(shi)。

　　承諾(nuo)單位：XXXXXX公司

　　授(shou)權代表：XXX

　　20xx年X月X日(ri)

工程維修承諾書8

　　xxxxxxx公司(si)本著優質、高效(xiao)、發展的精神，以優質的產品(pin)、貼(tie)心(xin)的服(fu)務為理(li)念，并公開、負責地向(xiang)貴公司(si)鄭重承(cheng)諾(nuo)如下：

　　1、我公司生產制作(zuo)的xxx質保一年，xxxx質保三年不(bu)褪色(se)，xxx質保四(si)年不(bu)變形。（不(bu)可抗力因素除外）。接到報修電話，半小時做出技術服務響應(ying)，一小時內(nei)抵達現(xian)場解決相關(guan)技術問題(ti)。

　　2、 按國家(jia)有關法(fa)律規定產品(pin)實行(xing)三(san)包。

　　我公司針對(dui)xxxx項(xiang)目(mu)售(shou)后服務(wu)(wu)小組(zu)，組(zu)長(chang)由xxxx公司項(xiang)目(mu)經理現(xian)場培訓人員(yuan)，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能夠解決(jue)常見(jian)問(wen)(wen)xxx擔任，堅決(jue)執行 “晝夜24小時(shi)不間斷服務(wu)(wu)，365天無假日工(gong)作”的服務(wu)(wu)方針。針對(dui)xxx項(xiang)目(mu)在售(shou)后服務(wu)(wu)期間的問(wen)(wen)題給予及時(shi)解決(jue)。

　　3、 “質保期(qi)”期(qi)間由xxx項目售后服務小(xiao)組(zu)負責安排維(wei)修小(xiao)組(zu)對(dui)我公(gong)司制(zhi)作(zuo)安裝(zhuang)的xxx進(jin)行跟蹤服務，對(dui)現(xian)(xian)場走訪(fang)時(shi)出現(xian)(xian)的問題及(ji)時(shi)解(jie)決(jue)(jue)，當(dang)時(shi)不(bu)能夠解(jie)決(jue)(jue)的，報公(gong)司，公(gong)司1小(xiao)時(shi)派人員到現(xian)(xian)場解(jie)決(jue)(jue)，一年(nian)現(xian)(xian)場走訪(fang)2次。

　　4、 質(zhi)保(bao)期后(hou)我公(gong)司(si)會(hui)繼續(xu)保(bao)持(chi)與用戶聯(lian)系，隨時(shi)(shi)了解我公(gong)司(si)工程(cheng)產(chan)品(pin)(pin)的售后(hou)信息(xi)，以(yi)便及時(shi)(shi)采取(qu)糾(jiu)正預防措施，并(bing)派專人進行定(ding)期檢查(cha)，使用戶放心使用我公(gong)司(si)產(chan)品(pin)(pin)。

　　5、 質保(bao)期滿后(hou)可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后(hou)半小時(shi)內響應，給出相應解(jie)決方案。一小時(shi)內有專業人員帶專業工具趕到現(xian)場(chang)解(jie)決故障(zhang)。

　　6、售后服務期中將有(you)調查問卷給予客戶，希望甲(jia)方提(ti)出意見，幫助(zhu)我公(gong)司不斷成長。

　　24小時服務電話：xxxx xxxx

　　售后服務電話(hua)：xxxx

　　承諾人：XXX

　　日期(qi)：20xx年xx月(yue)xx日（加(jia)蓋公章）

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