標書承諾書

　　在不斷進(jin)步的(de)時代，需要使用(yong)承諾(nuo)書(shu)的(de)場合(he)越來(lai)越多，承諾(nuo)書(shu)如經合(he)同(tong)(tong)認可(ke),可(ke)以(yi)作為合(he)同(tong)(tong)的(de)一(yi)部分一(yi)同(tong)(tong)履行(xing)。還(huan)是(shi)對承諾(nuo)書(shu)一(yi)籌莫展(zhan)嗎？以(yi)下是(shi)小編(bian)收集整(zheng)理的(de)標書(shu)承諾(nuo)書(shu)，希望(wang)能夠(gou)幫助到大(da)家。

標書承諾書1

　　（驗收規程、內容(rong)、產品(pin)確認、防偽說明）

　　投標方：xx

　　為了(le)更(geng)好地服務于廣(guang)大用(yong)戶，讓用(yong)戶投資建設(she)(she)的(de)辦公設(she)(she)備(bei)產品安全無憂(you)、購買(mai)的(de)設(she)(she)備(bei)物有所值，奧立(li)威公司提(ti)供(gong)售前的(de)技術咨詢、設(she)(she)備(bei)選型(xing)、解決方案，從系統的(de)選型(xing)規(gui)劃(hua)中以確(que)保(bao)商品的(de)質(zhi)量性能、供(gong)貨時間、服務保(bao)障以及設(she)(she)備(bei)在保(bao)修期內、保(bao)修期外(wai)的(de)技術支持(chi)、維修維護和技術培訓做出如下(xia)的(de)規(gui)劃(hua)和承諾：

　　一、商品的質量性能:

　　1、我公(gong)司經銷投標(biao)貨物產品種(zhong)類、品牌、質(zhi)量(liang)標(biao)準或服務的(de)資格(ge)均(jun)(jun)得到有(you)關(guan)行政主管部(bu)(bu)門的(de)許(xu)可。所提供的(de)貨物是原裝正品，均(jun)(jun)通過國家有(you)關(guan)質(zhi)檢部(bu)(bu)門的(de)質(zhi)量(liang)檢驗(yan)，有(you)3C標(biao)志，獲ISO9001國際質(zhi)量(liang)體(ti)系認證。

　　二、供貨時間及地點：

　　1、按(an)合同(tong)規定時間(3個(ge)工作(zuo)日)，招(zhao)標(biao)(biao)文件(jian)有(you)(you)特別規定的(de)按(an)招(zhao)標(biao)(biao)文件(jian)執行(xing)；我公司(si)在(zai)大利嘉城(cheng)C區(qu)設(she)有(you)(you)配(pei)送中(zhong)心及(ji)綜合倉(cang)(cang)儲(chu)調配(pei)庫(ku),有(you)(you)足夠(gou)的(de)倉(cang)(cang)庫(ku)儲(chu)備及(ji)快速反(fan)應能力(li)，可以保(bao)證在(zai)接到(dao)通(tong)知書后按(an)所訂購(gou)的(de)設(she)備，按(an)承諾的(de)時間免(mian)費(fei)送到(dao)用戶指定地點(dian).

　　三、售后服務保證：

　　1、奧立威(wei)公(gong)司負責將用戶(hu)所訂購的(de)設(she)備免費安(an)(an)裝、調試直至正常(chang)運(yun)行； 2、奧立威(wei)公(gong)司在安(an)(an)裝現場免費為用戶(hu)提供基本操作、日(ri)常(chang)保養的(de)培訓服務(wu)； 3、奧立威(wei)公(gong)司自設(she)備驗收合格之日(ri)起(qi)按原廠家標準保修(xiu)條例對(dui)本項目的(de)設(she)備提供保修(xiu)服務(wu)；

　　4、奧立(li)威公司免費將(jiang)原廠家標準保(bao)修(xiu)服(fu)務提升為上門(men)保(bao)修(xiu)服(fu)務；

　　5、奧(ao)立威(wei)公司(si)免費將原廠家標準保修(xiu)服務(wu)提升為終(zhong)身(shen)保修(xiu)服務(wu)，保修(xiu)期外的設備僅按(an)成(cheng)本價收取故障配件費，免人工費；

　　6、奧立威公司(si)服(fu)務響(xiang)應時間(jian)為(wei)4-8小(xiao)時，法定工作日(ri)內(nei)，福(fu)州(zhou)市(shi)區用(yong)戶4小(xiao)時到達(da)故障現場(chang)，市(shi)外省內(nei)用(yong)戶第二個工作日(ri)到達(da)故障現場(chang)；

　　7、奧(ao)立(li)威公司(si)將免費提供系統及(ji)硬件設(she)備升(sheng)級的技(ji)術咨詢； 8、奧(ao)立(li)威公司(si)將定期(qi)向(xiang)用(yong)戶(hu)贈送產品(pin)技(ji)術相關資料；

　　9、奧立威公司將不定(ding)期上門(men)或電話訪(fang)問(wen)用戶(hu)，了解(jie)系統(tong)及設備的運行情況，現(xian)場(chang)解(jie)決用戶(hu)的問(wen)題；

　　四、技術服務及培訓：

　　1、安裝和調試

　　1.1我(wo)公司在(zai)本次報價文件(jian)中(zhong)的所(suo)有(you)辦公設備(bei)(bei)產品(pin)均為全新原裝(zhuang)品(pin)牌。 1.2我(wo)公司負責(ze)將辦公設備(bei)(bei)產品(pin)初驗收合格(ge)后，免費送至用戶所(suo)在(zai)地提供辦公設備(bei)(bei)產品(pin)的免費安裝(zhuang)服(fu)務。

　　1.3辦公(gong)設備產品安裝調試到(dao)位后，我公(gong)司將組織專(zhuan)人與用(yong)戶方(fang)共同進行(xing)質量驗收簽字。

　　1.4我公司在用(yong)戶(hu)安裝現場進行最終驗(yan)收所(suo)發生(sheng)的一(yi)切費(fei)用(yong)均包含在投標報價中。

　　2、安裝及培訓

　　2.1我公司(si)將按(an)用戶的實際要求，負責組(zu)織專業技術人員進(jin)行辦公設備(bei)產(chan)品安裝調試(shi)，保證(zheng)各項安裝及培訓工作順利進(jin)行。

　　2.2奧立威公司系統工(gong)程(cheng)師(shi)、客戶(hu)服(fu)務工(gong)程(cheng)師(shi)、培訓講師(shi)上(shang)門服(fu)務時，將嚴格遵守(shou)用戶(hu)的(de)規章制度，愛護用戶(hu)的(de)設備，保(bao)守(shou)用戶(hu)的(de)商業(ye)機密、技術機密；

　　五、驗收標準：

　　1 驗(yan)(yan)收方法(fa)：所有貨物按生產廠家的(de)產品驗(yan)(yan)收標(biao)準、招標(biao)文(wen)件(jian)要求及合(he)同中的(de)相關條(tiao)款進行數(shu)量及質量的(de)驗(yan)(yan)收。

　　2 初驗收

　　貨(huo)物送至買(mai)方(fang)安裝現場(chang)后(hou)，由我(wo)司(si)和買(mai)方(fang)共同(tong)對(dui)貨(huo)物的數量(liang)、基(ji)本質量(liang)、外包裝等進行檢(jian)查(cha)、核(he)對(dui)、即(ji)初驗收。

　　3 初驗收后，根據用(yong)戶要求進(jin)行現場安裝及(ji)調試，結果應(ying)符(fu)合使用(yong)要求。在此(ci)期間，如發現貨物質量(liang)有問題我(wo)司無(wu)條件免(mian)費更換，直(zhi)至驗收合格交(jiao)付使用(yong)。

　　六、質(zhi)量保證及售后服(fu)務(wu)承諾：

　　1.我(wo)公司鄭重承諾對此(ci)(ci)次采購(gou)銷售的辦公設備產品，若提供非原裝正(zheng)品貨物，則無條件(jian)退貨，并賠(pei)償由(you)此(ci)(ci)造(zao)成的一(yi)切損失。質量按(an)廠家標準進(jin)行保(bao)修(xiu)，用戶無特殊要(yao)求(qiu)的按(an)國家有(you)關規定進(jin)行保(bao)修(xiu)，國家無規定，按(an)與用戶協商結果保(bao)修(xiu)。保(bao)修(xiu)期內非因操作不當造(zao)成需(xu)要(yao)更換的零配件(jian)及設備由(you)我(wo)司負責包修(xiu)、包換。我(wo)司所(suo)提供的所(suo)有(you)設備均按(an)標書(shu)承諾的保(bao)修(xiu)范圍和時間(jian)進(jin)行保(bao)修(xiu)。

　　2.質(zhi)量保證(zheng)期(qi)結束后，我公(gong)司將(jiang)繼續(xu)免(mian)(mian)費(fei)提(ti)供售后服務，負責對(dui)所(suo)提(ti)供的設備進行定期(qi)維(wei)護和修(xiu)理(li)，不(bu)限年(nian)份(fen)終身服務，僅(jin)收取零部件(jian)成本費(fei)，免(mian)(mian)收人工費(fei)，免(mian)(mian)收維(wei)修(xiu)費(fei)。我公(gong)司還設有免(mian)(mian)費(fei)售后服務卡及價格優惠(hui)的xx卡（三個月、半年(nian)、全年(nian)）。

　　3.按(an)映美(mei)廠家售(shou)后服務(wu)承諾政(zheng)策執行；我公司技服人員上(shang)門服務(wu)。 4.熱線咨(zi)詢(xun)服務(wu)：

　　4.1當您在使用過程中遇到問題(ti)時，歡迎您撥打福州奧立威技術服務熱線(xian)：xxxx

　　5.服務(wu)流程： 5.1快(kuai)速反應(ying)：

　　(1)客(ke)服專員(yuan)接聽電話(hua)，通過(guo)詢問故障(zhang)情況，快速判斷故障(zhang)類型，將(jiang)事(shi)件分派(pai)給相關的技術工程(cheng)師；

　　(2)由(you)技術(shu)工程師判斷(duan)故障的(de)大致(zhi)原因(yin)，攜帶相關配(pei)件、軟件和工具，在規定時間內迅速到達目的(de)地，排除故障；

　　5.2填寫服務(wu)報告：

　　(1)技(ji)術工(gong)程師解(jie)決故障后，填寫服務報(bao)告；

　　(2)服(fu)務(wu)(wu)報(bao)告(gao)由用戶相關負責人確(que)認后，結(jie)束現場服(fu)務(wu)(wu)工(gong)作； (3)將服(fu)務(wu)(wu)報(bao)告(gao)交(jiao)給(gei)客(ke)服(fu)專員； 5.3監督和管理售后服(fu)務(wu)(wu)工(gong)作：

　　(1)客(ke)服(fu)專員致電用戶確認服(fu)務完畢并征(zheng)詢服(fu)務意(yi)見； (2)客(ke)服(fu)專員將服(fu)務報告錄入電腦并存(cun)檔； 6.故障處理后跟(gen)蹤服(fu)務：

　　6.1定期回訪客戶，詢(xun)問故障處理后設(she)備運行情況，并做記錄存檔(dang)。 “顧(gu)客至(zhi)上(shang)(shang)、服(fu)務(wu)(wu)至(zhi)上(shang)(shang)、信譽(yu)至(zhi)上(shang)(shang)、效率至(zhi)上(shang)(shang)”是我們(men)的(de)服(fu)務(wu)(wu)宗旨，“為您(nin)想得遠、做得全；我用(yong)心、你放心”是我們(men)的(de)服(fu)務(wu)(wu)目標，希望(wang)通(tong)過(guo)我們(men)的(de)服(fu)務(wu)(wu)能免(mian)除您(nin)及(ji)貴(gui)單位的(de)后顧(gu)之憂，最大限度(du)地(di)發揮您(nin)所購買(mai)的(de)設(she)備的(de)效能！ 七、備注：

　　為了您(nin)的(de)(de)合法(fa)權益受保護(hu)，避免不(bu)必的(de)(de)損失(shi)。對下列(lie)原因導(dao)致產品故障(zhang)或損壞將(jiang)無法(fa)享受免費保修，您(nin)可選擇xx。

　　1、您的產品超出保修(xiu)期時(shi)；

　　2、因(yin)未按(an)說明書要求(qiu)錯誤(wu)安裝及使用造(zao)成的產(chan)品損(sun)壞； 3、您的產(chan)品經過非授權維修(xiu)人(ren)員修(xiu)過；

　　4、您的(de)產(chan)品使用非標準(zhun)或未(wei)(wei)公開發行的(de)軟(ruan)件(jian)(jian)或其它(ta)未(wei)(wei)經我司認證的(de)非標準(zhun)擴展部件(jian)(jian)，以及其他如自然災害(hai)等不可抗力的(de)原因造(zao)成(cheng)的(de)損壞。

標書承諾書2

　　__________(建設單位或招標辦(ban)公(gong)室)

　　在研究了__________建筑安裝工(gong)(gong)程的招標條件和勘察，設計，施工(gong)(gong)圖(tu)紙，以及參(can)觀(guan)了建筑安裝工(gong)(gong)地以后，經我(wo)們認真研究核算(suan)，愿意承擔上(shang)述(shu)全(quan)部工(gong)(gong)程的施工(gong)(gong)任(ren)務.并對投標質量保證如下：

　　我(wo)們(men)特此同(tong)意(yi)，在本(ben)投(tou)(tou)標(biao)(biao)書發出后的(de)(de)(de)______天之(zhi)內(nei)，我(wo)們(men)都將受本(ben)投(tou)(tou)標(biao)(biao)書的(de)(de)(de)約束，我(wo)們(men)愿(yuan)在這一(yi)(yi)期間(jian)(即從一(yi)(yi)九____年____月____日(ri)(ri)起(qi)至一(yi)(yi)九 ____年____月____ 日(ri)(ri)止)的(de)(de)(de)任何時候接受貴(gui)單位的(de)(de)(de)中標(biao)(biao)通知.一(yi)(yi)但我(wo)們(men)的(de)(de)(de)投(tou)(tou)標(biao)(biao)被接納，我(wo)們(men)將與貴(gui)單位共(gong)同(tong)協商，按(an)招標(biao)(biao)書所列條款的(de)(de)(de)內(nei)容正式簽 __________________建筑安(an)裝(zhuang)工(gong)程施工(gong)合同(tong)，并切實按(an)照(zhao)合同(tong)的(de)(de)(de)要求進行施工(gong)，保證按(an)質，按(an)量(liang)，按(an)時完工(gong).

　　我們承(cheng)諾，本(ben)(ben)投標書(標函)一經寄出，不(bu)得以任何理(li)由更改，中標后不(bu)得拒(ju)絕簽訂施工(gong)合(he)同和施工(gong);一旦本(ben)(ben)投標書中標，在簽訂正式合(he)同之前(qian)，本(ben)(ben)投標書連(lian)同貴(gui)單位的中標通(tong)知，將構(gou)成我們與貴(gui)單位之間有(you)法律約束力的`協議文件.

　　投標書(shu)發出(chu)日期：________年(nian)____月____日________時(shi)

　　投標(biao)單位：_____________(公章)

　　企業負責人：____________(蓋(gai)章(zhang))

　　聯系人：__________(蓋章)

　　電(dian)話：_______________

　　地址：_______________

標書承諾書3

　　鑒(jian)于_________物資采購招投標過程(cheng)中，涉及到貴公(gong)司的商業或(huo)技術秘密(mi)，為保證秘密(mi)不致外泄(xie)，我方做出(chu)以(yi)下保密(mi)承諾：

　　1、此所述及的(de)保(bao)密信(xin)息是(shi)指我方在投標過(guo)程中直接或間接獲得的(de)所有商業(ye)或技(ji)術信(xin)息（包括(kuo)口頭、書面信(xin)息及資料）。

　　2、我(wo)方獲得(de)的保密信息只用于本次(ci)招標工作，絕(jue)不用于其它(ta)用途。

　　3、我方將對從(cong)貴公司處(chu)得到的信息進行保密管理，采取措施(shi)防止信息的全(quan)部或任一部分泄(xie)露給(gei)第(di)三(san)方。

　　4、我(wo)方(fang)采取(qu)嚴格措(cuo)施防止與本次投(tou)標工(gong)作無(wu)關(guan)的(de)我(wo)方(fang)人員接觸保(bao)密(mi)(mi)信息，防止其泄露(lu)信息，如(ru)果發(fa)生泄密(mi)(mi)，我(wo)方(fang)承擔一切相(xiang)關(guan)責(ze)任。

　　5、我方(fang)對內部因工作原因接(jie)觸(chu)到保(bao)(bao)密信息人員，進行保(bao)(bao)密教育，防止泄露信息。6。如(ru)我方(fang)有幸中標，此承諾書將持續生(sheng)效。

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

標書承諾書4

　　一、工程質量方面的承諾：合(he)(he)格，符合(he)(he)施(shi)工(gong)驗收規范標(biao)準。

　　二、工期方面的承諾：保(bao)證90日歷天完工。

　　三、工程進度承諾：

　　我(wo)公司(si)將使用與我(wo)公司(si)合作多年的專業隊伍，以保(bao)證在雨季、農忙(mang)季節、法定(ding)節假日不影響現場的正常施工，確保(bao)工程按進度如期完成。否則，愿接受(shou)甲(jia)方處(chu)罰。

　　四、安全措施方面的承諾：

　　安全(quan)管理目標：杜絕(jue)重大傷亡、設(she)備、火災事故，確保行人(ren)、車輛的安全(quan)和(he)周邊(bian)建筑(zhu)物及群(qun)眾的安全(quan)。施工(gong)期間，加強安全(quan)防(fang)護措施，保證安全(quan)文(wen)明施工(gong)，不發生各種(zhong)安全(quan)事故，承(cheng)擔(dan)安全(quan)文(wen)明施工(gong)費用。 安全(quan)措施：

　　1、根據施(shi)工(gong)和工(gong)程的(de)實(shi)際情況，編制詳細(xi)的(de)安(an)(an)全操(cao)作(zuo)規程、細(xi)則，制定切實(shi)可(ke)行(xing)的(de)安(an)(an)全技術措施(shi)，分發(fa)到(dao)工(gong)班(ban)，組織逐條學(xue)習(xi)，落實(shi)，抓好“安(an)(an)全三同(tong)時”（即在計劃(hua)、布(bu)置、檢查、總結、評比生(sheng)產的(de)同(tong)時，計劃(hua)、布(bu)置、檢查、總結，評比安(an)(an)全工(gong)作(zuo)）和“三級安(an)(an)全教育”。

　　2、每一(yi)(yi)工(gong)(gong)序開工(gong)(gong)前，必須做出詳細的(de)施工(gong)(gong)方案和(he)實(shi)施措施，根據監理(li)審批后，及時做好施工(gong)(gong)技術(shu)及安(an)全交底，并(bing)在施工(gong)(gong)過程中(zhong)督促檢(jian)(jian)查(cha)、嚴(yan)格(ge)執行。 3、加(jia)強安(an)全檢(jian)(jian)查(cha)，公(gong)司對本工(gong)(gong)程安(an)全實(shi)行每月(yue)一(yi)(yi)次的(de)全面檢(jian)(jian)查(cha)，經理(li)部半(ban)月(yue)檢(jian)(jian)查(cha)一(yi)(yi)次，班組實(shi)行工(gong)(gong)前、工(gong)(gong)中(zhong)檢(jian)(jian)查(cha)。凡檢(jian)(jian)查(cha)中(zhong)發現(xian)的(de)不(bu)安(an)全因素(su)，指(zhi)定(ding)專人限期解決，不(bu)留(liu)后患。

　　4、安全生產與(yu)經濟利(li)益掛鉤。施(shi)工中對(dui)安全好(hao)的(de)個人(ren)和班組(zu)進行(xing)大(da)力宣傳。實行(xing)重獎，對(dui)違章指(zhi)揮(hui)、違章操作(zuo)的(de)責任人(ren)給予重罰(fa)，并視情節作(zuo)出嚴肅處(chu)理。

　　五、建造師、管理人員方面的承諾：

　　1、一旦我(wo)單(dan)位中標，我(wo)公司(si)將(jiang)(jiang)選派高素質(zhi)(zhi)、有(you)很強的(de)施工(gong)(gong)管(guan)(guan)(guan)理(li)能(neng)力、特別是有(you)著同(tong)類工(gong)(gong)程(cheng)施工(gong)(gong)管(guan)(guan)(guan)理(li)經(jing)(jing)驗(yan)的(de)李未(wei)軍同(tong)志擔任(ren)該(gai)工(gong)(gong)程(cheng)的(de)建造(zao)師；選派高素質(zhi)(zhi)、有(you)經(jing)(jing)驗(yan)的(de)專(zhuan)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)組成(cheng)精干的(de)項目班子與業(ye)主合(he)作(zuo)。我(wo)公司(si)對建造(zao)師部管(guan)(guan)(guan)理(li)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)配置和管(guan)(guan)(guan)理(li)將(jiang)(jiang)嚴格遵循FIDIC條(tiao)款的(de)相應要(yao)求，未(wei)經(jing)(jing)業(ye)主同(tong)意(yi)不(bu)隨(sui)意(yi)調換(huan)管(guan)(guan)(guan)理(li)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)，如(ru)遇業(ye)主方對項目管(guan)(guan)(guan)理(li)成(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)狀況不(bu)盡滿(man)意(yi)時(shi)，可隨(sui)時(shi)提出撤換(huan)要(yao)求。

　　2、我(wo)公司(si)(si)中標(biao)后，原(yuan)則上不更(geng)換建(jian)(jian)造(zao)師(shi)，遇特殊情(qing)況，我(wo)公司(si)(si)推薦符合(he)規定的(de)建(jian)(jian)造(zao)師(shi)人選(xuan)，在征(zheng)得建(jian)(jian)設單(dan)位同意，并向有(you)關(guan)部(bu)門辦理有(you)關(guan)手(shou)續后，方可進行(xing)更(geng)換。

　　六、與業主及監理單位配合方面的承諾：

　　業主、監(jian)(jian)理(li)單位與(yu)我(wo)單位之(zhi)間是業主和乙方(fang)、監(jian)(jian)理(li)與(yu)被監(jian)(jian)理(li)的(de)關系，我(wo)們保(bao)證和建設、監(jian)(jian)理(li)單位之(zhi)間搞好配合工(gong)作(zuo)，共同搞好工(gong)程施工(gong)的(de)各項工(gong)作(zuo)；積極參(can)加業主召開(kai)的(de)各種會議，嚴(yan)格執行業主發出的(de)合理(li)指令，并為建設單位開(kai)展工(gong)作(zuo)提供方(fang)便。

　　七、農民工工資保障金承諾：

　　如我公(gong)司(si)中標，我公(gong)司(si)向業(ye)主交納農民(min)工工資保障(zhang)金。我公(gong)司(si)承(cheng)諾(nuo)：一旦(dan)承(cheng)包的建設工程項(xiang)目(mu)中出現(xian)拖(tuo)欠農民(min)工工資情況的，可由項(xiang)目(mu)主管部門從工資保障(zhang)金或工程款中先予劃支(zhi)。

　　八、在施工過程中的建筑垃圾，承諾無償清運。

標書承諾書5

　　一、 售后服(fu)務承(cheng)諾

　　1、保修服務

　　我公(gong)司承諾所有(you)產品3年內提(ti)供免費的(de)維修、維護保養服務（人為或(huo)自然災害(hai)的(de)原因損(sun)壞除外(wai)）。

　　2、本地化服務

　　在邢臺(tai)設有分公司，提供長期的本(ben)地化服務。

　　3、備品備件(jian)服務

　　核心(xin)設備(bei)(bei)提供備(bei)(bei)機(ji)，其他設備(bei)(bei)提供充足(zu)的備(bei)(bei)件(jian)，故(gu)障不能及時解決時及時更換備(bei)(bei)品備(bei)(bei)件(jian)，保證系統正常運行。

　　4、服務響應時(shi)間

　　保(bao)修期內(nei)，我(wo)公司承(cheng)諾根(gen)(gen)據(ju)故(gu)(gu)(gu)(gu)障(zhang)(zhang)處理流程，0小(xiao)(xiao)時響應(ying)，常駐人員通過監控軟件遠程解(jie)(jie)決故(gu)(gu)(gu)(gu)障(zhang)(zhang)，如果通過監控軟件遠程不能解(jie)(jie)決，根(gen)(gen)據(ju)故(gu)(gu)(gu)(gu)障(zhang)(zhang)現場與市公安(an)局的(de)距離，現場技術人員將在(zai)0至3小(xiao)(xiao)時內(nei)趕到現場，并(bing)在(zai)8小(xiao)(xiao)時內(nei)完成用(yong)(yong)戶有故(gu)(gu)(gu)(gu)障(zhang)(zhang)產(chan)品(pin)(pin)的(de)維(wei)修，8小(xiao)(xiao)時內(nei)無(wu)法(fa)解(jie)(jie)決問題(ti)的(de)，更換(huan)備(bei)品(pin)(pin)、備(bei)件，12小(xiao)(xiao)時內(nei)恢復通信(xin)，故(gu)(gu)(gu)(gu)障(zhang)(zhang)解(jie)(jie)決后通知(zhi)用(yong)(yong)戶并(bing)錄(lu)入檔案，將故(gu)(gu)(gu)(gu)障(zhang)(zhang)產(chan)品(pin)(pin)返(fan)廠(chang)維(wei)修并(bing)查找(zhao)故(gu)(gu)(gu)(gu)障(zhang)(zhang)原(yuan)因。

　　售后服務(wu)小組召開會議研究故障(zhang)原因，并(bing)制定響應(ying)方案(an)防止相同或相似的故障(zhang)再次發生(sheng)。

　　5、巡回檢(jian)修服務

　　除(chu)了系(xi)統出現(xian)(xian)問題時及時響應(ying)外，客戶(hu)服(fu)務工程(cheng)師(shi)還將到現(xian)(xian)場(chang)定期訪(fang)問（4次/年），其巡檢內容包(bao)括：

　　了解(jie)系(xi)(xi)(xi)統(tong)運行情況； 診斷(duan)操(cao)作系(xi)(xi)(xi)統(tong)問題； 解(jie)決客戶系(xi)(xi)(xi)統(tong)問題； 系(xi)(xi)(xi)統(tong)健康檢(jian)查； 預(yu)防(fang)性(xing)軟件(jian)安(an)裝；

　　給予用(yong)戶與系統相關的技術支持及(ji)咨詢(xun)； 填寫巡檢(jian)報告定期提(ti)交(jiao)市公安局和公司總部。

　　6、故障(zhang)解決流(liu)程

　　7、特殊情況處理

　　如(ru)遇重(zhong)(zhong)大(da)突(tu)發事(shi)件（如(ru)自然災害(hai)、人為因素造(zao)成系統大(da)面(mian)積故障等）或特殊時(shi)(shi)期(qi)（如(ru)系統軟件全面(mian)升(sheng)級、上級檢查、執行(xing)重(zhong)(zhong)大(da)任務等），確需(xu)人員值守時(shi)(shi)，我公司將(jiang)派技術(shu)人員，提供7*24小時(shi)(shi)服務現場服務，直(zhi)至(zhi)系統恢復正常(chang)運行(xing)或特殊時(shi)(shi)期(qi)結束。

　　如果核心設備出現故障(zhang)，影響全網(wang)或部分網(wang)絡正(zheng)常運行，我公司將(jiang)及時更(geng)換(huan)備機，恢復業務，保證將(jiang)損失降到最低。

　　

標書承諾書6

　　1、保修服務

　　我公(gong)司承諾(nuo)所有產品3年內(nei)提(ti)供免費的(de)維(wei)修、維(wei)護保養服(fu)務（人為或自然災害的(de)原因損壞(huai)除外）。

　　2、本地化服務

　　在邢臺設有分公(gong)司，提供(gong)長期的本地化服務。

　　3、備品備件服務

　　核心設備(bei)(bei)提供備(bei)(bei)機，其(qi)他設備(bei)(bei)提供充足的備(bei)(bei)件(jian)，故障不能(neng)及(ji)時(shi)解(jie)決時(shi)及(ji)時(shi)更換備(bei)(bei)品備(bei)(bei)件(jian)，保證系(xi)統正常運行(xing)。

　　4、服務響應時間

　　保修期內，我公司承諾根(gen)(gen)據(ju)故障(zhang)(zhang)處理流程，0小時(shi)(shi)響應，常駐人員通過(guo)監(jian)控軟(ruan)(ruan)件遠(yuan)(yuan)程解(jie)決(jue)故障(zhang)(zhang)，如果通過(guo)監(jian)控軟(ruan)(ruan)件遠(yuan)(yuan)程不能解(jie)決(jue)，根(gen)(gen)據(ju)故障(zhang)(zhang)現場(chang)與市公安局的(de)距離，現場(chang)技術人員將在(zai)0至3小時(shi)(shi)內趕到(dao)現場(chang)，

　　并(bing)(bing)在8小時(shi)內完成用戶有故(gu)(gu)障產(chan)品(pin)的維修，8小時(shi)內無法解決問(wen)題的，更換備品(pin)、備件，12小時(shi)內恢復(fu)通(tong)信(xin)，故(gu)(gu)障解決后通(tong)知用戶并(bing)(bing)錄入(ru)檔案，將(jiang)故(gu)(gu)障產(chan)品(pin)返廠維修并(bing)(bing)查找故(gu)(gu)障原因。

　　售后服(fu)務小組召開(kai)會議(yi)研究故障(zhang)原因，并制定響應方(fang)案防止(zhi)相同或相似的故障(zhang)再次(ci)發生。

　　5、巡回檢修服務

　　除(chu)了(le)系統出現問(wen)題時及(ji)時響(xiang)應外，客戶服務工(gong)程師還將到現場定(ding)期訪問(wen)（4次(ci)/年），其巡檢內容包括：

　　了解系統運行情況；

　　診斷操作系統問(wen)題；

　　解(jie)決(jue)客戶系統問題；

　　系統健康檢查；

　　預防性(xing)軟件安(an)裝；

　　給予用戶與系統(tong)相關的技術支持及咨(zi)詢； 填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。

　　6、故障解決流程

　　7、特殊情況處理

　　如遇(yu)重(zhong)大突發事件（如自然災害、人為因素(su)造(zao)成(cheng)系統(tong)(tong)大面(mian)積故(gu)障等）或特(te)殊(shu)時(shi)期（如系統(tong)(tong)軟(ruan)件全面(mian)升級、上級檢查、執行重(zhong)大任務(wu)等），確需(xu)人員(yuan)值(zhi)守時(shi)，我公司(si)將(jiang)派技術人員(yuan)，提供7*24小時(shi)服務(wu)現場服務(wu)，直(zhi)至系統(tong)(tong)恢復正常運行或特(te)殊(shu)時(shi)期結束(shu)。

　　如果(guo)核心設備(bei)出現故障，影(ying)響全(quan)網或(huo)部分網絡正常運行，我(wo)公司將(jiang)及時更換備(bei)機，恢復業務，保證將(jiang)損失降到最(zui)低。

標書承諾書7

　　本企業鄭重作出如下承諾：

　　一、將遵循公(gong)開、公(gong)平、公(gong)正和誠(cheng)實(shi)信用的原則(ze)參(can)加(jia)《工程名稱》（■施工□監理□勘察(cha)設計□貨物(wu)）投標活動；（針對不同(tong)工程選擇(ze)適當的工程性質，選擇(ze)■后，此括號內(nei)容刪除(chu)。）

　　二、所提(ti)供的(de)一(yi)切材料(liao)都(dou)是真實、有效(xiao)、合法的(de)；

　　三、項(xiang)目負責人或者主要技術人員(yuan)均為本單位的人員(yuan)，且提供項(xiang)目負責人、主要技術人員(yuan)的勞動合同、社(she)會保(bao)險等(deng)勞動關(guan)系證明材料；

　　四(si)、投(tou)標保證(zheng)金由本單位基(ji)本賬(zhang)戶轉出(chu)，并存入市招投(tou)標辦公室指定的(de)銀行(xing)保證(zheng)金專(zhuan)用(yong)賬(zhang)戶；

　　五(wu)、不通過(guo)租借等方(fang)式(shi)從(cong)其(qi)他單位(wei)獲取資格(ge)或者(zhe)資質(zhi)證(zheng)書投(tou)標；

　　六(liu)、不出現在自己(ji)編制的投標文(wen)件由其(qi)他單(dan)位加蓋印(yin)章和由其(qi)他單(dan)位負責人(ren)簽字問題；

　　七(qi)、不與其他(ta)投(tou)標人(ren)互相(xiang)約(yue)定在不同的項目中(zhong)輪流以高價位中(zhong)標；

　　八、不與(yu)其他(ta)投(tou)(tou)標人相互串通(tong)就投(tou)(tou)標價格達(da)成協(xie)議(yi)；

　　九、不與(yu)其他(ta)(ta)投(tou)標(biao)人(ren)私下確定中標(biao)人(ren)后(hou)參加投(tou)標(biao)，約定內(nei)定中標(biao)人(ren)以高價中標(biao)，在中標(biao)后(hou)給予未中標(biao)的其他(ta)(ta)投(tou)標(biao)人(ren)經(jing)濟(ji)補償；

　　十、不(bu)通過掛(gua)靠其他企業方式(shi)，一(yi)家(jia)企業以(yi)多(duo)家(jia)企業的名義去參加(jia)同一(yi)標的投標；

　　十(shi)一、不(bu)轉讓、出(chu)租、出(chu)借(jie)資持證書(shu)、人員崗位證書(shu)或以(yi)其他方式允許他人以(yi)本企業(ye)名義投標；

　　十(shi)二、不向招標人或者評標委員會成(cheng)員行賄以牟取(qu)中標；

　　十三、不擾亂哈爾(er)濱市招標投標活動正常秩序；

　　十四、不在開標后進行虛假(jia)惡(e)意投訴。

　　本表所列(lie)內容及上述承(cheng)諾事(shi)項均為本企業真實意見表達，愿(yuan)承(cheng)擔(dan)一切責(ze)任。若有任何弄虛(xu)作假、違反本承(cheng)諾內容的(de)行為，自(zi)愿(yuan)接受取(qu)消投標(biao)(biao)資(zi)格、記入信用檔(dang)案、沒收投標(biao)(biao)保證金、哈爾濱市建筑市場(chang)清(qing)出等有關處理，并(bing)承(cheng)擔(dan)法律責(ze)任；如已中標(biao)(biao)的(de)，自(zi)動放棄中標(biao)(biao)資(zi)格；給招標(biao)(biao)人造成損失的(de)，依(yi)法承(cheng)擔(dan)賠償責(ze)任。

　　承諾人（蓋(gai)章）：

　　法定代(dai)表(biao)人(ren)或授權委托(tuo)人(ren)（簽字或蓋章）：

　　（授(shou)權(quan)委托人需持有效授(shou)權(quan)委托書(shu)）

　　年月日

標書承諾書8

　　如果我(wo)(wo)公司(si)中標(biao)(biao)，我(wo)(wo)們將成立(li)專項(xiang)項(xiang)目部，統一領(ling)導和實(shi)施此次(ci)中標(biao)(biao)后的技(ji)術、質量、供(gong)貨及售后服務(wu)等工作，確保(bao)(bao)中標(biao)(biao)產品保(bao)(bao)質、保(bao)(bao)量、按時交付貴方。

　　一、售后服務工作由售后服務中心負責，我公司對售后服務的承諾如下：

　　1、售后(hou)服(fu)(fu)務(wu)中心向(xiang)用(yong)戶(hu)(hu)提供全天候(hou)的服(fu)(fu)務(wu)，節假日及星(xing)期天均有人值班，24小時(shi)開通的聯系電話為 ********傳(chuan)真為********* 售后(hou)服(fu)(fu)務(wu)部負(fu)責人手機號碼(ma) ********。收(shou)到(dao)(dao)用(yong)戶(hu)(hu)的服(fu)(fu)務(wu)要求(qiu)，我們保證(zheng)在24～48小時(shi)到(dao)(dao)服(fu)(fu)務(wu)現場(chang)提供服(fu)(fu)務(wu)。

　　2、接(jie)到中(zhong)標通(tong)知后，我公(gong)司將立即(ji)派負責工程師到現(xian)場(chang)(chang)進(jin)(jin)行(xing)前期技(ji)術(shu)(shu)服務，與(yu)橋梁設計(ji)、施(shi)工、監理人(ren)員(yuan)進(jin)(jin)行(xing)交流，銜接(jie)好產品設計(ji)、制造(zao)及安(an)裝的技(ji)術(shu)(shu)要求，在施(shi)工時提(ti)供現(xian)場(chang)(chang)技(ji)術(shu)(shu)服務。在使(shi)(shi)用過程中(zhong)，我公(gong)司將定期進(jin)(jin)行(xing)回訪，壽命期內向用戶負責提(ti)供技(ji)術(shu)(shu)服務確保(bao)產品保(bao)持優良的使(shi)(shi)用性能(neng)。

　　二、質量承諾如下：

　　1、我公(gong)司按ISO9001/GT19001質(zhi)量(liang)保(bao)證模(mo)式建立了(le)質(zhi)量(liang)保(bao)證體系，編寫了(le)質(zhi)量(liang)手冊(ce)和相(xiang)關(guan)的程序文(wen)件。我公(gong)司在制造貨(huo)(huo)物過程中(zhong)，將嚴格按照質(zhi)量(liang)手冊(ce)的程序文(wen)件要求(qiu)和交(jiao)通部頒發(fa)的標準和其它有(you)關(guan)的國際(ji)標準執行，并留有(you)各種(zhong)質(zhi)量(liang)記錄以(yi)供檢(jian)(jian)查。在交(jiao)貨(huo)(huo)時，材(cai)質(zhi)報(bao)告(gao)、產(chan)品檢(jian)(jian)驗報(bao)告(gao)等重(zhong)要資料都隨貨(huo)(huo)送交(jiao)。對監理的檢(jian)(jian)驗、質(zhi)量(liang)跟蹤工作我公(gong)司將積極(ji)配合。

　　2、我(wo)公司保證按用戶提供的(de)設計圖紙和技術性能要求生產所供貨物。凡由我(wo)公司提供的(de)產品均能通過(guo)權威(wei)機構的(de)檢(jian)驗，完全滿足(zu)設計要求，否則將(jiang)無條件更換(huan)或(huo)返工(gong)。

　　3、我公(gong)(gong)司(si)保(bao)證所有產(chan)品(pin)完(wan)全(quan)符合國家質量要求，凡由我公(gong)(gong)司(si)制造的(de)產(chan)品(pin)，自交付使(shi)用之日起在(zai)正常使(shi)用條件下(xia)發生產(chan)品(pin)制造質量問題時，在(zai)接到(dao)(dao)用戶通知(zhi)后保(bao)證在(zai)48～72小時內到(dao)(dao)達(da)現場(chang)，確認屬我公(gong)(gong)司(si)責(ze)任的(de)，我公(gong)(gong)司(si)無條件免費(fei)維修或(huo)更換(huan)新(xin)產(chan)品(pin)并(bing)承擔(dan)相應費(fei)用。

　　4、我們承諾：產品(pin)質量保證期為 從(cong)伸縮縫(feng)工程交工驗(yan)收通過之(zhi)日(ri)起10年 壽命期為 40 年。

　　投標單(dan)位（蓋章）：

　　法人代表或委托(tuo)代理人（簽字）：

　　時 間：

標書承諾書9

　　本公司承諾：

　　遵循公(gong)(gong)開(kai)、公(gong)(gong)平、公(gong)(gong)正和誠實守信的原則，參加項目的投標。

　　一(yi)、不(bu)提(ti)供有違(wei)真(zhen)實(shi)的材(cai)料。

　　二、不(bu)與招(zhao)標人或其他投標人串通投標，損害(hai)國家利益、社會利益或他人的合法權益。

　　三、不向(xiang)招(zhao)標(biao)人或評(ping)標(biao)委員會成員行賄，以謀取中標(biao)。

　　四、不以他(ta)人名義投標或者其他(ta)方式弄虛作假(jia)，騙取中標。

　　五(wu)、不(bu)進行缺乏(fa)事(shi)實根據(ju)或法律(lv)依據(ju)的(de)投(tou)訴。

　　六(liu)、不在投標(biao)中(zhong)哄抬價格或惡意壓價。

　　七(qi)、不違反(fan)相關法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規(gui)，注冊建造師不同(tong)時在兩個(ge)及兩個(ge)以上(shang)的建設項目上(shang)擔(dan)任(ren)施工項目負責人。

　　八、遵(zun)守國家(jia)和本市安全、質量(liang)(liang)(liang)有(you)關(guan)法律法規(gui)和規(gui)范性文件中關(guan)于(yu)質量(liang)(liang)(liang)員、安全員的(de)數(shu)量(liang)(liang)(liang)和人(ren)選的(de)相關(guan)規(gui)定。

　　九、加強對分(fen)包和勞務(wu)分(fen)包管理，對所分(fen)包工程的安全(quan)、質量(liang)和進度承擔責任，不拖(tuo)欠農民工工資，按時將分(fen)包合同(tong)報行(xing)政(zheng)部門(men)備案。

　　十、按照招標文件規(gui)定及合同約(yue)定，執行合同的施工(gong)工(gong)期。

　　十一、保證建(jian)筑(zhu)材料符合相關標準和設計要求(qiu)，不使用未經檢測(ce)或者檢測(ce)質量不合格(ge)的建(jian)筑(zhu)材料。

　　十二、本公司若違反本投標承諾，愿承擔相應的法律責(ze)任。

　　十(shi)三(san)、其他(ta)承諾：

　　投(tou)標人(ren)（單(dan)位公章）：

　　法定代表人（簽字或蓋(gai)章(zhang)）：

　　擬任項(xiang)目(mu)經理（簽字或蓋章并蓋執(zhi)業章）：

　　擬任項目經理手機：

　　20xx年x月(yue)x日

標書承諾書10

××公司：

　　我公(gong)司在此鄭重承(cheng)諾，對我公(gong)司代理(li)的(de)產品進(jin)行(xing)跟(gen)蹤服(fu)務。有問題， 24小時內到(dao)達現場處(chu)理(li)解決(jue)，對用戶提出的(de)要求及時解決(jue)。如果我公(gong)司售后服(fu)務達不到(dao)要求，我公(gong)司愿承(cheng)擔一切后果責(ze)任。

　　售(shou)后服務聯系電話：×××××××□□

　　特此承諾！

　　×××公司

　　201×年×月×日

　　

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