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服務承諾書

時(shi)間(jian)：2022-05-31 11:38:54 承諾書我要投稿

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實用(yong)的(de)服務承(cheng)諾書范(fan)文(wen)合集8篇

　　在(zai)生活中，越來(lai)越多地(di)方需要用到承(cheng)諾(nuo)書(shu)，承(cheng)諾(nuo)書(shu)是承(cheng)諾(nuo)人對要約完全的(de)(de)(de)、單(dan)純的(de)(de)(de)同意，并以書(shu)面的(de)(de)(de)形式表(biao)示。那么，怎么去寫(xie)承(cheng)諾(nuo)書(shu)呢？下面是小編(bian)精心整理(li)的(de)(de)(de)服務承(cheng)諾(nuo)書(shu)9篇，歡迎大家(jia)(jia)借鑒與參考(kao)，希望(wang)對大家(jia)(jia)有所(suo)幫助。

實用的服務承諾書范文合集8篇

服務承諾書篇1

　　本公司(si)(si)所提(ti)供(gong)的全套設備均選用正(zheng)規供(gong)貨渠道，均有廠方提(ti)供(gong)售(shou)后(hou)服務(wu)保障(zhang)（零配件供(gong)應和技術(shu)支持(chi)保障(zhang)）。公司(si)(si)售(shou)后(hou)服務(wu)部現有經專(zhuan)業培訓的技術(shu)工作人員提(ti)供(gong)2小(xiao)時響應的上門服務(wu)（必要時可加急響應）。在人力(li)和物力(li)的雙重保障(zhang)下。本公司(si)(si)將提(ti)供(gong)以下免費服務(wu)項目（人為損外）：

　　（一）按廠家保修(xiu)條例免費(fei)提供保修(xiu)期(qi)內的上門檢修(xiu)服務(wu)；

　　（二）免(mian)費為保修期內出故障的設備提供備機；

　　（三(san)）免費(fei)提供(gong)售前(qian)、售后技術(shu)咨詢(xun)和使用(yong)人員(yuan)培訓；

　　（四(si)）免費送貨(huo)；

　　（五(wu)）免費提供定(ding)期跟蹤(zong)維(wei)護；

　　詳細服務內容如(ru)下：

　　一、整機保修、主件保修、耗材及易損件保修：

　　按國(guo)家“三包服(fu)務政(zheng)策(ce)”和廠(chang)家條例提(ti)供整機保(bao)修、主件(jian)保(bao)修、耗材及易損件(jian)保(bao)修，詳(xiang)情見產(chan)品(pin)保(bao)修卡(ka)。

　　二、運輸方式

　　在(zai)產(chan)品(pin)購買后，我公(gong)司(si)首(shou)先會與(yu)(yu)用(yong)戶單位(wei)(wei)具體負(fu)責人聯系，確認(ren)送貨時(shi)間(jian)與(yu)(yu)要求；其次，在(zai)規(gui)定的(de)時(shi)間(jian)內，我公(gong)司(si)將提供交通工具并派遣專(zhuan)業工程師將產(chan)品(pin)送到使(shi)用(yong)單位(wei)(wei)；第(di)三、對所(suo)提供的(de)產(chan)品(pin)，保證均有原廠外(wai)包裝(zhuang)(zhuang)，包裝(zhuang)(zhuang)外(wai)觀無破損，并且(qie)沒有開封；第(di)四、貨到用(yong)戶單位(wei)(wei)確認(ren)型號(hao)及(ji)數量與(yu)(yu)合同(tong)上無誤差(cha)后再進行(xing)安裝(zhuang)(zhuang)調(diao)試；第(di)五、產(chan)品(pin)外(wai)包裝(zhuang)(zhuang)及(ji)所(suo)有產(chan)品(pin)附(fu)加物歸用(yong)戶單位(wei)(wei)所(suo)有，自(zi)行(xing)處理；

　　第六(liu)、產(chan)品送達用(yong)戶單(dan)位在開箱驗收(shou)時(shi)，如(ru)有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產(chan)品本(ben)身破損，由我公(gong)司負責。

　　三、安裝、調試服務

我公(gong)司在(zai)與(yu)用(yong)戶(hu)(hu)單位簽訂合同(tong)后(hou)將在(zai)用(yong)戶(hu)(hu)單位指(zhi)定的(de)(de)時間、地點內委派技(ji)術(shu)人(ren)員(yuan)(yuan)進行(xing)安(an)(an)裝。并對在(zai)安(an)(an)裝過程中可能出現的(de)(de)疑問(wen)耐心的(de)(de)與(yu)用(yong)戶(hu)(hu)交流，以(yi)便其以(yi)后(hou)可以(yi)進行(xing)獨立(li)的(de)(de)安(an)(an)裝過程。在(zai)安(an)(an)裝后(hou)機(ji)(ji)器(qi)(qi)(qi)能正(zheng)常(chang)的(de)(de)運(yun)行(xing)起來，我公(gong)司技(ji)術(shu)人(ren)員(yuan)(yuan)將對機(ji)(ji)器(qi)(qi)(qi)進行(xing)性(xing)能優化和穩定性(xing)方(fang)面的(de)(de)調(diao)試(shi)以(yi)確(que)定機(ji)(ji)器(qi)(qi)(qi)的(de)(de)質(zhi)量是否能達到用(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)要求(qiu)和需要。在(zai)調(diao)試(shi)時我公(gong)司技(ji)術(shu)人(ren)員(yuan)(yuan)必須(xu)耐心的(de)(de)向用(yong)戶(hu)(hu)解釋和指(zhi)導，確(que)保(bao)用(yong)戶(hu)(hu)能基(ji)本理解機(ji)(ji)器(qi)(qi)(qi)正(zheng)常(chang)運(yun)行(xing)的(de)(de)操作知識及(ji)對機(ji)(ji)器(qi)(qi)(qi)穩定運(yun)行(xing)的(de)(de)基(ji)本調(diao)試(shi)。

　　四、整機免費換貨期限

　　本次投標產品(pin)的生產廠家(jia)將按(an)國家(jia)有關部門頒(ban)布的《微型計算機商品(pin)修理更換退(tui)貨責(ze)任規定》中的內容和范(fan)圍，向用戶單位提供“三包(bao)”服務(wu)，細則如下：

　　1、七日內免(mian)費退貨

　　即自產(chan)品之日(ri)(ri)（以(yi)正(zheng)式購(gou)機(ji)發票日(ri)(ri)期(qi)為(wei)準(zhun)，以(yi)下稱(cheng)“購(gou)機(ji)日(ri)(ri)”）起7日(ri)(ri)內（含），如果所(suo)購(gou)買(mai)的產(chan)品出現“微型計算機(ji)三包規定”所(suo)列性(xing)能故障，可(ke)以(yi)選擇退(tui)貨(huo)、換貨(huo)或(huo)者修理。如用戶(hu)選擇整機(ji)退(tui)貨(huo)，我公司將按照購(gou)買(mai)價(jia)格（以(yi)正(zheng)式購(gou)貨(huo)發票的價(jia)格為(wei)準(zhun)，下同）一次性(xing)退(tui)清貨(huo)款。

　　2、八(ba)至十五日免費換(huan)貨或(huo)修理

　　即自(zi)購機(ji)日起第8日至第15日內（含），如果所(suo)(suo)購買的(de)產品(pin)出現“微型(xing)計算(suan)機(ji)三包規(gui)定”所(suo)(suo)列性(xing)能(neng)故障，可以選擇(ze)(ze)換(huan)貨(huo)或修理。如選擇(ze)(ze)整(zheng)機(ji)更(geng)換(huan)，我(wo)公司將(jiang)免費更(geng)換(huan)同型(xing)號(hao)同規(gui)格的(de)商品(pin)或不低(di)于原商品(pin)性(xing)能(neng)的(de)同品(pin)牌新商品(pin)。

　　3、整(zheng)機一年(nian)內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換

　　即自購機(ji)日(ri)起一年內（含），如(ru)果(guo)所購買的產品(pin)出(chu)現“微型計算機(ji)三包規定(ding)”所列性能故(gu)障(zhang)(zhang)，且(qie)經兩次修(xiu)理仍不(bu)能正常使用的，可以選擇整機(ji)更(geng)(geng)換(huan)或故(gu)障(zhang)(zhang)部件維修(xiu)。如(ru)選擇整機(ji)更(geng)(geng)換(huan)，憑生(sheng)產廠(chang)家指定(ding)的認證維修(xiu)機(ji)構(gou)提(ti)供的修(xiu)理記錄，生(sheng)產廠(chang)家認證的服務(wu)機(ji)構(gou)將免費(fei)為用戶更(geng)(geng)換(huan)同(tong)型號(hao)同(tong)規格的商(shang)品(pin)或不(bu)低于原商(shang)品(pin)性能的同(tong)品(pin)牌(pai)新商(shang)品(pin)。

　　五、質保期內產品故障服務響應時限

　　1). 24小(xiao)時(shi)服務熱線:

　　此次投標(biao)產品,除廠家(jia)提(ti)供的服務熱線和萬維(wei)網(wang)上技術服務網(wang)站以(yi)外,我公(gong)司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話. 號碼 : ９５１０５９８５，還可以(yi)直接拔打(da)業務經理的'手機,節假日不休息(xi)。

　　2). 30分鐘電話響應:

　　在(zai)(zai)撥打(da)故(gu)障(zhang)報(bao)修電話(hua)(hua)后，我公(gong)司工(gong)程師將(jiang)在(zai)(zai)30分鐘內與(yu)使用者(zhe)電話(hua)(hua)聯系，了解(jie)(jie)故(gu)障(zhang)現(xian)象, 確定(ding)維修事宜,提出解(jie)(jie)決(jue)方案。如(ru)是(shi)軟件故(gu)障(zhang),通過電話(hua)(hua)將(jiang)問題解(jie)(jie)決(jue),如(ru)果經分析后發現(xian)是(shi)硬件問題,與(yu)使用者(zhe)約定(ding)時間,在(zai)(zai)規定(ding)的時間內派工(gong)程師上門(men)維修。

　　3). 7天*24小時(shi)工作制

　　我(wo)公司技(ji)術部的服務(wu)電(dian)話時間：每(mei)周一至(zhi)周日(ri)，每(mei)天24小時，節(jie)假日(ri)照常(chang)。

　　技術咨詢服(fu)務(wu)時間為正常(chang)營業時間：每周(zhou)一至周(zhou)日(ri)， 8:00-----18:00。

　　六、上門服務時間

　　在(zai)(zai)接到用戶單位(wei)報修要求(qiu)后,我公司技術(shu)服務(wu)部(bu)工(gong)程師將在(zai)(zai)30分鐘內與使用者取(qu)得聯系,確定故障現象于(yu)上(shang)(shang)門(men)(men)服務(wu)時間段(duan)派遣工(gong)程師上(shang)(shang)門(men)(men).技術(shu)服務(wu)部(bu)的上(shang)(shang)門(men)(men)服務(wu)時間：每周一至(zhi)周日，8:00-----18:00, 節假(jia)日照常。

　　七、故障修復時限

　　如(ru)我公(gong)(gong)司(si)(si)提(ti)供(gong)的(de)產品(pin)在保修(xiu)期(qi)內出現故(gu)(gu)(gu)障(zhang)(zhang),對于(yu)非設備(bei)(bei)性故(gu)(gu)(gu)障(zhang)(zhang)或一般(ban)性故(gu)(gu)(gu)障(zhang)(zhang)，我公(gong)(gong)司(si)(si)保證1小時(shi)內派專業人員到(dao)達現場，及時(shi)予以解決(jue)。對于(yu)設備(bei)(bei)性故(gu)(gu)(gu)障(zhang)(zhang)，一方(fang)面在系統設計時(shi)，我們(men)盡量避(bi)免單(dan)點故(gu)(gu)(gu)障(zhang)(zhang)，另一方(fang)面我們(men)將(jiang)利用(yong)公(gong)(gong)司(si)(si)技(ji)術(shu)服務部的(de)備(bei)(bei)品(pin)備(bei)(bei)件(jian)庫(ku)，保證故(gu)(gu)(gu)障(zhang)(zhang)在24小時(shi)內排除，如(ru)不能排除，為了不影響用(yong)戶(hu)的(de)工作，我們(men)將(jiang)提(ti)供(gong)同類可用(yong)設備(bei)(bei)免費供(gong)用(yong)戶(hu)單(dan)位(wei)替代使用(yong)，直到(dao)該設備(bei)(bei)修(xiu)好(hao)為止。一般(ban)性故(gu)(gu)(gu)障(zhang)(zhang)24小時(shi)內修(xiu)復。

　　八、其他

　　詳細(xi)產品保修(xiu)(xiu)期限(xian)及細(xi)則以生產廠家提供的保修(xiu)(xiu)卡為依(yi)據(ju)。

　　（投標人簽章）

服務承諾書篇2

　　為深(shen)入貫徹落實(shi)(shi)(shi)“喜迎(ying)十八大、爭創(chuang)新業績”主題實(shi)(shi)(shi)踐活動精神，積(ji)極響應(ying)管(guan)理(li)(li)處“三抓一促”、“十行百佳(jia)”等主題活動的部(bu)署和(he)要求(qiu)，切實(shi)(shi)(shi)提高管(guan)理(li)(li)處服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)水平，管(guan)理(li)(li)處決定在服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)中心組(zu)織 “開展優質(zhi)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、爭當服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)明星(xing)”主題實(shi)(shi)(shi)踐活動。根(gen)據活動目標要求(qiu)，結合服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)中心實(shi)(shi)(shi)際工作，特簽訂本服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)承諾書。

　　一、總體目標：

　　1、創一(yi)流部門；

　　2、創(chuang)一流(liu)隊伍；

　　3、創一流服(fu)務；

　　4、創(chuang)一流業績；

　　5、創(chuang)一流形象(xiang)。

　　二、服務內容：

　　1、做好廚房日常管理(li)工作。

　　2、做好食品原料管(guan)理與驗收(shou)工作。

　　3、做好廚房(fang)衛生管理(li)工(gong)作。

　　4、做好廚(chu)房(fang)安(an)全管理(li)工作(zuo)。

　　5、做好廚房設(she)備(bei)與用具管理工作。

　　6、保證食物出(chu)品安全工作。

　　三、考核獎懲：

　　1、由服務中心各主(zhu)管(guan)于(yu)每月底(di)，對(dui)照服務明星(xing)考(kao)核(he)表內容，對(dui)考(kao)核(he)對(dui)象進行考(kao)核(he)。

　　2、考核方式采取自評(ping)、互評(ping)及主管評(ping)分的方式進(jin)行。

　　3、每月(yue)總分達到最高(gao)分的(de)人員可對其進行(xing)適(shi)當的(de)獎勵，并在“服務(wu)明星(xing)公示欄”上(shang)公布，以示鼓(gu)勵。

　　四、附則

　　1、責任限期：自20xx年4月(yue)1日至20xx年12月(yue)31日止。

　　2、本(ben)責(ze)任書一(yi)式二份(fen)(fen)，由服務中心和(he)各考(kao)核人員各存一(yi)份(fen)(fen)。

承諾人：XXX

　　承(cheng)諾日期：XXXX

服務承諾書篇3

　　浙江***家私秉持“全方位(wei)、高品(pin)質、快(kuai)速度”的(de)服務(wu)標準(zhun)，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。

　　一、服務承諾

　　1。我公司組(zu)建了一批強硬的應急維(wei)修服務隊，有經(jing)驗豐(feng)富的現場工程(cheng)師和高(gao)級(ji)技(ji)師，對出現的任(ren)何問題(ti)都能(neng)在最快的時光內(nei)趕到現場，進行維(wei)修和更換。

　　2。產品交付一周內，我公司售(shou)后服務(wu)部(bu)的工作人(ren)員會根據客戶的聯系方(fang)式，進行電話(hua)跟(gen)蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

　　3。所有有關于產品(pin)質量投(tou)(tou)訴，在(zai)1小(xiao)時內經予答復，2四小(xiao)時內趕到現場，并根據投(tou)(tou)訴的狀(zhuang)況確定(ding)處(chu)理措施(shi)，進行維修(xiu)和(he)更(geng)換。

　　四。我公司承(cheng)諾所有維修人員隨(sui)叫隨(sui)到(dao)，更好的為(wei)客戶排憂解(jie)難。

　　5。保質期內有關(guan)于產品質量引發的費用，由我公司承擔(dan)。

　　6。保質(zhi)期內由于貴方(fang)的使用不當，或(huo)者是自然環境造成的我方(fang)免(mian)費帶給(gei)維修，維修所用的材料和配件均只(zhi)收成本價。

　　7。超出(chu)保修期(qi)(qi)的產品，我公(gong)司承諾(nuo)終身定期(qi)(qi)上門檢(jian)測和維護。

　　二、運輸方式

　　1。所有貨物免費運送到客(ke)戶手(shou)中，免費安(an)裝、調試(shi)及安(an)裝保養。維(wei)護人員告知客(ke)戶如何(he)進行產品(pin)保養的常識，直至對(dui)方滿意為止。

　　2。所有貨物安裝(zhuang)調試完畢后(hou)，由客戶查看、驗收后(hou)方可離開現場。

　　三、退換貨物承諾

　　1。所退換產品要求(qiu)具備(bei)商品完整的(de)外包(bao)裝(zhuang)、配件(jian)，說(shuo)明(ming)書、保修卡、發(fa)票、發(fa)貨(huo)單，退換原因的(de)說(shuo)明(ming)。

　　2。用戶(hu)在(zai)正常使用的狀(zhuang)況下出現(xian)質(zhi)量(liang)問題(ti)，在(zai)保質(zhi)期(qi)內請快速與我公司取得聯系，以(yi)方便用戶(hu)得到及時(shi)的維修和更換。

　　3。此刻(ke)以下狀況不能享受我公司退換承諾(nuo)。

　　a。產品曾被非正(zheng)常使用。

　　b。非正常狀況下存(cun)儲(chu)、潮濕。

　　c。未經(jing)授權的修(xiu)理、誤(wu)用(yong)(yong)、濫用(yong)(yong)和改動。

　　d。食(shi)物和液(ye)體濺落(luo)導致的損壞。

　　e。產(chan)品的正(zheng)常的磨(mo)損。

　　f。超出(chu)保(bao)質期。

　　個性(xing)注(zhu)意：由于照片(pian)顯(xian)示(shi)原因，無法保(bao)證頁(ye)面所顯(xian)示(shi)產(chan)品的顏色與產(chan)品實際顏色完全一(yi)致(zhi)，我公司將(jiang)盡力說(shuo)明。

　　本(ben)服務(wu)承(cheng)諾最終解釋權歸浙(zhe)江***家私有限公司所有。

服務承諾書篇4

　　為了推動法律服務(wu)業健康有序發展，維護本(ben)所律師的(de)良好聲譽和(he)形(xing)象(xiang)，本(ben)所律師在執業過程中，鄭重(zhong)承諾(nuo)如下：

　　1、嚴格遵守《憲法(fa)(fa)》和《律師法(fa)(fa)》等法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規，恪(ke)守律師職(zhi)業道德和執業紀律，以事實為(wei)依據，以法(fa)(fa)律為(wei)準(zhun)繩，爭取客戶合(he)法(fa)(fa)權(quan)益最大化。

　　2、奉行誠信為本、客戶至上的(de)執業(ye)操守，滿足客戶的(de)法律服務需(xu)要。

　　3、堅(jian)持“追(zhui)求(qiu)成功、追(zhui)求(qiu)卓越”事務(wu)所(suo)核(he)心理念，竭(jie)誠為客(ke)戶提供優質、高(gao)效、細致、全面(mian)的法(fa)律服務(wu)，工(gong)作勤勉盡責。

　　4、法律(lv)(lv)咨詢(xun)隨叫隨到，高(gao)效快捷，確保客(ke)戶(hu)法律(lv)(lv)咨詢(xun)得(de)到及(ji)時(shi)解答，普通事(shi)務(wu)(wu)24小時(shi)完(wan)成，重大復雜的事(shi)務(wu)(wu)根據客(ke)戶(hu)要(yao)求及(ji)時(shi)完(wan)成。

　　5、嚴禁有損客(ke)戶(hu)形象、名譽的行為發生(sheng)。

　　6、建立客戶關系(xi)管理制度，不斷增(zeng)強客戶滿意度。

　　7、及時(shi)向(xiang)客戶(hu)單位領導(dao)匯報律師工作情況。

　　8、嚴(yan)守客(ke)戶的(de)商(shang)業(ye)秘密，恪守律師職業(ye)規(gui)范。

　　9、保證服務質(zhi)量，律師(shi)有過錯按有關規定進行賠償(chang)。

　　地址：

　　郵編：xxx

　　聯(lian)系電話：xxx

　　傳真：xxx

　　承諾人：

年月日

服務承諾書篇5

　　乙方在對建設(she)項(xiang)(xiang)目的(de)可行性(xing)研(yan)究、現場調研(yan)、工程分(fen)析、源項(xiang)(xiang)和輻(fu)射(she)危害(hai)(hai)因(yin)素識別、輻(fu)射(she)危害(hai)(hai)因(yin)素控(kong)制措施(shi)分(fen)析、放(fang)(fang)射(she)防護(hu)設(she)施(shi)的(de)防護(hu)效(xiao)果檢測及核實等(deng)基礎(chu)上，依照《中(zhong)華人民(min)共和國職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)病(bing)(bing)防治法(fa)》、《建設(she)項(xiang)(xiang)目職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)病(bing)(bing)危害(hai)(hai)放(fang)(fang)射(she)防護(hu)評(ping)價(jia)報(bao)(bao)告(gao)(gao)編制規范》（GBZ/T181）和其他有關(guan)的(de)法(fa)律(lv)、法(fa)規及技術標準，編寫建設(she)項(xiang)(xiang)目職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)病(bing)(bing)危害(hai)(hai)的(de)評(ping)價(jia)報(bao)(bao)告(gao)(gao)。

　　乙方在放(fang)(fang)射(she)防(fang)護(hu)檢測的(de)基(ji)礎上編制(zhi)《放(fang)(fang)射(she)診療建設項目(mu)職業病危害控制(zhi)效果放(fang)(fang)射(she)防(fang)護(hu)評(ping)(ping)(ping)價報告》（簡稱“控評(ping)(ping)(ping)報告”，新疆省衛生(sheng)廳組織專(zhuan)家(jia)評(ping)(ping)(ping)審(shen)《控評(ping)(ping)(ping)報告》）。

　　為保證甲方順利通過衛生行(xing)政部門主持的(de)建設(she)項(xiang)目竣(jun)工驗收并(bing)(bing)取得《放射診療許(xu)可證》，在編(bian)制《控評報告》階段，乙方組織技術力(li)量對(dui)建設(she)項(xiang)目的(de)24臺(tai)設(she)備性能(neng)進行(xing)檢(jian)測(ce)并(bing)(bing)提(ti)交檢(jian)測(ce)報告。

　　甲方具備檢(jian)(jian)(jian)測(ce)條(tiao)件情(qing)況下10天內，乙方完成(cheng)全部檢(jian)(jian)(jian)測(ce)工(gong)作，根(gen)據實際檢(jian)(jian)(jian)測(ce)數據，乙方提(ti)交完整的檢(jian)(jian)(jian)測(ce)報告(gao)。

　　甲(jia)方向(xiang)乙(yi)方提供編寫“控評”所需的全部(bu)資料(liao)且完成(cheng)檢測報(bao)告(gao)后，乙(yi)方30天內完成(cheng)本項(xiang)目全部(bu)設備的《控評報(bao)告(gao)》，當甲(jia)方對提供資料(liao)遇(yu)到困難或者需要技(ji)術(shu)咨詢時，乙(yi)方將盡力支持和(he)協助。

　　“石河子大學(xue)醫(yi)學(xue)院(yuan)第一附屬醫(yi)院(yuan)放射設備檢測項目”屬于我公司(si)的重點爭取的檢測項目，除常規售后服(fu)務(wu)內容外(wai)，針對(dui)本項目，我們提出以下的特別服(fu)務(wu)計劃條(tiao)款：

　　專人優(you)先服務計劃

　　在(zai)本項(xiang)目服(fu)務(wu)(wu)期(qi)內，我(wo)們將從全程(cheng)參與執行(xing)的工作技(ji)術(shu)人(ren)員(yuan)(yuan)中指定不少于5位專(zhuan)門負(fu)責該項(xiang)目的售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)工作。即在(zai)本項(xiang)目的售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)工作與其它項(xiang)目的售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)有(you)沖突時，該指定人(ren)員(yuan)(yuan)將優先(xian)服(fu)務(wu)(wu)于本項(xiang)目。

　　邀請多(duo)位(wei)國家(jia)專(zhuan)家(jia)庫的專(zhuan)家(jia)正對本(ben)項目的評(ping)(ping)價報(bao)告進行質量控(kong)制，并(bing)在新疆省衛生廳(ting)組織(zhi)的評(ping)(ping)審(shen)會之前，公司內部進行不少于5次(ci)的內部審(shen)查(cha)，以保證(zheng)《控(kong)評(ping)(ping)報(bao)告》順(shun)利通過專(zhuan)家(jia)評(ping)(ping)審(shen)會。

服務承諾書篇6

　　一、服務承諾

　　工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)竣工(gong)(gong)交付使用(yong)后(hou)，對于(yu)工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)質(zhi)(zhi)量的(de)回訪和保修工(gong)(gong)作是(shi)(shi)(shi)用(yong)戶非常關(guan)注十分敏感(gan)的(de)問題。我公司的(de)質(zhi)(zhi)量方針：“質(zhi)(zhi)量是(shi)(shi)(shi)生命，顧客滿意是(shi)(shi)(shi)組(zu)(zu)織永恒的(de)追求(qiu)”質(zhi)(zhi)量目(mu)標(biao)是(shi)(shi)(shi)“竣工(gong)(gong)合格(ge)率100％，回訪維修率100％，滿足用(yong)戶的(de)質(zhi)(zhi)量要求(qiu)。”為(wei)此，公司設(she)工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)回訪維修辦公室，負(fu)責工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)回訪和組(zu)(zu)織安排維修工(gong)(gong)作。

　　公司制(zhi)定了工程回(hui)(hui)(hui)訪制(zhi)度(du)，制(zhi)度(du)規(gui)定從工作(zuo)竣工起在保修期內(nei)每(mei)半年定期回(hui)(hui)(hui)訪一次，對回(hui)(hui)(hui)訪發現的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)問題(ti)(ti)，認(ren)真(zhen)執行(xing)，及時(shi)進(jin)行(xing)處理(li)。對用(yong)(yong)戶提出的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)問題(ti)(ti)，做(zuo)到(dao)24小時(shi)內(nei)進(jin)行(xing)回(hui)(hui)(hui)訪并及時(shi)進(jin)行(xing)維修處理(li)，處理(li)過程中做(zuo)到(dao)盡量(liang)(liang)不影(ying)響用(yong)(yong)戶的(de)工作(zuo)和休息。對于用(yong)(yong)戶提出的(de)非我公司原因造成負(fu)的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)問題(ti)(ti)，我公司盡最大力(li)量(liang)(liang)協助處理(li)。

　　二、優惠條件

　　如(ru)果我(wo)方中(zhong)標，我(wo)們將嚴(yan)格按(an)設(she)計圖(tu)紙及(ji)有(you)關文(wen)件要(yao)求施工(gong)(gong)，嚴(yan)格執(zhi)行新規(gui)范、新標準及(ji)《工(gong)(gong)程建(jian)設(she)標準強制性(xing)條(tiao)文(wen)》，嚴(yan)格遵(zun)守國家法(fa)律、法(fa)規(gui)。組建(jian)強有(you)利(li)的施工(gong)(gong)項目部，在確(que)保工(gong)(gong)程質量的前(qian)提(ti)下，提(ti)前(qian)或按(an)期竣工(gong)(gong)，交付使(shi)用。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月

服務承諾書篇7

　　深圳市泉港能源科技有限公司成立于20xx年五月，主要從事通訊設備、辦公自動化設備、電子儀器和電子產品的技術開發和銷售。

　　20xx年以來公司秉著“人(ren)類(lei)創造科技(ji)-科技(ji)服務人(ren)類(lei)”的(de)理(li)念(nian)。吸納了(le)包括研(yan)究員、教授、高(gao)級(ji)工(gong)程師在內的(de)材料和內燃機(ji)工(gong)程技(ji)術(shu)(shu)人(ren)員為后盾，致力于環保、能(neng)(neng)(neng)源技(ji)術(shu)(shu)的(de)開(kai)發(fa)研(yan)究。現已開(kai)發(fa)出(chu)了(le)以“自由能(neng)(neng)(neng)”為標志的(de)汽(qi)車(che)節能(neng)(neng)(neng)減(jian)(jian)排(pai)、減(jian)(jian)害、保護汽(qi)車(che)發(fa)動機(ji)的(de)節能(neng)(neng)(neng)環保專利產品(pin)，ZYN型“車(che)用發(fa)動機(ji)燃油(you)能(neng)(neng)(neng)效催(cui)化器”

　　為(wei)創造名牌，提高企(qi)業知名度，樹立企(qi)業形象，我(wo)們本著(zhu)優質(zhi)(zhi)、高效、發展的(de)精(jing)神，以優質(zhi)(zhi)的(de)產(chan)品、合(he)理的(de)價格、貼心的(de)服務為(wei)理念，并公開、負責地向您(nin)鄭重(zhong)承(cheng)諾如下：

　　一、產品質量承諾：

　　1、產品的制(zhi)作和檢(jian)測均有質量記錄和檢(jian)測資料(liao)。

　　2、對產(chan)品性(xing)能(neng)的檢測，我們誠邀用戶親臨對產(chan)品進(jin)行全過程、全性(xing)能(neng)檢查，待產(chan)品被(bei)確認(ren)合格后再裝箱(xiang)發(fa)貨。

　　3、產品(pin)配發(fa)檢驗合格證書和使用(yong)說明書，以確保(bao)用(yong)戶能(neng)正確安裝使用(yong)我公(gong)司產品(pin)。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保證(zheng)產品的高可靠性和先(xian)進性，系統的選(xuan)材均選(xuan)用國內或國際優質名牌產品。

　　2、在同等競爭(zheng)條(tiao)件下，我們(men)公司(si)不以降低產品技術性(xing)能、改造(zao)產品部(bu)件為代(dai)價的基礎(chu)上，真誠以最優惠的價格(ge)提供給貴方。

　　三、售后服務承諾：

　　1、服(fu)務宗旨：快(kuai)速、果斷(duan)、準確、周到、徹(che)底

　　2、服(fu)(fu)務(wu)目標：服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)贏得客戶滿(man)意(yi)

　　3、服(fu)(fu)務(wu)效(xiao)率(lv)：本公司專門成(cheng)立售后(hou)服(fu)(fu)務(wu)小(xiao)組，小(xiao)組安排專人(ren)負責。產品(pin)使(shi)(shi)(shi)用(yong)初期，我(wo)方派(pai)人(ren)進(jin)行(xing)服(fu)(fu)務(wu)之道，解釋(shi)產品(pin)的使(shi)(shi)(shi)用(yong)功能及注意事項，在(zai)使(shi)(shi)(shi)用(yong)過(guo)程中對客戶進(jin)行(xing)回訪，在(zai)收到客戶有關(guan)售后(hou)服(fu)(fu)務(wu)的要求、電話或(huo)者傳真后(hou)，爭取在(zai)最短時間內解決問題。

　　四、退貨總則：

　　1、我公(gong)司(si)(si)(si)保(bao)證(zheng)出(chu)廠(chang)的(de)產(chan)品(pin)均按有關(guan)國(guo)家標(biao)準生產(chan)和(he)檢驗(yan)，不合格的(de)產(chan)品(pin)決不出(chu)廠(chang)。保(bao)證(zheng)嚴格履行、兌現產(chan)品(pin)三包，嚴格執(zhi)行國(guo)家工業產(chan)品(pin)售后(hou)服務有關(guan)規定，對出(chu)廠(chang)產(chan)品(pin)自發貨日起的(de)3個月內或(huo)產(chan)品(pin)安裝2個月以內（以先到者為限），若買(mai)方(fang)能夠證(zheng)實產(chan)品(pin)是符合本公(gong)司(si)(si)(si)建議的(de)方(fang)法正(zheng)確安裝與(yu)使用(yong)；能夠證(zheng)實產(chan)品(pin)本身確有設計、材料或(huo)加工缺陷，并向本公(gong)司(si)(si)(si)提出(chu)書(shu)面(mian)申請，本公(gong)司(si)(si)(si)將負現缺陷產(chan)品(pin)免費召(zhao)回維修，更(geng)換或(huo)按訂貨價全(quan)額退款(kuan)。

服務承諾書篇8

　　1、我們秉承(cheng)著“精于專業，誠于天(tian)然”的(de)宗旨，執(zhi)著于純天(tian)然的(de)琥(hu)珀(po)蜜(mi)蠟。凡是代(dai)理(li)商在售(shou)和(he)售(shou)出(chu)的(de)琥(hu)珀(po)蜜(mi)蠟產品，均支持(chi)任何形式的(de)檢測(ce)。

　　2、手串、頸(jing)鏈(lian)等產品(pin)的配繩都是有壽命的，盤玩過程中的磨損和意(yi)外無法避免。在代(dai)理(li)商(shang)(shang)，您(nin)購買的每(mei)一款產品(pin)，代(dai)理(li)商(shang)(shang)均提供終生免費換繩服務，讓您(nin)放心(xin)盤玩，安心(xin)養護(hu)。

　　3、金屬(shu)鑲嵌制品在(zai)佩戴的過(guo)程中難免(mian)會遇到黯淡失去光(guang)澤的情(qing)況(kuang)，凡是在(zai)代(dai)理商購買的鑲嵌款產(chan)品，我們將為您(nin)提供終身(shen)免(mian)費清洗保養(yang)服務。

　　4、由于琥珀(po)蜜(mi)蠟的莫氏硬度低，日常佩戴中很容(rong)易(yi)有磕(ke)碰損傷，凡是(shi)在代理(li)商(shang)(shang)購買的琥珀(po)蜜(mi)蠟，如有意外磕(ke)碰，代理(li)商(shang)(shang)將(jiang)為(wei)您提供終身免(mian)費修磨。

　　5、對于在代理商購買后(hou)想要(yao)交(jiao)流的(de)產品，代理商可提(ti)供代售服務，為(wei)您(nin)提(ti)供一個安全放心的(de)交(jiao)流平臺。

　　6、每個人對新事物都會抱有(you)好奇與熱情(qing)，代理商原創(chuang)設計搭配(pei)款產品將終(zhong)生為您免費重(zhong)新設計搭配(pei)，滿足您小小的(de)“喜新厭舊”，永遠(yuan)給您滿滿的(de)新鮮感。

　　7、天賦的獨特性讓每一(yi)方琥珀蜜蠟都是獨一(yi)無二無可復制的。凡在(zai)代理(li)商購買(mai)的每一(yi)件琥珀蜜蠟產(chan)(chan)品，均配備其對(dui)應(ying)的“矜惜(xi)(xi)卡”，即代理(li)商產(chan)(chan)品獨一(yi)身份證明(ming)。一(yi)期一(yi)會，世當(dang)珍惜(xi)(xi)。

　　代理商名(ming)稱（蓋章）

　　授權代表簽字：

　　日期：

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