服務質量承(cheng)諾(nuo)書范文集(ji)錦八篇(pian)

　　在(zai)當下(xia)社會，在(zai)很多(duo)情況下(xia)我們需要(yao)用到承(cheng)諾書(shu)(shu)，承(cheng)諾書(shu)(shu)是把口(kou)頭承(cheng)諾書(shu)(shu)面化規范化的(de)(de)一種產物(wu)。如何寫一份恰當的(de)(de)承(cheng)諾書(shu)(shu)呢？下(xia)面是小(xiao)編收集整理的(de)(de)服務質量承(cheng)諾書(shu)(shu)8篇，僅供(gong)參考(kao)，大(da)家一起來看(kan)(kan)看(kan)(kan)吧。

服務質量承諾書 篇1

　　為了進一(yi)步(bu)加(jia)強作風建設，踐行學院"一(yi)訓三風"，不斷(duan)提高(gao)管(guan)理服務水(shui)平和綜合發展能力，更好地在建設國家骨干(gan)高(gao)職院校(xiao)中作出新(xin)貢獻。運輸物流管(guan)理系全體(ti)教職員工鄭重(zhong)做出如下承諾：

　　一、實行首問負責制

　　第一位接待來電(dian)、來訪者為首問責(ze)任人(ren)(ren)，要做到(dao)文明禮貌、熱情服務，負責(ze)或指導客(ke)人(ren)(ren)辦(ban)理有關正常的業務和需(xu)求，直到(dao)客(ke)人(ren)(ren)滿(man)意為止。

　　二、教師承諾：

　　1.嚴格(ge)遵守有關法(fa)律法(fa)規和(he)學院(yuan)的各(ge)項規章制度，學為人(ren)師(shi)、行為世范，全(quan)心(xin)全(quan)意致力于(yu)提高教學育(yu)人(ren)質(zhi)量和(he)引導學生(sheng)健康(kang)成長。

　　2.做到愛(ai)崗敬業、潛心教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)、大愛(ai)育人，在教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)中有(you)效運用先進的教(jiao)(jiao)育理念、教(jiao)(jiao)育手段和技術，不斷提升教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)質量。

　　3.尊重學生、關愛學生、因(yin)材施教，無(wu)違(wei)反教師職業(ye)道(dao)德(de)規范(fan)的現象(xiang)發(fa)生。

　　4.支持和鼓勵(li)學生參加各(ge)類技能(neng)大賽，著力提升學生的學習能(neng)力、創新(xin)能(neng)力和職業素養。

　　5.主(zhu)動參與校企合作和專業建設，拓(tuo)寬(kuan)實踐教學(xue)和就業渠道，為學(xue)生提供更多的專業信息和就業機會。

　　6.致(zhi)力于專(zhuan)業建設(she)和(he)精品(pin)課(ke)程建設(she)，充分利(li)用網(wang)(wang)絡平臺，建立網(wang)(wang)絡課(ke)程、進行網(wang)(wang)上答疑，促進師生(sheng)有(you)效溝通和(he)學(xue)習(xi)。

　　三、管理人員承(cheng)諾：

　　1.嚴格(ge)遵守有關(guan)法(fa)律法(fa)規和(he)學院的各項規章制度，愛崗敬(jing)業、關(guan)愛學生。

　　2.加(jia)強學生日常教(jiao)育引導(dao)工(gong)作，及時(shi)掌握(wo)學生的學習、思(si)想和生活動態(tai)，遇有(you)突發事件發生時(shi)，確保(bao)在最短時(shi)間內趕到現場處置(zhi)。

　　3.對來訪(fang)學生，文(wen)明(ming)禮貌、熱情接待，對學生提出的合理(li)要求(qiu)，要積(ji)極幫助解決，讓學生充分感受(shou)到學院的溫(wen)暖。

　　4.每(mei)周一為班(ban)主(zhu)(zhu)任、輔導員、系(xi)書記和系(xi)主(zhu)(zhu)任等工(gong)作(zuo)人員的(de)服務接待日，班(ban)主(zhu)(zhu)任老師(shi)務必做(zuo)到參與班(ban)級活動一次，其(qi)它人員務必堅守崗(gang)位、熱(re)情服務。

　　5.保證手機24小時通暢，以方便師生聯系。

　　6.查閱各(ge)類文件、使用印章，即時(shi)辦理;對需要報送的各(ge)類材料，經系領導審核后并及(ji)時(shi)送達有關部(bu)門。

　　四、對以上承諾，如有違反，將嚴格按學院相關規定(ding)追究責任。

服務質量承諾書 篇2

　　為(wei)營造良好的(de)糧油食品安全消(xiao)費環境(jing)，本著(zhu)為(wei)客戶為(wei)自(zi)己負責的(de)精神，本店鄭重承諾如下：

　　第一(yi)條：本店持有《工商營業(ye)執照》、《衛生(sheng)許可證(zheng)》、《糧油經營許可證(zheng)》和(he)《稅務登記證(zheng)》。

　　第二條(tiao)：本店銷(xiao)售(shou)的(de)糧(liang)油符合國(guo)家質(zhi)量衛(wei)生標準，所(suo)售(shou)商品的(de)生產企業持(chi)有有效《食品生產許可證》和(he)有正確標注(zhu)的(de)“QS”標志。

　　第三條：有經質監(jian)部門檢定(ding)合格的計量器具。

　　第(di)四條：本店(dian)防(fang)鼠、防(fang)蠅(ying)、防(fang)蟑螂符(fu)合規范要求(qiu)，經營場所符(fu)合衛生條件；營業員衣著整潔、態度和(he)藹、服務周到。

　　第五條：本店(dian)主營(ying)成品(pin)糧(liang)(liang)油(you)(you)（主要指大(da)米、面粉、食用油(you)(you)脂(zhi)、糧(liang)(liang)油(you)(you)等制品(pin)、小(xiao)雜糧(liang)(liang)等），執行國家、省、市有關法規(gui)，建立糧(liang)(liang)油(you)(you)收支(zhi)存登記臺帳，及時、準確報送統計資料。

　　第(di)六條：本店嚴格(ge)執行商(shang)品價格(ge)管理(li)制(zhi)度，出(chu)售商(shang)品明碼(ma)標價，不搞(gao)虛假讓利，不哄抬物價。

　　第(di)七(qi)條：本店實行服(fu)務承諾，設立(li)意見箱（簿(bu)），公(gong)開(kai)舉報監(jian)督電話，主(zhu)動接受群眾監(jian)督，自(zi)覺接受秭歸縣糧(liang)食等(deng)相(xiang)關部(bu)門組織的監(jian)督檢(jian)查。

　　第八條：本(ben)店(dian)糧(liang)油(you)商品經(jing)過糧(liang)油(you)質(zhi)量監(jian)測站(zhan)和有關檢測機構抽檢，符合國(guo)家(jia)糧(liang)油(you)質(zhi)量標準。

　　第九條：違背以上承諾之一，自(zi)愿接受有(you)關部門的`處理(li)。

　　承諾人(ren)：_________

　　監督電話(hua)：_________

　　投(tou)訴電話：_________

　　20___年___月___日

服務質量承諾書 篇3

　　為確保(bao)XXXX工(gong)程施工(gong)質量(liang)我公司鄭重承(cheng)諾(nuo)，將依照(zhao)施工(gong)合同對本(ben)次施工(gong)范(fan)圍內的質量(liang)承(cheng)擔責任，承(cheng)諾(nuo)基本(ben)內容如下：

　　1、依法(fa)取得相應等級的資質證書，并(bing)在(zai)其資質等級許可的范圍內承攬工程(cheng)。

　　2、建立(li)質量責(ze)任(ren)(ren)制，對建筑(zhu)工(gong)程的施工(gong)質量負(fu)(fu)責(ze)。要求項(xiang)目(mu)負(fu)(fu)責(ze)人做好施工(gong)現場(chang)記錄，將責(ze)任(ren)(ren)劃(hua)分(fen)(fen)到人對各分(fen)(fen)部分(fen)(fen)項(xiang)工(gong)程負(fu)(fu)責(ze)。其項(xiang)目(mu)負(fu)(fu)責(ze)人承擔連帶責(ze)任(ren)(ren)。

　　3、按照工程設計(ji)圖(tu)紙與(yu)施工技術(shu)標準施工，不擅自修改工程設計(ji)，不偷工減料。在施工過程中發(fa)現設計(ji)文件與(yu)圖(tu)紙有(you)差錯的，及時提(ti)出意(yi)見(jian)與(yu)建議。

　　4、按(an)照工程設計要求、施工技術標準與合同約定，對建筑材料、構配件(jian)、設備與商品(pin)混(hun)凝土進行檢(jian)驗;未(wei)經(jing)檢(jian)驗或檢(jian)驗不合格的，不使(shi)用。

　　5、建立健全施工(gong)質量的檢驗制度，嚴(yan)格工(gong)序管理(li)，做(zuo)好隱蔽工(gong)程的質量檢查與記錄。

　　6、對(dui)涉及結構安全的(de)試(shi)塊、試(shi)件(jian)及有關(guan)資料，在建設單位(wei)或工(gong)程(cheng)監理單位(wei)見證(zheng)下現場取樣。并送具有相應資質等級的(de)質量檢測單位(wei)進行質量檢測。

　　7、培(pei)訓制度(du)，加強(qiang)對職工的(de)教育培(pei)訓;未經(jing)教育培(pei)訓或(huo)者考核不合格(ge)充(chong)的(de)人員(yuan)，不上崗作(zuo)業。

　　8、依法履行建筑工程(cheng)質量(liang)保(bao)修義務(wu)。

　　施工單位：XXXXXXXXX

服務質量承諾書 篇4

　　為落實郵路寄遞物(wu)品安全(quan)責任和(he)《快遞服務(wu)》標準，確保(bao)20xx年(nian)快遞業務(wu)旺季期間寄遞物(wu)品安全(quan)和(he)服務(wu)質量(liang)，特簽訂安全(quan)生(sheng)產(chan)、服務(wu)質量(liang)保(bao)證書(shu)。

　　一、加強(qiang)寄(ji)遞物品安全(quan)工作組織領導(dao)(dao)。成立快(kuai)遞旺季服務和安全(quan)保障工作領導(dao)(dao)小組，制定應急預案，積極(ji)配合政府相關部(bu)門開展工作。

　　二、堅決貫徹落實《郵政法(fa)(fa)》，依法(fa)(fa)合規(gui)經營，禁止出現私拆、隱匿、毀棄、扣件(jian)和違法(fa)(fa)提供用戶使用郵政服務(wu)、快遞業務(wu)信(xin)息等(deng)違法(fa)(fa)違規(gui)行為。

　　三(san)、認真(zhen)執行國家郵政局關(guan)于《禁(jin)限寄物品(pin)指導目錄及處理辦法（試行）》、《寄遞(di)服務企業收寄物品(pin)安全管理規定(ding)》等(deng)一系(xi)列(lie)文(wen)件(jian)規定(ding)，嚴格落(luo)實(shi)收寄驗視制度。

　　四、嚴格執(zhi)行(xing)《快遞服務》標準和(he)《快遞業務操作指導規范(fan)》規定，加強業務技能(neng)培(pei)訓，提高員(yuan)工素質(zhi)，杜絕出現“暴(bao)力”分揀(jian)和(he)“野蠻”裝卸現象。

　　五、加強內控管(guan)理(li)，設(she)立安全(quan)生產(chan)和服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)部門(men)，明確(que)工作職(zhi)責，配備專職(zhi)安全(quan)生產(chan)和服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)人員。

　　六、建立(li)健全(quan)(quan)安(an)全(quan)(quan)生產和服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量管理制度(du)（11項安(an)全(quan)(quan)管理制度(du)、13項服(fu)(fu)務(wu)管理制度(du)），加大企(qi)業安(an)全(quan)(quan)和服(fu)(fu)務(wu)設(she)施建設(she)資金、技術投入，做到(dao)安(an)全(quan)(quan)基礎(chu)設(she)施完善，運行正(zheng)常；服(fu)(fu)務(wu)設(she)施全(quan)(quan)網標準(zhun)統(tong)一(yi)、制式統(tong)

　　一(yi)、技術先(xian)進、功能齊全、配置科(ke)學。

　　七、旺季期間定期組織開(kai)展安全生產檢查和(he)服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)測(ce)評(ping)，采取(qu)多種(zhong)形(xing)式(shi)對安全生產和(he)服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)進(jin)行檢查，加強安全生產和(he)服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)考核，及時整改消除隱患。

　　八、旺季(ji)期(qi)間定期(qi)召(zhao)開安全(quan)生產和(he)服務(wu)質量分(fen)析會，根據(ju)當前形勢，研究解決安全(quan)生產和(he)服務(wu)質量工作中出現(xian)的(de)問題，制定改(gai)進(jin)措(cuo)施，并組織落實(shi)。

　　九、加(jia)強安全(quan)生產和服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)培(pei)訓，在(zai)安全(quan)生產政策法規、安全(quan)技術(shu)、服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)等方面，有(you)計劃、有(you)步驟(zou)地組織教育(yu)培(pei)訓，全(quan)面提高(gao)各(ge)類從業人員的綜合素質(zhi)(zhi)。

　　十、加強應(ying)急管(guan)理，落(luo)實24小時(shi)應(ying)急值(zhi)班(ban)、突發事件(jian)信息報告和應(ying)急處置(zhi)工作制度，保(bao)證第一時(shi)間及(ji)時(shi)處置(zhi)寄(ji)遞渠(qu)道發現的禁寄(ji)物品和突發事件(jian)。

　　十一(yi)、落實(shi)“誰經營、誰負(fu)責，誰主管、誰負(fu)責”的原則，對于本單位(wei)因工作疏忽造(zao)成安全事故和重大服務(wu)質量事件(jian)，本單位(wei)愿(yuan)承擔一(yi)切經濟與(yu)法律責任(ren)。

　　本保證書一式二份，一份責(ze)任(ren)單位留存，一份由當地郵政(zheng)管理局存檔。

承諾人：xxx

服務質量承諾書 篇5

______有限公司：

　　根據(ju)貴(gui)方招(zhao)標編號為______的____________項目(mu)的投標邀(yao)請，對該(gai)項目(mu)做(zuo)出如(ru)下售(shou)后(hou)服務承諾書：

　　1、質(zhi)量保(bao)證(zheng)：我公司保(bao)證(zheng)本次所投(tou)標的產(chan)(chan)品均為廠家原包(bao)裝，符合國家質(zhi)量認(ren)證(zheng)中心3C認(ren)證(zheng)標準(zhun)要(yao)求，提供產(chan)(chan)品技術資(zi)料(包(bao)含產(chan)(chan)品目錄、使(shi)用(yong)說明書、合格證(zheng)及使(shi)用(yong)指南);

　　2、供(gong)(gong)貨(huo)安裝時(shi)間及(ji)技術(shu)培訓(xun)(xun)：我司在(zai)本次招標采(cai)購中若(ruo)中標，在(zai)接到(dao)中標通知(zhi)書后二(er)個(ge)工(gong)(gong)作日(ri)與用(yong)戶(hu)簽(qian)訂(ding)采(cai)購合(he)同，并(bing)在(zai)三個(ge)工(gong)(gong)作日(ri)內向(xiang)用(yong)戶(hu)提供(gong)(gong)貨(huo)物(wu)并(bing)安裝。而且提供(gong)(gong)的所有產品(pin)負(fu)責(ze)免費送貨(huo)、安裝、調試，直至設備正常(chang)運行。同時(shi)，我公司還負(fu)責(ze)向(xiang)用(yong)戶(hu)培訓(xun)(xun)設備的使用(yong)操作和(he)簡(jian)單維護(hu)，并(bing)于客(ke)(ke)戶(hu)簽(qian)訂(ding)售后服務(wu)協議，以保障客(ke)(ke)戶(hu)利(li)益。

　　3、保修期：我公司對本次招標(biao)供(gong)(gong)(gong)(gong)貨(huo)有效期內所(suo)提供(gong)(gong)(gong)(gong)的所(suo)有產品連(lian)同配件上(shang)門(men)保修三年，提供(gong)(gong)(gong)(gong)上(shang)門(men)服(fu)(fu)務，無需(xu)用戶(hu)送(song)修，并提供(gong)(gong)(gong)(gong)終身技(ji)術(shu)服(fu)(fu)務支持，和維修。在設備使(shi)用期間的耗材均按市場(chang)最優惠價格(ge)供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)，不收取上(shang)門(men)服(fu)(fu)務等(deng)。

　　4、響應時(shi)(shi)間：我(wo)公(gong)司(si)對(dui)本次招標(biao)供貨(huo)有(you)效期(qi)(qi)內(nei)(nei)所提供的(de)所有(you)產品，堅持每(mei)月定期(qi)(qi)回(hui)訪，巡回(hui)檢(jian)查(cha)及保養以(yi)延(yan)長機子(zi)壽命。保修(xiu)(xiu)(xiu)期(qi)(qi)內(nei)(nei)，產品若發生故障，我(wo)公(gong)司(si)在(zai)接到(dao)(dao)用戶(hu)報修(xiu)(xiu)(xiu)信息(xi)后(hou)，福(fu)州(zhou)市(shi)(shi)內(nei)(nei)用戶(hu)2個(ge)小(xiao)時(shi)(shi)內(nei)(nei)到(dao)(dao)達維修(xiu)(xiu)(xiu)現場(chang)并到(dao)(dao)位(wei)檢(jian)修(xiu)(xiu)(xiu)，市(shi)(shi)外用戶(hu)4個(ge)小(xiao)時(shi)(shi)內(nei)(nei)到(dao)(dao)達維修(xiu)(xiu)(xiu)現場(chang)并到(dao)(dao)位(wei)檢(jian)修(xiu)(xiu)(xiu)，在(zai)8個(ge)小(xiao)時(shi)(shi)內(nei)(nei)修(xiu)(xiu)(xiu)復(fu)。特殊情(qing)況在(zai)12個(ge)小(xiao)時(shi)(shi)內(nei)(nei)無法修(xiu)(xiu)(xiu)復(fu)的(de)，我(wo)司(si)將(jiang)提供備用設備給(gei)客戶(hu)免費使用。保修(xiu)(xiu)(xiu)期(qi)(qi)內(nei)(nei)因設備性能(neng)故障檢(jian)修(xiu)(xiu)(xiu)多次仍不(bu)能(neng)正常(chang)使用的(de)，我(wo)司(si)將(jiang)無償(chang)更換新設備。在(zai)超出保修(xiu)(xiu)(xiu)期(qi)(qi)后(hou)，如產品發生故障，我(wo)公(gong)司(si)可派技(ji)術員(yuan)免費上門服務(wu),如需更換配(pei)件，配(pei)件均按市(shi)(shi)場(chang)最(zui)優惠價格(ge)供應。

　　5、服務(wu)(wu)工作(zuo)時間：對(dui)本(ben)次招標(biao)供貨有效(xiao)期內所(suo)(suo)提供的所(suo)(suo)有產品，我公司堅(jian)持每周7天(tian)，每天(tian)24個工作(zuo)小時全(quan)天(tian)候服務(wu)(wu)。

　　6、我公(gong)司(si)保(bao)證所(suo)提供(gong)的所(suo)有消(xiao)耗材料均為原裝正(zheng)品(pin)(pin)，決不提供(gong)替代品(pin)(pin)牌(pai)耗品(pin)(pin)或假冒(mao)偽劣(lie)耗品(pin)(pin)，以確保(bao)設備的良好運轉。

投標人：

日期：

服務質量承諾書 篇6

　　為切實(shi)(shi)提(ti)升(sheng)物流管理中心服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量，打(da)造(zao)物資(zi)材料庫(ku)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)品質(zhi)，塑造(zao)物資(zi)材料庫(ku)禮貌形(xing)象，提(ti)升(sheng)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)水平(ping)，增加服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)間共識，大力營(ying)造(zao)團結一致，爭(zheng)創一流的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)氛圍(wei)，切實(shi)(shi)抓(zhua)好(hao)物資(zi)庫(ku)庫(ku)房服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)工(gong)作，我們物資(zi)材料庫(ku)對服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量承諾如下(xia)：

　　1、職責內投訴事項及時(shi)處(chu)理(li)率(lv)100%;

　　2.各項(xiang)物資材料(liao)庫服務工(gong)作質量達標率(lv)100%;

　　3.各項(xiang)物(wu)資材料庫服務(wu)滿意度到達95%以上(shang)。

　　4.物資材料庫工(gong)(gong)作人員(yuan)立(li)足本職(zhi)，從自我做起，自覺(jue)(jue)(jue)(jue)使用禮貌用語(yu)，以愛企業、愛崗位(wei)為主(zhu)題，實行真心(xin)(xin)(xin)服務：用戶(hu)為上(shang)帝(di)，讓(rang)用戶(hu)感(gan)覺(jue)(jue)(jue)(jue)滿意順心(xin)(xin)(xin);態度溫馨(xin)，禮貌禮貌，讓(rang)客(ke)戶(hu)感(gan)覺(jue)(jue)(jue)(jue)熱心(xin)(xin)(xin);對(dui)待(dai)工(gong)(gong)作職(zhi)責謹慎認真工(gong)(gong)作，讓(rang)客(ke)戶(hu)感(gan)覺(jue)(jue)(jue)(jue)放心(xin)(xin)(xin);換位(wei)思考，認真細致，讓(rang)客(ke)戶(hu)感(gan)覺(jue)(jue)(jue)(jue)真心(xin)(xin)(xin)，愛護工(gong)(gong)作環(huan)境，持續(xu)工(gong)(gong)作狀態良好(hao)，讓(rang)用戶(hu)感(gan)覺(jue)(jue)(jue)(jue)舒心(xin)(xin)(xin)。

　　5.物(wu)資庫管(guan)理人(ren)員增強規(gui)范服(fu)務意識。在工(gong)作中，多為生(sheng)產(chan)一線的(de)工(gong)作人(ren)員辦(ban)實(shi)事、辦(ban)好事，把所有(you)與職(zhi)(zhi)工(gong)有(you)關的(de)事情落到實(shi)處(chu)，做(zuo)在細處(chu)，把當(dang)天(tian)(tian)的(de)事情當(dang)天(tian)(tian)做(zuo)完，不留尾(wei)巴，堅決杜絕對職(zhi)(zhi)工(gong)“吃(chi)、拿、卡(ka)、要(yao)”的(de)事情發生(sheng)。

　　6.如(ru)若發(fa)生職責事故(gu)，物資庫所有(you)人員(yuan)堅決做到(dao)“事故(gu)原因未(wei)查清不放(fang)過;當(dang)事人和群(qun)眾(zhong)未(wei)受到(dao)教育不放(fang)過;沒有(you)制定出(chu)切實可行的整改措施不放(fang)過。

　　以上(shang)承諾，我(wo)們(men)物資材(cai)料庫(ku)同(tong)仁懇切(qie)期(qi)望得到(dao)各事業部及管理中心的繼續支持和(he)幫忙，懇請你們(men)對我(wo)們(men)的工作(zuo)提出(chu)寶貴(gui)意見，以便我(wo)們(men)把今后的服(fu)務(wu)工作(zuo)做得更(geng)細致、更(geng)實際、更(geng)周到(dao)，為構(gou)建禮貌、誠信和(he)諧的工作(zuo)環(huan)境做出(chu)我(wo)們(men)應有的貢獻。

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日(ri)

服務質量承諾書 篇7

　　“Dulux多樂士”系列(lie)涂(tu)(tu)料是(shi)阿克蘇諾(nuo)貝爾公(gong)司(si)出(chu)品的新型水(shui)性環保(bao)(bao)功能(neng)涂(tu)(tu)料，其質量已由中國人民保(bao)(bao)險公(gong)司(si)承擔保(bao)(bao)證保(bao)(bao)險責任。為(wei)使用戶放(fang)心(xin)消費，本公(gong)司(si)作出(chu)如下(xia)質量保(bao)(bao)證：

　　1、本(ben)公司出品(pin)的(de)屋面隔(ge)熱(re)防(fang)滲(shen)涂(tu)料(liao)、外墻隔(ge)熱(re)防(fang)滲(shen)涂(tu)料(liao)的(de)技(ji)(ji)術(shu)指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)，保(bao)(bao)證符(fu)(fu)合(he)(he)Q/MRH01-20xx標(biao)(biao)準；墻面彈(dan)性(xing)拉毛涂(tu)料(liao)的(de)技(ji)(ji)術(shu)指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)，保(bao)(bao)證符(fu)(fu)合(he)(he)GB/T9755-1997標(biao)(biao)準；納米超強彈(dan)性(xing)防(fang)水涂(tu)料(liao)的(de)技(ji)(ji)術(shu)指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)和環保(bao)(bao)指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)，保(bao)(bao)證符(fu)(fu)合(he)(he)Q/MRHT2-20xx標(biao)(biao)準及GB/18582-20xx標(biao)(biao)準；超級環保(bao)(bao)內外墻粉末涂(tu)料(liao)的(de)技(ji)(ji)術(shu)指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)和環保(bao)(bao)指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)，保(bao)(bao)證符(fu)(fu)合(he)(he)Q/MRHT3-20xx標(biao)(biao)準及GB/18582-20xx標(biao)(biao)準。用戶如(ru)證實所用“Dulux多樂士”產品(pin)質量不符(fu)(fu)上(shang)述標(biao)(biao)準，本(ben)公司將(jiang)賠償由此造(zao)成的(de)損(sun)失。

　　2、用戶必須(xu)按本公司施工規(gui)定(ding)規(gui)范施工，并做好齊全、完整、有效的(de)施工記錄（內(nei)容包(bao)括：施工時間(jian)、地點、面積，施工環境(jing)溫度、濕度，施工人員(yuan)，施工過程等），否則，出現(xian)質量問題本公司概(gai)不負(fu)責(ze)。

　　3、若因建(jian)筑用材不達標(biao)而(er)造(zao)成(cheng)施工出(chu)現(xian)裂縫導致涂層(ceng)受損，或因用戶施工不當造(zao)成(cheng)涂層(ceng)受損，此(ci)責任不屬(shu)公(gong)(gong)司承(cheng)保之(zhi)列，但本公(gong)(gong)司可(ke)根據用戶需(xu)要提供快速有效的技術報(bao)務。

　　阿克蘇諾(nuo)貝(bei)爾太古漆油（中國(guo)）有限公司

　　________年____月(yue)_____日

服務質量承諾書 篇8

　　1. 工(gong)(gong)程項目名(ming)稱：燕都鑫城二期(qi)新(xin)民居1-3#7-14#樓工(gong)(gong)程

　　2. 工程范圍：室(shi)內電(dian)梯(ti)安裝

　　3. 工程地址：京(jing)津公路(lu)東(dong)側，南環路(lu)北側

　　為(wei)確(que)保在日常維保和(he)施(shi)工中，人身(shen)和(he)設備的安全，依據(ju)《特種設備安全監察條(tiao)例》和(he)《國家電梯(ti)安全監督管理辦(ban)法(fa)》等(deng)法(fa)律法(fa)規規定，明(ming)確(que)甲乙雙方安全責任(ren)，確(que)保施(shi)工及人身(shen)健康安全，預防發生各類安全事故，經(jing)雙方協商一致，簽訂(ding)本協議：

　　一. 甲方責任

　　1. 建(jian)立健全(quan)電梯設備安全(quan)管(guan)理制(zhi)度和(he)設備技(ji)術(shu)檔案

　　2. 接受(shou)安全(quan)監(jian)督(du)管理部門依法進行(xing)的特種設備安全(quan)監(jian)察

　　3. 制定電梯(ti)事故應急措施和救援預案

　　4. 設置(zhi)安全管理人(ren)員，情況緊急時可以決定(ding)停止使用電梯(ti)并及時報告上級領導

　　5. 應將(jiang)“電梯(ti)乘(cheng)梯(ti)須(xu)知”安裝于易于乘(cheng)客注意的顯著位置(zhi)

　　6. 定期(qi)對物(wu)業電梯維(wei)修人員(yuan)進行(xing)安(an)全教育及操作規程(cheng)和有關的安(an)全規章制(zhi)度培訓(xun)

　　7. 按照安全(quan)技(ji)術規范的定期檢(jian)(jian)驗(yan)要(yao)(yao)求，在安全(quan)檢(jian)(jian)驗(yan)合格有效期屆滿前一個月，向特種設備檢(jian)(jian)驗(yan)檢(jian)(jian)測機構(gou)提出定期檢(jian)(jian)驗(yan)要(yao)(yao)求

　　二. 乙方責任

　　1. 必須(xu)認真對(dui)本單位維修保養人員進行安(an)全技(ji)術知識(shi)教(jiao)育，增強法制觀念，提高員工的安(an)全意(yi)識(shi)和(he)自我保護能力。

　　2. 必須(xu)貫徹執行(xing)國家有(you)關電梯安全的(de)法(fa)律法(fa)規，并制定相應的(de)安全管理(li)制度，遵章守(shou)紀，嚴(yan)格按操作規程和保養標準執行(xing)，嚴(yan)禁違章作業。

　　3. 在電(dian)梯維保中應按有(you)關規(gui)定采取嚴格的安全防護措(cuo)施，否則由于(yu)自身安全措(cuo)施不(bu)力而造成(cheng)事故的，責(ze)任和因此發生的費用(yong)由乙方自行(xing)解決。

　　4. 提供電梯維保人(ren)員有效的(de)(de)安(an)全用品(pin)，如(ru)：安(an)全帽、安(an)全帶、眼罩、絕緣手(shou)套等(deng)個人(ren)自身防護設備，如(ru)因未按(an)要求而發生的(de)(de)任(ren)何事故，甲方不(bu)負責(ze)任(ren)，乙方承擔由(you)此引(yin)起的(de)(de)一切經濟(ji)責(ze)任(ren)。

　　5. 用于本項目的工(gong)器具(ju)、施工(gong)機械和防(fang)護用具(ju)質量必須(xu)滿足施工(gong)需要(yao)，并(bing)經有(you)資質檢驗(yan)單(dan)位(wei)檢驗(yan)符合(he)安全規定(ding)，乙方(fang)對因使(shi)用工(gong)具(ju)不當所造成(cheng)的人員傷害及(ji)設備損壞負(fu)責。

　　6. 電梯維保人員(yuan)必須持(chi)有特種設備(bei)人員(yuan)上崗證，并在有效期內，復印件交甲(jia)方存檔保存。

　　7. 維(wei)修過(guo)程(cheng)中如發(fa)生人員傷亡，電氣設備事故或危(wei)及電梯正常(chang)運行不安全情況，應立即報告甲(jia)方（電梯管理員），并積極配合調查。

　　8. 接受甲方(fang)的監(jian)督、檢查，對(dui)甲方(fang)提出的安全(quan)隱患(huan)意見，必須在甲方(fang)規定(ding)期限(xian)內進行有效解決

　　9. 施工中應(ying)做到工完、料盡、場地清，確保安全文明(ming)施工。

　　10. 應(ying)對其(qi)維修(xiu)保養的電(dian)梯安全性能負責，接到故障(zhang)通知后(hou)，應(ying)立(li)即趕赴現(xian)場，采取(qu)必要(yao)的應(ying)急救援措施(shi)解決問題。

　　11. 駐甲方現(xian)場電梯維保人(ren)員，必須明確一名(ming)安(an)全工作(zuo)管(guan)(guan)理人(ren)員，具體負(fu)責駐現(xian)場人(ren)員的治安(an)及安(an)全管(guan)(guan)理工作(zuo),落實各項防火及用(yong)電安(an)全措(cuo)施。

　　12. 如無甲方核準，嚴禁擅自進行任何(he)形式(shi)的明火(huo)作業。

　　13. 嚴禁(jin)將易燃、易爆、污染等危險物品(pin)帶入社區。

　　三(san). 本協議一式貳份(fen)，由(you)甲、乙(yi)雙方各(ge)保存壹份(fen)。

　　四. 本(ben)安全協議(yi)書自簽訂之日起生效。

　　甲方： 乙方：

　　日期： 日期：

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