物業承諾書

　　隨著社會一步步向前發展，我們都跟承諾書有著直接或間接的聯系，承諾書僅是一方的聲明及義務性的認可,其法律效力與合同是不同的。如何寫一份恰當的承諾書呢？下面是小編收集整理的物業承諾書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業承諾書1

　　根據《中華人民共和國消防法》，中華人民共和國公安部61號令《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》，結合我單位實際，簽訂本消防安全責任書。

　　一、認真執行有關消防法規，貫徹“預防為主、防消結合”的方針，以“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”為警示，實行防火安全責任制。

　　二、每個商鋪使用人都有維護消防安全、保護消防設施、預防火災、報告火警的義務。任何部門、個人不得損壞或者擅自挪用、拆除、停用消防設施和器材，不得埋壓、圈占消火栓，不得占用防火間距，不得堵塞消防通道。本公司將定期組織檢驗、維修消防設施和器材，確保完好有效。

　　三、各商鋪經營者要建立內部防火安全規章制度。對生產、儲存、使用易燃易爆、有毒有害、腐蝕、放射性等化學危險物品的場所要落實各項防火安全措施，配置相應的滅火器材裝備，要指定熟悉各種物品性能、由掌握防火滅火知識的人員負責管理。

　　四、商鋪使用人要自覺接受本公司的管理，落實安全防火工作。

　　五、商鋪使用人要本商鋪的消防安全工作負有全部責任，并制定相關措施，確保消防安全。

　　六、每日商鋪經營結束前應有專人檢查安全，做到斷水、電、關窗門;各種用電設備、儀器必須保證正常運行，嚴禁超負荷運行，嚴禁設備、儀器帶病作業。

　　七、安裝和修理用電設備應由電工或專業人員進行操作。室內電路不準變動，因工作必須變動時，要經物業處工程部批準。

　　八、未經本公司同意，不準使用大功率電器，不準私拉電線，以防火災。

　　九、商鋪使用人不得超過原設計裝表容量和擅自用電。

　　十、對臨時有用火要求的，須報物業服務中心安保批準，在有一定防范措施的情況下，開具《動火證》后方可使用。

　　十一、使用易燃易爆及其他危險品時，必須提前向物業服務中心安保部申報備案，不經批準，禁止使用和存放。

　　十二、商鋪使用人應根據自身實際情況配備足夠的消防器材，消防器材要安置在指定地點，不準隨意移動或作其他使用，不準在消防器材附近堆放任何物品。

　　十三、商鋪使用人要了解掌握消防器材的使用方法及性能。

　　十四、改造、裝修，凡涉及變動用電、用水管線的'，或安裝新路線的，應

　　事先向物業處申請，并提供改造、裝修的線路布置圖，以備日后檢查、維修。十五、凡違反本規定而引起火災或其他事故，由肇事人負責全部刑事責任及經濟損失。

　　十六、根據實際需要，物業服務中心安保部將對本《消防安全責任書》做進一步修改或補充。

　　十七、物業服務中心安保部在巡檢過程中發現的問題，第一次將以《整改通知書》的形式要求整改并給予期限，若到期未整改第二次將進行罰款500元的處理，不交罰款第三次將以書面的形式上報新市區公安消防大隊進行處理。十八、此責任書一式三份，商鋪使用人一份，物業服務中心一份，存檔一份。

　　十九、本責任書自簽訂之日起生效。

　　甲方：乙方：

　　（簽章） （簽章）

　　安全負責人：安全負責人：

　　年 月 日 年 月日

物業承諾書2

　　致：臨潭順達商貿有限責任公司及臨潭縣天力物業管理有限責任公司

　　為了維護小區業主和物業管理企業的合法權益，規范業主和物業管理企業的行為，促進和提供小區的`優質服務管理水平，臨潭順達商貿有限責任公司及臨潭縣天力物業管理有限責任公司與本人簽署并送達了《物業管理公約》、《業主手冊》現予以承諾：

　　一、確認已收到臨潭順達商貿有限責任公司及臨潭縣天力物業管理有限責任公司于20xx年 月 日簽署的金洮名苑《物業管理公約》、《物業管理協議》、《業主手冊》各一份。

　　二、經過對有關條款的研究和理解，對《物業管理公約》、《物業管理協議》、《業主手冊》的內容有了詳細的理解，對所有條款無異議，現聲明愿意自覺遵守《物業管理公約》、《物業管理協議》、《業主手冊》的規定，如有違約，愿承擔相應責任。

　　三、同意如將該物業權轉移（包括但不限于出售，轉讓、饋贈、遺贈、或交易）時，及時告知物業管理公司，并將該承諾書向承讓人明示。待物業管理公司與被承讓人簽訂承諾書后，方可辦理該物業權轉移的相關手續。

　　四、為計算本人所需負擔之物業服務費，本人所擁有房屋的面積為 平方米，位置在 層 號。

　　產權人（簽章）：

　　使用認（簽章）：

　　年 月 日

物業承諾書3

　　施工單位：（ 期）小區， 工程施工完畢（施工范圍：套房施）。以上工程完工移交和信行物業服務有限公司進行物業管理，此次交接驗收過程中發現的所以工程遺留問題，由我單位負責于 日內維修完畢，其保修問題仍由我單位負責至保修期結束。正式交接后如再次發生我單位需保修的項目，維修時間按照和信行物業服務有限公司要求的`時間進行修復。如未按時間完成，我單位同意委托物業公司進行維修，所產生維修費用從我單位質保金中扣除并劃轉給物業公司，同時我單位承擔因保修工作失誤、延誤導致的業主及物業公司的所以損失。

　　施工單位（簽章）：

　　承諾人：

　　年月日

物業承諾書4

　　一、認真執行物業管理法律、法規和行業規定，做到誠實守信、守法經營。

　　二、各項物業服務收費做到服務和收費“質價相符”。

　　三、公開公示物業服務項目和收費標準，做到公開透明、不亂收費。

　　四、嚴格依照聯軍物業服務有限公司物業管理服務承諾，認真管理三亞商品街一巷人行物業項目，確保服務達到約定的內容。

　　五、加強服務意識和技能培訓，做到行為規范、態度熱情、服務主動。

　　六、突出安全管理，制定應急預案，確保治安和公共秩序良好，設施設備安全運行，工程維修及時、快捷、有效。

　　七、定期回訪業主，虛心聽取意見，對反映和投訴做到及時處理，及時答復，使業主滿意。

　　八、堅持業主至上人性化管理，做到設施配置完備、環境整潔優美、小區和諧文明安心。

　　承諾人：

　　年月日

物業承諾書5

　　xxxx公司：

　　我院在xxx標投標網上看到貴公司的招標公告，我院真誠的參加xxxx設計投標。如有幸中標，我院將由技術水平高、職業道德好、愛崗敬業的設計班子人員完成設計任務，我們將以積極熱情的態度、認真負責的精神，急用戶所急、想用戶所想。為工程的早日建成奉獻全部力量。我院謹此為我院對本工程的設計質量、服務、進度鄭重承諾：

　　一、當招標人要求我院常駐人員到現場時，我院承諾響應時間為1小時以內到達現場。

　　二、設計工期承諾

　　1、目標根據建設單位和招標文件的要求，我院經過慎重考慮將本次設計工期控制在35個日歷天。

　　2、保證措施為了保證目標的實現，我院將采取如下保證措施：

　　（1）提供圖紙日期的要求，制定各個設計專業的進度計劃，編制項目網絡進度圖。

　　（2）項目對各專業設計的進度安排，由項目負責人監控相關專業設計組嚴格執行，并按時互相提供經審核后的有關資料。

　　（3）向業主和有關方面匯報項目進展情況，以便業主了解情況，并提出意見。

　　（4）負責人定期為設計進度監控，分析產生的偏差原因，提出進度修訂計劃，使進度始終在計劃的控制之內。

　　3、 技術經濟責任制，使職工的收入與設計進度、質量、數量直接掛鉤，進行獎勵和懲罰相結合的考評。

　　設計質量保證承諾

　　1、目標

　　設計質量是設計單位企業素質的綜合反映，是項目管理水平的重要標志，設計質量管理中必須牢固樹立質量第—的理念，以質量求生存，以質量求發展，使項目部全體人員都認識到設計質量是市政設計企業的生命線，我院的的設計質量目標就是：

　　（1）設計產品（成果）合格率為100%。

　　（2）設計質量事故為零。

　　（3）創優秀設計，爭全省一流。

　　2、質量體系保證承諾

　　（1）以院已建立并經認證的ISO9001質量保證體系進行項目的全過程質量管理，以保證各項工作的質量。

　　（2）項目組內部明確分工，質量責任落實到人，制定并貫徹實施項目的進度與質量保證措施。

　　（3）院項目部和技術審查組對項目定測施工圖設計的整體思路、方法、原則和最終結果進行總體把關和全過程指導，包括院級技術指導、中間檢查和成果審查。

　　（4）勘察設計期間，實現技術服務保障，配置高效的生產工具，實現數據處理、繪圖分析計算機化，確保工作效率和設計質量。

　　（5）內業設計執行“設計、復核、審核”制，三級審查，要求對審查均有文字記錄，并記錄下執行修正意見。

　　（6）對設計輸入進行控制，包括基礎資料、勘測資料、程序提供資料，設計軟件程序等，防止失效、錯誤的資料文件進入設計過程。

　　（7）項目組內各專業組的銜接，均為經過確認的互提資料單為接口，保證各組、各工序有機的`銜接。

　　（8）對重點疑難工程，設計方案要有認證過程，聘請專家提出認證意見，以確保設計質量符合要求。

　　（9）認真對待建設方組織的各種專業評審，對評審中提出的意見加以補充完善。

　　（10）在本項目設計產品交付后，通過整理歸納，形成完整的測設工作技術質量檔案。

　　3、過程質量保證承諾

　　我院完全按照ISO9000質量管理體系程序對整個工程服務階段流程進行控制，包括：

　　（1）設計計劃評審

　　設計計劃應進行評審。設計計劃的評審采用公司、部門主管在“工程項目設計計劃表”上審批簽字認可的方式。必要時由公司主管組織會議評審，評審后填寫“工程項目設計計劃評審記錄表”。通過對設計計劃的評審，使設計工作順利開展。

　　（2）設計輸入控制

　　對設計輸入的要求應編制設計輸入要求文件。設計輸入要求文件應由項目總負責人編制。可行性研究報告、方案設計的設計輸入要求文件均由項目總負責人編制。施工圖設計階段由單項負責人編制。每項工程設計都必須有設計輸入要求文件。設計輸入要求文件必須經設計總負責人審批，簽署審核。設計輸入要求文件的內容主要是用戶的需求或顧客的要求，以及相應的法規、標準、規范要求。

　　（3）現場勘察

　　各階段設計文件編制前，設計人員應到工程建設現場進行勘察，以取得設計輸入的第一手資料。

　　（4）設計方案評審

　　對規劃設計、可行性研究、方案設計等總體設計方案的評審，應采取會議方式進行，由公司主管主持，協同相關設計部門的部門主管、項目總負責人、單項負責人及主要設計人員參加。

　　設計方案的評審是確保設計質量的重要步驟，應做好每個項目設計的評審。同時，設計輸出文件編制完成后，交審核人驗證以確保設計文件滿足設計輸入的要求。

　　（5）質量記錄的控制

　　質量記錄文件在勘察設計過程中或相關活動中產生，按質量體系程序各要素規定和有關規章制度中規定的記錄文件、表格等要求建立。各項記錄表格均應有工程名稱（含單項工程）內容，經辦人、責任人等簽署。記錄文件無簽字和日期者不能作為有效文件。設計過程中的會議、會談、協議、勘察等，均應有記錄。

　　（6）設計更改

　　設計交付公司后經設計審查提出的設計更改和修改，由設計評審會議決定，按會議審定的意見進行修改。

　　施工過程中發生的設計更改和修改，由項目負責人授權委派的設計人員現場確定，對確屬是設計的問題，負責簽署“設計變更單”。在設計過程中，公司內部各專業之間提出的設計更改和修改，由提出更改專業的該項目設計總負責人或單項負責人確定；公司外部提出的設計更改和修改，由設計主管部門或建設單位確定；設計審核提出的更改，由各級審核人確定。

　　（7）設計輸出

　　各階段設計成果應編制設計文件，由綜合部組織裝訂成冊出版。

　　每個建設項目的總冊及各單項工程分冊都應編制全套設計文件。全套設計文件應包括：設計說明及附錄、概算或預算編制說明及概（預）算表格、設計圖紙。

　　根據設計文件分發單位的不同需要，按全套設計文件、總體部分（總冊）文件、全套概（預）算表、全套器材概（預）算表、施工圖紙及說明等分別裝訂出版。

　　（8）設計審核

　　A、各階段設計文件編制完成之后應進行自審和逐級審核。設計文件的一般校審流程如下：自審（互審）—部門內審—公司內審—預評審—評審。

　　B、設計校審工作要嚴格按公司有關的規定執行。

物業承諾書6

　　我司將從物業清潔服務的基礎工作開始，全面而深入的以科學化、系統化模式對XX進行服務，通過XX省XX甲方的緊密配合和支持，落實我司達到既定的服務目標和服務指標的要求。

　　1、服務目標

　　（1）服務第一，客戶至上

　　通過系統的`培訓，強化員工對管理服務的認識和服務技能，做到以客戶至上，服務第一為宗旨。

　　（2）專業管理，國際認證

　　根據國家及行業的需求，按照ISO9001：20xx國際質量體系，融合專業化的規章制度，全面推行高水平的物業服務。

　　（3）樹立形象，打造品牌

　　以服務質量的提升，附以我司完善的管理制度和體系，令客戶親身感受優質而專業的物業服務，并且通過我們優質的物業管理幫助科技XX樹立星級辦公樓形象，共同打造品牌聲譽。

　　2、服務指標

　　我司鄭重承諾，以最優質、專業的清潔服務，為XX省XX項目營造一流的整潔、舒適、優美的清潔環境，并不斷提升清潔服務水平及質量，特擬定以下指標，并承諾。

物業承諾書7

　　甲方：

　　乙方：

　　為了提高員工安全工作責任感和積極性，完善各項規章制度，維護甲、乙雙方合法權益，經雙方協商簽訂如下責任書。

　　一、雙方認為，搞好經濟建設，搞好物業管理，要樹立安全第一的思想，堅持安全第一，預防為主。

　　二、甲方要為乙方提供一個安全的.工作環境，在制定工作計劃、下達任務、安排工作時都要充分考慮到安全。

　　三、根據工作需要，甲方要在工作現場提供必要防護設施，為員工提供符合要求的勞動防護工具護品。

　　四、乙方要遵紀守法，遵守各項規章制度，嚴守操作規程，不違章作業，正確使用各種勞動保護品，保證安全生產。

　　五、乙方要努力學習業務，提高工作技能，熟悉工作環境，熟練的使用機械設備，不得盲目蠻干。

　　六、本責任書一式兩份。甲乙雙方各一份，雙方簽字（蓋章）生效。

　　未盡事宜雙方另行商定。

　　甲方：乙方：

　　簽字：簽字：

物業承諾書8

　　（一）、認真遵守國家保密法律、法規和規章制度，遵守集團公司保密管理規定和工作要求，履行保密義務；

　　（二）、不提供虛假個人信息，自愿接受保密審查；

　　（三）、不違規記錄、存儲、傳輸、復制國家秘密、公司商業秘密信息，不違規留存國家秘密、公司和客戶商業秘密載體；

　　（四）、不以任何方式泄露所接觸和知悉的國家秘密、公司和客戶商業秘密；

　　(五)、未經單位主管部門審查和主管領導批準，不擅自發表涉及秘密和未公開工作內容的文章、著述；

　　(六)、在工作中不記不看不傳與單位工作有關的事情：

　　1、在會議服務過程中，不記會議內容；

　　2、在保潔和服務過程中，不看辦公桌上的文件及圖紙；

　　3、公司的相關圖紙、資料不得帶出單位，未經許可，不售賣的成冊廢紙；

　　4、不與無關人談及與單位工作有關的.事情。

　　(七)、不在單位用照相機、攝像機等機器照相惡意拍攝有關資料和人員。

　　(八)、服從單位網管的管理；按照要求采取措施嚴格防范計算機病毒。

　　(九)、維修電腦時，對存儲數據的硬盤、軟盤、U盤等要嚴格保管，避免丟失或被人復制。

　　(十)、辦公室鑰匙由專人負責管理，進辦公室保潔，必須由兩人同時進入或保潔時有對方人員在場，保潔期間不得關閉辦公室門。

　　(十一)、將保潔清理的垃圾廢物中的作廢文件做二次銷毀，杜絕因遺漏銷毀而造成的秘密外泄。

　　(十二)、離崗時，如有必要，自愿接受脫密期管理，簽訂離崗人員《保密承諾書》。

　　違反上述承諾，自愿承擔相應責任。

　　本責任書自本人簽訂之日起生效，有效期2年。本責任書一式兩份，責任人保存一份，部門（單位）保密辦保存一份。

　　承諾人簽名：xx

　　xx年x月x日

物業承諾書9

xx物業管理有限公司：

　　本人是xx小區xx（門牌號）的業主。

　　xx年xx月x日，本人將自家位于xx層陽臺/窗戶安裝了防護欄，天津順馳物業管理有限公司多次對本人進行勸阻，但本人堅持自己的`做法現本人做以下承諾：

　　一、因安裝行為或防護欄本身，對房屋和他人造成的損失，全部由本人承擔，與物業公司無關。

　　二、本人保證，安裝行為或防護欄本身不影響其他業主的相鄰權。如有影響，無條件拆除，造成的相關損失由本人承擔。

　　三、承擔房管部門因違法安裝防護欄對物業公司的行政處罰。

　　業主：x

　　x年x月xx日

物業承諾書10

　　一、根據國務院《物業管理條例》、青島市《物業管理條例》的有關規定，本公司開發建設的 （物業名稱）（規劃許可證號： ;山東省建設工程竣工規劃驗收合格證號： ），應按一定比例在物業管理區域內配置物業管理用房。物業管理用房屬全體業主所有。為了更好地保護業主的利益，本公司自愿依法對上述物業管理區域的物業用房進行預留。

　　二、物業項目及預留房屋的情況：

　　三、我公司承諾上述預留物業管理用房面積及用途符合相關法律規定條件。在項目建設過程中，如出現導致預留的物業管理用房發生變化的情況，本公司將及時與相關部門聯系，重新預留物業管理用房，并進行公證。

　　四、該項目建成后，本公司將按照《物業管理條例》的'有關規定將預留的物業管理用房向物業管理單位進行移交。

　　五、本承諾書一式四份，本公司預留一份，嶗山區物業管理辦公室一份備案，房地產交易中心、公證處存檔一份。

　　承諾單位：（章）

　　法定代表人：

　　委托代表人：

　　年 月 日

　　

物業承諾書11

尊敬的業主閣下：

　　您好!歡迎您順利入住。天時、地利、人和，為了給您提供一個舒適、優雅、高尚的生和環境，物業管理有限公司將珍重每個家的期望，真誠服務，微笑第一力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現向廣大業主做出如下承諾：

　　客戶服務做到職業道德化以業主至上的經營理念為指導，一點一滴地滲透到每一項服務當中，為業主提供人性化優質服務;對業主資料保存完整并做到保密;對業主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業服務管理的`最前沿樹立我們公司的整體形象。

　　業務服務做到專業標準化我們現擁有多名具有專業管理能力和特種作業技術的人才。根據企業發展的需要還將繼續在社會招兵買馬，聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發展，在保證服務質量中求生存，為我們的業主提供最滿意的服務。

　　工程服務做到優質快捷化工程服務是保證整個物業能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業主所急、想業主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業的正常運行。

　　財務服務做到詳實透明化物業經費取之于業主，用之于業主，本著收費合理、微利經營的原則，我公司和小區業主委員會簽訂監管協議。在業主委員會的監管下，我們定期公布財務狀況，方便業主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業主對物業管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業服務收費管理辦法》，運用法律手段組織企業的財務活動。保障企業和業主的合法權益，使企業的生產經營活動能夠順利發展，使業主的投資能夠得到應有的回報。

　　保衛服務做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍，通過嚴格的職業道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護人員都能成為物業消防和安全保衛的一道防線。科學的排班制度和細致入微的上崗規則，做到了有規可循;定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視，做到確保企業自身和業主的安全。

　　其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業管理服務外，還配套其他多種便于業主工作生活的延伸服務，旨在銜接業主與社會的聯系。只要業主有求于公司，都會得到滿意的答復。真正體現具有泉城特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。

　　承諾人：

　　時間：X年XX月XX日

物業承諾書12

　　一、綜述

　　四期，是xx品牌的金典展示，物業公司為了配合整體發展，在四期將為這里的業主提供“溫馨貼心服務”，創造一個“高尚尊貴、文明安全、環保舒適”的人文環境，并將由四期帶動整個xxx服務質量的提升。

　　二、xx“溫馨貼心服務”承諾

　　1.尊貴貼心服務——將注入全新的服務理念，變目前的被動式服務直接轉化為主動式服務，也就是家政秘書主動走訪住戶，季度走訪率100%，建立業主個人服務檔案，了解業主的所需，滿足業主所求;業主在生日、婚慶、喬遷等喜事之際，將會收到物業公司的衷心祝福，還免費提供留言服務、天氣預報服務、事情提示服務。

　　2.環保社區，健康生活的服務——垃圾分流，無噪音，空氣清新的環境。準備開始牽頭營造成立業主體育精英俱樂部，初步擬定如足球、籃球、網球、羽毛球等項目，成立業主聯誼會，定期開展社區文化活動，展示業主才華，增加文化氛圍。

　　3.全天候智能化安全保障服務——閉路監控、紅外線監控、智能門禁系統、24小時保安值班巡邏。

　　4.零距離信息共享服務——利用寬帶網和社區局域網，及時向業主發布有關社區服務等信息，讓業主足不出戶便可以面對面相互交流，知此知彼知世界。

　　5.xx24小時酒店式前臺接待服務，8小時禮賓服務，16小時隨叫隨到酒店式家居生活便民服務——包括投訴處理、餐飲服務、禮儀服務、訂票服務等。

　　6.高尚生活立體型家政服務——包括24小時清潔、24小時家居維修、24小時購物服務。

　　7.xx24小時急救服務——進一步發揮醫務室的功能，有必要引進資深中醫、理療等服務項目(業主有此需求)。

　　8.完善的商務服務——利用現有配套資源，提供會議服務、商務禮儀、打字/傳真/文書處理服務等。

　　三、專業物業服務隊伍——形象健康，文明、高質高效提供服務。

　　通過以上管理服務承諾，將四期xxx，在保留現在的服務基礎上有一個質的提高和升華，讓四期業主能真正地享受到居住環境，感悟到尊貴和酒店式服務帶給他們的.方便實惠。同時我們將充分利用社會商業資源進住社區的成功模式，即可創收又可為業主提供更多更廣泛的優質服務，起到遺失補缺的積極作用。

　　廣州xxx有限公司

　　xx年xx月xx日

物業承諾書13

xxx公司：

　　我公司承建的綠色家園二期工程35、37號樓，我方將保證嚴格按照國家相關規定進行維修和后期服務，特此承諾如下：

　　1、對工程進行定期進行回訪，和物業、業主保持良好的溝通。保修期間每年定期回訪不少有三次。并設有24小時服務電話便于和貴方及業主聯系，如果服務電話變更我們將以書面形式通知貴方和建設方。

　　2、保修期間我們將在每次大雨后通過電話或派人上門進行回訪屋面防水和外檐墻面、塑鋼窗等是否有滲漏情況，發現問題及時派人維修。

　　3、采暖保修期內，每年供暖前試水和開始供暖當天，我方將派人在小區物業待命，出現問題及時修理。

　　4、屬于保修范圍、內容的項目，我方保證當在接到保修通知24小時內到達現場，三天內派人維修，發生緊急搶修事故的，我方在接到事故通知后，立即到達事故現場搶修。

　　5、發生如下幾種情況貴方可以委托他人修理，費用由我方承擔。

　　一、我方聯系不到或不在約定期限內派人保修的。

　　二、我方三次以上維修仍然無法修復。

　　三、由于我方原因造成業主不同意我方維修的。

　　四、出現緊急情況，貴方認為必要的.。五、我方的維修方案貴方和建設方均認為不合理的。

　　6、對于涉及結構安全的質量問題，按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，我方實施保修。

　　7、如果由于質量缺陷或者我方失誤造成業主損失的，我方將積極和業主協商，負責賠償業主損失，如果達不成協議貴方可以結合建設方確定賠償方案，我方無條件服從。

　　8、如果我方不及時支付維修費用，貴方可以要求建設單位從我方的工程保修費中扣除。如果我方未按承諾書的承諾履行，貴方有權要求建設單位對我方采取措施（經濟處罰）。

　　9、我方保證上門服務保修時態度熱情，并且耐心細致的與業主進行溝通，保證不與業主發生任何沖突，否則一切后果均由我方承擔。

xxx

　　xx年xx月xx日

物業承諾書14

　　為維護XX逸彩庭園全體業主的整體合法權益不受侵害，便于對裝修工程隊的管理，廣州XX物業管理有限公司XX逸彩庭園管理處(以下稱丙方)特制定裝修施工承諾書。凡裝修戶業主(甲方)及業主雇傭的裝修施工承建商(乙方)均須與甲方簽署此承諾書。

　　一、甲、乙方于裝修設計、施工過程中保證不破壞異產毗鄰房產、小區公眾、發展商、丙方的權益，否則，須無條件恢復原狀，并對被侵權者做出賠償。

　　二、甲、乙方保證施工單位所有進場施工人員，必須為無犯罪記錄且證件齊全的守法公民。

　　三、甲、乙方承諾遵守逸彩庭園《管理公約》、《業主/住用戶手冊》、《裝修指南》所有關于逸彩庭園管理的.規則，如有違反，愿承擔丙方根據上述公眾資料索取的賠償責任。

　　四、甲、乙方承諾嚴格按照丙方審批意見進行裝修施工，否則丙方可采取任何措施制止非批裝修項目繼續施工并保留追究甲、乙方此行為造成的任何損害。

　　五、甲方擔保乙方為有合法經營、證照齊全的法人單位。

　　六、甲方承諾在裝修期間為名下物業購買財產一切險、第三者責任險或承擔一切在裝修過程中產生的各種損失。

　　七、甲方須監督乙方在裝修房間內配備滅火器(每戶至少2支滅火器)及其它消防用具，做防火措施，否則，甲方不予乙方人員進場施工。乙方人員不可違章用火，否則發生火情，乙方承擔全部責任，甲方付連帶責任。

　　八、乙方承諾裝修施工時間為周一至周五8:30-12:00、14:00-19:00、周六10:00-20:00，其余時段不進行施工。否則，甲方可采取一切必要措施。

　　九、乙方進入小區進行裝修施工，愿遵照規定辦理裝修申報等手續，并交納押金、裝修垃圾清運費等費用，否則丙方有權不予乙方人員進場。

　　十、乙方承諾必須保持小區內公共場所，包括樓梯、公共墻面、地面的清潔，不得將污水、 建筑廢料等倒在公共區域內，否則應無條件立即予以恢復并愿接受甲方追索賠償金的處理。裝修垃圾不得隨意拋棄，須由人力搬運至管理處指定地點（不得聘用外來無證人員進行搬運）。

　　十一、 乙方人員不可侵擾其他單位人員工作，不可在小區公共區域、樓道里閑逛，不可在裝修單位所在樓層以外地方停留。否則,丙方有權沒收該人員出入證并作出相應處理。

　　十二、 乙方人員應保持樓宇設施的完整與美觀，不得拆卸、破壞各類公共設施。否則，乙方無條件恢復原狀并按30元/處接受丙方因增加管理工作量而索取的賠償。

　　十三、 乙方人員不準在小區內過夜、住宿、開火煮食或進行一切非法活動。乙方人員因特殊情況確須留守過夜的應事先征得管理處同意，否則，丙方按50元/人次追究乙方管理責任。

　　十四、 乙方施工人員須服從管理處工作人員的管理，如雙方對某些事情的處理方式存在爭議，須在無條件立即停工的情況下由施工負責人與管理處協商解決。否則，甲方有權采取一切認為必要的措施。

　　十五、 裝修期間，乙方人員發生任何安全事故及刑事責任由乙方承擔。

　　十六、 丙方工作有權在裝修施工過程中的任何時間對裝修戶施工情況進行檢查，并依照XX逸彩庭園《管理公約》、《業戶手冊》、《在裝修指南》實施管理行為。

　　十七、 本承諾書自任何一方簽字之日起對簽字方生效。

　　甲方：

　　法定代表人：

　　簽署日期：二零零 年月日

　　乙方：

　　丙方：廣州XX物業管理有限公司 XX逸彩庭園管理處 xxxx

　　裝修/表格二

　　簽約代表人：

　　簽署日期：xxx

　　年月日

　　簽署日期：xxx年月日

物業承諾書15

　　甲方：

　　乙方：

　　鑒于乙方對天一新村（廣州市天河區東莞莊路億豪各街）各項管理不力及對房屋公共維修基金、管理費用等使用各項不透明，造成甲方房屋設施使用處于不可知狀態，小區各項管理處于無序狀態，主要表現在人員進出小區無人管、無正常保安巡邏、小區衛生狀態差、房屋公共區域破損無人維修、重要設備（電梯、水泵、水池等）無正常維護等方面，造成廣大業主生活在一個不安全、環境不可控的狀態。鑒于上述狀態，甲方有權不交納物業管理費，直到乙方書面承諾達到以下承諾為止。

　　一、乙方承諾：

　　1、乙方一個月內擬定物業管理承諾書，小區各棟張貼公示，業主同意后嚴格執行。物業管理承諾主要包含但不限于以下各方面：

　　1)物業公司設有專業管理人員負責小區一切日常管理事務及投訴處理，管理處實行24小時公開電話服務（安裝座機）。投訴處理率100%。

　　2)衛生清潔日常保潔據常規保潔作業標準：物業管理組織人員負責小區內公共區域、樓道及公共設施的衛生保潔，保持無污漬、垃圾、雜物，保持所有公共區域的設施之清潔。對生活垃圾桶及垃圾投放點定期清洗、消殺；生活垃圾及時清運，保持小區環境清潔衛生。

　　3)公共秩序：維護小區的正常公共秩序，秩序維護員（保安）實行24小時值班。正常使用小區電子巡更系統，以確保夜間巡邏及時到位。巡邏人員配備對講機隨時保持與其他隊員的聯系，協助公安部門安全防范管理。對小區裝修、廣場舞噪音等進行管理。

　　4)公共設施日常維護：對公共設施進行日常養護，保障各公共設施安全使用。

　　5)綠化管理：綠化是小區的重要組成部分，對小區綠化，根據季節維護樹木，花草，修剪花木，及時噴灑藥物，防治病蟲害，維護好綠化景觀。對部分品種差的草坪和枯死樹木進行換補植。

　　6)電梯運行維護：電梯是電梯樓房的'重要設施，對電梯的運行維護，乙方承諾選聘三級資質以上專業的電梯公司為本區電梯進行維保，提供24小時服務。以確保電梯運行正常、安全，使用功能長久良好。

　　7)乙方對公共設施、設備進行維修更換等，必須對項目進行費用、工期、施工單位進行公示。涉及到要業主分攤費用的，必須有項目涉及業主半數以上同意才能實施。

　　8)其它按雙方協定內容執行。

　　2、乙方協助業主在一個月內查清物業管理基金賬戶狀態并張貼公示。

　　3、乙方張貼公示物業管理費用升價流程、業主簽名同意書等文件，證明物業管理費升價的合理性。

　　4、乙方張貼公示物業管理執照等合理性經營文件。

　　二、甲方承諾：

　　甲方承諾在乙方滿足乙方承諾各項后，甲方一個月內繳清所有物業管理費等費用，并每月按時交納各項費用。

　　甲方： 號 房 乙方（公章）：

　　簽名： 負責人簽名：

　　年 月 日 年 月 日

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