關于(yu)服(fu)務質量承諾書14篇(pian)

　　在當下社會，需要使用承(cheng)(cheng)(cheng)諾(nuo)(nuo)書(shu)的事(shi)情愈發增多，相(xiang)比于口頭承(cheng)(cheng)(cheng)諾(nuo)(nuo)，承(cheng)(cheng)(cheng)諾(nuo)(nuo)書(shu)的約束力(li)更強。相(xiang)信寫承(cheng)(cheng)(cheng)諾(nuo)(nuo)書(shu)是(shi)一個讓許多人都頭痛的問題，以下是(shi)小(xiao)編整(zheng)理(li)的關(guan)于服(fu)務(wu)質量(liang)承(cheng)(cheng)(cheng)諾(nuo)(nuo)書(shu)，歡(huan)迎閱讀(du)，希望大家能(neng)夠喜(xi)歡(huan)。

關于服務質量承諾書1

　　招標單位：

　　如我(wo)單(dan)(dan)位能中標，我(wo)單(dan)(dan)位做出以下承(cheng)諾：

　　第(di)一(yi)、與業主(zhu)協(xie)調管(guan)(guan)理(li)措(cuo)施中標后，我單位將從(cong)計劃(hua)管(guan)(guan)理(li)、技(ji)術質量管(guan)(guan)理(li)、資金管(guan)(guan)理(li)等方面與業主(zhu)用心配合(he)，其主(zhu)要措(cuo)施：

　　(1)選(xuan)取優秀施工(gong)隊(dui)組，且(qie)依法與(yu)其(qi)簽訂勞務合同，按時支付工(gong)人(ren)工(gong)資，絕不拖欠民工(gong)工(gong)資。

　　(2)項目工程部將(jiang)負責向業主報送總體工期網絡計劃，并(bing)用心協助業主確定各專業分包隊伍及供(gong)貨(huo)商(shang)的進(jin)退場和(he)中間交(jiao)接事宜，配合(he)業主合(he)理(li)解(jie)決其垂(chui)直(zhi)運輸設備，施工用水(shui)、電、材料堆(dui)放(fang)、場地(di)劃分等。

　　(3)每(mei)月的施工進度計劃、勞動力計劃和材(cai)料進場計劃，經監理審核后(hou)報業主進行最(zui)后(hou)定(ding)板。

　　(4)每(mei)周召開工(gong)(gong)程例會，由監理(li)主持，業主及項目(mu)經理(li)部參(can)加。透過工(gong)(gong)程例會這一制度(du)度(du)完善(shan)施工(gong)(gong)與監理(li)、業主之間的關系，協(xie)調施工(gong)(gong)過程中出現的各種(zhong)問題，確保工(gong)(gong)程順利進(jin)行。

　　(5)召(zhao)開工(gong)程(cheng)例(li)會時項目負責人將向業主提交每周工(gong)作(zuo)匯報(bao)及下周工(gong)作(zuo)計(ji)劃，在報(bao)告(gao)中將詳(xiang)細(xi)說明工(gong)程(cheng)的進展狀況，在計(ji)劃中詳(xiang)細(xi)進度、材料、勞力(li)、設備、資金等的細(xi)部計(ji)劃。

　　(6)認真(zhen)做(zuo)好施工(gong)(gong)日記，記錄工(gong)(gong)地(di)上(shang)每(mei)個工(gong)(gong)種雇傭(yong)工(gong)(gong)人及使用機械的數(shu)目、運(yun)到工(gong)(gong)地(di)物料數(shu)量，以及每(mei)一(yi)天(tian)的天(tian)氣狀況，并將其(qi)放在工(gong)(gong)地(di)辦公室，以便業(ye)主隨時查閱(yue)。

　　(7)充(chong)分重視業(ye)主的指(zhi)示，現場管理人員隨時以(yi)書面形式記錄業(ye)主的指(zhi)示，并予(yu)以(yi)貫(guan)徹。

　　第(di)二、質量、安(an)全及售(shou)后服務(wu)方(fang)面：

　　自覺(jue)理(li)解使用業主、監理(li)單位以(yi)及相(xiang)關的管理(li)部門對建(jian)設(she)工程施工質量、安(an)全等(deng)的監督檢(jian)(jian)查，及時改正檢(jian)(jian)查中提出(chu)的問題(ti)。在質量(包括保修)、安(an)全方(fang)面做(zuo)出(chu)以(yi)下承諾(nuo)：

　　(1)依法取得相應等級的(de)資質證書，并在其資質等級許可的(de)范圍(wei)內承攬工程。不轉(zhuan)包(bao)(bao)或者(zhe)違法分(fen)包(bao)(bao)工程。

　　(2)建立質量(liang)職責制，對建筑工程的施工質量(liang)負責。

　　(3)按(an)照工(gong)程設(she)計(ji)圖(tu)紙和施(shi)工(gong)技術標準施(shi)工(gong)，不擅自修(xiu)改工(gong)程設(she)計(ji)，不偷工(gong)減料。在施(shi)工(gong)過程中發現設(she)計(ji)文件和圖(tu)紙有差錯的(de)，及時提出(chu)意見和推薦。

　　(4)建立、健全(quan)施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

　　(5)建立、健全(quan)教育(yu)(yu)培訓(xun)制度(du)，加(jia)強對職(zhi)工(gong)的.教育(yu)(yu)培訓(xun);未經(jing)教育(yu)(yu)培訓(xun)或者(zhe)考核(he)不(bu)合格的人員，不(bu)上崗作業(ye)。

　　(6)依法履(lv)行(xing)建筑工(gong)程質量(liang)保(bao)修(xiu)義務。

　　(7)主(zhu)要負責(ze)人(ren)依法對本單(dan)位(wei)的(de)安(an)全(quan)生(sheng)(sheng)產工作(zuo)全(quan)面負責(ze)。建立健全(quan)安(an)全(quan)生(sheng)(sheng)產職責(ze)制度和(he)安(an)全(quan)生(sheng)(sheng)產教育培訓制度，制定安(an)全(quan)生(sheng)(sheng)產規章制度和(he)操(cao)作(zuo)規程，保證本單(dan)位(wei)安(an)全(quan)生(sheng)(sheng)產條件所需(xu)資金的(de)投入(ru)，對所承(cheng)擔(dan)的(de)建筑工程進行定期和(he)專項(xiang)安(an)全(quan)檢(jian)查，并做好安(an)全(quan)檢(jian)查記錄。

　　(8)項目(mu)負(fu)責人(ren)由(you)取得相應(ying)執業資格的(de)(de)人(ren)員擔(dan)任，對建筑工程(cheng)項目(mu)的(de)(de)安(an)(an)全(quan)施(shi)工負(fu)責，落實(shi)(shi)安(an)(an)全(quan)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)職責制度、安(an)(an)全(quan)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)規章制度和操作規程(cheng)，確保安(an)(an)全(quan)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)費用(yong)的(de)(de)有(you)效使用(yong)，并(bing)根(gen)據工程(cheng)的(de)(de)特點組織制定安(an)(an)全(quan)施(shi)工措施(shi)，消除安(an)(an)全(quan)事(shi)(shi)故(gu)隱患，及(ji)時、如實(shi)(shi)報(bao)告生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)安(an)(an)全(quan)事(shi)(shi)故(gu)。

　　(9)設立安全(quan)生(sheng)產(chan)管(guan)理(li)(li)機(ji)構，配(pei)備(bei)專(zhuan)職安全(quan)生(sheng)產(chan)管(guan)理(li)(li)人員。專(zhuan)職安全(quan)生(sheng)產(chan)管(guan)理(li)(li)人員負(fu)責(ze)對安全(quan)生(sheng)產(chan)進行(xing)現場監(jian)督檢查。發現安全(quan)事故隱患，及時(shi)向項目負(fu)責(ze)人和安全(quan)生(sheng)產(chan)管(guan)理(li)(li)機(ji)構報告(gao);對違章(zhang)指揮、違章(zhang)操(cao)作的，立即制止。

　　(10)根(gen)據不同施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)階(jie)段和周圍環境及(ji)季節、氣候的(de)(de)(de)變化，在施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)現(xian)場(chang)采取相(xiang)應的(de)(de)(de)安全施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)措(cuo)施(shi)。施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)現(xian)場(chang)暫時(shi)停止施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)，做(zuo)好現(xian)場(chang)防護。將施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)現(xian)場(chang)的(de)(de)(de)辦公、生活區與(yu)作業區分(fen)開設置(zhi)，并持續安全距離;辦公、生活區的(de)(de)(de)選址貼(tie)合安全性要(yao)求。職工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)膳食、飲水(shui)、休息(xi)場(chang)所等貼(tie)合衛生標(biao)準。不在尚未(wei)竣(jun)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)建筑物內設置(zhi)員工(gong)(gong)(gong)(gong)群眾宿舍。

　　(11)在施(shi)工(gong)現場建(jian)立(li)消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)安全職(zhi)責制(zhi)度(du)，確定(ding)消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)安全職(zhi)責人，制(zhi)定(ding)用火(huo)、用電、使用易燃(ran)易爆材料等各(ge)項消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)安全管理制(zhi)度(du)和操作規(gui)程(cheng)，設(she)置消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)通道、消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)水源，配(pei)備消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)設(she)施(shi)和滅火(huo)器材，并(bing)在施(shi)工(gong)現場入口處(chu)設(she)置明顯(xian)標志。

　　(12)作業人員遵守安全施工的強(qiang)制性標準(zhun)、規(gui)章(zhang)制度和操作規(gui)程(cheng)，正確使用(yong)安全防護用(yong)具、機(ji)械(xie)設備(bei)等。

　　(13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合(he)格證的安全防護(hu)用(yong)具、機械設備、施工機具及配件，并在(zai)進(jin)入施工現場前進(jin)行查驗。

　　(14)對管理人(ren)員(yuan)(yuan)和作(zuo)業(ye)人(ren)員(yuan)(yuan)每(mei)年至少進行一次安全生(sheng)產教育(yu)培(pei)訓，其教育(yu)培(pei)訓狀(zhuang)況(kuang)記入(ru)個人(ren)工作(zuo)檔(dang)案。為施工現場(chang)從(cong)事危險作(zuo)業(ye)的人(ren)員(yuan)(yuan)辦理意外傷害保(bao)險。

　　(15)工程(cheng)設備一年內(nei)如出(chu)現質量問(wen)題，本公司將免費進行維修和更換;

　　(16)工(gong)程運(yun)行(xing)十(shi)年內(nei)，如(ru)設備出(chu)現(xian)故(gu)障，在(zai)接到用戶電話后24小(xiao)時內(nei)趕(gan)到現(xian)場進行(xing)維(wei)修處理;

　　(17)對(dui)本工程的穩定運行進行終身跟(gen)蹤服務。

關于服務質量承諾書2

　　我(wo)們的網站(zhan)建(jian)設服務(wu)理念是力求確保(bao)客(ke)戶100%的滿意，我(wo)們提出網站(zhan)建(jian)設售后服務(wu)10條標準(zhun)：

　　1.二十四小時電話技術(shu)支持

　　在本(ben)公司建設網(wang)站(zhan)用戶，如(ru)果您(nin)對您(nin)的網(wang)站(zhan)有任何(he)疑問，能夠在365*24小時內撥打我們的全天服(fu)務熱線，我們將及時地為您(nin)解答(da)。

　　2.安全服務

　　我們會(hui)時時監控網(wang)站的運行(xing)狀(zhuang)況，如遇異(yi)常(chang)狀(zhuang)況，我們會(hui)在最短的'時間內為客(ke)(ke)戶解決相(xiang)關(guan)問題。我們會(hui)做好服(fu)務(wu)器(qi)的管理和維護(hu)，確保客(ke)(ke)戶網(wang)站數據(ju)的安全。

　　3.電話跟蹤式(shi)服(fu)務

　　凡在(zai)本公司建設網(wang)站(zhan)的用戶(hu)，在(zai)網(wang)站(zhan)建設完成之后，我們(men)將在(zai)一(yi)(yi)個(ge)月內回訪一(yi)(yi)次(ci)次(ci)，調查(cha)客戶(hu)對現(xian)有網(wang)站(zhan)的需求，是否有相關疑問(wen)，如有疑問(wen)我們(men)根據狀(zhuang)況上門解答及傳授。

　　4.登門式跟蹤服務

　　凡(fan)在本公司建設(she)(she)網(wang)站的用戶(hu)，在網(wang)站建設(she)(she)完成(cheng)之后，我(wo)們公司將(jiang)每(mei)年登門拜訪一次，傳(chuan)授如何管理網(wang)站能提高效(xiao)果(guo)(guo)，沒有效(xiao)果(guo)(guo)當場找原因，對客戶(hu)的疑(yi)問及時解答等。

　　5.專業性(xing)操作(zuo)輔(fu)助(zhu)服(fu)務(wu)

　　凡在(zai)(zai)本公司建(jian)(jian)設網(wang)(wang)站(zhan)的用戶，在(zai)(zai)網(wang)(wang)站(zhan)建(jian)(jian)設完成(cheng)之后，如客(ke)戶在(zai)(zai)操作網(wang)(wang)站(zhan)中有較為專業的技術難題，我們輔助客(ke)戶進行操作并(bing)完成(cheng)。

　　6.DNS解析(xi)服(fu)務(wu)

　　凡在(zai)本公司建(jian)設網站并注冊域(yu)(yu)名的用戶，在(zai)網站建(jian)設完成之(zhi)后(hou)，我們將(jiang)會將(jiang)您(nin)的域(yu)(yu)名進行(xing)解析到相(xiang)應服務器，并保證您(nin)的網站訪問(wen)正(zheng)常。

　　7.網站速度提升(sheng)服務

　　凡在(zai)(zai)本公(gong)司建設網(wang)(wang)站(zhan)的(de)用戶(hu)(hu)，在(zai)(zai)網(wang)(wang)站(zhan)建設完成之后，客戶(hu)(hu)在(zai)(zai)維護期(qi)內對網(wang)(wang)站(zhan)速度(du)有任何(he)質疑(yi)，我(wo)們將為客戶(hu)(hu)解(jie)答，如不滿意隨時能夠(gou)更換空間，進行網(wang)(wang)站(zhan)速度(du)的(de)提升。8.網(wang)(wang)站(zhan)數據(ju)備份服務(wu)

　　凡在本公(gong)司建(jian)設(she)網站的用戶，在網站建(jian)設(she)完成之后，我們將每個月備份網站數據(ju)2次(ci)，確保您網站數據(ju)的完整性。

　　9.網站推廣優惠服務

　　凡在(zai)本(ben)公司建設網站(zhan)的(de)用(yong)戶(hu)，在(zai)網站(zhan)建設完成之后，在(zai)本(ben)公司做任何網站(zhan)推(tui)廣性服務都可(ke)享受九折起(qi)的(de)優惠(hui)政策，并帶給(gei)網站(zhan)推(tui)廣優化指導。

　　10.服務投訴

　　如對我(wo)們(men)工(gong)作人員服(fu)務有疑(yi)問或不滿意，方可撥打我(wo)們(men)的(de)投訴電話進行投訴，幫忙我(wo)們(men)提高我(wo)們(men)的(de)服(fu)務質量。

　　備注：本地用戶(hu)帶(dai)給(gei)登門(men)拜(bai)訪售后服務，如主(zhu)機(ji)域名不在我司購(gou)買的(de)用戶(hu)，無法帶(dai)給(gei)100%的(de)安全以及(ji)解析(xi)保(bao)證(zheng)，但帶(dai)給(gei)技術協助服務。

關于服務質量承諾書3

致____：

　　本公司(si)全面響應(ying)工程(cheng)(cheng)的(de)施工招標(biao)文件(jian)，評(ping)標(biao)辦法(fa)及招標(biao)答疑等文件(jian)的(de)所(suo)有內容(rong)和要求(qiu)，該(gai)工程(cheng)(cheng)如由我(wo)公司(si)中標(biao)承(cheng)(cheng)包，我(wo)公司(si)愿做出以下鄭重承(cheng)(cheng)諾：

　　1、工(gong)(gong)程質量：保證達到合(he)格(ge)等(deng)級；若(ruo)竣(jun)工(gong)(gong)驗收未達到合(he)格(ge)等(deng)級，自(zi)愿扣(kou)取(qu)該工(gong)(gong)程結算價(jia)的2 %作為違(wei)約金。

　　2、工期：保證個月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造(zao)價的(de)(de)____________‰/天的(de)(de)罰款，罰款總額不超(chao)過合同總造(zao)價的(de)(de)`5%。由于我方原因導致總工期延誤(wu)超(chao)過20個日(ri)歷天的(de)(de)，貴方報(bao)經(jing)上級(ji)主管部門批(pi)準后(hou)，可單方解除合同并(bing)重新更換施工單位。

　　3、安全(quan)(quan)文明(ming)施工：保證不發生一般及以上安全(quan)(quan)事故，文明(ming)施工達中山市規定文明(ming)工地(di)的合格標準(zhun)。

　　4、注冊建(jian)造(zao)師(shi)及投標書中列明的現場(chang)管(guan)理人(ren)員保(bao)證到崗，否則按500元/（人(ren)、天(tian)）向發包(bao)人(ren)支(zhi)付違約金。

　　5、工(gong)程保修期(qi)按本工(gong)程招標文件第(di)條第(di)款執行。

　　6、經核對，貴單位提供的工程量(liang)清單已包含了招標文件所規定的全部(bu)施工內容，工程量(liang)亦核實(shi)無誤。我公(gong)司(si)承諾：若我公(gong)

　　司中標，則按招(zhao)標文件的規定簽(qian)署施工(gong)承(cheng)包(bao)合同；若存在錯項(xiang)和漏項(xiang)問(wen)題，一切責任由(you)我公司負(fu)責。

　　7、如我公(gong)司(si)中(zhong)標，保(bao)證按(an)照(zhao)市交易中(zhong)心(xin)要求(qiu)辦理相關備案手續并交納建設工(gong)程(cheng)交易服務費。 特此承諾

　　承(cheng)諾單位(wei)（公章(zhang)）：____________司

　　法定代(dai)表人或委托(tuo)代(dai)理人（簽名）：____________ 日(ri)期：____________年____________月____________日(ri)

關于服務質量承諾書4

　　xxx有(you)限公(gong)司現(xian)就(jiu)xxx產品(pin)，做出(chu)如下書面承諾(nuo)：

　　(一)產品質量：

　　1、我公司(si)保證所供(gong)產(chan)(chan)品(pin)是全新的(de)(de)、未經使(shi)(shi)用的(de)(de)原裝合(he)格產(chan)(chan)品(pin)，保證提供(gong)的(de)(de)貨物在正確(que)安(an)裝、正常使(shi)(shi)用和保養條件下(xia)，在其使(shi)(shi)用壽命內具(ju)有良(liang)好的(de)(de)性能。交貨時提供(gong)產(chan)(chan)品(pin)檢驗報告。

　　2、我公(gong)司承諾對(dui)所供(gong)產品(pin)的(de)質(zhi)量標(biao)(biao)準按(an)國(guo)家有關質(zhi)量技術(shu)標(biao)(biao)準及相(xiang)關法律、法規和規定(ding)的(de)要求執行(xing)，并(bing)按(an)不(bu)低于原廠商質(zhi)保條例及相(xiang)關供(gong)貨(huo)標(biao)(biao)準進(jin)行(xing)供(gong)貨(huo)(即(ji)按(an)照現生(sheng)產的(de)技術(shu)標(biao)(biao)準，原材料也按(an)照目前的(de)供(gong)應(ying)，即(ji)線(xian)用漆包線(xian)，硅鋼片用35-w300的(de)硅鋼片，并(bing)按(an)照工藝流程(cheng)進(jin)行(xing)生(sheng)產《附(fu)件(jian)》)，杜絕假冒偽(wei)劣產品(pin)。

　　(二)售后服務：

　　1、售后服務期(qi)劃分：

　　a、免費保(bao)修(xiu)(xiu)期(qi)(qi)：兩年內免費維(wei)修(xiu)(xiu)，如果是(shi)質(zhi)(zhi)量問題，我公司無(wu)償更換; b、質(zhi)(zhi)量維(wei)護期(qi)(qi)：質(zhi)(zhi)保(bao)期(qi)(qi)外提供終身(shen)維(wei)修(xiu)(xiu)服務。

　　2、質保(bao)期內提(ti)供免費上門服務：

　　a、免費送貨至采購人指定地點;

　　b、如(ru)設備(bei)出現故(gu)障：我公司(si)將免費提供不低于原設備(bei)參數(shu)的(de)'備(bei)用機供采購人使用，直至(zhi)故(gu)障排除(chu)為止;

　　c、定(ding)(ding)期回(hui)訪(fang)維護保(bao)養：售后(hou)定(ding)(ding)期個月內電話回(hui)訪(fang)，及時了解(jie)采購(gou)人意見和(he)建議(yi)，以促進(jin)我公司售后(hou)服務工作進(jin)一步完善(shan)。

　　3、建議：為保(bao)(bao)證(zheng)設備的正常(chang)使用(yong)，降低故(gu)障(zhang)率，保(bao)(bao)證(zheng)設備正常(chang)的使用(yong)壽命(ming);用(yong)戶在保(bao)(bao)修期內耗(hao)材(cai)及(ji)相關配件應首選原(yuan)廠正規產品。

　　4、售后服務聯系方式：

　　服務(wu)電話：xxxx

　　聯系人：xxx

　　服務(wu)質(zhi)(zhi)量承(cheng)諾(nuo)書服務(wu)質(zhi)(zhi)量承(cheng)諾(nuo)書

　　(三)如未能充分履行上述承諾，采購人可采取必要的補救措施，其費用和風險由我公司承擔。

　　供應(ying)商全稱：xxx有限公司

　　委托代理人：x

關于服務質量承諾書5

尊敬的朋友：

　　xxxxx保潔(jie)(jie)有限公司如能榮幸的(de)(de)承接各(ge)位尊(zun)朋的(de)(de)日常清潔(jie)(jie)作業(ye)，我公司將(jiang)以(yi)“抓質量、保安全、提(ti)效率、爭(zheng)創新、守(shou)誠信、求發(fa)展”的(de)(de)經營(ying)方針，竭誠為各(ge)位尊(zun)朋提(ti)供(gong)科學規范的(de)(de)優質服務(wu)，并鄭重承諾如下：

　　1、我(wo)(wo)公司(si)保(bao)證在日常清潔及保(bao)潔作(zuo)業過程中，委派技(ji)術過硬、管理嚴格的管理人(ren)(ren)員和熟練(lian)的技(ji)術工(gong)人(ren)(ren)對各(ge)位(wei)尊朋(peng)進行日常清潔及保(bao)潔作(zuo)業，如在清潔過程造成我(wo)(wo)方(fang)人(ren)(ren)員或(huo)因(yin)我(wo)(wo)方(fang)原因(yin)造成第三(san)方(fang)人(ren)(ren)員傷亡，其責任由我(wo)(wo)公司(si)承(cheng)擔，并承(cheng)擔一切經濟損(sun)失。

　　2、我公(gong)司(si)保證(zheng)在日常清潔(jie)及(ji)保潔(jie)作(zuo)(zuo)業過(guo)程中(zhong)愛護尊朋財(cai)物，按規范化作(zuo)(zuo)業要求安全(quan)作(zuo)(zuo)業，不損傷(shang)各種飾材，飾物及(ji)附屬設施，如(ru)果因操作(zuo)(zuo)不當(dang)造成貴公(gong)司(si)損失(shi)的由我公(gong)司(si)承擔(dan)一切責任，并照價賠(pei)償。

　　3、我公司保證在日(ri)常清(qing)潔(jie)及保潔(jie)作業過程中，所有保潔(jie)人員都是身體健(jian)康(kang)，沒(mei)有疾病(bing)和傳染病(bing)，精神正常，健(jian)康(kang)的完成各項保潔(jie)工作。

　　4、我公(gong)司保證在(zai)日常清潔及保潔作(zuo)業過程(cheng)中，女(nv)(nv)性保潔員都不在(zai)生理期時(shi)間內工(gong)作(zuo)，讓各位尊朋更放心(xin)沒忌諱，人(ren)性化的(de)呵護女(nv)(nv)性健康，平時(shi)更出色(se)的(de)完成各項保潔工(gong)作(zuo)。

　　5、我公司保證在日常清潔(jie)(jie)及(ji)保潔(jie)(jie)作(zuo)業過程(cheng)中，嚴格(ge)按照方(fang)案及(ji)合(he)同中所(suo)制定的(de)清潔(jie)(jie)衛生(sheng)質(zhi)量標準和程(cheng)序作(zuo)業。

　　6、我公司保(bao)證在(zai)日常清潔(jie)(jie)及保(bao)潔(jie)(jie)作業過程(cheng)中(zhong)，認真落實(shi)各(ge)項(xiang)管(guan)理規章制度，使各(ge)項(xiang)管(guan)理目(mu)標(biao)落到實(shi)處。

　　7、我(wo)公司(si)員工的`勞動保險、醫療保險以(yi)及安全責任保險全由我(wo)公司(si)承擔。

　　8、我(wo)公(gong)司(si)保證(zheng)嚴格(ge)履(lv)行合同(tong)的(de)各項規定和條款(kuan)，高(gao)效(xiao)、安全(quan)、滿意的(de)完成(cheng)各位尊(zun)朋的(de)日常清潔(jie)及保潔(jie)作業。

　　承(cheng)諾單位：xxxxx保潔有限公司

　　法(fa)人代表：趙xx

　　日(ri)期：5月18日(ri)

關于服務質量承諾書6

　　承 諾 人：

　　承諾班線：

　　承(cheng)諾(nuo)內容：承(cheng)諾(nuo)人在(zai)該班(ban)線的`經營(ying)活動(dong)中，嚴格按照下列承(cheng)諾(nuo)內容開展(zhan)經營(ying)活動(dong)，如有違反(fan)，自覺接受各級道路運輸管(guan)理機構的依法處(chu)理。

　　1、在經營(ying)中嚴格做到(dao)“六不(bu)”，即：不(bu)倒賣旅客(ke)、不(bu)強(qiang)拉強(qiang)運、不(bu)繞圈(quan)攬客(ke)、不(bu)涂改(gai)標識(shi)、不(bu)欺騙旅客(ke)、不(bu)無禮待客(ke)；

　　2、按規(gui)定懸掛線(xian)路標(biao)識牌(pai)，不私制線(xian)路牌(pai)；

　　3、按規(gui)定線路運營、按規(gui)定站點停靠、不站外攬客、沿(yan)街(jie)攬客。

　　4、嚴格做好(hao)途中上下(xia)旅客(ke)的“三(san)品”查堵(du)工(gong)作；

　　5、途(tu)中因故(gu)障(zhang)或事(shi)故(gu)，無法(fa)繼續行駛，積極采取措施，組織旅客換乘；

　　6、駕駛員(yuan)和乘務員(yuan)按規(gui)定攜帶有(you)關證件；

　　7、自覺服從交(jiao)通、運(yun)政(zheng)管(guan)理，自覺接受運(yun)政(zheng)執法人員(yuan)監(jian)督(du)檢查；

　　8、在緊急(ji)情(qing)況下，聽(ting)從(cong)調度，按時完成外事(shi)、搶險(xian)救災等緊急(ji)運輸任(ren)務。

　　承(cheng)諾人（蓋(gai)章(zhang)）：

　　年 月 日

關于服務質量承諾書7

　　為切實提升物流管理(li)中心服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)，打造物資材(cai)料(liao)(liao)庫(ku)(ku)服(fu)務(wu)品質(zhi)，塑造物資材(cai)料(liao)(liao)庫(ku)(ku)文明(ming)形象，提升服(fu)務(wu)水平，增加服(fu)務(wu)間共識，大力營造團結一致，爭創一流的服(fu)務(wu)氛圍，切實抓(zhua)好物資庫(ku)(ku)庫(ku)(ku)房服(fu)務(wu)工(gong)作，我們物資材(cai)料(liao)(liao)庫(ku)(ku)對服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)承諾如(ru)下(xia)：

　　1、職責(ze)內投(tou)訴(su)事項及(ji)時處(chu)理率100%；

　　2、各(ge)項物資材(cai)料(liao)庫服務(wu)工作質量達標率100%；

　　3、各(ge)項(xiang)物資材料(liao)庫服務滿意度(du)達到95%以上。

　　4．物資材料庫工(gong)作人員立足(zu)本職(zhi)，從自我做起，自覺(jue)使(shi)用(yong)文明(ming)用(yong)語(yu)，以愛(ai)(ai)企(qi)業、愛(ai)(ai)崗位為(wei)主題，實行真(zhen)心(xin)服務(wu)：用(yong)戶為(wei)上(shang)帝，讓(rang)(rang)用(yong)戶感覺(jue)滿(man)意順心(xin)；態(tai)度溫(wen)馨，文明(ming)禮(li)貌，讓(rang)(rang)客(ke)戶感覺(jue)熱心(xin)；對(dui)待(dai)工(gong)作職(zhi)責(ze)謹慎認真(zhen)工(gong)作，讓(rang)(rang)客(ke)戶感覺(jue)放心(xin)；換(huan)位思考，認真(zhen)細(xi)致，讓(rang)(rang)客(ke)戶感覺(jue)真(zhen)心(xin)，愛(ai)(ai)護工(gong)作環境，保持工(gong)作狀態(tai)良好，讓(rang)(rang)用(yong)戶感覺(jue)舒(shu)心(xin)。

　　5、物資庫管理(li)人員(yuan)增強規范服(fu)務意識(shi)。在工作中，多為生產一線的工作人員(yuan)辦(ban)實事、辦(ban)好事，把所有與職工有關的事情落(luo)到實處，做(zuo)在細(xi)處，把當(dang)天(tian)(tian)的事情當(dang)天(tian)(tian)做(zuo)完(wan)，不留(liu)尾巴，堅(jian)決杜(du)絕(jue)對職工“吃(chi)、拿、卡、要”的事情發生。

　　6、如若發生責(ze)任事故(gu)，物資庫所有(you)人(ren)員堅決(jue)做到“事故(gu)原(yuan)因未查清(qing)不放(fang)過(guo)；當事人(ren)和群眾(zhong)未受到教(jiao)育(yu)不放(fang)過(guo)；沒有(you)制(zhi)定出切實可(ke)行的`整改措施不放(fang)過(guo)。

　　以(yi)上承諾(nuo)，我(wo)們(men)物資材料庫同仁懇切希望得到各事業部及管理中心的繼續支持和(he)幫(bang)助，懇請你們(men)對(dui)我(wo)們(men)的工(gong)作(zuo)提出寶貴意(yi)見，以(yi)便我(wo)們(men)把(ba)今(jin)后的服務工(gong)作(zuo)做得更(geng)(geng)細致、更(geng)(geng)實際、更(geng)(geng)周到，為(wei)構建文明、誠信和(he)諧(xie)的工(gong)作(zuo)環境做出我(wo)們(men)應有的貢獻。

關于服務質量承諾書8

　　為規范(fan)貨(huo)物運(yun)輸(shu)經(jing)營活動，保障(zhang)貨(huo)物運(yun)輸(shu)安全，保護(hu)貨(huo)主(zhu)的(de)合法權(quan)益，我公司(si)向廣大客戶(hu)慎重承諾：

　　一、本公司(si)是一家(jia)實力雄厚的(de)合法(fa)(fa)的(de)運輸(shu)企(qi)業(ye)(ye)，依法(fa)(fa)取得了《企(qi)業(ye)(ye)法(fa)(fa)人(ren)營業(ye)(ye)執照》、《中華人(ren)民(min)共和國(guo)(guo)組織機(ji)構(gou)代碼證(zheng)》、《稅務(wu)登記(ji)證(zheng)》、《中華人(ren)民(min)共和國(guo)(guo)道路運輸(shu)經營許可證(zheng)》等相(xiang)關(guan)合法(fa)(fa)證(zheng)件。多年以來專業(ye)(ye)從事煙草(cao)(cao)制品、煙草(cao)(cao)專用物資(zi)的(de)運輸(shu)業(ye)(ye)務(wu)，熟(shu)悉全國(guo)(guo)相(xiang)關(guan)煙草(cao)(cao)企(qi)業(ye)(ye)的(de)運輸(shu)線(xian)路，與全國(guo)(guo)多家(jia)煙草(cao)(cao)企(qi)業(ye)(ye)保持良好的(de)合作(zuo)關(guan)系。

　　二、在開展運(yun)輸(shu)業務的過程中，嚴格按照煙葉、卷煙、煙用物資的相(xiang)關要求裝(zhuang)載、起運(yun)和缷貨，保證貨品在運(yun)輸(shu)過程的安(an)全。

　　1、本公司設(she)置(zhi)了調(diao)度員專職崗位，負責車輛(liang)的(de)計劃(hua)協調(diao)與管(guan)理(li)跟蹤(zong)服務(wu)，保證車輛(liang)的(de)合理(li)配(pei)置(zhi)，保障營運業務(wu)的(de)順暢運作。

　　2、設置安(an)全員專職崗位(wei)，負責對營運車輛的(de)(de)例行檢查(cha)和(he)對駕駛人員的(de)(de)監督工作，防患于(yu)未(wei)然，確保營運業務的(de)(de)安(an)全性和(he)可靠性。

　　3、嚴格按照客戶(hu)提供的運單、合(he)同(tong)和準運證(zheng)的相關要求。接到客戶(hu)通知保證(zheng)在1小時內及時安排車(che)況良好、車(che)型適(shi)合(he)的車(che)輛到達裝貨現(xian)場或(huo)客戶(hu)指(zhi)定地點。并配合(he)做好貨物的裝貨現(xian)場等(deng)各個環節(jie)的`銜接。

　　4、嚴格遵守《安全生產法(fa)》、《道路交通安全法(fa)》、《中華人民(min)共和(he)國道路運(yun)(yun)輸條(tiao)例(li)》和(he)《廣東(dong)省道路運(yun)(yun)輸管理條(tiao)例(li)》等法(fa)律法(fa)規(gui)的相關規(gui)定(ding)，不超(chao)準運(yun)(yun)證(zheng)運(yun)(yun)輸。

　　5、定期對車輛(liang)(liang)進(jin)行(xing)清(qing)潔(jie)清(qing)掃，保(bao)證車輛(liang)(liang)整(zheng)潔(jie)無異味。同時按照客戶的(de)(de)運單配備專車，保(bao)證不(bu)混裝貨品。裝運過(guo)程中，做足防(fang)護措施，起運前安(an)(an)排(pai)專人檢查雨(yu)布(bu)、蓬布(bu)的(de)(de)安(an)(an)全性能，車輛(liang)(liang)未蓋好蓬布(bu)、雨(yu)布(bu)不(bu)允許(xu)出裝貨現場(chang)。

　　6、本公司自行提供JS12GZ020-1項目(mu)的服務，承諾(nuo)不將貨物轉委托第(di)三人運輸(shu)。采(cai)購方(廣東煙(yan)草(cao)南雄市(shi)有限(xian)公司)書面要求除外。

　　7、本(ben)公司購買(mai)了大額(e)貨(huo)物(wu)運輸(shu)(shu)保險及(ji)煙葉專項保險，本(ben)公司有(you)能力(li)承擔(dan)一切(qie)經(jing)營風險以及(ji)意外風險。本(ben)公司確保“零”貨(huo)損(sun)(sun)貨(huo)差率(lv);“100%”準時到達率(lv)(不可抗力(li)的因素除外)，在(zai)運輸(shu)(shu)暫管期(qi)間(jian)(即在(zai)起(qi)運地裝載完(wan)畢至到達目的地缷載完(wan)畢期(qi)間(jian))，如客戶的貨(huo)品發生丟失或損(sun)(sun)壞由(you)本(ben)公司照價賠償。

　　三、根據《安(an)(an)全(quan)生(sheng)(sheng)產(chan)法》和《道路(lu)交通安(an)(an)全(quan)法》的(de)相關(guan)規定，堅持“安(an)(an)全(quan)第一(yi)、預(yu)防為主”的(de)指導方針，制(zhi)定健全(quan)的(de)安(an)(an)全(quan)生(sheng)(sheng)產(chan)管理制(zhi)度(du)，包括安(an)(an)全(quan)生(sheng)(sheng)產(chan)操作規程、安(an)(an)全(quan)生(sheng)(sheng)產(chan)責任(ren)制(zhi)、安(an)(an)全(quan)生(sheng)(sheng)產(chan)監督檢(jian)查(cha)、駕駛(shi)人員和車輛安(an)(an)全(quan)生(sheng)(sheng)產(chan)管理制(zhi)度(du)等，并認真執行(xing)。

　　1、保(bao)證定期(qi)對客運(yun)車(che)輛進(jin)行檢測和維護，保(bao)持車(che)輛技術狀況(kuang)良好，確(que)保(bao)安全運(yun)輸。

　　2、保(bao)證定期組織駕乘人員進行(xing)安全(quan)學(xue)習(xi)及業務培訓，使駕乘人員具有良好(hao)的業務知識、技能、職業道德和安全(quan)意識。

　　3、保證(zheng)所聘用(yong)的駕(jia)(jia)乘人(ren)員經培訓合格，持(chi)證(zheng)上(shang)(shang)崗(駕(jia)(jia)駛員領取了與所駕(jia)(jia)車輛(liang)相適應的駕(jia)(jia)駛證(zheng)，且三年內無重(zhong)大(da)以(yi)上(shang)(shang)交通責任(ren)事故記錄)，身(shen)體健康(kang)，勝任(ren)工(gong)作(zuo)。

　　4、遵守法(fa)(fa)(fa)律法(fa)(fa)(fa)規的(de)規定，依法(fa)(fa)(fa)經營，誠(cheng)實(shi)信(xin)用，優質服(fu)務(wu)。保證車(che)輛不超(chao)速、不超(chao)載，駕(jia)駛(shi)(shi)員不疲勞駕(jia)駛(shi)(shi)、連續駕(jia)駛(shi)(shi)、酒(jiu)后(hou)駕(jia)駛(shi)(shi)、違(wei)法(fa)(fa)(fa)行車(che)。

　　五、遵守(shou)所制(zhi)定(ding)(ding)的道路(lu)運(yun)輸(shu)應急預案(an)，發生突發性(xing)公共(gong)事(shi)件時，服從政府和有關(guan)部(bu)門的統一調(diao)度、管理(li)和指揮。我公司在此慎重承諾。如(ru)違反以上承諾，自愿按規定(ding)(ding)接(jie)受管理(li)部(bu)門處罰。

　　承諾單(dan)位：法人代表簽字(簽章)：(單(dan)位)公章

　　20xx年(nian)XX月XX日

關于服務質量承諾書9

　　______有限公司(si)現就______產品(pin)，做出(chu)如下書面承諾：

　　一、產品質量：

　　1、我公司保(bao)證所(suo)供(gong)產品(pin)(pin)是(shi)全新(xin)的(de)、未經使用的(de)原(yuan)裝合(he)格產品(pin)(pin)，保(bao)證提供(gong)的(de)貨(huo)物在正(zheng)確安(an)裝、正(zheng)常使用和保(bao)養條件下(xia)，在其使用壽命內具有(you)良好的(de)性能。交(jiao)貨(huo)時提供(gong)產品(pin)(pin)檢驗報告。

　　2、我公司(si)承(cheng)諾對所供產(chan)品(pin)的(de)質(zhi)量標(biao)準按(an)(an)(an)國家(jia)有關質(zhi)量技(ji)術標(biao)準及(ji)相關法(fa)律、法(fa)規(gui)和規(gui)定(ding)的(de)要求(qiu)執行，并按(an)(an)(an)不低(di)于原廠商質(zhi)保(bao)條例及(ji)相關供貨標(biao)準進行供貨(即按(an)(an)(an)照(zhao)(zhao)現(xian)生產(chan)的(de)技(ji)術標(biao)準，原材料也(ye)按(an)(an)(an)照(zhao)(zhao)目(mu)前的(de)供應，即線(xian)用(yong)(yong)漆包(bao)線(xian)，硅鋼片用(yong)(yong)35-w300的(de)硅鋼片，并按(an)(an)(an)照(zhao)(zhao)工藝流程進行生產(chan)《附件(jian)》)，杜絕假冒(mao)偽劣(lie)產(chan)品(pin)。

　　二、售后服務：

　　1、售(shou)后服務期劃分：

　　（1）免(mian)費(fei)保修期：兩年(nian)內免(mian)費(fei)維修，如果是質量問題，我公司(si)無償更(geng)換(huan);

　　（2）質量(liang)維護期：質保期外提供終身維修(xiu)服(fu)務。

　　2、質(zhi)保期內提供(gong)免費上門服務：

　　（1）免費送(song)貨至采購人指定地(di)點;

　　（2）如設(she)(she)備(bei)出現故障：我公司將免費提供不低(di)于原設(she)(she)備(bei)參(can)數的(de)備(bei)用機供采購(gou)人使用，直至(zhi)故障排(pai)除為止;

　　（3）定期(qi)回(hui)訪維護保養：售(shou)后(hou)(hou)定期(qi)個月內電話回(hui)訪，及時(shi)了解采購人意見和建議，以促進我公司售(shou)后(hou)(hou)服務(wu)工作(zuo)進一步(bu)完善。

　　3、建(jian)議(yi)：為保(bao)證設備的`正(zheng)常使用，降低故障率，保(bao)證設備正(zheng)常的使用壽命;用戶在保(bao)修期內(nei)耗材及相關配件(jian)應首選原廠正(zheng)規產品。

　　4、售后(hou)服務(wu)聯系方(fang)式(shi)：

　　服務電話：______________

　　聯(lian)系人：______

　　三、如未能充分履行上述承諾，采購人可采取必要的補救措施，其費用和風險由我公司承擔。

　　供應(ying)商全(quan)稱：____________有限公司

　　委托代理人：_____________

關于服務質量承諾書10

　　我(wo)司將保(bao)證每日提供新(xin)鮮(xian)的肉類(lei)、蔬菜，特(te)做出以下承諾(nuo)：

　　一、嚴格遵守《中(zhong)華人民共(gong)(gong)和(he)國食品安全(quan)法》、《中(zhong)華人民共(gong)(gong)和(he)國產(chan)品質量法》等相關規(gui)定(ding)。

　　二、堅決不(bu)(bu)提供不(bu)(bu)符合(he)國家食品(pin)安全標準要求的各類食用(yong)肉類、蔬菜及配料用(yong)品(pin)，不(bu)(bu)在食品(pin)中摻(chan)雜、摻(chan)假、以次充好、以不(bu)(bu)合(he)格品(pin)冒充合(he)格品(pin)。

　　三、按照業主《采購清(qing)單》上要(yao)求(qiu)的(de)肉類、蔬菜及指定物品運(yun)送到(dao)等物質數量(liang)按時送到(dao)業主指定的(de)地點，嚴格(ge)按照使(shi)(shi)用(yong)單位所需(xu)的(de)數量(liang)提供，未經使(shi)(shi)用(yong)單位同意，不得增加或減少。

　　四、每天在正常情況(kuang)下送(song)新鮮(xian)肉類、蔬(shu)(shu)菜兩次(ci);隨叫隨到，隨時提供采購，并(bing)送(song)達指(zhi)定地點;我司必須將(jiang)業主需(xu)要(yao)的新鮮(xian)肉類、蔬(shu)(shu)菜按計(ji)劃(hua)按時間送(song)達。

　　五、按(an)照業(ye)主(zhu)的(de).要求隨時通知我(wo)司(si)購買各種配餐等商(shang)品的(de)需要，我(wo)司(si)必及時按(an)業(ye)主(zhu)要求將商(shang)品送(song)到。我(wo)司(si)保(bao)證新(xin)(xin)鮮(xian)的(de)食用(yong)肉(rou)類做到：豬(zhu)肉(rou)牛肉(rou)有衛生防疫檢(jian)測印(yin)章，無(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)注水;肉(rou)新(xin)(xin)鮮(xian)、無(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)異味、無(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)腐(fu)(fu)爛(lan)、無(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)防腐(fu)(fu)劑保(bao)鮮(xian)，品質合格無(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)毒無(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)害;家禽類新(xin)(xin)鮮(xian)、無(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)病、無(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)注水。蔬菜(cai)類做到：新(xin)(xin)鮮(xian)菜(cai)光滑、清脆鮮(xian)嫩(nen)，無(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)變質腐(fu)(fu)爛(lan)、無(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)黃葉(xie)、不帶泥沙、無(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)雜草、檢(jian)驗無(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)農(nong)藥殘(can)留，凈菜(cai)達到??%以上。

　　六(liu)、業(ye)主可對我(wo)司(si)的供應肉(rou)類、蔬(shu)菜(cai)不定期抽樣送衛(wei)(wei)生防疫部門檢(jian)疫。如(ru)肉(rou)類、蔬(shu)菜(cai)有衛(wei)(wei)生、質量問題(ti)，檢(jian)驗(yan)費由我(wo)司(si)承擔，并承擔相應的違約責任。

　　七、我司保證配料(liao)用品(pin)保證衛生安(an)全合(he)格(ge)，堅(jian)決不提(ti)供包(bao)裝袋破損、生產日期標識(shi)模糊不清、假冒偽劣或不符合(he)法定(ding)要(yao)求的配料(liao)用品(pin)。我司提(ti)供的指定(ding)商品(pin)保質(zhi)期到達業主(zhu)地(di)點(dian)時有??個月以上(shang)。

　　八、加強對配送(song)人員的健(jian)康管理，配送(song)人員保持(chi)(chi)良好的個人衛生，穿戴清潔的工(gong)作衣帽(mao)，不(bu)(bu)留長(chang)指甲，不(bu)(bu)涂指甲油，不(bu)(bu)佩帶飾物，保持(chi)(chi)手部清潔，并持(chi)(chi)有健(jian)康證件。

　　九、定(ding)期或不定(ding)期對運(yun)送(song)食品運(yun)輸車輛的進行清(qing)洗消(xiao)毒(du)管(guan)理，保持車輛清(qing)潔、無(wu)異味、防止污染(ran)。

　　我司本著“保(bao)障(zhang)食品安全，享受(shou)幸福生活(huo)”的原則，以優良品質與信譽求發展，以客戶為中心(xin)，保(bao)證做誠實守信的經營戶。

　　承諾人：xxxx

關于服務質量承諾書11

　　為(wei)營造良好的(de)糧油食品安全(quan)消費環境(jing)，本著為(wei)客(ke)戶為(wei)自己負責(ze)的(de)精神，本店鄭重承諾(nuo)如下：

　　第一條(tiao)：本店(dian)持有(you)《工(gong)商營業執照》、《衛生許(xu)可證》、《糧油經(jing)營許(xu)可證》和《稅務(wu)登記證》。

　　第(di)二(er)條(tiao)：本店銷售的.糧油符合(he)國(guo)家質量衛生標準，所售商(shang)品的生產(chan)企業持有有效(xiao)《食品生產(chan)許(xu)可證》和有正確(que)標注的“QS”標志(zhi)。

　　第三條(tiao)：有經質(zhi)監部(bu)門(men)檢定合格的(de)計量器具。

　　第四條：本(ben)店防鼠、防蠅、防蟑(zhang)螂(lang)符合(he)規范(fan)要求，經營場(chang)所符合(he)衛(wei)生(sheng)條件；營業員衣著整潔、態度和藹、服務周到。

　　第五條：本店主營成品糧(liang)油(you)（主要指大(da)米、面粉、食(shi)用油(you)脂、糧(liang)油(you)等(deng)制(zhi)品、小雜糧(liang)等(deng)），執行國家(jia)、省、市有關法規，建(jian)立糧(liang)油(you)收支存登記臺帳，及時、準確(que)報送(song)統計資(zi)料。

　　第六(liu)條：本店嚴(yan)格執行(xing)商(shang)品(pin)價(jia)格管理制度(du)，出(chu)售(shou)商(shang)品(pin)明碼標價(jia)，不(bu)搞虛假讓利，不(bu)哄抬(tai)物價(jia)。

　　第七條：本店(dian)實行服務(wu)承諾(nuo)，設立意見(jian)箱（簿），公開(kai)舉報(bao)監(jian)督(du)電話(hua)，主(zhu)動接受(shou)群眾(zhong)監(jian)督(du)，自覺(jue)接受(shou)秭歸縣糧食等相關(guan)部門組織(zhi)的監(jian)督(du)檢查。

　　第八條：本店糧(liang)(liang)(liang)油(you)商品經(jing)過(guo)糧(liang)(liang)(liang)油(you)質(zhi)量(liang)監測站和有(you)關檢(jian)測機構抽檢(jian)，符合國家糧(liang)(liang)(liang)油(you)質(zhi)量(liang)標準。

　　第九條：違背以上承諾之一，自愿接受有關部(bu)門的處(chu)理(li)。

　　承諾人：xxx

　　監督(du)電話(hua)：xxx

　　投訴電話(hua)：xxx

　　xx月xx日

關于服務質量承諾書12

　　為切實(shi)提升物流(liu)管理(li)中(zhong)心服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)(liang)，打造(zao)物資(zi)材料庫服(fu)務(wu)(wu)品質，塑(su)造(zao)物資(zi)材料庫禮貌(mao)形象，提升服(fu)務(wu)(wu)水平，增加(jia)服(fu)務(wu)(wu)間共識，大力(li)營造(zao)團結一致，爭創(chuang)一流(liu)的服(fu)務(wu)(wu)氛圍，切實(shi)抓好物資(zi)庫庫房服(fu)務(wu)(wu)工作，我們物資(zi)材料庫對服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)(liang)承諾如下：

　　1、職責內投(tou)訴事項及(ji)時處理率100%;

　　2、各項物資(zi)材料庫服務工作質量達標率100%;

　　3、各項物(wu)資材料庫服務滿(man)意度到達95%以上(shang)。

　　4、物(wu)資材料庫工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)人員(yuan)立足本職(zhi)(zhi)，從自(zi)我做起，自(zi)覺(jue)(jue)使用禮貌用語，以愛(ai)企業、愛(ai)崗位為(wei)主題(ti)，實行真(zhen)(zhen)心服(fu)務(wu)：用戶(hu)為(wei)上帝(di)，讓(rang)(rang)用戶(hu)感(gan)覺(jue)(jue)滿意順心;態(tai)度溫馨，禮貌禮貌，讓(rang)(rang)客戶(hu)感(gan)覺(jue)(jue)熱心;對待工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)職(zhi)(zhi)責謹慎認(ren)真(zhen)(zhen)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，讓(rang)(rang)客戶(hu)感(gan)覺(jue)(jue)放心;換位思考，認(ren)真(zhen)(zhen)細致，讓(rang)(rang)客戶(hu)感(gan)覺(jue)(jue)真(zhen)(zhen)心，愛(ai)護工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)環(huan)境，持續(xu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)狀態(tai)良(liang)好，讓(rang)(rang)用戶(hu)感(gan)覺(jue)(jue)舒心。

　　5、物(wu)資庫管理人員增強規范服務(wu)意識。在工(gong)(gong)作(zuo)中，多為生(sheng)(sheng)產(chan)一(yi)線的(de)工(gong)(gong)作(zuo)人員辦實事(shi)、辦好(hao)事(shi)，把所有與職工(gong)(gong)有關的(de)事(shi)情落到(dao)實處，做(zuo)在細(xi)處，把當天的(de)事(shi)情當天做(zuo)完，不留(liu)尾巴，堅決杜絕對職工(gong)(gong)“吃、拿、卡、要”的(de)事(shi)情發生(sheng)(sheng)。

　　6、如若發生(sheng)職(zhi)責(ze)事故(gu)(gu)，物資(zi)庫所有(you)人員堅決做到(dao)(dao)“事故(gu)(gu)原因未查清不放(fang)(fang)過;當事人和(he)群眾未受到(dao)(dao)教育(yu)不放(fang)(fang)過;沒有(you)制定出切實可(ke)行的(de)整改措(cuo)施(shi)不放(fang)(fang)過。

　　以上承(cheng)諾，我(wo)們(men)(men)(men)物資材(cai)料庫同仁懇(ken)切(qie)期望得(de)到各事業(ye)部及管理中(zhong)心(xin)的(de)繼續支持(chi)和幫(bang)忙，懇(ken)請你們(men)(men)(men)對我(wo)們(men)(men)(men)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)提出寶貴(gui)意(yi)見(jian)，以便我(wo)們(men)(men)(men)把今(jin)后的(de).服務(wu)工(gong)(gong)作(zuo)做(zuo)得(de)更(geng)(geng)細(xi)致、更(geng)(geng)實際、更(geng)(geng)周到，為構建禮(li)貌、誠(cheng)信和諧的(de)工(gong)(gong)作(zuo)環境做(zuo)出我(wo)們(men)(men)(men)應(ying)有的(de)貢獻(xian)。

　　承諾人：xxx

　　時(shi)間(jian)：xxxx年xx月xx日

關于服務質量承諾書13

　　我們(men)的(de)建設服務理念是力(li)求確(que)保客戶100%的(de)滿意，我們(men)提出建設售后服務10條標準：

　　1.二十(shi)四小(xiao)時(shi)電話技(ji)術支持

　　在本公司建設用戶(hu)，如果(guo)您對您的有任何(he)疑問(wen)，能夠(gou)在365xx24小(xiao)時內撥(bo)打我們的全天(tian)服務熱線，我們將及(ji)時地為您解答。

　　2.安全服務

　　我們(men)會時時監控的(de)(de)運行狀(zhuang)況(kuang)(kuang)，如遇異常狀(zhuang)況(kuang)(kuang)，我們(men)會在(zai)最短的(de)(de)時間(jian)內為客戶(hu)解決相關問(wen)題。我們(men)會做好服務器的(de)(de)管理和維護，確保客戶(hu)數據的(de)(de)安全。

　　3.電(dian)話跟蹤式服務

　　凡(fan)在(zai)(zai)本公司建(jian)設的用(yong)戶，在(zai)(zai)建(jian)設完成(cheng)之后，我們將(jiang)在(zai)(zai)一(yi)個(ge)月(yue)內回訪一(yi)次(ci)次(ci)，調查客戶對現有的需求，是否(fou)有相(xiang)關疑(yi)(yi)問(wen)，如有疑(yi)(yi)問(wen)我們根據狀況(kuang)上門解答及傳授(shou)。

　　4.登門式(shi)跟蹤服務

　　凡在本公司(si)建(jian)設的用戶，在建(jian)設完成之后，我們(men)公司(si)將每(mei)年登門拜訪一次，傳授如何管(guan)理能(neng)提(ti)高效果，沒有效果當場找原因，對客(ke)戶的疑問及時解答等。

　　5.專業性操作輔助服(fu)務

　　凡在(zai)本公(gong)司建設的(de)用戶(hu)，在(zai)建設完成之后，如客戶(hu)在(zai)操作(zuo)中(zhong)有較為(wei)專業的(de)技(ji)術難題，我們輔(fu)助客戶(hu)進行操作(zuo)并完成。

　　6.DNS解析(xi)服務

　　凡在(zai)本公(gong)司建設(she)并注(zhu)冊域名(ming)的用戶，在(zai)建設(she)完成之(zhi)后，我(wo)們(men)將(jiang)會(hui)將(jiang)您(nin)(nin)的域名(ming)進行解析到相應服務器，并保(bao)證您(nin)(nin)的訪問(wen)正(zheng)常(chang)。

　　7.速度提升服務

　　凡在(zai)(zai)本公司建設的'用戶，在(zai)(zai)建設完成之后，客戶在(zai)(zai)維(wei)護期內對速(su)度(du)有任何質疑，我(wo)們將為客戶解答，如(ru)不(bu)滿意隨時能(neng)夠更換(huan)空間，進行速(su)度(du)的提升。8.數(shu)據(ju)備份服(fu)務(wu)

　　凡(fan)在本公司建設(she)的(de)用戶，在建設(she)完成之后，我們(men)將每(mei)個月備份數據(ju)2次，確(que)保您(nin)數據(ju)的(de)完整性(xing)。

　　9.推廣優惠(hui)服務

　　凡在(zai)本(ben)公司(si)建(jian)設(she)的用戶，在(zai)建(jian)設(she)完(wan)成之后，在(zai)本(ben)公司(si)做任何推(tui)廣性服務(wu)都可享受(shou)九(jiu)折(zhe)起的優惠(hui)政策，并帶給推(tui)廣優化指導。

　　10.服務投訴

　　如對我們(men)(men)工作人(ren)員服(fu)務(wu)(wu)有(you)疑問或不滿(man)意，方(fang)可撥打我們(men)(men)的(de)投(tou)訴電(dian)話進(jin)行投(tou)訴，幫忙我們(men)(men)提高我們(men)(men)的(de)服(fu)務(wu)(wu)質量。

　　備注：本地用戶帶(dai)給(gei)登門拜訪售后服(fu)務(wu)，如主機域名(ming)不在(zai)我司購買的用戶，無法帶(dai)給(gei)100%的安(an)全以及解析保證，但帶(dai)給(gei)技術協助服(fu)務(wu)。

關于服務質量承諾書14

　　一、保持(chi)室(shi)內(nei)外衛生整潔無污染(ran)。

　　二(er)、餐飲服(fu)務單位(wei)必須取(qu)得餐飲服(fu)務許可證(zheng)經營，并懸掛上墻；員工持(chi)個人健康證(zheng)明上崗。

　　三、嚴(yan)(yan)把食(shi)(shi)(shi)品(pin)及(ji)(ji)食(shi)(shi)(shi)品(pin)原料(liao)(liao)進(jin)(jin)貨(huo)關，設專(zhuan)人、定(ding)點采(cai)(cai)購(gou)，采(cai)(cai)購(gou)食(shi)(shi)(shi)品(pin)及(ji)(ji)原料(liao)(liao)均向(xiang)供貨(huo)方索取有(you)關證件，不(bu)購(gou)入、加(jia)工和銷售有(you)毒有(you)害、假冒偽劣(lie)食(shi)(shi)(shi)品(pin)。嚴(yan)(yan)格執行食(shi)(shi)(shi)品(pin)進(jin)(jin)出(chu)(chu)貨(huo)臺(tai)帳制度，進(jin)(jin)貨(huo)、出(chu)(chu)庫專(zhuan)人負責(ze)，并對食(shi)(shi)(shi)品(pin)進(jin)(jin)行嚴(yan)(yan)格把關。采(cai)(cai)購(gou)食(shi)(shi)(shi)品(pin)及(ji)(ji)原料(liao)(liao)索證率(lv)100%，食(shi)(shi)(shi)品(pin)進(jin)(jin)出(chu)(chu)庫驗收率(lv)100%，進(jin)(jin)出(chu)(chu)貨(huo)臺(tai)帳記錄(lu)率(lv)100%。

　　四(si)、購入(ru)肉禽(qin)類及其(qi)(qi)制(zhi)品(pin)，設專人負(fu)責，動物檢疫合格證索取率達(da)100%。不(bu)購入(ru)病(bing)死、毒死或死因不(bu)明(ming)的禽(qin)畜獸等(deng)動物及其(qi)(qi)制(zhi)品(pin)。

　　五、食品(pin)添(tian)加劑使用(yong)設專人負責(ze)，100%購(gou)買符合(he)衛生標準的食品(pin)添(tian)加劑，并向供貨方(fang)索取有關(guan)證件；定點存(cun)放，嚴格按(an)照(zhao)標準使用(yong)，購(gou)入(ru)及(ji)使用(yong)情況(kuang)及(ji)時(shi)做(zuo)好記錄。不使用(yong)非食品(pin)添(tian)加劑加工食品(pin)。

　　六、餐飲(yin)具(ju)嚴(yan)格(ge)按照(zhao)餐飲(yin)具(ju)清洗(xi)消毒(du)規程操作，100%做到一餐一消毒(du)；炊具(ju)、用具(ju)用后(hou)洗(xi)凈(jing)，保持清潔(jie)。

　　七、確保(bao)春節期間不出現重大食品安全(quan)事件(jian)。

　　責(ze)任單位（蓋章）：

臨港區衛(wei)生監督所負責人：（簽字、手印）

20xx年xx月xx日

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