售后服務質量承諾書

　　隨著(zhu)社會不斷地進步，承(cheng)諾(nuo)(nuo)(nuo)書(shu)的使用(yong)越來(lai)越廣泛，承(cheng)諾(nuo)(nuo)(nuo)書(shu)是(shi)承(cheng)諾(nuo)(nuo)(nuo)人對要約人的要約完(wan)全(quan)同意的意思，表示以(yi)書(shu)面形(xing)式。那么，怎么去寫承(cheng)諾(nuo)(nuo)(nuo)書(shu)呢？以(yi)下是(shi)小編為大(da)家(jia)整(zheng)理(li)的售后服務質(zhi)量承(cheng)諾(nuo)(nuo)(nuo)書(shu)，歡迎(ying)大(da)家(jia)分享。

售后服務質量承諾書1

　　xxxxxx有限責任(ren)公司(si)以"追求完美、步步領先(xian)"為(wei)宗旨，以"質(zhi)量(liang)第(di)一(yi)(yi)、用(yong)戶第(di)一(yi)(yi)、服(fu)務第(di)一(yi)(yi)"為(wei)公司(si)的質(zhi)量(liang)目標。因此，本(ben)公司(si)向(xiang)用(yong)戶做出一(yi)(yi)下承諾：

　　一、本公司新產品嚴格按照國際質量體系標準生(sheng)產，出廠合格率(lv)達(da)100%，產品管用30年以(yi)上。

　　二、凡是本公(gong)(gong)司(si)的客戶，均有權索取產品(pin)的相關資(zi)料，公(gong)(gong)司(si)保證客觀公(gong)(gong)正的介(jie)紹本產品(pin)生產技術和成產工藝。

　　三、凡(fan)本公司的用戶在(zai)本公司一律(lv)指導安裝，若需(xu)要技術(shu)指導，公司將在(zai)24小時內提供服務，最遲(chi)不超(chao)過36小時。

　　四、凡本公(gong)司用(yong)戶在安裝時(shi)發現產(chan)品(pin)有(you)質量(liang)問題，本公(gong)司將在48小(xiao)時(shi)內免費更換。

　　五、凡用戶(hu)訂(ding)貨，本公司保(bao)證(zheng)按(an)時交貨并指導(dao)安裝，如遇特殊情況本公司將會通(tong)知(zhi)(zhi)用戶(hu)。通(tong)知(zhi)(zhi)后如違(wei)約，則(ze)按(an)總金(jin)額的2%賠償(chang)違(wei)約金(jin)。

　　（上述承諾，本公司嚴格履行，若用(yong)戶對本產品(pin)管材不滿意(yi)，可向(xiang)公司投訴。投訴電話(hua)：xxxxxxxxxxxx）

　　xxxxxx有限責(ze)任公(gong)司

　　日期：xxxx年xx月xx日

售后服務質量承諾書2

　　______有(you)限公司

　　就________產品做出如下書面(mian)承諾(nuo):

　　(a)產品質量:

　　1、我公(gong)司保證所提供(gong)的(de)(de)(de)(de)產品是全新(xin)的(de)(de)(de)(de)、未經(jing)使用的(de)(de)(de)(de)原裝合格(ge)產品，在正確安(an)裝、正常使用和維(wei)護的(de)(de)(de)(de)條件下，所提供(gong)的(de)(de)(de)(de)貨物在其使用壽(shou)命(ming)內具有(you)良(liang)好的(de)(de)(de)(de)性能。交(jiao)貨時提供(gong)產品檢驗(yan)報(bao)告。

　　2、我公(gong)司(si)承諾按照(zhao)國(guo)家(jia)相關(guan)質(zhi)量技術標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)及(ji)相關(guan)法律法規(gui)(gui)和規(gui)(gui)定的(de)要求執行所供(gong)產品(pin)的(de)質(zhi)量標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)，并(bing)按照(zhao)原(yuan)廠家(jia)的(de)質(zhi)量保證規(gui)(gui)定及(ji)相關(guan)供(gong)貨(huo)(huo)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)供(gong)貨(huo)(huo)(即按照(zhao)目(mu)前生(sheng)產的(de)技術標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)，原(yuan)材料也按目(mu)前供(gong)貨(huo)(huo)，即漆包線為線，35-w300硅(gui)鋼(gang)片為硅(gui)鋼(gang)片，附(fu)件生(sheng)產按工藝流程)，杜絕假冒偽劣產品(pin)。

　　(2)售后服務:

　　1、售(shou)后服務期(qi)的劃分:

　　a、免費(fei)(fei)保修期:兩年內免費(fei)(fei)維修，如果是質量問(wen)題，我公(gong)司免費(fei)(fei)更換；

　　B、質量(liang)維(wei)護期:保修期外(wai)提供終身維(wei)護服(fu)務。

　　2、在(zai)保修期內提(ti)供免費的現(xian)場服務:

　　一、免費送貨至買方指定(ding)地點(dian)；

　　B、如發生設備故障(zhang)，我公(gong)司將免(mian)費(fei)提供不低于原設備參數的(de)備用(yong)機器供買方使用(yong)，直(zhi)至故障(zhang)消(xiao)除；

　　c、定(ding)期回訪維護:售后(hou)服務，月(yue)內定(ding)期電話(hua)回訪，及(ji)時了解采購(gou)商的(de)意見和(he)建議(yi)，進一步完善(shan)我公(gong)司的(de)售后(hou)服務。

　　3、建(jian)議:為了保(bao)證設備的正(zheng)常(chang)使用(yong)，降低故障率(lv)，保(bao)證設備的正(zheng)常(chang)使用(yong)壽命；在保(bao)修期內，用(yong)戶(hu)應首先選擇耗材及相關附(fu)件的原裝常(chang)規產品(pin)。

　　4、售后服務聯系(xi)方式:

　　服務(wu)電話:________________________________________________________________________________________

　　聯系人:_______

　　(3)如果上(shang)述承諾沒有完全(quan)履行，買方可以采取必要(yao)的補救措施(shi)，費用(yong)和(he)風險由我公(gong)司(si)承擔(dan)。

　　供應商全(quan)稱:_______有限(xian)公司(si)

　　授權代理人:__________

　　日期:

售后服務質量承諾書3

xxx有限公司：

　　關(guan)于(yu)貴公(gong)司(si)xx招(zhao)標(biao)(biao)文(wen)件，我(wo)(wo)們(men)作為(wei)投標(biao)(biao)人(ren)已熟知并(bing)愿意參加此項目(mu)的(de)投標(biao)(biao)。如果我(wo)(wo)方有幸中(zhong)標(biao)(biao)，十分感激評委(wei)及建設單位的(de)信(xin)任，在該(gai)項目(mu)建設和施(shi)工(gong)過程(cheng)中(zhong)，我(wo)(wo)們(men)除響(xiang)應招(zhao)標(biao)(biao)文(wen)件中(zhong)所(suo)有的(de)條款及履約合同(tong)資料外，并(bing)對工(gong)程(cheng)售后服(fu)務做出如下承諾：

　　1、我方將(jiang)對所承諾的產品，在工程竣工后對質量進行回訪，征求意見，以用心的態度做(zuo)好服務(wu)，確保(bao)總(zong)體工程的質量到達(da)更(geng)優秀的標準。

　　2、嚴格(ge)按(an)照本(ben)(ben)公司質保(bao)體系(xi)的規定，按(an)國家、地方(fang)規定和合同文件(jian)要求，明(ming)確本(ben)(ben)公司的職責并在質保(bao)期(qi)內(nei)帶(dai)給免費保(bao)修服務。

　　3、工(gong)程竣(jun)工(gong)后，我(wo)方將負(fu)責壹年的(de)(de)工(gong)程質(zhi)(zhi)量無償(chang)保修，以優(you)質(zhi)(zhi)的(de)(de)服(fu)務(wu)，實(shi)現我(wo)們忠實(shi)的(de)(de)承諾(nuo);真正做到以一(yi)流的(de)(de)施工(gong)，創一(yi)流的(de)(de)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)服(fu)務(wu)宗旨。

　　4、在質(zhi)量保質(zhi)期內我(wo)方將(jiang)帶給技(ji)術援助電話，解(jie)答貴(gui)(gui)公司(si)在使用中遇到的問題(ti)，保證24小時內委派專業人員(yuan)到達現場并72小時內進行處理，確保貴(gui)(gui)方的正常(chang)工(gong)作。

　　5、發生緊急搶修事故(gu)(gu)的(de)，我方在接到(dao)通知(zhi)后(hou)，確保(bao)做到(dao)立即到(dao)達(da)事故(gu)(gu)現場。

　　6、對于涉及安全的(de)(de)質量問題，按照(zhao)《建筑(zhu)工程(cheng)質量管理條例(li)》的(de)(de)規定，做到立即報告，及時采取防范(fan)措(cuo)施。

　　7、質(zhi)(zhi)保(bao)期外(wai)服(fu)務(wu)承諾：質(zhi)(zhi)量保(bao)證期過后，我方同樣(yang)帶給免費電話咨(zi)詢服(fu)務(wu)，并承諾帶給產(chan)品上門維(wei)護服(fu)務(wu)。

　　8、如招標方(fang)有(you)產品升級(ji)、更新、換代(dai)、維修等需(xu)求時，我方(fang)承(cheng)(cheng)諾以優惠價格(ge)帶給售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)。以上(shang)是我方(fang)對該工程的(de)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)承(cheng)(cheng)諾，若我方(fang)達不到(dao)甲方(fang)要求及(ji)我方(fang)承(cheng)(cheng)諾標準在(zai)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)中給貴方(fang)造成(cheng)了巨額損失，我方(fang)甘愿受法律法規處(chu)罰;承(cheng)(cheng)擔由此造成(cheng)的(de)職責，并賠償由此造成(cheng)的(de)一(yi)切經濟損失。

此致

敬禮！

　　保證人：xxx

　　20xx年(nian)xx月xx日

售后服務質量承諾書4

　　1.所退換產品要求具備商品完整的(de)外包裝(zhuang)、配件，說(shuo)

　　本公司(si)對產品質(zhi)量和售后(hou)服務作以(yi)下承(cheng)諾：

　　1、本公司確保(bao)提供符合GB/T 21149-20xx《燒(shao)結(jie)瓦》標(biao)準規定的產品。

　　2、本公司(si)保證貨物全(quan)新、未(wei)使用過的(de)，而(er)且是用制造廠(chang)商(shang)最新規(gui)定且成熟的(de)技(ji)術、工藝和(he)最佳材料制造而(er)成的(de)，并(bing)完全(quan)符合(he)合(he)同(tong)規(gui)定的(de)質量、規(gui)格和(he)性能要(yao)求(qiu)。

　　3、本公司提供全方面細(xi)致(zhi)的服(fu)務，本公司提供采購預算訂料(liao)表，施工(gong)時進行預先交底(di)、培訓和指導。如(ru)施工(gong)方需要(yao)，我方可安排專業技術人(ren)員到現場(chang)指導施工(gong)。

　　4、本(ben)公(gong)司保證所提(ti)供(gong)的貨物經(jing)正(zheng)確安裝、正(zheng)常運行和保養，在其使用(yong)壽命期50年內具有滿意的性(xing)能。

售后服務質量承諾書5

　　我們(men)公司始終(zhong)以(yi)客(ke)(ke)戶(hu)為中心，為我們(men)的產品提供終(zhong)身(shen)維護服務。為了保證產品質量(liang)，滿足客(ke)(ke)戶(hu)要求，我們(men)在此向(xiang)客(ke)(ke)戶(hu)做(zuo)出如下承諾(nuo):

　　1、我公司(si)的管理、開發、設計、生產、質(zhi)量檢驗、安裝和售后(hou)服(fu)務均按{\ f756 :} xx {\ f756質(zhi)量體系}運作。

　　2、產品各(ge)項(xiang)技術指標(biao)完全符合(he)中華人民共和國城市(shi)建設行業標(biao)準(zhun)《熱量表》(CJ128-20xx)的要求，運行穩定可靠。

　　3、嚴格執行中華人民(min)共和國(guo)國(guo)家計(ji)量檢定規程《熱量表(biao)》(JJG225-20xx)，產品(pin)質(zhi)量有保證(zheng)。

　　4、我們(men)公(gong)司(si)負責其產品的三年(nian)免(mian)(mian)費保(bao)修。保(bao)修期內如遇質量問(wen)題(人為損壞除(chu)外)，應及時免(mian)(mian)費維修或更換，以保(bao)證用戶(hu)正常使用。

　　5、公司(si)對其產品實(shi)行終身維護服務(wu)體系。保(bao)修(xiu)期滿后，我們仍將(jiang)為客戶提供相同標(biao)準的技術(shu)服務(wu)，只收取備件費用。

　　6、從供貨之日起，我公司將委派(pai)技術(shu)工程師為客戶(hu)提供技術(shu)服務，包(bao)括指導(dao)安裝調試和培(pei)訓(xun)人員。

　　7、如果產品在使用中出(chu)現任何(he)問題(ti)，公(gong)司應確(que)保維護(hu)(hu)人員在12小時內(nei)到(dao)達現場進行維護(hu)(hu)或(huo)更換。

　　8、我公司為客戶建(jian)立產品安裝和(he)使用檔案及電腦存(cun)儲管理，確保及時、周到(dao)、有效(xiao)的服務(wu)。

　　9、我公司根據xx公司質量管理(li)體系的(de)要求進行客戶滿意(yi)度調查(cha)，征求客戶對(dui)產品(pin)質量的(de)意(yi)見，并定(ding)期回(hui)訪。

　　10、免(mian)費提(ti)供供暖前的年度(du)產(chan)品(pin)檢驗，定期拜訪用戶，提(ti)高服務質(zhi)量(liang)。

　　售后服務電話:

　　鄭先生，手機:

　　______有限公司

　　日期:

售后服務質量承諾書6

　　我公司對產品質(zhi)量和(he)售后服務做出(chu)如下承(cheng)諾:

　　1、我公司保證提供符(fu)合GB/T 21149-20xx燒結瓦標準要求的產品。

　　2、本公(gong)司保證貨物是(shi)全新的、未使用(yong)過的，采用(yong)制造商規定(ding)的最新、成熟的技術、工(gong)藝和最佳材料制造，完全符合合同(tong)規定(ding)的質量、規格和性能要求。

　　3、我們(men)(men)公司在(zai)各方(fang)面都提(ti)供細致的服務。我公司提(ti)供采購預算訂單，并在(zai)施(shi)工過程中進(jin)行交底、培訓(xun)和指(zhi)導。如果施(shi)工方(fang)要(yao)求，我們(men)(men)可以(yi)安(an)排專業技術人員到(dao)現場指(zhi)導施(shi)工。

　　4、公司保證所供(gong)貨物在(zai)正確安(an)裝(zhuang)、正常運行和維(wei)護后(hou)，在(zai)其使用壽命的50年內具有令(ling)人滿意的性能。

售后服務質量承諾書7

親愛的客戶:

　　首先感謝您選擇我們的(de)產(chan)品！

　　隨著國(guo)民市場(chang)經(jing)濟(ji)的深入發(fa)展，競爭日(ri)益激(ji)烈，用戶對產品和技術(shu)售后(hou)服(fu)務(wu)的要求越(yue)來越(yue)高(gao)。為了(le)(le)適(shi)應市場(chang)發(fa)展，公司在內部(bu)質量方(fang)面做(zuo)出(chu)了(le)(le)各種努力，并專(zhuan)門成立了(le)(le)技術(shu)售后(hou)服(fu)務(wu)部(bu)，配備了(le)(le)一批專(zhuan)業技術(shu)人員負(fu)責公司產品的售后(hou)服(fu)務(wu)。

　　為了創造(zao)名牌，提高企(qi)(qi)業知名度，樹立企(qi)(qi)業形象，我公司(si)堅(jian)持“精益(yi)求(qiu)精，認真負責”的(de)原則本(ben)著“最(zui)(zui)優惠的(de)價格、最(zui)(zui)周到(dao)的(de)服務(wu)、最(zui)(zui)可靠(kao)的(de)產品質量”的(de)精神(shen)，我鄭重向您承諾:

　　一、產品質量承諾:

　　1、我公(gong)司所(suo)有閥門無砂眼、氣孔等鑄(zhu)造缺陷，法蘭(lan)密封(feng)面無劃痕(hen)。流量、方向(xiang)、公(gong)稱壓力(li)、口(kou)徑(jing)、材質的標記應清(qing)晰完(wan)整。

　　2、我(wo)公司所有閥(fa)門(men)出廠前均(jun)應進行(xing)壓力質(zhi)量檢驗(yan)，并在壓力下開啟4-5次。只有在檢驗(yan)員簽字同意后，油漆才能入庫。

　　3、噴(pen)涂后(hou)，閥(fa)門(men)的所有表面(mian)必須(xu)清潔無塵，連續光滑，色澤均勻，無氣泡、孔洞和劃痕，并均勻噴(pen)涂塑料(liao)。

　　4、每個產品都有(you)檢驗證書和(he)(he)使用說明(ming)書，以確保(bao)用戶能夠正確安裝和(he)(he)使用我們的產品。

　　5、我(wo)公司保(bao)證交付的(de)產品是按(an)照國家標(biao)準生產和(he)檢驗的(de)，不合格的(de)產品永(yong)遠不會交付。嚴格執行(xing)國家對工業產品售后服務的(de)相關(guan)規定(ding)(ding)，從交貨(huo)之日起十(shi)二個月內，在產品說(shuo)明書規定(ding)(ding)的(de)正常運行(xing)下，我(wo)公司將對質保(bao)期負責(ze)。

　　二、售后服務承諾:

　　1、服務宗旨:快(kuai)速(su)、果斷(duan)、準確(que)、周(zhou)到(dao)、周(zhou)到(dao)。

　　2、服務(wu)宗(zong)旨:服務(wu)質量(liang)贏得客戶(hu)滿意。

　　3、服(fu)(fu)務(wu)效率(lv):質保(bao)期(qi)(qi)內(nei)或(huo)質保(bao)期(qi)(qi)外(wai)發(fa)生(sheng)設備(bei)故障，如果供應商接到通(tong)知后(hou)需(xu)要現場解(jie)決(jue)問題，在48小(xiao)時(shi)內(nei)(長途跋涉后(hou)72小(xiao)時(shi))派專業技(ji)術服(fu)(fu)務(wu)人員(yuan)(yuan)到現場，如果問題沒有解(jie)決(jue)，保(bao)證服(fu)(fu)務(wu)人員(yuan)(yuan)不離開(kai)。

　　4、服(fu)務(wu)原則:產品保(bao)修(xiu)期為十二個月。在保(bao)修(xiu)期內，供(gong)應(ying)商將免費(fei)維修(xiu)和更換因質(zhi)量原因損(sun)壞(huai)(huai)的(de)(de)零(ling)件(jian)。對(dui)于保(bao)修(xiu)期外的(de)(de)備件(jian)損(sun)壞(huai)(huai)，公司與(yu)客戶有(you)長期合作，只(zhi)對(dui)提供(gong)的(de)(de)備件(jian)收取(qu)費(fei)用。如果(guo)設備因需方(fang)的(de)(de)人(ren)為因素而(er)損(sun)壞(huai)(huai)，供(gong)方(fang)修(xiu)理(li)或(huo)提供(gong)的(de)(de)備件(jian)按(an)成本定價。

　　5、公司免費為客戶提供技(ji)術售(shou)后(hou)服務，讓(rang)客戶更(geng)加了解(jie)閥門，更(geng)好地為您工作，解(jie)除(chu)您的'后(hou)顧之憂。

　　______有限公司(si)

　　日期:

售后服務質量承諾書8

　　我公(gong)司把以顧客為關注的(de)焦點貫(guan)穿于各(ge)項工作中，對我公(gong)司的(de)產品提供終(zhong)身維(wei)修服(fu)務。為保證(zheng)產品質量，滿(man)足客戶要求，特(te)向用戶做出(chu)以下承諾(nuo):

　　1、我公司的管理、開發(fa)、設計、生產、質(zhi)檢、安(an)裝和售后服(fu)務的一系(xi)列(lie)環節均按ISO9001：20xx質(zhi)量體(ti)系(xi)運(yun)作。

　　2、產(chan)品各項(xiang)技術指標全面達到中(zhong)華人(ren)民(min)共和國城鎮(zhen)建設行業標準(zhun)《熱量表》（CJ128-20xx）要(yao)求，運行穩定(ding)可靠。

　　3、嚴格(ge)執行中(zhong)華人民共和(he)國國家計量(liang)檢定(ding)規(gui)程(cheng)《熱(re)能表》（JJG225-20xx），產品質量(liang)保證。

　　4、本公司(si)對(dui)其產品負責免費(fei)保(bao)修叁年。在保(bao)修期內如出現質量問題（除人為因(yin)素損壞外(wai)），及時予以免費(fei)維修或(huo)更換，確保(bao)用戶正常使用。

　　5、本(ben)公(gong)司對其產品(pin)實(shi)行終身(shen)維修(xiu)服(fu)務制(zhi)。在(zai)保修(xiu)期滿后，仍向客戶提(ti)供同等(deng)標準(zhun)的技術服(fu)務，僅收(shou)取零部件成本(ben)費(fei)用。

　　6、從(cong)供(gong)貨(huo)之日起，本公司即指(zhi)派技(ji)術(shu)工(gong)程師(shi)提供(gong)技(ji)術(shu)服務，包括負(fu)責(ze)指(zhi)導安裝、調試及(ji)為客戶進行人員培訓等。

　　7、 產品在(zai)使用中若出現(xian)問題(ti)，公司確保在(zai)12小時內安排(pai)維修(xiu)人(ren)員到達(da)現(xian)場進行維修(xiu)或更換。

　　8、本(ben)公司為客戶建立產品(pin)安裝、使用檔案，電腦(nao)存儲管理，以保(bao)證提供及時周到和有(you)效的服(fu)務。

　　9、本公司按(an)ISO9001：20xx質量管(guan)理體系要求進行(xing)顧客滿意(yi)(yi)度調查，征詢顧客對產品質量的(de)意(yi)(yi)見(jian)，并定(ding)期回訪。

　　10、免費提供每(mei)年采暖前產品檢查，定(ding)期走訪用戶(hu)，提高服務(wu)質量。

　　售后服務電話：0532-83735388 鄭先生，手機：13863975662

　　寶海龍貿(mao)易有限公司，人民路107號

　　______有限公司

　　日期：20___年(nian)___月___日

售后服務質量承諾書9

　　根據(ju)貴方(fang)為(wei)20___年___月___日(ri)_________招(zhao)標項目(mu)的(de)投標邀請，我方(fang)對該項目(mu)做出如下售后(hou)服務(wu)承諾：

　　1、有合法的(de)、經生(sheng)產(chan)廠(chang)家認(ren)可的(de)銷(xiao)售(shou)渠道，所(suo)提供(gong)的(de)貨物保證(zheng)是(shi)全新原(yuan)廠(chang)正品，且(qie)得到生(sheng)產(chan)廠(chang)家提供(gong)的(de)在中國大(da)陸標準(zhun)的(de)技術支(zhi)持(chi)和售(shou)后(hou)服務。

　　2、對合同條款(kuan)、付款(kuan)方向全部予以(yi)響應。

　　3、對(dui)使用單(dan)位提(ti)供技(ji)術培(pei)訓與(yu)保養(yang)常識培(pei)訓。

　　4、提供(gong)(gong)整套(tao)工程(cheng)系(xi)(xi)統“保修服務(wu)”，且保修期內提供(gong)(gong)“每季度一次”的設備維(wei)護(包(bao)括壓力系(xi)(xi)統測(ce)試、出水溫度檢測(ce)、電控系(xi)(xi)統檢測(ce)、空氣循環系(xi)(xi)統檢測(ce)、補水系(xi)(xi)統檢測(ce)等)。

　　5、設備投入運營后，質保期內整(zheng)套(tao)工程故障(zhang)免(mian)費維修，并(bing)提(ti)供(gong)免(mian)費維保;以(yi)最優惠(hui)的價格供(gong)應所需零配件及耗材(cai)，免(mian)收服務費。

　　6、維(wei)修(xiu)響應時(shi)間(jian)：接到故障通知后必定在(zai)(zai)24小時(shi)之(zhi)內(nei)做出答復，一般問題在(zai)(zai)48小時(shi)之(zhi)內(nei)解決，如遇重大問題或其他(ta)暫(zan)時(shi)無(wu)法迅速解決的問題在(zai)(zai)一周內(nei)解決。

　　7、備品(pin)、備件：公司(si)(si)有充足的常用備用零部件，能及時處(chu)理各種(zhong)一般性故(gu)障，公司(si)(si)設有售后(hou)服務(wu)中(zhong)心，急需(xu)備品(pin)、備件可(ke)在24小時內到達現場。

　　8、我公司建立健全了一整套完善的(de)售后(hou)服(fu)(fu)務(wu)體(ti)系及(ji)服(fu)(fu)務(wu)流程，并配備專業的(de)技術(shu)人員，保證整個售后(hou)服(fu)(fu)務(wu)能(neng)及(ji)時(shi)全面地實施(shi)。

　　投(tou)標人：______有限公司

　　投標(biao)人代表(簽字)：_________

　　日(ri)期：20___年___月(yue)___日(ri)

售后服務質量承諾書10

　　_______有(you)限責任公(gong)司以“追求完美，循序漸進”為宗旨，以“質量第(di)(di)一(yi)，用(yong)戶(hu)第(di)(di)一(yi)，服務(wu)第(di)(di)一(yi)”為質量目標。因(yin)此，公(gong)司向用(yong)戶(hu)做出(chu)承(cheng)諾:

　　一、我公司新產品嚴格(ge)按(an)照(zhao)國際質量體(ti)系標準生(sheng)產，工廠合格(ge)率(lv)達到100%，產品已(yi)使用(yong)30多年。

　　二我公(gong)司(si)的所有客戶都有權要求(qiu)獲(huo)得(de)產品的相關信(xin)息，公(gong)司(si)保證(zheng)客觀、公(gong)正地(di)介紹該產品的生產技術和生產工藝(yi)。

　　三、我們公司(si)的(de)所有用戶(hu)將(jiang)在(zai)我們公司(si)指(zhi)導安(an)裝(zhuang)。如果需要技(ji)術指(zhi)導，我公司(si)將(jiang)在(zai)24小時內提供服務，最遲不(bu)超過36小時。

　　四、如(ru)果我(wo)公司(si)用戶在(zai)安裝過程中發現產品有質量問(wen)題，我(wo)公司(si)將在(zai)48小時內免費更換(huan)。

　　五、凡用戶訂購，公司保證及(ji)時交貨并指導安裝，如遇特殊情況，公司將通知用戶。經通知違(wei)約的，支(zhi)付(fu)總(zong)額(e)的2%作為違(wei)約金。

　　(以上(shang)承(cheng)諾由我公司嚴(yan)格履(lv)行。如果用戶對該產品(pin)的管道不滿意，可以向我們(men)公司投訴(su)。投訴(su)電話:________)

　　______有限責任公司

　　日期:

售后服務質量承諾書11

　　xx有限責(ze)任公(gong)司以“追(zhui)求(qiu)完(wan)美、步步領先”為(wei)宗旨，以“質(zhi)量第一(yi)(yi)、用(yong)戶(hu)第一(yi)(yi)、服(fu)務第一(yi)(yi)”為(wei)公(gong)司的(de)質(zhi)量目標。因此，本(ben)公(gong)司向用(yong)戶(hu)做出(chu)一(yi)(yi)下(xia)承諾：

　　一、本公司新產(chan)品嚴格(ge)按(an)照國際質量體(ti)系(xi)標(biao)準生產(chan)，出廠合格(ge)率(lv)達100%，產(chan)品管(guan)用30年以上。

　　二、凡是本公(gong)司的(de)客戶，均有(you)權索取產品(pin)的(de)相關資(zi)料(liao)，公(gong)司保證客觀(guan)公(gong)正的(de)介(jie)紹(shao)本產品(pin)生產技術(shu)和成產工藝。

　　三、凡本(ben)公(gong)司(si)的(de)用戶在(zai)本(ben)公(gong)司(si)一律指(zhi)(zhi)導(dao)(dao)安(an)裝，若需(xu)要技(ji)術(shu)指(zhi)(zhi)導(dao)(dao)，公(gong)司(si)將在(zai)24小(xiao)時內提供服務，最遲不超過36小(xiao)時。

　　四、凡本(ben)公司(si)用戶在(zai)安裝(zhuang)時發現(xian)產品有質量問題(ti)，本(ben)公司(si)將(jiang)在(zai)48小時內免費(fei)更換。

　　五、凡用戶(hu)(hu)訂(ding)貨，本公司保(bao)證(zheng)按時交(jiao)貨并指導安裝，如遇特殊情況本公司將會(hui)通知(zhi)用戶(hu)(hu)。通知(zhi)后如違約，則按總(zong)金額的2%賠償違約金。

　　（上述承諾，本公(gong)(gong)司(si)嚴格履行(xing)，若用戶對本產品管材不(bu)滿意，可(ke)向公(gong)(gong)司(si)投(tou)(tou)訴。投(tou)(tou)訴電(dian)話(hua)：xxxxxx）

　　xxx有限責(ze)任公(gong)司

日(ri)(ri)期：20xx年xx月(yue)xx日(ri)(ri)

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