產品售后服務承諾書

　　在社會(hui)一(yi)步(bu)步(bu)向前發展的(de)(de)(de)今天，需(xu)要使用承(cheng)(cheng)諾(nuo)書(shu)的(de)(de)(de)場(chang)合越來(lai)(lai)越多，使用正確的(de)(de)(de)寫作(zuo)思路書(shu)寫承(cheng)(cheng)諾(nuo)書(shu)會(hui)更加事半功(gong)倍。來(lai)(lai)參考自己需(xu)要的(de)(de)(de)承(cheng)(cheng)諾(nuo)書(shu)吧！以下是小編幫大家整理的(de)(de)(de)產品售后服務承(cheng)(cheng)諾(nuo)書(shu)，歡迎大家借(jie)鑒與參考，希望對大家有所幫助(zhu)。

　　為創造名牌(pai)，提(ti)高企(qi)業知(zhi)名度，樹立(li)企(qi)業形象，我公司(si)本著(zhu)“一切追求高質量，用戶(hu)滿意為宗旨(zhi)”的(de)精神，以(yi)“最優惠的(de)價格(ge)、最周到(dao)的(de)我們(men)的(de)服務(wu)、最可靠的(de)產品質量”的(de)`原(yuan)則向您(nin)鄭重承諾：

　　一、產品質量承諾：

　　1、產品的制造和檢(jian)測均有(you)質量記錄和檢(jian)測資(zi)料。

　　2、對產(chan)品(pin)性(xing)能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chan)品(pin)進行全過程、全性(xing)能檢查，待產(chan)品(pin)被確認合格后再裝箱發貨。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了(le)保證產品的(de)高可(ke)靠性(xing)和先進(jin)性(xing)，系統的(de)選材均選用(yong)國內或國際優(you)質(zhi)名牌產品。

　　2、在(zai)同等競爭條件下(xia)，我公司在(zai)不以降低產(chan)品技術性能、更改(gai)產(chan)品部件為代(dai)價的(de)基礎(chu)上(shang)，真誠以最(zui)優(you)惠的(de)價格(ge)提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產品交貨期：盡量按(an)用(yong)戶(hu)要求，若有(you)特殊要求，需(xu)提前(qian)完工的，我公司可特別(bie)組(zu)織生產、安裝，力爭滿足用(yong)戶(hu)需(xu)求。

　　2、產(chan)品交貨(huo)時，我公司向用戶提供下列文件;

　　①技(ji)術保養維修手冊

　　②安裝總圖

　　③外購件(jian)說明書及制(zhi)造廠家

　　④ 提供(gong)易損件(jian)、備(bei)(bei)件(jian)清(qing)單，并附送一定量的備(bei)(bei)件(jian)

　　四、售后我們的服務承諾：

　　1、我們的服務宗(zong)旨：快速(su)、果斷(duan)、準確、周到、徹底

　　2、我(wo)們的服務目(mu)標：我(wo)們的服務質量贏得用戶滿意(yi)

　　3、我們的(de)服務效率：保修期內(nei)或保修期外如設備出(chu)現故障，供方(fang)在(zai)接(jie)到通知(zhi)后，維修人員在(zai)24小時(shi)內(nei)可達到現場并開始維修。

　　4、我們(men)的(de)服務原(yuan)則(ze)：產品保修(xiu)期為(wei)一十二個月(yue)，在(zai)保修(xiu)期內供(gong)方將(jiang)免(mian)費維修(xiu)和(he)更換屬質量(liang)原(yuan)因造成(cheng)的(de)零部件(jian)(jian)損(sun)壞(huai)，保修(xiu)期外零部件(jian)(jian)的(de)損(sun)壞(huai)，提(ti)供(gong)的(de)配件(jian)(jian)只收成(cheng)本費，由(you)需(xu)方人為(wei)因素造成(cheng)的(de)設備(bei)損(sun)壞(huai)，供(gong)方維修(xiu)或(huo)提(ti)供(gong)的(de)配件(jian)(jian)均(jun)按成(cheng)本價計。

　　在保修期外我公司技(ji)術人員每年不少于(yu)三(san)次回(hui)訪調查用戶(hu)使(shi)用情況(kuang)。

　承諾人：xxx

　　20xx年xx月(yue)xx日

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