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產品承諾書

時間：2023-10-28 15:00:41 承諾書我要投稿

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產品承諾書

　　現如今，需要(yao)使(shi)用(yong)承(cheng)(cheng)諾書(shu)(shu)的場(chang)合(he)越來越多，使(shi)用(yong)正確的寫作思(si)路(lu)書(shu)(shu)寫承(cheng)(cheng)諾書(shu)(shu)會更加事半功倍。相信(xin)很多朋友都對寫承(cheng)(cheng)諾書(shu)(shu)感到非常(chang)苦惱吧(ba)，以下是小編(bian)為大家整理的產品承(cheng)(cheng)諾書(shu)(shu)，希望對大家有所幫助。

產品承諾書

產品承諾書1

　　深圳(zhen)市泉港能源科技有限公(gong)司成(cheng)立于20xx年(nian)五月，主要從事通(tong)訊(xun)設備、辦公(gong)自動化設備、電(dian)子儀器和電(dian)子產品的技術開發(fa)和銷售(shou)。

　　20xx年以來(lai)公司秉(bing)著“人(ren)類(lei)創(chuang)造科(ke)技-科(ke)技服務人(ren)類(lei)”的(de)理念。吸納(na)了(le)包括研究員(yuan)、教授、高級工(gong)程(cheng)師在(zai)內(nei)的(de)材(cai)料和(he)內(nei)燃機工(gong)程(cheng)技術(shu)人(ren)員(yuan)為后(hou)盾，致力于環(huan)保、能源(yuan)技術(shu)的(de)開發(fa)(fa)研究。現已開發(fa)(fa)出了(le)以“自由能”為標志(zhi)的(de)汽(qi)車節能減排、減害、保護汽(qi)車發(fa)(fa)動機的(de)節能環(huan)保專利產品，ZYN型“車用發(fa)(fa)動機燃油能效催化器”

　　為(wei)創(chuang)造名(ming)(ming)牌，提高企業(ye)(ye)知名(ming)(ming)度，樹立企業(ye)(ye)形象，我們本著優質、高效(xiao)、發(fa)展的精神，以優質的產(chan)品、合理的價(jia)格、貼心的服(fu)務為(wei)理念，并公(gong)開、負責地向您鄭重承諾如(ru)下(xia)：

　　一、產品質量承諾：

　　1、產品的(de)制(zhi)作(zuo)和檢測(ce)(ce)均有(you)質量記錄和檢測(ce)(ce)資料。

　　2、對產(chan)(chan)品性能(neng)的(de)檢(jian)測，我們(men)誠邀用戶親臨對產(chan)(chan)品進行(xing)全過程(cheng)、全性能(neng)檢(jian)查，待產(chan)(chan)品被確(que)認合格后再裝箱發貨。

　　3、產(chan)品(pin)配(pei)發檢驗(yan)合格(ge)證書(shu)和使(shi)用(yong)說明書(shu)，以確保用(yong)戶能正確安裝使(shi)用(yong)我(wo)公司(si)產(chan)品(pin)。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保證產品(pin)(pin)的高可(ke)靠性和(he)先進(jin)性，系統的選(xuan)材均選(xuan)用國內或國際優質名牌產品(pin)(pin)。

　　2、在同等競爭條件下，我(wo)們公司不以(yi)降低產品技術(shu)性能、改造產品部件為代價的基礎上，真誠以(yi)最優惠(hui)的價格(ge)提供給貴方(fang)。

　　三、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨(zhi)：快速、果斷、準(zhun)確、周到、徹底

　　2、服務目標：服務質量贏得客戶滿意

　　3、服務(wu)效(xiao)率：本(ben)公(gong)司專門成立售后服務(wu)小組，小組安排專人負責(ze)。產品使用(yong)初期，我方派人進行(xing)服務(wu)之(zhi)道，解釋(shi)產品的使用(yong)功能及注意事項，在(zai)(zai)使用(yong)過程中(zhong)對(dui)客戶進行(xing)回訪，在(zai)(zai)收到客戶有關(guan)售后服務(wu)的'要求、電話或者傳真(zhen)后，爭(zheng)取在(zai)(zai)最短時間內(nei)解決問題。

　　四、退貨總則：

　　1、我公司保(bao)證(zheng)出(chu)廠(chang)的產品(pin)(pin)均(jun)按有關(guan)國家標準生(sheng)產和檢驗，不合(he)格的產品(pin)(pin)決不出(chu)廠(chang)。保(bao)證(zheng)嚴(yan)格履行、兌現產品(pin)(pin)三(san)包(bao)，嚴(yan)格執行國家工(gong)業(ye)產品(pin)(pin)售后服務有關(guan)規定，對出(chu)廠(chang)產品(pin)(pin)自發貨日起的3個月內(nei)(nei)或(huo)產品(pin)(pin)安(an)裝2個月以(yi)(yi)內(nei)(nei)（以(yi)(yi)先到(dao)者(zhe)為(wei)限），若買方能夠證(zheng)實(shi)(shi)產品(pin)(pin)是符(fu)合(he)本(ben)(ben)公司建議的方法正確安(an)裝與使用；能夠證(zheng)實(shi)(shi)產品(pin)(pin)本(ben)(ben)身(shen)確有設計(ji)、材料或(huo)加(jia)工(gong)缺陷，并向(xiang)本(ben)(ben)公司提出(chu)書(shu)面申請，本(ben)(ben)公司將負現缺陷產品(pin)(pin)免費(fei)召回維修，更換或(huo)按訂貨價全額退款(kuan)。

產品承諾書2

北京市(shi)醫(yi)藥集(ji)中(zhong)采(cai)購服(fu)務中(zhong)心：

　　鑒于本公司(si)生(sheng)產(chan)/代(dai)理品種（產(chan)品名稱(cheng)、劑型、規格(ge)包裝、生(sheng)產(chan)企業）擬以(yi)元（申(shen)請中標(biao)價）供(gong)(gong)應北京市各級醫(yi)療機構采(cai)購(gou)使用，并就供(gong)(gong)應價格(ge)事宜遞交本承諾書。

　　本(ben)公(gong)司在(zai)(zai)此承諾：保(bao)證上述(shu)品(pin)(pin)種，其申報中(zhong)(zhong)(zhong)標(biao)價(jia)(jia)不高于(yu)(yu)該產(chan)品(pin)(pin)在(zai)(zai)北京市(shi)和其他(ta)省級藥(yao)品(pin)(pin)集中(zhong)(zhong)(zhong)采(cai)(cai)購(gou)中(zhong)(zhong)(zhong)的.全國現行(xing)中(zhong)(zhong)(zhong)標(biao)價(jia)(jia)（具體價(jia)(jia)格(ge)見附表），保(bao)證足量供應(ying)采(cai)(cai)購(gou)人(ren)；同(tong)時(shi)承諾在(zai)(zai)采(cai)(cai)購(gou)周期(qi)內(nei)，遇上述(shu)品(pin)(pin)種在(zai)(zai)其他(ta)省級項目中(zhong)(zhong)(zhong)標(biao)價(jia)(jia)低于(yu)(yu)北京市(shi)的，主動(dong)按照(zhao)不高于(yu)(yu)其他(ta)省級項目中(zhong)(zhong)(zhong)標(biao)價(jia)(jia)重新報價(jia)(jia)，繼(ji)(ji)續(xu)足量供應(ying)采(cai)(cai)購(gou)人(ren)。否(fou)則，我公(gong)司愿意承擔(dan)采(cai)(cai)購(gou)人(ren)拒(ju)絕本(ben)公(gong)司產(chan)品(pin)(pin)繼(ji)(ji)續(xu)中(zhong)(zhong)(zhong)標(biao)并可更換(huan)其他(ta)公(gong)司產(chan)品(pin)(pin)中(zhong)(zhong)(zhong)標(biao)的后果。

　　承諾人（企業）蓋(gai)章：法定代表(biao)人簽字：出具日(ri)期：年月(yue)日(ri)

產品承諾書3

　　一、服務文化

　　1、服務理念

　　服務宗旨：急客戶(hu)所急，想客戶(hu)所想。

　　服務目的：使北科3DMA軟(ruan)件穩定、準確、高效的運(yun)行(xing)。

　　服務(wu)理念：用戶的需求就(jiu)是我們的`需求。

　　2、服務承諾

　　高質高效(xiao)、耐心(xin)熱(re)心(xin)、周密周到(dao)——直(zhi)到(dao)解決(jue)問題、直(zhi)到(dao)用戶通過(guo)。

　　二、客戶技術(shu)支持和(he)(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)務北(bei)科軟(ruan)件公(gong)(gong)司成(cheng)都售后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務中(zhong)心(xin)設(she)在(zai)成(cheng)都市人(ren)民南路四段(duan)53號(hao)嘉云臺大廈乙棟(dong)17樓A座，負責(ze)北(bei)科3DMA軟(ruan)件四川地(di)區的(de)(de)(de)售后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務和(he)(he)客戶意見收集整理上報工(gong)作;北(bei)科軟(ruan)件公(gong)(gong)司售后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務技術(shu)人(ren)員的(de)(de)(de)工(gong)作都由公(gong)(gong)司總部直(zhi)接領導和(he)(he)考核，并接受用(yong)(yong)戶的(de)(de)(de)監督。北(bei)科軟(ruan)件公(gong)(gong)司成(cheng)都售后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務中(zhong)心(xin)技術(shu)人(ren)員24小時(shi)待命，采用(yong)(yong)電話、網絡(luo)和(he)(he)現場(chang)的(de)(de)(de)方式，同時(shi)有(you)大連研發中(zhong)心(xin)強大的(de)(de)(de)技術(shu)支持體系作為保障，做到用(yong)(yong)戶完全沒有(you)后(hou)顧(gu)之憂(you)。

　　三、服務類型

　　1、免費培訓

　　1)專場培訓

　　在用戶約(yue)(yue)定地點，約(yue)(yue)定時(shi)間進行，用戶學員不得(de)低于1人。

　　2)常規培訓

　　培(pei)訓(xun)地點：北科軟(ruan)件四川培(pei)訓(xun)總站

　　成都市人民南路四段53號(hao)嘉(jia)云臺大廈(sha)乙棟17樓A座

　　培(pei)訓(xun)時間(jian)(jian)：隨(sui)到(dao)隨(sui)學(xue)，一(yi)般學(xue)一(yi)到(dao)三天;培(pei)訓(xun)期(qi)間(jian)(jian)食宿自理。

　　2、免費日常(chang)服務(wu)

　　(1)、用戶到(dao)北科公司(si)或各地辦事處的(de)咨詢(xun);

　　(2)、用戶通過電話的咨詢;

　　(3)、用戶通過網絡的咨詢。

產品承諾書4

　　致：公(gong)交(jiao)集團有限(xian)公(gong)司

　　1.我公司(si)在本次投標(biao)中所投的產品(pin)均嚴(yan)格嚴(yan)格按照國家標(biao)準執(zhi)行三包(bao)，嚴(yan)格按照廠家質(zhi)保期進行質(zhi)保。

　　2.對本次(ci)項目所采購的貨(huo)物(wu)如因(yin)質量(liang)問題，“三(san)包”承諾如下：①七日內免(mian)費退貨(huo)；②八至十五(wu)日免(mian)費換貨(huo)；

　　3.在產品的質量保證(zheng)期內，我方對產品的質量負責，并承擔由此造成的所有經濟損失；產品超過(guo)質量保證(zheng)期以(yi)后，產品出(chu)現故障需要維(wei)護，我公司負責免費維(wei)護。

　　4.嚴(yan)格按照招標文件(jian)、有關(guan)規定及合同認真履(lv)行我們的責任和義務。

　　5.保(bao)證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新(xin)原(yuan)裝(zhuang)貨物，完全符(fu)合合同規定的.質(zhi)量、規格和(he)性能要(yao)求；

　　6.用戶對(dui)我公司(si)的產品質量投訴，我方將在半(ban)個(ge)工(gong)作(zuo)日(ri)內提出處(chu)(chu)理(li)意見，如情(qing)況(kuang)需(xu)要(yao)，公司(si)相(xiang)關服務(wu)人員將及時到達現場處(chu)(chu)理(li)。

　　7.我(wo)公(gong)司負(fu)責向用戶提供產品(pin)相關的技術(shu)支持。

　　投(tou)標(biao)單位名(ming)稱：xxx

　　投標(biao)單位授權(quan)代表姓(xing)名(ming)：xxx

　　日(ri)期：20xx年xx月xx日(ri)

產品承諾書5

　　1、根據已收到貴方(fang)的的《投標邀(yao)請(qing)函》，遵照《中華人民共和(he)國(guo)招標投標法》等(deng)有關規定(ding)，我單(dan)位經考察現場和(he)研究(jiu)招標文件、合同條款（合同條件）、技術規范及(ji)其他(ta)有關文件后，我方(fang)參(can)與投標的材料(liao)共種，每種樣品信息、報價如下(xia)：

　　2、我(wo)方已詳細審(shen)核全(quan)部招標(biao)文件、答疑、補(bu)充通知(zhi)(zhi)（如果有的(de)話(hua)）、材料樣品(pin)及相關附件，并在(zai)投標(biao)時已充分考(kao)慮本項(xiang)目各項(xiang)內容及風(feng)險，我(wo)方完全(quan)知(zhi)(zhi)道必須放(fang)棄提(ti)出含糊不清或(huo)誤解的(de)權(quan)力。

　　3、供貨期承諾：

　　4、產(chan)品免費保修期：

　　5、一旦我(wo)們的(de)投標書(shu)被(bei)接納，我(wo)們將按貴司的(de)要求開始簽(qian)訂合同(tong)(tong)，并(bing)保(bao)證(zheng)于(yu)合同(tong)(tong)約定(ding)的(de)時間(jian)內完成合同(tong)(tong)約定(ding)之工作內容。

　　6、付款(kuan)及結算方(fang)式：□完全接受合同條(tiao)件約(yue)定(ding)的付款(kuan)方(fang)式□不接受貴司付款(kuan)方(fang)式，我司要求(qiu)的付款(kuan)方(fang)式為(wei)

　　7、其(qi)它合同(tong)(tong)條款(kuan)(kuan)內容：□完全接(jie)(jie)受(shou)合同(tong)(tong)條款(kuan)(kuan)所(suo)有內容。□不接(jie)(jie)受(shou)或需要協商(shang)的合同(tong)(tong)條款(kuan)(kuan)內容為：

　　8、除非(fei)另(ling)外達(da)成協(xie)議并生效，貴(gui)方的中標通知書(shu)和本投標文(wen)件將構成約束我們雙方的`合同(tong)文(wen)件。如果我方在接到中標通知后，沒有(you)按貴(gui)方要求的時(shi)間簽(qian)署(shu)正式合同(tong)或(huo)堅持提(ti)出(chu)附加(jia)條件，那么我方同(tong)意貴(gui)方有(you)權另(ling)選中標單位(wei)并沒收投標保證金及向我方追(zhui)討有(you)關(guan)損失。

　　9、我(wo)(wo)司(si)(si)承(cheng)(cheng)諾，我(wo)(wo)司(si)(si)中(zhong)標后在合同簽訂、履行、結算期(qi)間，不(bu)向貴(gui)司(si)(si)職員(yuan)或尖利公司(si)(si)請吃、送禮或給予其他好處，否(fou)則(ze)，我(wo)(wo)司(si)(si)違反前列情形之一，將(jiang)承(cheng)(cheng)擔合同總價的10%的違約金(jin)，造成損(sun)失的，應予全部(bu)賠償，并在同等(deng)條件(jian)下，發包方不(bu)與我(wo)(wo)司(si)(si)進(jin)行商(shang)業活動(dong)。

　　10、我(wo)司(si)承(cheng)(cheng)諾(nuo)(nuo)：如(ru)我(wo)司(si)中標(biao)，我(wo)司(si)提供產品(pin)(pin)(pin)的(de)質量符合相(xiang)關國家標(biao)準(zhun)或行(xing)業(ye)標(biao)準(zhun)要(yao)求及本承(cheng)(cheng)諾(nuo)(nuo)書(shu)約定，具有(you)驗收合格證明、產品(pin)(pin)(pin)標(biao)志齊全，貴司(si)如(ru)發現工程使用的(de)產品(pin)(pin)(pin)中有(you)假冒、偽劣材(cai)料或殘(can)次品(pin)(pin)(pin)，我(wo)司(si)無(wu)條(tiao)件更換合格的(de)產品(pin)(pin)(pin)。

　　11、本(ben)投(tou)標報價（針對本(ben)工(gong)程）從投(tou)標之日(ri)起至本(ben)工(gong)程完工(gong)時間段內均有效。

　　特此承諾！

　　投標(biao)人(ren)：（蓋章）

　　法定代表(biao)人(ren)或其(qi)委(wei)托代理人(ren)：（簽字或蓋章）

　　郵政編碼：

　　電話：

　　傳真：

　　聯系人：

　　日期：

產品承諾書6

　　我公司生(sheng)產的產品(pin)(pin)從設計、生(sheng)產、檢(jian)測(ce)到(dao)產品(pin)(pin)包裝，運輸及售后(hou)服務各環節，產品(pin)(pin)質量嚴(yan)格按照國標、行(xing)標和企標要求(qiu)進行(xing)出廠(chang)檢(jian)驗，不(bu)合格產品(pin)(pin)決不(bu)出廠(chang)。不(bu)定期(qi)邀請有關專家來公司監督、指導工作，嚴(yan)把質量關。

　　1.原料采購

　　為確保原材(cai)料(liao)質(zhi)量，我公(gong)司(si)均在嚴格(ge)(ge)評審的合(he)格(ge)(ge)供方采購。進廠原材(cai)料(liao)經檢(jian)驗合(he)格(ge)(ge)后方能(neng)入庫，確保入庫合(he)格(ge)(ge)率達到100%。各主要材(cai)料(liao)優(you)先采購國家重點(dian)和定點(dian)企業(ye)優(you)質(zhi)產品，實行層層把關檢(jian)測審核制(zhi)度。

　　2.生產

　　為(wei)確(que)保產品(pin)(pin)質量，對(dui)生(sheng)產各環節嚴(yan)格進(jin)(jin)行(xing)控制(zhi)，工裝過程(cheng)中實行(xing)質量跟蹤(zong)卡制(zhi)度(du)，當(dang)產品(pin)(pin)質量出現質量問題時可追(zhui)溯班組(zu)和個人，并及時采取糾(jiu)正和預防(fang)措施，使(shi)進(jin)(jin)入下(xia)一道產品(pin)(pin)合格率(lv)達100%。目前，我公(gong)司已引進(jin)(jin)先進(jin)(jin)設備和生(sheng)產工藝，為(wei)確(que)保生(sheng)產優質的產品(pin)(pin)打下(xia)了堅實基(ji)礎(chu)。

　　3.檢驗

　　公司對產(chan)品的檢(jian)驗進行嚴格控制(zhi)，確保(bao)未經檢(jian)驗的產(chan)品不投入使用和出(chu)廠。由(you)質(zhi)檢(jian)部的技(ji)術人員，對產(chan)品生產(chan)過程中的工序(xu)及成品嚴格按照產(chan)品的技(ji)術條款，設(she)計圖(tu)紙和有關標準(zhun)及質(zhi)量規格進行質(zhi)量檢(jian)驗，檢(jian)驗合格后出(chu)具相應(ying)的檢(jian)驗報告及有關記錄。

　　4.不合(he)格品的.控制

　　不合格品(pin)的(de)控(kong)制(zhi)我公司(si)實行三(san)檢(jian)(jian)制(zhi)度(自檢(jian)(jian)、互檢(jian)(jian)、專檢(jian)(jian))，以防止(zhi)不合格。采取有(you)效的(de)糾正和預防措(cuo)施，消除實際和潛(qian)在(zai)的(de)不合格因(yin)素，防止(zhi)類似質量(liang)問(wen)題發生。

　　5.包裝與運輸

　　對產品(pin)(pin)(pin)成型過程中影響質量(liang)的搬運(yun)、包(bao)裝和交(jiao)付各環(huan)節(jie)進行控(kong)制，以防產品(pin)(pin)(pin)損壞，在(zai)產品(pin)(pin)(pin)最終(zhong)驗收(shou)合(he)格(ge)后根據所(suo)簽合(he)同的運(yun)輸(shu)方式及有關要(yao)求，對產品(pin)(pin)(pin)進行包(bao)裝和防護，確保(bao)完(wan)好(hao)無損地將產品(pin)(pin)(pin)運(yun)輸(shu)到目的地。

　　6.本公司保(bao)證提供全新且符合相關(guan)標(biao)準(zhun)，并滿足招標(biao)文件、投標(biao)文件及(ji)技(ji)術協議的(de)規定。本產品保(bao)質期二年。

　　承諾責任人：

　　承諾日期：

產品承諾書7

尊敬的客戶：

　　你們好！

　　本(ben)著(zhu)“為顧客提供最(zui)(zui)滿(man)意(yi)的(de)產品和(he)服(fu)務(wu)”的(de)經營宗(zong)旨，上海慶衡(heng)電子(zi)科技有限公司(si)鄭(zheng)重(zhong)承諾：在確保設備(bei)的(de)先進(jin)性、可靠性、穩定性的(de)同(tong)時，不(bu)斷(duan)改進(jin)服(fu)務(wu)質(zhi)量，從售(shou)中到(dao)售(shou)后(hou)的(de)交(jiao)貨、調試開通、設備(bei)維護(hu)管理、技術服(fu)務(wu)、用戶技術培訓等各(ge)方(fang)面，保證顧客能得到(dao)最(zui)(zui)好的(de)服(fu)務(wu)，讓顧客滿(man)意(yi)、放(fang)心。

　　1、保證設備包裝符合防(fang)(fang)潮(chao)、防(fang)(fang)雨、防(fang)(fang)銹、防(fang)(fang)腐及防(fang)(fang)震要(yao)求，標識清晰無誤，使物品(pin)安全(quan)、及時運抵現場。

　　2、優質、快捷的技術服(fu)(fu)務(wu)為更好地(di)保證設備的正常運行，及時(shi)解答用戶提出的疑問(wen)，幫助用戶解決問(wen)題，公司維護(hu)中心和各(ge)地(di)維護(hu)網點(dian)，負(fu)責(ze)各(ge)地(di)的開通、維護(hu)和技術咨(zi)詢等服(fu)(fu)務(wu)。維護(hu)中心由專(zhuan)職工程師(shi)負(fu)責(ze)隨時(shi)為客戶免費(fei)提供(gong)技術咨(zi)詢服(fu)(fu)務(wu)。

　　保(bao)證(zheng)在接到用戶故(gu)障電(dian)話(hua)后(hou)，江浙(zhe)滬皖24小時內趕(gan)赴現場，其(qi)它地區48小時內趕(gan)赴現場，并在24小時內解決問(wen)題。

　　公司維護中(zhong)心有(you)24小時(shi)的電話(hua)服務(wu)，由專(zhuan)職的工程師受理(li)用戶來話(hua)，保證用戶在使(shi)用設備的過程中(zhong)，及時(shi)得到(dao)技術上的支援(yuan)。

　　專線電話：

　　24小時電話：

　　3、免費為用(yong)戶(hu)調試、開通

　　工程師負責現(xian)場(chang)設備的安裝、調(diao)試(shi)(shi)、開通(tong)、檢測。設備在(zai)調(diao)試(shi)(shi)成功后，供(gong)方應書面給用(yong)戶(hu)提(ti)供(gong)測試(shi)(shi)結果，在(zai)征得用(yong)戶(hu)同意后供(gong)方技術人員方可撤(che)離現(xian)場(chang)。

　　4、定期巡檢

　　我公(gong)司(si)將(jiang)巡(xun)檢制度為(wei)常規維護(hu)工作之一，即(ji)公(gong)司(si)組織每半年對運行的設(she)備(bei)巡(xun)檢一次。公(gong)司(si)巡(xun)檢工程技術人(ren)員(yuan)為(wei)主，有設(she)計人(ren)員(yuan)參與(yu)。并聽取(qu)用戶維護(hu)人(ren)員(yuan)反映的問題及建議，不斷完善(shan)產品(pin)的軟硬件功能(neng)和質量。

　　5、質保期

　　質(zhi)保期(qi)：合(he)同項下(xia)設備保修期(qi)為安裝調試成功后18個月。保修期(qi)內(除天災及人為損害(hai)外)部件、元(yuan)件費用、出差(cha)費用均由供方承擔。

　　6、終身維護，保證用(yong)戶利益(yi)

　　上海(hai)慶衡電子(zi)科技有限公司的(de)設備自(zi)開(kai)通驗(yan)收(shou)合格(ge)之日起，正常(chang)條(tiao)件下(不含(han)天災及(ji)人為造成的(de)損壞)，稱體部分(fen)(鋼結構)保修(xiu)三年，電氣(qi)部分(fen)免費保修(xiu)18個月。保修(xiu)期外，本公司提(ti)供終身有償服務。

　　7、建立用(yong)戶(hu)檔案，完(wan)善產品質量

　　公司維護中心除開展用(yong)戶(hu)技術咨(zi)詢(xun)(xun)服務外，還負責(ze)受(shou)理和(he)收集用(yong)戶(hu)投(tou)訴咨(zi)詢(xun)(xun)信息(xi)，保證(zheng)用(yong)戶(hu)提(ti)出的(de)問題和(he)要求能得到及時(shi)處理，并對(dui)處理情況進行跟蹤和(he)驗證(zheng)。同時(shi)建立用(yong)戶(hu)檔案記錄產品(pin)使(shi)用(yong)情況，為今后(hou)產品(pin)的(de)`質量改進提(ti)供依據。我們將不(bu)斷努(nu)力，精益求精，為顧客提(ti)供最(zui)滿意的(de)產品(pin)和(he)服務。

　　8、公司(si)備(bei)品備(bei)件庫，可提供(gong)用戶(hu)xx年(nian)的使用，以最優惠價提供(gong)備(bei)件。

　　9、要求及建議

　　作為上海慶衡電子(zi)科(ke)技(ji)有限公司(si)的(de)(de)用戶，我們感謝您對(dui)我公司(si)的(de)(de)信賴，您對(dui)我公司(si)的(de)(de)產(chan)品有任何建議和要(yao)求(qiu)應(ying)及(ji)時(shi)(shi)告知(zhi)我們，同時(shi)(shi)應(ying)按公司(si)各(ge)類產(chan)品的(de)(de)使用說明書和維(wei)護手冊(ce)進(jin)行定(ding)期維(wei)護，設(she)備(bei)出現故障應(ying)及(ji)時(shi)(shi)通知(zhi)我公司(si)各(ge)要(yao)的(de)(de)維(wei)護人員，做(zuo)到及(ji)時(shi)(shi)發現及(ji)時(shi)(shi)處理，并做(zuo)好(hao)設(she)備(bei)運行站日常(chang)記(ji)錄，我們相(xiang)信通過雙方的(de)(de)溝通和配(pei)合(he)，一(yi)定(ding)會維(wei)護好(hao)設(she)備(bei)。

此致

敬禮！

　　承諾人：xxx

　　日(ri)(ri)期：xxxx年xx月xx日(ri)(ri)

產品承諾書8

中國(guo)鐵塔股份有限公司甘肅省分公司：

　　我公(gong)司對(dui)貴公(gong)司購買我公(gong)司的產品質量作如下承諾：

　　一(yi)、我公司承諾所提供產(chan)品均符合(he)行業規(gui)范(fan)或(huo)企業標準及貴公司技術規(gui)范(fan)。

　　二、我(wo)公(gong)司(si)承(cheng)諾(nuo)所提供(gong)產(chan)品(pin)在(zai)加工(gong)(gong)時使(shi)用性能穩定、可(ke)靠(kao)性好的(de)設(she)備及材料，承(cheng)諾(nuo)在(zai)產(chan)品(pin)生(sheng)產(chan)過程中每道工(gong)(gong)藝(yi)流(liu)程均按照ISO 9000系(xi)列、泰爾認證或符(fu)合國(guo)家相(xiang)關(guan)規(gui)定的(de)認證管理體(ti)系(xi)要求的(de)工(gong)(gong)藝(yi)生(sheng)產(chan)。如貴公(gong)司(si)需派人參與(yu)所供(gong)產(chan)品(pin)的(de)生(sheng)產(chan)、測試(shi)監(jian)管，我(wo)方(fang)免費(fei)提供(gong)一切(qie)必須之協助。

　　三、我公(gong)司承諾所提供產(chan)品(pin)與所規定的型號、規格和數量完(wan)全相符且保證為全新、完(wan)整(zheng)、未使用的產(chan)品(pin)。

　　四、我公司承(cheng)諾所(suo)提(ti)供(gong)產品(pin)均符(fu)合(he)國家(jia)及(ji)行業檢(jian)測標準，并提(ti)供(gong)所(suo)銷產品(pin)每個批(pi)次(ci)的`檢(jian)驗報告書，所(suo)供(gong)產品(pin)整件(jian)包裝應具有合(he)格證(zheng)。

　　五、我公(gong)(gong)司(si)承(cheng)(cheng)諾(nuo)積極配(pei)合貴公(gong)(gong)司(si)對我公(gong)(gong)司(si)所(suo)提供產品(pin)進(jin)行到貨及試用期內質量檢(jian)測，如(ru)檢(jian)測不合格，承(cheng)(cheng)諾(nuo)按照貴公(gong)(gong)司(si)的要(yao)求(qiu)接受(shou)處罰，具體(ti)如(ru)下：

　　1、對于一級集(ji)采產(chan)品(pin)，如檢(jian)測(ce)為(wei)質(zhi)量不合(he)格的，我公(gong)司對該批次產(chan)品(pin)已(yi)安裝(zhuang)使(shi)用的進行替換(huan)，對未安裝(zhuang)使(shi)用的予以退貨并承擔全(quan)部(bu)費用，同時支付合(he)同或(huo)訂單總價5%的質(zhi)量違約金，以及接受中國鐵塔股(gu)份有限公(gong)司甘(gan)肅省(sheng)分公(gong)司的后續處罰。

　　2、對(dui)于所采(cai)購產(chan)品，如檢測為質量(liang)不(bu)合(he)格的(de)(de)，我公(gong)(gong)司(si)對(dui)該批次產(chan)品已安裝使用的(de)(de)進行替(ti)換，對(dui)未安裝使用的(de)(de)予以退貨(huo)并承擔全部費用，同時支付合(he)同或訂單總價(jia)5%的(de)(de)質量(liang)違約金，一年(nian)之內不(bu)得參(can)與中國鐵塔股份有限公(gong)(gong)司(si)甘(gan)肅省分公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)招標采(cai)購。

　　六、到(dao)貨驗(yan)收合格后，我公司承諾建立完善，詳細的客(ke)戶資料，定時回(hui)訪，跟蹤產品(pin)質量。

　　特此承諾!

　　承諾單位：xxx

　　（蓋(gai)章）簽字(zi)：xxx

　　日期：20xx年(nian)xx月xx日

產品承諾書9

尊敬的客戶：

　　你們好

　　為切實保(bao)證我公(gong)司持續生產合(he)格產品的能(neng)力，保(bao)護廣大人民群眾的合(he)法權益，我公(gong)司自(zi)愿做(zuo)出以下承(cheng)諾：

　　1、認真(zhen)執行《中(zhong)華人民共和國產品(pin)(pin)質量法》、《中(zhong)華人民共和國工業產品(pin)(pin)生產許可(ke)證管理條例》等質量技監督法律法規。

　　2、持續保持發證時(shi)的(de)生(sheng)產條件(jian)和(he)檢驗檢測(ce)手段。

　　3、嚴格執行(xing)國家標準、行(xing)業標準以及保障人體健(jian)康和(he)人身、財產安(an)全的產品質(zhi)量要求。

　　4、嚴格執(zhi)行產品出廠檢驗制度，檢驗原(yuan)始記(ji)錄完整齊全。

　　5、嚴格遵守國家的法(fa)律法(fa)規，正確(que)標注工(gong)業產(chan)品生產(chan)許可證標識。

　　6、在經營活動中不故意生產(chan)假冒偽劣產(chan)品。

　　7、不出租(zu)、出借、轉讓或(huo)者變造生產許可證證書、標(biao)志(zhi)和編(bian)號。

　　8、不違(wei)反產(chan)(chan)業政策(ce)，使用國(guo)家(jia)(jia)命令淘汰的生(sheng)產(chan)(chan)設(she)備(bei)和工藝、生(sheng)產(chan)(chan)國(guo)家(jia)(jia)明(ming)令淘汰的`產(chan)(chan)品或(huo)建設(she)國(guo)家(jia)(jia)嚴禁重(zhong)復投資建設(she)項目(mu)。

　　9、保(bao)證生(sheng)產(chan)的(de)產(chan)品單元和規格型號不起出取證時產(chan)品范圍。

　　10、生(sheng)產條件發生(sheng)變化(hua)，及時向(xiang)省質監局報告并及時提出換(huan)證申請。

　　11、按規定及(ji)明提交年度(du)自查報告(gao)，年度(du)自查報告(gao)內容真實可靠。

　　12、積極配(pei)合質量(liang)技術(shu)監督部門的(de)質量(liang)抽(chou)查(cha)，日常巡查(cha)等(deng)監督檢查(cha)工作，并(bing)及(ji)時(shi)整及(ji)提(ti)出的(de)整改建議(yi)。

此致

敬禮！

　　承諾人：xxx

　　日(ri)期：xxxx年xx月(yue)xx日(ri)

產品承諾書10

　　為創(chuang)造名牌(pai)，提高(gao)企業知(zhi)名度，樹立企業形象，我公(gong)司本著“一切追求(qiu)高(gao)質量，用戶滿意(yi)為宗旨”的精(jing)神，以“最(zui)優惠的價格、最(zui)周到的服務、最(zui)可靠(kao)的產(chan)品質量”的.原則向您鄭重承(cheng)諾：

　　一、產品質量承諾：

　　1、產品的制造和(he)(he)檢測均有質量記(ji)錄和(he)(he)檢測資料。

　　2、對產品性(xing)能的檢測，我們誠請用戶親(qin)臨對產品進(jin)行(xing)全(quan)過程、全(quan)性(xing)能檢查(cha)，待產品被確認合格后再裝箱發貨(huo)。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了(le)保(bao)證產品的(de)高可靠性(xing)和先進性(xing)，系統的(de)選材均選用國(guo)(guo)內或國(guo)(guo)際優質名牌產品。

　　2、在同等競爭條件下(xia)，我(wo)公(gong)司在不以(yi)降(jiang)低產品技術性能、更(geng)改產品部件為代價的基礎上(shang)，真誠(cheng)以(yi)最優惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產品(pin)交貨期：盡量按用(yong)戶(hu)要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)，若有特(te)殊要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)，需(xu)提前完工的，我公司可(ke)特(te)別組織生產、安(an)裝，力爭滿足用(yong)戶(hu)需(xu)求(qiu)(qiu)。

　　2、產品交貨時(shi)，我公司(si)向用戶提供下(xia)列文件；

　　①技(ji)術保養維修手(shou)冊(ce)

　　②安裝總圖

　　③外購(gou)件說明書及制造廠(chang)家

　　④ 提供(gong)易損件(jian)、備件(jian)清單，并附送一(yi)定量的備件(jian)

　　四、售后服務承諾：

　　1、服(fu)務宗旨：快速、果斷(duan)、準確(que)、周(zhou)到(dao)、徹(che)底(di)

　　2、服務目標(biao)：服務質(zhi)量贏得用(yong)戶滿(man)意

　　3、服務效率：保修(xiu)(xiu)期(qi)內或保修(xiu)(xiu)期(qi)外如(ru)設(she)備(bei)出現故障(zhang)，供方在接到(dao)通知后(hou)，維(wei)修(xiu)(xiu)人員在24小時內可(ke)達到(dao)現場并開始維(wei)修(xiu)(xiu)。

　　3、服務原則：產(chan)品保(bao)修(xiu)期(qi)為一十二個(ge)月，在保(bao)修(xiu)期(qi)內(nei)供(gong)方(fang)將免費(fei)維修(xiu)和更換屬質量(liang)原因造成(cheng)的(de)零部件(jian)損(sun)(sun)壞(huai)，保(bao)修(xiu)期(qi)外零部件(jian)的(de)損(sun)(sun)壞(huai)，提供(gong)的(de)配件(jian)只收成(cheng)本(ben)費(fei)，由需(xu)方(fang)人為因素造成(cheng)的(de)設備損(sun)(sun)壞(huai)，供(gong)方(fang)維修(xiu)或提供(gong)的(de)配件(jian)均(jun)按(an)成(cheng)本(ben)價計。

　　在保(bao)修期外我公司(si)技(ji)術人員每年不少于三次(ci)回訪調查(cha)用戶使用情況。

產品承諾書11

　　企業標準，我公(gong)司就所供(gong)應的(de)產品(pin)質量及(ji)售(shou)后服務做出以(yi)下承諾：

　　1、按國頒標準嚴格(ge)執行質量“三包(bao)(bao)”。即在質量保證期(qi)，假如出現(xian)確屬我生產方(fang)的質量問題，執行包(bao)(bao)退、包(bao)(bao)換(huan)、包(bao)(bao)修理。

　　2、定期組織相關人員進行跟蹤詢問服務，準時了解(jie)用(yong)戶對我公司產品質(zhi)量的信(xin)息反饋，做到準時實行措施(shi)，準時整改。

　　3、銷售人(ren)員在收(shou)到(dao)(dao)有關產(chan)品(pin)的質(zhi)量(liang)(liang)問題反饋時(shi)，應24小時(shi)內(nei)與(yu)售后服務人(ren)員趕(gan)(gan)到(dao)(dao)現場。重大質(zhi)量(liang)(liang)事故先(xian)匯報總經理，質(zhi)量(liang)(liang)部門馬上按(an)《訂(ding)正與(yu)預防(fang)措施(shi)》進行處(chu)置(zhi)，并(bing)在12小時(shi)內(nei)趕(gan)(gan)赴現場。

　　4、應需方要求，我公司(si)可組織相關(guan)技術人(ren)員幫助需方進行產品調(diao)試、供應技術服務。

　　5、可供應(ying)該產品(pin)技術(shu)培訓(xun)（修(xiu)理、調試、安裝等(deng)）。

　　6、供應整(zheng)機及零配件(jian)倉儲(chu)(chu)零庫(ku)存（代儲(chu)(chu)代銷(xiao)），隨時(shi)隨地準時(shi)滿意所(suo)需各種配件(jian)的優(you)待供應。

　　7、我公司信守(shou)“質量就是(shi)生命”這條(tiao)永不變(bian)得的(de)(de)'真諦(di)，我們的(de)(de)售后服務隊伍將急(ji)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)之所(suo)急(ji)，想用(yong)(yong)戶(hu)(hu)之所(suo)想，一切為了(le)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)是(shi)我們的(de)(de)服務宗(zong)旨，我們的(de)(de)口號是(shi)：質量一流、服務優質、物美價優。

此致

敬禮！

　　xxx

　　20xx年xx月(yue)xx日

產品承諾書12

　　承蒙您(nin)惠購(gou)本公(gong)司電腦，在(zai)此謹致謝意!

　　為了(le)讓您(nin)(nin)更(geng)好的(de)使用本公(gong)司(si)電腦，本公(gong)司(si)通過此(ci)三包服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)保證(zheng)書向您(nin)(nin)做出下述(shu)維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)承(cheng)諾，并按照該(gai)承(cheng)諾的(de)要求(qiu)向您(nin)(nin)提供維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，該(gai)承(cheng)諾僅(jin)適(shi)用于本公(gong)司(si)出貨(huo)時的(de)標準配置產品(詳見本公(gong)司(si)出具的(de)商品銷售單)。

　　一、維修服務(wu)的標準和范(fan)圍：

　　1、維修服務的(de)(de)標準：按機子出(chu)(chu)貨(huo)時商品銷售單，將機子的(de)(de)硬(ying)件和軟件恢(hui)(hui)復(fu)到(dao)出(chu)(chu)廠狀(zhuang)態時，機子能(neng)夠(gou)正常(chang)啟動。注：請用戶(hu)自行配(pei)備重要數據，我公司只負責(ze)(ze)將數據的(de)(de)硬(ying)件載體恢(hui)(hui)復(fu)至出(chu)(chu)貨(huo)狀(zhuang)態(指硬(ying)件的(de)(de)標準電氣性能(neng)，以(yi)及軟件的(de)(de)出(chu)(chu)貨(huo)標配(pei))，我公司不負責(ze)(ze)數據的(de)(de).恢(hui)(hui)復(fu)，不承(cheng)擔數據不能(neng)恢(hui)(hui)復(fu)造成的(de)(de)損失。

　　2、免(mian)費(fei)維修(xiu)服(fu)務范圍：從用戶(hu)購(gou)機之日起三(san)年(nian)內，當遇到故障時(shi)，您(nin)將得到1年(nian)的(de)硬件上(shang)(shang)門維護服(fu)務、一年(nian)的(de)軟(ruan)(ruan)件上(shang)(shang)門維護服(fu)務、兩年(nian)的(de)軟(ruan)(ruan)件送(song)修(xiu)服(fu)務。(一年(nian)免(mian)費(fei)上(shang)(shang)門服(fu)務期滿后，如(ru)需續約(yue)此(ci)服(fu)務請與(yu)我公司面談(tan))

　　二、以下情況不在(zai)免費(fei)保修(xiu)之列(lie)，我公司可酌(zhuo)情收取50-200的維修(xiu)服(fu)務費(fei)(材料費(fei)另計)：

　　1、超(chao)過保修(xiu)期的機器(qi)，故障部件;

　　2、用戶未按產品說(shuo)明書要求、錯誤安裝、保管及使用照成(cheng)的產故故障或損壞(huai);

　　3、因(yin)(yin)自然災害等不(bu)可(ke)抗拒因(yin)(yin)素(如地震、火災、雷(lei)擊等)或(huo)(huo)人為原(yuan)因(yin)(yin)(包括操作(zuo)失誤、劃傷(shang)、搬運、磕碰、輸入不(bu)合適的電壓等)引起的機器故障或(huo)(huo)損壞;

　　4、非我公司人員，進行(xing)安裝、修理、更(geng)改或(huo)拆(chai)卸造成的機器(qi)故障或(huo)損壞;

　　5、用戶使用了非標準或(huo)非法版權的軟件或(huo)計(ji)算(suan)機病毒(du)造成的故障或(huo)損(sun)壞(huai);

　　6、商品(pin)銷售(shou)單上的產(chan)品(pin)型(xing)號與實物不(bu)相(xiang)符合的;

　　7、因使用非我(wo)公司(si)出貨的(de)部件導致的(de)機器故障或損害。

　　三、軟件維護：

　　1、當您遇到隨機軟(ruan)(ruan)件(jian)、預(yu)裝軟(ruan)(ruan)件(jian)的性能(neng)故障(zhang)時(shi)，請您于我(wo)公司(si)聯系，您可以獲(huo)得我(wo)們提供(gong)的電話咨(zi)詢(xun)服務。對于不能(neng)通過電話咨(zi)詢(xun)解決的軟(ruan)(ruan)件(jian)性能(neng)故障(zhang)，我(wo)公司(si)將提供(gong)一(yi)年的免(mian)費上門維(wei)護服務;

　　2、要求維(wei)修人員(yuan)安(an)裝(zhuang)任何非出貨(huo)預(yu)裝(zhuang)軟件時，必須由用戶提供(gong)正版安(an)裝(zhuang)軟件。不(bu)能提供(gong)正版軟件時，維(wei)修人員(yuan)有權(quan)拒絕安(an)裝(zhuang);

　　四、在三(san)(san)包(bao)期內，本三(san)(san)包(bao)服務保證書條款(kuan)(kuan)如有低于《國家三(san)(san)國規定(ding)(ding)》標準(zhun)(zhun)或與《國家三(san)(san)包(bao)規定(ding)(ding)》條款(kuan)(kuan)相抵觸(chu)的，按(an)《國家三(san)(san)包(bao)規定(ding)(ding)》標準(zhun)(zhun)執行(xing)。

　　五、本保證書(shu)條款為極(ji)限科技電(dian)腦經營服(fu)務中(zhong)心的基本服(fu)務及服(fu)務標準，由我公(gong)司負責(ze)解釋。

　　銷售單(dan)位(wei)：xx電腦經營服務中(zhong)心(xin)

　　用戶簽字：

　　日(ri)期：xx年(nian)xx月xx日(ri)

　　(公章有效)