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工作計劃

時間：2021-09-12 11:59:08 工作計劃我要投稿

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精選工作計劃合集10篇

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的工作做一個工作計劃了，但是工作計劃要寫什么內容才是正確的呢？以下是小編為大家整理的工作計劃10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

精選工作計劃合集10篇

工作計劃篇1

　　一、指導思想

　　本學期,數學二組在教導處的引領下，根據學校師資發展目標“一年熟悉，三年成熟，五年骨干”的培養方針，立足學校教學工作實際，以常規管理為抓手，以開展扎實有效的教研活動為主渠道，以解決課堂教學中的熱點和難點問題為突破口，以校級課題研究為抓手，引領教師更新教育觀念，提升實施新課程的能力，積極探索現代化背景下教學管理、教學研究的新方法、新模式，從而促進教學質量的全面提升。以新課程理念為先導，以教學反思為抓手，以課堂教改為重點。

　　二、工作目標

　　1、完善常規管理制度，關注實施過程，提高教育教學管理的實效。

　　2、開展校本教研活動，關注理論學習，提升教師教學研究的成效。

　　3、加強教學質量監控，關注教學效率，促進教學質量的提升。

　　4、加強師資隊伍建設，關注成長平臺，形成教師專業成長梯隊。

　　5、開展校級課題研究，關注課堂教學，提升教師的專業素養。

　　三、工作措施

　　（一）規范教學常規管理

　　《XX省小學常規的管理意見（試行）》是學校教學常規建設的風向標，只有認真學習文件精神，才能確實規范教師的教學行為。認真學習文件，領會文件精神，自覺規范教學行為，優化教學態度，從而提升職業道德品味。完善“備”“教”“輔”“評”“研”“督”制度，規范教師的教育教學行為。

　　（1）備——課前準備

　　課前準備包括編制學期教學計劃、開發利用課程資源、課堂教學設計三方面內容。本學期，重點抓好編制學期教學計劃和課堂教學設計兩方面。學期初，對于編寫教學計劃的方面，將做重點解讀和布置。對于課堂教學設計方面，將做如下要求：1、學期初，教師要觀看教學光盤，學習課程標準和教學用書，通讀全冊教材；2、實行自主備課和集體備課相結合。教師提前一周備課，教案交教研組長檢查簽字，做到不備好課不上講臺；校本教研時,必須騰出一些時間進行集體備課，共同交流單元教學要點，產生教學碰撞。3、學期末，教研組將組織教師認真制定復習計劃，提高復習效率。4、備課時，要做到備《課程標準》，備教材，備目標，備重點、難點、關鍵，備學生，備教育技術，備教學方法（策略）等。根據教導處安排，將會定期和不定期的抽檢教案，對于不符合要求的將退回整改，檢查結果將及時公布在QQ共享上，并納入“優秀教研組”評比的項目中。備好課是上好課的前提，是實施有效教學的保證，是提高教學質量的關鍵環節，教師要重視課堂教學設計的撰寫。

　　(2)教——課堂教學

　　課堂教學包括創造性地實施課程計劃、正確使用教材和教學資料、。本學期，根據以上四方面要求，結合學校的具體情況，重點抓好“確立學生的主體地位、規范教師的教學行為”這兩方面。

　　（二）加強師資隊伍建設

　　①參與教師崗前培訓活動

　　在8月24日-30日將積極參與教師崗前培訓活動，涉及師德修養、常規管理制度、學科教學、班主任工作等方面，促進教師能夠嚴格遵守教學常規及學校的規章制度，提升教師業務素質，為打造一支有奉獻精神的、具有教育科研能力的“科研型”的教師隊伍而努力。

　　②開展講壇活動

　　“講壇”以“講”為關鍵，“講”實為表達，英國吉普林曾說：“言語是人類所使用的最有效果的藥方。”教師的“講”是教學工作的關鍵點，因此提升教師的表達能力是增加教師個人能力、魅力與修養的關鍵。本學期，本組兩位教師將進行校級的“書香講壇”活動，包括林燕婷老師的“閱讀，傳遞正能量”和吳雅琳老師的“我帶著你，你帶著幸福”。督促教師走進經典，快樂閱讀，在閱讀中反思，在反思中成長。

　　③ 開展“走出去，請進來”活動

　　教師的專業成長離不開名師的引領。本學期，將繼續創造條件邀請學科名師走進學校講學講課，如張海生名師工作室“走進五小”教學研討活動；同時也將繼續創造一切條件讓更多的老師走出學校，參加各級各類各學科的教研活動和研訓。如組織參加XX市名師講堂走進第二實驗數學專場活動，參加XX市小學數學學科“數學思考”踐行課標主題系列研討活動，參加市直學校小學數學校級教研活動暨市級教研基地校教研活動等。力求在“走出去，請進來”中有所學，有所長，特別是在課堂教學、校本研究、課題研究、專業成長等方面有明顯的提高。

　　④開展“教學反思”評選活動

　　教學反思是教師專業發展的基礎。本學期，學校繼續采用每月“教學日記”評比制度。提倡更多教師能及時記錄我們在日常備課中的某些經驗，某些發現，某些奇思妙想，某些不足，某些火花。撰寫的“教學日記”下個月5日前上傳到教研組負責人的郵箱里，隨筆字數在XX字左右，論文字數不少于XX字左右，杜絕抄襲他人的。每月10日，各負責人及時將對繳交的“教學日記”進行認真評選，獲得優秀者納入每月教學簡報的編輯中，累計1次優秀者在學期末購買價值為20元的書籍，累計2次優秀者在學期末購買價值為40元的書籍，依此類推，并編印及“校本教研工作簡報”四期。

　　⑤開展學科競技活動。

　　以賽促研，以賽代培，是目前教師專業快速發展的有效途徑。本學期為了提高教師教學能力的提供，本組教師將積極參加9月中旬的數學片斷教學比賽、青年教師演講比賽活動；參加晉校級第六屆教師教育教學技能比賽（教學設計、試卷命題及三筆字）等。其余競技活動將根據市級教科研活動安排另行舉行各學科的相關競賽活動，為選拔出一批教學能手助力。

　　（三）扎實開展校本教研

　　1、繼續沿用校本教研“321”模式，提升校本研修的有效性。

　　本學期，教研組繼續強化校本研修中對專題的理論學習及提煉，加強課例的驗證及策略研究的有效性，讓校本研修實在、實效。期初，在問題征集后，教研組將根據研究的話題，分開查找與話題相關的理論知識進行匯總，上傳到學習網站及教研組博客上供教師學習、跟帖；在月話題研究中，將根據查找的理論知識進行集中學習、討論、交流，形成公開課教學的策略，再進行公開課教學，若發現所提煉（運用）的策略不符合課堂教學，進行二次理論學習，二次提煉策略，二次課例驗證。學期末，參與編輯第三期教育科研策略“口袋書”。

　　2、借力師徒互助，規范新教師課堂教學。

　　教研組繼續開展師徒互助活動，確立“師徒聽課日”及“師徒備課日”，每月第二周為師徒備課日，每月第三周為師徒聽課日，讓有經驗的教師帶動、輻射新教師，做到互相備課、聽課、議課等，指導新教師課堂教學、教案撰寫、評課要點、反思撰寫等，并及時進行師徒互助的記錄，以便接受XX市適崗期教師培訓的考核。師徒結對名單如下：

　　丁XX——何XX 林XX

　　3、開展常規公開教學活動，提高教育教學能力。

　　本學期根據師資結構，采用集中和分散相結合的教研方式，加強日常教學常規工作管理。規范數學教師的教案撰寫管理，采用教案撰寫12項進行備課，即設計理念、教材分析、教學目標、教學重難點、教學方法、教學策略、課時安排、教學準備、教學流程、設計意圖、板書設計、教后反思。

　　本學期教研公開課推出三種課型及具體人員安排：1、青年教師風采課：莊XX。2、師徒同構課：丁XX、王XX。3、課題匯報課：賴鴻玲、吳雅琳。

　　（四）深化市、校兩級課題研究

　　課題研究是校本研修的延伸，課題研究更具科學性，它來自于教師教育教學中產生的問題。在研究中，能推進教師專業化發展，能帶動教師對課堂教學、教法指導、學法提升等更有針對性。

　　上學期，我組王XX申報的《小學中段數學課堂導入的策略研究》獲得XX市教育科學規劃辦公室立項；賴XX申報的《小學二年級數學語言表達能力培養研究》獲得校級立項。本學期將重點對這兩個課題進行規范管理，跟蹤實施，讓課題研究真正成為專業成長的另一抓手。

　　四、月份工作

　　9月份（以下比賽時間為暫定，以實際通知為準。）

　　1、以年段為單位學習教材分析和光盤；

　　2、制定教研工作計劃及安排日常教研的周歷表；

　　3、制定教師成長手冊并分發；

　　4、開展公開教學活動及常規教研活動；

　　5、開展市、校級課題研究活動；

　　6、開展“教學日記”評選；

　　7、參加校級數學學科片斷教學比賽活動；（9月18日）

　　8、參加青年教師演講比賽；（9月22日）

　　9、組織參加XX市名師講堂走進第二實驗語數專場活動；

　　10月份

　　1、參加校級第六屆教師教學技能比賽；（教學設計、試卷命題及三筆字）；（10月中旬）

　　2、參與張海生名師工作室“走進五小”教學研討活動；

　　3、選送參加XX市小學數學學科片斷教學比賽活動；（上旬）

　　4、參加XX市教師進修學校教研基地校“送研下校”現場研討活動；（XX中心小學）

　　5、開展公開教學活動及常規教研活動；

　　6、參加書香講壇活動；

　　7、開展市、校級課題研究活動；

　　8、開展“教學日記”評選；

　　11月份

　　1、開展公開教學活動及常規教研活動；

　　2、開展市、校級課題研究活動；

　　3、開展“教學日記”評選；

　　12月份

　　1、組織參加XX市小學數學學科“數學思考”踐行課標主題系列研討活動；（上旬）

　　2、征集《XX教研》稿件，推薦匯編。

　　3、開展公開教學活動及常規教研活動；

　　4、參加書香講壇活動；

　　5、開展市、校級課題研究活動；

　　6、開展“教學日記”評選；

工作計劃篇2

　　個人工作計劃從司法部門到縣政府辦公室，自己的工作內容，工作性質，服務對象都發生了變化，面對的將是一個壓力大、競爭性強的工作環境，要適應新的工作需要，按照新形勢下辦公室工作的要求，優質、高效的完成各項工作任務，只有不斷加強學習、加強鍛煉，全面提升自身的素質與能力，為此，制定個人工作計劃，促使自己進步。

　　一、近期目標

　　今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認真履職，探索方法，積累經驗的一年，這一年中必須做到“一個轉變，一個明確”，即轉變工作角色，明確工作職責。

　　轉變工作角色：參加工作近十年了，但是自己從事的工作一直都相對單一，以至于對其他行業的工作所知甚少，以至陌生，縣政府辦公室作為全縣的核心機構，工作涉及到全縣各行各業，對此，在思考問題，處理事情時，必須跳出以前在部門的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉變工作角色。

　　明確工作職責：按照辦公室對自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責，一是熟悉縣政府辦公室的各項規章制度，明確工作要求；二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關業務年初工作目標，明確工作任務；三虛心聽取辦公室其他同志的指導，善于學習、勤于思考，在干中學、學中干，明確工作的運行和處理問題的程序；四要認真與科室其他同志總結前期工作，明確工作努力方向。

　　二、中期目標

　　在明確工作職責、工作任務，熟悉工作方的前提下，明年，必須進一步加強自身錘煉，做到政治素質、業務能力、工作績效“三個提升”。

　　提升政治素質：一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復雜，要堅持從政治角度分析判斷問題，保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關注時事、了解時事，通過網絡、報刊、電視等，敏銳把握各項方針政策動向，保持工作的主動性。三是要樹立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則。

　　提升業務能力：

　　1提升寫作能力。加強理論學習，注重平時公文寫作中的鍛煉，注意辦公室其他同志撰寫材料的學習，能較好完成交辦的新文件擬稿任務。

　　2提升語言表達能力。加強說話訓練，做到匯報工作準確、簡潔、清楚。

　　3提升辦事能力。準確領會工作內容，勤于思考，能按照工作職責或領導交辦事項要求，較好的完成任務。

　　提升工作績效：虛心聽取領導、同志、部門等對自己工作的意見和建議，總結經驗教訓，提高工作效率，優質的完成各項工作。認真做好調研、信息報送等工作，能超額完成辦公室下達的工作目標。

　　三、遠期目標

　　加強學習，確保思想上的先進和作風上的優良；加強鍛煉，促進服務意識和業務水平進一步的提高。服從組織、領導安排，善于思考、積極創新，能獨立且出色完成各項工作。

　　四、工作措施

　　1、加強學習。學習是歷史使命，選擇學習就是選擇進步，忽視學習就是忽視進步，放棄學習就是放棄進步，要把學習作為終身任務和長期實踐的行為，要通過學習達到“身強體健”。一方面要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習，運用馬克思主義的立場、觀點和方法來改造主觀世界，端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹黨的指導思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強辦公室業務知識的學習，做到守紀律、知程序、明內容、講方法，學于用、知與行、說與做的統一。

　　2、踏實工作。只有踏實工作，才能創造業績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。堅持“兩個務必”是一個黨員的根本作風，無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情，充沛的干勁，投入工作中，切切實實履好職，認認真真服好務。

　　3、善于調研。調研是保證自己頭腦清醒，認識超前，工作進步的有效途徑。在繁忙的事務工作中，自己應合理安排，抽出時間對自己所從事的工作進行調查研究，從不同的途徑了解自己的工作情況，針對實際工作中存在的薄弱環節,改進工作方法。要善于調研,樂于調研，通過調研不斷豐富自己的知識結構，加強自己對全縣社會經濟發展和方方面面工作的熟悉，提高處理工作的能力。

　　4、勇于創新。創新，是民族進步的靈魂、事業發展的動力；創新，使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員，在方針政策、規章法紀、制度程序范圍內，為提高工作效率、工作質量，更應在工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創造性地開展工作。

　　新的工作、新的挑戰，新的起點、新的機遇。我相信，在單位領導的指導下，在辦公室其他同志的幫助下，通過自己的不懈努力，一定會正確面對挑戰，把握機遇，使自己不斷進步，成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。

工作計劃篇3

　　20xx年是公司系統“十一五”規劃實施的頭一年。為繼續貫徹落實“三抓一創”工作思路，建設“省內標桿、國內一流”的現代化吉安供電公司，分公司20xx年總體工作思路是：緊跟公司戰略部署，統一思想，凝聚力量，強化和營造良好和諧發展氛圍，充分發揮員工的主動性和創造性，以“創一流同業對標”為中心，以“抓管理、抓細節、抓落實”為突破口，重點加強安全管理、電網運行管理、員工隊伍建設、優質服務四項工作，全面提升分公司的管理水平，確保分公司“創一流同業對標”工作任務的全面完成，確保分公司安全生產、電網運行和員工隊伍的穩定，圓滿完成20xx年上級交給我們的各項工作任務。

　　為此，我們將重點圍繞以下幾點開展工作：

　　一、思想再解放，觀念再轉變，思路再創新，營造良好和諧發展氛圍

　　20xx年，是公司建設“一強三優”現代吉安供電公司發展戰略目標的重要一年，我們要充分認識目標的重要性和緊迫性，理清工作思路，真正從思想上提高認識，切實轉變觀念，與公司各項工作部署保持高度一致，認真貫徹落實各項工作要求，為全面實現分公司發展目標貢獻力量。“十一五”規劃中提出建設和諧社會，企業發展同樣需要和諧氛圍。分公司的發展戰略目標的實現離不開全體員工，營造和諧氛圍不是哪個人的事，哪個領導的事，而是關系公司每個員工的大事，必須依靠大家的努力來實現。和諧的企業氛圍，是企業發展的根本要求，每位員工都有責任努力樹立“企業發展是第一要務”和“員工靠企業、企業靠大家”的觀念，在工作中積極營造“努力干事、認真干事、爭干實事、干好事”的工作氛圍；在安全上要樹立“以人為本”的思想，營造 “人人關注安全、個個講求安全”的安全氛圍；在管理上要注意“抓細節、抓管理、抓落實”，營造“細節決定成敗、沒有任何借口”的良好氛圍；在學習上要注意理論聯系實際，將所學應用到實際工作中，形成“比、學、趕、幫、超”的濃厚學習氛圍；在優質服務方面要注意“言、行、舉、止”，牢記“四個服務”的宗旨，營造“我為供電樹形象”的服務氛圍。我們只有不斷地解放思想、轉變觀念、創新思路，在和諧的氛圍中立足崗位做好本職工作，才能真正為建設“一強三優”現代吉安供電公司貢獻力量。

　　二、以抓管理、抓細節、重實效為抓手，促進分公司管理和班組建設再上新臺階

　　管理、細節、重實效都是我們日常工作和生活中，高質量做好事情所必須注意的幾個環節。“管理”，簡要的說就是“正確地做正確的事”。任何時候，我們必須首先確認到底要做什么，要做的工作是否正確？然后再確認該如何去開展工作，在開展工作的過程中需要注意什么細節或注意什么問題？如何去實施、去落實？

　　要做什么？該怎么做？公司制定的《標準》上已經清清楚楚，企業制訂出來各項《標準》及規章制度，就是要所有職工按照企業的分工，按照標準和要求，認真踏實地去做好自己的本職工作。執行好企業“標準”及各種規章制度，首先，必須認真仔細地去學習了解企業的“標準”及各種規章制度，平時要做到不該說的不說，不該做的不做；其次，執行好企業“標準”及各種規章制度必須是在日常的工作和生活當中不折不扣地貫徹落實，并持之以恒；再次，執行好企業“標準”及各種規章制度就必須加大監督力度，加大日常的工作檢查與考核，做到公正、公平、公開，決不能有“老好人思想”，更不能姑息遷就。嚴格執行企業“標準”及各種規章制度，重在自覺，重在執行和落實。在執行和落實的過程中，我們必須強調日常工作的細節、細微管理。根據電力行業的特殊性，任何細小的疏忽或細節都有可能造成事故，設備和生產管理必須注重細節、基礎資料的整治必須注重細節、環境衛生的整治也必須注重細節。總之，在日常的工作、學習和生活中，我們做任何事情都必須考慮全面，特別是針對細節問題更不能有一絲馬虎，要把小問題、小缺陷消滅在萌芽狀態，決不能因為細節問題而導致事故的發生。

　　建設“一強三優”現代吉安供電公司發展戰略目標需要加強實際工作的貫徹落實，即加強執行力建設。是否具有高度執行力是衡量高素質員工隊伍的重要標準，同時，也是“一強三優”現代吉安供電公司發展戰略能否實現的關鍵。我們要從抓細節、抓落實的角度強化執行力建設，以實際行動真正做到在工作中始終關注細節，真正做到不折不扣地落實。只有這樣，才能真正促進分公司管理和班組建設再上新臺階。

　　三、加強四項工作，推進“創一流同業對標”向縱深發展。

　　（一）安全管理

　　按照創一流同業對標工作中“安全管理”的指標權重設計，分公司安全工作的重點是：杜絕人身死亡和有人員責任的特、重大電網、設備事故；杜絕惡性誤操作事故；杜絕人身重傷事故；控制變電事故率和輸電事故率。

　　安全生產工作是實實在在的工作，必須建立在認認真真地態度、實實在在的工作、扎扎實實的'作風基礎之上。為了進一步加強分公司安全管理工作，我們將著重抓好以下幾點：

　　1、深入貫徹公司關于加強

　　的安全生產工作的決定，嚴格執行新頒安全生產規程、規定，切實強化全員遵章守紀的安全生產意識。公司為了加強安全生產工作，先后下發了《關于加強安全生產工作的決定》、《反事故斗爭25條重點措施》、《安全生產獎懲規定》等一系列安全生產決定、規程、規定。各班站要結合實際，分層次地認真抓好再學習，掀起學習的新高潮。要通過學習，提高班員的安全技術素質，堅持以人為本，狠抓員工隊伍的培訓。員工隊伍的安全技術素質是保證企業安全生產的重要前提。06年，分公司將把安全技能作為一門技術列入培訓計劃，著力提高員工辨別現場危險因素和危險點的能力、區分違章與不違章界限的能力以及根據現場情況的變化有效保護自己的能力。使每個員工真正掌握安全規程、規定的內涵，并在實際工作中百分之百地嚴格執行好安全規程、規定。切實做到從思想上高度重視安全——知章、遵章、不違章；工作中切實負起責任——知責、守責、負全責；形成全員自覺遵章守紀的良好風氣，為安全目標的實現打好堅實的基礎。

　　2、全面落實安全生產責任制，杜絕人為責任事故發生。各個崗位的生產人員要集中精力，堅守崗位，盡職盡責，全面落實安全生產責任制。堅持“安全第一，預防為主”的方針不動搖，認真貫徹國家電網公司《關于加強安全生產工作的決定》，深入開展反事故斗爭。加強安全生產監督和保證體系建設，確保“兩票三制”等規章制度執行到位。以“保人身、保電網、保設備”為重點，以控制異常和未遂為目標，消除安全死角，將反事故斗爭措施落實到運行、檢修等各個環節。深入開展安全性評價，徹底查找安全管理漏洞，超前防范事故發生。堅持“四不放過”原則，嚴格執行《安全生產工作獎懲規定》，杜絕人為責任事故。

　　3、繼續深入開展安全性評價工作。各級安全員要積極探索“安全性評價”的新思路，認真研究防止人身事故和人為責任事故的“安全性評價”標準，通過對人的行為以及影響人的行為各種因素、各個環節的評價，促進分公司安全文化的形成，建立分公司安全管理的風險評估機制。從責任制落實、制度的制定與執行、作業行為的規范、安全防護設施的配置、要求的嚴格程度和員工的安全意識等方面進行“安全性評價”，做好送、變電工作的危險點控制，找出存在問題，制定有針對性的對策，消除人的不安全行為，堅決杜絕人身事故和人為責任事故。在實際工作中體現以人為本的安全管理理念，注重安全性評價的效果，切實解決影響安全生產的重點、難點問題。

　　4、深化反事故斗爭，加大反違章力度，認真開展危險源分析和預控工作。各班組要進一步深化反事故斗爭，要以“三鐵”（鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理）反“三違”（違章指揮、違章作業、違反勞動紀律），繼續加大反違章力度并堅持長抓不懈。要深刻吸取其他單位的人身傷亡事故教訓,結合實際，舉一反三，認真細致地開展電網設備的安全健康和環境評價，查找施工過程中的安全管理漏洞和安全事故隱患，并及時采取措施整改。同時，要認真開展危險源分析和預控工作，嚴格實施各項預控和防護措施，做好工程施工過程監督和監護，確保工程施工安全，堅決杜絕人身死亡事故的發生。

　　5、積極營造“人人關注安全、個個講求安全”的安全氛圍。實際工作中，分公司將繼續以開展“創建無違章班組”活動、“四不傷害”活動和“反事故斗爭”等活動為載體，進一步強化員工“安全第一、預防為主”的思想，樹立憂患意識和責任意識，樹立“以人為本”的安全工作理念和“警種長鳴”的意識，在分公司形成“人人關注安全、個個講求安全”的安全氛圍，達到增強安全生產工作的前瞻性和預見性，防患于未然的效果。在開展系列安全活動的過程中，要抓好安全工作的細節管理，對“兩票三制”、“五防”閉鎖等加強監督管理，保證“反事故措施計劃與安全技術保護措施計劃”的落實。同時，嚴格執行標準化作業，強化“三措三化”，即：“安全措施、組織措施、技術措施”，使安全工作做到“規范化、程序化、標準化”，成為人人都是安全員，人人都是標準化作業的執行者。真正實現“安全理念認識到位、安全責任落實到位、安全規章執行到位、安全活動落實到位、安全基礎夯實到位”，實現分公司安全生產長周期目標。

工作計劃篇4

　　一、指導思想

　　為了進一步貫徹奎文區教育局關于進一步加強我市隨班就讀工作的通知精神，結合本學校實際，以“加強隨班就讀教育工作管理研究”為重點，以改革創新的精神做好我校的隨班就讀各項工作。讓隨班就讀的學生在我校有個良好的成長環境，我們這學期要把隨班就讀的工作作為我校的重點工作。

　　二、工作總目標

　　1.形成有利于特殊學生隨班就讀的良好的學校育人機制。

　　2.使隨班就讀的特殊學生素質較以前有提高，與學生和老師的關系更加融洽。

　　3.做好隨班就讀學生的心理輔導工作，隨班就讀學生健康成長。

　　三、具體工作措施

　　(一)立足制度建設，規范隨班就讀工作

　　首先，在區教育局的領導下，在特教中心的指導下開展各項工作。學校在學期初召開隨班就讀工作會議，對隨班就讀工作進行布置、研究、把此項工作切實落到實處，使本校的隨班就讀工作有序、有效地開展。其次，要讓學生和家長們切實的感受到學校和區里對于孩子們的關心和重視。

　　（二）立足常規工作，促使隨班就讀工作穩定有序。

　　1．要求任課教師對隨班就讀學生進行全面分析，然后制定切實可行的個別教學計劃。備課中要求任課教師精心設計適合隨班就讀生回答的問題和習題。可以單列，也可以用不同顏色的筆在教案中注明。任課教師的備課，隨班就讀專職教師每月檢查一次。在課堂上，盡可能稍微的對于隨班就讀的的學生給予關注。

　　2、定期開展隨班就讀學生個別輔導活動。原則上每周一次，對隨班就讀學生在學習、行為習慣、生活習慣、心理等方面進行輔導。尤其是對于我校的幾個比較特殊的學生，調節學生和教師和學生的關系。

　　3．重視心理健康，建立咨詢記錄。采用“一對一”的方式為隨班就讀學生每月進行一次心理咨詢，做好“隨班就讀談心記錄表”的記錄工作。

　　4．鼓勵隨班就讀學生參加學校舉辦的各類活動。組織號召班內學生帶領他們一起參與，對于活動的結果要以表揚為主，對于活動過程要注意資料的積累。盡可能創造機會讓他參加學校的各種活動，給他展示自己才能的機會。

　　（三）立足課堂教學，提高隨班就讀學生的教學質量。

　　1．在課堂上應該及時關注該類學生，基礎知識部分一定要想方設法讓他們掌握。他們能掌握的知識，盡可能的提問。一方面可以促進其知識的吸收，另一方面可以培養其自信心，使其取得進步。

　　2．任課教師要盡量給他們分層次留作業，留有針對性的作業。既不能因為作業太難而勉強拔高，達不到效果。避免“一刀切”，真正的讓學生在學校和生活中有所提高和有自信。如果學生在掌握不了的時候教師應該及時加以鼓勵。在實實在在的課堂教學研討中提高該類學生的教學質量，使教學活動真正面向每一位學生，真正使他們天天都有進步。

　　（四）立足家校互動，為特殊家庭提供特殊教育幫助。

　　定期上門家訪或電話聯系（每月至少1次），指導家長教育學生行為習慣，對孩子學科類知識進行輔導。并向家長反饋孩子在校的表現，以鼓勵，關愛為主，讓家長對自己的孩子充滿信心。

　　（五）立足檔案資料建設，促進隨班就讀工作的系統化。

　　1.建立隨班就讀生個人成長檔案。開學初，要求任教老師填寫好隨

　　班就讀生個人登記表（病史、家族病史、生活環境、學習狀況等），發放隨班就讀生追蹤表、反饋表，并填寫完整。期中、期末對隨班就讀學生進行學習成績匯總，借此了解其學習情況。特別加強隨班就讀學生基本技能發展情況的檔案建設（音、體、美、勞動能力、自理能力等）。

　　2.建立教育教學檔案。制訂教育教學工作制度，考核評估制度，期末把教案和個別教學計劃整理歸檔。

　　3.建立教科研檔案。制訂教研活動計劃，并把教研活動資料整理歸檔。

　　4.建立家校聯系檔案。包括隨班就讀生的家庭聯系簿，家訪記錄、家長培訓材料。

工作計劃篇5

　　一指導思想：

　　本學期音樂組教研工作將圍繞我校開展的教學開放周活動，以課程改革實驗為主線，以提高初中音樂教學優秀率、合格率為重點，認真搞好教學研究、扎實有效開展教研活動，促進教師、學生共同發展.。切實加強教研組建設，提高課堂教學效率。總結經驗，發揮優勢，改進不足，聚集全組教師的工作力和創造力，努力使我音樂教研組在有朝氣、有創新精神、團結奮進的基礎上煥發出新的生機與活力。因此特結合本組的實際，制定本學期的教研組工作計劃。

　　二.本學期主要工作：

　　(一) 認真學習新課程標準，提高教師自身素質。

　　1. 按教務處統一部署，開學初組織本組教師認真學習音樂教學的新課程標準。組織學科教師圍繞新教材認真討論，將學習所得用以指導教學工作。

　　2. 在理論學習的同時，堅持業務學習，組織全組教師根據九年級教材特點，討論教材教法，相互交流經驗互相學習，互相取長補短，共同提高。

　　(二) 加強教研組的常規管理。

　　經常深入備課組，了解、檢查本組的教學工作情況。開學初,期中以及期末對各教師的備課、聽課、批改作業的情況進行檢查一次，以便及時發現問題、解決問題。

　　(三)提高教研質量, 切實開展校本教研。

　　以學校教研組、備課組為單位，切實組織好常規教研，理論學習，說、講、評要有實效，各備課組要發揮備課組在教學活動中的作用，加強常規教學的研究。堅持集體備課，充分發揮教師的群體智慧，讓每個教師的聰明才智融匯到教案和教學中。在常規教學中使全組達到統一進度，集體備課，根據各班不同情況編寫教案，布置練習，統一考試。堅持每周一次的備課教研，重點研究教材，教法，備課，練習，考試和評點。按學校要求，每次教研會，須有主講并做好會議記錄，以存資料，以備檢查。提倡相互聽課，相互學習，相互幫助。達到以老帶新，以能帶新，共同提高的目的。聽課節數按學校要求。每位教師要上一堂公開課,聽課后認真評議，就教學設計、教學方法、教學手段的使用，教學思想的滲透提出反思。

　　(四)加強資料建設.

　　我備課組要編寫或選用符合我校實際，課堂適應，學生歡迎的上課資料和訓練檢測資料。九年級要完成九年級全年大部份教學任務以及第一輪、第二輪復習資料的準備工作。各年級單元考試、綜合考試要求既針對中考，又符合學生實際。以學生為中心，以考綱為重點，以培養學生能力為前提，以適應中考變化為目的。要摸索出適應學生實際的小單元檢測資料，電腦備份，以便選用，資源共享。各教師在教學過程中應該抽空將平時教學心得記錄下來，形成文字材料，為自己和本組積累教學財富。

　　(五)開展課題研究

　　不斷地對學生進行正確的學習態度和科學的學習方法的教育。學習態度的好壞，關系到學習是否主動，是否刻苦，要變“要我學”為“我要學”。而學習方法的好壞，關系到學習是否有成效，教師既要向學生教方法，又要指導學生自己總結積累方法。要把立足點放在讓學生學會“獨立思考”、學會“探究學習”中來。要注意學生音樂素質的培養。在教改方向上，九年級主要從提高學生的音樂素養和應試能力上進行教學研究和教學改革，重點是把學生盡快地引上正軌，同時進行培養學生自學能力的實驗。以培養優生和縮小后進生作為教改的突破口,關注農民工子女教育問題,用鼓勵去激發學生的學習熱情,用贊賞點燃學生智慧的火花，鼓勵各位教師根據所教學生的特點和教學實際，確立自己的教改課題。

　　(六)繼續開展培優輔差第二課堂活動

　　對于較好的年段三分之一的學生,組織每周一次的提高輔導,定員、定時、定內容。對于學困生，各班根據每次小單元考情況，及時對學困生進行補缺漏，細水長流。總之我們教研組要多進行合作交流，發揮整體效能。教師間要建立積極互助的伙伴關系，加強在教學活動中的參與和合作，分享教學資源，形成教研合力，以便盡快提高教研組整體教學水平。

工作計劃篇6

　　20xx年，全區衛生監督工作要以科學發展觀為指導，認真落實區委、區政府和衛生部、省衛生廳各項要求和工作部署，緊緊圍繞深化醫藥衛生體制改革和全區衛生監督中心工作，開拓創新、克難求進，切實推進項目建設、隊伍建設、作風建設、文化建設和業務能力建設，依法全面履行職責，努力提高衛生監督管理的執行力、創新力和公信力，為人民群眾的身體健康和生命安全保駕護航。

　　一、繼續加強衛生監督體系和能力作風建設

　　（一）加強能力建設

　　1、按照省衛生監督體系建設標準的要求，加快衛生監督體系建設步伐，努力改善執法條件，完善執法保障措施，進一步健全衛生監督與技術支持機構協調機制，使全區衛生監督機構的能力與承擔的工作任務相適應。按照省衛生廳《關于下發20xx年度市衛生局目標管理考核辦法的通知》，區衛生監督所年內力爭通過體系評估考核驗收。

　　2、進一步加強衛生監督信息化建設。按照省衛生廳《關于加快推進全省衛生監督綜合管理信息系統應用工作的通知》，加快衛生監督信息系統的推廣應用，確保全區本底檔案建檔率達100%，行政許可、行政處罰、日常監督監測、投訴舉報等主要模塊正常使用，各類工作數據全面、及時、準確。

　　3、落實基本公共衛生服務衛生監督協管項目。按照《國家基本公共衛生服務規范》、《衛生部關于做好衛生監督協管服務工作的指導意見》、市衛生局《關于進一步做好全市衛生監督協管服務工作的通知》，制定符合我區實際的衛生監督協管實施方案，積極探索有效服務模式和管理方法，建立和完善工作制度、機制，加強督導檢查和考核評估，推進衛生監督工作向基層、向農村延伸，完善衛生監督派出機構建設，強化衛生監督協管人員的培訓、考核、聘用、管理和技術指導，實現衛生監督協管工作目標。

　　4、加強各類工作資料報送工作。認真貫徹落實衛生部《衛生監督信息報告管理規定》和《全國衛生監督調查制度》，按要求填報各類衛生監督信息統計報告卡及匯總表，上報準確、及時、規范、完整。按照省衛生廳《轉發衛生部監督局關于進一步加強食品安全與衛生監督醫改信息報送工作通知的通知》，認真做好衛生監督醫改工作信息和食品安全信息定期報送工作。落實市衛生監督所《關于規范衛生監督業務工作資料報送工作的通知》，明確衛生監督業務工作資料上報工作的歸口管理科室和負責人，完善資料上報程序，嚴格執行資料上報時限和要求，提高資料報送質量。根據省衛生廳《20xx年全省衛生監督重點檢查計劃》，職業衛生、放射衛生、生活飲用水、公共場所、消毒產品、涉水產品、傳染病防治、學校衛生、打擊非法行醫和非法采供血等各專業工作數據填報應通過登錄“省衛生監督綜合管理信息系統”，點擊“飲水監測、國家專項”窗口，直接進入“全國衛生監督信息報告系統”進行。于20xx年11月10日前將本級的匯總數據上報市衛生監督。

　　（二）加強隊伍建設

　　1、明確目標責任。加強內部管理，結合職責要求，按照管理崗位、專業執法崗位、工勤技能崗位分類明確職責，認真落實目標責任。

　　2、完善考核機制。在修訂完善績效考核標準的基礎上，增強考核工作的動態性、隨機性、主動性，更加注重對日常工作情況的考核，確保考核結果客觀公正，切實達到推進規范管理，調動積極性和創造性，促進各項工作的目的。要進一步完善內部績效考核制度，形成以德能勤績廉為主要內容的標準化考核體系。

　　3、加強業務培訓。認真貫徹衛生部《20xx-2015年全國衛生監督員培訓規劃》和區衛生系統“六五”普法規劃及衛生監督系統大練兵大比武活動，加強衛生監督執法隊伍的知識更新和執法能力規范化培訓教育，開展衛生監督技能競賽活動，確保全年業務培訓量不低于40學時/人，提高全區衛生監督隊伍的整體素質。培訓要有針對性，采取多種形式，講求實效，培訓資料齊全。

　　（三）加強作風建設

　　1、加強黨風廉政建設。結合能力作風評議和黨組織、黨員創先爭優活動，圍繞衛生監督中心工作，大力推進黨風廉政建設和行風與職業道德建設，做好經常性的思想政治工作，教育全區衛生監督員主動接受社會監督，自覺規范執法行為，秉公執法、文明執法，積極為被監督對象和廣大群眾排憂解難，打造風清氣正的廉政文化，樹立起良好的社會形象，提高社會各界對我區衛生監督工作的滿意率。

　　2、優化衛生監督服務工作。始終堅持落實首問負責制和服務承諾制等各項優質服務舉措。進一步強化監督指導服務，大力推行衛生行政指導和“說理式執法”，做到管理與服務相結合、執法與指導相結合，不斷規范和完善衛生監督行為，著力提高生產經營者的法律意識和守法自覺性，助推企業發展。

　　二、突出重點，狠抓各項經常性衛生監督工作

　　根據上級部署，結合自身實際，切實加強餐飲服務食品安全、醫療服務、傳染病防治、公共場所衛生、學校衛生、消毒產品、生活飲用水、職業衛生、放射衛生等經常性衛生監督檢查，認真完成市衛生局和市衛生監督所部署的專項檢查和專項整治任務，按時公布、上報檢查和整治結果，有計劃、總結、臺帳。各類單位衛生監督覆蓋率100％，監督頻次2次/戶以上。餐飲業、公共場所等按照量化分級管理的行業衛生監督頻次達到相應的要求。根據上級衛生監督抽檢工作任務，制定具體計劃并組織實施，按時上報抽檢結果。結合本區特點，開展衛生監督抽檢工作，定期公布抽檢結果。

　　（一）餐飲服務食品安全監管工作

　　依據《中華人民共和國食品安全法》和上級政府要求，在區食安委的領導下，進一步加強餐飲服務食品安全監管工作，加強重點環節（即：重點品種、重點時段、重點對象）的監督管理，切實解決餐飲服務環節存在的突出問題，凈化餐飲服務市場，保障餐飲消費食品安全。

　　1、強化日常監督。實行餐飲服務食品安全監督量化分級動態管理，鼓勵大中型餐飲服務單位實行HACCP、“五常”、“六T”等科學管理手段，推動餐飲服務單位食品安全管理水平的提高。認真做好A級單位的長效動態管理和推薦申報工作。重點控制原料、儲存、制作、餐具消毒、廢物處理等關鍵節點，防止食品污染，落實防控食物中毒的關鍵措施，提高量化等級的A、B級比例，A級、B級單位數在去年基礎上有大幅度上升,爭取年內A級達到單位數10%以上。學校食堂B級以上單位數達80%以上。

　　2、開展餐飲服務食品安全“百千萬”示范工程創建活動。以實施食品安全監督結果公示、食品安全信譽度信息公開為切入點，以強化餐飲單位自律規范管理、深化食品安全監督量化分級監管為重點措施，以實行科學標化量化操作規范與強化重點環節監管為結合點，以培育自律管理先進典型與嚴肅查處違法行為相結合，執法單位監督指導與企業承諾自律、社會參與監督相結合等為重要方式，以全力打造守法循規講道德、自律管理較嚴謹、原料購進可追溯、加工過程較規范、關鍵環節能控制、內外環境較清潔、群眾就餐滿意的示范單位為目標，開展餐飲服務食品安全“百千萬”示范工程創建活動，鼓勵和指導基礎條件較好、參創積極性高的街道及餐飲服務單位，及時做好申報、參創工作。全區創建成1-2條餐飲服務食品安全示范街、10-15家示范單位。

　　3、繼續開展食品安全專項檢查和整治活動。一是開展學校食堂、學校周邊餐飲服務食品安全專項整治。加大學校、幼兒園食堂及周邊餐飲單位食品安全監管力度，進一步增強學校餐飲服務食品安全意識，落實食品安全管理責任，規范加工制作行為，并指導學校建立健全食品安全制度和食品安全事故處置方案，采取有針對性的預防措施，使學校食堂食品安全保障水平得到顯著提高。二是開展餐飲單位索證管理專項整治。以餐飲服務環節乳制品、食用油、肉制品、酒類、調味料和食品添加劑等為重點品種，監督餐飲單位落實索證索票和進貨查驗制度、健全臺賬記錄，強化食品原料的追蹤溯源，嚴防“地溝油”、不合格食品及食品原料流入餐飲服務環節。嚴厲打擊非法添加非食用物質和濫用食品添加劑等違法行為。三是開展餐具消毒專項監督檢查。以嚴格執行餐飲單位餐（飲）具消毒制度、規范餐飲單位餐（飲）具消毒場所、消毒方法和設施、保證餐（飲）具消毒效果為重點，開展使用集中消毒餐（飲）具及大、中型餐飲單位小餐具消毒專項整治，督促使用集中消毒餐（飲）具的餐飲單位嚴格落實購入和使用消毒餐（飲）具索證索票制度，建立購進臺賬，對使用不合格餐（飲）具的追查來源，嚴肅查處。大、中型餐飲單位餐（飲）具的清洗、消毒、保潔達到《餐飲服務食品安全操作規范》要求，建立健全餐飲服務環節餐（飲）具消毒監管長效機制。四是開展旅游景點及其周邊旅游定點餐飲店和農家樂旅游餐飲店食品安全專項監督檢查，規范旅游景區餐飲服務市場。五是開展建筑工地食堂食品安全專項整治，引導建筑施工企業不斷完善建筑工地食堂內部管理制度，加強食品安全管理，提升從業人員食品安全意識。

　　4、加大監督監測，及時發布預警。完成省、市下達的餐飲服務食品安全監督抽檢和風險監測工作任務。結合本區實際，制定全區餐飲服務食品安全抽檢計劃，加大對熟食鹵味、盒飯、冷菜、現制果汁等高風險食品和餐（飲）具清洗消毒等重點環節的監督監測和抽檢。及時了解餐飲服務食品安全現狀，研究分析評估食品安全形勢，預測可能存在的食品安全風險，提出預防和降低風險的防控措施，發布食品安全預警信息。對潛在的食品安全隱患做到早發現、早預防、早治理。

　　5、完善監督制度，堅持長效管理。堅持標本兼治、著力治本、突出重點、科學治理的原則，加快完善我市餐飲服務食品安全監管制度，進一步完善和推行餐飲業食品安全公示制度、承諾制度，食品原料、添加劑、乳制品、食用油、肉制品等食品原輔材料進貨查驗登記制度，食品添加劑“五專三雙”特色管理制度，廢棄油脂和餐廚垃圾定點處理制度。強化餐飲服務食品安全責任落實，健全餐飲服務監管長效機制，強化行政監管和技術監督能力建設，構建政府監管、行業自律、企業負責、社會參與的工作格局。

　　（二）醫療服務和傳染病防治衛生監督執法

　　依據《傳染病防治法》、《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》等法律法規的規定，結合省市工作要求，進一步加強醫療機構監督管理和傳染病防治衛生監督工作，切實保障醫療安全和人民群眾身體健康。

　　1、加強宣傳培訓，提高全民法制意識，提升監督管理能力。適時組織開展主題宣傳活動，宣傳衛生法律法規和醫學科普知識，引導居民安全就醫，滿足人民群眾醫療保健的需求。舉辦醫療機構從業人員培訓班，促使醫療機構和醫務人員進一步加強自律，自覺規范醫療服務行為，使人民群眾放心滿意。加強繼續教育，提高隊伍整體素質。

　　2、開展基層衛生監督機構醫療服務監督工作推進年活動。結合衛生監督協管服務推進工作，在本地區范圍內建立和完善醫療服務監督哨點網絡，充分發揮哨點巡查、核查和報告的協管監測職能，將非法行醫行政處罰和移送情況及時上報《省無證行醫查詢系統》，建立非法行醫查處上網比對制度，對符合移送條件的，及時按規定移送。加強對醫療服務市場的監管力度。建立并完善轄區內醫療機構的衛生監督檔案；對醫療機構不良執業行為實行記分管理，并與醫療機構年度校驗等相關工作相結合；建立并實行醫療機構“法定代表人或主要負責人約談制”。依法嚴肅查處違法違規行為，對涉嫌刑事犯罪的案件及時移送。積極探索、完善醫療服務市場監管的有效模式和方法。

　　3、進一步推行醫療機構執業信息公示。在我區已開展的醫療機構執業信息公示的基礎上，依據《醫療機構管理條例》、《醫療衛生服務單位信息公開管理辦法(試行)》等法律法規的要求，進一步推行醫療機構執業信息公示。

　　4、開展醫療廣告專項監督檢查。加大對醫療廣告的監管力度，加強對各種媒體發布醫療廣告的監測，打擊未取得《醫療廣告審查證明》擅自發布醫療廣告、違反“八不準”規定發布醫療廣告等違法行為，依法嚴肅查處違法違規發布醫療廣告的醫療機構，切實整頓和規范醫療服務市場秩序。

　　5、開展醫療機構傳染病防治日常衛生監督。依據《中華人民共和國傳染病防治法》及相關法規、規章，對醫療衛生機構的傳染病疫情報告、疫情控制措施、消毒隔離制度執行情況、醫療廢物處置情況以及疾病預防控制機構的菌（毒）種管理情況進行日常監督檢查。

　　6、開展醫療機構傳染病防治歸口收治、規范化管理督查工作，對違規醫療機構依法查處。

　　7、開展疾病預防控制機構傳染病防治衛生監督工作調研。根據省衛生監督所《關于印發疾病預防控制機構傳染病防治衛生監督現狀調研方案的通知》，完成相關調研任務。

　　8、開展醫院感染管理檢查，規范醫療機構使用消毒產品情況，依法對醫療機構內消毒器具開展消毒效果抽樣檢查，并及時通報抽樣檢查結果。

　　（三）職業衛生監督工作

　　根據衛生部《關于印發20xx年衛生監督重點檢查計劃的通知》及省衛生廳相關文件精神，結合貫徹落實《國家職業病防治規劃》的各項目標，進一步做好職業病防治衛生監督工作。

　　1、對本轄區內職業健康檢查機構和職業病診斷機構進行全面監督檢查。重點檢查轄區內上述機構是否在批準的資質范圍內開展工作，管理制度是否健全，工作程序和內容是否按照法規標準要求進行，出具的報告是否規范，是否依法履行職業病報告等義務，有關檔案是否健全，質量管理體系是否持續有效運行等。

　　2、按照《職業病防治法》規定，對本轄區職業病防治情況統計分析、重點職業病監測和專項調查工作進行監督檢查。

　　（四）放射衛生監督工作

　　結合本地放射衛生工作現狀，按照上級部署及國家級衛生監督信息系統中放射衛生監督內容，制定周密的實施方案，認真對轄區內開展放射診療工作的醫療機構組織實施監督檢查和摸底調查工作，覆蓋率要達到100%，對發現的違法行為要依法嚴肅處理。

　　1、檢查轄區內各級各類放射診療機構放射防護工作情況，重點檢查《放射診療許可證》和《放射工作人員證》持有情況、放射診療建設項目職業病危害評價情況、設備狀態檢測情況、放射工作人員個人劑量監測及職業健康監護情況等。

　　2、檢查轄區內職業衛生技術服務（放射防護）機構開展工作情況，重點檢查技術服務機構是否按照資質范圍開展工作，出具的報告是否符合相關規范和要求，人員、儀器、設備是否滿足工作要求等。

　　3、根據衛生部、省衛生廳相關文件精神，為動態掌握全市放射診療防護基本情況，繼續開展全市放射診療防護情況調查工作。調查了解各級各類醫療機構放射診療的專業人員、設備及相應質量控制設備配備情況以及年度診療患者數量情況。

　　（五）生活飲用水衛生監督工作

　　1、切實履行生活飲用水衛生監督管理職責，加強衛生監督檢查，對二次供水單位摸清本底，進行許可，每戶每年監督與檢測4次以上；對涉水產品生產企業開展衛生監督2次以上。

　　2、加大衛生監督監測和違法行為查處力度，重點開展集中式供水、二次供水、學校供水水質監測，分析水性疾病發生和變化情況，及時報告和調查處理飲用水污染健康危害事件，加強對供水單位的衛生監督管理，采取有效措施控制和處置供水衛生安全隱患。農村集中式供水、分散式供水水質監測，按照20xx年省農村生活飲用水衛生監測工作方案開展。

　　3、利用多種形式廣泛開展飲用水衛生知識宣傳，在每年5月份的第三周集中開展飲用水衛生宣傳周活動，充分利用“12320”熱線和各地衛生監督投訴舉報電話開展衛生知識咨詢，增強社會宣傳教育的廣度和深度，引導群眾科學認識和正確對待飲用水衛生安全問題，營造良好的社會環境氛圍，加大社會監督力度。

　　（六）學校衛生監督工作

　　要高度重視學校衛生監督檢查工作，結合20xx年學校衛生存在的突出問題，制定我區學校衛生監督具體實施方案，提供必要的經費及人員支持，培訓、組織、指導本轄區開展監督檢查工作。要主動深入學校，認真履行職責，以學校食品安全、傳染病防治工作為重點，開展學校飲用水、傳染病防控、學校教學衛生、生活設施衛生監督檢查工作，進一步強化學校食堂食品安全監督管理，協助學校建立完善衛生管理制度。

　　1、傳染病防控工作：加強學校傳染病防控工作監督檢查，積極主動、科學有效地督促指導學校按照衛生部、教育部相關文件精神，建立和完善傳染病防控制度，落實各項防控措施，有效防范傳染病疫情在校園內的發生，確保一旦發生疫情能做到早發現、早報告、早處置。

　　2．教學環境、生活設施衛生情況：以教學環境、生活設施、衛生保健室配備等基本衛生條件為重點開展監督檢查，加強影響學生健康的教學環境衛生監督、檢測與數據統計、分析工作。

　　3.學校飲用水衛生工作：以學校飲用水衛生管理制度落實、供水設施和自備供水水源衛生及防護為重點，加大中小學校自備水源與農村學校飲用水衛生的監督檢查力度，逐步摸清區內學校飲用水供水方式及水源情況，防范各類水性疾病的發生。

　　（七）公共場所衛生監督工作

　　1、結合實際情況，制訂重點公共場所檢查的具體實施方案，落實各項衛生保障措施。要依據《傳染病防治法》、《公共場所衛生管理條例》等有關法律、法規、衛生標準的規定，認真組織實施公共場所衛生監督檢查工作，特別要針對20xx年檢查中發現的問題進行檢查并督促落實整改意見。監督抽檢工作要積極聯系疾控部門，聯合行動，采取集中抽檢的方式，減少時間和人力的投入，做到100%覆蓋。

　　2、重點檢查內容：游泳場（館）池水水質衛生狀況；集中空調通風系統的衛生狀況；住宿場所公共用品用具消毒效果、商場（含超市）空氣質量和住宿場所、游泳場所、沐(足)浴場所、美容美發場所衛生管理情況。對全區范圍內全部的住宿場所、游泳場所、沐(足)浴浴場所及美容美發場所進行衛生監督量化分級管理，開展量化評級工作。游泳場所、住宿行業量化分級率達100%，沐浴、美容美發行業量化分級率達80%。

　　（八）消毒產品衛生監督工作

　　進一步認真貫徹落實《傳染病防治法》、《消毒管理辦法》、《消毒產品衛生安全評價規定》、《消毒產品生產企業衛生規范》等法律法規規定，強化消毒產品生產、流通以及使用監管，確保我區消毒產品生產經營活動健康有序發展。根據省、市統一部署，做好以下兩方面工作：

　　1、加強消毒產品流通領域監管，內容包括索證、驗證及資料建檔情況、標簽說明書是否符合《消毒產品標簽說明書管理規范》規定等內容。

　　2、加強消毒產品使用單位監督檢查及樣品抽檢（重點單位：各級醫療機構、餐飲單位、食品生產單位、集中式供水單位、公共場所等）。

　　三、落實責任，切實做好其他衛生監督工作

　　（一）鞏固創建全國文明城市和國家衛生城市工作成果

　　繼續對照全國文明城市和國家衛生城市測評體系標準指標，不斷加強各項衛生監督工作，建立完善創建長效機制，努力鞏固創建全國文明城市和國家衛生城市工作成果。

　　（二）預防性衛生監督與衛生行政許可工作

　　1、建設項目預防性衛生監督。嚴格按照規范要求對公共場所、集中式供水、放射診療等新建、改建、擴建項目開展預防性衛生審查和竣工驗收。指導使用集中空調通風系統的公共場所單位開展衛生檢測或者評價工作。

　　2、衛生許可及從業人員健康管理。一是依據《行政許可法》，嚴格按照程序、規范要求進行審核，在規定時效內辦理上報、審批或核、換、發證手續。根據上級統一要求，規范許可審查評分表、許可文書及用語。衛生許可現場衛生審查率100％，衛生許可合格率100％，衛生許可檔案實行一證一檔規范管理。二是加強公共場所、健康相關產品生產企業從業人員健康管理和衛生知識培訓，加強監督檢查，確保健康證明持證率達規定要求，職業禁忌人員調離率100％。三是根據相關規范，分級負責，協助省、市衛生監督機構對有關健康相關產品及相關場所開展衛生許可初審等工作，協助審查和監督檢查覆蓋率100％，對本地獲得有關許可的單位建立監督檢查檔案。

　　3、餐飲服務許可及從業人員健康管理。按照《食品安全法》和地方政府要求，協助食品藥品監管部門做好餐飲服務許可審核和餐飲服務許可證發放工作，嚴格執行審核程序和發放條件，確保餐飲服務許可現場審查、資料審核率100％，許可合格率100％。凡屬一票否決項目不予許可準入。其他不符合許可條件的限期整改，整改后仍達不到條件的，不予發放許可證。加強餐飲業從業人員健康管理，加強監督檢查，確保健康證明持證率達規定要求，職業禁忌人員調離率100％。

　　（三）公共衛生突發事件處理與衛生保障工作

　　1、投訴舉報查處。加強投訴舉報管理，保證投訴舉報（應急值班）電話24小時暢通，堅持首問負責制，對社會各界和人民群眾反映的問題高度重視，依法及時調查處理，確保辦理率、辦結率、反饋率（有聯系方式的）達100%，各類投訴舉報案件檔案規范完整，切實維護公眾的合法權益。

　　2、公共衛生突發事件處理。進一步加強領導，建立健全突發事件衛生監督應急處置機構、專業隊伍和設施裝備，不斷完善應急預案和應急培訓、考核、演練、常態管理等制度機制，認真組織參與應急技能競賽和應急處置演練活動，各項資料齊全，全面檢驗和提高衛生監督應對突發公共衛生事件的能力。一旦發生突發公共衛生事件，及時采取控制措施，依法進行調查處理，形成書面總結，并嚴格按規定上報，保證信息暢通，不得遲報或瞞報；積極參與暴發疫情的調查處理。要提高到達事發現場的及時性和調查取證的完整性、規范性，對肇事者依法進行查處。

　　3、重大活動衛生保障工作。認真完成政府、衛生行政部門交辦的重大節日、重大活動及集中供餐（集體食堂、學生用餐、大型會議）的衛生監督保障任務。接到任務后，及早制定工作方案和應急預案，明確任務，責任到人，全程保障，做好執行情況記錄、衛生監督保障工作日記及總結，確保活動期間不發生重大公共衛生事故。

　　（四）衛生行政執法和監督稽查工作

　　1、落實行政執法責任制。根據衛生部《衛生監督執法考核評議量化指標體系》和《省衛生監督體系建設評估標準》要求，進一步完善各項執法管理制度，并認真貫徹落實。進一步落實衛生行政執法責任制，強化依法行政觀念和行政責任意識，加強內部執法質量管理，提高衛生執法水平。

　　2、加大違法行為查處力度。及時發現衛生違法行為并受理、立案，依法查處衛生違法行為，無證經營查處率和行政處罰案件結案率100％，實行行政執法情況和典型案例月報制度，全年衛生違法行為查處力度較上年明顯提高。認真執行行政權力網上公開透明運行要求，規范衛生行政執法自由裁量權。

　　3、強化監督稽查。繼續鞏固稽查示范點工作成果，進一步加強對稽查工作的領導，加大稽查工作力度，將稽查工作進一步制度化、規范化和常態化，認真完善并貫徹落實各項執法管理制度和衛生行政執法責任制，強化對衛生行政處罰、衛生行政許可、內部執法質量和執法行為規范等情況的專項稽查，確保全區衛生監督隊伍執法公正，執法水平不斷提高，形象良好；開展內部稽查活動每年不少于2次。

　　4、提高執法文書制作和案卷質量。全面規范操作行政權力內控系統，落實權力內控要求。加強行政執法案件質量管理，在行政許可、行政處罰中繼續全面推廣使用說理式執法文書，堅持處罰決定前互審制度，做好一案一評、日常抽評、年終考評和年度案卷總評工作，一般程序案件審查率100％，簡易程序案件及其他各類文書抽查率不少于30%，進一步提高文書制作水平和制作質量，確保每起衛生處罰案件做到事實清楚、證據確鑿、適用法律法規正確，程序合法。衛生行政處罰卷宗有專人負責統一歸檔保管，歸檔率100%。每半年組織開展一次衛生行政執法案卷質量評比。

　　5、加強執法證件和監督員個人信息管理。及時辦理行政執法證、衛生監督員證，并加強證件管理。建立完善衛生監督執法人員檔案，并及時上報衛生監督員個人信息資料。

　　（五）衛生監督科教宣傳工作

　　1、做好餐飲業、公共場所單位衛生管理人員的衛生法律法規培訓工作，增強經營者的守法經營意識、自律意識、誠信意識和責任意識；強化安全意識、規范操作意識，使各單位的衛生管理水平進一步得到提高。

　　2、加強與其他衛生監督機構的交流合作，積極開展以衛生監督管理為重點的科研活動，強化調查研究，努力探索績效考核、項目管理等新型管理模式、管理方法，提升衛生監督的科學管理能力和水平。繼續做好“衛生監督案例點評”工作，推動執法水平不斷提高。

　　3、圍繞衛生監督執法工作重點，整合宣傳資源，構建形式多樣的宣傳平臺，大力推進新聞宣傳內容和方式方法創新，加大宣傳力度，提高宣傳效果，打造宣傳品牌，全面提升衛生執法形象，為我區衛生監督事業科學發展提供良好的輿論氛圍和社會環境。各地明確專人（1名信息員）負責各類衛生監督信息的收集、上報工作。通過區公共衛生網站及上級網站、專業信息、簡報、刊物及時公布衛生監督動態，報送衛生監督信息稿件每月不少于2篇，全年上級網站、專業信息、簡報、刊物等錄用工作信息不少于6次。通過電視、廣播、報紙等多種渠道加強社會宣傳，通報衛生監督動態，報道案件查處。加強衛生法律法規的宣傳普及工作，在農村、社區、學校、廣場等開展“3.15”消費者權益日、《職業病防治法》宣傳周等法律法規社會宣傳活動，開展“健康社區行”活動等宣傳活動。

　　4、推進衛生監督文化建設。開辟新途徑，探索新辦法，運用新載體，創造新機制，增強衛生監督文化的感染力、影響力和生命力，提升衛生監督事業的榮譽感、責任感和使命感。

工作計劃篇7

　　一、完善基礎設施建設，助力心理健康教育工作更上新臺階。

　　完善基礎設施，為心理健康工作開展提供強力保障。改善心理健康教育條件，加強團體輔導室、情緒宣泄室、音樂放松室、心理沙盤室等建設，努力營造溫馨舒適的互動空間，為廣泛開展團體輔導、提供心理服務奠定基礎；進一步優化心理健康教育中心現有功能區，充分發揮心理咨詢室、心理閱覽室、心理測評室等的作用，為有效開展心理咨詢工作提供有力支撐；除學生外對全校教師開放中心功能區，為廣大教師提供溫馨心理服務。

　　二、加強二級學院心理健康輔導站建設，實現工作重心下移。

　　出臺《二級學院心理健康輔導站建設方案（試行）》，穩步推進二級學院心理健康輔導站建設和規范化運作，實質性開展工作，顯著提升二級學院心理健康服務水平；建立輔導站業務交流和工作研討機制，資源共享、互促共進；定期督導，對二級學院心理輔導站從學院重視和支持程度、工作機制、教育活動、心理危機預防和干預以及工作實效等方面進行檢查、評估和考核。實現心理健康教育工作重心下移，擴大心理健康教育的覆蓋面。

　　三、聚焦心理健康宣傳和教育，營造全員育心氛圍。

　　加強宣傳。以網絡（微博、人人網、青春湖醫藥App）、宣傳窗、《心語馨園》會刊、宣傳冊等形式對心理健康知識進行廣泛深入宣傳。持續適時對中心網站進行更新。從外觀和內容上豐富信息，對外展示學校心理健康教育工作的良好態勢和形象。開展心理服務信息進課堂、進班級、進宿舍“三進”活動，提高中心知曉率和宣傳度。

　　推出心理健康教育特色活動。中心組織的特色活動擬以音樂心理休閑會、心靈瑜伽會和團體輔導式班會為主，進一步增強心理健康教育的吸引力和感染力。

　　指導學院開展特色活動。學院是心理健康教育的主體，支持各學院開展“量身訂制”的特色活動，實現一個學院一個精品項目。

　　指導社團開展活動。指導朋輩心理咨詢團、心理協會以“助人自助，互助成長”為宗旨，通過知識宣傳、團體活動、心影賞析、心理游園、陽光心理舞會等各種形式開展活動，營造良好的校園心理教育氛圍。

　　適時舉辦有針對性的心理健康講座。根據學生在不同時期、不同階段普遍存在的心理問題，適時舉辦有針對性的心理健康講座。如：針對大一新生的《適應心理》講座，針對大二學生的《人際交往心理》、《戀愛心理》講座，針對高年級學生的《壓力管理》、《就業心理》等。本學期計劃邀請校內外專家作報告，以使大學生用更加理性的眼光看待專業學習和情感生活中問題，樂觀的面對各種困難，健康成長。

　　開展團體輔導活動。9月份開學后確定主題、撰寫方案、招募成員，計劃開展2個主題的團體輔導，每個主題6-8次。

　　自主編印心理健康教育材料。擬編印《怡心園》心理刊物和《新生活，心適應》、《新起點，心起航》、《一個都不能少》等系列宣傳單頁。

　　四、力促心理健康教育工作隊伍學習成長，打造高素質團隊。

　　試行雙周例會學習制度和案例研討制度等措施，實行學工干部心理干預能力提升計劃，使專兼職教師、學工干部逐步掌握心理咨詢、學生心理發展特點以及常見心理問題干預、危機干預等基本知識，不斷提升工作團隊整體素質。

　　舉辦陽光心理學校，加強對朋輩心理咨詢員、班級心理委員、宿舍心情聯絡員等學生骨干的培訓與指導，發揮他們在宣傳教育、危機干預等方面的基層堡壘作用。

　　五、著力打造“新生心靈成長計劃”，提高學生自助和互助能力。

　　以新生為主體，啟動“新生心靈成長計劃”，內容包括新生適應性講座、心理健康教育中心新生開放月、新生心理委員培訓、新生心理測評及訪談、新生團體輔導、“10.10”世界精神衛生日宣傳、新生心愿望征集、“心悅聊吧”、陽光心理舞臺、新生心理趣味聯誼會等活動，關注“95后”學生心理需求。

　　六、全力做好心理咨詢這項重點工作，切實為學生提供全程化優質服務。

　　進一步完善預約、值班、咨詢、反饋、督導、檔案管理等制度，啟用新版《心理咨詢記錄冊》，加強心理咨詢的專業化、規范化建設，保證和提升心理健康教育和咨詢服務的專業水準;繼續實行臨床心理咨詢專家每周來校坐診制度，邀請校內外具有心理督導師資格的高水平專家任督導師，以便為學生提供更貼心的心理咨詢服務；設立24小時怡心熱線，為學生提供全方位的悉心服務；做好網上QQ預約及在線咨詢、E-mail咨詢、心理信箱預約咨詢，通過多種方式滿足學生需求。

　　七、健全危機預防和干預體系，促進學生陽光成長。

　　健全“早發現、早報告、早研判、早預防、早控制”“五早”預警機制，完善“學校、學院、班級、宿舍”四級預警網絡和自殺預防快速反應機制，明確相關部門在危機預防、干預、善后工作中的責任與義務，以降低學生心理危機事件的發生率；扎實開展20xx級新生心理測評工作，建立心理檔案，組織疑有心理問題的學生進行一對一面談或個別輔導；組織各學院認真排查特殊群體學生，并開展輔導工作；試行心理健康信息雙向月報制度，堅持“月月隨訪”，扎實做好特殊群體學生和危機學生的心理干預工作，定期跟蹤輔導并記錄學生心理發展趨勢，關注危機學生的心理動態，把握其發展方向，力爭將危機問題解決在萌芽狀態；加強與心理健康教育實踐基地的聯系，建立高效、順暢的精神疾病轉介、聯動機制。

　　八、積極開展大學生心理健康教育研究，促進心理健康教育專業化發展。

　　積極開展大學生心理健康教育科研，調查、研究醫學生突出心理問題及教育對策。組織、參與大學生心理健康教育學術交流活動。做好《自信心團體輔導緩解貧困醫學生心理壓力的實驗研究》、《壓力通過緩沖因子影響心理健康的機制研究》、《大學生心理危機預防與干預研究》等三項課題的研究工作。

　　九、拓寬心理健康教育工作領域和空間，提升心育工作內涵。

　　積極拓展工作領域，心理服務對象覆蓋全校學生和教師，嘗試在教師中開展心理健康講堂；出臺《研究生心理健康教育工作實施方案》，探索研究生心理健康教育工作模式；依托蒲公英心理志愿服務隊，借助茅箭區心理疏導進社區、心理健康教育實踐基地、十堰市教育電視臺、十堰市未成年人心理健康輔導中心等平臺，將服務對象由校內逐步向周邊社區、學校、醫院、企業、地區等輻射；加強與市內其他高校的聯系，交流工作成績與特色，開展案例研討與督導，試行疑難案例會診轉介制度，促進心理健康教育教師職業成長。

　　工作月歷

　　日常工作

　　心理健康教育示范中心建設工作、臨床醫學專業認證相關工作、二級學院心理健康輔導站（室）建設及規范運作工作、心理咨詢日常值班、咨詢記錄管理、咨詢師案例討論會、團體心理輔導和戶外素質拓展、三大心理社團（朋輩心理咨詢團、蒲公英心理志愿服務隊、心理協會）管理和指導工作、《班級學生心理晴雨表》收集整理、網站更新與管理、《心語馨園》刊物、《怡心園》刊物和《新生活心起航》系列宣傳手冊編印、“心悅聊吧”系列活動。

　　九月

　　1、秋季學期學生返校心理問題排查和心理測評關注對象跟蹤訪談；

　　2、秋季學期心理咨詢值班安排及相關宣傳；

　　3、開展新生心理健康教育宣傳活動，組織朋輩心理咨詢團走訪軍訓現場和新生宿舍；

　　4、擬定《新生心靈成長計劃》方案；

　　5、擬定《貧困醫學生自信心團體輔導》方案，招募、篩選人員，開展活動；

　　6、招聘第六期朋輩心理咨詢員、蒲公英心理志愿服務隊學生干部調整；

　　7、籌劃第六期朋輩心理咨詢員和新生心理委員培訓；

　　8、20xx級新生心理測評準備工作（數據導入、系統調試、學生助理培訓等）；

　　9、新生適應性講座；

　　10、《緣來一家人》新生團體輔導；

　　11、心理咨詢師座談會；

　　十月

　　1、20xx級新生心理測評工作；

　　2、開展第六期朋輩心理咨詢員培訓；

　　3、開展“10·10世界精神衛生日”主題宣傳活動；

　　4、開展貧困醫學生自信心團體心理輔導（第1-2次）；

　　5、舉辦陽光心理學校，開展新生班級心理委員的選拔及培訓；

　　6、舉辦心理健康教育中心新生開放月活動；

　　7、新生心愿望征集活動；

　　十一月

　　1、新生心理測評數據統計分析、結果反饋、關注對象訪談和后期干預；

　　2、新生心理趣味運動會；

　　3、《心理疾病的識別與處理》主題培訓；

　　4、市內高校心理健康教育工作交流；

　　5、開展貧困醫學生自信心團體心理輔導（第3-6次）；

　　6、繪畫心理治療班學習；

　　7、人情講堂——宿舍相處藝術；

　　十二月

　　1、20xx年學生心理健康摸底排查和干預工作；

　　2、“12·5要愛我”主題宣傳活動；

　　3、《心理危機預防與干預》主題培訓；

　　4、《考試焦慮調適》團體輔導；

　　二〇一五年一月

　　1、心理健康教育與咨詢工作總結與工作計劃；

　　2、20xx年詳細的咨詢工作量統計及關注學生的匯總整理分析；

　　3、20xx年臨床心理咨詢專家咨詢費核算。

工作計劃篇8

　　一、整理客戶資料、建立客戶檔案

　　客戶送車進廠維修養護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務，在辦完有關手續或商談完后，業務部應于二日內將客戶有關情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋。客戶有關情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目，保養周期、下一次保養期，客戶希望得到的服務，在本公司維修、保養記錄。

　　二、根據客戶檔案資料，研究客戶的需求

　　業務人員根據客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求，找出“下一次”服務的內容，如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。

　　三、與客戶進行電話、信函聯系，開展跟蹤服務

　　業務人員通過電話聯系，讓客戶得到以下服務：

　　1、詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見；

　　2、詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞；

　　3、告之相關的汽車運用知識和注意事項；

　　4、介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容；

　　5、介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動，如免費檢測周，優惠服務月，汽車運用新知識晚會等，內容、日期、地址要告之清楚；

　　6、咨詢服務；

　　7、走訪客戶。

　　四、售后服務工作規定

　　1、售后服務工作由業務部主管指定專門業務人員——跟蹤業務員負責完成。

　　2、跟蹤業務員在客戶車輛送修進場手續辦完后，或客戶到公司訪談咨詢業務完后，兩日內建立相應的客戶檔案。客戶檔案內容見本規定第二條第一款。

　　3、跟蹤業務員在建立客戶檔案的同時，研究客戶的潛在需求，設計擬定“下一次”服務的針對性通話內容、通信時間。

　　4、跟蹤業務員在客戶接車出廠或業務訪談、咨詢后三天至一周內，應主動電話聯系客戶，作售后第一次跟蹤服務，并就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業務員要主動詢問曾到我公司保養維修的客戶車輛運用情況，并征求客戶對本公司服務的意見，以示本公司對客戶的真誠關心，與在服務上追求盡善盡美的態度。對客戶談話要點要作記錄，特別是對客戶的要求，或希望或投訴，一定要記錄清楚，并及時予以處理。能當面或當時答復的應盡量答復；不能當面或當時答復的，通話后要盡快加以研究，找出辦法；仍不能解決的，要在兩日內報告業務主管，請示解決辦法。并在得到解決辦法的當日告知客戶，一定要給客戶一個滿意的答復。

　　5、在“銷售”后第一次跟蹤服務的一周后的7天以內，業務跟蹤員應對客戶進行第二次跟蹤服務的電話聯系。電話內容仍要以客戶感興趣的話題為準，內容避免重復，要有針對性，仍要體現本公司對客戶的真誠關心。

　　6、在公司決定開展客戶聯誼活動、優惠服務活動、免費服務活動后，業務跟蹤員應提前兩周把通知先以電話方式告之客戶，然后于兩日內視情況需要把通知信函向客戶寄出。

　　7、每一次跟蹤服務電話，包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經辦業務員都要做好電話記錄，登記入表（附后），并將電話記錄存于檔案，將電話登記表歸檔保存。

　　8、每次發出的跟蹤服務信函，包括通知、邀請函、答復函都要登記入表（附后），并歸檔保存。

工作計劃篇9

　　1、繼續加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業務技能，在XX年里，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。

　　2、結合我社的服務創優工程開展實際情況，不斷提升自身專業技能，繼續狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。 3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優質服務的開展，不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。

　　4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能，努力適應時代發展需要，培養多方面技能，更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

　　我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。