精選經理工作計劃模板匯總7篇

　　日子如同白駒過隙，不經意間，很快就要開展新的工作了，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編精心整理的經理工作計劃7篇，歡迎閱讀與收藏。

經理工作計劃 篇1

　　一、指導思想

　　以酒店經濟工作為中心，“培養一專多能員工”的主題貫穿其中，認真學習和深刻理解當今培訓工作的重要性，從而促進員工整體素質的全面提高。

　　二、酒店的現狀

　　目前，酒店員工的服務技能和服務意識與我們的四星級目標標準仍有很大差距，主要體現在員工缺乏禮貌、客戶服務意識薄弱、業務陌生等方面。

　　三、當前目標和任務

　　年度員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標，有效提高員工對培訓重要性的認識，積極引導員工自覺學習，提高技能，增強參與競爭崗位改革的自信心，培養一支服務質量高、技能獨特的高素質員工隊伍，使其成為新時期不斷學習和提高的知識型員工。

　　四、嚴格紀律樹形象

　　紀律是一個群體在正常工作生活中必須遵守的行為規則，是提高部門戰斗力的有效保障。古人云：“無規矩不成方圓”。因此，為了做好總辦的全面工作，總辦必須有嚴格的組織紀律作保證。要堅持不懈地抓組織紀律，部門負責人要帶頭管好自己的事情，徹底杜絕違紀違紀現象的發生。部門工作人員的舉止、儀態、服裝要規范，要努力使綜合辦公室成為酒店的文明窗口。

　　五、創新管理求實效

　　1、美化酒店環境，打造“溫馨家園”。

　　嚴格的衛生管理是保證酒店環境整潔，為客人提供舒適環境的有效措施。今年，我們將加強健康管理。除了繼續堅持周四的一般健康檢查外，我們還將進行不定期檢查，嚴格按照標準，不辦手續，不流于形式，報告檢查結果，制定獎懲制度，實施獎懲，以增強各部門的責任感，調動員工的積極性，使酒店健康工作躍上一個新的臺階。另外，要徹底做好防蠅防鼠防蛙工作。目前正處于鼠蛙繁殖高峰期，應加強控制，有效消滅蒼蠅、蟑螂、老鼠。

　　花草是美化酒店、打造“溫馨家園”不可或缺的點綴。今年，我們與新花公司合作，加強了花卉的管理，并要求花卉公司定期來店修剪栽培，保持花卉整潔美觀，并根據情況立即更換花卉的顏色和品種，使酒店內的花卉常青、常見、新穎，給客人一種溫暖舒適的感覺。

　　2、創新宿舍管理，為員工創造舒適的家

　　宿舍管理一直是薄弱環節。今年，我們將加強管理，為居民創造一個真正的“舒適的家”。為此，首先是要有一個干凈的臥室環境。我們要求宿舍管理員做好公共區域衛生，并在每個宿舍設立一名宿舍長，負責安排和督促宿舍人員打掃衛生，要求室內整潔，并檢查每個宿舍的衛生狀況，報告檢查情況。

　　第二，要加強宿舍的安全管理，不忘防火防盜，禁止外國人隨意進出宿舍，實行外國人查詢登記制度，確保住宿人員的人身和財產安全。

　　第三，要把管理型轉變為服務型。管理員

　　我們將參考以往的相關標準和規定，并根據實際情況，重新組織制定各部門辦公用品、服裝、勞保用品的領取年限和數量標準，完善領取手續，做好臺帳。要求按規定發放，做到賬實相符，庫房物品妥善保管，防止變質損壞。

　　2、加強車輛登機牌和電話管理

　　建立車輛使用制度，實行車輛調度制度，禁止擅自使用車輛和在車外停留，加強車輛的油耗、維修管理和車輛保養，確保酒店領導使用車輛的安全。登機牌和長途電話應實行嚴格的管理和登記制度，防止私人使用。

　　六、亮化品牌的宣傳和推廣

　　1、要提高文件材料的書寫水平和質量，及時完成酒店各類文件材料的起草、打印和發送，加強檔案管理，建立檔案管理制度，妥善保管歸檔材料和文件，不得損壞或丟失。

　　2、及時宣傳報道酒店典型故事，加強酒店宣傳，大力宣傳三個文明建設中涌現的先進典型，大力推廣酒店，樹立酒店良好的外部形象，提高酒店知名度。

　　七、新入店員工培訓

　　新員工入職培訓每月進行一至兩次（具體情況視新員工人數而定），時間安排避開部門業務高峰期。入職培訓以一周為一個周期，每天14：00—16：30進行培訓。

經理工作計劃 篇2

　　利用好數據庫的前提是建立一個完整實用的信息庫。目前信息收集的內容過于簡單，只有客戶姓名、電話、經營內容等基本信息，在錄入數據庫的過程中也流于形式。我認為在信息收集的過程中盡可能的捕捉客戶全面的信息，對客戶進行細分。根據客戶對信貸員的態度可以分為：抵觸型、中立型、主動型。對于不同類型的客戶做不同的備注，特別是在宣傳過程中主動配合并有意向的客戶一定要做二次的走訪或電話回訪。

　　目前省行數據庫模板存在一定的不合理性，信貸員可以結合自己的工作方法進行適當的刪減增加保證數據的真實有效。在數據庫的利用上，應根據行業規律進行細分，在不同的時期篩選金錢需求旺盛的行業進行有針對性的宣傳營銷，做到有針對性。

經理工作計劃 篇3

　　為了能夠在競爭日趨激烈的酒店行業中扎根并占有優勢，獲得更多的客戶，提高業績，為酒店創造更多的效益以及自我的突破，本人制定20xx年工作計劃如下：

　　一、建立完整詳細的客戶檔案以及資料

　　建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位、企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。計劃20xx年逐漸籌辦客戶答謝會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

　　二、開拓創新，開拓市場，爭取客源

　　今年銷售將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂并完善20xx年銷售任務計劃及業績考核，提高銷售代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。

　　計劃人員編制具體為3人，明年加強酒店招聘工作，填補空缺崗位。

　　強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

　　三、熱情接待，服務周到

　　接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。

　　做好超值服務，用細節去感動每一位客人。

　　四、密切合作，主動協調

　　與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。

　　五、加強學習，提高銷售技巧

　　爭取空閑時間加強自身學習銷售技巧，對本部門人員做好培訓工作，提高銷售水平。

　　隨著酒店和市場不斷快速發展，可以預料我們今后的工作更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高、更廣，為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為酒店盡應有的貢獻。

經理工作計劃 篇4

　　由于大堂經理是我行剛設立的崗位，而我作為大堂經理，工作有壓力也有困難，但是我們會樹立堅定信心，積極進取，開拓創新，攻艱克難，團結協作，認真努力工作，爭取把各項工作做得更好，圓滿完成上級領導下達的各項任務。現將20xx年工作計劃安排如下：

　　一、樹立學習風氣，增強服務能力

　　大堂經理與客戶的溝通需要全面的知識，我在以后的工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外，重點是要學習信貸知識和更新自己現有的會計業務知識，并要做到學深學透，掌握在腦海中，運用到實際工作中，為自己做好大堂經理工作打下堅實的基礎，使自己不僅要熟悉和掌握黨和國家的方針政策、法律法規和銀行工作知識與技能，更能較好地結合實際情況加以貫徹執行，具有較強的工作能力，完成較為復雜、繁瑣的工作任務，取得良好成績。

　　二、樹立服務理念，注重細節服務

　　大堂經理是聯系客戶與銀行的橋梁。在當前各行金融產品品種相似，聯合產品日益增多，服務為本，客戶至上，已成為共識。大堂經理時刻處于服務的最前線，他的一舉一動直接反映著銀行服務質量的水準。大堂經理每天處理各種各樣的問題，保持良好的心態非常重要。不能因為客戶的沖動和不理解，影響工作情緒，主觀臆斷，從而影響服務的效果，應該多從對方的角度出發，換位思考，多加詢問和解釋，才能不斷提高服務質量。用心體會，善待客戶，這是做好服務的根本。

　　三、樹立競爭意識，參與市場營銷

　　銀行是企業，企業在市場競爭中，就必須做好市場營銷管理。每一位銀行員工都是推銷員，他們通過自己各自的方式進行營銷。大堂經理要在銀行大廳的這個小戰場中發揮更大的作用。

　　(一)劃分客戶，有的放矢

　　同樣是一種金融產品功能的介紹，如果對不同的對象解釋，效果會大相徑庭。作為一個大堂經理，劃分目標市場，定位目標客戶，是非常重要的一步。針對不同的目標，采取不同的措施，才能做到有的放矢，達到較好的效果。

　　(二)結合新業務，擴大客戶群

　　作為大堂經理，直接面對的就是客戶。我們可以充分發揮面對面交流的優勢，做好營業大廳的營銷。

　　(三)捕捉信息，挖掘重點

　　“二八原則”是市場營銷中很重要的一條原則，其含義是：為企業創造80％效益的客戶往往只占客戶總數的20％。在銀行業競爭日益激烈的今天，如何挖掘那20％的客戶，如何做好他們的服務工作，已成為各家銀行的工作重點之一。從與客戶的交談中捕捉有價值的信息，也是對大堂經理的一個考驗。

　　四、樹立全局觀念，起好紐帶作用

　　大堂經理是銀行為客戶提供優質服務的一個窗口崗位。他對銀行的聲譽與經營效益能起到很重要的作用。客戶一走進營業大廳，最直接的交流就是與大堂經理的.談話。通過這種面對面的方式，縮短了銀行與客戶之間的距離，也增強了客戶對銀行的信任度。一個優秀的大堂經理必須要樹立全局觀念，時刻做好紐帶作用。要眼觀六路，耳聽八方，時刻關注著大廳里發生的一切。準確及時地解答客戶的疑問，既滿足了客戶對金融產品的需要，又有助于柜員在辦理業務時加快速度，進而更體現了服務的高效與細致。這種服務往往更能超越客戶的期望。

　　總之，今后，我將全面加強自身綜合素質的培養，要對銀行的業務知識更加熟悉，還要能夠處事機智，隨機應變，這是我給自己的壓力，也是一次新的挑戰性。作為一個金融服務人，我感到非常自豪，因為我有較高水平的領導和親入一家很好的同事，同事之間的和諧氣氛和工作熱情都是我積極向上、追求進步的力量。20xx年，我會在這樣的集體里不斷的充實和完善自我，最終成為一個優秀合格的大堂經理。

經理工作計劃 篇5

　　為了加強財務工作進度，以便在特定的時間內完成月財務工作，特制定本計劃。

　　一、 月初安排（每月1日-10日）

　　1. 根據上月已錄入微機中的記賬憑證，首先編制出

　　各工程項目報表，分別上報給各項目負責人。然后編制出所有工程項目報表，最后編制公司報表，最終將公司報表上報給總經理查閱并將所有報表（包括上報給各項目負責人的項目報表）妥善保管。

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　　6. 進行上月工資核算。 進行各銀行對賬工作。 與代理記賬人員進行溝通，如何向稅務局報稅。 與管轄區稅務所進行聯系和溝通。 對部分報銷人員票據的審核。

　　二、 月中安排（每月11-20日）

　　1．每月11-12日督促各項目財務務必在15日前進

　　行原始票據的整理，并將符合報銷程序的原始票據返回公司財務，以便公司財務有足夠的時間將各項目原始票據錄入微機并作出記賬憑證。

　　2、原始憑證輸入微機后，將記賬憑證打印出來并一

　　一與相應的原始憑證進行粘貼。

　　3、上月工資的發放。

　　三、 月末安排（每月20-30日）

　　1、每月25-26日督促各項目財務務必28日前進行

　　原始票據的整理，并將符合報銷程序的原始票據返回公司財務，以便公司財務在30日前將本月各項目原始票據錄入完畢并作出與憑證。

　　2、進行本月工資的計提。

　　3、進行本月固定資產折舊的計提。

　　4、期末成本收入的結轉。

　　5、憑證的整理、裝訂與歸檔。

　　6、配合相關部門做好工作。

經理工作計劃 篇6

尊敬的總裁、巍總、豐總，公司領導，各位同仁：

　　大家好！

　　時間一晃而過，彈指之間，20xx年已過去，過去一年在總裁、巍總及公司各領導同事們的關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，回顧過去的一年，現將工作總結如下：

　　一、藍軍團隊人事框架

　　長沙區域藍軍團隊的人事框架：

　　湖南一區：大區經理 蘇小紅

　　小區經理 6人：車娟、李秀、雷旭萍、陳俏、白銀、袁玲

　　湖南二區：大區經理 杜琴

　　小區經理 6人：嚴莉、黃瓊、彭娟、蔣芬、陳慧、毛蓉

　　其中新增小區經理10人。

　　培養總管人員情況：

　　一店：美容總管 王小妹

　　空降兵 劉翠翠

　　二店：美容總管 劉芬

　　二十二店：美容總管 郭慧敏

　　二十五店：空降兵 李蘭

　　二十六店：美容總管 陳蓉

　　二十七店：美容總管 賈愛春

　　三十三店：空降兵 易曉紅、王曼婷

　　二、業績完成情況

　　20xx年湖南區域年度經濟指標完成百分比：97%,開支比：9.6%,工資比：33.1%,招生人數：7人，干特輸送人員：436人。

　　20xx年湖南一區、二區、南昌完成各項指標百分比：

　　（一）湖南一區：經濟指標完成百分比：93%;醫療指標完成百分比：116%

　　一區全年完成奮斗指標1家：五店

　　全年完成基礎指標7家：五店、十店、二十七店、二十九店、三十八店、四十一店、株洲一店

　　完成90%左右的門店7家：二店、八店、二十一店、二十二店、三十一店、三十三店、三十六店

　　完成80%以下的門店4家：十五店、十六店、二十三店、二十八店

　　（二）湖南二區：經濟指標完成百分比：98%;醫療指標完成百分比：120%

　　全年完成基礎指標9家：一店、九店、十一店、十二店、十七店、二十店、二十六店、三十店、四十店

　　完成90%左右的門店5家：十九店、二十五店、三十二店、三十五店、瀏陽一店

　　完成80%左右的門店4家：十三店、十八店、三十七店、南昌店

　　20xx作會門店共14家，完成150%的門店有10家：一店、九店、十一店、十二店、十七店、十九店、二十店、二十五店、二十六店、三十店

　　三、招生情況

　　四、開店數量

　　五、20xx工作開展完成情況及不足之處

　　1、每月5號左右召開總管大會，參會人員：區域總管、美容總管、美發經理、空降兵、大區經理、小區經理、醫院助理醫生。

　　會議內容：

　　緊扣總裁思想，參照文峰國際微信平臺內容進行宣導。

　　分析上月各店各項指標數據數據、表揚優秀、鼓勵落后，找出問題，及時改進并跟進。

　　分享優秀門店的管理細節，找出困難店的問題，相對比，督促加以改進。

　　2、突破A類店的業績，幫助C類店跟上：每10天統計一次業績，針對各店進行排名，將提成名成績公布在湖南文峰群里，所有文峰管理層都看得到。

　　3、監督本區域所有人員做一個守時守信，感恩戴德之人，尤其是要引導我們區所有人不論是對公司，還是員工，還是顧客都要以誠相待，時刻充滿正能量，杜絕烏合之眾。

　　4、全力執行總裁決策，加強針對32個區域的執行力，親自到各店布置，直至滿意為止，提前貫徹落實藍軍部隊工作要領。

　　5、每月1號、16號都要召開小區經理會議：1號的上午開會，下午培訓，開會的內容：

　　①分店，根據每家店的實際情況進行分析，然后安排合適的小區經理；

　　②分配當月指標任務：根據負責門店總業績進行分配；

　　③總結上月工作中存在的問題；

　　④由優秀代表分享成功案例，供其他人學習。

　　下午培訓內容：

　　①溝通話術；

　　②每月由一名小區經理培訓自己最擅長的一個項目。

　　15號的會議：

　　①總結上半月大家的工作成果，進行各項指標排名；

　　②針對1號的培訓項目進行考核；

　　③下達下半月工作目標，尤其針對當月百分比落后的門店進行補救。

　　6、加強小區經理的質量，培養她們的綜合能力，打造強而有力的團隊：每月進行不同部位的培訓，現場實操，現場考核，以3個月為期限，個人業績無法突破者降至門店，半年后再考核，通過后再回到小區經理團隊。

　　7、目前湖南區域共36家門店，營銷經理2名、小區經理12名，每位小區經理每月負責3-4家門店，每家店負責5-7天。

　　8、每月給小區經理制定戰斗計劃，每天以微信形式在小區經理群向我匯報當天所做個人業績、負責門店業績及次日行程，每10天將各項指標一匯總：進行排名后公布在微信群，良性競爭提高大家的戰斗力，確保小區經理要完成各自負責門店業績的30%.

　　9、每月設定獎罰制度，前三名有獎，后三名處罰，另外設置最佳口碑獎。

　　總結20xx年不足之處：

　　2、門店存在老員工未及時參加干部特訓營的培訓，此項一定監督落實下來。

　　六、20xx工作計劃

　　1、帶領團隊隊員牢記總裁新年致辭中的七個步驟：

　　a.打造最好的服務環境

　　b.打造最美麗的美容師美發師

　　c.講好文峰的故事

　　d.將故事轉變為技術

　　e.給顧客創造附加值

　　f.售后服務

　　g.顧客帶顧客

　　2、貫徹落實"四個優"（環境優、技術優、服務優、價格優），學好"文峰禮".

　　3、監督門店分組問題，一定嚴格參照公司微信平臺標準執行。

　　4、加強門店老員工參加干特培訓情況。

　　5、重點落實招生問題，過年期間在老家可大力宣傳。

　　6、繼續大力推廣、培訓開運美容項目，由一名醫生助理，一名小區經理每家店至少安排兩人同時下店，下店第一天組織店里所有人員培訓，然后主抓開運美容業績，兩天結束后小區經理繼續留店沖刺業績，同時培訓員工溝通技巧及專業手法并進行考核，以致提高門店員工質量。

　　7、每月美容總管安排時間做好顧客回訪工作，后期服務至關重要，我們要確保每位顧客的滿意度，以便及時補救。

　　8、針對20xx年的各項工作繼續落實。

　　9、年會后聽候公司下達的工作任務進行分配。

經理工作計劃 篇7

　　正視現有市場，我創業激情高漲，信息倍增，與此同時，又感責任重大。我對今后的工作計劃寫于書面并銘記心中，如下：

　　一、銷量指標

　　帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標

　　二、監督，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作

　　1.儀表著裝：統一工作服并佩戴胸卡

　　2.展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢，展車全部開鎖。隨時處理展廳突發情況，必要時上報。

　　3.展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。

　　4.銷售人員的日常工作：對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進行定期抽查，對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調，如上牌時間和廠家出現的政策變動等。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報。處理職責范圍類的客戶抱怨，提升客戶滿意度。

　　三、配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作

　　1.對市場部發出來的市場活動進行協調，如外出拍照片等。

　　2.在銷售人員不值班的情況下，可以溝通市場部進行外出市場開拓，由市場部定點，出外發單片。

　　四、掌握庫存，做好銷售需求計劃

　　每天對于銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險等進行盤查。下班前登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報，重點銷售;對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進行建議。

　　五、做好銷售人員的培訓計劃，并組織實施。

　　由于現階段的合并，銷售員對于業務知識明顯匱乏，直接影響銷售業績。下階段銷售員的知識培訓是重中之重，除公司計劃培訓項目外，暫時采用瑞風、同悅兩兩互助形式，對于車型的價格、配置、競品車型、銷售話術等實行模擬對話，盡快熟悉車型。對于出現的問題在進行針對性培訓。

　　當然，所有的計劃在此都是紙上談兵，“實踐是檢驗真理的唯一標準”，在今后的工作中，我定當努力將這些計劃付諸于實踐中，帶領團隊一起，在最優情況下完成領導下達的任務。

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