保潔員年度工作計劃

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發展，該為接下來的學習制定一個計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的保潔員年度工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

保潔員年度工作計劃1

　　為了確保xxxx保潔工作的順利開展，結合本廈的實際情況，針對20xx年工作當中的不足擬定20xx年度工作計劃，主要有以下幾方面工作：

　　一、做好員工招聘工作、保障員工隊伍的穩定

　　依據以往事實證明，由員工介紹進入保潔工作崗位的人員，工作的時間長，工作的積極性高。而招聘來的人員則工作的時間比較短，少則幾天，多則一個月左右。根據以上經驗20xx年我們要充分發動員工介紹老鄉、鄰里，力爭把保潔崗位人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量，還要留住老員工、老骨干。做到既要保證日常工作保質保量完成，又要照顧員工情緒，合理調整、統籌安排員工的作息，時刻關心員工的生活，使員工在工作之余感覺到家的溫暖，讓員工能夠安心踏實的完成工作任務。

　　二、深入開展員工技能培訓、提高保潔專業素質

　　對新入職的保潔員進行公司制定的各項規章制度的培訓并針對不同崗位進行保潔理論知識培訓，使員工掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓下結合實際情況進行實際操作培訓，著重培訓保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規程。

　　三、落實責任管理做好日保潔工作

　　團結協作克服工作難點加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的認識，明確員工的負責區域及清潔任務，建立員工的責任心，使員工能夠努力工作并按標準完成工作任務。

　　xx男衛生間的日常保潔勝作中的一難題，難點就在于各樓層保潔員以女同志居多，工作期間男衛生間對我們來講是個盲區，而業主投訴主要是廁紙補充更換問題。為了徹底解決此問題，達到業主滿意，我們將在20xx年與物業的其它部門進行溝通，利用物業其它專業人員巡檢的時間段助進行廁紙更換工作（主要是綜合樓三、四層）這一點需要物業辦公室的協調與各班組的.支持。

　　四、加強安全宣貫、增強安全意識

　　保潔工作比較繁雜，作業環境不確定，作業的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業也成為工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育，又要加強安全管理，培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。

　　保潔工作處處都有、保潔人員處處都在。所以我們保潔人員在工作之余，還要肩負起廈的義務安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問題有所了解，能夠處理。20xx年我們將繼續積極參加各種安全培訓，尤其是中控組織的消防培訓必保全員參加，讓所有員工熟知消防器材的存放位置，熟會簡單滅火器材的使用方法，熟記火災隱患的問題所在。讓員工認識安全的重要性，把各種危險消滅在萌芽狀態。

　　五、提高工作效率、隨時準備接受臨時性工作

　　在做好日常保潔的基礎上，我們需要在雨季配合物業做好防汛工作，主要以屋頂為主，不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤積。到冬季后落實《掃雪鏟冰預案》做好外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。對于國家重節假日及外單位各級領導的檢查接待時，我們將搶時間、抓進度，突擊進行相關保潔工作。在20xx年里提前準備樓層裝修的開荒工作。對于甲方及物業有關領導安排的工作，做到保質保量不打折扣的去完成。

　　六、合理利用資源、降低工作成本

　　加強庫房管理，當月盤點庫房的物料及保潔工具。做到合理調配，規范提料。對廢舊工具進行修補（如墩布夾，塵推桿等）為公司節約不必要的開支，爭取以最低的開銷達到的事效總之，我們在20xx年工作當中要以“長效管理、高效執行、自律自勉、和諧共進”的工作方針，全心全意為業主服務。“一切以業主為中心”，把滿意送給業主為宗旨，堅持“規范服務、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階，也為公司20xx年的業績增磚添瓦。

保潔員年度工作計劃2

　　一、保潔工作標準化

　　1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教；老員工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能，調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的`技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當的時間每周一次，每次集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個20xx年度，培訓完了要進行考核，考核標準：實際操考核100%合格，理論考核95%及格。

　　2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規范。整個工作區無死角，無遺漏。

　　3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，

　　要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發現問題及時糾正。

　　二、管理要素實施正規化

　　1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施，發現問題及時報修，故障不過夜。

　　2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全，嚴格執行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節約成本，提高效益。

　　3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓所有工作處于受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。

　　4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務。

　　5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表，并使之正規化、程序化。

　　三、人力資源管理規范化

　　1、對員工進行不同層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發展，努力提高自己的綜合素質。

　　2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質復雜，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理力度，使之系統化、標準化、良性化運作起來。

　　1）加強監督工作質量，精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。

　　2）重視對員工的培訓教育，提高員工職業道德和服務意識。

　　3）加強班長的基礎管理能力。

　　4）工作標準量化、可操作性強。

　　5）日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務標準，升華服務質量。

　　3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案，并對員工進行培訓，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。

　　4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓，調整員工思想，鼓勵員工養成主動自查習慣，學會發現問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有善于總結，發現不足，工作績效才能良性循環。

保潔員年度工作計劃3

　　一、完善保潔部各項規章制度。本年度為規范保潔員工言行、提高工作效率，

　　對《保潔崗位職責》《保潔行為規范》《保潔日常考核細則標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關管理制度進行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發事件的應急預案》《離崗簽到規范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用，讓員工自動自發地履行各自的崗位職責，使商場內外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高，使各區域的.衛生質量都達到公司規定的標準。

　　二、控制保潔材料成本，節能降耗。貫徹公司節能降耗的精神，本著節約就

　　是為公司省錢的思想，加強了保潔節約意識的引導，號召員工本著從自我做起，從細節做起，杜絕一切浪費現象。其一，衛生間的水不用時及時關閉，減少洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二，對甩干機的使用進行了實際操作培訓，制定相關管理制度，減少使用頻率，延長了甩干機的使用壽命。其三，對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控，深入了解工具及設施設備的使用情況，工具按照計劃用量合理領用；

　　設施設備定期進行維護，并協同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關，把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內，真正做到了開源節流。

　　三、員工綜合素質提升。員工的素質是公司形象的重要組成部分，為了提高

　　保潔員工的整體素質，對保潔員工進行了管理規范流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高；明白自身的素質及保潔服務質量好壞和公司的形象息息相關，全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評。沒有發現一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現象，為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經營、購物環境打下一個堅實的基礎。

保潔員年度工作計劃4

　　許多方面都得由我自己去適應，這一學期是步入大學校門的第一個學期。而衛生就是其中的一個方面。這所醫學院校，衛生抓的很緊，檢查和監督都比較嚴，每周的周日到周五都進行衛生檢查，周四進行全校性的大掃除。這樣的背景下，讓班上許多同學對衛生打掃產生了抵觸情緒，打掃時也會時常抱怨，有的甚至不打掃衛生。出現這些問題后，跟同學們做出了解釋，并在衛生安排中充分聽取了同學們意見，奉行公平第一的原則，使同學們用平靜的心去對待。平時的學習生活中監督同學們做好清潔保潔工作，也投入到同學中宣傳清潔衛生的重要性。要知道，一個良好的學醫環境，不僅需要提供者，更需要維持者。學校是醫學院校，對衛生的嚴格要求是必須的`畢竟將來我要救死扶傷，而保證清潔干凈就十分重要了

　　通過班上同學的共同努力，過去的幾個月里。班在衛生方面取得比較好的成績，接下來的時間只要我能夠團結一致保持這種態勢，相信中會取得更好的成績。

　　同時在本學期當中，學校對我們新生安排了密集的課外活動。隨之而來的是繁重衛生打掃。通過和同學們的協商，安排了班上的同學對所屬的范圍進行衛生打掃。

　　在接下來的衛生工作中，我作為衛生委員將繼續本著公正、公平、公開的原則安排好監督好班上的衛生打掃，為同學們創造一個良好的學習環境。

　　后段時間工作計劃內容

　　1，衛生工作再接再厲，團結班上同學，爭取更加優秀的成績。

　　2，配合班上其他班干部的工作，以班級利益為重。

保潔員年度工作計劃5

　　物業保潔工作雖然看似簡單卻著實在今年花費了自己不少的精力，無論是前往不同的區域進行清掃還是處理堆積的垃圾都比較考驗保潔員的意志力，所幸的是自己的身體狀況還算不錯從而能夠將每天的奔波當做工作中的鍛煉，但隨著業主對保潔服務的要求越來越高勢必要在工作中加強自身能力才行，為了不被淘汰還是應該制定明年的物業保潔工作計劃才能夠從容應對可能出現的狀況。

　　部分老化比較嚴重的房屋清潔工作是令自己感到比較麻煩的，由于需要自行攜帶清潔工具以及沒有電梯的緣故常常需要在這部分樓層間花費不少時間，實際上狹窄的樓梯口導致清理高層垃圾的時候顯得十分不方便，所以明年應該對這部分區域的保潔工作進行合理的規劃用以提升自己的工作效率，尤其是在避開業主出行高峰期的時間段盡快處理好這部分樓層的保潔工作才行，因此可以采取多人合作的方式從而在保潔工作的過程中遵循邊打掃邊清理的原則，畢竟若是因為嫌麻煩而進行推脫的話勢必會讓業主對物業保潔服務感到不滿意。

　　在物業保潔工作中應該穿戴好制服以免給業主帶來不規范的感覺，也許是覺得物業公司下發的制服不合身的緣故導致今年的保潔工作中很少有人遵守這項規定，若非是居住多年的老業主很有可能會將保潔員當做小區外的陌生人員，因此為了防止這類尷尬的境況發生還是應該在明年的保潔工作中統一制服比較好，而且在處理保潔工作的過程中還可以收集業主反饋的意見從而告知給物業主管人員，盡管看似微不足道卻可以在明年的物業保潔工作中幫助到有需求的業主。

　　對物業提供的清潔工具進行更新換代從而提升原本的工作效率，通過今年的保潔工作可以得知物業提供的部分清潔工具其實存在著損壞的狀況，若是不進行更換的話勢必會影響明年保潔工作的效率，因此需要盡快向物業反映清潔工具損壞的問題從而采購新的`物資用作日常的保潔工作，而且若是能夠在工具方面提供便利的話自然能夠確保明年的保潔工作能夠提升相應的效率，只不過我也要更加用心地對待保潔工作才能夠得到物業領導的認可。

　　在制定計劃的過程中不難發現今年的物業保潔工作其實存在著許多有待改善的地方，因此我會牢牢記住自己在保潔工作中存在的不足并在明年相辦法進行改善，無論是為了物業的信譽著想還是提升自身的能力都應該在保潔工作中做到這點才行。

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