醫院導醫工作計劃

　　時間(jian)過得可真快(kuai)，從來都不等(deng)人，我們的(de)(de)(de)工作(zuo)又邁入新的(de)(de)(de)階段，做好計劃可是(shi)讓你提高工作(zuo)效(xiao)率(lv)的(de)(de)(de)方法喔！計劃怎么寫才能發揮它(ta)最大的(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)呢？以下(xia)是(shi)小編整理的(de)(de)(de)醫(yi)院導(dao)醫(yi)工作(zuo)計劃，歡迎大家分享。

醫院導醫工作計劃1

　　導醫(yi)(yi)(yi)服(fu)務是(shi)近幾年來(lai)由導游、導購服(fu)務等引伸到(dao)衛生(sheng)行業中來(lai)的，是(shi)在市場經濟(ji)條(tiao)件(jian)下醫(yi)(yi)(yi)療(liao)衛生(sheng)工作(zuo)改革(ge)深化的產物(wu)，是(shi)當今及今后(hou)大型綜合性醫(yi)(yi)(yi)院門診(zhen)的一項(xiang)重(zhong)要工作(zuo)內容之一 “導醫(yi)(yi)(yi)”是(shi)確(que)保醫(yi)(yi)(yi)院醫(yi)(yi)(yi)療(liao)服(fu)務各環(huan)節緊(jin)密性的一個重(zhong)要崗位，熟悉各科導醫(yi)(yi)(yi)工作(zuo)內容，對(dui)提(ti)高醫(yi)(yi)(yi)院及專科形象(xiang)，降(jiang)低掉(diao)診(zhen)率，提(ti)高整體醫(yi)(yi)(yi)療(liao)服(fu)務水平(ping)和經營效益有著重(zhong)意義。導醫(yi)(yi)(yi)服(fu)務是(shi)在醫(yi)(yi)(yi)院門診(zhen)設置(zhi)專業護士，為病人就(jiu)醫(yi)(yi)(yi)就(jiu)診(zhen)提(ti)供服(fu)務。

　　1 培訓對象 導醫組 護理人(ren)員，年齡(ling)均(jun)為(wei)19-23歲之間(jian)，身高為(wei)1.60 -1.68米之間(jian)，容貌(mao)姣(jiao)好(hao)。

　　2 培訓方法

　　(1)制訂培訓計劃(hua) 以三(san)個(ge)月(yue)為一(yi)階段，分為三(san)個(ge)周(zhou)期。

　　<1>第(di)一周期即基礎期，服務理念、服務意識的(de)培訓(xun)(xun)，主要是培養良好(hao)的(de)禮(li)儀(yi)規范、通過對(dui)導醫(yi)儀(yi)容、儀(yi)表(biao)、語(yu)言(yan)的(de)培訓(xun)(xun)，培養她們優雅的(de)舉止、得體(ti)的(de)語(yu)言(yan)，職業道德意識、采用理論(lun)講授與訓(xun)(xun)練相結合的(de)方式。患(huan)者來院(yuan)就診的(de)第(di)一個接觸者就是導醫(yi)，其著裝、氣質、談吐直(zhi)接關(guan)系到患(huan)者對(dui)醫(yi)院(yuan)的(de)判斷和(he)評(ping)價.因此(ci)導醫(yi)護士在上崗時應儀(yi)表(biao)端莊、微(wei)笑站(zhan)立(li)式服務，熱情接待每一位患(huan)者，在語(yu)言(yan)、表(biao)情和(he)動作中(zhong)注意表(biao)達出(chu)同情和(he)關(guan)懷，使患(huan)者感到溫(wen)暖和(he)體(ti)貼(tie)，并(bing)取得患(huan)者的(de)信(xin)任。

　　<3>第三周期主要是業務知識培訓，明確導醫工作職責及服務方向，培養愛崗敬業的精神。對導醫進行分診知識的教育;專家坐診時間及擅長專業的教育;各科室的特色及各種突發事件的應急流程等內容的培訓。