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醫院工作計劃

時間:2023-03-21 16:34:00 工作計劃 我要投稿
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醫院工作計劃集合15篇

  人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!是時候開始寫計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編收集整理的醫院工作計劃,希望能夠幫助到大家。

醫院工作計劃集合15篇

醫院工作計劃1

  為鞏固我院愛嬰醫院創建成果,使愛嬰醫院管理各項制度措施執行到位。圍繞長效管理,可持續保護、促進和支持母乳喂養,提高母乳喂養率,以降低嬰兒發病率和死亡率,推動愛嬰醫院進一步建設和發展,特制定愛嬰醫院工作計劃:

  一、完善創愛的組織機構

  鞏固愛嬰醫院成果是一項永久的艱苦工程,把愛嬰行動的工作列為工作的管理目標,加強督導與考核,形成長效管理機制,使愛嬰醫院工作得到可持續性發展。

  二、重點培訓,確保質量

  1、為了確保鞏固愛嬰醫院成果,要加強對醫護人員的強化培訓和復訓工作,使標準一致,認識一致,目標一致,質量一致,效果一致。

  2、對新上崗人員進行操作指導并在半年內進行愛嬰醫院知識培訓,考核合格后方可上崗。

  3、對原在崗人員進行復訓,并與三基考核相結合,進行一次理論考核,不合格立即進行強化培訓。

  三、加強產兒科感染管理,確保母嬰安全

  1、科內設置感染管理小組,在院感科的領導下,負責科室內院感工作。

  2、設置產房和隔離產房并實行嚴格的消毒隔離制度,嚴格控制入房人數,對隔離孕婦按隔離技術規程進行接生和護理,接生完畢后按要求對產房進行擦拭和消毒。

  3、新生兒恒溫箱按規程進行消毒和管理。

  4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,并使用一次性用品,淋浴完畢,進行紫外線空氣消毒。

  四、加強產兒科急救和規范化建設

  1、為認真體現“兒童優先,母嬰安全”的宗旨,工作重點立足于產兒科急救及規范化建設,開通孕產婦綠色通道,繼續實施孕產婦免費接送。

  2、產科在崗人員全部持有執業醫師證和母嬰保健證,為醫療安全提供必要的技術保障。

  3、提高產兒科技術水平,降低剖宮產率,加強高危妊娠的篩選、管理和監護,降低孕產婦及嬰幼兒死亡率。

  4、對產婦母嬰喂養指導實行責任制護士管理,對母嬰喂養中存在的問題及時進行指導。

  5、繼續落實三級醫師查房制,抓好病歷書寫質量,做到認真如實、及時記錄。

  6、深化乳房護理工作,對問題乳房進行有效的.指導并落實糾正措施,確保分娩后母嬰喂養能順利實施。

  7、繼續搞好產后母乳喂養咨詢,開通咨詢電話,對產婦在母乳喂養中存在的問題要給予及時的指導。

  鞏固愛嬰醫院成功是一項重要工程,全科醫護人員要不斷提高業務水平,杜絕醫療事故的發生,保障母嬰安全,提高醫院的整體形象。

  婦產科愛嬰醫院半年度工作總結

  20xx小學年上半年,我科愛嬰醫院工作在院領導和護理部的指導下,重點以鞏固“愛嬰醫院”為目標,以認真貫徹實施國際母乳喂養成功措施為中心,加強產科質量的建設,提高產科人員的思想素質和專業技術素質。建立建全各項規章制度,積極宣傳母乳喂養的好處,以保證新生兒4-6個月純母乳喂養,提高兒童健康水平,使愛嬰工作不斷鞏固、完善和提高。現將我科愛嬰醫院工作總結如下

  一、提高認識,加強管理

  為了保證愛嬰醫院的各項工作落到實處并能正常運轉,科室特成立愛嬰醫院管理小組,檢查有關制度落實的情況、執行母乳喂養規定,確保了鞏固愛嬰醫院成果順利進行。

  二、重點培訓,鞏固知識

  為保證達到標準一致,認識一致,目標一致,質量一致,效果一致,按照醫院制定的母乳喂養制度,要求科室人員認真貫徹執行。同時對科室在崗人員進行了強化復訓,組織理論考試考核,考核合格率達100%。對新上崗人員進行了指導培訓,培訓人次8人次,培訓合格率達100%,確保了深化愛嬰醫院行動的質量保證。

  三、加強院內感染管理,杜絕暴發流行

  為切實控制產房的感染源及傳播途徑,防止交叉感染,真正體現“兒童優先,母親安全”的宗旨,在院感科的領導下,科室院感小組,具體負責產兒科的感染管理工作。

  1、增添了必備的硬件措施,手術器械全部由供應室統一處理、打包及高壓滅菌。

  2、從基礎護理抓起,控制感染源。

  3、洗嬰室設施達到了一嬰一巾一用一消毒,淋浴后紫外線消毒。

  4、對產房及隔離產房實行了嚴格的消毒隔離制度,控制入房人數,接生完畢后嚴格執行了終末消毒。

  5、加強了母嬰同室及特護嬰兒室的感染管理,定期對嬰兒恒溫箱進行擦洗和紫外線消毒并進行常規維護,保證設備完整無損。

  6、定期對產房、治療室、洗嬰室等進行空氣及各種微生物監測,發現問題及時整改,全年無感染暴發流行事件發生。

  四、加強產科管理,提高醫療水平,保障醫療安全

  1、定期不定期對科室人員進行業務培訓,組織對疑難病歷的討論,業務知識得到了鞏固和提高。

  2、抓好病歷書寫質量,落實了三級醫師查房。

  3、產房急救藥品作到了定位定數量,專人管理。

  4、對高危妊娠進行重點監護和管理,無一例孕產婦死亡。

  5、發現有胎兒宮內窘迫征象者,立即通知兒科醫師和麻醉師到場協助搶救。

  6、嚴格掌握剖宮產指征及操作規程,作好宣傳,積極降低剖宮產率。

  7、開通了孕產婦綠色通道,實行了孕產婦免費接送。

  五、加強母乳喂養管理

醫院工作計劃2

  一:市場調研

  1、了解當地醫療市場的狀況和媒體的一般特點;

  調研內容包括:市場的飽和度、市場的疲勞度、競爭對手的實力和當地可利用的廣告媒體種類,以及每種廣告資源的特點、行情、價位和各種剩余醫療廣告資源等。

  2、了解競爭對手的操作模式

  調研內容包括:競爭對手的廣告投放力度,媒體組合營銷的全面性和市場終端營銷的薄弱環節

  3、了解競爭對手目前營業狀況;

  調研內容包括:門診掛號量、門診治療量、門診輸液量等各組參數來判斷競爭對手所處的市場環境,為下一步制定和調整媒體企劃戰略方案提供參考數據。

  二:企劃定位

  1、市場定位

  對當地醫療市場的飽和度、媒體的疲勞度、媒體的可信度、醫療廣告的敏感度、患者對民營醫院的信任度等進行定位衡量,評估該地區醫療市場是否適合投資。

  2、廣告投資力度定位

  根據市場定位和企業級別定位,確定啟動該地區醫療市場每月所需要的廣告資金和投資力度。

  3、文案寫作和廣告后期制作定位

  根據企業定位,確定文案寫作的方向(包括:形象廣告臺詞、醫院實力廣告臺詞、技術廣告臺詞、醫療促銷廣告臺詞、醫療保障廣告臺詞和各種綜合化廣告臺詞等)和各種媒體廣告后期制作檔次與質量。

  4、媒體組合營銷定位

  1)各種媒體“多元化投放”的側重點定位;

  2)各種媒體“立體化投放”的側重點定位;

  3)各種媒體“時段組合”定位;

  管理方面:

  一、了解新醫療集團公司的企業文化:

  1、下屬醫院管理文化;包括:下屬醫院的組織結構框架、企業診療框架、人力資源管理制度、醫療工作制度和各部門主管的領導藝術等。

  2、下屬醫院品牌文化;包括:市場調研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場終端銷營的操作方式等。

  3、下屬醫院經營文化;包括:經營的主導思想、預期達到的標準、開展經營工作的方法、步驟以及相關技巧。

  4、下屬醫院財務管理文化;包括:財務集團公司垂直管理與下屬醫院綜合管理的一般特點。

  5、下屬醫院后勤保障文化;包括:后勤醫療保障物質的采購、儲存、陪送和監管等機制,以及員工生活保障的.基本模式等。

  二、根據公司企業文化,擬訂下屬醫院的結構框架:

  1:擬訂下屬醫院組織結構一般框架;

  1)醫院分成:決策層、執行層、基層等三個等級。

  2)根據醫院投資規模,科學整合:企劃、經營、醫務、后勤、財務、人力資源等執行層各個部門。

  3)按企業戰略規劃和醫療工作制度,科學成立基層各部門。

  2:擬訂下屬醫院的企業診療框架;(通過定位來完成)

  1)醫院的級別定位

  根據投資資金、醫院占地面積、醫院的裝修程度等,對所經營的

  醫院按:星級醫院、常規醫院和社區醫院(門診)等進行科學定位。

  2)診療布局定位

  對醫院內部的導診臺、掛號室、收費室、藥房、診室、檢驗部門、治療部門、手術室、住院部、輸液室、候診室等各部門按醫院的級別定位進行合理的布局。

  3)診療人群定位

  根據醫院的級別定位,對社會不同消費層次的人群和相對特殊的社會群體進行合理的診療定位。

  4)診療項目定位

  根據醫院級別和診療人群定位,科學引進不同檔次的診療設備、藥品品種、科學制定高端治療方案3、對醫院和擬訂各種收費項目。

  5)診療價格定位

  根據診療人群定位,對診療不同級別的社會群體,制定不同檔次的治療方案和價格體系,并對門診平均處方量進行正確引導。

  6)醫療服務定位

  根據醫院級別和診療人群定位,對不同檔次的社會群體制定不同質量的醫療服務體系。

  所有崗位的人員進行戰略性配備

  1)下屬醫院設立總經理負責制;

  2)對整合后的職能部門分別設立主管和配備專業人員。

  3)根據醫院企業定位對基層人員進行合理配備。

  醫院企劃主任發展方向工作計劃責任編輯:陳老師 閱讀:人次

醫院工作計劃3

  20xx年我院工作的總體思路是:一切以病人為中心,以創建一級醫院為契機,加強內涵建設,突出專科特色,提高服務質量,力爭實現一級醫院的創建總體目標。

  一、工作重點

  20xx年工作要緊緊圍繞著我院中長期發展規劃展開工作。

  1.加強醫療質量管理。在執行診療規范、診療常規的前提下,重點加強基礎質量管理,全面落實“三好一滿意”的各項工作要求。

  2.有計劃地培養引進人才,形成梯隊,高級人才占10%,中級人才占35%,初級人才占55%。提高專業人員的業務技術水平。

  3.提高運營效率。抓好開源節流工作,嚴格控制醫院運行成本。

  4.重點發展突出專科特色的項目,提高臨床療效。

  二、工作任務及措施

  (一) 醫療質量管理

  1.各個質量管理委員會要充分發揮作用。醫療質量管理委員會、病案管理委員會及醫院感染委員會等都要定期召開各種會議,每年不得少于4次。

  2.狠抓門診及住院部醫療質量管理工作,突出專科特色,規范門診病歷書寫、病房病歷書寫,嚴格執行首診負責制度、三級醫師查房制度、會診制度、疑難病歷討論制度。

  3.加強對醫療質量關鍵環節監督,建立及健全醫療風險防范機制,嚴格執行操作規程和診療常規。

  (二)隊伍建設引進人才

  針對醫院發展規劃中提出的人才隊伍建設問題,在本年度內重點引進學科帶頭人2-3名,主治中醫師3-4名,充實業務骨干隊伍。要給引進的人才搭建平臺,做到引得來、留得住,對非本地人員提供免費租房和伙食。

  (三)病案質量管理

  1.將病案質量控制的重點放在科室,醫務科隨時抽查科室運行病歷及終末病歷,重點是對運行病歷的督查,將抽查和督導結果及時反饋到院領導及各科室,不斷提高醫療技術水平。

  2.開展優秀病歷評選活動,評出的優秀病歷醫院獎勵,同時對書寫不合格的病歷進行處罰及通報批評,以提高病歷整體質量。

  (四)繼續教育及“三基”培訓管理

  1.加強醫院臨床工作人員的三基培訓,根據各科室的專業技術特點,強化基礎知識及基本技能學習。由醫務科制定學習培訓計劃并進行考核

  2.參加醫學會組織的各種培訓,提高業務水平,提高專科理論。

  (五)完善醫技人員技術檔案管理

  重新整理及完善醫院醫技人員相關技術檔案,做到一人一案管理,有案可查。

  (六)藥事和處方管理

  在藥劑科和相關科室的配合下,嚴格我院門診及住院處方的管理,杜絕不規范處方。同時,加強對抗生素的應用管理,嚴格抗生素

  的.應用指征,對不合理應用抗生素的現象進行監控,及時發現,及時處理。

  (七)提高法律意識、增強法律觀念

  對全院醫護人員進行相關醫療糾紛知識的培訓,強化醫療安全意識,減少醫療糾紛的發生。

  (八)提升護理質量

  1.繼續實行護理質量二級管理體系,堅持執行檢查、考評、反饋制度,設立質量可追溯機制,確保各項護理質量達到標準要求。

  2.重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃,采取各種措施認真組織落實。

  (九)加強院感工作

  1.本年度要把院感知識培訓列為重點工作,每季度進行培訓,一年培訓4次。

  2.對新員工上崗前進行院感培訓。

  3.落實消毒隔離制度,加強消毒滅菌效果監測與評價。

  4.加強醫務人員手衛生管理,做好醫務人員職業防護。

  5.加強院感監測,實行醫院爆發預警報告。

  6.加強抗生素的使用與管理。

  三、重點專科建設

  根據醫院實際情況,發揮專科優勢,確定今年重點發展肛腸專科。重視專科學術經驗繼承,確定1-2名師承人,加強專科人員培養、教育、使用。

  四、處方點評及抗生素應用管理

  加強對抗生素的應用管理,嚴格抗生素的應用指征。對不合理應用抗生素的現象進行監控,及時發現,及時處理。每月進行一次處方點評,嚴格執行醫院處方管理制度。

  五、行政后勤工作

  抓好社會治安綜合治理、加強后勤保障服務工作。

  1.加強對保安、保潔的監管,不斷提高服務質量,完善并落實巡查、檢查、監督制度,進一步做好固定資產管理及水、電、氣、和特種設備的維護和運行。加強核算,減少浪費,降低運行成本。

  2.落實平安醫院創建任務,構建和諧醫患關系。要進一步強化安全意識教育,完善個人保科室,科室保醫院的安全工作管理責任制。在重點關注醫療安全的同時,全面抓好藥品、消防、設備和財物等安全工作。積極開展安全督導檢查,預防重特大安全事故發生,確保醫院無安全責任事故發生。

  20xx年,我們將以一級醫院為契機,把醫院建設成一家讓政府放心,同行認同,百姓歡迎的大專科小綜合型的醫院。

醫院工作計劃4

  為了鞏固愛嬰醫院創建成果,使愛嬰醫院管理各項制度措施執行到位,以保障母嬰健康為核心,“兒童優先、母親安全”為宗旨,圍繞長效管理,可持續保護、促進和支持母乳喂養,提高母乳喂養率,以降低嬰兒發病率和死亡率。根據本院愛嬰行動實施方案要求特制定工作計劃如下:

  一、加強組織管理,鞏固愛嬰醫院成果

  1、成立愛嬰醫院領導小組和技術指導小組、(母乳喂養)質量檢查組,人員組織符合要求,職責分工明確。每年召開1-2次愛嬰醫院領導小組會議,討論和研究我院愛嬰工作的開展,把愛嬰醫院的管理工作列為全院工作的管理目標,加強督導與考核,形成長效管理機制,使愛嬰醫院工作得到可持續性發展。

  2、制訂我院母乳喂養、新生兒安全管理制度及保護嬰兒健康和安全的有關規定,并及時傳達到全體醫護人員。

  3、制訂愛嬰醫院年度工作計劃、總結,每月由(母乳喂養)質量檢查組督導檢查,有記錄和改進措施,并把檢查情況向愛嬰醫院領導小組匯報。

  4、根據WHO《促進母乳喂養成功十項措施》、《國際母乳代用品銷售守則》、《母乳代用品銷售管理辦法》和《醫療機構新生兒安全管理制度》等有關規定制定我院《促進母乳喂養成功十項規定》,并組織實施。

  5、在產科、兒科的門診、病房、候診區和公共區域展示、張貼促進母乳喂養成功的有關規定和宣傳母乳喂養的好處。

  6、嚴禁醫務人員推銷、宣傳母乳代用品。

  7、將住院期間純母乳喂養率和非醫學需要剖宮產率納入產、兒科醫療質量管理體系,納入產、兒科醫護人員崗位責任目標體系,每月檢查一次,作為績效工資發放參考之一。

  二、加強愛嬰醫院的管理和技術培訓工作

  1、組織對全體醫護人員開展形式不同的母乳喂養政策和知識的培訓,并進行書面理論考試。對新分配、新調入人員、實習生進行母乳喂養政策和知識、技術崗前培訓18小時,考試合格后方可上崗。

  2、加強重點科室醫務人員的業務培訓工作,每年對產科、兒科、行政、后勤等職能科室人員進行母乳喂養知識和復訓,時間不少于3小時。每月對婦產科、內兒科人員進行母乳喂養知識考試考核,婦產科每月組織母乳喂養技巧考核一次,理論知識書面考試一次。

  3、選派人員參加愛嬰醫院相關學術活動及培訓班,學習新知識和新技術,確保專業技術水平與時俱進。

  三、加大宣傳力度,使所有孕婦及母親知道母乳喂養的好處。

  1、通過產科門診、孕婦學校、產科病房對孕產婦等途徑,對產婦進行母乳喂養知識和技能教育。

  2、住院后由責任護士進行母乳喂養的知識和技能宣教。

  3、繼續辦好孕婦學校,孕婦學校按要求布置,環境溫馨舒適,完善宣教設備和模具,每月開課一次,由接受省級師資培訓并取得合格證的老師講授孕期保健、優生優育、母乳喂養、產后保健、新生兒護理等知識,并努力拓寬授課內容,要求涵蓋孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、產褥期及新生兒的特點與保健等健康教育知識,滾動循環。要求授課形式以互動式為主,圖文并茂,聲像結合,有角色扮演、操作演練、小組討論、案例分析等,形式活潑、生動,讓孕婦輕松掌握母乳喂養知識。

  4、婦產科、內兒科定期出母乳喂養宣傳版報,產前門診、產科病房通過講課、播放錄像及VCD、發放宣傳小冊子等方式向孕婦、母親及親屬介紹有關母乳喂養知識和技能。通過以上宣傳教育,使100%的孕產婦接受過母乳喂養的宣教。

  四、幫助產婦在產后1小時內開始母乳喂養。

  1、產科工作人員幫助正常新生兒出生1小時內進行母嬰皮膚接觸和早吸吮,時間不少于30分鐘。在皮膚接觸時,按要求使母嬰目光交流,并注意新生兒保暖。

  2、制訂降低剖宮產制度和措施,產科醫生、助產士嚴格掌握剖宮產指征、提高助產技術,醫護人員共同做好孕婦宣教工作,促進自然分娩。

  五、指導產婦如何哺乳,以及保持良好泌乳。

  1、將母乳喂養指導納入常規護理工作程序,對產婦進行規范的母乳喂養指導。

  2、醫護人員通過示范和指導,教會產婦哺乳體位、新生兒含接姿勢、擠奶/吸奶方法、泌乳方法。

  3、指導母嬰分離的產婦,分娩6小時后開始擠奶,每3小時擠一次奶,每次擠奶持續20-30分鐘,每天不少于8次,注意夜間擠奶。

  六、除母乳外,禁止給新生兒吃任何食物或飲料,除非有醫學指征。

  1、產科門診、病房將母乳喂養指導列為工作常規,為產婦提供個性化的母乳喂養咨詢指導。

  2、有醫學指征的新生兒需要添加配方奶時必需遵循醫囑,并在醫療文書中記錄醫學指征,以及使用配方奶的數量和次數。

  3、混合喂養的新生兒可用乳旁加奶或使用小勺、奶杯加奶。

  4、制訂母乳代用品配置和使用管理制度,設置配奶區、配備必備的設備和材料,配制配方奶在配奶區完成,做到現配現用,清潔配制。

  5、配奶用具符合清洗、消毒要求,奶粉三證齊全,由專人從零售渠道購買,有購物小票和發票,不接受母乳代用品生產經營單位的饋贈和贊助,嚴格執行管理和使用流程。

  七、實行24小時母嬰同室。

  1、現有的嬰兒床不能滿足一床一張的需要,本年度補充購置嬰兒床6張,減少母嬰分離時間。

  2、除有醫學指征的母嬰分離外,產婦和新生兒24小時在一起,每天給新生兒洗澡及治療分離時間不超過1小時。

  3、加強產科醫護人員新生兒疾病早期癥狀的`培訓,使其具備新生兒疾病早期癥狀的識別能力。

  八、鼓勵按需哺乳。

  1、產科、兒科醫護人員了解按需喂養的意義,新生兒喂奶間隔時間和持續時間沒有限制,每天有效吸吮次數應不少于8次(包括夜間哺乳),使產婦了解按需哺乳的重要性和方法。

  2、加強對剖宮產母親的護理和母乳喂養的指導。

  九、加強宣教

  讓產婦了解使用奶瓶、奶嘴和安慰奶嘴的危害,不給母乳喂養的新生兒吸人工奶嘴、奶嘴或安慰奶嘴。鼓勵乳頭條件不好的產婦建立信心并幫助其解決困難。

  十、促進母乳喂養支持組織的建立,將出院的產婦轉給這些組織,并提供后續服務。

  1、婦科門診認真填寫《孕產婦保健手冊》、孕檢資料錄入《廣西婦幼衛生信息管理系統》、按時將出院產婦的信息轉給婦幼保健院,再轉基層醫療單位進行產后訪視,繼續指導母乳喂養。

  2、在產科門診設母乳喂養咨詢處,解決在母乳喂養過程中遇到的困難和問題。

  3、設立母乳喂養熱線電話xxx,并告知出院產婦,并保持熱線暢通,為出院產婦提供母乳喂養支持服務。

  通過全體人員的共同努力,完成愛嬰工作和各項指標,愛母愛嬰、常抓不懈。

醫院工作計劃5

  一、扎實工作、切合實際完成各項工作指標

  1、嚴格執行計劃生育政策,符合政策生育率達到責任指標,對于計劃外出生,將積極協同區計生局執法大隊完成社會撫養費的征收工作;

  2、在人口出生(性別)統計準確率工作上,要求計生辦在錄入、社區在登記時,必須做到姓名、身份證號碼、戶籍地、現住址、常去處所、婚育史準確,確保統計準確率達到100%。

  3、出生人口性別比控制在正常水平,加強出生人口性別比過程管理,嚴格落實B超、終止妊娠手術和藥品管理制度,及時查處“兩非”案件,孕情等級上報及時率達到95%以上;

  4、流入已婚育齡婦女查驗信息入庫率90%以上,參與生殖健康檢查比例達到85%以上;對流入1-3月已婚育齡婦女登記、查驗婚育證明,流入3月以上查驗婚育證明并將流入信息錄入wis數據庫;流出已婚育齡婦女辦證信息入庫率達到90%以上,對流出1月以上辦理婚育證明并將流出信息錄入區級wis數據庫;流出重點對象保持有效聯系率90%以上。

  5、加強計劃生育優質服務,落實術后和藥具隨訪率達到100%;加強宣傳教育,深入開展關愛女孩行動和生育文明建設活動;

  6、建立完善計劃生育利益導向機制,堅持獎懲并舉、堅持計生工作依法行政,及時辦理信訪案件,在加強工作的通知,無因人口計生部門工作方法不當引發的惡性案件。

  7、結合全員系統的工作,促進街道、社區信息化進程,通過全員系統的工作,促進與沙市區其他鄉鎮、街道的橫向聯系,互相學習,集體提高,為沙市區計生工作做出貢獻。

  二、加強領導,凝聚專干,獎懲分明,制度管人

  1、堅持黨政一把手親手抓,機關干部包點包社區,社區計生工作書記負總責的原則,嚴格執行計劃生育“一票否決”制度。同時,在具體計生工作上,爭取區計生局對口部門的支持、指導和帶領。

  2、適時培訓計生專干工作必備技能,抓思想建設,端正工作態度,促進工作協作性,提高整體凝聚力。本著聯絡感情,增進集體向心力的宗旨,每月盡量安排本街辦內計生專干培訓一次,培訓后適當考慮聚會。

  3、對于計生工作中有突出表現的專干,不論突出的是好還是壞的方面,嚴格根據制度執行獎懲,對于工作有重大失誤的人和社區,計生辦將提請街道黨工委、辦事處嚴肅處理。

  4、針對計生工作的數字性、繁瑣性、登記不定性以及日常工作的規范性,計生辦將出臺20xx計生工作制度,明確職責、明晰流程,明示獎懲。三、意見和建議

  因為計生工作“一票否決”的特殊性、中國特色的政策性,建議街辦黨工委、辦事處在人力、物力、財力上大力支持,加大投入。同時也呼吁上級計生部門,針對鄉鎮、街道計生工作的特點以及各鄉鎮、街辦之間的不同條件,酌情在資源上給予關心、扶持。大家的目標一樣,把工作做好。

  根據鎮黨委政府工作要求,結合社區實際,進一步做好社區計劃生育工作,提高社區計劃生育水平,促進社區計劃生育工作不斷提檔升級,特制定20xx年計劃生育工作計劃如下:

  1、進一步提高宣傳教育工作整體水平。不斷提高群眾對人口與計劃生育政策法規的知曉率。對不同人群采取分類指導的辦法.對城鎮居民,結合城區精神文明建設,開展婚育新風家庭、進學校等活動,通過制作街道燈箱廣告、噴繪畫、設立“人口”欄目等多種形式宣傳人口與計劃生育政策法規,促進生育文化建設;對流動人群,印制可讀性強、適用性強、具有實用價值的計劃生育宣傳品進村入戶,如紙杯、塑料臉盆、水桶年畫等,定期將計劃生育服務進各戶,將計劃生育宣傳手冊、宣傳品等送進千家萬戶。

  2、逐步建立健全計生系統學習培訓制度。建立對社區工作者的跟班輪訓制度。每個社區工作者每年到服務站跟班培訓兩次,社區計生人員主要學習計劃統計工作、政策法規、計劃生育信息管理系統,生殖健康服務技術和計劃生育四項手術技術等;確保完成培訓任務;加大對社區工作者的業務培訓。

  3、進一步規范人口學校建設。結合全鎮服務網絡建設,采取“同炒一鍋菜、各敬各的`神”的辦法,建立并規范鄉鎮婚育新風示范基地,在建設高標準的人口學校的同時,將社區人口學校建設納入鎮建工作之中。

  4、加強艾滋病的宣傳報道工作。面對新形勢下艾滋病工作的新情況,著重加強對艾滋病的宣傳和報道工作,讓廣大群眾充分認識如何預防艾滋病。并以此為主線,廣泛宣傳生殖保健科普常識。

  5、加強自身隊伍建設。為適應計劃生育信息化管理需要,進一步組織培訓班,定期對計生工作者進行電腦培訓,提高計生工作者應用信息管理的能力,為實現計生系統的電子政務打好基礎。

醫院工作計劃6

  保潔員須樹立全心全意為機關服務的思想,盡心盡力、盡職盡責、保質保量完成廳機關辦公區的衛生工作。

  (一)遵守各種規章制度,工作期間必須統一整潔著裝上崗,服從領導安排,若有事外出,須向管理人員請假,回來后需消假。

  (二)每天上午和下午對所負責的辦公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃一次,對保潔工作區域內隨時進行巡視,對發現的垃圾、紙屑等立即進行清除。

  (三)每月對各樓層清潔消毒一次。

  (四)如發現有雜物、辦公用具棄置在過道、樓梯間的,應主動向有關處室聯系,如確屬處室不需要的,應盡快清運。

  (五)發現自己所負責的衛生區域內的各種設備損壞,應盡快報告后勤中心,好即時安排修理。

  (六)保潔工所負責的衛生區域內要做到門窗干凈,無蜘蛛網、積塵等。

  (七)保潔工之間要搞好團結,互相幫助,相互配合,服從保潔組長的.指揮,增強保潔意識,樹立形象。

  (八)遇有重大會議或緊急事項,保潔工必須無條件服從指揮,齊心協力,盡快完成交辦的任務。

  (九)保潔工要注意文明禮貌,尊重領導,不講臟話,粗話。不工作時,應在指定的休息室休息,看書、看報、學習業務知識,不斷提高自身素質。

  (十)后勤服務中心對保潔工作定期進行檢查,檢查中發現有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等,視情況嚴重程度給以批評、教育或罰款1—5元。為了切實搞好醫院衛生工作,美化醫療環境,營造良好的工作、就診環境。

醫院工作計劃7

  執行到位,以保障母嬰健康為核心,“兒童優先、母親安全”為宗旨,圍繞長效管理,可持續保護、促進和支持母乳喂養,提高母乳喂養率,以降低嬰兒發病率和死亡率。根據本院愛嬰行動實施方案要求特制定工作計劃

  一、加強組織管理,鞏固愛嬰醫院成果

  1、繼續設立以余夢虹院長為組長的鞏固愛嬰醫院管理領導小組,并根據醫院人事工作安排變動調整愛嬰醫院管理小組成員,取得院領導對愛嬰醫院工作的支持,把愛嬰醫院的管理工作列為全院工作的重要目標,加強督導與考核,形成長效管理機制,使愛嬰醫院工作得到可持續性發展。

  2、在愛嬰醫院領導小組的領導下,促進母乳喂養技術指導小組,促進母乳喂養健康教育小組,促進母乳喂養支持組織,讓他們各司其職,開展愛嬰醫院的日常工作。

  二、加強愛嬰醫院日常工作的環節管理

  1、根據《三級專科醫院等級達標評審要求》改進產科各項工作。加強產科病歷質控,嚴格掌聲握剖宮產指征,努力降低剖宮產率,完善搶救組織,搶救設備、藥品處于備用狀態,功能良好。在保證母嬰安全的基礎上,落實愛嬰醫院的各項工作,禁止奶瓶、奶頭、奶粉進入產科病房,堅持早期母嬰皮膚接觸,早吸吮,堅持母嬰同室,做到產后30分鐘皮膚接觸,早吸吮率達90%以上,24小時母嬰同室率達

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  95%左右,院內新生兒純母乳喂養率保持在95%左右。

  2、加強產前門診工作,認真做好產前宣教,產前檢查必須由獲得執業醫師資格證的醫師承擔。為孕產婦及家屬做好母乳喂養知識的健康教育,要求工作人員認真做好母乳喂養知識的宣傳,適時地對每一位孕產婦實行產前、產時、產后宣教工作,并進行登記管理,要求每一位孕產婦對母乳喂養知識基本掌握。

  3、加強孕婦學校工作,孕婦學校按要求布置,環境溫馨舒適,并努力拓寬授課內容,要求涵蓋孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、產褥期及新生兒的特點與保健等健康教育知識,每周授大課一次,滾動循環。要求授課形式以互動式為主,圖文并茂,聲像結合,有角色扮演、操作演練、有獎問答、小組討論、案例分析等,形式活潑、生動,讓孕婦輕松掌握母乳喂養知識。

  三、加強母乳喂養措施的落實工作

  1、在硬件建設上,醫院遷入新址,醫院院內及病區環境上了一個新的臺階,各相關科室布局合理,室內整潔,彩光通風良好,病房陳設規范,病室配有嬰兒床及中央空調設備,新生兒病區是現代化的層流病室,孕婦學校有多媒體教學設施。我們不能辜負重慶人民的`厚望,要用好用活這些設施,做好愛嬰醫院的各項工作。

  2、努力落實我院關于愛嬰醫院的相關制度:如《促進母乳喂養成功的十點措施,《國際母乳代用品銷售手冊》,本院《鞏固愛嬰醫院十點措施》等。

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  3、制定母乳喂養復訓和培訓計劃:為了更一步規范愛嬰醫院管理,認真落實母乳喂養措施,制定全院工作人員復訓計劃和新上崗人員的培訓計劃并組織實施,根據相關要求對婦產科、兒科新上崗人員的資質,杜絕無證上崗。并堅持進行18小時崗前培訓,考試合格才能上崗,其他人員進行6小時復訓,使所有的工作人員對母乳喂養知識能靈活運用,減少臨床母乳喂養工作的缺陷。

  4、努力加大母乳喂養知識的宣傳力度:使來院的孕產婦及家屬能更一步掌握母乳喂養的好處,努力營造良好的育嬰氛圍,利用宣傳欄,宣傳標語、醫院網站加強母乳喂養知識的宣教工作,在產科病區,兒科病區,產科門診張貼母乳喂養宣傳畫,并組織人員上街咨詢。利用醫院專門宣傳母乳喂養知識而設立的孕婦學校,購置有多媒體教學設備,對前來住院的孕、產婦及其家屬進行母乳喂養宣教。并分發《母乳喂養》宣傳資料,利用孕婦學校每月定期進行母乳喂養知識授課宣教,要求培訓面達100%,是接受培訓的孕婦家屬掌握母乳喂養的好處及母乳喂養的相關技能。

  5、制定有效的監督評價機制,實行獎懲分明。愛嬰管理領導小組負責組織每月一次進行督導檢查,以現場提問、問卷等方式評價各項措施落實情況并提出整改意見并落實相應的獎懲制度。

  四、加強母乳喂養支持組織的管理

  1、做好兒童系統管理,對出院的嬰兒生長發育進行評價及母乳喂養指導。

  2、積極開展新生兒疾病篩查和聽力篩查,新生兒疾病篩查率達、

醫院工作計劃8

  根據醫院確定的年度經營計劃,醫院營銷策劃工作總的思路是:找準營銷部職能定位,建立規范的運作流程,致力于不斷創新,建立適合醫院管理與發展的醫療服務營銷模式。

  一、根據醫院實際,找準營銷部職能定位,充分發揮營銷部應有的作用。

  醫院營銷策劃部在醫院整個職能系統中應該充當一個什么角色,如何定位,這對于營銷部有效地發揮職能作用是十分重要的,因此,我們對營銷部的職能定位是:戰略規劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導、服務培訓。其主要任務是:

  戰略規劃:充分利用各種信息,對醫院的優勢、劣勢、機會與威脅進行分析,從戰略角度做出醫院的營銷發展規劃,為醫院領導的經營管理決策提供依據,做好醫院領導的參謀和助手。

  市場拓展:通過拜訪客戶、市場調研等多種形式積極拓展市場,增加醫院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫療技術、設備和資金,或者輸出我們的技術與管理品牌,廣泛開展醫療技術項目合作或其它相關項目的合作,提高醫院市場占有率。

  品牌推廣:與醫院宣傳和醫務部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯合活動等整合營銷模式,做好醫療服務項目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫院的

  社會聲譽和品牌形象。

  客戶管理:建立重點客戶檔案(包括團體與個人),做好各項跟蹤服務與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發展和保持良好的關系,建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的營銷關系管理,提高與大客戶的關系層級,形成利益共同體。抓好客戶服務中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質的一體化服務。指導全院臨床科室、臨床醫生和護士運用數據庫對到院顧客開展全程服務與管理工作,形成院、科、個人三個層面的客戶群,對院、科、個人三級客戶群進行立體管理,消滅服務盲點,提高顧客對醫療服務各環節的滿意度。

  科室指導:經常與各職能部門和臨床醫技科室進行溝通與協調,對全院醫療服務營銷活動進行指導,協調各科室的醫療服務行為與競爭行為,使醫療流程更加合理,縮短客戶等候時間等。

  服務培訓:做好醫護人員和其他人員的營銷培訓,配合相關業務部門做好服務技能培訓,指導科室開展營銷技能訓練,提高全員營銷水平。

  根據以上職能定位,將制定營銷部工作職責范圍和相關制度,今后營銷科將按照職責范圍規定,規范化地開展營銷工作。

  二、對本市二級以上和個別一級醫院的營銷、客戶服務工作進行調查了解,了解同行和競爭對手的服務戰略與戰術。

  營銷部人員要對本市二級以上醫院的營銷與客戶服務情況進行情報搜集,了解同行和競爭對手的服務戰略與戰術。對照我們的運作辦法,與所了解到的情況進行對比分析,積極吸收兄弟醫院的好做法好經驗,不斷改進我們的工作。在全面調查了解的基礎上,要寫出調查報告呈交院領導,并在適當的范圍內做分析報告。具體安排為一季度內對海珠區所有醫院進行調查了解,二季度對市內大型醫院調查了解,三季度有選擇的對市內其它醫院進行調查了解,四季度做出總結報告。

  三、利用整合營銷手段,加大品牌推廣力度,不斷提高醫院的知名度與美譽度。

  整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有效的整合,以提高營銷效果。我們要采取有效措施加大醫院品牌的推廣力度,在不斷提高醫院知名度的同時來提高醫院的美譽度。具體要做好以下幾項工作:

  1、做好醫院網頁、院報、各種宣傳品等院內傳播媒介的有關工作,讓更多的群眾了解醫院,認識醫院。

  2、積極主動的與有關醫學和醫院管理學術團體、學術雜志建立廣泛的聯系,在行業內的媒體上刊登文章,在學術會議上交流文章,盡可能多地利用各種機會介紹醫院的技術、管理、改革與發展情況。

  3、積極主動地參與各種學術活動,在不給醫院增加經濟負擔的情況下,主辦或者協辦有關培訓、學術交流、論壇等活動,展示醫院的品牌形象。

  4、按照醫院“明確優勢項目,打造品牌科室”的思路,做好醫院品牌科室、重點專科和特色項目的推介與推廣工作,爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業。

  5、引導專家認識擴大自身知名度和奠定學術地位的重要性,營銷科要與業務部門緊密配合,增加我院專家在各種公開場合的露面機會,盡可能創造條件讓他們成為不同層次學術團體的專業委員,本專業學術刊物的編委,政府或社區有關健康委員會的委員等,如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫院,或者提到了我們醫院就能知道某個專家的名字,那正說明我們的醫院和專家都有了品牌形象。

  6、要醫務科和臨床科室協作,在周邊單位和社區開展“健康教育促進行動”,有針對性地開發一批健康教育課程,并和宣傳我院特色與優勢有機地結合起來。由營銷部負責課程聯系與講授安排,醫務科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識的同時,不斷擴大醫院和專家的知名度。其基本做法是:選定專家或者專科醫生—確定課程名稱—制作課件—確定課程,建立健康課程菜單—營銷科和保健科向客戶推薦—舉辦講座。

  四、加強客戶關系管理,建立客戶數據庫,對不同的客戶進行分層次管理。

  醫院客戶關系管理(CRM)是指醫院運用信息技術,并通過充分的交流與溝通,獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程。客戶關系管理通過將人力資源、醫療業務流程與醫學專業技術進行有效整合,最終可以使醫院以更低的成本,更高的效率滿足客戶的需求,從而讓醫院最大限度地提高客戶滿意度及忠誠度,挽回失去的客戶,保留現有客戶,不斷發展新的客戶,發掘并牢牢地把握住給醫院帶來最大價值的客戶群。客戶關系管理是醫院營銷管理的核心,我們要建立客戶數據庫,對不同客戶進行分層次管理。數據庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息,經過處理,準確掌握,確定目標客戶群,使促銷工具具有針對性的營銷策略。

  1、醫院客戶數據庫分個人客戶數據庫和團體客戶數據庫,個人客戶數據庫以出院客戶為對象,團體客戶數據庫以周邊單位和已經或將要與醫院簽訂服務協議的.單位為對象。

  2、個人客戶數據庫主要搜集:姓名、性別、年齡、住址、職業、電話、電子郵箱、特殊愛好、來院就診時間、就診科室、服務內容(疾病診斷名)、支付費用、回訪是否有不滿及處理情況等。對個人客戶在繼續做好電話回訪的基礎上,對一些慢性病和老年客戶要做好經常性的回訪工作,同時要利用信函、電子郵件等做好經常性的聯系,必要時對特殊客戶進行登門訪問。

  3、團體客戶資料主要搜集:公司(單位)名稱、地址、電話、傳真、網址、電子郵箱、經理或負責人姓名、業務范圍、職工人數、員工保健聯系人以及與醫院關系情況等。對團體客戶主要以上門訪問為主,同時舉辦健康講座、義診和健康檢查等,對來院就診者按醫院規定給予優惠和優先。

  4、推行許可電子郵件營銷:主要針對數據庫中客戶,分三個層面進行:醫院、科室和醫生,通過電子郵件來增進醫院與客戶的溝通與感情。其做法是醫院、科室和醫生在推廣醫療技術及服務時,事先爭得客戶的“許可”,然后通過電子郵件的方式向客戶發送醫院有關的醫療服務信息。醫療服務信息的內容主要包括醫院新聞、提醒健康服務或定制健康提醒、醫學新進展、保健新知識、醫院科室與新技術項目介紹以及在重大節日對客戶的問候與祝福等。

  5、推行感性營銷:針對數據庫中客戶,將醫療服務營銷活動情感化,將“情感”這根主線貫穿于醫療活動的全過程,建立潛在客戶—客戶—忠誠客戶—終生客戶的培養模式。

  6、走訪新的周邊單位和社區花園,增加協議單位數量。

  7、指導科室和醫生個人建立客戶數據庫,提高營銷的有效性。對于進入數據庫的客戶,在措施上主要采取一對一營銷的方式,即以客戶的最終滿意為目標,通過與每個客戶互對交流,了解其現實需求與潛在需求,與客戶逐一建立持久、長遠的雙贏關系,為客戶量身定制和提供個性化的醫療服務。

  五、建立醫院客戶服務中心,為就醫顧客提供診前—診中—診后完善、全面、高品質的一體化服務。

  醫院客戶服務中心正式開始運作,醫院客戶服務中心為有需要的客戶提供健康咨詢、預約專家、預約檢查、預約居家醫療護理、郵寄檢查單、陪同檢查或治療、客戶電話回訪等形式多樣的診前—診中—診后服務。服務內容包括:各種醫療與健康咨詢;提供導醫服務;為客戶分發各種檢驗、檢查單,指導客戶復診,協助辦理各種診斷證明書等。若有需要郵寄或者電話通知檢查結果的,在結果出來一小時內會電話通知(市內)和寄出(市外);

  對來院客戶在接受服務過程中,有需要幫助的,會及時提供幫助,特殊客戶需陪同檢查或治療將予以陪同(包括代客戶計價、交費、取藥,護送各類檢查、治療等工作);負責入院客戶的全程服務。當門診各科室有客戶需要住院時,醫生會通知客戶服務中心,由中心派專人幫助客戶辦理入院的各種手續,一直把客戶送到病房并交給主管醫生和護士;凡住院客戶提出需幫助辦理出院手續的,中心將協助辦理出院手續。

  對有特殊情況需要馬上離院的出院客戶,可由客戶本人或其家屬簽一份委托書,并留下押金條和需付出院款項等,約好取發票的時間和方式,客戶可先離院。由中心代辦出院手續,然后按約定的時間由客戶到中心取回;為客戶提供便民服務,免費提供一次性口杯和溫度適宜的開水。客戶有其它特殊需要的,也會盡力幫助解決;為客戶送發各種健康宣傳資料;對離院的特殊客戶進行電話回訪,將收集到的意見與建議及時反饋到相關部門,不斷改進服務工作。

  六、利用院內外優勢資源,做好項目與技術合作。

  根據醫院實際和院領導的安排,充分利用醫院的優勢或其它機構的品牌,通過引進先進的醫療技術、設備和資金,或者輸出我們的技術與管理品牌,廣泛開展醫療技術項目合作或其它相關項目的合作,做好項目的可行性研究、論證和開發工作,加強對已開展合作項目的溝通與管理。

  七、做好醫護人員和其他人員的營銷培訓。

  配合相關業務部門做好服務技能培訓,服務指導科室開展營銷技能訓練,提高全員營銷水平。上半年對全院護士進行服務素質與技巧培訓,下半年對全院醫生進行服務素質與溝通技巧培訓。

  八、做好對各科室開展營銷的指導工作。

  醫療服務營銷與實物產品營銷有著很大的區別,必須強調全員、全程營銷,營銷科要結合不同科室的特點,有針對性地做好對科室的營銷指導工作,今年營銷部要與每個科室進行一次營銷工作溝通,幫助各個科室制定切實可行的營銷計劃。對客戶的回訪意見,營銷部要配合有關部門做好糾正落實工作,同時要抓好內部的優質服務工作,和有關科室一起整理一套系統的醫療服務規范。

  九、積極拓展健康產業市場。

  積極拓展健康產業市場,確保體檢工作在數量和質量上都要上一個新的臺階。營銷部主要做好以下工作:

  1、積極做好市場拓展工作,爭取更大的客戶資源。做好健康體檢的聯系、協調工作,為客戶提供滿意的體檢服務。

  2、策劃推出系列體檢卡,體檢卡是將體檢項目固化在一張卡上,卡上所有項目均按醫院規定價格給予一定的折扣優惠市民,持卡者只需憑卡來醫院保健科辦理體檢手續即可。系列體檢卡將針對不同人群設置不同的名稱、體檢內容和價格,其人群細分主要分為以下幾種:一是針對普通人群的常規體檢;二是針對老年人的保健性體檢;三是針對女性的健康體檢;四是針對工薪階層的健康體檢。

  所有體檢將實行全程專人指引或陪同,體檢結果由資深醫生進行解讀并以書面形式寫出保健建議。其體檢結果根據需要可由客戶服務中心郵寄、電話告知或發送電子郵件。如果發現體檢者有潛在病癥,醫院將指派專家或專科醫生幫助其制定個性化的保健與治療方案。

  3、利用“三八”國際婦女節、母親節和父親節等重大節日,推出不同類型的體檢卡,醫院給其較大折扣的優惠。

  十、選擇部分重點客戶,提供“健康管家”服務。

  今年要對重點客戶提供個性化的健康服務,特別是對部分患有慢性疾病的人員要選派專科醫生,定制專門的保健計劃并提供長期跟蹤服務,進行保健與生活指導。對上述單位還要有針對地定制全員健康計劃,進行健康課程講座、義診和專家咨詢等活動,真正成為他們團體和個體的“健康管家”。

  十一、加強營銷部的制度建設和規范化管理工作,進一步提高工作人員的綜合素質,經過大膽實踐探索出醫院開展營銷工作的有效模式。

  營銷部要進一步完善各項工作制度,明確崗位職責,加強科室人員的業務學習,不斷提高綜合素質,大膽探索符合我院發展的醫療服務營銷模式。對營銷部的工作人員提出四點要求:

  1、是加強學習,創新觀念。要求每人全年至少閱讀兩本管理書籍,撰寫一篇論文。根據營銷工作的特點,要做到觀念超前,行為超前。

  2、是要腳踏實地,求真務實。營銷工作如果不務實,就會給人“吹啦叭,耍花架子”的感覺,因此,我們要將每一項工作都做的更加扎實有效。在時間分配上,主任1/5要出去搞市場調研和走訪客戶,1/5要深入科室進行溝通聯絡指導,1/5參加醫院會議和有關活動,2/5處理科室業務。副主任2/5出去搞市場調研和走訪客戶,1/5參加醫院會議和有關活動,1/5要深入科室進行溝通聯絡指導,1/5處理科室業務。客戶管理員每周電話回訪客戶時間不少于兩個晚上,每次不少于兩小時。

  3、是要有大局意識,團隊意識。營銷工作涉及醫院工作的方方面面,搞好協調工作相當重要,營銷部工作人員要主動與各個科室搞好協調,讓大家理解營銷工作,認識到營銷工作的重要性。

  4、是要有吃苦精神,有奉獻精神。搞市場開發和走訪客戶是一件很辛苦的事情,很多時候要起早貪黑,營銷人員在這個時候還是要講奉獻,學會在奉獻中享受到工作的樂趣。

醫院工作計劃9

  進入20xx年,是兒科發展的關鍵一年,在新的一年里,我們仍堅持社會效益第一的準則。在20xx規范年的基礎上,根據醫院要求,科室將狠抓服務,努力加強兒科醫護人員素質建設,提高醫療技術水平和服務質量,繼續按照“二甲”標準及市級重點專科建設要求來管理科室,開展科室業務。據此,我科根據科室實際情況,制定20xx年工作計劃如下:

  第一、認真學習黨的“十三五”規劃,加強黨風廉政建設,杜絕科室醫護人員收受紅包及藥品回扣,發現以上情況及時上報,并根據醫院規定從嚴處理。進一步推進業務能力、溝通能力、執行能力建設;進一步深化兒科改革,嚴格按照“二甲”標準建設,規范管理科室,做到科室持續改進。

  第二、兒科今年仍存在合法執業醫師嚴重不足的情況,兒科醫師隊伍的建設仍是20xx年的重中之重,科室擬通過多渠道引進兒科人才,如:科室進一步加強培養科內兒科醫師隊伍,對需考證醫生提供力所能及的方便與支持;向醫院爭取兒科專業醫生,在本縣或縣外醫院引進有證兒科專業醫生等;并向醫院爭取相關的優惠政策;條件成熟時向社會呼吁兒科醫師的緊迫性與必要性。

  第三、加強業務學習,對疑難病例及多發病例,典型病例及時科內學習討論,堅持科內講課制度,一如既往的積極參加院內外各種學術活動,申請外派進修人員,引進新技術新療法。樹立良好的.學習風氣,使大家自覺自愿的在工作之余學習熟悉業務知識,開闊視野,涉獵兒科領域新近展。在新的一年里,積極拓展兒童保健門診,開展兒童CPAP輔助通氣,進一步加強新生兒病房的建設,探索開展新生兒相關業務,努力與產科溝通合作,在拓展兒科業務的同時為醫院產科保駕護航,也為我縣新生兒提供就醫方便。進一步開展新生兒黃疸的光療,申請增加新生兒藍光治療儀,提高療效,進一步提高靜脈穿刺水平,繼續推廣靜脈留置針,減少患兒痛苦;條件許可,嘗試外周靜脈置管技術的開展,繼續不斷探索新技術、新療法。

  第四、規范科室管理,培養質量意識。科室質控小組充分發揮職能,嚴把質量關,使質量管理再上新臺階。確保病歷和各種質量記錄質量。對新農合和城鎮居民基本醫療保險,加強管理,細化工作,爭取達到控制指標,合理增加檢查治療項目,合理使用抗生素、中成藥,降低藥占比、抗生素使用率及DDD強度,

  提高微生物送檢率。

  第五、進一步加強醫德醫風建設,培養服務意識,以患兒為中心,尋找服務創新點,不斷提高患者滿意度。針對患者為小兒的特點,打造溫馨的兒科病房及兒童霧化室。同時堅持社會效益準則,努力降低患者醫藥費用,抵制不正之風,打造誠信科室,建立和完善醫患溝通制度,注意方式方法,努力向患兒家長、醫務人員、醫院三方滿意的方向邁進。

  第六、開展兒科門診咨詢,努力提高患者健康意識,積極開展真正意義上的住院、門診患兒隨訪,通過規范隨訪,能解決患兒及家長的健康咨詢,疾病防治,從而提高兒科在病患心中的認可度及信任度,為科室的發展提供更好的機會。

  第七、科室擬計劃發表論文2篇以上。

  第八、甲級病案率≧90%,無丙級病歷;鼓勵專業技術人員在省級、國級刊物上發表學術論文,開展新業務、新技術;住院三日確診率≥90%;治愈好轉率≥95%; 入出院診斷符合率≧95%;危重病人搶救成功率≥80%;出院患者平均住院日≤10天;科室床位使用率<90%;處方合格率>95%;終末病歷2日歸檔>90%,3日歸檔>95%,7日歸檔率達到100%;住院患者抗菌藥物使用率≤60%,DDDS強度≤35,門診處方抗菌藥物使用率≤25% ;完成成分輸血指標達85%,全血和成分輸血適應癥≥90%;抗菌藥物臨床應用管理指標達標;科室臨床病例路徑入組率>70%,入組后完成率>85%;擴大臨床路徑管理病種,擬增加臨床路徑病種1-2個;單病種質量控制100%;出院患者上轉率<6%,下轉率>2%;出院病人健康指導,回訪率≥90%;病案首頁填寫完整,主要診斷正確率100%,各項信息正確率≧98%;減少醫療糾紛發生率,杜絕醫療責任事故,重大醫療責任事故報告率100%;在崗醫務人員繼續教育覆蓋率100%,學分達標率≥85%;參加“三基、三嚴”培訓覆蓋率95%,合格率≥95%。科室人員晉升主治醫師1人。建立質量安全控制體系,運用科學管理工具,達到醫療質量與安全管理持續改進。

  第九、科室派2名醫生到三甲醫院進修6-12月:擬派呂錦杰,男,39歲,主治醫師,進修兒科專業;胡磊,男,28歲,助理醫師,進修兒童保健專業。擬派2名護士到三甲醫院進行“新生兒專科護士”培訓。擬派2人次到鄉鎮衛生院對口幫扶,科室對“醫聯體”對口幫扶醫院,如小河鄉衛生院,加強對他們的業務指導,幫助對口幫扶醫院開展新業務,新技術,開展不定期查房、坐門診等。

  第十、華西對口支援:若可能,力爭能選派新生兒專業老師來我院兒科指導工作。

  第十一、20xx年度兒科擬計劃開展院級學術講座2次(1、兒童哭鬧 講課者 曹勇 副主任醫師(下半年);2、 講課者 呂錦杰 主治醫師(上半年))。

  第十二、科室擬新增診療項目計劃4項:新生兒腰椎穿刺術、兒童震動排痰技術、兒童床旁微量檢測(心肌三項、降鈣素原、D-2聚體、腦鈉肽等檢測)、新生兒呼吸機技術的開展。

  第十三、兒科努力利用四川大學華西醫院遠程教學和會診網絡系統優勢,開展遠程網絡教學和視頻會診,提高兒科醫務人員的理論水平和業務技能。

  第十、根據醫院部署,配合醫院災后異址

  重建項目工作,對兒科病房布局建設,提出科學合理使用的建議。結合兒科科室特點,進一步完善兒科科室建設,對兒科硬件、軟件、人才戰略進一步加強,使科室發展更上新臺階。力爭在20xx年度完成醫院各項指標任務,經濟收入在20xx年度基礎上提高20%。

  總之,兒科在新的一年里將為患兒營造和諧溫馨,誠信有序的醫療環境,在縣級公立醫院院改革的形勢下,在醫院領導班子的正確領導下,在醫務科、護理部等各職能科室的指導幫助下,在兒科醫護人員的共同努力下,全科醫護人員力爭20xx年度更上一層樓,為20xx年搬遷至新院區奠定更好的基礎儲備,在未來的發展中,打造兒科嶄新的面貌而努力奮斗(兒科擬逐步建立四個病區:兒科門診區、普兒住院病區、新生兒住院病區、兒童保健區)。

醫院工作計劃10

  20xx年我們醫院的工作做得相對來說極為順利,各項工作完成的較為成功,所以在今后的工作中,我們要繼續做好這一切,要以20xx年的工作為榜樣,一定要做好我們的工作,在接下來的一年中,我們要做到,這是我們一直以來不斷堅持努力的結果,相信我們一定能夠做好!

  20xx在院領導的大力支持下,醫務科在醫療質量、服務質量、醫療安全等各方面都取得了較大提高,20xx年醫務科將一如既往的在院委會的領導下,以科學發展觀統領醫療工作發展全局,照例增強自主創新能力,繼續深入開展“醫院管理年”和“兩好一滿意”活動實踐,不斷將醫務科各項工作推向深入。

  一、防止醫療事故確保醫療安全

  認真做好醫療質量考核工作,嚴格安醫院制定的管理規范、工作制度和評改細則,開展管理工作、嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案,實行醫療缺陷責任追究制,嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。組織院內職工學習有關醫療法律法規各項條例。加強對重點環節、重點科室的質量管理,把醫療質量管理工作的重點從醫療終末質量評價擴展到醫療全過程中每個環節質量的檢查督促上去。重點包括:

  (1)強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規范完整書寫。

  (2)真實、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫師交接班。

  (3)組織科室加強對診療規范及相關法律法規的學習與考核。

  (4)進一步轉變工作作風強化服務意識,做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”,使醫院服務質量更上一層樓。

  (5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。

  二、醫療質量管理

  1、加強科室自身建設

  根據xx年全市工作檢查針對我科所提出的不足,我們將在20xx年繼續加強自身的質量及制度建設,主要包括:完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉變工作作風,強化服務意識,由經驗化管理逐步向科學化管理轉變,由人情管理轉向制度管理,增強自主創新能力,與時俱進。

  2、參加醫院質控管理委員會進行查房

  每周四上午定期到某一科室進行全程查房,全院所有臨床科室輪流循環進行。查房內容包括:醫師交接班,包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄的進行;科室三級查房,重點督促科室教學查房和主任查房的規范落實;住院病歷的書寫質量;科室五討論制度的落實,包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細了解其記錄及執行情況;聽取科室主任對科室醫療運轉、質量管理、科研教學等情況,針對不足提出合理改進意見。

  3、病案質量管理

  (1)環節質量每周一、周二到臨床科室抽查4—6分環節病歷,嚴格按照《xx省醫療文書書寫規范》對病歷中三級查房、五討論、會診(科內會診、院內會診和院外會診)、醫囑病情的查對等方面進行監控;另外嚴格規范醫師交接班,抽查科室月質量教育分析,幫助科室查出問題,提出改進方案,并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。

  (2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷,每半年對抽查的終末病例進行展評,并嚴格按“陵縣人民醫院醫療文書質量考核獎懲辦法”獎優罰劣。

  4、重點科室監管

  (1)針對icu質量的監控,每周不定期對icu進行抽查,重點抽查內容:嚴格規范危重患者的病歷書寫及醫護人員交接班記錄;科室實際查房情況;危重患者上報制度的落實;實際觀看醫務人員對危重患者各項技術操作的熟練度、規范度;

  (2)對麻醉科的監控,每月定期到麻醉科進行檢查,主要內容包括:術前麻醉訪視的實際進行情況;完善各種麻醉協議的簽署;嚴格查對制度及x品管理的執行。

  對重點科室的監控,醫務科將嚴格做到查有所記、查有所對,并將每次對差內容進行總結、比較、評價,共同探討相應的改進措施,在提高科室質量的.同時杜絕安全隱患。

  三、繼續醫學教育

  1、加強對新進人員的培訓針對上年新近人員在病歷書寫不規范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點,醫務科在xx年會進一步加大對新近人員的培訓,培訓主要分為病歷書寫、執業醫師法、如何做好一名臨床醫生三大版塊,通過分期講座的形式進行,醫務科全程監控,并抽查培訓人員學習記錄,并在階段學習后進行現場提問和書面形式考核,不合格者不允許上崗。

  2、加強科室科研工作每科在完成日常工作之余,要有計劃、有針對性的組織1—2項科研課題,主治醫師以上人員撰寫發表科研論文不得少于兩篇,醫務科在督促可是科研工作的同時,盡努力為科室創造有利條件。

  3、嚴格院外進修、實習人員管理在接受xx衛校、xx醫學院、xx醫學院、xx醫學院等高校實習生以及各鄉鎮衛生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理,并強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。

  4、強化專業技術人員業務培訓根據我院院情,在按需培訓的原則和醫院經濟條件許可的情況下,選派醫務人員到上級醫院學習,吸收先進技術,提高技術水平。中級職稱專業技術人員要緊密結合自己專業,鼓勵通過自學、脫產學習自覺嚴格補充,增長本專業技術的新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業技術人員要結合本職崗位,進行專業技術知識和技能的職務培養,熟練掌握專業技術,參與科研、能解決較復雜的疑難病癥,爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業隊伍的業務素質,在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業技術指導,以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業務水平,并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業務。

  5、繼續加強業務學習管理嚴格周一、周各科室業務學習,醫務科不定期抽查各科室實際學習情況并結合學習記錄進行現場提問。另外,每周四安排專門針對年輕醫師的專業講座,由各科主任輪流授課,醫務科全程參與并做好記錄,不定期進行現場考核。

  6、強調院內外學術講座活動的重要性,對上級醫院教授來源授課等是以醫務科一律即使安排相關工作,保證相關專業人員均能參加。

  7、每半年組織一次“三基三嚴”理論考核,并與九月份正式進行本院實踐技能考核工作,對“三基三嚴”的培訓工作分季度進行,具體為:

  第一季度,對全員中低年資醫師進行心肺復蘇、呼吸機、電除顫的應用培訓。

  第二季度,進行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術培訓和第一次理論考核。

  第三季度,進行x品、抗菌藥品的全員知識培訓。

  第四季度,進行第二次理論考核和實踐技能的考核,并針對弱項進行專項培訓。

  20xx年醫院改革也是很必要的,只要有不合理的事物存在,就一定要改革,這是我們要看好的事情,以后的路途中,我們會逐漸慢慢的適應現在的工作,只往的方向前進,這才是我們一直以來要做好的事情,我們一定要做好工作,將我們的工作做到!

醫院工作計劃11

  XX年是推進醫改的關鍵之年。為了進一步搞好XX年醫療業務工作,使各項工作再上一個新的臺階,結合我院實際,制定衛生院工作計劃

  一、指導思想

  以病人為中心,創一流文明優質服務;以改革為動力,倡導競爭、敬業、進取精神;以人才培養為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不但提高醫療質量;以安全治理為重點,切實保障醫療安全;以分級治理為基礎,創“一甲”分;以目標治理為主線,強化治理力度。努力完成各項醫療工作和任務。

  二、目標與任務

  (一)內感染治理

  院內感染控制工作,是提高醫療質量的重要保證和具體體現,是防范醫療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優質服務的重要內容。

  1、成立院感控制機構,完善制度,狠抓落實。

  2、加強院內感染知識宣教和培訓,強化院內感染意識。

  3、認真落實消毒隔離制度,嚴格無菌操作規程。

  4、以“手術室、治療室、換藥室、產房”為突破口,抓好重點科室的治理。

  5、規范抗生素的合理使用。

  (二)、醫療安全治理

  隨著人們文化生活水平的.提高,思維意識的轉變,各地醫療糾紛頻繁發生,醫療安全工作一直是每一個醫院工作中的重中之重,防范醫療差錯、杜絕醫療事故成為醫院生存發展的根本。

  1、成立以院長為首的醫療安全工作領導小組,急診急救工作領導小組,充分發揮醫療安全領導小組的職能,認真落實各項規章制度和崗位職責,嚴格各項技術操作規程。

  2、認真開展醫療安全知識宣教,深入學習崗位差錯評定標準和衛生部頒發的《醫療事故處理辦法》及《醫療文書書寫規范》,嚴格落實差錯事故登記上報制度。

  3、及時完善各種醫療文書確實履行各項簽字手續,抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。

  4、堅持會診制度,認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫院專家到我院會診。

  5、手術病人要嚴格遵守手術規則,認真開展術前討論,嚴禁超范圍手術,非凡手術要要報請院方批準,以便給手術提供條件。

  6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時可能出現危生命的癥狀和征象, 應嚴密觀察和監測,隨時出現隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀錄。

醫院工作計劃12

  “健康是人全面發展的基礎,關系千家萬戶幸福。”一直以來,醫院是健康教育與健康促進的重要場所。健康教育是精神文明創建工作的一項重要內容,不僅關系到廣大職工及患者、家屬的身體健康,也關系到各項工作的正常開展。為了不斷提高職工的健康意識,養成文明的生活、科學飲食習慣,不斷提高健康水平和生活質量,根據上級主管部門的要求和我院的實際情況,現制定20xx年度醫院健康促進工作計劃如下:

  一、加強領導健全機構

  1、在院長的領導下,發揮健康促進委員會的作用,落實各項健康政策,加大管理力度,通過各職能部門的積極配合,動員全院職工積極參與,在全院上下努力營造一個促進健康的良好環境,使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識,掌握更多的健康的技能,建立有益于健康的生活方式。

  2、制定20xx年度醫院健康促進工作規劃;把落實《中國公民健康素養》及醫務人員控煙為重點,結合公共衛生的大環境、關注健康與食品安全等方面的熱點話題,掌握傳染病的流行防控動態,明確健康教育健康促進工作的重點任務。

  3、調整、落實健康教育宣傳網絡,充分調動宣傳網絡人員的積極性,配合臨床醫療工作,有針對性地開展健康教育健康促進活動。

  4、開展文娛、體育活動,推動職工參與體育鍛煉的自覺性,通過健康講座提高職工健康知識和健康意識,促進健康干預活動的`開展。

  5、積極參與社區健康促進工作,傳播健康知識,普及預防疾病知識,構建和諧社區,做到人人重視健康,人人講健康,人人都有健康的體魄。

  6、制定健康教育經費的使用計劃,爭取院領導對健康教育健康促進工作的支持,落實必要的健康教育活動經費。

  二、提高思想認識,保證日常的工作開展

  (一)日常工作

  1、保證健康教育健康促進工作每年度有計劃,有總結,有條有理工作規范。

  2、做好健康教育宣傳員的調整工作,做到院、科領導重視、積極參與,宣傳員落實、各負其責。充分發揮健康教育網絡的作用,層層深入,科室合作,推動健康促進工作的開展。

  3、依據《健康促進醫院工作考核標準》進一步完善院內門診、病區健康促進考核標準,將健康促進工作納入醫療管理規劃中,加強醫療部門及行政管理部門對健康促進工作的參與指導、監督和管理力度。

  4、定期召開健康促進委員會及健康教育宣傳員會議,利用院周會有效地向全院職工傳達健康促進的新信息。每季度召開健康教育宣傳員工作例會。

  5、積極參加市、區健教所舉辦的各項培訓活動,按時參加例會。

  (二)門診、病區工作

  1、有計劃地完成全年各大型宣傳日的院、內外宣傳咨詢活動,大力倡導及普及衛生知識,倡導人們采納科學、文明、健康的生活方式,營造有益健康的環境。全年完成不少于9個衛生宣傳日的宣傳,及時總結,按時上報活動統計報表。

  2、依靠各科宣傳員做好門診病人的日常宣傳教育工作,門診各科有針對性地向病人講解健康教育知識。護士、醫生在病人候診和治療時適時進行專科疾病知識的指導。

  3、門診大廳的電子顯示屏定時播放衛生科普知識。

  4、繼續做好門診35歲首診患者測量血壓工作,定期進行檢查。

  5、病區開展多種形式的健康教育工作。宣傳專欄、健康知識園地為病人提供與本病區疾病相關的健康知識、健康行為等內容的宣教材料。護士、醫生向病人傳播健康知識,力求宣傳內容通俗易懂,提高宣教質量,宣教覆蓋率100%。

  6、根據病人住院期間的不同階段有針對性地開展健康教育工作。各病區認真做好病人的入院宣教和出院指導,使病人盡快適應病區環境,減輕病人對醫院的陌生感和恐懼感,減輕心理負擔,清楚了解疾病恢復期的注意事項,降低疾病復發率,提高病人對醫院的滿意度。

  7、做好健康教育總結資料的收集工作,各種健康宣教記錄完整。定期更換院內健康教育宣傳專欄內容。

  (三)社區工作

  配合社區在轄區居民中開展健康教育傳播、指導,通過衛生宣傳日、傳染病流行趨勢、突發公共衛生事件適時開展居民健康教育講座、宣傳咨詢,普及傳染病及慢病知識,提高居民防控疾病的知識水平和自我保健的健康意識。

  三、以健康管理為主題,深入細致地開展活動

  1、每年度計劃舉辦一次全院性、納入學分管理的健康教育。

  2、繼續開展《中國公民健康素養》的學習,普及“健康素養66條”,針對職工中存在的不良生活方式,開展多種形式的行為干預活動,逐步提高醫務人員健康促進觀念,強化個人健康技能,充分發揮職工的潛力,以達到身心健康的目的。

  3、在有關業務部門的指導下,繼續在掌握常見病、傳染病,困擾人類健康的“四大殺手”(腦血管病、心血管病、惡性腫瘤、糖尿病)和預防艾滋病的基本知識和技能上下功夫,開展健康促進活動,提高職工自我預防能力,扎扎實實做好健康教育工作。預計20xx年健康促進工作要達到:活動參與率>95%;知識知曉率>85%;體育鍛煉參與率>70%,健康行為形成率>85%。

  4、繼續做好職工控煙工作,加強對患者及家屬控煙知識的宣傳,控制煙草危害與成癮行為,保持無煙醫院的稱號。

  5、對門診、病房病人進行健康知識、健康需求及對宣傳教育的滿意度調查。

  四、做好宣傳培訓,鼓勵醫務人員撰寫健教論文

  1、把健康促進的科研納入醫院整體的科研工作中,制定醫院對健康促進科研工作的獎勵機制,鼓勵更多的醫務人員參與到健康促進的科研工作中,進一步調動醫務人員撰寫科普知識文稿的積極性。

  2、開展不同層面的健康教育與健康促進的研討,鼓勵醫務人員、健康教育宣傳員參與健康教育論文的撰寫。

  醫院健康促進醫院例會制度

  一、每年至少召開兩次健康促進工作例會,會議由主管院長主持,健康教育領導小組組織,參與該項工作的各職能部門小組成員及各個科室的健康教育管理員必須參加。

  二、會議的主要內容為總結前期開展的健康教育與健康促進工作的開展情況,交流工作經驗,通報存在的問題,提出整改意見,發出整改通知,安排落實下一步工作。

  三、總結經驗,相互交流工作方式、方法,共同進步。

  四、樹立健康教育典型科室個人,以此帶動全院健康教育工作的發展;

  五、會議要留有記錄,資料保存、歸檔。

  醫院召開創建“健康促進醫院”動員大會

  20xx年6日2日下午,我院召開了創建“健康促進醫院”動員大會,院領導、全體中層干部參加了會議,大會由王曉芳副院長主持并做動員講話,對創建健康促進醫院的創建意義、工作目標、實施方案和實施步驟等進行了詳細闡述,要求按照衛計委《健康促進醫院試點工作規范(試行)》精神,成立健康促進醫院領導小組,以保證組織工作的貫徹實施,并對醫院創建健康促進醫院活動提出了要求,全體醫護人員要進一步端正態度,提高認識。各職能科室負責人、科主任及護士長在創建工作中要起好模范帶頭作用,實行“誰主管,誰負責”的原則, 把標準和細則要點逐項分解到科室各小組和個人,實實在在地開展各項健康教育和健康促進活動,認真做好資料的收集和整理工作,醫院各科室、各部門要圍繞創建健康促進醫院活動這一工作,統一思想、統一認識、統一行動,嚴格按照評審標準及醫院實施方案落實各項工作。

  王曉芳院長最后指出,健康促進醫院這項活動實際是醫學發展模式的轉變趨勢。所謂健康促進醫院除了提供高質量的醫護服務,還要以健康促進為目標,通過各種不同專業領域的合作,讓醫院患者共同參與健康促進活動,提升促進自我健康的能力,因此健康促進醫院的重點在于預防、健康與照顧。我院旨在通過創建工作,把健康教育、健康促進工作與醫院整體發展相結合,與醫院管理相結合,與環境美化相結合,要與不同人群的健康需求相結合,充分發揮醫院特色和專業優勢,力爭打造科左中旗蒙醫院醫療機構的健康教育品牌,力爭通過市省級健康促進醫院的達標驗收,成功創建為健康促進醫院。

醫院工作計劃13

  一、工作目標

  一、改善醫療環境。

  二、繼續實施“三名”戰略。

  三、完成三甲創建工作。

  四、業務收入同比增長20%。

  二、具體工作計劃

  為實現XX年工作目標,我院全體醫務人員要同心協力,努力完成以下四個方面的任務:

  一、筑巢引鳳,增強實力。

  好的醫療環境,既是廣大患者的要求,也受醫務工作者青睞,是醫院持續發展的重要基礎。“巢”是基礎設施;“鳳”是服務對象,也是醫學人才。為筑好巢,我們分四步走:第一步是騰龍換鳥,興建過渡病房xxxx平米,即將運行。內部的環境與設施目前處于全縣。第二步是興建醫療綜合大樓約x萬平米,近xxx張床。今年完成規劃設計,立項并開工。第三步是征用發展備用地。其中第二步是中醫院發展的重中之重,是留住病人留住人才的必由之路,也是科學發展協調發展的必然要求。

  二、培育素養,提升水平

  素養包含了個人的文化修養和技術水平兩個方面,有了好的'環境醫精誠”之理念,努力提高水平,大力實施“三名戰略”。

  (1)、選聘高層次人才,XX年人才計劃中將招錄3名研究生,其中一名中醫專業、一名針灸專業、一名推拿專業。

  (2)、培養現有人才。建立“內訓外修”機制,加強“三基訓練”,鞏固每周學習制度。

  (3)、拓寬交流平臺。與江蘇省中醫院、安徽省中醫院、安醫大附院繼續保持長期合作關系。為人才培養及技術支撐平臺。

  (4)、加強特色專科專病建設。我們在特色專科專病建設上,還要下大力氣,繼續做大做強內科、婦產科。內科除心血管科外,繼續加強對腎病、糖尿病、腫瘤、消化等科室的扶持力度與發展規劃;婦產科繼續加強在產科、產后康復、婦科等方面業務方面的拓展;骨傷科要在專科特色方面不斷完善提高;外科做好開展微創技術等方面的前期準備工作;我院將利用中醫醫院的特色優勢成立“治未病中心”。

  三、創新機制激發活力

  今年是公立醫院改革之年,管理體制與運行機制改革勢在必行。結合我院情況,建立和完善新的運行機制:一、探索崗位管理,建立崗位進出機制(包括領導崗位)。二、進一步加大績效分配力度,完善績效考核機制。三、試行護士分級管理(n1-n5)。四、落實院科兩級負責制,“責、權、利”相結合。五、獎懲激勵機制,大力提倡問責制,確保醫院安全。六、保潔保安社會化管理,24小時全覆蓋。

  四、優質服務惠及民生

  服務有兩個中心:對外以病人為中心,對內以臨床為中心。

  對外:一、繼續開展“三好一滿意活動”、“優質護理示范活動”、“抗生素專項治理活動“、醫德醫風教育、優質服務月等活動,優化服務流程。

  二、注重中醫藥特色,推廣普及中醫藥適宜技術,充分發揮中醫藥“簡、便、驗、廉”特色。

  三、建立服務評價體系。以提高病人滿意度為核心,建立出院病人回訪制度、住院病人滿意度調查,并將調查結果納入績效考核及時兌現獎懲。

  對內:加強干部隊伍建設,特別是對班子、中層以上干部、職能科室負責人嚴格要求,嚴格遵照“任務項目化,項目目標化,目標責任化”來落實執行。

醫院工作計劃14

  一、主要工作任務

  依照健康教育工作規范要求,做好健康教育與健康促進各項工作任務。圍繞甲型流感、艾滋病、核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病,合各種衛生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界核病日”、“世界衛生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛生主題日宣傳活動。繼續做好針對農民工、外出打工和進城務工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作.根據《突發性公共衛生事件應急預案》,開展群眾性的健康安全和防范教育,提高群眾應對突發公共衛生事件的能力。加強健康教育網絡信息建設,促進健康教育網絡信息規范化。加強健康教育檔案規范化管理。

  二、主要工作措施

  (一)、健全組織機構,完善健教工作網絡

  完善的健康教育網絡是開展健康教育工作的組織保證和有效措施,20xx年我們將合本社區實際情況,調整充實健康教育志愿者隊伍,加強健康教育志愿者培訓;組織人員積極參加市、區、疾控部門組織的各類培訓,提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計劃,把健康教育工作真正落到實處。

  (二)、加大經費投入

  計劃20xx年購置新的照相機、電腦、打印機等設備,印制健康教育宣傳材料,保障健康教育工作順利開展。

  (三)、計劃開展的健康教育活動

  1、舉辦健康教育講座

  每月定期開展健康教育講座,全年不少于12次。依據居民需求、季節多發病安排講座內容,按照季節變化增加手足口、流感等傳染病的內容。選擇臨床經驗相對豐富、表達能力較強的醫生作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢、發放相關健康教育材料,盡可能將健康知識傳遞給的居民。(后附健康教育講座安排表)

  2、開展公眾健康咨詢活動

  利用世界防治核病日、世界衛生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區重點健康問題,開展健康咨詢活動,并根據主題發放宣傳資料。

  3、向居民播放健康教育光盤

  在輸液室設電視及dvd,每周定期播放健康教育光盤,光盤內容以居民的需要為原則,做好播放記錄、播放小等。

  4、開展居民喜聞樂見的活動

  計劃上半年、下半年各開展一次居民喜歡的健康知識競賽,專干提前認真組織,設計試題、配備獎品,讓居民在娛樂的同時學習到日常所需的健康知識。

  5、辦好健康教育宣傳欄

  按季度定期對中心的3個健康教育宣傳欄更換內容。將季節多發病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中,豐富多彩的宣傳健康知識。

  6、發揮取閱架的作用

  中心大廳設健康教育取閱架,每月定期整理,將居民需要的健康教育材料擺放其中,供居民免費索取。

  (四)、健康教育效果評估

  對轄區1%的人口科學規范的`進行一次健康知識知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內容的健康教育效果評估。健康教育專干主要負責設計調查方案、調查問卷、評估總等工作。

  (五)、健康教育覆蓋

  計劃于20xx開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動、健康知識競賽、播放健康教育光盤、發放健康教育材料等工作的受教育人數覆蓋轄區人口的70%以上,爭取讓的居民學習到需要的健康知識,從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力,促進人們養成良好的衛生行為習慣。

醫院工作計劃15

  體醫務人員,以十足的信心、滿腔的熱忱、精益求精的技術,為社區居民提供優質的、全方位的服務,努力把新一年的工作做得更加完善,特訂20xx工作計劃如下:

  1。 認真執行上級有關衛生工作的方針、政策,全心全意為社區群眾服務要求全站醫務人員積極參加全科醫學理論學,努力提高自身的素質和業務水平,與社區群眾建立的良好醫患關系,為社區群眾提供方便、快捷、便宜、有效的.服務。

  2。認真做好社區內孕產婦的管理工作,并經常向社區群眾宣傳優生優育知識,鼓勵母乳喂養。“三八”節、“六一”節為婦女、兒童各義診一天。

  3。抓好社區內高血壓患者的系統管理,每一個季度對他們進行一次義務檢查,一次健康標題講座,發放高血壓患者的自我保健方法的宣傳資料,盡量減少因高血壓引發的心腦血管疾病的發病率,使他們平安的度過危險時期。

  4。積極配合上級衛生疾控中心的工作,抓好0-7歲兒童的計劃免疫工作,建立健全兒童防疫檔案,定時不定區的對本地、流動兒童進行常規巡查,對有漏種、漏服兒童進行及時補救,繼續抓好流行病、傳染病的監測和防治,做好傳染病及突發性公共衛生事件的處理工作;嚴防冬春季節傳染病的預防控制工作,落實上級部門衛生的指示精神,發現疫情及時向上級主管部門匯報,并及時做好轉診及善后處理工作。

  5。 抓好社區內精神病患者的管理,堅持每月隨訪一次,做好病情記錄,并隨時與患者家屬保持聯系,監測病情。

  6。 關心社區老人的健康,凡60歲以上的老人來我站就診,免掛號費,診療費,對居委會的特困和殘疾人員免費診治,并抓好社區的健康保健講座事項,繼續努力作好社區居民的建檔、歸檔,完善家庭檔案的更新及利用工作,切切實實為社區群眾的身心健康服務。

  7。無論暑假、寒假,繼續把中、小學生的體檢工作做好。做好入學兒童的查證補證補種工作。

  8。堅持全天侯、全方位服務,不管任何時候,任何情況都能叫到即到,讓病人得到及時的救治。

  9。 加強醫務人員素質教育,努力提高業務水平,優化組合。建立良好醫患關系,切實做到為社區居民提供方便、快捷、便宜、有效的服務。

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