【實用】年度工作計劃模板集合七篇

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的年度工作計劃7篇，歡迎大家分享。

年度工作計劃 篇1

　　XXXX年血透室要圍繞醫院的發展規劃，以護理部工作計劃為根本，根據“二甲”評審標準及本科室的工作特點，本著以病人為中心，以醫療護理質量安全為工作重點，以為患者提供優質服務為理念，制定如下工作計劃：

　　一、嚴格執行各項規章制度，確保醫療護理質量安全

　　1、重視醫療護理安全教育，每月由護士長組織學習血透室安全教育知識，時刻敲警鐘。

　　2、嚴格要求醫療護理人員執行各項規章制度，技術操作流程，落實各崗位職責，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規范化、并建立起 長效機制，確保醫療質量再上一個新臺階。

　　3、科內成立醫療護理質控小組，熟悉和掌握透析室的質量考評標準，各項工作月初由主任、護士長制訂質控計劃，各質控員按計劃進行自查，做到人人參與質控，月末由主任組織召開科內質量安全管理會議，各質控員匯報檢查結果，按標準進行考核，考核結果記錄，總結分析，存在問題提出整改意見。

　　4、積極上報科內發生的不良事件，對不良事件科內要進行分析，評價，提出防范措施，以利今后工作。

　　二、 在血透室將全面開展優質護理，并將優質護理落實到實處。

　　1、 加強患者的健康宣教，針對患者的文化程度、接受能力采取不 同的宣教方式。

　　2、 每月由專人組織召開工休座談會，向患者及家屬講解疾病相關

　　知識，并征求患者及家屬的意見，有效改善血透室的就診環境及工作作風，了解患者的病情動態，提高患者的滿意度。

　　二、加強院內感染管理，認真做好消毒隔離工作

　　1、每月定期監測透析用水和透析液質量，每季度定期監測透析用水透析液的內毒素。每周檢測透析用水的硬度、余氯。所有監測結果均做好記錄，季末由主任組織召開院感工作會議，針對存在的問題提出持續改進措施。減少醫院感染事件的發生，保證患者的安全。

　　2、加強醫務人員手衛生的依從性，護士長定期進行規范的'培訓，并使其轉換成一種意識，杜絕醫院感染事件的發生。

　　3、加強醫療垃圾廢物的管理，嚴格遵照醫療垃圾廢物管理條例對醫療垃圾廢物進行分類、毀形及轉運。

　　4、嚴格執行無菌操作技術，防止院內感染，透析病人做到一人一針一管執行率100%，一人一床一用一更換執行率100%。

　　5、認真做好消毒隔離工作，保持水處理、配液間、治療室、透析室的清潔，每日按時消毒，做好水機、透析機的日常清潔與消毒保養工作。消毒液按規定配制使用，保證消毒液的配制要按需、按量、按濃度配制，做到專用試紙天天檢測濃度。

　　6、對所有的透析患者按規范要求定期進行乙型肝炎、丙肝、梅毒及艾滋病感染的相關檢查。發現問題及時上報感控科。

　　四、加強護理人員在職教育，提高護理人員的整體素質。

　　1.采取多種形式不斷學習鞏固基礎知識、扎實基本操作，同時還要拓寬視野、掌握先進技術、不斷與其他醫院同行進行交流，熟知血透常

　　見并發癥的臨床表現及處理措施，熟練掌握各機型操作與報警處理。

　　2、科內每周組織一次業務學習，每人要有學習筆記。每月要進行理論考核。

　　3、每月組織一次專業技能培訓，護士長定期考核，提高業務能力。

　　4、加強應急及急救能力訓練及突發事件處理能力訓練。每月有培訓，每季度有演練。爭取做到人人參與。

　　總之，20xx年我們血透室將在醫院領導的關心下、護理部的指導下，全面配合二甲評審工作的開展，認真執行各項標準。積極開展各項新業務、新技術，為醫院的發展貢獻一份力量。

年度工作計劃 篇2

　　自**項目投資建設以來，在領導科學、嚴謹、創新的治理下，公司全體職員團結齊心、勇于進取，取得了項目全面售罄的階段性驕人業績。在此，我對目前ABC組團項目工作的總結匯報如下：

　　一、成本工作概況

　　審核施工方報價預算書96份，施工方報預算9465.28萬元，審核7355.32萬元，核減2109.96萬元，核減22.3%。編制預算75份，共31484.74萬元，其中集團成本管理部審核36份，27410.38萬元。

　　簽訂與項目有關的合同共207份，合同總金額共計：47480.74萬元，其中土地合同6738.38萬元，工程類合同38484.99萬元，咨詢設計服務類合同2293.37；以上分攤至ABC組團的合同價為：土地類2237.4萬元，工程類32126.59萬元，咨詢設計服務類1514.44萬元。

　　（三）現場簽證情況

　　到目前為止，項目共審核簽證345份，報審簽證金額896.39萬元，審核金額489.49萬元，核減406.90萬元，核減45.39%。

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　　******有限公司 成本控制部

　　（四）工程結算情況

　　項目共已完成合同結算105份，其中工程類合同91份，合同價共4953.71萬元，由成本部審核71份，到集團審核20份，施工方送審價5928.80萬元，審核結算價4828.96萬元，核減22.67%，比合同價降2.52%；咨詢設計服務類工程14份，合同價共540.33萬元，成本部審核10份，到集團審核4份，結算價468.57萬元，比合同價降13.28%。

　　（五）動態成本比較

　　項目總成本控制在集團預控的目標成本內，詳見附表1。

　　二、成本工作分析

　　（一）設計變更

　　在項目開發過程中，結合市場成本、銷售效益分析比較后，公司對本項目重新調整定位并從產品深化設計上提高其品質，造成在項目建設過程中出現邊施工邊設計修改邊預算的三邊工作。在此過程中，公司忽視了對有關重大設計變更的申報審批工作，造成建設成本超集團最初的考核目標，也給后續的結算工作增加了難度，在重大設計變更中以園林景觀工程較為突出(如：原木欄柵圍合改為銹石圍墻，增加組團內景觀大樹，改善組團內的水系等等)。

　　（二）預算工作

　　在分包工程的預算審核過程中，我們堅持以工程技術部提供的施工圖紙資料和工程施工技術規范要求為計量依據，根據定額與市場考察詢價相結合來審定工程預算。例如：在對湖體清淤的項目中，先由三家總包單位報價，價格均比較高，通過市場詢價我們找了當地的施工隊以完成本工程，通過市場考察有效的節約了成本。但對于特殊的項目我們也法用定額來先做一個分析比較，只能是現場談價格按市場價，例如：刻字的項目。

　　在施工過程中，對工程進度關鍵節點的把握控制不夠嚴格，工程不能很好的'根據預定進度計劃來執行。專項工程設計出圖時間慢，很多專業工程設計圖紙及施工做法技術要求方案的資料轉交我部來編制預算的時間距計劃開工時間較短。由預算的時間倉促及工程技術方案不夠明確，造成我部對部分工程預算的審核可能還不夠準確。

　　（三）招投標工作

　　我們嚴格按照集團相關規定對達到招投標條件的工程均進行了招標工作。

　　（四）合同、資料管理

　　在合同訂立方面，各項合同均參照集團標準合同樣本與施工方洽談擬定合同。對一些特殊行業，特別是地方壟斷行業的施工合同，由于其特殊性，在制定合同時部分條款不能完全符合集團要求，但在洽談制定合同的5 / 10

年度工作計劃 篇3

　　正確認識并努力督導學生全面發展自己的良好素質，做一個合格的公民，成了我們學校教育的當務之急，給我們學校教育教學管理提出了一個新的課題。

　　正確對待各種后進學生的不同差異，對癥下藥，以為人民，為社會負責的責任心，自覺承擔起教育引導的義務，切實抓好學生的思想素質教育及提高。

　　一、正面引導，認真剖析事物發展的層面

　　事物的發展具有層面性和相對轉換性，任何事物特別是新生事物都有其兩面性。我們針對學生的后進不可以一棍子打死，認為此生已無可救藥，而應該采取積極的態度，認真分析對待，選擇其思想行為發展中的“閃光點”，多做正面引導工作，分析其思想產生的原因，有針對性地展開挽救教育的工作。這些學生的本質、智力并不壞，其智商能力往往高于一般學生。他們對事物的見解認識有其獨到的一面，可以說是有其淺近洞察性和探索性；他們缺少的不是能力問題，而是態度問題。我們應針對實際分析對他們產生消極態度的因素的另一面，讓他們懂得學習的重要性，弄清讀書有用還是無用這一根本問題。現在中國已成功“入關”，各種外國物質正以前所未有的速度進入我們的生活，不讀書何以能夠認清各種物質的功用？有些初中輟學的學生在家務農期間將除草劑當驅蟲劑使用，致使全年農作物顆粒無收，這不是一個杜撰的笑語，而是發生在我們身邊的真實故事。這個故事告訴了我們什么？又告訴了學生什么？大中專畢業生找不到合適的工作是書讀多了，還是少了？究其原因恐怕不是書讀多了，而是少了。他們沒有認清自己的缺陷和誤解，卻將計劃體制中的思想拿來針對市場經濟社會，這是容易理解的。為什么大中專高材生、碩士、博士不愁找不到工作？比較一下就明白究竟是書讀多了，還是少了？至于有些人未讀多少書，卻找到高薪工作，那只是現在社會發展中的片面現象，正如摸獎一樣，真正中獎的也只是那么幾個，這是一種歷史的必然，也只是短暫的“曇花”現象，是不長久的。

　　二、積極探索教育新方法，加強課堂教學改革，逐步引導學生步入教育良性發展軌道

　　現在廣大農村初中課堂教育還是承襲著傳統的方法和體制，一塊黑板，一枝粉筆，一本書。三個“一”的傳統方法對現在初中生來說根本不具備吸引力，他們現在追求的是動感，是色彩，是新穎，更需要活躍。這對傳統的教育方法來說無疑是一個極有力的`“挑戰”。針對這種實際，教師首先要加強自我素質的繼續進修，對于新生事物要具有敏銳性和探索性，不斷充實自己的業務素質，并將之導入課堂教學中。在教學中不斷探索新的教學方法，抓住學生的好奇心和對新事物的敏感性，正面引導學生，盡力克服傳統教學中的“說教”和“填充”，加強課堂教學體制的改革活動，下大力氣扭轉傳統教育的負面影響。同時，加強學校課程改革的步伐，逐步淘汰一些不必要的課程結構，增添一些與學生生活中密切相關的新課題，充分發展學生的能力，走以素質教育為主導的教學道路，不以分數來量化學生的能力，而是以能力的評估來考核學生的差異，達到求同存異。這個“同”就是要求所有的學生都能成為有用之才，成為一個獨具個性又有共性的能夠適應社會發展需求的合格的對社會、對人民有用的“人”。“異”是指其發展過程中區別于不同學生的個性特征，是培養學生的個體專長，是獨自能力的培養，是一種獨具的“才”，這樣二者結合起來才能達到我們的培養目標——人才。有了這種思想作指導，我們何愁“后進”不變為“先進”，何懼其流失？有了這個指導思想，我們就能正確分析學生的思想現狀，正確引導學生逐步步入教育的良性發展軌道。

　　三、春風細雨潤春苗，精心培育綻新花

　　當前學生的思想發展過程是一個變動的“函”，既可能上升，更有可能回落，其發展是以社會的發展為總體趨向，以一種多元性的態勢呈現多樣性與復雜性，但同時所更具備的是其靈活性與可塑性。我們在教育教學活動中，在實踐操作中，不可能抑制其內在思想的變動，不可能控制其思想的多元與開放，只能從其發展中捕捉到其中可以重塑的一部分。這種重塑必須是一個長期的潛進的細致過程，不是一蹴而就，急功近利是沒有用處的，好高騖遠更是不現實的，那么我們該怎樣去重塑或者重構呢？

年度工作計劃 篇4

　　一、認清形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作

　　新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現狀，無論從管理、服務、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，認真形勢，統一思想，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立 院興我榮，院衰我恥 思想，雖然我們科室目前面臨困難較大，但新型合作醫療給我們帶來新的機遇和挑戰，靠精湛的技術和優質的`服務來贏得患者，爭創 雙贏 全科上下團結一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務，我們堅信，有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有我科職工齊心協力，我們醫院一定會成為 三甲醫院 。使人民群眾真正放心滿意。

　　二、轉變服務理念，強化服務意識1、人性化管理：

　　新型醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉變觀念，不斷學習管理經驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫患、護患、醫護之間溝通。各級同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。

　　2、改進服務措施①新入院病人熱情接待②宣教認真仔細

　　③及時處置新病人、力爭在30分鐘內正確處置④危重病人立刻處理，溝通到位

　　⑤主管醫生，主管護士負責護送危重病人檢查⑥醫護人員必須保持病區干凈、明亮適舒

　　⑦徹底轉變觀念，服務向賓館式轉化，徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象⑧出院時送出病區，反復交代出院注意事項

　　三、完善各種規章制度，成立各種管理組織

　　按照醫院管理年活動要求及醫院安排，熟悉核心制度，核心制度做到人手一冊。科室成立①醫療質量管理小組②醫療安全小組③合療管理小組④急救應急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質量管理小組，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。

　　四、醫療質量

　　醫院質量是重中之重，是立院之本。是醫院生存生命線，重點抓內涵建設。1、從基本素質抓起，培養良好素質、美好的醫德，杜絕嬌生慣養、心理素質差、愛發脾、工作責任心不強，科室重點監督。2、抓基層質量，培養醫生綜合能力，提高全科醫生跨專業診療能力。3、抓醫療文件書寫，從病歷抓起，以衛生廳病歷書寫手冊為準則，對所管的病人做到心中有數，查房后及時書寫并簽字。4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學習，診斷不清者1日內科內討論，3日診斷不清，請院內討論。5、加強環節質量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協作，堅持每日三次查房制度，對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書，上對科室負責，下對自己負責。

　　五、抓醫療安全不放松

　　科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對科室同志負責，科室與每個同志簽好安全責任書，責任明確，安全措施到位，增強防范意識，認真落實醫療制度和診療規范、知情同意書，等各種程序執行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產專人保管，特別要加強醫患溝通，每月對醫療安全進行一次自查，將不安全因素,消滅在萌芽狀態,杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。

　　六、加快人材培養

　　隨著社會進步與發展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，我專業前沿性知識很多，但由于自身處基層，外出學習機會太少，知識更新較慢，科室骨干每年1-2次外出短期學習或培訓，了解前沿性知識，開展新業務，才能做好學科工作，跟上前沿步伐，各級醫生均需加強自身學習，狠抓三基訓練，規范醫療行為；重點醫生選拔外出進修學習。提高業務能力，今年計劃選送1名醫生，1名護士外出進修學習心內科臨床及心臟介入，力爭下半年全面開展心臟介入工作。

　　七、開展新項目，拓寬服務范圍

　　1、開展冠狀動脈造影，完善冠心病病人診斷，提高冠心病病人檢出率。

　　2、開展經皮冠狀動脈腔內成形術，在條件允許時積極處理患者。

　　3、開展永久起搏器植入術。

　　4、培養科室人員，磨合團隊，爭取下半年開展急診PCI。

　　八、完善考核方案，體現多勞多得

　　科室將醫療質量，安全服務，醫德作風，工作業績均拉入考核之中，科室按1、技術職務；2、工作年限；3、工作能力三方面結合制定考核方案；4、獎勤罰懶，a、杜絕無故推諉拒收病人。b、杜絕與患者發生爭吵，無論對與錯。c、杜絕差錯，重大差錯后全科討論，開展批評與自我批評。d、減少發生糾紛及投訴數量。e、避免發生醫療事故，加強醫患溝通、護患溝通。i、每季度組織一次服務質量，衛生等綜合檢查考評。

　　九、勤儉節約，反對鋪張浪費

　　科室材料由護士長親自抓管，建立帳目，有進有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室帳目清楚，定期公布。爭收節支，才有效益。

年度工作計劃 篇5

　　1、督促卓越物業使用小區改造甚于經費安裝小區智能門禁系統；并在小區南大門、北大門值班室安裝對講系統。用技防措施和信息化手段提升小區管理水平。

　　2、督促物業對小區內的綠化、植被進行豐富、升級、改造。

　　3、督促物業對小區內基礎設施進行全面修繕、改造、升級。

　　4、幫助物業管理處提高本小區物業管理費收繳率。

　　5、配合粵海街道辦在和諧社區建設方面積極發揮建設性作用。

　　6、爭取街道辦的'支持，完成物業管理處和業委會辦公室的改造工作。

　　7、在**海岸工作站支持下，暑假期間組織一次“鄰里聯誼活動”。

　　8、向本小區開發商繼續追討房屋大修資金（本體維修金）。

　　zz花園業委會

　　二〇**年*月

年度工作計劃 篇6

　　為全面貫徹我校“讓每個同學都能享受平等教育，讓每個同學都能獲得最大成功”的辦學理念，我校本學期提出了“齊抓共管、全面育人”的工作要求，即要動員全體科任教師參與學生教育和管理，逐步形成“大德育、大管理”的氛圍。為此，學校決定在全校任教師與學生中開展“師愛助我成長——愛心幫扶活動”，現將有關事宜通知如下：

　　一、幫扶對象

　　1、結對幫扶學困生，即每名科任教師在所任教班級聯系一名在班級后10名的學生作為幫扶對象。通過幫扶，使其脫離學困生之列。

　　2、合作幫扶邊緣生，即科任教師在所任教班級聯合幫扶班級15—30名的學生。通過幫扶，使其進入優秀生之列。

　　3、重點幫扶行為習慣較差的學生，即每名科任教師在所任教班級聯系一名在班級經常違規違紀的學生作為幫扶對象，通過幫扶使其樹立正確的`人生觀、世界觀，邁上不擾亂課堂紀律能認真學習之列。

　　二、幫扶措施

　　1、學習幫扶。 通過課堂補差、課后輔導和交流談心等方式，幫助他 們樹立自信心，尋找適合自己的學習方法，提高學業成績。

　　2、品行幫扶。隨時了解、關注幫扶對象的日常表現，定期找幫扶對象談話，根據需要與學生家長保持聯系，促使幫扶對象不斷提高品德修養。

　　3、心理幫扶。關注幫扶對象的心理變化，對其心理困惑和矛盾及時給予科學有效的輔導，幫助他們克服心理障礙，保持健康的心態，提高他們的心理健康水平。

　　4、生活幫扶。要深入了解幫扶對象的家庭情況，掌握幫扶對象在日常生活中存在的困難，為其提供必要的幫助，使其感受到學校和老師的關心。

　　三、活動安排

　　1、在班主任老師的統一協調下，在征得學生本人同意的基礎上，所有任課教師須在任教班級內確定一名幫扶對象，然后于一周內報教導處備案，教導處將建立幫扶對象轉化檔案 。

　　2、活動開始后，教導處將根據幫扶對象轉化檔案隨時進行跟蹤調查，通過與幫扶對象、班主任談話等形式，掌握、了解教師的幫扶活動措施。

　　3、本學年結束后，教務處將幫扶對象的學習成績與上學期期末成績進行比較，并在全校范圍內公布，對幫扶成績優異的教師給予表彰和獎勵。

　　四、要求

　　1、全體教師要充分認識這次活動的重要意義，這既是貫徹落實我校辦學理念的重要體現，也是提高教育教學質量的重要突破口，同時也是提升我校管理層次的重要措施。

　　2、所有科任教師均須參加本次活動，學校領導亦參加幫扶活動。確定幫扶對象時，班主任、任課教師要有針對性地考慮學生的學科成績、性格、家庭情況等因素，不能草率決定，更不能應付了事。

　　3、幫扶對象確定后，幫扶活動即正式開始， 要認真落實幫扶措施，爭取顯著幫扶效果，在校內、校外形成良好影響，樹立我校教師良好形象。

年度工作計劃 篇7

　　一、工作目標

　　緊緊圍繞局的中心工作，強化服務職能，認真履行參與政務、管理事務、綜合服務的職責，做好辦文、辦會、數字化城管、信訪、材料寫作、新聞宣傳、檔案管理等工作，充分發揮決策“參謀部”和協調“樞紐”作用。

　　二、主要工作措施

　　(一)隊伍內部管理及建設工作

　　1、進一步明確崗位職責，科學分工，提高工作效率一是制定《秘書科崗位責任說明書》，對每一個崗位職責進行明確界定，避免人員責任不清、職責不明和工作推委現象發生。

　　二是根據每位同志的性格特點、文化專長等調整工作崗位，使人員分工更加科學、合理;調動工作積極性，提高工作效率。

　　三是定期進行崗位交流。

　　2、加強學習培訓和信息互通，提高隊伍整體素質和業務水平

　　一是支持科室工作人員參加單位、區有關部門組織的業務培訓;同時，將理論學習制度化，每周至少組織一次學習，學習內容由正式工作人員輪流負責秘書科工作計劃秘書科工作計劃。

　　二是每月組織一次工作交流會，科室每位工作人員進行工作總結，共同研究下一階段工作計劃。

　　(二)各項業務工作

　　1、鼓勵多讀多看多思考，積極發揮參謀作用

　　要求科室每位工作人員平時多讀多看，擴大知識面，增加信息量，多為領導報送建設性的信息，為領導科學決策提供參考。同時，要求科室每位工作人員增強主人翁意識，多動腦筋思考城市管理問題，為城市管理工作建言獻策。如：對工作中一些“老大難”問題進行調研，提出解決方案

　　2、加快數字化城管建設，確保按期完成任務

　　(1)抓好布吉、坂田、南灣三街道的試點工作，重點是抓好坂田街道綜合執法系統試運行工作，及時總結試運行經驗，促進全區數字化城管建設工作的推開。

　　(2)4月底前完成普查階段的相關工作，包括：各子項招標工作;全面開展專業普查，初步整理匯總普查資料;完成區城管監督中心和指揮中心、十街道綜合指揮中心硬件系統架設;落實指揮中心、監督中心巡查員編制申報及組建工作秘書科工作計劃工作計劃。

　　(3)5月，普查數據全面校核入庫;完成區城管監督中心和指揮中心、十街道綜合指揮中心建設;移動終端投入使用;完成監督員隊伍業務培訓及數字城管系統操作使用培訓。

　　(4)6-7月，對系統的各功能進行實際運行測試。按照建設部的有關技術規范，編寫提交項目文檔，并由建設部組織有關專家，市、區各級部門領導到現場測試和驗收。

　　(5)制定巡查員管理制度、案件受理流程等，理順市、區、街管理關系，真正起到運轉高效的作用。

　　3、運用現代管理手段，提高信訪工作規范化、科學化程度

　　(1)將信訪工作納入數字化城管范圍，加快信訪件處理速度，加大督辦力度，提高信訪辦結率。

　　(2)規范信訪登記、受理、辦理、答復、督辦等各個環節。如：制作《信件類信訪件登記表》，對信件類信訪件建立電子檔案，全面實現信訪工作電子化;對每一宗信訪案件均能從電腦進行快速查詢，并及時跟蹤督辦。

　　(3)加強信訪情況通報工作。對信訪件按月進行分類統計，制作并印發《信訪工作月報表》;每季度編寫并印發《信訪工作通報》，及時分析信訪問題產生原因，研究解決辦法;并對各街道執法隊信訪辦結率進行排名，強化監督職能。

　　4、提高辦文辦會工作質量

　　(1)加快文件流轉速度，及時催辦，確保文件辦理不超期;對各類請示、報告件，注意收集背景材料和征求相關單位意見，提出建設性意見。

　　(2)對發文稿件進行嚴格審核，把好文件質量關秘書科工作計劃秘書科工作計劃。(3)精心組織各類會務，按照部門職責由各相關業務部門負責協調，對會議議定事項進行跟蹤落實，強化部門負責制。

　　5、加大宣傳力度，為城市管理工作營造良好的輿論環境(1)舉辦一次全局新聞宣傳業務培訓，提高我局宣傳骨干的業務水平;并繼續實行新聞宣傳獎勵辦法，以充分調動我局通訊員的工作積極性。

　　(2)全方位加強宣傳工作

　　社會宣傳方面：一是開展“綜合執法改革宣傳月”，使綜合執法改革工作深入人心。結合3月1日起我區全面鋪開的.街道綜合執法改革，將3月份確定為“綜合執法改革宣傳月”，積極采取多種形式，廣泛宣傳綜合執法改革的具體內容和積極意義。二是結合實際，貼近群眾，多形式、多角度開展城管公益和法規宣傳秘書科工作計劃。如：結合“清潔龍崗月”、“萬人同植萬株樹”等常規活動，積極通過媒體宣傳、深入社區、企業開展宣傳等形式，普及愛衛常識，提高廣大市民的家園意識。5月，開展地政監察法規專項宣傳活動，通過媒體發布、現場咨詢等形式，著重圍繞群眾關心的歷史遺留違法建筑處理、一戶一棟原村民非商品住宅報建等熱點，宣傳相關法規政策及實施細則、辦事流程，為群眾排憂解難。11月，結合廣東省環衛工人節，舉辦一次環衛工作專項宣傳，重點宣傳垃圾處理費征收等相關環衛法規、政策，普及環衛法規知識，提高群眾對共同搞好環衛工作的認知度和支持度。

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