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社區網格化管理工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編整理的社區網格化管理工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
社區網格化管理工作總結1
隨著城市建設、發展，社區原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個性化發展提供支持和保障，我鎮在縣委、縣政府的正確領導下，以化解社會矛盾為基礎，以“民主自治”為主線，進一步創新群眾工作機制，全面提升社會管理的能力水平，全面推進社會管理創新工作，現就社區網格化管理實施情況匯報如下：
一、夯實基礎，為網格化管理順利實施提供堅實的保障
1、建章立制。
我鎮以社區職責為核心，逐步建立健全了鎮政府（每周）、社區（召集小組長）（每周）、協管員（每天）例會制，居民代表會議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區對協管員的考核制度等，以完善的規章制度，為確保網格化管理順利施行，提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區的'管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從 xx 年開始，我鎮各社區全面開展轄區內人口信息摸底工作，建網格、建立人口信息冊、人口定位圖，最終實現基本群體，特殊群體，流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息，為網格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊伍。創新社區網格化管理，暢通社情民意渠道，社區綜合協管員是關鍵因素，通過群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。
二、注重實效，用“小網格”服務“大民生”
1、網格化管理的運轉方式。形成社區整體一張網，網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。最終形成三級聯動管理機制。三級即
（1）綜合服務管理站（社區服務中心）；
（2）綜合服務管理網格（分片管理）；
（3）院落居民自治小組（具體到院落）。要求綜合服務協管員做到天天下院落，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家。
2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員，定責即明確，細化的社區工作職責，定崗即明確綜合服務協管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等 7 個崗位和應負的職責。一包即包片，由綜合服務協管員負責自己所在責任區的所有民情事務，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創新社區調解機制，及時化解矛盾糾紛。
（1）上下調節：在人民調解網格構建上，形成“站、片、院”三級聯動，有利于矛盾糾紛早發現、早化解，將矛盾解決在院落中；
（2）是“分流”調解，協管員在院落調解→社區調解→鎮調解中心；
（3）是聯動調解，法院、法律工作者、社區民警明確專人，積極參與調解，形成社區矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。 通過網格化服務，進一步創新活動載體，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養群眾主人翁意識，在社區干部和協管員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現大和諧、同快樂的目標。
社區網格化管理工作總結2
“堅持依靠群眾，推進工作落實”，在社區進行網格化管理以來，xx社區根據自身實際情況，科學地劃分為四個網格，社區二級網格長、信息員和三級網格長轉變工作思路、轉變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。
1、網格長加強業務學習，提高服務質量。
為發揮好網格長的作用，社區加強對網格長業務培訓。網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”。做為發現各類問題的“信息員”。做為化解矛盾糾紛的“調解員”。做為生產經營單位的“消防員”，網格長必須具備較高的業務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區開展業務交流，對各個業務的辦事流程，進行匯總、打印，網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網格長積極與下沉的`部門對接，跟著老師學。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題。查看樓院環境衛生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產日清。查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經營、占道經營現象。通過日巡查，每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天下午日碰頭會例會，都由辦事處副科級領導任社區第一書記的領導參加，各個網格長對發現的不能解決的問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
3、團結群眾，發動群眾，依靠群眾。
社區加大對網格化管理方式進行宣傳：制作網格長版面，公開各自負責的管轄區域，公布自己的聯系方式。走訪樓棟長，深入群眾，發放《xx街社區便民聯系卡》。制作社區名片、網格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業務、反映問題。通過宣傳，網格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可，居民發現問題都能第一時間反映給社區、給網格長聯系，暢通了民意。網格長在日常聯系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現在更多居民參與到社區網格化管理中來。
網格化管理工作開展以來，xx街社區建立了“非法經營、非法生產”等六個重點領域臺賬。輸入社情信息xx余條。治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告xx余條。解決xx等x個樓院自來水一戶一表改造問題。疏通、清淤居民化糞池管道x余次。清理院內各個樓棟內小廣告一萬余處。多次開展樓院義務勞動，自行組織清理無主垃圾x車。調解矛盾糾紛x余件。在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任，在社區群眾中樹立了良好的形象，社區第四網格長xx得到居民好評，收到居民代表送來錦旗一面。網格化管理，適應群眾的需求，有利于社區的和諧和穩定。
社區網格化管理工作總結3
社區網格化管理是一項社會管理創新工程，為把網格化管理做好，做實，做精，做細，造紙社區通過健全服務網絡，強化服務功能，改善社區管理，提高工作效能，實現了社區服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
一就是實行了管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定準確”的建議，考量居民的認同度和社區工作人員的狀況，社區設置了14個網格，構成居民委員會主任—社區工作人員--樓棟短為線條、社區居民積極參與、社區黨總支為核心的條塊結合的社區網格化管理模式。
二是實現了基礎檔案規范化。造紙社區自制居民基礎信息表，表內涉及計生、醫保、社保等28項內容，保證每家每戶信息采集的完整，同時全部輸入電腦。網格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記，做到重點戶一目了然，便于有針對性的開展管理服務工作。
三就是推行了管理內容標準化。社區網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即為社區工作人員對責任網格的工作對象和工作資源精確掌控，淪為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”就是所指每名社區居委會成員都必須對所負責管理區域的情況掌控確切，努力做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要就是針對樓棟短的職責而言，就是指他們能努力做到辨認出安全隱患及不平衡因素必日報、追加孕婦必日報、外來人員流向必日報、居民房屋出租必日報、公共設施損毀必日報。
四是推進了管理人員責任化。在網格化管理中每位社區工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現人到格中去，在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對于能夠現場解決的問題現場解決，不能解決的問題再與社區其他網格負責人碰頭，共同協商解決。
五就是有效率轉型工作作風。推行網格化管理以后，每位社區工作人員都存有了自己的一份“責任田”，使得他們經常深入群眾，介紹和匯報居民的意見建議，并使社區工作戰略重點上移，居務信息的來源更多，情況掌控更全面，更關鍵的就是消解了機關化工作現象，把工作的觸角延展至網格，延展至一家一戶，及時介紹居民的市場需求，及時化解一些矛盾和問題，有效地防止了工作“盲區”和“真空”，同時實現了社區管理服務全系列全面覆蓋。
二、問題和不足
一就是居民參予意識還須要提升。由于城市社區居民素質層次相同，不少較著重隱私，居民在網格服務人員入戶走訪調查、收集信息過程中，經常可以“避而不見”，往往無法收集至第一手資料。
二是團隊服務質量還需提升。每一個小的網格都承載著社區所有的工作，包括計生，社保、醫保、綜治等多項內容，這就要求社區工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規，目前看還有待于進一步加強。
三就是樓棟短的積極性還須要調動。樓棟短做為網格內的關鍵成員，在社區管理過程中充分發揮著舉足輕重的促進作用，雖然他們都就是熱心社區公益事業的.愛心人士，但其主動性還有待于提高，促進作用的充分發揮和調動尚須要一定的資金和物質積極支持。
三、下一步工作
一就是必須進一步查清家底，建好冊封庫。網格化管理實際上就是精細化管理，必須努力做到小事不出來院落、大事不出來社區的管理目的，人口信息不明就是制約精細化管理的瓶頸。社區網格內人員應當在轄區內更加深入細致地積極開展人口信息摸底工作，最終同時實現基本群體、特定群體、流動群體三項可循信息入庫工作，以可循的基礎信息為網格化管理提供更多賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網格示意圖，公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息，向每個住戶發放網格責任人服務聯系卡，營造濃厚的輿論氛圍。
三就是必須強化自學培訓。必須分層次、分類別地秉持經常積極開展自學培訓，不斷提升網格責任人的素質和能力，有地積極開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。網格責任人必須自覺強化有關政策、科學知識和技能的自學，努力提高自身素質，更好地順利完成社區網格化管理工作任務。
社區網格化管理工作總結4
隨著城市建設。發展，社區原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個性化發展提供支持和保障，我鎮在縣委。縣政府的正確領導下，以化解社會矛盾為基礎，以“民主自治”為主線，進一步創新群眾工作機制，全面提升社會管理的能力水平，全面推進社會管理創新工作，現就社區網格化管理實施情況匯報如下：
一、夯實基礎，為網格化管理順利實施提供堅實的保障
1、建章立制。我鎮以社區職責為核心，逐步建立健全了鎮政府（每周）。社區（召集小組長）（每周）。協管員（每天）例會制，居民代表會議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區對協管員的考核制度等，以完善的規章制度，為確保網格化管理順利施行，提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從20xx年開始，我鎮各社區全面開展轄區內人口信息摸底工作，建網格。建立人口信息冊。人口定位圖，最終實現基本群體，特殊群體，流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息，為網格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊伍。創新社區網格化管理，暢通社情民意渠道，社區綜合協管員是關鍵因素，通過群眾推薦。社區考察。崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的`高素質協管員隊伍。
二、注重實效，用“小網格”服務“大民生”
1、網格化管理的運轉方式。形成社區整體一張網，網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。最終形成三級聯動管理機制。三級即
（1）綜合服務管理站（社區服務中心）；
（2）綜合服務管理網格（分片管理）；
（3）院落居民自治小組（具體到院落）。
要求綜合服務協管員做到天天下院落，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家。
2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員，定責即明確，細化的社區工作職責，定崗即明確綜合服務協管員所在的人民調解員。法制宣傳員。信訪代理員等7個崗位和應負的職責。一包即包片，由綜合服務協管員負責自己所在責任區的所有民情事務，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創新社區調解機制，及時化解矛盾糾紛。
（1）上下調節：在人民調解網格構建上，形成“站。片。院”三級聯動，有利于矛盾糾紛早發現。早化解，將矛盾解決在院落中；
（2）是“分流”調解，協管員在院落調解→社區調解→鎮調解中心；
（3）是聯動調解，法院。法律工作者。
社區民警明確專人，積極參與調解，形成社區矛盾化解的多方支持。聯動調解新格局。通過網格化服務，進一步創新活動載體，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養群眾主人翁意識，在社區干部和協管員的努力下，做到鄰里友愛。鄰里守望。鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現大和諧。同快樂的目標。
社區網格化管理工作總結5
根據省綜治辦、省公安廳、省民政廳、省工商局、省安全生產監督管理局《青海省街道鄉鎮推行消防安全網格化管理實施方案》精神，海東地區社會管理綜合治理委員會辦公室、海東地區公安局、海東地區民政局、海東地區工商行政管理局、海東地區安監局結合海東實際，聯合制定了《海東地區鄉鎮消防安全網格化管理實施方案》，明確了鄉鎮消防安全網格化管理的責任、任務和要求，為全區社會穩定、經濟發展、人民安居樂業創造良好的消防安全環境。
一、認真履行消防安全網格化“五級責任”。
一是鄉鎮人民政府責任。海東94個鄉鎮黨委書記是消防安全網格化管理的第一責任人，分管鄉鎮長為主要責任人。綜治辦、安監局、公安派出所、民政、工商局等部門負責人參加的鄉鎮人民政府消防安全委員會，定期召開聯席會議，研究解決消防工作突出問題。要依托綜治辦等部門設立消防辦公室，明確消防專兼職管理人員，負責日常消防管理工作；鼓勵有條件的鄉鎮成立消防工作專門機構。20xx年、20xx年、20xx年、20xx年分別完成全部工作任務的50%、70%、90%和100%。二是居民委員會、村民委員會責任。居民委員會、村民委員會主任是網格中消防工作的第一責任人，對本網格消防安全管理全面負責。社區、村“兩委”委員應確定1至2名消防專兼職管理人員，具體負責本級消防安全網格化管理日常工作，組織建立防火安全公約，開展經常性防火檢查，消防宣傳教育和組織撲救初起火災。20xx年、20xx年、20xx年、20xx年分別完成全部工作任務的40%、60%、80%、100%。三是居民樓院、村組責任。居民樓院（小區）、村組要建立由樓院長、村組負責人牽頭的群眾性消防安全志愿組織，在居民群眾中確定消防管理員和消防宣傳員，實行“多戶聯防、區域聯防”，開展消防安全自我檢查、自我宣傳、自我管理等群防群治工作。20xx年、20xx年、20xx年、20xx年分別完成全部工作任務的40%、60%、80%和100%。四是社會單位、場所責任。網格中的機關、團體、企業、事業單位要全面落實消防安全主體責任，開展消防安全“四個能力”（檢查消防火災隱患能力、撲救初起火災能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育能力）建設達標創建活動，定期開展“四個能力”自查；沿街門店、家庭式作坊等小場所、小單位要結合實際開展防火檢查巡查和消防教育培訓工作，確保員工達到“一懂三會”（懂本單位火災危險性、會報火警、會撲救初起火災、會火場逃生自救）的要求。五是基層有關監管部門責任。鄉鎮人民政府綜治辦要組織治安巡防隊員、基層治保員等綜治力量，積極開展防火檢查巡查和消防宣傳；民政要將居（村）民委員會建設、社區建設和減災、救災等工作和消防工作有機結合，督促基層政權組織做好消防管理工作；工商所要結合工商行政管理職能，協助配合公安消防部門和公安派出所，加強對本轄區內生產經營單位消防安全狀況的監督檢查；監辦要結合工礦商貿企業安全生產監督檢查，發現火災隱患，能當場整改的要督促整改，不能當場整改的要及時通報公安派出所或公安消防部門；公安派出所要依法開展日常消防監督檢查和消防宣傳教育；公安消防部門要建立健全分包聯系機制，指導鄉鎮和社區、村組落實消防安全網格化管理工作。
二、全面落實消防安全網格化“五大任務”。
一是組織常態化消防安全檢查。鄉鎮人民政府要每季度組織綜治辦、安監辦、公安派出所、民政、工商所等部門，開展針對性的消防安全檢查，火災多發季節、重大節假日期間和農業收獲季節要加強防火檢查；居民委員會、村民委員會要每月對居民樓院（小區）、村組和沿街門店、家庭式作坊等小單位、小場所開展排查；居民樓院（小區）、村組要每周進行防火檢查；巡防隊員、物業管理人員、保安、社會單位管理人員要結合崗位職責，開展日常防火檢查巡查。對檢查發現的火災隱患，要做好登記并及時督促整改，對難以整改的，及時移交公安派出所或公安消防部門依法處理。二是開展經常性消防宣傳教育。各鄉鎮要在火災多發季節、農業收獲季節、重大節假日和民俗活動期間，開展有針對性的消防宣傳教育，廣泛普及防火滅火和逃生自救常識。要深化消防宣傳櫥窗（標牌），開展經常性的消防安全提示。有條件的社區、村組要依托社區服務中心、農村文化室，建設消防教育體驗活動室，定期組織居民群眾參加消防教育和滅火逃生體驗。三是發揮基層力量開展滅火工作。要充分發揮基層治安防范力量在消防安全網格化管理中的作用，推行巡防一體化和“保消合一”模式，加強治安巡防隊員、保安人員的消防業務培訓，配備必要的消防裝備器材，提高防火檢查、消防宣傳和組織撲救初起火災的能力。治安巡防隊員在開展日常巡邏時要承擔防火巡查、撲救初起火災和消防宣傳教育工作職能，保安隊員要結合從事門衛、巡邏、守護等工作，對社區和單位開展防火巡查。要大力培育群眾性消防志愿組織服務，引導志愿者參與消防宣傳培訓、查改身邊火災隱患等活動。四是實行單位消防安全“戶籍化”管理。公安消防部門要按照分級管理的原則，對網格內的消防安全重點單位加強監管，建立消防安全“戶籍化”管理檔案，督促單位落實消防安全責任人管理人、建筑消防設施維護保養和消防安全“四個能力”建設自我評估報告備案制度，加強監督檢查，實施動態管理。對易發生群死群傷火災的人員密集場所、易燃易爆單位和高層、地下公共建筑等火災高危單位，公安消防部門要督促單位落實更加嚴格的人防、物防、技防措施，定期由具有資質的機構開展消防安全評估，采取針對性防范措施，確保消防安全。20xx年人員密集場所、易燃易爆單位和高層、地下公共建筑等高危單位落實消防安全“戶籍化”管理；20xx年消防安全重點單位落實消防安全“戶籍化”管理。五是實施消防安全管理“進寺院”。要將消防工作納入平安寺院建設，明確由寺院民主管理委員會全面負責寺院消防工作，制定加強和改進寺院消防工作的措施。要適時組織開展寺院消防安全隱患排查整治，并積極開展消防安全宣傳培訓，指導宗教教職人員安全用火用電用油用氣，提高“會排查火災隱患、會撲救初起火災、會使用滅火器材、會組織疏散逃生”的`能力。同時，要針對寺院核心區域殿堂、宗教教職人員的消防安全，明確每間殿堂、僧舍的消防安全責任人，并督促寺管會與其簽訂《消防安全責任書》。20xx年底前，納入省級以上文物保護單位的寺院均建立一支配備手抬機動泵及其他消防器材的志愿消防隊，到20xx年基本實現全區各類寺院消防安全標準化管理。
三、嚴格遵守消防安全網格化工作要求。
一是強化組織領導。各縣要推動黨委、政府將鄉鎮消防安全網格化管理擺上重要議事日程，結合實際制定具體實施方案，明確目標，細化責任，全力抓好落實。要實行典型引路，按照“區分層次、分類指導、突出重點、扎實推進”原則，積極培育樹立工作典型，及時總結推廣好的經驗做法。要拓寬經費保障渠道，加大經費投入力度，推動縣級政府將鄉鎮消防經費納入財政預算予以保障。二是形成工作合力。地、縣、鄉綜治、公安、民政、工商、安全監管部門要將消防安全網格化管理與其他業務工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲，建立完善聯席會議、信息互通、聯合執法等工作機制，齊抓共管，形成工作合力。公安機關要科學制定消防安全網格化管理實施方案，建立完善工作機制，定期分析研判工作形勢，積極推動地縣鄉政府、有關部門落實消防工作職責，指導鄉鎮推進消防安全網格化管理；要定期對鄉鎮和社區村莊消防專兼職管理人員、公安派出所及警務室民警、社區（村）“兩委”成員進行培訓，提高消防管理能力；要將鄉鎮政府專職消防隊、志愿消防隊、治安巡防隊、保安等基層力量納入滅火救援指揮體系，指導開展專業訓練，定期組織綜合演練，提高快速反應、協同作戰能力。綜治部門要將消防安全網格化管理納入城鄉社區建設規劃和考核評價體系。工商部門要嚴把登記準入關，對《消防法》等法律法規需經公安消防部門出具消防安全意見的，必須憑消防部門出具的同意意見，方可辦理企業和個體工商戶登記。安全監管部門要將消防工作納入安全生產監管范疇，作為安全創建考核評定的重要因素。三是嚴格督導獎懲。各縣要提請黨委、政府將消防安全網格化管理納入社會管理綜合治理檢查考評、政府目標責任考評和政務督查內容，每年組織檢查考評，推動工作落實。地區聯合工作組將適時組織考核驗收，對工作成效顯著的予以表彰獎勵，對工作開展不力的予以通報批評。四是強化信息上報。各縣要結合《實施方案》的工作部署，對開展鄉鎮消防安全網規化管理工作進行深入調研，準確掌握轄區鄉鎮、社區和行政村的數量等基礎信息，并8月1日前上報工作小結和消防安全網格化劃分情況、轄區基礎信息。與此同時，各縣要每月28日，向全區鄉鎮消防安全網規化管理工作領導小組辦公室上報本月工作開展情況。
社區網格化管理工作總結6
根據中共太原市杏花嶺區政法委員會20xx年2月23日通知，為推進全區網格化管理工作高效有序運行，為了全區網格運行推進會順利召開，為了各社區各街道網格工作經驗的互相交流借鑒，我社區根據各網格長一年來的工作實際，總結經驗，凝練精華，將一年來的網格工作經驗進行了梳理，現總結如下：
一、網格信息錄入
我社區按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，社區設置了6個網格。為了保證每家每戶信息的完整錄入，我社區建立了“主要領導親自抓、主管副職具體抓”的工作機制，為實施網格化管理展開了一系列工作。
1、網格錄入宣傳工作
我社區為提高網格信息錄入工作效率，在轄區內展開點面式宣傳，通過發放通知，懸掛標語，電子屏全天滾動播出等方式對網格信息錄入工作的開展展開了全方位、多層次的宣傳，確保每戶每人都知曉、都了解。
2、網格信息采集工作
我社區為提高網格錄入工作的效率，各網格長協管員首先將我社區已掌握人員信息全部輸入電腦，實現網格化的初步建設。隨后立即進行查漏補缺工作，首先通過入戶方式采集信息，做到每人每戶都統計，完善網格信息。在各網格長的通力協作下，我社區網格信息錄入
率大大提高，但仍有一些出租房屋和暫無人入住的新建小區的居民信息無法采集。我社區工作人員集思廣益充分利用各方資源對空缺信息進行補充，主要方式如下：
（1）和派出所工作人員一起入戶采集信息，做到信息共享；
（2）聯系各物業公司采集居民信息；
（3）通過聯系各小區樓長采集居民信息；
（4）登記來訪居民信息查漏補缺。
通過多種方式查漏補缺我社區各網格信息錄入基本完善。
二、網格化管理工作實例
網格化管理機制的建立在根本上是為了更好的服務社區建設社區，我社區為了及時準確發現問題、及時高效處置問題，各網格長每天利用20分鐘在網格內進行走訪調查并針對網格內殘疾人員、低保人員等生活困難重點人員進行入戶調查，及時了解民情民意。現將我社區各網格發現并調處的突出案例匯報如下：
案例一：
20xx年10月5日，第六網格長李紅娟去大東關甲字21號走訪入戶，了解民情民意，多名居民向李紅娟反應該小區物業收取電費存在不合理現象，我市規定電費為0.487元，而該小區物業卻向居民收取0.55元，屬于高收費亂收費。第六網格長李紅娟得知此事后立即向劉玉琴站長了解情況，在經過多日的走訪并向稅務局、工商局、物價局、房地局反映核實收費標準，了解到原來高出的部分是把樓內公共用電分攤進去了，不存在亂收費。李紅娟網格長了解情況后要求物
業公司將電費收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民了解電費收取標準，解除居民心中的疑慮。
案例二：
20xx年2月18日第三網格長武慶梅去88歲老人李祥家入戶了解老人生活情況，一進門發現老人獨自在家，家中物品擺放凌亂不堪，急忙詢問老人最近生活情況。老人哭訴到：家中有三個子女，兩個兒子一個女兒。本來三個子女輪流照看老人，但因老人想將現住房產過戶給小女兒，大兒子二兒子不同意，兩個兒子分別照顧了老人一個月就負氣走了在沒來看過他。兒子走后就有女兒來照顧老人，可女兒最近身體不太好無法照顧老人，老人的生活陷入了窘境。武慶梅了解情況后，隨即向社區書記王會英報告情況，展開調解工作。20xx年2月19日，我社區社區主任王會英、副主任李紅娟、第三網格長武慶梅通過電話聯系到老人李祥的兒女，對他們進行勸告，結合兒女與老人的實際情況，最終達成共識：幫老人聘請保姆，并要求三個子女每周必須回來一次看望老人。達成共識之后社區主任、網格長著手幫忙聘請保姆，網格長武慶梅了解到老人李祥的鄰居是一對生活經濟較為困難的夫婦，有能力照顧老人，于是立即和兩家人協商聘請這對夫婦來照顧老人的生活起居。這樣一來老人李祥解決了無人照顧問題，鄰居經濟困難夫婦解決了生活來源問題，做到了一舉兩得。這一工作的'圓滿完成離不開網格化管理的建設。
我社區一年來，利用網格化管理平臺真正做到及時發現問題，高效處置問題，做到隨時了解民情民意，真正做到為居民服務。
三、網格化管理工作成效
1、轄區基本情況有底數
網格化管理的建設將居民信息進行了電子化統計，解決了信息易丟失、信息難查詢等弊端，做到了居民情況心中有數，方便了對流動人口的管理。
2、社情民意表達有渠道
社會服務管理網格化的建成，搭建了“三級平臺，四級管理”長效機制，充分利用“矛盾糾紛聯動化解平臺”，與區直各職能部門展開聯動合作共同解決群眾反映的問題。各小區社情民意的收集很好的把老百姓和區、街辦各部門連接了起來，讓老百姓有問題可以反映，知道往哪反映，真正地起到了紐帶的作用。
3、重點人群服務管理更加有效
通過以網格為基礎，動態掌握各類特殊重點人群的不同情況、不同需求，逐一匹配相應工作力量，逐一落實針對性的服務管理措施，逐一形成定向服務、分別管控的工作歷史記錄，做到了管理精細化、服務個性化、工作科學化。
我社區各網格長一年來通過網格化服務，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養群眾主人翁意識，更好的做到服務社區建設社區。
社區網格化管理工作總結7
從選撥培訓到正式上崗，這批社區網格管理員終于開始了我們的工作生涯。我們曾經認為這只不過是一個新的崗位而已，但是進入角色以后才發現，社區工作并不像我們想象中的那么簡單。盡管如此，在這個周初，我們依然有序地展開了社區工作，并且在工作中不斷總結，思考和反思。
社區工作的起點是了解和認識整個解放路社區。這個社區占據了一個面積為0.3平方公里的區域，以商業步行街為主要特征，包括環城南路，陶珠路和云集路等主要街道。這里既有像長安閣，中天閣，養心閣等高層建筑，也有雜居樓和不少單位樓。同時，這里還有中保公司，楚江大酒店等單位和公司，以及眾多商鋪和門面。可以說，我們社區網格管理員將會涉及到各種不同的社區管理對象。
在對社區的整體了解后，我們開始學習和了解社區居委會的日常工作。社區的工作需要在上級部門的指導下，在社區黨支部的領導下，協調好社區衛生，社會保障，文化，計生和治安等各項管理。此外，還需要組織社區成員進行便民服務，管理社區公共事務和公益事業，鼓勵各社區成員開展教育活動，組織職業培訓，文化娛樂和體育活動，開展文明評比活動，并且創造出一個特有的社區文化氛圍，增強社區成員的歸屬感和凝聚力。作為社區居民的管理員，我們必須做好各種工作，以確保我們網格內的居民能夠生活得舒適和和諧。
總的來說，社區工作并不是一件容易的事情，它需要我們對整個社區有著深入的了解和認識。我們需要在工作中持續地反思和總結，在對社區的特點了解和日常工作學習中，不斷提高我們的能力水平，做好居民的管理員工作。
作為網格員，我們以往對社區的認識僅限于將其視為政府機構。社區管理被看作是管理行為而非綜合治理工作。如今的社區管理模式下，多方主體共同合作實現社會秩序和發展。過去社區管理由公共權力機構控制，自上而下的命令服從關系為主。而現在實行多方互動，我們作為社區管理者需要建立合適的合作伙伴關系。社區事務的群眾性、民間性、復雜性和多變性會對我們網格員的工作帶來很大的限制，因此，發展網格內部多方主體開展綜合治理工作可能更合適。
本周主要工作是針對社區居民情況的入戶調查。基于以前的人口調查數據和“兩實”調查數據的整理，我們逐步開展部分社區居民情況的登記工作。入戶調查早期階段，由于有許多表格和數據需要整理，工作進展較緩。但我們也發現了許多工作中的問題，其中之一便是社區管理中存在的三方問題——小區物業、小區業主委員會和社區居委會之間的關系調整問題。作為社區居委會，我們不應干涉小區的內部事務，但社區的行政本質要求我們進行控制。這一問題難以避免，而在實際工作中也會與另外兩方產生矛盾。然而，在實踐中，我們應該視另外兩方為服務對象、合作伙伴和溝通橋梁。首先，我們必須將小區居民的生活質量放在首位，居民遇到的.問題就是我們的問題，我們必須以服務者的心態去幫助居民；其次，作為我們網格員管理的最有力合作伙伴，物業方可以更快速、高效地服務居民，我們需要的是支持，同時我們也需要為物業方的工作提供支持，這樣才能建立良好的合作關系；最后，我們還應該是小區居民和物業方之間的溝通橋梁，努力解決雙方產生的矛盾，創造三方共贏的局面。
本周的工作總結如下，而下周我們網格員的主要任務是入戶調查工作的全面展開。雖然對于某些問題的思考可能不夠全面，但我們堅信隨著工作的深入，我們將會有更多的思考和更正確的結論。作為社區網格員，我們將面臨職業生涯上的挑戰，無論面對怎樣的艱辛和付出多少努力，我們已經做好了準備！
社區網格化管理工作總結8
根據省、市網格化管理文件的要求，我們社區狠抓落實，“堅持依靠群眾，推進工作落實”，在社區進行網格化管理以來，社區根據自身實際情況，科學地劃分為6個網格，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。
一、網格長加強業務學習，提高服務質量。
為發揮好網格長的作用，社區加強對網格長業務培訓。網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發現各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調解員”；做為生產經營單位的“消防員”，網格長必須具備較高的業務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區開展業務交流，對各個業務的辦事流程，進行匯總、打印，網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網格長積極與下沉的'部門對接，跟著老師學。
二、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，查看是否有非法生產、非法經營、非法建設等六個重點領域問題；查看樓院環境衛生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經營、占道經營、櫥窗廣告等現象。通過日巡查，每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天下午日碰頭會例會，都由社區分包領導參加，各個網格長對發現的不能解決的問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
三、團結群眾，發動群眾，依靠群眾。
社區加大對網格化管理方式進行宣傳：制作網格長版面，公開各自負責的管轄區域，公布自己的聯系方式；走訪樓棟長，深入群眾，制作社區名片、網格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業務、反映問題。通過宣傳，網格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可，居民發現問題都能第一時間反映給社區、給網格長聯系，暢通了民意。網格長在日常聯系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現在更多居民參與到社區網格化管理中來。 網格化管理工作開展以來，工人新村社區建立了“非法經營、非法生產”“非法建設”等六個重點領域臺賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條；解決東里路42號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內各個樓棟內小廣告一萬余處；多次開展樓院義務勞動，自行組織清理無主垃圾4車；調解矛盾糾紛20余件；在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任，在社區群眾中樹立了良好的形象，網格化管理，適應群眾的需求，有利于社區的和諧和穩定。
社區網格化管理工作總結9
今年來，在街道黨工委、辦事處領導的高度重視下，在第一書記、社區工作站站長的正確帶領下，社區全體工作人員團結一致、群策群力，以切實服務居民群眾為己任，任勞任怨、不畏艱難，以極強的責任感，全身心投入到各項工作中去。全力完善落實社區體制改革，緊緊圍繞社區織網工程網格化綜合管理，進一步加強基礎信息采集工作；計生、安全、城管、社會事務等各項工作均取得較好成績。
根據社區體制改革精神，社區全面開展織網工程網格化管理工作。社區共劃分為18個網格，一格一員。今年來，在第一書記、站長的正確帶領下，正、副網格長具體抓落實，切實抓好社區基礎信息采集工作。今年來，社區采集新增人口9905人、注銷人口8810人、走訪57187人；采集新增法人308家、注銷法人20家、走訪913家。主要措施如下：
1、彈性上下班，加強考勤。根據社區居住人員特點，將網格員每周一至周四的上班時間調整為下午2：00-晚上9：00，重點利用晚上時段上門采集信息，提高工作效率。同時，安排副網格長負責考勤，提高網格員紀律性。
2、每周例會制。每周五組織召開網格員例會，網格長統計出每位網格員當周的采集數據，以數據量的大小為排名，形成表格發給每位網格員看，讓他們對自己本周的工作數據心理有數，起到了激勵先進、鞭策后進的作用。同時小結本周工作情況，部署下周重點工作。
3、以老帶新，共同進步。俗話說“家有一老，如有一寶”，社區的幾位老同志，就如同社區的幾塊寶。他們不畏辛勞，踏踏實實上門采集各類信息，默默耕耘著自己的一畝三分地；同時起到模范帶頭作用，為年輕人樹立起良好的榜樣，時時刻刻鞭策著他們不斷學習進步。我們社區的口號是——不讓任何一個網格員掉隊！
4、調動有效資源為我所用。要求網格員將各自片區的管房人（業主）電話錄入手機通訊錄，加強與管房人（業主）的交流聯系，盡量與他們建立起良好的朋友關系，以便有租戶變動時為網格員提供及時的信息，確保不漏戶。
通過采取各種有效措施，社區基礎信息采集工作得到進一步加強。在今年迎接市、區的考核中，社區均取得較好成績，特別是今年5月份社區代表街道迎接市相關部門的考核，信息采集率為99%、未注銷率為0.95%、信息正確率為100%，取得了令人滿意的成績。與此同時，街道網格中心每月的'考核，社區各網格成績也是名列前茅。
20xx年，社區將繼續以服務群眾、方便群眾為宗旨，進一步深入推進社區體制改革，切實做好如下幾項重點工作：
（一）網格化管理工作：
1、繼續加強網格化管理，切實提升管理服務水平；
2、重點抓好各項基礎信息采集工作；
3、以量化考評為依據，做好網格員隊伍的管理工作。
（二）計生工作：
1、繼續做好常態計生全員人口系統各項信息的錄入、更新工作；
2、大力宣傳各項計生政策法規，以利益為導向，加強管理、控制政策外生育及懷孕，加強孕情監測和孕情跟蹤力度；
3、加強藥具發放管理和指導使用工作，做好藥具發放登記；
4、提高避孕率、查環查孕率，加大清理四術庫存力度，特別是重點難點對象；
5、加強計生宣傳教育工作，幫扶計生困難戶，確保計生政策深入民心。
（三）維穩、安全工作：
1、繼續做好綜治維穩方面的工作，維護社區和諧穩定；
2、繼續落實做好日常安全巡查工作，及時消除安全隱患；
3、組織開展消防安全演習，加強義務消防隊員的安全應急技能；
4、組織安全生產知識培訓，提高社區居民群眾的安全生產意識。
（四）城市管理工作：
1、加強城市衛生管理工作，明確工作職責，落實好“門前三包”制度；
2、督促保潔公司對村內環境衛生保潔、垃圾桶沖洗清潔等，定期滅鼠、殺蟲工作的監督，全心全意為社區群眾服務。
（五）社會事務：
1、協助組織好60歲以上老人的體檢工作；
2、配合社會事務科繼續為社區低保戶、低保邊緣戶及重大疾病者等做好服務工作；
（六）組織工作：
1、開展黨員志愿者活動、書記項目(民間手工藝交流平臺）、黨建活動、黨建認領項目等；
2、跟進家園網、子網，qq群，微信，微博等宣傳媒介，宣傳黨建工作；
3、繼續做好黨費收繳工作；
4、組織開展傳統節日慰問老黨員活動。
20xx年社區將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務和相關指示精神，結合社區的實際情況，有序開展黨建、計生、民政、文體、綜治等各項工作，為社區居民提供優質的服務。
1、進一步加強黨建工作。通過社區綜合黨委的平臺，加強黨組織的建設，關心與社區黨員、居民群眾息息相關的事，同時積極推動黨代表進社區的活動，繼續將街道領導干部駐點普遍直接聯系群眾的工作放在重點位置，切實做到聽民聲、解民憂。
2、推進網格化管理，繼續做好計劃生育工作。結合市、區推進“織網工程”的相關要求，進一步將網格化管理工作與開展信息自主申報工作相結合，加大流動人口和出租屋信息采集力度，及時、準確、全面掌握流動人員的信息工作。與此同時，計劃生育方面加大力度宣傳相關計生政策規定，切確落實人員信息系統的錄入，認真為服務對象辦理服務證申請、獨生子女計劃生育獎勵金申請、再生育一胎子女申請等各類計生申請。在規定允許的前提下，站在辦事居民的角度盡可能的簡化程序，方便居民。
3、堅持“一崗雙責”責任制，做好安全生產隱患排查工作。社區將繼續按照上級的工作部署，做好轄區內的安全生產工作。舉辦安全生產知識宣傳活動、張貼宣傳海報、發放宣傳張單等方式做好宣傳工作。上門檢查做到邊檢查邊宣傳，提高社區民眾的安全意識。繼續定期對轄區內的“三小”場所、老舊住宅小區進行安全巡查，發現安全隱患立即要求其限期整改，并到期落實整改情況。按時按量實質性的完成相關的安全生產工作，確保本轄區安全生產的持續穩定。
4、其他方面。衛生方面，加強轄區的衛生日常巡查工作，及時上報社區環境衛生的問題；協助開展“清潔深證月”等有關活動，提高居民愛護環境、保護環境的意識。民政方面，摸清轄區內孤寡老人、不同困難戶的基本情況，及時向上報有需要幫助的困難戶，開展幫扶計劃，落實有效幫扶措施，以更好的服務讓轄區內老人及困難居民得到幫助。另外，社區將繼續推進宜居社區建設，協調社區關系，及時了解并解決轄區發生居民的各類鄰里關系的糾紛，維護居民利益，融洽居民關系，為轄區居民創造一個平安和諧的生活環境。
社區網格化管理工作總結10
自從我在20xx年3月被調入社區網格管理員崗位以來，通過社區領導和同事的幫助，我的工作能力和業務水平得到了很大的提升。社區工作事無巨細，繁瑣且忙碌，我們每天都在為最基層的群眾工作而努力。雖然網格管理員崗位規模不大，但我們的工作彰顯了政府關心群眾、服務群眾以及為群眾辦實事的宗旨。當我看到群眾對我的工作持肯定態度時，我感到非常自豪。在過去的半年里，我從社區工作中受益匪淺，現將我的工作總結如下：
一、信息收集。通過上門登記、入戶核查和日常巡查，我對管轄區內的基本情況有了全面的了解。
我是張家坡社區5號網格員，我的管轄范圍是xx號，這里共有9棟居民樓、322戶居民、723名居民和36間門面，以及一個市場。通過上門入戶，我對轄區的`情況有了更全面的了解，也使居民對我們社區網格員有了一個初步的認識。此外，我還在每棟樓推選了一名熱心居民擔任樓棟長，方便我們更好地在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時處理群眾反映的問題，解決群眾的糾紛。
我所在的網格位于城鄉接壤處，屬于雜居小區，城市管理問題非常突出。居民經常會找我們社區解決問題。例如，東山大道287號位于漢宜村交界處，漢宜村的下水管道如果堵塞，就會導致污水流入居民家中。當居民向我反映此問題時，我和社區領導多次與漢宜村委會協調，并把此事上報矛盾化解平臺。最終，我們得到了街道和城管部門的支持，為居民維修了下水管道。在過去的半年里，我共處理了12起社會矛盾，包括下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等問題。
三、勞動保障。為下崗失業人員辦理就業證，組織就業困難人群參加職業技能培訓和現場招聘。
四、民政服務。為年滿60歲的老年人辦理老年證，并對家庭收入發生變化的低保戶進行上門核查及時上報。統計轄區內60歲以上的老年人數，對老年人進行問卷調查以了解他們對社會養老的需求。
五、計劃生育。清查管轄區內的門面流動人口，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區內企業退休人員的“獨生子女”獎勵金。收集孕婦和新生兒的信息。
雖然社區網格員崗位的工作非常繁瑣，但只要保持為群眾服務、辦實事的思想，我們就能夠樂于奉獻、甘于吃苦，立足本職工作，把工作做得更好。在群眾中樹立好的形象，是網格管理員工作的重要任務。
社區網格化管理工作總結11
社區網格化管理是一項社會管理創新工程，為把網格化管理做好，做實，做精，做細，造紙社區通過健全服務網絡，強化服務功能，改善社區管理，提高工作效能，實現了社區服務管理的全覆蓋。全天候。零距離。
一、主要工作措施
一是實施了管理區域網格化。按照“任務相當。方便管理。界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，社區設置了xx個網格，形成居民委員會主任—社區工作人員——樓棟長為線條。社區居民積極參與。社區黨總支為核心的條塊結合的社區網格化管理模式。
二是實現了基礎檔案規范化。造紙社區自制居民基礎信息表，表內涉及計生。醫保。社保等28項內容，保證每家每戶信息采集的完整，同時全部輸入電腦。網格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對樓長。單元長。流動戶。黨員戶等分別用不同顏色標記，做到重點戶一目了然，便于有針對性的開展管理服務工作。三是實行了管理內容標準化。社區網格化管理主要以“三活”。“四清”。“五必報”為內容，“三活”即社區工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網格的“活戶籍。活檔案。活地圖”；“四清”是指每名社區居委會成員都要對所負責區域的情況掌握清楚，做到家庭情況清。人員類別清。區域設施清。隱患矛盾清；“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言，是指他們能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報。新增孕婦必報。外來人員流入必報。居民房屋出租必報。公共設施損壞必報。
四是推進了管理人員責任化。在網格化管理中每位社區工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現人到格中去，在網格中察民情。訪民意。解民憂。促和諧，成為發現。受理。處置。協調。報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對于能夠現場解決的問題現場解決，不能解決的問題再與社區其他網格負責人碰頭，共同協商解決。
五是有效轉變工作作風。實行網格化管理以后，每位社區工作人員都有了自己的一份“責任田”，促使他們經常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區工作重心下移，居務信息的來源更多，情況掌握更全面，更重要的是消除了機關化工作現象，把工作的觸角延伸到網格，延伸到一家一戶，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區”和“真空”，實現了社區管理服務全覆蓋。
二、問題和不足
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區居民素質層次不同，不少較注重隱私，居民在網格服務人員入戶走訪。采集信息過程中，經常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。
二是團隊服務質量還需提升。每一個小的網格都承載著社區所有的.工作，包括計生，社保。醫保。綜治等多項內容，這就要求社區工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規，目前看還有待于進一步加強。三是樓棟長的積極性還需調動。樓棟長作為網格內的重要成員，在社區管理過程中發揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區公益事業的愛心人士，但其主動性還有待于提升，作用的發揮和調動尚需要一定的資金和物質支持。
三、下一步工作
一是要進一步摸清家底，建冊立庫。網格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落。大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區網格內人員應在轄區內更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現基本群體。特殊群體。流動群體三項詳實信息入庫工作，以詳實的基礎信息為網格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄。公共活動場所。各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網格示意圖，公布網格責任人照片。姓名。聯系電話。工作內容和服務管理職責等基本信息，向每個住戶發放網格責任人服務聯系卡，營造濃厚的輿論氛圍。三是要加強學習培訓。要分層次。分類別地堅持經常開展學習培訓，不斷提高網格責任人的素質和能力，有計劃地開展政策法規。業務知識。職業道德等方面的專題培訓。網格責任人要自覺加強相關政策。知識和技能的學習，努力提高自身素質，更好地完成社區網格化管理工作任務。
社區網格化管理工作總結12
根據省、市網格化管理文件的要求，我們社區狠抓落實，“堅持依靠群眾，推進工作落實”，在社區進行網格化管理以來，嫩水社區根據自身實際情況，科學地劃分為26個網格，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。
1、網格長加強業務學習，提高服務質量。
為發揮好網格長的作用，社區加強對網格長業務培訓。網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發現各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調解員”；做為生產經營單位的“消防員”，網格長必須具備較高的業務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區開展業務交流，對各個業務的辦事流程，進行匯總、打印，網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題；查看樓院環境衛生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經營、占道經營現象。通過日巡查，每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天下午日碰頭會例會，都由社區領導參加，各個網格長對發現的不能解決的問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
3、團結群眾，發動群眾，依靠群眾。
社區加大對網格化管理方式進行宣傳：制作網格長版面，公開各自負責的管轄區域，公布自己的聯系方式；走訪樓棟長，深入群眾，制作社區名片、網格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業務、反映問題。通過宣傳，網格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可，居民發現問題都能第一時間反映給社區、給網格長聯系，暢通了民意。網格長在日常聯系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現在更多居民參與到社區網格化管理中來。
網格化管理工作開展以來，嫩水社區建立了“非法經營、非法生產”等六個重點領域臺賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條；解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內各個樓棟內小廣告一萬余處；多次開展樓院義務勞動，自行組織清理無主垃圾4車；調解矛盾糾紛20余件；在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任，在社區群眾中樹立了良好的形象，網格化管理，適應群眾的需求，有利于社區的和諧和穩定。
同時，我們依據相關政策法規，對涉及提供前置審批手續的餐飲服務、美容美發、小歌廳、洗浴、汽車維修、營利性醫療結構、藥店、種子農藥、危險化學品等20類行業，涉及前置審批許可的.部門及證件詳細統一列表，上報市長效辦，為全市進一步整治規范非法經營領域矛盾問題提供了政策法律依據。
四、落實好“八個一”，記好一本民情日記。
“八個一”工作要求提出以后，局長效辦立即在局內部網上進行了轉發，并以飛信的形式轉發到每個中層干部的手機中，要求干部職工知曉“八個一”，落實“八個一”。尤其對非法經營領域共性矛盾問題如KTV、小型娛樂設施、午托行業等問題進行了分析探討，向我市長效辦提出了具體的意見和建議。為使“三個三分之一”的目標落到實處，我們統一印制了《新密市XX局堅持依靠群眾、推進工作落實民情日記》，明確提出了記錄要求，并將其列入年度考核的一項重要內容。
五、問題與建議：
一是對需辦理前置許可的經營戶，經過各相關部門共同努力、統一協作，對其進行規范，達不到規范標準的，聯合執法予以取締。
二是各鄉鎮辦長效辦與各牽頭部門有效對接，達到信息共享受，使各類問題情況明、底子清、分類準、解決快，提高矛盾問題辦結率。
“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制工作是社會管理體制創新的一項全新工作，會遇到方方面面的問題。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。在今后的工作中，我局將緊緊依靠市委市政府，加強與各方溝通聯系，逐一解決職責范圍內的問題，消除隱患，形成長效管理機制，全面提升管理水平，促進我市經濟健康發展。
社區網格化管理工作總結13
XXX街道辦事處南依XXX，北靠XXX，東以XXX為界，西臨XXX，面積4.9平方公里，人口近7萬人，轄區設7個社區居委會。有65個省市區機關、企事業單位，2所大專院校，是XXX人流、物流、信息流高度集中的地區之一。
20xx年以來，在上級有關部門的指導下，進一步創新基層社區管理模式，大力推行社區網格化管理，通過健全服務網絡，激活社區資源，強化服務功能，改進社區管理服務，提高工作效能，實現社區管理的精細化，實現社區服務的全覆蓋，努力形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區管理服務的長效機制。現將主要工作匯報如下：
一、主要做法
（一）落實三化措施，實現社區管理網格化。
一是管理區域網格化。按照“界線清晰、任務適當、責任明確、便于實施”的要求，各社區根據實際，并考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，依據片區人口和管轄面積，平均每300-500戶確定為一個網格，共劃分47個單元網格，在整個轄區構建“街道——社區——小區——樓棟——居民”的五級網絡組織體系，基本達到了網格化的全覆蓋。實行辦事處科室包聯社區制度，配合社區開展好工作。
二是管理人員責任化。把網格隊伍分為網格督導員、網格負責人、網格格員。網格督導員由街道聯系社區領導擔任負責督促、指導包聯社區工作的開展，確保網格服務管理落到實處。網格負責人由一名社區工作人員擔任，在社區黨委和社區居委會的領導下，主要負責了解掌握網格內的情況，具體落實各類基礎信息采集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關部門社會管理和公共服務事項。網格格員由樓組長、社區黨員、社區志愿者等組成網格管理隊伍，在網格負責人的指導下，配合網格負責人開展網格內社情民意調查、政策宣傳、文明創建、矛盾排查、矯正幫教、應急管理等基礎工作。
三是管理內容標準化。建立入戶走訪工作臺賬、落實每月走訪不少于20戶的制度，確保網格內各類問題情況的及時解決和有效處理。在實際工作中落實“三必訪、四必清、五必到”服務。即“三必訪”：普通家庭每年必訪，困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業人員、重點幫扶人員每季度必訪，獨居老人每月必訪；“四必清”：家庭情況必清、人員類別必清、區域設施必清、隱患矛盾必清；“五必到”：居民家庭變故必到、居民突發生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區突發事件必到、社區治安案件必到。
（二）打造特色項目，實現社區服務人性化。
為使“網格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩定方面做實做細。
一是社區服務水平有提升。結合街道實際，我們建立以勞動保障中心、文化教育中心、為民服務中心“三大中心”為主線的
綜合服務網絡體系。以為民服務為宗旨，將辦事處與居民關系密切的工作和科室統一納入社區服務中心，實行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務”，構建親民、利民、為民的服務平臺。同時著力社區品牌建設，“社區安全管理”“小區微循環”“名郡俱樂部”等一系列特色品牌服務項目，使得社區服務水平有了很大的提升。
二是民生項目有落實。我們在開展社區服務工作中，重點關注對特殊群體的.服務，有針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。截止到目前，我辦共管理低保家庭138戶，225人，發放各類救助款物近70萬余元。為轄區內30戶大病困難家庭發放了醫療救助20萬余元。為轄區20戶低保家庭的學生申請了教育救助。
三是綜治維穩有保障。堅持“打防結合、預防為主、專群結合、依靠群眾”的方針，以社會化、網格化、信息化為重點，在協調轄區內兩個派出所抓好各社區群防群治隊伍管理工作的同
時，依托區政府“電子防控城”工程，投資50余萬元在轄區安裝了24小時視頻監控系統，建立健全點線面結合、網上網下結合、人防物防技防結合、打防管控結合的立體化治安防控體系，實現了“公共場所全覆蓋、監控范圍無死角、電子防控連成網、防控打擊有實效”的目標。在轄區派出所的大力配合下，積極開展對轄區“實有人口、實有房屋”信息進行采集的“雙實”工作，搭建“雙實”信息應用平臺，力求與派出所、居委會等部門達到信息資源共享。通過這一系列的資源整合，我轄區基本實現了基層綜治網絡“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”，為轄區的安全穩定和經濟社會的平穩發展提供了強有力的保障
（三）實施網格管理，打造街居服務新格局。
一是黨員作用更加明顯。我們強化黨組織的龍頭作用，發揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用，使他們成為和諧社區建設的參與者。做到了黨員身份亮出來、黨員承諾做出來、黨員形象樹起來，進一步增強了黨員意識，激發了為民服務的熱情，網格中熱心的居民積極參與服務，推進了居民自治，厚實了黨執政為民的群眾基礎。
二是信息渠道更加順暢。社區網格化管理形成了上下貫通的組織系統，通過入戶走訪、召開社區聯席會議等方式，拓寬了社區居民表達利益需求的渠道和途徑，也為街道在第一時間內發現和解決問題提供了支持，提升了對突發事件的應急處置能力。
三是服務力量更加強大。在駐區單位中培養住在社區、熱愛社區、建設社區的意識，努力建立“事情共商，資源共享，難題共解，文明共創，活動共辦”的社區工作共駐共建新機制，依托社區聯席會議，實現社區工作向駐社區單位的拓展和延伸，形成了優勢互補，互惠互利的良好局面。同時，社區網格化管理又有效地整合了人力資源，社區居民、黨員等的加入，壯大了社區服務力量，為居民群眾提供了便捷服務。
二、存在問題及建議
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區居民素質層次不同，不少人員比較注重隱私，居民在網格管理人員入戶走訪、采
集信息過程中，經常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。社區的在職黨員參與率不高，以致這部分資源并未得到充分的利用。
二是團隊服務質量還需提升。我們的網格管理人員對政策、辦事規程、街道情況、社區問題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強，對一些涉及穩定的問題和矛盾的預見性、研判性、敏感性也需要提高。
三是部門合作力量還需拓展。作為老城區，流動人口較多，衛生環境、基礎設施相對比較弱，我們在這些事務的處理上顯得職權有限，很多諸如小區停車難、基礎設施改造等難題，急需多部門聯合辦理。在網格化工作中我們感到要盡快形成聯合辦理機制，及時將處理意見反饋給居民群眾，以贏得他們的理解與支持，才能顯示出我們工作人性化、精細化的理念。
“網格化管理”是一種全新的社區管理模式，也是一項服務
居民的實踐探索。在今后的工作中，我們將在總結經驗的基礎上，加快腳步、加大力度、加強領導，堅持要在落實、活在參與、重在服務、貴在堅持上努力實踐，把這項工作作為強化城市社區服務型黨組織建設的品牌來抓，不斷開創管理與服務相融的城市社區管理工作的新路子，以滿足居民愿望、解決居民困難、實現居民需求、贏得居民擁護，為實現街道跨越發展，打造和諧社區做出新的貢獻。
社區網格化管理工作總結14
20xx年1月12日，車塘社區網格化協同工作站舉行20xx年陸家鎮車塘社區“雙網融合”總結大會暨小網格、小擔負起”網格能力提高項目結業典禮。
車塘社區黨總支書記、社區網格化聯動工作站站長洪良，社區民警、社區網格化聯動工作站副站長胡斌，鎮社會治理和社會事業局(綜治口)治理干事李立，社區各網格長、網格信息員參加本次活動。
會上，車塘社區網格化協同工作站值班員洪良對20xx年網格工作展開了總結，他特別強調必須穩步秉持“大數據+鐵腳板+網格化”的工作方法，切實有效化解轄區居民的發愁事、煩心事、心痛事，重點努力做到：
一、“大數據”助力社區管理“精細化”
(一)建立健全“一戶一檔”，努力做到提戶知人;
(二)建立問題“留痕”機制，做到提事知情。
二、“鐵腳板”踏進社區群眾“安全感”
(一)小區日常巡查，練就“火眼金睛”真功夫;
(二)重點點位高度關注，努力做到“不取死角”硬功夫。
三、“網格化”推動社區治理“新機制”
(一)創建問題篩檢機制，將問題解決在原始社會階段;
(二)建立矛盾處理機制，小事不出網格，大事不出社區。
20xx年為進一步提高網格知曉率，啟動第三屆“車塘最帥網格員”線上投票活動，2周內總計4500多位居民參予了投票，最終評選活動出來4十一位“人氣網格員”。
20xx年是不平凡的一年，年初的疫情防控、年中的防御臺風、年末的防寒防凍，回望這不平凡的一年，我們在工作與生活的點滴之間，收獲著感動，也在不經意的瞬間收獲著力量。
經過前期的`日常工作考核、網格短所推薦、居民走訪調查，最終評選活動出來3十一位“杰出網格員”。
20xx年是“雙網融合”實踐的第一年，“雙網融合”事件共計1483件，辦結率100%。從年初的疫情防控、濾網清格、到后期的人口普查及社區日常整治工作都能看到“雙網融合”的身影。
網格工作不僅僅就是一份普通的工作，更是一種沉甸甸的責任。
接下來，車塘社區網格化聯動工作站將嚴格按照上級有關要求，團結協作，創新奮進，認真做好巡查、上報、服務工作，推動隱患閉環解決，為做精、做好社區網格化管理工作，解決突出民生問題，貢獻應有的擔當和使命。
社區網格化管理工作總結15
20xx年是忙碌的一年，也是收獲的一年。xx鄉網格員改變了“甩手走一走”的工作模式，真正深入到群眾中，融入到轄區大小事務中，協助鄉黨委、政府、村(居)委完成各項工作，全鄉網格化服務管理工作得到轄區群眾廣泛認可，群眾滿意度大幅上升。現將工作開展情況總結如下:
一、轄區基本情況
全鄉共5個村1個社區，每村1個網格，社區分2個網格，全鄉共劃分7個基礎網格。網格員履行轄區內人員房屋基本信息錄入、事件處理信息動態錄入、治安巡查、矛盾糾紛調解、特殊人群走訪服務、政策法規宣傳、流動人口走訪、服務脫貧攻堅等日常工作職責。在鄉村治理工作中，我鄉網格員積極參與鄉、村、社、院壩等各級會議，今年在宣傳“掃黑除惡”政策中發揮重要作用。各村(社區)網格員配合片區民警開展工作，采集轄區人口、房屋信息，完善“一標三實”信息、做好“智慧門牌”上墻工作。今年我鄉網格員各項工作完成的均比上一年度較好。
二、“網格化”管理工作積極開展情況及實效
(一)加強領導，提供組織保障。
1、強化非政府領導。鄉黨委、政府對“網格化管理”工作給與了高度重視，新任鄉黨委副書記王霞同志分管網格化服務管理工作。鄉網格化服務管理辦公室歸為鄉綜合治理辦公室，辦公室主任由鄉綜治辦主任李明出任。各村設立網格化服務管理站，全鄉存有1名專職網格員，存有全職網格員7名，專職網格員除順利完成自己的工作任務外還負責管理對全職網格員的培訓和考核工作。
2、建章立制。以網格化工作職責為核心，逐步建立健全了網格管理工作制度，網格管理員、網格員工作職責等，以完善的規章制度，為確保網格化管理順利施行，提供強有力的支撐，制定了對網格員績效考核的制度，各項制度及時規范上墻。
(二)注重實效，服務群眾
一是創新業務交流方式，提高群眾知曉度和滿意度。建立xx鄉網格化服務工作交流微信群，邀請全鄉專兼職網格員、社區熱心居民、鄉領導加入群里。群功能主要是網格員和居民信息互動、網格員工作通報、網格事件宣傳、政策法規宣傳等。群里老百姓都積極溝通發言，今年網格化服務工作效率明顯提高。
二就是網格化管理的運轉方式。構成全鄉整體一張網，網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中，力求努力做到:集中管理，條塊結合，延展服務，一崗多責，一員多能夠。最終構成由村網格員、網格管理員共同組成的協同管理機制。
三是創新調解機制，及時化解矛盾糾紛。(1)上下調節、“分流”調解、聯動調解，有利于矛盾糾紛早發現、早化解，將矛盾解決在院落中、村社里，形成村矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。
(三)年內工作有關數據匯報
至20xx年12月18日，我鄉網格員共登記涉毒人員18人、登記刑釋人員6人、登記嚴重精神病人36人，網格員均按質按量完成走訪服務工作;登記事件處理共1845條，其中社情民意收集84條，登記政策法規宣傳92條，進行掃黑除惡宣傳xx次，受惠群眾近千人次。年內已經做網格工作簡報15份，每個網格每月上報工作臺賬，并附圖片，另有工作通報、業務指導通知書等。鄉領導主持召開全鄉網格化服務管理工作會議11次，在會議上鄉分管領導對我鄉網格工作實行通報制，工作優秀者通報表揚并給予獎勵;工作不力屢教不改者通報批評。今年我鄉xx社區02網格員面對工作拈輕怕重，抱怨諸多拖延推諉，社區網格管理員向居委會和鄉領導反映后，xx社區決定解除02網格員職務，另選王成勇為02網格的網格員。
我鄉網格化服務管理工作積極主動協調鄉黨委的精心安排部署，將網格工作帶入治安管理、環保、掃賭Ruffec、扶貧攻堅等關鍵工作中，充分調動網格員的參予意識、主人意識。各網格員利用自身工作優勢，經常深入細致田間地頭、街頭巷尾，充分發揮不怕苦不怕干凈不怕累的工作精神，以走訪調查服務、家訪談話、文藝匯演等多種形式送來關懷，為全鄉綜合治理盡心盡力。
三、下步工作打算
(一)強化自學、培訓。利用網格討論會、全鄉大會時機，以會代訓、個別培訓，減少網格員集中學習次數，率領網格員自學有關法律法規、會議精神，提升網格員科學知識水平和業務能力，引導互相深入探討交流工作經驗，為更好積極開展群眾工作夯實基礎。
(二)加強責任落實。加強對綜治“網格化”管理工作的領導，層層落實責任，強調工作的重要性，落實考核細則。
(三)加強宣傳力度，使群眾認識到網格的職責和促進作用，締造全民參予“奈良建立”的氛圍。
我鄉網格化服務工作雖然取得了一些成績，但“網格化服務管理”機制是一項長期工程，需要在工作中不斷的'加強和深化，充分發揮組織協調作用，提高凝聚力。在以后的工作中，我們將在縣政法委、縣綜治辦的正確領導下，不斷完善和提升網格的功能，更好地為廣大群眾服務，為實現“小鄉大作為”貢獻自己一份力量。
網格化管理就是強化社區環境治理、進一步聯系黨群關系的關鍵機制。社區網格人員做為網格化管理制度的主要執行者，就是在社區網格化管理非政府中分擔具體任務的工作人員。自20xx年實行網格化管理，在這三年時間內，車塘社區所有網格人員從已經開始的“無從下手”，至后來的“漸入佳境”，再至現在的“駕輕就熟”，期間的“酸甜苦辣”只有真正經歷的就可以體會。
為深入推進我社區網格化服務管理工作，展示我社區社會治理網格化工作成效。
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