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網管工作總結

時間:2024-05-29 18:31:05 工作總結 我要投稿

網管工作總結15篇(優秀)

  總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,因此好好準備一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編幫大家整理的網管工作總結,希望能夠幫助到大家。

網管工作總結15篇(優秀)

網管工作總結1

  本學年我擔任初一歷史教學工作和電教、校園網絡的管理工作。轉眼間在電教戰線上已經工作學習了五年,在學校領導的指導和同事的幫助下,順利完成了學校各項工作。下面對這一年來的工作總結如下。

  在個人修養上

  從各方面嚴格要求自己,努力提高自己的業務水平豐富知識面,熟練使用電教涉及的各種軟件、硬件,努力提高攝像、照相水平;參加了分院“校園電視節目制作與應用”的學習,提高視頻編輯能力;訂閱大量專業書刊,提高電腦網絡水平,并在基本功比賽中獲得好成績,被聘為朝陽區信息中心中級網管教師。在日常工作上

  一、增強服務意識,促進學校教育教學工作的正常開展,為使我校的電教工作在有序、高效的軌道上運行,學校對電教工作進行科學化、規范化管理,進一步優化我校電教管理水平。

  1.多媒體:做好多媒體的配套使用,在課堂上充分發揮每種電教媒體的作用,規范操作、講究實效,對于各班電教員定期進行培訓、檢查,并制訂電教設備使用情況記錄冊,對每一節課電教設備的`使用情況進行記錄、反饋,及時發現問題,及時解決,保證設備的正常運行,使多媒體真正為提高課堂教學效率服務。

  2.電腦網絡:進一步完善微機室、各專業教室、教師辦公室、班級等處室的電腦使用制度,物品借用制度,各專業教室由專人負責管理,做到分工細、責任明、使用規范,并落實使用登記制度,規范了學生、教師對電腦的操作,及時維護好各處室的計算機網絡,保證學校網絡健康、正常、安全運行。

  3.維修維護:對各處室電教設備做好維護保養及維修工作,定期對電腦檢查“病毒”,做到發現問題及時予以解決,做好各個教室投影儀的除塵工作,保證了學校教育教學的正常開展。

  4.照相攝像:

  ①本學年兩校教師的錄像課的攝像和編輯工作;70節次。

  ②學校內外各種會議、活動的攝像和編輯工作;(校本培訓、運動會、社會實踐等。)

  ③學校各年級壁報、板報的定期拍照,留底;每月一期。

  ④初一學生入學學籍照片的拍照工作;

  ⑤校內外各種活動的拍照工作;外出參觀、學校各種迎檢工作。

  ⑥制作本學年介紹學校成果的視頻。

  二、加強對專任教師的信息技術培訓

  1.對全體教師進行了新設備的使用培訓,初一各班更換了新的對媒體設備,為了讓老師盡快熟練使用,除了進行了全體教師的培訓,還針對教師的情況進行單獨培訓。

  2.對教師進行新軟件的培訓,隨著網絡教研的開展,各種舊軟件的升級、新軟件的使用,都給各科老師帶來一些困難,我們針對不同情況,采取集體講解、個別培訓等手段,盡快幫助老師們熟悉軟件,順利完成各項工作任務。

  三、信息報送工作有序進行

  協助學校相關領導和負責教師完成各種教育信息的采集和錄入工作,保證各種信息報送工作有序進行。(中學基層統計報表的錄入、上報、各學科教師評獎光盤等)

  四、有待改善之處

  1.電教工作中的一些相關制度還有待完善;

  2.學校各種資源的利用還有待提高,如教學錄像只是用來參評否則就被放置;

  3.隨著各種新設備、新軟件的使用,自身的水平有待提高。

網管工作總結2

  時間轉眼即逝,一幕幕流光異彩,一次次不容錯失,不經意中我又走過了一學期的工作歷程。這學期我既享受到了收獲的喜悅,也在工作中碰到了一些問題。享有的收獲我會用于下個學期的工作中,碰到的問題我也會思考、盡力解決。這學期我也取得了一些小小的進步,我覺得除了自身的努力之外,主要歸功于學校、學校領導以及同事們對我的大力支持。現將這學期的工作生活總結簡單回顧如下:

  在師德方面,擁護黨的方針政策,熱愛教育事業;聽從學校安排,團結同事,熱愛本職工作。我既注意思想覺悟的提升,也注重知識框架的穩固和提高。在20xx年參加了十一五繼續教育信息技術與專職教師教育技術能力培訓,以此提高自己的計算機應用能力,并已取得結業證書。我主要從事的工作是學校網管員工作,為了做好這項工作,我除了利用工作時間,還利用大量休息時間自學,現將自己在校園網工作中的一些做法、所做的一些嘗試匯報如下:

  一、校園網網絡管理:

  針對學校校園網內用戶越來越多,管理難度加大,為了保證校園網內正常服務帶寬得到保證,信息化小組經過努力,在校園網內:

  1、建立了流量監測機制,流量違規斷網機制。利用學校現有設備,不對學校網絡拓補結構做變化,沒有經濟開支,對校園網進行流量監測,而且流量監測透明化,大家都能夠通過學校流量監測服務器就能夠及時的看到自己流量,這樣就有效的防止了惡意下載等大量占用帶寬的現象,同樣流量監測服務器對網管員來說更為重要,能夠及時發現問題機器,及時斷網修理。目前學校的網絡設備名稱和密碼都已經備案重設,增強了網絡安全性,學校內的交換機全部可以網管,輸入一條命令就可以讓非法主機斷開學校網絡。

  2、對網內所有機器和設備進行網絡備案,備案內容包括IP地址、MAC地址、使用人、殺毒補丁情況等。這些內容全部放在了學校技術論壇上,IP與MAC地址對應入庫,任何人修改IP地址都會在最短的時間內被找到,并且記錄在案,有效防止私自修改IP造成IP地址沖突的現象。

  3,大家為了找個軟件到處上網尋找,這樣就增大了中病毒的危險,同樣下載大量軟件更會占用大量帶寬,為此,在放假期間我為學校老師做了第二張《巨各莊中心小學軟件安裝盤2.0》的版本。發放到了各個科室。

  4、網絡問題及時發現及時修理,保證網絡及服務正常運行。

  二、網絡安全管理:

  1、全網安裝教育版殺毒軟件,保證殺毒軟件無故障運行,及時維護殺毒服務器,并每天多時段檢查服務器運行日志,發現病毒及時處理。

  2、進入學校的存儲設備使用前必須先殺毒,然后方可使用。

  3、哪臺機器出現問題,我在第一時間給予解決,避免病毒感染。

  4、網內機器全部安裝360安全衛士,并且開啟ARP防火墻,修復全部漏洞,增加開機掃描功能,避免木馬和惡意軟件及插件等對機器和網絡造成威脅。

  三、搭建平臺管理:

  經過我的努力,目前學校內的網絡平臺基本上滿足了學校對網絡的要求,查看平臺可參考學校外網網站其中自建平臺有:網上報修系統、技術論壇、辦公OA、視頻點播、視頻直播。值得推薦為學校的視頻直播系統,采用組播方式進行課堂、會議直播、光盤直播等,與其他軟件相比,不占用帶寬,理論上可以連接無限客戶,同時把廢舊攝像機連接到采集卡當作視頻采集設備,無經濟開支。為學校舉行家長會等大型活動提供了平臺。

  四、教師培訓管理:

  開學就對教師進行了網絡安全和視頻會議使用的`培訓,對于機器和多媒體設備的使用辦法等全部放在了網站及論壇上,供大家學習,由于時間的關系,現在我們改變以往的培訓方式,把集體培訓改為網上培訓,簡單內容放到論壇上,復雜點的放到點播園里面供大家學習和使用。并做好學習記錄。目前中心小學的教師計算機使用水平得到了很大提高。

  因工作突出,我被評為北京市教育信息化工作先進個人,并受到表彰。我所撰寫的《運用多種措施保障校園網絡暢通》獲市級征文三等獎,并將結集成書出版。我所撰寫的《網管助手科來mac掃描器》獲市級征文優秀獎。

  時間在緊張而又忙碌的工作中匆匆過去,回首這學期的工作,我只是塌實認真的完成了自己應該做的事情。感謝各位領導、老師平時對我工作的支持,我將會一如既往,繼續努力。

網管工作總結3

  一、操作系統部分

  1.重裝系統

  從自己嘗試幫自己電腦重裝系統,到別人叫我幫他重裝;從光盤重裝,到U盤重裝,下載軟件重裝。學會更多種不同的重裝系統的方式是成為一個優秀網管的必經之路。無論是網管筆試面試還是實習階段,我們都離不開重裝系統這幾個字眼,可想而知,這一塊非常重要。

  案例:我自己的一個經歷,很興奮地裝了一個Linux系統,試了兩天之后發現實在不適應,重新裝回WindowsXP,試了很多次發現總是黑屏。我拆了硬盤看看似乎沒問題,難道主板或者硬盤和WindowsXP不兼容?不太可能,思考一下,可能是WindowsXP安裝時會檢查硬盤MBR(引導區),也可能是試圖寫MBR但是空間不夠,里面有GRUB的內容,即使刪除了分區重新格式化硬盤也不能清除引導區內容,所以黑屏。舉這個例子只是想提醒自己或者別人遇到這種情況不要懷疑是硬件問題。只要重新裝一個非XP系統就能解決問題。因為我后來裝Windows7時一切正常。

  2.殺毒

  由于殺毒軟件的普遍存在,所以現階段很少電腦會遇到一些很強的病毒。一般只是Autornu的U盤病毒、文件夾exe病毒、威金病毒等。其他的強病毒很少見,至少在候選網管的這個階段或者以前沒遇到過。對于電腦知識不是很強的其他專業學生,我個人覺得最好的方法就是建議他們經常用殺毒軟件殺毒。

  案例:某用戶網速比較慢,簡單地問了一下,發現在他的電腦沒聯網前經常接U盤,用360殺毒掃描了一下,發現病毒非常多,垃圾文件、不明插件也很多。向用戶建議平時要經常殺毒,保證系統的安全。徹底殺毒后果然上網流暢很多。

  3.驅動

  重裝系統后經常遇到閃屏,沒聲音信號輸出,無法上網等問題。問題很明顯,只是驅動沒裝好。

  案例:某用戶上網總是閃屏,經了解用戶重裝了系統。打開設備管理器,發現顯示適配器那里有個感嘆號,說明顯卡驅動沒裝好,用驅動人生幫用戶裝了驅動,問題解決。

  案例:某用戶耳機總是沒聲音,經了解用戶重裝了系統。打開設備管理器,發現聲音、視頻和游戲控制器那里有個感嘆號,說明聲卡驅動沒裝好,利用用戶配備的光盤重新裝了驅動,問題解決。

  實習期收獲:

  1.先在臨時群上讓值班人員幫忙解綁,再過去修機,這樣可以解決很多簡單的問題(換網卡,換電腦等)。一次性解綁,不但方便值班人員,同時也節省自己的時間。

  2.帶上對修機有幫助的工具,記得第一次跟蔡迪師兄去修機的時候,什么都不了解,自己什么都沒帶,而蔡迪師兄所帶的每一樣工具好像都用上了。

  3.以前以為一個IP綁定一個端口號,所以沒有想到用交叉測試的方法可以幫用戶判斷問題,成為候選網管后第一次修機時師兄說同一網段的端口就能上網,也就很容易地掌握交叉測試法了。

  4.留意到了收費系統的IP為202.192.113.65。以前上網都不會留意IP方面的信息,但從第一次去修機后,我慢慢地習慣去留意這些東西,相信這種敏感度可以讓我學到更多。

  5.跟著師兄到修機現場可能缺少主動性,但是可以學會很多修機的開場白,以最簡短易懂的.語言、最簡單的方式去了解用戶電腦的故障。然后向用戶解釋情況,安撫用戶的情緒。

  6.判斷電腦故障的順序,先軟后硬,先網線后端口。(主要針對9和11棟端口問題特多的情況,對于其他幾棟,這可能不是最快的方法。)

  7.學會查詢并記下用戶信息幫用戶判斷問題盡量解決問題記錄問題反饋的全過程以及值班的相關事宜。8.注重細節,例如交叉測試時,拔了其他人的網線一定要幫別人插好,態度決定一切,而細節決定成敗。

  9.去異性宿舍一定要讓里面的人知道有異性網管過來修機,讓別人提前做好準備,不然的話可能會發生一些尷尬的事。

  10.不斷地提高自己的技術,以提高自己的底氣,只有這樣才能更快地幫用戶解決問題,保證以最高的質量完成自己作為網管的任務。

  11.對于老師修過的端口,一定要及時跟進。

網管工作總結4

  緊張而有序的一年即將過去了,在公司領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結經驗、吸取教訓,本人就本年度的工作總結如下:

  一、首先說說工作態度,因為態度決定一切。

  自從20xx年3月28日來到公司第一天,我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今, 網管這工作沒有準的,網絡有故障或是電腦有問題時忙的要死,沒事的時候又會很清閑個人工作總結,但是有的時候網絡或是機器出現什么故障的時候,電話會一直響個不停,東奔西跑的解決故障,別人還會說:“看那小子平時天天閑的沒事干,就知道上網,什么事都不干!

  還有就是不管是在何時何地,只要是工作問題都毫不推托,盡快解決。從上下班制度來說,有遲過幾次到但從來沒早退過。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過,都會盡職盡責盡快解決。在業余時間加強自己對專業知識的學習個人工作總結,保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問題。

  二、其次說說工作成績,因為成績代表一切。

  先說說我的工作量:

  1、負責公司網絡的正常運行,及其所涉及到的網絡設備如、路由器、交換機的預購、調試安裝及維護等;

  2、負責公司計算機、打印機、復印機、傳真機等一切辦公設備的調試安裝、維護。,在其出現故障的時候,以最快的'速度得到解決;

  3、處理日常會議所需設備安裝調試(音響,話筒、視頻、投影儀等各種多媒體設備。

  三、其次說說我存在的問題,因為總結就是為了發現不足。

  1、可能是性格原因,性子太軟,部分個別人為原因導致的故障不深追究;

  也沒有做相關記錄登記。

  2、因為簡單的問題重復出現重復解決,解決故障有時重不帶個人情緒,這一點我會在今后的工作中優點呵呵。

  3、有時出現問題我并不知道而領導先知。我以網管的身份感到慚愧;在以后工作中改變工作態度。

  四、最后說說明年的工作計劃:

  辭舊迎新,在總結本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設想:

  一、繼續完善公司的網絡環境,為公司的再度拓展提供一個好的安全的網絡平臺;

  二、大大加強業務學習,提高網絡技術。

  以上是我的個人年終工作總結,在以后的工作中,我一定不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好!

網管工作總結5

  年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。轉眼又到了一年的尾聲,回首這一年來的工作,作為公司網絡管理員的我,與同事關系融洽,在工作上,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還積極配合本部門員工做好其它各項工作,現將本人20xx年度工作總結如下:

  一、公司網絡及電腦日常維護工作

  公司現有電腦20余臺,出現日常故障較為常見,主要的故障有網絡故障、系統故障、軟件故障等,很多電腦因經常使用存在大量的垃圾文件及木馬病毒,需要定期檢查。

  本年度人員變動情況較大,在人員入職及離職情況下檢查驗收電腦設備,重新安裝系統、硬件維護及灰塵清理工作,一年中共重新安裝清理電腦10余次,網絡線路維修2次,電腦維護50余次;及時幫助各辦公室人員解決公司各種網絡、電腦故障,及時更新殺毒軟件,對室外的`線路及路由器連接等設備進行不定期檢查,確保公司網絡正常運行,使公司網絡有效的工作,并保證所有辦公設備的有效運行。

  二、打印設備耗材的更換與維護

  公司打印機、復印機、傳真機等辦公設備日常的養護維修工作,根據需要及時更換打印耗材,平均每月更換粉盒2次;對于打印機、復印機經常出現的重影、卡紙、打印效果不佳等情況進行設備調試,定期檢查更換磨損配件,有效的解決各種打印類設備故障,保證正常辦公。

  三、電話線路及交換機維護管理工作

  定期檢查電話線及交換機,發現故障及時維修,特別是在雷雨天更要增加檢查頻率。

  四、視頻會議服務工作

  召開視頻會議及培訓時,及時安裝視頻設備、連接投影儀等工作,保證會前10分設備安裝調試完畢,會后10分鐘設備收拾完畢。

  五、網絡制度執行監管

  根據公司相關網絡制度要求,不定期抽查員工電腦使用情況,一旦發現瀏覽與工作無關網頁、打游戲等違反網絡制度的及時警告或匯報相關領導。

  六、其它工作

  新入職人員oa郵箱申請工作,離職人員oa賬號注銷工作及配合本部門其它員工的相關工作。這一年里,雖然較好的完成了本職工作,但工作中仍存在一些不足之處:工作上脾氣比較急躁,有時候會引起員工誤解;專業知識還有待進一步提高。

網管工作總結6

  光陰似箭,日月如梭,本人擔任網管工作已經6年。回顧往昔,展望未來,總結經驗、吸取教訓,工作的旅途任重道遠,前程似錦!本著老老實實做人,踏踏實實干事,真情實意為學校教育工作服務的人生準則,工作信念,以熱忱的主人翁心態對待網管工作,對得起各位領導、同事的期盼,特將本人這一年的`網管工作總結如下:

  1、為保證網絡安全有效做到早起晚睡,時刻保持責任感、使命感、緊迫感,經常因為工作廢寢忘食,作為服務于廣大職工的數據通訊的重要環節,時刻注意態度決定一切,做到忠于職守,盡管收不很高雖然網管的日常工作對我壓力不是很大,一旦遇到網絡或是機器出故障的時候,就會東奔西跑,忙得腳朝天的解決各種故障。

  2、學校里的網管,聽起來是滿不錯的,感覺也算是個有點技術的!網絡設備如ADSL、路由器、交換機的預購、請購、填寫請示單據供有關部門采購,調試安裝及維護等工作都得去做;爬墻布線鉆桌打洞、連接跳線都要做;計算機、打印機、復印機、傳真機等一切辦公設備電源連接等故障也得參與,新到設備,登記安裝都要參與。

  3、盡管工作有些繁雜,但是這些工作也增強了處理能力和應急能力,看到同事們能夠毫無阻礙的使用內網和外網工作,即使工作中時有的不愉快也就煙消霧散了。

  總之,本人責任心一貫很強,領導交代的工作需要今天完成,本人既使徹夜不眠也要如期完成使命決不會拖到明天。……。

  總結了過去,方能展望未來!我在新年新打算就是:好好學習網絡安全技術,天天向上,爭取在技術上更上一層樓,把本校的網絡工作進一步發揚光大。相信,在公校領導的幫助和支持下網絡管理前景一片光明!

網管工作總結7

  時間飛逝,一晃而過,彈指之間20xx年已過去一半,作為公司的一名網絡管理員,在公司領導及各部門同事的幫助下,完成了日常工作中的各項工作。在具體工作中,我努力做好服務工作。為了今后更好的工作,完善不足,特此將我半年的工作情況作一個總結并向領導匯報:

  一、工作總結

  我的工作崗位是網絡管理維護。主要負責公司網絡管理、電話等IT設備的技術支持與維護。另外就是將每部電腦統計登記,核對每臺電腦使用情況;我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成各項任務:

  1、統計情況:能及時查詢每部電腦、電話的.使用情況等詳細信息,做到每臺電腦、電話的使用狀況。

  2、維護情況:及時做好每臺電腦、電話正常運行,保證辦公人員正常辦公。

  公司辦公用電腦計120臺左右。由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。

  二、存在的不足

  1、公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂,這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題,另外,公司未有相關的網絡方面的明確的管理制度

  2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足,一方面是辦公人員的計算機應用能力還有待提高,另一方面也是網絡管理規劃中存在部分問題。

  3、有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高。

  4、有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。

  5.個人思路還很窄對現代網絡技術的發展認識不夠全面,對新技術掌握速度還不夠快。

  三、下半年工作計劃

  公司計算機管理方面,主要包括公司計算機及網絡的維護以及后期的拓展工作,保證辦公人員在網絡利用方面能正常開展工作,為辦公人員提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。

  上半年的工作已順利完成,有收獲也有缺憾,在下半年,我會繼續秉著兢兢業業,恪盡職守的態度,把工作做得更好,讓自己的能力得到進一步的提高。

網管工作總結8

  時間一晃而過,彈指之間,XX年悄然而至,自從XX年8月份剛進入中心,我的工作是對電腦及網絡進行管理及維護。經過一段時間的工作的磨合,專心鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務,使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。過去的半年里在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下,通過自身的不懈努力,在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。總結如下

  一、中心電腦日常維護工作

  剛一開始接手工作的時候,發現中心大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件;部分電腦都是舊電腦,電腦中存在病毒,反應慢的情況,致使中心局域網內病毒隱患嚴重、工作不穩定和系統崩潰,工作秩序被打亂,為此中心和個人工作經常受到影響。針對這種情況,我采取了以下措施:

  1、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發現故障和需更改設置,必須先報告信息部網管,由網管來進行專業及針對化的操作,個人不能私自進行改動,進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障

  影響整個局域網內的其它工作,使故障擴大化,并延長了解決問題的周期。

  2、對于個人的關鍵性數據資料、文件進行路徑轉移備份,使這些數據遠離危險故障點,避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統進行常規定期備份,便于事后的還原。

  經過一段時間的貫徹和工作,先前的混亂現象得到有效控制,現中心的43臺電腦,工作狀態穩定,沒有出現大面積的系統崩潰和故障。

  二、網絡及系統的日常維護

  路由器及交換機的維護管理,確保中心網絡運行正常,員工正常利用網絡資源。加強路由器的規則設置,優化外網接口,使中心外網穩定有效地工作。

  系統如發生錯誤,及時聯系網管,進行處理,如果處理時間過長,在不影響工作的前提下,聯系領導及軟件中心,進行處理。

  總結XX年的工作,盡管有了一點點的進步和成績,但在一些方面還存在著很多的不足。比如:系統還不太熟悉,大大降低了日常軟件故障的.處理時間,遇到困難的時候與領導溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進。

  在新的一年里,將百尺竿頭,更進一步,XX年的大致工作計劃為:

  1、進一步增強系統和網絡系統的學習,努力降低軟件及硬件系統故障的發生率。

  2、電腦要進行全面殺毒和清灰處理,使電腦都能安全穩定快速的運行。

  XX年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,強化系統學習,不斷提高自身綜合素質,把新一年的工作做好,為中心更好的發展盡一份力!

網管工作總結9

  在新的一年里,我調入了網絡支持部。這是從 客服 走向 技術的一個轉變。在這快一個月時間里,我對自己網管部的工作做了如下總結:

  1. 在現在的崗位上,客服和客戶是我們的主體,讓客服和客戶滿意是我們的職責。隨著現在客服的技術能力不斷的提升以及客戶對互聯網知識越來越普及,我們也需要通過學習來提升自己。不能永遠呆在原點,需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過利用網絡資源、各類相關專業的書了解it動向,開拓自己的視野和思維。

  2.從工作方面,郵件內容從以前的客服回復的流程性答復,到今天的通過技術來說服客服和客戶。在工作中及時完成相應的事務,通過事務中遇到的問題,來提升自身技術能力。在快一個月的值班中,每天受理大概30個事務量,通過客戶反饋的郵局,主機問題。對相應的問題做出判斷,然后進入服務器進行調整,讓用戶的產品恢復正常的使用。雖然看起一個簡單的事務,但是有的事務,涉及到很多方面的因素。我們需要細心的查看,詳細的確認。來解答客戶所遇到的`問題,我相信只有先能說服自己,才能說服客服。

  3.值班網管這個崗位,以前的印象中,覺得沒有現實中那么困難,當我真正在這個崗位的時候,我發現比想象中難了好多。技術做的工作是開發和維護好相應的產品,要讓人家信服你的能力,通過技術來證明自己,不能讓別人來質疑你的技術。也許我現在懂的很少,我相信只要自己去努力并多向老員工請教,會慢慢與大家走在一起。在后續的工作中,暫時的目標是先做好自己的工作,好好提升自己。

  4.春節馬上要來了,希望通過和同事共同的努力,提高了網管的技術水平,取得一定的成績。并提高部門的滿意度,但在工作中,自身尚有不足之處,還需繼續努力提高自身的能力。寄望于20xx更加努力,為自己和部門做出努力!

網管工作總結10

  我于20xx年12月1日成為本公司員工,目前擔任網絡管理員一職,負責公司網絡的構建及維護工作。這三個月來,通過部門主管的安排和協助下,了解公司的發展歷程,已經整理清楚辦公室及車間所有至今已有三個月,根據公司的規章制度,現申請成為正式員工的網絡布局和辦公電腦設備明細,然后通過一系列技術手段進行了有效的網絡管理,提高了網絡使用率和工作效率,崗位業務技能日漸熟練:

  1、負責管理和保證公司電腦、辦公設備(打印機、復印機、傳真機、投影儀)等基礎設施的安全性、穩定性運行。

  2、管理公司網絡電話通訊正常與系統安全,解決硬件、軟件故障問題;系統安裝、電腦配件及外設程序的安裝。

  3、管理公司辦公系統(OA、華通系統等),以及軟件升級優化、軟件故障的排除與恢復。

  具體職責也不一一說明了,主要是近三個月來,最大的感觸還是發現自己工作中的不足:

  1、與領導及同事們的.協作、交流欠主動性,幾個月來跟本部門同事的交流、協作不少,相處融洽,但與其他部門的部分領導及同事們的協作、交流很少,由此也給相關工作的順利開展帶來一定的負面影響。

  2、對于辦公系統和公司網絡拓撲圖的生疏,直接影響到處理問題的速度,也影響到同事的工作效率。

  3、對于專業知識了解有待提高。在今后的工作中,我會不斷加強對專業技能的學習,不斷提高自己的工作能力;加強與領導及同事們的交流和協作,互尊互助,共同進步;對公司工作流程盡快了解,提高工作效率。總之,三個月來,雖然離領導的要求尚有一定差距,但今后我將進一步加強學習,扎實工作,充分發揮個人所長,以更好的技術、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作,為公司再創佳績作出應有的貢獻。

網管工作總結11

  我的工作崗位為網絡管理員,主要負責網絡管理和電腦維護、光盤軟件刻錄工作。此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司全部計算機及相關網絡產品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,日常辦公軟件在使用過程中出現問題能夠及時的解決,防治電腦問題導致工作不能正常開展。

  對于這幾個月來的工作內容總結如下:

  (1)部門電腦系統安裝配置以及光盤刻錄工作。

  8、9月份主要對開發部新、舊電腦系統、軟件進行了統一的安裝設置。軟件刻錄工作上主要由部門文員萬群利協助完成,軟件刻錄總數量為1471盤。

  (2)計算系統及軟件維護。

  日常維護的電腦基本為90多臺。電腦硬件總體來講,后購置的電腦出現問題頻率較少,主要問題出現在以前的舊電腦,由于機器多年的使用且已過保修期,所以出現故障頻率較高,網卡、內存條出現故障的機率是最多的。近期的新機器除了日常的軟件和系統故障維護之外,硬件方面很少出問題。

  另外有一些屬網絡故障,線路問題等。其中一廠2次出現網絡癱瘓問題。一是由于倉庫跟車間的網線造成環路,導致網卡向局域網發送大量數據報,阻塞交換機交換數據;二是由downho.com于電信modrn損壞造成。經過分段排查都能迅速解決,并恢復網絡的正常使用,保證日常工作的.進展。

  安全方面:11月份, “改變你的一生”木馬病毒曾對一廠達10臺電腦進行破壞!公司沒有硬件防火墻,只能用軟件防火墻進行防護,對安全方面的防護基本不存在。另外還有的是車間電源的問題問題,不間斷的電源跳閘也是造成電腦系統數據丟失的最終禍首。

  (3)郵件服務維護相關工作。網格管理員工作總結部門內部郵箱新增及變更,主要是關于部門新來職員郵件開通,以及各部門郵件有時無法收取等一類問題。

  (4) 公司ER服務器管理系統情況

  ER數據管理系統數據庫及服務器端安裝在文件服務器上,由于ER還沒有正式啟用,平時的ER服務器數據更新由遠程協助來完成。ER軟件依賴于整個局域網,只要局域網正常運行,整個系統就能運作。ER服務器軟件測試存在的相關問題由ER工程師和ER軟件公司聯系解決。

  (5)做好技術服務器技術圖庫文件的備份工作

  備份工作是由服務器完成,其方法是任務計劃運行批處理命令。數據的備份是以工作日進行備份,做好相關資料盤符的備份工作,以備服務器硬盤的損壞,文件丟失。由于hos及系統相關問題,備份一直沒有得到很好的完善,中間不時有備份不完全問題。

  總結這幾個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但我覺得還存在著以下不足:

  1、由于是新員工對公司的各項規章制度還不是很了解,上級交辦的事情未能及時的處理和解決,從而導致一些該解決的問題一拖再拖的現象發生,因此在以后的工作中必須加這方面的改進力度。

  2、有時對問題考慮太多、太復雜,降低了工作效率,延誤了規定的完成時間。

  3、遇到困難的時候與領導溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進。

  4、要加強個人技能以及對計算機各信息系統的管理。

  在新的一年中,為了更好的實現為各部門服務的目標;對所管轄范圍內的軟硬件系統的管理比上一年有了更高的要求和提升,確保網絡正常穩定有效地運轉,以及數據的準確安全。的大致工作計劃為:

  1、對公司部分舊電腦進行設備升級。

  2、公司計算機及網絡方面的管理情況有待改進,搬遷后重新整理和完善公司網絡拓撲。另外,計算機管理也沒有成文的管理制度,因此機器的配較為混亂,搬遷后對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記,并把每臺機器責任到人。

  3、為進一步增強服務器和網絡系統的穩定性和管理,對服務器系統進行重新整理和規劃,具體實施和完成計劃在年初。

  4、結合公司的發展,加強信息化建設,努力實現辦公自動化和管理信息化 ,OA平臺的測試及上架協助以及上架后使之能更具體化、規范化和制度化。

  5、基層部分員工沒有計算機基礎,開展計算機基礎知道普及教育培訓。主要涉及內容為WORD、EXCEL以及電腦安全問題基礎知識。

  20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,強化專業技能,不斷提高自身綜合素質,把新一年的工作做好,為公司更好的發展盡一份力!

網管工作總結12

  工作一月來,在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現將試用期工作總結如下:

  一、政治思想方面:

  堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應新的護理模式,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿

  意為標準,全心全意為病人服務。

  二、增強法律意識:

  認真學習《護士法》及其法律法規,讓我意識到,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。

  工作學習方面

  我在外科兩個多月的學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。兩個月,我主要綜合外科工作,而這兩個科是臨床工作的重點。外科要冷靜對待突發事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節奏要比內科快,工作要比內科忙,瑣碎。剛去外科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,

  不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較熟悉了外一科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

  我本著把工作做的'更好這樣一個目標,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

  我希望所有的患者都能盡快的康復,我會盡力利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復,在工作中,我會嚴格遵守醫

  院和科室的各項規章制度,嚴格執行查對制度及護理操作規程,落實制度,減少差錯事故的發生,嚴格執行無菌操作,保證患者的安全。貫徹以病人為中心,以質量為核心的服務理念,文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,努力提高護理病歷書寫質量等,對出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,防患于未然。

網管工作總結13

  尊敬的公司領導:

  我叫謝寶佳,于xxxx年x月xx號入職本公司,擔任“網絡管理員”一職。截止到今天已經在公司工作有5個多月了。我的工作主要是負責IT設備、硬件、軟件的安裝與維護,公司網絡組建與維護,并保障IT設備與軟件的穩定運行。半年來,在公司良好的工作氛圍里,以及與同事們的積極配合與指導下,我的工作開展的很順利,這也讓我可以更能積極的融入到公司這個大家庭里來,與公司同事一起奮斗,為咱們公司更美好的明天貢獻一份力量! 在20xx年新的一年里,為今后更好的工作,完善不足,特此將我半年來的工作情況做一總結并向領導匯報如下:

  一、工作總結:

  日常工作內容:主要包括公司計算機軟硬件維護、管理,保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作,軟件在使用過程中出現問題的及時解決,防止計算機及整個網絡被病毒攻擊,以及公司計算機的相關產品,例如打印機,復印機的`日常故障維護及共享設置和公司域名郵箱及相關服務(常用軟件、文件)的管理等。

  工作完成情況:在日常工作中,及時響應了各部門軟件、硬件、網絡、電話、打印機等維護。公司目前(研發生產+電商銷售)由于機器也有幾十臺,日常出現故障的情況也較為常見,主要電腦故障有:硬件故障,系統故障,網絡故障,軟件故障;很多機器由于長時間的使用,導致系統中存在大量垃圾文件,磁盤系統文件也有大部分受到損壞,從而導致系統變慢需要優化,或者崩潰需要重裝系統;另外是一些網絡故障,線路問題和電話線路分配等;做到了盡可能的降低設備使用故障率,在其出現問題的時候,及時響應解決問題,保證了公司IT設備,網絡資源的正常使用。

  二、自我反思:

  這半年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的崗位上,努力做好本職工作。回顧這半年來工作,我思想上、學習上、工作上取得了很多進步。但我也認識到了自己的不足:

  1、有時候在一些突發故障比較集中的時候,沒有分清輕重緩急,科學的去安排時間解決問題,從而導致少數問題處理不及時;在后面與領導積極溝通后,認識到了,也在后面加以改進。

  2、自己的思路還有點窄,對現代網絡技術的發展認識還不夠很全面,自己對新技術的掌握還不夠多,有太多需要學習的東西,以便將來公司信息化發展上我能夠更好的幫上忙。

  三、新年展望:

  對于來年工作計劃,根據今年的工作總結以及針對自己的不足,我也做了初步設想:

  1、在積極保障公司IT設備、網絡設施正常運行的同時,加強理論和新技術的學習,不斷提高自身綜合素質水平,把工作做到更好。

  2、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時完成任務。

  20xx年已經過去,我收獲頗多,我的崗位作為公司服務性崗位,在工作中如果存在一些問題望領導及同事指出并指導。新的一年,我會繼續秉持兢兢業業,恪盡職守的態度,為公司的IT設備和網絡的正常運行保駕護航,把工作做好,讓自己進一步的提高,并與公司全體同事一起為公司更美好的明天而繼續奮斗!

  報告人:XXX

  日期:xxxx年xx月xx日

網管工作總結14

  我于今年進入公司工作,至今也有近一年時間。從一個行業進入另一個完全陌生的行業工作,從中學到了不少知識和經驗。現在對今年的工作做一個總結。

  進入公司,我主要是從事網絡以及辦公系統維護工作。進入公司后我首先對公司的網絡情況以及員工的使用情況進行了深入的了解。然后計劃了多種整改方案,報領導審批后,采用了最經濟,效果最明顯的方案。通過提高帶寬和增加企業網管路由,大大提升了公司網絡的硬件水平。由于網絡使用的特殊性,為了不影響上班的正常網絡需要下,對于一些故障只能利用下班時間,對每臺電腦進行排查,對存在的問題進行了處理。并隨時做好網絡的監控,對突發的情況及時解決。除了維護好網絡外,對于同事日常工作中遇到的電腦故障或問題進行及時的幫助和處理。目前公司網絡可以保證正常運行時間在90%以上。并協助分公司做好一些網絡相關的工作。

  同時還搭建了公司的辦公系統。在搭建初期,我聯系了十多家國內的知名OA廠商,并對他們每個的產品進行了一一詳細的了解,然后對產品的價格、功能、服務作了深刻的分析對比,最后確定了通達作為我們公司的合作伙伴。隨后對系統所需的軟硬件進行了優化、測試。用了大量的時間對系統的每一個功能都親手做了測試,對發現的問題及時與廠家聯系,進行解決。為了保證系統的順利上線,在準備初期,我積極地與各部門的同事溝通、討論、了解,征求大家的意見。然后對系統的功能進行設置、調整以及所需的數據進行了錄入,使辦公系統更適合我們公司的實際辦公需求。在正式運行后,我隨時關注系統,對系統出現的問題進行了及時的處理優化,并對提出的新的.需要及時進行設置,保證了辦公系統的正常運行。

  除了做好本職工作外。我還積極的學習辦公室業務知識,對辦公室日常工作進行熟悉,如印章管理、合同管理、辦理常用手續、活動組織、物品管理等一些以前很少接觸的工作,通過多問多看,現在已經能獨立處理一些辦公室的日常事務。這也和領導、同事們對我的幫助是分不開的。

  總而言之,在進入公司這一年來也有做得好也有不足的。做得好的是在辦公系統和公司電腦網絡這兩方面,能夠對出現的問題及時進行處理。做得不足的是對辦公室的專業知識還不能深入。爭取在新的一年揚長避短,做好工作。

網管工作總結15

  時間一晃而過,年底悄然而至,自從3月份剛進入酒店,我是第一次接觸酒店的管理及維護。雖然我所熟悉的只是電腦軟、硬件的基本維護,領導給了我機會,讓我有了一次嘗試、一次展現自己的平臺,那么我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報。并且也是對自己的一次肯定。經過一段時間的工作及陌生環境的磨合,專心鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。踏實的工作認真完成領導交辦的各項工作任務,由區域網管李勁成為首,帶領我們完成各項工作,工作穩定前進。協同配合默契。使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下,通過自身的不懈努力,在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。總結如下

  一、酒店電腦日常維護工作

  目前南京地區的大部分門店,開業都在2-4年的時間,酒店的電腦、打印機、交換機、路由點設備都開始逐漸老化。剛一開始接手工作的時候,發現酒店大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統補丁;致使酒店局域網內病毒隱患嚴重、特別是前臺的機器,工作不穩定和系統崩潰,影響正常的工作秩序,為此酒店和個人工作經常受到影響。針對這種情況,我采取了以下措施:

  1、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發現故障和需更改設,必須先報告酒店IT人員,由專門人員來進行專業及針對化的操作,個人不能私自進行改動,進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網內的其它工作,使故障擴大化,并延長了解決問題的.周期。

  2、使員工使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件,安裝、設統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件,且經過努力實踐,并在每臺機器上設定了自動系統補丁升級及定期查殺規則。

  3、對于個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份,提醒他們U盤里面的數據要在硬盤里面備份,避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統進行常規定期備份,便于事后的還原。

  二、網絡以及酒店管理軟件的日常維護

  定時定期的為各家門店酒店管理軟件實行數據庫異地備份,確保酒店營業數據的安全性。

  路由器及交換機的維護管理,確保酒店網絡運行正常,客人可以正常訪問網絡資源。加強路由器的規則設,配合上海總公司的安裝調試以及設備更新。使酒店內外網穩定有效地工作。

  總結10年的學習工作情況,我覺得只是盡我的職責,做了一些本該做的事。在很多方面還存在著不足。20xx年,將是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,強化理論和業務學習,不斷提高自己的技術,把新一年的工作做好,為酒店更好的發展盡一份力!

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