網管工作總結

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，不如我們來制定一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編收集整理的網管工作總結，希望能夠幫助到大家。

網管工作總結1

　　本學期，我擔任學校網絡中心管理員工作。在學校領導的正確領導、同事的支持與幫助以及本人的努力下，無論在思想方面、工作方面、業務方面都取得了顯著的進步，收獲頗豐。以下我從幾個方面對本學期工作進行總結：

　　一、思想方面

　　思想上，我不斷學習先進的教育教學理論，更新教育思想，提高自己的思想水平。同時也深刻理解了老師要作“電燈”而不要做“蠟燭”的道理，只不斷地從外界汲取“能量”，才能源源地給學生輸送“營養”。時刻勞記“學高為師，身正為范”的師德準則，服從領導安排，熱情服務教育教學工作。

　　基于未來“評聘分離”的嚴酷現實，基于某些不公平的競爭，基于一些不可預測的未知因素。本人也提出了自己正當的、合理的要求。但是，一切均得服從于學校工作的各方面需要。學校為我，我為學校。畢竟個人是小家，學校才是大家。雖然我也遞交了入黨申請書要求進步，但是，坦坦蕩蕩、高風亮節才是我的追求。

　　二、管理方面

　　本學期我繼續擔任網絡中心管理員工作，工作上，我盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，主要做好以下幾方面的工作。

　　1、管好學校網絡中心，保證學校網絡運行正常。

　　做好學校網絡中心財產的登記，管好網絡中心各服務器，及時更新相應的軟件，保證服務器的相對安全。采取一定的技術手段，監視好網內的各個客戶端，并做好保密工作，對于中了惡性病毒的客戶端，及時排除故障，以免影響到其它電腦的正常運行，保證網路暢通。一學年來，故障率幾乎為零，甚為欣慰。

　　2、維護好學校網絡辦公平臺、曬課網以及文件閱辦系統。網絡管理員工作總結協助林副校長辦好平山中學網辦公平臺曬課網以及文件閱辦系統，做到定期備份、定期刻錄，對于平臺上教師發表的文章，做到每日一審，確保老師們發表的文章特別是期末繳交的各類材料能及時高效地通過審核。

　　3、定期檢查網絡各節點，做到定期維護。

　　對于網絡中心的防火墻、核心交換機，以及分布于各幢大樓的各網絡節點交換機，做到定期檢查，定期除塵，把外界不利的影響因素降到最低。遇到雷雨天氣，盡量把網絡中心設備以及樓層的其它交換設備關閉，以防被雷擊壞。

　　4、做好上巡視工作，保證高考順利進行。

　　提前一個月，把需做為考場的38個教室里頭的攝像頭全部安裝到位，并逐步做了各項測試，看是否運行正常。提前半個月把走廊的攝像頭也安裝到位，并在考前一周制定了應急預案。考試結束后及時刻錄備份數據并馬上報送。整個過程工作量大且辛苦，換來的是6月7-8日高考的順利進行。

　　5、做好學校電子圖片的收集整理以及各處室資料的備份工作。

　　拍攝、收集學校所有相關活動的影像資料，并分類整理，每學年刻錄兩份，一份交由辦公室保存，另一份自已留底，保證學校圖片、錄相資料的完整性和連續性。每個學年末，均會把學校各處室的相關資料備份起來，特別是教務處、辦公室、德育處等重要的日常工作文檔。

　　三、業務方面

　　乘著“國家‘十一五’重點課題《傳統文化與語文教學》”的春風，本人主動承擔《傳統文化進平山》宣傳片的拍攝、制作，整個過程加班加點，耗時一月有余。直到4月27日會議結束，同所有人一樣，只感覺到累和辛苦。

　　語文組參與課題的成員在易曉紅老師的帶領下，得到了我的大力支持，同時我也得到她們不斷的啟發、促進，受到了傳統文化循序漸進的'熏陶。業務上得到極大的提高，攝像技巧得到朋友的真誠指導，所應用到的視頻編輯軟件，諸如會聲會影V12從不熟悉，到熟練再到精通。以及后來的更高層次更強功能的Premiere Pro2.0的熟練應用，無不跟她們的鼓勵、鞭策有關。

　　本片能較好地闡釋傳統文化的內涵以及我校如何開展傳統文化教育，對于學校宣傳也起到了很好的輔助作用。

　　因此我可以得出一個結論：“學習，是相互的!雖然有些看起來是不相干的”。

網管工作總結2

　　一直做企業網絡技術支持，這些年的工作經驗告訴我：一個優秀的網絡管理人員只有技術是遠遠不夠的，良好的、科學的習慣有時候比技術更加重要。企業網絡更多時候運行在常態下，網管更多扮演著網絡維護者的角色，而不是消防隊、救火隊。這個時候，更需要網絡管理員以嚴謹、認真、積極的態度做好網絡的日常維護，而良好的習慣在其中起著決定性的作用。那么，企業網管應該養成哪些好習慣呢?下面分網絡常態和非常態分別談談網管應該具有的好習慣。

　　1、常態下，未雨綢繆做好網絡狀況的檢測

　　我認為衡量一個優秀網管的標準，不是看他排網絡故障的效率有多高，而是看他維護的網絡發生故障的頻率有多低。當然，要徹底避免網絡故障是不可能的，但是優秀網管可以讓其盡可能少地發生。因為，畢竟網絡故障已經發生，不管你的排故效率有多高，但或多或少都會對企業的生成造成一定的影響，特別是信息化程度越高的企業這種影響會越大。我認為，除了科學的網絡架構與部署之外，常態下的網絡狀況檢測是減少網絡故障的有力保障。這也就是優秀網管平時應該做的工作之一。

　　其實并不是所有的網絡故障都是突發性的，大部分故障都有一個累積的過程，是一個由量變到質變的過程。這就像一位“病人”，最初可能不會感到明顯的“身體不適”，如果不進行檢查是不能發現的。網絡維護其實就像給人看病，排故是最后的選擇，此前的檢測是非必要的。特別對于服務器、路由器/交換機這些核心的網絡設備，定期的性能監控是必不可少的。

　　以路由器為例，網管們通過要對其進行優化，但優化是否會帶來其他的隱性問題呢?所以如何及時發現路由優化方面的問題，就是網絡定期項目測試中的內容之一，特別是大型網絡中則更有必要。如果監控和測試呢?大家知道，許多網絡設備如路由器、交換機、只能集線器等都支持SNMP網管功能，但為了全面監測網絡通道功能，還需要網絡設備支持全面的RMON和RMON2，用這樣的設備組建起來的網絡其管理和故障診斷功能是很不錯的`。但現實的問題是，這樣的網絡設備價格是普通網絡設備的6～10倍左右，企業不見得有這些IT預算。因此，為了隨時監測網絡的服務應用流量及其比例、來源，工作記錄以及必要時進行解包分析，我建議網管們在重要的服務器通道或路由通道上安裝監測接口。以便必要時可以隨時將流量分析儀、網絡測試儀接入通道進行監測和分析。這樣，一來可以在常態下實時了解設備的運行狀態，二來在故障排除時能夠快速定位，使得故障的查找時間可以縮短很多，降低運維成本。當然，如果資金允許，我還是建議將流量分析儀長期接入通道對多個重要的網絡設備進行全速率透明流量監測，這樣便于隨時了解設備健康狀況。退一步，就算該設備出現故障，我們可以在1分鐘之內快速定位故障。

　　與路由器/交換機類似，網管們要對其他是設備進行實時的監控或者定期的檢測。網絡監控可用專門的儀器(這當然是最好的)，當然對于IT經費緊縮的企業借用第三方軟件也可以實現類似的功能，但是不管怎樣，監控、檢測是必須要做的。我的感悟，沒有監控的網絡是不健康的，是一個隨時會倒下的“病人”。

　　2、排故時，不要盲動將網絡排故成本將到最低

　　我遇到過很多這樣的網管，當網絡發生故障時，不能夠冷靜地分析問題，而是想當然地進行所謂的“排故”。其結果是不但問題沒有解決，而且使得問題擴大化，最后束手無策請專家來維修。而且，由此付出的時間和經濟上當投入，使得維護成本大大增加。老總臉色難看，搞得自己很沒有面子也很被動。其實，網絡排故就像醫生為病人做手術或者警察破案，保持一個冷靜的頭腦是至關重要的，千萬不要盲動。現場保存，調查取證，分析研究這是最基本的素質。

　　(1).評估與現場保存

　　首要對故障狀況有一個大概的評估，是否在自己的能力解決范圍之內，如果對自己解決問題沒有信心，就不要動手。在專家到來之前，做好現場保存。并進行一定的調查取證，比如故障前的各種操作行為，故障觸發時的各種信息，故障現象等。這樣在專家到來之后，就能夠將這些重要的信息反饋給他們，從而免去他們做類似工作花費的時間，為故障的快速排除贏得時間。當然，在專家排錯的過程中要仔細觀察，大膽提問，不但要學習如何排除故障，還要搞懂故障發生的原因。這樣，當今后遇到此類故障的時候，就能夠自己解決。

　　(2).隔離與實驗測試

　　最小化原則還有一個方面就是，不要讓故障擴大，要馬上將故障網絡進行隔離。另外，不要因為的輕率操作，使得故障不可收拾。對于那些不是非常危急的故障，可以自己嘗試解決。我的建議是，條件允許的話最好在實驗環境中進行，通過實驗室中的設備模擬出類似故障，然后進行排錯。如果沒有實驗環境，在真實環境中進行操作，首先要做好相應的備份，然后進行網絡隔離，最后才進行操作。還有，對自己在排故中的每一步操作做好記錄。這非常重要，如果排故失敗你就有可能回溯。就算不能回溯，在專家到來時，你至少可以告訴他你都進行了哪些操作，這對于專家快速排故是非常重要的。

　　(3).不能簡單粗暴

　　做技術支持中，我經常看到這樣的管理員：當網絡被判為病毒發作時，就會首先啟用多種殺毒軟件進行查殺毒操作，無效。然后，把所有工作站格式化，重新安裝其操作系統和應用軟件。但由于問題出在服務器，所以仍然不見效。最后，不得不將所有機器(當然也包括服務器)格式化以后重新安裝系統平臺及應用軟件。當然，這種簡單粗暴的做法，應當為技術性的網管所不齒。說到底，這不應該算是網絡排故，將一個也許很簡單的問題擴大化了，由此增加的網絡維護成本太大了。我認為，網絡排故的兩個基本原則是針對性和最小化。忠告網管們千萬不要盲動，采取簡單粗暴的做法。

　　當下，崇尚技術認為技術萬能的網管不在少數。由于網絡的復雜性，技術的有限性(哪怕你技術再高)，僅靠技術不能解決所有問題。因此，我要說的是，如果沒有良好的習慣，你一定會為此付出代價。技術與好的習慣對于企業網管，哪個更重要呢?當然不能厚此薄彼，只有兩者并舉才能成為優秀的網管。

網管工作總結3

　　在新的一年里，我調入了網絡支持部。這是從客服走向技術的一個轉變。在這快一個月時間里，我對自己網管部的工作做了如下總結：

　　1。在現在的崗位上，

　　客服和客戶是我們的主體，讓客服和客戶滿意是我們的職責。隨著現在客服的技術能力不斷的提升以及客戶對互聯網知識越來越普及，我們也需要通過學習來提升自己。不能永遠呆在原點，需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過利用網絡資源、各類相關專業的書了解it動向，開拓自己的視野和思維。

　　2。從工作方面，

　　郵件內容從以前的'客服回復的流程性答復，到今天的通過技術來說服客服和客戶。在工作中及時完成相應的事務，通過事務中遇到的問題，來提升自身技術能力。在快一個月的值班中，每天受理大概30個事務量，通過客戶反饋的郵局，主機問題。對相應的問題做出判斷，然后進入服務器進行調整，讓用戶的產品恢復正常的使用。雖然看起一個簡單的事務，但是有的事務，涉及到很多方面的因素。我們需要細心的查看，詳細的確認。來解答客戶所遇到的問題，我相信只有先能說服自己，才能說服客服。

　　3。值班網管這個崗位，

　　以前的印象中，覺得沒有現實中那么困難，當我真正在這個崗位的時候，我發現比想象中難了好多。技術做的工作是開發和維護好相應的產品，要讓人家信服你的能力，通過技術來證明自己，不能讓別人來質疑你的技術。也許我現在懂的很少，我相信只要自己去努力并多向老員工請教，會慢慢與大家走在一起。在后續的工作中，暫時的目標是先做好自己的工作，好好提升自己。

　　4。節日馬上要來了，

　　希望通過和同事共同的努力，提高了網管的技術水平，取得一定的成績。并提高部門的滿意度，但在工作中，自身尚有不足之處，還需繼續努力提高自身的能力。寄望于20xxxx更加努力，為自己和部門做出努力！

網管工作總結4

　　緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：首先說說工作態度，因為態度決定一切。自從5月22日來到公司第一天，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養、對得起我的薪水；說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是改一下公司以前的網站和辦公設備的簡單維護。因為網絡拓樸都是原來布置好的。

　　網管這工作沒有準的，網絡有故障或是電腦有問題時忙的要死，沒事的時候又會很清閑，但是有的時候網絡或是機器出現什么故障的時候，你的電話會一直響個不停，東奔西跑的解決故障，別人還會說：“看那小子平時天天閑的沒事干，就知道上網，什么事都不干！

　　還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。其中ERP軟件服務器的采購及系統的安裝與數據的復制，也投入了很大時間與精力。從上下班制度來說，有遲過幾次到但從來沒早退過。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責盡快解決。在業余時間加強自己對專業知識的學習，保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問題。其次說說工作成績，因為成績代表一切。先說說我的工作量：

　　1、負責公司網絡的正常運行，及其所涉及到的網絡設備如ADSL、路由器、交換機的預購、采購、調試安裝及維護等，其中大到設計小到施工，全是本人負責；

　　2、負責公司計算機、打印機、復印機、傳真機等一切辦公設備的預購、采購、調試安裝、培訓使用、維護及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設備耗材價格的性價比。并盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，以最快的速度得到解決；

　　3、負責公司ERP軟件載體服務器的采購、安裝、調試、維護等，包括ERP軟件的`管理操作如操作用戶的權限設置、培訓使用、數據維護等，

　　除此之外，剛到公司時，公司準備走系統化，我找同學引進一套速達正版ERP工業版。直接為公司節省3萬多元。辦公室擴建等所需網絡及辦公設備的采購、設計、組建、調試、維修維護等等，大到爬墻布線小到鉆桌打洞，包括其新增人員的ERP權限指派及辦公軟件的培訓等等。總之，感慨萬千！但本人責任心一貫很強，假如領導說明天要怎樣，既使今晚一夜不眠也要完成使命。其次說說我存在的問題，因為總結就是為了發現不足。

　　1、可能是性格原因，性子太軟，部分個別人為原因導致的故障不深追究（不含成本費的故障）；

　　2、因為簡單的問題重復出現重復解決，解決故障有時帶有個人情緒，這一點我會在今后的工作中盡力克服。

　　3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧；在以后工作中改變工作態度。最后說說明年的工作計劃：辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：一是繼續完善公司的網絡環境，為公司的再度拓展提供一個好的網絡平臺；二是利用網絡平臺為公司創造一些利于辦公的便利，如“群發短信平臺”“QQ網絡會議”等之類的，最起碼要實現網絡辦公系統化。三是公司電話用中國網通實現電話費用在交換機上實現統計管理等等；四是大大加強業務學習，提高網絡技術。以上是我的個人年終工作總結，在以后的工作中，我一定不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好！

網管工作總結5

　　我是20xx年6月進入公司，時間過的很快轉眼已經兩個月了。首先我要感謝我的部門經理及各位同事對我工作的支持與幫助，在你們大家的嚴格要求下，我按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這兩個月來的學習與工作，我從工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將我的工作情況總結如下：

　　1、計算機的日常維護工作

　　每天重復著殺病毒、清除流氓軟件、安裝應用軟件、安裝操作系統等。工作要靠經驗，能力決定實力，通過重復的工作，日復一日的積累，現在碰到一臺出問題的計算機，我已知道該先看哪里，后看哪里，找出問題的關鍵所在，對癥下藥，解決問題，保證同事們的計算機正常使用，不浪費同事們的工作時間。做好包括系統在內的所有相關軟件，驅動程序的備份工作，便于日后能夠快速的解決同事們的需要。

　　2、辦公設備的`日常維護工作：

　　主要是打印機的維護工作，安裝打印機驅動程序、安裝網絡打印機，以求在最短的時間內以最快的速度解決員工發現的問題，確保員工的正常使用。

　　3、網絡的日常維護工作：

　　路由器及交換機的維護管理，確保公司網絡運行正常，公司內可以正常利用網絡資源。已完成修改及登記各部門計算機的“計算機名”和“IP地址”，達到統一規范化管理各部門計算機。對網絡信息共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。

　　4、協助流程部工作：

　　由于公司業務比較忙，流程部人員比較少，所以，我在處理好本職工作的前提下會協助流程部干一些比較瑣碎的事情，具體工作由當天臨時決定。我在對待這個工作時候都是積極主動、認真的去完成。

　　現也將不足之處總結如下：

　　工作還不夠主動，目前員工桌面上的電腦因為他們自己在操作過程中的習慣問題和對電腦知識的欠缺問題導致遇到很突發的問題不能及時解決。以后我會在這方面強加要求自己，主動定期的對員工的電腦進行系統維護，數據備份，病毒查收等。制作電腦基礎知識及網絡知識教學課件，由人力資源部安排對大家進行培訓。通過培訓使得大家能夠正確的實用電腦，確保員工的工作效率。積極做好每天的工作計劃和每天的工作總結，把公司要求辦理的事情及時的向上級領導匯報，努力在最快的時間內完成公司交給的工作，即保證工作質量又提高工作效率。以上是我總結的幾點自己在以后工作中需要加強的方面，希望領導及同事們監督我的工作。

　　2網管試用期工作總結從X月X日入職到現在，轉眼近三個月，在這段時間里，通過領導和同事們的悉心幫助和指導下，我逐漸適應了裕通周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態，在此表示衷心感謝。作為網管，基本職責比較清楚，也知道該做什么：

　　1、負責管理和保證公司電腦、辦公設備(打印機、復印機、投影儀和碎紙機)等基礎設施的安全性、穩定性運行。

　　2、管理公司網絡通訊正常與系統安全，解決硬件、軟件故障問題;系統安裝、電腦配件及外設程序的安裝。

　　3、管理公司辦公系統(OA、中軟、千里馬、天王和用友U8系統等)，以及軟件升級優化、軟件故障的排除與恢復。

　　具體職責也不一一說明了，主要是近三個月來，最大的感觸還是發現自己工作中的不足：

　　1、與領導及同事們的協作、交流欠主動性，兩個月來跟本部門同事的交流、協作不少，相處融洽，但與其他部門的部分領導及同事們的協作、交流很少，由此也給相關工作的順利開展帶來一定的負面影響。

　　2、對于辦公系統和公司網絡拓撲圖的生疏，直接影響到處理問題的速度，也影響到同事的工作效率。

　　3、對于專業知識了解有待提高。在今后的工作中，我會不斷加強對專業知道的學習，不斷提高自己的工作能力;加強與領導及同事們的交流和協作，互尊互助，共同進步;對公司的工作流程盡快了解，提高工作效率。

　　總之，三個月來，雖然離領導的要求尚有一定差距，但今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發揮個人所長，以更好的技術、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作，為公司再創佳績作出應有的貢獻。

網管工作總結6

　　20xx年悄然而至，自從20xx年8月份剛進入公司，剛開始接觸化工企業、接觸多晶硅行業、接觸企業網絡管理及維護。雖然我所熟悉的只是電腦硬件、軟件及網絡的基本維護，但領導給了我機會，公司給了我平臺，讓我有了一次嘗試與展現的空間。我必須會更加的努力做好本職工作才是的回報，并且也是對自我的肯定。經過這一段時光的工作及陌生環境的磨合，專心鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自我漸漸的融入和適應到新的工作環境中。過去的這幾個月里在領導和同事們的悉心關懷和支持幫忙下，透過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現將狀況總結如下:

　　一、公司電腦日常維護工作

　　剛一開始接手工作的時候，發現公司大部分電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統補丁以及管理員權限隨意開放，以至于員工隨意安裝插件及應用軟件，致使公司局域網內電腦不便于管理、工作不穩定和系統崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經常受到影響。針對這種狀況，我采取了以下措施：

　　1、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發現故障和需更改設置，務必先上報公司網絡管理員故障現象，由網絡管理員判定后進行專業及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網內的其它工作，使故障擴大化，并延長了解決問題的周期。

　　2、使入網用戶使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經過努力實踐，并在每臺機器上設定了自動系統補丁升級及定期查殺規則。

　　3、對個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統進行常規定期備份，便于事后的還原。經過一段時光的貫徹和工作，先前的.混亂現象得到有效控制，現公司的辦公電腦，工作狀態穩定，沒有出現大面積的系統崩潰和故障。

　　二、網絡的日常維護路由器及交換機的維護管理，確保公司網絡運行正常，入網用戶正常利用網絡資源。加強路由器的規則設置，優化外網接口，使公司外網穩定有效地工作。

　　三、公司網絡制度管理和完善，公司經過一段時光的運轉，計算機管理也構成了制度，大家按章辦事，使之成為一種工作習慣。還特地制作了樂山市永祥多晶硅有限公司電腦登記表及入網用戶IP登記表等相關表格。使得公司資產和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產流失。

　　四、協助財務組完成計算機網絡技術支持工作，由于網絡管理員屬于財務組的分支，所以我現屬財務組部門人員。主要負責管理IT方面的文件資料、負責計算機硬軟件維護、網絡布線等工作。經過公司領導安排、布置工作，財務組經理為首帶領我們完成各項工作，部門工作穩定前進，協同配合默契。由于公司各項規章制度的構成及完善，公司正向規范化經營中穩定前進。總結20xx年的工作，盡管有了一點點的進步和成績，但在一些方面還存在著很多的不足。比如：

　　遇到困難的時候與領導溝通不夠等，這都有待于在今后的工作中加以改善在新的一年里，將百尺竿頭，更進一步。

　　20xx年的大致工作計劃為：

　　1、在公司內部使用的ERP系統是一種簡便、有效的軟件工作平臺，為使之便于公司所有員工的工作、交流、探討，發布公共信息，還需要不斷的收集ERP系統存在的不足之處。

　　2、加強對入網用戶的計算機操作技巧及技術支持，統一提高全公司工作人員無紙化辦公的專業化及工作效率。

　　3、系統地規范化入網用戶的操作系統、系統軟件、網絡設置，做到高質高效地處理各類應急性問題。

　　下一年度工作目標：

　　1、加強入網用戶在PC上的規范使用和操作技巧，做到個人PC安全，防范網絡風暴。

　　2、完善我司ERP系統在工作中的不足之處，收集疑問上報信息中心，使ERP系統能更好的服務我司。

　　3、健絡管理制度，做到精細化管理。4、強化網絡安全檢查的力度，杜絕安全隱患。

　　20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，為公司更好的發展盡一份力!

網管工作總結7

　　光陰似箭,日月如梭,本人擔任網管工作已經6年。回顧往昔,展望未來，總結經驗、吸取教訓，工作的旅途任重道遠，前程似錦!本著老老實實做人，踏踏實實干事，真情實意為學校教育工作服務的人生準則，工作信念，以熱忱的主人翁心態對待網管工作，對得起各位領導、同事的.期盼，特將本人這一年的網管工作總結如下：

　　1、為保證網絡安全有效做到早起晚睡,時刻保持責任感、使命感、緊迫感,經常因為工作廢寢忘食,作為服務于廣大職工的數據通訊的重要環節,時刻注意態度決定一切,做到忠于職守,盡管收不很高雖然網管的日常工作對我壓力不是很大，一旦遇到網絡或是機器出故障的時候，就會東奔西跑，忙得腳朝天的解決各種故障。

　　2、學校里的網管，聽起來是滿不錯的，感覺也算是個有點技術的!網絡設備如ADSL、路由器、交換機的預購、請購、填寫請示單據供有關部門采購，調試安裝及維護等工作都得去做；爬墻布線鉆桌打洞、連接跳線都要做；計算機、打印機、復印機、傳真機等一切辦公設備電源連接等故障也得參與，新到設備，登記安裝都要參與。

　　3、盡管工作有些繁雜，但是這些工作也增強了處理能力和應急能力，看到同事們能夠毫無阻礙的使用內網和外網工作，即使工作中時有的不愉快也就煙消霧散了。

　　總之，本人責任心一貫很強，領導交代的工作需要今天完成，本人既使徹夜不眠也要如期完成使命決不會拖到明天。……。

　　總結了過去，方能展望未來!我在新年新打算就是：好好學習網絡安全技術，天天向上，爭取在技術上更上一層樓，把本校的網絡工作進一步發揚光大。相信，在公校領導的幫助和支持下網絡管理前景一片光明!

網管工作總結8

　　本人是奉賢區奉城鎮金薔薇幼兒園一名優秀的網管員，自己雖然不是計算機專業畢業，但是憑著對計算機的愛好很快的走向了網管員的崗位，還記得剛剛接管這一工作時，自己是那么的懵懂無知，還以為網管工作只不過就是調試調試電腦，而沒有其他的事情。但是隨著我區信息化的不斷發展，我們的工作也在面臨著各種各樣的新挑戰。但是面對這些新挑戰，我并沒有退縮而是不斷地學習、探索、實踐，通過不斷努力自己也開始勝任這份工作了，能夠獨立、迅速的解決很多問題，現將本人工作歷程總結如下：

　　一、勤奮好學，轉變角色

　　我覺得很有必要說說自己是怎樣踏上網管這一條線的。20xx年7月，我大學畢業后來到了奉賢區的奉城一幼作一線教師，畢竟自己的專業還不是學前教育，而且園里面男教師只有我一個人。所以當時擺給我最緊迫的任務就是如何面對那一群天真無邪的孩子們，如何使自己在這個集體里有用武之地，真覺得前途很渺茫。偶然的一次機會，由于我園只有我一位年輕的男教師，副院長室的電腦壞了，領導還著急要用，所以就讓我幫看看是否能調試一下。記得當時，為了查找原因我不斷地翻閱書籍，終于調試好了。領導覺得我這方面比較有天賦，就讓我嘗試幫助那些開課的老師們制作簡單的教學課件，而且我還對這些事情非常感興趣。所以利用業余時間我購置了幾本電腦方面的書籍，并開始自學電腦知識。漸漸地自己在制作課件、維修電腦等方面已經很熟練。

　　在領導的信任和關愛下，于20xx年9月，我擔任了幼兒園的網絡管理員工作而且還擔任班主任工作，兩周5個半天的工作量。為了迅速轉變自己的角色，我經常是放棄休息時間來完成網管的每一項任務，大到整個幼兒園的網絡維護，小到每個班級電腦的調試等等，就這樣我的網絡管理工作就開始了。

　　二、努力實踐，獲得經驗

　　隨著我區信息化的不斷發展，我的工作也在面臨著各種各樣的新挑戰。要創建本園的網站，實現幼兒園辦學的信息化。于是應各級領導的要求，我利用業余時間參加網頁制作培訓，學以致用，我開始嘗試學習自己創建網站，在一幼的時候，我將網站創建在age06的網站模塊下，將幼兒園的每一小欄目都創建在這個網站模塊上。保證每次活動后的信息都上傳到網頁上，將每周的工作安排都公布在幼兒園的網站上，方便了幼兒園的.各項管理，提高了各條線的工作效率。另外，多媒體教室里的大屏幕的利用率也越來越高，各種講座培訓活動都用到了幼兒園的現代化多媒體手段以及幼兒園的各類公開活動也搞得有聲有色。幼兒園也實現了無紙化辦公，方便了各條線的工作。

　　在區里的不斷重視網絡管理工作的同時，我還積極參加了區里組織的網絡管理員中級培訓活動，通過自己的不斷努力，我順利地通過了網絡中級考試并取得資格證書。

　　三、積極探索，大膽創新

　　通過自己的一番努力，自己終于對網絡管理的工作游刃有余了。但是應上級的要求，于20xx年7月，我又被調到金薔薇幼兒園作網絡管理員和體育教師的工作。來到金薔薇，面臨更多的新挑戰。幼兒園處于無網絡、無服務器狀態，為了讓幼兒園在開學時順利實現信息化，利用暑假期間，我孤軍奮戰策劃幼兒園網絡環境的框架。從而使得開學時，信息化一切暢通，如：我獨立創建幼兒園的網站、對教師進行網頁制作培訓等。

　　我園的多功能廳，是舉辦各種活動的場所。但當我剛剛接管這一切的時候，是那么的陌生、對于每一樣硬件的功能都不太了解，在我不斷的積極探索的過程中，不到1個月的時間我就熟練地掌握了各種設備、設施的使用和維護方法。

　　記得在20xx年11月28日的開園典禮同時也是區學前教育三年行動計劃推進會的現場上，我充分地利用了各種現代化多媒體技術，如：大屏幕上的宣傳片與領導會議內容的巧妙結合，使得整個會議圓滿成功，得到了區教育局局長及各級領導們的一致認可和好評。一直到現在，無論什么時候舉行活動，在我的協助下都會圓滿成功!

　　另外為了方便查閱各班級的電腦的使用情況，我還將在培訓得到的經驗創建極域電子教室利用到我園的網絡維護上面，同時也提高了我個人的工作效率。我的這一做法得到了區信息化分領導們的一致認可。

　　四、小小成績，仍需努力

　　通過自己這三年多的網絡管理工作，我也取得了一定的成績。

　　1、通過網絡中級管理員資格

　　2、20xx我創建的金薔薇幼兒園的網站在區評比中獲得三等獎

　　3、網絡信息安全證書

　　4、我設計的各類教學課件在老師們的公開活動中發揮了決定性的作用，并得到了大家的好評;

　　總之網絡管理員工作使我漸漸成熟起來，使我從無知到勝任，我想這與我不斷學習、探索、實踐以及領導們的關愛和重視是分不開的。但網絡管理工作這個條線上會有更多的新挑戰，新任務、我相信我會做得越來越好，因為只要功夫深，鐵杵磨成針!

網管工作總結9

　　這個學期，我來到實驗學校，除了上五、六年級的信息技術課外，還負責了校園網絡維護、辦公室各教師的電腦維護、協助管理微機室、各辦公室電話網絡維護、辦公室打印機安裝及維護等工作。現學期快結束了，為此我把這些零散的工作分三點總結如下：

　　一、計算機和網絡維護管理工作。

　　此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、管理，并保證學校計算機能正常運行，計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及學校信息技術相關產品，如交換機、集線器、打印機、網線、電話等設備的`日常故障維護及共享設置等。具體完成情況如下：

　　１、計算機硬件、學校網絡、辦公室打印機及電話等的維護情況。 學校電腦硬件這個學期總體來講，出現故障頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用。其間，高質量地完成實驗樓三間辦公室的電腦安裝及網線接通，協助各辦公室電話線布設和安裝，之后維護了“D2”和“C3”的電話網絡故障，，協助吳國彬老師管理機房，協助吳國彬、楊利敏老師對微機室64臺學生機的軟故障修復，在開首屆教工大會前，參加資料組復印、整理、裝訂相關資料至深夜兩次，完成C、D兩樓共六間辦公室的打印機安裝、共享及記錄等工作。

　　２、計算機系統及軟件維護情況。

　　學校目前一共 １００多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于使用時間相對較長，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括教學軟件、辦公軟件及工具軟件的安裝使用。其間，先后數次維護修復了陳紅艷、任沁、楊鳳、張文艷、涂顯紅、任敏芝等多位老師的辦公電腦的軟故障。

　　３、學校計算機病毒防范工作情況。

　　目前計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播等途徑。為了做好防范措施， 學校機房每臺機器都安裝了還原、殺毒和硬盤凍結軟件、并進行了備份，還定期的對每臺機器的系統進行檢測，對發現病毒的機器及時的進行處理。長期在線監控學校網絡的運轉情況，發現有網絡病毒出現時，都及時進行了殺毒或重裝系統避免傳染整個局域網。

　　二、通過管理制度保護設備不受人為破壞。

　　期初制訂管理制度，每個班級編排信息技術課座位表，使每位學生固定使用一臺機器，讓他們在課前檢查是否有損壞，如有損壞應當立即向授課老師報告由授課老師進行登記；課后科任老師再進行檢查作好登記，下節課科任老師要求學生進行課前檢查作好對比登記工作，如此循環。通過一期的實踐證明這種管理方式是非常科學的，基本上杜絕了人為破壞設備硬件的現象。

　　三、機房清潔工作。

　　1、教育學生保持機房清潔。

　　2、要求學生不要帶零食進入機房，不要在電腦桌上亂寫亂畫，清潔主要依靠保持。

　　3、每周至少進行一次大清洗，對機房進行徹底的清掃。

　　2、本學期工作中存在的不足：

　　①、學校計算機設備硬件維修情況尚差人意不能及時交付使用，原因是沒有后備的硬件零部件供及時更換，打報告購買要經過一段很長的時間，在這段時間里損壞部件的設備只能夠閑置。

　　②、計算機教室保潔工作尚差人意，還有很多學生帶零食到機房食用（雖然比以前有所減少），建議任課老師加大管理力度，同時班主任也應加大對這方面的思想教育，共同為學生創造一個良好的學習環境。

　　總之，雖然兼管這項工作使我花費了很多課余時間、但是我在實踐中從各個電腦公司的技術員那里也學到了很多實用的技術。雖然有點苦但我還是非常喜歡該項工作，今后我一定努力學習把該項工作做得更好。

　　20xx年12月25日

網管工作總結10

　　時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，回顧從加入這個大家庭以來，在一年多的時間里，克服了前任同事遺留的一些問題和工作資源上的不足以及陌生環境的磨合，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。總結如下：

　　一、硬件網絡的日常維護

　　1、使員工使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經過努力實踐，克服了單機版不能在局域網內升級的弊端。并在每臺機器上設定了自動系統補丁升級及定期查殺規則。及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機等辦公設備的保養維護，盡可能的`降低設備使用故障率，充分發揮其性能，提高使用壽命等。在其出現故障的時候，能在最短的時間內給予了解決。

　　2、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。由于機器較多并且陳舊，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。

　　3、路由器及交換機的維護管理，對交換機、路由器、modem等網絡硬件設備的進行配置、調試、安全設置等，確保公司網絡運行正常，員工正常利用網絡資源。幾個月里克服現存數據資料的不足，艱苦的畫出了公司各網絡端口的對應圖，并且把網絡交換機的對應接口進行標識。加強路由器的規則設置，優化外網接口，使公司內外網穩定有效地工作。

　　二、數據信息安全

　　1、對于個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統進行常規定期備份，便于事后的還原。對每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等

　　各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

　　2、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。防止木馬、病毒入侵造成數據的損壞丟失。

　　經過一段時間的貫徹和辛苦工作，現公司的四十多臺工作站，工作狀態穩定，沒有出現過大面積的系統崩潰和故障。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，努力做好服務工作。

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如：有時考慮問題太多、太復雜，降低了工作效率，延誤了規定的完成時間。遇到困難的時候與領導溝通不夠等等，從而導致問題沒有及時解決，這都有待于在今后的工作中加以改進。總結了過去，方能展望未來!最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在做好20xx年員工工作總結的同時，針對自己不足之處，我對20xx年工作也提出了初步設想：

　　1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平，把工作做到更好。

　　2、對現有固定資產和新購設備進行統一編號注明產品名稱及相應配置，確保固定資產完整性及可用性，實現遠程管理、維護，提升工作效率。

　　3、在硬件條件允許的情況下，組建ad域管理模式，有效保障公司內部重要資料的安全，方便公司員工高效、便利的使用這些資源。防止客戶或其它非法電腦接入我公司內部局域網查看、修改或刪除重要資料。并能禁止普通用戶任意修改系統參數,安裝與工作無關軟件、更能有效防止病毒、木馬、入侵等。

　　4、安裝網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。

　　5、進一步增強it系統和網絡系統的穩定性和管理，使用更為高效的域控制系統來代替目前的局域網，在資金允許的前提下擴置安全防護系統。

　　總之，感謝領導對我的信任與支持，20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，堅決執行科技創新、著眼大事、穩步發展的策略，為公司更好的發展盡一份力!

網管工作總結11

　　時間飛逝，一晃而過，彈指之間已過一年，作為公司的一名網絡管理員，在公司領導及各部門各同事的幫助下，完成了日常工作中的各項工作。在具體工作中，我努力做好服務工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我今年的工作情況做一個總結并向領導匯報：

　　一、工作總結：工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。 工作完成情況：

　　在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。公司目前由于機器較多日常出現故障的.情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能立即解決，不能立即解決的也在最短的時間內給予解決，保證了公司計算機的正常使用。

　　二、查找不足 反思改進

　　這近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普

　　通的工作崗位上，努力做好本職工作。回顧這一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

　　1、有時候在一些突發故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時間，導致少數問題處理不及時。

　　2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

　　三、提高認識 持續進步

　　總結了過去，方能找到不足！對于來年的工作計劃，在總結上今年工作的同時，針對自己不足之處，我也做出了初步設想：

　　1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平，把工作做到更好。

　　2、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

　　13年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，本崗位作為公司一個服務性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領導及同事指出并指導！在來年，我會繼續秉著兢兢業業，恪盡職守的態度，把工作做得更好，讓自己的能力得到進一步的提高。

網管工作總結12

　　網絡公司年度總結，業務員年度報告與新年規劃20xx年是我人生中很重要的一年，坐在電腦旁寫這個總結之前，我在紙上已經為之勾畫了近半個月。

　　是的，這半年對于我來說，是一個巨大的轉變，無論是自己的奮斗目標，還是職涯規劃，甚至是生活態度以至于人生觀。同學都說我變了，變的成熟了，變得懂事了，變得更加自信了……其實這一切都歸功于我們公司——暢通網絡，是它給了我這個舞臺。

　　一轉眼，走向社會，參加工作已經整整半年了，一直在暢通網絡工作，沒有跳過槽，很感謝公司給我這個鍛煉的機會。記得剛來公司的時候，真的是什么都不懂，永遠也不會忘記王經理和趙經理的關愛，我惟一的回報方式就是努力地工作。

　　我十分珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環境，同時，也被公司每一位同事的敬業精神深深感動。工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的最好方式，也是一個人實現人生價值的.唯一選擇。

　　剛來公司開始打電話的時候聲音發抖，不知道怎樣和客戶溝通與交流。那時候發現老業務員和客戶溝通的很好，于是就認真聽他們打電話，認真的向他們和經理請教。

　　學到了很多，對個人工作也很有幫助。隨著工作的進一步深入、細化，我還發現自己在學習工作上和客戶溝通的時候還存在很多問題，有的時候不是能很準確的把握客戶的想法，我們覺得好的產品但是客戶不一定這樣認為，這以后還要向同志們多多請教。

　　.更多。

網管工作總結13

　　時間飛逝，轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這學期的工作小結如下：

　　一、 教育工作方面

　　這學期，本人擔任初一、初二兩個年級的信息技術教學工作，班級人數眾多，又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極、虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的'教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流。本人在教育教學上，愛崗敬業，嚴謹治教，熱愛學生，努力做到把學生教好，讓學生成功成才。信息技術課，不僅僅是讓學生學會幾種操作，更重要的是要提高學生的信息素養。能真正做到為人師表、教書育人，較好的完成教育教學工作任務，盡到一個優秀教師應有的職責。

　　二、網絡管理工作方面

　　這學期，本人擔任學校網絡管理員的工作，由于上任管理未交接，一切都要自己摸索，在這學期，在對學校網絡應用軟硬件進行認真研究分析的基礎上，重新分配了教師機的ip地址，從新劃分了寬帶應用模式，以便能讓所有的終端能夠最大化的運用學校的專線網絡。重新規劃和制作了學校舊網絡機房的操作系統，使機房得以繼續使用。與廠家配合熟悉和優化了學校廣播設備，使其能真正符合學校教育教學需求。網絡管理方面的工作千頭萬緒，還需要不斷的摸索和學習，我將竭盡全力做好自己的本職工作。

　　三．遵守紀律方面

　　本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。 以上是本人在本學期總結。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。教育教學工作，是一項常做常新、永無止境的工作。作為教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點，發現其規律，盡職盡責地做好工作，我要以“內強素質、外樹形象、加快發展、爭創一流！”為目標，踏實工作，服務于教，努力為學校的發展貢獻自己的一份力量。

網管工作總結14

　　自20xx年5月份入職以來，我主要負責公司電腦和打印機維護工作，并協助裴樹棟維護網絡設備及服務器。現將這段時間的工作情況加以總結，找出自身不足，更好的服務公司。

　　本崗位目前主要有三項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理；其二，公司打印設備耗材的更換與維護工作；其三，處理K3和OA出現的各種故障，會儀及培訓投影的連接和調試。

　　本年度此項工作完成情況：

　　一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

　　工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決。

　　（一）、計算機硬件的更換、購置和維護

　　由于我公司計算機大部分配置較低，年限較長，并且使用環境惡劣，出現問題較多，經常出現死機、藍屏、無法啟動、運行慢等。因此對公司配置較低的機器進行統一的升級內存措施，并對公司全部電腦進行了灰塵清理，對系統進行了優化，大大減少了出現故障的次數。

　　（二）、計算機系統及軟件維護

　　公司目前一共100多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較多，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件和病毒木馬程序，系統文件受到損壞，從而導致系統崩潰，需重裝系統；公司很多網線由于時間長而線路老化，水晶頭松動，導致無法上網，需要重新架設網線，重新做水晶頭。另外有些軟件與其它軟件沖突或與硬件沖突而導致系統運行不正常，需卸載軟件，更換版本。

　　二、公司打印設備耗材的更換與維護工作

　　我公司現有打印機100多臺，有三種類型：激光打印機、針式打印機、噴墨打印機。公司激光打印機需定期加粉，而且由于硒鼓經常拆卸，硒鼓需要定期更換。針式打印機由于年限較長，經常出現問題，一些小問題如更換色帶、無法連接打印機、更換數據線都可以自己解決，但如打印頭損壞、主板和電源板損壞，由于公司內部無備件，需去新鄉維修。

　　三、處理K3和OA出現的各種故障，會儀及培訓投影的連接和調試。

　　K3出現問題較單一，一般都是無法登陸，因網絡原因而引起的，另一種就是K3文件損壞，必須重新安裝。

　　OA出現問題比較多，有登陸不上，打不開OA，OA郵箱內的文件無法下載，無法上傳文件等問題，大部分都是系統、病毒、瀏覽器引起的。

　　會儀及培訓投影的連接和調試，一般是新員工培訓和領導們開投影會議使用，沒有固定時間，所以就是電話隨叫隨到。

　　20xx年度工作中存在的不足：

　　1、目前在辦公軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學習。

　　2、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作安排不合理，沒有主次之分。有時性子太急躁說話的思路不清晰，在跟領導還有同事之間的溝通容易產生誤會。對工作程序上沒有合理的.安排，有時會按照自己的想法來，溝通能力差。

　　3、由于計算機和打印機設備較多，工作量較大，且維修人員較少，有些故障無法及時到場和處理，以后將努力提高工作效率，盡量第一時間到現場和及時處理。

　　明年工作計劃：

　　本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：

　　1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、打印設備維護及OA和K3的正常運行，保證公司所有員工在計算機、網絡及打印機設備方面能正常開展工作，為員工提供一個穩定、便捷的平臺。

　　2、由于計算機和打印機維修所需備品備件無庫存，均為臨時購買，造成維修時間過長，為提高工作效率，建議平時適量購買備品備件，以備急需。

　　以上是我在系統管理員崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。基于對公司的熱愛和對領導的信任，鑒于現在的工作職責范圍和工作強度，我希望月薪可以適當增加，在以后的工作中，我一定加強學習，努力提高自己的技術水平，把工作做的更好。最后，感謝這一年來領導及同事對我工作和生活上的支持和幫助。

網管工作總結15

　　一、作業站的平時保護作業

　　剛一開始接手作業的時分，發現公司絕大部分作業站都沒有裝置安全防護軟件和晉級體系補丁;職工隨意裝置體系及應用軟件，致使公司局域網內病毒眾多、作業站作業不安穩和潰散，作業次序被打亂，為此公司和自個作業常常受到影響。關于這種狀況，我采取了以下辦法：

　　1、 先恢復杰出的次序。各作業站運用時如發現毛病和需更改設置，必須先陳述公司it人員，由it人員來進行專業及關于化的操作，自個不能私自進行改動，進行這么做的意圖避免由于人為的盲目操作使某一臺作業站的毛病影響全部局域網內的其它作業站，使毛病擴大化，并延長了處理疑問的周期。

　　2、 使職工運用一致的、通過安全測驗的體系及應用軟件，裝置、設置一致的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且通過努力實習，戰勝了單機版不能在局域網內晉級的弊端。并在每臺機器上設定了主動體系補丁晉級及定時查殺規矩。

　　3、 關于自個的關鍵性數據資料、郵件進行途徑搬運備份，使這些數據遠離風險毛病點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作體系進行慣例定時備份，便于過后的還原。

　　通過一段時刻的遵循和辛苦作業，從前的紊亂現象得到有用操控，現公司的四十多臺作業站，作業狀況安穩，沒有呈現大面積的體系潰散和毛病。

　　二、網絡的平時保護

　　路由器及交換機的保護辦理，保證公司網絡運轉正常，職工正常運用網絡資本。幾個月里戰勝現存數據資料的缺乏，艱苦的畫出了公司各網絡端口的對應圖，而且把網絡交換機的對應接口進行標識。加強路由器的規矩設置，優化外網接口，使公司內外網安穩有用地作業。

　　8月底的時分，集團的有關領導十分重視it的建設，為了標準職工的上彀行動和辦理操控，特意購置了網絡監控設備，上海××也被惠及，在設備剛啟用的運用，許多職工都有些不太習氣，畢竟要改動多年的上彀習氣，自由度下降。可是通過公司領導的勸導和自個的耐心作業，職工逐漸接受了這個新事務，這一起也給自個帶來新的應戰，怎么把這個設備充分發揮作用，帶來成效呢?于是我活躍鉆研設備的原理構造和技術參數，每逢技術上遇到困難的時分，誨人不倦的堅持與廠商的溝通和溝通，對產品的特性、設置逐漸通曉起來。現在依據公司實踐的上彀狀況和網絡運轉狀況，在設備擬定了幾十條規矩及策略，真正的發揮了設備的作用，網絡資本被亂用狀況顯著得到改進。

　　三、服務器的平時保護

　　在剛開始作業的頭一個多月里，服務器常常不安穩，首要是機器內病毒和木馬暴虐，幾個月都沒晉級的老版別殺毒軟件形同虛設，在得知癥結后，決斷換上了新版別的mcafee殺毒軟件和防火墻，而且在此期間及時處理了寧波搭檔常常反映登入不了上海的文件服務器的毛病，恢復了ftp服務器的設置。前一陣子還合作了市場部測驗、發布了公司的新網站。

　　四、電話體系的調試與保護

　　首要作業為平時電話體系毛病的掃除，新職工電話分機的裝置注冊。原先公司機房內電話交換機線路亂拉亂接，猶如蜘蛛網，線路的具體標識掛號也沒有，我隨即擬定了改造計劃，為了不影響公司平時的辦公，拋棄雙休日的時刻加班改造，按照電信局專業標準制作了電話配線架，使一切的電話線走向整齊劃一，制作了一切分機號的對應表，現在公司一切電話號碼運用、擱置狀況一覽無遺。而且運用技術手段把公司研發部們的電話座機制止播打外線。從而根絕了由于私用所帶來的巨額遠程話費。

　　五、公司靈敏數據的防護

　　在公司××司理和××司理的倡議和大力支持下，依據公司本身性質的特點，在it運用范圍內擬定了一些規章準則，關于研發部還擬定了專門關于性的辦法：

　　1、 依據作業性質不同，使不需外網的職工制止拜訪外網。

　　2、 把研發部的一切電腦的usb口禁用，避免公司核心技術外泄。

　　3、 為研發部部門擬定了服務器電腦文檔辦理計劃，使各開發小組的文檔存檔標準有序，一起根絕了一部分文檔缺失形成全部開發的進展。

　　4、 關于公司的聊天記錄和郵件收發進行定時存檔，設置靈敏字段進行過濾審查。

　　六、公司it準則的完善

　　這又得從剛來公司的.時分說起了，那時公司以前雖然有一份所謂的網絡規章準則，可是跟著公司的開展和變化，已經顯得不是十分適宜、完善，職工的履行狀況也不盡人意。為了加強規章準則的履行力度和補充。我和孫司理修改了一些不適合、遺漏的準則，以布告和郵件的方式，重申了準則的必要性和內容。現在履行力度明顯前進，職工們根本都能遵公司的it擬定，使之變成一種作業習氣。一起我發現公司的it財物辦理及平時的文書表格十分紊亂和環節上的缺失。為此特別制作了一批表格、掛號請求單及統計表。使得it財物和資本得到有用的辦理和操控，根絕辦理上的失控和財物丟失。現在運用次序、請求手續整齊有用，數據清楚。

　　總結一年的作業，盡管有了必定的前進和成果，但在一些方面還存在著缺乏。比如：有時考慮疑問太多、太復雜，下降了作業效率，延誤了規則的完結時刻;遇到困難的時分與領導溝通不行等等，這都有待于在往后的作業中加以改進。

　　在新的一年里，將再接再厲，更進一步，XX年的大致作業計劃為：

　　1、 處理公司的網絡接口瓶頸疑問，爭奪把公司現在的帶寬晉級至光纖接入。

　　2、 運用it資本增加視頻會議體系，使集團與公司之間溝通更為方便方便。

　　3、 在公司內部開發運用一種簡潔、有用的作業渠道，使之便于公司一切職工的溝通探討，發布公共信息。

　　4、 進一步增強it體系和網絡體系的安穩性和辦理，運用更為高效的域操控體系來替代現在的局域網，在資金答應的前提下擴置安全防護體系。

　　XX年，是全新的一年，也是自我應戰的一年，我將努力改正過去一年作業中的缺乏，強化理論和業務學習，不斷前進本身歸納本質，把新一年的作業做好，為公司非常好的開展盡一份力!

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