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供暖工作總結15篇[精華]
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以使我們更有效率，讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家整理的供暖工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
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供暖工作總結1
一年來,在縣委、縣政府和建設局的領導下，在局屬各部門的大力支持下，我站以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南。充分發揚“辛苦我一人，溫暖千萬家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿意”為目標，緊緊圍繞強化供熱管理，提高供熱質量，強化服務功能這一中心任務，克服供熱管理工作中的諸多困難，較好地完成本年度各項工作任務，供熱管理工作呈現出健康、蓬勃發展的良好態勢。現就20xx年度工作總結如下：
一、圓滿完成了去冬今春供熱期的供熱工作，供熱達標率在97%以上。
進一步健全各項規章制度，內部實施目標責任和量化管理，使管理有章可循，有制度可依，以此來約束每個職工的行為。從20xx年開始，我站依據縣政府批準的《xx縣供熱管理實施意見》，制定了嚴格的管理制度和獎罰辦法，站上同各供熱點簽訂《目標責任書》，將能耗指標、管理指標、質量指標、收費指標等按分值劃分考核。將11個供熱點劃為4個成本核算單位，對各供熱點負責人在供熱站內部實行競爭上崗、管理人員優化組合，將人、財、物量化和細化管理，對各供熱點所用的煤、水、電、維修材料按供熱面積一次核準，實行目標責任管理。面臨熱費標準低，克服原煤運輸成本高和御寒期日平均氣溫低于市區等不利因素,既要保證供熱正常及質量，又不得出現虧損，我們只好在“節”上做文章。為了降低供熱生產成本，提高供熱經濟性，供熱工作早準備，早安排,于20xx年10月21日開始供熱系統試水試壓,10月30日提前供熱,得到了市熱管站和用戶的好評。供熱期新增加前營堡新村、蘭苑小區、縣畜牧業中心等6家用熱單位，新增用熱面積5萬平方米。20xx年4月我站被xx省消費者協會評選為“消費者滿意供熱單位”，10月被xx市建委評選為“xx市雙文明供熱單位”。
(一)、夏季維修工作。為了保證供熱安全、保質、保量。今年供熱結束后于4月初召開夏季檢修工作會議，對檢修工作認真安排，抽調8名人員成立檢修組。完成了11個鍋爐房設備、管網的檢修和維護工作。共計維護鍋爐15臺、電器設備100余臺、鍋爐附屬設備75臺、水處理設備11臺、環保設施9臺(套)，為今冬高效優質供熱打下了良好基礎。
(二)、收費工作。去冬今春供熱期收費工作按照年初目標任務完成，在今年4月1日供熱結束時，收費率已達90%，截止目前收費率達96%，繳費情況好于往年;熱費清欠工作取得了一定成效。全年度通過依法公告和委托縣司法局148法律服務中心發放148法律函催交清欠熱費萬余元;對拒不繳納的，向縣人民法院起訴件，標底達x余元，收回x余元，收回歷史性欠費x余元。在今冬供熱期前，我站按《xx市城市供熱管理條例實施辦法》規定對提前交納清全額采暖費的熱用戶予以優惠政策，購置了精美的禮品回饋用戶，取得了較好效果。在10月31日前共計收繳-20xx年度采暖費xx余萬元，為供熱前期各項工作的開展提供了有力的保障。截止目前已收繳本采暖熱費xx余萬元。
(三)、儲煤工作。為了保證今冬明春供熱工作和降低供熱成本，對社會廣泛關注的供熱用煤等社會敏感問題，配合政府采購辦于5月17日進行社會公開招投標，增加了透明度和防范力度，取得了良好的效果。合同采購供熱用煤35000噸，現已按計劃拉運xx0噸，確保今冬明春供熱期供熱工作的正常運轉。
(四)、供熱執法工作。依法行政是提高執政能力的必然要求，也是供熱管理單位維護廣大用戶切身利益的保障措施。
一是加強執法人員法律知識培訓，通過多渠道、多形式、多層次地對執法人員的培訓，不斷提高執法人員的法律意識，提高運用法律手段管理供熱工作的能力，提高依法行政、執政為民的`觀念，增強依法行政的自覺性。
二是規范執法程序，從立案、調查取證、處理、送達、復議與訴法方面嚴格規定，以確保執法人員嚴格依法行政和保證執法的有效性、合法性。
三是建立執法人員公示制度和執法責任制，促使行政執法人員嚴格、規范地履行法定職責，提高行政效率和執法水平，確保法律、法規和規章的有效實施。
四是加大供熱執法力度。今年共查處私裝放水裝置，拆改供用熱設施、擅自入網用熱等各類違章用熱行為3起。
(五)、安全生產管理工作。結合省、市、縣有關安全生產要求，
一是結合供熱行業特點和本站實際，科學合理地制定了供熱安全生產重特大事故應急預案;
二是加強管理人員的安全教育和培訓工作，樹立“安全第一，預防為主”的安全意識;
三是供熱期每班確定一名安全管理員，專職負責鍋爐運行期間的安全生產工作;
四是加強供熱期的巡查力度，由供熱質量監督室不定期巡查鍋爐房，發現違章操作和安全隱患及時督促處理。
五是加大科技投入力度，今冬供熱前投資11萬元，對站屬9個供熱點(南關、城建除外)安裝了鍋爐運行遠傳監控系統，該系統可以對供熱送、回水溫度及送、回水壓力進行精確監測，有力的保障了供熱安全生產運行。
(六)做好供熱前期擴容準備工作。針對我站供熱設備、管網已滿負荷運行帶來的增容困難，上半年對縣城開發建設項目全面摸底，對申請入網的開發建設項目逐一送發辦理入網手續通知，確保開發建設項目在供熱前用熱，避免供用熱矛盾現象發生。
(七)、供熱宣傳工作。針對供熱管理工作難度大、問題多、矛盾突出和直接面對群眾的特點，我們從內強素質，外樹形象入手，強化宣傳教育工作。
一是利用全縣法制宣傳日這一有利時機，向群眾發放供熱方面的法規宣傳材料，并做好解答和解釋工作;
二是制作供熱專題片，在縣有線電視臺開辟供熱欄目，就供熱法規、知識以及用戶如何維護和規范使用室內供熱設施等方面進行宣傳，使用戶知道該做哪些，不該做哪些，哪些責任是用戶的，使用戶了解供熱的基本原理，形成依法用熱，依法繳費的較強意識。三是利用春節縣城開展迎春燈展這一有利機遇，我站精心制作有供熱法規知識的彩燈作為宣傳背景向群眾宣傳。通過宣傳，違規用熱或惡意投訴、惡意欠費的有所減少，用戶“依法用熱，依法繳費”的法律意識有所提高。
(八)、分戶計量推廣工作。今年在前營堡新村、太白花園進行分戶計量改造裝表，共涉及住戶121戶，面積13200平方米。由于在供熱分戶計量工作所取得的成績得到了社會各界的普遍認可，20xx年12月省建設廳將xx縣供熱分戶熱計量管理系統列為“科技攻關項目”，將文化小區列為“全省建筑節能示范工程”。20xx年12月9日建設部建筑節能檢查小組專家們給予高度評價和肯定。今年7月我站被建設部授予“‘十五’期間全國建筑節能先進集體”，同時也受到了省、市等多家新聞媒體的相關報道，供熱分戶計量工作日益受到社會各界的歡迎和支持。為了進一步推動該項工作在我縣的開展，加強供熱體制改革及分戶計量工作，經縣政府分管領導同意，由縣政府辦公室向全縣各有關單位轉發了《省政府辦公廳批轉省建設廳等9部門關于進一步推進城鎮供熱體制改革意見的通知》，為今后我縣的供熱體制改革和分戶計量工作打下良好的基礎。
二、存在的困難和問題
(一)、供熱成本增加，造成負債經營。截止目前，供熱價格住宅類執行的仍是每月每平方米2.6元,較蘭州市收費標準低每月每平方米0.2元。但煤、電等供熱主要能耗年年漲價，與上年度相比較，煤價漲幅30%以上，電價上漲在5%以上，加之我縣氣溫較低，能耗成本相應增加和運輸成本的提高，使供熱成本大幅度提高，成本倒掛，負債經營。
(二)、弱勢群體供熱補貼不到位，供熱單位負擔沉重。自20xx年以來，我站按照省、市、縣有關部門規定，對下崗職工和享受低保人員及鰥、寡、孤、老、殘等社會弱勢群體取暖費實行了減免，三年優惠金額累計達60多萬元，保障了他們冬季取暖的需求。但由于政府補貼不到位，給供熱單位帶來了沉重的經濟負擔。
(三)、現有供熱設施無法滿足新建項目的供熱需求。今年隨著縣城房地產開發項目的升溫及縣城環城東路的開發建設，部分建設項目將提出用熱要求，而縣城目前的11處供熱點及室外主管網均已滿負荷運行，特別是南關供熱點、城建供熱點、廣場供熱點、北關供熱點已超負荷運行。
供暖工作總結2
（一）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
（二）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
（三）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的.完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策！總的來看，還存在不
足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與員工的協調，進一步理順關系；
（二）加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；
（三）加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在城投集團公司的正確領導下，公司發展的會更美好！
供暖工作總結3
時光荏苒，一年的時間已經悄悄地流逝。這一年，我們集中供暖公司在市場競爭中頑強拼搏，在技術創新中不斷突破，在品質管理上不斷追求卓越。現在，讓我們一起來回顧一年來的工作，總結經驗，展望未來。
一、工作回顧
1、業務拓展
2、技術創新
為了提升品質，我們不斷投資技術創新，研發出一系列新產品，如基于二氧化碳分離技術的超低排放空氣預處理系統，等離子氧化技術在取水口處理、流量計清洗的應用等。這些技術的應用加快了我們的供暖系統的升級換代。
3、品質管理
我們一直堅信，品質就是我們的生命線。今年，我們通過采購高質量的`材料和嚴格控制每個環節的質量，才能保證我們所生產的產品符合質量標準。此外，我們完善了質量檢測機制，建立質量管理檔案，做到了每一道手工環節都有明確的操作規程和指導手冊。
二、經驗總結
1、優化服務
我們認識到，在市場競爭中，優質的售后服務能贏得用戶的信任和支持。因此，我們努力優化服務流程，提高客戶滿意度。我們不斷聽取用戶的反饋意見，改進服務質量，讓客戶感受到我們真誠的關懷。
2、強化人才培養
科技不僅是我們發展的決定性因素，更是人才的導向。因此，我們不斷加強人才培養，提升員工技能。我們定期邀請專家學者授課，加強技術培訓，激發員工的學習熱情。同時，我們注重員工的晉升機會，通過制定科學合理的薪酬政策，激發員工的工作熱情和積極性。
3、打造品牌形象
品牌形象是我們企業的核心競爭力。我們不斷開拓市場，整合資源，提高品牌知名度，加強品牌形象塑造。我們注重與客戶的互動，倡導共贏、共同成長的理念，樹立起良好的企業形象。
三、展望未來
遺憾和成就，都是一年的過去。展望未來，我們要立足當下，瞄準未來。我們將繼續借助新科技和新品牌的戰略，開發新產品，培育獨具特色的業務領域；我們還將不斷提升員工技能，深入推行企業文化和品質管理的理念，并加強企業信用和公信力的建設，為行業贏得更多的信任和支持。
總之，回顧過去一年，我們走過了坎坷和曲折，也取得了可喜的成績。在未來，我們將保持以人為本、質量為先的原則，繼續為廣大用戶提供優質的產品和服務。相信，在我們的共同努力下，就能夠開拓更廣闊的市場，迎來更美好的明天！
供暖工作總結4
20xx年xx月，供暖期即將結束，雖然我取得了一定的成績，但是在工作中也存在著很多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進，才能夠拾遺補缺，持續進步。
一、努力學習專業知識，融入熱力大集體。
通過調度指揮中心建設、調試時的參與，學習了相關的知識，做好了知識儲備。與此同時學習其他行業調度控制中心的先進經驗，然后將其好的地方總結到一起，再進行系統性的學習，做到熱力行業領先水平打好了基礎。
二、熟悉各熱力站情況，為供暖正常運行作準備。
工作期間，積極了解現行熱力站設備情況，并進行了細致的統計摸底工作，將現有運行方式與自控方案做了比對，為熱力站正常運行打好了堅實的基礎。
三、在實踐中豐富自己的經驗，努力完成各項工作。
通過各換熱站反饋的故障信息，積極組織處理排除了一些設備故障，對容易出現的問題、及不便操作的地方，做了詳細的記錄并整理，及時反饋給了直屬領導，避免了供熱運行中存在隱患。
四、總結個人不足之處，樹立今年新目標。
經過這一采暖季的工作，我發現了自己的不足之處，一是有時不認真、有些工作做的不徹底，二是對于供暖運行方面知識的欠缺、這就更需要我努力學習，三是遇到問題時缺乏解決困難的信心。在以后的`工作中我一定要充分發揮自己的優勢，加倍努力學習更多的知識來充實自己。我的成長之路還很長，需要學習的東西還很多，但我有信心，可以完成領導交給的任務，勝任自己的工作。
在今年的工作中，我決心做到以下幾點：
1、 嚴格要求自己，把工作做細做精。
2、 虛心學習供熱相關專業知識，做到說一知二的境界。
3、 努力干好本職工作，積極完成領導交給的各項任務。
總之，我將發揮出我全部的精神來干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者。
供暖工作總結5
供暖公司自成立之日起，積極響應一個聲音、十分努力、百般維護、千萬珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞麗治業精神、暖社區四季如春的服務理念，結合甲方工作的指導方針與瑞麗物業的服務宗旨，認真貫徹執行上級交予的供暖任務，接受任務后能夠迅速做出安排，在甲方及物業各部門的支持與配合下，基本能夠圓滿完成賦予的各項供暖工作任務，保障供暖工作的正常運行。
通過近段時間來的供暖工作，我們取得經驗的同時也發現了存在的問題，針對以往的工作及今后工作的順利進行，我們從以下幾個方面進行了總結：
一、前期工作
1、簽收供暖協議；制訂執行融合供暖結構組合方案；制訂、制作鍋爐房各項規章制度、鍋爐房各種標牌、交接班記錄表、維修工具等；到豐臺區供暖辦辦理鍋爐房供暖形式的證明；司爐、維修人員定位（10月8日赤城人員到位）進行崗前培訓及熟悉鍋爐供暖系統和附屬設備情況；成立供暖公司技術組；巡視、檢查鍋爐房各供暖系統等前期準備工作。
2、在甲方的主導和鍋爐安裝隊及施工方有效的配合與支持下，小區于10月22日、23日進行了鍋爐注水試壓工作。總體來講，沒有出現較大的問題基本順利（南區板樓試驗完成54%，家中無人28%。北區塔樓試驗完成47%，家中無人30%）。但是通過打壓檢查發現：北區塔樓存在主要問題有管道井、調節閥漏水、法蘭盤墊漏水、過濾閥接口處漏水、采暖計量表接口處漏水、住戶三通閥漏水和住戶室內地埋管漏水，以及塔樓末端圖紙沒有設計安裝壓力表，不便于鍋爐房人員觀測了解末端壓力，造成鍋爐房無法準確定壓；南區試壓情況較好，個別存在滴、漏水現象。以上問題發現后在本部門人員與施工方及各部門配合下已全部解決。
3、小區于11月5、6日進行供暖系統低溫調試運行，11月15日開始正常供暖，供暖面積南區69557。33㎡，北區118888。90㎡。這期間出現的問題基本得以解決。如：南、北區鍋爐房補水泵電磁閥和壓力傳感器未裝、保溫未做、熱交換器在使用過程中后固定壓緊板處漏水、二次循環泵的起動電流超出主進線電纜額定功率等等；土建方面衛生間馬桶缺馬桶蓋、衛生間頂子缺吸音板、鍋爐房內吸音板部分損壞并且有臟物、污水井蓋、下水箅子應刷漆、排污管、自來水進水管周邊未封堵嚴向鍋爐房內漏水、煙道生銹有雜物、門窗需刷漆等外觀方面；13#塔樓（04、05、06戶型）、13#1004室高低區供回水供暖系統管道井接反等現象。
4、維修供暖系統中出現的問題：暖氣不熱、供暖系統噪音、采暖系統跑、冒、滴、漏水，并成立維修監察回訪組，監察回訪對出現的問題維修工是否予以徹底解決以及室內測溫、水質化驗等工作。
二、能源耗損
南區鍋爐房至今購買天燃氣270000m3，北區鍋爐房至今購買天燃氣264000m3，共計961200元。在確保鍋爐房設備安全運行的情況下，司爐人員應根據天氣變化，調整鍋爐出水溫度。保證業主居室內溫度不得低于16°C。根據南北區鍋爐房供暖面積，制定了節約能源的基本標準（已上報待定）。
三、明年計劃
1、5月1日至10月31日收取一期供暖費。
2、3月至11月簽收20xx年度供暖協議。
3、3月15日后排放供暖系統內所有自來水。
4、3月至11月驗收二期入住居室暖氣。
5、3月至11月檢修節門、清理管道井、檢查壓力表各供暖系統。
6、10月份供暖季度工（司爐、維修）到崗。
7、3月至11月鍋爐房供暖系統進行檢修。
8、10月15日前購買鍋爐房軟化水用鹽，檢查各項前期準備工作是否到位。
9、10月x日進行供暖系統注水打壓。
10、11月15日進行正常供暖工作。
11、與區供暖辦公室及區技術監督局進行業務相關的溝通工作。
煤斜皮帶廠家設計工藝圖紙、集團公司土建人員設計土建部分圖紙，現在斜煤廊施工已全部完成，運行情況良好。
（2）鍋爐的配套管路及泵房整個系統因與原設計時考慮的參數不一致，主循環泵由原設計的250KW變為355KW，整個系統及設備布局全都需要二次設計，由于施工工期緊，考慮到設計院的設計費用及設計工期無法滿足施工現場的實際需要，在領導的支持下，加班加點將鍋爐的配套管路及泵房整個系統不合理的圖紙全部修改完成，沒有因為圖紙影響工程進度。
在這四個多月中我努力的讓自身價值能夠最大化，把自已所學的專業知識和經驗投入到工作中，以保證在自己職責范圍內不影響正常的施工進度，現在90MW鍋爐本體及所有的配套設備已全部安裝完畢，調試后效果良好，等待運行。
（二）換熱站、外管網的設計施工及新建小區的核查
1、發展供熱面積摸底調察
對即將和有可能即將成為我們公司發展供熱面積的建筑進行摸底調察，在20xx年有可能入網的建筑包括xxx醫院、xxxx公司、xxxx家屬樓、xxx小區、xxxx家園等。摸底調察主要內容包括：房屋交工時間、房屋保溫是否符合節能標準、供熱庭院二次管網評估（包括鋼管腐蝕情況、保溫情況、閥門使用情況、管徑是否符合實際要求等）、樓內供熱系統分類（包括地暖、暖氣片，上供下回、下供上回）、樓內供熱系統老化程度（包括鋼管腐蝕情況、閥門使用情況、管徑是否符合實際要求等）。做好摸底調查不僅是為技術部將來管網、換熱站設計做好準備，更重要的是為公司高層決定本年度供熱發展提供基本資料，便于領導決策。
2、一次管網、二次管網、換熱站施工圖設計及施工
為保證集中供熱工程能夠順利開工，技術部要提前考慮管網和換熱站整體布局合理，將發展面積按地暖、暖氣片、風機盤管，高低區分類，并設計管網施工圖和換熱站的工藝施工圖。
確定設計管網路由，并對設計管網路由地下障礙物做好提前判斷，在其他同事協助下聯系地下管線其他單位確定地下障礙物具體位置及深度，由施工隊挖探坑探出地下障礙物準確位置，并及時修改施工圖紙確保供熱管網工程安全順利施工。
當正常施工開始后，主要有以下工作：
（1）負責施工設計圖紙設計、打印。
（2）負責施工設計圖紙技術現場交底，現場對施工圖進行解釋說明，并監督施工單位按照技術要求進行施工。
（3）負責現場材料的質量檢驗，現場對進入工地的聚氨酯預制保溫管，彎頭等進行質量外觀檢驗，保證工程質量。
（4）負責現場設計變更，及時解決施工中所遇到的技術問題，保證工程順利進行。
監督施工現場是最累的，但也是最能學到東西、最能積累經驗的地方。施工現場有一些事情是無法預知的，能夠正確、快速的處理這些問題，不是只憑一些理論上的知識就能夠解決的'，它更多的是考驗一個人處理突發事件時的綜合能力，需要豐富的施工現場經驗，良好的溝通交流能力和全面的思考方向。
20xx年xxxx醫院、xxxx小區、xxxxx三處均在9月末與我公司簽訂《集中供暖入網協議》并入我公司集中供暖管網，總計供暖面積53564.87平方米，建設換熱站2座，改造管網約20xx米。
3、供熱管網注水及試運行
隨著天氣轉涼，供熱管網工程已接近尾聲，這時我們公司的工作重心也轉移到了運行上來，而我此時除了需要繼續在施工現場解決施工難題，更主要任務是：
一、觀察供熱管網注水及冷運行的運行參數，保證注水及管網試運行安全正常，
二、重設換熱站運行參數，因為我公司所屬14座換熱站全部為無人值守換熱站，所有的運行參數在正式運行前需要重新設定，以保證正式供暖后所有換熱站正常運行。
二、收獲與不足
我在20xx年的收獲是在緊張、繁重的工作中學到了更多的知識，主要包括對鍋爐及輔機的原理從本質上了解的更加透徹，學到了現場管理方式方法，在換熱站和管網設計上更加熟練。
一年來的工作雖然是完成了，但是其中存在了很多不足：
（1）施工前對鍋爐及輔機設備的了解不夠全面、掌握的程度不夠，只能邊施工邊查找資料。
（2）在現場管理上經驗不夠，個別事件處理不夠及時。
（3）對暖通專業以外的知識涉及的太少，造成工作銜接不順。
三、今后的努力方向
回顧自己一年來的工作，雖然工作任務比較多，但是許多工作還有不足之處，在今后的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好，及時掌握專業知識，讓自己的工作提高效率。腳踏實地，盡職盡責地做好供暖的技術工作，讓公司放心、讓用戶滿意。
供暖工作總結6
各位領導：
大家好，首先我代表全隊干部職工，對檢查團的到來，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝，感謝大家對我們的關心和指導。供熱一隊原名供暖隊，組建于1988年8月。社區實施專業化管理成立供熱大隊后，供熱一隊重新組建。現有職工44名，其中黨員11名，團員11名，女工21名。共有20噸燃煤鍋爐5臺，水處理設備、除塵設施、煙風系統等其他輔屬設備115臺，主要負責孤島社區朝陽七個小區和協作兩個衛星村，以及部分油田和地方單位的冬季供暖任務，一級管網8904米，二級管網110976米，總供暖面積869327平米。
建隊以來，我們以“真誠送暖，情系萬家”為宗旨，以管理局“達標、創優、爭強、奪牌”活動為載體，發揚開拓創新，與時俱進的進取精神，堅持走自我超越發展之路，圍繞管理運作、安全生產、優質服務和降本增效做了大量扎實有效的工作，多次受到上級領導好評。連續3次榮獲管理局雙文明先進集體，連續6次獲得廠級雙文明先進單位；1998年被評為管理局優秀基層隊，20xx年成為孤島社區首家管理局“行業一強”基層隊。現將我們創建“名牌”基層隊的情況向各位領導匯報如下：
一、加強基層文化建設，積淀團隊文化底蘊，為不斷超越發展積蓄精神力量
企業文化就像一堵墻，如果抽掉一塊磚，這堵墻是不會倒的。中我們認識到，要建設一支過硬的職工隊伍，必須依靠基層文化建設，積淀團隊文化底蘊，激勵職工隊伍不斷創新奮進，勇攀高峰。借今年管理局企業文化建設年之際，我們大力加強了基層企業文化建設。
一是積極培育弘揚團隊精神，增強隊伍的戰斗力。我隊導入CIS企業形象設計系統，以班組為單位開展了“征集隊徽、隊歌及企業標志性語言”活動，集體創作了供熱之歌——《暖情》，在繼承發揚“真誠送暖，情系萬家”團隊精神的基礎上，進一步提出了“像煤一樣樸實，如爐火般燃燒”的團隊口號，確定了“競爭贏得市場，融合創造力量，誠信鑄就品牌，服務編織未來”的企業信條，樹立了“誠信、專業、創新、高效”的經營理念。并將征集到的文化格言匯編成冊，組織職工點評，加深理解。職工從諸如“天道酬勤”，“卓越的企業，來源于卓越的職工”，“一百個議論不如一個實行”等格言警語中得到啟迪，受到鼓舞，全身心地投入到本職工作中去。
建隊初期，我們制定了“創油田名牌基層隊，創供暖系統一流業績”的企業發展戰略，向干部職工提出了“精耕細作、精益求精、精打細算、精誠合作”的“四精”要求，職工們克服重重困難，拼搏奉獻，不斷創新發展，逐漸形成了爭先創優的“五種精神”：即迎著困難頂風上，永拉上坡車的精神；嚴是愛，松是害，抓大不放小的一點不差的精神；滴滴數，樣樣算，點滴節約匯大川的精神；學理論，敞思想，給個人主義撂死閘的精神；沖在先，想在前，甘當鋪路石的精神。進一步豐富了團隊精神的內涵，鼓舞著職工克服一個個艱難險阻，奪取一個個新勝利。
二是注重以人為本的文化建設，增強隊伍的凝聚力。在培育弘揚團隊精神的同時，我們不斷推動基層文化建設向廣度拓展。開展了職工之家“五個一”活動，職工生日時，發一張生日賀卡，送一份生日小禮物；生產繁忙天氣熱的時候，干部給工人倒一杯茶；職工有病需到醫院治療，向大隊申請一部車接送；為春節不回家的職工送一份年夜飯；為新職工送一支筆，一本書等等。做到了“八必談六必訪”：新職工入隊必談，職工受表彰必談，工作調動必談，退休必談，受處分必談，發生事故必談，入黨提職必談，員工之間糾紛必談；職工因病住院必訪，家庭發生糾紛必訪，家屬來隊必訪，逢天災人禍必訪，生活困難必訪，婚喪必訪。把文化滲透到生產經營和思想政治工作全過程中。
在上級領導和部門的關心支持下，我們建設了職工之家，配備了乒乓球、臺球桌，購買了象棋、圍棋、撲克、羽毛球等活動用品；重新配備了一隊圖書室，保證了職工的業余文化生活需要。
鑒于我隊年輕職工比較多、喜歡活動的實際，我們利用雙休日、節假日，廣泛開展了豐富多彩的業余文化活動，如“青春爐火樣樣紅”比賽、職工迎新春文藝匯演、趣味籃球塞、慶三八系列活動等，我們的職工之家、圖書室也真正成為了職工業余生活的樂園。
二、勇于探索，持續開拓創新，為實現超越發展提供源動力
創新是企業發展永恒的主題。要推動基層管理水平和經濟效益的不斷提高，必須不斷開拓創新，自覺導入先進管理理念，以持續創新推動加速發展，為此，我們積極開展了多項創新，促進了基層管理水平的穩步攀升。
一是創建“BRM”管理模式，促進整體工作良性發展。科學的管理模式，是實現經濟效益、社會效益，提升企業全面競爭力的有效載體，是企業取得成功的重要保障。我隊根據實際，創建了“BRM”管理模式。模式包括三大模塊、八大系統，其中B(base)基礎模塊是根本，R(run)運行模塊是關鍵，M(man)人員模塊是保障。通過確立企業戰略目標，導入CIS企業文化識別系統，建立垂直指揮、橫向聯絡、檢查反饋等體系，健全人才培訓、激勵、任用制度，使企業形成了一個管理平臺，其他各種管理體系在此平臺上高效運轉，促進了整體工作的良性發展。
二是健全完善“HSE”管理體系，導入“5S”管理機制，提升管理運作水平。市場經濟呼喚現代管理，現代管理也必須創新。我隊樹立安全、健康、環境一體化理念，進一步健全完善了HSE管理體系，工作上突出科學化、規范化、制度化、標準化、程序化管理，理順了各個管理環節。管理制度、工作標準、技術規范全面得到貫徹實施，從干部到職工，人人職責明確，各項工作有條不紊地進行。在此基礎上，我們又開始將ISO9001系統管理方法及控制重點與HSE體系有機融合，著手建立“QHSE”管理體系，著重加強人力資源的開發、配置，以求不斷提升企業管理水平，促進經濟效益的增長。
為進一步加強工作現場標準化、規范化管理，開創“雙創”工作新局面，我們率先導入日本“5S”管理體系。在生產現場對材料、設備、人員等生產要素開展相應的整理、整頓、清掃、清潔、素養等活動，促使職工養成持久有效的清潔習慣，創造舒適、整潔的.工作環境。我們按體系要求進一步健全完善了設備操作規程、崗位責任、隊規隊紀、安全衛生守則，以“5S活動周”為切入點，結合“爭強奪牌”活動及“雙創”工作，將5S管理滲透到各基層班組，組織人員每月對實施情況進行考察評分，發現不合乎5S要求的現象，就地張貼“紅牌”進行警告，限時糾正。通過持續，使每個員工開始自覺遵守各項規章制度，并逐漸養成了良好的工作習慣。
三是拓建遠程在線監測系統及鍋爐運行自動化監控網絡，實現供熱系統信息化管理。信息化是先進生產力發展的方向，是企業實現可持續發展的必然選擇。今年以來，我們在社區領導及有關部門的大力支持下，拓建了鍋爐運行自動化監控網絡及外網遠程在線監測系統，通過完善鍋爐一次測量儀表，設立供熱管網遠程測溫點，應用工業計算機及控制軟件，實現整個鍋爐房的集中監控，以及對居民小區測溫點的在線觀測。利用FCS計算機總線控制系統實現鍋爐的自動化控制及經濟燃燒，同時將爐膛溫度、含氧量、出回水溫度、壓力等鍋爐運行數據上網，實現了供熱管理網絡的遠程瀏覽、關聯查詢及在線監控，有效地保證了冬季鍋爐的安全、正常運行，促進了節能工作的順利開展。
四是創建成本責任流管理機制，提高經濟運行質量。經營管理工作中，為有效控制成本，我們將燃煤、水電費及材料維修費用進行切塊，層層分解到各班組和崗位，形成成本控制的鏈狀成本單元，對各單元按照一定的規則和過程考核，建立全員、全面、全過程的成本控制，達到了提高生產效率、降低成本的目的。在此基礎上，積極開展了“節約一噸煤、節約一方水、節約一度電、節約一把棉紗、回收一個螺絲”的“五個一”活動,有效提高了企業管理水平和企業競爭力。～年我隊計劃成本1062.4萬元，上半年計劃643.0萬元，實際消耗621.64萬元，節約成本21.36萬元。隨著成本壓縮幅度的日益增大，今年社區下達了人均創收1000元的任務，為開拓創收渠道，９月份我們引進煤渣制磚生產流水線，月產磚18萬塊，按每塊磚利潤８分錢計算，每個供暖期產生的煤渣預測可獲利潤12萬元，有效增強了自身造血功能。
五是積極開展技術創新活動，增強核心競爭力。名牌基層隊應具有獨有的技術優勢和攻堅能力，為提高企業核心競爭力，創建一支具有學習力的團隊，我們抽選有一定技術水平的職工組建了儀表自動化、水質煤質化驗，司爐技術和換熱系統四個課題小組，定期開展活動，成員之間相互交流經驗，鉆研業務，對供熱系統采用的新技術、新工藝、新產品、新材料或引進的技術設備進行消化、吸收、創新及應用，提供合理化建議。同時以課題小組為龍頭，以帶頭人為骨干，以“1221”培訓體系為載體，建立技術輻射擴散體系，搭建學習型團體平臺。對在技術比賽、合理化建議和技術攻關中取得成績的青工，在量化考核中增加50～100的點值，年底推薦為青年崗位能手，有效激發和調動了青工學技術鉆業務的主動性和積極性。
三、構筑領導聯盟系統，搭建學習型團隊平臺，為超越發展奠定堅實基礎
我們以創建學習型團隊為載體，通過實施班長輪流坐莊制、六小員進班組等活動，構建了堅實的領導聯盟系統，統一了意志、凝聚了力量，各項工作不斷跨上新臺階。
一是實行班長輪流坐莊制，實現職工由崗位操作者到管理者角色的轉換。為了充分體現每一名職工的價值，我們實行了班長（隊長）輪流坐莊制，旨在通過實施該辦法，充分調動每一名職工參與管理的積極性，形成一個強有力的由基層干部、班長、員工組成的領導聯盟，在這個集體里，人人都是監督者和管理者，人人又都是被監督和被管理者。該機制中每班固定一名班長，代班長根據編號輪流頂替。代班長任期一周，下周由下位職工接任，依次類推。一周結束后，代班長要在周二班會上，職工對代班長當面提出意見和建議，班會結束后，職工對代班長進行打分。代隊長制度與此類似。每一周期評選出5名優秀代班長和1名優秀代隊長，發放“優秀代班長（隊長）”榮譽證書，并給予50元獎勵。連續2次獲得優秀代班長稱號即成為固定班長；連續4次獲得優秀代隊長稱號即成為固定副隊長。我們發現，每個當臨時班長的工人，在“任期”內都能盡職盡責，為班組操心的意識大大加強。成員之間的溝通加深了，組員有機會了解其他崗位，并通過親自實驗，學到不少技術。我隊一名職工過去一直不求上進，去年一個月只上了幾天班，幾乎天天泡在外面喝酒，一年的獎金一分錢都沒有拿到，向隊上職工借錢，沒人敢借給他。去年12月他當上代班長后像換了一個人，一次煤場消防管線突然破裂，他連手套也沒帶，第一個跳進水坑里，一盆一盆地向外舀水，經過2個多小時的奮戰，事故排除了，自己雙手和雙腳也凍得又紅又腫，大家不約而同地向他豎起了大拇指。在最近一次的量化排序中，他由以前的倒數第1名，一躍上升為全隊15名。
二是開展“六小員”進班組活動，建立交互式全員管理模式。我隊現有5個班組，除去班長和代班長之外，每個班組還有６個人左右，為了充分調動每一名職工的工作積極性、主動性,激活班組內每一個“細胞”，繼實行班長（隊長）輪流坐莊制之后，我們進一步開展了“六小員”進班組活動。在每個班組設立了安全工作監督員、設備器材保管員、節能降耗實施員、隊風隊紀糾察員、環境衛生檢查員和思想矛盾化解員。由他們對全班工作、學習、生活等情況進行監督管理，每周在班務會上進行反饋講評，每月在全隊范圍內評選“六小員之星”，評先情況與職工績效考核掛鉤，營造出一種全員參與、共同管理的氛圍。
職工通過全方位參與各種管理，逐漸實現了由崗位操作者向綜合管理角色的轉換，增強了安全生產意識、遵規守紀意識、節能降耗意識，形成了標準化作業，規范化施工習慣，工作的積極性、主動性得到有效釋放，“眾人劃漿開大船”的良好局面開始形成。今年以來，我們僅燃煤和設備修理兩項節約資金就達10余萬元，期間，被評為管理局先進黨支部。
四、提高全員技術素質，練就競爭內功，為超越發展提供根本保障
企業的改革發展需要一支技能熟練，能夠攻堅啃硬的隊伍，為此，我們以“達標、創優、爭強、奪牌”活動為抓手，把培訓與激勵，育人與強企相統一，努力建設一支具有一流學習力、凝聚力和戰斗力的職工隊伍。
一是完善“1221”培訓方式，提升職工業務技能。供熱系統技術含量較高，職工培訓尤為重要，為此，我們提出了“1221”培訓思路。即：每月進行一次考試、每周堅持進行兩次培訓、每一名師傅帶兩名徒弟，幫助提高技術；每一名隊干部承包一個班組，幫助抓管理。通過課堂傳授理論知識，現場進行技能講解和演示，了工作學習化，學習工作化的學習理念，營造了人人苦鉆業務，爭當多面手的學習氛圍，職工的理論和能力都有了提高，在油田第十二屆工人技術比賽中，我隊選派3名選手代表社區參賽，取得了一個第3名、一個第5名的好成績，為社區和大隊爭得了榮譽。
二是開展青春爐火樣樣紅、鏗鏘玫瑰耀班組活動，激發職工忘我工作的熱情。為廣泛開展學習創新、崗位做貢獻等活動，引導青年攻堅啃硬，勇挑大梁，努力進行二次創業,充分發揮青年在三個文明建設中的積極作用，供熱一隊開展了“青春、爐火樣樣紅”活動。通過舉辦“青春、爐火樣樣紅”比賽，組建司爐技術、水（煤）質化驗、儀表自動化等課題小組，開展“青春如火勞動競賽”活動，建立技術輻射擴散體系，激發了廣大團員青年的工作積極性和工作熱情，營造了人人爭當先進的濃厚氛圍。
我隊女職工占全隊人數的一半，為充分發揮女職工在生產建設中的“半邊天”作用，我們積極開展了“鏗鏘玫瑰耀班組”主題活動，先后組織了“我是女工我自豪”征文比賽，開展了“爭當技術女狀元”及設備檢修勞動競賽，每月月底女工填寫崗位工作考核卡，進行自檢；每季度小隊根據工作情況，勞動紀律、業務素質等內容評選一次女工之星。對活動中涌現出來的先進典型予以表彰獎勵，當選的“能手”在獎勵、年終先進評比等方面享有優先權，有效地激發了廣大女工鉆研業務的積極性及忘我工作的熱情。
各位領導，供熱一隊新組建不久，雖然在隊伍管理、企業文化建設和現代化經營理念等方面做了一些嘗試探索，并取得了一些成績，但學無止境、創新無限，我們將在上級黨委的領導下，發揚堅韌不拔、勇于奉獻的供熱精神，以“創一流隊伍，創一流業績”為目標，以人為本，精細管理，團結一致，與時俱進，使基層建設工作向更高層次邁進。
最后，歡迎各位領導經常來我隊檢查指導工作并多提寶貴意見。
謝謝大家。
供暖工作總結7
一年來,在縣委、縣政府和建設局的領導下，在局屬各部門的大力支持下，我站以鄧小平理論和“三個代表”重要思想及黨的十六屆五中、六中全會精神為行動指南。充分發揚“辛苦我一人，溫暖千萬家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿意”為目標，緊緊圍繞強化供暖管理，提高供暖質量，強化服務功能這一中心任務，克服供暖管理工作中的諸多困難，較好地完成本年度各項工作任務，供暖管理工作呈現出健康、蓬勃發展的良好態勢。現就XX年度工作總結如下：
一、圓滿完成了去冬今春供暖期的供暖工作，供暖達標率在97％以上。
進一步健全各項規章制度，內部實施目標責任和量化管理，使管理有章可循，有制度可依，以此來約束每個職工的行為。從XX年開始，我站依據縣政府批準的《xx縣供暖管理實施意見》，制定了嚴格的管理制度和獎罰辦法，站上同各供暖點簽訂《目標責任書》，將能耗指標、管理指標、質量指標、收費指標等按分值劃分考核。將11個供暖點劃為4個成本核算單位，對各供暖點負責人在供暖站內部實行競爭上崗、管理人員優化組合，將人、財、物量化和細化管理，對各供暖點所用的煤、水、電、維修材料按供暖面積一次核準，實行目標責任管理。面臨熱費標準低，克服原煤運輸成本高和御寒期日平均氣溫低于市區等不利因素,既要保證供暖正常及質量，又不得出現虧損，我們只好在“節”上做文章。為了降低供暖生產成本，提高供暖經濟性，供暖工作早準備，早安排,于XX年10月21日開始供暖系統試水試壓,10月30日提前供暖,得到了市熱管站和用戶的好評。供暖期新增加前營堡新村、蘭苑小區、縣畜牧業中心等6家用熱單位，新增用熱面積5萬平方米。XX年4月我站被xx省消費者協會評選為“消費者滿意供暖單位”，10月被xx市建委評選為“xx市雙文明供暖單位”。
（一）夏季維修工作。為了保證供暖安全、保質、保量。今年供暖結束后于4月初召開夏季檢修工作會議，對檢修工作認真安排，抽調8名人員成立檢修組。完成了11個鍋爐房設備、管網的檢修和維護工作。共計維護鍋爐15臺、電器設備100余臺、鍋爐附屬設備75臺、水處理設備11臺、環保設施9臺（套），為今冬高效優質供暖打下了良好基礎。
（二）收費工作。去冬今春供暖期收費工作按照年初目標任務完成，在今年４月１日供暖結束時，收費率已達90％，截止目前收費率達96％，繳費情況好于往年；熱費清欠工作取得了一定成效。全年度通過依法公告和委托縣司法局148法律服務中心發放148法律函催交清欠熱費萬余元;對拒不繳納的，向縣人民法院起訴件，標底達x余元，收回x余元，收回歷史性欠費x余元。在今冬供暖期前，我站按《xx市城市供暖管理條例實施辦法》規定對提前交納清全額采暖費的熱用戶予以優惠政策，購置了精美的禮品回饋用戶，取得了較好效果。在10月31日前共計收繳-XX年年度采暖費xx余萬元，為供暖前期各項工作的開展提供了有力的保障。截止目前已收繳本采暖熱費xx余萬元。
（三）儲煤工作。為了保證今冬明春供暖工作和降低供暖成本，對社會廣泛關注的供暖用煤等社會敏感問題，配合政府采購辦于5月17日進行社會公開招投標，增加了透明度和防范力度，取得了良好的效果。合同采購供暖用煤35000噸，現已按計劃拉運XX0噸，確保今冬明春供暖期供暖工作的正常運轉。
（四）供暖執法工作。依法行政是提高執政能力的必然要求，也是供暖管理單位維護廣大用戶切身利益的保障措施。一是加強執法人員法律知識培訓，通過多渠道、多形式、多層次地對執法人員的培訓，不斷提高執法人員的法律意識，提高運用法律手段管理供暖工作的能力，提高依法行政、執政為民的觀念，增強依法行政的自覺性。二是規范執法程序，從立案、調查取證、處理、送達、復議與訴法方面嚴格規定，以確保執法人員嚴格依法行政和保證執法的有效性、合法性。三是建立執法人員公示制度和執法責任制，促使行政執法人員嚴格、規范地履行法定職責，提高行政效率和執法水平，確保法律、法規和規章的有效實施。四是加大供暖執法力度。今年共查處私裝放水裝置，拆改供用熱設施、擅自入網用熱等各類違章用熱行為3起。
（五）安全生產管理工作。結合省、市、縣有關安全生產要求，一是結合供暖行業特點和本站實際，科學合理地制定了供暖安全生產重特大事故應急預案；二是加強管理人員的安全教育和培訓工作，樹立“安全第一，預防為主”的安全意識；三是供暖期每班確定一名安全管理員，專職負責鍋爐運行期間的安全生產工作；四是加強供暖期的巡查力度，由供暖質量監督室不定期巡查鍋爐房，發現違章操作和安全隱患及時督促處理。五是加大科技投入力度，今冬供暖前投資11萬元，對站屬9個供暖點（南關、城建除外）安裝了鍋爐運行遠傳監控系統，該系統可以對供暖送、回水溫度及送、回水壓力進行精確監測，有力的保障了供暖安全生產運行。
（六）做好供暖前期擴容準備工作。針對我站供暖設備、管網已滿負荷運行帶來的增容困難，上半年對縣城開發建設項目全面摸底，對申請入網的'開發建設項目逐一送發辦理入網手續通知，確保開發建設項目在供暖前用熱，避免供用熱矛盾現象發生。
（七）供暖宣傳工作。針對供暖管理工作難度大、問題多、矛盾突出和直接面對群眾的特點，我們從內強素質，外樹形象入手，強化宣傳教育工作。一是利用全縣法制宣傳日這一有利時機，向群眾發放供暖方面的法規宣傳材料，并做好解答和解釋工作；二是制作供暖專題片，在縣有線電視臺開辟供暖欄目，就供暖法規、知識以及用戶如何維護和規范使用室內供暖設施等方面進行宣傳，使用戶知道該做哪些，不該做哪些，哪些責任是用戶的，使用戶了解供暖的基本原理，形成依法用熱，依法繳費的較強意識。三是利用春節縣城開展迎春燈展這一有利機遇，我站精心制作有供暖法規知識的彩燈作為宣傳背景向群眾宣傳。通過宣傳，違規用熱或惡意投訴、惡意欠費的有所減少，用戶“依法用熱，依法繳費”的法律意識有所提高。
（八）、分戶計量推廣工作。今年在前營堡新村、太白花園進行分戶計量改造裝表，共涉及住戶121戶，面積13200平方米。由于在供暖分戶計量工作所取得的成績得到了社會各界的普遍認可，XX年12月省建設廳將xx縣供暖分戶熱計量管理系統列為“科技攻關項目”，將文化小區列為“全省建筑節能示范工程”。XX年12月9日建設部建筑節能檢查小組專家們給予高度評價和肯定。今年7月我站被建設部授予“‘十五’期間全國建筑節能先進集體”，同時也受到了省、市等多家新聞媒體的相關報道，供暖分戶計量工作日益受到社會各界的歡迎和支持。為了進一步推動該項工作在我縣的開展，加強供暖體制改革及分戶計量工作，經縣政府分管領導同意，由縣政府辦公室向全縣各有關單位轉發了《省政府辦公廳批轉省建設廳等9部門關于進一步推進城鎮供暖體制改革意見的通知》，為今后我縣的供暖體制改革和分戶計量工作打下良好的基礎。
二、存在的困難和問題
（一）、供暖成本增加，造成負債經營。截止目前，供暖價格住宅類執行的仍是每月每平方米2.6元,較蘭州市收費標準低每月每平方米0.2元。但煤、電等供暖主要能耗年年漲價，與上年度相比較，煤價漲幅30％以上，電價上漲在5％以上，加之我縣氣溫較低，能耗成本相應增加和運輸成本的提高，使供暖成本大幅度提高，成本倒掛，負債經營。
（二）、弱勢群體供暖補貼不到位，供暖單位負擔沉重。自XX年以來，我站按照省、市、縣有關部門規定，對下崗職工和享受低保人員及鰥、寡、孤、老、殘等社會弱勢群體取暖費實行了減免，三年優惠金額累計達60多萬元，保障了他們冬季取暖的需求。但由于政府補貼不到位，給供暖單位帶來了沉重的經濟負擔。
（三）、現有供暖設施無法滿足新建項目的供暖需求。今年隨著縣城房地產開發項目的升溫及縣城環城東路的開發建設，部分建設項目將提出用熱要求，而縣城目前的11處供暖點及室外主管網均已滿負荷運行，特別是南關供暖點、城建供暖點、廣場供暖點、北關供暖點已超負荷運行。
供暖工作總結8
一、緊緊圍繞中心工作,快速推進供熱工程
我站始終堅持正確的思想引導，用政治理論武裝全體干部職工的頭腦，認真對照科學發展觀的要求，緊緊圍繞供熱發展、供熱節能、供熱運行三項重點，制定各項任務目標，加強供熱工程建設和工程管理，快速推進供熱工程順利進行，重點完成以下任務：
1、對熱損大，保溫破損，管道腐蝕嚴重的部分小區架空管網網進行了更換改造，將原來的舊管更換為新型保溫防腐管道，加裝入戶熱平衡裝置，并預留了熱計量表位置，供暖工作總結。主要改造的小區：靜苑街、朝陽街、西苑街、中排街、靜建街、富西街、農貿街等。鋪設DN50-DN350管道長度21000余米，投資概算420萬元。
2、根據供熱發展要求，鋪設富強大街南段（汽車站北門-南環路）DN600管道210米，投資概算65萬元。
3、根據《住房和城鄉建設部關于進一步推進供熱計量改革的若干意見》、《河北省民用建筑節能條例》及省、邯鄲市關于三年大變樣工作的具體要求，重點進行既有居住建筑供熱平衡及節能改造工作，對住建局家屬樓、建行家屬樓、藍天賓館家屬樓等30個住宅小區實施供熱改造，現正在推進既有建筑節能改造，改造面積12萬平方米，投資概算240萬元。
今年以來，我們面對新形勢、新要求，使我們清醒地意識到:要抓好供熱建設，適應新的形勢要求，跟得上時代發展的步伐，就必須加大工程管理力度，制訂嚴格的管理措施，改變職責不明，責任不清等局面。分工明確，責任到人，建立健全各項管理制度，使各崗位人員明確職責和責任，掌握各自的工作目標和任務，增強責任感和工作的主動性、積極性，堅持以前瞻的'思路研究發展規律，以科學的規劃指導各項工作，提高了單位的整體管理水平。在工程施工中，領導班子親臨現場指揮，統籌安排，精心組織，科學管理，堅守工地，與施工人員擰成一股繩，同甘苦、共命運。在施工方法、具體實施步驟、質量監管等各個環節抓緊抓實、環環緊扣，按時保質保量完成了各項工程建設任務。
二、強化安全管理，促進安全生產
繼續增強責任意識，把安全理念貫穿于供熱工程建設、管理和服務的各個環節，進一步完善安全長效監管機制，形成群防群治的“大安全”氛圍，建立快速高效的應急反應和安全防控體系；堅持把安全生產與社會綜治、平安創建工作有機結合起來，持之以恒開展安全宣傳教育，加大安全技改投入，健全安全工作機制；確保安全形勢持續穩定，真正做到了安全管理，警鐘長鳴，確保了上半年在施工過程中未發生任何大小事故。
三、兩手齊抓，切實加強黨建和精神文明創建工作
1、進一步加強黨的建設。黨支部把學習實踐科學發展觀作為首要政治任務來抓，堅持每周學習培訓，用科學發展觀指導供熱工作實踐。圍繞黨建創新活動，認真組織實施“凝聚力工程”、“心橋工程”，開展多種形式的主題實踐活動和學習型行業創建活動，深入推進黨員教育管理工作，深化黨員自主學習，強化黨員干部教育管理，增強黨組織的向心力。充分發揮黨組織關心群眾、服務群眾的優勢，想群眾所想，急群眾所急，辦群眾所需，使黨建工作與供熱中心工作相互促進、共同發展，更好地服務供熱建設和發展。
2、進一步加強精神文明建設。全面推進供熱先進典型和行業文化建設，深入開展文明班組、行業標兵等創建活動，培塑先進典型，營造文明環境。加強新聞宣傳工作，充分利用電視、報紙、政府門戶網、櫥窗等載體，圍繞供熱建設、管理、改革、發展，開展宣傳活動，讓大家更好地了解供熱、關注供熱、支持供熱。
3、提案、議案辦理情況
認真落實了人大、政協熱力提案工作，完成了關于集中供熱提案8件，并及時與代表或委員征求意見，現場解答，得到了他們的滿意，辦理率百分之百。
四、下半年計劃
1、全面完成既有建筑節能改造面積6萬平方米。
2、主動配合城建工作，完成礦建路供熱管路西延工程。
3、積極推進建設大街、富強大街、公園東街供熱管路橫跨中興路改造鋪設工程。
4、增加供熱面積30萬平方米。
5、完成供暖各項準備工作，按時完成冬季供暖任務。
回顧半年來的主要工作，我們雖然取得了一定的成績，但與上級領導的要求還有一定距離。在下半年的工作中，我們會更加精誠團結、奮力拼搏，周密計劃，精心組織，科學管理，抓緊抓實各個環節，環環緊扣，按時保質保量完成各項工程建設任務，確保工程質量合格率100%，無重大安全責任事故。
供暖工作總結9
xxxxxx年度，煤炭價格和煤炭市場形勢發生了前所未有的變化。煤電之爭不僅造成了電力企業經營虧損，而且影響了整個社會的均衡發展。為了保證公司集中供熱的順利進行，公司全體員工大力開展節能降耗、扭虧增效工作，在生產運行和供熱服務部門的努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過了持續低溫的寒冬。針對室外環境溫度持續偏低的實際，公司適時提高了交換站供暖溫度，并及時受理用戶投訴，處理和測溫，使供熱質量和服務質量有了進一步的提高。經過近四個月的艱苦努力，各項成本和效率指標與上年度相比，發生了大幅度的下降，為下一年度的供熱工作開展奠定了堅實的基礎。
為了總結經驗，找準問題，更好地順承和實施熱電聯產規劃，現將xxxx年度冬季供熱工作情況總結如下：
一、供熱經營基本情況：
xxxxxx年的冬季供熱工作，從xxxx年的11月14日開始至06年的3月16日，歷時四個月，供熱58.74萬噸，結算供熱量49.62萬噸，占年計劃的99.24%，較去年同期減少2.77萬噸，減少比例為5.28%。其中，工業用汽為32.78萬噸，辦公經營用汽9.26萬噸，居民采暖用汽7.58萬噸;供熱收入為3861.19萬元，較去年同期。
進行退款，提高了服務質量。依據測溫辦法組織銷售管理部人員成立測溫小組，各小組輪流值日，大多利用晚上時間對投訴不達標的用戶及時進行了測溫，及時登記測溫結果，對室溫不達標的原因向用戶進行了耐心細致的分析與解釋，得到了用戶的一致好評。組織業務員首次對公司的供熱質量及服務質量向用戶展開調查，通過調查統計，及時發現工作中存在的問題與不足，為今后提高供熱質量與服務質量掌握了第一手資料。
(一)、加強用戶管理，實行了汽暖用戶用汽量比對制度和小用戶最低用汽量限定制度。自6月份起，我公司取消了用戶管損，并按照用戶信譽等級和用汽規模進行了建檔管理。組織業務員每三日對各用戶的用汽量與其預交款進行比對，對達到預交款80%的用戶及時進行催交。同時對有表計的小用汽戶全部實行了收費雙重考核，根據采暖面積限定了最低收費標準。
(二)加大對盜熱行為打擊力度，對于拖欠汽款、偷用蒸汽的行為，公司協調縣城管綜合執法大隊成立了聯合執法小組，借助法律手段進行了追繳和處罰，通過聯合執法和懲戒活動，增強了居民供熱商品觀念，促進了收費工作的'開展。同時組織銷售管理部人員對冬季供暖進行了普查，共查出非法和不正當用汽戶42家，其中協同縣城管綜合執法大隊查出私接供熱管道1家，對查出的情況及時進行了落實，追回取暖費及滯納金共計5萬余元，有效地維護了供熱秩序。
(三)、積極做好收費工作。11月8日縣物價局下達了調整供暖價格文件，在時間緊，任務重的情況下，冬季汽款預收工作取得了較好成績，截止12月底汽款累計預收達1220萬元，成績的取得總起來說主要概括為以下幾個方面：
一是提前做好了宣傳工作。通過電視臺、通訊、龍之媒和印發宣傳材料進行了廣泛宣傳，同時組織業務員到東苑、勝利小區、居家城等各居民小區懸掛條幅，進行現場宣傳。針對去年東苑小區供暖過程中出現的問題，在東苑小區物業的幫助下，與東苑小區的用戶代表進行了座談、溝通，拉近與用戶間的距離，耐心細致的解答了用戶提出的問題，得到了用戶的理解。通過以上措施達到了讓用戶明明白白交費的目的;
二是堅持不交費不送汽的原則，特別是依據劃分的用戶等級，對一些信譽較差的單位堅持不交足預交款堅決不送汽，同時對一些特殊用戶簽訂了緩交協議;
三是與修造車間配合，對不能實施停暖用戶安裝了閥門，做到了整座樓或整個單元的控制，實現了單元整體交費，保證了收費正常進行。
過去的一年，雖然我們取得了一定的成績，但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進，才能夠拾遺補缺，持續進步。
二、供熱工作存在的主要問題
(一)、供熱開發方面。開發熱用戶不合理，零星、分散熱用戶還在繼續增加。沒有統一合理的布局與規劃，導致供熱主管開口太多太亂。不但增加了管網損耗，還不便于管理。
(二)、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，一是縣城市綜合執法大隊在查處盜熱行為方面法律依據不充分，取證難度大;二是檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現象，供暖設施在其居室內，不好查處。
(三)、收費管理方面。有些特殊用戶在不能一次性交清預交款的情況下，經公司同意簽訂了緩交款協議書。緩交期限到期后，協議履行不到位，致使資金未能及時收回。
(四)、與物業合作方面。各小區物業與其業主溝通密切，物業對業主的情況掌握比較詳細，而我們畢竟人少，直接與各小區業主聯系工作量與工作難度相對較大，一些工作還需各物業配合。依托物業，與物業之間的合作還需進一步加強。
成績只能代表過去，奮斗才能成就未來。為配合公司的發展步驟，搞好城區集中供熱，20xx年度計劃供熱量60萬噸;結算供熱量54萬噸。通過實施對主要供熱用戶的微機監控方案，倡導和推進分戶計量工作，結合縣城東擴，循環水供暖在老城區施工難度大、投資高，同公司現有供熱網絡沖突的實際，在東苑小區設計建設循環水供暖分配增壓站，積極進行新區循環水供暖基礎設施建設工作。
供暖工作總結10
供暖公司自成立之日起，積極響應一個聲音、十分努力、百般維護、千萬珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞麗治業精神、暖社區四季如春的服務理念，結合甲方工作的指導方針與瑞麗物業的服務宗旨，認真貫徹執行上級交予的供暖任務，接受任務后能夠迅速做出安排，在甲方及物業各部門的支持與配合下，基本能夠圓滿完成賦予的'各項供暖工作任務，保障供暖工作的正常運行。 通過近段時間來的供暖工作，我們取得經驗的同時也發現了存在的問題，針對以往的工作及今后工作的順利進行
我們從以下幾個方面進行了總結：
一、前期工作
1、簽收供暖協議；
制訂執行融合供暖結構組合方案；
制訂、制作鍋爐房各項規章制度、鍋爐房各種標牌、交接班記錄表、維修工具等；
到×××供暖辦辦理鍋爐房供暖形式的證明；
司爐、維修人員定位(10月8日赤城人員到位)進行崗前培訓及熟悉鍋爐供暖系統和附屬設備情況；
成立供暖公司技術組；
巡視、檢查鍋爐房各供暖系統等前期準備工作。
2、在甲方的主導和鍋爐安裝隊及施工方有效的配合與支持下，小區于10月22日、23日進行了鍋爐注水試壓工作。
總體來講，沒有出現較大的問題基本順利(南區板樓試驗完成54，家中無人28。北區塔樓試驗完成47，家中無人30)。
但是通過打壓檢查發現：北區塔樓存在主要問題有管道井、調節閥漏水、法蘭盤墊漏水、過濾閥接口處漏水、采暖計量表接口處漏水、住戶三通閥漏水和住戶室內地埋管漏水，以及塔樓末端圖紙沒有設計安裝壓力表，不便于鍋爐房人員觀測了解末端壓力，造成鍋爐房無法準確定壓；
南區試壓情況較好，個別存在滴、漏水現象。
以上問題發現后在本部門人員與施工方及各部門配合下已全部解決。
3、小區于11月5、6日進行供暖系統低溫調試運行，11月15日開始正常供暖，供暖面積南區69557.33㎡，北區118888.90㎡。這期間出現的問題基本得以解決。
如：南、北區鍋爐房補水泵電磁閥和壓力傳感器未裝、保溫未做、熱交換器在使用過程中后固定壓緊板處漏水、二次循環泵的起動電流超出主進線電纜額定功率等等；
土建方面衛生間馬桶缺馬桶蓋、衛生間頂子缺吸音板、鍋爐房內吸音板部分損壞并且有臟物、污水井蓋、下水箅子應刷漆、排污管、自來水進水管周邊未封堵嚴向鍋爐房內漏水、煙道生銹有雜物、門窗需刷漆等外觀方面；
13#塔樓(04、05、0xxxx型)、13#1004室高低區供回水供暖系統管道井接反等現象。
4、維修供暖系統中出現的問題：暖氣不熱、供暖系統噪音、采暖系統跑、冒、滴、漏水，并成立維修監察回訪組，監察回訪對出現的問題維修工是否予以徹底解決以及室內測溫、水質化驗等工作。
二、能源耗損
南區鍋爐房至今購買天燃氣270000m3，北區鍋爐房至今購買天燃氣264000m3，共計96120xxxx。在確保鍋爐房設備安全運行的情況下，司爐人員應根據天氣變化，調整鍋爐出水溫度。保證業主居室內溫度不得低于16°c。根據南北區鍋爐房供暖面積，制定了節約能源的基本標準(已上報待定)。
三、明年計劃
1、5月1日至10月31日收取一期供暖費。
2、3月至11月簽收20xx年度供暖協議。
3、3月15日后排放供暖系統內所有自來水。
4、3月至11月驗收二期入住居室暖氣。
5、3月至11月檢修節門、清理管道井、檢查壓力表各供暖系統。
6、10月份供暖季度工(司爐、維修)到崗。
7、3月至11月鍋爐房供暖系統進行檢修。
8、10月15日前購買鍋爐房軟化水用鹽，檢查各項前期準備工作是否到位。
9、10月×日進行供暖系統注水打壓。
10、11月15日進行正常供暖工作。
11、與區供暖辦公室及區技術監督局進行業務相關的溝通工作。
供暖工作總結11
提高供暖質量事關百姓切身利益、事關社會穩定、和諧。供暖辦本著“強化監管，重在指導，一切有利于提高供暖質量的原則”，對城鎮供暖面積超過2萬平方米的十一家供暖企業進行了資質審查，提出科學的整改方案，督促企業未雨綢繆，早動手、早準備，零距離指導、無條件服務。在縣政府的正確領導和支持下，在企業的積極配合下，供暖工作有了良好的發展態勢，群眾反映供暖效果較好。
一、供暖工作進展情況
自二七年四月份以來，供暖企業在供暖辦的指導和督促下，按照整改計劃認真開展設備更新改造、鍋爐檢修、管線打壓、管網改造等工作，各供暖企業克服資金短缺，煤價、電價上漲等不利因素，想方設法多方籌集資金，今年總投資800萬元，歷時6個月，供暖準備工作成效顯著，為今冬正常供暖奠定了良好的物質基礎。
（一）鍋爐、附屬設備維修及管網改造
針對上個供暖期個別企業出現的問題，供暖辦嚴格監管、督促、指導供暖企業對鍋爐及附屬設備認真進行維修和保養，對供暖效果反映不好的管網，徹底改造。
1、鍋爐及附屬設備改造
十一家供暖企業共投資400萬元，對鍋爐及附屬設備進行維修改造，為今冬正常供暖打下了堅實的基礎。
2、外管網更新改造
外管網改造按計劃全部完成，達11，500延長米，投資200萬元。這次改造，解決了因漏水造成居民室內不熱的問題，并且降低了供暖企業運行成本。
3、不熱用戶室內供暖設施的改造
對不熱用戶室內供暖設施進行改造，共改造835戶，面積84，700平方米，投資200萬元，從根本上解決了因管網老化和設計不合理而引起的采暖不熱的問題。
4、供暖企業采取根治措施，確保供暖質量
暖氣是商品，供暖企業在足額收取采暖費的前提下，必須要確保供暖質量，供暖企業舍得投入，集中力量對鍋爐及附屬設備進行維修改造，對效果不佳的管網徹底改造。
（二）加強燃煤儲備，確保燃煤質量
十一家企業需用煤8.5萬噸，現已購進6萬噸，不足部分正在加緊采購。
供暖辦嚴格要求供暖企業采購優質燃煤，以確保供暖質量。
（三）加強宣傳工作
長久以來，由于供暖工作無法可依，導致有些采暖用戶私接濫改，偷放供暖用水，嚴重影響鍋爐正常運行。為改變這種局面，供暖辦加大宣傳力度，多次在電視和縣報發布了禁止采暖用戶私自聯網及私自放取供暖用水的通告，多次在縣報發表關于供暖工作的報道，使用戶了解供暖情況。送發了7次供暖情況反映，及時向上級領導和相關部門報告供暖工作進展情況。
（四）無條件服務和零距離指導供暖企業
1、有些供暖企業資金少，管理沒有步入正軌，缺乏專門的技術人員，在設計、施工中遇到很多實際困難，供暖辦技術人員放棄了雙休日和節假日，每天積極主動下到各供暖企業第一線，無條件服務和零距離指導供暖企業，幫助企業解決技術難題和諸多困難。
2、幫助企業追繳欠費。以前由于各種原因，有部分采暖用戶拖欠供暖企業采暖費，造成企業虧損，甚至影響了企業的正常運轉。供暖辦幫助企業向欠費用戶所在單位發出了催收取暖費的函，限期繳費。對極少數拒不繳費的用戶，申請法院強制執行。這一舉措，效果顯著，大部分用戶都能按期繳納欠費。
（五）幫助用戶解決實際困難
供暖辦規定各供暖企業設立24小時值班熱線電話，同時供暖辦也設立了24小時值班熱線電話，極大地方便了采暖用戶。用戶可以隨時撥打，幫助用戶解決實際困難。真正把黨和政府的溫暖送到千家萬戶。
（六）信訪工作
截止年末，已接待來電、來訪、來信400多人次，上訪的主要原因是一棟樓有幾戶沒交取暖費而沒供暖；供暖不及時；反映供暖溫度不達標的等。這些上訪問題都妥善得到解決，讓群眾滿意、高興而歸。
以上這些成績的取得，是縣委、縣政府執政為民、高度重視的結果，是各供暖企業以大局為重，以百姓冷暖為念、不懈努力的結果。
二、供暖工作存在的問題
1、個別供暖企業未按供暖辦的要求對管線全部打壓，存在個別管網漏水的隱患。
2、部分居民樓用戶管道改造無專業技術人員，盲目改造影響供暖整體效果，并且二次改造浪費人力物力。
3、個別私營企業無視用戶的利益，由于自己經營不力，造成連年虧損，而將這部分損失轉嫁給用戶，動輒以不供暖相要挾，即使供暖也是晚供暖早停暖，或者在供暖中偷工減料，達不到供暖質量。
4、個別私營企業主采用跑馬圈地的方式，把攤子做大，買下很多的小供暖點，一旦設備、管網老化，無力供暖，就會以賠錢為由，不給用戶供暖，并以此要挾政府，甚至將包袱甩給政府。最終會導致許多用戶無法取暖，會直接影響社會的'和諧穩定。
5、隨著改制，一些企業的破產，導致原來聯網的用戶無法正常采暖。如種子公司供暖點、外貿服裝廠供暖點。
6、一些單位的動遷，導致原來依靠其供暖的用戶無法取暖。如看守所供暖點、供電局供暖點。
三、下一步工作打算
1、進一步增強做好供暖工作的緊迫感、責任感，堅持不懈抓供暖，強化監管保供暖，督促、指導企業順利完成今冬供暖工作。
2、繼續搞好跟蹤服務，協調幫助供暖企業克服困難，確保今冬供暖萬無一失。
3、強化宣傳，營造氛圍，形成企業及主管部門凝心聚力保供暖、社會支持供暖事業的良好局面，使人人都能把供暖事業當作自己的事來辦。
4、加大監管力度，履行執法職能
供暖辦依據《岫巖滿族自治縣供暖管理實施細則》，對供暖企業加大監管力度，對供暖不及時，供暖溫度達不到要求以及擅自提前停止供暖等違法行為將依法制裁；對采暖用戶私接亂改、盜用供暖設施循環熱水等影響供暖效果的不法行為，將依法對其進行相應的處罰。
群眾利益無小事，做好供暖工作更是關系群眾切身利益的一件大事。供暖辦將不遺余力、不辱使命，全力以赴抓好供暖工作，讓百姓溫暖過冬。
供暖工作總結12
20xx年x月，自公司成立以來，xx熱力在開發區(xx區)和建投公司的正確領導下，在建投系其他兄弟企業的大力支持下，緊緊圍繞“保民生、保穩定、保發展”的目標，全體干部職工精誠團結，齊心協力，同舟共濟，克服了時間緊、任務重、壓力大、條件艱苦等諸多困難，圓滿地完成了開發區(xx區)二期延伸區今年供熱保障工作任務，確保了供暖質量，較好地完成了本年度各項工作任務。
一、搶時間、抓重點，克難題，全面完成各項工作任務
(一)認真履行職責，較好地完成了建投公司和董事會下達的工作任務，確保今年供暖保障工作穩定運行。
20xx年，公司經營管理層在建投公司和公司董事會的正確領導下，以加快熱源工程建設、加強安全生產管理、強化服務功能、穩定職工隊伍為中心任務，夯實基礎管理，克難攻堅，求真務實，實現了項目建設的快速推進，確保了試生產期間安全、穩定運行，發展壯大了員工隊伍，較好地完成了建投公司和董事會下達的各項工作任務。
20xx年x月，xx山熱力集中供熱熱源項目在建投公司和熱源小組的正確領導下，在施工單位的艱苦努力下，在公司相關部門的積極配合下，克服了任務重、工期緊、項目建設難度較大、自然環境差等諸多不利因素，以安全、質量、進度為關鍵控制點，通過強化管理、優化施工方案、統籌兼顧、超前謀劃等措施基本完成了熱源項目建設目標的實現，達到了供熱生產的基本條件。
20xx年x月底，由于電力遲遲供應不上，公司領導班子積極與相關部門溝通協調，x月x日通電后，領導班子帶領全體職工經過四天三夜的艱苦奮戰，克服了氣候條件差、設備安裝不完善、技術要求高、操作難度大、工作強度大等重重阻力，實現了公司兩臺x噸熱水鍋爐穩定運行，及時為開發區(xx區)二期延伸區xx小區等諸多重要用戶提供供熱服務，圓滿完成了本年度供暖保障工作任務，得到了區委、管委會、區政府及建投公司領導的一致好評。
(二)強化安全生產管理，保持安全生產良好局面
安全生產是一切工作的前提和基礎。在生產運行期間，公司始終堅持“安全第一，預防為主、綜合治理”的工作指導思想，貫徹“以人為本，尊重規則，注重細節，超前預防”的安全管理理念，緊緊圍繞“從企業文化高度審視安全，從人本思想入手管理安全，從基礎工作抓起保證安全”這一工作主題，認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，嚴格按照“誰主管，誰負責”的原則，層層落實責任，實現了責任落實、制度執行和監督考核“三到位”，確保了供熱生產穩定運行。主要工作和措施：
一是構建安全生產管理機構。公司組建了以公司董事長為組長的安全生產工作領導小組，并下設辦公室，具體負責公司安全生產管理各項工作，強化了安全生產管理和安全監督;
二是抓體系建設。完善了公司安全工作網絡和各項規章制度，并制定了公司安全生產事故應急救援預案。
三是抓規范操作。按照作業現場標準化要求，在熱源廠各崗位推行了標準化作業管理，制定了違章操作懲罰辦法，嚴厲查處“三違”現象，加大了“三違”行為的處罰力度，提升了標準化作業管理水平。
四是抓安全檢查。積極開展隱患專項排查工作，全面加大供熱運行的安全檢查;對熱源廠、換熱站設備設施、檢測儀表及用電安全、防火措施等進行隱患整改;對供熱管網、閥井小室以及管道設施進行隱患排查整改;采取定期和不定期安全檢查相結合的方式，對生產各環節進行嚴格監督檢查;大力推行“一線到底，三級共擔”的安全管理模式，從根本上確保了安全生產豎向到底、橫向到邊，實現了空間上的無縫隙覆蓋，過程中的`無間斷對接。根據不同時期的工作重點，組織開展廠級安全檢查x次、日常安全檢查x次，下發整改意見x份，整改安全隱患x處，安全隱患整改率x%。五是抓安全教育。公司對于安全教育工作給予了大力支持。自公司成立以來，先后組織了x次全公司級、x次廠級安全教育，提高了員工安全意識和安全素質。六是加強了綜合治理和安保工作。實行了24小時領導帶班制度，按照“定人、定崗、定責、定車輛”的“四定”要求，規范了值班人員值班行為，加大了值班巡檢力度，積極做好有效處臵供暖突發事件的準備，切實保障各項安全措施落實到位。
(三)加強設備維護，把好物資、原料引進質量關
公司在強化安全生產的同時，加強了設備管理及原料引進的管控力度，實現了供熱穩定運行的工作目標。
一是建立健全了設備管理各類規章制度，使設備管理、維護、安全等方方面面都有章可循，有制度可查。
二是加強設備管理，設立了設備管理員進行定人、定機、定期檢查維護。精心組織人員對熱源廠、換熱站的設備進行全面維護與保養，詳細記錄了設備運行參數，做好了設備操作規程、說明書、圖紙等資料的檔案管理工作。
三是規范了大額物資、原料采購招投標程序，組織技術人員對新進設備進行嚴格驗收，做好了煤質化驗等工作，嚴把物資采購和原料引進的質量關，力爭做到質量可靠、價格合理，為鍋爐的安全、經濟、穩定運行打下堅實基礎。
(四)精心供熱，用心服務，多措并舉促收費
公司本著“用戶的滿意，我們的責任”的服務理念，嚴格執行《xx市供熱行業服務規范》和《xx市供熱行業綜合信用評價暫行辦法》推行標準化、規范化的服務，以優質的供熱質量和耐心細致的供熱服務態度做好了本年度熱費收取工作。
一是在供暖期內加強對熱源廠及換熱站的監督檢查，要求各操作人員，務必根據氣象預報，及時調整運行參數，確保優質的供熱質量。
二是開通了24小時服務電話，詳細記錄用戶反映的各類問題，有效解決用戶來電來訪。
三是從熱源廠抽調人員，配合客戶服務人員，對維泰大廈等用戶供暖系統進行檢修，并定期回訪、測溫。
四是制定了年度收費績效考核方案，明確了收費考核目標和責任，最大限度地提高工作人員積極性，采取多種措施，督促收費進度。
(五)強化企業管理基礎，建立現代企業管理模式
20xx年是公司的開元之年。在“抓生產、保安全、保供暖”的同時，公司求真務實練內功，下大氣力理順內部關系，扎扎實實抓內部管理，夯實發展基礎。
一是搭建公司組織機構和定編、定崗、定員工作，明確職能。成立了公司董事會、總經理辦公會議決策機構，明確領導班子成員分工及各部門職能。
二是建章立制，規范管理。匯編了公司各部門各項管理制度及崗位責任制，堅持以制度為突破口，把管理科學化、制度化、規范化貫穿于每個工作環節，形成制度管人、制度管事的工作機制，提高工作質量和效率，促進管理水平的提升。
三是從加強內部資金運營上入手，開源節流，實行適度從緊的財務政策，全面推進預算管理。四是規范公司資金管理，嚴格支付審批程序，確保公司各項資金使用安全有效。五是建立了生產指揮和控制評價系統，定期召開生產經營調度分析會和安全生產例會，總結分析生產經營運行情況，找出存在的問題，并制定了相應的解決措施。六是加強了后勤保障體系建設。設立了公司食堂，為員工提供了品種多樣、營養豐富、口味適合、價格合理的飯菜;設置了乒乓球室、羽毛球場地等體育文化設施;在公司資金非常緊張的情況下，為公司全體正式員工發放了伙食、交通補貼，購置了交通車，辦理了補充醫療保險，大大減輕了職工經濟負擔。
(六)全面推行人才強企戰略，努力提高員工整體素質
一是根據“按需引進、集重緩輕、逐步到位”的要求和市場化原則，通過各類渠道，克服了因地理環境和配套設施不完善等不利因素形成的“招工難”問題，面向社會公開招聘了x名正式合同制員工和x名季節性/臨時性工人，基本滿足了公司本采暖期用人需求。
二是根據建投公司對公司崗位設置的要求，完成了定編、定崗、定員的“三定”工作;
三是初步建立了薪酬體系與考核掛鉤激勵約束機制，加強對公司員工工作質量、勞動紀律、文明辦公等方面的監管，激勵員工轉變工作作風，提高工作效率。四是組織職工進行專業培訓。今年組織電工技術培訓x人次和安全培訓x人次，全面提高員工的職業技能和整體素質。
供暖工作總結13
風風火火的xx年己經過去，充滿希望的xx年邁著輕盈的步伐，來到了我們身邊。為了更好的推進20xx的工作進展，現把20xx年的工作作一總結。
一、努力學習專業知識，融入熱力大集體
我是20xx年9月來到熱力公司，因為我是搞計算機的，所以對集中供熱了解的不是很多，但自我第一天來到這個集體，就覺到熱力人的熱情與友好，班長和主任的悉心教導讓我愛益不淺，使我很快的融入了這個大集體中，就象在家中一樣溫暖，在這里每一項工作對我來說，都是學習專業知識的機會，遇到不懂的問題，班長總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識。
二、熟悉工區的各站情況，為設備正常運行作準備。
剛到二工區，對各站的地理位置，所管轄的小區，閥門位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的地方。后來自學了換熱站的運行原理，軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動，我都會積極地參加。
進入10月份后，為了保證設備在試水和供熱時正常運轉，我們定期對各站進行維護保養工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的`牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開發站，就重新訂做了一個新水箱，班長和師傅們連續奮戰了八個日日夜夜，才把以前水泥構成的老水箱砸平，并清理干凈，現在新水箱己投入使用，絲毫沒有影響集中供熱，到了中旬，工區里開始對各站的試水工作，對所有的軟化水設備檢查了一遍，對有問題的設備做了統計，并及時聯系了廠家售后人員，以防在供熱時出現問題。對于后勤保障，我也根據領導的指示及時上報了計劃，確保在運行前全部到位。
軟化水在供熱運行中，占據著得要位置，而檢測軟化水合格不合格的主要途徑，就是化驗藥劑，所以我虛心向班長們學習藥劑的配制方法，連夜就制出34份化驗藥劑，并及時地送到各站，看著合格的軟化水，我心中的石頭總算落了地。
三、在實踐中豐富自己的經驗，努力完成各項工作。
在供熱初期，我知道了工區與經營科的密切關系，開通閥門的種種情況，都是互相有聯系的，所以開始我就負責通知開通閥門單子的工作，加班加點是在所難免的，但我們都沒有怨言，因為我們的任務就是為居民取暖服務的。有一次在長征物業站，我工區的各班長，主任和公司領導，搶險隊在站里清理換熱器，一切都在有序的進行，終于在次日凌晨5點使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環泵水封漏水，也是搶修了三個小時，只有多參與到實際情況中，才能增長知識提高素質。
后來等到各站運行正常后，我就參與到管理換熱站的工作中來，這也是我學習的好機會，哪個站需開通閥門，維修設備，哪個小區居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現場取得第一手資料，有一次在消防隊站，負責銀都花苑的主管道和通訊營的主管道有多處漏點，到凌晨1點還是沒找到，急得我不行，主任對我說凡事不要慌張，找到問題想辦法，一步一步來，一項一項排除，事情就會好辦許多。后來我就一截一截的管道測試，一個閥門一個閥門的檢查，終于找到問題的根源，并讓施工單位及時排除故障，正常供熱。
四、總結個人不足之處，樹立今年目標。
經過這一段時間，我發現了我的不足之處：
一是有時不認真，有些工作做的不徹底；
二是專業知識欠缺，這就更需霜我努力學習；
三是遇到問題時缺乏解決困難的信心，慌了手腳。
在今年的工作中，我決心做到以下幾點：
1、嚴格要求自己，把工作做細做精。
2、虛心向班長學習專業知識，做到說一知二的鏡界。
3、努力干好本職工作，積極完成上級交給的各項任務。
總之，我將發揮我全部的精力來干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者！
供暖工作總結14
作為一名供暖公司檢修員，我感覺這一年是非常充實且充滿挑戰的一年。我在這個職位上經歷了各種各樣的情況，從水冷卻塔系統到空調系統，從鍋爐到管道系統，我需要對一切設備進行檢查，修繕和維護。下面我將分享我過去一年的工作經驗和心得體會。
一年來，我總共參與了10多次現場檢修，大多數都是在晚上和周末。雖然這意味著我錯過了很多家庭聚會，但是我非常享受和盡力完成我的工作。這些檢修任務是我挑戰自我的機會，讓我能夠在困難的環境下保持冷靜和自信。
在一次檢修中，我發現了一個問題：壓力調節器的彈簧失去了彈性，導致高壓氣體進入系統。這很危險，因為它可能會導致爆炸。我立即通知了我的上級，并確保了該問題得到解決。這個經歷讓我懂得了職責和謹慎的重要性。
除了現場檢修，我還要檢查供暖系統和冷卻塔的水質，并檢查這些設備的維護記錄。我必須確保設備正常運行，以便避免意外事件的發生。我要求我的團隊每周更新和記錄設備的運行狀況和問題，以便我們可以及時解決問題。
一年來，我學到了很多技能和知識來解決各種各樣的問題。我不僅需要了解設備的'機械原理，還需要了解化學權限、工程安全和各種維修技能。每一次問題的解決都需要我的全面技能，我非常興奮能夠學習和成長。
我與我的同事們一起工作，我們相互支持和幫助。我非常感激他們的合作，因為通過團隊合作我們已經解決了許多問題。在這種環境下，我們能夠以更有效的方式工作，并提高服務質量。
總之，我很高興我能夠成為供暖公司的一員，并為客戶提供出色的服務。這一年的經歷讓我變得更加謹慎，職責感也更強。我期待著未來的挑戰并把所學到的應用到我的工作中。
供暖工作總結15
對于集中供暖公司來說，每年的年末都是一個非常重要的節點。這時候，我們需要對過去一年的工作進行全面的總結，對工作中存在的問題進行深入的分析，以期對未來的工作有更為精準的規劃和思考。因此，今天我們就來為大家詳細介紹一下我們公司，即集中供暖公司在今年的年終總結中做出的深入思考和總結。
1、工作進展情況
首先，作為一家集中供暖公司，我們的工作內容主要是提供暖氣供應服務。因此，在去年，我們一直在努力確保全市民眾在嚴冬的時候，都能夠得到良好的暖氣供應服務。通過全體員工的不斷努力，我們成功地將供暖時間縮短，提高了供暖質量，并且有效地預防了一系列的供暖事故。這些工作的成果，正是我們近年來最引以為傲的成就之一。
此外，在去年我們還開始了一項新的工作。這個工作主要是為了將我們的服務范圍擴大到全市所有的居民。我們認為，優質的服務不應該只提供給一部分人享有，大家都應該得到平等的待遇。針對這個目標，我們通過各種途徑相繼推廣了我們的服務，通過迅速的反應、優質的供暖質量，以及極具競爭力的供暖價格，來對市場進行競爭，并取得了明顯的成效。
總體來說，工作進展情況在去年是令人滿意的。我們的確取得了很多進展，這些進展在大大提升了我們在市場的競爭力。當然，盡管現有的成績是令人喜歡的，但我們仍應該保持謙虛和謹慎，并且不斷提升我們的水平和能力。
2、工作問題總結
在工作中，遇到問題這種情形在我們工作中是不可避免的。問題的存在一方面可以促使我們做得更好，但另一方面也往往會帶來各種不利的影響和后果。因此，在年終總結中，我們比較重視這一方面的工作總結。對我們在去年遇到的問題進行進行深入剖析，找出問題來源和解決辦法，這些都是我們總結工作中需要關注的方面。
去年我們也遇到了一些問題，其中比較突出的有以下幾個方面：
首先，針對我們的服務范圍所涉及的客戶，我們需要提供更全面、更多樣化的服務。我們需要了解不同客戶的需求，并采取不同的策略、方案，在不同的場景下為客戶提供量身定制的服務。
其次，我們還需加強與客戶的溝通。我們應該更加有效地與客戶進行溝通和協作，充分聽取他們的反饋意見，了解客戶對我們服務的期望和需求，并根據客戶的反饋意見進行針對性改進。
除此之外，在技術方面，我們應該加強對供暖設備的維護、更新、升級等方面的考慮，提高我們的`技術水平和能力，從而為客戶提供更加優質的服務和質量。
3、未來工作規劃
在年末總結中，未來的工作規劃也是一項非常重要的任務。我們需要對自己的計劃進行科學的規劃和布局，在未來的工作中有更為清晰、更為明確的目標和方向。
針對目前面臨的問題和機遇，我們將在未來的工作中重點推進以下幾個方面的任務：
首先，鞏固我們當前已有的市場位置。我們認為供暖市場還有很大的潛力，我們將繼續保持優質服務，打造如此優秀的品牌形象，從而鞏固我們當前的市場地位。
其次，推進我們的服務擴展計劃，留意生態環境和性能增強兩個關鍵焦點，構筑品牌優勢，為我們擴大市場提供強有力的基礎。
最后，我們還需要吸引更多的高級人才，進駐我們公司的行業團隊。我們相信，只有有才、有能力、有經驗的人才才能夠帶來創新和創造力，進一步提高我們的業務質量和水平。
4、總結
作為一家集中供暖公司，我們始終認為，提供優質的服務和質量是我們最重要的任務。通過今年對我們工作的總結，我們可以發現，我們在該方面已經取得了不錯的成果。當然，我們必須繼續謹慎地分析自己的工作品質，找出自己的優勢和不足，以便更好地優化和完善我們的服務體系。并且，我們還將大力推進我們的服務拓展plan，以期為更多的客戶提供優秀的服務。總之，我相信我們的未來會更為美好，未來的總結充滿著更大的希望和機遇。
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