最新工作總結

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，不如靜下心來好好寫寫總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編精心整理的最新工作總結，歡迎閱讀與收藏。

最新工作總結1

　　xx年我很幸運的在*接受了為期7天的業務素質培訓。這是我參加工作以來第一次參加全體員工的培訓會議，我感觸很深。我把自己完全融入了這個集體，并且已經驕傲地把自己當作一名山旅人。企業文化反映企業的個性，有企業文化的企業才能夠內求團結，外求發展。作為個人，同樣要有自己的信仰和約束自己的內在尺度，把自己的專業精神和業務素質作為一種理念，把自己打造成一個品牌，獨樹一幟，才能立足。

　　關于各位前輩的寶貴的工作經驗，我總結了如下幾點：

　　1、專業精神。專業精神是一個人業務素質的體現;具備專業精神，是一個長時間努力積累，水滴石穿的過程。作為導游，必須在內心建立一個龐大的知識體系，不僅覆蓋面要廣，更要深而精。這樣在帶團的時候，才會使客人產生身心合一的愉悅和享受，才會使客人產生信任感，為公司贏得回頭客，同時也為自己贏得帶團的信心。

　　我在出境部工作的半個月時間里，感受很多。我身邊的同事，不論接電話還是接待客人，都會熟練的回答客人提出的每一個問題，有些問題細致到郵輪的星級標準、北京到悉尼需要的時間、紅磨坊門票的價格等等。如果可以流利而胸有成竹的回答客人所有的疑問，并且適當地附加一些相關的其它信息，或者真誠地給客人一些建議，比如在巴黎值得觀看的自費項目，這樣的細枝末節，都會體現我們整體的業務素質，往往會收獲意想不到的效果。知識的積累是數十年如一日的、水滴石穿的過程，非一日之功，但是保持進取心和專業的精神是更加珍貴的，這是前提和基礎。

　　2、責任感。面對每一次帶團任務，都要忠于職守、盡職盡責、善始善終。工作中，責任感要融入每一個環節并且貫穿始終。這是一個人格完善的成人應該具有的品質。我們公司的優秀的導游，大多從國內短線帶團開始，但是大家事先都做好充分的準備并盡全力把每一個環節做到完美，沒有厭倦或者懈怠情緒，從客人的角度出發考慮問題，真正把自己放在團隊的靈魂位置。對于客人提出的問題，不知為不知，絕不能出現含糊其詞甚至是憑空想象的回答。作為一個團隊的導航，要誠信，要精確。

　　3、細微服務。"細微"二字是前輩們多次提到的一個詞語。現在旅游市場競爭如此激烈，服務質量是一個舉足輕重的方面。計調操作一個團組，可以細致到列出團隊用餐的每一道菜的名稱，考慮到客人用車的車況、路況等等;作為一名導游，"細致"的意識從接到接團計劃開始到安全送走團隊，貫穿始終。比如，團隊里有客人過生日或者新婚，一個蛋糕或者僅僅是一句祝福就會使客人倍感溫暖;比如，帶老年團隊要特別注意老年人的飲食特點等。從這個角度看，"細致"服務就是"感動"服務了。

　　4、集體榮譽感。帶團不僅僅是個人的行為，導游代表的是旅行社的形象，所以，帶團的時候要在內心深處始終記得自己的集體。導游的服務就是公司的產品，所以帶團的過程就是公司產品的推廣，這應該成為個人的理念。有經驗的前輩在成功帶完一個團的時候會抓住時機對客人講我們山旅的規模、目前經營狀況以及將來的發展趨勢等。這些都是很好的宣傳公司的途徑和方式。客人會感覺到山旅人的集體意識和凝聚力。

　　培訓中最令我感動的是各個部門領導和員工的重視。首先，不論是資深的前輩還是剛剛踏入旅游業的新人，都認真準備導游詞，大家在解說時的緊張情緒，恰恰表明了把講臺當作了競技場，把自己最優秀的帶團風采展示給大家，把自己多次帶團的經驗真誠地和大家交流和分享。我相信將導游詞流利地脫口而出絕非一日之功，這是一個厚積而薄發、量變到質變的艱苦過程。出境部在培訓期間還召開過小型總結會，發現差距，總結培訓所得，鎖定近期以及以后的目標。國內部的同事緊張地準備著導游詞，甚至把帶團經驗整理成書面文字，這的確超過了我的預想。

最新工作總結2

　　時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。現就本年度重要工作情況總結如下：

　　一、思想認識方面

　　報業服務處辦公室的1大功能就是服務功能，我個人的職責是這1功能的最終體現者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。

　　20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

　　二、辦事效率方面

　　思想上認識明確，行動上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。

　　三、主動性方面

　　許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。

　　1、在x間與服務處領導積極與業主開展x相關常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情況。

　　2、在創全國文明城市期間積極與錦江區房管局物業管理極配合與支持，得到外界對新聞物業1致好評。

　　3、x期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協調和溝通工作。

　　四、工作實績方面

　　1、創優工作

　　（1）服務處的創優工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我1個從未涉世物業的人在報業服務處創“國家示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協助，同時也從中學到物業行業在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創優理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節。

　　（2）積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。

　　（3）在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品；“匯報視頻短片”。

　　2、后勤保障方面工作

　　（1）對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯系廠家或經銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。

　　（2）辦公易耗品的保障。服務處現有13臺計算機；2臺打印機；復印機1臺；傳真機1臺；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。

　　（3）日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發放工作。

　　（4）做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創造1個高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。

最新工作總結3

　　一、市容市貌整治管理方面

　　（一）大力抓好城區市容環境衛生長效、常態管理工作。

　　根據轄區實際，以楊橋路、烏山西路、二環路、工業路、西洪路、文林路等各主次干道為重點，并輻射延伸周邊各背街小巷，組織城管中隊每天上路開展機動巡查、集中整治和定點守候，并通過落實路段管理責任，強化上路督查，切實抓好市容“六亂”的常態化治理。其中，還重點加強中午、夜間空擋時間段內的執勤，以確保空擋時間城市管理工作到位。在強勢嚴管的同時，積極開展亂掛曬、戶外廣告專項整治，及時拆除沿線破舊雨遮、破損廣告牌。建立健全點、線、面、網格內市容環衛巡查機制和快速處置機制，做到及時發現問題、及時糾正、及時上報、及時整治到位，進一步推進市容環衛網格化管理工作。同時，根據區、鎮部署，切實抓好“5.18”、“6.18”、“五一節”及全國文明城市迎檢等重大活動期間的環境衛生保障工作。今年，共依法取締流動攤點3500多起，收繳各種占道物品近 4000件，罰款3.5萬元，處理網格案件3200多件，清除亂張貼5萬多張，清理亂堆放500多處，拆除沿街各類雨遮、構筑物近250處，重新補簽門前三包責任書370份，處罰“門前三包”不落實店面7家。

　　（二）深入推進無物業小區環境衛生整治。我鎮還根據實際情況，及時制定出切實可行的實施方案，投入了約100萬元對西鳳小區、新園新村、鳳山苑、西洪新村等7個無物業管理小區進行環境衛生整治，并以社區為主，統一指揮，廣泛發動，層層落實責任，做好洪山橋小區、鳳凰小區、將軍山新村、福嶼花園等13個小區的“回頭看”工作，極大的改善了社區環境衛生。

　　（三）切實加大整治違法建設力度。今年以來，中隊繼續抽調人員成立違法建設查處小分隊，不分雙休日及節假日，負責強化高安村、打鐵橋等違法建設易發區域的巡查，并針對巡查發現、社區上報和群眾舉報的現行或顯見性違章，及時組織人員前往拆除。全年，已先后組織拆除華僑新村、高安村、鳳湖、保福村周邊等多處的違法建設，拆除面積近11500平方米，配合拆遷辦拆除鳳湖拆遷地塊上的違建500平方米。今年已拆除新西河、大慶河兩條內河兩側違建14處，拆除面積共約1700平方米。

　　（四）根據區里關于開展中小餐館專項整治工作的統一部署，鎮城管中隊專門抽調中隊骨干力量，并牽頭組織區衛生防疫、環保、工商等部門，按照“創文明城市”標準，持續對轄區、西洪路、小柳路、蘭尾路等路段的中小餐館進行拉網式檢查和整治，今年共檢查中小餐館520家，依法收繳桌椅等經營工具近400件。為完成區里下達的有關城市生活垃圾處置費征收任務，中隊還專門抽調隊員負責開展征收工作，并持續加大征收力度，以確保年度收費任務的完成。同時，我鎮設立了園區路和融僑錦江兩條示范街，為全鎮各社區日常管理工作樹立了良好榜樣，起到了模范帶頭作用。

　　二、景觀改造和店牌店招整治工作

　　按照市、區有關景觀改造和店牌店招整治工作的要求和部署，我鎮及時組織機關及社區干部下小區分片包干，協調解決烏山西路、楊橋路和二環路景觀改造和店牌店招整治過程中所出現的問題，定期召開工作工作例會，聽取匯報和進展情況，專題研究部署相關工作，同時，組織城管中隊拆除烏山西路、楊橋西路、二環路等路段沿線違建和有礙市容觀瞻的店牌店招，督促沿線店家對已有的店牌店招進行整改和補辦審批手續，大力加快推進景觀改造和店牌店招整治工作進度。截至目前，在景觀改造方面，省六建宿舍、晚報宿舍、興園小區、黎明經合社和公安宿舍共10幢景觀改造工作任務已全部完成；在店牌店招整治方面，已組織出動執法人員300人次，拆除店牌店招40面，更新店牌店招86面，責令清洗不潔的店牌店招53面，拆除擅自設置外打燈15家，發放限期整改通知書30份。

最新工作總結4

　　xx年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執行新規定的第一年。我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經營業績。

　　xx年，我司實收毛保費****萬元，同比增長*%，已賺凈保費***萬元，凈利潤***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。

　　一、圍繞目標，落實計劃，緊抓業務工作

　　1、計劃落實早、措施實

　　xx年初，我司經理室就針對**地區保險市場變化及xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。

　　在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。

　　2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

　　今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務 一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳，由經理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。三是已失業務不放棄。我們不僅對xx年業務臺賬做到筆筆清晰，并要求業務內勤把xx年展業過程中流失的業務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在xxxx元以上的實行分管經理介入，共同公關。

　　3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。

　　**地區現有1xxxx（中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理）經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發現xxxx公司（大地產險）在我縣爭奪業務，而**地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“回流”業務，使其他保險公司的工作處于被動狀態。三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。

　　二、以新的考核辦法指導工作，規范經營，提升管理水平，突出業務重點

　　保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發展，在競爭中前進。我司除了繼續鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業信息網絡，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規定引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司采用，《**支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內部網上交流。

　　三、存在的問題

　　1、公司疲于市場競爭和業務發展，對理論學習和業務學習有所放松。

　　2、面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多。造成了少部分業務的流失。

　　四、xx年的基本工作思路

　　隨著市場變化和競爭的激烈，就**而言，要牢牢地把握市場的主動權，必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。

　　一是轉變思想觀念，積極適應股份制改革后新的管理模式和展業模式，繼續加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數據管理，引入激勵機制，全面調動員工的積極性和主動性。

　　二是正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系，加強整體公關力度，注重業務承保質量，以最快速度和最優的質量挑選并占領市場。

　　三是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通，爭取他們的協助，努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。

　　四是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率，采取人性化服務，區別對待，加快理賠速度，提高服務質量，改善外部展業環境。

　　五、針對競爭，密切注意同行業發展舉措，加大公關力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業務、新保源。

最新工作總結5

　　暑假為期一個月的實習生活已落下帷幕，回顧那些作為博航培訓老師的日子，總有很多感悟在腦海蕩漾開來。在這期間，遇到困難和挫折，也擁有快樂與回報，更為今后步入社會上了很好的一課。

　　這一個月的實習，使我真正體會做一位老師的樂趣，每當站在講臺上，被一雙雙純凈的眼睛聚精會神地望著時，作為一名老師的價值感和成就感就油然而生了，但是，正是為了實現這種價值，我也為之付出，努力了很多。

　　初為人師，總免不了幾分緊張，于是備課更是不敢懈怠，實習第一天，當我帶著充分的準備，同時也夾雜著幾絲羞澀與忐忑走上講臺時，我知道這將是歷練我的一個舞臺。

　　上課比我想象中的要順利，然而我知道問題是潛在的，英語畢竟是一門外語，對中小學生而言，多少有點生疏和困難，要教好它，就得讓他們產生興趣，于是，我便采取了一些方法，課余時間幫學生起英文名，講講英語小故事等等，與此同時，自然與學生打成一片，師生之間沒有了交流的代溝，學生圍著你問這問那，也算是一種美好的經歷吧!在這種情況下，課堂漸漸地活躍起來，然而另一個問題卻出現了，學生們開始不守課堂紀律，小學班上的學生的確很好動，注意力又容易分散，開小差當然會影響教學效果，很想用“罰站”，“罰抄”等來“治”這些學生，可那樣無疑加深師生的隔閡，而置之不理又導致我喊破嗓子都只有很少同學在認真聽，于是，靈機一動，在每個小組之間展開紀律評比，結果學生們馬上自覺起來了，由此，我悟出一個道理，管理學生，有時候還真锝巧用方法。

　　整個實習期間，我覺得班主任工作最令我難忘，它讓我明白，教師其實是一份融技術與人格為一體的職業，擁有專業的知識還不一定能把學生教好，更需要對學生的一種理解和關懷。培訓班的學生都不大，自我組織和約束力都不怎么好，特別是后進生更差，這就需要老師牽著他們走，告訴他們應該怎么做。于是，在課間，午休，我就多關注他們，與他們聊天，鼓勵他們，了解他們的想法，在課堂上多給發言的機會，學生的自信也逐漸增強，學習也更認真了。不知不覺間，我也與他們建立起真摯的友誼，以至于培訓班結束的時候還真有些舍不得呢。

　　實習的經歷雖已成為過去，可我還會回頭去看一下我留在那里的印跡，這一個月的實習使我的經驗得到了一個質的飛躍，學到了很多書本上沒有的知識，我相信那不會是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰和希望的開始!此次見習，我來到了聯勤部幼兒園的小(1)班。在這里的兩個星期里，我學到了很多東西，不光是平時的日常工作，這次我還有幸見識到了幼兒園的運動會和檢查前的準備。

　　說到幼兒園的運動會，我覺得也讓我感受到了很多。小孩子的天性就是活蹦亂跳的嘛，那把全園的小朋友都集中在一起舉行一個體育活動，可想而知是比較辛苦的。從準備道具到安排小朋友搬著小椅子下樓;從看其他年級的項目到完成自己班的項目，要想讓孩子安安全全的進行完運動會，除了細心，還需要很多耐心。還有一個地方讓我記憶深刻——我們小班的項目是讓小朋友們跑過來跳一下抓一個糖果，糖果是用玻璃紙包著報紙做的。

　　小孩子很天真，不懂那只是道具，以為是真的糖果。項目結束后，小朋友們都把玻璃紙拆開，翻著報紙問“老師，糖呢?老師，糖呢?”就在這一刻，雖然我知道這個社會中像道具這種東西有很多而且避免不了，但我還是覺得心里不是滋味，覺得騙了善良、天真的小天使!

　　其實衛生每天都打掃，所以檢查的時候衛生沒有特意的做很多，就是裝飾教室的時候有點需要動腦筋。也很感謝老師們這么信任我們，也讓我們參與到了裝飾的行動中。貼畫、剪紙、剪小花、擺桌子，雖然這些活都是些小活，但真的讓我們積累了經驗。只看到了結果與參與到過程中，就是有不一樣的收獲。看著變漂亮的教室，感覺很不錯，覺得我們雖然離開了，但是我們做的東西留下來了。

　　最后，還要說一下每個班里最重要，最辛苦，也是我們這次見習的重點的保育員老師。最重要是指保育員要負責小朋友們的人身安全，每一個可能發生危險的動作都會想到，然后杜絕。有很多生活經驗，有很多急救的知識也是我們需要學習的。最辛苦這一點，我們體會得到。每天要早到晚走，打水、提飯、擦桌子、拖地，在小班還要喂喂飯，我們只是干了四分之一的活就覺得很累了，保育員平時一個人干，腦海中還要想到會不會出危險，真的很佩服她。

　　總之，在見習兩周之內做過的事情我會牢牢記住，就算是一些微不足道的事情也會把它當作一種經驗。而且在幼兒園里感覺凈化了心靈，在學到了社會化東西的同時也多了一份相信美好的心。也很感謝班里的三個老師在無形之中教會了我們很多東西。

最新工作總結6

　　（一）、注重宣傳陣地建設，營造文明向上的校園文化氛圍。

　　1．“校園廣播”是學校校園文化氛圍創設的重要載體，本學期，團委根據學校的工作要求，對“校園廣播”開設的欄目又進一步進行了改版，堅持每天兩次播音,每次播音時間不低于30分鐘。內容主要設有《校園風景線》、《我的“心”朋友》、《尋夢異域》、《流文溢彩》、《新聞周訊》、《校園點歌臺》等欄目。并對播音員進行了定期培訓。

　　2. 切實做好升旗儀式工作，充分利用國旗下講話的教育平臺對學生進行德育教育。根據學校中心工作，認真準備講話稿，對學生進行愛國主義、思想品德、守紀意識、行為規范等教育,營造了積極、健康、文明、向上的校園氛圍。

　　3、緊抓學校黑板報工作，加強對團員青年的政治思想宣傳力度。

　　（二）加強團委的自身建設和組織建設。

　　1、 不斷完善團委管理制度，為了提高團干部綜合素質,我們定期對團干部進行培訓。

　　2、認真做好團的基層組織建設，對團員學生進行了檔案管理。建立了新生團員花名冊，并對原有的團員檔案進行歸類整理，使整個管理過程既科學又方便。

　　3、建立團員信息數據庫，并及時向上級上報我校團員信息。

　　（三）、通過開展慶祝建黨90周年的系列文化活動是對學生深入進行愛黨、愛國、愛社會主義教育的重要手段，增強了學生的愛國者主義情感。

　　1、為慶祝中國共產黨建黨九十周年，深入開展創先爭優活動，我校由黨支部牽頭、團委協辦了以“紅詩頌黨恩”為主題的朗誦比賽活動。這次活動分為教師組和學生組，充分展現了師生同臺的和諧情感，以及大家昂揚的斗志和飽滿的熱情。對于推進黨的建設新的偉大工程具有十分重要的意義。

　　2、積極組織參加蘭州市教育局系 “青春之歌”演講比賽，經過層層選拔，青年教師段德興、初二6班學生孫倩脫穎而出，以歌頌中國共產黨、歌頌偉大祖國、歌頌和諧蘭州、謳歌廣大團員青年解放思想、干事創業、科學發展、創先爭優的良好風貌為主旋律，參加比賽。

　　3、認真組織參加蘭州市第十九屆“在黨的陽光下成長”現場作文比賽，四千余名參賽選手中我校共7名同學榮獲一、二、三等獎，2名教師獲優秀輔導獎，我校獲得優秀組織獎。

　　4、在蘭州市第十一屆少先隊手抄報大賽中，我校三名同學獲獎，一名老師獲優秀輔導獎。

　　5、積極參加蘭州市教育局系統“黨是陽光我是花”主題征文比賽。

　　（四）、團委工作的不足及今后打算

　　1、校園廣播宣傳的質量不夠高，播音員的素質有待提高。

　　2、對團員的教育管理仍然需進一步加強，雖然本學期已做了一些團員教育工作，但團員的榜樣性、示范性發揮得仍然不夠好，并且經常出現說臟話、罵人的不良現象，還有學生的環保意識不強，隨處濫丟濫扔垃圾。我想在這方面應該加強管理，使這些不良現象逐漸消除。

　　在今后工作中，團委要不斷學習研究，總結經驗、教訓、改正不足，發揚優點，勇于實踐，主動積極地開展工作，在抓好基本工作環節的基礎上，抓好團組織建設，活躍團的工作，更好地為青年學生服務，努力開拓創新，爭取使我校團工作更上一層樓，為學校的發展與建設做貢獻。

最新工作總結7

　　時間依然遵循其亙古不變的規律延續著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的20xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界來講是個多事之秋，雖然xxxx年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱，但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整，也在業界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨-----

　　一、負責區域的銷售業績回顧與分析

　　(一)、業績回顧

　　1、年度總現金回款xxxx萬，超額完成公司規定的任務;

　　2、成功開發了四個新客戶;

　　3、奠定了公司在魯西南，以xxxx為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;

　　(二)、業績分析

　　1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的xxxx萬的目標，相差甚遠。主要原因有：

　　a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于xxxx，但由于xxxx市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了xxxx市場，雖然市場環境很好，但經銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了xx“天元副食”，已近年底了!

　　b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);

　　c、公司服務滯后，特別是發貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心;

　　2、新客戶開放面，雖然落實了xx個新客戶，但離我本人制定的xx個的目標還差兩個，且這xx個客戶中有xx個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。

　　3、我公司在xxxx已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中，最終于xxxx年xxxx月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基礎。

　　二、個人的成長和不足

　　在公司領導和各位同事關心和支持下，xxxx年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。

　　1、心態的自我調整能力增強了;

　　2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;

　　3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;

　　4、對整體市場認識的高度有待提升;

　　5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。

　　三、工作xx中的失誤和不足

　　1、xx市場

　　雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協調，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒--沂蒙老鄉，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

　　2、xx水市場

　　雖然經銷商的人品有問題，但市場環境確實很好的(無地方強勢品牌，無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。

　　3、xx市場

　　xx的市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：

　　(1)、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴;

　　(2)、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充;

　　4、整個xx年我走訪的新客戶中，有xxxx多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源!

　　四、xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

　　由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致xx年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商，以“和諧發展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。

　　1、xxxx：雖然公司有費用但必須再回款，以多發部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解;

　　2、xx：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售;

　　3、xx：同xxxx

　　4、xx城：尚未解決

　　通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經銷商”運作模式運作區域市場

　　根據公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑，真正體現“辦事處加經銷商”運作的功效，但必須符合以下條件：

　　1、市場環境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重、地方就太強等;

　　2、經銷商的質量一定要好，比如“實力、網絡、配送、配合度”等;

　　辦事處運作的具體事宜：

　　1、管理辦事處化，人員本土化;

　　2、產品大眾化，主要定位為中檔消費人群;

　　3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶;

　　4、重點扶持一級商，辦事處真正體現到協銷的作用;

　　五、對公司的幾點建議

　　1、加強產品方面的硬件投入，產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;

　　2、完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發揮人員的主觀能動性;

　　3、集中優勢資源聚焦樣板市場;

　　4、注重品牌形象的塑造。

　　總之20xx年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在xxxx年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!

最新工作總結8

　　【20xx大班4月份工作總結1】

　　回顧這一個月的工作，不管是班級管理、教育教學還是家長工作，都取得了一定的收獲，但也存在著很多的不足。現將本月工作總結如下：

　　一、教育教學工作：

　　本月繼續進行主題活動《驚奇一線》在活動中，在讓幼兒認知的同時，我們更多的是讓幼兒感受線給大家帶來的樂趣。如，我們一起帶著孩子用線制作各種手工作品，在區域活動和角色游戲中，我們引導孩子學習繞線相框、做絨球、編織織蛛網、毛線貼畫、制作愛心圈等，孩子們在用線制作的過程中，進一步感知了各種線的特性，同時感受了用線創作的樂趣，訓練了精細動作，激發了幼兒的創造力。在《會畫畫的線》的活動中，我們引導幼兒用線條進行畫畫，將各種質地的線蘸上各色水粉顏料，在紙上擺出各種造型，然后再用拓印的方法印出兩面一樣的圖案，非常巧妙美觀;在《線條變魔術》的活動中，我們則引導孩子大膽地進行點線連接，有點到線再到面，并進行涂色，讓孩子們體驗到點點畫的樂趣。在主題活動開展中，我們和孩子們一起玩了很多好玩的線的游戲，如：跳繩、翻花繩、皮筋造型等，讓孩子們感受到了其中的樂趣。

　　二、保育保健：

　　春季為發病較多的季節，本月出勤率總的來說不及上個月，針對春季的季節特征，我們采取了一系列的辦法：在日常生活中，注重清潔與消毒工作，教育幼兒多喝水，勤洗手，并養成良好的衛生習慣來避免病毒性的感冒。一日生活中注重清潔與消毒的工作，一周保證用紫外線燈消毒一到兩次，經常將孩子的圖書進行暴曬，玩具進行清洗消毒，孩子的椅子，桌子等用八四液進行擦洗消毒來預防疾病的侵襲，并加強戶外活動的鍛煉，提高幼兒的身體抵抗能力，通知家長少帶或不帶孩子去公共場所等人多的地方，可帶孩子去參加一些戶外的鍛煉活動來增強幼兒的'體質。

　　三、家長工作：

　　積極做好常規性的家長工作：家園欄內及時更換新內容讓家長了解本月幼兒的學習情況與我們本月的工作重點，對于一天不來園的幼兒進行電話溝通等等，并利用下班時間在幼兒園進行談話，家訪等及時了解幼兒在家的教育情況和反映孩子在幼兒園的情況，家園合作來促進部分個性孩子的良性發展。家長工作開展較好。

　　四、繼續努力的地方：

　　1、繼續抓好班級每日常規管理，同時隨著季節的變化，做好幼兒的保育工作。

　　2、繼續做好教學工作，充分細致的準備每一節課，課后認真進行反思總結。在教學中，還要處處發展幼兒口語表達方面的能力，結合環境創設，讓每位幼兒都樂意說、有話說，主動說。

　　3、繼續做好家長工作，和每一位家長隨時溝通、交流孩子本階段發展情況。 我們始終貫徹安全第一，預防為主的方針，未出現任何安全事故，為幼兒創設一個安全和諧的育人環境，安全工作重如泰山,我們將一切為了孩子的安全為出發點,認真做好幼兒園安全工作,讓每一個孩子在幼兒園里健康,快樂成長.

　　【20xx大班4月份工作總結2】

　　春天的顏色真是五彩繽紛，太陽是紅燦燦的，天空是湛藍的，樹梢是嫩綠的，迎春花是嬌黃的難怪詩人愛吟詠春天，畫家愛描繪春天，因為春天是世界一切美的融合，一切色彩的總會。我們美美班在這四月的春天開展了許多豐富多彩的活動，為也四月的美圖添畫上了精彩的一筆!

　　四月我們去春游了，在美麗的戶外，小朋友們歡快的在油菜花田地里飛奔，就像一只只在天空翱翔的小鳥。找到自己的好朋友一起在美麗的油菜花地里留下合影，這也是幼兒園最后一學期美麗的回憶。本月我們還開展了家長半日活動，在這一天，也同時參加了園部組織的大班早操比賽，在爸爸媽媽的面前，小朋友精神面貌更好了。在晨間游戲時間，小朋友與爸爸媽媽一起做起了親子游戲，小朋友都說和爸爸媽媽玩游戲真開心。家長半日活動開展的很順利，也得到了家長的好評，我想我們會繼續加油爭取做的更好。

　　本月我們開展了兩個主題活動《大自然的語言》、《從頭到腳》。在《大自然的語言》主題活動中，本主題以小水滴旅行記為開端，創設問題情境，引導幼兒關注自然現象，讓他們與可愛頑皮的小水滴結伴，與祥和溫暖的太陽交談，與神秘莫測的霧捉迷藏，與變化多端的云彩舞蹈，與來去無蹤的風兒賽跑，賦予直觀的自然現象以生命。在為幼兒提供體驗和想象空間的同時，為其創設更為廣闊的自由表現和表達的空間，鼓勵幼兒運用多種方式來表達自己對自然現象的認識，從而讓孩子了解這些自然現象與人類的關系。通過開展兩個星期的教學活動，小朋友從各個領域中認識了各種氣象符號，在半日的春游活動中，切身的去尋找藏在大自然里的秘密。兩個星期的教學活動開展還是比較成功的。在《從頭到腳》的主題活動中，我們認識身體的各個外部器官還有身體內臟，通過了教學活動，我們了解到身體上的每一樣東西都是非常重要的，懂得如何去保護、愛護它們。

　　好雨知時節，當春乃發生。幸福的四月即將結束，讓我們一同期待精彩的五月吧!

最新工作總結9

　　轉眼間，掛職工作已三個月，不禁感慨時光飛逝。回首這多雨炎熱的六月，我深感自己應該加快腳步，更多的學習和鍛煉才能做到不辜負學校、團區委、團市委、象山區團委領導的關心、支持和幫助。

　　掛職至今，本人已基本熟悉了所在象山區團委的工作。六月份本人主要負責參與了兩項工作。

　　一、參與象山區共青團關愛農民工子女志愿服務行動

　　6月8日，共青團關愛農民工子女志愿服務行動陣地――“七彩小屋”在桂林市力創小學龍泉教學點建成并使用。

　　七彩小屋”是按照共青團關愛農民工子女志愿服務工作的總體要求，由團中央募集資金，根據各地工作情況及實際需求，支持各地加強陣地建設，為農民工子女提供課余學習和活動的場所，以建立關愛進城務工子女志愿服務陣地的形式，為進城務工子女健康成長提供服務。桂林市力創小學龍泉教學點“七彩小屋”由日本東京海上日東火災株式會社捐資建設。“七彩小屋”分為8個區域：學習輔導兼讀書協作區、休閑娛樂區、談心區、談心角、親情溝通區、規章制度區、室外活動區、自選區域。在這個小屋里，同學們可以與在外打工的父母視頻通話，可以在青年志愿者的輔導下做功課、學彈電子琴，還可與心理輔導志愿者聊天、做游戲。

　　6月8日下午，學校師生迎來東京海上日動的25名國際志愿者。志愿者們先跟隨小導游參觀了龍泉校區，雖然校舍簡陋，但是小小的校園里洋溢著孩子們快樂的笑容和對知識的渴望。緊接著，志愿者們走進了“七彩小屋”，這溫馨的布置讓在場的所有人感到暖心。在半天的時間里，他們和孩子們一起同上課、學折紙、做手工，并開展互動游戲，共度快樂時光。

　　之后，志愿者代表唐乙芳老師專門為六年級的畢業生做了考前心理輔導活動，唐老師從飲食、睡眠等方面詳細的為大家排憂解難，同時介紹了運用減壓操、冥想的方法讓畢業生放松心情，迎接畢業考。

　　最后，日本東京海上日東駐中國總代表處代表孔躍也把祝福送給了我們進城務工子女，希望這些祖國的花朵和所有城市里的孩子一樣享受生活的快樂。

　　二、負責廣西計生協會“生育關懷―青春健康教育”現場推進會志愿服務等準備工作。

　　6月27日上午，廣西計生協會“生育關懷―青春健康教育”現場推進會在桂林舉行。自治區人口計生委副巡視員、自治區計生協會專職副會長曾強華，市人大常委會副主任石春蓮，市計生協會常務副會長唐春洪等領導出席活動，參觀了象山區力創社區青春健康教育培訓觀摩現場。

　　在此觀摩會前，本人積極利用學校資源，培訓了10名大學生志愿者為本次象山區力創社區青春健康教育活動提供優質志愿服務活動，受到好評，也對自己的掛職工作給予了肯定。

　　在今后的掛職工作中，我將繼續扎實工作，同時不斷總結經驗，不斷學習提高，努力將工作推向一個新的臺階。

最新工作總結10

　　一年的課改工作，扎實地推進課改實驗工作順利開展。讓我們看到了未來，也更加堅信“課改必勝”。當這一切都成為了過去，我們做了些什么？我們得到了些什么？我們認真總結。

　　一、建立課改組織機構

　　課改成敗在教師，責在領導。校長既是學校課改的組織者，更是參與者。為了加強課改領導工作，學校成立了以校長為組長，主任為副組長，科任教師為成員的課改領導小組，職責明確，層層落實。學校領導以身作則，并親自反思，形成了對課改工作強有力的領導。

　　二、課改管理有制度

　　1、課改管理有制度，是搞好新課改的前提。

　　為了使課程改革落到實處，結合我校實際，制定和完善相關制度。

　　（1）規范了校本教研制度。校本教研工作做到有計劃、有過程、有檢查、有總結。教師要在校本教研活動中，每學期講一堂高質量的公開課、撰寫一篇優秀教學案例、學習一本教育專著并寫一篇學習心得。

　　（2）規范了集體備課制度。各備課小組要求內容典型，計劃詳實，記錄周全，材料保存豐富完整。

　　（3）規范了聽課、評課制度。要求領導每學期聽課不少于25節，教師不少于20節。

　　2、教研是搞好新課改的關鍵。

　　充分發揮教研組的作用集體備課。教師全員參與，多向交流，取長補短，共同提高。辦公室里老師們為一個教學問題各抒己見。在集體備課基礎上，我們不斷總結。

　　三、重視實踐、重視反思

　　學校訂閱《中國教師報》、《人民教育》、《魏書生優秀班主任》等。鼓勵教師上網讀書學習，積極參與網上教育論壇等活動。學校組織教師去景縣黎陽和聯小學校學習3次。通過學習和鍛煉，培養出我校骨干教師劉芳和李靜王金亮王燕課改骨干教師。成長=經驗＋反思。我校鼓勵教學反思，在實踐中不斷探索，不斷創新，及時總結。

　　四、轉變學生、教師、課堂、

　　1、孩子們變了，轉變學習方式，做學習的主人。在以下幾個方面有了進步:低年級學生的識字量明顯增大；交流和表達能力提高了；動手實踐能力提高了；質疑創新能力提高了。“我認為”、“我覺得”、“我的看法是”、“我的建是”?成為課堂上學生使用頻率最多口頭語之一；一雙雙高舉揮動的小手成了課堂中一道靚麗的風景線。老師在課堂上經常被學生難住。

　　2、教師變了

　　教師們嘗試著在評價中不揭短、不挑剔、用發展的、肯定的、差異性的目光看待個性鮮明的孩子們，給他們一個寬松、民主的學習氛圍，成為孩子們可信賴的學習伙伴。這學期實施課程改革后，老師們所教學生的成績上了一個臺階，如姜艷軍老師和王燕老師的班級取得全鎮第一的好成績。六年級和五年級三年級英語分別取得全鎮第二和第三的好成績。

　　3、課堂教學變了

　　課堂教學“活”起來了。教師能以學定教，以教促學。變被動接受為自主、合作、探究。師生之間、學生之間的熱烈討論、激烈辯論場景，成了課堂中最生動畫面。

　　課改給我們帶來了機遇，更多的是挑戰，在課改實踐中老師們積累了許多成功經驗，與此同時也遇到了矛盾和問題。在今后的課改路上，如何將課改工作深入下去？我校將從以下幾個方面繼續努力，開創我校課改新局面。

　　五、課程改革帶給我們前所未有的蛻變，新課程為我們打開了一個新天地，但也有幾個問題等待著我們去研究解決。

　　1、課堂上我們看到學生之間的合作熱熱鬧鬧，你說我記，交流匯報不亦樂乎，但表象之下的效果不容樂觀，這已經引起廣大教育工作者的重視，我們的大班額教學使教師在課堂上難以具體調控，造成合作學習效果不佳；

　　2、如何防止新課改帶來的學生發展兩極分化的現象？新課改讓一大批教師脫穎而出，也使眾多的孩子如群星般璀璨，他們多才多藝，興趣廣泛，知識全面，在課堂學習、各項活動中獨占鰲頭，但也有一部分學生，他們習慣了聆聽，生活在“小明星”的陰影之下，感到成功離自己遙不可及，變得不自信，甚至自卑，這是我們教師最不愿意看到的結果。

　　3、如何使現代化教學手段的使用真正實現科學化、合理化？近幾年來，教學手段的先進多樣改變了教學方式的單一，但許多時候，我們的教師忽視了傳統的教學手段對學生的影響，如板書的示范作用，教師的演示，動手操作效果等，如何將多媒體教學與傳統的教學手段合理結合，才是科學的，值得我們探討。另外，教師對課件的制作和開發感到困難，制作課件耗費的時間太多，就直接影響到正常的教學，這也是課教過程中需要關注的問題；

　　4、如果說課改對教師的提高是必要和必需的，那么，教師培訓模式的改革也是必要和必需的。教學和培訓時間的矛盾，工作和身體健康的矛盾都應該認真考慮；

　　5、學校將安排基礎教育課程改革實驗專項經費，用于教師培訓，學校全體教師外出學習、經驗交流、購買培訓資料和教育理論書籍等，確保課程改革的正常開展。

　　6、爭取社會支持。今后我們將營造有利于改革實驗的社會環境；爭取社會各界的積極配合，建立學校、家庭有效參與與課程改革的新機制，為實驗按照課程設置及教材要求組織有關教育教學活動提供便利條件。

　　7、教師內強素質，是課改成功的內在動力，教師要持之以恒練好內功，以自已深厚的業務，以自身的人格魅力影響學生。

　　8、針對課改過程中出現的問題，找準焦點，善于思考，以積極的態度主動去解決存在的問題，提出解決方案，或者形成課題研究方案，組成研究小組，找到能較好地貫徹新課程理念的具體辦法。

　　課程改革是一項長期而艱巨的工程。我校教師將在上級領導的指導下，同心協力，開拓創新，新課改會留下我們共同探索的足跡。我們相信，今天的耕耘，一定能為明天編織一幅的豐收畫卷!

最新工作總結11

　　20xx年即將結束，在這一年里，人力資源部在公司xx委、董事會的領導下，在上級各級領導部門的具體指導和全部同志的共同努力下，按照“走專業化道路，做規范化人力資源管理”的總體化要求，認真落實每一項工作，努力學習專業化知識，為公司經濟和發展建設提供了人力資源保障。

　　在這一年里，人力資源部落實責任一對一，對各模塊的工作明確主要負責人，再將各模塊有機的結合，建設系統化的人力資源管理模式。20xx年，人力資源部的專業管理能力有了質的飛躍和提升，整體工作也有了長足的發展，但是，在公司當前高速發展的態勢下，人力資源部還有很多的東西要學習，還有很多的問題需要去解決。鑒于此，現將本年度的工作總結報告如下：

　　一、招聘與配置

　　1、現階段員工結構

　　截至20xx年xx月xx日，我公司共有員工xx人。其中男員工xx人，女員工xx人;其中管理崗位xx人。輔助崗位xx人，崗位工人xx人。

　　公司現階段人員年齡構成如下：

　　xx周歲xx人;xx周歲xx人;

　　xx周歲xxxx人;xx周歲xx人。

　　具體部門員工分布情況詳見表一：20xx年度公司及各部門人員進出匯總表。

　　2、外部招聘

　　20xx年度通過外部招聘新增員工xx人，其中碩士研究生xx人，本科生xx人，崗位工人xx人。xx名碩士研究生和本科生均為院校招聘，實習期滿均安排在各部門管理崗位，做為儲備力量;xx名崗位工人為我單位與克旗人事局合作招聘，在此次招聘過程中，克旗紀檢委的部分領導也全程參與，從而進一步確保了本次招聘工作公平、公正、公開的原則。

　　3、內部招聘

　　為了穩定員工隊伍、提高員工的工作積極性和競爭意識，部分管理崗位面向全公司招聘，其中倉儲中心新增xx名保管員均為選廠車間的一線員工。

　　二、培訓與開發

　　公司在持續地發展，內外部環境在不斷的變化，多種因素的影響，公司面臨一系列新困難和新問題時，必須進行培訓才能有效地解決，培訓是提升員工工作能力、技能的有效途徑。

　　1、入職培訓

　　入職培訓是幫助新員工了解和適應組織、接受組織文化的有效手段。人力資源部組織公司有關部門對公司發展狀況和未來發展規劃、職業道德、勞動安全、環境保護、職業衛生、社會保障、崗位職責、員工權益及工資福利狀況等內容對新員工進行入職培訓，本年度共培訓近xx人次。

　　2、在職培訓

　　20xx年度公司與xx科技大學聯合舉辦的“高起專”、“專升本”的函授學習仍在有條不紊的進行。學習人數xx人。所有學員的學費合計xx萬元。

　　三、考勤管理

　　為加強考勤管理，考慮因為指紋機的弊端而產生的考勤管理上的漏洞，人力資源部引入了人臉掃描考勤機以及相對應的考勤系統，方便了各個部門的考勤，規范了公司的考勤管理，考勤統計工作效率大大提高，此外還減少了考勤成本，提高了考勤的準確性。

　　四、薪酬福利管理

　　1、薪酬總額管理

　　薪酬總額的控制是人力資源部薪酬工作的重點。在年初，人力資源部根據公司對各分廠的產量與利潤指標對各分廠的薪酬的總額進行了預算，公平、公正的工資核算，增長一線員工工作積極性。整個年度，人力資源部根據各部門員工的職位變動情況，及時準確的按月調整了工資，做到了全年無投訴。

　　2、“五險兩金”

　　按照社會保險保障中心及住房公積金管理中心的要求，依法完成了公司xx人的五項保險和住房公積金申報繳納工作，單位部分為員工共繳納“五險一金”總額約為xx萬元;此外單位部分為員工繳納企業年金總額約為xx萬元。“五險兩金”單位繳納部分合計約xx萬元。

　　3、勞動保護用品

　　20xx年度，職工勞動保護用品的發放做到了及時準確，無投訴。

　　五、勞動關系管理

　　1、簽訂勞動合同

　　20xx年度按照國家政策和法律規定完成xx人的勞動用工合同簽訂和續簽工作。

　　2、解除勞動合同

　　本年度因辭退、辭職、退休等原因辦理終止解除勞動合同共計xx人，其中xx名退休人員。

　　3、工傷管理

　　20xx年度公司共發生了工傷事故xx起，人力資源部與各部門積極配合，按程序及時對事故進行了處理。部分員工已回到工作崗位。

　　六、完善管理制度

　　20xx年度，人力資源部完善了《人力資源管理制度》，分幾大模塊進行了補充，尤其是在考勤制度方面，明確了各種假別的期限，對假期的工資做了明確規定，將在20xx年年初通過公司決議后印發給各部門，相信會對各部門的員工管理工作有很大的幫助。

　　七、本年度工作存在的不足

　　一年來，人力資源工作規范化建設初步確立了工作方向和目標，把人力資源部分管理理念和工作導入到了各個業務部門的日常工作當中，也提供了我們應該提供的服務工作。但距離公司的要求和我們自己的目標仍有不少距離，還沒有達到員工心目中理想的期望，還有很多不足需要進行調整和完善。具體如下：

　　1、人力資源管理缺乏中長期發展規劃，未能為公司的發展和決策提供專業的參考意見，未能為其他部門的長遠發展提供專業的支持和咨詢以及指導。

　　2、人力資源管理理念還沒有深入人心，人力資源管理制度和流程還沒有順利的在日常工作中得到貫徹執行，跟中層和基層管理人員的使用要求還有距離感。

　　3、人員招聘和調動以及辭職工作的管理還沒有完全有序，人力資源統計工作還比較初級，信息更新速度和準確性還需要提高。

　　4、公司的績效考核工作還比較粗放，指標比較簡單和單一，沒有真正的發揮用績效管理來引導管理人員和員工，把他們的關注點和行為統一到公司的發展方向和目標上來的作用。

　　各單位之間績效考核方案比較獨立，對績效的評估缺乏統一的價值指導和方向指導。

　　5、缺乏系統的、長期的培訓體系規劃：培訓工作雖然在長期進行，但培訓的深度、廣度需要進一步加強。培訓的效果需要評估并通過評估改進培訓工作。

　　6、員工關系建設需要更加系統和強化，人力資源部的法律意識和法律咨詢服務水平需要進一步提高，要把國家及本省市的法律法規結合本部門的工作來理解和執行，更要為公司的發展提供有益的服務支持。

　　7、團隊建設專業水平還不足，我部門成員在工作中的專業水平不夠，需要加強專業知識學習和工作經驗學習，需要加強對公司及業務的了解和學習。只有不斷的學習才能真正做好人力資源部門的工作，特別是服務工作。

　　八、下一年度的工作計劃

　　1、編制中長期人力資源發展規劃，并報批;

　　2、主要集中對薪酬與績效的試行方案進行修正和規范，對運行過程進行持續監督與管理;

　　3、根據崗位職責等因素，建立有效的績效考核指標體系，并根據考核指標體系指導各單位調整并完善本單位績效考核方案，推動績效考核工作的扎實落實;

　　4、宣傳并推動人力資源管理制度、流程的落實;

　　5、加強人力資源信息化建設，做好人力資源統計分析工作，為公司發展提供支持;

　　6、認真做好各項人力資源服務工作。

　　總之，人力資源作為企業的核心資源將直接決定企業的核心競爭力。因此，從公司層面，要求不僅從戰略上建立具有競爭優勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環節的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協助公司形成企業獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業與員工共贏的發展之路，在企業中設計自己的職業生涯，不斷提高職業技能和水平，在實現自我發展目標時快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長。

最新工作總結12

　　尊敬的各位領導、同事們：

　　你們好!我是20xx年x月進入保定市順平縣移動的新員工劉增路，我也曾有過很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你，順平移動，走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。 以下是我在實習期間的個人工作總結報告：

　　經過短短2周的新員工培訓,我懂得了什么是優秀,什么是愛崗敬業,什么是移動的好員工。兩周里,從網絡到市場,從人力到財務,那么多優秀的主管熟練地講述著自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關照。順平移動自掛牌起成立至今，經過多年的建設和發展，已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平領先的綜合通信網絡。同時，建設起了完善的網絡和業務支撐系統，不斷推進行業和企業信息化的建設和應用，在促進地區經濟建設和信息化建設中發揮著重要的作用。這樣傳奇式的發展速度,怎能不讓我這個走出部隊、踏進社會的退伍軍人由衷敬佩呢!從網絡的覆蓋,再到組織機構的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。

　　從進公司實習的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明，在這段時間中，我既辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一 個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里工作而感到自豪。 在營業廳實習期間，我得到了領導諄諄的教導和營業廳各位老員工的悉心的幫助，加之公司規范的管理制度和員工嚴謹的工作作風，使得我對公司營業前臺有了初步的了解。“紙上來的終覺淺,絕知此事要軀行。”在短暫的實習生活中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中專業知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，但通過這段時間的細心學習和同事們的熱心幫助，我對業務逐漸熟悉起來，并漸漸的得心應手。從彩鈴的下載、飛信等每一項業務從陌生到熟悉再到熟練的過程，這不僅是工作也是一種生活閱歷，雖然時間不長，但我覺得我在這個崗位上的每一天都很充實，客戶滿意是我工作價值的體現。

　　移動營業廳是移動公司直接面向客戶的一個窗口，在這里的工作人員就是移動的一線工作人員，直接與客戶打交道，直接代表著移動的形象。在兩個多月的營業廳前臺實習中，我不僅看到了前臺人員工作的認真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強烈的責任心與歸屬感。具體而言，我不僅對前臺的業務流程有了最基本的熟悉，而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業務方面，除了正常的收費、辦理業務等工作外，接待用戶、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用;營業員工作職責方面，高水平的業務和協調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態度、團隊作戰的精神、服務的熱情等是衡量前臺優秀員工的基本準則。這些都體現了中國移動需要什么樣的員工。中國移動需要什么樣的員工?在工作期間我深深體會到：

　　1、強烈的創新意識;

　　2、艱苦奮斗的精神;

　　3、盡善盡美的追求;

　　4、謙虛謹慎的態度。只有注意從身邊的點滴做起，真正發揮自己的戰斗力，才能為公司、社會做出應有的貢獻。

　　經過幾個月充實、豐富、辛苦的實習后，我經常不斷地總結、思考，也獲得了不少的心得與體會。

　　1、培養細致而敏銳的觀察力，抓住一切機會學習。實習的過程在某種程度上也是一個不斷發問的過程，因為作為短時間實習的人員，師傅不可能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學習、自我完善。

　　2、積極主動，不是等工作上門，而是自己找上門。在實習剛開始時，由于他們的工作很忙，因此我們經常也會處于半閑置的狀態，逐漸地感覺到實習的匱乏，但作為實習人員，我們不能光想自己學習東西，也要去想如何發揮自己的特點，達到相互學習、幫助的雙贏效果。為此，我經常主動、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去，如營銷活動的市場調查、信息反饋、移動農村市場的調查等，起到了一定的預期效果。

　　以上是我的畢業實習報告。在以后的工作中，我會投入更多的熱情，以崗為家，以職業為事業，發揮自己的人生價值，做出自己更大的貢獻。

最新工作總結13

　　20xx年11月9日是第二十個法定的消防宣傳周，宣傳的主題是“全民消防，生命至上”為了確保此項活動突出重點，緊扣主題，配合當前正在開展的的各項活動，結合海上實際情況，配餐班組就“119”消防宣傳周在員工中廣泛宣傳消防安全知識，進一步提高配餐員工的消防安全意識，開展了一系列安全檢查和宣傳活動。

　　首先，班組實施“誰主管、誰負責”的安全管理職責，進行了一系列安全檢查和宣傳活動。

　　一、根據津疆公辦發《關于認真開展第二十屆“119”消防宣傳周活動的通知》文件精神，結合我班組實際海上情況，及時成立第二十個“119”消防周宣傳活動小組，組長由管事擔任，副組長分別由廚師長和保潔領班擔任，成員分別由安全員、廚師、保潔來擔任。

　　二、利用宣傳板報向海上員工宣傳消防知識，利用安全會，讓海上員工提高防火意識和能力。在海上懸掛“消防安全”為內容的宣傳標語。在早會上向員工播放安全消防錄像和相關消防培訓資料。從而提高員工的消防安全知識。

　　三、為了抓好班組的消防安全工作，進一步提高海上員工的消防意識和自我。防范能力，班組在大會議室為員工進行《消防法》和新《天津市消防條例》等消防安全知識的培訓來提升員工對消防法律法規、火災預防和逃生自救等消防安全常識。

　　在整個培訓中，針對海上具體設施的情況，著重講解了怎樣預防火災，常見的滅火器有哪些等等。如果發生火災，海上員工應該怎樣去做？任何人發現火災都應當立即報警等有針對性的知識。通過開展此項活動，不僅提高了員工的防范意識，還增強了員工的消防安全知識和防范能力。

　　四、我們班組借此機會向甲方申請分組對廚房、活動室、房間等重點要害部位的水、消防器材等進行了安全消防檢查，對整個生活區也進行了大規模的消防安全大清查工作，清查結果良好。

　　通過此“宣傳周”活動，讓班組員工真正認識到了“走進消防，了解消防，人人參與消防”安全工作的重要性，協助配餐公司開展各項安全穩定工作，以確保海上班組各項工作的正常運行。

最新工作總結14

　　20xx年上半年，根據分公司蓬勃發展的現狀，分公司經理對辦公室提出了更高的要求，將辦公室職能范圍擴大為集行政、人力資源、后勤、法務、企業文化建設為一體的綜合辦公室，并加強了辦公室人力資源配備，增加了辦公室人員一名。

　　在新的工作范圍內，綜合辦公室20xx年上半年的工作按照強化自身建設，規范內部管理的工作方式，圍繞總公司“將重慶分公司建設成公司省外分公司標桿”的工作要求和分公司“加強管理服務功能、建立市場核心競爭力”的工作方針，以“參謀、組織、協調、服務”的思路開展工作，通過部門員工的共同努力，實現各項工作規范有序運轉。

　　一、上半年部門履職情況

　　20xx年上半年，綜合辦公室職能范圍擴大為行政、人力資源、后勤、法務、企業文化建設五塊，部門上半年在各塊工作中都有所突破。

　　1、行政工作

　　綜合辦公室行政工作主要有制度建設、工作考核、日常督促、成本控制、項目部任命書、項目資料專用章印章刻制管理等方面。

　　20xx年上半年，綜合辦公室在分公司領導的指導下，經部門擬定、分公司審批、公示等程序，發布了《年終考核制度》、《各部門業績目標》、《分公司員工述職測評方案》、《分公司崗位競聘方案》等制度，并根據分公司發展情況，更新了工作流程圖、分公司組織機構圖、考勤制度等多項制度。

　　為防止員工工作疏忽對分公司造成重大損失情況的發生，防微杜漸，根據分公司經理的建議，在年度考核中引入“一票否決制”，“一票否決制”是分公司考核機構根據被考核對象在考核期內某一責任事件性質，即可對其考核結果認定為不合格的制度，是分公司考核制度的重要內容。

　　對分公司其他部門的日常督促管理、工作考核是綜合辦公室基本功能之一，20xx年綜合辦公室在工作中通過加強過程管理，嚴格結果考核，規范了各部門的工作行為，工作拖延、推諉、工作做不到位等現象已較少出現。

　　在春節后上班期間辦公室發現部分員工未能及時調整工作狀態，在考勤上有懈怠，通過談話，懲罰等方式在最快的時間內進行了處理，維持了分公司已經開始逐漸營造出的積極向上的工作氛圍，積極的工作氛圍崩潰容易建設難，懶惰思想是會在員工中蔓延的，綜合辦公室對此會長抓不懈，決不允許員工狀態影響分公司發展。

　　辦公室通過對各部門每月支出的審查，并協同財務部同報銷金額進行核對，進行精細成本控制，從日常行政工作上為分公司達到支出控制目標做保障。

　　20xx年上半年辦公室開具項目部任命書兩份、項目資料專用章刻制兩枚，及時保障了中標項目工程資料工作順利進行。

　　通過近半個月的時間，及時完成了分公司三證合一工作，保障了分公司各項工作的正常開展。

　　2、人力資源工作

　　上半年綜合辦公室辦理續簽合同3人，新簽合同1人，接收總公司外派員工4人，向總公司推薦并引進員工1人（分公司技術負責人），考取一級市政建造師1人，向總公司推薦引進建造師2人（辦理中），辦理離職1人。

　　人力資源工作是綜合辦公室工作的重點，部門上半年完成了對所有員工資料紙質版及電子版的建檔；及時辦理了新員工入職手續，入職培訓；通過述職測評工作考核部門負責人履職情況，通過崗位競聘工作激發了分公司員工工作積極性；上半年加強了員工培訓工作，安排工程部培訓2次，財務部培訓1次，辦公室培訓公司企業文化和企業歷程1次；根據分公司需要，安排分公司員工參加八大員考試17人次，通過5人次、補考9人次（7月16日考試）、未考次3人（9月24日考試），因貴州還沒有測量員、試驗員考試，協同安排總公司員工到重慶參加測量員、試驗員考試10人次（已報名未考試）。

　　通過上述工作努力，綜合辦公室上半年在人力資源管理上基本滿足了分公司各項工作的需要，切實履行了部門職責。

　　3、后勤工作

　　綜合辦公室在上半年的后勤工作中加強管理，強化服務意識，堅決做好了后勤保障。

　　為保障員工飲食的健康舒適，同時又要為分公司千方百計節約開支，避免浪費，綜合辦公室花了較大精力進行食堂管理。和廚師定期制定健康、口味合適的菜譜，提前一周公示并收集意見及時調整。嚴格控制后勤各項開支，食堂米、油由綜合辦公室統一集中購買，每月檢查食堂買菜數量、單價。

　　后勤各項費用每月做到了及時繳納，辦公室打印機、燈具、魚缸等及時進行維護修理，保障了辦公室及宿舍良好的工作、生活環境。

　　4、法務工作

　　上半年發生工傷及訴訟仲裁案件5件，完結4件，未完結1件（二審中）。部門做到了訴訟仲裁案件出現一件及時處理一件，根據各案件不同的情況，通

　　過聯系、催促項目部，及時對每個案件進行跟進，了解案件具體情況和進程。整理了分公司成立以來訴訟仲裁案件，梳理各項案件發生的原因并在月例會上提出，提醒項目管理部門改進相關管理工作，減少類似案件發生的幾率。

　　5、企業文化建設

　　綜合辦公室通過制度建設和工作監督；建設舒適的工作環境和后勤環境；經常性對各員工進行單獨談話，及時了解員工狀態，鼓勵員工積極學習工作；關愛員工健康，統一安排體檢；統一培訓公司文化等方式。逐漸營造了分公司奮發向上、積極健康的企業文化。

　　二、上半年部門工作的亮點

　　20xx年上半年綜合辦公室認真履行部門職責，充分發揮職能作用，通過各項工作的推進、落實，為分公司的發展做出了應有的貢獻。

　　通過長期的不斷的制度建設，分公司已基本形成了制度推動的工作氛圍，管理較規范、運作相對高效，各部門工作積極性，員工工作態度都在不斷的改善和提高。

　　通過互聯網辦公平臺的建設，引入信息化辦公管理，在分公司推行試用互聯網辦公系統，為總公司全面推行SAP企業管理系統做好鋪墊，使員工接觸SAP企業管理系統時能較快熟悉和使用。

　　要求財務部、工程部、成本部、辦公室每日發在線工作日志，加強辦公室對相關部門各項工作的追蹤，通過加強監督督促和工作考核，基本做到分公司事事有著落，件件有回音，避免了以往分公司安排的工作長時間無法落實的現象，逐漸營造了分公司各部門努力負責的工作態度。

　　三、上半年部門工作存在的問題

　　上半年綜合辦公室各項工作有序進行，工作任務安排較為飽滿，較好的履行了部門職責。但因綜合辦公室新增加了工作范圍，部門人員磨合時間不長，也存在著一些不足。

　　一是目前雖然對各部門日常管理和行政管理方面監督較為有效及時，但限于綜合辦公室人員項目管理經驗的欠缺，對各部門項目管理工作監督職能尚未完全發揮。

　　二是部門員工工作默契不足，工作效率還有進一步提升的空間，部門工作職責未能根據綜合辦公室新的工作范圍及時調整更新。

　　三是人力資源管理工作未能達到滿意程度，人事制度建設進度不夠。

　　四、20xx年下半年工作思路

　　20xx年下半年，綜合辦公室將按照“工作作風要細、工作本領要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時，加強內部管理、信息調研、增強辦公室人員全局觀念、服務意識、服務水平，有目標、有重點地開展好以下工作：

　　1．進一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態度，提高服務質量。

　　2．進一步提升工作價值，當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力，對于關系分公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。

　　3.加強溝通協調工作，營造良好的內外部工作環境

　　綜合辦公室是承上啟下、聯系左右、協調內外、溝通四方的樞紐，綜合辦公室工作無小事，事事處處都代表著分公司的形象。部門把加強綜合協調作為發

最新工作總結15

　　自從新課程改革在我校鋪開以來，我校的課程改革初見成效。全校師生積極參與、努力探索，初步形成了自己的特色，取得了一些成績。為了進一步推進課改，更好地開展工作，現根據學校的有關做法總結如下：

　　一、加強對課改工作的領導，明確各自的責任

　　學校領導特別重視課改工作，課改工作是每次例會談論得最多的話題，在校長辦公會上，陳校長帶領班子成員學習課改理論，探求教法，探討課改的新思路、新方法。采取“走出去、引進來”的辦法，組織教師去外地學習考察，學習名校課改成功經驗，并邀請市局基教辦領導及羅城中學、李家塅中學的骨干教師來我校進行課改專題講座。在學校領導的帶領下，教師們形成了一種濃厚的課改氛圍。 成立課改領導小組，明確各自的責任和任務。為了加強對課改工作的領導，學校成立了課改領導小組：陳校長任組長，主管教學工作的教務主任、教科室主任任副組長、教研組長為成員，構建了教科室——教研組——備課組——學科教師的四級管理體系、分工明確、合作有效。組長主管課改的全盤工作，副 組長負責日常的事務，教研組長組織本組成員的教研工作。學校每個教研組除了平時的教研外，還要承擔一個課題研究，每三年內必須結一個課題，每一年創建一種教學模式。每個教師每學期必須撰寫兩篇教學論文、教學案例、教學反思。 領導帶頭反思課改、營造課改反思的良好氛圍。課程改革是新生事物，反思是課改工作中的一個重要程序。課改在反思中積累經驗，只有認真反思，課改才能少走彎路，在反思中前進。因此，我們堅持寫好課后反思，將課改中的所得所感寫成案例、論文在學校交流或發表。

　　二、轉變觀念，提升教師素質

　　課堂教學是課改的主戰場，師生角色的轉變又是課堂教學改革的重要環節，轉變教師教學理念，提升教師素質、創設符合新課程理念的課堂教學，一直是我校關注的一個焦點。為此，我們采取下列措施 ：①加強培訓，努力提升教師素質。組織市、鄉級骨干教師參加國培學習和學科培訓，其中市骨干教師翁燎去湘潭教育院學習數學，鄉級骨干教師袁燦去懷化學習音樂、蔡丹去衡陽學習生物。并組織葉肖、周紅孝、楊婷婷等老師進行網上培訓，還結合學校實際，在教研活動中學習新課標、新教法。在每周一次的課改論壇中學習賞識教育、快樂教育、創新教育、研究性學習理論等。通過學習，教師的思想得到了統一，教學觀念得到了更新。②注重對教材的培訓。為了進一步明確課堂教學改革的方向和策略，加深廣大教師對新課標所倡導的課程理念的理解，用好教材。一是以教研組為單位，組織教師進行教材教法培訓，幫助教師把握教材 ，提升教學水平；二是加強對新教師楊婷婷的崗前培訓，注重知識培訓和校本培訓相結合，充分發揮骨干教師的實踐引導作用，加強教師們對教學中的難點、重點的交流和突破；三是加強備課組在單元目標中的引領作用，通過備課組在每學期初的集體備課中對單元教材進行分析，將學業校目標細化到每個單元中，通過典型課例的教學設計引領教師把握教學要點、落實單元任務。

　　三、以課堂教學為主陣地，力求探求新的教學模式

　　如何不斷深入課程改革，提高教學效率，真正提高學生在課堂中的主體地位，努力構建新的教學模式尤為重要。為此，我校要求各教研組大力探求新的教學模式，每年力求構建一種新的課堂教學模式。在多年的實踐中，摸索出了以下教學模式：以數學為例①基礎知識課教學，采用“啟發探究式”教學模式。基本程序是：導入→探究→歸納→應用→總結。教學過程的導入環節仿佛是優美樂意的序曲，如果設計安排有藝術性，就能收到先聲奪人的效果，總的來說，新授課的導入要遵循簡潔化、科學化和藝術化原則；②定理新授課教學，采用“發現式”教學模式，它的基本做法是：創設情景——提出問題——組織交流——鼓勵猜想——引導論證——運用結論。這種教學模式主動權在學生手中，充分發揮了學生的積極性的主動性，鼓勵學生大膽猜想，培養學生的創新能力。以物理為例：物理中的探索性實驗教學模式：提出問題→猜想與假設→制定方案→收集信息→驗證假設與猜想→得出結論。通過“探索性實驗教學”，可以引導學生主動地探索新知識，讓學生親身經歷和體驗探索、發現的過程，學會科學探索的方法，獲得知識技能，享受探索的樂趣，形成科學探索的能力。在構建新的教學模式中，鼓勵教師上探討課。我校的做法是：備課組集體說課、備課→安排教師上課→全校教師聽課→全校教師反思→上課教師說課→全校教師評課，每個教師每學期必須上一節探討課，在探討課中發現問題，在解決問題中提高教師業務水平和理論水平，努力把教學實踐提升到理論水平。

　　一種新的教學模式形成后，集中全校師生對教學模式進行評估，尤其重視學生對教學模式的評價，只有經過實踐反復證明了的、學生肯定了的，才是好的教學模式，才可能在全校教師中加以推廣。

　　四、加強指導，轉變學生的思想觀念和學習方式

　　1.沒有學生參與的課改是毫無生命力的。如何讓學生一起參與到課改中、充分發揮學生的積極性和主動性，這也是課改中必須解決的重大問題。為此，學校利用校會、班會、座談會等形式向學生廣泛宣傳課改，宣傳自主、合作、探究學習方式，讓他們成為課改的主人，讓他們多發表看法和意見。

　　2.沒有學生認可的教學是失敗的教學。為此，學校比較注重學生對教學的意見，能結合學生的意見來調整教學、改進教法。大力在學生中廣泛開展研究性學習，組建學習小組，開展研究性學習活動，撰寫結題報告，取得了較好的效果。學生的實踐能力、創新能力得到了提高。

　　五、創新評價體系

　　如何評價教師和學生這是課改是否能順利進行的有力保證。為了創設適應課改的評價體系。為此，我校進行了大膽的嘗試和摸索，建立了一整套科學的評價系統。評價一堂課主要從知識與技能的掌握、情感態度價值觀的培養、學生的參與程度、學生創新能力的培養，教師是否有效調動學生自主學習、是否建立民主、合作的氣氛等方面進行評價。評價學生由過去單一的成績測評形式變為形式多樣的綜合評價。

　　六、加強課題研究，用課題研究促進課改。

　　我校有市級課題2個、已結題的有1個。在每申請到課題后，我們迅速在教育教學工作中開展研究，嚴格按要求落實每一個環節，真正做到在教學中研究，在研究中調整教學，在研究中總結，把研究成果應用于教學，讓課題研究成為我校課改工作的加速器。為了使課題研究貼近課改，我們所選擇的課題都與課改密切相關，如《新課改下的生物課堂教學模式》、《語文教學中的研究性學習》等課題，主要研究如何對學生進行能力培養，教師看到了課題對教學工作的巨大推動作用，以極高的熱情投身課題研究、相互交流課題研究成果 ，有效地服務課改。

　　除加強課題研究外，還鼓勵教師撰寫教學論文、教學反思。近一年來，上交省地市級的論文40多篇，獲獎論文20多篇，其中獲國家級獎勵的3篇，省級的9篇，市地級的11篇。課題和論文是促使我校教師教學實踐能力轉化成理論成果的有效方式，是提高我校教師理論水平的有力保障。

　　七、強化各種制度

　　制度是各項工作順利開展的有力保證，為了保證我校課改工作的正常進行，學校制定了一系列的嚴格制度，如堅持集體備課制度、學習制度、教師培訓制度、校本教研制度、總結匯報制度和成果推廣制度等。特別是學校的公開課制度，全面實行課堂開放，即“推門聽課制度”隨時歡迎所有老師來聽課，課后授課老師與聽課者廣泛地交流意見。

　　八、及時整改糾錯

　　課改工作雖然有理論做指導，但在實際操作中是摸著石頭過河，肯定會出現偏差，如果不及時發現并糾正這些偏差，就會偏離正常的課改軌道。因此，我們及時糾正了一些偏差，如在課堂教學中過分注重學生的自主學習，忽視了教師的主導地位，過分依賴媒體手段而忽視教師的示范作用，不利于學生良好習慣的養成，靠重復練習形成思維定勢而忽視學生解題技法的總結。

　　總之，課改工作任重而道遠，我們將在實踐中探索，在實踐中反思，在反思中前進。克服困難，總結經驗，樹立課改必勝的信念，大面積提高教育教學質量，切實開展好新一輪課程改革工作，不斷推動學校工作的快速發展。

　　乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海！

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