- 相關推薦
鋼材銷售工作總結
總(zong)(zong)(zong)結就是對一(yi)個時(shi)期的(de)學習、工(gong)(gong)作或其完成情況進行一(yi)次全面系統(tong)的(de)回顧和分析(xi)的(de)書面材料，它(ta)可(ke)以明確下(xia)一(yi)步的(de)工(gong)(gong)作方(fang)向，少走(zou)彎路(lu)，少犯錯誤，提高工(gong)(gong)作效(xiao)益，因此我們(men)要(yao)做好(hao)(hao)歸納，寫好(hao)(hao)總(zong)(zong)(zong)結。我們(men)該怎么寫總(zong)(zong)(zong)結呢？下(xia)面是小編幫大家整(zheng)理的(de)鋼材銷(xiao)售工(gong)(gong)作總(zong)(zong)(zong)結，僅供參考，大家一(yi)起來看看吧(ba)。
鋼材銷售工作總結1
時光荏苒，離(li)開學校(xiao)整整半年(nian)了(le)，半年(nian)的(de)時間，從還未畢業接觸東嶺(ling)(ling)集團(tuan)開始，到現(xian)在(zai)成為一(yi)名(ming)東嶺(ling)(ling)人，從一(yi)名(ming)學生蛻(tui)變(bian)(bian)為一(yi)名(ming)職場(chang)人士，從一(yi)名(ming)只知道(dao)向家(jia)里索取的(de)“嫩頭青”，轉變(bian)(bian)為一(yi)名(ming)懂(dong)得責任(ren)，懂(dong)得擔當的(de)男(nan)子(zi)漢…。東嶺(ling)(ling)集團(tuan)的(de)文化和精神，讓我(wo)(wo)改變(bian)(bian)了(le)很多，無(wu)論是(shi)性格、眼界、觀念(nian)還是(shi)人生規劃方(fang)面，都讓我(wo)(wo)順(shun)利地(di)完成了(le)這次人生的(de)重(zhong)大轉變(bian)(bian)。
從一(yi)個偶然的(de)(de)機會接觸東嶺集團(tuan)開(kai)始，一(yi)路走來，有(you)(you)過(guo)(guo)軍(jun)訓生涯的(de)(de)艱(jian)辛和(he)(he)汗(han)水，有(you)(you)過(guo)(guo)崗位(wei)實習的(de)(de)努力和(he)(he)認(ren)真，有(you)(you)過(guo)(guo)幸留成都的(de)(de)激動和(he)(he)興奮，更(geng)(geng)重(zhong)要(yao)的(de)(de)是(shi)，有(you)(you)著這個集體(ti)的(de)(de)包(bao)容和(he)(he)培養，都讓我(wo)(wo)對(dui)自己工作上的(de)(de)信心更(geng)(geng)加強烈，讓我(wo)(wo)對(dui)自己的(de)(de)這份選擇更(geng)(geng)加堅(jian)持。
正(zheng)式(shi)進入東嶺(ling)集團到現在，通過(guo)這階段實習(xi)、學習(xi)以(yi)及工作，讓我對鋼材銷售工作有了一定的認識，帶(dai)著對過(guo)去(qu)的總結，帶(dai)著些許迷惑，帶(dai)著對未來的憧憬，在20xx年收尾之(zhi)際，寫下這份總結和(he)規劃。回想自己這半年所(suo)(suo)走過(guo)的路，所(suo)(suo)經歷(li)的事，太多的感(gan)慨，伴隨著驚喜，并沒有太多的業績，卻多了一份鎮定，從(cong)容的心態(tai)。
分(fen)配(pei)到(dao)成都金臺公司已(yi)經(jing)4個(ge)月了(le)，從希(xi)望(wang)到(dao)失(shi)望(wang)再到(dao)希(xi)望(wang)，回頭看看，有失(shi)敗，也(ye)有成功。從業(ye)(ye)務內勤(qin)(qin)的踏實到(dao)第一次出(chu)貨時的激動，點(dian)點(dian)滴(di)滴(di)，都成為了(le)我工作經(jing)歷的奠基石。在業(ye)(ye)務內勤(qin)(qin)崗位上(shang)，熟悉了(le)整個(ge)業(ye)(ye)務的流程，為后面(mian)的實戰(zhan)做足了(le)理(li)論準(zhun)備，也(ye)多多少少接觸了(le)一些業(ye)(ye)務溝通的技巧；再后面(mian)跟著(zhu)師父一路走到(dao)現在，學習著(zhu)
溝通技巧，學(xue)習(xi)著(zhu)報價(jia)方(fang)式，學(xue)習(xi)著(zhu)解(jie)決(jue)問題和(he)處理問題的方(fang)方(fang)面(mian)(mian)面(mian)(mian)的能力，一直到自己(ji)獨立(li)完成第一筆業務，領導和(he)師父在這個階段給了我(wo)很多(duo)幫助和(he)信心。現在，隨(sui)著(zhu)業務計(ji)劃的制定，我(wo)開始(shi)了真正的鋼(gang)材銷(xiao)售工作，帶(dai)著(zhu)前面(mian)(mian)的理論(lun)基礎和(he)所(suo)見，所(suo)聞，所(suo)想的東西，讓我(wo)在這個過程中穩步上升，逐步實現自己(ji)的價(jia)值。
在工作(zuo)中，我(wo)(wo)有(you)過虛度，有(you)過浪(lang)費上(shang)班時(shi)間(jian)的(de)情(qing)況，但是我(wo)(wo)對這份工作(zuo)是認真負責(ze)的(de)。在以(yi)后(hou)的(de)東(dong)嶺生涯中，我(wo)(wo)相信我(wo)(wo)會(hui)做得更好，只(zhi)有(you)自(zi)己(ji)(ji)經歷了才能讓自(zi)身得到成(cheng)長。我(wo)(wo)也(ye)有(you)優缺點，一旦遇到工作(zuo)上(shang)棘手的(de)事(shi)情(qing)，容(rong)易急噪，甚至(zhi)想過放棄這筆生意(yi)，或者不會(hui)花時(shi)間(jian)去檢查，也(ye)會(hui)粗(cu)心，以(yi)至(zhi)于在業務內勤崗位和市場銷售崗位都出現過失誤。在以(yi)后(hou)的(de)工作(zuo)環節(jie)中，努力做好自(zi)己(ji)(ji)的(de)工作(zuo)，也(ye)要積(ji)極配合公司財務上(shang)的(de)工作(zuo)，讓自(zi)己(ji)(ji)快速(su)成(cheng)長起來。
以(yi)目前的(de)(de)(de)(de)行為(wei)狀況來看(kan)，我還只是一(yi)個剛入門(men)的(de)(de)(de)(de)業務(wu)員，對市場(chang)(chang)只有(you)個大(da)概的(de)(de)(de)(de)了解，只有(you)少量的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)，對市場(chang)(chang)上的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)認識得還不透徹，不清(qing)楚(chu)他們(men)的(de)(de)(de)(de)所經營的(de)(de)(de)(de)鋼廠(chang)，只是了解大(da)概的(de)(de)(de)(de)市場(chang)(chang)價格(ge)行情，對個別規(gui)格(ge)的(de)(de)(de)(de)市場(chang)(chang)報價還有(you)所生疏。知己知彼(bi)百戰(zhan)不殆，20xx年(nian)我還要繼續(xu)深挖(wa)客(ke)戶(hu)(hu)，建立(li)起自(zi)己的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)群體，充分了解合作伙伴的(de)(de)(de)(de)需要，做(zuo)到有(you)針(zhen)對性(xing)的(de)(de)(de)(de)銷售。在(zai)我的(de)(de)(de)(de)內心中，我一(yi)直相信(xin)自(zi)己能成(cheng)為(wei)一(yi)個優秀的(de)(de)(de)(de)業務(wu)員，這(zhe)股(gu)動力，這(zhe)份信(xin)念一(yi)直儲藏在(zai)胸(xiong)中，隨(sui)時(shi)準備(bei)著爆發，內心一(yi)直渴望(wang)成(cheng)功。
總(zong)結20xx年來(lai)的(de)工作(zuo)，自己的(de)工作(zuo)仍存在(zai)(zai)(zai)很多(duo)問題和不(bu)足，在(zai)(zai)(zai)工作(zuo)方法和技巧(qiao)上(shang)有(you)待(dai)于(yu)向其他業務(wu)員和同(tong)行學(xue)習，爭取(qu)在(zai)(zai)(zai)來(lai)年重點(dian)做好以下幾個方面(mian)的(de)工作(zuo)：
依據20xx年(nian)公司(si)銷售(shou)情況和市場的(de)(de)(de)變化。在20xx年(nian)將自己(ji)的(de)(de)(de)工作重心逐步轉移到工地客(ke)戶和直(zhi)銷客(ke)戶，詳細計劃是(shi)，首先對龍港市場要又更深一步的(de)(de)(de)認(ren)識，要對市場上幾家起(qi)風向標作用的(de)(de)(de)公司(si)的(de)(de)(de)銷售(shou)產品(pin)，鋼(gang)廠(chang)廠(chang)家代理等(deng)要熟(shu)悉，熟(shu)悉他們的(de)(de)(de)價格(ge)，了解(jie)合作伙伴的(de)(de)(de)同(tong)事也要了解(jie)競(jing)爭對手。
二是依(yi)據龍港市(shi)(shi)場(chang)(chang)為基點(dian)，對(dui)成都其(qi)他幾個大型(xing)鋼材市(shi)(shi)場(chang)(chang)都要下大力氣去推銷自己，做(zuo)業務(wu)只(zhi)有有了屬(shu)于自己的客(ke)戶，才會(hui)擁有財富。
三是加(jia)強業務學習(xi)，開拓視野，豐富知識，采取多樣(yang)化形式(shi)，把學業務與交流(liu)技能相結合。另外，還(huan)有克服(fu)自己(ji)的幾個缺點：
1、對所(suo)有客戶的工作態(tai)度都要(yao)一樣(yang)，態(tai)度要(yao)適中，不能太低三下氣，給(gei)自己信心。每家(jia)公司在市(shi)場(chang)上都是(shi)雙重(zhong)身份，既(ji)是(shi)買者，也是(shi)賣者，要(yao)拿捏好這個分寸。
2、客戶(hu)遇到問題，不(bu)能置之不(bu)理(li)，一定要盡全力幫(bang)助他們解決(jue)。要先做(zuo)人再做(zuo)生意，讓客戶(hu)相信我們的(de)工作實力，才能更(geng)好(hao)的(de)完成任務。
3、自(zi)信非常(chang)重要(yao)，要(yao)時(shi)刻(ke)告(gao)誡自(zi)己，你是最(zui)好的(de)(de)，你是獨一無二的(de)(de)，擁有(you)健康樂觀積極向(xiang)上(shang)的(de)(de)工作態度才能更好的(de)(de)完成(cheng)任務。
最(zui)后，態度是工作的(de)決定性因素，要先(xian)端(duan)正態度，才能做好(hao)工作，讓自己忙(mang)起來(lai)，有市場就有需求，深挖客(ke)戶，少量(liang)多(duo)次(ci)的(de)去拜(bai)訪客(ke)戶，讓他們記住你，了(le)解你，從(cong)而了(le)解東(dong)嶺，加上公司的(de)銷(xiao)售(shou)政策(ce)和恰到好(hao)處的(de)價(jia)格，相信在新的(de)一年，在姚總和張總的(de)精心安排下，成都公司會做出更(geng)輝(hui)煌的(de)業績。
以(yi)上(shang)是個人一年以(yi)來(lai)的(de)工(gong)作總結，如有不足(zu)之處，望批評指正。感謝張(zhang)總給我(wo)的(de)信(xin)心和浩哥對我(wo)無論是生活(huo)還是工(gong)作三的(de)幫助，我(wo)一定會以(yi)積極主動(dong)，勤奮，自信(xin)，充滿(man)激(ji)情的(de)心態去工(gong)作。爭取在明年業(ye)務工(gong)作中，努力(li)奮斗，做(zuo)到每(mei)個月銷(xiao)售20xx噸鋼材的(de)目(mu)標。
鋼材銷售工作總結2
我廠在(zai)黨(dang)委及上級部(bu)門(men)的領(ling)導下(xia)，按照年(nian)初(chu)的工(gong)作部(bu)署和要求，緊密結合保持共產黨(dang)員先進性教(jiao)育和醫院“管理年(nian)”活動，深入開展誠(cheng)信服務(wu)，進一步加(jia)大行業作風建(jian)設，對生產，銷售中存在(zai)的問(wen)題進行了重點整治，并取得了明顯(xian)的成(cheng)績，現將半年(nian)工(gong)作總結如下(xia)：
一、工程(cheng)(cheng)建設中(zhong)，在保證工藝(yi)技術、設備先進性的(de)基(ji)礎上(shang)，全方(fang)位(wei)降(jiang)低(di)工程(cheng)(cheng)投(tou)資。
工(gong)(gong)程建設期間，我(wo)們就(jiu)面(mian)臨著設備(bei)、鋼(gang)(gang)材等(deng)價(jia)(jia)(jia)(jia)格大(da)幅上漲，匯(hui)率攀升等(deng)巨大(da)壓力，因此(ci)，在資(zi)(zi)金控(kong)制(zhi)上，我(wo)們權(quan)衡(heng)緩急，最大(da)限(xian)度(du)地(di)節約工(gong)(gong)程投(tou)(tou)資(zi)(zi)。120噸轉爐—爐卷軋機(ji)(ji)工(gong)(gong)程設計(ji)總投(tou)(tou)資(zi)(zi)約33億元(yuan)，按公司要(yao)求(qiu)投(tou)(tou)資(zi)(zi)控(kong)制(zhi)在30億元(yuan)以(yi)內，根(gen)據當(dang)時情況，匯(hui)率的(de)變(bian)化引起投(tou)(tou)資(zi)(zi)增(zeng)加(jia)，與20xx年底(di)相(xiang)比歐元(yuan)對人民幣(bi)匯(hui)率增(zeng)加(jia)20%以(yi)上。鋼(gang)(gang)材、銅、耐材、鐵(tie)合金、溶劑以(yi)及冶金輔料等(deng)價(jia)(jia)(jia)(jia)格上漲，設備(bei)廠(chang)報價(jia)(jia)(jia)(jia)也隨之上漲約20-25%，更(geng)是不易控(kong)制(zhi)的(de)主要(yao)因素，個別行業(ye)（如齒輪箱行業(ye)）漲價(jia)(jia)(jia)(jia)幅度(du)更(geng)大(da)，達到30-35%；電(dian)纜線、電(dian)動機(ji)(ji)、變(bian)壓器、電(dian)器盤(pan)箱柜、天(tian)車滑線等(deng)供電(dian)系統(tong)漲價(jia)(jia)(jia)(jia)引起投(tou)(tou)資(zi)(zi)增(zeng)加(jia)30%左右。一重、沈重等(deng)主要(yao)設備(bei)制(zhi)造(zao)廠(chang)因原材料、外購配套件漲價(jia)(jia)(jia)(jia)等(deng)因素引起成(cheng)本增(zeng)加(jia)，曾(ceng)多次提出漲價(jia)(jia)(jia)(jia)問(wen)題，其它制(zhi)造(zao)廠(chang)也有同(tong)樣(yang)的(de)呼聲。
在這樣的壓力(li)下，在整(zheng)個招(zhao)標(biao)(biao)過程中(zhong)，我們嚴格按照公司“工程建設(she)招(zhao)標(biao)(biao)管理辦法(fa)”“物(wu)資(zi)采購招(zhao)標(biao)(biao)管理辦法(fa)”等各項規定，本著“實(shi)用(yong)、可靠(kao)、先(xian)進(jin)、經濟”和(he)“公開、公平、公正”的原則，認真(zhen)進(jin)行招(zhao)標(biao)(biao)、評標(biao)(biao)，在滿足(zu)適用(yong)性要求的前提下，能由(you)國內制(zhi)造的設(she)備(bei)不引進(jin)，力(li)爭為安鋼訂到“物(wu)美價廉”的設(she)備(bei)。為此(ci)，僅(jin)進(jin)口合(he)同一項就比國內同類項目(mu)節(jie)約資(zi)金1.5億多元人民幣。
指揮(hui)部在工程建設(she)期(qi)間還成立了資(zi)(zi)金(jin)控制管(guan)理小組，從出(chu)差人數、業務招費(fei)、辦公(gong)用品費(fei)等各個資(zi)(zi)金(jin)支出(chu)口(kou)進(jin)行科學(xue)管(guan)理、嚴(yan)格控制，全方位節約工程投資(zi)(zi)。
150噸(dun)轉(zhuan)爐—1780mm熱(re)連(lian)軋工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)也已全面啟動，我們要(yao)充分吸收120噸(dun)轉(zhuan)爐工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)建(jian)設經(jing)驗，結合當前行業形勢和安鋼開展降本增(zeng)效工(gong)(gong)作(zuo)的實際情況，力爭再打一次漂亮的工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)“攻堅戰”。
二、120噸(dun)轉爐(lu)—爐(lu)卷軋機工程投產(chan)后，參(can)照同類型企業的先(xian)進指標，自我加壓(ya)，不斷提(ti)高管理檔次和水平，努力實(shi)現低成本(ben)運(yun)轉，最大限度地為安鋼增產(chan)創效。
120噸(dun)轉爐—爐卷軋機(ji)工程投(tou)產后，我廠迅(xun)速成立了對(dui)標挖(wa)潛、降本增效(xiao)領導(dao)小組，逐層召開動(dong)員(yuan)會，上下(xia)聯(lian)手(shou)共織降本增效(xiao)網(wang)，并瞄準同行業先(xian)進(jin)指標，著(zhu)手(shou)制訂指標考核辦法，不斷提高(gao)管理(li)檔次和(he)水(shui)平，努力實現降本增效(xiao)。
對安鋼來說(shuo)，120噸轉爐(lu)(lu)—爐(lu)(lu)卷軋機這(zhe)樣現代化生(sheng)(sheng)產線能否低成(cheng)本運作(zuo)，早日達(da)產達(da)效、盡快(kuai)發揮(hui)效能，事關(guan)安鋼的(de)“前(qian)途”。我廠(chang)(chang)作(zuo)為這(zhe)條嶄(zhan)新生(sheng)(sheng)產線的(de)“駕馭者”，在成(cheng)廠(chang)(chang)之(zhi)初就把“成(cheng)本決定生(sheng)(sheng)存”列為四大管(guan)理(li)(li)理(li)(li)念中的(de)第一(yi)條。今天(tian)，在共度難(nan)關(guan)之(zhi)際(ji)，我廠(chang)(chang)瞄準同類(lei)型生(sheng)(sheng)產線先進指(zhi)(zhi)標(biao)，結合(he)安鋼實際(ji)著手制訂指(zhi)(zhi)標(biao)考核辦法，并把指(zhi)(zhi)標(biao)分解到(dao)工段、崗位和個人(ren)，做到(dao)點面結合(he)、上下聯動，全面掀起對標(biao)挖潛(qian)、降本增效的(de)熱潮。
鋼材銷售工作總結3
喜悅滿(man)懷辭舊(jiu)歲，憧憬在(zai)心迎(ying)新(xin)(xin)(xin)年(nian)。我們滿(man)懷勝(sheng)利的(de)喜悅和(he)(he)奮(fen)進的(de)豪情(qing)，即將迎(ying)來了新(xin)(xin)(xin)年(nian)又一輪朝陽，在(zai)這辭舊(jiu)迎(ying)新(xin)(xin)(xin)的(de)時候，回首過去的(de)一年(nian)，在(zai)公(gong)司強大實力的(de)支持下(xia)(xia)，在(zai)公(gong)司領導的(de)指(zhi)導和(he)(he)幫助下(xia)(xia)與(yu)公(gong)司各部門緊密合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)下(xia)(xia)，艱苦奮(fen)斗，正視挑戰(zhan)，克服困(kun)難，全體(ti)同(tong)仁共(gong)同(tong)努(nu)力下(xia)(xia)，全年(nian)完(wan)成(cheng)銷(xiao)售任務。為(wei)20xx年(nian)更(geng)好(hao)的(de)展開工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，溫故知(zhi)新(xin)(xin)(xin)、總(zong)結經驗教訓，現將20xx年(nian)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)總(zong)結及20xx年(nian)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)計劃如下(xia)(xia)。
一、根據外銷部門工作方向，經精心篩選，20xx年度成功開發。
了中(zhong)宏(hong)企業旗下的河(he)(he)北(bei)鴻川房(fang)(fang)地(di)產(chan)(chan)開發有限公(gong)(gong)(gong)司、河(he)(he)北(bei)德(de)鴻房(fang)(fang)地(di)產(chan)(chan)開發有限公(gong)(gong)(gong)司、以(yi)及河(he)(he)北(bei)燕趙集(ji)團(tuan)、河(he)(he)北(bei)國(guo)(guo)華房(fang)(fang)地(di)產(chan)(chan)、河(he)(he)北(bei)高遠房(fang)(fang)地(di)產(chan)(chan)、石家莊遠信市政、中(zhong)國(guo)(guo)太平(ping)洋建設(she)集(ji)團(tuan)正定新區項(xiang)目、恒山建設(she)張家口沽源項(xiang)目等一(yi)(yi)批具有影(ying)響力(li)的新客戶(hu)，并(bing)順延(yan)維護(hu)(hu)了公(gong)(gong)(gong)路(lu)養護(hu)(hu)中(zhong)心(xin)、嘉實房(fang)(fang)地(di)產(chan)(chan)、君和房(fang)(fang)地(di)產(chan)(chan)、德(de)州公(gong)(gong)(gong)路(lu)、河(he)(he)北(bei)建設(she)集(ji)團(tuan)、等一(yi)(yi)批老客戶(hu)。除(chu)德(de)州公(gong)(gong)(gong)路(lu)、養護(hu)(hu)中(zhong)心(xin)以(yi)外(wai)，大部分客戶(hu)回(hui)款、采購量、利(li)潤比較理(li)想。
二、核心的業務是銷售，銷售的核心是回款。這是制約公司發展。
乃至(zhi)生死存亡的(de)一大詬(gou)病。德州公(gong)路是典型的(de)一個(ge)錢(qian)辦十個(ge)事，事先以(yi)(yi)小量(liang)、多次、關(guan)系取得信任，五(wu)月(yue)(yue)份用預付30萬元訂金(jin)簽下130萬元鋼材，其(qi)余貨款分多次六個(ge)月(yue)(yue)之(zhi)久還清，至(zhi)今(jin)仍未(wei)核算利息，實屬失察。今(jin)后(hou)對此類客戶倍加小心(xin)。石家(jia)莊市交通局(ju)公(gong)路管理處(chu)養護管理中心(xin)可以(yi)(yi)說是公(gong)司重量(liang)級老(lao)客戶了，四(si)月(yue)(yue)份預付100萬元簽下240萬元合同(tong)至(zhi)昨(zuo)天剛剛還請貨款，其(qi)資金(jin)來源全部是交通局(ju)，資金(jin)狀況很難預料。
今后應對(dui)所有(you)(you)后付(fu)款(kuan)(kuan)新老(lao)客戶有(you)(you)一(yi)個每筆業務交貨(huo)前(qian)必(bi)考察(cha)（公(gong)司規(gui)模(mo)、資金狀(zhuang)況(kuang)(kuang)、前(qian)期供貨(huo)商、項目狀(zhuang)況(kuang)(kuang)等(deng)）、交貨(huo)中必(bi)觀(guan)察(cha)（訂(ding)貨(huo)和(he)付(fu)款(kuan)(kuan)決策人、收貨(huo)和(he)結算流程、工(gong)程進度等(deng)）交貨(huo)后必(bi)監察(cha)（決策人去向、結算進度、貨(huo)物狀(zhuang)況(kuang)(kuang)、逾期未付(fu)款(kuan)(kuan)執(zhi)行手段等(deng)）直至所有(you)(you)貨(huo)款(kuan)(kuan)、利息(xi)到賬的(de)一(yi)系(xi)列(lie)制(zhi)度。群(qun)策群(qun)力，必(bi)要時使用社會力量(liang)等(deng)一(yi)切方式方法，保證公(gong)司利益(yi)不受(shou)損失情況(kuang)(kuang)下方可交易。以下是我在鋼(gang)材銷售業務工(gong)作(zuo)中的(de)一(yi)些(xie)體會和(he)感(gan)受(shou)。
（一）敬業：
工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)要(yao)想有(you)(you)所成就(jiu)，首先要(yao)敬業，要(yao)熱愛自己所選的(de)(de)職業，珍惜現有(you)(you)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)崗位(wei)，凡事多(duo)想多(duo)問多(duo)做(zuo)，刻苦耐勞，不(bu)怕失敗，不(bu)恥下問，多(duo)做(zuo)總結(jie)，樂于助人，團(tuan)結(jie)友(you)鄰，并在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中贏得公司的(de)(de)肯(ken)定和(he)同事的(de)(de)尊重。
（二）積極：
不要(yao)為自己(ji)所取得(de)的小小成績(ji)沾沾自喜，要(yao)常(chang)懷危機感。
對工作要積極主(zhu)動，充滿激情，市場(chang)環境日(ri)新月(yue)異，變幻(huan)莫(mo)測，因(yin)此平時(shi)要多了解市場(chang)行情，多分析客戶反饋的(de)各種情況，及時(shi)調整銷售(shou)策(ce)略。只有不斷運籌帷幕(mu)，推陳出新，才能把握先機，贏(ying)得主(zhu)動，提升自(zi)己的(de)業(ye)務水平。
（三）耐心：
在日常工(gong)作中(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao)有耐心(xin)(xin)，謙遜(xun)對(dui)(dui)人，冷靜處事。遇到困(kun)難(nan)(nan)時，不(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)焦急，六神無(wu)主，要(yao)(yao)(yao)(yao)靜下心(xin)(xin)來沉著應對(dui)(dui)。首先要(yao)(yao)(yao)(yao)分析該(gai)困(kun)難(nan)(nan)的(de)(de)起因，及解決(jue)的(de)(de)難(nan)(nan)易程度。如果自己能解決(jue)的(de)(de)，解決(jue)后向(xiang)上(shang)級匯(hui)報(bao)；如果自己拿不(bu)(bu)定(ding)主意(yi)的(de)(de)，要(yao)(yao)(yao)(yao)將(jiang)你對(dui)(dui)該(gai)問(wen)題(ti)的(de)(de)分析過(guo)程及解決(jue)設想(xiang)，向(xiang)上(shang)級匯(hui)報(bao)，請(qing)求(qiu)幫助。以便上(shang)級領(ling)導能及時了解情況并(bing)作出解決(jue)辦法。遇到客(ke)戶無(wu)理責(ze)難(nan)(nan)時，不(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)急躁，出言不(bu)(bu)遜(xun)，更不(bu)(bu)能消沉氣餒，要(yao)(yao)(yao)(yao)冷靜應對(dui)(dui)，必要(yao)(yao)(yao)(yao)時請(qing)求(qiu)協助。
同時要(yao)(yao)(yao)想盡辦法(fa)在(zai)處理(li)(li)事(shi)(shi)情(qing)的(de)(de)(de)(de)過(guo)程中(zhong)尋找客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)軟肋(lei)，在(zai)劣(lie)勢(shi)中(zhong)創造(zao)優勢(shi)，令客(ke)戶(hu)知難而(er)退(tui)，合作處理(li)(li)事(shi)(shi)情(qing)。要(yao)(yao)(yao)從處理(li)(li)事(shi)(shi)情(qing)的(de)(de)(de)(de)過(guo)程中(zhong)展示自(zi)己的(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)，讓客(ke)戶(hu)改(gai)變對你(ni)的(de)(de)(de)(de)輕蔑看法(fa)，贏得(de)客(ke)戶(hu)對你(ni)的(de)(de)(de)(de)信(xin)賴、感激(ji)和尊重；遇到(dao)同事(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)指(zhi)責時，不要(yao)(yao)(yao)沖動(dong)，不論有理(li)(li)無理(li)(li)，都不能(neng)有仇恨(hen)心(xin)理(li)(li)，更不能(neng)相互指(zhi)責，而(er)要(yao)(yao)(yao)靜下心(xin)來思考(kao)。首(shou)先要(yao)(yao)(yao)分析事(shi)(shi)件(jian)事(shi)(shi)情(qing)的(de)(de)(de)(de)來龍去脈，以及(ji)自(zi)己在(zai)這件(jian)事(shi)(shi)情(qing)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)位置和作用(yong)，如果別人(ren)的(de)(de)(de)(de)指(zhi)責是對的(de)(de)(de)(de)，要(yao)(yao)(yao)勇于承認(ren)，作出改(gai)正，并請求同事(shi)(shi)監督；如果別人(ren)的(de)(de)(de)(de)指(zhi)責是錯(cuo)的(de)(de)(de)(de)，要(yao)(yao)(yao)指(zhi)出質疑(yi)的(de)(de)(de)(de)依據，避免同事(shi)(shi)誤解。同時修正自(zi)己做得(de)不足的(de)(de)(de)(de)地方。
（四）樂觀：
在日常工(gong)作(zuo)中，要(yao)(yao)樂觀向上，不(bu)斷進取。發生(sheng)(sheng)問題(ti)(ti)或(huo)矛盾時，不(bu)要(yao)(yao)埋(mai)怨別人(ren)(ren)，指責別人(ren)(ren)，要(yao)(yao)知道埋(mai)怨和指責解決(jue)(jue)不(bu)了問題(ti)(ti)，只有互相協調(diao)、協助才能(neng)解決(jue)(jue)問題(ti)(ti)。另(ling)外，埋(mai)怨和指責亦可(ke)能(neng)會影(ying)響他(ta)人(ren)(ren)的工(gong)作(zuo)情緒，從而造成(cheng)下一個問題(ti)(ti)的發生(sheng)(sheng)。因此(ci)要(yao)(yao)通(tong)過引導(dao)、幫助他(ta)去改正、學習、提高。要(yao)(yao)有團(tuan)隊精神，眾志成(cheng)誠，公(gong)司才能(neng)穩健(jian)發展，壯大；要(yao)(yao)謹記：埋(mai)怨是弱者的借口，協調(diao)是強(qiang)者的動力。
（五）歸零思想：
在(zai)日(ri)常工作(zuo)中(zhong)，不能(neng)太倚重(zhong)(zhong)經驗，過于自(zi)信(xin)，要不斷(duan)更(geng)新(xin)思維，開拓視野。我(wo)有留意過，工地人員中(zhong)，受傷的(de)多(duo)為(wei)老工人，銷售人員中(zhong)，中(zhong)招的(de)多(duo)為(wei)老員工。因此在(zai)銷售和(he)交易(yi)過程中(zhong)，出(chu)現的(de)問題(ti)層出(chu)不窮，平時在(zai)解決問題(ti)時要多(duo)分(fen)析多(duo)總(zong)結(jie)，既(ji)要避免類似的(de)事(shi)情重(zhong)(zhong)復發生，也要防止其它可能(neng)出(chu)現的(de)新(xin)問題(ti)發生。
（六）學習：
在(zai)日常銷售(shou)工(gong)作中(zhong)(zhong)，要(yao)(yao)多(duo)(duo)學(xue)(xue)習、多(duo)(duo)借鑒、多(duo)(duo)實踐(jian)(jian)；在(zai)學(xue)(xue)習中(zhong)(zhong)多(duo)(duo)借鑒，在(zai)借鑒中(zhong)(zhong)多(duo)(duo)實踐(jian)(jian)，在(zai)實踐(jian)(jian)中(zhong)(zhong)多(duo)(duo)總結；每天(tian)(tian)上班前要(yao)(yao)多(duo)(duo)想(xiang)(xiang)想(xiang)(xiang)、我(wo)今天(tian)(tian)要(yao)(yao)做什么，怎樣去(qu)做；下班時要(yao)(yao)多(duo)(duo)想(xiang)(xiang)想(xiang)(xiang)、我(wo)今天(tian)(tian)我(wo)做了(le)什么，有無遺漏(lou)；回家后再對自(zi)己(ji)(ji)一天(tian)(tian)的工(gong)作做個自(zi)評(ping)；只(zhi)有不(bu)(bu)斷學(xue)(xue)習，不(bu)(bu)斷實踐(jian)(jian)，不(bu)(bu)斷總結，才能不(bu)(bu)斷鞏固自(zi)己(ji)(ji)，提升自(zi)己(ji)(ji)，發展自(zi)己(ji)(ji)。
（七）誠實：
作(zuo)為(wei)(wei)業務員，對(dui)(dui)(dui)公司(si)要(yao)(yao)誠(cheng)(cheng)實，對(dui)(dui)(dui)工(gong)作(zuo)要(yao)(yao)誠(cheng)(cheng)懇，對(dui)(dui)(dui)客(ke)戶要(yao)(yao)誠(cheng)(cheng)信；要(yao)(yao)以(yi)誠(cheng)(cheng)待人(ren)，以(yi)信服人(ren)。面(mian)對(dui)(dui)(dui)沒有(you)誠(cheng)(cheng)信的(de)客(ke)戶，要(yao)(yao)盡力去感(gan)化對(dui)(dui)(dui)方，實在無法改變的(de)，要(yao)(yao)盡量多留(liu)意(yi)，少交往；對(dui)(dui)(dui)于(yu)客(ke)戶，能(neng)發展為(wei)(wei)朋(peng)友(you)的(de)，生意(yi)可放心去做，不能(neng)成為(wei)(wei)朋(peng)友(you)的(de)客(ke)戶留(liu)心做，對(dui)(dui)(dui)你有(you)偏(pian)見(jian)的(de)客(ke)戶小心做或(huo)不做。
（八）勇敢：
作為(wei)銷(xiao)售員，在拓展業務時，要(yao)(yao)(yao)有(you)(you)攻無不(bu)克，戰無不(bu)勝的(de)勇氣，但(dan)勇敢不(bu)等于魯莽，還必須(xu)具備以下幾個條件(jian)：首(shou)先要(yao)(yao)(yao)有(you)(you)氣質，我(wo)走出(chu)去既是(shi)代表公(gong)司，又是(shi)代表個人，要(yao)(yao)(yao)注意(yi)自己的(de)儀表著裝和言行(xing)舉(ju)止；其次要(yao)(yao)(yao)對(dui)本公(gong)司的(de)營銷(xiao)運作過程了(le)解；三要(yao)(yao)(yao)對(dui)自己的(de)貨物及價(jia)(jia)格(ge)了(le)如指(zhi)掌；四(si)要(yao)(yao)(yao)對(dui)意(yi)向客戶有(you)(you)初(chu)步的(de)了(le)解；五要(yao)(yao)(yao)對(dui)客戶提出(chu)的(de)問(wen)題特別是(shi)各種貨物的(de)價(jia)(jia)格(ge)能對(dui)答如流。
（九）自信：
作為(wei)一(yi)(yi)名合格(ge)的(de)(de)業務員，要(yao)(yao)(yao)(yao)有(you)自信(xin)心(xin)(xin)，當然自信(xin)心(xin)(xin)不是(shi)人(ren)家能給(gei)你(ni)的(de)(de)，要(yao)(yao)(yao)(yao)靠(kao)自己去創造(zao)(zao)、建立(li)。要(yao)(yao)(yao)(yao)如何去建立(li)自己的(de)(de)信(xin)心(xin)(xin)？我(wo)是(shi)這樣做的(de)(de)：一(yi)(yi)、要(yao)(yao)(yao)(yao)熟悉(xi)掌握每(mei)種貨(huo)物的(de)(de)性質(zhi)和(he)價格(ge)；二要(yao)(yao)(yao)(yao)協助采(cai)購(gou)(gou)降(jiang)低(di)采(cai)購(gou)(gou)成本(ben)。第一(yi)(yi)條(tiao)(tiao)要(yao)(yao)(yao)(yao)靠(kao)自己，刻苦就行。第二條(tiao)(tiao)要(yao)(yao)(yao)(yao)協助采(cai)購(gou)(gou)。要(yao)(yao)(yao)(yao)如何協助？我(wo)認為(wei)要(yao)(yao)(yao)(yao)在原有(you)營銷中(zhong)(zhong)擴大銷售(shou)量，從(cong)而加大采(cai)購(gou)(gou)量。為(wei)采(cai)購(gou)(gou)創造(zao)(zao)低(di)成本(ben)貨(huo)物的(de)(de)采(cai)購(gou)(gou)條(tiao)(tiao)件，并在強有(you)力的(de)(de)低(di)成本(ben)采(cai)購(gou)(gou)中(zhong)(zhong)為(wei)銷售(shou)創造(zao)(zao)優勢(shi)。要(yao)(yao)(yao)(yao)學習國美和(he)蘇寧，要(yao)(yao)(yao)(yao)不斷調整策略。切忌少(shao)單(dan)時心(xin)(xin)急(ji)，多單(dan)時心(xin)(xin)躁。心(xin)(xin)急(ji)容易中(zhong)(zhong)招(zhao)，心(xin)(xin)躁容易出錯。
（十(shi)）證實自我價值(zhi)：
要在工(gong)作(zuo)中證實自我(wo)價(jia)值并在學(xue)習中提升自我(wo)價(jia)值。如何具體(ti)實現？
我覺(jue)得可從(cong)以下三(san)方面著(zhu)手：
1、心態要(yao)端正(zheng)，對(dui)公司要(yao)有(you)(you)奉獻精神，要(yao)在貢(gong)獻中(zhong)索(suo)取，不要(yao)從索(suo)取中(zhong)貢(gong)獻，要(yao)有(you)(you)“舍得”心，有(you)(you)舍才能(neng)有(you)(you)得，私心太大，思(si)想(xiang)匯報專題(ti)難成(cheng)大事；
2、心(xin)情(qing)要(yao)愉快，對(dui)工(gong)作(zuo)，要(yao)全身心(xin)去投(tou)入(ru)，不能(neng)有(you)私心(xin)雜念。要(yao)讓(rang)工(gong)作(zuo)去影響(xiang)你的心(xin)情(qing)，不能(neng)讓(rang)心(xin)情(qing)去影響(xiang)你的工(gong)作(zuo)，如工(gong)作(zuo)中夾雜太多個人情(qing)緒，工(gong)作(zuo)是(shi)不可能(neng)做好的；
3、心理(li)要健康，在日常處事(shi)(shi)中，要多(duo)(duo)(duo)做(zuo)少(shao)說(shuo)勤思考(kao)，少(shao)一(yi)點指責多(duo)(duo)(duo)一(yi)點協助，多(duo)(duo)(duo)盡一(yi)些(xie)義務(wu)(wu)，少(shao)爭一(yi)些(xie)功勞(lao)。只(zhi)有做(zuo)到以上三(san)點，凡事(shi)(shi)先(xian)從自我(wo)出(chu)發(fa)，才能(neng)成為(wei)一(yi)個真(zhen)正合格的業務(wu)(wu)員。這些(xie)不但能(neng)做(zuo)到而(er)且(qie)能(neng)做(zuo)好，我(wo)相(xiang)信不久(jiu)的將來，一(yi)定會(hui)成為(wei)優秀出(chu)
鋼材銷售工作總結4
能在同(tong)一(yi)崗位(wei)工作十年之久，實屬不(bu)易。究其原因，有二：不(bu)是忠愚，便是出色，而(er)我兩者皆兼，現我將本人(ren)在這些年銷(xiao)售工作中的心得體會，作一(yi)番闡述：
一、敬業：
工(gong)作要(yao)想(xiang)(xiang)有所成就，首先要(yao)敬業(ye)，要(yao)熱愛自己所選的(de)職業(ye)，珍惜(xi)現(xian)有的(de)工(gong)作崗位，凡事多(duo)想(xiang)(xiang)多(duo)問(wen)多(duo)做，刻(ke)苦耐勞，不怕失敗，不恥下問(wen)，多(duo)做總結(jie)，樂于助人，團結(jie)友鄰，爭取在最短的(de)時(shi)間內掌握本職工(gong)作技能，并在工(gong)作中贏得(de)老(lao)板的(de)肯定和同事的(de)尊重。
二、積極：
工(gong)作(zuo)穩定后，不(bu)(bu)要(yao)為(wei)自(zi)己所取得的小小成績(ji)沾沾自(zi)喜，要(yao)常懷(huai)危機感。對工(gong)作(zuo)要(yao)積(ji)極主(zhu)動，充滿激(ji)情(qing)，市場(chang)環(huan)境日(ri)新月異，變(bian)幻莫測，因此平時(shi)要(yao)多了解市場(chang)行情(qing)，多分析(xi)客戶反(fan)饋的各種情(qing)況，及時(shi)調(diao)整銷售策略。只有(you)不(bu)(bu)斷運籌(chou)帷幕，推陳(chen)出(chu)新，才能把握(wo)先機，贏(ying)得主(zhu)動，提(ti)升自(zi)己的業務水(shui)平。
三、耐心：
在日常(chang)工作(zuo)中(zhong)(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)有(you)耐心(xin)(xin)，謙遜對(dui)人，冷(leng)靜(jing)處(chu)(chu)事(shi)。遇到困難時(shi)(shi)，不(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)焦急，六(liu)神(shen)無(wu)主(zhu)(zhu)，要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)靜(jing)下心(xin)(xin)來沉著應對(dui)。首先(xian)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)分析(xi)該困難的(de)起(qi)因，及(ji)解(jie)決的(de)難易程(cheng)度。如(ru)果(guo)自(zi)(zi)己(ji)能(neng)解(jie)決的(de)，解(jie)決后向上級匯(hui)報(bao)；如(ru)果(guo)自(zi)(zi)己(ji)拿不(bu)定(ding)主(zhu)(zhu)意的(de)，要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)將你(ni)對(dui)該問題(ti)的(de)分析(xi)過程(cheng)及(ji)解(jie)決設想，向上級匯(hui)報(bao)，請求幫助(zhu)(zhu)。以便上級領導能(neng)及(ji)時(shi)(shi)了(le)解(jie)情況并作(zuo)出(chu)解(jie)決辦法(fa)。遇到客戶(hu)無(wu)理(li)責(ze)難時(shi)(shi)，不(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)急躁，出(chu)言不(bu)遜，更不(bu)能(neng)消沉氣(qi)餒，要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)冷(leng)靜(jing)應對(dui)，必要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)時(shi)(shi)請求協助(zhu)(zhu)。同(tong)時(shi)(shi)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)想盡辦法(fa)在處(chu)(chu)理(li)事(shi)情的(de)過程(cheng)中(zhong)(zhong)尋找客戶(hu)的(de)軟肋，在劣勢(shi)中(zhong)(zhong)創造優(you)勢(shi)，令客戶(hu)知難而退，合(he)作(zuo)處(chu)(chu)理(li)事(shi)情。要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)從處(chu)(chu)理(li)事(shi)情的(de)過程(cheng)中(zhong)(zhong)展示自(zi)(zi)己(ji)的(de)能(neng)力(li)，讓客戶(hu)改變對(dui)你(ni)的(de)輕蔑看法(fa)，贏得(de)客戶(hu)對(dui)你(ni)的(de)信賴、感(gan)激和尊(zun)重；遇到同(tong)事(shi)的(de)指(zhi)責(ze)時(shi)(shi)，不(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)沖動，不(bu)論(lun)有(you)理(li)無(wu)理(li)，都不(bu)能(neng)有(you)仇恨(hen)心(xin)(xin)理(li)，更不(bu)能(neng)相互指(zhi)責(ze)，而要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)靜(jing)下心(xin)(xin)來思考。首先(xian)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)分析(xi)事(shi)件(jian)事(shi)情的(de)來龍去脈，以及(ji)自(zi)(zi)己(ji)在這(zhe)件(jian)事(shi)情中(zhong)(zhong)的(de)位置(zhi)和作(zuo)用，如(ru)果(guo)別人的(de)指(zhi)責(ze)是(shi)對(dui)的(de)，要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)勇(yong)于承認，作(zuo)出(chu)改正，并請求同(tong)事(shi)監督(du)；如(ru)果(guo)別人的(de)指(zhi)責(ze)是(shi)錯(cuo)的(de)，要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)指(zhi)出(chu)質(zhi)疑的(de)依據，避(bi)免同(tong)事(shi)誤解(jie)。同(tong)時(shi)(shi)修正自(zi)(zi)己(ji)做(zuo)得(de)不(bu)足的(de)地方。
四、樂觀：
在(zai)日常工作(zuo)中，要(yao)(yao)(yao)樂(le)觀向上(shang)，不斷進取(qu)。發生問(wen)題或矛盾時，不要(yao)(yao)(yao)埋(mai)怨(yuan)(yuan)別人，指責別人，要(yao)(yao)(yao)知道(dao)埋(mai)怨(yuan)(yuan)和指責解(jie)決不了問(wen)題，只有(you)互相協(xie)調、協(xie)助(zhu)才能解(jie)決問(wen)題。另外，埋(mai)怨(yuan)(yuan)和指責亦可(ke)能會(hui)影響他人的(de)(de)工作(zuo)情緒(xu)，從而造(zao)成下一個問(wen)題的(de)(de)發生。因此要(yao)(yao)(yao)通過(guo)引導(dao)、幫助(zhu)他去改正(zheng)、學習、提(ti)高。要(yao)(yao)(yao)有(you)團(tuan)隊精神，眾(zhong)志成誠，公司(si)才能穩健發展，壯大；要(yao)(yao)(yao)謹記：埋(mai)怨(yuan)(yuan)是弱(ruo)者(zhe)的(de)(de)借口，協(xie)調是強者(zhe)的(de)(de)動力。
五、歸零思想：
在(zai)日常工(gong)作中，不(bu)能太倚重經(jing)驗，過(guo)于自信，要不(bu)斷更新思維，開拓視野。我有留意過(guo)，場地人員(yuan)中，受傷(shang)的(de)多為老(lao)員(yuan)工(gong)，銷售(shou)人員(yuan)中，中招的(de)多為老(lao)員(yuan)工(gong)。因此(ci)在(zai)銷售(shou)和交易過(guo)程中，出(chu)(chu)現的(de)問題層出(chu)(chu)不(bu)窮，平時在(zai)解(jie)決問題時要多分析(xi)多總結，既要避免類似的(de)事情重復發生(sheng)，也要防(fang)止其它可能出(chu)(chu)現的(de)新問題發生(sheng)。
六、學習：
在(zai)日常銷售工(gong)作中，要(yao)多學(xue)習(xi)、多借鑒、多實踐(jian)(jian)；在(zai)學(xue)習(xi)中多借鑒，在(zai)借鑒中多實踐(jian)(jian)，在(zai)實踐(jian)(jian)中多總結；每天(tian)上班前要(yao)多想(xiang)想(xiang)、我今天(tian)要(yao)做(zuo)什么(me)，怎樣(yang)去做(zuo)；下(xia)班時要(yao)多想(xiang)想(xiang)、我今天(tian)我做(zuo)了什么(me)，有(you)無遺漏；回家后(hou)再(zai)對自(zi)己一(yi)天(tian)的(de)工(gong)作做(zuo)個(ge)自(zi)評；只有(you)不(bu)斷學(xue)習(xi)，不(bu)斷實踐(jian)(jian)，不(bu)斷總結，才能(neng)不(bu)斷鞏固自(zi)己，提升自(zi)己，發展自(zi)己。
七、誠實：
作為銷售(shou)員，對(dui)(dui)公(gong)司要誠(cheng)(cheng)(cheng)實，對(dui)(dui)工作要誠(cheng)(cheng)(cheng)懇(ken)，對(dui)(dui)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)要誠(cheng)(cheng)(cheng)信；要以(yi)(yi)誠(cheng)(cheng)(cheng)待人，以(yi)(yi)信服人。面對(dui)(dui)沒有(you)誠(cheng)(cheng)(cheng)信的客(ke)(ke)(ke)戶(hu)，要盡力去(qu)感化對(dui)(dui)方，實在(zai)無法(fa)改(gai)變的，要盡量多留意，少交往(wang)；對(dui)(dui)于客(ke)(ke)(ke)戶(hu)，能發展為朋友的，生意可放心(xin)去(qu)做(zuo)(zuo)，不(bu)能成為朋友的客(ke)(ke)(ke)戶(hu)留心(xin)做(zuo)(zuo)，對(dui)(dui)你(ni)有(you)偏見(jian)的客(ke)(ke)(ke)戶(hu)小心(xin)做(zuo)(zuo)或(huo)不(bu)做(zuo)(zuo)。
八、勇敢：
作(zuo)(zuo)為(wei)銷售(shou)員，在拓展業務時(shi)，要(yao)有攻(gong)無(wu)(wu)不克，戰無(wu)(wu)不勝的(de)勇氣(qi)，但勇敢(gan)不等于(yu)魯莽，還必(bi)須具備以下幾個(ge)條(tiao)件：首先要(yao)有氣(qi)質，我走出去既(ji)是代表(biao)公(gong)司，又是代表(biao)個(ge)人，要(yao)注(zhu)意自(zi)己(ji)的(de)儀表(biao)著裝和言行舉(ju)止(zhi)；其次(ci)要(yao)對本公(gong)司的(de)營銷運作(zuo)(zuo)過程了(le)解；三(san)要(yao)對自(zi)己(ji)的(de)貨(huo)物及價格了(le)如指掌；四要(yao)對意向客戶有初步(bu)的(de)了(le)解；五要(yao)對客戶提出的(de)問題特別是各種貨(huo)物的(de)價格能對答如流(liu)。
九、自信：
作為一名(ming)合格的銷售員，要(yao)有自(zi)信心；當(dang)然(ran)自(zi)信心不(bu)是(shi)(shi)人家能(neng)給你的，要(yao)靠自(zi)己(ji)去創造、建立。要(yao)如何(he)去建立自(zi)己(ji)的信心？我是(shi)(shi)這樣做的：
一要熟悉掌握每種(zhong)貨物的性質和價(jia)格；
二(er)要協助采(cai)購(gou)降(jiang)低(di)采(cai)購(gou)成(cheng)本(ben)。第(di)一條(tiao)要靠自己，刻苦就行。第(di)二(er)條(tiao)要協助采(cai)購(gou)。要如何(he)協助？我認為要在原有(you)(you)營銷中(zhong)擴大銷售(shou)量，從而加大采(cai)購(gou)量。為采(cai)購(gou)創(chuang)造低(di)成(cheng)本(ben)貨(huo)物的采(cai)購(gou)條(tiao)件，并(bing)在強有(you)(you)力的低(di)成(cheng)本(ben)采(cai)購(gou)中(zhong)為銷售(shou)創(chuang)造優(you)勢。
三(san)要(yao)學習國美和蘇寧，要(yao)不斷調整策(ce)略。切忌少單時心(xin)(xin)急(ji)(ji)，多單時心(xin)(xin)躁(zao)。心(xin)(xin)急(ji)(ji)容易中招，心(xin)(xin)躁(zao)容易出錯
鋼材銷售工作總結5
做為(wei)一個剛進入銷售(shou)行業的(de)業務員，能開(kai)始銷售(shou)產品我(wo)倍感(gan)榮幸！在(zai)來年(nian)的(de)工(gong)作中，我(wo)會(hui)將壓力以及把(ba)領(ling)導對我(wo)的(de)信任變成動力，在(zai)學習業務的(de)同時做好(hao)銷售(shou)工(gong)作。20xx年(nian)度(du)計(ji)劃主(zhu)抓工(gong)作：
銷售業績
根據(ju)公司下達的年銷(xiao)任(ren)務(wu)，月銷(xiao)售任(ren)務(wu)。根據(ju)市場具體情況進行分(fen)解。分(fen)解到每(mei)月、每(mei)周、每(mei)日。以每(mei)月、每(mei)周、每(mei)日的銷(xiao)售目(mu)標分(fen)解到各(ge)個(ge)(ge)系(xi)統及各(ge)個(ge)(ge)門店，完成(cheng)各(ge)個(ge)(ge)時(shi)段的銷(xiao)售任(ren)務(wu)。
并在完成(cheng)任務的(de)基礎上，提高銷售(shou)業績。主(zhu)要(yao)手段(duan)是：提高團隊(dui)(dui)素質，加(jia)強(qiang)團隊(dui)(dui)管理，開展各(ge)種(zhong)促銷活(huo)動，制(zhi)定獎(jiang)罰制(zhi)度(du)及(ji)激勵(li)方案（根據市場(chang)情(qing)況及(ji)各(ge)時(shi)間段(duan)的(de)實(shi)際情(qing)況進行）此項工作不分淡(dan)旺季時(shi)時(shi)主(zhu)抓。在銷售(shou)旺季針對(dui)建材(cai)市場(chang)施力度(du)較大的(de)銷售(shou)促進活(huo)動，強(qiang)勢推進大型(xing)終端。
制訂學習計劃
做鋼鐵(tie)市場(chang)銷(xiao)售(shou)員(yuan)是(shi)需要根據市場(chang)不停(ting)的(de)(de)(de)變化(hua)局(ju)面，不斷(duan)調整(zheng)經營思路的(de)(de)(de)工作(zuo)，學習對于業(ye)務人員(yuan)來說至關(guan)(guan)(guan)重要，因(yin)為它直接關(guan)(guan)(guan)系到(dao)一個業(ye)務人員(yuan)與時俱進的(de)(de)(de)步伐和(he)業(ye)務方(fang)面的(de)(de)(de)生命力。我會(hui)適時的(de)(de)(de)根據需要調整(zheng)我的(de)(de)(de)學習方(fang)向來補充新的(de)(de)(de)能量(liang)。工業(ye)知識(shi)、營銷(xiao)知識(shi)、部門管理等相(xiang)關(guan)(guan)(guan)廠房(fang)的(de)(de)(de)知識(shi)都是(shi)我要掌(zhang)握的(de)(de)(de)內容，知己(ji)知彼(bi)，方(fang)能百戰不殆(dai)（在這方(fang)面還希望公司給(gei)與我們業(ye)務人員(yuan)支(zhi)持）。
加強(qiang)自(zi)己思想(xiang)建設，增強(qiang)全局意識(shi)、增強(qiang)責(ze)任感、增強(qiang)服務意識(shi)、增強(qiang)團隊意識(shi)積(ji)極主(zhu)動地把工作做到點上、落到實處。我(wo)將(jiang)盡我(wo)最大的能力減輕領導(dao)的壓力。
以上(shang)，是(shi)我對年(nian)的(de)一(yi)些設想(xiang)，可能還很(hen)不(bu)成熟，希望領(ling)(ling)導(dao)指正(zheng)。火(huo)車跑(pao)的(de)快還靠車頭帶(dai)，我希望得到公司領(ling)(ling)導(dao)、部門領(ling)(ling)導(dao)的(de)正(zheng)確引導(dao)和幫(bang)助。展望年(nian)，我會更加(jia)努力、認真(zhen)負責的(de)去對待每一(yi)個(ge)業務，也力爭贏的(de)機會去尋求更多的(de)客戶(hu)，爭取更多的(de)單，完善(shan)鋼鐵銷售的(de)工作。相信(xin)自己會完成新的(de)任務，能迎接年(nian)新的(de)挑戰。
20xx年，首先我(wo)要(yao)將自己所負責(ze)的過渡卷和二級品(pin)降低并保持(chi)在合理庫(ku)存內(nei)；其次，我(wo)要(yao)隨時(shi)清(qing)楚廠(chang)區生(sheng)產情況(kuang)，保證每天所上報庫(ku)存的準確性；再次，我(wo)會與客戶保持(chi)友好(hao)溝通，時(shi)刻(ke)為客戶服務(wu)(wu)；最后，關注(zhu)市場、分析(xi)市場，將自己負責(ze)的業(ye)務(wu)(wu)整(zheng)理順暢的同時(shi)了(le)解其它業(ye)務(wu)(wu)及(ji)財(cai)務(wu)(wu)方(fang)面(mian)的知識，學習談判(pan)技巧。我(wo)相信，只有(you)擺正自己的位(wei)置，下功夫熟悉基本業(ye)務(wu)(wu)，才(cai)能更好(hao)適(shi)應工作崗位(wei)。
只(zhi)有(you)主(zhu)動(dong)融入集(ji)體，處理好(hao)各方(fang)面(mian)的(de)(de)關系，才能在新(xin)的(de)(de)環境(jing)中(zhong)保持(chi)好(hao)的(de)(de)工作狀態(tai)，才能為銷(xiao)售(shou)公司添磚加(jia)瓦！
值(zhi)此20xx年來(lai)臨(lin)之際，我真心祝福各(ge)們(men)領導在新的(de)一年里，身體健康、工作順利，預(yu)祝港陸(lu)鋼鐵生意紅紅火火，蒸蒸日上，各(ge)位同仁工作順順利利！
鋼材銷售工作總結6
辭舊迎新，20xx年(nian)(nian)就要過去了，新的(de)(de)(de)一年(nian)(nian)即將到來。即將過去的(de)(de)(de)20xx年(nian)(nian)中，在公(gong)(gong)司領導的(de)(de)(de)大力(li)支(zhi)持、指(zhi)導及幫助下(xia)(xia)，經過公(gong)(gong)司全(quan)體員工(gong)的(de)(de)(de)共同努力(li)，我參與(yu)的(de)(de)(de)'項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)都較好的(de)(de)(de)完成(cheng)了業主要求的(de)(de)(de)各項(xiang)(xiang)任務(wu)、基本達到了公(gong)(gong)司既定的(de)(de)(de)各項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)標(biao)，下(xia)(xia)面是我20xx年(nian)(nian)的(de)(de)(de)工(gong)作總結(jie)。
第一部分參與項目工地總結
一、南車四方調試廠房
南車四(si)方(fang)的調試廠(chang)房網架重(zhong)量762.22噸，面積11648平方(fang)米，含鋼量65kg/平方(fang)米，焊接球151個，跨度60米和30米雙連跨。
本(ben)工程(cheng)安裝(zhuang)總體過程(cheng)非(fei)常(chang)順利。完(wan)全(quan)達到(dao)了(le)預期的目標，第一生(sheng)產(chan)沒有(you)耽(dan)誤(wu)、二工程(cheng)自(zi)身沒有(you)耽(dan)誤(wu)、三業主(zhu)也沒有(you)影響我(wo)們(men)，最(zui)終我(wo)方施工完(wan)全(quan)按(an)計劃工期完(wan)工。
公司各個部門(men)配合(he)：
1、生產與工程的配合(he)
因為(wei)(wei)本項目桿件大(da)，工(gong)期緊，生產壓(ya)力大(da)，生產前工(gong)程(cheng)上先制定安裝方(fang)案(an)和施工(gong)順序將網(wang)架人為(wei)(wei)的(de)分(fen)成了三個區(qu)域，生產部(bu)根據(ju)各個施工(gong)段的(de)工(gong)地進場要求先后加工(gong)，全部(bu)保證了現場的(de)施工(gong)要求，沒有產生工(gong)地窩工(gong)的(de)現象。
2、工地(di)與(yu)業(ye)主方的配合
進(jin)場前(qian)，工(gong)程(cheng)人員(yuan)先到場與總(zong)包(bao)方(fang)協調(diao)施工(gong)，根據我(wo)方(fang)的(de)施工(gong)方(fang)案進(jin)行的(de)先后(hou)順序(xu)，總(zong)包(bao)方(fang)積(ji)極(ji)配合，陸續將施工(gong)的(de)路面(mian)全部硬化。
3、工程與技(ji)術的配合
工程(cheng)與技術(shu)的配合主(zhu)要體現(xian)在方(fang)案里，吊(diao)(diao)裝(zhuang)方(fang)案計劃(hua)吊(diao)(diao)裝(zhuang)一塊60m跨的含有最大量(liang)焊接球的網架，單(dan)塊面積超20xx平方(fang)，重量(liang)達(da)150T，方(fang)案制定后(hou)多次經技術(shu)部(bu)尋(xun)找吊(diao)(diao)點驗(yan)算，后(hou)來現(xian)場臨時少(shao)量(liang)修改了(le)吊(diao)(diao)裝(zhuang)方(fang)案仍然通過了(le)技術(shu)部(bu)的驗(yan)算，最后(hou)保證了(le)吊(diao)(diao)裝(zhuang)的萬無(wu)一失(shi)。
問題：
完(wan)工后，屋面支(zhi)托間不在一個坡(po)度上，高(gao)差較大，造成檁條無法(fa)準確安裝焊接，最(zui)終(zhong)解(jie)釋成撓度原因(yin)，屋面支(zhi)托按(an)照水平設(she)計沒有考慮坡(po)度。
二、青島軟控車間
青(qing)島軟控是一個車間改造項目，車間內加蓋一層網架，面積2358平方，含鋼量大約16kg，難度主要在(zai)于(yu)室(shi)內工(gong)程，操(cao)作(zuo)空間特別小。
方案(an)：整體吊裝，5T電帶吊車散裝。
三、蘇酒集團十堰鋼結構工地
蘇酒集團湖北梨花(hua)村酒業(ye)公司的(de)1#聯合(he)包裝廠房共8640平方的(de)鋼(gang)結構工(gong)程，于(yu)20xx、12、29日(ri)材料(liao)進場，20xx、1、9日(ri)全部完工(gong)，20xx、1、12日(ri)最終(zhong)順利(li)竣工(gong)驗(yan)收，在(zai)施工(gong)期(qi)間本項目經歷諸多問(wen)題，但最終(zhong)克(ke)服了(le)種種困難，順利(li)完工(gong)。
1、工期
本項目12.29材料進(jin)場，進(jin)場后業主要求20xx、12、17日提供(gong)打(da)墻板和屋面(mian)板工(gong)作面(mian)，20xx、12、25日圍護結構全部完工(gong)，但是公司在12.10日主體鋼(gang)構材料才(cai)基本到(dao)位，12.14日檁條到(dao)位，項目上被壓縮到(dao)那么短(duan)時(shi)間內完成工(gong)期這(zhe)幾(ji)乎(hu)不可能的。
本項目最終是(shi)幸運的，后期由于(yu)甲方插手(shou)圍護結(jie)構的原(yuan)因(yin)導致工期不了(le)了(le)之。
2、施工中出現的問題
本項目前期困難主要是材料進場(chang)太(tai)(tai)慢，施(shi)工(gong)隊窩(wo)工(gong)嚴重，后期施(shi)工(gong)圖紙問題太(tai)(tai)多，現場(chang)加(jia)工(gong)及修改較多。
（1）設計問題
圖紙不(bu)全(quan)、不(bu)系(xi)統：公司未(wei)提供屋面拉條圖、隅撐圖、整體的(de)(de)檁條布置圖、柱撐分布圖，大部分只提供了工廠的(de)(de)加工圖紙，且圖紙較(jiao)瑣(suo)碎，給現場安裝帶來較(jiao)大困難(nan)；
圖(tu)紙錯誤較多(duo)：51個門(men)窗洞口(kou)細(xi)化(hua)沒有保(bao)證內(nei)徑尺寸，L軸(zhou)考慮(lv)(lv)打板(ban)少細(xi)化(hua)一層檁條120m，拉(la)條布置不科學（完全按照(zhao)設計(ji)院(yuan)圖(tu)紙細(xi)化(hua)、沒有考慮(lv)(lv)實際情況(kuang)、造成部(bu)分檁條撓度較大）柱(zhu)頭筋板(ban)妨礙天溝(gou)，兩(liang)個軸(zhou)線的檁條安裝與(yu)(yu)螺栓沖(chong)突、抗風(feng)柱(zhu)頂板(ban)與(yu)(yu)小立柱(zhu)沖(chong)突，這些問題(ti)有些是設計(ji)院(yuan)圖(tu)紙問題(ti)，有些是圖(tu)紙細(xi)化(hua)問題(ti)，但(dan)總之圖(tu)紙是錯的。
漏項風機洞口(kou)、鋼爬梯、雨棚(peng)、雨水(shui)口(kou)漏細化
漏(lou)(lou)算漏(lou)(lou)算少(shao)(shao)量C型鋼(gang)、漏(lou)(lou)算少(shao)(shao)量拉條
（2）現場加工制作較多
山墻小(xiao)立柱現(xian)場(chang)加(jia)(jia)工、鋼爬(pa)梯現(xian)場(chang)購(gou)料加(jia)(jia)工、風機洞口(kou)現(xian)場(chang)半成品加(jia)(jia)工、缺(que)少(shao)的檁條現(xian)場(chang)購(gou)料加(jia)(jia)工、斜拉(la)條六百多根加(jia)(jia)工短(duan)、現(xian)場(chang)重新加(jia)(jia)工檁條孔。
為(wei)解決(jue)以(yi)(yi)上問題，項目部經向公司請(qing)示，以(yi)(yi)計(ji)時工型(xing)式現場處理，共耗用計(ji)時工78.5個(ge)。
3、施工隊
優點：隊(dui)長及小隊(dui)長工(gong)(gong)程施工(gong)(gong)經驗較(jiao)足，人(ren)員管理能力較(jiao)強(qiang)(qiang)，工(gong)(gong)人(ren)數量充(chong)足；缺點：干活粗糙、不夠(gou)細(xi)致(zhi)，隊(dui)長擅自做(zuo)主(zhu)觀念強(qiang)(qiang)、工(gong)(gong)程上大多時(shi)候不肯吃虧。
通過這個(ge)工地需(xu)要(yao)理清楚幾(ji)件事：
1、工程施工現(xian)場(chang)的工期常常被無(wu)限制的、不(bu)合理(li)的壓縮，比如前期準備工作(zuo)過長，如果完不(bu)成工期，責任該誰承擔？
以本工(gong)程為(wei)例：據(ju)了解，本工(gong)程在(zai)進場(chang)的一(yi)個多(duo)月前已(yi)經支(zhi)付(fu)定(ding)金，但截至項(xiang)目部(bu)進場(chang)時，材料剛展(zhan)開加工(gong)——材料備(bei)料晚——生產提料晚——圖紙細化晚——設(she)計下圖晚——經營(ying)溝(gou)通晚？不(bu)知道什么原(yuan)因。總之，材料到(dao)場(chang)確實太晚了。
2、審圖
本工程合(he)同中(zhong)，業主要求我(wo)公司(si)對(dui)設(she)計(ji)院圖紙(zhi)進行優化(hua)、細(xi)化(hua)，但細(xi)化(hua)后的(de)圖紙(zhi)中(zhong)仍然出(chu)現了(le)(le)一些(xie)不合(he)理(li)的(de)地方，比(bi)如小立柱的(de)檁條(tiao)、墻面(mian)拉(la)條(tiao)等問題，施(shi)工中(zhong)出(chu)現這(zhe)(zhe)些(xie)細(xi)節問題后向(xiang)公司(si)反饋，公司(si)判(pan)斷屬(shu)設(she)計(ji)院圖紙(zhi)的(de)原因，但業主又認定這(zhe)(zhe)些(xie)細(xi)節歸我(wo)公司(si)的(de)細(xi)化(hua)范(fan)圍。如果這(zhe)(zhe)些(xie)問題出(chu)現了(le)(le)額外的(de)經(jing)濟費(fei)用(yong)，費(fei)用(yong)該(gai)誰(shui)承擔？
3、系統的安裝(zhuang)細化(hua)圖紙該誰出(chu)
本工(gong)程圖紙(zhi)不(bu)完善，細(xi)化的安(an)裝圖紙(zhi)瑣碎、缺項，不(bu)系統，工(gong)程施工(gong)很困難(nan)，對外影響(xiang)十分(fen)不(bu)好。
第二部分建議
1、有條件時(shi)，工程部要堅持盡早(zao)定(ding)下工程施(shi)工人員和施(shi)工隊(dui)的(de)原則，定(ding)的(de)越早(zao)越好。
每個項目進(jin)(jin)(jin)場前都有(you)很多工作要做，比(bi)如(ru)：熟(shu)悉圖(tu)紙、制度施(shi)工方案、組織(zhi)合理(li)的(de)(de)(de)人員計劃(hua)、考慮工期及對(dui)可能(neng)遇見的(de)(de)(de)困難(nan)有(you)預(yu)見性、向各(ge)個部門提供建議、要求并準備資料，施(shi)工隊同樣要組織(zhi)工人、考慮方案、安排工具，如(ru)果到要進(jin)(jin)(jin)場了(le)才敲定施(shi)工管理(li)人員和施(shi)工隊，大(da)家草(cao)草(cao)進(jin)(jin)(jin)場，是對(dui)工程安裝不負(fu)責任(ren)的(de)(de)(de)表現(xian)，更會對(dui)有(you)難(nan)度的(de)(de)(de)工程施(shi)工造成較大(da)困擾。
2、如果要堅持實施生(sheng)產(chan)細化，設計與生(sheng)產(chan)細化職責(ze)要分清，同(tong)時(shi)又要密切配合，認真審圖(tu)，積極主動與設計院溝通，杜絕圖(tu)紙(zhi)出現較多(duo)問(wen)題(ti)，以免給工程(cheng)帶來較大的影(ying)響。
3、進場前盡可能提供工程(cheng)全部(bu)圖紙
進場前(qian)公(gong)司要盡可能完(wan)善全部的圖紙細(xi)化(hua)工(gong)作，出(chu)具系統的圖紙，這樣(yang)會減少工(gong)程項目漏項施(shi)工(gong)，減少運輸費及現場購料(liao)加工(gong)的現象，減少項目成本、保(bao)證(zheng)工(gong)期(qi)，對(dui)外也能較好的展示公(gong)司形(xing)象。
4、及時提供有(you)效的材質(zhi)單（原件或者(zhe)復印件加蓋銷售章(zhang)）
當前(qian)國(guo)內的(de)(de)施工(gong)中(zhong)，工(gong)程資(zi)料(liao)(liao)的(de)(de)份量是越來(lai)越重(zhong)，在正規(gui)的(de)(de)工(gong)程中(zhong)，資(zi)料(liao)(liao)的(de)(de)及時性(xing)(xing)、完整(zheng)性(xing)(xing)和有(you)效性(xing)(xing)是工(gong)程形象的(de)(de)一個重(zhong)要(yao)展現。而在資(zi)料(liao)(liao)里面(mian)，有(you)效的(de)(de)材(cai)(cai)質單是資(zi)料(liao)(liao)的(de)(de)核心(xin)，所(suo)有(you)的(de)(de)工(gong)地(di)在材(cai)(cai)料(liao)(liao)進場(chang)時，都會要(yao)求提供(gong)(gong)有(you)效的(de)(de)材(cai)(cai)質單，但(dan)是，公(gong)司偶爾會出現提供(gong)(gong)材(cai)(cai)質單不及時或(huo)者材(cai)(cai)質單無(wu)效的(de)(de)情況，所(suo)以，請公(gong)司重(zhong)視材(cai)(cai)質單，盡可能要(yao)求原(yuan)材(cai)(cai)料(liao)(liao)供(gong)(gong)應商多提供(gong)(gong)有(you)效的(de)(de)材(cai)(cai)料(liao)(liao)質量證明文件。
第三部分20xx年展望
20xx年度計(ji)(ji)劃(hua)繼續在公(gong)司各(ge)級(ji)領導的(de)帶(dai)領下(xia)，認真學習(xi)公(gong)司的(de)各(ge)項(xiang)(xiang)(xiang)規定，繼續貫(guan)徹執行和落實公(gong)司的(de)各(ge)項(xiang)(xiang)(xiang)規章制度，思(si)想上(shang)、行動上(shang)、工(gong)(gong)作上(shang)和公(gong)司保(bao)(bao)持(chi)高度一(yi)致，緊(jin)緊(jin)圍(wei)繞公(gong)司的(de)總體部署和任務目標，加強管理，齊(qi)心協力，發揚(yang)無私奉獻的(de)精神，爭取(qu)最優(you)的(de)完成(cheng)公(gong)司交付(fu)的(de)各(ge)個項(xiang)(xiang)(xiang)目安裝計(ji)(ji)劃(hua)，根據(ju)項(xiang)(xiang)(xiang)目部的(de)實際工(gong)(gong)作情況，以安全生產、提高工(gong)(gong)程質(zhi)量為重點，強化管理，創(chuang)優(you)質(zhi)工(gong)(gong)程，創(chuang)效益，保(bao)(bao)證(zheng)了在建工(gong)(gong)程的(de)順(shun)利(li)進行。
鋼材銷售工作總結7
今年，我將一(yi)如既往地按照公司(si)的(de)要求，在去年的(de)工(gong)(gong)作基礎上(shang)，本著(zhu)“多溝通、多協調、積(ji)極主(zhu)動、創(chuang)造(zao)性地開展工(gong)(gong)作”的(de)指導(dao)思(si)想，確立工(gong)(gong)作目標，全面開展xx年度的(de)工(gong)(gong)作。現制定(ding)工(gong)(gong)作劃(hua)如下：
一、對于(yu)老客戶，和固定(ding)客戶，要經(jing)常(chang)保持(chi)聯系(xi)(xi)，在有時間有條件的情況(kuang)下，送一些(xie)小禮物或宴請客戶，好穩(wen)定(ding)與(yu)客戶關系(xi)(xi)。
二(er)、在擁(yong)有老(lao)客戶的同時還要(yao)不斷從各種媒體獲得(de)更多客戶信息。
三(san)、要有好業績就(jiu)得(de)加強業務學習，開拓視野(ye)，豐富知(zhi)識(shi)，采取多樣化(hua)形式，把學業務與(yu)交流技能向(xiang)結合。
四、今年對自己有以(yi)下要求(qiu)：
1、每月要增(zeng)加1個(ge)以(yi)上的(de)新客(ke)戶(hu)，還要有到個(ge)潛(qian)在客(ke)戶(hu)。
2、一周一小結(jie)，每月一大結(jie)，看看有哪些工(gong)作上的失誤(wu)，及時改(gai)正(zheng)下次不要再(zai)犯。
3、見客(ke)(ke)戶(hu)之前(qian)要多了(le)解(jie)客(ke)(ke)戶(hu)的狀態(tai)和需求，再做好(hao)準備工(gong)作才(cai)有可(ke)能不(bu)會丟(diu)失(shi)這(zhe)個(ge)客(ke)(ke)戶(hu)。
4、對客(ke)戶(hu)不(bu)(bu)能(neng)有隱(yin)瞞(man)和欺騙，這樣不(bu)(bu)會(hui)有忠(zhong)誠(cheng)的客(ke)戶(hu)。在有些問題(ti)上你和客(ke)戶(hu)是一(yi)直(zhi)的。
5、要不斷加強業務方面的學習(xi)，多(duo)看書，上網查閱相關(guan)資料，與同行們交(jiao)流，向(xiang)他們學習(xi)更好的方式方法。
6、對所有客戶(hu)的(de)工作態度都要一樣，但不能太(tai)低三下(xia)氣(qi)。給客戶(hu)一好印象，為(wei)公司樹立更好的(de)形象。
7、客(ke)戶遇到問題，不能置之不理一定要(yao)盡(jin)全(quan)力(li)幫(bang)助他們解決(jue)。要(yao)先做(zuo)人再做(zuo)生意，讓客(ke)戶相信(xin)我(wo)們的工作實力(li)，才(cai)能更好的完成任務。
8、自信是非常(chang)重要的(de)(de)。要經常(chang)對自己說你是的(de)(de)，你是獨一無(wu)二的(de)(de)。擁有健康樂觀積極向上的(de)(de)工作態度才能更好的(de)(de)完成任務。
9、和公司其(qi)他(ta)員工要有良(liang)好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才(cai)能不斷增(zeng)長業務技(ji)能。
10、為了今(jin)年的銷售任務我要努力完(wan)成5000臺的任務額，為公司創造更(geng)多(duo)利潤。
以上就是我(wo)這一(yi)年的工作(zuo)計劃，工作(zuo)中(zhong)總會有各(ge)種各(ge)樣的困難，我(wo)會向(xiang)領導請示，向(xiang)同事(shi)探(tan)討，共同努力克(ke)服。為公(gong)司(si)做(zuo)出自己的貢獻。
首先(xian)，做(zuo)到總結(jie)數據化，客(ke)觀地用表(biao)格來(lai)表(biao)述任(ren)務(wu)(wu)完(wan)成(cheng)情況(kuang)(kuang)，取得的成(cheng)績(ji)。XX年(nian)公司下(xia)達的銷(xiao)售(shou)任(ren)務(wu)(wu)指(zhi)標是(shi)(shi)多少(shao)，實際完(wan)成(cheng)了銷(xiao)售(shou)任(ren)務(wu)(wu)多少(shao)，超額完(wan)成(cheng)任(ren)務(wu)(wu)或離任(ren)務(wu)(wu)的差距(ju)是(shi)(shi)多少(shao)，人(ren)均(jun)銷(xiao)售(shou)額是(shi)(shi)多少(shao)，通道(dao)費用多少(shao)，完(wan)成(cheng)利潤多少(shao)，與去(qu)年(nian)同期相(xiang)比增(zeng)長率是(shi)(shi)多少(shao)，周轉情況(kuang)(kuang)如何(he)，是(shi)(shi)提高還是(shi)(shi)降低了。
與其他門店(dian)相比，我(wo)的(de)業績(ji)排在第幾名(ming)？我(wo)們(men)的(de)很多(duo)(duo)主管(guan)不(bu)愿去(qu)看數據(ju)，更不(bu)愿去(qu)學習做(zuo)數據(ju)圖(tu)(tu)表。而我(wo)們(men)的(de)總(zong)結中(zhong)必須多(duo)(duo)用圖(tu)(tu)表化工具，如(ru)(ru)果你能(neng)熟(shu)練使(shi)用EXCEL的(de)自選圖(tu)(tu)形，就足夠了(le)，那里有好多(duo)(duo)不(bu)錯的(de)工具圖(tu)(tu)樣，能(neng)制作各類表格、圖(tu)(tu)形（如(ru)(ru)柱狀(zhuang)圖(tu)(tu)、趨勢圖(tu)(tu)、曲線圖(tu)(tu)、餅狀(zhuang)圖(tu)(tu)等），用圖(tu)(tu)表做(zuo)出來，可以使(shi)我(wo)們(men)的(de)數據(ju)結果更加直觀，一目了(le)然。
其次(ci)，針(zhen)對以上事(shi)實(shi)（數據(ju)圖表結果(guo)），總結分析其形成原因，對不足之處進行深刻(ke)的剖析，從(cong)市場(chang)因素、競爭、商品結構、陳列、促銷、貨源、服務、管理等方面檢查(cha)總結，找出是(shi)何因所致，并用文字詳細(xi)記(ji)錄，以備后戒。同時，若是(shi)成功(gong)的經驗，對公司其他門(men)店有指導借鑒意義的，需(xu)要生(sheng)動的記(ji)錄成功(gong)的典(dian)型案例和經驗，并廣泛推(tui)廣。
總(zong)之(zhi)，做總(zong)結(jie)就象下(xia)完一(yi)盤(pan)棋(qi)，棋(qi)手都要復一(yi)下(xia)盤(pan)，對棋(qi)中留下(xia)的(de)許多遺憾進(jin)行反思，為自己的(de)技能、經驗(yan)和心態(tai)做一(yi)個積累和調整，然后在下(xia)一(yi)盤(pan)棋(qi)中贏回來。
鋼材銷售工作總結8
xx年(nian)已經過去，xx年(nian)對(dui)于我(wo)是成(cheng)長并小有(you)(you)收獲(huo)的(de)(de)一年(nian)。在(zai)成(cheng)都(dou)鋼(gang)(gang)材行(xing)業(ye)，在(zai)四川聚能鋼(gang)(gang)材有(you)(you)限(xian)公司(si)旗(qi)下成(cheng)都(dou)廣盛(sheng)隆鋼(gang)(gang)鐵有(you)(you)限(xian)公司(si)工作(zuo)了整整一年(nian)。從分不清螺紋鋼(gang)(gang)，盤元的(de)(de)規(gui)格(ge)，型號(hao)，廠家到完全(quan)陌生的(de)(de)成(cheng)都(dou)鋼(gang)(gang)材市(shi)場，到現在(zai)具備的(de)(de)不是很專業(ye)的(de)(de)也不是很全(quan)面的(de)(de)一些知(zhi)識，和(he)作(zuo)為一名出(chu)色(se)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)人員該具備的(de)(de)素質，知(zhi)識，能力，團(tuan)隊精神(shen)，太多東西還需要學習需要總(zong)結，xx年(nian)也算是感恩的(de)(de)一年(nian)，感謝公司(si)給我(wo)機會(hui)，鼓(gu)勵和(he)幫助在(zai)學習中成(cheng)長，我(wo)會(hui)更加努力，進步，嚴格(ge)要求自己，達到自己和(he)公司(si)預期(qi)的(de)(de)目標。
整(zheng)年以滿分(fen)十分(fen)計算(suan)，自己給自己打(da)分(fen)八(ba)分(fen)。
一(yi)(yi)家成功運作(zuo)的(de)(de)銷售公司(si)，除(chu)了擁有(you)一(yi)(yi)批敬業(ye)(ye)忠誠團結進(jin)取積極(ji)主動能吃苦耐勞(lao)的(de)(de)銷售人員，還需要一(yi)(yi)個(ge)高(gao)素質，英明果斷，能把控市場(chang)起伏敢于決斷的(de)(de)領導團隊。甚(shen)幸，我在其中(zhong)，在此公司(si)領導下，跟在一(yi)(yi)堆優(you)秀的(de)(de)銷售人員后面一(yi)(yi)步一(yi)(yi)個(ge)腳(jiao)印，兢兢業(ye)(ye)業(ye)(ye)，做好(hao)自(zi)己該做的(de)(de)工作(zuo)，盡(jin)力完善自(zi)己，提(ti)高(gao)自(zi)己。
沒有(you)百分百如(ru)意順心(xin)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)，沒有(you)百分百不(bu)需(xu)要改進(jin)和(he)總結的(de)(de)工作(zuo)(zuo)，工作(zuo)(zuo)和(he)生(sheng)活和(he)人生(sheng)一樣(yang)有(you)不(bu)盡人意的(de)(de)地(di)方，重要的(de)(de)是(shi)(shi)調整自(zi)己(ji)的(de)(de)狀態和(he)心(xin)態。總結自(zi)己(ji)在(zai)xx年還是(shi)(shi)很情(qing)緒化(hua)，沒有(you)完全(quan)做到體諒領導和(he)同(tong)事，在(zai)自(zi)己(ji)身上(shang)找(zhao)原(yuan)因，太熱衷和(he)激情(qing)想把每個工作(zuo)(zuo)做好，每筆(bi)單子成交(jiao)，有(you)點(dian)激進(jin)，這是(shi)(shi)需(xu)要強(qiang)烈(lie)改進(jin)的(de)(de)地(di)方。心(xin)態是(shi)(shi)決定成敗(bai)和(he)結果的(de)(de)重要因素。
公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)從廣盛隆(long)獨(du)立到和(he)(he)總(zong)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)合(he)并，經歷了一個(ge)(ge)過(guo)程，在這個(ge)(ge)過(guo)程里(li)，也有對(dui)(dui)我們自(zi)(zi)(zi)身工(gong)作產生影響和(he)(he)阻力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)一些問題，也有經歷了這個(ge)(ge)過(guo)程以后發(fa)現對(dui)(dui)自(zi)(zi)(zi)己(ji)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)有幫助的(de)(de)(de)(de)(de)一些方(fang)面。讓自(zi)(zi)(zi)己(ji)深深的(de)(de)(de)(de)(de)感悟(wu)到，不管最初(chu)自(zi)(zi)(zi)己(ji)以為(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)決策(ce)(ce)是(shi)對(dui)(dui)與(yu)否，事實證明(ming)和(he)(he)說明(ming)員工(gong)是(shi)該全(quan)(quan)力(li)(li)配合(he)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)一切決策(ce)(ce)，公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)考慮(lv)是(shi)以全(quan)(quan)局(ju)大(da)(da)局(ju)大(da)(da)多數方(fang)面為(wei)(wei)由，是(shi)為(wei)(wei)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展和(he)(he)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)效益(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)總(zong)體架(jia)構性(xing)質在前(qian)進(jin)，作為(wei)(wei)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)一員，在全(quan)(quan)力(li)(li)毫無(wu)怨言(yan)配合(he)下，能及時(shi)提(ti)出自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)建議(yi)和(he)(he)異議(yi)，能及時(shi)和(he)(he)領導和(he)(he)同事溝通自(zi)(zi)(zi)己(ji)發(fa)現和(he)(he)面對(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)問題，能給公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)創造更好更高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)效益(yi)同時(shi)完善提(ti)高(gao)自(zi)(zi)(zi)己(ji)盡員工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)本職，才不失為(wei)(wei)一名合(he)格的(de)(de)(de)(de)(de)好員工(gong)。經營成功的(de)(de)(de)(de)(de)企業和(he)(he)增加我們個(ge)(ge)人的(de)(de)(de)(de)(de)收入，是(shi)很多環節的(de)(de)(de)(de)(de)共同合(he)作完成。眾人拾柴(chai)火焰高(gao)。
希望在在眾位嚴以律(lv)己(ji)，以身作則，公平公正，英明(ming)果(guo)敢(gan)，知人善任的領導團(tuan)隊的領導下，盡自己(ji)微薄(bo)之力和所(suo)有同(tong)事一(yi)起共同(tong)努力打造公司一(yi)個嶄新的明(ming)天，把公司推(tui)向一(yi)個更加輝煌燦爛的高度。
與諸位領導(dao)，同事共勉(mian)。
鋼材銷售工作總結9
在繁忙的工(gong)作中不知(zhi)不覺又迎來了(le)新(xin)的一(yi)年，回顧(gu)這一(yi)年的工(gong)作歷(li)程(cheng)，作為(wei)大連機械有限公司(si)的每一(yi)名員(yuan)工(gong)，我們深(shen)深(shen)感到XX公司(si)之蓬勃發展的熱(re)氣，人之拼搏(bo)的精神。
同(tong)志擔任銷售(shou)主(zhu)管及辦(ban)公室主(zhu)任兩種職(zhi)務。面對工(gong)(gong)(gong)作(zuo)量(liang)的增加以及銷售(shou)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的系(xi)統化(hua)，工(gong)(gong)(gong)作(zuo)顯得繁重，而(er)她本(ben)人不惜利用休息時(shi)間及時(shi)完成各項(xiang)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的開展(zhan)和落實，并對銷售(shou)部新員工(gong)(gong)(gong)認真培訓，以身(shen)作(zuo)則(ze)，起到了至(zhi)關重要的領導(dao)和導(dao)向作(zuo)用。
銷(xiao)售部的(de)(de)新(xin)(xin)員工，剛(gang)到(dao)連美時，對機械(xie)制(zhi)造(zao)方面的(de)(de)知識(shi)(shi)不是(shi)很(hen)(hen)精通(tong)，對于新(xin)(xin)環境(jing)、新(xin)(xin)事物比較陌生。在公(gong)(gong)司(si)領導的(de)(de)幫(bang)助下，新(xin)(xin)員工很(hen)(hen)快了解到(dao)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)產(chan)銷(xiao)流(liu)程及其在國(guo)際市(shi)場的(de)(de)競爭地位，使新(xin)(xin)員工深深覺到(dao)自己(ji)身(shen)肩重任。作(zuo)為企(qi)業的(de)(de)門面，企(qi)業的(de)(de)窗(chuang)口(kou)，銷(xiao)售部員工的(de)(de)對外對內(nei)的(de)(de)一言(yan)一行也同時代表(biao)了一個企(qi)業的(de)(de)形象。所以更(geng)要(yao)提高(gao)自身(shen)的(de)(de)素(su)質，高(gao)標準的(de)(de)要(yao)求(qiu)自己(ji)。在高(gao)素(su)質的(de)(de)基(ji)礎上更(geng)要(yao)加強自己(ji)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業知識(shi)(shi)和(he)專(zhuan)(zhuan)業技能。此(ci)外，還(huan)要(yao)廣泛了解整個國(guo)際機械(xie)部件制(zhi)造(zao)市(shi)場和(he)外匯市(shi)場的(de)(de)動態，為公(gong)(gong)司(si)走在市(shi)場的(de)(de)前沿及時提供信息援助。經過這(zhe)段時間的(de)(de)磨練，新(xin)(xin)員工已成為公(gong)(gong)司(si)合格的(de)(de)銷(xiao)售部人(ren)員，并且努力做(zuo)好自己(ji)的(de)(de)本(ben)職工作(zuo)。
雖然國際外匯(hui)市場起伏動蕩，公(gong)司(si)(si)于XX年與迪爾(er)公(gong)司(si)(si)，TMA公(gong)司(si)(si)，WCII公(gong)司(si)(si)等進一步加(jia)強(qiang)合(he)作，共同完成供銷產業鏈的(de)(de)(de)高效能互(hu)動。這段時間，在(zai)銷售(shou)部的(de)(de)(de)各位員工，以銷售(shou)為目(mu)的(de)(de)(de)，在(zai)XX和銷售(shou)部主管(guan)的(de)(de)(de)帶領下，在(zai)公(gong)司(si)(si)各個部門的(de)(de)(de)積(ji)極配合(he)下，完成經(jing)營(ying)指標的(de)(de)(de)執行(xing)，在(zai)過去的(de)(de)(de)11個月中(zhong)完成對訂單(dan)的(de)(de)(de)有(you)效跟(gen)蹤和及時發貨(huo)，在(zai)1—11月中(zhong)完成出口(kou)額431余萬美元，發貨(huo)量886余噸的(de)(de)(de)好成績(ji)，客戶滿意度達到(dao)80%左右(you)，并繼(ji)續為12月份的(de)(de)(de)出口(kou)高潮(chao)奠定基礎。
20xx年公(gong)司與通用公(gong)司的(de)(de)新合作，這(zhe)又是公(gong)司的(de)(de)一次(ci)重大(da)變(bian)革和質(zhi)的(de)(de)飛躍(yue)。在此期(qi)間主要是針對(dui)(dui)汽車零部件的(de)(de)生(sheng)產(chan)和銷(xiao)售(shou)。經過之(zhi)前對(dui)(dui)技(ji)術和生(sheng)產(chan)環節的(de)(de)有效評估，并就部分樣件得到了(le)客(ke)戶的(de)(de)認可，預計(ji)在以后的(de)(de)時間里，盡快(kuai)爭取開始這(zhe)些零部件的(de)(de)大(da)批量生(sheng)產(chan)和發貨，為公(gong)司創造新的(de)(de)利潤增長點起到關(guan)鍵(jian)作用。
20xx年(nian)的(de)下半年(nian)也(ye)是(shi)公(gong)司進行TS16949的(de)關鍵階段，銷售部積(ji)極參與認(ren)證(zheng)，并就(jiu)涉及銷售部的(de)各項工作及時完成，得到(dao)領(ling)導(dao)好(hao)評。
20xx年(nian)(nian)這一年(nian)(nian)是有(you)意義的(de)(de)、有(you)價值的(de)(de)、有(you)收獲的(de)(de)。公司在每一名員工的(de)(de)努(nu)力(li)下，在新(xin)的(de)(de)一年(nian)(nian)中將會有(you)新(xin)的(de)(de)突破，新(xin)的(de)(de)氣(qi)象(xiang)，能夠在日益激烈(lie)的(de)(de)國(guo)際市場競爭中，占有(you)一席之地
鋼材銷售工作總結10
時光荏(ren)苒，離開(kai)(kai)學校整(zheng)整(zheng)半年(nian)(nian)了(le)，半年(nian)(nian)的(de)時間，從(cong)還未畢業接觸東(dong)(dong)嶺(ling)集團(tuan)開(kai)(kai)始，到現在成為(wei)一(yi)名(ming)(ming)東(dong)(dong)嶺(ling)人(ren)，從(cong)一(yi)名(ming)(ming)學生(sheng)(sheng)蛻變(bian)(bian)為(wei)一(yi)名(ming)(ming)職(zhi)場人(ren)士，從(cong)一(yi)名(ming)(ming)只(zhi)知道(dao)向家里(li)索取的(de)“嫩頭青”，轉變(bian)(bian)為(wei)一(yi)名(ming)(ming)懂得責任，懂得擔當的(de)男子漢？東(dong)(dong)嶺(ling)集團(tuan)的(de)文化和(he)精神，讓我改變(bian)(bian)了(le)很(hen)多，無論(lun)是性(xing)格(ge)、眼界(jie)、觀念還是人(ren)生(sheng)(sheng)規劃方面，都(dou)讓我順利(li)地完成了(le)這次(ci)人(ren)生(sheng)(sheng)的(de)重大轉變(bian)(bian)。
從一個偶(ou)然的(de)機會接觸東嶺集團開始，一路(lu)走來，有(you)過軍訓生涯的(de)艱(jian)辛和(he)汗水，有(you)過崗位實(shi)習的(de)努力和(he)認真，有(you)過幸(xing)留(liu)成(cheng)都(dou)的(de)激動和(he)興奮(fen)，更(geng)(geng)重要的(de)是，有(you)著(zhu)這個集體的(de)包容(rong)和(he)培養，都(dou)讓(rang)我(wo)對自(zi)己(ji)工作(zuo)上的(de)信心更(geng)(geng)加強烈(lie)，讓(rang)我(wo)對自(zi)己(ji)的(de)這份(fen)選擇(ze)更(geng)(geng)加堅持。
正式(shi)進入東嶺集團到現在，通過(guo)這階段實習(xi)、學習(xi)以(yi)及工作(zuo)(zuo)，讓我對(dui)鋼(gang)材銷售工作(zuo)(zuo)有了(le)一定的(de)認識，帶著對(dui)過(guo)去的(de)總結，帶著些許迷惑，帶著對(dui)未來的(de)憧憬，在20xx年收尾之際，寫下這份總結和規劃。回想(xiang)自己這半年所走過(guo)的(de)路，所經歷的(de)事，太多的(de)感(gan)慨，伴隨著驚喜，并沒(mei)有太多的(de)業績，卻(que)多了(le)一份鎮定，從容的(de)心態。
分配到成都(dou)金臺(tai)公(gong)司已經4個(ge)月了(le)(le)，從希望到失(shi)望再到希望，回(hui)頭看看，有失(shi)敗(bai)，也有成功。從業(ye)務(wu)(wu)內勤的(de)踏實到第一(yi)(yi)(yi)(yi)次(ci)出貨時的(de)激(ji)動，點點滴滴，都(dou)成為(wei)了(le)(le)我(wo)工作經歷(li)的(de)奠基石。在(zai)(zai)業(ye)務(wu)(wu)內勤崗(gang)位上(shang)，熟悉了(le)(le)整(zheng)個(ge)業(ye)務(wu)(wu)的(de)流程(cheng)，為(wei)后面(mian)的(de)實戰做足了(le)(le)理(li)論準備，也多多少少接(jie)觸了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)些業(ye)務(wu)(wu)溝(gou)通(tong)的(de)技巧；再后面(mian)跟著(zhu)(zhu)(zhu)師(shi)父一(yi)(yi)(yi)(yi)路走到現(xian)(xian)在(zai)(zai)，學習著(zhu)(zhu)(zhu)溝(gou)通(tong)技巧，學習著(zhu)(zhu)(zhu)報價方式(shi)，學習著(zhu)(zhu)(zhu)解決問題和處理(li)問題的(de)方方面(mian)面(mian)的(de)能力，一(yi)(yi)(yi)(yi)直到自己(ji)獨立完成第一(yi)(yi)(yi)(yi)筆業(ye)務(wu)(wu)，領導和師(shi)父在(zai)(zai)這個(ge)階段給了(le)(le)我(wo)很多幫(bang)助和信(xin)心。現(xian)(xian)在(zai)(zai)，隨(sui)著(zhu)(zhu)(zhu)業(ye)務(wu)(wu)計(ji)劃的(de)制定，我(wo)開始(shi)了(le)(le)真正的(de)鋼(gang)材銷售工作，帶著(zhu)(zhu)(zhu)前面(mian)的(de)理(li)論基礎和所(suo)見，所(suo)聞，所(suo)想的(de)東西，讓我(wo)在(zai)(zai)這個(ge)過程(cheng)中(zhong)穩步(bu)(bu)上(shang)升，逐步(bu)(bu)實現(xian)(xian)自己(ji)的(de)價值。
在(zai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)，我有(you)(you)(you)(you)過(guo)虛度(du)，有(you)(you)(you)(you)過(guo)浪費(fei)上班(ban)時間的(de)(de)(de)(de)情況(kuang)，但是(shi)我對這份工(gong)(gong)(gong)作(zuo)是(shi)認(ren)真負責的(de)(de)(de)(de)。在(zai)以后(hou)的(de)(de)(de)(de)東嶺生涯中(zhong)(zhong)，我相信我會做得(de)更好(hao)，只(zhi)有(you)(you)(you)(you)自(zi)己經歷了才能讓(rang)自(zi)身得(de)到成(cheng)長。我也(ye)有(you)(you)(you)(you)優缺點，一旦遇到工(gong)(gong)(gong)作(zuo)上棘手的(de)(de)(de)(de)事(shi)情，容(rong)易急噪，甚至(zhi)想過(guo)放(fang)棄(qi)這筆生意，或者不會花時間去檢(jian)查(cha)，也(ye)會粗心(xin)，以至(zhi)于(yu)在(zai)業務內勤崗位和市場銷售崗位都出現過(guo)失(shi)誤(wu)。在(zai)以后(hou)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)環節中(zhong)(zhong)，努力做好(hao)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，也(ye)要積極(ji)配合(he)公司財務上的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，讓(rang)自(zi)己快速成(cheng)長起來。
以(yi)目前的(de)(de)行為狀況來看，我(wo)還只(zhi)(zhi)是一個剛入門的(de)(de)業務(wu)員，對(dui)(dui)市(shi)場只(zhi)(zhi)有(you)個大(da)概的(de)(de)了解，只(zhi)(zhi)有(you)少量的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)，對(dui)(dui)市(shi)場上的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)認識(shi)得還不(bu)透徹，不(bu)清楚(chu)他們(men)的(de)(de)所經營的(de)(de)鋼廠，只(zhi)(zhi)是了解大(da)概的(de)(de)市(shi)場價格行情(qing)，對(dui)(dui)個別規格的(de)(de)市(shi)場報價還有(you)所生疏。知己知彼百戰不(bu)殆(dai)，20xx年(nian)我(wo)還要(yao)繼續深挖客(ke)(ke)戶(hu)，建立起自己的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)群體，充分(fen)了解合作伙伴(ban)的(de)(de)需(xu)要(yao)，做到有(you)針對(dui)(dui)性的(de)(de)銷售。在我(wo)的(de)(de)內(nei)心中，我(wo)一直相信自己能成為一個優秀的(de)(de)業務(wu)員，這股動力，這份信念一直儲藏在胸中，隨(sui)時(shi)準(zhun)備著爆發，內(nei)心一直渴望成功。
總結20xx年來(lai)的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)仍存(cun)在很多問題和不足(zu)，在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)方法和技巧上有(you)(you)(you)待于(yu)向其(qi)(qi)他(ta)業(ye)(ye)務員(yuan)和同行學習，爭取在來(lai)年重(zhong)點做好以下(xia)幾(ji)個(ge)(ge)方面的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)：依據20xx年公(gong)(gong)司(si)銷售情況和市(shi)(shi)場(chang)的變化。在20xx年將自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)重(zhong)心逐步轉移到工(gong)(gong)地(di)客戶和直銷客戶，詳細計劃是(shi)(shi)，首先對(dui)(dui)龍(long)(long)港市(shi)(shi)場(chang)要(yao)又更深一步的認識，要(yao)對(dui)(dui)市(shi)(shi)場(chang)上幾(ji)家(jia)起風向標作(zuo)(zuo)(zuo)用的公(gong)(gong)司(si)的銷售產品，鋼廠廠家(jia)代理等要(yao)熟悉(xi)(xi)，熟悉(xi)(xi)他(ta)們(men)的價格(ge)，了(le)解合作(zuo)(zuo)(zuo)伙伴的同事也要(yao)了(le)解競爭對(dui)(dui)手。二(er)是(shi)(shi)依據龍(long)(long)港市(shi)(shi)場(chang)為基點，對(dui)(dui)成都其(qi)(qi)他(ta)幾(ji)個(ge)(ge)大型鋼材市(shi)(shi)場(chang)都要(yao)下(xia)大力氣(qi)去推銷自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)，做業(ye)(ye)務只(zhi)有(you)(you)(you)有(you)(you)(you)了(le)屬(shu)于(yu)自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)的客戶，才會擁有(you)(you)(you)財富。三(san)是(shi)(shi)加強業(ye)(ye)務學習，開(kai)拓視野，豐富知識，采(cai)取多樣(yang)化形式，把學業(ye)(ye)務與交流技能相結合。另外(wai)，還有(you)(you)(you)克服自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)的幾(ji)個(ge)(ge)缺點：1、對(dui)(dui)所有(you)(you)(you)客戶的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)態(tai)度都要(yao)一樣(yang)，態(tai)度要(yao)適中(zhong)，不能太低三(san)下(xia)氣(qi)，給(gei)自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)信心。每家(jia)公(gong)(gong)司(si)在市(shi)(shi)場(chang)上都是(shi)(shi)雙重(zhong)身份(fen)，既(ji)是(shi)(shi)買者，也是(shi)(shi)賣者，要(yao)拿捏好這個(ge)(ge)分寸。
2、客(ke)(ke)戶遇到(dao)問題，不(bu)能(neng)置之不(bu)理，一(yi)定要(yao)盡全力幫助(zhu)他們解決。要(yao)先(xian)做(zuo)人再做(zuo)生意，讓客(ke)(ke)戶相(xiang)信我們的工作實(shi)力，才能(neng)更(geng)好(hao)的完成(cheng)任(ren)務。
3、自信非常(chang)重要，要時刻告誡自己，你是最好的(de)，你是獨一無二(er)的(de)，擁(yong)有健康樂觀積極(ji)向上的(de)工作態度才(cai)能更(geng)好的(de)完成任務。
最后，態(tai)度是(shi)工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)決定性(xing)因素，要先端正(zheng)態(tai)度，才能(neng)做好工作(zuo)，讓(rang)(rang)自己(ji)忙起來，有(you)市場就有(you)需(xu)求，深挖客(ke)戶(hu)，少量多(duo)次的(de)(de)(de)(de)去拜(bai)訪客(ke)戶(hu)，讓(rang)(rang)他們(men)記住你，了解(jie)你，從而了解(jie)東嶺，加上公(gong)司的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)政策(ce)和(he)恰(qia)到好處的(de)(de)(de)(de)價格，相信在新(xin)的(de)(de)(de)(de)一(yi)年，在姚總和(he)張總的(de)(de)(de)(de)精心安排下，成都公(gong)司會做出(chu)更輝煌的(de)(de)(de)(de)業績。
以(yi)(yi)上是個人(ren)一年(nian)以(yi)(yi)來(lai)的工(gong)作(zuo)總結(jie)，如有不(bu)足之處(chu)，望批評指正。
感謝張總(zong)給我(wo)的信(xin)心和浩哥對我(wo)無論(lun)是生活還是工作三的幫助，我(wo)一定會(hui)以積(ji)極(ji)主動，勤奮，自信(xin)，充(chong)滿激(ji)情的心態去工作。爭取(qu)在明年業務工作中，努力奮斗，做到每個月(yue)銷售20xx噸鋼材的目標。
林xx
20xx年xx月xx日(ri)
鋼材銷售工作總結11
時光(guang)荏苒，離開學(xue)校整整半(ban)年了(le)，半(ban)年的(de)(de)時間，從(cong)還未畢業(ye)接觸xx集團(tuan)開始，到現在成(cheng)為一(yi)(yi)名xx人，從(cong)一(yi)(yi)名學(xue)生蛻(tui)變為一(yi)(yi)名職(zhi)場(chang)人士，從(cong)一(yi)(yi)名只知道向(xiang)家里(li)索取(qu)的(de)(de)“嫩頭(tou)青”，轉變為一(yi)(yi)名懂得責任，懂得擔當的(de)(de)男子漢(han)….xx集團(tuan)的(de)(de)文化(hua)和(he)精神，讓(rang)我(wo)改變了(le)很多(duo)，無論是性格、眼(yan)界、觀念還是人生規(gui)劃(hua)方面，都讓(rang)我(wo)順利地完成(cheng)了(le)這次人生的(de)(de)重(zhong)大轉變。
從一個偶然(ran)的(de)機會(hui)接觸xx集(ji)團開始，一路(lu)走來，有(you)過(guo)軍訓(xun)生涯的(de)艱(jian)辛(xin)和汗水，有(you)過(guo)崗(gang)位實習的(de)努力和認真，有(you)過(guo)幸留xx的(de)激動和興奮，更重要(yao)的(de)是(shi)，有(you)著這個集(ji)體的(de)包容和培養，都讓我對自己工作上的(de)信心更加強(qiang)烈(lie)，讓我對自己的(de)這份選擇更加堅持。
正(zheng)式進入xx集團(tuan)到現在，通過這(zhe)階段實習、學習以及工作，讓我對鋼材銷(xiao)售(shou)工作有了(le)(le)一(yi)定的(de)認識，帶(dai)著(zhu)對過去的(de)總結，帶(dai)著(zhu)些許(xu)迷惑，帶(dai)著(zhu)對未來的(de)憧憬(jing)，在20xx年收尾(wei)之際，寫下這(zhe)份述(shu)職報告(gao)。回想自己這(zhe)半年所走過的(de)路，所經歷的(de)事，太多(duo)的(de)感慨，伴隨著(zhu)驚(jing)喜，并沒有太多(duo)的(de)業績(ji)，卻(que)多(duo)了(le)(le)一(yi)份鎮(zhen)定，從容(rong)的(de)心態(tai)。
分配到(dao)(dao)(dao)xxxx公司(si)已經4個(ge)月了(le)(le)(le)，從希望到(dao)(dao)(dao)失望再到(dao)(dao)(dao)希望，回頭看看，有失敗，也有成功(gong)。從業(ye)務內勤的(de)(de)踏實(shi)到(dao)(dao)(dao)第一次(ci)出(chu)貨時(shi)的(de)(de)激動，點(dian)點(dian)滴滴，都成為了(le)(le)(le)我工作經歷的(de)(de)奠基石。在業(ye)務內勤崗位上(shang)，熟悉(xi)了(le)(le)(le)整個(ge)業(ye)務的(de)(de)流程(cheng)，為后面的(de)(de)實(shi)戰(zhan)做足了(le)(le)(le)理(li)(li)論(lun)準備(bei)，也多(duo)多(duo)少少接觸了(le)(le)(le)一些業(ye)務溝(gou)通的(de)(de)技巧(qiao)。再后面跟著(zhu)師(shi)父一路走到(dao)(dao)(dao)現在，學(xue)習著(zhu)溝(gou)通技巧(qiao)，學(xue)習著(zhu)報價方式，學(xue)習著(zhu)解決問(wen)(wen)題和(he)處理(li)(li)問(wen)(wen)題的(de)(de)方方面面的(de)(de)能力，一直到(dao)(dao)(dao)自己獨立完(wan)成第一筆業(ye)務，領導和(he)師(shi)父在這個(ge)階段給了(le)(le)(le)我很多(duo)幫(bang)助和(he)信心(xin)。現在，隨(sui)著(zhu)業(ye)務計劃的(de)(de)制(zhi)定，我開始(shi)了(le)(le)(le)真正的(de)(de)鋼(gang)材銷售工作，帶著(zhu)前(qian)面的(de)(de)理(li)(li)論(lun)基礎和(he)所(suo)見，所(suo)聞，所(suo)想的(de)(de)東西，讓我在這個(ge)過(guo)程(cheng)中(zhong)穩步上(shang)升，逐步實(shi)現自己的(de)(de)價值。
在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)，我(wo)(wo)(wo)有過(guo)虛度，有過(guo)浪費上(shang)班時(shi)(shi)間(jian)的(de)情況，但是我(wo)(wo)(wo)對這(zhe)份工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)是認真負責的(de)。在(zai)以(yi)(yi)后的(de)xx生(sheng)涯中(zhong)(zhong)，我(wo)(wo)(wo)相(xiang)信我(wo)(wo)(wo)會(hui)做得更好，只有自(zi)(zi)己經歷了才能讓自(zi)(zi)身(shen)得到成(cheng)長(chang)。我(wo)(wo)(wo)也(ye)有優缺點，一(yi)旦遇到工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)上(shang)棘(ji)手的(de)事情，容易急噪(zao)，甚至想過(guo)放棄這(zhe)筆生(sheng)意，或者不(bu)會(hui)花(hua)時(shi)(shi)間(jian)去檢查，也(ye)會(hui)粗心，以(yi)(yi)至于在(zai)業務內勤崗位和市場銷售(shou)崗位都出現過(guo)失誤。在(zai)以(yi)(yi)后的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)環節(jie)中(zhong)(zhong)，努力(li)做好自(zi)(zi)己的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，也(ye)要積極配(pei)合公司財務上(shang)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，讓自(zi)(zi)己快(kuai)速(su)成(cheng)長(chang)起來(lai)。
以目前的行(xing)為(wei)狀況來看，我還(huan)(huan)(huan)只(zhi)是一個(ge)剛入門的業(ye)務(wu)員，對(dui)(dui)市場只(zhi)有(you)個(ge)大概的了(le)解，只(zhi)有(you)少量的客戶，對(dui)(dui)市場上的客戶認識得還(huan)(huan)(huan)不(bu)透徹，不(bu)清楚他們的所(suo)經營的鋼廠，只(zhi)是了(le)解大概的市場價格行(xing)情(qing)，對(dui)(dui)個(ge)別規格的市場報價還(huan)(huan)(huan)有(you)所(suo)生疏。知己(ji)(ji)知彼百戰不(bu)殆，20xx年我還(huan)(huan)(huan)要繼(ji)續(xu)深挖客戶，建立起自(zi)己(ji)(ji)的客戶群體，充分了(le)解合作伙(huo)伴的需要，做(zuo)到有(you)針對(dui)(dui)性的銷售。在我的內心中，我一直相信自(zi)己(ji)(ji)能(neng)成(cheng)為(wei)一個(ge)優秀的業(ye)務(wu)員，這股動力，這份信念一直儲(chu)藏(zang)在胸(xiong)中，隨(sui)時準備著爆發，內心一直渴望成(cheng)功。
總結20xx年(nian)(nian)來的工(gong)作(zuo)，自己的工(gong)作(zuo)仍存(cun)在(zai)(zai)很多問題和(he)(he)不(bu)足，在(zai)(zai)工(gong)作(zuo)方(fang)法和(he)(he)技巧上(shang)有待于向其他業務員和(he)(he)同(tong)行學習(xi)，爭取在(zai)(zai)來年(nian)(nian)重點做好以下幾個方(fang)面的工(gong)作(zuo)：
依(yi)據20xx年公司(si)銷(xiao)售情況和市(shi)(shi)(shi)場的(de)(de)(de)變化(hua)(hua).在20xx年將自(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)工(gong)作重心逐步轉移到(dao)工(gong)地客(ke)戶(hu)和直(zhi)銷(xiao)客(ke)戶(hu)，詳細(xi)計(ji)劃是(shi)，首先對(dui)xx市(shi)(shi)(shi)場要(yao)又(you)更深一步的(de)(de)(de)認(ren)識，要(yao)對(dui)市(shi)(shi)(shi)場上幾家(jia)起(qi)風向標(biao)作用的(de)(de)(de)公司(si)的(de)(de)(de)銷(xiao)售產(chan)品，鋼(gang)廠廠家(jia)代理等要(yao)熟(shu)悉，熟(shu)悉他(ta)們(men)的(de)(de)(de)價(jia)格，了解合作伙伴的(de)(de)(de)同(tong)事也要(yao)了解競爭對(dui)手。二是(shi)依(yi)據xx市(shi)(shi)(shi)場為(wei)基點(dian)，對(dui)xx其他(ta)幾個(ge)(ge)大(da)型鋼(gang)材市(shi)(shi)(shi)場都(dou)要(yao)下大(da)力(li)氣去(qu)推銷(xiao)自(zi)己(ji)(ji)(ji)，做業務只(zhi)有有了屬(shu)于自(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)，才(cai)會擁有財富.三是(shi)加強業務學習，開(kai)拓視野，豐富知識，采取多樣化(hua)(hua)形式(shi)，把學業務與交流技(ji)能(neng)相結合。另外，還有克服自(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)幾個(ge)(ge)缺點(dian)：
1、對所有客戶(hu)的(de)工作態度都要(yao)一樣(yang)，態度要(yao)適中，不能太(tai)低三下氣，給(gei)自己信心。每(mei)家公司在市場上都是(shi)雙重身份，既是(shi)買者，也是(shi)賣者，要(yao)拿(na)捏好(hao)這個分(fen)寸。
2、客戶(hu)遇到問(wen)題(ti)，不(bu)能置之不(bu)理，一定要(yao)(yao)盡全力幫助他們解決。要(yao)(yao)先做人再做生意(yi)，讓(rang)客戶(hu)相信(xin)我們的工(gong)作實力，才能更好的完成任(ren)務。
3、自信非(fei)常重要，要時刻告誡(jie)自己(ji)，你是(shi)的(de)，你是(shi)獨(du)一(yi)無(wu)二的(de)，擁有(you)健康樂觀積極(ji)向上的(de)工(gong)作態度才能更好的(de)完成(cheng)任務。
最(zui)后，態度是工作(zuo)的(de)決定性因素，要先端正態度，才能做好工作(zuo)，讓自己忙(mang)起來(lai)，有(you)(you)市(shi)場就有(you)(you)需求(qiu)，深挖客戶(hu)，少(shao)量多次的(de)去拜訪客戶(hu)，讓他們記住你，了解(jie)你，從而(er)了解(jie)xx，加(jia)上公(gong)司的(de)銷售政(zheng)策和恰到好處的(de)價格，相信在(zai)(zai)新的(de)一年，在(zai)(zai)xx總和xx總的(de)精(jing)心安排下(xia)，xx公(gong)司會做出更輝(hui)煌的(de)業績。
以(yi)上是(shi)個人工作(zuo)述職報告，如有不足之處，望批(pi)評指正。感謝xx總給我(wo)的(de)(de)信心和xx對我(wo)無論(lun)是(shi)生(sheng)活還(huan)是(shi)工作(zuo)三的(de)(de)幫(bang)助，我(wo)一定會以(yi)積極(ji)主動，勤奮(fen)，自信，充滿激情的(de)(de)心態去工作(zuo)。爭取(qu)在明(ming)年業(ye)務工作(zuo)中，努力奮(fen)斗，做到每個月銷售(shou)20xx噸(dun)鋼材的(de)(de)目標。
鋼材銷售工作總結12
xx年已經過去，xx年對于我是(shi)成長并小有(you)收獲(huo)的(de)一年。在成都(dou)(dou)鋼材(cai)行業，在四(si)川(chuan)聚能鋼材(cai)有(you)限公(gong)司(si)旗下成都(dou)(dou)廣(guang)盛隆鋼鐵(tie)有(you)限公(gong)司(si)工作了整整一年。從(cong)分(fen)不(bu)清螺紋鋼，盤元的(de)規格，型(xing)號，廠家到完全陌生的(de)成都(dou)(dou)鋼材(cai)市場，到現在具備的(de)不(bu)是(shi)很(hen)專(zhuan)業的(de)也不(bu)是(shi)很(hen)全面(mian)的(de)一些知識，和作為一名出色的(de)銷售人員該具備的(de)素質，知識，能力，團隊精神，太(tai)多東西(xi)還需要(yao)學習(xi)需要(yao)總結(jie)，xx年也算(suan)是(shi)感恩的(de)一年，感謝公(gong)司(si)給我機(ji)會，鼓勵和幫(bang)助在學習(xi)中(zhong)成長，xx我會更加努力，進步，嚴格要(yao)求自己，達到自己和公(gong)司(si)預期(qi)的(de)目(mu)標。
xx整年以(yi)滿分十分計算，自(zi)己給自(zi)己打(da)分八(ba)分。
一家(jia)成功運作的(de)銷售公司(si)，除了擁有一批敬業(ye)(ye)忠誠團結進取(qu)積極主(zhu)動能吃苦耐勞的(de)銷售人員，還(huan)需要一個高素質，英明果斷(duan)，能把控市場起伏(fu)敢于(yu)決斷(duan)的(de)領(ling)導團隊。甚幸，我在其中(zhong)，在此公司(si)領(ling)導下，跟(gen)在一堆優秀的(de)銷售人員后(hou)面(mian)一步一個腳(jiao)印，兢兢業(ye)(ye)業(ye)(ye)，做(zuo)好自(zi)(zi)己該做(zuo)的(de)工作，盡(jin)力完善自(zi)(zi)己，提高自(zi)(zi)己。
沒(mei)有百分(fen)百如(ru)意(yi)順心(xin)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)，沒(mei)有百分(fen)百不需要(yao)改進(jin)和(he)總結(jie)(jie)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)，工(gong)(gong)作(zuo)和(he)生活和(he)人(ren)生一樣(yang)有不盡人(ren)意(yi)的(de)(de)地方(fang)，重要(yao)的(de)(de)是調整(zheng)自己(ji)的(de)(de)狀態和(he)心(xin)態。總結(jie)(jie)自己(ji)在(zai)(zai)xx年還是很情(qing)緒化，沒(mei)有完全做到體諒(liang)領導和(he)同事，在(zai)(zai)自己(ji)身上找原因，太熱衷和(he)激情(qing)想把(ba)每(mei)(mei)個工(gong)(gong)作(zuo)做好，每(mei)(mei)筆單子(zi)成(cheng)交(jiao)，有點激進(jin)，這(zhe)是xx需要(yao)強(qiang)烈改進(jin)的(de)(de)地方(fang)。心(xin)態是決(jue)定成(cheng)敗和(he)結(jie)(jie)果(guo)的(de)(de)重要(yao)因素(su)。
公(gong)(gong)司(si)(si)從(cong)廣盛(sheng)隆獨(du)立(li)到(dao)和(he)總公(gong)(gong)司(si)(si)合(he)(he)并，經歷了(le)一(yi)個(ge)過(guo)程，在這(zhe)個(ge)過(guo)程里，也(ye)(ye)有(you)對我(wo)們自(zi)(zi)身(shen)工作(zuo)(zuo)產生影響(xiang)和(he)阻力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)些問(wen)題(ti)，也(ye)(ye)有(you)經歷了(le)這(zhe)個(ge)過(guo)程以后發現(xian)(xian)對自(zi)(zi)己(ji)(ji)公(gong)(gong)司(si)(si)有(you)幫(bang)助的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)些方面。讓自(zi)(zi)己(ji)(ji)深深的(de)(de)(de)(de)(de)(de)感悟(wu)到(dao)，不管最初自(zi)(zi)己(ji)(ji)以為的(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)決策是(shi)(shi)對與否(fou)，事實證明和(he)說明員(yuan)(yuan)工是(shi)(shi)該全力(li)配(pei)合(he)(he)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)切(qie)決策，公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)考慮是(shi)(shi)以全局大局大多(duo)(duo)數方面為由，是(shi)(shi)為公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)和(he)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)效益公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)總體架構性質在前(qian)進，作(zuo)(zuo)為公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)員(yuan)(yuan)，在全力(li)毫(hao)無(wu)怨言配(pei)合(he)(he)下，能(neng)及時(shi)提(ti)(ti)出自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)議(yi)和(he)異議(yi)，能(neng)及時(shi)和(he)領(ling)導和(he)同事溝通自(zi)(zi)己(ji)(ji)發現(xian)(xian)和(he)面對的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，能(neng)給公(gong)(gong)司(si)(si)創造更好更高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)效益同時(shi)完(wan)善提(ti)(ti)高自(zi)(zi)己(ji)(ji)盡員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)(de)本職，才不失為一(yi)名合(he)(he)格(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)好員(yuan)(yuan)工。經營成功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企業和(he)增(zeng)加我(wo)們個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)收入，是(shi)(shi)很多(duo)(duo)環節的(de)(de)(de)(de)(de)(de)共同合(he)(he)作(zuo)(zuo)完(wan)成。眾人(ren)(ren)拾柴(chai)火(huo)焰(yan)高。
希望在xx在眾位(wei)嚴以律(lv)己，以身作則，公(gong)(gong)平(ping)公(gong)(gong)正(zheng)，英明果敢，知人(ren)善(shan)任(ren)的(de)(de)領導團隊的(de)(de)領導下(xia)，盡自己微(wei)薄之力(li)和所有同(tong)事一起共(gong)同(tong)努力(li)打(da)造公(gong)(gong)司一個(ge)(ge)嶄新的(de)(de)明天，把公(gong)(gong)司推向一個(ge)(ge)更(geng)加輝煌燦爛的(de)(de)高度。
與(yu)諸位領導，同事共勉。
鋼材銷售工作總結13
喜悅(yue)滿懷辭(ci)舊歲，憧憬在心迎新年。我們滿懷勝利(li)的(de)(de)(de)喜悅(yue)和(he)奮(fen)進的(de)(de)(de)豪情，即將迎來了(le)新年又一輪朝陽，在這辭(ci)舊迎新的(de)(de)(de)時(shi)候，回首過去的(de)(de)(de)一年，在公(gong)司(si)強大實力的(de)(de)(de)支持(chi)下(xia)，在公(gong)司(si)領導(dao)的(de)(de)(de)指導(dao)和(he)幫助下(xia)與公(gong)司(si)各部(bu)門緊密合作下(xia)，艱苦奮(fen)斗，正視挑(tiao)戰，克服困難(nan)，全體同仁共同努力下(xia)，全年完成銷售任務(wu)。為20xx年更好的(de)(de)(de)展開工作，溫故知新、總結(jie)經驗教訓，現(xian)將20xx年工作總結(jie)及20xx年工作計劃如下(xia)。
一、 根(gen)據外銷部門工作方向(xiang)，經精心(xin)篩(shai)選，20xx年度成功(gong)開(kai)發
了(le)中宏企(qi)業旗下的河(he)北(bei)(bei)鴻川(chuan)房地產開(kai)(kai)發(fa)有(you)限公司、河(he)北(bei)(bei)德(de)(de)鴻房地產開(kai)(kai)發(fa)有(you)限公司、以及(ji)河(he)北(bei)(bei)燕趙集(ji)團(tuan)(tuan)、河(he)北(bei)(bei)國華房地產、河(he)北(bei)(bei)高遠房地產、石(shi)家莊(zhuang)遠信(xin)市政、中國太平(ping)洋建設(she)集(ji)團(tuan)(tuan)正定新(xin)區項(xiang)目(mu)、恒山建設(she)張家口沽(gu)源(yuan)項(xiang)目(mu)等一批具有(you)影響力的新(xin)客(ke)戶，并順延維護(hu)了(le)公路(lu)(lu)養(yang)護(hu)中心、嘉實房地產、君和房地產、德(de)(de)州公路(lu)(lu)、河(he)北(bei)(bei)建設(she)集(ji)團(tuan)(tuan)、等一批老客(ke)戶。除(chu)德(de)(de)州公路(lu)(lu)、養(yang)護(hu)中心以外，大部分客(ke)戶回款、采購量、利潤比(bi)較理想。
二、 核心的(de)(de)業務是銷(xiao)售(shou)，銷(xiao)售(shou)的(de)(de)核心是回款(kuan)。這是制約公司發(fa)展
乃至(zhi)生死存亡的(de)一大詬病(bing)。德州公路(lu)是典(dian)型的(de)一個錢(qian)辦十個事，事先以小(xiao)量(liang)、多(duo)次、關系取得信任，五(wu)月(yue)份(fen)用預(yu)付(fu)30萬(wan)元(yuan)訂金簽下130萬(wan)元(yuan)鋼材，其(qi)余貨款分多(duo)次六(liu)個月(yue)之久還清，至(zhi)今(jin)仍未核算(suan)利息(xi)，實屬失察(cha)。今(jin)后對此(ci)類客戶倍加小(xiao)心。石家莊(zhuang)市交通局公路(lu)管理處養護管理中心可以說是公司重量(liang)級老(lao)客戶了，四月(yue)份(fen)預(yu)付(fu)100萬(wan)元(yuan)簽下240萬(wan)元(yuan)合同至(zhi)昨天剛剛還請貨款，其(qi)資(zi)金來(lai)源全部是交通局，資(zi)金狀況很難預(yu)料。
今后應(ying)對所(suo)有(you)后付款新老客戶有(you)一(yi)(yi)個每(mei)筆(bi)業務交貨(huo)前(qian)必考察(cha)（公司規模、資(zi)金狀(zhuang)況(kuang)、前(qian)期供貨(huo)商、項目狀(zhuang)況(kuang)等(deng)）、交貨(huo)中必觀(guan)察(cha)（訂貨(huo)和付款決(jue)策(ce)(ce)人、收貨(huo)和結算流程、工程進度等(deng)）交貨(huo)后必監察(cha)（決(jue)策(ce)(ce)人去向、結算進度、貨(huo)物狀(zhuang)況(kuang)、逾(yu)期未付款執(zhi)行手段等(deng)）直至所(suo)有(you)貨(huo)款、利(li)息到(dao)賬的(de)一(yi)(yi)系列制度。群策(ce)(ce)群力，必要時使用社會力量等(deng)一(yi)(yi)切(qie)方式方法，保證公司利(li)益不受損(sun)失情況(kuang)下方可交易。 以下是我在鋼材銷售業務工作中的(de)一(yi)(yi)些體會和感受。
一、 敬(jing)業(ye)： 工作要想有所(suo)成就，首先要敬(jing)業(ye)，要熱愛(ai)自己所(suo)選的(de)(de)職(zhi)業(ye)，珍惜現有的(de)(de)工作崗位(wei)，凡(fan)事多(duo)想多(duo)問多(duo)做(zuo)，刻苦耐勞，不怕失敗，不恥下問，多(duo)做(zuo)總結，樂(le)于助人，團(tuan)結友鄰，并(bing)在工作中贏得公司的(de)(de)肯定(ding)和同(tong)事的(de)(de)尊重。
二、 積極：不(bu)要為自己所取得的小小成績(ji)沾(zhan)沾(zhan)自喜，要常(chang)懷危機感。
對工作要(yao)積極(ji)主動，充滿激情，市場(chang)環境日(ri)新月異，變幻莫測，因此(ci)平(ping)時(shi)要(yao)多了解市場(chang)行情，多分析(xi)客戶反饋的各種情況(kuang)，及時(shi)調(diao)整銷(xiao)售策略(lve)。只有不(bu)斷運籌帷幕(mu)，推陳出(chu)新，才能把握先機，贏得(de)主動，提升自己的業務水(shui)平(ping)。
三(san)、 耐心： 在日常工作(zuo)中(zhong)要(yao)(yao)有耐心，謙遜對(dui)人(ren)，冷(leng)靜(jing)處(chu)(chu)事(shi)(shi)。遇(yu)到(dao)困(kun)(kun)難(nan)時(shi)，不要(yao)(yao)焦急(ji)，六神(shen)無主，要(yao)(yao)靜(jing)下心來沉(chen)著應(ying)對(dui)。首先(xian)要(yao)(yao)分析(xi)該(gai)困(kun)(kun)難(nan)的(de)(de)(de)(de)(de)起(qi)因，及(ji)(ji)解決(jue)(jue)的(de)(de)(de)(de)(de)難(nan)易程度。如(ru)果自(zi)(zi)(zi)己能解決(jue)(jue)的(de)(de)(de)(de)(de)，解決(jue)(jue)后向上(shang)級(ji)匯報(bao)(bao)；如(ru)果自(zi)(zi)(zi)己拿(na)不定主意的(de)(de)(de)(de)(de)，要(yao)(yao)將你對(dui)該(gai)問題的(de)(de)(de)(de)(de)分析(xi)過程及(ji)(ji)解決(jue)(jue)設想，向上(shang)級(ji)匯報(bao)(bao)，請求(qiu)(qiu)幫助。以(yi)便上(shang)級(ji)領導能及(ji)(ji)時(shi)了(le)解情(qing)(qing)(qing)(qing)況并作(zuo)出解決(jue)(jue)辦法。遇(yu)到(dao)客戶(hu)(hu)(hu)無理責(ze)難(nan)時(shi)，不要(yao)(yao)急(ji)躁，出言(yan)不遜，更不能消(xiao)沉(chen)氣餒，要(yao)(yao)冷(leng)靜(jing)應(ying)對(dui)，必要(yao)(yao)時(shi)請求(qiu)(qiu)協助。同時(shi)要(yao)(yao)想盡辦法在處(chu)(chu)理事(shi)(shi)情(qing)(qing)(qing)(qing)的(de)(de)(de)(de)(de)過程中(zhong)尋(xun)找(zhao)客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)軟(ruan)肋，在劣勢中(zhong)創(chuang)造優勢，令客戶(hu)(hu)(hu)知難(nan)而退，合(he)作(zuo)處(chu)(chu)理事(shi)(shi)情(qing)(qing)(qing)(qing)。要(yao)(yao)從處(chu)(chu)理事(shi)(shi)情(qing)(qing)(qing)(qing)的(de)(de)(de)(de)(de)過程中(zhong)展示自(zi)(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)能力，讓(rang)客戶(hu)(hu)(hu)改變對(dui)你的(de)(de)(de)(de)(de)輕蔑看法，贏得客戶(hu)(hu)(hu)對(dui)你的(de)(de)(de)(de)(de)信賴、感激和尊重；遇(yu)到(dao)同事(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)指(zhi)(zhi)責(ze)時(shi)，不要(yao)(yao)沖動，不論有理無理，都不能有仇(chou)恨心理，更不能相互指(zhi)(zhi)責(ze)，而要(yao)(yao)靜(jing)下心來思(si)考。首先(xian)要(yao)(yao)分析(xi)事(shi)(shi)件(jian)事(shi)(shi)情(qing)(qing)(qing)(qing)的(de)(de)(de)(de)(de)來龍去脈，以(yi)及(ji)(ji)自(zi)(zi)(zi)己在這件(jian)事(shi)(shi)情(qing)(qing)(qing)(qing)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)位置和作(zuo)用，如(ru)果別(bie)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)指(zhi)(zhi)責(ze)是對(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)，要(yao)(yao)勇于承(cheng)認，作(zuo)出改正，并請求(qiu)(qiu)同事(shi)(shi)監督；如(ru)果別(bie)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)指(zhi)(zhi)責(ze)是錯(cuo)的(de)(de)(de)(de)(de)，要(yao)(yao)指(zhi)(zhi)出質疑(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)依據(ju)，避免同事(shi)(shi)誤解。同時(shi)修(xiu)正自(zi)(zi)(zi)己做(zuo)得不足的(de)(de)(de)(de)(de)地方。
四、 樂觀： 在日常工作中，要樂觀向(xiang)上(shang)，不斷進取。發(fa)(fa)生(sheng)問(wen)題(ti)(ti)或矛盾時，不要埋(mai)(mai)怨別人(ren)，指(zhi)責別人(ren)，要知道埋(mai)(mai)怨和(he)指(zhi)責解決(jue)(jue)不了問(wen)題(ti)(ti)，只有互相(xiang)協調(diao)、協助才(cai)能解決(jue)(jue)問(wen)題(ti)(ti)。另外，埋(mai)(mai)怨和(he)指(zhi)責亦可能會影響他人(ren)的(de)工作情緒，從而造成(cheng)下一個問(wen)題(ti)(ti)的(de)發(fa)(fa)生(sheng)。因此要通(tong)過引(yin)導、幫(bang)助他去(qu)改正(zheng)、學習(xi)、提高。要有團隊(dui)精神(shen)，眾志(zhi)成(cheng)誠，公司才(cai)能穩健發(fa)(fa)展，壯大(da)；要謹記：埋(mai)(mai)怨是(shi)弱(ruo)者(zhe)的(de)借口，協調(diao)是(shi)強者(zhe)的(de)動力。
五、 歸(gui)零思想(xiang)： 在日常工作(zuo)中(zhong)(zhong)，不能太倚重(zhong)經驗，過(guo)(guo)于自信，要不斷(duan)更新思維，開拓視野。我有留意(yi)過(guo)(guo)，工地人(ren)員(yuan)中(zhong)(zhong)，受傷的多為(wei)老工人(ren)，銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)中(zhong)(zhong)，中(zhong)(zhong)招的多為(wei)老員(yuan)工。因此在銷(xiao)售(shou)和交易過(guo)(guo)程中(zhong)(zhong)，出現的問(wen)題層出不窮，平時在解決問(wen)題時要多分析多總(zong)結，既(ji)要避(bi)免類似的事(shi)情重(zhong)復發(fa)生，也(ye)要防止其它可(ke)能出現的新問(wen)題發(fa)生。
六、 學(xue)(xue)(xue)習(xi)： 在(zai)日(ri)常(chang)銷售工作(zuo)中(zhong)，要多(duo)(duo)(duo)學(xue)(xue)(xue)習(xi)、多(duo)(duo)(duo)借(jie)鑒、多(duo)(duo)(duo)實(shi)踐；在(zai)學(xue)(xue)(xue)習(xi)中(zhong)多(duo)(duo)(duo)借(jie)鑒，在(zai)借(jie)鑒中(zhong)多(duo)(duo)(duo)實(shi)踐，在(zai)實(shi)踐中(zhong)多(duo)(duo)(duo)總結；每天(tian)上班(ban)前要多(duo)(duo)(duo)想(xiang)(xiang)(xiang)想(xiang)(xiang)(xiang)、我今天(tian)要做什么(me)，怎樣去做；下班(ban)時要多(duo)(duo)(duo)想(xiang)(xiang)(xiang)想(xiang)(xiang)(xiang)、我今天(tian)我做了什么(me)，有無遺(yi)漏；回家后(hou)再對自(zi)(zi)己(ji)一天(tian)的工作(zuo)做個(ge)自(zi)(zi)評；只(zhi)有不斷學(xue)(xue)(xue)習(xi)，不斷實(shi)踐，不斷總結，才能不斷鞏固自(zi)(zi)己(ji)，提升自(zi)(zi)己(ji)，發展(zhan)自(zi)(zi)己(ji)。
七、 誠實(shi)： 作為業務員，對公司要(yao)(yao)誠實(shi)，對工作要(yao)(yao)誠懇，對客(ke)(ke)戶要(yao)(yao)誠信；要(yao)(yao)以(yi)誠待人(ren)(ren)，以(yi)信服人(ren)(ren)。面對沒有(you)誠信的客(ke)(ke)戶，要(yao)(yao)盡力(li)去(qu)感化對方，實(shi)在無法改變的，要(yao)(yao)盡量多留意，少交往；對于客(ke)(ke)戶，能發展為朋友的，生(sheng)意可放心(xin)去(qu)做，不能成(cheng)為朋友的客(ke)(ke)戶留心(xin)做，對你(ni)有(you)偏見的客(ke)(ke)戶小心(xin)做或(huo)不做。
八、 勇(yong)敢(gan)：作為銷(xiao)售員(yuan)，在拓(tuo)展業務時(shi)，要有(you)攻(gong)無不克，戰無不勝(sheng)的(de)勇(yong)氣，但勇(yong)敢(gan)不等于(yu)魯莽(mang)，還必須具備以(yi)下幾個條件：首先(xian)要有(you)氣質(zhi)，我走(zou)出(chu)去既是(shi)代表(biao)公(gong)司，又(you)是(shi)代表(biao)個人，要注意(yi)(yi)自己(ji)的(de)儀表(biao)著裝和言行舉止；其次要對本(ben)公(gong)司的(de)營銷(xiao)運作過程了解(jie)；三要對自己(ji)的(de)貨物及(ji)價(jia)(jia)格了如指掌；四要對意(yi)(yi)向客(ke)戶有(you)初步的(de)了解(jie)；五要對客(ke)戶提出(chu)的(de)問題特別是(shi)各種貨物的(de)價(jia)(jia)格能對答(da)如流。
九、 自信： 作(zuo)為一名合格的(de)(de)業務員，要(yao)有自信心(xin)，當然自信心(xin)不是人家能(neng)給你的(de)(de)，要(yao)靠(kao)自己去創造、建立(li)(li)。要(yao)如(ru)何(he)去建立(li)(li)自己的(de)(de)信心(xin)？我是這樣做的(de)(de)：一、要(yao)熟悉(xi)掌握每種貨物的(de)(de)性質(zhi)和(he)價格；二要(yao)協助采購降(jiang)低(di)采購成本。第一條要(yao)靠(kao)自己，刻苦就行(xing)。
第二條要(yao)協助(zhu)(zhu)采購(gou)。要(yao)如何協助(zhu)(zhu)？我認為要(yao)在(zai)原(yuan)有營銷中擴大銷售量(liang)，從而加大采購(gou)量(liang)。為采購(gou)創造低(di)(di)成本(ben)貨(huo)物(wu)的采購(gou)條件，并在(zai)強有力的低(di)(di)成本(ben)采購(gou)中為銷售創造優勢(shi)。要(yao)學習國美和(he)蘇寧，要(yao)不(bu)斷調(diao)整策略。切忌少單時心(xin)急(ji)，多單時心(xin)躁。心(xin)急(ji)容易中招(zhao)，心(xin)躁容易出錯(cuo)。
十、 證(zheng)實自(zi)我(wo)價(jia)值：要在(zai)工(gong)(gong)作中證(zheng)實自(zi)我(wo)價(jia)值并(bing)在(zai)學(xue)習中提升自(zi)我(wo)價(jia)值。如(ru)(ru)何(he)具體實現？我(wo)覺(jue)得(de)(de)可(ke)從以下三(san) 方面著手：一(yi)(yi)、心(xin)(xin)態要端正，對公(gong)司(si)要有奉獻(xian)精神，要在(zai)貢(gong)獻(xian)中索取(qu)，不(bu)要從索取(qu)中貢(gong)獻(xian)，要有“舍得(de)(de)”心(xin)(xin)，有舍才(cai)能有得(de)(de)，私心(xin)(xin)太(tai)大，難成大事；二、心(xin)(xin)情(qing)要愉快，對工(gong)(gong)作，要全身心(xin)(xin)去投入，不(bu)能有私心(xin)(xin)雜念。要讓工(gong)(gong)作去影響你的(de)心(xin)(xin)情(qing)，不(bu)能讓心(xin)(xin)情(qing)去影響你的(de)工(gong)(gong)作，如(ru)(ru)工(gong)(gong)作中夾雜太(tai)多(duo)個人(ren)情(qing)緒，工(gong)(gong)作是不(bu)可(ke)能做(zuo)好的(de)；三(san)、心(xin)(xin)理要健康，在(zai)日(ri)常處事中，要多(duo)做(zuo)少說勤思(si)考，少一(yi)(yi)點(dian)(dian)指(zhi)責多(duo)一(yi)(yi)點(dian)(dian)協助，多(duo)盡(jin)一(yi)(yi)些義務(wu)，少爭一(yi)(yi)些功勞。只有做(zuo)到以上三(san)點(dian)(dian)，凡事先從自(zi)我(wo)出發，才(cai)能成為(wei)一(yi)(yi)個真正合格的(de)業務(wu)員。
鋼材銷售工作總結14
20xx年(nian)(nian)已經過去，20xx年(nian)(nian)對于(yu)我是(shi)成(cheng)(cheng)(cheng)長并小有收獲的(de)(de)一年(nian)(nian)。在成(cheng)(cheng)(cheng)都鋼(gang)材(cai)(cai)行業(ye)，在四川(chuan)聚能(neng)鋼(gang)材(cai)(cai)有限公(gong)司旗(qi)下(xia)成(cheng)(cheng)(cheng)都廣盛隆(long)鋼(gang)鐵有限公(gong)司工作(zuo)了(le)整(zheng)整(zheng)一年(nian)(nian)。從(cong)分不清螺紋鋼(gang)，盤元的(de)(de)規格，型號，廠家到完全(quan)陌(mo)生的(de)(de)成(cheng)(cheng)(cheng)都鋼(gang)材(cai)(cai)市場，到現在具(ju)備的(de)(de)不是(shi)很(hen)專(zhuan)業(ye)的(de)(de)也不是(shi)很(hen)全(quan)面的(de)(de)一些知識，和作(zuo)為(wei)一名出色(se)的(de)(de)銷售人(ren)員該具(ju)備的(de)(de)素質，知識，能(neng)力(li)，團隊精(jing)神(shen)，太(tai)多東(dong)西還需(xu)要(yao)學習需(xu)要(yao)總結，20xx年(nian)(nian)也算是(shi)感恩(en)的(de)(de)一年(nian)(nian)，感謝公(gong)司給我機(ji)會，鼓(gu)勵和幫助在學習中成(cheng)(cheng)(cheng)長，xx我會更加努力(li)，進(jin)步，嚴(yan)格要(yao)求自己，達到自己和公(gong)司預期(qi)的(de)(de)目標。
20xx整(zheng)年(nian)以滿(man)分十分計算，自(zi)(zi)己(ji)(ji)給自(zi)(zi)己(ji)(ji)打分八(ba)分。
一(yi)家成功運作的(de)(de)銷(xiao)售(shou)公司，除了擁有一(yi)批(pi)敬業(ye)忠誠團結(jie)進取積極(ji)主(zhu)動(dong)能吃苦耐勞的(de)(de)銷(xiao)售(shou)人(ren)員，還(huan)需要一(yi)個(ge)高素質，英明(ming)果斷，能把控市場起伏敢于(yu)決斷的(de)(de)領導(dao)團隊。甚幸，我在(zai)其中，在(zai)此公司領導(dao)下，跟在(zai)一(yi)堆優秀的(de)(de)銷(xiao)售(shou)人(ren)員后面(mian)一(yi)步一(yi)個(ge)腳印，兢(jing)兢(jing)業(ye)業(ye)，做(zuo)好自(zi)己(ji)該做(zuo)的(de)(de)工作，盡(jin)力完善自(zi)己(ji)，提高自(zi)己(ji)。
沒有(you)(you)百(bai)(bai)分百(bai)(bai)如意(yi)順心(xin)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)，沒有(you)(you)百(bai)(bai)分百(bai)(bai)不需(xu)要(yao)改進和(he)總(zong)(zong)結的(de)(de)工作(zuo)(zuo)，工作(zuo)(zuo)和(he)生(sheng)活(huo)和(he)人生(sheng)一樣有(you)(you)不盡人意(yi)的(de)(de)地方，重要(yao)的(de)(de)是調整(zheng)自(zi)己的(de)(de)狀態和(he)心(xin)態。總(zong)(zong)結自(zi)己在20xx年(nian)還(huan)是很情緒化，沒有(you)(you)完全做到體諒領導和(he)同事，在自(zi)己身上找原因，太熱(re)衷和(he)激情想把每個工作(zuo)(zuo)做好，每筆單子(zi)成交，有(you)(you)點激進，這是xx需(xu)要(yao)強烈改進的(de)(de)地方。心(xin)態是決(jue)定成敗和(he)結果的(de)(de)重要(yao)因素。
公(gong)(gong)司(si)(si)(si)從廣盛隆(long)獨立到和(he)總公(gong)(gong)司(si)(si)(si)合并，經歷了(le)一(yi)個過(guo)程(cheng)，在這個過(guo)程(cheng)里，也有對(dui)我們(men)自(zi)(zi)(zi)身工(gong)作產生影響和(he)阻力(li)的(de)(de)(de)(de)一(yi)些問(wen)題，也有經歷了(le)這個過(guo)程(cheng)以后發(fa)(fa)現對(dui)自(zi)(zi)(zi)己(ji)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)有幫助的(de)(de)(de)(de)一(yi)些方(fang)面。讓自(zi)(zi)(zi)己(ji)深深的(de)(de)(de)(de)感悟到，不管最初自(zi)(zi)(zi)己(ji)以為的(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)決策是(shi)對(dui)與否，事(shi)實證明和(he)說明員工(gong)是(shi)該全(quan)力(li)配合公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)一(yi)切(qie)決策，公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)考慮(lv)是(shi)以全(quan)局大(da)局大(da)多數方(fang)面為由，是(shi)為公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展和(he)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)效益公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)總體架構性質在前進，作為公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)一(yi)員，在全(quan)力(li)毫無(wu)怨言配合下，能(neng)及時提(ti)(ti)出(chu)自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)建(jian)議和(he)異議，能(neng)及時和(he)領(ling)導和(he)同事(shi)溝通自(zi)(zi)(zi)己(ji)發(fa)(fa)現和(he)面對(dui)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題，能(neng)給公(gong)(gong)司(si)(si)(si)創造更好更高(gao)的(de)(de)(de)(de)效益同時完(wan)(wan)善提(ti)(ti)高(gao)自(zi)(zi)(zi)己(ji)盡員工(gong)的(de)(de)(de)(de)本職(zhi)，才不失為一(yi)名合格的(de)(de)(de)(de)好員工(gong)。經營(ying)成功的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)和(he)增加我們(men)個人(ren)的(de)(de)(de)(de)收(shou)入(ru)，是(shi)很(hen)多環節的(de)(de)(de)(de)共同合作完(wan)(wan)成。眾(zhong)人(ren)拾柴火焰高(gao)。
希望在xx在眾位嚴以律己，以身作則，公(gong)平(ping)公(gong)正，英明果敢，知人(ren)善任的(de)領導團隊(dui)的(de)領導下，盡自己微薄(bo)之力(li)和所有同事一(yi)起共同努力(li)打造公(gong)司一(yi)個(ge)嶄新的(de)明天，把公(gong)司推向一(yi)個(ge)更加(jia)輝煌燦爛的(de)高度。
與(yu)諸位領導，同事共勉。
鋼材銷售工作總結15
在(zai)繁忙的(de)工作(zuo)中不(bu)知不(bu)覺又迎來了新的(de)一(yi)年(nian)，回顧這一(yi)年(nian)的(de)工作(zuo)歷程，作(zuo)為大(da)連XX機械有限公(gong)(gong)司(si)的(de)每(mei)一(yi)名員工，我們深(shen)深(shen)感到XX公(gong)(gong)司(si)之蓬(peng)勃(bo)發展的(de)熱氣，XX人之拼搏(bo)的(de)精(jing)神(shen)。
XX同志擔任銷(xiao)售(shou)主管及辦公室主任兩(liang)種職務(wu)。面對工(gong)(gong)(gong)作(zuo)量(liang)的增加以(yi)(yi)及銷(xiao)售(shou)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的系統化，工(gong)(gong)(gong)作(zuo)顯得繁(fan)重(zhong)，而她本人(ren)不惜(xi)利(li)用(yong)休(xiu)息時(shi)(shi)間及時(shi)(shi)完成各項(xiang)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的開展和(he)落(luo)實，并對銷(xiao)售(shou)部新員工(gong)(gong)(gong)認真培訓，以(yi)(yi)身作(zuo)則，起到(dao)了至關(guan)重(zhong)要的領導(dao)和(he)導(dao)向(xiang)作(zuo)用(yong)。
銷(xiao)售部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)員(yuan)(yuan)工，剛到連美時(shi)，對(dui)機械(xie)制造(zao)方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)不(bu)是很(hen)精(jing)通，對(dui)于新(xin)(xin)環境、新(xin)(xin)事物比(bi)較陌生。在公(gong)司領(ling)導(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)幫(bang)助(zhu)下，新(xin)(xin)員(yuan)(yuan)工很(hen)快了(le)解到公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)產銷(xiao)流程及其在國(guo)際市場的(de)(de)(de)(de)(de)競爭地(di)位，使新(xin)(xin)員(yuan)(yuan)工深深覺到自(zi)(zi)己(ji)身(shen)肩重任。作為企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)門面(mian)，企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)窗口(kou)，銷(xiao)售部(bu)(bu)員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)外對(dui)內的(de)(de)(de)(de)(de)一言(yan)一行也同時(shi)代表了(le)一個企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)形象(xiang)。所以更要提高(gao)自(zi)(zi)身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)素質，高(gao)標準的(de)(de)(de)(de)(de)要求(qiu)自(zi)(zi)己(ji)。在高(gao)素質的(de)(de)(de)(de)(de)基礎上更要加強(qiang)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)專業知(zhi)識(shi)和(he)專業技(ji)能。此外，還要廣(guang)泛了(le)解整個國(guo)際機械(xie)部(bu)(bu)件制造(zao)市場和(he)外匯(hui)市場的(de)(de)(de)(de)(de)動態(tai)，為公(gong)司走在市場的(de)(de)(de)(de)(de)前沿及時(shi)提供信(xin)息援助(zhu)。經過這段時(shi)間的(de)(de)(de)(de)(de)磨(mo)練，新(xin)(xin)員(yuan)(yuan)工已成為公(gong)司合格(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售部(bu)(bu)人(ren)員(yuan)(yuan)，并且努(nu)力做好自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)本職工作。
雖然(ran)國際外(wai)匯市場起伏動蕩，公(gong)司(si)于(yu)XX年(nian)與迪爾公(gong)司(si)，TMA公(gong)司(si)，WCII公(gong)司(si)等進一步加強合作，共同完(wan)成供(gong)銷(xiao)產業鏈的(de)高效能(neng)互動。這段時(shi)間，在銷(xiao)售部的(de)
各位員工，以銷售為目的(de)(de)，在XX和(he)銷售部主管(guan)XX的(de)(de)帶(dai)領下(xia)，在公司(si)各個部門的(de)(de)積極配(pei)合下(xia)，完(wan)成(cheng)經營指標的(de)(de)執行，在過去(qu)的(de)(de)11個月(yue)(yue)中完(wan)成(cheng)對訂(ding)單的(de)(de)有(you)效跟(gen)蹤和(he)及時(shi)發貨，在1-11月(yue)(yue)中完(wan)成(cheng)出口額431余萬(wan)美元(yuan)，發貨量886余噸的(de)(de)好成(cheng)績，客(ke)戶滿意度達到80%左右(you)，并繼(ji)續(xu)為12月(yue)(yue)份的(de)(de)出口高潮奠定基(ji)礎。
XX年公(gong)司與通(tong)用公(gong)司的(de)新合(he)作，這又是公(gong)司的(de)一(yi)次(ci)重大變(bian)革(ge)和質的(de)飛(fei)躍。在此期間(jian)主(zhu)要是針對(dui)汽車零(ling)部(bu)件(jian)的(de)生產和銷售。經過之前對(dui)技術和生產環節(jie)的(de)有效評估，并就部(bu)分樣件(jian)得到(dao)了客戶的(de)認可，預(yu)計在以后的(de)時(shi)間(jian)里，盡(jin)快爭取(qu)開始這些(xie)零(ling)部(bu)件(jian)的(de)大批量生產和發貨，為公(gong)司創造新的(de)利潤增(zeng)長點(dian)起到(dao)關鍵作用。
XX年的(de)下(xia)半年也(ye)是公(gong)司(si)進行TS16949的(de)關鍵階段，銷售部(bu)積極參與(yu)認證，并就(jiu)涉及(ji)銷售部(bu)的(de)各(ge)項工作及(ji)時完成(cheng)，得到領導好評。
XX年(nian)這一(yi)(yi)年(nian)是有意(yi)義的(de)(de)、有價值的(de)(de)、有收獲(huo)的(de)(de)。公(gong)司在(zai)每一(yi)(yi)名(ming)員工(gong)的(de)(de)努力下，在(zai)新的(de)(de)一(yi)(yi)年(nian)中將(jiang)會有新的(de)(de)突(tu)破(po)，新的(de)(de)氣象(xiang)，能夠在(zai)日益激烈(lie)的(de)(de)國際市場競爭中，占有一(yi)(yi)席(xi)之地(di)
【鋼材銷售工作總結】相(xiang)關文章：
銷售的工作總結09-17
銷售實習工作總結01-24
燈具銷售工作總結08-22
銷售月工作總結08-09
汽車銷售工作總結07-09
服裝銷售工作總結07-03
電話銷售工作總結06-30
銷售培訓工作總結05-18
銷售自我工作總結01-24