行政部個人年度工作總結

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，為此要我們寫一份總結。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編幫大家整理的行政部個人年度工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

行政部個人年度工作總結1

　　20xx年，我有幸進入公司獨立優化部門負責人事行政工作，在那里感激領導對我的精心培養，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃。

　　人事行政工作復雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生，安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛生安全等情景;排解員工之間的人和事矛盾。

　　對優化部門就診各數據分析：在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的比較和本月與上個月的比較從中找出原因，并進行跟優化工程師對接一齊分析問題的所在處。

　　做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診比較，從中檢查看那個平臺就診人數比較多，積極告訴他們作出改整。

　　對于20xx年需加強的方面：負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺，對部門工作情景，人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業文化及工作氛圍的建設;

　　提議，員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在20xx年繼續完善公司制度，異常是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度;

　　加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情景制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境;加強勞動人事管理工作

　　勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;

　　組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

　　20xx年人事行政工作雖不算太夢想，但我們會繼續努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。

行政部個人年度工作總結2

　　20xx年馬上過去，這一年有很多地方要改進，現結合xx年的工作狀況，按照職位及任務對20xx年公司行政部門做如下分析：

　　一、深化績效考核成果

　　通過xx年近3個月的績效考核及目標管理，公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善，以工作目標結果為導向，用事實和數據說話，本部門在xx年的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度為指導思想，加強與各部門各級員工之間的溝通，切實提高工作績效。

　　二、全面響應“全員營銷”工作理念

　　配合公司與營銷有關的職能部門，建立一套后勤服務保障體系，實行制，對相關部門提出的協助做出，并寫進績效考核指標，保障公司銷售目標的實現。

　　三、抓節約、保指標

　　在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺詳細制度，大力抓節約，天天抓，時時抓，日常工作中多進行監督、檢查、改進，從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。

　　四、狠抓安全生產

　　以現有的安全標準化管理平臺為基礎，多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓，注意隱患排查，提高員工安全生產意識，保證安全生產零事故率。

　　五、企業文化建設

　　針對這一行政部工作中的薄弱環節，我們計劃以日常企業文化建設為主，主題活動為輔的方式，通過吸收別人先進企業文化經驗，在明年內完成公司企業文化框架的搭建工作。

　　六、創新十主動

　　作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式，主動出擊，將創新管理分解到明年各月的績效考核指標內，培養自己獨特的思維方式，用創新精神和意識為工作加上助推器。

　　七、完善自我、加強學習

　　在20xx年的工作中，自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高，要隨時注意改正自己的性格缺陷，不斷進行自我否定，少說話多做事，多做實事，培養自己主動學習的意識和習慣，吸收先進的經驗，用知識來武裝自己、提高自己。

　　行政部是公司關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。

行政部個人年度工作總結3

　　忙碌而充實20xx年已經過去，不經意間我來到公司已有15年的時間了。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本年度工作情況匯報如下：

　　1、完成江蘇省著名商標申報工作，并成功獲批；成功申報江蘇省企業知識產權管理標準化合格單位并獲批；完成政府相關補貼項目申報，全年共獲得政府補助資金74萬元；完成公司內特種設備日常檢測；處置公司內放射源四枚；主導簽訂華龍國際技術開發合作項目，項目正在進行中。

　　2、做好XX公司前期各項準備工作，如質量體系認證、商標、電話、網站等。完成xx國際貿易公司注冊手續。

　　3、完成XX、XX的日常工作對接，全年共完成銷售額379.5萬元，現在手合同200多萬元。開發XX、XX、XX等新客戶，拓展公司產品銷售渠道；并通過XX集團網上合格供應商認證。

　　4、成功申報武器裝備許可證，并通過現場審查；針對xx年公司安全管理出現的問題，積極推進公司安全標準化三級合格企業申報工作；牽頭落實與蘇州普實簽訂新ERP合同。

　　因個人的能力有限，在有關方面工作做得不是太好：

　　（一）學習力度還需要不斷提高：在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對本行業的相關專業知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

　　（二）專業技術能力仍需提高：在實踐業務操作過程中，個人的業務能力仍需不斷提升，自我還存在著業務素質和能力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。

　　（三）工作的統籌計劃性需加強：在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。

　　關于部門今后的發展規劃，結合公司的實際情況，提出如下幾點，不成熟之處還請領導指正：

　　1、今后部門工作的目標：努力提升行業知名度和誠信地位；打造“精品鎳基合金供應商”創建信息化平臺互聯網加，努力實現利潤最大化費用最小化，整合內部資源提升分單元獨立核算的經營體系，保持公司合理的利潤率（超出行業平均水平）和個人收入持續穩健的增長。加強公司內科研人才培養，建立公司人才梯隊，培養經營人才；員工與公司、供應商的同步發展和提高；團隊領導力的提升和社會責任，創建幸福型企業。

　　2、行政中心是企業的內管家，公司內除了生產、質量、銷售外所有的事務都是行政中心的管理范圍，在今后的部門工作中，部門將以創建幸福型企業為第一目標，加強企業內部人才培養，建立完善公司內部人才隊伍，抓好與一線員工息息相關的事項，如食堂、廁所、員工福利等，提升員工在企業內的存在感，使員工能夠認識到企業的發展與進步是所有員工共同努力的結果。強化安全和現場管理的檢查，大力推進6S現場管理，力爭不發生重大安全事故，減少企業不必要的損失。

　　3、繼續大力推進員工培訓制度，強化員工操作技能的培訓，采用公司內部技術能力與外部老師相結合的模式，對一線員工，特別是關鍵崗位員工進行操作實戰技能的培訓，提升員工技術水平，計劃與戴南特種合金制品研究院合作，培訓二十名左右的一線操作技術能手。

　　4．建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、獎金在內的分配體系；并在施行中不斷地加以檢討和完善。建立合理的績效管理體系：以目標管理為基礎，建立起工作績效管理體系，按照分級管理、分層考核的原則，對各級管理人員施行考核；績效管理必須與分配體系聯動推行，以確保目標管理切實落實。將公司管理人員的績效考核與公司業績全員掛鉤，使每個人都能從公司的發展上獲利，也要求每個人都為公司的發展發揮作用。

　　期待未來的時光能夠與xx公司一起成長，共同發展。

　　我在xx公司工作，這是我的選擇，在此我宣誓：從進入公司的第一天起，我就深深知道，我已經成為公司的一部分，我就是公司的經營者，我明白公司的成功就是我的成功，公司的失敗就是我的恥辱，我的人生要以公司為舞臺，我要認真負責地工作，我要加倍熱愛我的公司，我要時刻維護公司的利益，我要付出自己的每一份努力，與公司同呼吸，共命運！

行政部個人年度工作總結4

　　忙碌而充實xx年已經過去，在xx年xx月我正式加入了xx物業，從事行政人事管理工作。一年多來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標作出了積極貢獻。現將xx年度工作情況匯報如下：

　　一、重點工作的完成情況及取得的業績

　　1、公司各類證照的辦理及年檢，與外部機構的聯絡和溝通

　　xx年我與相關部門合作，順利按時完成了公司證照的年檢，辦理公司三級資質的升級工作以及辦理員工續簽勞動合同的鑒證工作，與區工商局、房產管理局、社保局等部門保持了良好的關系。

　　2、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理

　　作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，目前倉庫物品做到堆放整齊、分類清淅，日常嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，做好物品領用登記，合理地申購辦公用品，做到入庫、出庫相符。

　　3、公司印章、檔案及合同的管理

　　xx年行政部根據公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了全面整理，進一步理順了工作程序，規范了管理工作。

　　4、公司員工薪酬福利與績效考核管理

　　在過去的一年里，行政部按時完成了每月的工資核算，協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資及社保基數進行了調整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規范化。

　　5、日常人事工作及員工關系管理

　　xx年，行政部對所有員工入離職、轉正、續簽、檔案管理等工作都能按時按質完成，以完成以上基礎工作的同時，日常工作中積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，增強了員工對公司認同感與歸屬感。

　　6、協助公司品質管理部、項目部、財務部等部門完成相關工作

　　行政部作為公司的樞紐部門，xx年積極協助品質管理部進行了體系文件修訂等工作，并在日常協助各項目部、財務部等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的各項業務的順暢運作。

　　二、取得的進步

　　1、通過日常工作和與部門間的合作，了解各部門及各項目整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協作精神；

　　2、通過處理行政人事各項業務工作，不斷提升了自己的綜合工作能力。

　　三、工作的反思

　　因個人所負責的工作較繁雜，有時會存在工作的輕重主次沒有很好掌握，以致有些工作計劃進展情況未如理想，xx年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。

行政部個人年度工作總結5

　　20xx年的11月，我來到了XX這個大家庭。從原來相對工作較為輕松社區工作人員，來到XX綜合部這樣一個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位,我一直心懷忐忑，因為沒有企業工作經驗的我，害怕在這樣一個人才濟濟的團隊里找不到自己的位置。很感謝的是領導和同事都給了我最大的幫助和指引，讓我很快融入了這個集體。回顧20xx，是一個充滿希望和收獲的一年，項目即將投產，我也和這個項目一起完成了自我成長。以下是我對自己的20xx年度工作的總結：

　　一、日常文印工作

　　1、做好辦公用品、日常用品的采購、領用及發放，嚴格審查各部門辦公用品及日常用品的使用情況，并做好物品領用登記，以節約、降低成本為第一原則，合理的采購辦公用品和日常用品。

　　2、做好日常文件的收發工作。把收到的文件及時送達給各相關部門，并做好登記。公司的發文、收到的傳真，發出的傳真等都進行了分類整理、編號并進行保存，使文件保存齊全和查閱方便。

　　3、日常公司會議準備工作。工程處于基建期，各種會議較多，協調各部門合理安排會議室，做好各個會議的準備工作，保證每個會議能完滿順利的召開。

　　二、勞保用品、日常用品的出入庫管理工作

　　1、做好倉庫內勞保用品、公司禮品的入庫、發放領用工作。入庫及時登帳，出庫時做好登記領用。做到以公司利益為重，愛護公司財產，不監守自盜。

　　2、合理安排材料在倉庫內的存放次序。按產品種類、規格、等級分區堆碼，

　　不得混和亂堆，保持庫區的整潔。

　　三、對外銜接工作

　　1、做好了20xx年營業執照、組織機構代碼證、批準證書等年審工作，并根據公司需要在4月和6月分別對公司營業執照的企業法人、經營范圍及實收資本進行了變更的相關手續的辦理。

　　2、在市勞動局完成了公司社會保險金繳納賬戶的申報，并每月根據員工入離職情況進行增減辦理的申報。

　　3、通過當地派出所與市公安局進行溝通，爭取到公司員工無中級職稱證也能辦理戶口遷移到本地公司集體戶的政策，解決了公司員工的后顧之憂，方便了員工的工作和生活。

　　4、協助公司所在地行政服務部門的工作，做好日常的人口統計，計生檢查以及流動人口協查的工作，為公司在當地樹立良好的企業形象。

　　20xx年在大家幫助下，我的各項工作開展的比較順利，并得到了大家的認可。但在看到成績的同時，還是覺得自己有很多不足之處，由于綜合部常常事無巨細，每項工作我主觀上都希望完成得最好，但由于事情較多有時候不能把每件事情都做到盡善盡美。在工作創新意識上不強，創造性開展不夠。這些不足之處既是我20xx的工作壓力，更是我的工作動力，因此在20xx年，我要加強以下的工作：

　　一是完成部門安排的各項工作，繼續配合各部門做好日常文印工作，協助處理各項事務。綜合部是一個“承上啟下、協調左右、聯系內外”的樞紐部門。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小得成本換得最高的效率，這些都是我必須思考的問題。

　　二是加強業務知識學習。要利用業余時間加強學習，不斷學習新的知識和技能，熟練的操作各種辦公系統軟件。我始終相信一句話“你可以不聰明，但絕對不能不用心”，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。

　　三是保持謙虛謹慎態度。始終堅持虛心請教的態度，注重團隊協作，工作中遇到不懂不會的問題及時向領導同事學習咨詢。腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，樹立“無小事”的服務觀念，堅持遇事遠慮領先一步。

　　非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，進步的同時，我心里裝滿了感恩，是領導和同事們的指導和幫助激勵了我的成長，所受的這些鼓勵將會讓我受益終生。作為一個初入職場的新人，我深深知道自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此在新的一年里，我將再接再厲，積累點滴經驗，爭取更大進步。

行政部個人年度工作總結6

　　一、人事管理方面

　　1、根據各市場部人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位。目前，已在重點市場廣東、云南、某、成都、武漢、南京等地招聘員工共計90余人，已轉正員工50多人。

　　2、較好完成各市場部人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作，并即時上報集團公司人力資源部；

　　3、規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

　　4、強化內部管理與考核：完善公司員工績效考核辦法，為每個員工建立了員工績效考核管理檔案；

　　5、崗位職責：對各崗位職責進行了明確分工，編寫了公司員工職位說明書，使每位員工明確自己的崗位職責；

　　6、與集團總部溝通，確定員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。

　　二、行政工作方面

　　1、成功組織營銷中心開業慶典：根據工作情況的需要，營銷中心擬訂將于12月底開業。

　　2、證照辦理工作：集團公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成，保證營銷中心工作的正常開展；并與各市場部溝通協調，各市場的證照辦理工作正在進行。

　　3、和相關職能機關如工商做好溝通工作，以使公司對外工作通暢。

　　4、對內嚴格審查各部門的辦公用品的使用情況，并做好物品領用登記，合理地采購辦公用品。

　　5、嚴格控制各項辦公費用開支，以節約降低成本為第一原則。

　　6、做好公司各部門后勤管理保障工作：機車票預定、食宿安排等，及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作。

　　三、公司管理運作方面

　　1、根據市場發展情況及結合了集團公司相關制度，制定相應的管理制度，使各項工作有章可尋，為強化內部管理提供了制度保證。行政部出臺了《行政部管理手冊》，內含《固定資產管理辦法》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發管理》、《電子文件管理》、《檔案管理》、《打印復印管理》等，并制定《公司假日值班制度》、《衛生輪值制》等多項規章制度，通過落實各項規章制度，規范了工作程序。

　　2、逐步完善公司監督機制，加強了對員工的監督管理力度。

　　3、充分引導員工勇于承擔責任。逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

　　4、加強對全國各市場部的管理：統一實施各項制度管理制度，統一使用日常工作表格，要求各市場部每月上報有關統計數據。

　　XX年工作尚存不足之處：

　　1、作為公司的綜合管理部門，在對各市場部的管理、協調方面還有很多的欠缺，對各市場部工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠；

　　2、對公司內部的監督、管理（如環境、衛生的檢查等）不力；

　　3、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設；

　　4、員工培訓機制有待完善和加強；

　　5、人事工作還處于傳統的勞動人事管理，應從傳統的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡。XX年，行政部的工作重點將從以下幾個方面著手工作：

　　1、繼續完善公司制度建設。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。

　　2、加強培訓力度，完善培訓機制。企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各市場部人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各市場部負責人，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。

　　3、協助各市場工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境。

　　4、加強公司檔案的管理，強化保密管理工作。行政部將著重加強檔案現代化管理，對檔案進行計算機管理，爭取早日實現檔案管理電子化；強化保密文件管理工作，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。

　　5、加強勞動人事管理工作：勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡。

　　6、推行網絡，提高公司辦公效率水平，逐步向無紙化辦公目標邁進。

　　7、組織員工活動，加強企業文化建設工作，讓員工對企業有良好的認同感和歸屬感。行政部在XX年的工作中雖取得了一定成績，但還要努力工作、加強學習、積極配合各市場部工作，盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階。

行政部個人年度工作總結7

　　行政部是公司關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。

　　XX年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將XX年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：

　　一、人事管理方面

　　根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。

　　二、行政事務工作方面

　　1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。

　　2、搞好iso再認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。

　　3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。

　　三、公司管理運作方面

　　1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通

　　2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。

　　3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

　　4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發生。

　　5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

　　四、工作中的收獲

　　懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經驗。

　　五、工作中存在的不足：

　　過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

　　1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

　　3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。

　　4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　總的來說XX年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著XX年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！望公司領導及同事們對我工作上監督。

　　六、XX年工作計劃

　　搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。XX年行政部將從以下幾個方面著手工作：

　　1、搞好新廠的基礎建設和規劃布局。

　　2、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。

　　成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，XX年行政部的工作將以此為中心。

　　3、加強培訓力度，完善培訓機制。

　　企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，進行iso體系管理及有效應用落實，從真正意義上為他們帶來幫助。

　　4、協助部門工作，加強團隊建設。

　　繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件。XX年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是XX年行政人事部工作的重心。

　　其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家！

行政部個人年度工作總結8

　　歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作，我在院領導的幫助下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　一、20xx年的工作回顧

　　1、辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政主管，我自己清醒地認識到，行政工作是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。

　　通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：

　　（1）行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。

　　（2）切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、建立了辦公用品出入庫表，能夠詳細的統計每一筆每一個用品的采購及發放記錄調配和實物管理工作；聯系辦公設備的維修保養合作單位；與飲用水公司洽談優惠條件；對比辦公用品等的`采購渠道，尋找高性價比供應商。

　　（3）負責為公司領導、員工出差定制飛機及火車票工作，為有需的來訪賓客預定酒店客房以及接送服務。

　　（4）做好協調工作，行政作為后勤服務和辦公協調的核心崗位，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政崗位以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。

　　（5）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責企業網站新聞發布、整理新工程完工情況第一時間發布到網站上，認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

　　（6）落實員工的考勤控制監督工作，做好考勤記錄，每月初做好考勤統計表及加班出差統計表，交由領導審核。

　　（7）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

　　（8）對公司的電子設備進行編號建檔，維護公司計算機，打印機等設備，軟件安裝，安全殺毒等工作。

　　（9）每周組織員工集體活動1小時，負責活動器材購買及保管，人員飲用水的購買。

　　（10）幫助公司資料裝訂、項目曬圖、名片印刷傳真掃描。

　　（11）公司車輛管理，對車輛的年檢、保養、維修、保險、加油卡辦理。建立了臨時借用員工車輛記錄，行駛公里數、時間、地點、補助費用表。

　　2、20xx年車輛及辦公用品費用報告20xx年車輛費用報表20xx年辦公用品費用報表

　　3、工作中的感想憑借個人經驗，傳授方法，協助商務人員逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。加強自身學習，提高業務水平：作為行政主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向院領導及其他部門人員學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。

　　經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。

　　二、工作中存在的問題。自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：

　　1）公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

　　2）有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

　　3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。

　　以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

行政部個人年度工作總結9

　　回顧20xx年上半年工作，作為公司的行政文員，半年來，在部門領導的關心指導和同事們的支持助下，我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現將上半年的整體工作情況總結匯報如下：

　　一、盡職盡責，做好行政管理工作

　　根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。

　　二、認真細致，確保檔案完善有序

　　檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規化、規范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

　　三、保障有力，做好物資管理

　　接管資產已經一年了，從開始的生疏，到現在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買家所需的物品，遵照公司物資管理規定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存；每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。

　　四、及時完成證照年檢，保障各項工作正常運行

　　按照國家工商部門的規定，定期進行檢測。今年3月份主要是對房地產開發資質的延期，按照市建的要求來整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面，所以出現了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建辦公室的人員溝通，還借助了同事的助，最后圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。

　　五、其他工作完成情況

　　做好各項協助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。

　　六、下半年需要努力的方向及工作思路

　　在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據形勢的發展和工作的需要，完善自己，展現自己。年將是項目干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和房地產開發資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止方有禮，待人待事熱情誠懇。

　　以上是我上半年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下，我將以更好的姿態，迎接來年的挑戰。在此，再次感謝各位領導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心助。

行政部個人年度工作總結10

　　20xx年6月，大學畢業的我來到XX市XX中學工作，暑假，XX區高中布局調整，我校整體搬遷至XX經濟開發區誠信大道，更名為XX市XX高級中學。受學校委托，更改新的校名后，校歌由我作曲，張曉明副校長作詞，約花了15天的時間，《XX高中之歌》誕生，歌曲獲得了大眾音協主辦的作曲比賽二等獎，雖然歌曲創作方面還存在不少的問題，但總算不是很難聽。

　　剛工作的我，特別珍惜工作的來之不易，生活總是捉弄人，98年未能如愿考入大學，我毅然選擇了當兵，希望在部隊里能夠通過自己的努力考入軍校深造，但我太過天真，殊不知當時的部隊腐敗成風，考軍校的美夢破碎，2年后，我與其他的戰士一樣退伍回家。社會的不公，但生活還得繼續，我便只身外出打工，偶然的機會參加了一次歌唱比賽并獲得了一等獎，這次比賽應該是我人生的轉折點，也因弟弟及老師的勸說，我果斷辭職，加入到沒日沒夜的高考大軍。經過8個月的“浴血奮戰”，我終于如愿以償考入理想的大學。因此特別珍惜這來之不易的工作。

　　剛到學校，擔任學校團委副書記并主持工作，應該說，軍人的作風在，并能時刻嚴格要求自己，主要做了以下幾項工作：

　　一、護校隊

　　暑假，因搬遷，學校各項工程仍在搶建中(要保證9月能正常開學)，因此在施工安全方面、物品保管方面尤為重要，學校特組建護校隊，由我擔任隊長，隊員有王XX、李XX、連XX、楊XX、陳XX等。平時在晚自習課間及放學后帶上電筒巡視操場、食堂及宿舍，維護好學生秩序，制止吸煙、談戀愛、打架等不文明行為;晚上要護校隊輪流值夜班，看管學校財物。特別是暑假期間，我們幾個好幾天沒有睡什么覺，一直堅持在宿舍七樓的樓梯口(沒有門，防小偷進來偷東西)。

　　二、團委工作

　　剛到學校，對團的工作非常的陌生，一切都從零開始，不斷的向別人學習，總結經驗，建立制度、組建隊伍、整理材料、開展活動，帶領團委取得了一個接一個成績，如：南京市優秀團支部、江寧區五四紅旗團委、南京市規范用字啄木鳥行動優秀組織獎(江寧區一家)等等。但也因缺乏經驗，學生會工作缺乏特色，尤其在學生自主管理方面做的不夠。

　　三、行政值班

　　一天中的檢查教師到崗到位不多提，每次值班，我都能在課間時分到所在年級看看，有沒有學生在追逐打鬧、有沒有學生在班級充電、有沒有男女學生在教室內有過于親密的表現、有沒有學生搞一些惡作劇……晚自習放學后，我會主動拿上手電筒去操場維持秩序，檢查是否有抽煙、談戀愛、打架的不文明現象;提醒打籃球、做器械訓練的學生注意安全;督促跑步、散步的學生早點回宿舍就寢。深入宿舍檢查學生就寢情況，無數次提醒學生珍惜時間，不要在宿舍玩手機。多次對學生說：“同學，不是你在玩手機，而是手機把你玩了。”對于在值班過程中發現的問題，我會及時記錄，并將問題反饋給值班組長。

　　這是我剛開始工作時的行政小結。最主要的特點是不管別人，做好自己。

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發展做出更大更多的貢獻。

行政部個人年度工作總結11

　　轉眼間XX年過去了，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收獲，也有很多的感悟。在實踐中，對自我認識有了很大的提高，更明確了自己前進的方向。為了今后更好的工作，讓自身價值得到更充分的體現，總結經驗、完善不足，現就本年度的工作總結如下：

　　一、工作中所取得的成績：

　　1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責，做好領導交辦的各項工作，并嚴格遵守公司的各項規章制度。

　　2、專業知識、工作能力和具體工作。

　　我是七月份來到公司工作，擔任公司行政專員，協助行政副總裁做好黨務工作并協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了本職工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

　　（1）協助行政副總裁做好了黨員的統計和發展工作，把原來黨組織關系不清楚的黨員登記在冊，并做好黨員的轉接工作。協助上饒經濟技術開發區開展創先爭優活動，使黨員在工作和生活中起好模范作用。統計在冊的黨員為50人，辦理黨員轉正的有2人，遞交入黨申請的有1x人。

　　（2）具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。

　　（3）草擬各項協議并走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到最大化利用，達到經濟效益與環境效益的和諧與統一。共處理了50多項廢舊物品。

　　（4）協助行政部經理處理好公司的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷，做好文字打印、復印工作并做好每周的會議紀要。

　　（5）完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。

　　（6）做好公司會議及各部門的客戶接待工作，并協助行政經理助理管理外租宿舍。

　　（7）完成了公司的第六次全國人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。

　　為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　3、工作態度和勤奮敬業方面。認真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

　　4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

　　二、不足和領悟：

　　1、工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

　　2、工作還不夠細致，有時需要請教領導的地方，未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細致，積極主動的同時要多和領導溝通，與上級保持一致。

　　3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是培訓工作，現在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應。

　　在新的一年里，我將認真分析自己的各項優劣勢，確定自己的工作方向，認真學習專業知識，使自身價值得到更好體現，爭取為公司作出更多貢獻。

行政部個人年度工作總結12

　　20xx年，人事行政部在公司領導的部署、支持及各部門的配合、監督下，緊緊圍繞管理、監督、服務等工作重點，注重發揮部門承上啟下、協調各方的中心樞紐作用，在為公司各部門輸送人才、做好服務的前提下，堅持履行人事行政部的各項職能，加強人力資源、行政工作的管理和執行力度，為公司各部門提供有力后勤保障。現將20xx年的工作情況匯報如下：

　　第一部分20xx年工作總結及工作亮點

　　一、人力資源管理方面：

　　人力資源管理是人事行政部一項很重要的工作，是企業利潤價值創造的源泉和發展的基礎。在20xx年，隨著公司新項目的拓展，員工的招聘、穩定和激勵都成為了人力資源工作的重點。在20xx年，人事管理工作緊隨著公司發展，細化了部門內部分工及專人專職，積極進行人事管理工作的建立、健全和完善。

　　1、加強人才招聘引進，滿足各崗位人員需求。

　　20xx年由于物價上漲等原因，使人力資源管理工作面臨員工跳槽頻繁，招聘難度加大，人力成本大幅增加的難題，人事行政部在盡可能節約人力成本的前提下，積極拓展招聘渠道，較為合理地配置人力資源，將人事招聘與配置工作做到滿足需求，使人盡其才，才盡其用。

　　為了保證公司運營所需人才的及時到位，人事行政部采取多元化招聘手段進行人員招募，自6月份開始，共計參加現場招聘會12場。公司現有招聘信息發布網站4個，日常聯系合作的人才網站7個，同時，我們還采取了內部員工引薦的方式和行業、人力資源QQ群的平臺進行招聘渠道的拓寬。

　　20xx年人事行政部累積收到/搜索有效應聘資料350余份、面試人員202人次，各部門/項目入職員工187人，其中管理人員18人，基本滿足公司對人才的需求。為了使公司人員招聘與配置有據可依，年中，人事行政部對公司各部門編制人數進行了梳理和明確，公司目前人員編制及實際在職人員情況如下表：

　　表略

　　從要求應聘者對面試簡歷的規范填寫、面試評價、關鍵崗位人員入職前的背景調查等，并做好日招聘登記，隨時掌握招聘進度及數量。另外，為了及時了解項目人員動態，人事行政部與各項目明確固定的時間，將人員的入、離、調職等的異動情況及時報送，以做到心中有數，便于及時對項目人員進行補充和調配。

　　2、創建公平競爭的工作環境和平臺，加強員工培訓。

　　企業對員工的培訓不僅能夠提高員工的技能，而且能夠滿足員工實現自我價值的心理需要，使其更積極主動地完成工作目標，為企業創造更多的效益。對于員工培訓，公司一直非常重視。今年，公司各項目從工作開展實際需要出發，定期對不同層面、不同部門的員工進行崗位職責、公司制度、在崗知識、操作技能等的培訓，共計完成培訓課時200余個。另外，本著提高管理人員綜合管理能力的目的，公司人事行政部組織管理層人員進行了《做企業的主人》、收費管理、考勤管理、品質運行文件、員工手冊、財務制度等培訓，培訓的形式也呈多樣化，授課式、探討式、實操式，在一定程度上調動了學員的積極性和參與度。

　　3、加強員工關系管理，提高員工認同感、凝聚力。

　　上半年，公司各項目勞動合同簽訂不及時、甚至未簽訂的情況仍然存在。為了進一步明確用工雙方的權利和義務，避免出現勞動糾紛，我部有針對性的通知各項目補簽，并再次明確簽訂的標準和要求，現公司勞動合同簽訂率達100%。另外，對于各部門員工所反映的勞動用工方面的問題，人事行政部積極了解情況，給予員工解釋和解答，避免勞動爭議，樹立公司良好形象。

　　4、薪酬與福利

　　為了滿足公司戰略發展的要求，配合組織結構調整，完善內部分配機制，提高企業競爭力，更好的激勵員工，公司上半年對原有的薪酬體系進行了調整。此次調資本著逐級別上升的原則，基層以上管理人員的工資在原有的基礎上提高了10%。同時，為了進一步激勵員工，使員工的薪酬與可量化業績掛鉤，公司對基層管理人員以上的員工實施季度績效考核制度，并對績效工資比例進行了提高，更大程度地將激勵機制融于企業目標和個人業績的聯系之中。公司推行的績效考核系統包括財務指標、運營及品質管理指標、制度、團隊建設和企業文化以及任務績效幾個方面的內容，每項考核指標均有直接歸口部門通過數據收集和分析，客觀地給予分數。比如財務指標，財務部通過各項目收費完成率、多種經營、成本控制和歷史欠費率四個方面的實際和目標完成比計算出分數；品質部通過每次品質月檢和夜查等情況，對項目管理運行的各個方面的指標進行統計，做為每個季度考核分項指標的數據來源；人事行政部通過對各項目員工培訓、流失率、員工談心等人力資源數據進行比對分析給出分數。

　　（1）總的來講，績效考核各項指標分數的來源有憑有據，受人為控制因素較小，在一定層面上保證考核是公平公正開展的。

　　（2）人事行政部按照公司的各項新酬和福利政策，對員工的社保和節假日福利，積極落實，以提高員工士氣。除按時完成各項新酬和福利考核以外，完成了年度符合社保政策人員的社保辦理及社保年檢工作。每月按時繳納員工社保，截止12月，公司繳納社保人員共計137人。落實了“春節”、“三八婦女節”和“中秋節”等重大節日的員工福利，提高員工的工作積極性。

　　（3）組織進行了年度綜合考評及評優，并根據考評結果對各部門優秀員工及管理人員進行了獎勵。

　　（4）本年度入職新員工較多，人事行政部為了增強員工歸屬感，組織多項文化活動，如“元宵節燈謎活動”、“三人籃球賽活動”、“紅歌歌唱比賽活動”、“圣誕晚會”等，豐富了員工業余生活，也加快了新員工對公司和其他人員的熟悉度。

　　二、行政管理方面：

　　行政管理是人事行政部的另一大項工作，主要負責公司的行政辦公管理、車輛管理、及物業管理等，完善、督促和實施公司的各項規章制度，同時還要處理一些外部公關事宜，是承上啟下、協調各方的重要工作。

　　1、規范流程、優化制度，完善企業行政體系。

　　（1）完善制度管理，加強管控力度。修訂和細化制度如《辦公用品管理制度》、《工服管理制度》、《員工產假管理制度》、《公司印章管理制度》、《車輛管理制度》等，細化管理細節并明確責任，加強執行力度。

　　（2）加強辦公用品管理，降低成本。人事行政部加強對辦公用品的管理，規范流程并嚴格控制，對之前粗放管理辦公用品的模式進行改變，每個部門設立專門的辦公用品領用人員、對各部門使用辦公用品進行控制和監督，對打印機、傳真機等辦公設備的進行專人維護。

　　（3）制度規范化，辦公無紙化，提高辦公效率。修訂了《公司印章管理制度》，指定專人對印章進行管理，規范用印使用流程，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響，降低公司風險。20xx年下半年啟用OA辦公系統后，無紙化的辦公讓許多工作更方便更快捷，提高了工作效率。

　　2、細化車輛管理、物業管理、快遞管理，做好后勤保障。

　　（1）完善車輛管理制度，統一車輛管理。自20xx年5月車輛管理和物業管理歸入人事行政部管理范疇，人事行政部在車輛有限、人員緊張的情況下，將車輛統一安排、統一調配、統一管理，科學合理的安排車輛行程，使車輛高效率運行，并將車輛管理工作精細化和制度化，修訂了《車輛管理制度》，建立車輛專人專車負責制，保證了車輛調度、管理、維修、年檢和保養工作，確保公司領導和員工正常工作用車。截止目前公司公務車輛x保養費用x元，使用油量金額：x元，總油耗：x升。

　　（3）加強了物業管理，做好后勤保障。設立行政專員負責公司水電暖的等基礎服務工作及時與物業聯系溝通解決新辦公室的軟、硬件問題，保證公司的正常辦公。

　　（3）對高新辦公區的快遞發放設立專人登記和管理并做好費用控制，為銷售做好服務支持。

　　（4）20xx年上半年企業獲得了“市技術中心”和“市工程實驗室”等殊榮，項目獎勵資金126萬，下半年獲得市級“守合同重信用”企業殊榮，并接待了省工信廳、市工信委等政府部門的項目檢查工作，匯報了企業各項目進展情況，提高了企業聲譽并樹立了企業的良好形象。

　　第二部分20xx年工作規劃及工作建議

　　一、豐富招聘渠道，招募優秀人才，滿足企業發展。

　　20xx年，我部將加大各崗位的招聘力度，規范招聘流程，通過多渠道進行缺崗人員的招聘，及時補充人才，提高招聘的效果；保持長期招聘渠道暢通，做好人才信息的儲備；加強與各部門員工的溝通，了解、預測員工流動，做好人才調配工作。

　　二、努力搭建合理的薪酬福利體系。

　　對于公司來說，薪酬就像一把雙刃劍，制定得當就能留住人才，能卓有成效地提高企業的實力和競爭力，而制定不當就會給企業帶來危機，人心渙散，所以不斷調整和完善公司的薪酬制度也是當前的主要任務。

　　（1）在公司各項績效政策的實踐中，人事行政部計劃通過對崗位業績、員工素質、工作態度和領導能力多方面的量化考核，規范月度的基礎考核，不斷完善績效考核政策，加強計劃與過程控制，加強會議紀要的執行，強化公司獎優罰劣、重在激勵的`分配制度，同時，對同行業的薪資水平加強信息了解，為領導提供決策依據。

　　（2）建立以人為本的薪酬方式。首先要把員工作為公司經營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感。

　　（3）充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，與職業生涯規劃，培養員工的主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

　　三、搭建內訓機制，完善培訓體系。

　　盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工福利享受，也是企業培養人才的責任。給員工成長的空間和發展的機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式，是人事部明年的培訓目標。人事部將根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業年度培訓計劃，從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓等等來滿足企業的需要。

　　四、制度剛性執行

　　公司過去頒布的剛性的制度已經不少，但是有些卻流于形式，原因就是剛性制度沒有剛性執行，這樣制度也就失去了應有的威力，制度的失效都是從具體人和具體事開始的，如果某人因為是“誰的人”就可以有錯不糾，那么制度就開始失效了。所以，我們最需要的可能是一個關于執行制度的制度。

　　如何做到制度的剛性執行，首先管理者要常抓不懈。對政策的執行要始終如一地堅持，不能虎頭蛇尾；工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，工作中寬以待己，嚴于律人，自己沒有做好表率等等，俗話說：己身不正，雖令不行。所以今后出了問題首先要看主要負責人。企業要想強化執行力，必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率才行。

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