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網絡年終工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，因此，讓我們寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編幫大家整理的網絡年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
網絡年終工作總結1
我從20xx年9月到深業大廈任職，到20xx年6月調到福星，歷時9個月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了多數業主、租戶的諒解與支持。如果說這9個月的工作還有一些可取之處的話，那決不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質的專業隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的物業管理人。作這個小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到兩個目的:其一，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，總結經驗，吸取教訓;其二，以自己的這段經歷為案例，為公司今后鍛煉、培養人才提供參考。我這9個月的工作，基本可分為三個階段。第一階段，摸索階段。從20xx年9月初到11月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握物業管理的基礎知識，掌握大廈的基本情況，另一方面確保大廈各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產生嚴重后果。第二階段，嘗試階段。
從20xx年12月到3月底。這一階段的工作，除繼續學習，維持大廈的正常運轉外，開始將自己的一些管理理念融入進去，給大廈的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有:1、改善員工工作、生活環境;設立探親房，清理大廈6樓平臺;2、與員工一起過冬至、吃年夜飯，做好節日安排，特別是安排好保安的春節生活;3、舉辦高爾夫之旅和羊年賀詞征集活動;4、布置建立員工檔案、業主檔案、合同檔案，對合同的執行情況進行跟蹤;5、強調管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉;6、調整員工工作安排，強調租賃、收款、合同管理工作;7、處理好與分公司資產部的關系，爭取對方的諒解與支持。
其中，第1項，設立探親房對于保安的影響較大，工作熱情有明顯提高;清理6樓平臺也徹底解決了保安宿舍外的臟亂差現象，基本解決了保安晾衣問題。第2項體現了公司對員工實實在在的關懷，但只側重物質上的安排，忽略了業余文化生活上的安排。第3項，因時間關系，高爾夫之旅準備不夠充分，顯得冉喜執佟5?項合同跟蹤，主要是了解合同執行情況，對過期合同進行補簽，對未執行條款補充說明。第5項主要改變管理上的無報告、無記錄現象。第6項分工后，收款工作有明顯改進，租賃工作也開展得更好。第7項與分公司資產部坦誠相待，及時溝通，清理了一些引起矛盾的地方，如管理用房出租問題、占用租賃房問題，得到了對方的諒解與支持。這一時期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯的機會也，但一般都能及時調整過來。大膽嘗試對于自身業務能力的提高十分有幫助。第三階段，推動階段。從20xx年4月初到5月底。這一階段的工作，主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排，完成各項工作。重點抓的工作有:1、防非典工作;2、微笑活動;3、外墻立面廣告位出租;4、窗戶維修、衛生間更換木門、樓道粉刷;5、墜物砸車及索賠。其中，第1項包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司布置落實各項防范措施，并結合大廈實際有所補充，各方反應良好，但有的工作還存在一些瑕疵，如電梯間的提示不夠美觀。第2項工作也在按計劃開展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。第3項工作給管理處帶來了不少收益;第4項，窗戶維修基本完成，衛生間更換木門、樓道粉刷正在進行，客戶反應良好。第5項，對我們的處理客戶很滿意，但事后未按九千填寫事故報告，且未作錯誤提醒，經公司領導指出后糾正。這一時期的工作，總的來說比較明晰，與同事的協調配合也較好，工作效率較高，但考慮問題時有時還不夠全面，需要改進的地方還很多。
網絡年終工作總結2
20xx年度網絡部的工作是緊緊圍繞在劉董和鄭經理年初提出的20xx年工作重點和組建網絡部工作計劃展開的，在酒店管理層的正確領導和各店部門的通力配合下，以務實、高效的工作作風，有序地完成了各項改造和維護工作，有力的保證了集團、各店面的正常營運。我們每個人都在不斷的總結中成長、在不斷的總結中完善自己。彈指之間20xx年將要過去，在這將要過去的一年里、在領導和同事們的悉心關懷和指導下嚴格要求自己，通過自己的不懈努力，較好地完成了自己的本職工作。為使網絡部的工作進一步得到提高，回顧將要過去的一年，現將這一年來的工作情況作簡要的總結。
一、北京路店方面：
在我入職公司后，對鄭經理提出的北京店存在著的寬帶被電信封殺等問題，進行了解決。破解了電信對北京路店進行流量屏蔽封殺等情況，保證了人事、辦公室、財務等各部門正常的辦公運行！對北京路店，幾年來歷任網管未曾解決的病毒問題得到了全面的控制和查殺，利用殺毒軟件殺毒共查殺到了各類特洛伊木馬、網絡蠕蟲（中國黑客2變種B）、鬼影、變形金剛、宏病毒、遠程后門控制病毒等各類計算機病毒共63427個，殺毒軟件無法查殺需人工殺毒的頑固病毒有271個，前后總計63698個計算機病毒（對部分新型病毒，上報給了殺毒軟件公司以提高殺軟的查殺率），而現在北京路店幾乎看不到計算機病毒的身影！
在我接手網絡工作后，從3月初到4月初，店面在將要營業時，各個系統都正常，但是在營業運行中時，總是會出現網路不正常，或是服務器不正常等這樣或是哪樣的各種莫明奇妙的問題發生，致使店面相關人員都懷疑我的工作能力，后經過檢查追蹤發現原來北京路店的網絡正遭受網絡黑客的攻擊（有記錄的黑客攻擊達78次），發現大多數時間都在凌晨3點—6點之間進行攻擊，并更新后門程序從而達到長期控制的目的。為了防護和反擊，我發動了網絡自衛反擊戰，在那一個月的時間里，我每天都是在機房里睡覺，同時也做了積極的主動防御，前后正面交峰2次，最后追蹤并鎖定到黑客的具體位置，同時繞過一層硬件防火墻和一層網絡防火墻成功滲透到對方網絡主機系統中，并利用對方的網絡攝像頭進行拍照取證，并發現對方系統中有一份個人簡歷，對比取證得到的照片與簡歷中的照片，確定系同一人時，我利用網絡電話拔通了此簡歷中的移動電話，對其發出警告，從此后就未曾有被入侵的事件發生。這也證明了我的工作能力和技術實力！
在此后時間里，為了提高運行效率，更換了一批潛在的和己發生故障且無維修價值的電腦主機和手持機，這大大的提高了工作效率，且至今運行穩定！
二、在南湖店方面：
在我接手沒有多久，南湖店就開始裝修改造成高檔的商務餐廳了。為此我專門設計出了一份網絡規劃書，手把手的組建了無線網絡和有線局域網絡。在施工中，我們嚴格要求施工方，在網絡斷接點，我親自處理，嚴格把關接點操作工藝，防止將來使用時會產生網絡電信號的衰減，在施工完成后，我親自調試、檢測網絡質量，保證了高質量的施工作業，高質量的完成了任務。在南湖店開業的近3個月的運營中沒有發現其因網路問題，而產生的網絡問題。這充分的表明了有線系統和無線系統較完美的結合。在開業前和試營業間，經常檢查各種系，對有問題的系統進行調整。讓其在短時間內達到最佳工作狀態。
另外培訓了幾名新網管，讓新網管可以較好的完成工作任務和工作量！
三、在上品店方面：
上品的主要工作任務之一：就是保證集團會員卡系統的安全工作，也是我工作中的重中之中，為了保證其絕對的安全，保證其正常的運行，我專門對會員系統進行檢查并進行了全面的硬件系統的更換，同時防范各類網絡病毒攻擊和防止黑客攻擊，專門安裝了入侵主動防御系統，并在10月至11月初成功的、自動的阻止了網絡攻擊和黑客攻擊達158次，保證了會員數據資料的安全！
對上品的內網也進行了各種木馬病毒進行了查殺和人工手動的清除達到了625個，同時也對其服務器進行更新，對部分網絡設備進行了更新換，讓其工作更穩定更長久！。同時前后培訓了兩名網管，工作能力都不不錯！
四、五家渠將軍府方面：
這是公司新接手的酒店，網絡狀態相對較為穩定，且有專兼職網管，我們對其培訓了我公司運行系統，到目前為止較為穩定。也對將軍府之前的后堂出票系統進了維護（可是每次都會被人拆掉），并成功打印出小票。對前廳電話計費系統完全的修復成功，并能正常計費到每個房間。對網管的離任進行了全面的交接，對新網管的上任也進行了培訓和交接。現在情況是：有問題馬上電話聯系！
五、在大飯店方面：
網管做的不錯，我平時只在其休息時進行工作，沒有較大的事務。如在下班時間遇到緊急情況，因路程問題，一般都會是由我前去處理。
六、在完成了以上各店面的主要工作外，我還做了以下幾點工作：
A、成功破解并應用了價值154000元的由中國兵器信息工業集團出品的通達OA—20xx在線行政辦公系統，很可惜未好好的利用，也許是因為不用花錢吧，所以公司才不珍惜！
B、對部分電腦進行了專業數據恢復，特別是對將軍府財務電腦硬盤，董事長助理的電腦硬盤的數據進行了恢復，并100%的成功，對公司人事部、上品店人事部的電腦硬盤進行了數據恢復，并99%的成功率！
C、對辰森軟件進行全面的反向工程，作了全面的了解！發現了該系統運行3—5個月（時間是隨機）后會隨機自我損壞（業內稱為系統自殺），并報錯誤，并要求輸入糾錯碼等問題現象！
D、按公司財務批示對各店面進行修改菜譜調菜價！今年網絡部的工作在劉董及鄭經理的支持和幫助下，在各部門的配合下，取得了較好的成績。本年度全體網絡部人員在繁忙的工作中都表現出非常的努力和敬業。雖然我們做了很多工作，但是，來年的任務會更重，壓力會更大，還有很多的事情等待著我們，我們將繼續挑戰下年度的工作，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析。積極進取，開拓創新。從而百尺竿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創新篇章，提高酒店的運營效率，為酒店提供一個穩定、便捷的信息平臺。
網絡年終工作總結3
xxxx年，我縣分公司在省、市公司的正確領導下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協作下，按照“以市場運作為原則，開拓進取樹形象;以確保收入為目標，與時俱進謀發展”的經營方針自我加壓，認真貫徹省公司“四個以”的決策，發揚創新求實、發展進步的工作作風，高標準、嚴要求地做好了各項工作，各項經營指標取得了突破性的進展。全年共實現總收入xxx萬元，占比上年增收15.25萬元，增長13.49%，企業取得了快速發展。現將今年的工作總結如下:
一、強化內部管理，提高企業效益。
1、完善了全員目標責任管理。進一步規范內部管理機制，健全激勵機制，實施績效管理。把企業內部經濟責任制與目標管理有機結合起來，全面實行量化積分考核獎懲制度。結合實際制定了《xx縣x公司20xx年員工崗位責任制及目標考評方案》，定崗定員，責任到人。實施月度考核，季度末根據考核結果發放當季效益工資，有效激發了員工干好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。加強內部財務管理，嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算，健全材料領、退料制度，大大提高了材料的利用率和節約率;二是加強對工程成本的控制，按工程進度核撥款，加強工程監管，加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例，盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強調“安全也是效益”。增加安全防護投入，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識，在企業形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍，有效避免了安全責任事故的發生。由于安全管理抓得嚴，我縣分公司全年未出現一起安全責任事故。
二、推出有力舉措，大力拓展業務范圍。
1、穩步發展基本業務。我縣分公司采取有力措施發展網絡基本業務，年初順應市場需要，制定了《xx分x司關于租賃店面經營戶安裝使用有線電視優惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業務范圍，增加了收視維護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步規范了市場。經過努力，全年共新增城區用戶xxx戶，使我縣有線電視用戶達到了xxxx戶x新增用戶率達8.9%。
2、重點發展數字電視業務。一是認真進行市場調查，細分市場，并寫出了調查報告，有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳，精心策劃。投入宣傳經費3000多元，舉行現場咨詢演示會，印發宣傳單，配送郵政廣告10000多份，利用有線電視進行廣告宣傳，并在收視率極高的自辦節目《xx新x》前配播“xxx字電視歡迎您收看《xxx聞》”的廣告，收到了良好效果;三是積極發展集團用戶。充分利用省公司的有關優惠政策，由分公司領導親自出面洽談，爭取到了縣地稅局、國稅局、農發行、發改局等單位集體購買數字電視機頂盒，使用戶在短時間內迅速增長;四是做好優質服務。樹立用戶至上的服務理念，在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下，分公司員工加班加點，分工協作，為用戶做好數字電視機頂盒的安裝，耐心解答用戶的咨詢，以優質服務贏得了用戶，贏得了市場。從元月份正式推出數字電視業務以來，經過卓有成效的工作，僅在春節前夕數字電視用戶就突破了200戶，全年共發展數字電視用戶達xxx戶。
3、寬帶互聯網業務有了一定發展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的xxxx樓原有網絡進行布線，發展大樓內單位用戶xxx。然后逐步向大樓周邊小區和用戶延伸。目前共發展互聯網收費用戶xxx戶，全年累計實現互聯網業務收入xxxx元x此外，還為縣政府領導辦公室接入了廣電互聯網，受到縣領導的高度評價，同時也較好地宣傳了廣電增值業務，展示了公司的良好形象。
三、搶抓機遇，實現了網絡建設的跨越發展。
1、全面完成了城區光纜網改造任務。我縣城區廣電網絡升級改造工程自去年11月開始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實現了工程的順利竣工，除預留的x個光節點外，已經開通光節點xxx，并為xxx業區、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區和用戶聯接上了光節點信號。據不完全統計，我縣城區網光纜改造共完成地埋管道開挖埋設x公x，桿路架設xxx里，新架墻吊線路x公x，復掛光纜線路x公x，布放管道光纜xxx里，布放架空光纜xxx里。與此同時，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，并順利通過了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉鎮光纜聯網和收編整合工作，實現了“全縣一張網”的目標。一是加快了鄉鎮聯網改造步伐。在省、市公司的正確領導下，我縣鄉鎮聯網改造前后二期項目均得以批復，將全縣xx個x鎮全部納入了聯網范疇。我縣分公司抓住機遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉鎮光纜聯網桿路建設和光纜敷設，以及設備的安裝、調試工作。據統計，我縣鄉鎮光纜聯網共架設桿路xxx里，新架墻吊線路x公x，復掛光纜線路xxx里，布放管道光纜x公x，布放架空光纜xxx公里，開通鄉鎮光節點x個x經過扎實有效的工作，較快實現了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動鄉鎮聯網收編整合的順利實施。我縣分公司根據縣政府批轉的《xxx縣農村廣播電視網絡收編整合實施方案》，對鄉鎮廣電網絡實行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉鎮聯網收編整合會議。經核定，共整合農村有線電視網絡xxxx戶x整合協議在10月底已簽訂完畢，資產及網絡的移交工作也已在12月全面完成，實現了“全縣一張網”的目標。
四、推行優質服務，確保網絡優質安全運行。
1、強化服務意識。一是轉變員工觀念，反復提倡“用戶就是上帝，服務就靠質量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念;二是設立了服務監督欄，讓每位員工面對群眾，接受監督;三是在電視臺公開服務承諾，推行辦事限時制、首問責任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細節做起，不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強網絡維護。一是建立部門分工合作機制，保持部門間的聯系與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時處理各種網絡故障，全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了xxxx光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發生任何責任事故;三是加強了SDH設備及機房前端設備的檢修、維護，消除機房用電安全隱患1起，確保了設備安全平穩運轉。
3、做好了三線安全整治工作。分公司認真傳達貫徹上級整治精神，并成立了由分管副總經理任組長，各部門負責人為成員的專項整治領導小組，統籌安排，責任到人。在整治工作中區別不同情況分項進行。首先，對城區范圍內有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調查統計。然后，根據統計情況，對安全隱患較大、易發生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發生事故的線路作出統一安排，逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產權單位簽定了協議。到目前為止，縣城xx工x大道、等路段線路已整改完畢。
五、強化人本管理，提高企業的凝聚力。
員工的積極性和創造性是完成各項工作任務的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。
1、進一步理順了工資分配關系。結合省公司有關工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執行企業工資標準。按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則，增加了外線人員和技術人員的補助，增強了一線人員的工作責任心和敬業精神。
2、扎實開展學習培訓工作。一是在年初制定學習、考試制度。要求每個干部職工做好讀書筆記，全年達2萬字以上;同時，每季度進行1次政治、業務知識考試，聘請縣委黨校老師進行監考和閱卷，考試成績與考評工資掛鉤，考試成績公布后嚴格獎懲。通過每月集中學習，平時分散自學，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質和業務技能水平;二是開展了“三項學習教育”活動，大力倡導良好的職業道德風尚;三是開展學好“兩本書”活動。在省公司發出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司立即聯系購買好《沒有任何借口》和《細節決定成敗》書籍，做到員工人手一冊。隨后，召開分公司全體員工大會，進行專題學習和動員，制定了專題學習計劃，要求大家提高認識，認真研讀，做好筆記，得到員工積極響應。四是積極選派技術人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動，全年培訓人員16人次。通過學習培訓，有效推動了員工素質的提高，增強了企業的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業文化建設。企業文化是在生產、經營、發展、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價值觀，共同的行為準則。為此，我縣分公司把企業文化建設作為企業發展的重中之重來抓，不斷增強員工對企業的歸屬感、自信心和自豪感。首先，做好員工的管理工作和思想工作，時刻關心每位員工的思想動態和精神狀態，尊重人的本質，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發展創造條件，以民主平等的態度進行對話交流，多點關心，多點人情味，在分公司內部營造了一種和諧、寬松的工作環境。其次，加強宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網絡企業精神”等牌匾，使員工增強對xx廣x網絡企業品牌、企業標識、企業理念、企業精神的理解和認同。第三，積極組織員工撰寫論文，參加征文活動，向省、市刊物投稿。分公司總經理xxx撰寫的《理順市縣級分公司的人事關系是加快我省廣電網絡發展的當務之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務部經理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文在《聲屏世界》雜志發表。此外，信息上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《xxx播電視網絡工作簡報》上刊發信息21篇，列全省各分公司第一。
回顧20xx年x工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業獲得了跨越式發展，但在經營過程中也存在著一些問題，如縣城分配網改造任務繁重;鄉鎮聯網后，原有網絡質量低下，導致管理維護、收費難度加大;機房還未改建，以及機制尚需理順和完善;工程技術人員業務水平有待進一步提高;隊伍建設有待進一步加強等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。20xxx，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進一步規范運營，以實現“網絡做大，事業做強，效益提高”的目標。
網絡年終工作總結4
各位領導，同事大家好，我是王子峰，來自技術中心網絡維護部。轉眼一年又過去了，在領導的指導、關心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強學習，對工作精益求精，較為圓滿地完成了所承擔的各項工作任務。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，下面對20xx年的主要工作做如下匯報：
1、采集、梳理全省IP骨干網數據，宏觀上根據業務性質劃分帶寬和優先級，使各業務保持獨立通道平穩運行；指導分公司數據網、接入網的規劃與建設。
2、負責制定縣級分公司互動電視業務實施方案，以及基于IP+DVB雙模機頂盒測試方案，目前已陸續開通數12個縣分公司的互動電視業務。
3、負責設計自主運營寬帶方案，引入多鏈路負載均衡設備，通過設定智能出入站路由和新建冗余DNS服務器，使我司的‘e+TV’用戶能就近訪問互聯網；同時部署邊界防火墻從內外兩個方向防御病毒，保障用戶的良好體驗和滿意度。
4、負責農網信息化項目網絡平面的設計與實施工作，已陸續將亳州，池州，郎溪，霍山，定遠，肥東，肥西，蕪湖，南陵分公司的無線DVB組播信號落地。
5、組織各市分公司OTN項目的驗收以及各市城域網設備割接至OTN平面的工作
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6、負責制定BOSS系統網關遷移方案并參與實施，使訪問BOSS系統更高效快捷。
7、完成全省新增7套高清節目信號落地
8、組織各分公司的技術培訓和業務咨詢指導；制定故障處理流程
10、配合完成建行，檢察院，中行，教育網，電子政務網等大客戶業務施工
11、配合完成BOSS外網接入鏈路擴容，BOSS系統與寬帶AAA系統對接，財務系統外網接入等
20xx年我部門工作的主要內容是優化調整網絡架構，合理配置網絡資源，豐富業務系統平臺，同時伴隨著許多新業務的開發，新項目的建設，在20xx年中我在工作上雖然取得了一定的成績，同時也存在一些問題需要解決和改進。
首先是對自主運營寬帶業務至關重要的AAA認證計費系統相關知識掌握不夠，很多涉及Linux系統的問題還一知半解，雖然可基本滿足日常維護要求，但大部分是照葫蘆畫瓢，今后需加強此類知識的學習。
其次，互動平臺的維護任務比較重，以我目前掌握的知識雖然可以配合分公司開局和處理很多故障，但鑒于此系統的知識點非常密集，現仍不可對平臺熟練駕馭，下一步計劃和廠家建立互通機制，對發生的故障和處理過程做好跟蹤記錄，對涉及的知識點逐個由淺入深、理解吸收。
隨著三網融合大局勢的推進，廣電行業的網絡格局已由單向廣播網逐漸過渡到雙向網，我們公司也在NGB改革大潮中邁進廣電IP網絡新紀元，
維護隊伍的轉型顯得相當重要，多年在運營商行業積累的經驗和知識使我有責任和義務為我身邊的隊友們提供幫助，我是這么做的，在這一點上我毫無保留。我相信只有整體隊伍素質的提高，這個隊伍維護的網絡才是一張質量可靠的好網，才能網住更多的魚。
20xx年馬上就要過去，工作上的路還很漫長，在未來的一年中，我要做到以下幾點：
第一：堅持學習，不斷提高技術水平
第二：勤于實踐，不斷提高業務能力
第三：積極主動，扎實做好本職工作
還有最重要的是端正態度，繼續放好自己的心態，不要認為工作是負擔，是謀生手段那么簡單，要把工作當成責任，用心去工作，這樣才能把工作做好做出色。
我的匯報完了，謝謝大家！
網絡年終工作總結5
轉眼間，xx年就已經過去了，我做影樓網銷就有一年了，時間真是過的很快。從一開始茫然的不知道怎么做網絡銷售，到現在自己的部門對xx年業績178萬的圓滿完成。這一年自己真的是成長了很多。
對于xx品牌年，我們企劃部訂的目標是一百萬，因四月份尹老師來給我們上課后，我們又對自己的部門充滿了信心，在年度目標上又加了五十萬，其實這個目標不是很高，但對于我們這個剛成立不久的部門，還有大家都對網絡銷售不熟悉的情況下，還是有點擔憂的，但自己就是不想服輸，既然訂下了這樣的目標就一定要努力完成。1月份我們業績做的很不理想，二月份因為有活動，所以業績相對可觀，做了二十來萬，對于企劃來說算是可以的，但那是結合線下活動做的，我自己也不是很滿意，因為我們要的是開拓網上的市場，所以我們還沒有成功，還要不斷努力才行。在網上我們做了百度競價，通過關鍵詞策略，慢慢提高了我們的搜尋量。網站的的民星代言投票活動等把我們的訪問量提升了，所以到后面的每個月的平均業績能達到10到15萬，部門算是慢慢走上正軌。品牌年，主要抓的是品質，所以我們不但是要保證量，品質是關鍵的，對于網站的形象，網上咨詢的說辭，門店形像，工作人員形像等都是要求的很嚴格的。
xx年，我真的不想去做過多的形容，因為這一年我高興過，難過過，努力過，也掙扎過。7月份的幸福新娘大賽，讓我整個神經都是蹦緊的，這是我第一次帶隊，說實話，我太怕失敗了，可能是以前的成功太多了，以前的自己沒有怎么遇到挫折，因為我也沒有經過太多的經歷，在家里，有爸爸媽媽幫我，以前自己做門市時，有李姐，遇到問題第一個想到的就是她，有她在我自己只想做好自己的業績就可以了，而七月份，在帶隊的情況下，知道這不是個人的事情，我的每一舉一動，我的心態變化，都是有人看著的呀，我要給別人信心，哪怕自己再怎么累，再怎么不想撐下去，都得精神抖擻才行呀。那段時間，我真的哭了很多次，每天業績完不成，每個隊員都喊累，一個月沒有休息，每天上通班，但我在公司不能哭呀，回到家里都還在想怎么才能把業績做上來，我不能放棄，我得讓隊員有信心，雖然那次大賽沒有完成業績，但自己努力了，我經持下來了。
一切的一切都像是昨天才發生的事一樣。姜總說過，寫總結的時候不想誰都是在后悔，因為都已經過去了，到總結的時候再去后悔，我們已經沒有資格了，任何事的結果都發生了，已經成為事實了，所以就算自己在xx年還有什么沒有做好的，有什么成功的都已經過去了。所以我們要把握的是現在，每一次的失敗與經歷都鞭策我們前進，想想我們的五年大計，我們要的是不斷加油，要的是離目標更近。xx年是關鍵的一年，現在公司的三大品牌都已經在玩網絡了，如果我們企劃部自己還不努力的話，怎么能行呢，別人都在做我們的市場了，所以我們只能是前進了，把自己的部門當做一個公司來經營，聚焦好自己的目標，我們要的就是業績就是市場，一定把網撒的更寬。
企劃部展業的業績也是關鍵的，不光是線上，線下我們也得努力，既然門店都可以線下線上一起做，我們為什么要把我們的線下放下呢，所以一切以完成業績目標為導向，聚焦好這件事，企劃部一定會更強大。xx年新年鐘聲敲響的那一刻，我哭了。也不知道為什么眼淚就流下來了，太多的感慨，因為時間是由不得人的。xx年，大家都在傳，地球將在這一年毀滅，但地球真的就在這一刻沒有了嗎？我覺得這是大家在逃避責任的說法，xx年難道我們就不生存了嗎？不工作了嗎？不是，只要活一天，心中就得有目標，聚焦好工作重點：市場業績網絡。
xx年，把我們的市場擴大化，把微薄營銷做透，讓自己不留遺憾。加油！！！
寫了這么多的工作總結，相信很多人都還不知道我是具體做什么工作，其實我現在轉崗了，做網絡營銷，也就是電子商務的這一崗位了。之前有過這方面的了解，打字也快，所以領導及時的做了調整。從七月份開始了我的網絡營銷的職場生涯。
時間過的也很快，做這個崗位已經有一周的時間了。總體來說，現在的做出的業績不是很好，但是也是可以說的過去的，當然，更不會驕傲。雖然，剛剛接觸這個職位，但是網絡營銷相信每個人都在做，只不過行業不一樣。之前的網絡聊天也算是營銷吧，QQ聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始。這個其實也是網絡營銷的一種。因為銷售產品，往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調整自己，畢竟工作職位不一樣了，營銷方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流，其實是一個很大的調整的，因為你揣摩不透客戶想的是什么。看到他的表情，也不知道他的心理變化，所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的快慢，然后開始了解他的內心變化，是否對這個產品感興趣，是不是購買。
優秀的網絡營銷，是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現在要擺正好心態，調整好自己的情緒，積極面對這個工作帶來的一切挑戰。
最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結是網絡銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰，更多面對。當然會有更多的收獲。
網絡年終工作總結6
我自20xx年8月11日入職至今已經六個多月，在這六個多月中，嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，學校網站維護工作及新鄭二中校園網的建設。現對前期工作作如下總結和計劃：
一、計算機及其網絡維護管理方面的工作
工作內容：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、采購、管理，并保證學校計算機及相關網絡產品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，及校園資源共享設置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況
學校電腦硬件整個年度總體來講，因是新購機器所以出現題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面很少出題，
本年度計算機采購情況如下：
1、開學初配置多媒體12套，供12個班級使用。
2、配置辦公用電腦共計15臺左右。
3、相關計算機配件數套。
學校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，教導處審批。整體硬件使用情況較好。
（二）、計算機系統及軟件維護
學校電腦除去微機室81臺，辦公用電腦計30臺左右，另有22套多媒體電腦，日常維護的基本為60臺。由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾件，系統件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路題等。其他軟件題主要包括殺毒軟件的安裝使用，oie辦公軟件的使用等。
（三）、學校計算機病毒的維護與防情況
目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防措施，學校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。半年來，學校機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是8月份，機器出現大面積中毒情況，主要涉及有23的機器，中毒后的現象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無法配置，最后處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，并查明為橙色八月病毒，通過優盤及局域網傳播，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現的，由于沒有及時防，學校網絡再次感染大量病毒，此次中毒現象是exe件被感染，運行速度緩慢，共享件夾自動復制病毒件，此次病毒經過晚上下班期間，對整個網絡進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經全面得到控制。并恢復網絡的正常使用，保證日常工作的進展。后期病毒防方面一定要加強教師的防意識，經常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。
二、學校網站維護工作及校園網絡的建設
工作內容：學校網站建設主要包括學校網站的更新維護，以及校園資源網的建設。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）、學校網站方面的建設情況，8月份入職以來開始著手建設學校網站，調整網站中存在的錯誤代碼和填充整個網站內容，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內資源的上傳。前期新鄭二中網站是由李少意老師維護的，前期的.網站框架已經基本建立，我接手網站維護后所主要做的就是進一步規劃網站的建設和完善網站的內容。經規劃和維護后，我校的量明顯上升，在新鄭市五所高中中量首次突破萬人次并遠遠超過其他兄弟學校，各位老師也開始積極利用校園網站促進教學工作。
（二）新鄭二中校園網的建設
新鄭二中校園網主要由這幾個部分組成：
1、新鄭二中網站
2、新鄭二中內部。為了建立新鄭二中校內資源庫，經網絡主管領導同意，對網管專用機器進行升級，增大內存和容量。11月左右，新鄭二中內部網站基本建立，基本實現了上傳和下載功能，同時為了網絡安全方面的考慮及現今階段學校的需求，校園只能在新鄭二中網絡內部。同時與新鄭二中網站緊密結合，形成新鄭二中資源庫。同時，經主管領導同意，在每個班級指定一個負責多媒體的班級網管，主要負責班級多媒體的管理，并兼任信息技術科代表，在每個辦公室又教師自由報名的形式，讓計算機技術相對較高的老師負責各辦公室電腦的網絡維護和管理。
20xx年度工作中存在的不足：
1、學校計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的題，另外，計算機管理雖有成的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學校所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，對機器配置的采購也進行了一定的控制，從而對設備方面進行有效控制。
2、學校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計算機應用能力還有待提高，另一方面也是網絡管理規劃中存在部分題。
明年工作計劃：
本崗位作為學校一個服務性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：
1、網站的維護建設開發，主要包括網站的進一步完善和優化，讓教師能輕松快捷地從學校網站能獲取自己所需要的相關信息，在本年度，可以適當加強學校網站的對外的宣傳工作。
2、開發維護好校園網，現今校園網已基本建成，下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網來方便的查找所需的各種資料。
4、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網絡的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網絡利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。
以上是我在信息網絡管理崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝學校對我的信任與支持。
本學期，我繼續擔任學校網絡中心管理員工作。在學校領導的關心、同事的支持與幫助以及本人的努力下，無論在思想方面、工作方面等都取得了進步，以下我從以下幾個方面對本學期工作進行總結：
一、思想方面
思想上，時刻勞記“學高為師，身正為范”的師德準則。我不斷學習先進的計算機及網絡管理理論知識，更新當今網絡管理思想，提高自己的思想水平。
二、管理方面
本學期我繼續擔任網絡中心管理員工作。在這學期中，嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，學校網站維護工作。其三，管理廣播室，其四管理學術報告廳。現對前期工作作如下總結：
1、管好學校網絡中心，保證學校網絡運行正常
管好網絡中心各服務器，及時更新相應的軟件，使服務器更加安全。采取一定的技術手段，監視好網內的各個客戶端，對于中了惡性病毒的客戶端，及時排除故障，以免影響到其它電腦的正常運行，保證網路暢通，并做好網內每臺計算機的上網記錄及備案。
2、維護好學校網絡辦公平臺，浙大平臺以及校園資源共享設置等網絡服務。
3、確保一年一度高考巡視監控系統正常運行。
4、做好廣播室的各項工作，確保學校上課及各類考試有順利進行。
5、定期檢查網絡各節點，做到定期維護。
對于網絡中心軟件防火墻、核心交換機，以及分布于各幢大樓的各網絡節點交換機，做到定期檢查，把外界不利的影響因素降到最低。而對于保障教育教學正常進行的辦公用的計算機，及時排除故障，用最短的時間恢復正常辦公。
6、配合學校導學式教學改革工作。
對于學校導學式教學改革過程中一線教師的教學課堂進行全程錄像，及時將視頻進行采集、編輯、壓縮、格式轉換并刻錄成VCD，同進上傳到學校網絡平臺，以供教師和學生研討導學式教學。
三、業務方面
1、硬件方面。
經過多年的歷練，我在硬件的維護、各種設備的使用等方面已取得一定的提高，一般都能相融貫通，繼續發展的空間已經不大。因此，長期注重的是軟件方面的學習。
2、軟件方面。
對于一般辦公軟件、圖形設計軟件、音視頻軟件、網站建設，VB系列編程軟件以及網絡防火墻的設置等都能運用自如，深入實踐可獲得更多的使用技巧。
除此之外，我還加強了網絡管理軟件的學習，繼續深入學習，做好網內上網記錄、網絡流量監控、網絡查殺病毒，對于一般的網絡故障都能及時做出準確判斷，注重系統安全、網絡安全。
四、下學期工作計劃
本崗位作為學校一個服務性崗位，下一年工作重點可從兩方面進行：
1、網站的維護建設開發，主要包括網站的進一步完善和優化，讓教師能輕松快捷地從學校網站能發布和獲取自己所需要的相關信息進行網絡辦公，在本年度，可以適當加強學校網站的對外的宣傳工作。
2、維護好校園網，主要工作就是進一步維護和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網來方便的查找所需的各種資料。
3、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網絡的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網絡利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。
我是20xx年x月進入公司，時間過的很快轉眼已經xx個月了。首先我要感謝我的部門經理及各位同事對我工作的支持與幫助，在你們大家的嚴格要求下，我按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這xx個月來的學習與工作，我從工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將我的工作情況總結如下：
一、機器的日常維護工
每天重復著殺病毒、清除流氓軟件、安裝應用軟件、安裝等。工作要靠，能力實力，通過重復的工作，日復一日的積累，現在碰到一臺出問題的計算機，我已知道該先看哪里，后看哪里，找出問題的關鍵所在，對癥下藥，解決問題，最全面的參考寫作網站保證同事們的計算機正常使用，不浪費同事們的工作時間。做好包括系統在內的所有相關軟件，驅動程序的備份工作，便于日后能夠快速的解決同事們的需要。
二、辦公設備的日常維護工作
主要是打印機的維護工作，安裝打印機驅動程序、安裝網絡打印機，以求在最短的時間內以最快的速度解決員工發現的問題，確保員工的正常使用。
三、網絡的日常維護工作
交換機的維護管理，確保公司網絡運行正常，公司內可以正常利用網絡資源。已完成修改及登記各部門計算機的“計算機名”和“ip地址”，達到統一規范化管理各部門計算機。對網絡信息共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。
四、協助流程部工作
由于公司業務比較忙，所以，我在處理好本職工作的前提下會協助流程部干一些比較瑣碎的事情，具體工作由當天臨時決定。我在對待這個工作時候都是積極主動、認真的去完成。
現也將不足之處總結如下：
工作還不夠主動，目前員工桌面上的因為他們自己在操作過程中的習慣問題和對的欠缺問題導致遇到很突發的問題不能及時解決。以后我會在這方面強加要求自己，主動定期的對員工的電腦進行系統維護，數據備份，病毒查收等。制作知識及教學課件，由人力資源部安排對大家進行培訓。通過培訓使得大家能夠正確的實用電腦，確保員工的工作效率。積極做好每天的和每天的工作總結，把公司要求辦理的事情及時的向上級領導匯報，專題努力在最快的時間內完成公司交給的工作，即保證工作質量又提高工作效率。以上是我總結的幾點自己在以后工作中需要加強的方面，希望領導及同事們監督我的工作。
網絡年終工作總結7
年即將過去。忙碌的一年里，在各位領導及同事們的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。我是一名網絡工程師，主要任務是管理好公司的網絡信息系統。下面我就本年度的工作情況做簡要總結述職：
一、工作回顧
1、網絡建設及維護方面
年初公司組織結構調整，各部門的辦公區域需要改造，網絡覆蓋工程量大。熊工帶領我們克服人員少任務重的困難，及時的滿足了各個部門的辦公需要。
在網絡的擴建上，我們今年在新的輔助辦公樓設計并建立了網絡分機房。分機房的建立彌補了原有產業園網絡規劃缺陷，解決了后期宿舍樓等建筑的網絡規劃問題。分機房也使得新聞紙三號庫、廢品庫、發行樓和物流倉庫的網絡結構得到了優化。
公司今年的計算機增至220臺，電話號碼增至整整100個，各種打印機等電腦外設72臺，各種交換機40臺。由于設備較多，日常出現故障的頻率也高。11月份僅各部門的報修記錄就有71條，這還不包括網絡部門自身的工作，如更換核心交換機、網絡改造、機房維護、建立會議影響系統等等。在今年7月7日一臺交換機老化停機，當時正趕上年一遇的大雨，路面漬水，我和熊工趕了三個多小時的路程，到產業園更換故障交換機。我面對每天繁瑣的事物，冷靜處理，力求準確、快速，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落，件件有回應。
2、ER系統建設及維護方面
今年各個部門都對ER管理極為重視，提出了很多新思路、新要求。如“ER系統殘留數據的清理”、“外協紙庫管理流程重新設計”、“報紙紙張流程的更改和推進”等等。面對這些類似課題一樣的需求，我們都做了認真細致的可行性分析，并請方正工程師來參加討論和論證。目前外協流程和報紙紙張流程的新程序已經開發完成。
針對各個部門反映的ER問題多。我們還特別組織發放了問卷，并收集整理了四類共73條問題，對每條問題都做了詳細的書面回答。
今年以來，我參與起草了“機臺標注用紙改進意見”、“報紙作業分配用紙改進意見”、“外協紙庫管理方法改進意見”、“書刊印刷傳票用紙模塊改進意見”等多個文檔提交給方正公司。除此，還協調方正公司設計開發了“報紙印刷集控中心”的大屏幕信息軟件。
公司進行信息化管理已經多年，而ER系統又是信息化管理的標志。作為網絡管理者，我深知ER系統是公司的樞紐。保證它的正常運行是我的責任，同時我又想對大家說ER是現代化信息管理的工具，如何用好這個工具還需要公司管理的持續改進來實現。
二、對新一年的工作展望
個人工作需要緊緊圍繞部門的工作去展開，網絡管理上需要改進的方面還有很多。我準備從以下幾個方面去著手：
1、如建立網絡安全預案，增強對突發故障的預防和應對措施。
2、建立設備的維護檔案，記錄故障頻率和使用年限。
3、規范公共網的管理，保護數據安全；
這些設想落實起來是一個持續改進的過程而非一日之功。我目前的首要工作是配合熊工完成好明年年初的ER培訓計劃。
新的一年我將努力改進過去的工作，強化業務的學習，提高自身素質，把新一年的工作做好，為公司發展盡一份力。
網絡年終工作總結8
又到年底了，今年是接觸網絡銷售推廣工作的第三年。上個星期六、星期天花時間整理了一下20××年、20××年、20××年網絡客戶成交和寄樣品次數的客戶資料數據。
雖然成效額總的數量不是幾十萬、幾百萬。但從成交額增長百分率上看，今年比去年同期增加了3倍多、××年比××年增加了將近5倍。××年寄樣次數比起××年增加了63%;××年寄樣次數比××年增加了233%。看到這些數據，真是很高興！(當然、小數字增加起來更容易也是一個原因、10變成20容易、100變成200就需要花點時間精力了……)
即便是這樣，心里仍然堅定了一個信念、堅持用網絡推廣加大產品的宣傳力度、使20xx年網絡銷售的成績再上一個新臺階。
根據幾年來的感悟、我認為網絡上的客戶促使成交的最大因素就是建立信任感。性價比高的產品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優勢的同行。異地客戶對于成交缺乏的就是信任感，隨著網絡化的發展、網絡信息化給我們帶來了便利的同時、也制造了一些危機，受到網絡詐騙的客戶也不在少數。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩！
所以，我們在做了為客戶提供高效率服務、高性價比產品的同時、也要消除客戶與我們供應商之間的顧慮，讓客戶與我們合作起來放心、開心。
第一次合作賣產品、后續的合作用服務來贏得客戶的認同和信賴。在我們喊出誠信經商的同時，也要身體力行，用行動去證明自己的承諾。
華諾、華諾、一諾千金、贏在執行……我們繼續努力！
網絡年終工作總結9
做網絡推廣工作最基本的事情當然是要擁有大量的xxxx的商業平臺，在注冊的幾百個免費的信息交流平臺中進行篩選，挑出那幾十個或是上百個在百度，谷歌等搜索引擎曝光率相對較高網站進行定期管理更新。這是做網絡推廣工作最基本工作。
但是僅僅做到上面的那些，這對于免費的網絡推廣，作用還不是很明顯。怎樣才能讓自己的產品和網站做到與收費推廣的效果相差無幾呢？這就需要搜索引擎最佳化（Search Engine Optimization），又稱為搜索引擎優化，通俗簡單的說法就是SEO。主要的目的是增加特定關鍵字的曝光率以增加網站的能見度，進而增加銷售的機會。
搜索引擎優化的最主要目的是把xxx引過來。xxx是xx搜索引擎的一個自動程序。它的作用是訪問互聯網上的html網頁，建立索引數據庫，使用戶能在百度搜索引擎中搜索到您網站的網頁。要使自己的網站被百度蜘蛛抓住，我們就要學會如何飼養它了。
如何飼養好xxx。
分析一下，要想xxx經常光顧自己的站，首先要先把xx引過來。怎么引？最簡單的辦法是你自己創造個關鍵字，注意要保證關鍵字的唯一性（如：純水機：），百度搜索到的結果相關性要低。那關鍵字要在你首頁出現，而且有相關解釋（純水機是一種通過目前國際流行的反滲透等辦法，對原水進行過濾處理（物理法）后不添加任何化合物而生產出可供人類直接飲用的純凈水機器（也稱為終端凈水設備）。），目的是圍繞關鍵字做相關內容。
然后去百度更新快的地方，發布相關信息。你發表的文章要圍繞你創造的關鍵字寫，關鍵字可以使用一兩次加粗，色彩，或者下劃線等，關鍵字連接到你首頁地址，內容里再加一兩次你首頁地址（傳說中的軟文）。最后關鍵字加好了，信息也發布了，最關鍵的就是要觸發百度檢測數據庫，使xx會順著那些新內容找到你首頁！怎么觸發？還用問嗎？剛做的關鍵字，具有唯一性，而且相關性低。如果有人搜索那關鍵字，百度蜘蛛檢索時候會優先考慮最合適的頁面，也許百度暫時沒顯示收錄你的站，但是百度蜘蛛肯定已經聞風而動了。
吸引xx還有許多方法，簡單的總結一下：
一、增加原創的文字，適當圍繞關鍵字優化，強烈建議在title里也加一下。這里的原創不是說純自己寫的就完事了，你還要搜索一下別人是不是寫過類似的，如果有勸你還是另換話題吧。
二、在xx權重高，更新快的地方發布圍繞關鍵字相關內容的信息和你站點連接，讓xx能夠從多個地方轉到你的站上去。我常用的有百度知道、貼吧以及各大網摘。
三、圍繞這個關鍵字進行推廣，發布大量外鏈，讓檢索結果定位到你的站。
網絡年終工作總結10
來西利亞已近半年了，并擔任SEO推廣工作。這幾個月的時間，在單位領導、部門經理和同事的關心和幫助下，嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及產品情況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作本崗位。通過這近半年來的學習與工作，工作和能力上有了新的進步，現將這半年來來的工作情況總結如下：
從剛開始起步推廣到現在我經歷了一些關于網絡推廣方面的東西。從中讓我學習了一些推廣方法，也從中了解到了什么是推廣，推廣對整個網站帶來的作用，帶來的盈利等等，開始了與網絡媒體打交道。在往后的幾個月里，幾乎與各大門戶網站，女性等專業類網站，一些網絡渠道類的，都打過交道。在打交道過程中，我收獲很大。不僅逐漸掌握了談廣告業務的要點，更重要的是我認識了很多行業內廣告的好友，了解了各類網絡廣告的最新資源、價格、位置及效果預算等……
這里我簡單談談我對網絡推廣的看法：
一個網站做的再好。不能有效的將它宣傳出去，不能讓外面人知道有這么一個網站。網站做的再好也等于零。網站的成敗全壓在推廣身上。要想網站能夠快速的發展起來，少了推廣時根本無法實現的。
首先先了解這個站是做什么的?具體的用戶群屬于什么?他們來到這個網站對他們有什么利益等等。詳細的`了解這些信息便于以后推廣的方式和方法。
結合網站對應的人群進行推廣。
推廣大多都是在各大論壇、社區網站等等進行發帖、宣傳等等。這樣的方法效果比較明顯。會直接通過你發的鏈接進入該網站。
方法是總結出來，不是僅僅靠一個人的想法就能實現。需要不斷的測試及修改。才能達到最好的方法。目前我們還需要不斷修改和尋找新的方法。
下面簡單介紹下我這半年中我工作的基本內容：
1、每天在各大論壇和社區網站中發帖
發帖的方向大致在“問問”網站上。因為問問上的回答保留時間很長，一旦審核通過很難被刪。這樣有效的增加了網站的外部鏈接。也會在不同的時間段帶回流量。
(發帖的過程中還要記錄對應發帖的地址。以便以后查詢)
具體位置：天涯問問搜搜問問百度知道新浪問問發布信息的網站等
2、搜索引擎貼吧：貼吧就包括很多搜索引擎上的。比如百度貼吧、天涯來吧、問問搜吧等等。在這里發帖一定要找對相應的吧進行發帖。這有就有效的適合相對的人群。被刪除的幾率也會隨即減少。
3、博客、微博等推廣：最近網絡上流行一種微博的社交網站。這種網站的好處就是以最快的速度發布信息。對方也會很快的看到你所發的帖子、鏈接等等。但是要想效果明顯的話，必須要將個人微博的關注增加。關注多了，你發的內容對方也會很快的收到。內容好了關注你的人也就多了。
4、競品動態收集
每個星期定期對同行業的活動信息進行收集，這樣更能掌握對手動態信息，從中吸收好的推廣方式及資料，主要競爭對手為：流行美頭彩千千飾等，采取方法就是截圖，這樣就會看的更直觀。
5、相關博客發表和回帖的監督
6、加強自身學習，提高工作水平
由于感到自己身上工作的不足，自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己幾月來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
在網絡廣工作我也遇到了一些問題，首先，接手網絡推廣工作以來。一開始都不知道如何從哪里下手，雖然自己在網站上找一些這方面的書籍列子，但是還是不知道具體如何操作，后來在領導主管以及同事的幫助下才慢慢順手，工作才基本正常進行，后來自己經過不斷努力，終于體會網絡網絡推廣重要作用，工作走上正常軌道。在這里我要感謝各位領導和同事，謝謝你們對我工作熱心幫助和指導。
其次，有些工作還不夠過細，一些工作處理的不是十分到位，對細節問題注重有待進一步提高。
個人今后一年努力方向：
在以后的工作里，自己決心認真提高技能知識、工作能力，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。
我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習SEM推廣專業知識。加強對搜索引擎營銷發展、走向的了解，盡快掌握搜索引擎營銷的新概念新方法，加強公司產品、同行業產品市場發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
第二，本著實事求是的原則，努力做好自己的本職工作;
第三，注重本部門的團隊精神，團結一致，努力工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷提高自己與其他部門的溝通、協調能力。
第四、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
以上就是我做網絡推廣工作以來簡單個人年終總結，收獲不是特別理想，因此許多地方需要進一步完善改進，尤其是在推廣方法上存在“單一”、“效率底”等弊病。接下來將配合團隊繼續保持、發揚比較好的工作方法并進一步思考、嘗試其他推廣方式我想信自己通過努力，一定會把工作做到最好，也相信我們的團隊，在南主管的帶領下，網絡推廣成績會越來越好!
網絡年終工作總結11
一年來自己究竟做了些什么，短時間還是真的不好想，因為一年的時間實在有些漫長，在一年的時間里，卻沒有發生什么特別值得我懷念的事情，就這樣平平淡淡的走過來了，沒有任何的漣漪，我也知道，生活就是這樣，有著很多的值得我慢慢品味的東西，總體來說一年的時間還是值得懷念的!
在年即將過去之際，回顧我在年中總結時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨著公司各項業務的蓬勃發展，我更多看到的則是我們所致力于的新農村事業未來的憧憬和希望。
這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中，我將繼續堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過在網絡技術方面的積極充電來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業務能力。下面我會就今年所完成的各項具體任務和日常工作做一番全面的梳理。
具體任務：
完成鄉村假日網全案的板塊策劃，內容(文字、圖片)采集、組織、編寫，以及后期的補缺、完善、維護工作。(從5月份開始到11月初完成，前后耗時約2～3個月的時間)
完成華東農業網商務版全案的欄目策劃、分類、協調和相關板塊信息的采集、整理、錄入、維護。(從10月底開始，耗時約一個月時間)
完成電子商務部各類宣傳文案(品牌內涵、產品介紹、新聞稿、中秋賀卡)的撰寫。
完成今年各期內刊的編輯工作。(算上12月底安排的一期，今年一共是5期)
完成農委征文比賽文章一篇，題為《我們的路在這些年不斷延展》。
完成《一點通使用說明書》附錄編輯工作。
完成對公司有關項目招標信息的搜查、整理、匯報。
以上任務的順利完成，常要有賴于設計部同仁不分巨細，恪盡職守的鼎力支持，每次和他們一起合作，工作總會少幾分枯燥，多幾分樂趣。
不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經驗，和半年前的業務水平比起來，現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業和不專業的區別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關鍵的差別。認真、務實、創新、激情’這是我自己定下的崗位關鍵詞，在下半年的工作中，我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵，用我的實際行動證明自己能做的更好!
在年的工作生活中，我也不知道自己到底能夠做到多好，但是我知道，在時間慢慢的推移中，我會逐漸了解生活的本質，逐漸找到自己前進的方向，逐漸的發現自己曾經的夢想，逐漸走上人生的正軌，這些都是我慢慢的要熟悉的，相信我在來年的工作生活中一定會做好!
網絡年終工作總結12
自20xx年參加工作，到現在已經有xx年了，在過去的日子里，本人主要負責核心技術領域，信息中心機房擴展設計與建設維護，報業信息系統建設與項目管理，網絡與網絡安全設計與研究完善，技術管理創新，以及協助推進報業集團信息生產一體化等工作。嚴格履行個人崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務。
一、良好的思想政治表現
我為人處事的原則是“認認真真學習，踏踏實實工作，堂堂正正做人，開開心心生活”，對自己，我嚴格要求，工作認真，待人誠懇，言行一致，表里如一。做到遵紀守法，謙虛謹慎，作風正派，具有良好的思想素質和職業道德，能用要求來指導自己的行動。積極要求進步，團結友善，明禮誠信。在黨員先進性教育主題演講比賽中獲得過三等獎，“知榮明恥愛報社”演講比賽中獲得過三等獎，“我為報社改革發展獻一策”活動中獲得過三等獎。連續xx年被評為集團先進工作者，并獲得過“市屬機關優秀團員”稱號。
二、負重鍛煉，鼓勁挖潛，較好地完成本職工作
xxxx集團正朝著規模化、多媒體化、多元化，網絡化的方向快速發展，生產規模、管理理念、業務流程等都發生了很大的變化，在報業快速變革時期，記者編輯的數量增加，集團辦公區域的擴大，并且在技術人員不足的環境條件下，集團采編流程，經營流程，網絡安全，機房建設，信息化成本研究等方面的都進行了較大規模的設計建設與完善。在信息建設的過程中，一方面在較少技術支持下獨立研究項目的合理性，科學性，安全性，另一方面又要面對很多系統與網絡核心維護，以及大量其他技術人員無法解決的問題。在xxxx集團這些日子里，較好的完成了集團領導下達的責任目標。
1.集團信息中心機房平臺安全運轉，沒有出現過重大事故，工作有序開展，集團網絡與系統總體正常運行，信息機房建設水平達到新的高度，空調通風系統，應急照明系統，消防系統，機房ups配電系統，機房防雷接地系統的安全系數進一步得到提高；
2.系統集成，管理流程得到提高，采編流程系統逐步升級。淵博系統已為報人提供方便快捷的全文檢索功能，報社經略廣告系統的研究，使的廣告管理模式電腦化、科學化和規范化，廣告數據更加的準確性、完整性和安全性。xxxx集團的發行系統實施已大大推動報業自辦發行的進程與規模。二次開發報業業績考核管理系統，統計出記者和編輯業績情況，以便對其進行定期考核，提高全體員工辦報的熱情；
3.實現創建集團的域控制系統，采編數據庫系統，文件服務器系統，ups不間斷電源監控系統，也同時協助設計與實施財務集中管理與監控，逐步完善財務經營管理一體化；
4.協助完成集團報業數化大樓建設，監督與完善xx樓發行中心，xx樓商報xx樓行政經營區域結構化布線子系統，，網絡系統接入性，擴展性，使其穩定性得到提升，讓區域需求得以改變，使的網絡能夠逐步向成熟期過渡。并且完成xxxx個鎮區網絡接入，系統與報社中心整合運行已向多分支性機構過渡；
5.架設網絡版防病毒防御系統，并與硬件防病毒墻進行聯動，降低網絡的安全風險，提高網絡安全性。遠程辦公系統與報社網關級別防毒墻設計與規劃實施為報人提供安全的信息多元化通道，完善的網絡存儲集中備份，為整個網絡中的數據實現統一的存儲控制管理，從而防止物理損壞，以及部分邏輯損壞，保護好集團的數據資源。實現核心交換機的雙機熱備份，維持核心網絡層安全、穩定的運行，最大限度的降低網絡的風險。上網行為監控的研究與設計實現。規范報人上網行為，使網絡資源合理利用，提高報業集團競爭力。磁盤陣列存儲系統，相關的災難恢復，數據庫管理，存儲策略得到進一步的擴展。加強了網絡安全，為報人服務，深度研究與準備架構一個動態的、整體的安全體系：安全的操作系統、應用系統、防病毒、防火墻、入侵檢測、網絡監控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊。找出網絡，與系統運行規律，進而來預測未來可能發生趨勢。
三、加強責任感、發揚吃苦耐勞的精神、增強開拓創新的意識
這些年來，集團的技術領域特殊的環境使我能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計較個人利益。由于工作的特殊性與重要性，這些年來很多時候都在超負荷工作，甚至幾天幾夜才能睡上幾個小時，每一次技術改造與創新，每一個項目的設計與架設都要付出巨大的艱辛，即要協調維護好集團及報人家庭將近上千萬的信息設備，又要進行預測，研究信息化過程中可能出現的問題，敢于嘗試，把新知識、新技術、新理念融入實施過程中，提出高效的解決方案，又要對集團技術管理進行階段深入研究。
四、不斷加強理論學習，拓展知識領域
潛心研究計算機技術領域的國內外現狀和發展趨勢，吸收豐富的計算機理論知識，提高解決本專業實際問題的能力，能將本專業與相關專業相互配合，協調解決有關技術難題，并且能指導工程師工作和學習。并且也加強了寫作能力、組織協調能力和判斷分析能力。
網絡年終工作總結13
回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。一年多來，在上級公司和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網絡的管理和發展作出了一點微薄的努力。現將一年多的工作總結如下：
這一年，對于我們有線網絡來說，是非同尋常的一年，網絡體制的改革、網絡資源的產業化運作、網絡業務經營方式的轉變等等，都給我們有線網絡注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發展空間和發展機遇。我作為一名有線網絡人員，有幸目睹并經歷了這一年有線網絡的發展進程。在上級各部門的直接領導下，我扎實工作，不計個人名利，在網絡整合、強化管理、優良服務、思想工作等方面作了些創新和探索，促進了事業的發展。
一．抓安全傳輸，保信號暢通
去年以來，網絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網絡傳輸的絕對安全，在上級的統一部署下，本人每天不間斷地對線路進行巡查。確保了國慶節、和黨的“十六大”召開重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶
二．抓優質服務,誠實做人，樹行業形象，干凈辦事。
作為一名有線網絡人員，網絡配備應該說是比較精簡的，具體負責日常維修的人員現增加到4人，而作為一個窗口服務的行業，且管理范圍涉及整個永康壩區，直接用戶達3000之多，各種事情可以說是應接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向公司里，而是想方設法自我消化。努力調動自己的積極性，在大家的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作，一年來，在上級公司領導的直接幫助、支持下，經過全體員工的共同努力，使我站的各項工作有了新的起色。全年發展（新增入網）戶185戶，改裝樓棟線路100戶，改造和改遷主支干線8處，改遷供電電源3處；受理用戶報修860起（次），其中維修處理因區域性停電，供電戶不正常供電故障50起（次）、受風雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起（次）、因用戶使用不當和室內私拉亂接等造成的故障350起（次）；夜間維修線路3次，并完成了公司里安排的其它各項任務。
三．重要任務
有線電視是黨和政府的重要宣傳工具，又是群眾必不可少的文化活動。一旦出現問題，勢必響應黨委、政府的工作，影響群眾的文化生活，后果十分嚴重。為了確保線路暢通，適應群眾的文化生活需要。我鎮的有線電視光纖網線路長、光點多，覆蓋范圍廣，最長到達鴨溏來回達20多公里。所經路途地形復雜，既有以架空為主的線路，過大河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴重。有線電視外線管理的另一項重要任務學習就是網絡局部變更和用戶端的增減變化，隨著城市改造，街道拆遷，居民遷移，對其重新施工安裝、調試及維護應按整個系統設計要求處理，使其滿足技術指標的要求。有線電視是高科技裝備的社會系統工程，是一個龐大復雜的網絡，從信號接收、處理、傳輸、分配直至用戶，環環緊密相連。它的前端部分和外線部分（包括干線、分配網絡、用戶終端）的技術指標的保證要依賴于各個環節，任何一點出了問題都可能影響用戶的正常收看。所以，我們為了要保證“安全優質播出”這一中心任務，更要加強外線的管理。
存在不足
一．深入第一線不夠
對于工作，雖然本人是盡心盡責，但是聯系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
二．工作方式、方法比較簡單
這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時，內心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，
得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。
三．工作熱情有所下降
應該說，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動。但隨著時間的推移，也自覺不自覺地產生了一些活思想，主要表現出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動性，創造性沒能很好地發揮出來，有時也會產生干多干少一個樣的不健康想法。
四、今后打算
有線電視網絡作為窗口服務行業，其服務質量優劣，直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，首先是要加強維護工作，加大有線電視設施保護力度，確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網絡線路維修真正做到“守一方網絡，保一方暢通，創一方效益”。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎銀獎不如用戶夸獎。”用戶的滿意，就是我最根本的追求目標和努力方向。為此，我將持續“樹立新形象，滿意廣電網、保暢通”，積極探索在新形勢下優質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對我的工作了解和信任。真正做到服務優質化，反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性，總之，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。”并將以實際行動來贏得廣大用戶的理解和信任。
網絡年終工作總結14
一年過去了，對這一年的工作，我心里有高興，也有失落。對于我們銷售來說，開拓市場是一個重要的方面。對我們內部，要狠抓生產管理，保證我們的銷售質量，跟著市場的方向，努力向前拼搏。面對今年的這種的xx的挑戰，我們一定要抓住這次機遇，團結我們所有銷售人員的心，齊心協力，保證完成我們的任務。現對本年工作進行總結：
一、銷售情況
20xx年我們公司在xx、xx等xx等專業xx推廣后，我公司的xx牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xxxx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxxx萬元，產銷率xx%，貨款回收率xx%。
二、加強業務培訓，提高綜合素質
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。工欲善其事，必先利其器，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了xx軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習的專業知識，提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡，培育銷售典型
xx銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業動態，把握市場信息
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰
回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在20xx年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業動態，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。
網絡年終工作總結15
20xx年，我公司在x市通信分公司及地方政府的正確領導下，堅持以“市場為導向、以服務為宗旨、以改革為動力、以發展為目標”的工作思路，深化改革、加快發展，公司員工團結奮進，頑強拼搏，以必勝的信念、決戰的精神，克服種種困難，進一步強化服務和發展兩大職能，業務發展、業務收入實現了雙贏。運行維護、通信服務、精神文明建設等各方面工作取得了顯著的成績。主要表現在：
一、主要經濟效益指標完成情況
截至x月x日，我公司固定電話放號x部，完成占年計劃x部的x%，期末到達x部；發展來電顯示業務x部，來電顯示開通率達x%；發展寬帶用戶x戶，完成占年計劃x部的x%，期末到達x戶；發展小靈通x部，完成占年計劃x部的x%；業務收入累計完成x萬元，完成占年計劃x萬元的x%；較上年同期增長x%。
二、抓機遇，促發展，各項通信業務保持健康發展態勢
年初以來，我公司在市分公司的正確領導下，立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字，業務發展保持了健康、穩定、快速發展的勢頭。在年初工作會上，我們本著工作早安排，措施早制定，任務早分配，業務早發展的經營思路，加快發展。一是深入市場了解用戶需求，發展潛力，鎖定業務發展目標，為全年業務發展經營思路打下思想基礎；二是對設備資源實行到了動態調配，最大限度地挖掘設備線路資源利用率，為業務發展起到保障作用；三是根據人口分布、經濟狀況、市場潛力等情況，將計劃指標細化分解，落實到人，繼續實行全員營銷，并重新制定到了經營考核措施，進一步加大到了績效考核力度，有效提高了全體員工的業務發展積極性；四是公司領導和管理人員繼續實行了包片發展負責制，績效工資與包片單位一同考核，促使包片領導和管理人員能夠及時了解所包單位的經營情況、存在的困難，及時督促所包片的業務發展進度；五是拓展業務發展渠道，加大營銷力度，確保各項任務的完成。在市話發展上，我們以新建樓群、新建小區、開發區為業務發展區域；農村電話上，我們以北部經濟發達鄉鎮、人口較為集中和經濟相對富裕的村落為重點，積極發展固定電話，以黨政軍機關、家庭收入較高的人群、文化層次較高的人群和私營個體業主為對象，大力發展ADSL寬帶業務，積極發展來電顯示、數據基礎業務等增值業務；六積極開辟新業務，小靈通業務是今年我們首推的一項新興業務，從立項到開通放號總計還不到三個月時間，做到了精心組織、全體動員、密切配合，搶設計、搶施工、搶進度，早宣傳、早開通、早見效益。
公司全體員工在業務發展勞動競賽活動中，轉變觀念，認清形勢，奮力拼搏，扎實搞好當前各項工作。公司內部迅速掀起了業務發展新高潮，有效促進了通信業務的快速發展。
三、優化網絡，加快建設，通信能力有了較大提高
在通信市場烽火四起，多家電信運營商爭奪市場份額的競爭體制下，我公司在建設資金短缺等諸多困難的情況下，嚴把投資重點，對工程項目進行可行性論證，把有限的建設資金投入在回收快，利用效率高的建設項目上，充分利用工程舊料、余料進行工程建設，提高通信能力；對現有線路設備資源進行清理和調整，優化網絡配置，全面提高線路利用率和設備實占率。
（一）基礎建設方面。今年以來，我們新建了x所生產樓，機房搬遷已進入實施階段；積極努力爭取專項資金購置x模塊局機房及營業室，機房搬遷工程已進入緊張地籌備階段。
（二）通信建設方面。今年以來，我們完成了x設備的安裝、調測和網絡優化工程，x月x日開通放號，x月底完成縣x工工程；新建x兩個接入網點，交換機擴容x線。
（三）在設備維護方面，運維部先后制定了機房各項規章制度，規范各項原始記錄，對各機房，重點對無人值守機房，認真落實防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施，對運行維護工作實行績效考核，公司積極開展了創建文明機房活動。在抓好通信建設同時，我們認真抓好設備維護，優質的網絡服務，促使運維管理上臺階。
今年以來，在全體維護人員的的共同努力，我公司通信設備運行正常，各項運維指標均在全區前茅，網絡接通率達x%，長話接通率達x%。
四、深化改革，加快發展，企業管理得到加強
在企業深化改革的進程中，我公司加大改革力度，建立了符合現代企業的經營機制。一是繼續深化用人制度改革。實行了委代辦員工派遣制度，并讓委代辦員工參加了“三險”，通過實行此項改革，極大地調動了委代辦員工的生產積極性，進一步增強了委代辦員工的忠誠度和敬業精神；二是深入開展員工思想政治教育，在公司內部深入開展“民主評議行風”和“道德規范進萬家，誠實守信萬人行”的活動，組織員工深入學習了《xx》一書，要求全體員工站在企業發展的高度，認清形勢，奮力拼搏，促進公司各項業務的快速發展；四是強化學習，不斷提高員工隊伍素質。今年以來，我公司始終堅持“以人為本”的管理理念，加強人才培養和教育培訓，不斷提高員工綜合素質。切實加強員工崗位培訓和繼續教育為重點，加快人才培訓步伐。積極組織好員工職業技能鑒定學習考試，形成了企業用人和員工雙向選擇，崗位能上能下，人員合理流動的用人機制。通過各項活動的開展，公司機關作風有了明顯改進，關心用戶、優質服務、愛崗敬業的企業氛圍正逐步形成。大局觀念、團隊合作意識、市場意識、競爭意識都在加強，進一步提高了通信服務水平。五是在黨風廉政建設方面，公司領導班子堅持“從嚴治黨，從嚴治企，從嚴治領導班子”的方針，把黨風廉政建設工作納入黨建工作目標，與公司業務發展同部署、同檢查、同考核。在抓好黨風廉政建設責任制中我們堅持做到了“四到位”（即：責任領導到位、責任內容到位、責任落實措施到位、責任考核到位）。每年年初，公司經理與各部、室、分支機構負責人簽訂了《xx》，進一步完善了黨風廉政建設各項規章制度，明確了責任內容。有效地提高了全體黨員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺性和防腐拒變能力。
五、強化服務理念，完善服務制度，促進服務水平得到提升
今年以來，我們以狠抓服務規范化為重點，以點帶面，逐步實施服務創新，公司整體服務水平、服務層次有了新的提升。在原有內部專業人員對窗口服務進行檢查監督基礎上，采取客戶部明察暗訪等多種形式，加大了社會監督的力度；積極開展標準化營業廳、支局所建設，營業環境比去年有較大改善。為做好服務工作，我公司主要采取了以下措施：一是及早動手，統籌安排。公司年初即制定、下發了改善服務的十項新目標，并對全年服務工作進行了具體安排和部署。二是建章立制，狠抓落實。x月，我公司相繼出臺了《x通信分公司用戶投訴經濟責任制獎罰辦法》、《客戶申訴處理辦法》，轉發了《x市通信服務獎懲辦法》等一系列規章制度，從強化全員服務意識入手，扎扎實實的開展工作，用戶滿意率不斷提高，目前，客戶滿意率達到xx%。三是加強溝通、樹立x通信良好企業形象。在x活動期間，我公司積極參加消費者協會組織的各項維權活動，主動走上街頭，受理業務，受到社會各界一致好評。x月份，我公司客戶服務人員走上街頭，地毯式一條街、一棟樓地進行上門回訪，征詢客戶意見，認真查找服務工作存在的問題和不足，并不定期召開座談會，聽取監督員意見，及時整改；與此同時，綜合部切實加強新聞宣傳力度，在《x通信報》、《xx》等報紙上大力宣傳企業形象，使其成為我公司與用戶溝通的“橋梁”；四是從深層次加強用戶服務。為做好對用戶的服務，我公司一方面做好上門服務、裝移機質量跟蹤制度，另一方面加快與金融機構開通聯網收費的相關事宜，以解決用戶交費難問題；為進一步加強對大客戶的深層次服務，切實落實大客戶管理工作，今年我公司根據人員變動情況，進一步加大了對大客戶的服務管理工作，指定專人具體負責與大客戶的各項業務聯系工作，使大客戶真正享受到“綠色通道”服務
六、嚴管理，抓落實，安全工作得到進一步加強
20xx年以來，我們認真推行安全保衛責任制，堅持“預防為主”的方針，加強社會治安綜合治理工作，確保公司內部穩定、安全，積極配合執法部門同盜竊、破壞通信設施等違法犯罪做斗爭，先后成立了社會治安綜合治理領導小組和防汛領導小組，制定了汛期應急通信預案等，從而保證通信的安全暢通。在“安全生產月”活動中，由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位，在活動中取得了較好的成績，員工的安全生產意識得到進一步增強。
總之，我公司全體員工在市場形勢復雜，改革和發展任務繁重的情況下，堅持以發展為主題，以市場為導向，以客戶為中心，識大體、顧大局，克服種種困難，經受重重考驗，較好的完成了上級下達的各項任務。
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