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電腦工作總結

時間:2022-12-06 09:33:36 工作總結 我要投稿
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電腦工作總結(15篇)

  總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此好好準備一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家整理的電腦工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

電腦工作總結(15篇)

電腦工作總結1

  我于20xx年4月16日應聘正式成為公司的電腦技術學習員工,目前從事我公司電腦裝機、調試及維修工作。在這期間,公司委派電腦專業技術黃x教受我進行了一系列的電腦裝機、維修及動手實踐知識,中間包括對公司企業文化的學習和安規培訓,之后,便是緊張而又忙碌的學習過程。在此過程中,使我對電腦產生了更加濃烈的學習興趣。現將目前工作情況簡要總結

  1、認真完成了各項上級賦予的一切任務;

  2、在短時間內掌握了電腦裝機、調試以及其他維修工作;

  3、入店至今參與完成了大約3000多個電腦裝機調試及大約接近1500多個筆記本、電腦一體機 臺式電腦售后工作;

  4、積極配合銷售員完成了大批量賣機的裝機調試任務;

  5、在店長彭惠的督促下,較好的配合完成了各項檢查、日常電腦數據報送等工作;

  6、協助臺式機專員余安杰、檢查及日常維護臺式機工作。并協助整理各類資料的登記、存檔等工作;

  7、銷售員賣出新機器過程中,按客戶要求,裝得客戶滿意的走,哪怕加班加點完成麻煩些

  8、遵照上級部門指示完成了大批量行單的e43.0上報

  在我公司電腦裝機、調試及維修工作的這段時間里,我也發現了一些自身的不足和電腦裝機中出現的若干問題,現總結:

  1、要不斷學習計算機方面的有關知識,努力提高自身的業務水平

  2、每天認真巡檢各系統設備,包括無線)電腦社團活動的組織與教學工作。經過一個學期的工作與摸索,積累了一些經驗,下面就小組活動情況、教學組織措施、經驗與提高措施等三方面進行總結。

  一、社團活動情況:

  興趣班活動情況:根據學生自愿報名與教師選拔相結合的原則,興趣班由高一高二年級共48名學生組成,本社團每周開展一次教學活動。

  二、社團的組織與教學內容:

  為了充分尊重學生的興趣愛好并為將來的競賽作好準備,本學期主要是圖片處理軟件photoshop的基本知識教學。

  三、經驗總結

  學習興趣是學生基于自己的學習需要而表現出來的認識傾向,它是學好一門學問的內在驅動力。因此在開展法中學習興趣的培養和保持是關鍵。因特網的出現和發展,能夠最大程度地激發并滿足學生的求知欲。在本社團的活動開展過程中,我們最大程度地利用了因特網的強大的學習功能,讓學生上網游覽全國的優秀學生作品,從而激發他們的創作的欲望和靈感。在模仿中學習與提高。由于興趣組由不同年級的學生組成,他們所掌握的知識和技能有所差異,四年級以上學生已經學會了通過因特網查找所需信息的技巧并已習慣于通過因特網獲取信息。但是,學生還從未接觸過因特網,所以有些內容得單獨開展教學,這是興趣組活動的一個難點。

  注重上機操作能力和習慣的培養,使學習興趣持久不息。計算機學科是一門實踐操作極強的學科,學生上機操作的過程是一個融閱讀、理解思考和觀察驗證于一體的過程。學生的興趣有可能隨著時間的推移而趨淡,這就要求我們教師在活動開展過程中采用“任務驅動”教學法,明確每次活動的學習目標并設置疑難問題,讓學生自己去思考問題、上機實踐探索解決問題的方法,給學生“主動發展”的空間。注重培養和鍛煉學生的操作技能。當學生通過自己的努力完成某項任務或發現某項事實時,必然能夠熟練掌握該項操作技能并增添一份喜悅之情,從而提高學習熱情。

  社團建立了自己的qq群,讓參加興趣組的成員加入到群中,在共享中放一些教學所需的資料、學案、作品或范列,方便興趣組學員之間和老師之間的網絡交流達到資源共享。

電腦工作總結2

  一年的工作已經結束了這一年的工作上,轉眼間。沒有取得太大的成果。但是工作中接觸到許多新事物,接觸了許多新問題,通過自己的努力和其他老師的協助,也學習到許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步完善,為了總結過去,揚長避短,把今后的工作做得更好,此,特對一年來的工作做以總結,并同時希望領導及各位同事對我工作上的缺乏給予批評指正。

  也是較后一批中專班畢業生。畢業后,年在本學校學習中專班的學生。去年一月份加入到學校教師這個集體,今年的一月份是一個整年,這一整年里,上半年是試用期,期間的工作主要是管理機房,機房輔導短班學員上機練習,下半年,開始備課帶初中級班和機房輔導。這讓我懂得了只有了解學校的工作才是做好工作的先決條件。下面我把一年的工作總結如下:

  一、向其他老師學習。

  還很不成熟,剛剛參與教育工作的就像一個蹣跚學步的幼兒。很不穩健,不知道怎樣把工作做好,甚至,還沒有準備去接受“老師”這么讓人尊敬的稱謂。但是大家都熱心地扶持我呵護我協助我一切都從零開始了學習中和工作上難免會有不明白的問題,就會虛心地向其他老師請教。不是有這樣一句話嗎,進職場之前,先向前輩學習”所以,其他老師給予我熱心協助和一些批評、建議,都很愿意接受,這樣可以及時糾正自己工作上的失誤,能使我更好的勝任這份工作,并且對工作也有了一份責任感,讓我覺得任何工作都應該做得較好。想,不為別的只為我這個集體中的一員,大家相互學習,相互協助,這是學校的團隊精神,也是團結協作,永不磨滅的團隊精神。

  也更喜歡這份職業。一年來,非常喜歡這樣的工作環境。雖然在各位領導的關懷和同事們協助下,順利的完成了各項工作,向著“做一名稱職的老師”進了一步。但是還有很多方面不夠好,還應該積極學習各種理論,以充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導,更應該加強對教學方面的鍛煉。希望在今后的工作中,無論是教學還是其他工作,通過我自己的努力和老師們協助有更突出的表示,為學校盡一份心力。

  二、平時耐心輔導學員。

  做好機房輔導工作已經成為我義不容辭的責任。一年來,管理機房。工作都是以機房輔導為主,上半年,只是輔導上機,不用給學員講課,工作量不大,只是晚上800關機房了才干休息。下半年,試用期過后,開始備課帶初中級班,機房由各位老師輪流值班,還是以為我主,這樣每天都是值班到晚800才下班。所以,相比其他老師來說,工作是簡單的只是下班的時間比較晚。用我自己的話說:每天都在重復著我昨天的故事”雖然是這樣的日復一日的工作,但是對工作認真的態度歷來沒有改變過,堅持每天做以下工作:

  1、按時到機房值班。因為每天早上幾乎都是開機房。所以我也是提前10分鐘開機房,做好準備工作。

  2、檢查機器。對于機房中的機器雖然不用修理。做到心中有數,不好使的機器、鍵盤、鼠標等及時告訴孫老師進行維修和更換,這樣學員多的時候能保證每個學員都有機器練習,也避免了鼠標球丟失和鍵盤、鼠標亂插撥的現象。即使現在機房換了新機器,機器速度也快了也沒有以前學生惡意損壞機器的事發生了但是對機房里的機器進行檢查已經成為我一種習慣了

  3、衛生。好的環境能給人一種好的心情。每天都會進行打掃,前半學期,女寢人多每天關機房時就由她進行打掃,并拖地。后半學期,由臨時班學生打掃,放假后,也會在機房人少的時候進行打掃并嚴格要求學生堅持衛生。

  4、紀律。機房練習時要求學員上機跟上課是一樣的不允許吃東西、亂說話、談論跟上機練習無關的事情。有什么問題可以舉手問或叫老師。學員也希望自己能在有學習氣氛和干凈的環境中學習。

  5、機房輔導。機房輔導時是需要很多耐心的因為。年輕的學員學得快,年齡大些的學員就比較慢,那么學員練習時,要在機房巡視、認真、主動、耐心地輔導學員,協助他完成帶課老師所留的上機作業題,并且注意對基礎不好的學員進行手把手輔導。有時,可以給他一起演示操作過程,但還是需要一個個去輔導,同一個問題要給每個不會的學員講解,操作到不累,但是要不停地給他講解,一天下來就知道嗓子冒煙是什么樣的感覺了也許,耐心,讓我很自然的適應了這份工作。

  三、教學方面的經驗及教訓

  盡管帶班時間不長,下半年我才開始正式講課帶班。帶的初中級班,但是很注意積累平時講課時的經驗教訓,更讓我有了工作上的成果感。想說,這棵樹雖小,但也結了很多桃李了工作中,認真備課、上課,積極地參與聽課和評課。及時做好課后實踐的輔導工作,對學生嚴格要求,尊重學生,發揚教學民主,使學生有所得,不時提高,從而不時提高自己的教學水平,改進教學方法并順利完成教學任務。

  下面是教學經驗及教訓

  一)為了使學生有所得。關鍵是上好課,做了下面的工作

  1、課前準備:備好課

  1根據學校的教學計劃。寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材,虛心向其他老師學習、請教。把教材看透,找準重點、難點。每次,當我工作完成的時候,經常是深夜了

  2、解學員原有的知識技能的掌握水平、興趣和需要。采取相應的講課方式。

  3、考慮教法。包括按教學計劃如何組織教材,如何安排每節課的活動。

  4、課堂上的情況;提前做好課前準備工作。因此,每節課也要認真做好上機準備,檢查機器狀態,否有“不可用機器”上課時認真講課,抓住重點,突破難點,精講精練。課堂語言上我也有所提高,簡潔明了克服了以前重復的毛病。每節課在講課之前,都是復習舊課,導出新課”課堂提問面向全體學員,注意引發學員學計算機的興趣,課堂上都是講練結合,尤其是讓學生動手操作上,更應該加強學生的操作能力。鄭校長的支持下,還大膽嘗試,因為學員有一定的基礎,提出自學要求,上課時讓學生動手操作,師生互動,生生互動,更像鄭校長跟我說的那樣,要教學生一碗水,自己就要有一桶水,未來的教育發展是形成自來水,發揚教學民主。課后我還布置好上機實踐作業,作業要少而操作性強,以減輕學員的負擔。

  5、做好筆記

  為學生設計較合理的筆記,根據每節課的特點。便于學生理解和掌握當堂課所學習的知識,并要求學員也適當抄記。這樣,上機練習不會時也可以檢查自己的筆記。

  二)要提高教學質量。經常會分散注意力或說話,針對這種問題,課后上機的時候就要嚴格約束他提高他實踐能力,使學員學有所得。

  三)積極參與聽課、評課。取長補短,提高教學水平。

  四)培養多種興趣愛好。不時擴寬知識面來豐富教學內容。

  四、個人學習

  使我知道了做為一名拿資格證的教師要有本科學歷才行。覺得自己趕上了好時候,從報紙上和鄭校長介紹“教師資格證”認定的條件。同時,這也深深的震動了現在還是讀的大專學生,既要對工作付全責又要對學習付出努力,每天下班吃完飯都是快晚上9點了再備備課,說句心里話,真的沒有那么多的精力。但是為了適應當前教育的形式,給自己充電,上學期開始周六不開機房了這樣每周六我都跟業余大專班學習大專課程,也是為考試做好準備。即是這樣的環境中,要像郝老師那樣,邊工作邊把學習做好,既然選擇了教師這一職業,決定要積極進行學歷進修學習,爭取把專、本科拿下來。平時還要抽出時間學習一些英語,希望有一天能用一口流利的英語和學校的外教進行交流。

  五、工作中尋找到樂趣

  教育教學工作上都經受了一些鍛煉了通過對一年的工作進行回顧,初為人師。感觸很深,現就機房管理工作談一談自己一年來在工作中所受到啟發。

  很高興,所有的人都是渴望得到他人的理解和尊重的機房輔導的工作中使我對這句話有很深的感觸。老師這個職業就是很讓人尊敬的越來越多的人叫我老師。很自豪。但是工作經驗和學到知識缺乏,讓我感覺心里沒底。而我工作才剛剛開始,努力糾正工作上的失誤,工作時自覺規范自己的言行舉止和不好的習慣,堅持做到為人師表,工作上我都是盡心盡力,讓自己也變得充實。

  就有收獲的喜悅,有辛勤的耕耘。每當短班都下課來機房練習,聽到得較多的就是老師”和看到一只只舉起的手,還有他關心的話語和諒解:老師,坐一會兒吧!累不累啊?先告訴他吧!不用著急”老師,坐吧!站著”等等,這也是覺得較有成就感的一刻了受到這么多學員的理解我覺得很滿足。還記得一次在機房,一個短班學員打字速度提的很快,正在褒揚她很謙虛的對說:這里有你協助啊!班任嘛!又對我說:陳老師,還是啟蒙老師呢!還記得你教我學指法嗎?這句話讓我感動了許久,付出的辛勤的汗水和對工作的責任,然而我收獲的卻是一份份空虛和那沉甸甸的情感。

  六、努力方向

  1、加強自身基本功訓練。注重對學生能力的培養,讓學生學有所得。

  2、加強機房紀律和機器使用的管理。遵守紀律,更應該學會維護機房的機器。

  3、學校布置的工作要積極主動的完成。

  4、多利用業余時間認真學習電腦知識。努力使學校也擁有自己的網站。

  將嚴格要求自己,今后的學習工作中。努力工作,好好學習,向這個方向前進。

  一年的工作也接近了尾聲,不知不覺中。新年也即將到來,總得來說一年的工作中收獲還是很多的但比起其他老師還是有很大差距,還要虛心向他學習。因此,要在新的一年里更加倍的努力工作,今后工作上還請領導,同事們多提寶貴意見!

  祝愿我學校明天會更好。

電腦工作總結3

親愛的員工:

  你們好!

  忙碌的一年過去了,我謹代表公司向你們認真、辛勤的勞動表示衷心的感謝!為了使公司能在新的一年里步入更規范、更快速的發展軌道,我殷切地盼望大家能在今年的工作總結報告中暢所欲言,讓我真切地聽到你們心底的聲音(報告由各部門主管審批后直接收取并交至董事辦)

  祝:

  工作愉快!身體健康!

電腦工作總結4

  在某某工作的日子已經有半個月了,萬事開頭難,在公司員工和領導的的關心幫助下,我順利完成了相應的工作。下面我將對這一周的工作進行一下總結!

  一、參加考勤與教師工資結算

  在工作的第一周后我開始正式的參加考勤工作,考勤工作主要是對學生的考勤和授課老師的考勤,在學生這一塊對學生進行點名,對請假和曠課的學生按照一定的條列進行考勤工作。對于教師工作的考勤包括教師的打卡和上課情況,還有教師薪酬的結算。教師薪酬的結算有兩種,一種是專職老師的結算,專職教師的工資結算按照代課多少和學生的比列計算工資。另一種是兼職老師的工資結算,兼職老師的工資是在節課后的一周進行結算。當然,在結算的過程中我們需要做好兼職老師工資的申請,這中間包括填寫申請單,教師簽字、申請人簽字、授課老師簽字和領導簽字。除了這些還有在通知拿工資的前一天向財務告知還要親自帶領授課教師到財務處結算工資。

  二、發布招生簡章與聘請教師

  在這一周除了做好了百度知道、百度文庫和網站更新工作以外還發布了招生簡章。在招生簡章中主要是電腦設計部門新開課的簡章和開課通知。在這一周我還發布了聘請授課老師的信息并組織了一場面試,在這一項工作中我了解到了整個招聘的全過程,以下幾點就是我總結的全過程。

  1、招聘簡章的發布

  2、應聘者簡歷的篩選

  3、邀請面試者的通知和時間安排

  4、進行面試

  5、簽訂合同。

  當然在這一過程中還有很多細節的工作,比如面試者的通知、面試時間的協調、面試教師的安排等等。在這一過程中我犯了一個安排面試間隔的時間不太合理,導致面試者久等,所以在這一方面要學習的東西還很多,也希望在下一次的工作中不要再出現時間安排的失誤。

  在這一周我接觸的工作有很多其主要就是以上幾個部分的內容,也希望下一周能夠更加的努力,更好的掌握自己工作的內容。

電腦工作總結5

  一、現在,人類已進入一個電腦文化的時代。這正深刻地改變著人類的思維方式、行為模式、價值觀念、審美取向。而作為電腦文化之一的電腦寫作,將帶來一種全新的思維,成為信息時代人們新的生活方式。

  電腦寫作將改變幾千年來的傳統寫作方式。一支筆、一張紙的傳統寫作正在被取代,而電腦的文字輸入和屏幕顯示將成為一種新的信息表達和傳遞方式。傳統文本結構,總是受線性的三維物理空間制約,并按照時空的流程來展示文字,表達作者的思想和情感。視點的切換,完全受作者所處空間維面和時間向度的限制。而電腦寫作,尤其是多媒體的電子文本,可使作者的思維處于一種超時空、跨媒體的自由境地,優游于廣度概述和深度細節之間,整個寫作過程就像在建構一個全息的電子模型。電腦寫作高效、靈活,文字輸入快捷流暢。大塊文字可隨意結合,句子可隨意擴張,信息的剪切、復制、粘貼,以及跨文本的調用,都極為方便。電腦寫作不僅可以大大提高文本質量,減少重復性勞動,而且更重要的是向人們提供了一種信息時代的新思維和新意識。①

  文本的傳播和閱讀方式也將發生重大變革,電子文本完成以后,通過網絡終端可被所有網絡成員所共享。其傳播是瞬間傳遞,不受時空限制。所有網絡上的電子文本將形成一個巨大的信息庫,其功能要遠遠超過世界上任何一個大型的國家圖書館。多媒體之間進行流動,能以不同方式述說同一件事,觸動各種不同的人類感官經驗。它是一系列可隨讀者的行動而延伸或縮減的交互式信息。各種觀念都可被打開,從不同層面予以詳盡分析。其信息的接受和利用率要遠遠高于單一、平面的傳統文本。而讀者閱讀電子文本,尤其是“超文本”和“超媒體”,將進入一個更加開放自由的創造天地。讀者可以互動式地從文本的任何一個媒體或維面切入,進行網狀檢索,或對某個節點進行放大,以獲取圖像、聲音、文字及其引申說明。讀者用這種獨特的調用和組合,參與了文本的藝術創造,并折射出讀者獨特的文化背景、價值觀念和審美取向。

  寫作的文本表現形態也會發生重大變化。首先,文本從稿紙和書籍形態,轉化為電腦屏幕上的比特顯示。這兩者有著本質區別。前者的存在和傳播受三維時空的限制,讀者十分有限,并隨著時間推移使用價值日益降低;而后者沒有體積和重量,可無限復制,以光速傳播,沒有時空障礙,可供無限多的人閱讀,其文本價值會因讀者的增加而越來越高。其次電腦文本的體式日趨規范化、標準化、統一化。現在有些電腦軟件都帶有文體標準模板,讓作者照式填寫。再次電腦文本的語言風格十分簡潔。尤其是電子郵件,簡潔是它的靈魂。精雕細琢的文字和構思精巧的結構,將被簡潔的文風所滌蕩。最后電腦文本創造出新的表達方式。它突破了單一文字媒體的局限,可加入聲音、圖像甚至動態影像等多媒體因素,極大豐富了文本的表現力。

  二、電腦寫作其實至少包含兩個層面的含義,其一是用電腦寫作;其二是讓電腦寫作。②我們只討論第一個層面的理論與技巧。

  1、 必備的基本條件

  電腦寫作當然得有一臺電腦,486或586都可以,當然有更高的配置,就更為快捷。其次是要有相應的軟件支持,并安裝中文文字處理軟件。現在人們注重使用WIN95或WIN98下的WORD20xx或WPS20xx,它所見即所得的效果,強大而便捷的功能,為中文寫作提供了極好的工具。發展中的寫作軟件集中了許多文字工作者,語文專家的知識和智慧。它在被作者利用于寫作的同時,還能提供多方面的幫助。多功能的電子辭典使用起來十分方便。它僅在屏幕的一角出現,絲毫不影響已寫就的文字。它能為作者解釋詞義,幫助作者準確使用詞匯。還能提供各種同義詞、近義詞和反義詞,豐富文章詞匯,使表達更加多樣化。還有帶整句翻譯和多媒體發聲的電子辭典。它還能實現動態瀏覽查詢,支持文字的裁剪和粘貼功能,顯示國際音標和漢語拼音 ,并提供中英文雙向查詢。“ 背景糾錯支持 ”能使文章避免出現語文基礎方面的錯誤,減輕作者修改文章的負擔,提高文章質量。在輸入文字的同時,電腦以多任務方式在背景下提供自動查錯、改錯的功能。對懷疑用錯的字詞,電腦會用醒目的對白方式標出,或者直接改正。它們不僅可以查對文字錯誤,還能進行語法檢查和分析。有了這種糾錯支持,作者在修改文章時,就可以將精力集中在思想內容和表現形式上了。更高級的寫作軟件還配備了“文字專家系統支持”。它能對寫作中的文章提供用詞、用語、寫作風格等方面文字專家的意見。

  2、 掌握一種輸入方法

  中文輸入方法較多,一般專業輸入人員多采用五筆字形輸入法,錄入速度快,但拆字記碼較難;拼音(指雙拼、全拼)輸入頻率又太慢;目前許多電腦寫作者采用自然碼輸入法。智能化輸入系統開創了漢字無編碼時代,使用者只需把漢語拼音組成的語句序列輸入電腦,該系統就會逐一排除同音的干擾,自動顯出所需的漢字內容。它可自動選詞、自動分詞、自動編譯碼,系統語詞樣本庫可以自舉建立、自動維護。為照顧不愿改變手寫習慣的文字工作者,一些電腦軟件開發公司又發明了“筆輸入式”方法,電子筆在輸入板上寫字,就可以將信息即時地傳入電腦,并在屏幕上顯示出來。例如:摩托羅拉(中國)電子有限公司開發的“慧筆”中文手寫識別電腦輸入系統。③傳統的手寫習慣與電子文件的優點結合起來,為習慣手寫的文字工作者提供了一種利用電腦的方法。

  口頭表達具有書面表達所不具備的長處,更符合人的生理、心理特征。隨著電腦技術的發展,軟件開發者又為電腦寫作提供了“語音處理支持”。例如:IBM公司開發的VIA VOICE軟件系統。語音識別軟件能“聽懂”人的談話聲。作者僅需對著電腦的話筒口述寫作內容,電腦就能將語音直接轉換為屏幕上的文字,進一步減輕了操作技術上的負擔。它不僅便利了普通的寫作人員,對上肢殘疾者來說,更具特殊意義。

  3、建立卡片庫或數據庫

  從事寫作必定要收集和利用大量的資料,在具體寫作的時候再查找、梳理、排隊和引用。收集資料時的龐雜,編寫索引時的零亂,使用材料時的繁復,使人忙亂不堪,且事倍功半。用電腦來處理這些過程,可使寫作有條不紊,且事半功倍。特別是文章的修改和再次利用,用電腦來處理,更是得心應手。

  (2) 建立數據庫。可以在DBASE或FOXBASE建立一個專題性的數據庫,收集來的資料可經過精心挑選,根據內容建立相應的字段,包括作者、發表處、題目、日期等,內容的輸入可以是原文,也可以是大意。在使用時可以索引的方式提取,也可直接轉換相關的內容列文本文件中。

  現在又有了專門的寫作軟件,其中寫作之星WDS98是一個具有代表性的寫作軟件。它除了具有WORD軟件的基本功能外,還具有助寫、語言庫、應用文、用戶庫和資料等輔助功能。通過助寫功能,使用者可以查尋各種寫作技法,還可以實現英漢互譯。而通過用戶庫這一功能可以編輯卡片盒、圖書室、名片薄和電子像冊。總之寫作之星軟件使收集和管理數據資料變得方便快捷,同時還可以在寫作中隨時查閱調用。寫作之星軟件是專業寫作者不可缺少的寫作軟件之一。

  三、隨著電腦寫作的不斷發展,電腦寫作教學也隨之發展起來。要把電腦寫作引入課堂,首先要更新教學觀念。電腦寫作將成為21世紀人們新的生活方式之一。開設電腦寫作是寫作課程改革和重構的現實需求。電腦寫作的能力是信息時代人才素質結構的重要組成部份。要把學電腦和用電腦區分開來,破除電腦寫作的畏懼心理。有的人由于年齡或電腦知識的缺乏,產生了心理障礙。其實,我們可以直接進入用電腦的階段,當然電腦的基本知識是必要的,但完全可以跨越電腦專業基礎知識的學習。電腦使用的趨勢是越來越簡單。電腦寫作取代傳統寫作,決不是簡單的書寫工具的改變,它將引起人們深層思維方式的革新。信息媒介的變化,必然改變人的觀念,并引發寫作文本的一系列變革。電腦不僅是一種文字輸入工具,而且是改變人類生存方式的變革力量。電腦所代表的現代化數字化信息技術,將大大影響、改變人們的思維模式、行為方式、價值觀念、審美取向等。其中包括教育的模式,它的課程體系,教學內容、方法和手段等,都要發生深刻的變革和轉型。

  我們認為應把“能比較熟練地運用電腦進行電子文本的寫作,善于處理各種中文信息”作為寫作教學的目的之一。教學方法上強調,以電腦寫作為學科前沿,引進現代化的多媒體教學手段,運用電腦數字化技術來激發學生的創造性活力。電腦寫作教學,應擔負起掃除信息時代“功能性文盲”的重任。

  1、建構課程內容

  2、擴大自學空間

  電腦寫作的教學內容很多,如它的思維模式、中文平臺、輸入方法、表達方式、材料檢索、結構特點、語言特色、編輯技巧、文體模版等。如果全部靠教師在課堂上講授,就會出現滿堂灌的現象,束縛學生的主觀能動性。為了發掘學生的學習潛力,我們把需要學生掌握的電腦寫作知識印發較詳細的講義,供學生自學使用。在課堂上,教師主要發揮教學咨詢的功能,引起學生學習電腦寫作的強烈興趣,回答他們在自學講義過程中所遇到的各種問題,以及進行必要電腦操作演示。這樣學生就有較大的自學空間,來主動思考問題,用充足的時間進行上機實踐。這種教學方式,學生不僅接受豐富的知識信息,而且能迅速提高自己的電腦寫作能力和水平。

  3、強調素質測試

  電腦寫作這門課的素質目標是自學教材時發現問題的思辨能力,是從傳統寫作到電腦寫作的適應性,是電腦寫作技巧的舉一反三、自我完善的整臺、建構能力。因此,在評定學生成績的時候,就應該充分考慮上述素質目標的因素。學生課堂上是否具有發現問題的能力,以及對電腦寫作技巧是否熟練地加以運用等,都構成了學生成績的重要部分。可以安排學生在指定時間內上機完成寫作。學生還可在電腦上進行電腦寫作的考試。電腦寫作課程的開設應該成為學生今后提高電腦寫作能力的一個發端和生長點,并為學習提供一種全新的思維方式和新視野,同時為其他課程的學習提供一種新的媒介和先進手段。

  4、完善教學設備

  多媒體教室。它包括一臺586或586以上的電腦,一臺電腦投影儀和一個大屏幕,一臺電腦實物展臺,一套音響系統。電腦寫作的要點,可以借助電腦多媒體手段在課堂上進行形象演示,都是為了引導學生自學,確立以學生自學為主的新教學模式。

  電腦局域網絡。建立一個具有一定規模的學生上機的網絡。它包括40臺左右的聯網電腦。網絡上安裝WINDOWS操作系統。WORD中文字處理平臺、同時包括一些輸入法的練習軟件,以及必要的關于文學與語言的電子圖書。還可以裝上共享的打印機,學生在電腦上打的文字,可以存儲在軟盤上,也可以直接用打印機打印出來。

  INTERNET網絡。建立一個能夠連接INTERNET的電腦網絡。它可以為電腦寫作提供材料檢索、收集的通道和信息源。它可以通過中國教育網或163網,與世界的INTERNET網絡相連。

  光盤資料庫。它是向學生提供自學材料的信息庫。它應該包括:教學或自學軟件,如WINDOWS98、WORD97、“打字寶典”、“電腦學校20xx”、“網絡天地”等演示光盤;電子類圖書,如“中國大百科全書”、“二十四史”、“四庫全書”、“全唐詩”等百科類多媒體光盤。

  電腦寫作教學,切入點要選好。新的切入點會帶來全新的視野和效果。課程不能從電腦的基礎知識講起,應該重點講授運用電腦進行寫作的一般和特殊規律。由于電腦軟件技術的更新很快,所以應該從最新的中文字處理軟件入手,如WORD20xx來講解文本寫作的方法和技巧。教學中所采用的操作系統、中文平臺、輸入法等,必須考慮它的通用性,普及率及發展態勢,強調簡易、實用、快捷,為多數人所樂意接受。

  總之,寫作學和寫作教學將因電腦、多媒體及電子出版物的普及而建構新的開放的學科體系和理論框架。它在與其他學科的融合和匯通中,逐漸模糊自己的學科界線,在新的生長點上向其他學科進行浸潤和滲透,不斷開拓新的學科領域。由于電腦文化的傳播和擴散,寫作學與計算機學、文化學、傳播學、信息學、編輯學、美學等學科的關系日益密切,寫作行為很難再成為一種獨立的社會現象。電腦將成為文本信息生成、存在和傳遞的重要媒介和途徑。因此,傳統寫作理論和寫作教學中相當部分內容將面臨淘汰和更新。電腦文本的寫作機制、文化差異、傳播方式、信息特點、編輯生成、美學形態等,將是寫作學充滿活力的新的學科生長點。隨著電腦信息技術的發展,電腦寫作和電腦寫作教學將日益成為一種世界性的重要文化現象。

電腦工作總結6

  為了豐富大學生的課余生活,加強動手能力,掌握基本的電腦軟硬件知識,創建一流校風、學風,構建和諧校園,發揮當代大學生的創造力,培養創新能力,提高廣大同學的電腦技術水平,推動信息技術的應用,創造信息建設氛圍,展示自己的才能,展示信息時代院校的風采,讓更多人了解和關注計算機,正確的使用計算機,增強學生的科技創新意識和動手能力,營造良好的校園科技文化氛圍,培養全面發展的高素質創新人才,20xx年5月16日,第二屆“頤高杯”萬州區高校“計算機組裝大賽”決賽在重慶三峽學院一教廣場舉行。本次比賽由重慶三峽學院校團委主辦,重慶三峽學院數學與計算機科學學院承辦。

  首先,主持人致開場詞并且介紹第二屆“頤高杯”萬州區高校“計算機組裝大賽”活動的意義,他說本次活動是為了加強萬州區各高校之間的交流,提高學生的動手能力,展現三峽庫區高校的學生素質。促進高校以及學生團體之間的合作,也使當代大學生對電腦硬件知識有更多的了解,幫助他們揭開電腦主機的神秘面紗,并激發當代大學生對科學知識的求知欲。接著主持人介紹了到場的嘉賓和贊助商。重慶三峽學院數學與計算機科學學院總書記趙永鍵及學生處、校團委、數學與計算機科學學院、頤高數碼廣場、華軟電腦有限公司等單位負責人出席了本次大賽。

  趙永健總書記為此次比賽致辭,他指出:本次比賽意義重大,可以提高廣大同學的電腦技術水平,推動信息技術的應用,創造信息建設氛圍,展示信息時代院校的風采,讓更多的人了解和關注計算機,正確使用計算機,增強學生的科技創新意識和動手能力,營造良好的校園科技文化氛圍。同時,他還對出席本次比賽的嘉賓、評委以及贊助商表示歡迎和感謝,并祝愿本次大賽取得圓滿成功。活動的序幕是以趙永健總書記講話而拉開的。

  然后,主持人介紹了裁判、參賽選手以及比賽規則和評分細則。本次活動的參賽選手來自六個團隊,他們分別是重慶三峽學院一隊、二隊、重慶信息學院一隊、二隊、重慶三峽職業學院一隊、二隊。參賽選手個個朝氣蓬勃、精神飽滿。雖然比賽進行的緊張而激烈,但他們嫻熟的組裝計算機的動作和自信的笑容卻展示了他們永不服輸的堅定信念,這無疑為他們贏來了一陣又一陣的贊嘆聲和掌聲,通過公平、公正、公開評比,本次大賽最終,李勝以92.5分的好成績獲得個人獎一等獎,胡雄偉、陳佳獲得個人獎二等獎,獲三等獎的有溫鈴強、何書釘、何云超等三名同學,重慶三峽學院代表一隊獲團體一等獎,重慶信息學院一隊獲得團體二等獎,重慶三峽學院代表二隊獲團體三等獎,重慶信息學院二隊獲得優秀組織獎,重慶三峽職業學院獲得優秀協作獎。

  另外,為了活躍現場氛圍,也讓學生了解更多的電腦知識,活動期間穿插了大約20分鐘的“非常PC”環節、知識競答及舞蹈表演,學生們積極回答問題,整個場面被笑聲包圍。

  最后,由學校領導及贊助商代表為大賽獲獎的團體或個人頒發獎金及獎品而且和他們合影留念,并對本次的裝機大賽做了總結。至此,第二屆“頤高杯”萬州區高校計算機組裝大賽圓滿結束。

  通過此次活動,發展和豐富了同學們課余文化生活,讓其全面發展和展示自己的才能,更展示了信息時代院校的風采,更重要的是凝聚了最廣大的學生群體,拓寬了他們的知識面,提高了同學們的競爭力及學習能力,更培養了團隊的協作精神,而且通過提升運用計算機的能力,挖掘了學院電腦人才。

電腦工作總結7

  一、大學畢業生初入社會

  本人就是做后臺代碼的,自認為技術雖然不精,可也還算熟練,是一支潛力股,可以有很好的發掘價值。可是,真實的社會是殘酷的,大多數公司都是中小型的,這些公司老板的原則是能花一分錢解決問題,就決不多花,能找一個十字型的人才開發網站,就不會找一幫人來做,所以大多數公司都是要求面試人員可以一個人獨立完成網站的開花,并進行后期維護與推廣工作,可這對于我這個剛畢業的學生來說實在有些太難了,想放棄又不甘心,做銷售自己也知道不是那塊料,因為做一個優秀的銷售人員并不容易,我是深知這一點的,我知道要想干自己喜歡的工作,以自己目前掌握的技術來看,無異于癡人說夢,只有在社會中不斷的學習,利用業余時間深造自己,強化自己的所學知識,只有這樣才能將自己的技術練精練強,在不久后的有一天,實現自己那小小的理想。

  二、第一份工作

  我在學校做代碼的時候多一點,計算機硬件這里,接觸的還真不多,技術成度介于初學者和高手之間,那種尷尬的中間部分,記得國家號召大學畢業“ 先就業,在擇業“,走曲線救國的道路,我認為這是十分有道理的,雖然硬件的活已前做的少點,不過我相信自己的能力,應該可以很塊掌握。于是,我在畢業的一個月內,來到了這家電腦維修服務中心,所謂服務中心,其實不大,工作人員只有十幾個人,大部分都是我這種剛畢業出來的。公司地方不大,可以稱做那種在鬧市區的小店,但是老板告訴我們說有分店,而且要在半年內做大做強,俗話說:我不在乎有沒有錢,我在乎的是有沒有錢途,大家看到這位老板有這么大的雄心壯志后,就決定在這里好好的干,當然做為新人的第一個月,工資非常少,600元一個月,沒有補助,半個月放一回假(新來的人都很有干勁,頭一個月誰都沒有休息)。做為一個有雄心壯志的人,這些問題對我來說沒有什么,我真實的想法是希望通過在服務中心的工作,可以幫助我在技術上得到提高,使自己能達到一個質的變化,有所成就。

  三、電腦維修服務中心工作內容

  我們公司主要做的是計算機維修服務和銷售有關的工作,在剛開始工作的時候,我主要做的是電腦組裝和硬件維修,電腦組裝這個活不難,可是重在實際操作,因為在學樣的時候,偏愛軟件方面多一些,所以這硬件的活還真生疏了不少,不過在一些大哥的帶領下,我很快就掌握了這些本領,并且通過實際工作,很快就可以獨立掌握給用戶安裝電腦了。

  組裝電腦這個活,經過我總結發現,有以下幾點:

  1、實際操作能力。工作時,如果你只是把書看的明白,可沒有實戰過,那么在實際操作的時候,你會變的手足無措,不知道從何處下手。

  2、工作時,要細心、注意細節。電腦硬件這些東西,有些部件是十分的嬌貴的,要小心對待,那種感覺就像是對待初生的嬰兒似的,比如cpu就要物別小心,不能把上面的針角弄壞了,哪怕是一個,都會影響它的使用,還有就是主板,使用的時候也要小心,因為主板就像是人的身體,身體一壞也就不能工作了,這些都是注意的地方。

  3、及時了解市場動態信息。因為電腦硬件更新快,價格變化也快,所以只有經常瀏覽相關信息才可以,否則,就會在激烈的市場競爭下被別人的店給淘汰的。

電腦工作總結8

  我到***公司緊張當真市場開辟和交易方面的工作3個月來,我已經完全的融入到了這個集體里。

  在3個月里固然存在著如許大略那樣的題目,我們都盡量的辦理了,鄙人3個月里要從以下幾方面入手:

  最終要低落本錢,應當采納的緊張辦法有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行代價、質量比較,選擇質量好代價低的供貨商供貨;

  勤儉節省,節減開支、禁止華侈,工程方案計劃要公道;內部消耗低落,平常費用開支、水、電、平常辦公耗材特別是紙張、車輛開支要節省等題目。

  其次也是最緊張的部分—————培養意識,辦事意識的加強、競爭意識的建立、市場創設意識的培養。我們是以辦事為主的公司,可以借助辦事去博得市場,博得用戶的相信。

  同事之間,企業之間不時候刻競爭都存在,本身交易程度不進步會被公司淘汰,企業不成長將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較猛烈,本年局勢將更加嚴峻。

  交易水溫和員工本質的進步相稱緊張,干系到全部企業的成長與命運。交易程度的凹凸感化到辦事的工作效果;

  員工本質的凹凸直接感化到企業的社會職位處所和社會形象。只有具有一支高本質、技巧程渡過硬的步隊的企業才會有進步、有成長。

  加大宣揚力度也是市場開辟一種緊張伎倆和辦法。

  1、銷售部獲得利潤的路子和辦法

  銷售部利潤緊張來歷有:謀劃機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;謀劃機網校等和謀劃機財產相干的交易。本年緊張目標:家庭用戶市場的開辟、辦公耗材市場的搶占。

  針對家庭用戶加大宣揚力度,辦公耗材市場用代價去競爭、薄利多銷。建立美滿的銷售檔案,按期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,篡奪獲得更大的利潤。

  這里也必要我們做大量的工作,送貨必定及時、售后辦事必定要好,讓客戶相信我們、讓客戶真真千萬的享福到上帝般的報酬。

  能夠結束的利潤指標,***萬元,純利潤***萬元。此中:打字復印***萬元,網校***萬元,謀劃機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工錢***萬元。

  2、客戶辦事部獲得的利潤路子和辦法

  客服部利潤緊張來歷:七喜電腦補綴站;打印機補綴;謀劃機補綴;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權補綴站;

  實創潤邦打印機連鎖補綴站,所以說本年緊張目標是客戶辦事部的聯合化、典范化、標準化,兌現自給自足,為來年辦事市場打下堅固的根本。

  能夠結束的利潤指標,利潤***萬元。

  3、工程部獲得的利潤路子和辦法

  工程部利潤緊張來歷:謀劃機收集工程;無線收集工程。因為本地收集履行根本建成,無線收集一旦推行開來可以帶來更多的利潤點,便于謀劃機收集工程的順利展開,還能為其他部分創設出一個切入點,便于展開響應的交易工作。

  本年緊張目標也是利潤的增加點—————無線網,和一部分的上彀費估計利潤在***萬元;單機多用戶系統、集體德律風、售飯系統這部分的利潤***萬元;

  多效用電子講堂、多媒體集會室***萬元;別的收集工程部分***萬元;新交易部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工錢***—***萬元,能夠結束的利潤指標,利潤***萬元。

  在追求利潤結束的同時必須包督工程質量,建立美滿的工程驗收軌制,由客戶辦事部監督、驗收,如許可以鼓勵工程部進步工程質量,從而更好的建立公司形象。

  4、在辦理上下大力大舉度、嚴厲履行公司的各項規章軌制、在工作效果、辦事意識上上一個層次,建立公司在社會上的形象。

  對那些不服從公司規章軌制、懶惰的員工決不手軟,破壞公司形象的必定嚴明處理。

  5、要建立一個比較美滿、健康的辦理運行系統。

  1、從方案的計劃、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴厲、堅定地貫徹履行,客戶辦事部要堅定不驗收合格不進行補綴的原則。

  2、盡量創設出一些鞏固收益群體,如謀劃機補綴會員制、和比較完好的配置補綴收費軌制,把一些比較有氣力、有經濟根本的企奇跡單位、委辦*變成我們長期客戶。

  3、對大型客戶要進行按期回訪,進行免費技巧贊成,建立一個比較友愛的客戶干系。要利用各種伎倆、媒體,如利用我們本身的主頁把公司的收費標準公告出去、從帶領到每位員工要貫徹履行。

  4、辦事、補綴也能創設利潤。近幾年工程愈來愈少、電腦利潤越做越薄、競爭愈來愈猛烈,我們可以從辦事、補綴創設利潤,比較看好的有保修期以外的謀劃機補綴市場、打印機補綴市場等。

  4、創設進修的機遇

  連續為員工供給或創設進修和培訓的機遇,內部彼此進修,彼此進步,竭力把***公司建成平谷地*謀劃機的勢力巨子機構。

  職工培訓工作是人力資本開辟、干步隊伍構筑與企業文化構筑的緊張內容,經過議定培訓,可以聯合目標、聯合認識、聯合程序,進步企業的凝集力、向心力和戰役力。

  建立進修民風,不明白要問,不會的要學。

  培訓內容:

  1、愛崗敬業:回顧歷史、展望將來,明白企業的光榮死板與搏斗目標,加強任務感與責任感,培養主人翁意識。

  2、崗亭職責:進修公司軌制、員工規律,明了崗亭職責、行動典范。

  3、崗亭技巧:進修從業技巧、工作流程及在崗成才的方法。

  培訓方法:

  1、公司內部按期不按期安排員工培訓。

  2、自動參加中間或公司構造的辦理人員、技巧員和全部員工的培訓活動。

  3、培訓目標:為員工在崗成才創設前提,為企業供給員工積聚。

  我們是一個聯合的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的步隊。每個部分、每位員工,崗亭明了,責任到人,個人獎金與部分效益直接掛鉤。如許一來我們應當既有壓力又要有決議信念,異國決議信念就不會告成,異國壓力就不會令人在各個層面進步、進步。

  同志們,時候是有限的、特別是從事我們這個行業的,謀劃機技巧的成長日新月異,一天不進修就會進步,是以如今我們在坐的每位職工都應當要有建立刻間意識、競爭意識,援引十六大精神里的一句話便是要“與時俱進”。

  公司各個部分應彼此互助彼此協作、按時按量、結束帶領交給我們的各項工作任務,竭力去兌現本次大會訂定的121萬利潤指標。

  今后怎樣辦,我想,毫不能孤負信息中間的各位帶領和***30名職工對本身的殷切盼望和贊成,必定要竭力做到以下兩點:

  1、放下負擔,拋開四肢舉動大干,力圖當一名合格的副經理

  其工作職責便是開辟市場和***公司的交易,在工作當中必定要嚴厲要求本身、建立本身精確的人生觀和代價觀、保全大*,把公司的長處看得高于一切。毫不干有損于***形象的事變。

  2、竭力進修,進步本質,進步工作本領,和交易程度,為把***建成在平谷地*范圍最大、品種最全、最具有勢力巨子性的IT企業而竭力。

  以上是我的述職報告,我會竭力互助各個部分訂定的利潤指標,請各位帶領和在坐的每位員工進行監督。

電腦工作總結9

  20xx年已經匆匆而逝,現在已邁入了新的一年,在努力積極投身于新一年的培訓工作中的同時,我在此也對過去一年工作進行總結。總體上20xx年不管是對學生還是對培訓中心來說的收獲是很豐富的,學生在這個環境下養成了良好的生活和學習習慣,大部分學生也取得了優異的成績,這些也得到了社會各方的肯定。

  一:加強培訓教師隊伍建設

  各行政管理人員與培訓教師加強學習交流,塑造良好教師形象。提高教師師德修養和依法執教、文明從教、科學施教的意識,規范教師的教育行為和工作方式;在教學中積極運用新課程的理念指導自己的教學行為,促進教師專業發展。我培訓中心努力培養造就師德高尚、教學優秀、教研突出、教改先進、有影響的.教師。

  二:學生隊伍建設

  我培訓中心針對不同的學生的學習實際情況設計不同的教學,注重讓學生的實際操作能力,使我們培訓中心出去的學員能立即勝任相關的工作職位。

  三:教育設施投入情況

  為確保我培訓中心工作均衡發展,我培訓中心自建校以來不斷完善硬件設施以改善辦學條件。每個辦公室配備有電腦,打印、復印機。20xx年由于招生工作的落實及得到了學生與家長的肯定,學生人數大量增加,我培訓中心因此先后購進課桌、凳子、黑板、筆記本電腦等教學設備;各教室也重新粉刷過一次;在20xx年上半年我培訓中心新開設電子商務創業培訓班,我培訓中心先后投入資金十多萬元。

  四:展望新階段

  20xx年在培訓中心上下齊心協力,教職工敬業,顧全大局,無私奉獻,使學校事業有了進一步發展。與此同時,我們也清醒的認識,教育改革的不斷深入對學校工作提出了更高的要求,我們要有憂患意識。當前面臨的情況形勢是嚴峻的,任務是艱苦的,課改的壓力,生源的壓力,質量的壓力,都需要我們在今后的工作中不斷地去拼搏,去開拓。我們深信只有我們堅定信心,齊心協力,迎接挑戰,開拓創新,以團結、務實、敬業奉獻的精神,瞄準新目標,再創新佳績,就一定能讓我們的辦學走上一個更輝煌的臺階!

電腦工作總結10

  九月一號,我踏上了新的旅途,來到了合肥經濟技術職業學院學習,繼而在協會招新時,我加入了計算機協會的策劃部,成為了策劃部的一員,在我們策劃部部長提前退出計算機協會后,有幸競選成功,成為策劃部新的部長。回顧這段時間工作的點點滴滴,我們感到無比的欣慰。在這一學期中,不論是我還是其他成員,都秉著團結友愛,互幫互助的精神,堅持認真負責做好我們全部的工作。一學期過去了,驀然回首,不得不感慨心中有一種時光如白馬過隙的短暫的那份無奈與落寞。當我追別重拾心情準別下學期的工作策劃時,才發現在協會中一年的時間內心中的充實。

  至此總結如下:

  1、我們策劃部繼承并保持了我們計算機協會策劃部的一貫精神,始終都堅持團結、創新、奮進的精神。不論遇到多大的困難,我們都會用笑容去面對,用認真、堅持去解決它。我們可以為一個活動去討論,去爭執,但是我們私下里永遠是歡樂的一個群體,不會把我們的情緒帶到我們工作中,因為那樣不僅僅會影響我們團體內部的團結,而且會導致我們的寫的策劃書失敗。策劃書是一場活動重中之重,是一場活動的核心,我們要保證每一場順利進行,每一場活動的成功完成。雖然有時會放棄一些想法,但是只要活動舉辦圓滿成功就好。

  2、我們會用心寫好沒一份策劃,全心全意做好每一場活動,每一次活動之前我們都會討論一下,為了每一次的策劃我們都投入極致的精神去想、去寫,雖然最后有一些不盡人意,但是,在當時的條件下或者當時是在我們深思熟慮情況下是最好的了。

  3、人是不可能不犯錯誤的,我們也是人,會犯錯誤,也會有缺點,畢竟人無完人,犯錯誤、有缺點并不可怕,但是怕犯了錯誤、知道了自己的缺點卻不改正。我們想過把策劃部做到計算機協會最好的部門,但是我們失敗了,我們都感到很遺憾,但是也反映出我們存在的問題。首先,我們的紀律不夠嚴謹,紀律性不夠,一些活動的策劃的細節還是會有一些瑕疵,還未發揮到我們能力的極致,同時還有一些散漫。 對未來的展望。

  加強思想和協會內部建設,對于協會內部存在問題,我們將隨時進行糾正,優點,進行嘉獎,讓大家在競爭爭成長,同時對于外部,我們可以借鑒其他協會的管理經驗。同時明確部門的工作職能和工作方向。

  計算機協會

  策劃部:XXX

  20xx年4月21日

電腦工作總結11

  本學期開展的《電腦動畫》俱樂部活動,已經告一段落,通過這一學期的活動,無論是組織俱樂部活動的老師還是參加到俱樂部活動的同學們都有許多收獲。

  一、教師收獲

  作為組織這一俱樂部活動的教師,我每節實訓課都準時到場,認真清點學生到場情況并做好出勤記錄,在有學生缺席的情況下及時和相關家長和領導做好溝通工作。在每次活動前廣泛查閱相關資料,特別是許多自身專業以外的知識,認真備課,學會了更好地與學生交流,發掘他們的優點,挖掘他們的潛力。在俱樂部活動中,一些學生會表現出許多在平時文化課堂上不一樣的性格、愛好和行為習慣,教師的引導和鼓勵會對學生產生很大的影響。通過一次次的活動,我更多地認識到了作為一名教師的責任心、耐心和能力的要求,認識到自己的不足,也明白了在以后的工作中要投入更多精力去關注學生,特別是學生的興趣愛好、學習的動力、情緒等。

  二、學生收獲

  通過一學期的學習,同學們熟練地掌握了FlashM的工作界面及各個工具的使用方法。掌握了文檔的創建方法;了解如何設置Flash的工作環境;掌握繪圖工具箱的使用;掌握工具的常用使用技巧;熟練掌握建立繪圖對象的方法;掌握繪圖對象的特性;熟練掌握對文本對象的建立,編輯;熟悉對位圖的處理方法;熟練掌握元件與實例的創建,編輯方法;熟悉動畫原理;了解電影剪輯的創建使用;掌握按鈕的創建,使用;掌握關鍵幀的應用,創建動畫;熟悉動作面板;了解腳本環境的設置;熟悉動作腳本實例的創建,編輯;熟悉Flash動畫的播放,優化與發布的設置。《電腦動畫》俱樂部活動的開展,培養了學生們學習主動性和創造性、環境適應能力和發現問題、分析問題、解決問題的實際工作能力,為他們今后的發展打下了良好的基礎。

  三、活動后的反思

  在本學期活動開展的過程中發現,部分學生視野不開闊,在作品中反映出學生不善于從大量素材中選擇合用的素材,制作手法不夠大氣,配色所需的美術功底也欠缺,在今后的活動開展中過程,要有意識地提高學生的審美能力與水。

電腦工作總結12

  在圣誕將近的那些天,我們貨源比較緊缺,臺式各個型號陸陸續續的開始斷貨了,在貨源還沒有充足之前,只有B32R這款一體機貨源充足,所以大部分來看臺式的客戶我們只有往這款機型推了,這時有個一家三口邊聊邊逛的來到了我們包廂,很明顯對于這樣的客戶成交會比較高,我過去接待了,"你好歡迎光臨聯想",然后他們要我推薦一款家庭普通用用的臺式機,我知道我們出樣的都是家用機,問題是沒貨,唯有B32R有貨,這時我把客戶帶到B32R旁邊的那款,然后開始問問他們的需求,他們說是給小孩子學習用的,我看看小孩13歲左右,像是比較喜歡玩游戲的那類型,介紹中我也不經意的跟小孩家長聊了聊,因為現在的家長很注重小孩學習,怕有了電腦誤了學習,然后我教會了家長設密碼,給小孩定時用電腦。聊歸聊,我還是一直再找有利于自己的話題,好轉型,了解到他們家是80幾平方的房子,倆室一廳,這小孩的房間應該不會很大,這時我很自然的就轉型到帶有電視功能的B32R一體機上了,然后向他們講了一體機的優點,他們也認同了這些觀點,但是跟很多客戶一樣,一體機是在他們眼里都會被認為是新問題,怕出了問題不方便解決,然后我找出包裝箱上的保修書,是三年保修,跟臺式是一樣的,而且聯想的售后服務也很好,咋們中國人自己的品牌,售后服務點也多,后期維修也方便了,談到這里,他們對產品的了解是夠了,剩下的我們和客戶經常進入僵局的價格問題,因為總有那么一部分客戶是喜歡貪小便宜,無論買什么都喜歡便宜點,最頭疼的是他們對配置不懂,跟他們講了在多也沒用,我們平時價格都是按最低標的,這個客戶也不例外,但是這個客戶的關鍵點就是小孩子。

  針對小孩,這時找出了倆個大禮包,我知道客戶是誠心要買的,就是價格沒有便宜,心理得不到安慰,我拿過去給家長一個學習大禮包,和一個游戲大禮包給小孩,小孩接到這個禮包就吵著鬧著要買,家長接過禮包之后就意味著肯定成交,然后刺激小孩,要是不好好讀書就把電腦賣了,也許是嚇唬小孩吧,至少家長的心我們都明白還不是為了小孩學習,說完我就去開單了,最后環節就剩下裝機了.

電腦工作總結13

  20xx年是競爭激烈、碩果累累的一年,在酒店領導的細心指導和客房全體員工的共同努力下,客房部克服了酒店的相關人事變革、酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改、人員流失嚴重、相關機關部門的反復檢查、安裝數字電視機頂盒、眾多工程維修項目等等因素,

  致使各項工作都能夠計劃性的順利開展,確保了客房收入的穩定提高。結合部門工作方針“從高要求、從細做起、從嚴管理”,在此對客房部過去一年的工作總結匯報如下:

  一、 經營方面:

  20xx年客房完成的營業總額為14200717.19元(其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項金額為183643.19元),月平均營業額為1183393.10元(其中月平均住房收入為1168089.50元,月客房雜項金額為15303.60元),累計住房總數達到了45750間,年度平均房價為306.38元,住房率為89.52%。

  根據以上數據,再結合年度分析,客房各項指標較20xx年有所上升,但離酒店下達的營業指標(月均一百二十萬)還有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影響,但是基本保持著上升的趨勢,客房住房收入在酒店領導的指示下,以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則,除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩定,然而客房雜項收入不太穩定,主要因素表現在會議接待和酒水方面。

  會議接待方面問題:酒店只有兩個會議室,四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質上并不能夠滿足許多商務會議、培訓會議客人的需求。一是供客人上網的端口有限,只能提供一個端口,這樣一來客人得自帶相應設備,給客人造成一定的麻煩,建議購買相關設備一套,放于電腦房保管,客房會議使用所需時臨時登記領用;二是會議白板質量差,不便于保管,一年內更換了幾次,酒店培訓會議比較多,針對培訓型會議,客人不好使用,晃動大,書寫的字其他人不好觀看,建議購買一個電子白板,免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用;三是面積有限,不便于擺設客人所想的擺法,人數多的會議接不了,人數少的會議又閑費用太高,建議酒店讓銷售部根據客人人數、會議內容和會議成本來靈活定價;四是供客人休息的場所沒有,而且會議室周圍就近的洗手間只有一個,還是男女公用的。十五樓行政會議室只可容納二十人,屬于小型會議室,其不利因素在于:一是沒有定制多種桌套,如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子,桌子是拼湊而成,可定制多一種桌套便于更少人數來開會;二是沒有音響設備。

  酒水方面問題:個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高,還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進行采購酒水并配入客房。在零五年第三季度期間,調查了深圳個別酒店客房的酒水情況,作了相應調整,將開心果取消,把蘇打水更換為王老吉,此舉略有成效,使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。

  二、服務、衛生質量方面:

  服務質量在零五年里保持比較穩定,對客服務投訴率較高的時間段在七、八月份,出現此原因的主要因素是住房率在那段時間最高,人員流失比較嚴重,新員工進入部門之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體,缺乏團體意識,以及欠缺基層管理人員的正確引導,基于這些因素,部門開展了一系列的內務整頓,首先是從老員工的心態入手,多做思想教育工作,讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔當的角色,讓老員工體會到酒店及部門對于他們的重視程度,達到手把手的以老帶新,另外,在不斷的梳理投訴中,發現了問題的另一因素,在于部門員工服務過度和缺乏親情服務,不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視,走了兩個極端,沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺,部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓,再加上管理人員的親歷親為,在后期避免了此現象的惡化,得到了好轉。衛生質量是客房的生命線,部門的任何一個環節都不可以出現辦點馬虎,客房一如既往的堅持“員工自查、部長檢查、經理抽查”的宗旨,在酒店領導的不斷指導下,得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續住率整體來說是比較高的,在此情況下,每日續住房的請急打掃相對比較早,再加上客人每日的入住時間也很早,為了及時的供應前臺可出租房,所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態之下,而且期間有一段時間內,客房一直保持在缺員的狀況下,即使這些客觀因素的出現,

  部門還是在酒店領導的寬容和信任下,及時進行了相應的調整,將原有的衛生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機動延時上班和下班以補缺特殊時間段的空崗、其余機動靈活安排的情況,更加提高了團結協作精神,做到了隨叫隨到、互相幫忙,保住了客房的生命線。

  三、配套設施設備方面:

  為了提高客房的出租率,酒店在零四年年尾時下達了零五年的相關工作安排,其中有一項是將零五年作為客房設施設備完善年,在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集,并且加強了與同行的溝通交流,對于員工的建議也加大了重視,在酒店條件許可的情況下,進行了相應的整改,整改項目大致如下:1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間,取消浴簾,取而帶之的是活動玻璃門,便于客人沖涼,防止水花四濺及吧房水淹;2、五樓餐飲包廂改造為新型客房,主要特點在于吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動式、房間取電快捷、地毯新,另外改造的三人房和三人套房可滿足個別散客的特殊需求,投入使用后屢次受到客人的好評;3、增加了布草籃,雖然沒有完全配備齊全,但是已很大程度的延長了布草的壽命,減少了洗滌費用,和加強了環保;4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥,減少了以前的玻璃膠發黑、發黃的現象,提高了客房的美觀程度;5、結合深圳市電視收看情況,優先在客房安裝數字電視,并達到數字電視和vod的一體操作,從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節目;6、為入住本酒店滿十天的客人贈送不少于三種的時令鮮果一份(成本在于30.00元內),并且打印感謝函,以答謝客人對本酒店的信任和支持,確保客房的續住率穩步提升,收集更多的賓客意見,便于酒店及部門進行有效的整改;7、從新世界酒店借用抽洗機將客房的地毯進行周期性的抽洗,加大了客房地毯的維護力度。

  四、培訓方面:

  在零五年里,部門陸續出臺及更新了相關規章制度、管理手冊、培訓手冊、消防檔案、衛生檔案、應急方案、節能方案等,針對員工工作效率和工作質量,在標準上制定了相關硬型明文規定,如:查房時間、對客服務時間、工作量、衛生標準、清潔時間、清潔標準等等,還針對賓客歷史投訴,整理出了許多案例,不斷的給員工進行理論培訓,并且通過部門每月自發出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應的技能大賽,以獎勵在技能大賽中基本功扎實的員工,以留住更多的優秀員工,鼓勵全員爭當部門骨干,但是為了不影響員工的休息,部門培訓又制定了相應的措施,在培訓周期,每周培訓不得超過兩天,每次培訓不得超過兩個小時,以確保員工的正常休息,不影響員工的情緒。

  五、物料管理與成本控制方面:

  零五年里,部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處,值得一提的是期間三次出現了部門缺少物品的情況,影響了客房的銷售。

  根據酒店、部門的現實情況,部門沒有固定的、便于管理的、有足夠儲存空間的倉庫,造成了部門許多追構的物料時常沒有地方存放,加上負責部門倉庫人員的更換,新員工的責任心不強,對物料的掌控能力不好,多次出現了物料短缺,針對此情況,部門實行了部長兼管責任制,把倉庫劃分為一個部長管理,經理不斷的抽查,從而在此后的工作中避免了類似情況的出現。

  六、人員方面:部門員工來自五湖四海,其中2/3的員工都是實習生留店的,年齡普遍偏小,為了增強部門員工的凝聚力,避免員工因想家等影響工作,部門基本上堅持每個月或每個季度組織活動一次,讓員工體會到家的溫暖。

  七、工程方面:

  工程維修項目是客房的工作重點之一,客房出租率的持高,使得工程維修進展緩慢,時常出現舊的工程項目還沒有處理過半,新的工程項目又層出不窮,在酒店領導的重視下,客房與工程開展了多次協調會議,以確保工程維修項目計劃性、合理性、及時性的處理,部門內部也制定了關于工程維修方面的相關制度,做到每日部長和員工日常檢查工程維修項目,每半月計劃統計工程維修項目呈報總經理及傳至工程部,由經理計劃性安排工程維修重點項目,員工可自報自查,部長及時檢查督促到位。

  針對目前客房存在的問題,現擬定以下工作計劃:

  一、加強與前廳、公關營銷、工程方面的溝通協調,做好計劃性控房維護保養和清潔工作,確保客房出租的及時性,多走訪深圳市同檔次酒店,不斷吸取同行的經驗,對部門進行有效整改,將客房出租率保持在90%左右,月收入提高到120萬以上,完成酒店下達的經營指標。

  二、針對酒店常住客較多、續住率高的現象,建議由各部門收集賓客意見,由前廳制訂一系列的“常住客卡片”,登記賓客相關信息,提高個性化、特色化服務,給客人留下深刻美好的印象,利用客人的宣傳作用、口碑效應,增加酒店的美譽度。

  三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協調工作,多召開協調會,由部門負責人主持,部門全員參加,讓員工多交流,做到換位思考,以確保部門相關工作的正常運轉。

  四、針對部門工作方針,不斷健全、更新部門的管理體系,能夠達到責任明確到人、獎罰到位,做到清晰、明了、合理、嚴謹、可操作性,使全員主動自覺遵守。

  五、加強和工程部定期協調,將目前客房存在的工程問題“粉刷項目、兆凱公司方面的維修項目、木板發霉腐朽變型項目、滲水項目、鏡面玻璃破裂項目、總套裝修項目、玻璃膠發黑發黃項目、門框裂縫、熱水供應慢等”逐一處理完畢。

  六、布草報廢率逐漸攀高,協調洗滌公司擬定相關措施,提高洗滌質量,加強員工的思想品德教育和操作技能培訓,減少報廢率,將可重復修改使用的布草及時聯系洗滌公司或相關單位進行修改使用,附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調撥明細表,建議于三月份開始追購酒店所需備用布草,以避免布草短缺,不能及時出租客房現象。

  七、加強對同行客房酒水配備情況的調查,及時進行相應整改,主動征求賓客意見,詢問客人喜好的住店所需物品,尋求代賣出售業務,努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右。

  八、繼續征求賓客意見、員工意見、同行建議,提出合理方案,報酒店領導審批,完善客房產品。如:防盜扣、淋浴間物品架、服務指南、客人賠償價目表等等。

  九、更換客房房間內的工商指南、中英文黃頁,以確保客人可以在房間里面瀏覽尋找到準確的信息。

  十、對于員工的管理多采用剛柔并濟的手把手說教方式,提高自身親和力,拉近與員工之間的距離,多組織部門活動和相應的技能比賽,培養部門更多的骨干力量,提高員工對酒店的忠誠度。

  十一、針對客房部分工具和對客服務設施出現的老化情況,多與供貨商進行溝通,加強維護力度,計劃性定期安排專人維護保養工作。

  十二、重視對部門基層管理人員的培訓,多傳授工作經驗,以確保部門思想統一,勁往一處使。

  十三、制定周期性、計劃性物品采購制度,杜絕物品管理中的浪費和積壓現象,確保采購物品的質量。實行班組負責管理制,遵循“誰當班,誰負責”、“誰管理,誰負責”的工作原則,規范和細化客房成本,防止各種方式的浪費,配合酒店真正實現五指“無紙”化辦公,培訓部門員工合理運用部門電腦進行各項操作。

  十四、不斷充實自己,提高自身綜合能力,加大部門員工的培訓力度,確保客房服務質量和衛生質量,讓客房整體水平提高一個臺階,加強輪崗培訓,培養部門多面手,避免人員流失影響部門正常運轉。

  十五、房間植物實行周檢查制,每半個月進行相應更換,確保房間植物的新鮮、亮麗、完好,提高房間的美觀度。

電腦工作總結14

  20xx年度電腦房的工作緊緊圍繞著酒店領導年初提出的20xx年工作重點和電腦房工作計劃展開的,在酒店管理層的正確領導和各部門的通力配合下,以務實、高效的工作作風,有序地完成了各項維護工作,有力的保證了酒店的正常營運。為使電腦房的工作進一步得到提高,現將20xx年年度工作做一個簡要的回顧和總結。

  一、 網絡,辦公設備維護保障有力,提高服務質量。

  酒店網絡遭遇3次arp病毒攻擊,造成整個酒店網絡不穩定,對此采取了積極措施,及時的排查與隔離。對交換機、路由等網絡硬件設備的維護,定期對各區域網絡情況進行檢查,屏蔽中心不用的端口,進行網絡安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證了酒店的網絡暢通。對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱和ip地址實現遠程管理,維護,提升工作效率。及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時候,并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。

  公司目前有共近100臺電腦,由于機器較多,加之當地空氣潮濕,出現故障的幾率比較高,日常出現故障的情況比較多,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,硬件故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網絡故障,線路問題等。

  二、 西軟系統的維護,保障了酒店的正常營運。

  由于前期酒店剛剛開業,各個系統剛上線運行,酒店出現幾次突然斷電現象,UPS沒有能夠發揮應有的作用,造成Linux系統文件丟失,使得西軟服務器數據丟失,不能正常運行,及時的組織搶救措施與系統數據恢復,把損失減少到最低。為了避免這樣的情況發生,給酒店帶來的損失,針對以上情況,我們對西軟服務器單獨增加了UPS,以保障服務器的正常運行。積極配合各部門處理日常應用當中的系統問題,對于系統操作方面的問題也給各部門提供了技術支持,保障了酒店各部門及各營業點位的正常工作。

  三、 對KTV點歌系統升級,硬件升級,曲庫進行了更新。

  對于KTV舊版點歌系統不穩定、設備過于低端、經常出現故障的問題,與廠家溝通協商對KTV點歌系統服務器進行軟件升級,升級為新版本的點歌系統,系統更穩定,對各包間客戶端硬件進行升級,把原有的客戶端主機升級為性能穩定的機頂盒,并對老舊的曲庫進行了更新,增添了部分新歌,以滿足不同顧客的需求。

  四、 會議接待,設備檢查。

  20xx年完成大中型會議接待共280余場,篝火晚會50余場。對此取得的成績,我們為此付出了汗水和辛勞。一是推行定期檢修制度。為了提高設備的完好率,使其能夠在有需求的時候正常工作,每月對所有會議設備進行全面的檢修、維護和保養,盡力保持設備完好性。二是快速排除突發故障。對于突發故障,我們堅持履行自己的工作職責,做到隨叫隨到、雷厲風行、快速排除。三是專人跟蹤。對于每場會議及篝火晚會,我們都安排專人進行會議和晚會情況的跟蹤,對于客人的需求在第一時間滿足,突發情況能第一時間處理,直到會議及晚會結束。在弱電組所有員工的團結協作下,保障了各項會議及篝火晚會的順利進行。

  五、 溫泉谷更衣柜電子鎖維護

  溫泉谷目前現有男女賓更衣柜電子鎖840余把,由于數量眾多,故障率頻繁,維護的工作量相當大。先后10次對溫泉谷男女賓更衣柜電子鎖進行全面檢修與維護,確保了在各大節假日時設備的正常工作,并對在使用過程中出現的意外故障進行了及時的處理,沒有造成客人的不愉快感覺。

  六、 監控系統維護

  酒店共有監控點位170余個,覆蓋酒店所有區域,室外空氣潮濕,室外監控球機故障頻繁,經常出現球機不受控制自動旋轉、控制無效、無圖像信號顯示等故障,先后對各故障監控點位進行維修,對多個室外球機進行配件更換,有力的保證了各個監控點位的正常運行。

  七、 與電信部門做好協調

  酒店自開業以來,出現網絡中斷20余次,多數是由于施工導致電信網絡光纖斷裂。長期以來我們一直努力與電信部門保持著良好的溝通與合作關系,經常與客戶經理進行溝通協調,凡是線路或與電信部門有關的故障,他們都做到了隨叫隨到,盡最大努力保障我行網絡暢通。

  八、 團隊建設

  本年度弱電組面臨著多次人員調整與變動,在變動過程中,按照規范流程做好工作交接,工具移交和設備移交。在人員變動后,仍然有序、順利地開展工作,保證

  了弱電組的營運正常。也新招聘了一批人員,為弱電組注入新鮮血液。在新員工到崗后,對他們進行專門培訓的同時注重平時工作中的溝通、指導,在很短的時間里,他們迅速走上工作崗位,獨立開展工作,并且大部分表現非常優秀。定期召開弱電組工作總結會議,通過會議將公司的經營方針、管理理念、政策信息傳達到每位員工,同時通過會議不斷總結工作中存在的問題,共同探討解決方案,布置下一階段的工作任務。使每位員工明確工作目標和工作任務,逐步規范各項行為,在各個環節按照規則、程序有效地運行和控制。

  今年弱電組的工作在各位領導的支持和幫助下,在各部門的配合下,取得了較好的成績。本年度全體弱電組人員在繁忙的工作中都表現出非常的努力和敬業。雖然我們做了很多工作,但是,來年的任務會更重,壓力會更大,還有很多的事情等待著我們,我們將繼續挑戰下年度的工作,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析。積極進取,開拓創新。從而百尺竿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創新篇章,提高酒店的運營效率,為酒店提供一個穩定、便捷的信息平臺。

電腦工作總結15

  我到XXX公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來,我已經完全的融入到了這個集體里,在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:

  首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

  其次也是最重要的部分-----培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。

  業務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

  加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

  一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

  銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤,這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

  能夠完成的利潤指標,XXX萬元,純利潤XXX萬元。其中:打字復印XXX萬元,網校XXX萬元,計算機XXX萬元,電腦耗材及配件XXX萬元,其他:XXX萬元,人員工資XXX萬元。

  二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

  客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。XX年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。

  能夠完成的利潤指標,利潤XXX萬元。

  三、工程部獲得的利潤途徑和措施

  工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在XXX萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤XXX萬元;多功能電子教室、多媒體會議室XXX萬元;其余網絡工程部分XXX萬元;新業務部分XXX萬元;電腦部分XXX萬元,人員工資XXX—XXX萬元,能夠完成的利潤指標,利潤XXX萬元。

  在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。

  四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。

  對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。

  五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

  1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

  2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦X變成我們長期客戶。

  3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的`主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

  4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

  六、創造學習的機會

  不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把XXX公司建成平谷地X計算機的權威機構。

  職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。

  時間就如果雪花,看似很美,但是卻在手中抓不住,過得可真夠快的,距離我從大專畢業出來工作也已經有一年多了,真快。這一年里,對我的人生歷程來說是一個重大的轉折點,也是改變我人生的一大里程碑。我有幸得到了電腦城領導的賞識,成為了一名電腦銷售人員,這一年的工作經歷讓我感慨萬千,下面我就對這一年來的工作,做出一份工作總結。

  一、自我審視

  在這一年里我成長太多了,身上的保護殼也在一層一層的褪下,身上的羽翼也逐漸豐滿了起來,換上來的是在工作中體現出來的成熟、責任、擔當。還有就是我的執行力、學習能力得到了很好的改善,同時我也收獲了一份新的技能,我在大學的專業就是計算機專業,現在能在我們電腦城當一名銷售人員,與我之前報考這個專業的理念想法殊途同歸,萬變不離其宗,對我這個剛入社會的小白也是很好的磨練,經過這一年我對各大電腦的品牌有了深層的認識,它們之間的優劣勢我也了然于心,對于電腦發生的何種毛病我也能獨自解決。這一年下來,可以發現我的學習能力以及適應能力、接受能力還是很強的。很快都熟悉并上手了這份工作。

  二、工作經驗及不足之處

  對于來店里看電腦的顧客,首先你的服務態度要好,你才能給顧客留下好印象,他在你電腦購買電腦的幾率也會極大的增加,其次問好能接受的價格區間以及顧客想要達到的效果,你得迅速為客戶至少想好三種方案,供他挑選,并說明這幾臺比較適合他電腦優缺點,最終由顧客挑選一款,切記不能強買強賣,因為哪臺價格高,你就極力推薦哪臺,這樣做只會讓顧客感到反感,覺得你只是想賺錢,并未用心去為他推薦,適合顧客的才是最好的。

  我在工作中也存在著些許不足,對有些顧客想自己組裝臺式電腦的,我就只能無奈的把顧客讓給我的同事,因為我對這塊的認識并不熟悉,是能說是略懂皮毛,不能給顧客列出一份滿意的配置單,這方面意向的顧客我的成單率極低,所以我目前只能負責筆記本電腦這塊,對于到手的鴨子都能飛了,我有苦說不出,只能怪自己的工作能力還有所欠缺。

  三、對來年的計劃

  我希望在來年,對各大品牌商家的CPU、主板、電源、散熱器、內存條、顯卡等等能有個全面的了解,讓自己的工作能力得到進一步的加強,成為一名全能的電腦銷售人員,為電腦城不惜余力的奉獻自身的價值。希望在來年我的業績能是現在的兩倍,這是我來年奮斗的目標。

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