公司年終工作總結15篇

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編為大家收集的公司年終工作總結，希望對大家有所幫助。

公司年終工作總結1

　　為了總結經驗，揚長避短，推進20xx年下半年保安工作更上一層樓，我們將一年的保安工作總結

　　一、以人為本，提高保安隊伍整體素質

　　保安服務是一項特殊的服務性工作，企業要不斷發展，關鍵是人員素質的高低。為此，公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念，狠抓保安隊伍建設，不斷提高保安隊伍整體素質。一是嚴把“進人關”，在招聘人員方面，嚴格面試、政審關，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴格按照：崗前培訓、班長帶班實習，實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練，以增強隊員的體能和應變能力。三是樹品牌，公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組，被評選上的班組及保安員發放證書及獎金，以增強保安員愛崗敬業的意識。四是關心保安員的衣食住行，大家來自全國各地，公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓，公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調7臺，電飯煲33臺，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保受保單位安全。

　　二、規范管理，做好各項保安工作

　　為了提高隊伍的整體素質，公司將隊伍的規范管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍、抓思想、抓工作；三定為：各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會，各部門匯報上周工作情況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時在會上提出，公司領導根據實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會，由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署，使保安員能夠做到各項工作目標明確，對公司的任務心中有數，行為有章可循，隊伍整體綜合素質得到了提高。全體保安員工作認真負責，勤勤懇懇，受到了受保單位領導的一致好評。

　　三、清理整頓，專項整治工作取得成效。

　　為了切實有效搞好今年專項整治清理工作，認真落實市委創建“平安福州”戰略構想，全方位推動社會治安綜合治理，進一步規范保安服務市場，加強我保安隊伍建設健康有序發展，我們先后出動督察調查模底15次，參加人員有30人次，調查模底共發現本轄區非法保安組織有22家237人，其中企事業單位7家35人，物業管理公司15家202人。我們在調查模底的同時現場均對單位領導進行有關市“五局”榕公綜（XX）24號文件，市局榕公綜（XX）79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作。同時我們還重點進行專項整治，先后專項行動12次，參加人員33人次，先后發出整改通知書14份，并現場再三對單位法人代表進行上級有關文件的宣傳和思想教育工作，由此先后納入聯建托管與派駐的共有聯建9家78人，派駐1家7人（聯建企事業單位2家8人，聯建物業公司7家70人。整治查處共有12家單位152人，不再以保安名義稱呼。專項整治工作取得一定成效。

　　四、嚴格督察，落實各項規章制度

　　公司根據保安工作的實際情況，強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規章制度，對各項規章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。XX年公司派出督察600多人次，出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次，發現不安全隱患78次，提出整改意見78條，已整改77條，整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規章制度，認真做好各項保安工作，確保了受保單位安全，受到了受保單位的認可。

　　隨著社會的進步與經濟的發展，保安行業要面對更加激烈的市場競爭，公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取，要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本，做好人性化管理，力爭保安隊伍穩定，抓好保守隊伍建設，提高保安人員素質，創倉山品牌保安公司，努力做到公司的社會效益和經濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力，在抓社區技防和物業保安方面積極探索出一條適應保安業發展的新路，為協助公安機關維護社會治安做出積極貢獻

　　今年即將過去，新的一年即將到來，我在這里先給各位領導，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意。

　　我雖是一名普通的保安員，但在我心中，xx小區就是我的家，領導是我的家長。同事是我的。兄弟姐妹，小區的事是我自已的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。

　　保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的.每一項任務，做到讓領導放心。

　　在x隊的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到租、住戶的滿意，得到了領導的認可，我們的工作今年是比較重的一年、當中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的人員多且復雜、對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區的安全，這有xx房患病的x女士，每一次患病都會磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物，在患病時為了保護好群眾的生命財產，車輛不受傷壞，并助領導，社區工作站，維護好現場，并得到領導的表揚。

　　在工作之余，在隊長帶領下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體權等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現像，但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質，才能更好地發揮“養兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢？所以我不怕苦不怕累，直堅持。

　　作為保安員還是一名義務的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施，并認真地學習記錄，長掌消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期進行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合方針，確保租住戶的生命財產的安全。

　　在工作生活當中本人在一年的總結：

　　1、堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。

　　2、對小區的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。

　　3、對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務。

　　4、在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。

　　5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保安全。

　　以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領導的指正與批評，以待今后的工作中進一步加強和改正。工作當中有松懈。

公司年終工作總結2

　　回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。一年多來，在上級公司和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網絡的管理和發展作出了一點微薄的努力。現將一年多的工作總結如下：

　　這一年，對于我們有線網絡來說，是非同尋常的一年，網絡體制的改革、網絡資源的產業化運作、網絡業務經營方式的轉變等等，都給我們有線網絡注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發展空間和發展機遇。我作為一名有線網絡人員，有幸目睹并經歷了這一年有線網絡的發展進程。在上級各部門的直接領導下，我扎實工作，不計個人名利，在網絡整合、強化管理、優良服務、思想工作等方面作了些創新和探索，促進了事業的發展。

　　一．抓安全傳輸，保信號暢通

　　去年以來，網絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網絡傳輸的絕對安全，在上級的統一部署下，本人每天不間斷地對線路進行巡查。確保了國慶節、和黨的“十六大”召開重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶

　　二．抓優質服務,誠實做人，樹行業形象，干凈辦事。

　　作為一名有線網絡人員，網絡配備應該說是比較精簡的，具體負責日常維修的人員現增加到4人，而作為一個窗口服務的行業，且管理范圍涉及整個永康壩區，直接用戶達3000之多，各種事情可以說是應接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向公司里，而是想方設法自我消化。努力調動自己的積極性，在大家的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作，一年來，在上級公司領導的直接幫助、支持下，經過全體員工的共同努力，使我站的各項工作有了新的起色。全年發展（新增入網）戶185戶，改裝樓棟線路100戶，改造和改遷主支干線8處，改遷供電電源3處；受理用戶報修860起（次），其中維修處理因區域性停電，供電戶不正常供電故障50起（次）、受風雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起（次）、因用戶使用不當和室內私拉亂接等造成的故障350起（次）；夜間維修線路3次，并完成了公司里安排的其它各項任務。

　　三．重要任務

　　有線電視是黨和政府的重要宣傳工具，又是群眾必不可少的文化活動。一旦出現問題，勢必響應黨委、政府的工作，影響群眾的文化生活，后果十分嚴重。為了確保線路暢通，適應群眾的文化生活需要。我鎮的有線電視光纖網線路長、光點多，覆蓋范圍廣，最長到達鴨溏來回達20多公里。所經路途地形復雜，既有以架空為主的線路，過大河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴重。有線電視外線管理的另一項重要任務學習就是網絡局部變更和用戶端的增減變化，隨著城市改造，街道拆遷，居民遷移，對其重新施工安裝、調試及維護應按整個系統設計要求處理，使其滿足技術指標的要求。有線電視是高科技裝備的社會系統工程，是一個龐大復雜的網絡，從信號接收、處理、傳輸、分配直至用戶，環環緊密相連。它的前端部分和外線部分（包括干線、分配網絡、用戶終端）的技術指標的保證要依賴于各個環節，任何一點出了問題都可能影響用戶的正常收看。所以，我們為了要保證“安全優質播出”這一中心任務，更要加強外線的管理。

　　存在不足

　　一．深入第一線不夠

　　對于工作，雖然本人是盡心盡責，但是聯系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。

　　二．工作方式、方法比較簡單

　　這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時，內心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，

　　得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。

　　三．工作熱情有所下降

　　應該說，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動。但隨著時間的推移，也自覺不自覺地產生了一些活思想，主要表現出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動性，創造性沒能很好地發揮出來，有時也會產生干多干少一個樣的不健康想法。

　　四、今后打算

　　有線電視網絡作為窗口服務行業，其服務質量優劣，直接關系到廣電的形象。只有提供良好的'服務，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，首先是要加強維護工作，加大有線電視設施保護力度，確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網絡線路維修真正做到“守一方網絡，保一方暢通，創一方效益”。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎銀獎不如用戶夸獎。”用戶的滿意，就是我最根本的追求目標和努力方向。為此，我將持續“樹立新形象，滿意廣電網、保暢通”，積極探索在新形勢下優質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對我的工作了解和信任。真正做到服務優質化，反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性，總之，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。”并將以實際行動來贏得廣大用戶的理解和信任。

公司年終工作總結3

　　xx年即將過去，新的一年也即將到來。在這一年的工作過程中，本人在業務部負責房產業務的具體操作，包括房產的信息搜集、核定、實地看房、市場調研、辦理房產過戶手續、房產銷售以及尋找項目信息等相關事宜。在這一年的時間里，工作中有進步，更有失誤，借此機會總結一年來工作中的得與失。

　　一、工作中的進步

　　1、業務流程更加熟練

　　經過又一年的業務操作，對本職工作各個流程更加熟練。從房產信息的搜集、信息核實、市場調研、后期銷售流程方面均有所提高。對業務的具體操作流程更加規范化，對業務環節也由最初的僅僅是知曉上升到了理解階段。

　　2、與同行、客戶建立了良好的合作關系

　　通過長期的業務辦理，與北京同行及客戶建立了一定的合作關系，讓他們也了解了公司的資金實力及經營方向，利于公司在業務的操作中占得先機。

　　3、信息來源渠道更廣泛

　　在房產信息的搜集上渠道來源更加廣泛，隨著業務的'拓展，關系面的拓寬，信息已由原來以報紙、網絡為主，擴大到投資公司、資產公司以及個人的介紹，相比較信息來源更加直接，中間環節有所減少，信息的可靠性也有所提高。

　　4、勇于承擔公司交與的各類工作并努力完成

　　敢于承擔公司交與的各項工作，努力執行以達成領導要求。并在不同類型的工作中探索新的業績增長點，為公司的發展提供嶄新的經營思路。

　　5、與同事關系融洽

　　在平時工作中，與同事關系融洽，對同事提出的工作上的協助要求會盡力給予行動上的幫助或提出自己的合理建議，并有效解決了實際工作中的問題。

　　二、工作中的不足

　　1、缺乏有效溝通，導致工作屢屢失誤。

　　即時與領導和同事溝通工作進展及完成情況，是保證業務順利開展的必要條件。但我在這方面做得很不夠。因為沒有及時溝通或溝通不到位，導致業務出現問題而影響到公司的整體收益的情況多次出現。

　　另外，在與客戶過程中，沒有對應該詳細了解的信息進行徹底溝通，也導致了一些手續辦理上的延遲，而給公司造成不必要的麻煩，這些都是應該在后期工作中堅決改進的地方。

　　改進方式：多與公司領導及同事進行有效溝通，了解公司真實期望，順利完成領導安排的工作。

　　2、對細節不夠關注，失誤較多。

　　在日常工作過程中，對細節關注不夠，經常出現如單據填寫錯誤、資料遺失等情況；在與相關客戶交流業務過程中，對溝通的細節也不夠重視，無形中影響了業績的提高，這些都是本人在新的一年中需要不斷提高的方面。

　　改進方式：對向同事學習，對同事的指正做出及時改進。

　　三、市場萎縮現狀下的業務開展思路

　　當前，國家對房價繼續采取打壓政策，市場房價仍有變數。根據以前經驗，xx年的房產市場將在明年的3月份走向明朗。因此業務部可以從以下幾個方面開展業務，以應對市場的變化。

　　1、持有房產以租代售

　　目前業務部已開始采取此方法，在房價明顯下滑的情況下，租賃價格變化不大。雖然出租會影響銷售，但在大勢低彌的情況下，也不失為一個退而求其次的方法，想盡一切辦法實現利潤。

　　2、關注商業地產項目

　　在以往的業務操作中，業務部基本是以住宅項目為主，其他類型的項目關注較少。而此次政策的調控，國家主要是針對住宅市場，商業地產受到影響有限。因此，可以考慮將業務重點轉向商業類項目上。

　　3、開展房產經紀業務

　　依托公司資源優勢，積極開展大宗房產經紀業務。

　　四、xx年工作預期

　　在xx年的工作中，我將更加努力，以四個“積極”做好本職工作。

　　1、積極處理遺留問題

　　積極處理未完成項目的后期問題，及時與同事溝通，研究新的解決思路，努力實現此項目的回款。

　　2、積極努力完成本職工作

　　在本職工作中積極完成公司安排的各項工作，改變以前靠等為主的工作方式，在完成部門既定任務基礎，爭取超額完成任務指標。

　　3、積極尋找新的業務拓展思路

　　積極尋找業績新的增長點，拓寬業務發展思路，并努力嘗試，以增強公司的整體的競爭力及應變能力。

　　4、積極提出公司發展的合理化建議

　　根據市場變化及公司發展戰略，積極提出自己的合理化建議，幫助公司實現利潤的飛速增長。

　　xx年，我自己雖然曾出現過這樣或那樣的問題，但我仍將繼續努力，發揮自身優勢，克服自己的不足，為公司的不斷發展和進步貢獻自己的力量！

　　xxxxx

　　xx-11-26

公司年終工作總結4

　　從7月來到單位至今，已過去了3個月的時間。試用期期間，在公司領導和同事的關心、指導下，我很快熟悉了公司的環境，適應了新的工作崗位。在這段時間里，我的主要工作任務為校對和翻譯，現將試用期的工作情況簡要總結如下：

　　一、主要收獲

　　（一）專業理論學習，不斷提高自身認識。進入一個新的工作環境，最能發現自身的不足。作為一名新人，我堅持把學習作為自我完善和提高的`重要途徑。在集團“揚帆起航”的新人培訓中，我認真學習公司制度，熟悉公司的企業文化，同時認真思考，分析總結，對企業工作有了一定的認識。此外，我還看了相關的理論書，如《<標點符號用法>解讀》《<出版物上數字用法>解讀》《<漢語拼音正詞法基本法則>解讀》，以及《出版專業實務》和《出版專業基礎》，以提高自己的理論素養，完善自身知識層面的不足。

　　（二）校對和翻譯能力有所提高。在試用期期間，我做過的翻譯任務有：《絕壁長廊》光盤內容簡介、《創新動力》光盤內容簡介、《開心學漢字》系列書目簡介、合同翻譯；做過的校對任務有：《我的臟乎乎冒險日志》《粵港澳大灣區海洋高端設備發展研究》《美育》（六年級）《綜合教程》（三年級下、高二上）《旅游史地知識》。此外，還參與了《幼小銜接同步練習》的質檢工作，ppt制作，6本兒童雙語繪本的中英文校對，以及語文三上、四上以及輔導版電子書的校對工作。通過接觸不同題材的翻譯和校對任務，不僅能讓我從多維度發現問題，并在解決問題的過程中更新和加深某一領域的專業知識，及時進行學習和積累，還能讓我更加注重工作細節，在思考問題的主動性上也有所提高。

　　二、需要改進的地方

　　回顧三個月以來的工作，我雖然做了一些事情，在各方面取得了一定的進步，但也清醒地認識到自己還存在許多不足之處：

　　（一）專業理論學習的深度和廣度不夠，尤其是將理論用于實踐中的能力還比較欠缺。正因為學習不夠，向同事分享的東西也不夠。因此，加強學習是我未來工作中必須長期堅持的一項重要內容。

　　（二）工作的自信心不夠。有時認為自己底子薄，與同事差距大，工作起來缺乏自信心，會把一些任務想得過難，從而影響工作效率。今后我應加強與領導和同事的溝通，積極調整心態，以最佳的狀態投入到工作中去。

公司年終工作總結5

　　20xx年度，煤炭價格和煤炭市場形勢發生了前所未有的變化。煤電之爭不僅造成了電力企業經營虧損，而且影響了整個社會的均衡發展。為了保證公司集中供暖的順利進行，公司全體員工大力開展節能降耗、扭虧增效工作，在生產運行和供暖服務部門的努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過了持續低溫的寒冬。針對室外環境溫度持續偏低的實際，公司適時提高了交換站供暖溫度，并及時受理用戶投訴，處理和測溫，使供暖質量和服務質量有了進一步的提高。經過近四個月的艱苦努力，各項成本和效率指標與上年度相比，發生了大幅度的下降，為下一年度的供暖工作開展奠定了堅實的基礎。

　　為了總結經驗，找準問題，更好地順承和實施熱電聯產規劃，現將xx年度冬季供暖工作情況總結如下：

　　一、供暖經營基本情況：

　　（一）xx年的冬季供暖工作，從xx年的11月14日開始至06年的3月16日，歷時四個月，供暖58.74萬噸，結算供暖量49.62萬噸，占年計劃的99.24%，較去年同期減少2.77萬噸，減少比例為5.28%。其中，工業用汽為32.78萬噸，辦公經營用汽9.26萬噸，居民采暖用汽7.58萬噸；供暖收入為3861.19萬元，較去年同期。

　　（二）進行退款，提高了服務質量。依據測溫辦法組織銷售管理部人員成立測溫小組，各小組輪流值日，大多利用晚上時間對投訴不達標的用戶及時進行了測溫，及時登記測溫結果，對室溫不達標的原因向用戶進行了耐心細致的分析與解釋，得到了用戶的一致好評。組織業務員首次對公司的供暖質量及服務質量向用戶展開調查，通過調查統計，及時發現工作中存在的問題與不足，為今后提高供暖質量與服務質量掌握了第一手資料。

　　（三）加強用戶管理，實行了汽暖用戶用汽量比對制度和小用戶最低用汽量限定制度。自6月份起，我公司取消了用戶管損，并按照用戶信譽等級和用汽規模進行了建檔管理。組織業務員每三日對各用戶的用汽量與其預交款進行比對，對達到預交款80％的用戶及時進行催交。同時對有表計的小用汽戶全部實行了收費雙重考核，根據采暖面積限定了最低收費標準。

　　（四）加大對盜熱行為打擊力度，對于拖欠汽款、偷用蒸汽的行為，公司協調縣城管綜合執法大隊成立了聯合執法小組，借助法律手段進行了追繳和處罰，通過聯合執法和懲戒活動，增強了居民供暖商品觀念，促進了收費工作的開展。同時組織銷售管理部人員對冬季供暖進行了普查，共查出非法和不正當用汽戶42家，其中協同縣城管綜合執法大隊查出私接供暖管道1家，對查出的情況及時進行了落實，追回取暖費及滯納金共計5萬余元，有效地維護了供暖秩序。

　　（五）積極做好收費工作。11月8日縣物價局下達了調整供暖價格文件，在時間緊，任務重的情況下，冬季汽款預收工作取得了較好成績，截止12月底汽款累計預收達1220萬元，成績的取得總起來說主要概括為以下幾個方面：一是提前做好了宣傳工作。通過電視臺、通訊、龍之媒和印發宣傳材料進行了廣泛宣傳，同時組織業務員到東苑、勝利小區、居家城等各居民小區懸掛條幅，進行現場宣傳。針對去年東苑小區供暖過程中出現的`問題，在東苑小區物業的幫助下，與東苑小區的用戶代表進行了座談、溝通，拉近與用戶間的距離，耐心細致的解答了用戶提出的問題，得到了用戶的理解。通過以上措施達到了讓用戶明明白白交費的目的；二是堅持不交費不送汽的原則，特別是依據劃分的用戶等級，對一些信譽較差的單位堅持不交足預交款堅決不送汽，同時對一些特殊用戶簽訂了緩交協議；三是與修造車間配合，對不能實施停暖用戶安裝了閥門，做到了整座樓或整個單元的控制，實現了單元整體交費，保證了收費正常進行。

　　過去的一年，雖然我們取得了一定的成績，但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進，才能夠拾遺補缺，持續進步。

　　二、供暖工作存在的主要問題

　　（一）、供暖開發方面。開發熱用戶不合理，零星、分散熱用戶還在繼續增加。沒有統一合理的布局與規劃，導致供暖主管開口太多太亂。不但增加了管網損耗，還不便于管理。

　　（二）、供暖管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，一是縣城市綜合執法大隊在查處盜熱行為方面法律依據不充分，取證難度大；二是檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現象，供暖設施在其居室內，不好查處。

　　（三）、收費管理方面。有些特殊用戶在不能一次性交清預交款的情況下，經公司同意簽訂了緩交款協議書。緩交期限到期后，協議履行不到位，致使資金未能及時收回。

　　（四）、與物業合作方面。各小區物業與其業主溝通密切，物業對業主的情況掌握比較詳細，而我們畢竟人少，直接與各小區業主聯系工作量與工作難度相對較大，一些工作還需各物業配合。依托物業，與物業之間的合作還需進一步加強。

　　成績只能代表過去，奮斗才能成就未來。為配合公司的發展步驟，搞好城區集中供暖，20xx年度計劃供暖量60萬噸；結算供暖量54萬噸。通過實施對主要供暖用戶的微機監控方案，倡導和推進分戶計量工作，結合縣城東擴，循環水供暖在老城區施工難度大、投資高，同公司現有供暖網絡沖突的實際，在東苑小區設計建設循環水供暖分配增壓站，積極進行新區循環水供暖基礎設施建設工作。

公司年終工作總結6

　　即將過去的xx年是xx旅行社在xx市旅游局的正確領導下，在全體員工的共同努力下，按照我們公司成立之初定下的“一年打基礎，兩年求發展，三年登上一個新臺階”的即定工作目標工作實施的第一年。全社各項工作，以“xx”為動力，緊緊圍繞如何做好、做大、做強、激活旅游市場。現總結如下：

　　一、組、接待團情況

　　客觀地講，20xx年是一個起步之年，我們找市場、主動出擊，老總、員工不分職位高低，一起搞外聯，腳踏實地，一個縣城一個縣城地跑，進機關，下鄉鎮，訪散客，通渠道，辛苦換來了收獲，辛苦打開了市場，使xx旅行社這塊招牌開花，盡管有些事情還難盡人意，但畢竟讓我們看到了曙光，堅定了跑市場、找市場、占領市場的決心和信念。在開拓組團市場的基礎上，我們還在市旅游局的帶領下，積極對外宣傳xx當地的旅游資源，建立了旅游門戶網站為外地旅行社、游客了解xx，進入xx，來xxx游覽做出了貢獻，目前網站點擊率已近萬次。xx年度，本社接待了xx、xx、xx等地散客和團隊，其中大部分游客是通過網站找到了我們。

　　缺點：知名度宣傳力度不夠。

　　二、人才建設情況

　　導游員是旅游市場的靈魂、生力軍，導游素質的高低決定了旅行社生存期限的長短，所以我們在年初就與各大院校的對口專業聯系，最終定下了xx學院旅游系的xx應屆畢業生和xx師范學院的xx畢業生為我社專職導游。為了使他們學到的東西學以致用，我們在社里開設短期的理論與實踐培訓班，大家自告奮勇，為盡快進入工作崗位而努力學習。培訓班主要針對他們知識面不夠廣、專業技能不夠精，服務技巧不夠熟練，講幾句話就沒有話可講，或是對一些常見問題不知如何回答，一問三不知情況重點培訓、反復演練，反過來，公司領導也從他們中間學到了許多鮮為人知的新鮮學問，互幫互教，團結和諧，使導游員們真正做到即為單位講究經濟效益，又不坑蒙拐騙，既講究職業道德，又不拿回扣的社會主義新型人才。正是有了公司的培訓和導游員們的.努力，才有了xx旅行社的燦爛今天。

　　缺點：導游員素質、收入有待進一步提高。

　　三、存在的問題

　　1、售后服務不到位，電話回訪次數不夠。

　　2、品牌建設需加大力度，宣傳包裝力度要加強。

　　3、融資渠道尚待完善，資金不富余。

　　4、政治學習時間不夠多。

　　5、生產安全需進一步重視。

　　總之，一年的工作之所以取得實效，主要得益于上級局領導大力支持和高度重視，得益于政策的放開和上級領導的服務到位，得益于全體員工的辛勤努力和領導的正確決策。“乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”，新的一年，我們有決心、有信心把各項工作做的更好，為xx的旅游經濟騰飛做出我們應盡的貢獻。

公司年終工作總結7

　　今年以來，我公司根據城市規劃要求和市政基礎建設的需要，緊緊圍繞建好一個城市的目標，根據《城市房屋拆遷管理條例》的規定，按照縣委、縣政府和局機關的工作部署，完成了各項工作，現總結為下。

　　一、拆遷工作

　　4月份完成了xxx縣電力公司辦公樓及職工住宿樓的40戶的拆遷工作，拆遷建筑面積3247.955m2。

　　xxx家聲醫院擴建項目拆遷的被拆遷戶提出的要求，既不合法也不合理，拆遷雙方均未達成拆遷補償安置協議，縣建設局現已按法律程序將相關資料移送縣法院申請強制執行，預計11月底可完成該宗強制拆遷工作。

　　二、拆遷安置工作

　　重點加強對壩尾槽新區南片區14棟的安置房建設管理工作;同時加強對高灘新區未竣工部分的安置房建設管理工作;完成了高灘片區和云天化x煤代氣技改工程項目片區房屋拆遷個案處置工作，拆遷中的`矛盾得到有效化解。目前，煤代氣技改工程項目拆遷的安置劃地建房工作正有序推進。

　　三、加強拆遷信訪接待和調查核實工作，及時化解拆遷糾紛和矛盾

　　我公司在開展拆遷工作中，嚴格按照拆遷補償安置政策標準，切實維護拆遷戶的利益和維護社會穩定的政治局面，全面做好因拆遷而引起的各項善后工作。

　　四、工作中存在的問題和今后的努力方向

　　我公司在開展工作中，由于工作量大，人員少，宣傳力度不夠，導致一部分被拆遷戶對拆遷中的法律法規和政策不理解，引發了一部分群眾的誤解，影響了拆遷工作的進行，我公司在今后的工作中將努力做好以下幾個方面的工作。一是加強法律、法規和政策方針的宣傳力度，認真做好被拆遷戶的思想工作;二是深入開展業務知識學習，完善和修改相關的措施;三是定期對工作進行總結，找準差距，突出重點，確定今后的工作重心。四是抓緊制定20xx年度城市房屋拆遷計劃，管理安排拆遷規模，確保舊城改造工作有序推進。五是加強拆遷調研工作，結合縣情，協助相關部門加快制定和完善我縣拆遷補償安置的配套政策措施，讓被拆遷人充分享受城市建設和經濟發展的新成果。

公司年終工作總結8

　　自20xx年7月6日華商小額貸款有限責任公司開業以來，在嘉峪關市金融辦、中國人民銀行和中國銀行業監督管理委員會的指導和大力協助下，在公司領導、公司各位股東的正確領導下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標，共同努力取得了令人較為滿意的經營業績，在短時間內為公司業務穩定、高效、良好地發展奠定了基礎。

　　回顧和總結20xx年的工作，現將20xx年有關工作總結匯報如下：

　　一、取得的成績：

　　1、學習公司的相關規章制度、貸款政策及貸款利息政策等。良好的制度是管理一個公司的基礎，是公司持續發展、穩定發展、長久發展的保障，是公司的軟實力，它確保我公司業務的長久有序發展。在公司成立初期，我公司就組織制定了《華商小額貸款有限責任公司規章制度》。進公司的初期，我認真學習了公司的各項規章制度，懂得了應該干什么，明確了工作分工，為我在公司的循章辦事奠定了基礎，從而保障了各項工作規范有序的進行。

　　2、半年來，經過公司上下一心，一致努力，我公司業務經營取得了令人相對滿意的經營業績—業務發展平穩，經營效益實現穩定。20xx年7月至20xx年12月，華商小額貸款有限責任公司累計發生

　　業務40筆，累計發放貸款3081萬元，累計利息收入94.9917萬元，已收利息47.0017萬元，應收未收利息47.9900萬元。到期貸款收回率90%以上，信貸資金實現了良性循環，經營效益較為可觀。在此過程中，我積極配合公司做好貸款相關工作，遇到辦理房產抵押貸款的客戶，陪同客戶到房管局做好他項權登記手續以及后期他項權證的領取等。

　　3、強化風險防范，實現經營資金的良性循環。本著寧缺毋濫的原則強化風險防范，對每筆貸款，我和公司業務人員裴萌舒一起做好貸前調查工作，親自到客戶的工作地點詢問貸款客戶的真實情況，工資情況，有無負債等，盡量多了解客戶信息，作好調查后回公司將客戶信息如實匯報給上級領導，以便上級對貸款客戶作以初步了解。在貸款中期做好貸款資料，在貸款后期做好對貸款客戶的跟蹤及催收利息等相關工作。

　　二、存在的不足及改進措施：

　　1、部分貸款客戶在還本付息上嚴重逾期。自開業以來，大部分客戶保證了每月20號以前交清利息，到期還本付息，但是同時也出現個別客戶嚴重逾期，例如，貸款客戶康英貸款壹拾萬元，自次月起沒有及時交利息，我公司聯系客戶時發現客戶預留的聯系方式一直聯系不到本人及其家人，此后多次聯系未果，公司也進行了家訪，針對此類類似貸款客戶，我們需進一步加強風險防范，做好貸前調查，摸清客戶的真實負債及償還能力;貸中審查;貸后監查，做好對貸款客戶的跟蹤。對在庫的客戶，也要加強管理，篩選出信用度良好的客戶，以便后期二次貸款的操作。

　　2、業務模式相對單一，可運營的資金僅限于注冊資本及貸款利息收入，一旦資金都貸出去，公司的業務基本就屬于停滯狀態，擔保貸款發展不成熟，信用貸款公司也沒有明確的規定。在今后的工作中需積極開拓嘉酒市場，發展擔保貸款。

　　3、貸款資金量過于集中。我公司年末統計貸款資金大部分集中在大客戶群體上，大客戶資金運用量大，周轉資金量也大，公司資金有限，集中在大客戶群體上放貸的話，就沒辦法開展小額分散業務，我們需按相關要求拓展“小額分散業務”。

　　4、我們與同行交流較少，小額公司在發展的業務的`過程中難免遇到有客戶無款可貸或資金空置，我們應與同行建立長期的友好合作關系，互通信息，合理利用好資金。

　　對于20xx年存在的問題，將予以高度的重視改進并改正，好的方面繼續發揚。我們將以飽滿的熱情迎接20xx年的到來，據此作出20xx年年度的工作計劃：

　　1、做好前廳接待、保持接待廳衛生干凈整潔。

　　2、做好對貸款客戶的前期調查，如實了解客戶信息并做以反饋、同時做好對貸款客戶的跟蹤服務等后期工作。

　　3、盡力完成上級領導下發的任務，并做好一些領導安排的其他臨時性工作。

　　4、20xx年即將過去，機遇與挑戰并存、風險與收益同在的20xx年正向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志，為實現公司20x年度目標任務而努力奮斗。

公司年終工作總結9

　　今年，在領導的關心和幫助下，我加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項工作任務。在工作上經歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現將今年工作情況總結如下：

　　一、努力做好日常事務性工作

　　在工作過程中，領導交派的各項任務做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔了工作計劃、總結和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學習，查找不足，不斷的改進工作方法，提高工作效率，為單位領導、職工服好務、辦好事。

　　二、細致完成勞資工作

　　按時制作各項工資，確保每月工資及時發放；按時上報各類報表，確保上報及時準確；按時完成各項統計，確保內容真實有效。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應我單位實際的工資臺帳，節省了工作時間，提高了工作效率。

　　三、工作中的不足

　　在工作過程中，我經常進行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式、方法。太熱衷于做事務性工作，不重視理論學習，理論水平有待提高；工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現象；組織團員活動不夠多，沒有充分調動青年人的積極性，組織能力需要加強。

　　四、今后工作打算

　　一范公文管理，提高公文處理水平。加強收、發文件的管理，完善現有管理方法；對現有文件報送、傳閱制度進行適當調整，加強規范；提高起草公文水平，向高標準看齊。豐富青年職工的'組織生活。充分發揮團支部的作用，組織和帶領團員青年加強學習，勤奮工作。根據青年人特點，組織不同類型的文化生活，激發團員青年的青春活力。

公司年終工作總結10

　　一直走在學習的路上20xx年x月x日，我一生中難忘的一天。

　　連綿的陰雨，洗去了夏季的炎熱，但卻洗不去我心中的煩躁。在焦急的等待中，我終于接到了x通知我報到的電話，心里很激動，我的秋天來到了，大學四年，終于到了收獲的季節。在家的時候，親朋好友問我在哪工作，我說在x。在x，能在x工作是一件很犀利的事，看著他們羨慕的眼光，我很慶幸，我選擇了x，但我更感謝，x選擇了我。

　　來到x的第一天，我們學習了x文化，x在這50年來的成長過程。在這20xx年里，x在全國各地，用自己過硬的技術，強烈的責任心，建筑了一座座在風雨中迄立不倒的高樓大廈，成就了天元的輝煌。我想，我們的到來就是將輝煌延續下去。

　　初到混凝土公司，映入眼簾的是幾個高高的大罐，一輛輛停放整齊的罐車。這熱鬧非凡的環境給我既新鮮又陌生的感覺，然而，到了晚上，這種美妙的感覺卻消失的無影無蹤，取而代之的是無休無止的噪音帶來難以入眠的煩惱。這時，我想起有人說過，如果不能改變環境，那就改變自己，使自己更快的適應環境，加速自己的成長，從而能夠影響環境。對于我們年輕人，來到一個陌生的環境，許多事情都會迎面而來，往往會不知所措，從而出現很多問題。這就要求我們在工作中多學多做多問，發現問題，解決問題，避免眼高手低，心高氣傲。不要大事不會做，小事不愿做。想著這些，我煩躁的心慢慢平靜下來。

　　工作的第一天，我裝滿自信的心受到了前所未有的打擊。在學校學習的知識竟然在實踐中派不上用場，并且工作中很多知識都沒有學習過。我茫然了，畢竟現實和理想存在著很大的差距。但是，我很快就清醒了，在大學學習的不僅僅是專業知識，還有學習的能力。現在，我要做的是將現實和理想之間的鴻溝填滿。我開始拼命的學習基礎知識，使自己能夠在短時間內將它們應用于實踐中；我開始拼命的.做實驗，在實踐中能夠更深刻的理解這些知識；我開始拼命的向老員工學習經驗，使自己在拼搏中少走些彎路……漸漸的，我離天元“真正的員工”又近了一步。

　　作為x的一名新人，我將秉承“自強，創新，誠信，奉獻”的天元精神，發揚“唯實，爭先”的天元作風，以“更新，更高，更好，更優，更強”的標準，認真學習，努力工作，使自己成為一名合格的天元人。

　　活到老，學到老。在學校，在天元，我一直走在學習的路上……

公司年終工作總結11

　　十二月份本鋼rjc項目正值啟動，質檢部門人員的不足，再加上公司領導對新人的發掘與煅煉，我有幸加入rjc質檢方面的工作，我剛進入質檢，對質檢方面的程序還不是很熟悉，在郭師傅和質檢員的大力幫助下，我很快加入到了他們的團隊，質檢部是我熱工產品部質量體系管理控制的關鍵，責任重大，一不留神可能就會出現錯差。rjc的成套制作雖然是公司的熟悉產品，但對于我來說還是第一次，所以一開始的檢查控制還是得靠自己的摸索，前途是光明的，道路是曲折的，我始終相信，畫圖是熟悉圖紙最好的方法，所以在我的rjc項目的檢查中，我把每一張圖紙都認真審視，技術畫的檢查表只是一個參考，自己用心的把每一個尺寸和每一個細節畫出來，才能說明自己是在用心做事，在檢查過程中，我認為檢查員不光要做事嚴謹，審圖仔細，檢查每一處都有自己的輕重點，堅持自己的原則，一是一，二是二，這些都是樹立自己威信的關鍵。威望是通過自己慢慢用智慧與態度積累下來的寶貴財富，我為之奮斗。

　　在本鋼rjc的檢查過程中，我可以說是一個新人，對于那些做個幾次的師傅來說，不值一提，但真正有些觀念他們真的是很缺乏，以至工序報檢難以進行到底，所以我得堅持下去，我自己通過經驗編寫《本鋼rjc質量評級標準》旨在用自己的觀念與質檢的權利去說服他們。當然一些輕重發面的質量控制我也得虛心請教他們，作為我質檢質量控制方面的參考，畢竟他們太熟了。

　　剛做完rjc爐殼的側板，武鋼的一批新增管道任務又來了。質檢部門人力的不足我能理解，我對于管道方面還未曾了解，所以我主動領取了新增管道的圖紙，利用這個機會好好的學習，畢竟機會難得。在劉師傅的指導下，我學會了各種簡單和發雜的`圓管，方管，偏心天圓地方管道等等的放樣，檢查方面也是我負責，本來rjc我就負責爐殼的裝配與預裝還有風道部分等，現在又加上武鋼20t新增管道的檢查，我每天幾乎都在現場，這點對于我來說是一種煅煉與成長，巡檢觀念也深入我心，我認為最好是質量控制成功就是沒有質量信息反饋單，讓每一個錯誤和失誤都從源頭消滅，做到這點很難，但我有決心也有信心。

　　感謝公司領導所給予我的每一次機會，從車間實習到技術部再到生產調度再到現在的質檢部，每一個崗位我都經歷著，感受著，成長著。機會并不會永遠眷顧著一個人，當機會降臨在自己身上時一定要牢牢抓住，好好學習、總結才會讓自己進步。我會好好珍惜自己眼前的工作，學習永遠是沒有止境的。XX年，我要學習的還有很多。在這個團隊，經驗者很多，新來者后來居上的也有，我所追求所所起的作用是我對這個團隊的認可，XX年，我想我們還會一起創造出更加輝煌的明天。

公司年終工作總結12

尊敬的各位領導、各位來賓、各位同仁:

　　大家晚上好!在這個辭舊迎新的時刻，在這個收獲的歲月，在這個充滿激情的夜晚，我們歡聚一堂，共迎充滿美好和希望的20xx年。在此，我謹代表xx控股集團董事會向你們表示最美好的祝愿，祝你們身體健康，工作順利，萬事如意，闔家幸福!并通過你們向xx的全體干部、員工表示最誠摯的節日問候，祝大家新年好!

　　跨過新年的門坎，讓我們再一次回首即將逝去的歲月，愛撫奮斗的足跡，親吻成功的喜悅，感受收獲的汗水。20xx年，是xx集團具有里程碑式的一年，是大發展、大布局、大跨越的啟程之年。集團上下在控股集團董事會的領導下，織帶、錦綸等傳統產業繼續領跑全國，全集團實現企業效益增長30%以上。工業、大健康、旅業、金融業、新興產業等五大產業板塊著手實施多元化戰略布局， 齊肩并進，正在向實現“三千目標、偉大xx夢”強力邁進，展現了xx偉業無窮的生機和活力，取得了可喜可賀的成就，主要有以下六個方面:

　　一、狠抓生產經營，確保穩中求進

　　集團產業在20xx年克服了重重困難，在下游廠家訂單減少，需求不旺，供需狀態失衡的狀態下，通過大家的努力拼搏，仍然穩中有升，銷售業績，企業效益都取得了較好的.增長，企業效益與上年同比增長了30%以上，值得可喜可賀。

　　二、積極推動改革，科學管理，創新發展

　　20xx年集團緊密圍繞“集團改革、績效提升年”的主旨內容，把家族治理、董事會運作、集團管控、財務管控四大體系成功落地，已陸續在推進運行。控股集團設置十大事業部，實施多元布局戰略，創新了“創新+3:4:3”工作法，建立了訂單、派工單管理，全面推行預算管理，制度體系建設不斷優化科學，工作成果得到量化展示。集團把科學管理從集團向分公司、車間、班組延伸，提升工作效率，形成了發展合力;xx創新了8大管理體系建設，有效地推進科學管理。

　　三、全力推進項目建設，增強集團發展實力

　　項目建設是集團20xx年最閃光的亮點。xx商業廣場項目建設已進入尾聲，xx酒店已基本竣工，已在籌備開業;xx全面進入裝潢階段;xx項目設備安裝基本完成，目前正在進行調試;xx項目前紡主體工程已結頂，后紡已安裝24臺加彈機;大豐石化項目廠房正在打樁，宿舍主體已完工，設備陸續進入訂貨階段;未來城和天絲項目作為xx市重大產業項目已經簽約，目前已全面啟動籌備工作，進入申報省重大產業項目階段;辦公大樓正式竣工，喜遷入駐;環球公司、xx整治項目取得實質性成果，正式投入試運行。這些項目的實施，增強了xx未來發展的競爭實力。

　　四、科技創新層出不窮，充分挖掘科技潛力

　　科技創新是企業的生命。20xx年，xxxxx在科技創新工作中，成效顯著，實現國家知識產權管理標準貫標成功，成為義烏市首批貫標樣板企業;成功申報國家外觀專利4項;通過省級新產品驗收和“浙江省AAA標準化良好行為示范企業”的復審;榮獲“浙江省AAA守合同重信用企業”稱號、xx環保專項資金獎勵、xxxx和xxxx科技進步獎、xxxx政府質量獎，引領了同行業的技術水平。xx推廣的針織、機織、包覆紗、織襪新產品20多項，取得豐碩成果。

　　五、優化組織結構，大量招賢納才，匯聚xx發展智力

　　企業的競爭就是人才的競爭。過去的一年集團始終把人才作為企業發展的根本，從優化組織結構著手，大量招賢納才，共引進各類中高端人才100多名，實施“鑄鼎工程”，建立多層級人才培養體系，加強了干部十五個能力的培訓提升，不少優秀人才脫穎而出，成為企業發展的中堅力量，真正實現人盡其才、才盡其用，適才適用、優才重用的機制，為人才搭建了廣闊的施展平臺，為實現集團“三千目標”和偉大“xx夢”奠定了堅實的基礎。

　　六、提升文化理念，激發xx發展動力。

　　文化理念的提升，是一個企業發展的動力所在。20xx年，控股集團對“xx夢”進行了深刻闡述，不斷豐富“三穩三進”和“三千目標”的發展思想，以“高、大、宏”的戰略眼光，順大勢、做大事”。全集團發揚“雞毛換糖精神、延安精神、亮劍精神”，凝聚人心，鼓舞士氣，穩定隊伍，激發了xx發展的強勁動力。

　　收獲著這些豐收的喜悅，我們不會忘記與我們共同奮斗的全體xx人。這些成績的取得，既是我們共同奮斗的結果，更是全體xx人汗水和智慧的結晶。20xx年已在向我們揮手告別，讓我們把這些難忘的、美好的記憶，載入xx發展的光榮史冊，讓xx的未來，銘記住我們今天的每一個人。

　　關起昨天的門窗，推開新年的大門，我們已向20xx年闊步走來。新的一年，我們要整合各方面的資源和力量，勵精圖治，奮力進取，以昂揚的斗志，以巨大的智慧之筆，書寫20xx年xx發展的美麗華章，向xx創業20周年慶典獻上一份豐厚大禮。為此，20xx年我們將重點抓好六個方面工作:

　　一、積極爭取政策資源，推動產業轉型升級

　　20xx年，是集團實施多元化戰略的開局之年，是轉型升級開拓創新鑄就偉大xx夢的關鍵之年。我們要認真貫徹落實十八屆三中全會和中央經濟工作會議精神，認真做好國家、省、市相關政策解讀，積極爭取政策資源，分享政策紅利，推動產業轉型升級。科學編制集團“五五”發展規劃，集團十年戰略發展規劃綱要，提早進行戰略布局調整，著力圍繞兩大目標:一是以建設財團型企業集團為目標，為集團持續穩定發展提供強有力的金融支撐;二是以轉型升級為目標，推動產業提升，深化科技研發和品牌建設工作，構建航母級企業，為集團的百年基業打造堅實的產業支柱平臺。

　　二、加大深化改革力度，提高企業經濟效益認清形勢，審時度勢，面對出現的新情況，新變化，我們要提高認識，統一思想，迎接新挑戰。加大集團深化改革力度，完善落實董事會運作體系，推動集團“智庫”建設;加大風險防控體系和機制建設;深化推進集團母子管控體系改革、集團財務管控體系改革、人力資源體制與薪酬制度改革;積極探索研究完善集團事業部制管理模式、體制與機制。全面推進集團信息化管理系統建設，完成ERP項目和網銀系統項目等信息化項目的實施和提升。創新管理，打造科學管理平臺，開源節流，降低成本，壓縮投資，降低負債，縮減人員，減少費用，經營目標增長計劃在30%以上，提高企業經濟效益，增強企業核心競爭力。華鼎錦綸確立20xx年為“組織、服務、學習、管理提升年”，多項改革齊頭并舉;xx織帶集團將20xx年確定為“產業提升年”，重點開展“機制創新、產業提升”，強化管理，穩中求進。

　　三、推進人才隊伍建設，打造尖端人才團隊

　　我們要以先進的人才理念為指導，加大人才引進，加快人才培養，加強人才隊伍建設。進一步貫徹落實“六人”、“八才”的用人理念，構建科學的職業經理人平臺體系，加強“人文、人才、人心”建設，把人才隊伍建設納入xx長期發展戰略規劃，建立一支高素質、高技術、高學歷、高水平的人才隊伍，為實現偉大的“xx夢”提供強有力的人才支撐。

　　四、加快推進項目建設，打造多元發展空間

　　20xx年，是集團重大項目全面推進年。一是抓住十八屆三中全會的政策機遇，推進成立民營銀行和企業上市的籌備工作;二是未來城項目和天絲項目的落地和開工;三是力爭大健康項目的啟動;四是全力推進一批在建項目投入運營。xx開元酒店擬定于2月18日開業試運營;xx萬豪國際酒店建成開業試運營;杭鼎切片一期項目一季度末進行試生產，二期項目建設啟動;大豐石化爭取一期一階段建成投產，二階段正式啟動;華鼎三期項目建成投產。建立完善融資保障平臺，為項目建設服務，構建多層次的戰略資源，推進政經聯盟、產經聯盟關系，開拓創新，積極有為，建功立業。

　　五、深化企業文化內涵，打造xx人精神家園

　　xx文化是xx20年來科學發展的結晶，是先進思想和理念的積淀，是xx人共同的精神支撐。20xx年，是xx控股集團建企20周年，屆時將開展20周年盛大慶典活動。加強企業文化建設，深化企業文化內涵，關愛員工，尊重知識，積極開展各項文化活動，豐富完善企業文化核心價值體系，架構多元的企業文化建設平臺，努力將xx打造成文化型、知識型、學習型、創新型、活力型的偉大公司。

　　六、加強安全監管，樹立和諧形象

　　安全是企業發展永恒的主題。新的一年，我們要把安全工作放在各項工作的首位，堅持“預防為主、安全第一”，完善安全工作細則，強化安全生產責任，落實安全生產措施，建立安全生產理念，增強安全生產意識，加強安全工作管理，營造安全生產氛圍，實現xx安全、文明、和諧、健康發展。

　　各位領導、各位來賓、各位同仁，新年的鐘聲即將敲響，xx的明天會更加輝煌。讓我們攜起手來，昂首闊步，邁向20xx年。新的一年，新的夢想，新的追求，新的希望，已向我們敞開了胸懷，迎接并擁抱智慧的你，勤勞的你，果敢的你，讓我們跳起歡快的舞步，為美好的明天激情高歌!

　　謝謝大家!

公司年終工作總結13

　　今年來，本部的各項工作在公司領導的關心支持和各部門的密切配合下，全面完成了國內安裝的各項調試任務。國外安裝調試大幅度上升，安裝調試合格率達到100，隨著公司各項業務的發展，預計明年在國內外的安裝任務還會有增長。

　　回顧安裝公司一年所做工作，我們的安裝人員在語言交流、協調等遇到諸多困難的情況下，始終以飽滿的工作服務態度和敬業精神，得到了國內外客戶的肯定。但客戶對我們公司的產品、零配件的材質及加工精度有點不滿意，故引發這方面的投訴比較多，同時增加了售后服務的難度及相關費用的上升。

　　在此，請公司有關部門在零配件的選購，材質與加工精度方面，加以提高改進。這樣有利于我們安裝公司更好地完成設備的`安裝調試任務，保證其今后的正常運行。讓我們的產品設備更能讓人接受，從而減少售后服務的郵寄、托運費用。在其它費用的開支方面，原本可以節省的費用，由于各方面的原因比如：場地確認造成的等工，安裝后不能及時調試的往返，配合收尾款而進行的回訪再培訓。缺乏跟蹤信息的配發帶來的種種弊端等等，這都又待我們加以重視認真對待，確保我們的工作質量。

　　質量目標及行動措施

　　一、在提高管理標準方面：

　　1、加強本部門人員對iso9001：xx質量保證體系的進一步認識，重溫程序文件和支持性文件的職責規范。

　　2、加強安裝質量管理意識，做好安裝過程中的質量跟蹤及反饋。

　　3、加強對全體安裝人員的整體安調技能的測試，做到有備上崗，提高各方面業務素質，樹好安裝公司窗口形象。

　　二、提供優質服務的方面：

　　1、對客戶提出的要求及反映的問題，通過電話或直接派人幫助解決，并做好記錄，責任到人。

　　2、對產品質量存在的問題及時做好信息反饋，并通過品質速報，起到傳送紐帶，以最短的時間、最快的工效，最好的答復，盡力讓客戶滿意。

　　3、對使用我們產品的用戶，無論是保修期內外的都有責任做好回訪調研工作，促使用戶滿意信任度達100。

　　三、確保工作無差錯：

　　1、依據公司安裝、調試驗收報告驗收合格率達100。

　　2、增強行為思想意識，控制人為質量事故為零。

　　3、配合國貿、營銷部在做好售后服務的同時，有責任把球館選送的維修保養學員進行培訓，培訓合格率爭取達到90。

　　20xx年度的質量目標及行動措施已經制訂，有必要我們認真貫徹落實，按照iso9001：xx質量保證體系，嚴格遵守程序文件、支持性文件的各項要求。以“服務創造價值為中心”，全員參與，倡導“不當輔手、我做第一”的思想齊心協力做好各自的本職工作，力爭20xx年安裝調試合格率為100，客戶的投訴率趨向于零。

公司年終工作總結14

　　20xx年，混凝土公司在公司及公司各業務部門的領導支持下，按照公司制定的年度施工產值計劃并結合各項目的施工生產任務，與各項目相互配合，通力合作，較好地完成了20xx年各項目的混凝土拌合及運輸施工任務，我公司運營情況良好，各項業務開展順利，現就砼公司20xx年各項工作的開展情況總結如下：

　　一、20xx年生產任務完成情況

　　截至20xx年，混凝土公司參與到吉x項目x個項目拌合站的前期策劃，設備調配、安裝、混凝土加工、運輸、泵送等工作。

　　截至到20xx年x月x日，砼公司累計完成混凝土生產x方，累計完成產值x萬元，

　　x項目拌合站累計完成混凝土供應x立方，完成產值x萬元。

　　x拌合站x站累計完成混凝土供應x立方，完成產值x萬元。

　　x拌合站內部拌合運輸承包相關事宜正在接洽中。

　　二、x公司管理情況

　　1、人員組織構成。x公司管理人員全部由公司職工擔任，現場拌合站長及收料員（出納）由x公司經理向公司人力資源部、勞務中心推薦擬用人選。x公司目前共有職員工x人，混凝土公司機關x人，x拌合站x人。

　　2、勞務人員管理。為規范勞務人員的管理，砼公司對所有勞務人員登記造冊，并與各拌合站外聘勞務人員簽訂勞務用工合同，進入施工現場的勞務人員（包括內部勞務和外部勞務）、出勤記錄、工資發放表相符，并報公司人力資源部備案。

　　3、自有混凝土設備管理。

　　x站：因x項目年后進入大干施工階段，x公司安排業務人員將原x項目x米汽車泵x臺、原x米汽車泵x臺xkw發電機x臺，原無為項目混凝土罐車x臺，x項目。

　　x站：x拌合站x臺罐車，因設備老化嚴重，底盤松散，罐體溶劑小，設備配件市場難以買到，無利用價值，維修使用不經濟，現已折舊完，向公司物資設備部申請報廢處理，報廢審批已通過。

　　x站：柳工x裝載機1臺，設備使用年限長，老化嚴重，無維修價值，已不能滿足工作需求，現已折舊完，向公司物資設備部申請報廢處理，報廢審批已通過。

　　x站：根據x項目情況及要求，按照就近調配設備的原則，將原永廣項目x套x拌合機調運至楚大項目部，x臺經安裝調試后，已可以投入生產使用。

　　4、合同簽訂情況。20xx年，混凝土公司完成簽訂合同x份，其中承攬合同x份（x拌合站拆裝）；采購合同x份（購買泵車配件合同x份，購買拌合機配件合同1份）；運輸合同x份（x項目x套x拌合機調運至x拌合站，x項目x臺x汽車泵調運至張扁拌合站）；租賃合同x份（x拌合站罐車租賃、泵車租賃、裝載機租賃）；內部承包合同x份（與無為項目簽訂）。

　　5、安全文明施工。20xx年，砼先后對無為拌合站、張扁拌合站的安全生產情況進行了檢查，對站內的標準化、程序化、規范化、文明施工情況，站內衛生，各項安全措施布置到位，安全標識齊全，施工材料堆碼有序，機具擺放整齊混凝土設備的使用情況進行了排查。

　　6、財務及資金管理。圍繞產值目標，砼公司財務人員，對公司各項業務進行準確核算，適時根據資金運行情況進行編制相關報表，滿足日常生產資金使用管理需求，并積極做好混凝土生產相關款項的收取及資金支付工作，健全財務管理制度，規范報銷流程，每月做好應收賬款、應付賬款對賬工作。

　　三、存在問題

　　1、存在不同程度計價拖延情況。無為項目、寶應項目對砼公司計價較及時，張扁項目、吉琿項目對砼公司計價較為滯后，影響砼公司相關業務進行。

　　2、混凝土公司缺少混凝土供應及運輸經驗，項目進場前期對拌合及運輸單價測算不夠精準。對于隧道、橋梁、預制梁等不同工作內容的的混凝土拌合及運輸，所發生的成本差異較大；另外測算拌合及運輸指導價時，建議與項目總工期和混凝土總方量結合起來，制定合理的單價。

　　3、四公司成立的混凝土公司為公司內部的管理機構，主要目的是為了對公司自有設備的'有效、經濟的利用，降低項目的發生的相關設備費用，有部分項目管理人員對混凝土公司的定位理解不到位，尤其是在混凝土運輸、泵送過程中出現問題后，不積極溝通解決，有推諉扯皮現象。

　　四、20xx年工作計劃

　　1、加強對在建工程管控，確保完成年度生產目標。根據20xx年公司下達的年度施工計劃，結合各項目施工生產任務需要，努力完成好混凝土生產服務工作，保質保量的完成各項目下達的混凝土生產計劃，x站x萬方，x站x萬方，x站x萬方，x站x萬方，x站x萬方。

　　2、建立精細管理機制，確保降本增效落實到位。做到在技術、現場操作、成本控制等方面精益求精，精準管理。在今后的施工生產過程有計劃地組織操作人員進行操作規程、應知應會等培訓，提高現場作業人員的操作能力，同時對設備的使用定機定人，開展單機單車核算，逐步實現定機定員，督促操作人員做好設備使用、消耗、維護保養等原始數據的記錄，收集整理原始資料，為核算工作打好基礎，綜合利用現有場地，最大限度合理的堆放原材料，減少原材料二次運輸費用，降低成本投入，增加投資效益。

　　3、做好新建項目拌合站的建站和生產工作。做到對現場人員落實、設備落實、組織機構落實、資金投入落實，保證做好建站的籌備和投產施工的各項工作。

　　4、混凝土設備養護及保養。鑒于公司混凝土設備陳舊、老化嚴重，逐步更新現有設備，并對設備情況進行跟蹤維護，以保質保量完成混凝土生產任務。

公司年終工作總結15

　　新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇。為了更好地鞏固合作關系，現對一年來的工作進行以下總結。

　　一、繼續協調利益訴求，進一步鞏固合作關系

　　xx作為公司的長期合作伙伴之一，對公司的業績有著一定的貢獻。一是加強與客戶的溝通聯絡，隨時聽取客戶對廣告效果的評價，了解客戶對廣告投放的建議和意見；二是針對客戶提出的意見和建議，及時跟進解決，做到客戶有求必應，以客戶滿意為己任，在業界為公司樹立了良好的形象，贏得了極佳的口碑。通過積極主動的工作，公司與xx的合作呈現出良好的發展態勢，業務量穩中有升。

　　二、積極拓展新客戶，為公司的可持續發展提供源源不斷的動力

　　如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放，需要業務員做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發現，收集相關項目的籌備情況及產品在本地的上市推廣活動；腿勤就是要勤于跑路，實地查看，先入為主，在瞬息萬變的競爭中贏得先機；嘴勤就是要多與業主進行溝通交流，了解其廣告投放意向，以便及時跟進；腦勤即勤于思考，要善于從與業主的溝通交流中，分析其對廣告投放的趨向性選擇，并根據其項目或產品特點，適時向其宣傳推廣公司媒體資源，引導其作出有利于本公司媒體的選擇，并最終達成廣告投放。通過積極主動的工作，拓展了一批廣告客戶，為公司的持續發展注入了活力。

　　三、存在的不足

　　與同事的.交流不夠多，團隊意識有待進一步增強。相關廣告業務技能的掌握還不夠好，與客戶的溝通交流技巧還需進一步提高。

　　四、今后工作的打算

　　加強學習，進一步提高業務能力，以適應日新月異的廣告市場變化。以公司整體利益為重，增強團隊意識，發揮團隊在廣告業務拓展方面的優勢，提高協同作戰能力。進一步鞏固xx等合作伙伴的廣告合作關系，為公司的發展提供長期、穩定的業務量。以更加積極主動的工作發展新客戶，增加業務量，為公司發展注入源源不斷的活力。

　　雖然本年的工作在公司的關系和支持下取得了一定的成績，但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中，在公司領導的帶領下，通過自己業務能力的不斷完善和提高，一定會做得更好。

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