區域工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編精心整理的區域工作總結，希望對大家有所幫助。

區域工作總結1

　　這學期本班區域活動是以幼兒自我學習、自我探索、自我發現、自我完善為主的，有相對寬松的活動氣氛、靈活多樣的活動形式能滿足幼兒發展的需要，鼓勵幼兒自我發揮、便于操作、大膽探索的環境，更好地促進了幼兒身心全面和諧的發展。在開展區域活動中，我們是根據我班特色以及幼兒水平等實際狀況來設置的，同時，為幼兒帶給了具有多用性和開發性的游戲材料，并以同伴的身份對幼兒加以適時的點撥指導，站在幼兒的角度，從孩子的心理出發，及本班幼兒的發展狀況，我們為幼兒創設了音樂區、語言區、科學區、美術繪畫區、數學區等，戶外區域活動區和一個“棋類”公共區域。

　　本班的游戲活動目標是：

　　1、創設一個幼兒喜歡的、自由的、開放的環境，引導幼兒自主地進行活動，培養幼兒用心主動、活潑開朗的個性，培養探索精神，提高幼兒觀察和分析的潛力。

　　2、透過幼兒的動手操作，讓幼兒多動手制作“變廢為寶”的活動，培養幼兒粗淺的環境意識，明白許多廢舊材料還能夠再利用，并能制作出很多漂亮的作品。

　　3、數學區：了解物品的顏色、大小、形狀、數量、方位等明顯特征，嘗試簡單的比較、分類、喜歡操作、搬弄、嘗試提問和表達自己的所見所聞。

　　4、“棋吧”：學習愿意與同伴分享自己的.玩具，學會玩不通的棋，能在游戲中遵守游戲規則，從而提高幼兒動手動腦的潛力和自制力，發展手腦的協調性。

　　5、在操作活動中體驗和同伴合作的快樂，體驗到成功的喜悅，鍛煉思維的靈活性和手眼協調性。

　　6、透過自主游戲，發展幼兒的想象、創造潛力和探索潛力，培養幼兒的觀察力，提高思維的靈活性和敏捷性。

　　7、在區域活動中，讓幼兒學會謙讓、禮貌地與同伴交往、合作，樂意共享自己和別人的快樂，進而構建和諧的同伴關系和師幼關系。

　　具體開展如下：主題環境下的區域游戲

　　第一主題：“個性的我”創設了美術區域、閱讀區域和科學區域。

　　1、在美術區域中展示幼兒的《手指印畫》、《腳印畫》、火柴拼畫《木偶娃娃》，讓小朋友在日常活動中也能進行觀察、欣賞、找一找自己的作品，帶給機會讓幼兒與同伴交流和學習，并為幼兒帶給豐富的操作材料。

　　2、閱讀區域：準備了各種“”、“口”、“足”字旁的漢字以及動作的圖片若干，幼兒能夠自由地取漢字圖片卡并根據圖片閱讀漢字進一步了解漢字的特點。

　　3、科學區域：帶給了各種可拆裝的玩具、圓珠筆、鋼筆等啟發幼兒拆裝玩具，探索玩具和筆的奧秘。

　　第二主題：“我們的家園”創設了語言區域、科學區域、表演區域和美術區域。

　　1、在語言區域中投放幼兒用書，及看圖朗誦詩歌的圖，資料有《家》、《從小愛祖國》、《我們的祖國真大》。

　　2、科學區域中，展示各種各樣的標記，讓幼兒能在活動中閱讀各種標記，培養幼兒度閱讀標記的興趣，豐富幼兒的經驗。

　　3、在表演區域中帶給音樂磁帶、綢帶、服裝及道具，讓隨著音樂表演《快樂的阿依古麗》《讓愛住我家》《大中國》，讓幼兒在表演活動中體驗快樂。

　　4、美術區域中展示各種泥貼作品，并帶給各種橡皮泥，讓幼兒自主地進行泥塑裝飾活動。

　　第三主題：“四季暢想曲”

　　1、美術區域布置《秋葉》《美麗的樹林》《彩色的菊花》供幼兒交流欣賞，并帶給相應的材料讓幼兒進行排水畫和油畫棒創作活動，各種顏色的橡皮泥和簡單的泥工板，讓幼兒進行自主的搓長、團圓、壓扁、連接等技能，塑造出各種各樣的花朵形象。

　　2、閱讀區域中帶給幼兒用書，鼓勵幼兒看圖夾文資料、朗誦詩歌培養幼兒閱讀的習慣和興趣，帶給“木”字和“雨”字的漢子和圖片，感知漢子的結構和好處。

　　3、科學區域中投放師生共同收集的各種花草、葉子的圖片、資料和書籍，鼓勵幼兒自己閱讀，豐富幼兒的經驗，培養觀察的興趣。

　　4、自然角中用自作的紙盤若干放入各種各樣的水果和干果，并在紙盤上寫上水果的名稱，這樣幼兒在自主觀察水果的同時進行配對游戲閱讀相應的漢子，并師生共同收集花草和植物帶到自然角寫上植物的名稱，制作班級植物調查記錄表，讓幼兒來記錄這些植物名稱、外形特征、生長的過程等。

　　第四主題：“彩色幻想曲”

　　1、在美術區域中帶給各種紙、筆、顏料、剪刀等材料，讓幼兒進行折疊、印染紙花活動，感知搞笑的印染玩色活動。帶給油畫棒讓幼兒進行蠟染刻畫創造活動，進一步感知蠟刻畫的奇特效果。

　　2、科學區域中用照片的形式展示加工食用的花，例如：做菜吃的花：菊花、西芹、百合、桂花、干貝、西蘭花等，讓幼兒能了解這些可食用的花。

　　第五主題：“動物大觀園”

　　1、在美術區域中展示幼兒制作的紙工《螃蟹》和《蝸牛》，并帶給彩色紙和剪刀，鼓勵幼兒剪貼各種動物形象。

　　2、科學區域中：收集各種動物卡片，鼓勵幼兒看動物卡片并根據謎語兒歌的格式講述動物腿的數量等特征，嘗試仿編兒歌。

　　3、音樂區域中帶給磁帶、樂器及道具，引導幼兒在表演區歌唱《張大爺爺家的小花狗》《三只猴子》《龜兔賽跑》《動物猜謎歌》。

　　第六主題：“海陸空總動員”

　　1、科學區域：展示各種帶有輪子的圖片以及輪子的統計表，讓幼兒觀察、感知各種圓形的輪子，收集各種交通工具的玩具和模型，并投放廢舊紙盒，各種材料的彩色紙、冰棒、瓶蓋、膠水、單面膠帶、剪刀等材料，鼓勵幼兒制作各種交通工具。

　　2、美術區域投放制作紙版畫的材料，運用紙版畫的表現技法，創作輪船等其他交通工具。

　　3、音樂表演區：投放樂器磁帶、小紅旗等材料，幼兒進行演奏打擊樂《抬花轎》、演唱歌曲《公共汽車的輪子》《小海軍》，表演舞蹈《火車舞》等。

　　戶外區域游戲：

　　本學期戶外區域游戲能帶領幼兒進行走的游戲“熊和石頭人”等，跑的游戲：“郵遞員、雞毛信”等，跳躍的游戲有“摘果果、小馬運糧”等，平衡的游戲有“小飛行員、不倒娃”等，投擲和鉆爬、攀登的游戲有“奪球、打狐貍、貓捉老鼠、小猴摘桃”等。

　　我們還和幼兒家長一齊制作了“小飛碟”、“小辮子”、“紙足球”、“三角多用器具”等多種戶外活動游戲器械，都是利用廢舊材料制作的。

　　公共區域游戲

　　本學期公共區域我們新創設了一個“棋吧”專供幼兒進行棋類游戲，讓幼兒和教師共同收集各種棋放入這個區域，同時還帶領幼兒進行“羊羊火鍋樓”、“羊羊美發屋”、“茶吧”等游戲，而又在這些公共區域中能遵守游戲規則，從而提高了幼兒動手動腦的潛力和自制力，發展了幼兒手腦的協調性。

區域工作總結2

　　在上半年里，xx物業管理處在公司的領導下，在xx開發商各級領導的支持下，始終貫徹業主至上的原則精神，根據xx物業公司的實際情況，在搞好服務的同時理順完善物業的工作，初步達到"工程程序化、操作規范化、運用使用化、管理科學化"的管理要求。使小區前期物業管理工作逐步走上規范化的軌道，物業管理工作取得了一定成績，受到小區業主的好評，現將物業管理上半年工作總結如下：

　　一、日常工作目標管理的完成情況

　　(一)房屋管理房屋管理是物業管理年度工作總結的重要內容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統一，無危害房屋結構的行為，空房完好率為x%。

　　(二)公共設施、設備的管理為了保證小區廣大住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，上半年完成小型檢修工作x次，應急維修工作x次，達到養護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。

　　(三)綠化管理為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時發出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象，綠化完好率為x%。

　　(四)環境衛生的管理環境衛生方面，我們針對小區環境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，保證了小區的衛生清潔美觀。

　　(五)小區安全防范工作小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重。為給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們狠抓了小區治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，智能設備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質與日常工作管理，嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。

　　二、今年完成的重點工作

　　(一)業主入住前期物業管理工作。

　　(1)熟悉小區各項設施、設備的施工情況;進駐后，我們為盡快熟悉小區施工情況，設備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎，并受到了開發商的稱贊與好評。

　　(2)根據小區實際情況，完成工作預案，提出合理的`建議;在熟悉小區各項情況后，我們針對小區的實際情況，完成了小區各項管理工作預案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計x項，并提出合理化建議x項，開發商采納x項，即報奶箱設置在門廳內，安設綠化噴淋系統，部分雨水管接入地下管網等合理的建議。

　　(3)搞好保安員前期的培訓工作;保安工作是物業管理中的窗口，為了保證小區保安前期服務質量，我處安排保安員提前培訓一個月，制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質與業務技能，保證業主入住后有一個良好精神面貌和業務素質的保安隊為業主服務，保安隊的工作受到一致好評。

　　(4)配合開發商的售樓工作;為了配合開發商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關于物業管理方面的疑問，制作了二塊宣傳牌，宣傳本公司物業管理服務工作，并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節日休息，配合銷售部"xx"售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。

　　(5)搞好業主入住前期準備工作，順利完成交房工作;為迎接業主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導和幫助下，我們做了大量的前期準備工作，整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業管理協議等共計x項。根據方便業主、服務至上的原則，我處針對小區的實際情況，合理制定了辦理入住手續的流程，和崗位，設置了業主入住須知，入住手續辦理流程圖，裝修須知，裝修手續辦理流程圖，使業主在辦理各項手續中能一目了然。使交房工作順利進行，目前辦理入住業主x戶，辦理裝修手續戶。

　　(二)加強管理服務工作，提高服務質量;

　　(1)樹立小區家園化，人性化管理服務理念。

　　進駐后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，"以人為本"的服務精神;業主的需要就是我們的工作中心，為開展服務，讓業主進入小區感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關照戶的服務，對小區有生活困難的業主，在生活上給予關心與照顧，服務上給予優質服務，如xx業主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業主和小孩，針對這種情況，我們對此戶進行特殊關照戶服務，給其解決一些生活上的困難，受到業主稱贊。除此之外，我們還開展免費代辦服務，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業主有一種"有困難，找物業"的感受，服務工作受到業主良好的贊譽。

　　(2)搞好維修服務工作維修服務工作是物業管理的一個重要環節，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。

　　為了搞好房屋及相關設施的維修工作，我們緊密地與開發商、施工隊、生產廠家聯手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。上半年共計接到維修投訴x起，完成x起，及時完成x起，完成率為x%，及時率為x%。在公共設施、設備方面，我們及時定期對各種設施進行保養、檢查，發現問題及時維修，及時處理，如x月x日，小區蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發現后，為讓業主正常用水，我們首先是積極的進行搶修，再通知廠家到場調查原因，保證業主正常用水工作不受影響。

　　(3)加強小區裝修管理工作

　　小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節，它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據小區實際情況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規定等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工x起，均已整改。保證房屋主體結構完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區外觀整齊劃一，完好美觀。

　　(4)認真聽以業主意見，及時為住戶排憂解難。

　　業主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業主間的溝通，耐心為業主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業主車輛停放問題，業主裝修用沙堆放點等問題。我們這種"為業主著想，以業主為中心"的服務思想取得了良好的效果，受到業主好評。

　　(三)努力提高管理水平，促進物業管理上檔次;

　　(1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓，提高工員工業務素質。管理處員工的綜合素質與物業管理的服務的質量，水平是密切相關的。根據這種情況，并結合小區大部分都是新進員工，接觸物業管理時間短的實際情況，我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進行思想和業主管理水平的培訓，并定期進行保安業務技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，上半年共組織人員培訓x次，技能考核x次。

　　(2)利用先進的管理手段，建立健全科學的管理方式;我們緊跟社會發展步伐，使用電腦，對小區各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎，工作達到一個新起點，為今后的創優工作打下了堅實基礎。

　　(四)搞好對外協調管理工作;搞好對外協調工作是物業管理工作順利開展的關鍵，為此，我們緊密與開發商配合，積極主動與洪山房地局，城管局，電信局聯系，并圓滿完成環衛開辦;申請門牌、委托合同、服務協議備案，電信局協議的簽定等工作。

　　三、存在的問題和教訓

　　雖然，我們在上半年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。

　　第一，管理人員整體素質不高，服務意識不強各方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高;

　　第二，與業主的溝通不夠，了解不足。

　　第三，設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在下半年工作中，我們將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業主技能與管理水平，把工作做得更好。

區域工作總結3

　　去年以來，大同市區域文化學會在大同市社科聯、大同市民政局的正確領導下，在同煤集團的大力支持下，在大同煤炭職業技術學院黨政領導的親切關懷、大力扶持下，在全院師生積極配合中，在全體會員和關注學會發展的社會各界人士的共同努力下，大同市區域文化學會在20xx年健康穩定的向前發展。主要表現在以下五個方面：

　　一、組織機構進一步完善

　　二、學術講座及科研成果初見成效

　　1、學術講座見文化傳播之功

　　20xx年10月16日下午，大同市區域文化學會和大同煤炭職業技術學院在學院共同舉辦專家講座。特邀大同市區域文化學會顧問、大同市政策研究室副主任、知名學者趙忠格先生主講“大同歷史與散文寫作”。大同煤炭職業技術學院的師生及同煤熱愛大同歷史文化及文學寫作人士，共計300余人聆聽了講座。這次專家講座的舉辦，是大同市區域文化學會弘揚中華民族的傳統文化，促進大同歷史文化的深入認識和廣泛傳播的一次重要實踐，也為大同煤炭職業技術學院打造品牌名校，提高師生文化修養，實現“品牌強校”戰略做出了貢獻。

　　20xx年11月7日開始，大同煤炭職業技術學院xx級語文教育專業在管芙蓉老師的指導下開展了三場“山西歷史文化”主題演講會，由楊曉斐，張莉莉，李慶，趙蓓四位同學主持。在主持人的精心安排下，同學們依次上場，解說展示了山西各地美麗的自然風光和歷史文化。

　　2、科研成果長學會發展之志

　　三、文化資源考察和學會之間交流活動較為活躍

　　四、為社會多做貢獻，提高學會的社會知名度

　　20xx年8月14日上午，大同市社科聯工作會議，大同市區域文化學會管芙蓉會長及呂飛副秘書長參會。管芙蓉在發言中首先感謝市社科聯對學會各項工作的指導和支持。接著向各學會、研究會負責人介紹了大同煤炭職業技術學院，讓更多的人看到了蓬勃發展中的大同煤炭職業技術學院的新貌。

　　五、學會為會員發展提供了平臺

　　20xx年6月17日，學會宣傳理事王鮮花走訪了大同市區域文化學會會員礦區新勝街社區武美云同志。就武美云組織社區的人給災區捐款的'動人事跡做了相關報道。

　　大同市區域文化學會會員王麗紅，在奧運會即將召開之際，親手繡出一幅“奧運五環福娃吉祥圖”，幾經周折，通過北京中科院心理大學李令節校長親自送往北京奧組會，后由奧組會負責人推薦轉贈中國殘疾人千手觀音藝術團收藏。

　　20xx年，學會負責人管芙蓉、路碧霞、王鮮花、趙文忠、楊婧媛、呂飛等人走訪學者，聽取講座，召集會議，主持講座，收集資料，撰寫文章，宣傳報道，為學會的發展付出了辛勤的勞動。

　　20xx年，學會負責人管芙蓉、路碧霞、王鮮花、左鵬翔、李路芳等人在互聯網上創辦了《大同市區域文化學會》博客、圈子、《大同區域文化》，《大同校園文學》等博客。撰寫、收集學會成員博文600余篇。為下一步創辦會刊做好準備。

　　一年來，學會做了一些工作，取得了一些成績，但離上級部門的要求還有差距，離學會的發展目標還有差距，學會一定要在20xx年加強基礎建設，加強學會管理，拓寬發展思路，爭取在新的一年取得更大的成績，希望上級部門及領導們一如繼往地給予關心和支持。

區域工作總結4

　　回首XX年的銷售歷程，我經歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進。

　　總體觀察，這一年對我取得長足進步；不論與客戶的談判，還是銷售經驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。

　　1、非洲片區：

　　單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想；目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關系的有3家，XX年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金；隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高，堅信能在北非市場有更大份額；

　　2、南非片區：

　　目前南非市場客戶共計5家，由代理xxx公司負責管理銷售區域，我司監督；目前主要區域在約翰內斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現行主導銷售產品是制動分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預計XX年銷售額達到28萬美金，并向30萬發出挑戰；

　　3、中東市場：

　　XX年有貿易來往的中東客戶（阿聯酋、伊朗、以色列）共計11個客戶；XX年公司產品銷售額5萬余美元，外協產品銷售額12萬余美元，在業績上都高于去年的產值；隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額；

　　4、東歐地區：

　　目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題；出現一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧，若能在XX年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是XX年的銷售額有望達到18萬美元（卡瑪斯外協為主）；東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然XX年跟我司貿易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產品在該地區取得更大發展；

　　5、西歐地區：

　　意大利和德國市場在XX年發展穩定，希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經過XX年對西歐市場的了解，發現該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發新產品，市場的持續能力也不高；基于此，我個人認為西歐地區市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的lpr，如果我們的產品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然后推動價格的提升；

　　6、現行和客戶的聯系過程是：

　　前期談判工作（郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產）下單前的待辦工作（包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容）生產中的聯絡（交貨期的反饋、與生產部的協調工作）發貨前的聯絡（船公司的聯絡與船期的安排、物流的管理）發貨后的聯絡（貨款的`回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單）再次聯絡（新訂單的談判）；

　　7、對于客戶所寄和給的新樣品

　　我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失；

　　8、去年的關注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解；

　　理想中我的品牌戰略：首先，我司是專業生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將"xx"品牌進入產品中；再者，品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質量優越，人們就會潛意識的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協采購外銷的規模在逐漸增大，針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"xx"品牌專業制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰略眼光；最后，對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。

　　隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題；如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理；我們也不能忘記crm（客戶關系管理）的推動，有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們！

區域工作總結5

　　剛才聽了各位省級經理的述職報告，興在大家的努力下，各銷售部的工作都了的進展，但也暴露了不少問題。在我談問題之前，我想強調的是，批銷售部承擔著公司管理模型和市場模型的任務，而公司下一步規劃的前提就在一支過硬的銷售隊伍和市場網絡上，的情況是大家都各有優勢和劣勢，大家的優勢，團隊的力量，群策群力，的尊重市場和事實，才能夠。，希望大家這次學習和交流的機會，毫無保留地、開誠布公地來學習和總結。下面，我將從三個談一點的看法，與大家交流和探討。

　　一、思想，端正

　　1、關于在大家的述職和交流的過程中，反映出了工作中的和問題，比如市場網絡、招標、藥事會的……，問題和自然不可，但我覺得，問題和解決的主要原因問題。有故事：公司在招聘人員的過程中，重重面試最后還剩下三個人，該公司是生產梳子的，最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月后，三個人都回來了，結果分別如下：甲：努力，賣出了一把梳子。(在跑了無數的寺院、推銷了無數的和尚之后，碰到小和尚，頭癢難耐，說服他把梳子當作撓癢的工具賣了出去。)

　　乙：賣出了十把梳子。(也跑了寺院，但都推銷出去，正在絕望之時，忽然燒香的信徒中有個女客頭發有點散亂，于是對寺院的主持說，這是對菩薩的不敬，終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)

　　丙：賣了1500把，并且會賣出更多。(在跑了幾個寺院之后，賣出一把，感到很，便分析怎樣才能賣出去想到寺院一傳道布經，但一也需要經濟效益，前來燒香的信徒不遠萬里，應該有帶回點的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上字，如虔誠梳、發財梳……，并且分成不同檔次，在香客求簽后分發。結果寺院在應用之后反響，越來越多的寺院要求購買此類梳子。)

　　決定一切。大家知道，在處方藥的市場管理當中，常見的管理有預算制和承包制兩種。公司采用預算制的，即由公司承擔著整個市場的風險，以此為基點，公司要建設好隊伍，并達成，就需要運用管理工具對大家管理，并且也有權利管理到大家的每工作日。

　　在前階段的工作中，銷售部或多或少地體現出等靠要的心態，遇到難題就消極地等待，或是想靠朋友、靠公司來解決，或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯，場運作的初期有不少的問題，但問題都，還需要大家來干省級經理，成天在的隊伍和客戶面前怨天尤人，怎能帶領好隊伍大家的牽涉到每個人，不要耽誤了公司、、下級將來的發展。

　　拿破侖。希爾曾經說過，“人與人之間太多區別，的心態與消極的心態細微的區別，但正是點點區別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。”你網絡，你要比別人更勤奮，才趕超別人。經常有人會說——“當初我怎樣怎樣，那么現在我肯定會……”，人們常常只停留在的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結果。

　　市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規范，每個公司、每個人都會面臨的，并會有新的挑戰擺在你面前，你以樣的去對待它，你就會樣的結果。

　　2、關于任何公司都有公司發展的，每在公司工作的員工也有的個人發展，在問題上，我有兩點值得大家思考：要將個人與公司起來。每個人都會有、有需求，但怎樣使之與公司的長期和短期發展有機，使得在公司發展的，的個人。這就需要將的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中，公司會的發展，要上新產品、要購并藥廠、要上市……，上下起來，步調，才能往前走。這就需要大家溝通，一支優秀的團隊和網絡的。

　　要有的觀念、方法，并將分解。可分解的、能的，才是可行的。x說過，政策和策略是生命，其性不言而喻。在和的過程中，僅經驗值，要與科學的方法相。，好的心態將會幫助你渡過。

　　3、關于學習有一位經濟學家講過一句話“不學習是罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來經濟。”應該從理論上、實踐中和的交流中學習，要注意學習的方法，更要有的學習。大家或多或少都有批判的吸收心態，也說在別人的觀點或意見之前，帶著質疑的，這是應該改正的。要以吸收的批判的來對待他人的觀點和意見，即先以寬容、包容的心態別人的觀點，然后的深思熟慮，對其觀點批判性的接收。

　　就像組織開會和培訓，公司花費金錢，讓大家在繁忙的工作中擠出聚到一起交流和總結，不以學習的心態、以空杯的心態來對待，肯定學不進去。每個人都有優點，都值得大家學習，你無法的心態，也就不會進步。

　　我也經常對大家說，地學習、思考、總結，才能地和把事。

　　過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，都差不多，慢慢知道了布局，進展之后，對低的就不屑一顧，自以為是，平臺期;然后慢慢也就對更高的向往，學習和總結，就逐漸觀，也知道了何以舍小保大，就在的學習當中進步，其實，工作中一樣，你需要地學習、充實，銷售部要盡力塑造學習的，來培養一支優秀的團隊，但也不要教條主義和經驗主義，要切記與實踐相，學以致用，相得益彰。

　　4、關于團隊每個企業都做大做強，但江山人打的，而要群體的力量。大家來自不同的企業，不同的企業有不同的文化、習慣和管理模式，原來企業中好的東西融入到公司來，不好的東西要摒棄掉。

　　每銷售部經理在面對銷售部員工時，是長者，有義務有責任讓下屬開心的工作，要理解人性;不那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍，要讓的隊伍有安全感，能收益，能夠成長;要努力培養下屬，將的知識和技能毫無保留的傳給，要抱著水漲船高而水落石出的心態來對待它;要團隊意識，培訓，建設一支真正優秀的屬于公司的團隊。

　　有句話說得好，“不參加培訓的人當經理，不會培訓人的人當不了大經理。”

　　公司的發展，會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前，在團隊建設的過程中，面臨著信任與控制的問題，現在運用表格過程管理，其實只是管理的手段，大家不要有排斥、對抗的心理，任何事物都有和發展的過程，的目的一樣的。

　　5、關于管理在公司里，每個人都處在角色的轉換中，在下級面前是管理者，在面前是被管理者。而從角度，大家社會人、企業人，管理科學性和藝術性，要真正管理，在隊伍問題的時候，在醫院開發的臨床跟進上，溝通是非常且的途徑。管理學家甚至說，管理溝通。其性不容置疑。

　　許多經理常常過份的經驗值，而不注重市場調研和來自市場一線的材料，這是錯誤的觀念，改正。有管理一支團隊的意識，在下屬遇到的時候，有與一道協同拜訪和輔導性拜訪

　　規矩不成方圓。管理是投入，要向管理要效益，管理制度和方法，并真正到行動中去

　　二、總結教訓，推廣經驗

　　1、財務意識有待需要強調的是要按比例控制整個營運成本，，開發費用屬于個人借支，涉及到攤銷問題，需要繃住弦，財務控制的。

　　要學會算帳，財務分析。各銷售部財務主管要承擔工作，幫助經理算帳、分析，同費用間的關系分析，的財務管理。既要算好市場的帳，要考慮怎樣去攤銷，又要算好投資的帳，把工作看成是的事，從的角度，事情該做，事情不該做。

　　，醫藥代表的價值，要與他(她)所轄區域的銷量聯，的工資可以的市場情況，在工資和獎金提成上靈活變動，是激勵成分，不同銷售部可以有不同的，但任何人克扣的工資。所結果都落在財務指標上，要拋打緊用，先緊后松，費用分析與市場策略的。是財務主管，要盡量以簡明扼要的如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等分析，幫助經理財務控制。

　　2、規范、管理前面說過，公司管理的大前提是預算制管理，而制度仍處在的和修改之中，需要大家努力，制度就要，不要流于，否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統需要、對銷售部小系統也同樣需要，對規范個人的、員工動向非常有用。如醫藥代表日報表、周報表的填寫，經理其規范的報表很容易就能問題，并追蹤解決。

　　年度計劃，要將計劃分解到每個季度、每個月、每一天、每個醫藥代表、每個醫院、每個科室、每個醫生，并思考要哪些通路、方法來。分解了就成了任務，任務是要的。

　　要管理和管理，經理們要要求對的管理，要以身作則，才能帶好團隊。比如，經理睡懶覺，有怎能要求員工按時上班和勤奮工作管理是要付出成本的，是成本就要出效益。下一步正在考慮上ERp系統，來簡化管理的程序和管理的'和質量。

　　3、人力資源管理有用人標準的事情，一直倡導合適的的，不秀的的，在選人用人上，還要注重員工的忠誠度和專業性。

　　在上，員工的工作能力如開發醫院情況，工作和工作飽和度需要著重考慮的。

　　最后要培訓，不同策略，把醫藥代表個人資源與公司資源組合，整合資源，團隊優勢的目的。

　　場人員運用策略上，槍手的運用在現在特定的階段，可以予以考慮，但事先向公司聲明。

　　在對醫藥代表的培訓上，主要從三個來，培養大家的工作習慣，經理的榜樣作用，管理;會議如周會、系統的培訓會議來對知識和技能的培訓;市場運營過程中的傳幫帶，輔助性和協同性拜訪，帶好團隊。讓所有員工的長期和短期與公司的起來，涉及到現實的收益、成長的空間、能力的等諸多，在過程中地兌現和大家，才能團結穩定隊伍并地吸引更多的人才加盟的事業。

　　4、市場策略各省經理對市場都有不同的感覺，經驗固然，但它并的。將感性和理性起來，理論與實踐相，場直覺的基礎上，加上科學的分析和，的才是。

　　不妨看一則關于肯德基的故事：在市場的時候，肯德基北京王府井的情況派了兩位職員開店前的調研，位職員在到達王府井后，看見熙熙攘攘的人流，憑直覺馬上判斷值得在王府井開店，于是回去后告訴公司說可以在王府井開店;另一位職員到達王府井后，在主要的路口開始計時統計的人流情況，按層次、按年齡分類，還對北京周圍的雞的來源養雞的飼料等環境綜合調查，數據分析，得出可以在王府井開店的結論。事實證明開店的結果是的，但兩位職員得出結論的方法和過程并不一樣，其差別大家可以很容易看到，位職員回去之后就被降職了。場操作的過程當中，能夠把的市場經驗和科學的市場調查起來，則將會屬于。

　　要學會分析市場，分清主要矛盾與次要矛盾，主要矛盾的主要與次要，抓住，才能地工作。比如湖北市場，網絡很熟，開發進醫院容易，但臨床跟進下一步的就要向臨床上傾斜，包括招聘臨床工作人員等;而湖南市場來說，醫院開發力量較弱，在招聘人員的時候，考慮到開發能力和臨床能力都很強的人。不同的市場，不同的環境，需要不同的策略。

　　場推廣要抓住中心，主要與次要矛盾，東一榔頭，西一棒槌的事情

　　帶金銷售是市場上應用的主要手段，但的手段。從醫藥行業發展的趨勢來看，能為醫生全方位解決方案，專業化、學術化才是未來的方向。綜合運用手段，搶占先機，才能走在別人的前面。，現階段從意識上上升到，體現出專業化、規范化的形象，整合資源和方法，有系統、有計劃地去做市場推廣，的市場策略的運用，來建設隊伍、營建網絡的目的。

　　5、物流管理貨物風險的問題，各省級銷售部注意政策性風險和竄貨的風險，風險管理的意識，預先統籌，以臨時抓瞎。

　　再貨物周轉率，時刻與經銷商、醫院溝通，隨時它們的存貨狀況，問題，找到問題產生的原因，辦法解決。

　　三、分解任務各省級

　　銷售部在分解的過程中，既不要保守，也不要畫餅充饑，要本著實事求是、務實的，用經驗值和科學相的方法，每個區域的、可的。

　　在之后，分解到人，到醫院，到每季度、每月、每天。里，我要強調“事事，事事督導”這八個字，事事要既事事到人，也要事事到;事事督導要財務督導、層層督導和督導。過程的管理和監控，來的達成。

區域工作總結6

　　光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，在全體員工的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優化服務、拓展市場和健康險的宣傳下，從客戶的利益角度服務、業務管理、提高公司的知名度和利益化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。

　　積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領互動部員工緊緊圍繞“立足、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為健康保險公司的持續發展，做出了應有的.奉獻。

　　一、互動部負責工作：

　　現我就將20xx年xx互動部和某某互動部的工作向公司領導匯報一下：相比往年，今年xxx業務的發展更好一些。這些都是經過全員的共同努力，才有了業務的較突破。截止20xx年x月x日xx互動部共實現保費：xxxx萬元。其中團險：xxx萬元、銀保：xx萬元、個險：xx萬元、續期：xxx萬元、特需：xxx萬元。在去年的基礎上更上一層，該成績的取得離不開上級公司的正確領導和互動部員工的力支持。

　　二、工作中的不足：

　　由于工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。在保險銷售的眉縣市場，天地雖寬，但增員的路走的很艱難。所以現某某、某某互動部團隊的建設是一問題。

　　總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規范，在我的帶領下，互動部員工以不斷發展建設為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意，不斷創新，規范運作，取得了很成績。

　　新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加團隊的發展和市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的.激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我毛司一定能夠創造出更加輝煌的業績!

區域工作總結7

　　四個月的日子里，在宋總和蘇主管的指導下，開展了濟南分銷商xx區域市場啟動和推廣及市場網絡的建設、所在區域批發商的的開發、部分終端客戶的開發及維護工作。現將四個月來，終端銷售工作所取的成績、所存在的問題作一簡單的總結。

　　1.狠抓終端店，加大本公司產品市場占有率，有效利用分銷商資源開發批發商xx區域市場現有流通終端店350家左右（包括白象、今麥郎、所覆蓋區域），銷售運康產品店180家左右，通過深入實際的調查與溝通，按照這些商業渠道的規模實力、資金信譽、品種結構、經營方向，將這些商業渠道進行了a、b、c、特通分類管理，其中a類主要側重于流通批發及規模店大于300平方的超市；b類為大于100平方的超市；c類為小型超市商店。特通ktv、網吧、學校等，在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業務關系的近160家，批發商2家，渠道客戶掌控力為89%。

　　2.多品牌發展，一致服務終端，利用資源實現共贏銷售運康產品a類店xx區域大約45家，此45家店內基本實現了公司所代理產品品項的銷售，每一個分銷商都代理著除公司產品外其他的品牌，如此廠家便配業務員于分銷商，經溝通，xx處今麥郎、白象業務再推銷其產品的同時推銷本公司所代理的產品，故而我在行銷的過程中也推銷他品，實現了合作共贏！

　　3.控制經銷商，明確區域劃分，杜絕串區、砸價xx區域與張波區域交界，前期的工作中因交接問題出現分區不清晰，市場不穩定，再加段店市場同產品沖擊，出現了一時的銷量下降，然在宋總的安排下徹底杜絕了此現象的再度發生，同時合理做客情，利用分銷商的信譽在所轄區域基本實現穩步發展，價格上實行貨補的形式將前期遺留的市場價格不一統一下來，適當時機下停止貨補，穩定價格，良性發展。

　　4.主抓服務，產品代表著公司的實力，服務代表公司形象一個企業只有好的產品沒有好的行銷人員也是一種失敗，好的'服務代表著公司形象，代表著公

　　司的風度，行銷人員必須是做到自信、認真、大方，穿著整齊，正式，禮貌，一眼就能看出是行銷人員，誠信，做到快速反應，立即執行，說到做到。

　　5.時刻學習，互幫互助，共同進步

　　學習是一件快樂的事情，學習隨處皆是，在店里看看其他產品的行銷人員是如何來行銷的，學習他們的溝通技巧，學習他們如何整理貨架，學習他們在客情的維護中如何進行。

　　一個人的成長是緩慢的也是突飛猛進的，只要認真的去做一件事，努力了終會有結果，僅此獻給我的成長！

區域工作總結8

　　我院始終貫徹落實衛生部、財政部和國家中醫藥管理局《關于加強“萬名醫師支援農村衛生工程”項目管理工作的通知》（衛醫發20xx）165號）和邵陽市衛生局《關于印發《邵陽市衛生局區域整體幫扶工作方案》的通知》要求，根據邵陽市衛生局城市醫生到農村服務的有關規定，結合我院實際情況，20xx年共有13名醫師參加區域整體幫扶工作。在為期八個月的工作中，我院支援醫師主要從常見病、多發病和重大疾病醫療救治等方面對對口幫扶的醫療機構給予最大的支持，使農民就近得到較高水平的基本醫療服務，一定程度上緩解了看病難的問題。并與對口醫療機構工作人員進行廣泛的交流，開展各種形式的培訓，努力提高基層醫療技術水平和服務能力，多次受到幫扶單位的和當地人民群眾的稱贊，同時我院的醫務人員也親身感受到了農村醫療衛生的現狀，收獲、體會頗多，現總結如下：

　　一、強化組織領導，確保幫扶質量

　　我院承擔著板橋鄉衛生院、雨溪鄉衛生院、檀江鄉衛生院、蔡鍔中心衛生院四所衛生院的幫扶工作。幫扶工作得到了邵陽市衛生局、大祥區衛生局及四所幫扶衛生院領導的大力支持與幫助，同時我院黨委、行政高度重視此項工作，多次開會研究制定幫扶實施方案。為切實把幫扶工作辦實辦好，我院黨委對幫扶工作提出了“三高原則”，即思想高認識、人員高素質、服務高水平，研究討論制定相關制度，成立專門領導機構，由醫務科負責具體工作安排，克服困難，加大人力財力投入確保幫扶質量。醫務科針對幫扶單位的實際情況，抽調身體健康，思想素質好，業務水平高，動手能力強，醫務人員到幫扶單位指導幫扶單位的醫務人員開展臨床工作。以幫扶小組的形式對下鄉人員進行管理，建立定期匯報、急事急報的制度，實時掌握幫扶人員的思想動態、工作生活情況，對于幫扶過程中出現的問題，及時研究討論，根據實際進行調整，保障幫扶工作順利進行。經過一年的工作，我們感受到，強化組織領導，高度重視，認真落實是本年度幫扶工作能夠高質量完成的重要保證。

　　二、“看病”與“培訓”兩手抓，兩手都要硬

　　我們認識到實施“區域整體幫扶工作”是一項系統建設工程，是一項改變農民看病難的民心工程，上級醫療機構的幫扶人員不僅承擔著幫扶機構地區的人民看病的任務，更承擔的對幫扶醫療機構醫務人員業務培訓的重任。“授人以魚”不如“授人以漁”，加大對基層醫務人員的培訓，切實提高他們的醫療技術和服務水平，為幫扶單位打造一支技術過硬的醫療隊伍是我們此次幫扶工作的又一重點。從幫扶人員的選拔、專業知識培訓及如何開展培訓工作我們都做出了具體的規定，各幫扶小組從組織查房、手術示教、疑難病例及死亡病例討論的日常工作入手，通過開展新技術示范、教學講座等形式對幫扶單位醫務人員的業務培訓，以提高他們對于常見病、多發病、疑難病的.診治水平。一年來，我院以板橋鄉衛生院為試點，幫扶人員充分發揮我院臨床教學醫院的特長，根據各科室的實際情況和要求，開展了專題講座與培訓24次，把理論培訓和臨床實踐結合起來，對年輕醫師言傳身教、嚴格要求幫助他們建立正確的臨床思維，盡快提高業務水平。經過一年的努力，我們不僅完成了為當地人民看病的基本任務，還通過上述工作為基層醫院帶去了專業知識、臨床技術，給基層醫療單位注入了新的活力，得到了幫扶單位的一致好評。例如我院肖玲院長助理、檢驗科陳建設主任、質控辦肖謙主任、放射科彭碧群主任先后到板橋鄉衛生院主講相關內容，不僅規范了幫扶科室的對一些常見病的診療護理工作，還提高了他們對疑難重癥病人的治療水平。

　　三、規范醫院管理，院容院貌煥然一新

　　我們的幫扶工作從院容院貌開始，對幫扶單位的建設提出了有針對性的指導意見，相繼派出我院檢驗科、藥劑科、放射科、護理部的相關專家赴板橋鄉衛生院指導中西藥房、門診配藥室、放射科進行現場指導改建，使其建設達標。對一些衛生死角進行徹底的清理，使幫扶醫院的整體院貌有了很大改善，收到了受援單位的領導的好評。對于下級醫院管理水平不高，醫院管理較為混亂的現狀，我院派出醫務科副科長、心血管內科副主任等管理人才幫助受援單位從整章建制抓起，重點落實醫療安全核心制度的建立于執行，規范幫扶單位的管理工作。

　　在衛生支援過程中，我院幫扶人員感受到我市區縣衛生事業已經取得和很大的發展，醫院基礎設施建設逐步完善，病人就診環境已有明顯改善，但醫療衛生水平與國家小康社會所要達到的目標還有一定的差距，農村廣大居民衛生知識還相當缺乏，改變這種狀況這不僅僅是“萬名醫師支援農村衛生工程”、“區域整體幫扶工作”就能完成的，還需要開展更多有實際價值的工作。今后，我院將繼續組織醫師對口幫扶基層醫院，努力做到派出一支隊伍、帶好一所醫院、培養一批人才、探索一條新路、服務一方群眾，為進一步加強新時期農村衛生工作做出應有的貢獻。

區域工作總結9

　　律回春暉漸，萬象始更新律。我們在告別成績斐然的20xx之際，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年里，作為區域經理，我在上級領導的正確領導下以及廣同事的力支持下，突出重點、狠抓落實，較好地完成了本職工作。現將本年度的工作情況向家作如下匯報，請家評議，多提寶貴意見。

　　一、加強學習，把握市場動向

　　我深知區域經理肩負著重的職責。要成為一名合格的區域經理，我必須具備較高的從業素質。因此，在工作之余，我常常學習業務知識，了解市場動態，以提高對市場動向的敏銳度。同時，認真分析各個站點的運營情況，及時改進運營管理中的不足，確保十四個站點均能高效、穩定地運轉。另外，我們嘗試了投幣充電的相關業務，但由于前期準備不足和其它方面的影響，導致7個站點在這方面的業務較差，為避免對其它主業的影響，最終決定取消該業務。

　　二、愛崗敬業，認真完成各項工作

　　工作以來，我始終堅持“精益求精、一絲不茍”的工作態度，事無巨細，都以高度的責任感去對待。除了做好各站點的運營工作外，還重點做好下列工作：

　　1、做好對亭內外的衛生檢查工作，保持亭四周的環境衛生、整潔，為家營造一個舒適的工作環境。

　　2、檢查車輛數目，并認真登記車輛損壞數量。

　　3、每周不定期在中午或晚上對管理員在崗與脫崗情況進行督查，進一步提高管理人員的責任意識與在崗意識。

　　4、根據公司要求，努力跑廣告，但由于市場形勢嚴峻，個人經驗缺乏，未能完成這項任務。

　　三、強調服務品質，鞏固客戶群體

　　20xx年以來，XX行業的競爭形勢日益嚴峻。為確保公司各項業務的順利發展，我在分析行業現狀及市場動向的基礎上，結合分管站點的營銷情況，提出了合理化建議。其中，特別強調服務質量，優化服務手段，在鞏固老客戶的同時，吸納更多新客戶，收到了不錯的效果。

　　四、存在的不足

　　雖然通過家的共同努力，獲得了不錯的區域銷售業績。但面對競爭日益激烈的市場，我覺得我們的`工作仍存在一些不足：一是銷售團隊業務水平有待進一步提升;二是由于同行競爭激烈，銷售隊伍穩定性較差;三是銷售渠道比較單一，不夠穩定。就我個人來說，業務水平有待進一步提高，辦事缺乏創新意識，有時不夠冷靜。因此，導致廣告業務這塊工作做得還不夠好。

　　五、20xx年工作計劃

　　針對上述問題，我打算圍繞以下幾點開展20xx年的工作：

　　(一)帶頭抓學習，不斷提高整體業務水平

　　在工作中，我要帶頭學習，學習相關業務知識，銷售技巧，公司的規章制度，進一步提高整體的業務水平。同時，在工作中要關心同事，了解他們的訴求，更好地為他們解決實際問題，增強團隊凝聚力。

　　(二)明確工作目標，制定工作計劃

　　根據20xx年公司下達的工作指標，結合市場情況，確定具體的工作目標，并出臺相應的工作計劃。圍繞工作計劃，合理部署、科學安排，力爭圓滿完成各項任務。尤其是商務廣告業務這塊，我要加倍努力，多借鑒他人的好經驗、好做法，創新思路，膽進取，積極協調，力爭順利完成月任務、年度任務。

　　(三)增強創新意識，積極開拓更多市場

　　為搶占更多的市場份額，我必須不斷增強創新意識，用發展的眼光，創新的理念，進一步穩定現有銷售渠道，開辟新的銷售渠道，使銷售方式更加多元化，帶領家共同開辟更多的市場。目前，我打算在長江北路經營一個小賣部，以此為切入點，逐步推入公司產品。

　　最后，借此機會，我衷心地向在工作中給予我關心、助、支持的各位領導、各位同事，說一聲“謝謝!”并值此新春來臨之際，向家拜個早年，祝家“馬年行運，馬到功成!”

區域工作總結10

　　幼兒園區域活動，在我們的幼兒園工作中很熟悉，我們的區域活動很容易流于形式，使得幼兒園的區域活動顯得雞肋一般。尤其是在區域活動中，教師這個主角的位置在哪我們教師是跟孩子一齊玩，還是只做一個旁觀者。在這幾年的工作中，我有以下幾點體會：讓幼兒主動參與區域活動，主動探索學習。

　　在區域活動中，教師的“教”和幼兒的“學”是一個互動的過程，在區角活動中，教師應尊重幼兒的意愿，激發幼兒自由探索的愿望，培養孩子動手動腦的本事，孩子能夠自由選擇游戲的材料、方式等，按照自我喜歡的方式進行游戲，讓游戲真的成為孩子的'游戲。教師協助參與，促進幼兒發展。

　　在區域活動中，教師是環境的創設者、條件供給者、觀察指導者，教師要注意不斷的在不一樣區域來回的觀察和參與游戲，不能只參與一個區域中與孩子游戲而忽視其他區域幼兒的指導，針對幼兒區域活動中出現的問題，選擇恰當的時機參與到幼兒的活動中，與幼兒一齊操作、發現，一齊解決問題，真正體現孩子們的主導地位。

　　區域活動的指導，教師的介入要適時適度。

　　教師在區域活動中要發揮孩子的主導地位，按照孩子的意愿進行游戲，不代表教師能夠不管不問，而是要找準時機予以介入。比如在孩子有求助行為的時候;發生糾紛現象的時候，發生困難的時候等。教師介入活動時還要適度，多給孩子鼓勵、啟發、暗示，比如孩子在活動中向教師求助的時候，不是直接告訴他“你應當這樣做”，而是說“你能夠試著這樣做”，盡量讓孩子自我去發現與探索。

　　總之，幼兒園區域活動是幼兒最歡樂的活動，在區域活動中，教師要學會做觀察者，引導者和參與者，我們要創造一個適合幼兒主動發展的環境，以游戲為基本形式，調動孩子活動的主動性、進取性，為促進每個幼兒富有個性的發展而努力。

區域工作總結11

　　20xx年仍然負責區域銷售商務工作，具體負責廣東、深圳、江蘇、貴州等服務單位的常規電子訂單以及國稅協議供貨、國稅集采項目的銷售商務工作。商務工作是順利完成公司整體任務的一項重要工作內容，也是銷售情況的數據的重要來源之一，相對繁瑣的商務工作，需要我們嚴格認真、準確無誤、及時高效地處理好工作，實時溝通、協調解決服務單位的各項工作問題。

　　一、具體工作內容如下：

　　1. 合同處理（截止到12月14日處理訂單1627單（其中電子訂單1437份、手工訂單190份）

　　嚴格認真把關合同的完整性、準確性、規范性，及時、準確做出判斷后按要求執行操作，供貨物流情況等，第一時間作出響應進行溝通確認并反饋。

　　2. 收款、開票、核銷及對賬

　　收到客戶的《貨款核銷單》后，核查到賬情況并在ERP系統核銷相應訂單，對收款到賬情況及時反饋給銷售人員，并配合財務開出發票并及時反饋郵寄信息。

　　3. 資料歸檔

　　按月將《銷售合同》、《貨款核銷單》及《月對賬函》進行匯總分類整理、完整歸檔，匯總表保證數據統計的準確性、完整性。

　　4. 商務平臺維護的部分工作

　　及時準確無誤地完成CRM平臺產品價格調整、銷售人員信息更新、產品物料的更新、新增和維護，以及產品價格的調整、物料的啟用、關閉等。

　　二、 工作中的亮點及不足

　　1.顧全大局、服從安排、團結協作，配合公司順利完成了區域銷售商務工作任務，對新入職的同崗商務人員做到知無不言，言無不盡，主動耐心指導實際操作過程中遇到的各種問題。

　　2.與服務單位維護了良好的合作從業人員伙伴關系，引導并規范了服務單位人員規范的商務操作流程，把控好了商務操作中可能給公司帶來的風險；從商務的角度出發，對各項相關工作進行嚴格把關。

　　3.盡職盡責，在自己的.崗位上付出最大的努力，一年以來堅持不懈的工作，沒有出現任何失誤，本著立足本職的原則，對問題情況及時與銷售人員及客戶溝通，并急客戶之所急，換位思考，對客戶咨詢和需要解決的問題不推脫，以最快、最有效的方式給予答復和解決。

　　4.受公司規章制度制約的問題、BPM系統故障、CRM平臺問題等等，妥善解決，對于公司CRM系統和商務平臺的不完善，人為地加以彌補欠缺。（如商務平臺上無法跟蹤訂單的發貨情況，實時地咨詢及時反饋）。對于特殊政策下的特殊單位的銷售政策,無法更改的特殊需求，適時地做出調整和妥協，配合圓滿完成銷售任務。

　　三、不足及改進措施

　　工作中對新的東西學習不夠，創造性的工作思路有待進一步提高，在今后的工作中我會努力加以改進。多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。努力提高自己的創新能力和人際溝通能力

　　四、工作建議

　　建議一在工作之余組織一些小型的團隊拓展或學習活動，增強團隊凝聚力，在活動和學習過程中得到鍛煉和提高。

　　建議二完善CRM平臺功能，增加物流、庫存信息，在平臺上實現庫存實時更新，客戶在網上訂貨的同時，能很快地在網上一目了然地查看到目前庫存量，發貨信息傳輸到網上，服務單位在收到貨后在網上簽收后顯示信息。

　　工作要有團隊意識，團結才有力量，協同合作才會成功！我相信：在領導的正確帶領下，商務部的明天會更好！

區域工作總結12

　　回首20xx年的銷售歷程，我經歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進。

　　總體觀察，這一年對我取得長足進步；不論與客戶的談判，還是銷售經驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。

　　1、非洲片區：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想；目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金；隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高，堅信能在北非市場有更大份額；

　　2、南非片區：目前南非市場客戶共計5家，由代理xxx公司負責管理銷售區域，我司監督；目前主要區域在約翰內斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現行主導銷售產品是制動分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預計xx年銷售額達到28萬美金，并向30萬發出挑戰；

　　3、中東市場：xx年有貿易來往的中東客戶（阿聯酋、伊朗、以色列）共計11個客戶；xx年公司產品銷售額5萬余美元，外協產品銷售額12萬余美元，在業績上都高于去年的產值；隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額；

　　4、東歐地區：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題；出現一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧，若能在xx年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是xx年的銷售額有望達到18萬美元（卡瑪斯外協為主）；東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然xx年跟我司貿易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產品在該地區取得更大發展；

　　5、西歐地區：意大利和德國市場在xx年發展穩定，希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經過xx年對西歐市場的了解，發現該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發新產品，市場的持續能力也不高；基于此，我個人認為西歐地區市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的lpr，如果我們的產品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然后推動價格的提升；

　　6、現行和客戶的聯系過程是：前期談判工作（郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產）

　　下單前的待辦工作（包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容）

　　生產中的聯絡（交貨期的反饋、與生產部的協調工作）

　　發貨前的聯絡（船公司的聯絡與船期的安排、物流的管理）

　　發貨后的聯絡（貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單）

　　再次聯絡（新訂單的談判）；

　　7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的`分散，其結果必定是得不償失；

　　8、xx年的關注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解；

　　理想中我的品牌戰略：首先，我司是專業生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將xx品牌進入產品中；再者，品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的。

區域工作總結13

　　回首20xx年的銷售歷程，我經歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進。總體觀察，這一年對我取得長足進步；不論與客戶的談判，還是銷售經驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。

　　1、非洲片區：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想；目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金；隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高，堅信能在北非市場有更大份額；

　　2、南非片區：目前南非市場客戶共計5家，由代理XXX公司負責管理銷售區域，我司監督；目前主要區域在約翰內斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現行主導銷售產品是制動分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預計XX年銷售額達到28萬美金，并向30萬發出挑戰；

　　3、中東市場：XX年有貿易來往的中東客戶（阿聯酋、伊朗、以色列）共計11個客戶；XX年公司產品銷售額5萬余美元，外協產品銷售額12萬余美元，在業績上都高于去年的產值；隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額；

　　4、東歐地區：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題；出現一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧，若能在XX年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是XX年的銷售額有望達到18萬美元（卡瑪斯外協為主）；東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然XX年跟我司貿易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產品在該地區取得更大發展；

　　5、西歐地區：意大利和德國市場在XX年發展穩定，希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經過XX年對西歐市場的了解，發現該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發新產品，市場的持續能力也不高；基于此，我個人認為西歐地區市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的LPR，如果我們的產品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然后推動價格的提升；

　　6、現行和客戶的聯系過程是：前期談判工作（郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產）下單前的待辦工作（包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容）生產中的聯絡（交貨期的.反饋、與生產部的協調工作）發貨前的聯絡（船公司的聯絡與船期的安排、物流的管理）發貨后的聯絡（貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單）再次聯絡（新訂單的談判）；

　　7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失；

　　8、XX年的關注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解；理想中我的品牌戰略：首

　　先，我司是專業生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌；

　　其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將XX品牌進入產品中；

　　再者，品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質量優越，人們就會潛意識的相互之間宣傳；

　　另外，我們公司如今外協采購外銷的規模在逐漸增大，針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己XX品牌專業制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰略眼光；

　　最后，對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。

　　隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題；如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理；我們也不能忘記CRM（客戶關系管理）的推動，有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們！

區域工作總結14

　　20xx年已經走向尾聲，我認為在這整整一年的工作實踐中，長興、橫沙兩島少先隊區域輔導塊最大的成就就在于已經初步形成了在空間上互為拓展、在功能上互為補充的組織協同、資源協同、活動協同的協同運行機制。

　　1、組織協同

　　兩島區域輔導塊共有5位大隊輔導員，5位大隊輔導員之間已經達成極其暢通的信息聯絡網，這樣就使整個輔導塊的活動顯得特別有組織性，能夠調配一切可調配的資源，開展一切可開展的`活動，共同組織少先隊員在少先隊組織中健康快樂地成長。

　　2、資源協同

　　兩島區域輔導塊地域交通不便，兩島間來往還得坐船擺渡，同一島上學校與學校之間也因開發的原因泥濘坎坷不便成行。在這種狀況下，資源的合理利用就顯得尤為重要。無論是舞臺場館等硬件設施，還是網絡咨詢等軟件設施，我們都注重雙向收益，合理開發和共享。

　　3、活動協同

　　活動如果單一而瑣碎則不會得到輔導員們和少先隊員們的重視和響應，于是兩島區域輔導塊在任何活動的舉辦過程當中都注重活動的整體性和主題性，使得學校與學校之間相互呼應，學校內部活動與活動之間也相互呼應，以期最大限度地實現教育效果。如“崇明縣首屆少先隊輔導員風采大賽”兩島區域塊比賽的籌劃和舉辦，就體現了活動協同的積極效果，獲得了“優秀組織獎”。

　　當然，這一年中也遇到了不少的困難和困惑。如很多好的主題活動，我們做了充分的工作，也希望到縣里和兄弟學校們展示研討，卻往往由于地域的原因不得不放棄，這樣也挫傷了輔導員們和少先隊員們一定的積極性……

　　在今后的工作中，我們一定會像我們的名號“風帆塊”那樣，揚起前進的風帆，在少先隊組織建設的過程中走的更穩更矯健！

區域工作總結15

　　當鮮花在陽光之下嬌艷的綻放，是綠葉最快樂的時刻；當孩子在游戲中探索，是孩子在自由的成長。在扎實踐行《指南》大力倡導區域活動今天，我園的區域活動開展從模仿嘗試蹣跚起步，在行動中研究學習不斷改進，再在活動評比與展示中強化認識、快速提升，到如今的回歸常態穩步前行。走出了我們獨有的成長之路。

　　一、豐富理論知識，轉變教師觀念，了解自主游戲中區域活動實施方法

　　1、了解自主游戲中區域活動實施背景，轉變教師觀念

　　集體教學活動的主導地位在幼兒園老教師及轉崗教師的思想中根深蒂固，要讓區域活動真正走進幼兒園，首先要轉變教師觀念，讓老師對區域活動形成正確的認識，從心里認可接納區域活動。了解區域活動開展的必要性和緊迫性。

　　所謂區域活動。是指教師根據教育目標和幼兒發展水平，有目的、有計劃地投放各種材料，創設活動環境，讓幼兒在寬松和諧的環境中按照自己的意愿和能力，自主地選擇學習內容和活動伙伴，主動地進行操作、探索和交往的活動。

　　皮亞杰認知理論提出：兒童是主動學習的，是在與周圍環境相互作用的過程中，逐步建構起關于外部世界的知識。兒童的認知結構就是通過同化與順應過程逐步建構起來，并在“平衡-不平衡-新的平衡”的循環中得到不斷的豐富、提高和發展，教育應順乎天性，注意因材而異。維果斯基的建構主義學習理論指出，人的思維與智力是在活動中發展起來的，是各種活動、社會性相互作用不斷內化的結果。強調認知過程中學習者所處社會文化歷史背景的作用，并提出了“最近發展區”的理論。這些為區域活動的開展提供了有效的理論支撐。

　　《幼兒園教育指導綱要》指出“幼兒園以游戲為基本活動，保教并重，關注個別差異，促進每個幼兒富有個性的發展。”“科學、合理地安排和組織一日生活。教師直接指導的活動和間接指導的活動相結合，保證幼兒每天有適當的自主選擇和自由活動時間。”《3—6歲兒童學習與發展指南》明確提出：幼兒的學習是以直接經驗為基礎，在游戲和日常生活中進行。要珍視游戲和生活的獨特價值，創設豐富的教育環境，合理安排幼兒一日生活，最大限度支持和滿足幼兒通過直接感知、實際操作和親身體驗獲取經驗的需要。嚴禁“拔苗助長”式的超前教育和強化訓練。

　　《指南》需要遵循的原則中將珍視幼兒生活和游戲的獨特價值放在首位。游戲有其獨特的價值，同時也有著強有力的律法支撐。《綱要》中也規定了“幼兒園以游戲為基本活動”的準則，這些文件充分顯示了游戲在兒童成長中的重要地位。為區域活動在幼兒園的扎實開展提供了方向引領和政策保障。

　　區角活動凸顯了幼兒的操作性學習，自主性學習，發現性學習。能促進幼兒自主參與活動、自發地學習；增進幼兒、師生交流，培養幼兒交往能力；鍛煉幼兒動手操作能力；培養幼兒好奇好問的能力；增強幼兒表現力，促進幼兒社會性良好發展；拓展課程的組織形式；促進教師的專業成長。有效的規避幼兒園教育小學化現象。

　　通過理論學習，老師了解區域活動的相關知識，對區角活動有初步的認識，知道他的意義和對幼兒的重要作用，懂得它是幼兒園課程不可分割的一部分，是促進孩子全面健康發展的重要手段。進行科學的區角環境創設和有效的區角游戲指導是幼兒教師的基本從教技能，解決老師對集體教學與區角活動之間存在矛盾的質疑，教師變被動為主動學習，少了畏難情緒，各自想方設法，給孩子提供最佳的區角游戲空間。

　　2、掌握自主游戲中區域活動組織方法，讓行動有章可循

　　首先教研組長及骨干教師走出幼兒園，參加縣級骨干教師培訓，回到園所進行二次推廣培訓，同時，在集中備課及教研活動時間組織集體學習，研讀《指南》，明晰各大領域的核心價值，討論實現核心價值過程中集體教學的弊端，引導教師看到區域活動的價值和重要性。并觀摩優秀的區角活動及環境創設，向教師推薦區角活動相關書籍和文章，教師自主學習，從理論上武裝自己，形成的整體認識。

　　自主游戲中的區域活動是幼兒創造性地反映現實生活的游戲，分為角色、表演、美勞、建構、益智、運動六大類。區域活動的總體設計，要從三點上考慮：首先是符合幼兒的年齡特點，比如小班孩子喜歡娃娃家，中班孩子對建構比較感興趣，而大班孩子探究更感興趣；其次要觀察孩子，找到孩子的興趣點；再次就是要與日常教學相結合，不能與課程割裂。自主游戲中的區域活動的內容確定，要充分考慮生活性，操作性、教育性、時代性。比如“超市”，“小醫院”、”點心坊“、”燒烤攤“等，就和孩子的生活密切相關。

　　活動室區角的創設一般以5—8個適應，涵蓋五大領域的教育內容，能同時容納班級所有孩子進行活動。區域活動空間設計要遵循動靜分開，比如建構區和圖書區就不能相鄰，會影響孩子閱讀。娃娃家玩耍時聲音較大，把它放到活動室門邊的角落，既減少了對其它區域的影響，又使孩子來園自然入區，一天的開始就有一個快樂的心情；開放與閉合相結合，全是閉合的很占空間，與我們活動室面積相對狹小不符，縮小了孩子的活動范圍，不利于活動操作；相關臨近，比如科學區和數學區就可以緊鄰設置，可以兼顧學科聯系；巧妙留“死角”，如圖書區就可以在一個相對獨立安靜的地方，光線要好，最好是自然光。植物種植觀賞區可以放在陽臺上、生活區，方便種植活動的開展，又有充足的陽光，有利于植物的生長。

　　區域的分割可以用桌子，玩具柜，吊飾，積木，屏風等隔開；區域的標志要富有童趣，依據不同年齡特點用圖片展示，大班可以有簡單文字；區域材料的投放要將安全性放在首位，其次是多樣性，探究性，層次性，發展性相結合。教師將所要教的知識物化到材料中，孩子通過操作材料，自己獲取或發現其中的知識信息，同時獲取相關的經驗技能。區域材料的投放是區域活動的關鍵。材料的擺放要直觀呈現，便于孩子取放，可以借助蒙氏的方法，讓孩子根據標志自主對應放物。區域要有明確的規則，師生共同討論后制定，規則展示要在醒目的位置，用圖示直觀展示，便于理解，大班可以圖文并用。

　　在掌握區域環境常規創建方法的基礎上，組織骨干教師外出到優秀幼兒園實地參觀學習，并收集整理影像資料，返園進行二次培訓。借助網絡資源，收集區域活動相關圖片和視頻。大量的直觀圖片，供老師借鑒學習，老師心中的區角活動已經形成。

　　二、用理論指導實踐，在行動中研究，在研究中改進

　　1、創設適宜的區角環境，投放豐富的材料

　　環境，教師，幼兒是區域活動的三要素。而環境是主要的物質因素。有了充分的了解和前期準備，教師從模仿開始，理論結合實際，在充分思考的基礎上創建自己心中的區角活動環境。分析現有的空間條件，找出不能任意變動的位置，如門窗，壁柜等，再分析各種活動所需的活動空間、光線、材料存放、活動強度等，在綜合考慮的基礎上，統籌安排，畫一張活動室的平面圖，標上固定部門，如門窗廚壁等。然后在活動室的圖紙上進行模擬擺設，以確定最佳方案。教師根據孩子的年齡不同及主題活動的相關內容，選擇區域內容，投放區域材料。在教師實踐操作的基礎上，組織區角環境創設評比活動，提高教師的積極性，促進教師深入思考，不斷完善。在評比的過程中，保教室設計科學的評價細則給老師以引領，督促教師豐富材料，讓孩子有事可做。

　　2、合理安排一日作息，保障幼兒活動時間

　　為了避免區域活動材料成為一種擺設，保障孩子的活動權利，在一日幼兒生活作息表中，安排專門的區域活動時間，并加強督察，讓孩子真正走進區角，進行自主游戲。通過孩子的操作讓材料活起來，材料的適宜性彰顯，有助于老師發現材料及區角設置的存在問題，在孩子的不斷活動中改進，依據孩子的需要找到我們的不足。也為老師深入了解孩子，關注孩子的學習方法打開一扇窗。

　　3、設置樣板班，樹立區角活動“樣板間”

　　在區角活動全面鋪開的同時，在小中大班個設立樣板班一個，選擇教師綜合能力較強的班級擔任，教研組長全程跟進，大到設置幾個區，區域怎么擺放，材料的投放，小到材料的調整，區域分界線的巧妙設置，幼兒特殊情況的處理，幼兒的觀察指導評價等全部以身說法，在親身示范的基礎上，和老師共同探討更好的方法。通過一段時間的實踐，調整，反思，觀摩，實驗班的老師對區角活動有了更深刻的了解，對于區角環境的創設也能根據孩子的與材料互動的反應進行有的放矢的調整，邁出了區角活動開展的第一步。無論是空間分割，材料投放，幼兒活動常規，區角氛圍營造，教師指導策略都給其他班級提供了最直接的幫助。

　　4、開展常態教研，點對點解決問題

　　在集中力量抓好實驗班的同時，區角活動全園推進。將區角活動的開展納入每周的日常教研中，教師們帶著活動實踐中的問題來，在會上陳述自己的問題，在大家討論幫助下形成解決問題的行動方案，帶著方案走；經過一段時間的實踐研究后，老師們又帶著行動的結果來，再次匯報交流自己的'研究，請大家對自己的行動結果進行評議，集思廣益后再帶著更新的方案去實踐教學，如此反復幾次，原來的問題得以解決，新的研究問題又會生成，研究在實踐中不斷推向深入。

　　園長與教研組長針對活動研討表格設計交換意見，開誠布公地表述自己的觀點，并能依據我園教師的現狀對表格內容做針對性的調整，目的只有一個，開創我園教師區域活動研究的新模式，細化研討內容，豐富研討主題，將教研與區域活動充分融合，讓研究引領發展，在研討中提升，在互動中共進。通過區域活動的常態教研，進一步改變教師的教育行為，真正踐行幼兒為本的教育觀，將老師的目光從注重老師的教，吸引到幼兒的學，在活動過程中，注重教師支持幼兒學習策略的選擇及運用，從幼兒活動的表現與反應中，去評析教師支持策略的科學性與適宜性，并提出積極的建議，和老師一起討論最佳策略，在互動研討中共同提高，達成共識，形成最適宜的幼兒學習支持策略，并推廣至全園。通過5月份的家長開放日觀摩活動，讓所有參加活動的老師、家長，對區角的設置，材料的投放，如何觀察幼兒，怎樣給予幼兒最有效的指導等問題分別從主觀組織，客觀觀察的角度進行觀察與思考評析，提高教師指導區角活動的能力。

　　針對區角活動的材料投放問題，有的認為區角就是充分的自主活動，孩子是主人，教師給孩子提供相關領域的材料，且都是開放性的材料，一物多玩，孩子們可以根據自己的想法充分做自己想做的事情，教師只能在充分觀察的基礎上，根據孩子的表現，在最恰當的時機給予孩子幫助，而且介入的時機與方法一定要科學有效。與有教師認為在孩子活動以前就預設活動內容的做法有分歧，大家在相互的探討與交流中，心中的疑惑解開了，同時對區角活動也有了更明晰的認識。同時也促進了區域活動與集體教學活動的無縫對接。材料投放就是教師在用隱形的手掌控孩子的活動，集體活動的前期經驗獲得我們可以在區角中完成。教師可以通過孩子的區角活動了解孩子的已有經驗水平，以便于更有針對性的開展集體教學。集體教學的延伸活動也有一大部分在區角中完成。針對集體教學時間局限性問題，在孩子們意猶未盡時，可將教學活動的學具材料，投放至區角，滿足孩子們的需求，如語言活動《小花籽找朋友》，教師在上課結束后，將頭飾，圖片，圖畫書等材料投放至語言區，孩子們興趣極濃，在充分表演故事的基礎上，還進行故事創編和續編，圖畫書也讓孩子們愛不釋手，提高了孩子們的想象力和語言表達能力，促進了早期閱讀習慣的養成。還有的科學活動不適宜采用集體教學，如大班科學活動《測量》，更適宜在區角完成。讓孩子們在充分操作與探究中發現現象，啟迪思維。所以說，區角活動的內容教師是可以預先設置的，只要我們的材料投放足夠科學，能抓住孩子的興趣點，再加上我們老師的科學引導與巧妙介入，孩子們會在完全自主的情境中收獲成長。

　　材料投放的有效性與適宜性，取決于老師對孩子們需要的正確解讀，而要了解孩子，細致科學的觀察孩子是前提，只有我們老師心中有《指南》，對不同年齡段孩子的典型特征及教育目標都了然于心，那么我們就能在各種活動中有的放矢的實施我們的教育，不錯失任意一個教育契機，找準每個孩子的最近發展區，給孩子提供他們需要的支架，幫助每一個孩子實現從應然水平到實然水平的一次次飛躍，促進其全面發展。

　　教師現場觀摩區角活動的開展，以一個旁觀者的角度審視孩子的活動，教師的角色定位，發現孩子的精彩，看到材料的不足，并以活動中的老師為鏡，照出自己的不足，修正自己的行為，找到區角活動中自己的位置。觀摩活動后的專題對話，教師們各抒己見，有質疑，有震撼，有反思，對教師的促進作用很大。老師們在觀摩，學習，摸索和實踐中，對區角活動的質疑在逐漸減少，班級的區角創設初具模型，區角活動的開展老師心里有了譜。區域規則由原來的教師說了算，變成了現在的孩子說了算，教師在孩子游戲的過程中，和孩子一起發現問題，啟發引導孩子制定規則，保障活動的有序進行，如區域的人數限制，圖書區的安靜讀書，輕輕翻書，不在書上亂涂亂畫等。孩子們自己制定的規則，在用自己的小手將規則用圖畫表達，張貼，大大提高對規則的遵守程度。因為他們不但知道了要這么做，還懂得為什么要這么做。

　　5、進行階段性經驗交流，同伴互助

　　通過一段時間的實踐，我們對老師的區角活動指導水平有了更清晰地了解，對老師的薄弱環節也了然于心，在期末請區域活動開展比較好的實驗班級班長做經驗介紹，通過身邊榜樣的分享，讓老師們少了一份障礙，更好的借鑒，完善自己的工作。如中班老師分享的教師活動介入策略“如何面對孩子活動中的糾紛”：當幼兒因材料發生矛盾時，教師不應以裁判的身份介入，以自己所看到的瞬間景象或孩子的報告匆忙替孩子做出決定，而應該引導幼兒雙方充分表達，將自己的游戲想法告訴同伴，引導發生矛盾的幼兒表達自己的想法和需求，同時理解對方的想法，需求，并自主提出解決問題的辦法，贊賞出現親社會行為的幼兒。（師幼間的精彩對話摘錄：明明：我想要這個這個盒子。師：可以給琪琪嗎？琪琪：不可以，我也要盒子。師：那怎么辦呢？都想要盒子，可是只有一個盒子。明明：輪流玩！師：好主意，可是誰先玩呢？琪琪：我先玩，然后明明玩.師：可以嗎？明明：不行，我先玩，然后她玩，（琪琪立刻答應，松了手。明明拿了就走，叫住）。師：琪琪對你真好，她讓你先玩，你應該對她說什么？明明：謝謝！師：這個琪琪讓你先玩，下次你讓琪琪先玩，好嗎，（點點頭），師大加贊賞琪琪：你讓了明明，真好，輪流玩，兩個人都能玩到！）通過老師細膩的過程的呈現，教師們一目了然，被老師的教育智慧所折服，老師給了孩子尊重與理解，并給他們提供了最好的機會，學習交往，解決問題。

　　教研組長對活動的開展情況做以總結，并根據活動的存在問題，做有針對性的專題培訓，解決大家踐行中的共性問題，答疑解惑，點對點解決問題，把區角活動開展有力向前推進，我們的區角活動翻開新的篇章。

　　6、邀請專家來園，答疑解惑

　　在已經有了實戰經驗的基礎上，帶領老師走出幼兒園，參觀優秀園所的區角環境創設，開闊眼界和思路取長補短，并邀請專家來園進行專題講座，與教師進行專題對話會，為教師答疑解惑。老師們帶著問題學習，帶著疑惑觀摩，少了盲目性，有了專家的引領，方向更加明確，

　　三、以課題為依托，讓自主游戲的區域活動走向深入

　　在不斷摸索向前的過程中，不時回頭看，找問題，查漏洞，將區域活動開展引向深入。在區角活動的開展中，教師的有效指導成為我們的一大瓶頸，自主性的區角游戲活動開展不夠。區域活動的評價過于籠統，浮于形式，形式單一，老師成為絕對的主角，少了孩子的自評與互評等問題依舊存在。

　　在接下來的工作中，我們以課題研究為依托，引領老師就一個點不斷走向深入。我園申報的市級課題《幼兒園區域活動指導策略》也讓我們的教師角色定位，教師觀察能力有進一步的提升，進一步解決區域活動開展的實際問題。

　　隨著自主游戲的區域活動不斷深入，老師眼中有了孩子，對孩子有了敬畏之心，只有讀懂孩子，才能談得上教育孩子。教師唯有不斷學習，才能踏進孩子們那神奇而美好的世界。區域活動是孩子需要的，有助于孩子快樂成長，更有助于教師的專業成長，也是幼兒園可持續發展的令牌。唯有在區域活動這片沃土上不斷耕耘，才會讓它碩果累累，那就讓我們聆聽花開的聲音，等待孩子們意外的美好。

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