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服裝年度工作總結

時間：2023-02-09 14:01:06 工作總結我要投稿

2023服裝年度工作總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編為大家整理的2023服裝年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。

2023服裝年度工作總結

2023服裝年度工作總結1

　　品牌經理職責：職責范圍

　　1、以提升品牌形象為首要任務，以保持品牌的持續發展為前提，負責公司品牌戰略、發展方向的制定，在報批后具體組織實施；

　　2、根據公司發展需要對各專賣店員工、各加盟商進行培訓，形成統一的品牌文化，傳承公司優秀的文化理念，不斷改進和培養員工的服務方法，讓員工了解品牌文化，并激發他們的銷售激情，促進銷售業績；

　　3、負責公司項目企劃工作的全面掌控。包括組織、參與、指導企劃方案的制定，媒體活動計劃的審定，完成公司營銷推廣項目的整體策劃創意、設計與提報，并指導專案策劃與設計，配合完成日常推廣宣傳工作；

　　4、根據公司拓展和運營需要，按照其提出的活動意圖，完善活動策劃方案，制作宣傳計劃和具體設計實施；

　　5、隨時關注市場，根據其它品牌推出的促銷活動，及時提出調整專賣店活動的建議，創造理想銷售業績。

　　6、根據專賣店操作規范，對員工進行服務、銷售、形象、店務管理等規范，根據對案列的分析，培訓講解，培養營銷人員的應變反應能力；

　　7、四季環境布展及各種節日活動的布展，根據新上貨品，每周對店面貨品進行調整，保持店內貨品陳列新穎；現場貨品調整，并讓員工動手操作，并加以點評、修改，培養員工的動手能力；

　　8、負責連鎖加盟經營體系的建立，加盟店視覺效果的品牌化，加盟店運營管理、督導檢查形成統一的品牌形象。

　　商品部經理主要職責：

　　1、負責公司貨品樣版采購、新品訂單、庫存整合、新品推薦、暢銷品補充等相關工作。嚴格控制公司庫存合理比例，對庫存超標負直接責任；

　　2、根據公司年度整體經營計劃，對本年度、季度產品進行各階段工作計劃做出具體方案；

　　3、參與公司各階段臨時性貨品補充，促銷活動，特賣等相關的銷售工作；

　　4、根據公司的銷售數據，產品上市的反饋信息，同類競爭品牌產品結構，公司庫存等各項因素及時進行方案調整；

　　5、做好當季產品各項信息的存檔、備案工作，為下季貨品的采購、銷售做出基礎；

　　6、參與公司各季訂貨會選樣，籌備，規劃，執行，對參會期間加盟商有關商品方面的問題解答工作；

　　7、對采購員的工作進行監督和檢查，確保采購工作的順利開展；

　　8、對本部門貨品調度員工作進行安排、分工并對其工作質量負直接責任。負責對本部門業務技能的帶教，每月績效考核的評定，溝通；

　　9、對暢銷品的補單、季節性產品銷售周期進行關注、滯銷品的組合消化等。

　　10、安排并處理好非公司寄賣產品；

　　11、參與商品企劃工作，對滯銷品的銷售方式、促銷價格、提出自已的'建議；

　　12、及時與銷售部門相關人員進行貨品信息交流，并制定相關調整方案。參與公司直營區域店長月例會，并針對相關貨品問題進行解決；

　　13、與物流部溝通制訂合理的每日貨品收發量，保證物流工作的時效性與正常作息制度。對公司托科軟件的使用過程中出現的問題及時與相關部門進行溝通；

　　14、參與制訂本部門相關規章制度，工作流程并安排協調好節假日人員的值班工作。

　　商品部庫房主管

　　1、負責庫房整體事務及日常工作的管理，協調本部門與其它部門之間的業務配合；

　　2、負責參與制訂與修訂庫房的收發貨品工作流程，完善庫房管理的各個流程和標準，建立規范、完整的物流操作報表；

　　3、安排庫房貨品的合理、安全存放，負責制定各類貨品標識規范、防火防盜防潮、定點定位存放管理制度。區分未QC貨品，已出庫貨品，可售殘鞋，物料，寄存品的存放；

　　4、制定庫房季、月、周、天的工作計劃，結合業務量配合相關部門，帶領部門員工完成預計目標任務；

　　5、負責庫房進、出、調貨票據及庫存數字審核與監督；

　　6、及時向主管部門反映庫存狀況，確保庫存數字與托科保持同步，保證庫存數字與電腦數據的準確有效性；

　　7、組織庫存日常盤點，報表帳目實物之間要相符，并出具盤點相關分析報告，對盤點的盈虧結果進行整理并上報于公司相關部門；

　　8、負責庫房各項物料的發排存放，對廢舊的非銷售類物料及時上報進行處理；

　　9、負責庫房人員工作指導，業務知識帶教與業績的考核，不斷改善工作效率和工作質量；

　　10、負責與商品部協調關于新品入庫的時間，并做好值班人員的安排工作，同時協調好直營部的返貨時間、數量等，合理安排有效的工作時間；

　　11、負責公司新入貨品的質量QC工作，并安排專人對此項工作管理；

　　12、負責部門員工加班的申報和安排。

　　直營部經理職務說明

　　崗位名稱：直營部經理

　　直接上級：總經理

　　直接下級：市場督導、各店店長

　　薪資待遇：薪資基數3500元（含基本工資3000+各項補助500）+績效考核工資

　　1、負責擬訂區域內年度工作計劃，并遞交總經理審批后作為工作考核依據，按照計劃中的方案屢行其職責及預期目標。

　　2、負責制訂公司直營區域各店年、季、月度的任務制訂，經審批后將任務及時合理分解至各店并結核相關的業績考核辦法及營運方案，將預期任務圓滿完成。

　　3、依據公司整體營銷計劃，全面負責公司直營區域各店（含遠程直營店）的銷售業績、人員管理、店務等具體工作，對各階段銷售人員制訂合理的崗位分配計劃，并通過人力資源進行落實。

　　4、根據不同的銷售階段制定相應的促銷活動政策和方案，同時配合財務計算出本次促銷活動的費用、成本、毛利潤等相關數據，經總經理批準后進行實施，對實施過程中出現的狀況及時調整，活動結束后做出書面總結進行備案。

　　5、負責品牌在所轄范圍內的提升和宣傳工作，維護品牌在區域內的美譽度，處理好店內售后工作中的矛盾，協助人力資源做好招聘、調動等工作。

　　6、參與并制定本部門的工作流程、崗位職責、績效考核方案等制度，并根據落實過程中不完善的地方提出意見。

　　7、根據公司相關考核要求，對各直屬店面進行考評、督檢。將結果反饋至公司相關部門進行備案和薪資計算。

　　8、負責督促部門人員按時上報個人銷售數據，考勤資料及其它考核資料，以便公司財務進和月底核算、薪資獎金發放工作。

　　9、負責對公司各店人員的業務進行培訓，提升店面人員士氣，督促各店人員嚴格執行公司專賣店相關制度及工作流程。

　　10、負責部門員工當月績效考核后的面談溝通，對考核結果不合格的員工，做好思想交流溝通，對存在的問題及時解決，必要時可遞交人力資源部進行溝通、跟進、處罰直至勸退。

　　11、定期對公司直營區域進行市場調研，并做出每次的市調書面總結，對公司直營區域店面銷售數據及區域排名進行分析，匯總，針對其中的問題及時制訂相關解決方案進行調整。

　　12、負責與公司直營店面相關的商場、工商部門進行溝通，并及時通過各種途徑解決該區域的問題。

　　13、根據公司內購制度進行公司員工內購產品的審批。

　　14、協助商品經理做好公司、各店庫存消化工作，并對各店的貨品整合、調配、流向提出自己的意見，及時反饋、溝通銷售信息，提高所轄范圍的業績，按時完成年度銷售計劃。

　　15、協助財務部做好有關商場的結算工作以及發票的傳遞，并對所轄范圍內的重要票據進行記錄，簽字，存檔以備查用，同時做好店內人員賬目和各種票據的監管工作。

2023服裝年度工作總結2

　　作為一名服裝推銷員，首先，我總是記得：把每個客戶都當作自己的親戚，這種感覺會讓客戶對我們有一種親密感，縮短我們與客戶的距離。然后我熱情地向客戶介紹我們的每一款產品。我的感覺是，我不是在為客戶推銷產品，而是為我的親戚選擇每一款適合他們的產品。二是堅持每天學習，遵循活到老學到老的原則。通過學習，我可以逐漸增強自信，今年我在銷售方面取得了第一名。

　　但離我心中的目標還有點差。我努力超越公司規定的目標。融入公司這個大群體，大家都是盡職盡責的。在努力的同時，要有一些經驗，尤其是成功更好的例子，多交流，對我們的業績會有很大的幫助。以下是我的銷售總結:

　　首先，我們應該不厭其煩地接待客戶，直到最后一刻我們才放棄。即使客戶嘗試了很多，我們也應該耐心地接待他們。只要他們想嘗試，我們就會鼓勵他們。

　　第二，當顧客要求我們做顧問時，我們應該把他們當作朋友，幫助他們購買合適的商品，而不是他們想要的。這樣，顧客穿著舒適得體，會帶親戚朋友來。

　　第三，看顧客的眼睛，幫他們選擇，在合適的.時間推薦，鼓勵顧客試穿衣服，我們的成功率會翻倍。

　　第四，看年齡、身材、膚色，幫顧客選褲子。

　　今年我在這方面做得不好，敷衍的感覺真的不好，從現在開始多久，俗話說：說沒有證據，一切都必須確認。

　　對于新客戶，必須完全按照合同規范行事。盡快獲得新客戶的信任和支持。

　　堅持學習產品知識，提高自己的專業水平，一切都在不斷變化，我需要不斷補充新知識來豐富自己。堅持多出去，與客戶保持有效的溝通，真正了解客戶需要什么產品。

　　以上是我今年服裝銷售工作的總結。請給予領導更多的指導和批評。

2023服裝年度工作總結3

　　通過一段時間的學習，我對服裝銷售的一些基本知識有了一定的了解，同時，我通過實習的各個環節加深了職業的理解。現對這段時間的經驗總結如下：

　　1.在服裝銷售過程中

　　銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買興趣，讓顧客達到消費的享受，比如：有很多顧客一進店就說貴，我們就會給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的'衣服不是貴而是高貴。

　　2.注意重點銷售的技巧

　　重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計，功能，質量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售成功。(重點要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練而清楚，內容易懂，服裝商品的特點要首先說出，如有時間在逐成展開)。

　　3.不足之處

　　店里的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個目標，但做得不足的地方也還有很多，比如銷售，陳列等等都還有待提高。

　　以后我將會帶領店員深刻總結，將我們做的不好的地方及時改正，做得好的地方繼續發揚，為以后的工作做鋪墊。

　　一轉眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數一直都是幾個店當中的，22店的斷碼銷量條數也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是非常的關注，每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規章制度都在嚴格的執行中，店面的員工穩定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。

　　但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是上升了40%，但整體條數只上升了16%。

　　回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺，和用心培養;感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。

2023服裝年度工作總結4

　　品牌形象：這是我們年年天天必不可少的工作，要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對我信任，才能推其品牌；

　　店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放；

　　服務：現在服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務方式，服務質量，服務態度，要在以后的工作中不斷的改變和提升；

　　心態的提升：要經常和員工聊天，溝通，了解其想法，及時的把事情解決好，隨時給員工傳遞正能量；

　　對新老VIP的維護：這點是我們20xx年中重點的一個工作，爭取把做得不到位的地方做得更好；

　　加強自我和員工的銷售能力，加大對新員工的培訓力度；

　　人員管理：發現問題，解決問題，讓團隊更有凝聚力；

　　晨會的.堅持：這不僅僅是一個簡單的會議，更重要是激勵員工的士氣；

　　在20xx年，我們將不斷的學習，不斷總結，增強各方面的專業知識，新的一年，新的希望，新的起點，讓我們把壓力變成動力，爭取在20xx年中突破目標，再創業績新高。

2023服裝年度工作總結5

尊敬的公司領導：

　　上半年伴隨著我服裝品牌化的啟航，我們在工廠生產能力和人員素質培訓上狠下功夫，市場需要什么我們就做什么。產品在品種、復雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。為了將公司設計的新款式能夠盡快上市，以全面配合時尚女裝的品牌推廣，我們在生產上做出了很大的調整，每個新款都是按照跳碼、跳色的原則安排生產，以確保每個專賣店都有新款式。為此我們努力提高生產效率、提升員工技能水平，剔除不合格、偷工、怠工人員，提高現有員工的技術水平和綜合素質，同時也在加大力度招收熟練員工，以壯大我們的生產隊伍。設備的配置上增加了多臺專用設備和一批電腦車臺，使車間的生產效率大大提高。

　　開年伊始，我們就根據市場需求研發了新款女裝版型六十余款，為了迎合不同行業、不同年齡、不同體型人群的著裝習慣，我們有針對性的對服裝的各細節部位做了調整。在試制過程中，為了使成衣達到更好的效果，期間對板型都進行了多次調整和修改，雖然不斷的試做樣品對生產線的生產效率造成了一些影響，但我們認為這是值得的。同時，在試制的過程中，生產線也在認真琢磨版型修改和制作手法細節上的處理對成品服裝出來效果的影響。大家共同研究探討，努力處理每個問題，力求達到完美。正如一直以來張總教育我們技術質量的事情不可有半點馬虎，只有這樣在研究中得到提高，在學習中得到鍛煉。提高產量，更要加強質量。我們充分利用例會和班前班后會將公司前景和會議指導精神認真傳達，同時也堅持不懈的灌輸質量責任意識，使員工們都真正領會到公司的發展、目標和要求。班長和質檢員間合理分工協作，互相監督信任，同時參照優秀質檢員的考核標準，把不合格品杜絕在半成品階段，有效地提高了產量，返修率控制在規定標準以內。五月份，在張總的關心下為我們組織了副班長以上管理人員三峽游。通過這次集體活動，讓我們更加堅定的看到在公司各部門同事之間都是心連心，共同協作團結，充滿了凝聚力！我們就這次出游在員工中形成的積極影響，大力抓好員工的`思想工作，大家的工作激情都非常高漲，員工的潛力得到了進一步的挖掘。我們深知下半年的工作將是更加艱巨、更加充滿挑戰性，我公司的全體員工將會全身心的投入到工作中，認真學習其他榜樣公司員工的工作責任感和認真的工作態度，加快步伐，以確保二0一0年下半年的目標任務順利完成。

2023服裝年度工作總結6

　　xx年，在公司領導的正確管理下，作為公司的一名店長我深深的認識到自己的責任感和使命感，并由衷的熱愛本公司的工作，愿意為公司奉獻一切。

　　一、加強管理，不斷進步

　　公司從進貨渠道上來，到裝修材料上去，再到上去，各個環節都應該全部嚴格把關。所以要想干好這項工作，就必須把工作做好，首先要下功夫。

　　1.嚴格按照廠制定的各項工作制度開展工作。

　　2.分析競爭對手，加強自身競爭實力。

　　3.分析員工的思想，穩定員工隊伍，確保人員編制的穩定性。

　　4.提點自己多思考，虛心向老員工學習。

　　5.多與員工進行溝通，征求意見及建議，以便改進工作。

　　二、加強學習，提高服務質量

　　6.認真學習公司的各項規章制度，學習公司的文化及系統培訓。

　　7.熟悉商場的各項工作流程，提高自身的服務質量。

　　8.學習系統知識，為顧客提供面對面的服務。

　　9.了解貨品的貨物特性及優缺點，向顧客推薦和說明。

　　10.了解貨品的技巧，提高自身的.溝通技巧。

　　11.更加熱愛本職工作，繼續學習有關商品和財務方面的知識，不斷提高自身的綜合素質。

　　三、嚴格執行公司的各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高

　　我作為一名店長深感到非常的光榮，有責任心，當然也有壓力，但是我有信心把這份工作做好，我一直都在努力，不斷的前進，相信自己一定能做好，也一定能成為公司效力最大的合格店長。有壓力才有動力，有動力才有發展。這一切我很清楚，如果不努力工作，就不可能有進步，所以領導交代下來，我首先是嚴格執行各項規章制度，把工作放在重中之重的位置，做到月月有計劃，周周有安排，日日有小結。

　　在以后的工作中，我一定加倍努力，爭取創造佳績。

　　xx年我個人年終總結3

　　時光飛逝，在不知不覺中度過了xx年。但是我依舊清晰的記得xx年是一個忙碌并充實的xx年，我的工作內容包括與現場部門的日常工作、公司部門的日常工作、公司管理部門的日常協調與外部協調等。這xx年中，在同事的指導幫助下，使我學到了不少的工作內容，工作中也鍛煉了我的能力。在此回顧過去xx年中的工作以及學習，現總結如下：

　　一、日常工作內容

　　12.與現場部門的日常工作、公司部門的日常溝通工作

　　首先，我要感謝的是張姐在工作上對我的幫助與指導，在公司領導的正確指導下，我很好的完成了這xx年的工作。在此我要感謝張姐對我工作的幫助與支持。在公司領導的正確指導和幫助下，在我工作當中有進步、有提高。

　　13.與部門的日常溝通工作

　　我主要負責與現場部門的日常工作，包括與現場部門的日常工作、公司管理部門的日常工作、公司部門的協調與外部協調等，同時這也是我接受工作任務開展以來最主要的內容之一，在日常工作當中這也是我接受工作任務開展以來最主要的內容之一。在日常工作當中我也會和部門的其他同事相互協調，相互幫助。通過這xx年的相處，我感覺這是在我們這個集體當中最溫暖最有戰斗力的部門之一。

　　14.公司信息的及時傳遞工作

　　公司信息是公司整體運營的重要信息源泉，是公司實施管理的重要依據。在信息的及時傳遞過程中，我的做事情也越來越認真和專業。在接到任務以來我認真完成領導交辦的每一項任務。同時我也在不斷吸取著前輩們的經驗，總結自己的不足，不斷的完善自己，讓自己在工作當中不斷成長。

　　二、學習方面

　　在這xx年里，我積極參加公司組織的培訓，努力學習本崗位的各項相應知識，提高自己的業務技能，同時也加強業務方面的學習，努力做到學以致用。同時在不斷的學習中，我對公司組織的各項培訓也有了更多更深刻的掌握，使我的工作能力更加的有新的提高。

　　這xx年里我認真學習了公司的各項規章制度，學習了各種交通路線的管理流程，在此期間也通過了公司組織的培訓，更加的熟悉了公司的環境與日常工作。通過這一

2023服裝年度工作總結7

　　一，大膽的說自己想說的：

　　在多次的會議討論上或者是培訓課上，明顯的意識到自己的語言表達能力的這個弱點，尤其是對自己不專業的地方，應該通過學習，和大家的交流和溝通，通過自己的分析和判斷，準確的表達自己想要表達的意思。

　　二，大膽的做自己想做的：

　　創意是設計的靈魂，創意也是設計師用來最直白的表達自己工作能力的方式，各個項目都有它自身的特點和項目優勢，準確的表達項目所要傳達給受眾的信息是設計至關重要的，所以設計最重要的就是設計對象本身的功能性，這個功能性要通過我們新穎的、有創意的、并且準確的傳達給受眾是我們經常會考慮的問題，同時這點也是在設計領域里一個圍繞產品不變的準則，在這點上，我想也是我今年要繼續堅持學習的重點，大膽創意，大膽的表現。

　　三，克服自己的惰性，學自己應該學的：

　　都說知識學得越多越好，就像劉總說的，策劃行業是個雜的行業，博學多才，懂的越多思考問題的時候就可以面面俱到，更能做到準確性及專業性，雖然只是設計人員，但是設計也是來源于生活，看的多，想的多，悟的多了，創意的'來源也就更廣，發散思維就更不用說了!

　　四，不斷地創新求進，提高工作效率：

　　快速的有效的完成工作任務是每個公司都希望員工能夠做到的，也是我個人認為比較重要的，兩個小時能完成的工作如果可以在一個半小時內完成，剩余出來的時間就可以自己支配用來學習自己沒有時間學習的相關知識了。工作應該都是認真負責，速戰速決!在戰場上，生命攸關，自己一點忽視有可能造成不可預料的結果，每一個任務都應該像一個戰士對待戰爭一樣。

　　展望20xx年的工作，希望能夠再接再礪，我將以公司的經營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和創意思想，為公司的發展盡我綿薄之力，爭取做出更大的成果。

2023服裝年度工作總結8

各位姐妹們：

　　大家好。龍年就要過去了，今年我們張莊分廠，無論是產量還是質量都遠遠領先于縣城的總廠。成績的取得都是與你們的敬業與奉獻分不開的，非常感謝你們對我的.工作的大力支持與配合。能在一起工作就是一種緣分，我很高興和你們相識，并結下深厚的友誼。

　　過去的一年，你們付出了很多。自覺加班、嚴格遵守工作紀律、任勞任怨、團結協作精神好。有的帶病堅持上班；有的把活拿回家干；有的去參加宴席、還沒結束就急著返回；有的擠時間干家務，因此與老公鬧了矛盾、慢待了孩子。遇到雨雪、嚴寒等惡劣天氣，絕大多數仍然能按時上班。這些，我都看在眼里、記在心里。對此我很滿意，也為你們感到驕傲、自豪。

　　這幾年由于受世界金融危機的影響，對外服裝加工行業深受影響。訂單少了，單價低了，很多服裝廠因此虧損或倒閉。咱縣目前能正常生產經營的也就還剩兩三家，而我們康榮就是其中佼佼者。你們可能也覺察到了：同樣的訂單，這一批或許就比上一批價格低。為了盡量減少你們的損失，我經常和孫經理、林經理據理力爭，有時甚至爭得面紅耳赤，其中的辛酸只有自己知道。據我了解，我們張莊分廠的工資在全縣服裝行業中即便不是最高的，也是比較高的。我認為在我們家門口，在出滿全勤的情況下，每月能拿到一千七八就不錯了。對此，我已經盡了最大努力，也許有個別職工還是不很滿意，請你們理解、諒解。

　　明年經濟形勢還是不好，很多外向型服裝廠到現在都還沒有接到訂單，而我們廠訂單卻已排到六月份。我可以保證：只要各位姐妹就像今年這樣干法，工資絕對不會比今年低。我希望明年正月初八上班時，你們都能按時來，我們繼續在一起干。

　　春節就要到了，給大家拜個早年，祝你們：闔家幸福、萬事如意、心想事成。

2023服裝年度工作總結9

　　20__年是比較忙碌的一年，也是動蕩的一年。__內衣在王總和徐總及各部門領導的帶領下，貫徹公司文化及理念，開創行業重大創新，為我們共同的目標去奮斗。回顧這一年的工作歷程，作為__內衣_品牌的銷售人員，沒能完成公司的既定目標，工作中存在不少的問題，希望公司能給于指正。為了來年更好的完成__的營銷工作、實現既定目標，特對階段性的銷售工作進行總結，讓初入內衣行業的我有史可鑒。

　　剛進公司那會，什么都不懂。公司本著培養的目的'把我招至__的大家庭，通過近一年的學習及摸索，我主要從以下兩方面來總結與展望未來。

　　1、團隊性開發市場，促使熟知區域市場經濟狀況及競爭品牌的市場分布。

　　如：年初的“__”行動，年底的“__”大型招商會等不僅僅訓練了銷售人員的對市場的分析能力、協作能力，而且家人們均在行動中互相學習，在工作中互相總結，不斷創新，不斷完善。同時__內衣在行業內樹立了更好的形象，在市場上減少我們推廣的難度。這樣的前期鋪墊，將對我們后期的開發及維護

　　2、企業強大團隊的建設，團隊及人才的培養，不斷通過培訓補充團隊戰斗力。

　　如：不惜血本的逐步完善團隊建設及人員配置，__雅安莉娜團隊的成立及區域人員的分布，讓我感到不會顧此失彼且提高了市場的開發及維護能力。各方面的培訓，讓我們了解到更多的行業知識及銷售技巧。同時通過溝通學習了解到自己的不足及改進方法，不至于走彎路。團隊的建立及培訓讓我們有了方向及期望。

　　經過這一年來的工作的磨練，能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終，展望20__年，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。最后祝__雅安莉娜能在公司和我們小組的共同努力下創造財富。

2023服裝年度工作總結10

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為某某服裝超市的一名員工我深切感到某某服裝超市的蓬勃發展的態勢，某某服裝超市人的拼搏向上的精神。x年，我柜組在公司黨委的統一領導和部署下，在兄弟柜組的支持下，經過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務。

　　x年我們柜組認真學習銷售知識，加強自我修養的提高，真誠為顧客服務，開展滿意在某某，服務為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環境，做到進貨、貯備、銷售各環節的落實，嚴把質量關。現將一年來的工作總結如下：

　　努力做到無論顧客貨比多少家，我們某某服裝超市也能為顧客提供質優價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時候變多了，增強了自信心，也進一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應，使顧客接受你的意見和建議。

　　我們柜組努力樹立企業良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產品，贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。x年我柜組完成銷售任務……我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我們很快了解到公司的性質及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，認識統一，努力做好自己的本職工作。

　　她們行為約束能力強，深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了某某的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業知識，提高自身的素質，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經驗，較好了解整個服裝市場的動態，走在銷售市場的前沿。

　　經過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的.銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成x年銷售計劃立下了汗馬功勞。

　　x年在公司領導的關心下，我從一個普通員工成長為柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業知識貧乏，業務能力不強，另一方面是我覺得困難很多，社會經驗缺乏，學歷不足等種。種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的勇氣。

　　在7月份開始做柜長的時候，經理給我布置任務，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經理爭執起來。通過過工作實踐和學習，我了解到經理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當的位置，給每個人一個發展空間。

　　在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領導給我布置任務，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。

　　在工作中，我更加認真敬業，真誠為顧客服務，團結柜組一班人，努力學習服裝銷售技巧。我深知優秀的服裝銷售人員對產品的專業知識比一般的業務人員強得多。針對相同的問題，一般的業務人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內給出滿意的答復。

　　因此我和柜組姐妹多方了解產品特點，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發顧客的能力、自信、專業知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規業務去學習。

　　鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。

　　x年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

　　x年我們柜組將繼續本著"以人為本"的工作態度及"顧客的高度滿意是我們的最終目標"的經營理念，全體姐妹將進一步凝聚我們的戰斗力，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。

　　根據顧客的需要去進貨，根據季節的變化去調整產品，根據天氣的變化去組織熱銷品種，根據面料的特點去組織貨源。如我們十堰的購物習慣仍然有著明顯的天氣效應：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。

　　我們還要努力學習轉化顧客反對意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創銷售新業績，為顧客服務，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在某某的理念進一步得到拓展，讓某某美名譽滿十堰，讓更多的顧客再來某某！

2023服裝年度工作總結11

　　在過去的一年里，我公司堅決貫徹執行貴公司的各項管理要求，按照年初制定的產量、質量要求，不折不扣的完成你們下達的各項工作任務。14年度在產量、質量方面，工作基本達到貴公司年初的指標和要求，其間也出現過幾次質量方面的問題，經過檢討和改進，加強質量控制力度，再也沒有出現過類似的問題。

　　新的一年已經來臨，為了更好的與貴公司合作，我們作出20xx年的工作計劃：

　　一、人員儲備

　　根據公司發展規劃，將逐步加大質量部工作力度、考慮增加質量部人員：質量工程師1人，巡檢2人，檢包4人，總檢1人。

　　二、人員培訓

　　15年度在14年度培訓的基礎上，將進一步加大培訓力度，提升公司一線人員的技術能力、質量意識，以及管理人員的管控能力。

　　1、制定培訓計劃、定期組織一線人員進行技術、質量、安全、等培訓；

　　2、每周一次，組織相關管理人員進行現場管理、技術、質量、安全、等方面培訓；

　　3、每季度對車間主任及以上人員進行更進一步的現場管理培訓。

　　三、加大質量工作的力度

　　為加大全體人員對質量提升工作的熱情，形成全員抓質量促生產的.氛圍，新的一年更需要在質量方面加大力度。

　　1、加強對車間主任等管理人員的質量考核，提升管理人員質控意識及質控能力；

　　2、加強對批量質量不良的考核力度，切實杜絕批量不良的發生；

　　3、提升后道工序質量獎勵幅度，加強對“不接收、不制造、不流轉”要求執行的考核，對嚴格“三不”的后道工序作業人員嚴格對照實施獎勵，激發職工質量控制的積極性，提升產品質量。

　　4、嚴格實行月度質量績效考核，工資結算納入質量績效考核得分進行考核。

　　5、為了更好的為貴公司做好配套服務、以保證質量、我們導入TS16949認證，力爭在3月份通過考核認證拿到證書。

　　四、加強現場管理力度

　　1、車間全面推行5s

　　2、實施看板管理

　　3、導入PDCA工作模式

　　4、責任到人、提升執行力

　　在新的一年里我們力爭在交期、質量、服務等方面取得顯著提升，為貴公司的發展貢獻自己的一份力。

　　在此祝愿貴公司在新的一年里：

　　“生意興隆、財源廣進”

2023服裝年度工作總結12

　　1.推薦時要有信心.向顧客推薦服裝時,導購員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感.

　　2.適合于顧客餓推薦.對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件推薦適合的服裝.

　　3.配合手勢向顧客推薦.

　　4.配合商品的特征.每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦時,要著重強調服裝的不同特征.

　　5.把話題集中在商品上.向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售.

　　6.準確地說出各類服裝的優點,對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點.

　　其次,要注意重點銷售的技巧.重點銷售是指銷售要具有針對性.對服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功。

　　1.從4w上著手.從穿著時間、穿著場合、穿著對象以及穿著目的.等方面做好購買參謀,有利于銷售成功.

　　2.重點要簡短.對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂.服裝商品最重要的特點要說出,如有時間再逐層展開.

　　3.具體的表現.要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說：“這件衣服好”、“這件衣服你最合適”等過于簡單和籠統的推銷語言.依銷售對象不同而改變說話方式,對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜.

2023服裝年度工作總結13

　　xx年是公司不平凡的xx年，通過全體員工的辛勤努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標屢創新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對即將到來的xx年，我們部全體員工，一定要發揚好的成績，改正不足，拓寬思路，求真務實，大膽工作，努力做好xx年度各項工作。為公司在新年度的經營工作中取得更好的`成績，特就xx年工作如下總結：

　　一、指標的完成情況

　　上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，xx市場完成額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總額的31%，比去年同期增加3個百分點。

　　二、加大市場宣傳力度，讓更多的人了解xx品牌

　　今年公司下達的經濟指標有3400萬，實際完成2800萬，其中高檔酒占總額的34%，低檔酒占總額的41%，較去年同期增長13個百分點;中檔酒占總額的28%，較去年同期增加1個百分點;高檔酒占總額的31%，較去年同期增加3個百分點;高檔酒占總額的28%，較去年同期增加3個百分點。

　　三、公司管理制度方面

　　xx年在全體員工的共同努力下，完成經營指標1500萬元，實際完成12300萬，完成全年計劃3200萬元的52%，比去年同期增長2243%，回款率為100%;低檔酒占總額的`51%，較去年同期增加3個百分點;中檔酒占總額的28%，較去年同期增加3個百分點;高檔酒占總額的31%，較去年同期增加3個百分點。

　　四、市場推廣方面

　　1.加大市場宣傳力度，讓更多的人知道xx品牌

　　xx年上半年，我們主要的推廣方式是電視、報紙、網絡等形式進行報道，截止到xx月xx日，已報道各種優惠促銷活動8次。

　　2.加大市場開發力度，擴大市場占有率

　　通過電視、報紙、網絡等媒體，采用各種有效的促銷手段，積極的占領市場。今年上半年，我們對所有電視臺的用戶進行了摸底，并逐一進行了電視、報紙、網絡的測試工作，對所有用戶進行了全面的市場開發。

　　3.進一步加大市場開發力度

　　今年上半年，我們進一步加大了市場開發力度，對所有電視臺的用戶進行了全面的摸底，摸清了所有用戶的底數，并逐一進行了電視、報紙、網絡的測試工作，對所有電視臺的用戶進行了全面的市場開發。通過摸底和網絡測試工作，對所有電視臺的用戶進行了全面的市場開發。

　　五、售后服務方面

　　4.為用戶提供高質量的產品售后服務

　　在售后服務上，我們始終堅持“用戶至上”的工作宗旨，做到以客戶為中心，在用戶心目中樹立良好的品牌形象。

　　5.認真做好售后服務工作

　　為了更好的向用戶提供更優質的售后服務，今年上半年在工作中，我們結合實際，在售后服務工作中認真做到“三抓三有”，即抓好產品的價格，抓好售后服務的質量;抓好售后服務的人性化服務;抓好售后服務的技術性和技能性。在售后服務上，我們堅持做到用戶至上，服務為本;用戶至上，技術為本。在售后服務上，我們以優質的產品、最優的服務，贏得了用戶的滿意。

　　6.加大宣傳力度，讓更多的用戶了解xx品牌

　　通過多方面的宣傳，上半年我們加大了對用戶的宣傳力度，在門戶網站、我們的xx專訪等新浪、新聞網站等地方滾動更新頻次，讓更多的人知道xx品牌。同時，我們加大了對用戶售后服務的宣傳力度，上半年共計發布各種產品和宣傳資訊50余條;新增加了4期;發布各類產

2023服裝年度工作總結14

　　時光飛逝轉眼又到了年底，回顧即將過去的一年里經歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發揮自身的優勢不斷總結和改進、更好的提高自身素質。

　　雖然每天都在重復著單調的工作，但在公司形象受到破壞的時候我學會了如何去維護，在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流，在店內銷售不好時我學會了去查找原因并加于改進，通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來，更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產品知識、有很好的服務態度、還要有店內同事的積極配合，店員在店里就代表著公司形象，而這些都將影響公司的銷售。希望今后通過公司領導的指點和同事們的努力為公司創造更好的銷售業績。

　　現將今年的工作總結作如下匯報：

　　一、顧客方面：

　　我把進店的顧客分為兩種：

　　1、根據公司領導要求，做好店內的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。

　　2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的.收集，

　　同的內容，做到因人而宜。

　　4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

　　二、地理位置方面：

　　我們萬達店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，除了今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節假日帶來的客流，或更多的是靠萬達搞一些廣場活動而帶動的客流。

　　也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關健的比重，所以做好節假日的促銷優其關鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時合地的陳列才能更好的提高銷售。我們可以根據客流的高低制定不同階段，而在不同的時段采取的陳列思想也應該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外，現階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。

　　以上是我這一年來的工作總結與心得，自己的工作仍存在很多問題和不足，方法和技巧上有待于學習和領導的指點。