企劃部工作總結15篇
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。我們該怎么寫總結呢？下面是小編收集整理的企劃部工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
企劃部工作總結1
回顧過去的半年，是正方發展歷史上極不尋常的半年，去年我們采取了公開指標和公司利潤，讓每一位員工都明白公司每個月的經營狀態，讓每一個員工都隨正方的成功而心跳，也為正方的危機而心焦，應該說，在透明的經營贏虧數據面前，我們不敢懈怠，我們深感壓力與責任。現做企劃經理半年工作總結如下：
1、策劃案寫作
策劃案是有模板和套路的，寫過幾個之后，就可以不自覺的就大量套用模板。要求不高時，合適的模板，不管在板式還是文字上，都可以大量沿用，只需要改動里面的部分文字即可。因為我們公司代理項目多，幾乎可以找到所有需要運用的模板，這對我這個剛學做策劃的是很方便的。如果需要的話，我自己也可以做出比較漂亮的模板。
策劃案的核心是給這個項目的定位，以及怎么在各方面做到這個定位。每個策劃案都有很多花哨的部分，一是為了渲染項目定位的感覺，二是美觀，三也是展現能力的一種體現。
2、報廣
整個項目的報廣內容是分階段的：
一、籌備期
二、蓄水期
三、預熱期
四、強銷期
五、持銷期
六、開業期
七、養市期，每個階段的.報廣側重點不一樣，如籌備期和蓄水期就注重整體的概念、定位基調的宣傳，到預熱期開始就涉及到一點產品的信息，再到強銷期或以后，就要體現具體的產品信息，各種的營銷活動則會摻雜在各個階段。
3、案場改進方案
開發商由于對自己案場的布置習以為常，很多很明顯的需要改進的地方都忽視了。或者只想到一兩點，無法成為系統，代理商站在旁觀者的角度，專業的來矯正很有必要。
我們給外灘中心做案場改進方案的時候，發現開發商因為幾個領導要操心的事情太多了，重心偏向銷售，沒有專門的推廣部門;歷史遺留的問題又比較嚴重，前一個領導的作風是想到一個做一個，毫無連貫性可言，宣傳推廣的畫面也是根據他的喜好選擇多種亮色交雜在一起，無法體現項目的高端品質。我們接過這個項目，直嘆這么好的項目，做成這樣真是被埋沒了。改進方案里，我們提出泛現場的概念，將項目的宣傳布展擴大到周圍一公里內，從道旗、展示牌、工地圍擋、高炮到售樓處包裝都統一更改，項目的高端有序的形象馬上就出來了。
4、具體活動方案
活動展現出來的，其實都是簡單的聚人氣、彰顯樓盤品質的東西，真正要命的是活動的核心及其想要達到的效果。
希望我們每一個正方員工從身邊的人中取長補短，并同時反省自身的不足，下半年，更加努力學習專業知識，更好地互助互動，把新年新任務努力地完成，爭取不俗的業績，年終荷包更滿滿。
企劃部工作總結2
一.總的指導思想
企劃部的主要職責分三個方面：
一是企業內部文化的建設;
二是企業對外的宣傳形象構建;
三是產品品牌的建設和推廣。
首先對20xx年度的工作做總結，從而規劃20xx年度的工作綱要，確定為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。
二.20xx年度總結(為什么做)
從公司整年的銷售產值來看，20xx年盈利狀況并不樂觀，公司投資與應該產生的效益沒有達成正比，說明在各個方面我們還是做得不夠，還需要進步和提高。總體來說，20xx年是我們公司嘗試的一年，吸收經驗的一年，由于沒有經驗，很多事情都處理得不完善，歸納總結主要有以下幾點：
1.目標不明確。公司之前沒有制定目標指導員工工作方向，以致大家覺得做又不是，不做又不是，不是不忙，又不是很忙，不是沒做，但是做了又不知道有什么用處的感覺。
2.計劃執行力度不夠。感覺變化太多，好不容易制定一個目標計劃，轉三頭兩天的又不同了，想法太多，專注力不夠，被擾亂的計劃和思維也很多，所以到最后就成了沒了計劃、沒了方向。
3.部門之間聯系不夠緊密。采購、市場、企劃三大部門應該更緊密聯系，對于市場決策、采購產品，企劃部應該介入，給予一定的建設性意見或者共同商討方案。
4.人員思緒不到位。再好的產品，再好的設計，如果沒有得到基層員工的支持和認真參與執行，也是枉然的。對于加強基層人員的培訓、管理和激勵制度，都需要加大。
5.解決問題的能力太慢。很多時候出現了問題或者比較緊急的事情，都不能馬上得到答復和處理，造成員工不是習慣了拖就是干急。
以上五點是我們無論公司到部門都存在的宏觀問題，至于微觀具體化到企劃部，這里先匯報在20xx年度的工作情況：
1.。企劃部對店鋪整體風格的定位布局首先了公司的整體形象，從公司對裝修成本的投入上看，公司在20xx年度對裝修這部分的重視還是比較多的，畢竟是新公司，對店鋪的總體風格和檔次的定位還是要先規劃的，這部分的前期規劃也是作為我們未來新一年里面對裝修風格或者成本的評估的`基礎!就目前來說，我們店鋪檔次確實上去了，但是店鋪這種檔次與風格究竟能給我們帶來多少客戶和影響力呢?這個問題值得我們再深思!
2.平面設計。這一年的平面設計(包括POP、網站等)都是比較隨意的，因為還沒完全把握公司的經營方向，也沒最終落實公司的最終檔次形象，所以沒有一個標準，以致時而簡潔時而花哨。
3.策劃推廣。過去一年企劃部以設計為主，策劃為輔，主要是完善美時美刻公司的對外形象、摸索經營線路為主，而在20xx年，我們有了一年的成功失敗經驗，今年便可以全力發展，20xx年是我們全力推廣的一年，因此轉變側重點是策劃為主，設計為輔!
總結過去，良好發展的要繼續保持，存在的問題要努力解決!
三.20xx年工作安排(做什么)
1.新一年的開始首先要提升公司整體形象和對品牌形象做包裝，以全新的面貌服務于新的客戶。根據公司的整體發展規劃，對年度品牌做重新審度或定位。開發新的營銷推廣渠道，為公司的發展奠定基礎。
2.確定新一年廣告核心推廣點以及營銷的側重點，制度全年促銷計劃;
3.制作好單店海報，保證零失誤!
4.做好區域性裝飾，季節性裝飾，氣氛布置。
5.與電子商務部建立起商城店鋪，從、促銷POP、策劃等各方面給予協助。
6.為外貿部新開發的禮品渠道項目提供可行性銷售推廣方案協助。
7.學習提高自己的管理水平。
三.具體事項細化劃分(怎么做)
作為一個部門的主管，站在公司長期發展的高度，結合行業和經濟發展的特征、現狀，為公司提供戰略規劃或與之相關的建議，激發創意，有效地運用手中有限的資源，選定制定可行方案，以推動公司的快速發展。作為企劃部的決策者和管理者，應當以完美配合達成公司年度銷售目標為最終戰略指向，制定。以下是具體要操作的事項職責細化：
文案方面：
1.根據上級的營銷策略，對各類廣告宣傳資料文案的擬定與實施，盡量避免干燥乏味的主題。根據市場行情及近期熱論話題撰寫我們的廣告軟文，引起消費者的注意。
2.時刻捕捉和分析行業的信息與動態，根據同行各項促銷活動的資料，來策劃我們的對應方案，提高市場競爭力和影響力。
3.把實踐作為學習，提升文案能力。研究同行的廣告軟文，對于適合我們來運用的主題，要加以轉化利用。
設計方面：
1.制定符合公司形象的設計標準，對風格定位，以后按照標準設計。
2.根據市場部或者相關部門的指令，在指定日期及時、按時的完成相關設計。
3.對于店鋪設計方面，要及時跟進裝修出圖、進場、維修等事項，并且尋找更適宜合作的工廠。
4.根據節日、季節等因素，提前做好店鋪陳列的設計方案，并購置相關陳列品。
5.協助電子商務部做好商城各項電子設計。
策劃方面：
1.對美時美刻的策劃和推廣，重新構寫各項文案，可建立現在比較流行的網易博客和新浪微博，構寫與發布關于企業新動態和宣傳的軟文，并更新到網站;
2.對主推美時美刻公司達諾品牌項目，企劃部需要配合以下兩項策劃：
(1)尋找可以合作的策劃公司，重新包裝達諾，制定全年推廣計劃!
(2)自己公司對達諾的協助策劃和推廣，比如：建立網易博客和新浪微博，構寫與發布關于達諾品牌新動態和宣傳軟文，包括在自己公司的網站和淘寶商城的特別推廣;
3.配合市場部的計劃和步伐，制定全年的促銷計劃，改變以往無預定計劃、促銷商品選擇不合理、促銷結束后評估不到位的缺點，加強促銷活動計劃性，完善常年不斷的小型促銷活動——店內臨時促銷——時段促銷為架構的促銷體系，制作計劃表!
四.年度總規劃(我為公司做什么)
重點規劃企業擺脫在市場以價格競爭為主的銷售宣傳推廣方式，從以往的只會搞降價促銷活動策劃轉型為提升顧客對美時美刻及公司品牌產品的認知策劃，包裝、全線推廣，以求起到降低公司成本的效果，同時讓更多消費者懂得我們、并提升其心目中的檔次。這樣公司的品牌價值起來了，成本就降低了，利潤上升，對于擴大企業規模、擴張店面等等提供充足的資金空間。
對于商品采購、網絡營銷，企劃部要與市場部、電子商務部、采購部共同研究，由各部門主管共同決策。商品的款式、總類最終影響著店鋪的銷售命運，每個人喜歡的東西都不同，各有看法，采購部在新一年應接納更多不同層次的消費人群意見，最終才能制定好的采購標準。而網絡營銷更是市場潛力無限大，成本低、信息反饋快、信息面廣、交流方便、所產生的效益也無人能預估。20xx年要在這兩方面加大參與力度，并多學習同行經驗，取長補短。至于公司的新部門外貿部，明年計劃展會和禮品渠道開發項目，企劃部根據實際情況給予協助。
五.對公司的未來發展提出個人建議和對公司的期望
(1)關注基層員工：基層員工流失是目前我們工作開展的損失。獎勵激勵制度與語言不夠，老是重罰重批評的公司會影響員工心態!員工的成長過程需要關懷!
(2)“變化快于計劃”與“嚴格穩定地按計劃進行”這兩句話，公司更應該多關注后者。雖然說每天都可能有需要變化的事件或者突發事情去處理，但是每個部門的主管是有權力去衡量這件所謂的“突發事件和要變的事情”是不是真的這么急和是否真的有必要去改變，非要破壞原有計劃去執行，如果部門主管衡量過這些事情不是非要馬上放下手頭計劃去執行，或者其實變與不變差別不大的，或者變化之后對公司發展有什么看法的，我覺得公司應該先接聽部門主管處理意見先，如果抱著老是“變化快于計劃”去工作的話，試問計劃又有何用?今天做完這個計劃，明天又擔心要變了，工作效率能不低下嗎?
(3)在周邊與同行之間我們的服務始終都做不上去!服務是目前競爭的軟實力，如果硬實力達不到一定水準，加強軟實力的抗衡確實是一種有效的方法。在市場競爭激烈的社會，作為企業想擁有一定的良性發展空間，除了產品質量要嚴格把關之外，同時還要有一套完善的產品服務。這個提升產品服務可以體現在提升員工的服務意識，服務意識的提高，服務質量自然提高了。不過這種服務提升也有賴于公司對員工素質的挑選，工資待遇的刺激，公司的培訓，無論店員還是我們中層人員，只要做到比客戶更了解客戶，想生意不好都不行，想客戶不愛我們都不行。過往我們有開始關心，但是關心得不夠，未來新一年，我們應更多的關注!
(4)我希望公司要挖掘員工的真正才能，不要說公司覺得某員工能做他就一定能做，然后就把這件事情隨便扔給該員工去處理，可能這個員工可以做這些工作，但是不一定是該員工的強項，如果把一件某員工可以做但不是該員工強項的事情硬要該員工去做好，然后做不好就覺得該員工能力不夠，我覺得太膚淺了。其實每個員工入職的時候都該填寫一個對自己的定位、方向的入職，然后公司應根據員工自評的能力去協調和制作該員工的工作開展。不能武斷的以自己的直覺去制定員工的發展方向，令員工覺得做起事情很難開展很難做好，然后又挨批評了，更加沒信心!
企劃部工作總結3
轉眼一瞬間20xx年即將結束，新的一年20xx年即將來臨，在這新舊交替關頭，企劃部對過去的一年工作做回顧，進行總結，反思不足之處，展望未來，制定工作計劃，理清工作思路，以便來年做的更好，少走彎路，少做無用功，能更進一步的提高工作效率，為公司創造更好的效益，讓更進一步的提升部門職能。
回首過去的企劃部是比較薄弱的，團隊不健全，工作積壓沒有得到良好的消化，企業VI形象不完整；行業知識不強，為宣傳帶來障礙；企劃部是一個服務性部門，配合各個部門做好相關的工作，同時也是樹立企業形象與文化，做好產品營銷與品牌建設，提高行業競爭力，創造無形資產的部門，企劃部是管理功能中最基本的要素，是啟動企業的引擎，是從構思到規劃到實施的全過程，是進行企業管理、市場營銷、品牌管理等一切事物的基礎，企劃部是為理性決策提供效益化的計劃方案。一個企業倘若缺乏企劃力，就象缺乏前瞻性的眼光，勢必導致企業沒有生命力，規避風險和追求效益最大化是企劃的兩大基本功能！為創造良好的企劃效果，企劃部必須得到公司領導的支持與肯定，給企劃部門一個高度，因為企劃部工作跟別的`部門最明顯的區別就是：一般情況下其它部門都是直接賺錢，而企劃部確是花錢的部門，所謂“企劃未動，錢先行”。所以很多時候企劃部都是處在一個幕后英雄不尷不尬的地步，企劃部發揮的好，就是企業老總的參謀部；做的不好，就是可以被任何人騎在脖子上指手劃腳的雜貨鋪。經過這一年的磨合，了解了企業文化，熟悉了部門與部門之間，同事與同事之間的溝通，熟悉了企業領導的做事風格，從而促使企劃部的工作效率及方法有必要改進和提升。
總結經驗，發現問題
（一）、內部合作無間，外部合作生疏
企劃部通過一年來的磨合達到了同一頻率，正如現在的工作模式，但企劃部內部磨合后，忽略了與其他部門的銜接速度，部門間合作有時出現時差性失誤，在今后的工作中，要注意與其他部門的協作方法和態度，要更快更好的完成企業交給的工作。
（二）、工作不夠大膽
受LED行業知識的影響，作為一個新進人員占多數的部門，企劃部在工作時不夠放開手腳，隨著專業知識的漸長，工作的進一步開展，企劃部要大膽的做事，小心的求證，要多跑市場，多了解行業動態，多跟行業交流學習，以免發生顧此失彼的錯誤。
加強學習，努力提高部門業務能力
（一）、增強計劃性
雖然企劃部處理的事項大多數為臨時委派任務，更應該多做有說服力的可行性方案，供企業領導參考，在做市場推廣前期必須有良好的工作計劃，有計劃的開展工作，才能做出更具針對性、前瞻性的專業判斷，進而為企業提供準確的市場參考。
（二）、吸收新的知識
企劃部屬于企業的先行部隊，任何一種新的產業、新的知識和新的現象，企劃部都應在其他部門弄清前完全掌握，這就要求企劃部時刻關注熱點，多閱讀多學習，努力吸收新的知識，更加茁壯成長。
企劃部20xx年完成的工作如下：
1。企業品牌形象的完善，包括以下幾方面：企業形象的完善，包括園區的形象規劃布置，宣傳片的制作、企業資質畫冊、產品手冊的制作、產品體驗館的布置，新車間的布置規劃；
2。企業品牌宣傳方面：舉辦了廈門市第十六屆臺交會LED光電照明展、廣州第十七屆LED國際照明展、參加了廈門市經發局主辦的節能展，經過努力跟蹤，取得了20xx年廣州光亞展比較理想的展位。
3。媒體宣傳方面：在廈門臺交會會刊刊登內頁硬廣和軟文，《現代照明》雜志免費內頁廣告，中國交通信息化雜志內頁廣告，并成為《中國公路》雜志社理事單位，《半導體照明》雜志內頁廣告，世界照明時報采訪新聞。
4。與各協會的密切聯系，榮獲了廈門市“十佳優秀工程”榮譽稱號；《重合同守信用單位》的申報；
5。為了完善公司的企業文化，改善工作氛圍，提高員工的工作積極性和工作熱情，讓員工在格綠能有種歸宿感，企劃部策劃了中秋舞臺表演活動，收到良好的成效；為了提高公司團隊協作能力，提高員工的凝聚力，加強團隊的溝通，企劃部策劃了戶外拓展活動，增進了大家的向心力和工作積極性；
企劃部20xx年的主要工作：
一、品牌宣傳已進入加強期，必須加強對企業品牌宣傳的力度，從以下幾方面著手：
1。繼續完善和提升公司的品牌形像，VI系統；
1）廈門市著名商標，福建省著名商標的申報，中國馳名商標的酬備；
2）加大企業品牌的對外宣傳，包括媒體廣告，工程案例新聞；
3）加強企業對外的品牌包裝，繼續完善品牌形像。
2。在加強工程形象宣傳方面，做一個工程全力跟蹤，多方聯系報導，每做完一個工程，必須在當地做充分的媒體新聞宣傳，制造聲勢，讓企業在有工程的城市家喻戶曉。
二、加強媒體投放力度
2。平面廣告宣傳，選擇知名度高、專業性強、權威性高的行業雜志，受眾面廣的雜志，能直接接觸高端客戶群；
3。多撰寫企業新聞篇稿，發表在行業雜志，讓企業多暴光，多亮相；
4。在廈門大本營或重點開發城市中心的高端人群出入口，做形象廣告展示，長期塑造品牌形像，在高端客戶群面前多曝光；
三、策劃20xx年廣州光亞展，重視做好做大這次高端的產品品牌展示機會，以及安微合肥高速公路展，中國公路交通信息展，美國費城展，搭建企業與客戶的溝通平臺；
四、協助銷售部做好來客的宣傳，企業推廣，產品展示，企業品牌形像的傳達。
五、與行業協會、學會、聯盟等保持密切聯系，在行業內多走動，多了解市場，率先掌握行業動態，做好企業先知先覺的偵察兵，保證信息的暢通，讓公司跟上行業的步伐，甚至走在前頭，具備前瞻性。
六、搜集同行業的信息資料，進行有必要的接力宣傳，為我所用，提高競爭意識。
七、配合公司把格綠能策劃上市，做好前期準備工作，申辦相關資質。
八、搜集LED行業內的展會資料，重點提案，為公司出謀劃策；
以上是企劃部所例的一點真知茁建，企劃部還有很多不足之處，還有很多地方需要改進和提升，在此請各位領導為企劃部多指正，多提意見，群策群力，來年我們企劃部一定改進，多學習，多參考，為公司的壯大而努力。
最后，祝大家工作勝利，萬事如意，身體健康！
謝謝！
企劃部工作總結4
新一年即將到來，意味著新的挑戰、新的起點。
20xx年度，根據人力管理和運行的實際情況，結合公司發展戰略，人力企劃部在20xx年的工作基礎之上進行修正和完善，不斷滿足公司發展運營所需的人力資源支持。
過去的一年，人力企劃部在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為20xx年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗，尋找差距，促進我部門各項工作再上一個臺階，現將20xx年工作總結匯報如下：
1、招聘情況分析
招聘是人力企劃部人事管理工作中的重點，“招人難，留人難”直接影響生產的正常運行。隨著公司人才需求量的增大，我部門加強對招聘與配置的管理，建立多元化的招聘渠道，并取得頗好的效果。同時，招聘工作也加強制度建設，從人員需求確定到招聘的組織實施等各環節進行把關，改變以往各部門招聘隨意性大的不足，推行提前上報《用工計劃》改革，人員需求做到有計劃可尋。就20xx年整體招聘現狀來看，1—2月出現用工荒，招聘處于劣勢，不能滿足生產需求。3月份以來，充分領悟高層的發展戰略，配合占地組招聘指標工，女工的招聘情況比較客觀，可以滿足生產需求，但是男工尤其技術工種仍求賢若渴。到目前為止共招錄用員工1547人，其中女工560人，男工987人。
2、培訓情況分析
公司員工的培訓和培養工作，對公司未來的發展起著重要的作用。新員工入職前的企業文化、人事制度培訓執行率達100%。今年9月，培訓中心成立，大力加強員工崗位知識和技能培訓。通過制定《員工培訓制度》，并根據各部門的培訓需求及公司的整體需要建立了《培訓計劃》、《考核辦法》，分批且集中開展了深層次的技能培訓。邢臺技術學院聘請的專業教師，使培訓的師資力量和教學質量得以保證。從第一學期的考核評估來看，員工雖對生產工藝有了一定了解，但效果還未達到預期
的要求。今后，大規模有針對性、增強員工工作技能、提高工作效率的培訓會不斷展開和深入。
3、離職情況分析
20xx年截止10月底總離職人數（未包括自離人員）202人，月平均流失17人。因今年員工待遇提高，特別是針對技術工種的工資調整和工傷、失業保險等社會福利的繳納，人員流失率較去年同期相比有所下降。離職人員主要是工作環境較差的普通崗位工和基層技術類的維修電工。除自身原因外，流失主要原因還有：1工資不理想；2工作環境不適應；3干不好本職工作；4專業不對口；5沒有發展前途。
4、保險理賠情況
保險科按照公司領導的各項指示，嚴格執行理賠項目，緩和勞資關系、處理勞資糾紛，既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。為180部車輛按時投保續保，保證車輛正常運轉。接報27起車輛交通事故，全部妥善處理并得到足額賠償，金額為278293.83元轉入公司財務賬戶。接報人員工傷事故44起，其中認定工傷3起，剩余已協調勞動局調查完畢，追回勞動局賠款890757.47元。
5、薪資核算情況
按規定完成工資總額、財務審計申報工作，建立工資臺帳并進行整理，全年完成81177人次的核算，金額達235933296.5元。工作中強化核算方法與過程控制，能夠高效準時完成。自公司采用績效考核與薪酬結合的.核算體系以來，我部門根據公司現狀積極落實月度基礎考核與工資核算掛鉤，結合公司各階層人員原有薪資狀況，完善員工薪資項目結構，加強薪酬管理，推行科學的薪資核算制度。長期以來，由于員工的薪資是由公司高層決定，人力企劃部缺少員工薪資管理的依據，所以給薪資規范化核算造成一定困難，也使部分員工認為薪資的多寡是看公司高層的感覺與親疏，而不是立足于自身工作能力，人力企劃部無法給予員工合情合理的解釋。
6、認真做好人力企劃部日常業務性工作
我部門在完成上述工作的同時，充分發揮了本部門的基礎職能作用，在規范管理、辦理員工保險、審批勞保防護用品等方面起到了應有的作用。
a、按月整理員工出勤，匯總并核實各部門的考勤，并對每位員工出勤情況予以統計，為薪資核算提供依據。
b、按勞動局的規定，依法辦理員工養老保險、失業保險的繳費基數申報手續，為員工繳納各項保險金。
c、按規定為在職員工辦理勞動合同的簽訂、續簽手續，并到武安市勞動局進行鑒定、備案。
d、審核全廠員工勞動防護用品的發放并開具單據。
e、處理占地指標事宜，穩妥處理分歧，安排占地指標戶報名及就業。
f、準備本部門體系認證工作的資料，協助認證辦完成ISO9000質量體系年審、鍋爐板壓力容器板認證、安全和環境保護認證、SPI鋼管認證工作。g積極聽取工作意見和建議，改進工作中存在的不足，并結合業務實際進行改善。
根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，20xx年人力企劃部的總體計劃有：
1、制定全年人才儲備計劃、建立并完善人才儲備庫。擴展招聘，為公司人才需求提供有力支持。
2、建立并完善培訓體系并按計劃實施，加強培訓力度，并爭取提高培訓質量，提高全員的綜合能力水平。采用多種授課形式，將培訓計劃落實到每一項工作中，并做好教育儀器設備的保養與維修。
3、完善《勞動合同簽訂制度》，對疏漏環節進行修訂，規范員工勞動合同簽定流程，保障公司和員工的雙方利益，做到合法用工。
4、人員檔案做為人事工作的基礎，必須管好軟數據，為各項工作提供有效全面的數據支持。
5、做好全年薪資管理，控制和平衡工資總量。
6、狠抓部門內部各項工作的完成，提高工作效率，形成日事日畢的工作理念，做好月度工作總結。
綜上所述，20xx年人力企劃部將在公司發展戰略指導下，在完善自身管理的基礎上，加強與各部門的協作和溝通，體現出應有的價值。
企劃部工作總結5
時間就像我們在門縫里看著一匹白馬跑過，不知不覺我來到xx已經六個月有余。在這不長也不短的謀和期里，令我感觸甚深。在這段時間里，我漸漸的融入了這個為著xx的明天而奮斗的團隊。當然，回顧一下工作、一下不足、思考一下打算是非常必要和及時的。回想起這些日子的點點滴滴，心中感觸良多。
在公司里我的崗位是美工，是一個服務性崗位，配合各個部門對相關的內容進行平面設計。可是在我的思想里，我一直把自己定位在企劃這個職位，用做優秀企劃人員來要求自己，力爭打造優秀的企劃部，樹立瑞德企業形象與和企業產品營銷品牌與競爭力。
企劃是管理功能中最基本的要素，是啟動企業的引擎，是從構思到規劃到實施的全過程，是進行、、品牌管理等一切事物的基礎，企劃是為理性決策提供按效益化原則設計的方案。一個企業倘若缺乏企劃力，勢必導致衰敗。企劃力的強弱是成敗的關鍵條件，規避風險和追求效益最大化是企劃的兩大基本功能!為創造良好的企劃效果，企劃必須得到公司的領導支持與肯定，給企劃人員一個高度，給企劃部門一個高度，因為企劃工作跟別的部門最明顯的區別就是：一般情況下其他部門都是直接賺錢，而企劃部卻是花錢的部門，所謂“企劃未動，錢先行”。所以很多時候企劃都是處在一個幕后英雄不尷不尬的地步——企劃做的好，就是企業老總的參謀部;做得不好，就是可以被任何人騎在脖子上指手畫腳的雜貨鋪。這樣企劃部就形同虛設，沒有任何的存在意義。
出身企劃、起身企劃、立身企劃的我更深知作為一個企劃工作人員在企業中的艱難處境。細致的做好企業中的任何一次企劃工作，克服諸多“暗抗”等困難，為公司的企業提升、產品銷售與戰略發展做到“開路先鋒”的作用。
創造力和執行力，對于我們現在這樣的企業是非常的必要，尤其是創造力，并非完全是下屬們不去努力和用心，只是他們不知道怎么做，不知道怎么做好，用主人翁的心態去優化企業各方面的流程。
三流的企業靠產品，二流的企業靠營銷，一流的企業靠文化。希望我們的公司能夠有濃郁的來影響每一個xx的員工，那將是一筆耀眼的榮光。
啰嗦的開場是必要的過程，下面我想對公司的未來發展提出點個人建議，同時這也是我下半年的工作重點，或是配合相關部門完成的任務：
1、關注一線員工：一線員工流失是目前我們工作開展最大的損失。獎勵激勵制度與語言不夠，員工的成長過程需要關懷!我們的管理過程不要太過于形式化;
2、“變化快于計劃”與“嚴格穩定地按計劃進行”這兩句話，公司更應該多關注后者。雖然說每天都可能有需要變化的事件或者突發事情去處理，但是每個部門的主管是有權力去衡量這件所謂的“突發事件和要變的事情”是不是真的這么急和是否真的有必要去改變，非要破壞原有計劃去執行，如果部門主管衡量過這些事情不是非要馬上放下手頭計劃去執行，或者其實變與不變差別不大的，或者變化之后對公司發展有什么看法的，我覺得公司應該先接聽部門主管處理先，如果抱著老是“變化快于計劃”去工作的話，試問計劃又有何用?今天做完這個計劃，明天又擔心要變了，工作效率能不低下嗎?
3、有效的提高中層管理人員的專業技能和管理能力，執行能力，作為一個部門的主管，應該是這個部門的專業最強的一個，更重要的是帶好這個團隊;
4、強化月工作會議制度，增加部門溝通。了解公司發展動態及階段性計劃;
5、增強后勤保障，為員工提供良好的工作環境和8小時以外工作的`需求保障;
6、還給每一名員工的“知情權”：我們的企業正進行哪些計劃，下一步工作該如何進行，我們的發展藍圖等等，這些都是我們的員工迫切想知道(前提這些都不是公司的機密)，恰恰讓員工知道這些也是對員工工作指明了方向，不斷給員工希望，讓員工看到前路的光明!
7、對企業期刊進行全新的改版：第二期，經過兩個月才做出來，凡是看過第二期的同事們都會問我一個問題：為什么我的名字會期刊出現在這多次?在這里我很肯定的告訴大家，我不是想要出風頭，只是想刺激一下大家的眼球，公司期刊不是我個人能完成的，是公司全體員工共同參與才會把期刊辦得更好，才能真下的豐富期刊的內容。期刊是傳承企業文化，傳播內部消息，凝聚員工向心力的角色，因而我想對公司期刊全新的改版。
8、完成企業VI形象系統實物制作的部分;
回首總能夠發現差距，展望總能夠找到力量。就讓我們從這一刻有新的開始，在“努力做行業領跑者”的共同愿景下一步一步往前進。
企劃部工作總結6
20xx年6月30日--20xx年7月6日
目前搞好即將到來的客戶陸續回訪的工作。其次，繼續對廣告投放的具體事宜做針對性質的考慮和部署。十字路口戶外廣告牌以及B館樓前戶外廣告、大廳內柱子上的廣告的任務已經完畢，4層內新客戶店面條幅懸掛也就緒。下一階段廣告內容的擬訂、規劃以及投放方式將涉及到短信息群發和省臺廣播發布內容，另外有關于網站的具體事宜已經完結，等待發布預覽。具體內容如下：A、企劃部設計制作上周工作
1、設計制作十字路口過街拱門廣告2、設計制作十字路口24*11m廣告
3、制作四樓運動品牌條幅數條，拱門條幅，B館門頭條幅，并協調廣告公司安裝
4、督促廣告公司安裝B館一樓大廳電梯旁柱子廣告5、督促廣告公司安裝B館一樓大廳前后柱子廣告6、協調廣告公司安裝A館外立面“百斯盾”廣告牌7、配合迎接晉江市領導蒞臨宣傳工作B、企劃部文案策劃上周工作
1、擬訂短信息群發具體事宜，安排通過距離開業2個月之間的發放計劃，定制方案。
2、網站建設的方面，針對站內添加更多的`主要內容元素做了分析，已經向其提供各類軟文資料以及圖片，具體情況已經與公司協商考慮。
3、進行商場巡視，檢查各個方位的廣告情況，聯絡廣告公司安排相關事宜。4、草擬關于工作責任分流的請示報告。
5、針對配合迎接晉江市領導蒞臨宣傳工作，做其他相關事宜的協助。（氣拱門、條幅、戶外廣告懸掛）
6、平時固定工作為：適時查看公司戶外廣告投放以及安置情況。負責科室大部分文檔的編排打印。獨立或協同科室人員處理日常工作。C、企劃部媒體策劃上周工作1、把媒體宣傳策劃方案整理出來。2、測量B館廣告位置的尺寸。
3、配合物業把A館已經損壞的戶外廣告重新安裝好。4、配合迎接晉江市領導蒞臨宣傳工作。企劃部下周工作計劃
A、企劃部設計制作下周工作計劃1、A館戶外柱子設計
2、B館北面大廳的電梯柱子的設計3、B館北面大廳門頭的設計4、配合招商部招商工作
B、企劃部文案策劃下周工作計劃
1、與百度公司工作人員協商網站事宜，已經向其提供各類軟文和圖片內容，在下周，網站建設方面要有新的內容和感官良好的界面體現。
2、短信息群發事宜，等待批示，通過上級指示，通過招商部多方收集相關內容，盡最大的努力收集太原市各大品牌服飾主要負責人員和相關行業負責人的聯絡方式。
3、繼續整理歷史文檔，精選分類處理。4、配合招商部門做廣告投放的相關工作。C、企劃部媒體策劃下周工作計劃
1、繼續與廣告媒體聯系，洽談廣告費用問題。
2、盡快做出一套細致的廣告投放方案，與招商工作同步進行。3、繼續配合部門做好其他的廣告投放工作。
企劃部工作總結7
20___年是我在公司的第二年，也是我學習最多的一年。在這一年來，我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進步，還有和廣大公司同仁和諧地相處。
20___年，在做事方面我學會很多，在做人方面也受益頗多。
以上是我的真實感言，不是空話套話。
一、回首20___年
20___年的整年，我主要做的工作是撰寫廣告文案、市場調研以及參與策劃討論。
在這三大主要工作中，我自己覺得廣告已經進入一個比較大的進步狀態，市場調研能力也取得很大的進步，就是策劃方面還有所欠缺。但和20___年相比，對于策劃方面的形勢、要求及判斷能力都有一定的進步。
1、我的進步。
我深知，一個人的工作不是靠天賦和優秀的過往，而是需要兢兢業業，百折不撓，銳意創新和盡心盡責。在20___年中，我的確找到了一些自己的工作方法和工作態度，在借鑒和學習別人的同時，也在創新和堅持自己的方向。
（1）工作狀態和同仁相處方面。剛來公司我幾乎一無所知，我需要褥韜光養晦，我自己覺得誰都是我的老師，我要向任何人學習。在此期間，我不斷向大家學習工作的精神狀態，試圖早日完全融入整個狀態，但是我這方面做的還不好，沒有短時間把自己調整過來。
到了20___年，我逐步找到自己的定位，現今懷著真誠、友好、溝通、協作以及謙卑的態度和公司的每一位同仁相處，時刻學習他們身上的`優點，以快樂充實的心態面對工作的每一天。
（2）工作能力及專業知識。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產市場調研。這兩個方面，我已有長足的發展，我覺得我是值得我自己肯定的。
文案方面。在20___年中，我接觸了多類不同的廣告文案總類，有樓盤類的，有講座類的，有比賽類的，有服裝類的，有食品類的，有餐飲類的，有酒店類的，也有媒體類的等等。可以說，在廣告方面，20___年對我的鍛煉非常廣大，我也在工作中尋找到了屬于自己擅長的風格和語感，也總結了一些經驗。
市場調研。20___年，我對煙臺地產市場有了數次比較詳細的調研，在長期性調研中我的分析能力也有長足的進步。在20___年中，為了配合策劃部的各種市場策劃報告，我與王海東協作調研，市場調研工作較好完成，并形成了一個穩定的市場調研系統。
20___年我也參與了外地市場的一些調研，如招遠、蓬萊、威海等，尤其是參與淄博的市場調研，對我影響至深，也是讓我明白了市場調研的真諦，比如專業化、數字化、微觀和宏觀化以及清晰化。我在此次調研中，不但所學頗多，也在后續工作中圓滿完成。
策劃能力。我不得不承認，在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中，策劃的基礎是調研，沒有站在市場上的策劃，注定是危險的、站不住腳的。而我個人覺得如果沒有經過周密的市場調研和豐富的經驗，策劃是很難的。同時，我也學到了許多知識，也明白了策劃所要求的那些能力。我想在20___年中通過我的學習和鍛煉，我將會更加有效地進入策劃這個工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣，策劃不但要有效而且還要有創意。
2、繼續學習和進步。
當然對于一個合格的工作者，所要學習和進步的包括他所有的工作，但是也有重點。
策劃能力是20___年我要主要突破的方面。我個人無法忍受我對地產策劃還不熟悉，我需要強力突破這個難點。當然作為一個優秀的策劃人，豐富的市場的經驗十分必要，對于這方面我要多加積累和鍛煉。還有就是知識上面的積累。
如果在20___，我突破了策劃這方面的能力，并有長足的發展，我相信這一年也是我不平凡的一年，我也將為公司創造更多的效益，在將來我相信我會有較大的成績。因此對我來說，20___年，我要付出更多的努力，不懈怠，不驕傲，不滿足，不氣餒，這樣在20___才能取得更大的成績。
20___年，我還沒完成一份廣告推廣計劃、市調報告、項目定位報告以及策劃報告等等，我希望通過20___年的努力，可以逐步接觸這方面的工作，并出色完成，以為公司分擔自己的職責。
3、20___年公司的印象。
20___年，公司陸續有了一些新人，這些新人都比很優秀，很好溝通相處，很快熟悉并融合到公司里頭。
20___年，給人的感覺是公司比往年忙多了，因為工作確實比以前多了很多。我想對于20___年，不但每個人收獲頗多，公司也有很大的進步。
我對公司的未來充滿了信心，因為這個團體是和諧愉快、健康向上的，但是由于濃重的親情化，互相之間的監督、批評難免會少一些。
對于一個廣告及地產策劃公司，以頭腦風暴形式開會討論是必須的。在20___年，公司也召開了一些類似這樣的局部會議。但是總體感覺還不夠。會議討論有時難免影響決策進度，但是“磨刀不誤砍柴工”，會議討論能限度地集思廣益，讓每個人互相認識并學習，這種方式我覺得在我們公司應該經常舉行，但是一定得有一個主持人，以提高效率。
4、對公司的建議。
節約。我覺得一個公司是否節約不在于公司的大小，在于一個公司理念和狀態的體現，在于培養一個員工的工作和生活態度。
公司的下班后的電源是不熄滅的，這雖然浪費的只是少數的，但是積少成多，也可能產生不安全的因素。每個人都應該珍惜公司的資源，自覺隨手關燈等等。公司的物品要好好保管。
20___，愿與公司一起騰飛！
企劃部工作總結8
一、工作回顧及總結
20xx年是本人參與項目執行工作最多的一年，在集團公司總經理和項目經理的悉心關懷下，個人得到快速的成長，工作效率及質量有較大提高，主要完成工作如下：
1、項目執行工作
XX廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目，主要開展市場招商調研、客戶接待、文案活動策劃執行方面的工作，具體如下：
完成XX廣場項目策劃推廣文案、20xx年度總結寫作；項目前期招商接待工作；協助接待中心啟用前期裝飾安裝工作；項目相關軟文寫作；跟進并實施項目宣傳推廣事宜；協助專題片制作組完成制片工作；持續跟進并協助報廣設計、現場包裝及物料設計工作，并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳；完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等；協助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。
2、個人學習及提升
在本職工作完成之余，通過計劃性的跑盤工作及區域市場研究來熟悉市場情況，從而加深對XX市房地產市場的進一步了解，同時還時刻關注行業政策的變化。
堅持進行專業文章及項目軟文的寫作，用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力，為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎。
3、工作總結
回顧20xx年工作，本人感覺從專業能力及工作態度上，較之于20xx年有了一定的進步和提高，主要表現在：
工作態度有明顯進步；對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識；能獨立完成項目策劃推廣執行過程中的部分工作；策劃報告寫作能力有較大的進步；有意識進行專業提升及個人學習，但同時還有許多的不足之處有待提高：
工作主動意識需要進一步加強；溝通及表達能力需要不斷提高；執行工作中細節關注不夠；專業提升及個人學習需有計劃性并及時進行總結。
二、心得體會
基于20xx年度工作回顧及總結，也有一些心得體會來進行分享：
1、專業，來自沉淀
不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執行工作中，也是在有計劃地完成專業沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達到足夠的專業沉淀，才能真正做到“厚積而薄發”。
2、團隊，在于有效溝通
沒有一個團隊是可以不通過培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，有高效的團隊才可能有強大的專業公司。在企劃工作中，沒有個人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現實工作中，無論是和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發現問題及時溝通、及時協商和解決，在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。
3、學習，永無止境
企劃是一個復合型的行業，除專業的策劃推廣知識外，還需要了解從項目前期規劃、設計、工程建設及后期物業管理的`方方面面。任何一個小的細節問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對于一個優秀的房地產企劃人來說，學習應該是永無止境的。
三、20xx年展望及建議
1、個人展望
專業能力快速提升通過項目實踐結合自我學習，快速提升個人專業能力，積累豐富的操盤經驗，并及時的總結和調整。擴寬個人的知識面，積累豐富的專業知識，提高個人的口頭表達和書面表達能力，真正做到一名優秀的策劃人。
突破商業地產知識瓶頸：入職近二年來，參與的項目基本為商業地產項目。繼住宅地產開發主流之后，商業地產現正逐漸成為地產開發市場的新寵兒。如果想成為一名優秀的策劃人，對于商業地產知識應該去充分的了解和學習，準確的產品定位、目標消費群體定位和招商是商業物業成功開發的關鍵所在。在20xx年本人將通過案例借鑒和自我學習，在商業地產方面有所突破。
參與團隊建設：希望能夠參與到團隊建設中去，熟悉項目執行過程中的各個環節度，明確工作目標，提高工作效率，加強內部人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、從而更進一步，達到新層次，進入新境界。
2、對于公司的建議
個人認為，公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業，公司發展同科學管理模式的運用和團隊、個人發展密不可分，一流的專業公司應同時具備一流的管理水平，技術和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員，也希望真正與團隊一起，努力實現公司效益和個人價值化。
從公司層面來說，員工也需要得到公司的充分信任與認可，讓我們在公司提供的平臺上，可以盡情地發揮出各自的主觀能動性，為公司創造更大的價值。
回首總能夠發現差距，展望總能夠找到力量。新的一年有新的開始，“厚積薄發，學而知新”的理念支持我在策劃推廣這個行業中一步一步往前走。
企劃部工作總結9
隨著商城的開業，時間不經意間地伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發現過去的一年并不完全能畫上圓滿的句號，內心不禁感慨萬千，新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以全新的姿態迎接新的一年。
首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持,在公司領導的指引及部門領導帶領下，在各位同事的大力協助下，個人在工作上取得較滿意的成果。雖然我未能同大家經歷最忙碌的前期招商工作，不過也經歷了商城的開業活動，那是我上崗的第一個大的工作，這期間雖然我還對公司認識不深，不過我都有勤奮、踏實的做每一件事，虛心請教公司同事，不過也正因為經歷了開業活動，才和各部門的同事，有所認識，也有很好的配合，這對于我一個剛來公司的新人來說是非常好的事情我覺得，通過它，使得和各部門的同事都熟悉起來。
其實，設計工作是糾結與快樂的結合，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料（包括藝術形式、色彩搭配、各種風格的設計圖片等），接下來尋找設計靈感，沉思，經過內心構思，終于有了滿意的.創意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂！
回顧任職半年來，工作任務大小不一，處理時間長短不同；但是，我都是認認真真按時完成，盡我最大的努力做好每一項工作。當然也不排除由于自己的不仔細而出過一點不大不小的錯誤，在以后的工作中，我一定認真仔細的做好每一步，爭取不再犯同樣的錯誤。
過去的一年是充滿責任心的一年，展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業務能力，在以后的工作中與同事更多溝通，多探討。多關心了解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益！
當然在以往的工作當中也存在著不足，爭取改正以往的缺點，總結經驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好戰前的準備！
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰！我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實自己，提高自身設計水平與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。
企劃部工作總結10
時間過得真快，轉眼進入7月份，下面是我對企劃部20xx年上半年的工作做簡要的匯報。上半年，我們企劃部最大限度的去挖掘員工的潛能，提高團隊合作溝通的能力，以打造“學習型團隊”為目標，提高全員工作技能培訓，提升專業能力，為公司的下一步發展奠定基礎。半年來，企劃部全體員工長期不懈的堅持做好自己的本職工作，按時完成工作任務，完成市場營銷、策劃、賣場巡查裝飾、策劃設計制作、網站維護管理、報紙征稿編輯、雜志編輯設計及公司相關的文藝宣傳公益活動等相關工作，回顧半年的工作有成績也有不足。針對存在的不足，在10年下半年的工作中，我們會找出工作中存在的的缺點與不足，對工作進行全面的改進創新，統籌計劃，責任到人，流程細化，尋找最佳的工作方法，動員大家發揚吃苦耐勞的敬業精神，齊心協力，團結互助，爭取在以后的工作中取得更好的工作業績。
一、20xx年上半年工作進展
1、完成促銷活動15次：
《10周年店慶促銷》、《春季旅游鞋特賣會促銷》、《三八婦女節促銷》、《3.15消協促銷》《周二答謝日的推廣活動》、《清明節促銷活動》、《五一勞動節促銷活動》、《五一勞動節促銷》、《母親節促銷》、《大家電開業促銷》、《六一兒童節促銷》、《端午節促銷》、《父親節促銷》、《第五屆床品涼席節促銷》、《百團大戰2促銷》
2、完成吊旗更換2次，賣場換季裝飾2次。
3、完成電視臺《莒州縱橫》欄目廣告拍攝7次，更換1分鐘廣告27次，6秒廣告19次，更換飛字廣告28次，更換氣象局廣告21次。
4、10年1--6月份公司寫真制作1784平方，外出做噴繪441.9平方。
5、促銷管理流程化：根據我們實際工作情況推出并推廣《關于規范賣場pop書寫及懸掛的管理辦法》、《關于臨時性演出活動的審批規定管理辦法》、《企劃部賣場巡查每天１小時制度》《dm促銷海報流程化管理辦法》等相關管理，使企劃部的工作清晰明朗，責任細分，做到流程化管理，保障了更快更好的完成工作任務。
6、出版發行新世紀報6期、《流風》雜志1期。
7、寫真管理正規化：10年上半年，針對公司聯營供貨商的廣告制作，出現尋找公司人員講情而不收費制作寫真的.現象，我們推出新的應對辦法，本著為公司負責，為公司節約每一分錢的原則，對供應商的寫真制作定出收費標準，按照規定先寫申請，由企劃部算出費用后讓其本人到財務部交款再憑單給與制作，杜絕了隨便制作寫真的現象。
8、dm促銷細則流程化：力爭做到責任明確、分工明確，內容清晰。現在以超市的《洗化節》作為首例進行推廣，具體流程是從企劃部提前15天下發促銷通知，讓參加促銷活動的部門進行談判采購，按照《dm商品報表》要求上報促銷商品，企劃部根據上報的商品拍照設計，然后返回各部核對，并加強促銷前中后的促銷跟進檢查，利用《dm缺貨情況匯總表》、《dm促銷情況后核查表》《dm銷售情況一覽表》、《dm促銷活動回執表》《促銷活動檢查表》到最后的活動評估表等，對促銷活動商品的缺貨、滯銷、部門自查、企劃部檢查等辦法，責任到人，保障促銷工作高效進行。
9、培養員工時刻保持危機感意識、提升工作激情。工作中，我們最大限度的挖掘員工潛力，動員大家動腦筋，想點子，出謀獻策，每周一次的座談會，讓大家暢所欲言，工作氛圍融洽快樂，讓員工在工作中找到自己的發展空間，確保員工對公司的歸屬感。
10、上半年企劃部員工思想穩定，工作熱情積極，團隊合作意識強，于新峰、馬永峰非常善于自學，對設計水平提升快速，工作執行力強，能夠以身作則，很好的完成計劃工作任務。李彥偉可能是剛進入公司時間短，在設計理念和風格上等還欠缺，但基礎不錯，我們會加大壓力，讓其得到鍛煉提升。趙生娟、王俊等工作認真，能很好的完成交辦的工作任務。
二、20xx年上半年工作中存在的問題
1、溝通力不到位
企劃部從成立至今，人員隊伍不斷壯大，雖然我們按時完成相關工作任務，但是，作為企劃部人員在溝通能力上還是欠缺，部門內我們進行多次調整修正，效果改善很大。但溝通這一項還是我們部門的缺陷，我們會繼續努力改進。
2、企業文化宣傳不到位
10年公司快速壯大發展，在企業文化建設宣傳，文化內涵和精神理念上，我們企劃部做的還不到位，對文化內涵沒有根據公司要求進行有效的提煉、宣講與推廣，對此，企劃部會加大力度做好企業文化氛圍的營造與宣傳工作，促進公司健康發展。
三、對公司工作中提出的幾點建議
1、有效的提高中層管理人員的管理能力，明確中層管理人員的權力和職責；
2、提倡工作的準確化、快速化、流程化、數據化。準確化就是做事的正確性，做得不對會越干越錯造成浪費；快速化就是學習海爾的日事日畢做事原則，有安排就有回饋；流程化就是一切按規定流程做，也減少不必要的流程；數據化就是任何東西要以數字數據說話，而不要空頭的匯報；
3、建議公司每月一次工作座談會制度，主任以上人員參加，讓各部門代表講講自己的事情，增加部門溝通。公司最后做總結部署，讓公司高層了解基層，中層了解公司發展動態及階段性計劃，并按照公司目標認真執行；
4、公司獎與罰的制度透明化、人性化,不要只罰不獎，對者能獎，錯之必罰；
5、小公司發展靠管理，大公司發展靠文化，建議成立公司的圖書室、員工活動室、黨員活動室、榮譽檔案室。增強員工的后勤保障，為員工提供良好的工作環境的同時，也要關心員工8小時以外的需求保障，如圖書室、員工活動室，提升員工的業余文化生活，增強員工對公司的歸屬感，增強公司凝聚力。
6、《新世紀報》《流風》雜志的印量加大，針對會員發放，提升會員的滿意度，提升企業的宣傳力度。
7、建議組建新世紀的女子“儀仗隊”，在樓前做升降旗儀式。
8、建議組建新世紀文藝團，購買一輛演出車，成立“新世紀文化下鄉”巡回演出活動，讓新世紀的家電產品走進鄉鎮、走進農村、走進老百姓，為我們公司的發展打好基礎。
12、人才儲備
設計人才儲備：作為公司的企劃部，專業、團隊的發展尤為重要。締造一支專業化的企劃團隊，塑造專業人才、提升部門綜合作戰能力是10年下半年企劃部的工作重點。我們要在合適的機會吸納高素質的photoshop設計人員2名，作為新人民商以及公司發展儲備人才力量。
管理人員儲備：作為企劃管理人員的培養，適合在本部門成長中員工發展，張國強同志，自XX年下半年工作至今，工作思想穩定，自學能力、組織能力、執行力、管理能力提升快速，工作方式及方法上突破很大，作為管理人員是我們參考的培養對象。
四、建議待解決的問題事項：
●《新世紀購物廣場》報，征稿流程及獎勵辦法是否可行？
●成立市場拓展部，對新商品的開發。
●趕緊出臺我們的員工手冊。
●趕緊推行我們的會員卡及會員手冊。
●成立女子樂隊，每天升國旗。
●建議稿費從每字5分提到每字8分。
五、10年下半年工作計劃
1、按照年初的促銷計劃，按時完成下半年的促銷活動。完成出版新世紀報6期、流風雜志2期。完成外界媒體的相關廣告宣傳活動。
2、廣告宣傳形象統一，體現出公司的品牌形象，針對目前聯營商在宣傳方面參差不齊的情況，加大公司廣告宣傳的管理，對聯營商的廣告統一要求標準。
3、加大公司網站維護更新及網絡商品的推廣，做到網站內容更新及時準確，信息滯后時間不能超過一個星期。力爭做到1.新產品更新與產品上市同步。2.重大新聞隨時更新，其他信息做到每周更新一次。3.建設人力資源招聘、員工天地、榮譽榜等網站的相關板塊，讓員工參與，充分發揮網站的作用。
4、企業文化建設：加大企業文化的宣傳推廣，讓公司員工能夠通過公司的一些活動，了解公司的企業文化，讓公司企業文化深入到每個員工心里。對優秀員工和優秀干部通過報刊、網站、宣傳欄等多種形式進行典型宣傳，提高員工的積極性、主動性。
企劃部工作總結11
一、前言
日出日落，一天天的輪回；花開花謝，一季季的變遷 。時間在車流人流中無情的流逝， 彈指之間， 20xx 年已接近尾聲，回頭看一下20xx年的年度工作完成情況：在公司部門領導的領導下對各項工作認真主動，能認真完成領導交給的每項工作任務，注重與同事之間的溝通交流及合作，不斷積累工作經驗，經過這段時間的努力，現在已經能夠獨立承擔本職崗位的工作，并堅持一切從我做起，實事求是，努力認真，工作力求仔細，堅守崗位工作為原則，積極主動做好自己的本職工作，努力配合各部門的工作。在工作方面，兢兢業業、堅守崗位，一切以工作為重，服從領導安排，認真完成領導交給的每一項任務；虛心向同事們學習工作方面的知識，注重與同事之間的團結協作，與同事們相處融洽；工作認真主動，按時按質完成本職工作任務。現將工作總結如下：
二、思想匯報
20xx年度公司員工個人工作總結為了鞏固所學的專業知識，提高處理實際問題的能力， 豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，也為了適應當今社會發展的需要，我始終通過理論聯系實際， 將所學知識用于實際工作上。 “態度決定一切” ，我已端正的態度和求真務實的理念，找到了明確的方向，取得正確的結果。
二、個人工作總結
在加入眾博的這段時間以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，在工作方面積累了一部分經驗，同時也取得很大的進步。
1、抱著學習與積累經驗的態度，我努力適應新的工作環境，做到與各部門、各子公司同事友好相處，積極配合領導完成各項協助工作，將本部門的工作做到有計劃、有步驟、有重點，做到忙而不亂。
2、根據上級的指示要求，企業策劃部根據集團公司的“五年戰略規劃”工作及管理的需要，展開了在集團內部的“三定”工作，即定職、定員、定編，并且同時下發了紅頭文件，對集團各部門、各子公司的人員及崗位進行了人員的編制與配備，及根據未來一年工作的需要進行了崗位編制的統計，并進行了整合。
3、為了規范管理，企業策劃部編寫了集團各部門、各子公司的程序化管理流程，目的是加強集團化的管理模式，全方位的提升管理層的管理能力與執行能力，明確各崗位的崗位職能，規范員工的行為能力。我們已經完成了集團公司各部門的程序化流程，尤其是目前公司正處于發展階段的各項產業流程均已實施了流程化。但是，由于集團公司現正處于復蘇階段，各子公司正處于建設時期，因此有個別子公司的工作制度、流程還不是很完善，例如：昭君、金海洋酒樓、雨林科技、商貿、裝飾等，現在正處于制作的完善時期，爭取在各子公司投入生產盈利前規范程序化的流程管理。
4、為了加強各部門與各子公司之間的協作、配合，集團使用了《工作聯絡單》與《工作指令書》，來提高工作的效率，加強團隊的合作。企業策劃部參與了《工作聯絡單》與《工作指令書》的工作，作為中間的協調方，我們對每一份《工作聯絡單》的工作內容都實施：雙方先溝通，企業策劃部在溝通確認，并對工作進行監督與反饋信息的跟蹤，直至本項工作的全面完成。再者，根據實際情況，對受令單位下達《工作指令書》，對工作實施的進度做到跟蹤、反饋，并將《工作指令書》的完成情況填寫，復印送至集團領導審閱。
自實施本項工作以來，我們將按照要求將所有的《工作聯絡單》與《工作指令書》存檔，并將工作中發現的問題及時與上級反映，積極改進工作中存在的問題，做到將每一項工作跟蹤到底。截止20xx年12月20日，《工作聯絡單》的工作共計46份，《工作指令書》的工作共計19份。
5、積極參與集團組織實施的全員參與學習《銷售女神徐鶴寧》的活動，根據集團總的學習計劃，制定了部門學習計劃，在每月的25日按時將讀書筆記上交人力資源部，并參加了關于學習《銷售女神徐鶴寧》的溝通交流會，一起分享這本書的精髓。從書中體會到：主人公的成功經驗讓人感到很震撼，很感動。她不僅是銷售精英、學習對象，也我們達到目標的催化劑。“只為成功找方法，不為失敗找理由”好的思維習慣不是一下就養成的，是在明確目標之后努力實現的那一刻形成的。人生就是在每個十字路口徘徊之后，等綠燈亮了以后你選擇的那個方向就是你要努力的方向，即使選擇的路布滿荊棘也要堅持走下去。既然是選擇就要有勇氣去面對，不能半途而廢，抱有放棄的念頭，要擁有持之以恒的精神。
參加了由集團人力資源部組織的各項培訓活動。通過培訓，我學到了很多書本上沒有的知識，并且這些知識在實際的工作中給了我很大的鼓勵，讓我從一個經驗尚淺的初入社會的大學生變成了一個對未來工作充滿了信心的職業員工。這些培訓提升了我的工作技能，鍛煉了我獨立完成某項工作的能力，讓我很快的融入了公司這個大的.團隊，一起奮斗。
6、關于行政辦公室的工作
參加了行政辦公室關于集團各項管理制度趨于規范化的會議——考勤管理，關于集團各部門、各子公司工作溝通、配合、協作的會議，這些會議目的
就是在鞭策我如何向優秀員工的方向努力，讓我更加體會到集團在各項管理工作中對細節的約束。
參加了行政辦公室為豐富和宣傳企業文化組織的“元旦文藝聯歡活動”，積極踴躍參與并利用工作之余的時間編排節目。
7、關于金海洋酒樓的工作
為配合金海洋酒樓開業前期的各項準備工作，企業策劃部為金海洋酒樓開業前期的宣傳工作收集了各項資料，根據李總提供的信息，進行酒樓簡介、招聘信息的編寫及員工手冊的修改工作。并就工作的完成情況與李總進行對接，經確認后做再次的修改完善的工作。
聯系報刊為金海洋酒樓做外部宣傳工作，《生命健康周刊》與《工商界報》，《生命健康周刊》的宣傳效果雖然不是很明顯，但是它在某些方面提示了我們：無論是在宣傳還是在建設企業文化方面，一定要將集團的各項標志規范統一，注意宣傳稿的準確性，這一點我們做得還不夠好，在以后的工作中要引以為戒。
8、關于雨林科技的工作
為適應社會的發展，滿足客戶對產品的需求，企業策劃部根據雨林科技提供的信息，制作編寫了觀賞魚的魚缸制作銷售合同與觀賞魚的售后服務協議；并制作了觀賞魚的售后服務冊，方便客戶信息的反饋，可以及時的更進工作；對雨林科技庫房的物品進行盤點工作，詳細了解了觀賞魚、魚缸、各種藥物及硬件設施的種類與數量，并整理盤點表格上交公司領導審核。
9、參加了周總組織的業務流程圖會議，并制作了關于觀賞魚、裝飾、商貿、安建的業務流程圖，根據各部門反饋的不同意見已經更改完善，在經過周總復核
之后做了最后的修改；根據周總的指示制作了四份表格文件，包括：眾博集團供應商檔案、眾博集團新供應商調查表、眾博集團周總結報告、眾博集團月總結等表格文件；集團工作計劃書表格的制作、送貨單的制作等一些臨時性的工作。
xx、為了將集團公司的發展盡快的推向正規化，響應集團領導的號召，企業策劃部編寫制作了集團各部門、各子公司的年度目標責任書，打算在來年投入使用，雖然在制作中我們的工作漏洞百出，但是卻反映出一個細節性的問題，我們的工作還沒有做好，還需要下功夫，因此，劉部長對日后的工作進行了嚴格的部署：凡是編寫的文書類工作，一定要自己先檢查，然后劉部長檢查，方可上交集團領導審閱；凡是工作，一定要匯報劉部長，絕不允許自己私自主張；凡是企業策劃部的工作，一定要嚴格把關。
三、工作中的不足
1、我個人的工作能力有待提高，仍需在日后的工作中努力學習，加強自己，提升自己的技能。
2、加強與集團各部門、各子公司之間的溝通，以方便在工作中的協作與配合。
3、改進工作思路，提高工作效率，在工作中一定要注重細節，時刻記住不是為完成工作而工作，汲取每次工作錯誤的教訓。
4、對自身工作的性質認識不夠明確，缺乏全局觀念，工作的定位不足，在這一點上應加強。
四、工作的合理化建議
1、加強辦公硬件設施的配備，提高工作效率；
2、加強同事之間工作的溝通、協調、配合能力，從而使工作可以順暢的進行；
3、針對每項工作都應該有計劃合理的布署完成；
4、及時將領導下達的各項工作任務在最短的時間內將工作進展的信息及時的反饋至領導；
5、工作是為了從中學到更多的知識與經驗，不是為了完成工作而工作，應該將工作的態度擺端正。
五、20xx年工作計劃
面對嶄新的20xx年，一定要將未來一年的工作做得更加的出色與精彩。
1、做好《工作聯絡單》、《工作指令書》的協調、溝通、監督工作，并將反饋意見及時跟蹤到位。
2、做好企業策劃部的各項文書編輯工作，每周的周總結與下周的周計劃，月度、季度工作總結于月度、季度工作計劃，在規定時間內上交有關部門。
3、做好本部門的檔案管理工作。
4、關于企業文化建設的工作，在企業內刊上體現更多的集團產業特點或是展現更多員工的特長于技能；其次就是通過各種業務關系擴寬宣傳；通過媒體的宣傳等。
5、為集團的未來發展做好規劃工作及抓好市場調研的關鍵與定位。
6、做好集團主營業務的外在宣傳工作。
20xx年即將過去，無論過去的一年怎么樣，它都將成為歷史，在接下來的一年，我將以雙倍的熱請投向工作中，我們胸有成竹，信心百倍，展望未來，我們充滿希望。
企劃部工作總結12
XXXX年悄然已逝，XXXX年即將降臨，XXXX年是公司蓬勃發展、繼往開來的一年。各個項目陸續展開并取得不俗的的業績。同時在這一年也是我們市場策劃部人員配基本到位、全面履行職責并有條不紊推進工作的一年。在這一年中，部門各位同事認真負責、全心全力，在公司領導正確決策指引下，在公司各個部門積極配合下，取得了較好的工作成績。現在對此期間的工作簡要總結匯報如下：
一、工作回顧與分析：
(一)促銷活動明細以及促銷費用支出情況：
情況略
分析：
1、本年度促銷活動費用截至XXXX年12月中旬除去一些資料不全的費用共花費331776元，其中圣誕節，元旦以及店慶三大節假日的費用支出未計入其中，如果加上這三大節日的促銷費用以及上半年度一些不詳情況的費用，本年度促銷費用實際應該超過40萬;
2、本度的促銷費用主要支出在9月份后，為了能夠在旺季來臨時候帶動銷售，而且多次促銷活動宣傳推廣力度小，沒有很好與促銷形成很好的連帶作用;
3、從促銷活動明細上來看，我們今年企劃部在促銷上抓點還是比較好的，
(二)為一品牌推廣(廣告宣傳)：
1、電視臺：電視臺作為我們商場品牌推廣的一個重要陣地，今年九月份公司領導根據企業發展的需要將包頭電視臺1套節目換在《包頭故事》片尾上，實際投入26萬，本次電視費用遠遠超過XXXX年-XXXX年度電視傳播費用，這塊費用已經增加;
2、電視廣播報：《電視廣播報》近年來一直受到包頭幾大商場的看好，王府井、包百、蘇寧、國美等長期占據著其主要版面，我們商場一直以來也把電視廣播報作為我們對外進行品牌推廣一個陣地。XXXX年-XXXX年度《電視廣播報》的費用為58500元，而今年由于種種因素的影響，經公司領導協商決定我們放棄這塊陣地;
3、晚報與時尚周末：《晚報》在XXXX年-XXXX年度費用為25000元，《晚報》上以軟文的形式進行推廣，為企業在品牌推廣上有一個推廣平臺。《時尚周末》屬于一塊免費報紙，占有一個版面，但是報紙屬于一個新報紙，受眾面窄，但是在免費的情況下還是一個不錯的推廣活動。
4、其它廣告：在一些促銷活動中我們在《雙子廣告》、《生活周刊》、《電視廣播報》等媒體做具有時效性推廣活動，這些媒體費用約為20000左右,這些廣告費的支出是為了促銷活動能夠更好開展，取得更好的成效。
5、每次促銷活動，廣告沒有及時跟進，造成很多廣告費用的浪費，廣告費用分布不均，每年主要以電視臺的廣告推廣為主，但是與商場促銷活動短、頻、快等特點不符，電視廣告適應坐長期企業品牌形象推廣活動，平面廣告投入力度不足，而且采取一年一度訂立長期合作，由于我們每年費用不是很充足的情況，造成我們在大型促銷活動中廣告費用投入不足，不能全力進行促銷推廣活動，最后對促銷活動本身實際意義大打折扣。而且每年在短信、DM單與宣傳物料投入太少，這些廣告都是一些非常有效果的，這些廣告與促銷活動短、頻、快等特點相符，能夠有很強的時效性。
(三)商場廣告招商情況：
分析：
1、XXXX年-XXXX年(1年)廣告費用預計收取了183400元，但是根據財務實際費用收取情況為159530元。商場的廣告招商一直以來都是企劃部最為重要的一項內容，公司每年為企劃部開展各類促銷活動以及廣告推廣等工作大筆費用，而每年的廣告位招商工作能給公司帶來一些收益;
2、本年度三翻統一于XXXX年12月31日到期，由于金融危機等因素的影響，近年三翻的招商工作存在一定壓力，由于歌德里昂撤柜，其廣告位幾經出租給真玉坊，其他的到期后，招商還是有一定困難的，企劃部爭取做好此項工作;
3、廣告這塊經常需要和市工商局有關部分打交到，有時候雙方協調工作不到位，會引起一些不必要的麻煩，今年樓外懸掛關于房地產開盤的巨幅廣告受到市工商局廣告科的罰款處罰，日后企劃部應該把與這樣的'政府部門的公關做好。
(四)市場調研工作：
1、企劃部每周六日凡值班工作人員必將對周邊商場進行走訪調研，及時把握周邊商場的市場動態，便于我們商場及時采取必要的措施;
2、國慶期間對周邊商場促銷活動進行走訪調研，發現商場在促銷活動樓內外宣傳物料跟進情況比較差，未來企劃部在開展促銷活動盡力做好這方面的工作;3、08年11月份在企劃部組織下開展一次針對商場消費者全面市場調研活動，采取問卷調研法，對商場經營六年來所形成市場消費全體做了全面市場分析。
(五)企劃部日常基本工作：
1、POP書寫：POP的書寫是企劃部的日常工作，POP作為商場重要宣傳物料，也是各專廳對自己的促銷活動有效告知消費者一種重要傳播途徑，企劃部能夠及時支持樓層工作，讓樓層能夠及時取走報上來的POP，其副部長劉岳東能夠不斷鉆研學習POP這方面的知識，POP書寫是越來越美觀大方;
2、LED屏：LED屏在XXXX年度實現7840元廣告收入，而LED屏需要有專人維護，并且能夠及時更新，在LED上企劃部副部長劉岳東能夠積極從事這方面工作，使商場各類信息能夠準確、及時發布，這方面工作一直有條不紊的進行著;
3、其他：非賣品簽、特價簽等物品總是能夠及時跟進，09年度企劃部將更加重視細節工作開展，除了設置一些美觀大方的特價簽，例如新品上市簽等多種商場宣傳物料，XXXX年度企劃部將盡力做好商場各類物料跟進工作
二、小結：
1、XXXX年企劃部駐澳出現人員流動打等問題影響，但是企劃部的工作始終在向前推進，但是人員不穩定一定程度上影響了企劃部工作具有很強延續性，能夠實現企劃部工作流程化，更加突出企劃部計劃性的特點。
2、雖然企劃部XXXX年度雖然人員上不斷變化，但是總體來看還是取得一定工作成績，企劃部能夠緊緊抓住各個節假日、各銷售時節以及一些重大事件進行促銷推廣活動，這些活動從不同側面為商場一些影響，這些活動在一定意義上講提高了商場的美譽度。
企劃部年終工作總結2
20xx年，在公司領導的正確領導和部署下，企劃部領導班子和所有員工各司其職、團結努力，頂住了工作壓力加大、員工調整等壓力，較好的完成了20xx年的各項工作，現總結如下：
一、主要工作情況
（一）企業管理和統計工作
1、完成了各生產單位、部室20xx年度經營目標完成情況考核和20xx年度經營目標責任書簽訂工作。
2、完成了公司機構調整，并對部室職責、考核指標和辦法做出修訂。
3、完成月度考核工作，修訂相關考核規定。
4、制訂、修訂相關制度。根據經營形勢需要，主要出臺了新的規章制度。
5、生產管理咨詢。去年我公司與xxx達成了管理咨詢協議。上半年企劃部牽頭配合該管理咨詢小組來我公司調研，目前已完成xxx。
6、盡職調查工作。上半年企劃部牽頭配合調查事宜，做了大量細致的信息收集、匯總、整理工作。
7、xxx轉讓事宜。上半年，企劃部牽頭就xxx轉讓事宜與相關單位進行了多次協商和研討。
8、搬遷改造相關項目進度跟蹤。
9、組織召開多次加強管理討論會。
10、組織管理服務隊走訪各子（分）公司、分廠。
11、完成產品報產、質檢流程調研工作。
12、根據新統計法的要求，及時、準確報送各項統計報表。
13、完成省統計局的科技統計普查工作。
14、20xx年底內容地圖，組織公司相關部門的統計員參加市統計局的年報會學習。
（二）項目管理和規劃工作
1、以國家重大項目工程、重點行業領域急需裝備為依托，xxxxxx在20xx年度申報的xxxx。
2、組織完成了xxxx的申報和籌劃工作。組織協調技術中心、工藝部、行業協會等相關單位，成立xxxx申報工作組，多次組織和邀請華科大院士、專家對初步方案進行點評、預審，完成了xxxx建設方案和申報書的編寫工作。
3、兩化融合項目的籌劃工作。
4、xxxx免退稅工作。
5、科技成果轉化項目。
6、申報全國第四批“創新型企業試點”。
7、組織各相關單位及部門，完成了公司“十二五”規劃的編制工作（初稿、征求意見稿），為繼續抓好和用好我公司發展的重要戰略機遇、促進公司穩定發展提供指導性文件。
8、配合上級領導部門完成各項調研工作。
（三）熱門思想匯報招標和土地管理工作
1、整體搬遷項目招標工作。
2、xxx建設項目手續辦理工作。
3、老廠的土地管理工作。
4、xxx工程。
二、工作中存在的問題
1、年內，涉及到相關部室的亟待解決的工作較多，企劃部對重要問題進行了跟蹤，并取得了一定的實效，例如天車、技改設備、老廠區拆遷等。但是跟蹤的力度須進一步加強，同時需擴大跟蹤范圍。
2、項目申報和管理工作有待進一步規范。我公司在項目管理方面經驗不足，管理意識較薄弱，未建立適用的項目管理規章制度，因此項目申報和管理工作未能規范化、制度化。
3、國家科技重大項目項目（課題）務必建立完善、規范的成本核算制度，建立專賬，實行專人和歸口管理。
三、20xx年度工作計劃
（一）企業管理和統計工作
1、以跟蹤考核為手段，以公司領導、生產一線關注的亟待解決的問題為工作內容，努力提升部室執行力。
2、繼續對公司相關管理流程進行調研，并提出建議，以優化公司管理流程，提升公司管理水平。
3、由于統計工作一直是公司的薄弱環節，為強化統計管理和改進統計工作。明年將結合國家統計法及公司現狀，適時出臺新的統計管理制度和相關措施。
4、強化統計基礎、力求質量提高；重抓統計總量、勤于經濟測算；好搞生產服務、為領導決策提供可靠依據。
（二）項目管理和規劃工作
關注行業動態，組織相關人員進行廣泛調研，推動企業并購工作等。
綜上就是我對自己這一年工作情況的總結，在今后的工作中，我將繼續努力，為公司做出更大的貢獻！
企劃部工作總結13
20xx年，我部圍繞公司的經營目標和工作任務，積極開展各項工作，取得了較好的工作成果。現將這一年的工作情況總結如下：
一、注重工作計劃性
努力增強了部門工作的計劃性、針對性和前瞻性，避免隨意性和盲目性，有效地保證了各項工作落到實處。部里在每個月的'月初都要召開一次部務會議，對上月的工作計劃完成情況進行檢查、總結，對本月工作計劃進行安排和部署，部門工作做到了有布置、有檢查、有調整、有落實。同時根據職工的崗位職責要求把工作任務進行層層分解，細化量化，做到任務到人，工作不留死角，切實保障部門工作的有序化運轉。
二、突出重點，抓住關鍵
根據部門工作比較繁重、業務跨度較大的狀況，為了保證工作的進度和質量，我們在安排工作時，緊緊圍繞公司的經營目標和工作任務，把握工作中的輕、重、緩、急，著眼大局，抓住關鍵，力爭抓緊抓實，抓出實效。對重點工作、重要事項、重大項目以及特事特辦的事項，加強領導，集中力量，加快辦理，并采取相應措施，確保不延誤，部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。
三、注重質量，講求實效
在工作質量和要求上突出嚴字。要提高工作質量，就必須在工作安排上嚴格要求、嚴格管理、嚴格把關，努力提高辦文、辦事的總體水平。牢固樹立精益求精觀念，克服過得去的思想，精心組織、周密安排，努力提高工作質量和效率。在工作安排上，既要結合本部門的工作實際，創造性地開展工作，又要樹立全局觀念，不折不扣地貫徹公司的決策和部署，確保公司經營目標和工作目標的落實。
四、加強作風建設
工作開展得是否順利、是否能取得預計的效果，關鍵取決于過硬的工作作風。我們以規范管理作為工作的基本要求，要求全體職工認真、嚴謹、規范地操作每一件小事，每一項具體工作。同時也要從有利于工作出發，堅持實事求是，做到原則性與靈活性的有機統一，努力防止和克服形式主義、官僚主義，堅持辦實事、講實效，努力建設一支效率高、作風硬的隊伍。
企劃部工作總結14
一、人員情況：
目前人員三個，人員狀況良好，有較高的工作熱情及工作積極性。
二、工作重點及分工：
1、報廣、雜志
2、網站、網絡營銷3、淘寶店建設
三、5月份主要工作內容：
1、修改家快速小冊子，并印刷制作；
2、龍城家居封面、內頁內容的準備及設計；
3、家快速報紙版面的設計；
4、工牌、名片等日常的制作；
5、趕集網的推廣洽談定向，并豐富及更新內容；
6、彈出式廣告商議發布后遇到的問題，并與對方進行交涉，最終無法得到解決，要求對方全額退款，已達到意向，近幾日將退回全款；
7、網絡信息的更新及淘寶店的準備工作。
四、業績情況：
網絡客戶（自4月中旬網銷以來）：7個，簽1個；無效客戶1個，5個跟蹤中報廣客戶：5個，2個已簽單，1個交定金
五、網絡營銷效果：
公司網站建設時間較長，但由于一直未有專人負責，不能及時地進行信息的更新，訪問量幾乎為零，只從設專人以來，對網站建設不太合理的地方都進行了調整（如添加在線客服等），并將信息進行及時更新，現在每天基本有10個訪客量，這也算是一點小小的進步，希望在我們的不斷努力下，能給公司帶來實質的業績。具體訪問量如下：4月28日至5月16日（20天）網站訪問總計：PV358獨立訪客216IP199人均瀏覽次數1.66訪問量總計。
（一）分析：
1、由上圖可以看出能過趕集團訪問量達到95%，效果還是比較明顯的；
2、網站在線客服的`添加很成功，客戶不論從什么渠道登陸到我公司網站，想要了解我公司的服務，在線客服就是公司和客戶之間的一條高速通道。
網絡營銷目前使用媒介：免費58同城發布信息、山西裝飾網排行、百姓網發布信息、KOVO信息發布、企博網信息發布、網易博客更新內容、百度知道回答問題、無憂信息更新等等免費媒介的推廣效果不佳，如今的互聯網信息更新速度太快，當天的信息存在不超過一小時就會被擠到下頁，不能保障及時出現在大眾的視線之內。
（二）關于網銷下一步計劃
1、可以做SEO（在百度的排名）優化。但費用也相對較高，大概一年7000元左右，
2、百度推廣，費用按點擊量來收，雖設有關鍵字，但不好控制點擊的針對性，費用也相對較高，點擊一次幾分到一毛多不等；
3、在58同城、裝飾網做推廣宣傳
以上幾種均在我們下一步考慮之內，鑒于宣傳工作的縝密性，我們會在對比分析網絡各種宣傳的利弊后做慎重選擇，不做投石問路之舉，讓公司付出無回報，遭受不必要的損失。另：關于紫蝶名家分站的建立，我部門建議在做好目前工作，網站訪問量再有所提高后再行建設，不然又會浪費人力財力，而無結果。
六、淘寶店進展情況：
（一）淘寶店鋪總結：
1、已通過實名認證
2、店鋪框架已基本建立
3、店鋪裝修已基本完成
4、飾品圖片、價格信息已經基本到位
（二）下一步計劃：
1、完善飾品的材質、工藝、性價比優勢
2、加入淘保消費者保障服務（這部分費用為1000元，以保證金的形式存入淘寶）消保特點：(1)收到的貨物出現質量問題；(2)收到的貨物描述不符；(3)付款后未收到貨。
以上問題均支持退貨退款，若賣家未履行承諾，淘寶會進行先行賠付，保障消費者權益。消保作用:可增加信譽度，讓顧客買的放心！
3、分析淘寶成功家居裝飾品及材料的商家，總結經驗，并加以使用。
企劃部工作總結15
1、全面提升服務品質，實施“特色化服務”服務品質提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規范管理，建立良好規范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法抓現場紀律現已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務水平的提高今年的服務宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大商場如戰場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業要發展，就要有領先對手的觀念和措施因此，企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰略十分必要所以XX年第四季度——XX年年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質和服務檔次根據業態的不同提供不同的服務，超市——“無干擾服務”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部—“朋友式服務”，六樓商品部——“技能式服務”，向社會表明，我們追求的是高質量、高品質的服務達到超越顧客期待的、最完美的服務
2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員工的業余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質；以專業到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平展示公司的服務水平，（內容包括：國芳百盛發展史、企業文化基本知識，專業知識等）
3、相關政府部門聯絡與溝通加強與省、市、區各消費者協會及主管工商所的聯絡與溝通，并與之保持良好的協作關系，及時掌握零售業發展動態，建立良好的商譽
4、顧客投訴接待與處理，全面維護國芳百盛信譽就XX年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓（原因是因為現在大多數領班都新員工，急需加強培訓），重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標，作到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化，做到接待一起，處理完結一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得回頭客因為現在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”
5、加強部門內部人員綜合素質提升幾，并對公司五大服務體系進行完善堅決執行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩健發展帶動分店全面提升的指導思想，加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區現場檢查不單純是發現問題，而是針對出現的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導第四季度服務辦的內部培訓內容為商品知識（毛織，保暖為主）、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓培訓手段采討論的形式，使培訓趣味化，生動化，將討論出的結果，以書面形式下發分店部門，組織相關人員學習，達到三店同步提升的目的，公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規定比較詳盡，但其余四項管理的具體標準還比較空洞，所商場20xx年終工作總結及20xx年工作計劃20xx年度商場工作計劃轉眼已到年底，20xx年已近在眼前，回顧20xx年的工作歷程，雖然總體來說還算過得去，但不足之處也是很顯而易見的；新年將即，針對本部門工作的特殊性質及特點，對下一年度工作進行展望和規劃職務分析企劃，廣意上講應為規劃、策劃、實施及監督，即根據市場環境特點及變化，針對企業本身，為企業指定長、中、短期戰略目標，包括為企業謀劃各階段可行性經營發展路線，企業形象包裝、廣告公關策劃等；而根據我們商場本身性質及特定要求，暫時性企劃的職權主要表現在整個商場的美陳及廣告公關策劃實施、企業自身形象包裝，及各類活動的策劃與實施三個主要方面因此，在下一年的工作規劃中，將針對以上三個重點工作來進行活動策劃思想闡述就現階段而言，我市各大商場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費者、吸引消費者，從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的作為我們而言，活動，毋庸置疑是一定要做，但是如何在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，創造更多價值，要掌握市場變化，在招數上出奇，以奇制勝網絡購物對我們實體商業沖擊較大，目前對我們而言如何提高策劃水平推動招商，拉動客流，是我們20xx年的工作關鍵20xx年我們對全國的.商業模式進行了考察，大連萬達模式對我們深受啟發，我們也通過網絡了解和電話咨詢等，進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的，完全是依賴大連的展覽公司整體策劃是以4T商業營銷模式為基礎，以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成，直擊網絡購物的致命弱點，他們在策劃方案中融入各種展覽，旅游，文化教育等，形成互位交叉和資源共享，商場在營銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業綜合體轉化；將原來的美陳的投資大量壓縮，全部采用租賃的模式他們的策劃方案深受啟發，很值得我們學習和借鑒。這一點我們企劃部已經開始學習和貫徹《商業4T營銷理論》把我們原來的供應商體系重新做了梳理，引進大連幾家專業從事展覽器材及展品租賃的供應商，這樣我們將大大節省了20xx年商業美陳的投入在重大節日策劃方面，確定整個年度的文化主題，對于20xx年幾個重要節日，將圍繞年度主題確定各大節日的主題，同時增加了“七一”和“八一”兩大節日組織各種革命歷史題材的主題展覽，致力于打造非盈利性的文化互動體驗平臺，以拉伸品牌形象，強化品牌的正能量這就需要花大量時間做好各方面的調研工作，根據消費者思想及商場自身等因素綜合分析來制定方案，這一點將是告別以往僅以折扣、降價為主要銷售突破的第一步商場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質資助不斷把潛在顧客變為顧客，把顧客變為老顧客、忠實顧客，也將是商場發展的必由之路因此，發展會員，推行會員卡以至長春卓展購物中心家園卡，同時不斷通過相關活動把顧客提升為長春卓展家族的一分子、一部分，應是20xx年戰略規劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現和運用起來整個年度的文化活動為消費者創造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及主題活動，強調與消費者的情感溝通，爭取在消費決策前取得認同文化活動要堅持不懈，打折活動決不能一個接一個進行，這樣一來將會引發對我商場整個價格體系的猜測，對于我們的活動也就感覺參加不參加無所謂了我們商場以后的發展方向給人的感覺應該是朝高檔次進發，活動的策劃工作將改變以往以直接利益為主導的策劃重心，20xx年要轉向以公益性服務為重心的休閑體驗模式始終以主題文化全程貫穿，并巧妙的植入品牌營銷理念，通過文化整合，把商場原有的“牽驢式”促銷氛圍，整體營造成一個輕松愉悅的休閑體驗環境，以公益性的姿態服務廣大消費者這一點我們目前已經走在所有商場的前沿主題文化巡展活動應盡量把握在一周至十天左右，讓消費者對我們的活動產生饑渴感，達到只要我們一有活動，就能有明顯績效的目的和效果文化巡展工作重點規劃
（1）在活動策劃方案制定時間方面，堅持以4T理論為基礎，保證大型活動方案提前15—30天完成定稿，小方案提前10—15天完成，以便各部門有時間做好充分的準備和修改工作；
（2）整個活動必須要主題鮮明，將原來“我們出資，廣告公司制作”的模式，今年要徹底改成以租賃為主策劃人員要首先在2月份之前要完成明年巡展的展品的訂制，在此基礎做全程策劃為了更好地完善活動方案，使之更具可行性、實效性，在制定方案前一個月內做好相關活動的調研工作；
（3）為確保年度主題巡展活動的有效性，在活動實施中，要與大連的公司緊密配合，可以請他們到長春來進一步深入了解我們的活動和商場的實際情況，最好派專業公關人員與大20xx
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