品管部工作總結
總結(jie)(jie)是把一定階段內的有(you)關情(qing)況分析研究，做(zuo)出有(you)指導性的經驗(yan)方法以(yi)及結(jie)(jie)論(lun)的書面(mian)材料，寫(xie)總結(jie)(jie)有(you)利于我們學(xue)習和(he)工作(zuo)能力的提高，不(bu)如靜下(xia)心(xin)來好(hao)好(hao)寫(xie)寫(xie)總結(jie)(jie)吧。那么總結(jie)(jie)要注意有(you)什么內容(rong)呢？下(xia)面(mian)是小(xiao)編為大(da)家收集的品管部工作(zuo)總結(jie)(jie)，歡迎(ying)閱讀與收藏。
品管部工作總結1
今年以來(lai)，在(zai)(zai)公司各級領導(dao)(dao)的關懷和指導(dao)(dao)下，在(zai)(zai)同事們的大力支持下，品(pin)管(guan)部順利(li)進行本年度(du)各項工(gong)作(zuo)。品(pin)管(guan)部控(kong)(kong)制范圍廣：包(bao)括(kuo)了(le)進料品(pin)質控(kong)(kong)制、生(sheng)產(chan)過(guo)程監(jian)控(kong)(kong)、成品(pin)監(jian)控(kong)(kong)、工(gong)藝改(gai)進、新產(chan)品(pin)開(kai)發、客戶投(tou)訴，還包(bao)括(kuo)體系建設、工(gong)藝檢查(cha)等工(gong)作(zuo)。現將今年以來(lai)和明年的工(gong)作(zuo)情況(kuang)做如下小結：
一、部門基礎管理方面：
1．品質管(guan)理(li)狀態更(geng)新工作基本已(yi)完(wan)成。各(ge)檢(jian)驗(yan)程序規范.內部管(guan)理(li)標(biao)準和檢(jian)驗(yan)作業(ye)指(zhi)導(dao)書大部份已(yi)整(zheng)理(li)，預(yu)計明(ming)年初全面整(zheng)理(li)完(wan)畢。適時(shi)根據公(gong)司發(fa)展(zhan)目(mu)標(biao)階段(duan)，及時(shi)調整(zheng)系統更(geng)新，適應公(gong)司發(fa)展(zhan)需求。
2.建立(li)建全(quan)了(le)品管部部門(men)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)目標，包括進料(liao).制(zhi)程(cheng)和成品合格率(lv)以及漏檢率(lv)、糾正預防措施等，并將所有(you)目標指(zhi)標明(ming)年納入各(ge)崗(gang)位人員(yuan)的績效(xiao)考核(he)，確保品質(zhi)(zhi)監(jian)控的質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。
3.加(jia)強專(zhuan)業知(zhi)識學習，開展知(zhi)識、技能培訓，全(quan)面提(ti)高(gao)品管員(yuan)工素質(zhi)。
①按照《20xx年度培訓計(ji)劃》的(de)要(yao)求(qiu)，組織部門(men)全體(ti)人(ren)(ren)員學習ISO9001：20xx質量管(guan)理體(ti)系知(zhi)識，《程(cheng)序文件(jian)》內(nei)容培訓，并對相關內(nei)容進行(xing)了(le)考試、考核合格率達100%。品質全體(ti)人(ren)(ren)員積極參加了(le)各項(xiang)內(nei)外培訓。
②為了提高(gao)檢驗(yan)員的(de)操作(zuo)技能(neng)，開(kai)展(zhan)產(chan)品工藝、產(chan)品測(ce)量和(he)操作(zuo)技能(neng)等培(pei)訓。
③為加強質(zhi)量檢測力度，還要針對(dui)質(zhi)檢人員制定了(le)培訓計劃(hua)。如機械制圖和常用軟件辦公(gong)應用等。
二、質量控制方面：
1.進料品質(zhi)控(kong)(kong)制(zhi)：完善控(kong)(kong)制(zhi)流(liu)程和檢(jian)測手(shou)段：擬(ni)制(zhi)了《來料檢(jian)驗程序》.《機(ji)械零(ling)部件檢(jian)
驗(yan)(yan)(yan)規范》等文件，規范了進(jin)料(liao)檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)作業流程和檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)標準。嚴(yan)格進(jin)料(liao)檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)，發現百多批次不(bu)合(he)(he)格品(pin)，并(bing)開展不(bu)合(he)(he)格品(pin)處(chu)理工(gong)作。明年將進(jin)一步加強電(dian)器類產品(pin)的(de)檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)測試工(gong)作，完善(shan)電(dian)器類的(de)檢(jian)測手段以及測試條件。
2.生產過程控制：嚴(yan)格(ge)執(zhi)行“三檢”制度(du)，避免大批量不(bu)合(he)格(ge)事(shi)故的發生，推行產品標
識和(he)追溯工(gong)作(zuo)。加大對零部(bu)件外觀和(he)加工(gong)尺(chi)寸精度的(de)管控(kong)，及時(shi)更新(xin)購置公司主要(yao)產品質量要(yao)求所(suo)急需的(de)檢測設備。
3.成品機(ji)(ji)質量控制：從(cong)今年的成品機(ji)(ji)一次送(song)檢(jian)檢(jian)驗(yan)結果來看每月合格率(lv)均在40%左右，
成品質量(liang)有(you)很大的提(ti)升(sheng)空間(jian)，已發動裝配車間(jian)執(zhi)行自檢(jian)制(zhi)度和成品機安裝測(ce)試檢(jian)驗的控制(zhi)。
三、生產服務方面：
1、品管(guan)部(bu)日(ri)常配(pei)合裝(zhuang)配(pei)車(che)間成(cheng)品機安(an)裝(zhuang)和調試檢(jian)驗以及外調機臺測(ce)試驗收工作(zuo)，保(bao)質(zhi)保(bao)量按時完成(cheng)安(an)裝(zhuang)調試出貨(huo)計劃目標。
2、品管部日常配合機加(jia)車間工裝夾具的制作，修理和改(gai)造。如加(jia)工工藝的改(gai)善(shan)，加(jia)工中心(xin)工裝夾具的制作，外觀質量的改(gai)善(shan)等。
3、品管部日常配合(he)鈑金(jin)車(che)間焊(han)接(jie)工裝夾具的(de)(de)制作，修理和改良，以(yi)及(ji)焊(han)接(jie)工藝的(de)(de)改善，鈑金(jin)沖(chong)剪及(ji)外(wai)觀(guan)的(de)(de)改善。
4、品管部配合新產(chan)(chan)品開(kai)發設計組對(dui)新產(chan)(chan)品工裝(zhuang)的試制和修(xiu)正，編制并(bing)執(zhi)行品質控制計劃。為今后量(liang)產(chan)(chan)打好質量(liang)基礎。
5、品管(guan)部(bu)日常配(pei)合采(cai)購部(bu)門和(he)(he)倉儲部(bu)門的物料(liao)的采(cai)購和(he)(he)產(chan)成(cheng)品入庫(ku)的品質驗收工作(zuo)，確(que)保后續(xu)生(sheng)產(chan)和(he)(he)出貨(huo)的質量。
四、品質工作規劃：
1、作為(wei)品質控制部(bu)門，由(you)于之前幾(ji)個月業(ye)務比較繁忙(mang)，對于現場生產工(gong)藝的日常檢查較少。但是任何理由(you)都(dou)不(bu)能作為(wei)借口，今(jin)后我們會平衡好各方面(mian)工(gong)作，將大量的時間用于管(guan)理及(ji)服務品技的監控上，從而(er)真正能夠做到按(an)要求(qiu)生產，發(fa)揮文件的執(zhi)行效果。
2、從今(jin)(jin)年產品客戶(hu)反(fan)饋問題點來(lai)看，有(you)很(hen)多是(shi)(shi)細節問題，也體現(xian)(xian)了現(xian)(xian)有(you)品質控制(zhi)還存(cun)在(zai)不(bu)夠(gou)(gou)完善(shan)，有(you)漏(lou)洞的'問題。主要是(shi)(shi)對產品檢(jian)驗手(shou)段儀(yi)器(qi)和檢(jian)驗技術理解的缺乏(fa)。一(yi)方面(mian)是(shi)(shi)交(jiao)貨(huo)期急另一(yi)方面(mian)物(wu)料采購不(bu)及時到位，造成(cheng)急于交(jiao)貨(huo)沒有(you)充裕的調試測試檢(jian)驗時間，同時也體現(xian)(xian)了現(xian)(xian)有(you)品質人(ren)員在(zai)產品的檢(jian)驗工作的執行力(li)上下的工夫(fu)不(bu)夠(gou)(gou)。今(jin)(jin)后要加(jia)強各崗位人(ren)員的業務能力(li)培訓和績效考核。
五.工作建議：
1、加強與(yu)外協件(jian)倉庫的溝通，嚴格(ge)執(zhi)行檢驗合(he)格(ge)后入庫原則，避免不合(he)格(ge)品混亂(luan)和(he)不良品入庫現(xian)象以(yi)及未經檢驗物料進入生產現(xian)場和(he)提交客戶手中。
2、由于受(shou)公司采購批量和其它因素的影響，來料(liao)質量無(wu)法(fa)從源頭(tou)上(shang)保證，只能加(jia)(jia)(jia)強外(wai)協件(jian)(jian)檢(jian)驗，無(wu)形中增加(jia)(jia)(jia)外(wai)協件(jian)(jian)檢(jian)驗員(yuan)工作壓力。公司應加(jia)(jia)(jia)強與供應商(shang)溝(gou)通。要求其改善。
3、公司很多員(yuan)工(gong)(gong)和中(zhong)層管理干部都很怕培訓，很煩(fan)培訓，沒有(you)對培訓工(gong)(gong)作有(you)很深的(de)認識(shi)。品(pin)質(zhi)的(de)好壞歸跟結底取決于所有(you)員(yuan)工(gong)(gong)品(pin)質(zhi)意(yi)識(shi)和人(ren)員(yuan)素質(zhi)習(xi)慣。
4、公司部(bu)分職(zhi)能部(bu)門(men)新員工(gong)的選用可通過(guo)內(nei)(nei)部(bu)提(ti)(ti)拔，如技術專業(ye)人員從(cong)內(nei)(nei)部(bu)提(ti)(ti)拔等。內(nei)(nei)部(bu)提(ti)(ti)拔為優秀人才提(ti)(ti)供了職(zhi)業(ye)發展舞臺(tai)，能夠(gou)留住高素質(zhi)核心人才。提(ti)(ti)高了員工(gong)對企業(ye)的忠(zhong)誠度。
時值(zhi)公司蘊(yun)釀突破發展(zhan)和走向(xiang)規范化、制(zhi)度(du)化、產(chan)品自動(dong)化的(de)(de)(de)管(guan)理發展(zhan)之際，品質(zhi)管(guan)理工作任重而道(dao)遠。現在品管(guan)部人員越來越感受到公司對質(zhi)量(liang)(liang)工作的(de)(de)(de)重視度(du)加(jia)強(qiang)。品管(guan)部將繼續(xu)按照(zhao)董(dong)事長(chang)和各(ge)公司領導(dao)的(de)(de)(de)指示。提升(sheng)品質(zhi)人員素質(zhi)。做(zuo)好(hao)今后的(de)(de)(de)品質(zhi)管(guan)理策劃，加(jia)強(qiang)品質(zhi)管(guan)理執行力度(du)，嚴(yan)格質(zhi)量(liang)(liang)控制(zhi)，確保公司產(chan)品和服務的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)能滿足市(shi)場發展(zhan)和客戶的(de)(de)(de)需(xu)要(yao)。
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品管部
20xx年xx月(yue)xx日
品管部工作總結2
06年(nian)總的(de)(de)(de)(de)(de)(de)來(lai)說是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)改(gai)(gai)(gai)革的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)年(nian)、是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)開(kai)拓(tuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)年(nian)，同(tong)時(shi)也是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在和做(zuo)溫(wen)控器的(de)(de)(de)(de)(de)(de)廠家賽跑(pao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)年(nian)。結果可觀，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)贏了(le)！由于我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)高層領導(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)精(jing)明決策！回首(shou)20xx年(nian)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)種(zhong)(zhong)種(zhong)(zhong)改(gai)(gai)(gai)革，各(ge)種(zhong)(zhong)制度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)完善，PMC的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)立，ERP系統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)醞釀、運作，各(ge)部(bu)門的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)組及(ji)新工資方案的(de)(de)(de)(de)(de)(de)推出(chu)。無一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)不造(zao)就了(le)我(wo)(wo)(wo)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)整體競(jing)爭實力(li)，以至肯定(ding)宣(xuan)布(bu)了(le)20xx年(nian)將(jiang)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)劍虹公司(si)飛(fei)躍的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)年(nian)改(gai)(gai)(gai)革的(de)(de)(de)(de)(de)(de)步伐和代價是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)沉重(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，也就預(yu)示了(le)改(gai)(gai)(gai)革的(de)(de)(de)(de)(de)(de)前景一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)片(pian)大好，有(you)待(dai)于我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)劍虹公司(si)全(quan)體同(tong)仁一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)如既往、全(quan)情投入。06年(nian)過去(qu)，但在那(nei)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)場場硝煙改(gai)(gai)(gai)革中(zhong)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)出(chu)留(liu)下很多創(chuang)傷，或許說我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)還(huan)有(you)很多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不足(zu)之處，記得有(you)人說過“改(gai)(gai)(gai)正缺點(dian)就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)最大進步”。在07年(nian)到來(lai)之際(ji)，等待(dai)品(pin)管(guan)部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)首(shou)先就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)檢(jian)討自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不足(zu)，同(tong)時(shi)在真槍實彈的(de)(de)(de)(de)(de)(de)現實工作中(zhong)見(jian)證我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)品(pin)管(guan)部(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)能力(li)使劍虹公司(si)生(sheng)產出(chu)來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溫(wen)控器是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)品(pin)質保證的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。在過去(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)年(nian)里，品(pin)管(guan)部(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)很多方面(mian)做(zuo)得不夠(gou)理想(xiang)，也為(wei)此(ci)使得我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)上帝抱怨不續，在此(ci)不作解釋，因為(wei)所以我(wo)(wo)(wo)覺(jue)得更迫(po)切需(xu)要做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)如何預(yu)防，以下是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)品(pin)管(guan)部(bu)在末來(lai)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)年(nian)里的(de)(de)(de)(de)(de)(de)迫(po)切需(xu)達到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)幾點(dian)目標：
一(yi)、組建一(yi)個有殺傷力且又(you)相對穩定的品管隊伍。（預計5月份前完(wan)成(cheng)，將不適應我司發(fa)展的品管員淘汰(tai)）
二、品管員嚴格要(yao)求自(zi)己，把工(gong)(gong)作做得更好，同時把提高(gao)員工(gong)(gong)的(de)品質意(yi)識和(he)提高(gao)品管員在公(gong)司的(de)權威性、重要(yao)性為己任。
三、完(wan)善生產(chan)中的(de)各(ge)項品質數據統計（包括每(mei)個品管(guan)員(yuan)每(mei)天所從事的(de)工作都應該有相應的(de)記(ji)錄），從而(er)利用QC手法分析從而(er)更好地從各(ge)方面(mian)進(jin)行預防。
四、建立一個學習的信息化(hua)平臺。說句實在話，品(pin)管員每天(tian)(tian)其實不單(dan)單(dan)是工作和睡覺(jue)這兩件事情，現(xian)在這個社會每天(tian)(tian)都在進步(bu)，如果我們不進步(bu)就意(yi)味著(zhu)我們是在倒退，有必要自我增值。
五、有機地調整組織(zhi)架構，合理分工(gong)；有目(mu)的對相對穩定的品管員(yuan)進行各種技(ji)能培訓，以減少人(ren)為品質隱患，從而確保品管員(yuan)適應我司的發展需要。
六(liu)、完善各種(zhong)檢驗標準和流程文件。同時加強對工程部(bu)的溝(gou)通，對日常的異常靈活、及時地(di)處理。
七、加強各種(zhong)設備(bei)的日常(chang)點檢(jian)并(bing)做記錄以便追溯(su)。（如一車間的風檢(jian)機等）
八、加強(qiang)品(pin)(pin)管員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)與員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)溝通。品(pin)(pin)管員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)是處于把關、預防(fang)質量的(de)一個工(gong)(gong)作崗位，由于和員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)工(gong)(gong)資(zi)之間的(de)利益起了沖突，所以(yi)盡管品(pin)(pin)管員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)對員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)態度親切(qie)、平(ping)和，對他們(men)的(de)工(gong)(gong)作給予肯定、贊賞，在(zai)我們(men)堅(jian)決保證品(pin)(pin)質的(de)同時，他們(men)還是不夠理解，常常會發生不應該有的(de)矛盾，故(gu)此，在(zai)與員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)溝通方面還欠(qian)缺有硬件來支持，還有待于公司的(de)制度扶持（這塊主要是針對產線組長來說的(de)）。
九(jiu)、加強與(yu)供應(ying)商的(de)(de)(de)溝通、合理的(de)(de)(de)選(xuan)用供應(ying)商，在保(bao)證我(wo)(wo)司品(pin)質的(de)(de)(de)前提下(xia)提升(sheng)來(lai)料(liao)(liao)的(de)(de)(de).品(pin)質，如果說每(mei)次來(lai)料(liao)(liao)都是(shi)(shi)讓步接(jie)收，說真的(de)(de)(de)，我(wo)(wo)反對(dui)老板所說的(de)(de)(de)“用最差的(de)(de)(de)材料(liao)(liao)做最好的(de)(de)(de)產品(pin)”的(de)(de)(de)理論，兩個極端根本是(shi)(shi)不可能實現的(de)(de)(de)，只不過是(shi)(shi)權宜之計，或許我(wo)(wo)們更應(ying)該(gai)合理地(di)保(bao)證來(lai)料(liao)(liao)的(de)(de)(de)品(pin)質（據06里來(lai)料(liao)(liao)記錄顯示有的(de)(de)(de)供應(ying)商送(song)的(de)(de)(de)貨50%以(yi)上是(shi)(shi)讓步接(jie)收的(de)(de)(de)）！
十、加強與各部門的聯系和相互(hu)監督，以(yi)(yi)提(ti)(ti)升品(pin)管部的綜合能(neng)(neng)力(li)。現(xian)(xian)在的品(pin)管員可能(neng)(neng)存(cun)在有(you)很多不(bu)足，是因為一直都以(yi)(yi)之前(qian)的自主觀念(nian)和想(xiang)法去對待（在現(xian)(xian)時已不(bu)適用），所以(yi)(yi)呢，希望各部門能(neng)(neng)多提(ti)(ti)意見，共同進步！
以上幾點是我(wo)部(bu)門(men)在07年所期(qi)望達到的(de)目標，以下幾點是我(wo)個(ge)人對公(gong)司的(de)建議：
一、公司的獎(jiang)(jiang)罰制度(du)不夠突出，獎(jiang)(jiang)罰不一定(ding)金(jin)錢多少，但(dan)形式要突出，這樣(yang)無論是(shi)對品管員還是(shi)員工都是(shi)一個更(geng)(geng)好監(jian)督或更(geng)(geng)能(neng)自我(wo)鞭策。
二(er)、整頓(dun)違(wei)規操作和(he)培(pei)(pei)訓員(yuan)工(gong)(gong)力度(du)不(bu)(bu)夠。車間(jian)有時(shi)因為(wei)人員(yuan)缺少，新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)還未真(zhen)正學懂、掌握操作技(ji)能(neng)就(jiu)上(shang)崗，更有員(yuan)工(gong)(gong)為(wei)自(zi)已的(de)(de)(de)(de)(de)私(si)利，為(wei)使自(zi)己(ji)生(sheng)(sheng)(sheng)產加(jia)快，抱著(zhu)僥幸(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)心里等(deng)等(deng)，生(sheng)(sheng)(sheng)產出(chu)來的(de)(de)(de)(de)(de)產品往往是(shi)不(bu)(bu)合格的(de)(de)(de)(de)(de)，而生(sheng)(sheng)(sheng)產車間(jian)對新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)那(nei)種臨陣磨(mo)槍的(de)(de)(de)(de)(de)態(tai)度(du)、對那(nei)些不(bu)(bu)合格的(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)欲拒(ju)還迎的(de)(de)(de)(de)(de)做法只會自(zi)亂陣腳。其實(shi)更多的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候并不(bu)(bu)是(shi)員(yuan)工(gong)(gong)不(bu)(bu)懂得怎么做，而是(shi)他們想(xiang)不(bu)(bu)想(xiang)這樣做的(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)；正如(ru)每個順(shun)德(de)這個地方(fang)也有警察，無可否認順(shun)德(de)也有小(xiao)偷(tou)和(he)殺人犯(fan)，可能(neng)是(shi)我司對于這方(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)處(chu)罰力度(du)不(bu)(bu)夠吧！其實(shi)我更想(xiang)說的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)到來，并不(bu)(bu)意(yi)味著(zhu)單單只是(shi)品管員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓。
三、生產車(che)(che)間應該加強車(che)(che)間人(ren)員（員工、管(guan)(guan)(guan)理人(ren)員和品(pin)管(guan)(guan)(guan)員）紀律的(de)監督，這樣(yang)才能使(shi)每個人(ren)都(dou)全心投入工作中，不(bu)過現實中的(de)品(pin)管(guan)(guan)(guan)員的(de)威信不(bu)夠，單(dan)(dan)單(dan)(dan)靠產線QC來維持不(bu)夠，車(che)(che)間更有甚者連車(che)(che)間管(guan)(guan)(guan)理成(cheng)員都(dou)不(bu)服從，何況品(pin)管(guan)(guan)(guan)員。
四、5S是需要全員(yuan)動員(yuan)的，是公司所有成員(yuan)都應付以實(shi)施的。在某個角(jiao)度上來說，產線QC擔任的更多的只是監督(du)的角(jiao)色，現目前車(che)間管(guan)理成員(yuan)做為實(shi)施者(zhe)的角(jiao)度似乎更多是抱怨(yuan)5S差勁，這種黃婆賣瓜自賣自貶的行為我不(bu)解。我覺得我們更多的是要去檢討、尋找(zhao)改善根治(zhi)的方案！！！
五、公司各種會議開(kai)得不(bu)少，但(dan)是(shi)開(kai)完(wan)會后(hou)所得到的(de)實效(xiao)不(bu)多，可能是(shi)缺少監督的(de)機制(zhi)吧。
以(yi)上僅代(dai)表我(wo)個人的(de)(de)看法(fa)，相(xiang)信群眾的(de)(de)眼睛是雪亮的(de)(de)。同時，在過去的(de)(de)1年里(li)，公司對我(wo)栽培有加，從一無所知(zhi)到現在，自我(wo)感覺進(jin)步(bu)很多，從生產到品管，沿著別(bie)人走(zou)過的(de)(de)路前(qian)進(jin)畢竟有了方向，怎么(me)說(shuo)都好，我(wo)都想(xiang)說(shuo)一聲：“謝謝”！
陽光總在風雨后(hou)，明天定是會更(geng)好！預祝公司在07年(nian)大展鴻(hong)圖(tu)！
品管部工作總結3
眨眼間(jian)，20xx年(nian)已經(jing)過去(qu)，我(wo)已經(jing)和(he)“xx”共同走過了(le)三(san)個(ge)(ge)春秋，再回首過去(qu)的(de)(de)一(yi)年(nian)，和(he)以往不(bu)(bu)同的(de)(de)是(shi)我(wo)今(jin)年(nian)以品控(kong)部(bu)經(jing)理身份任(ren)(ren)職，今(jin)年(nian)我(wo)在(zai)公司領(ling)(ling)導(dao)和(he)品控(kong)部(bu)同事(shi)的(de)(de)指導(dao)、支(zhi)持和(he)幫(bang)助下不(bu)(bu)斷的(de)(de)成長，使我(wo)的(de)(de)管理能(neng)力、團隊意識、專業水平上(shang)都有(you)了(le)較大提高，任(ren)(ren)職品控(kong)部(bu)副經(jing)理后我(wo)的(de)(de)責任(ren)(ren)心更強了(le)，我(wo)意識到我(wo)不(bu)(bu)單單是(shi)一(yi)個(ge)(ge)人(ren)(ren)在(zai)工(gong)(gong)(gong)作，我(wo)是(shi)在(zai)帶領(ling)(ling)一(yi)個(ge)(ge)團隊在(zai)工(gong)(gong)(gong)作，在(zai)這期間(jian)我(wo)學會了(le)如何(he)思考、如何(he)溝通(tong)及如何(he)把團隊帶好(hao)。當品控(kong)部(bu)副經(jing)理一(yi)年(nian)來我(wo)也嘗盡酸甜苦辣(la)，我(wo)的(de)(de)管理經(jing)驗不(bu)(bu)足和(he)品控(kong)部(bu)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)專業知(zhi)識不(bu)(bu)精通(tong)、人(ren)(ren)員(yuan)素質參差(cha)不(bu)(bu)齊、工(gong)(gong)(gong)作不(bu)(bu)上(shang)心等原因，導(dao)致質量(liang)事(shi)故(gu)的(de)(de)頻頻發(fa)生(sheng)，這幾次退貨不(bu)(bu)僅給公司帶來巨(ju)大經(jing)濟損失和(he)無法計算(suan)的(de)(de)名譽損失，也給xx_制(zhi)造(zao)事(shi)業本部(bu)領(ling)(ling)導(dao)和(he)品控(kong)部(bu)個(ge)(ge)人(ren)(ren)帶來比較大的(de)(de)經(jing)濟損失。
在每一(yi)個質量事(shi)(shi)故(gu)背后(hou)，我(wo)(wo)(wo)們都得到了(le)重(zhong)大教(jiao)訓，我(wo)(wo)(wo)帶領品(pin)控(kong)部(bu)全員總結每一(yi)次質量事(shi)(shi)故(gu)的經(jing)驗(yan)和(he)教(jiao)訓，為避免20xx年質量事(shi)(shi)故(gu)的發(fa)生(sheng)打下(xia)基礎，這一(yi)年我(wo)(wo)(wo)和(he)我(wo)(wo)(wo)的團(tuan)隊(dui)成員與生(sheng)產(chan)(chan)(chan)部(bu)門多(duo)次因為產(chan)(chan)(chan)品(pin)等(deng)級(ji)劃分而產(chan)(chan)(chan)生(sheng)一(yi)些小的磨(mo)察，使我(wo)(wo)(wo)們品(pin)控(kong)部(bu)給生(sheng)產(chan)(chan)(chan)部(bu)門留下(xia)很不好(hao)(hao)的印象，但我(wo)(wo)(wo)們沒有(you)退(tui)縮(suo)，我(wo)(wo)(wo)始終堅持對“產(chan)(chan)(chan)品(pin)質量負(fu)責”就是對領導和(he)公司負(fu)責的看法，這一(yi)年我(wo)(wo)(wo)真的成熟不少(shao)，懂得不少(shao)，學會(hui)(hui)了(le)堅強，學會(hui)(hui)如(ru)何走出迷茫(mang)，學會(hui)(hui)了(le)凡事(shi)(shi)要敢于(yu)面對等(deng)等(deng)，但是我(wo)(wo)(wo)也深(shen)知自己也有(you)許(xu)許(xu)多(duo)多(duo)的不足(zu)，例(li)如(ru)我(wo)(wo)(wo)“管人太溫柔，不會(hui)(hui)很好(hao)(hao)的和(he)下(xia)屬溝通”等(deng)等(deng)，在20xx我(wo)(wo)(wo)會(hui)(hui)改(gai)正自己的缺點(dian)和(he)團(tuan)隊(dui)的缺點(dian)，把好(hao)(hao)xx_產(chan)(chan)(chan)品(pin)質量關。
20xx年(nian)工(gong)(gong)作計劃新(xin)的一年(nian)意味著新(xin)的起點，新(xin)的機遇，新(xin)的.挑戰，新(xin)的開始。20xx年(nian)我(wo)們公司新(xin)上(shang)多條生產線，這更需要(yao)我(wo)們去(qu)鉆研(yan)、去(qu)學習(xi)，為此(ci)我(wo)制定以(yi)下工(gong)(gong)作計劃：
1、利用春節(jie)后的(de)生(sheng)產(chan)淡季(ji)，組織品控部全(quan)員學習新國標知(zhi)識和新生(sheng)產(chan)線檢測(ce)方法。
2、多和下屬溝(gou)通，了解員工所想，充(chong)分調動品控(kong)部(bu)員工的工作積極性。
3、提高自身專業知識，公(gong)平(ping)公(gong)正判定(ding)產(chan)品等級，通(tong)過言(yan)傳(chuan)身教提高品控部員工的質量(liang)意識，把“質量(liang)就是生命”這句教條用到每一(yi)種產(chan)品上(shang)，并堅(jian)定(ding)不移(yi)的堅(jian)持下去。
4、在生產(chan)淡季(ji)充分(fen)利用班前會(hui)，把日常工(gong)(gong)作(zuo)中員工(gong)(gong)遇到的(de)問(wen)題及時找出解決方案，并傳達(da)到每一(yi)個(ge)品(pin)控部員工(gong)(gong)。有了(le)20xx年我們(men)在產(chan)品(pin)質量上得到的(de)經驗和教訓，再(zai)加(jia)上我們(men)品(pin)控部全(quan)員對20xx年產(chan)品(pin)質量控制上的(de)信(xin)心，相信(xin)20xx年xx_制造(zao)事(shi)業本部的(de)產(chan)品(pin)質量會(hui)更上一(yi)層(ceng)樓。
品管部工作總結4
日光(guang)飛(fei)逝(shi)，轉眼間一(yi)年時(shi)間過(guo)去了，20xx年已經過(guo)去，意味著新(xin)的一(yi)年即將來臨(lin)，新(xin)的一(yi)年又要(yao)開始努力奮斗(dou)了。每當感傷(shang)時(shi)光(guang)飛(fei)快流(liu)逝(shi)的同時(shi)，我都會回響(xiang)起這一(yi)年結(jie)束自身的收(shou)獲。拋棄憂傷(shang)，為20xx年做新(xin)的準備。
細(xi)數今年(nian)最(zui)大的(de)(de)(de)收(shou)獲，無(wu)疑是部(bu)(bu)門(men)標準化工(gong)作(zuo)(zuo)給我(wo)帶來的(de)(de)(de)提(ti)升，不僅獲得了有用的(de)(de)(de)知識，理(li)順了過(guo)(guo)(guo)去工(gong)作(zuo)(zuo)中的(de)(de)(de)一(yi)些模糊概(gai)念，而且還(huan)獲得了可以(yi)在(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)上(shang)應用的(de)(de)(de)一(yi)些有效的(de)(de)(de)技巧或技術(shu)，促進(jin)(jin)我(wo)更(geng)客觀(guan)地觀(guan)察自己以(yi)及(ji)自己的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，幫(bang)助我(wo)對過(guo)(guo)(guo)去的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)進(jin)(jin)行(xing)總結(jie)與思考。記得自20xx年(nian)開(kai)(kai)始(shi)部(bu)(bu)門(men)就開(kai)(kai)始(shi)著手編寫(xie)標準化手冊，20xx年(nian)早(zao)已(yi)編寫(xie)完畢，現于20xx年(nian)開(kai)(kai)始(shi)實施，截止目前部(bu)(bu)門(men)已(yi)經組織(zhi)了三(san)個(ge)崗(gang)位檢測項目的(de)(de)(de)標準化理(li)論(lun)知識培訓以(yi)及(ji)標準化實操考核部(bu)(bu)分，本(ben)人(ren)有幸(xing)，三(san)次均(jun)合格通(tong)過(guo)(guo)(guo)，其中一(yi)次取(qu)得了部(bu)(bu)門(men)第(di)一(yi)的(de)(de)(de)理(li)論(lun)考試成績，這是讓我(wo)比較自豪的(de)(de)(de)，也給我(wo)今后的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)提(ti)供了信心，有志者事竟成。
標準(zhun)化工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)不(bu)斷開(kai)展，讓我(wo)也對品質管理有(you)了更全面的(de)(de).認識，在工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中，每個員工(gong)嚴格按照標準(zhun)化文件，規(gui)范操作(zuo)(zuo)(zuo)。三(san)崗一致，不(bu)論是誰當班，都(dou)能(neng)保(bao)證(zheng)同(tong)一個崗位操作(zuo)(zuo)(zuo)完全一致。只有(you)保(bao)證(zheng)規(gui)范操作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)前提下，我(wo)們才能(neng)對產品質量有(you)著更全面、更精確的(de)(de)把控(kong)，就(jiu)能(neng)做到第(di)一時間發現問題，并及時處理。
當然(ran)了(le)，收獲(huo)雖然(ran)有，但(dan)是(shi)(shi)不足之(zhi)處以及(ji)需要改(gai)進的地方也有，之(zhi)前在(zai)上(shang)班時(shi)玩手(shou)機，給(gei)我帶來了(le)慘痛的教訓，雖然(ran)事后(hou)自(zi)身進行了(le)深刻的反思與(yu)悔過。現在(zai)想起來仍然(ran)記憶尤新(xin)。作(zuo)為一名工序(xu)化驗員，本(ben)職工作(zuo)應該是(shi)(shi)在(zai)工作(zuo)時(shi)間(jian)內(nei)巡好線，及(ji)時(shi)檢(jian)(jian)測樣品(pin)，善(shan)于或者主(zhu)動發(fa)現問題，而不是(shi)(shi)在(zai)上(shang)班空余(yu)時(shi)間(jian)玩手(shou)機，一來違反勞動紀律有損(sun)我的職業(ye)操守(shou)，二來也是(shi)(shi)對工作(zuo)崗位(wei)的不尊(zun)重(zhong)，工作(zuo)態度(du)不端正，影響化驗室形(xing)象(xiang)。三來沒有及(ji)時(shi)檢(jian)(jian)測樣品(pin)，一旦樣品(pin)異常(chang)，未(wei)及(ji)時(shi)發(fa)現，后(hou)果不堪設想，對后(hou)果的嚴重(zhong)性缺乏充分的認識。
鑒于這(zhe)，前幾天看到(dao)部門(men)座談(tan)會提(ti)到(dao)的(de)一個詞“自律”，略有(you)所感(gan)，我(wo)(wo)(wo)(wo)對這(zhe)個詞的(de)理(li)解有(you)了(le)更(geng)深刻的(de)認識(shi)，我(wo)(wo)(wo)(wo)認為(wei)自律就是(shi)自我(wo)(wo)(wo)(wo)約(yue)束，是(shi)主觀上的(de)能(neng)(neng)動行(xing)為(wei)，是(shi)自己(ji)約(yue)束自己(ji)，心中有(you)把尺(chi)，來衡量自己(ji)的(de)行(xing)為(wei)是(shi)否有(you)超(chao)出尺(chi)子(zi)，不受外界客觀因素比如(ru)情(qing)感(gan)等(deng)支(zhi)配(pei)。應用于工作中，就是(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)們經(jing)常提(ti)到(dao)的(de)執(zhi)行(xing)力，當然(ran)了(le)，這(zhe)是(shi)一種比較被動的(de)方(fang)式，可能(neng)(neng)是(shi)公司的(de)規章制(zhi)度管理(li)要(yao)(yao)求迫使(shi)主體去做出一些事情(qing)，但如(ru)果我(wo)(wo)(wo)(wo)們都(dou)能(neng)(neng)夠高要(yao)(yao)求嚴標準的(de)自我(wo)(wo)(wo)(wo)管理(li)和約(yue)束，那(nei)么我(wo)(wo)(wo)(wo)相信(xin)，我(wo)(wo)(wo)(wo)離優秀就不遠了(le)。
所(suo)以根據自(zi)(zi)身(shen)的(de)不足，我制定(ding)了以下20xx年(nian)工(gong)作計劃：主要是自(zi)(zi)我能力強(qiang)化(hua)方(fang)面，每月完成至少(shao)一篇有關(guan)工(gong)作能力的(de)知鳥閱(yue)讀(du)或(huo)者課外閱(yue)讀(du)；每季度完成一次(ci)有關(guan)好的(de)工(gong)作習慣如何培養的(de)樊登讀(du)書。
品管部：汪凱
11月3日
品管部工作總結5
20xx年(nian)就(jiu)快結(jie)束，在(zai)公司(si)各(ge)位(wei)(wei)領(ling)導(dao)正確領(ling)導(dao)和(he)各(ge)位(wei)(wei)工(gong)作同事的(de)密切配合下，我較好地完成了自己(ji)的(de)本職工(gong)作和(he)領(ling)導(dao)安排的(de)其(qi)它工(gong)作。我在(zai)忙碌中不斷適(shi)應，不知不覺已到(dao)了20xx年(nian)年(nian)底(di)，回(hui)首(shou)本年(nian)的(de)工(gong)作，有碩果(guo)累(lei)累(lei)的(de)喜悅，有與(yu)同事協同攻關的(de)艱辛，也有遇(yu)到(dao)困難(nan)和(he)挫(cuo)折(zhe)時的(de)惆帳，光陰似(si)箭，不知不覺中，充滿希望的(de)20xx年(nian)伴隨著(zhu)新年(nian)的(de)伊始(shi)即將臨近，在(zai)此，對自己(ji)在(zai)公司(si)現任(ren)崗位(wei)(wei)中一(yi)年(nian)內的(de)工(gong)作做(zuo)一(yi)總(zong)結(jie)。
一、工作表現：
不(bu)(bu)斷了解(jie)及(ji)掌握公司(si)的(de)產品(pin)質量方針，嚴格執行國家(jia)及(ji)公司(si)制定的(de)品(pin)質要(yao)(yao)求，不(bu)(bu)斷提升自己的(de)品(pin)質觀念(nian)意識。主要(yao)(yao)負(fu)責ISO9001質量管理(li)體系、ISO14001環境管理(li)體系、生產許可(ke)證的(de)換發證及(ji)年審工作，其(qi)次根(gen)據工作需(xu)要(yao)(yao)，隨時(shi)(shi)制作各類表格、文(wen)檔等，同時(shi)(shi)完成本部(bu)門(men)各類報表統(tong)計、打印(yin)、掃描、復印(yin)等文(wen)件處理(li)工作。對(dui)本部(bu)門(men)所發放(fang)的(de)通知(zhi)、文(wen)件做到(dao)及(ji)時(shi)(shi)上傳下(xia)達。及(ji)時(shi)(shi)的(de)整(zheng)理(li)外來文(wen)件，做好(hao)文(wen)件登(deng)記(ji)、標注文(wen)號，在平時(shi)(shi)工作中發現問題(ti)時(shi)(shi)，能及(ji)時(shi)(shi)通知(zhi)負(fu)責人或相關部(bu)門(men)負(fu)責人，使得問題(ti)能及(ji)時(shi)(shi)解(jie)決。
20xx以來(lai)，公司體系年(nian)審和許可證(zheng)換證(zheng)，為保障公司能正常(chang)運(yun)作(zuo)，任務非常(chang)艱巨。在(zai)此期間(jian)，及時完成(cheng)了ISO9001、ISO14001的年(nian)審和換證(zheng)工(gong)作(zuo)，確(que)保公司無損失，經常(chang)都在(zai)各行政單位與(yu)公司之間(jian)來(lai)回奔波，雖然辛苦，可是看到(dao)最后的工(gong)作(zuo)成(cheng)果也很是欣慰。
在工作(zuo)(zuo)中，盡(jin)職(zhi)盡(jin)責(ze)，及(ji)時完成(cheng)領導(dao)交(jiao)付(fu)的(de)任務(wu)，同時也在這些工作(zuo)(zuo)中不斷(duan)熟(shu)悉工作(zuo)(zuo)性質，在工作(zuo)(zuo)態度(du)上，嚴格遵守并(bing)執行(xing)公司(si)里的(de)各項規章制度(du)和(he)(he)紀律要求，做到(dao)按時上班，不遲到(dao)不曠工，服從(cong)領導(dao)工作(zuo)(zuo)安排；按時完成(cheng)領導(dao)交(jiao)給的(de).各項工作(zuo)(zuo)任務(wu)，不搞情緒化，自覺履(lv)行(xing)工作(zuo)(zuo)職(zhi)責(ze)，認真主動(dong)完成(cheng)本職(zhi)工作(zuo)(zuo)任務(wu)。總體來說，今年(nian)的(de)工作(zuo)(zuo)努力而(er)有成(cheng)效，對信(xin)息(xi)的(de)及(ji)時反饋(kui)和(he)(he)信(xin)息(xi)的(de)及(ji)時公布(bu)，督促了(le)生產部門和(he)(he)檢驗(yan)及(ji)時改進和(he)(he)處(chu)理，確(que)保(bao)了(le)公司(si)的(de)正常生產
二、收獲及體會：
1、收獲
至從(cong)20xx年(nian)進(jin)入永信(xin)以來，我(wo)從(cong)一(yi)名車間質(zhi)(zhi)(zhi)檢員(yuan)，在每天(tian)面(mian)對(dui)(dui)(dui)生產(chan)(chan)(chan)車間繁(fan)忙的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)不斷學習(xi)、不斷成長(chang)，可謂(wei)收(shou)獲(huo)良多。對(dui)(dui)(dui)公司的(de)(de)(de)相關產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)加深了(le)解，因(yin)要(yao)處理各種產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)問題，對(dui)(dui)(dui)這些產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)知識越(yue)來越(yue)熟悉；也熟悉了(le)相關的(de)(de)(de)檢驗方法、對(dui)(dui)(dui)品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)有了(le)更全面(mian)的(de)(de)(de)認識，在工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)不斷提高自己的(de)(de)(de)品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)意(yi)識，從(cong)而促進(jin)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)提升(sheng)。而今年(nian)，在領導的(de)(de)(de)栽培和提拔中(zhong)，使(shi)我(wo)又(you)接觸了(le)新的(de)(de)(de)學習(xi)內容，豐富自我(wo)，也讓我(wo)了(le)解了(le)作(zuo)為品(pin)(pin)管(guan)，需(xu)具備全面(mian)性。
2、體會
1）學好本專(zhuan)(zhuan)業的品質知識。無論從事什么樣的工作，專(zhuan)(zhuan)業知識永遠是立(li)足之本。
2）學(xue)會(hui)與人(ren)溝(gou)通。做(zuo)品管工作，和人(ren)打交道是(shi)必(bi)不(bu)可少(shao)的(de)事，有(you)良好的(de)溝(gou)通能力會(hui)讓你(ni)事半功倍。在遇到出現問題時都(dou)要有(you)個心理(li)準備，盡量的(de)從客戶的(de)心理(li)出發，將心比心，換位思考。
3）事(shi)前(qian)準(zhun)備，事(shi)后(hou)總結(jie)。在(zai)接(jie)到(dao)客戶電(dian)話或現場自己(ji)發現問(wen)(wen)題(ti)(ti)時，必(bi)須先了解(jie)最(zui)具(ju)體的(de)(de)情(qing)況(kuang)看能否電(dian)話解(jie)決，如果必(bi)須到(dao)現場，那就(jiu)去分析(xi)這(zhe)個問(wen)(wen)題(ti)(ti)到(dao)底(di)是什么原因造成的(de)(de)，最(zui)好做一下總結(jie)，把現場的(de)(de)情(qing)況(kuang)記下來。最(zui)后(hou)分析(xi)出出問(wen)(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)原因，這(zhe)是對產品品質的(de)(de)提高(gao)較好的(de)(de)一種方法。
三、不足之處需自我改進：
20xx來，我做(zuo)了一(yi)(yi)(yi)(yi)定的(de)工作，也(ye)取得(de)了一(yi)(yi)(yi)(yi)些成績，但距(ju)(ju)領導們及同(tong)(tong)事們的(de)要(yao)求(qiu)也(ye)還(huan)有一(yi)(yi)(yi)(yi)些差距(ju)(ju)，有時(shi)遇到問題(ti)還(huan)缺乏經驗(yan)，有些問題(ti)還(huan)不(bu)能夠(gou)很好處理(li)，這將在后(hou)續的(de)工作中，不(bu)斷積累經驗(yan)，并掌握更多(duo)知識，以(yi)進一(yi)(yi)(yi)(yi)步拓展自已的(de)能力(li)(li)。同(tong)(tong)時(shi)工作中也(ye)發現自己(ji)有與人溝(gou)通和(he)處理(li)問題(ti)能力(li)(li)的(de)不(bu)足(zu)(zu)，決心在后(hou)續加(jia)倍努(nu)力(li)(li)工作學習，克服不(bu)足(zu)(zu)，以(yi)對工作高度負責的(de)態(tai)度，腳踏實地，盡職盡責做(zuo)好各項(xiang)工作。
四、20xx工作計劃
1．學習自己薄弱部(bu)分的專業知識，比如，對(dui)生(sheng)產現場出現質量問題(ti)時能獨(du)立解(jie)決，對(dui)產品(pin)進行(xing)全面的了(le)解(jie)。總結生(sheng)產中(zhong)不合(he)格(ge)品(pin)常見的問題(ti)點，及針對(dui)性的進行(xing)改善(shan)和處理。
2．加強(qiang)自己(ji)的(de)溝通(tong)能力，建立一(yi)個更全面的(de)客戶信(xin)息(xi)反饋群。從而能更好(hao)的(de)第一(yi)時間得知(zhi)信(xin)息(xi)，第一(yi)時間控制問(wen)題和處理問(wen)題。
3．多(duo)與老員(yuan)工、領導交流(liu)學(xue)習，以取之精華，去之糟粕(po)，不斷提升自身的工作技能(neng)和工作能(neng)力，為能(neng)成為公司滿意、領導滿意、同事滿意的員(yuan)工而努力。
品管部工作總結6
各(ge)位領導及在坐的各(ge)位：
大家好！
本人入職已歷時一個(ge)多月，在公司正確領導下，本人將這一個(ge)多月來的(de)工作(zuo)作(zuo)一個(ge)簡要的(de)總結。
一、本月工作情況：
1、公司對(dui)本部門的(de)工作經過(guo)調整和改革(ge)后(hou)，在原來品(pin)管部的(de)基(ji)礎上新(xin)增了(le)監察組(zu)、客服(fu)組(zu)，現(xian)已(yi)基(ji)本開始運作
2、經(jing)過一段時間(jian)對公司的一些(xie)情況進行了解、觀察和(he)分析，掌握了目(mu)前的一些(xie)操作流程和(he)所存在的問題并(bing)進行了處理。
3、積極探索長(chang)效管(guan)理機(ji)制(zhi)，建立健全了本部(bu)(bu)門(men)一些新(xin)的制(zhi)度(du)，（本部(bu)(bu)門(men)相關工作流程(cheng)的制(zhi)定，品管(guan)部(bu)(bu)管(guan)理制(zhi)度(du)，日常檢查扣款表和(he)處罰(fa)、獎懲通知，關于貨損(sun)、貨差的控制(zhi)草案等(deng)）
4、加大對違紀、違規(gui)的處理(li)，和現場(chang)監督檢查(cha)的處罰，對促進公司規(gui)范(fan)化管理(li)起(qi)到了一個開頭的作用(yong)。
5、經過(guo)規范(fan)管理，客服工作有(you)(you)(you)了明(ming)顯的(de)提高，貨(huo)物(wu)(wu)的(de)查(cha)找(zhao)與過(guo)去相比有(you)(you)(you)所好轉，貨(huo)損方(fang)面也(ye)基本得到了有(you)(you)(you)效的(de)控制，但(dan)貨(huo)物(wu)(wu)差錯(cuo)還(huan)仍然存在(zai)，目前主(zhu)要問題還(huan)是(shi)出(chu)在(zai)點(dian)數(shu)(shu)裝車，把(ba)關不嚴，點(dian)數(shu)(shu)員點(dian)數(shu)(shu)方(fang)法(fa)不當，還(huan)有(you)(you)(you)待改善，特別是(shi)個別點(dian)數(shu)(shu)員思想認識不到位，工作不認真，敷衍了事，由(you)此造成(cheng)貨(huo)物(wu)(wu)的(de)差錯(cuo)。
6、品管(guan)對營運部(bu)的(de)(de)現場監督檢(jian)查，雖然處罰了一些(xie)造成(cheng)貨損、貨差的(de)(de)責(ze)(ze)任(ren)人和責(ze)(ze)任(ren)部(bu)門，但在(zai)處理的(de)(de)力度上還達不到公司的(de)(de)工作要(yao)求，在(zai)這方面(mian)還有待(dai)繼續加強(qiang)。
二、工作中存在的問題
1、雖然在短(duan)時間里做(zuo)了一定的工作(zuo)，但與公司規(gui)范化管理要求還有很大的差(cha)距。
2、由于本部門新崗位的(de)設置，人員的(de)更新，加上歷史長期遺留下來的(de)問題，在短時間(jian)內難以得到有(you)效、徹底的(de)解決。需要一定的(de).時間(jian)去監督、檢查、整(zheng)頓、整(zheng)改
3、這一個月來，由于一些(xie)臨時性的(de)(de)(de)工作所耽誤，因此，本部(bu)(bu)門預(yu)先制定的(de)(de)(de)工作計劃(hua)沒有得到正常有效的(de)(de)(de)落實。沒有達到部(bu)(bu)門工作計劃(hua)的(de)(de)(de)預(yu)期目的(de)(de)(de)。
4、是懲處的(de)力(li)度不(bu)夠，監(jian)督(du)、檢查不(bu)全面，效(xiao)能還有待進一步提高。，
三、下月的工作計劃
1、充分發揮部門職能，圍繞規范管理求發展這一理念，堅持貼近(jin)領導(dao)思路、把(ba)握工(gong)作(zuo)規律、突出工(gong)作(zuo)重點，全面強化調查研究、監督、檢查、綜合協(xie)調和嚴(yan)格治理等各項(xiang)工(gong)作(zuo)。
2、立足本(ben)職，推進(jin)制度抓(zhua)好(hao)管理。努力分析(xi)新(xin)情況、研究新(xin)問題(ti)、總結新(xin)經(jing)驗、探索新(xin)方法，著眼大局(ju)，謀劃(hua)長遠。
3、堅持“律人(ren)先律己，嚴兵先嚴將”的(de)理念，堅持以勤為本，盡職盡責。
4、著(zhu)力抓好貨(huo)損、貨(huo)差的(de)控(kong)制(zhi)工作，分析原(yuan)因，改(gai)善對策
5、繼續加大力度對各部的監(jian)督、檢查、處理(li)工作。
6、根據計劃落實點數(shu)整(zheng)改、整(zheng)頓工作，全力(li)做(zuo)好貨損、貨差的控制。
品管部工作總結7
一月工作總結
一、根據公司要(yao)求，品管部在一月份開展了‘全力(li)以(yi)赴，爭(zheng)先(xian)創優，爭(zheng)創首季(ji)首月開門紅(hong)’活動。并取得了很好的(de)效果。
二、配合外審，在領導的(de)支持(chi)下，經過公(gong)司上下努力，品(pin)管(guan)部(bu)有(you)關(guan)同志積極、主動、認(ren)真工作，較好的(de)完(wan)成了(le)質(zhi)量(liang)管(guan)理體系認(ren)證工作。
三、各(ge)質(zhi)檢科室(shi)，努力熟悉業(ye)務，不斷加強培訓(xun)，對分擔(dan)的(de)業(ye)務，仔細認真把關，較好的(de)`完(wan)成各(ge)自質(zhi)檢口的(de)業(ye)務量(liang)，并作出了統計分析，為生產和(he)技術糾偏引領了目標。
四、在(zai)質量體系(xi)運行當(dang)中，為各單位(wei)重新制(zhi)定了表(biao)格和編號(hao)，為以后的工作奠定了基礎。
五(wu)、配合采購(gou)部門(men)和(he)生(sheng)產(chan)一線，做出了(le)(le)各種我(wo)廠現(xian)有檢測手段(duan)的(de)質量檢測報告，指導了(le)(le)生(sheng)產(chan)的(de)有序進行。
六、不足之處，
1.加強技術培訓，充(chong)實技術職(zhi)能。
2.配合(he)體系運(yun)行(xing)，快捷高效。
3.質(zhi)量意識加(jia)強(qiang)，監督管理(li)和(he)措施(shi)落(luo)實跟上。
品管部工作總結8
尊敬的公司領導：
今年以來，在(zai)公司領導的關懷(huai)和指導下，在(zai)同事們的大力支持下，品管部順利完成(cheng)了本年度各項工作。現將一年以來的工作情況向您們做一個總結報告，請批評指證，謝謝！
一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程：
今年品管部(bu)(bu)業務(wu)和人員狀況是:品管部(bu)(bu)人力少：僅有5人，控(kong)制(zhi)范圍廣：包(bao)括了(le)進料(liao)、入庫(ku)、出貨(huo)、客戶投訴、5S管理等工(gong)作(zuo)。加(jia)之公司在(zai)下半(ban)年加(jia)強(qiang)了(le)品管隊伍的(de)建設，品管部(bu)(bu)同時也(ye)加(jia)強(qiang)了(le)檢驗人員的(de)內(nei)部(bu)(bu)培訓，同時加(jia)強(qiang)了(le)原材料(liao)和入庫(ku)產品控(kong)制(zhi)的(de)力度(du)和深度(du)，工(gong)作(zuo)量也(ye)隨之增(zeng)大(da)。在(zai)此種情況下必須加(jia)強(qiang)部(bu)(bu)門管理，必須使品質管理系統化、標準化。對此采取了(le)以下措施：
1、采用(yong)日(ri)志對當天的(de)(de)工(gong)作進(jin)行(xing)記(ji)錄，采用(yong)周報和月(yue)報對當周或當月(yue)工(gong)作進(jin)行(xing)總(zong)結并制定下周的(de)(de)工(gong)作計(ji)劃。各責任(ren)人按(an)計(ji)劃行(xing)事，并做到跟蹤(zong)，驗證(zheng)并保證(zheng)總(zong)體(ti)任(ren)務的(de)(de)完成。
2、對品(pin)管部(bu)各(ge)個控制(zhi)作業和產(chan)(chan)品(pin)標(biao)(biao)準用文件的方式予(yu)以標(biao)(biao)準化，讓各(ge)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)人員(yuan)嚴格按文件作業，規范(fan)操作。針(zhen)對原來的進料、出貨檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)方法(fa)和判定(ding)標(biao)(biao)準不統一，檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)員(yuan)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)時(shi)要經常相(xiang)互探(tan)討(tao)，并(bing)制(zhi)定(ding)相(xiang)關缺陷樣品(pin)封(feng)存，查找(zhao)產(chan)(chan)品(pin)標(biao)(biao)準并(bing)親自參與(yu)功能測試，并(bing)將其(qi)形(xing)成標(biao)(biao)準文件。先后修(xiu)改(gai)和擬制(zhi)了原材料和成品(pin)的檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)項目和判定(ding)標(biao)(biao)準等(deng)10多份文件及表格，為作業員(yuan)提供判定(ding)準則。果凍(dong)廠(chang)部(bu)份文件清單(dan)具體如下：果凍(dong)部(bu)門文件清單(dan)
序號(hao)文件編號(hao)文件名稱發文部門最新版本(ben)批準(zhun)
1DIC-GEL-TQM-001文件管(guan)理制(zhi)度TQMA/0總經理
2DIC-GEL-TQM-002員工手冊TQMA/0總經理
3DIC-GEL-TQM-003質量手(shou)冊TQMA/0總經理
4DIC-GEL-TQM-004愛迪亞（果(guo)凍廠）質量管理主(zhu)流程TQMA/0總(zong)經(jing)理
5DIC-GEL-TQM-005愛迪亞（果凍廠(chang)）組(zu)織(zhi)結構TQMA/0總(zong)經理
6DIC-GEL-TQM-006愛迪亞(ya)（果凍(dong)廠）各部門主要職責與(yu)考核目標TQMA/0總經(jing)理
7DIC-GEL-TQM-007QC工程(cheng)圖TQMA/0總經理
1DIC-GEL-SYS-001工廠(chang)勞(lao)動紀(ji)律細(xi)則人(ren)事部(bu)A/0總(zong)經(jing)理(li)(li)2DIC-GEL-SYS-002新員工招聘流程人(ren)事部(bu)A/0總(zong)經(jing)理(li)(li)
3DIC-GEL-SYS-003果凍廠員工請假(jia)規定(ding)人事部(bu)A/0總經(jing)理(li)
4DIC-GEL-SYS-004員工辭職程序(xu)人事部(bu)A/0總經(jing)理
5DIC-GEL-SYS-005薪酬考核管(guan)理制度人事部A/0總經理
6DIC-GEL-SYS-006辦公室(shi)管理(li)制度人(ren)事部A/0總經(jing)理(li)
1DIC--GEL--RD-001A/0總經理
2DIC--GEL--RD-002主(zhu)管領(ling)導
3DIC--GEL--RD-003主管領導
4DIC--GEL--RD-004主(zhu)管領導
5DIC--GEL--RD-005主管(guan)領導
6DIC--GEL--RD-006主管(guan)領(ling)導
7DIC--GEL--RD-007主管領導
1DIC--GEL--QC--001主管領(ling)導
2DIC--GEL--QC--002主(zhu)管(guan)領導
3DIC--GEL--QC--003主管領導
4DIC--GEL--QC--004主(zhu)管領導
5DIC--GEL--QC--005主管領導(dao)
6DIC--GEL--QC--007主管領(ling)導
7DIC--GEL--QC--008主管領(ling)導(dao)
8DIC--GEL--QC--009主管(guan)領導
品質部QC管理工(gong)作(zuo)一覽(lan)表
主導者作業內容
果凍窗(chuang)貼(tie)工藝品成品檢(jian)驗標(biao)(biao)準(zhun)PET薄膜檢(jian)驗標(biao)(biao)準(zhun)開發(fa)(fa)(fa)部(bu)(bu)包裝紙箱檢(jian)驗標(biao)(biao)準(zhun)開發(fa)(fa)(fa)部(bu)(bu)產品標(biao)(biao)簽檢(jian)驗標(biao)(biao)準(zhun)開發(fa)(fa)(fa)部(bu)(bu)OPP袋檢(jian)驗標(biao)(biao)準(zhun)開發(fa)(fa)(fa)部(bu)(bu)模具檢(jian)驗標(biao)(biao)準(zhun)開發(fa)(fa)(fa)部(bu)(bu)泡(pao)沫盒(he)檢(jian)驗標(biao)(biao)準(zhun)開發(fa)(fa)(fa)部(bu)(bu)
標簽管理規(gui)(gui)(gui)定(ding)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)部(bu)(bu)IQC檢(jian)(jian)驗規(gui)(gui)(gui)范品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)部(bu)(bu)首(shou)樣管理規(gui)(gui)(gui)定(ding)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)部(bu)(bu)供(gong)應(ying)商(shang)考(kao)(kao)核規(gui)(gui)(gui)定(ding)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)部(bu)(bu)首(shou)樣檢(jian)(jian)查有(you)關(guan)規(gui)(gui)(gui)定(ding)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)部(bu)(bu)供(gong)應(ying)商(shang)考(kao)(kao)核程(cheng)序品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)部(bu)(bu)成品(pin)(pin)(pin)入庫(ku)檢(jian)(jian)驗規(gui)(gui)(gui)范品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)部(bu)(bu)成品(pin)(pin)(pin)出(chu)貨檢(jian)(jian)驗規(gui)(gui)(gui)范品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)部(bu)(bu)作業文(wen)件/技術文(wen)檔/判定(ding)樣品(pin)(pin)(pin)開發部(bu)(bu)A/0A/0A/0A/0A/0A/0A/0A/0A/0A/0A/0A/0A/0A/0文(wen)件編號
記錄表單備注
QC檢驗員
成品入庫及出貨質量檢驗(yan)
《QC成品入庫檢驗作業規(gui)范》
DIC--GEL--QC--012成品入庫送檢單
成品檢驗報表
不合(he)格品(pin)(pin)返工(gong)通知單(dan)成品(pin)(pin)檢驗周報成品(pin)(pin)檢驗月報糾(jiu)正預防措施表
《QC成品出貨檢(jian)驗作業規范》
DIC--GEL--QC--013成品(pin)入(ru)庫單
成品出貨檢驗報表
出(chu)貨不(bu)合格品(pin)返(fan)工(gong)通知單成品(pin)出(chu)貨檢驗周報成品(pin)出(chu)貨檢驗月報糾正預防措施表
《成品(pin)品(pin)質檢驗項目判定準則》DIC--GEL--QC--014
《正常檢查一(yi)次抽樣方(fang)案GB2828-20xx》DIC--GEL--QC015《特采作(zuo)業辦法》DIC--GEL--QC--016特采申請單《產品規格分類(lei)及相關技(ji)術資料》樣品
3.建全了品管部部門(men)質量目(mu)標，包(bao)括進(jin)料和成品漏檢率、品質異常(chang)跟蹤處理(li)率、出貨批次合格率等(deng)，以確保品質監控的質量。
4.加(jia)強(qiang)業(ye)務知(zhi)識學習，學習測試和質量檢(jian)查(cha)方面的(de)知(zhi)識。以便生產(chan)能力(li)擴大在部門人(ren)力(li)緊張(zhang)時，檢(jian)驗人(ren)員綜(zong)合質量監控能力(li)，確保部門目標任務的(de)完(wan)成。
二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：06年初步展開并實現以下項目：
1、為確保體系(xi)的(de)正(zheng)常運(yun)作(zuo)，SA8000社會責任的(de)展(zhan)開，按(an)照公司質(zhi)量管理體系(xi)要(yao)求于(yu)9月份組織了一(yi)次體系(xi)審(shen)核，共發(fa)現(xian)不符合項(xiang)8個，發(fa)現(xian)的(de)問題(ti)部分已糾(jiu)正(zheng)，其(qi)它進行中。
2、按照質量管理體系的要求(qiu)，計劃于(yu)今(jin)年(nian)7月份完成質量手(shou)冊和程(cheng)序文(wen)件的編制工作(zuo)。
3、設(she)計(ji)統計(ji)報(bao)表完善質量記錄和(he)質量統計(ji)，現已形成品質周報(bao)和(he)月(yue)報(bao)統計(ji)，能直觀的(de)反(fan)映(ying)各(ge)時(shi)期質量狀況，以便于(yu)各(ge)責任(ren)部門/人員采(cai)取有(you)效措施即時(shi)改善。
4、完善公司質(zhi)量(liang)(liang)目標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)指標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)，制(zhi)定(ding)了(le)(le)統(tong)(tong)計和(he)糾正預防措(cuo)施作業辦法。通過TQM評審會議，增(zeng)添了(le)(le)公司質(zhi)量(liang)(liang)目標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)，形成《20xx年下(xia)半(ban)年部門質(zhi)量(liang)(liang)目標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)》文件。并通過《質(zhi)量(liang)(liang)月(yue)報》對目標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)指標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)的達(da)成情況進行真(zhen)實(shi)的統(tong)(tong)計，直(zhi)觀的反(fan)映目標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)指標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)的達(da)成情況。對未(wei)達(da)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)的目標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)指標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)進行跟蹤，要求責(ze)任(ren)單(dan)位改善，確保目標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)指標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)的達(da)成。
07年(nian)初步計劃完成項目：
1．需新增《產(chan)(chan)品(pin)高(gao)(gao)溫測控制程序(xu)》，對產(chan)(chan)品(pin)、樣品(pin)高(gao)(gao)溫測試管(guan)理作出規定，以(yi)完善公(gong)司質量管(guan)理體系文件。
2．擬制不良品(pin)(pin)及次(ci)品(pin)(pin)再利用，包括《庫存品(pin)(pin)返(fan)工作業流程》文件，需規范對已(yi)入庫成品(pin)(pin)出(chu)現(xian)質量問題(ti)的返(fan)工作業。
3.對生產線要設(she)計(ji)《返(fan)修/返(fan)工統計(ji)報表(biao)》協助生產線加(jia)強制程質量控(kong)制。
4．對(dui)果凍廠(chang)需建立員(yuan)工整(zheng)體績效考核機(ji)制。
5．繼(ji)續強化產品的入庫控(kong)制力度，提升出貨產合格(ge)率；
6．設定07年公(gong)司整體目標，階段(duan)目標，部(bu)門目標，并對此進行考枋；
7．建立質(zhi)量手冊，形成以生(sheng)產(chan)實(shi)際與文件系統化的質(zhi)量體系。
8對文(wen)件制定(ding)的(de)(de)(de)一些(xie)看法,需要(yao)一定(ding)的(de)(de)(de)可操作性,即是(shi)根據真正(zheng)原因或(huo)(huo)需要(yao)而制定(ding),同時改(gai)善的(de)(de)(de)措施有無有效落實,或(huo)(huo)落實到何種(zhong)程度;從表面(mian)形式上看,雖(sui)然(ran)有專人跟進(jin),但(dan)對對策的(de)(de)(de)跟進(jin)效果或(huo)(huo)對策的(de)(de)(de)合(he)理性沒有或(huo)(huo)根本沒有能力(li)進(jin)行確(que)認驗(yan)證。
三、嚴格質量控制(zhi)(zhi)，完(wan)善控制(zhi)(zhi)流程和(he)檢測手段(duan)：
1.進料品質控(kong)制：
1>.初步擬制了《IQC進料檢(jian)驗(yan)作(zuo)(zuo)業(ye)規范》、《IQC進料品質(zhi)檢(jian)驗(yan)項目(mu)和判定標準(zhun)》文(wen)件，規范了進料檢(jian)驗(yan)作(zuo)(zuo)業(ye)流程(cheng)和檢(jian)驗(yan)標準(zhun)。原(yuan)材料IQC檢(jian)驗(yan)
月(yue)(yue)(yue)份4月(yue)(yue)(yue)5月(yue)(yue)(yue)6月(yue)(yue)(yue)7月(yue)(yue)(yue)8月(yue)(yue)(yue)9月(yue)(yue)(yue)10月(yue)(yue)(yue)11月(yue)(yue)(yue)12月(yue)(yue)(yue)合計
原材料入庫批數1821542213024591061051762281933
不合(he)格批數1618112115436599
不合格率8.8%11.7%5.0%7.0%3.3%3.8%2.9%3.4%2.2%5.1%
06年目標值≤5%≤5%≤5%≤5%≤5%≤5%≤5%≤5%≤5%≤5%2>.嚴格(ge)進(jin)料檢驗(yan)，全年共檢驗(yan)物料1933批（訂單統計），發(fa)現(xian)99批不合格(ge)。全年進(jin)料質量狀況(kuang)如下圖所示：
2.成(cheng)品(pin)質(zhi)量控制(zhi)：
1.擬(ni)制了《QC成(cheng)品入(ru)庫(ku)檢驗(yan)作業(ye)規范》、《生產成(cheng)品包裝檢驗(yan)作業(ye)規范》、《QC成(cheng)品檢驗(yan)項(xiang)目和(he)判定標(biao)準(zhun)》文件，規范了成(cheng)品檢驗(yan)作業(ye)和(he)檢驗(yan)標(biao)準(zhun)。
2.加強了制(zhi)程質(zhi)量控制(zhi)，設計了制(zhi)程質(zhi)量統計報表(biao)提(ti)供給生產部(bu)加強制(zhi)程質(zhi)量的(de)(de)統計分(fen)析。并針OQC檢驗到(dao)不(bu)合(he)格項(xiang)要求生產部(bu)改(gai)善，從今年的(de)(de)成品檢驗結(jie)果來看(kan)，制(zhi)程交驗質(zhi)量得到(dao)很大的(de)(de)提(ti)升，成品不(bu)良率從7月份前的(de)(de)11%到(dao)現(xian)在的(de)(de)1.4%，提(ti)升了近10個百分(fen)點。
3.品管(guan)部在8月份一(yi)方(fang)(fang)面(mian)安(an)排優秀員工頂位檢(jian)驗，一(yi)方(fang)(fang)面(mian)加(jia)強(qiang)對IQC與OQC檢(jian)驗員的培(pei)訓，現在IQC及OQC檢(jian)驗能力方(fang)(fang)面(mian)取得(de)很(hen)大(da)進步(bu)。
4.全年共檢驗成品972批(相同訂單累計批次(ci))，檢驗不合格38批，具體如下圖所(suo)示(shi)：出(chu)貨(huo)OQC檢驗
月(yue)(yue)份4月(yue)(yue)5月(yue)(yue)6月(yue)(yue)7月(yue)(yue)8月(yue)(yue)9月(yue)(yue)10月(yue)(yue)11月(yue)(yue)12月(yue)(yue)合計
出(chu)貨(huo)總檢驗批數11186140341101312206773972
不合(he)格批數(shu)38547532138
不合(he)格率2.7%9.3%3.6%11.8%6.4%3.8%1.4%3.0%1.4%3.9%
06年目(mu)標值(zhi)≤2%≤2%≤2%≤2%≤2%≤2%≤2%≤2%≤2%≤2%
3.品質(zhi)異常跟蹤(zong)及客戶投訴方面：
1>.建立了《品(pin)質(zhi)異常跟(gen)蹤系(xi)統(tong)(tong)》，設(she)計(ji)了《質(zhi)量(liang)問題(ti)(ti)處理跟(gen)蹤單(dan)》。對各部門和品(pin)管部發現的(de)質(zhi)量(liang)問題(ti)(ti)由品(pin)管人員進(jin)行(xing)分析(xi)、跟(gen)蹤，由責任(ren)單(dan)位(wei)進(jin)行(xing)原因分析(xi)和糾正。對難以處理的(de)將由TQM小(xiao)組協(xie)助解(jie)決(jue)，該系(xi)統(tong)(tong)的(de)建立能(neng)有效的(de)體現公司產品(pin)出現的(de)質(zhi)量(liang)問題(ti)(ti)，并為質(zhi)量(liang)問題(ti)(ti)的(de)最終解(jie)決(jue)取得(de)較好(hao)成績。
2.在(zai)客戶投訴方面(mian)，在(zai)8、9月份(fen)收到客戶共(gong)計5批不良返饋，通過全(quan)年統(tong)計，品質控(kong)制已經達成06年制定(ding)的(de)≤0.5%質量目標。
3．現將07年質(zhi)量(liang)(liang)目標初步制定如下：客戶(hu)質(zhi)量(liang)(liang)投訴(su)狀況
月(yue)(yue)份4月(yue)(yue)5月(yue)(yue)6月(yue)(yue)7月(yue)(yue)8月(yue)(yue)9月(yue)(yue)10月(yue)(yue)11月(yue)(yue)12月(yue)(yue)合計(ji)
出貨批數111861403411013142067731172
客(ke)戶投訴批數0000320xx5
客戶實(shi)際投(tou)訴(su)率(lv)0.0%0.0%0.0%0.0%2.7%1.5%0.0%0.0%0.0%0.4%
06年目標值≤0.5%≤0.5%≤0.5%≤0.5%≤0.5%≤0.5%≤0.5%≤0.5%≤0.5%≤0.5%
07年目標值≤0.2%≤0.2%≤0.2%≤0.2%≤0.2%≤0.2%≤0.2%≤0.2%≤0.2%≤0.2%
三、強化績效考核與5S活動的展工：
1.為更好(hao)的調動(dong)員工(gong)工(gong)作效率，響(xiang)應公司(si)薪酬改(gai)革的需(xu)要，對品(pin)管檢驗(yan)人(ren)員的考核(he)工(gong)作將加強。
2.需重新進行5S活動策劃，需擬(ni)制《5S推(tui)進領導小組(zu)成員及職(zhi)責(ze)》、《5s工作推(tui)行實施(shi)辦(ban)法》，對5S的推(tui)動組(zu)織、檢(jian)查(cha)標準(zhun)、各部門負責(ze)區(qu)域和責(ze)任人、獎罰辦(ban)法等(deng)需全面策劃，預計07年5月份開始正式推(tui)行。
06年整體(ti)工作(zuo)小(xiao)結：
回顧過去的(de)一年，在全體品(pin)管(guan)人員的(de)努力下(xia)，實(shi)現了(le)品(pin)管(guan)部(bu)：作業按流程、判定按標(biao)準、基本做到工作有記錄(lu)、數據(ju)有統計(ji)的(de)工作系統化、標(biao)準化并實(shi)現客戶年投訴率(lv)≤0.5%質量目標(biao)。
對公(gong)司品質管(guan)理(li)體(ti)系也做(zuo)了一些改進(jin)工作，通過對相關(guan)體(ti)系文(wen)件的擬制和修改，豐富并(bing)完(wan)善了現有(you)體(ti)系。
由于(yu)公(gong)司(si)對SA8000的(de)(de)導(dao)入，對產(chan)品質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)重視，品質(zhi)(zhi)(zhi)部加強了(le)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)目標(biao)的(de)(de)統計跟(gen)蹤(zong)和(he)品質(zhi)(zhi)(zhi)異(yi)常的(de)(de)立案跟(gen)蹤(zong)。將(jiang)公(gong)司(si)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)體系和(he)產(chan)品質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)狀況(kuang)直(zhi)觀(guan)的(de)(de)展(zhan)現出來，對公(gong)司(si)整個(ge)管理體系的(de)(de)維持和(he)產(chan)品質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)改進方面(mian)起(qi)到了(le)積極的(de)(de)作(zuo)用(yong)。
另一方面，從整年所出(chu)的(de)質量(liang)問(wen)題來分析(xi)，也(ye)(ye)體現(xian)了現(xian)有(you)品(pin)(pin)質控(kong)制手段還(huan)存在不(bu)夠(gou)完(wan)善，有(you)漏洞的(de)問(wen)題。主要是對(dui)產品(pin)(pin)檢(jian)驗(yan)手段和檢(jian)驗(yan)技術的(de)缺(que)乏(fa)。這也(ye)(ye)是今年品(pin)(pin)管部檢(jian)驗(yan)工(gong)(gong)作做得不(bu)足和遇到最大的(de)`困難的(de)地方。一方面是開發(fa)部提供的(de)資料圖(tu)紙不(bu)完(wan)整，同時也(ye)(ye)體現(xian)了現(xian)有(you)品(pin)(pin)質人(ren)員在產品(pin)(pin)的(de)檢(jian)驗(yan)工(gong)(gong)作的(de)策劃(hua)上下的(de)工(gong)(gong)夫不(bu)夠(gou)。隨著公(gong)司07年大眾客戶(hu)的(de)需求和其(qi)它(ta)產品(pin)(pin)的(de)出(chu)現(xian)，必須要重點解決(jue)檢(jian)驗(yan)手段和檢(jian)驗(yan)方法的(de)研(yan)究和策劃(hua)問(wen)題，才(cai)能真正杜(du)絕客戶(hu)投訴率(lv)為零的(de)最終目標。
07年品管工作規(gui)劃(hua)：
時(shi)(shi)(shi)光飛逝，轉眼將進入(ru)金(jin)豬之(zhi)年(nian)(nian)。時(shi)(shi)(shi)值公(gong)司(si)(si)(si)蘊釀突破發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)和(he)走向(xiang)規范化、制(zhi)(zhi)度化管理(li)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)之(zhi)際，面對(dui)新產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)不(bu)斷出現、市場(chang)的(de)變化，品(pin)(pin)(pin)管工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)任(ren)重而(er)道遠。過(guo)去的(de)一年(nian)(nian)品(pin)(pin)(pin)管部人(ren)(ren)員越來越感受到公(gong)司(si)(si)(si)對(dui)質(zhi)(zhi)(zhi)量工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)重視度加強。品(pin)(pin)(pin)管部將繼續按照公(gong)司(si)(si)(si)制(zhi)(zhi)定的(de)總(zong)目標，將品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)向(xiang)各部門深(shen)入(ru)的(de)指示。提升品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)人(ren)(ren)員素質(zhi)(zhi)(zhi)，即時(shi)(shi)(shi)跟進新產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)、新標準。做好(hao)07年(nian)(nian)的(de)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)管理(li)策劃(hua)，嚴格(ge)質(zhi)(zhi)(zhi)量控制(zhi)(zhi)，確保公(gong)司(si)(si)(si)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)和(he)服(fu)務的(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量能(neng)(neng)滿(man)足市場(chang)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)和(he)客戶的(de)需要(yao)。在質(zhi)(zhi)(zhi)量控制(zhi)(zhi)上下大力氣加強對(dui)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)檢驗手段、項目和(he)方法的(de)分(fen)析研(yan)究和(he)策劃(hua)，必(bi)要(yao)時(shi)(shi)(shi)將QE工(gong)(gong)程和(he)QFD質(zhi)(zhi)(zhi)量機(ji)能(neng)(neng)展(zhan)(zhan)(zhan)開將引入(ru)質(zhi)(zhi)(zhi)量系統控制(zhi)(zhi)。
最后祝公(gong)司：金(jin)豬拱(gong)門吉(ji)祥至，八(ba)方財源滾(gun)滾(gun)來！
品管部工作總結9
一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程：
今年品管部人員(yuan)狀況是(shi): 品管部人力短缺，控制(zhi)范(fan)圍不(bu)廣：包括了進料、入庫、出貨、生(sheng)產(chan)各制(zhi)程等工作(zuo)都(dou)是(shi)不(bu)怎么(me)理(li)(li)想。希望20xx年加(jia)(jia)強(qiang)(qiang)了品管隊伍的(de)建設，品管部同時(shi)也加(jia)(jia)強(qiang)(qiang)檢驗人員(yuan)的(de)內部培(pei)訓、原材料和(he)入庫產(chan)品控制(zhi)的(de)力度。在此(ci)種情況下必須加(jia)(jia)強(qiang)(qiang)部門管理(li)(li)，建立品質管理(li)(li)系統化、標(biao)準化。對此(ci)采取了以下措施(shi)：
1. 采用日(ri)報表對當天的(de)工作進行記(ji)錄，采用周報和月(yue)報對當周或當月(yue)工作進行總(zong)結(jie)并制定(ding)工作計(ji)劃。各(ge)責任人按計(ji)劃行事，并做到跟蹤，驗證并保(bao)證總(zong)體任務(wu)的(de)完成。
2.對(dui)品(pin)(pin)管部各個控(kong)制作業(ye)和(he)產品(pin)(pin)標準(zhun)用(yong)文(wen)件(jian)(jian)的(de)方式予以標準(zhun)化，讓各檢(jian)驗(yan)人員嚴格按文(wen)件(jian)(jian)作業(ye)，規范(fan)操作。針對(dui)原來(lai)的(de)進料、出貨檢(jian)驗(yan)方法和(he)判(pan)定標準(zhun)達(da)成一致，檢(jian)驗(yan)員檢(jian)驗(yan)時要(yao)經常相互探討，并制定相關缺陷樣品(pin)(pin)封存(cun)，查找產品(pin)(pin)標準(zhun)并親自參與(yu)功能測試，并將(jiang)其形(xing)成標準(zhun)文(wen)件(jian)(jian)。先后修改和(he)擬制了原材料和(he)成品(pin)(pin)的(de)檢(jian)驗(yan)項目和(he)判(pan)定標準(zhun)等(deng)多份文(wen)件(jian)(jian)及表格，為作業(ye)員提供判(pan)定準(zhun)則。廠部份文(wen)件(jian)(jian)清(qing)單具體(ti)如下：
部門文件修訂
序號文件名稱
1 包裝紙箱檢(jian)驗標準
2 IQC檢驗規范
3 供應商考(kao)核規定
4 成品入庫檢(jian)驗(yan)規范
6 成品出貨檢驗規范
3. 建全品管部(bu)部(bu)門質(zhi)(zhi)量目(mu)標，包括進料和成品漏檢率、品質(zhi)(zhi)異常跟蹤處(chu)理率、出(chu)貨(huo)批次(ci)合格(ge)率等，以確(que)保(bao)品質(zhi)(zhi)監控的質(zhi)(zhi)量。
4. 加強(qiang)技能知識學(xue)(xue)習，學(xue)(xue)習測試和質量(liang)(liang)檢(jian)查方(fang)面的知識。以便生(sheng)產(chan)能力擴大在部門(men)人力緊(jin)張(zhang)時(shi)，檢(jian)驗人員(yuan)綜(zong)合質量(liang)(liang)監控(kong)能力，確保(bao)部門(men)目標任務的完(wan)成。
二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：
xx年初步展(zhan)開并實現以(yi)下項目：
1．為(wei)確保體系(xi)的正常運作(zuo)，ISO9001：20xx版質(zhi)量管理體系(xi)
2．統計(ji)報表完善質(zhi)量記錄和質(zhi)量統計(ji)，現已形成品質(zhi)周報和月報統計(ji)，能直觀的(de)反映(ying)各時期質(zhi)量狀況(kuang)，以便于各責任部門/人員采(cai)取(qu)有效措(cuo)施即時改(gai)善。
3．完善公司(si)質量目(mu)標(biao)(biao)指(zhi)標(biao)(biao)，制定了統(tong)(tong)計和糾正預防措施(shi)作業辦法。通過管理評審會(hui)議，對(dui)公司(si)質量目(mu)標(biao)(biao)，于《20xx年上半年部門質量目(mu)標(biao)(biao)》進(jin)行修改(gai)。并(bing)通過《質量月報(bao)》對(dui)目(mu)標(biao)(biao)指(zhi)標(biao)(biao)的(de)達成情況進(jin)行真實(shi)的(de)統(tong)(tong)計，直觀的(de)反映目(mu)標(biao)(biao)指(zhi)標(biao)(biao)的(de)達成情況。對(dui)未達標(biao)(biao)的(de)目(mu)標(biao)(biao)指(zhi)標(biao)(biao)進(jin)行跟(gen)蹤，要(yao)求(qiu)責任(ren)單(dan)位改(gai)善，確(que)保目(mu)標(biao)(biao)指(zhi)標(biao)(biao)的(de)達成。
xx年初步計劃(hua)完成項目：。
1．擬(ni)制不(bu)良品(pin)及次品(pin)再利(li)用，需規范對已(yi)入庫成(cheng)品(pin)出(chu)現質量問題的(de)返工作(zuo)業(ye)。
2．繼(ji)續強(qiang)化產品(pin)的(de)入庫控制力(li)度，提升出貨(huo)產合格率(lv)；
3．設定xx年公司(si)整(zheng)體目標(biao)，階段目標(biao)，部門目標(biao)
4. 對文件制定的(de)一(yi)些(xie)看法(fa),需要(yao)一(yi)定的(de)可操作性(xing)(xing),即是根(gen)據真正原因或需要(yao)而制定,同時改善(shan)的(de)措施無有效落實(shi),但對對策(ce)的(de)跟進效果或對策(ce)的(de)合理(li)性(xing)(xing)沒有根(gen)本落實(shi)驗證。
三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：
1.進(jin)料品質控制：
1）.修改了《IQC進料檢驗(yan)作業規(gui)范(fan)》、《IQC進料品質檢驗(yan)項目和(he)判定標準》文件，規(gui)范(fan)了進料檢驗(yan)作業流程(cheng)和(he)檢驗(yan)標準。
2）.嚴格進料檢驗，9月份開(kai)始統計(ji)檢驗物料93批(pi)，發現(xian)8批(pi)不合格。
2.成品質量(liang)控制：
1）. 擬制了《QC成(cheng)品(pin)入(ru)庫檢(jian)驗(yan)作(zuo)業規范(fan)》、《生產成(cheng)品(pin)包(bao)裝(zhuang)檢(jian)驗(yan)作(zuo)業規范(fan)》、《QC成(cheng)品(pin)檢(jian)驗(yan)項目(mu)和判定(ding)標(biao)準(zhun)》文件，規范(fan)了成(cheng)品(pin)檢(jian)驗(yan)作(zuo)業和檢(jian)驗(yan)標(biao)準(zhun)。
2）. 加(jia)強了制(zhi)程質(zhi)量(liang)(liang)控制(zhi)，設計(ji)了制(zhi)程質(zhi)量(liang)(liang)統計(ji)報表提(ti)供給生產部加(jia)強制(zhi)程質(zhi)量(liang)(liang)的(de)統計(ji)分析。并針OQC檢驗(yan)到不(bu)(bu)合格(ge)項要求(qiu)生產部改善，從今(jin)年(nian)的(de)成(cheng)品檢驗(yan)結果來看，制(zhi)程交驗(yan)質(zhi)量(liang)(liang)較為不(bu)(bu)理想，平(ping)均成(cheng)品不(bu)(bu)良率40%。
四、xx年整體工作小結：
1.回顧過去的(de)`一(yi)年，因品管(guan)部人員缺少(shao)，未實現質(zhi)量目標：作業按(an)流程、判定按(an)標準、基本(ben)做的(de)工作無記錄、數據(ju)無統計系統化、標準化未實現質(zhi)量目標。
2.另一(yi)方面(mian)，從整年所出的(de)質量問題(ti)(ti)(ti)來(lai)分析，也體現了現有品(pin)質控制手(shou)段還存在不(bu)(bu)夠完(wan)善，有漏洞的(de)問題(ti)(ti)(ti)。主要(yao)是(shi)對產(chan)品(pin)檢驗手(shou)段和(he)檢驗技術的(de)缺乏(fa)。這也是(shi)今年品(pin)管部(bu)檢驗工作(zuo)做(zuo)得不(bu)(bu)足和(he)遇到(dao)最大(da)的(de)困(kun)難的(de)地方。必須要(yao)重(zhong)點(dian)解決檢驗手(shou)段和(he)檢驗方法的(de)研究和(he)策劃問題(ti)(ti)(ti)，
能真正杜絕問重復產生及習慣性不良(liang)的認可。
五、20xx年品管工作規劃：
時光飛逝，轉眼(yan)將進入虎(hu)福(fu)之年。時值公司蘊釀突破發展和走向(xiang)規(gui)范化(hua)、制度化(hua)管理發展之際，面對(dui)新產品的不斷出現、市場(chang)的變化(hua)，品管工作任重而(er)道遠。
1.過(guo)去的(de)(de)一年品(pin)管部人員(yuan)越(yue)來越(yue)感(gan)受到公(gong)司對質(zhi)量(liang)工作的(de)(de)重(zhong)視度(du)加強。品(pin)管部將(jiang)(jiang)(jiang)繼續按照公(gong)司制(zhi)(zhi)定的(de)(de)總(zong)目標，將(jiang)(jiang)(jiang)品(pin)質(zhi)工作向(xiang)各部門深(shen)入(ru)(ru)的(de)(de)指示。提升品(pin)質(zhi)人員(yuan)素質(zhi)，即時(shi)跟進(jin)新(xin)(xin)產品(pin)、新(xin)(xin)標準。做好20xx年的(de)(de)品(pin)質(zhi)管理(li)策劃，嚴格質(zhi)量(liang)控(kong)制(zhi)(zhi)，確保公(gong)司產品(pin)的(de)(de)質(zhi)量(liang)能滿足(zu)客(ke)戶的(de)(de)需要。在質(zhi)量(liang)控(kong)制(zhi)(zhi)上下大力(li)氣加強對產品(pin)檢驗手段、項目和方(fang)法的(de)(de)分析研究和策劃，必要時(shi)將(jiang)(jiang)(jiang)QE工程質(zhi)量(liang)機能展開將(jiang)(jiang)(jiang)引入(ru)(ru)質(zhi)量(liang)系統控(kong)制(zhi)(zhi)，加強質(zhi)量(liang)目標的(de)(de)統計和品(pin)質(zhi)異常(chang)的(de)(de)跟蹤。
2. 品質控制(zhi)機制(zhi)雖然得以建立，需進(jin)一步完(wan)善。今后需通過，ISO9001：20xx體(ti)系，重新組建“內審員隊(dui)伍”，全面開展質量體(ti)系工(gong)作。加強對各部門質量體(ti)系的(de)監督(du)檢查，保證質量體(ti)系的(de)有效性、適(shi)宜(yi)性和充分性。
3.推行(xing)績效考核KPI與5S活動：
1）.為更好的(de)調動(dong)員工工作效率，響應公司薪(xin)酬改革的(de)需(xu)要，對品管檢驗人員的(de)考核工作將加強。
2）.需(xu)進行5S活動策劃(hua)，需(xu)擬制《5S推進領導小組(zu)成員(yuan)及職責》、《5s工(gong)作(zuo)推行實(shi)施辦法》，對5S的推動組(zu)織、檢查(cha)標(biao)準(zhun)、各部門負(fu)責區(qu)域和責任人(ren)、獎(jiang)罰辦法等(deng)需(xu)全面策劃(hua)討論，需(xu)預(yu)計20xx年(nian)3月(yue)份開(kai)始試驗推行。
4．現(xian)將20xx年品管部質量(liang)目標初(chu)步制定如下：
品質(zhi)方(fang)針(zhen)：嚴守標(biao)準(zhun)，產品優良，持續(xu)改(gai)善(shan)，顧客滿意(yi)
品質政(zheng)策：第一次把事(shi)情(qing)做好(hao)，持(chi)續改善，每一件工作，
提供客(ke)戶滿意之產品及(ji)服務。
品質目標：
品質部：因品質問題(ti)被(bei)客(ke)戶投訴(su)少于xx次/月
人事部：人員培(pei)訓合格(ge)率為98%
業務部：因服務不周而被投訴(su)少于(yu)5次/月
貨倉部：倉庫(ku)對帳，物一致率達98%
采購(gou)部：供(gong)應商來(lai)料批(pi)次合格率(lv)90%以上
生(sheng)產部：交(jiao)貨(huo)準時率達95%以上/月
生管(guan)部：計(ji)劃不當而影(ying)響出貨少(shao)于5次/月
工(gong)程部(bu)：樣品不(bu)能及時送(song)交被(bei)客戶投訴小(xiao)于5次/月
品管部工作總結10
時光(guang)飛(fei)逝，轉(zhuan)眼間20xx年已經過去了(le)(le)。回顧(gu)20xx年工(gong)作(zuo)(zuo)，在公司正確領導和(he)各部門的(de)大力支持下(xia)，品管(guan)部的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)取(qu)得(de)了(le)(le)長足的(de)進(jin)步。這一(yi)年隨著工(gong)作(zuo)(zuo)崗位及(ji)工(gong)作(zuo)(zuo)內(nei)容的(de)轉(zhuan)變和(he)轉(zhuan)換，連(lian)帶(dai)著工(gong)作(zuo)(zuo)思想、方法等(deng)一(yi)系列的(de)適應與(yu)調整，同時在各種(zhong)工(gong)作(zuo)(zuo)中也融進(jin)了(le)(le)收獲的(de)快樂。這一(yi)年我們(men)緊緊圍(wei)繞(rao)“用(yong)心(xin)管(guan)理，貼心(xin)服務(wu)(wu)”的(de)服務(wu)(wu)宗旨開展工(gong)作(zuo)(zuo)，全(quan)面履(lv)行職責，突出工(gong)作(zuo)(zuo)重點，狠(hen)抓(zhua)服務(wu)(wu)質量管(guan)理建設，圓滿完(wan)成了(le)(le)年度目標任(ren)務(wu)(wu)。
一、20xx年主要工作成績和回顧：
（一(yi)(yi)）加(jia)強員(yuan)(yuan)工(gong)思想教育(yu)，穩定員(yuan)(yuan)工(gong)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)情(qing)緒，確(que)保各項工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)正常(chang)開(kai)展。20xx年是公(gong)司全面發展的(de)一(yi)(yi)年，也是品(pin)管部剛剛起步的(de)一(yi)(yi)年，作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)公(gong)司業務(wu)開(kai)展的(de)指導(dao)部門，如何規范公(gong)司的(de)內部建(jian)設和業務(wu)開(kai)展，監督落實各項工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)有效順利完成，這幾大職能成為(wei)品(pin)管部的(de)一(yi)(yi)項系(xi)統性工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，因(yin)此我們深(shen)刻(ke)的(de)認識到(dao)本部門工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)重要性和艱巨性。作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)品(pin)質管理(li)人(ren)員(yuan)(yuan)必須具備良(liang)好的(de)思想素質、過硬的(de)業務(wu)知識和有一(yi)(yi)定的(de)管理(li)創新能力，面對(dui)壓(ya)力我們深(shen)入開(kai)展員(yuan)(yuan)工(gong)思想教育(yu)，號
召全體(ti)員工認清當前形勢，更新服務觀念等系列活(huo)動(dong)，積極(ji)(ji)參與業(ye)務部門各(ge)類會議(yi)與培(pei)訓(xun)，逐步使大家穩定了(le)思想(xiang)，卸下了(le)思想(xiang)包袱，樹立(li)信心，從(cong)而調(diao)動(dong)了(le)員工的工作積極(ji)(ji)性(xing)，提高了(le)服務質量，受到公司(si)領導和(he)各(ge)部門的好(hao)評(ping)。
（二(er)）適應公司(si)發(fa)展(zhan)需求與工(gong)作開(kai)展(zhan)的.時效性，逐步導(dao)入ISO9001質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)體(ti)系(xi)(xi)。伴隨著集團房地產(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)的蓬勃發(fa)展(zhan)，物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)也(ye)保(bao)持(chi)著持(chi)續穩(wen)健(jian)的發(fa)展(zhan)態勢(shi)，發(fa)展(zhan)規(gui)模(mo)快速擴張，為了(le)持(chi)續保(bao)持(chi)市場(chang)競爭(zheng)優(you)勢(shi)，公司(si)開(kai)始重視引(yin)入國(guo)際質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)標準，希(xi)望通過貫徹(che)ISO9001國(guo)際質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)標準，建(jian)立(li)和(he)運(yun)行(xing)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)體(ti)系(xi)(xi)，切實提(ti)(ti)高物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)水平(ping)。同時為將來質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)體(ti)系(xi)(xi)認(ren)證打好基礎，以獲得市場(chang)對(dui)我(wo)(wo)們(men)(men)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)的認(ren)可，增強企業(ye)(ye)(ye)(ye)的市場(chang)競爭(zheng)能(neng)力和(he)市場(chang)開(kai)拓能(neng)力。品管(guan)(guan)(guan)(guan)部作為一(yi)個新組(zu)建(jian)的部門(men)，由(you)于(yu)專業(ye)(ye)(ye)(ye)知識不(bu)夠(gou)全面，我(wo)(wo)們(men)(men)認(ren)真學習質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)體(ti)系(xi)(xi)專業(ye)(ye)(ye)(ye)知識，積極探索導(dao)入ISO9001質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)體(ti)系(xi)(xi)工(gong)作方法(fa)與思路，收集整(zheng)(zheng)理(li)同行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)體(ti)系(xi)(xi)文件，逐步規(gui)范各(ge)部門(men)日(ri)常管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)記錄工(gong)作，建(jian)立(li)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)檢(jian)查機制，定(ding)期開(kai)展(zhan)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)檢(jian)查工(gong)作，對(dui)檢(jian)查中存在的問題及時提(ti)(ti)出整(zheng)(zheng)改意(yi)見并限(xian)期完(wan)成，雖然時常會(hui)遇到阻(zu)力，但是(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)頂住了(le)壓力，不(bu)怕困難與冷嘲熱諷(feng)，堅持(chi)不(bu)懈執行(xing)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)檢(jian)查工(gong)作，從而(er)使翠荔嘉園項(xiang)目辦公室管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)混亂、
資(zi)料(liao)室物品亂擺亂放(fang)等現象得到(dao)徹底改變。同時狠抓(zhua)工作落(luo)實情況，及時檢驗日常管理中(zhong)不合格整改項落(luo)實情況，直到(dao)整改合格為止，進一步(bu)規范了物業項目的(de)管理服務體制。
（三）恪(ke)盡職(zhi)守與(yu)物業分包服務項(xiang)目外委單位溝通(tong)完成各類(lei)合(he)同(tong)(tong)評(ping)審(shen)與(yu)簽(qian)(qian)訂工(gong)作。合(he)同(tong)(tong)評(ping)審(shen)是(shi)供(gong)(gong)需(xu)雙(shuang)(shuang)方(fang)(fang)(fang)權利保(bao)護的(de)(de)(de)基本手段,一旦簽(qian)(qian)訂生效就具(ju)有法律效力。合(he)同(tong)(tong)即(ji)是(shi)供(gong)(gong)方(fang)(fang)(fang)經(jing)濟活(huo)(huo)動的(de)(de)(de)源頭,也(ye)是(shi)我(wo)們(men)管理服務活(huo)(huo)動的(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)要(yao)依據，供(gong)(gong)方(fang)(fang)(fang)能(neng)否履行(xing)(xing)合(he)同(tong)(tong)要(yao)求,對(dui)我(wo)司的(de)(de)(de)信(xin)譽有著直接的(de)(de)(de)影(ying)響,因(yin)此在(zai)(zai)合(he)同(tong)(tong)環(huan)境下,做好合(he)同(tong)(tong)評(ping)審(shen)工(gong)作非常重(zhong)(zhong)要(yao)。在(zai)(zai)合(he)同(tong)(tong)正式(shi)簽(qian)(qian)訂之前(qian),為(wei)了保(bao)證(zheng)質(zhi)量要(yao)求和雙(shuang)(shuang)方(fang)(fang)(fang)經(jing)濟責(ze)任規定的(de)(de)(de)合(he)理、明(ming)確, 我(wo)們(men)要(yao)求供(gong)(gong)方(fang)(fang)(fang)對(dui)合(he)同(tong)(tong)草案進行(xing)(xing)全面(mian)審(shen)查,這(zhe)也(ye)是(shi)預防質(zhi)量風險的(de)(de)(de)一項(xiang)重(zhong)(zhong)要(yao)措施。因(yin)合(he)同(tong)(tong)生效后(hou)不能(neng)單方(fang)(fang)(fang)變更,供(gong)(gong)需(xu)雙(shuang)(shuang)方(fang)(fang)(fang)均要(yao)承擔經(jing)濟責(ze)任和風險,故盡管合(he)同(tong)(tong)評(ping)審(shen)是(shi)供(gong)(gong)方(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)責(ze)任,但對(dui)供(gong)(gong)需(xu)雙(shuang)(shuang)方(fang)(fang)(fang)都(dou)是(shi)必(bi)要(yao)的(de)(de)(de)。為(wei)此,品管部與(yu)供(gong)(gong)方(fang)(fang)(fang)加(jia)強(qiang)溝通(tong)與(yu)協調經(jing)常交換(huan)意(yi)見(jian)(jian)，組織(zhi)合(he)同(tong)(tong)評(ping)審(shen)活(huo)(huo)動并適時(shi)調整(zheng)合(he)同(tong)(tong)內容(rong),使供(gong)(gong)方(fang)(fang)(fang)清(qing)楚地了解我(wo)司的(de)(de)(de)要(yao)求,最終(zhong)使雙(shuang)(shuang)方(fang)(fang)(fang)達成一致意(yi)見(jian)(jian),直到正式(shi)簽(qian)(qian)訂合(he)同(tong)(tong)為(wei)止，從而(er)使公(gong)司的(de)(de)(de)利益得到有效保(bao)證(zheng)。
二、20xx年工作中存在的問題
總(zong)體來講，品管部在即將過(guo)去的一年(nian)里，還配合(he)其他相關部門(men)完(wan)成了(le)公司資質年(nian)審(shen)、收(shou)費(fei)軟件升級、小區公眾
號開通、供(gong)電部門(men)業(ye)務(wu)聯系以及(ji)業(ye)戶意見(jian)調查等相(xiang)關(guan)工作。回顧過去的(de)一(yi)年，我(wo)們雖(sui)然做了很多工作，也取得了可(ke)喜的(de)成績，但(dan)與公(gong)司的(de)要求還有一(yi)定的(de)差(cha)距(ju)：
（一）與個(ge)別(bie)部(bu)門(men)的(de)協調溝(gou)通不夠融洽。
（二）質(zhi)量監督管理力度不夠，管理不夠大膽。
（三）ISO9001體系(xi)知識掌握(wo)不夠，還不具備(bei)編寫(xie)質量體系(xi)文件能力。
三、20xx年工作計劃與具體(ti)措(cuo)施
新的一年，品管部將承前啟后，繼往開來，認真(zhen)做好以下幾個方(fang)面工作：
（一）認真做好月度(du)(du)巡檢工(gong)作，加大與公司各部(bu)門的(de)溝通(tong)力(li)度(du)(du)，竭(jie)力(li)協助相關部(bu)門提高(gao)服(fu)務(wu)品(pin)質。
（二）認(ren)真(zhen)做好各(ge)部門月工作(zuo)計(ji)劃(hua)的(de)執行情(qing)況的(de)核查(cha)工作(zuo)，積極(ji)督促各(ge)項工作(zuo)按時落實。
（三）認真做好(hao)各(ge)(ge)項(xiang)專(zhuan)項(xiang)檢查，督促各(ge)(ge)部門按制度操作。
（四）認真做好(hao)各項(xiang)核查(cha)工(gong)作(zuo)，為領(ling)導提(ti)供(gong)真實的材料(liao)。
（五）繼續探索(suo)ISO9001質(zhi)量體系文件(jian)編寫及(ji)導入運行(xing)工作(zuo)。
（六）努力(li)學習質(zhi)(zhi)量(liang)體系(xi)知(zhi)識(shi)，適時開展質(zhi)(zhi)量(liang)體系(xi)知(zhi)識(shi)培訓工作，使用員工了解和認(ren)識(shi)標準化質(zhi)(zhi)量(liang)管理體系(xi)重要
品管部工作總結11
本公司(si)處于發展(zhan)前(qian)期，各(ge)部門(men)的工作(zuo)都趨向穩定發展(zhan)。回顧上半(ban)年(nian)，品管部在各(ge)領(ling)導及各(ge)部門(men)的大力配合及支(zhi)持下，順(shun)利(li)完成上半(ban)年(nian)的各(ge)項工作(zuo)任務，現將(jiang)這半(ban)年(nian)來的工作(zuo)情況匯報如(ru)下：
一、QS申報
1，今年(nian)三月份(fen)公司對(dui)魚糜(mi)車間產品(pin)進行QS申報，五(wu)月份(fen)對(dui)蛋白固體飲料(liao)進行QS申報，品(pin)管部制定了企(qi)業(ye)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)、原(yuan)輔料(liao)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)及(ji)(ji)檢驗(yan)規程、半成品(pin)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)及(ji)(ji)檢驗(yan)規程、產品(pin)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)及(ji)(ji)檢驗(yan)規程、微生物(wu)檢驗(yan)規程、加(jia)工(gong)用水質(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)及(ji)(ji)檢驗(yan)規程、包(bao)裝材料(liao)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)及(ji)(ji)檢驗(yan)規程，ssop文件，質(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)手冊，程序文件，完善(shan)檢驗(yan)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)。
2，五(wu)月份對膠(jiao)原蛋白進(jin)行(xing)出口(kou)備(bei)案，品管(guan)部參與HACCP計劃及原料基地(di)備(bei)案的(de)送
檢工作(zuo)，參(can)加內部(bu)審核(he)會議。完善(shan)檢驗工作(zuo)指引，水質監測，天平使(shi)用記錄(lu)，有毒(du)有害化學物品使(shi)用記錄(lu)，包裝材料檢驗報告單，產(chan)品檢驗報告單等(deng)一系列的(de)'文件并(bing)出臺。并(bing)且(qie)定期(qi)送(song)產(chan)品進行官方檢測。
二、質量管理
1，原輔料(liao)監控。品管部有(you)專人負責嚴(yan)格按照標準對(dui)(dui)原輔料(liao)進行監控，如實記錄原輔料(liao)名(ming)稱(cheng)，規格，數(shu)量(liang)，供(gong)貨者(zhe)名(ming)稱(cheng)及(ji)聯(lian)系方(fang)式，進貨日期(qi)等內容。要求(qiu)供(gong)應商提供(gong)許(xu)可證和(he)產(chan)品合格證明(ming)文(wen)件，并(bing)對(dui)(dui)供(gong)應商進行全面(mian)評價。對(dui)(dui)于不能提供(gong)合格證明(ming)文(wen)件的供(gong)貨者(zhe)，要求(qiu)采購部停(ting)止對(dui)(dui)其物品的采購。
2，包裝(zhuang)材料。質(zhi)檢員(yuan)嚴格按照(zhao)標(biao)準(zhun)對包裝(zhuang)材料進行質(zhi)量(liang)監(jian)控。
3，工(gong)藝用(yong)水(shui)(shui)。出(chu)臺(tai)加工(gong)用(yong)水(shui)(shui)質量標準及檢驗規(gui)程，按(an)照標準對(dui)鍋爐水(shui)(shui)、軟化水(shui)(shui)、生活飲(yin)用(yong)水(shui)(shui)、純(chun)凈水(shui)(shui)進(jin)行監(jian)控(kong)。
4，半(ban)成(cheng)品(pin)，成(cheng)品(pin)。對生(sheng)物車間(jian)每(mei)(mei)批(pi)產品(pin)實(shi)行(xing)過程控制，思想(xiang)匯報專題(ti)對每(mei)(mei)批(pi)產品(pin)的膜(mo)濃縮液，酶解(jie)液，膜(mo)濾液進(jin)行(xing)理化，微生(sheng)物檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)。每(mei)(mei)批(pi)淡水(shui)魚低(di)聚肽粉進(jin)行(xing)理化，微生(sheng)物檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)。按規范及時填寫檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)記錄(lu)，確(que)保檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)數據的原(yuan)始(shi)性(xing)、真(zhen)實(shi)性(xing)，準確(que)性(xing)，出(chu)具(ju)檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)報告。統計共(gong)出(chu)具(ju)45份(fen)報告。對魚糜及魚糜制品(pin)進(jin)行(xing)理化及微生(sheng)物檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)。
5，環境(jing)監(jian)控。對生(sheng)物(wu)車間潔凈區進(jin)行沉降菌的監(jian)測(ce)。
6，實驗(yan)室。嚴格執行(xing)實驗(yan)室管理制度，每天(tian)對(dui)實驗(yan)室進(jin)行(xing)衛生清潔，對(dui)設備儀(yi)器定期進(jin)行(xing)校準，確(que)保實驗(yan)的準確(que)性。及(ji)時購進(jin)設備藥品完善監測項目，確(que)保產品質量(liang)安全(quan)。
7，記錄。對于檢驗記錄，報(bao)告，官方檢測報(bao)告都進行整理歸檔。
三、工作中存在的不足
從今年三月份(fen)品管部人員(yuan)變動較大，現總共四(si)人，由(you)于人員(yuan)不足對原輔(fu)料理化，微(wei)生物監控(kong)，每日(ri)水質(zhi)監測(ce)等方面力(li)度不夠。
四、下步工作計劃
1，鑒于工作中(zhong)存在的(de)不(bu)足(zu)，在今后(hou)的(de)工作中(zhong)要以實現工作程序化，規范(fan)化，標(biao)準化管(guan)理(li)為目標(biao)，建立部門文件化，制(zhi)度(du)化，系統(tong)化的(de)管(guan)理(li)模式。具(ju)體(ti)包(bao)括：加強內部整訓，做(zuo)好人員分(fen)工，加強監(jian)測力度(du)。
嚴(yan)格規范成員，做到不漏檢，精益求精。
品管部工作總結12
我于20xx年6月25號加入(ru)×××有限公(gong)司(si)，在(zai)(zai)公(gong)司(si)各(ge)位領導(dao)和各(ge)位同事(shi)配(pei)合下，比較快(kuai)的融入(ru)公(gong)司(si)的氛圍當中，較好(hao)地完成自己的本職工(gong)(gong)作(zuo)和領導(dao)交(jiao)下來(lai)的其它工(gong)(gong)作(zuo)。在(zai)(zai)工(gong)(gong)作(zuo)中不斷適(shi)應，收獲良多，在(zai)(zai)此對(dui)自己在(zai)(zai)公(gong)司(si)半年內的工(gong)(gong)作(zuo)做一(yi)份(fen)總結(jie)。
第一． 了解及(ji)掌(zhang)握(wo)公司(si)的品(pin)管(guan)策略(lve)(lve)及(ji)各(ge)(ge)種品(pin)質的管(guan)控，嚴格執行公司(si)里的品(pin)質策略(lve)(lve)，不斷提升(sheng)自(zi)己的品(pin)質觀念意(yi)識。遵循品(pin)管(guan)部(bu)各(ge)(ge)個工(gong)作(zuo)(zuo)文件(jian)(jian)和(he)產品(pin)標準文件(jian)(jian)嚴格按文件(jian)(jian)作(zuo)(zuo)業。主要負責原(yuan)材料成品(pin)的檢驗(yan)、樣品(pin)測試，以及(ji)調色檢驗(yan)等工(gong)作(zuo)(zuo)。
第二．加(jia)(jia)入×××公(gong)(gong)司主要收獲是(shi)，工作(zuo)中不斷學習、對(dui)(dui)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)物料(liao)(liao)及相(xiang)關產品知識(shi)(shi)加(jia)(jia)深了解，檢(jian)(jian)驗各種原(yuan)材料(liao)(liao)以(yi)及自己不能(neng)檢(jian)(jian)驗的(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)材料(liao)(liao)對(dui)(dui)外送(song)檢(jian)(jian)，甚至有時到(dao)工地(di)(di)現(xian)場(chang)去(qu)調色，了解物料(liao)(liao)的(de)(de)(de)(de)(de).施(shi)工，對(dui)(dui)這些物料(liao)(liao)的(de)(de)(de)(de)(de)特性越(yue)來越(yue)熟(shu)悉，加(jia)(jia)入公(gong)(gong)司之(zhi)前，對(dui)(dui)防(fang)火涂(tu)(tu)料(liao)(liao)認識(shi)(shi)很少，現(xian)在對(dui)(dui)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)各種防(fang)火涂(tu)(tu)料(liao)(liao)已(yi)經有了較深的(de)(de)(de)(de)(de)認識(shi)(shi)。熟(shu)悉了防(fang)火涂(tu)(tu)料(liao)(liao)的(de)(de)(de)(de)(de)各種標準，也(ye)熟(shu)悉了相(xiang)關的(de)(de)(de)(de)(de)檢(jian)(jian)驗方(fang)法、檢(jian)(jian)驗儀(yi)器，同(tong)時在工作(zuo)中，也(ye)掌握(wo)了各檢(jian)(jian)驗儀(yi)器的(de)(de)(de)(de)(de)使用，并能(neng)實際去(qu)完成(cheng)檢(jian)(jian)驗工作(zuo)。對(dui)(dui)品質(zhi)管(guan)(guan)理(li)有了更全(quan)面的(de)(de)(de)(de)(de)認識(shi)(shi)，在工作(zuo)中，我對(dui)(dui)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)品質(zhi)政(zheng)策(ce)和管(guan)(guan)理(li)措施(shi)有了全(quan)面的(de)(de)(de)(de)(de)認識(shi)(shi)，同(tong)時不斷提(ti)高自己的(de)(de)(de)(de)(de)品質(zhi)管(guan)(guan)理(li)意(yi)識(shi)(shi)，去(qu)促進產品的(de)(de)(de)(de)(de)品質(zhi)提(ti)升。工作(zuo)經常會遇到(dao)困(kun)難(nan)(nan)，最深的(de)(de)(de)(de)(de)體會就是(shi)不能(neng)害怕困(kun)難(nan)(nan)，更不能(neng)因(yin)為困(kun)難(nan)(nan)而不去(qu)完成(cheng)工作(zuo)任務，最正確的(de)(de)(de)(de)(de)態度是(shi)面對(dui)(dui)困(kun)難(nan)(nan)，把困(kun)難(nan)(nan)點逐一(yi)列出來，并有針對(dui)(dui)性地(di)(di)去(qu)想妥善的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)法去(qu)解決，而需要其(qi)他同(tong)事、其(qi)他部
門配(pei)合(he)的(de)(de)(de)時候，更是(shi)要講究溝通技巧，這(zhe)(zhe)樣才(cai)能得(de)到別人的(de)(de)(de)幫助。 第三．不(bu)(bu)足(zu)之處以及需要改(gai)進的(de)(de)(de)地(di)方(fang)，我(wo)做了一(yi)定的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，但距(ju)領導們(men)的(de)(de)(de)要求也還(huan)有(you)一(yi)些差距(ju)，比如公(gong)司的(de)(de)(de)主要產品的(de)(de)(de)檢測(ce)(ce)，但我(wo)對于常用的(de)(de)(de)規(gui)(gui)范(fan)及檢測(ce)(ce)標準(zhun)均(jun)還(huan)不(bu)(bu)夠了解，缺乏經(jing)驗(yan)，這(zhe)(zhe)將(jiang)在(zai)后(hou)續(xu)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中，不(bu)(bu)斷(duan)積累(lei)經(jing)驗(yan)，并(bing)掌握測(ce)(ce)試方(fang)法和(he)規(gui)(gui)范(fan)，以進一(yi)步(bu)把握公(gong)司產品的(de)(de)(de)品質關鍵管控。同時工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中也發(fa)現(xian)有(you)些檢驗(yan)、測(ce)(ce)試的(de)(de)(de)規(gui)(gui)范(fan)還(huan)未完善，沒有(you)一(yi)套標準(zhun)化的(de)(de)(de)方(fang)法可供(gong)參考，而(er)都需憑工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)經(jing)驗(yan)去檢驗(yan)、測(ce)(ce)試，這(zhe)(zhe)樣往往就容易出現(xian)漏洞，希(xi)望在(zai)后(hou)續(xu)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中能夠完善。決心在(zai)后(hou)續(xu)加倍努力(li)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，克服不(bu)(bu)足(zu)，以對工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)高(gao)度(du)負責(ze)的(de)(de)(de)態度(du)，腳踏實(shi)地(di)，盡(jin)職盡(jin)責(ze)做好各項工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。學(xue)習(xi)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)經(jing)驗(yan)，利用業余(yu)時間多學(xue)習(xi)涂(tu)料知(zhi)識(shi)，不(bu)(bu)斷(duan)提(ti)升自身的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)技能和(he)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)能力(li)，成為公(gong)司滿意、領導滿意、的(de)(de)(de)好員工(gong)(gong)(gong)(gong)而(er)努力(li)。
總結人;xxx
20xx年01月25日(ri)
品管部工作總結13
1、建立健全的質量管理體系和各項質量管理制度
機(ji)構調整后根據公司(si)標(biao)準(zhun)化體(ti)系建(jian)設(she)要(yao)求(qiu)，用心推進了公司(si)標(biao)準(zhun)化體(ti)系建(jian)設(she)相關工作。編制質量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)程(cheng)序3項，質量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)制度14項。并組(zu)織(zhi)各(ge)單位開展了質量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)標(biao)準(zhun)的(de)學習和(he)宣貫工作。
2、有效運行公司的質量管理體系
按照一體化運(yun)行(xing)要(yao)求，今(jin)年(nian)5月(yue)中旬(xun)，配合(he)企業管(guan)理部組合(he)開展了質量、職業健康、環境三(san)(san)體系的內部審核，6月(yue)下旬(xun)，順利透過(guo)了中經科環認證公司(si)的第三(san)(san)方審核，三(san)(san)體系運(yun)行(xing)貼(tie)合(he)體系要(yao)求，審核組專家對體系運(yun)行(xing)狀況(kuang)給予了高(gao)度的.評(ping)價(jia)。
3、強化施工過程質量控制，提高工程質量
透過月度安全(quan)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)考核、專項檢(jian)(jian)查(cha)(cha)督(du)導等方式(shi)，對(dui)(dui)施(shi)(shi)工(gong)(gong)現場工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)監控，提高(gao)了(le)工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。一是規(gui)范(fan)了(le)施(shi)(shi)工(gong)(gong)組織(zhi)設計(ji)和(he)(he)施(shi)(shi)工(gong)(gong)方案審(shen)查(cha)(cha)，對(dui)(dui)項目部上報(bao)的(de)施(shi)(shi)工(gong)(gong)組織(zhi)設計(ji)安全(quan)、質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)措施(shi)(shi)進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)審(shen)核，確(que)保安全(quan)、質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)保證(zheng)措施(shi)(shi)有(you)效。二(er)是嚴(yan)格(ge)技術交底制(zhi)度，對(dui)(dui)技術交底的(de)資(zi)料(liao)、要求、方式(shi)等進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)檢(jian)(jian)查(cha)(cha)，使(shi)每(mei)(mei)個(ge)工(gong)(gong)序開(kai)工(gong)(gong)前進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)技術交底，科學組織(zhi)施(shi)(shi)工(gong)(gong)，避免安全(quan)、質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)事故的(de)發生(sheng)。三是嚴(yan)格(ge)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)監督(du)檢(jian)(jian)查(cha)(cha)程(cheng)(cheng)序及“三檢(jian)(jian)制(zhi)”，透過對(dui)(dui)現場檢(jian)(jian)查(cha)(cha)記錄(lu)和(he)(he)每(mei)(mei)道工(gong)(gong)序施(shi)(shi)工(gong)(gong)過程(cheng)(cheng)監視測(ce)量(liang)(liang)記錄(lu)進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)檢(jian)(jian)查(cha)(cha)，確(que)保工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)實(shi)施(shi)(shi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)到達既定(ding)(ding)(ding)的(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)目標。四是加(jia)強(qiang)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)通(tong)病的(de)防治，針(zhen)對(dui)(dui)對(dui)(dui)工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)中(zhong)(zhong)易出(chu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)通(tong)病，工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)中(zhong)(zhong)的(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理(li)難(nan)點以及過去的(de)或在其(qi)他工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)中(zhong)(zhong)已多次出(chu)現的(de)不合格(ge)，檢(jian)(jian)查(cha)(cha)項目部制(zhi)定(ding)(ding)(ding)的(de)糾(jiu)正和(he)(he)預防措施(shi)(shi)，確(que)保保證(zheng)措施(shi)(shi)有(you)效執行(xing)(xing)(xing)，加(jia)強(qiang)了(le)工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)控制(zhi)。五是加(jia)強(qiang)材料(liao)、物資(zi)設備(bei)(bei)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理(li)，根據公司(si)制(zhi)定(ding)(ding)(ding)的(de)材料(liao)、物資(zi)設備(bei)(bei)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理(li)規(gui)定(ding)(ding)(ding)，在物資(zi)采購(gou)過程(cheng)(cheng)中(zhong)(zhong)，嚴(yan)把材料(liao)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)關，進(jin)(jin)一步規(gui)范(fan)了(le)材料(liao)的(de)出(chu)入(ru)庫管(guan)理(li)，嚴(yan)格(ge)對(dui)(dui)采購(gou)物資(zi)進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)檢(jian)(jian)驗(yan)、驗(yan)證(zheng)，加(jia)強(qiang)了(le)對(dui)(dui)物資(zi)設備(bei)(bei)的(de)現場管(guan)理(li)。
4、加強現場質量檢查制度
依據工(gong)(gong)程質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)檢(jian)查(cha)(cha)管(guan)(guan)理(li)(li)制(zhi)度，對各個分(fen)公司(si)加(jia)強(qiang)了(le)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)的日(ri)常監督檢(jian)查(cha)(cha)工(gong)(gong)作，保證(zheng)公司(si)駐地(di)分(fen)公司(si)每月一次全(quan)(quan)面檢(jian)查(cha)(cha)，外地(di)分(fen)公司(si)每個季度一次全(quan)(quan)面檢(jian)查(cha)(cha)，并每次檢(jian)查(cha)(cha)結(jie)果(guo)在(zai)全(quan)(quan)公司(si)范圍內進(jin)行(xing)通(tong)報。全(quan)(quan)年共(gong)進(jin)行(xing)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)檢(jian)查(cha)(cha)18次，認真檢(jian)查(cha)(cha)糾(jiu)正了(le)現(xian)場質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)問題和隱患。透過檢(jian)查(cha)(cha)，促進(jin)了(le)施工(gong)(gong)現(xian)場質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)工(gong)(gong)作的有(you)序開展，較好的發(fa)揮了(le)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)的綜(zong)合管(guan)(guan)理(li)(li)職(zhi)能。
5、用心開展質量月活動
根據集團(tuan)公司(si)的統(tong)一部署，以科(ke)學發展觀為指導，認(ren)真貫(guan)徹(che)落實建筑施工質量(liang)法律(lv)法規、標準(zhun)、規范和質量(liang)管(guan)理制度要求，圍繞“抓質量(liang)水(shui)平(ping)提升，促發展方(fang)式(shi)轉(zhuan)變”20xx年全國“質量(liang)月”活動(dong)(dong)主題，結合公司(si)的具體狀(zhuang)況安排部署了(le)(le)“質量(liang)月”活動(dong)(dong)，強化了(le)(le)各級(ji)質量(liang)管(guan)理意識，提高了(le)(le)員工質量(liang)管(guan)理素質，促進了(le)(le)公司(si)質量(liang)管(guan)理水(shui)平(ping)的穩步提高。
6、強化質量人員培訓
根據日照(zhao)市關鍵崗位(wei)人員證實到(dao)期人員繼續教育(yu)培訓工作的安排，組織了(le)(le)公司(si)關鍵崗位(wei)人員52人進行(xing)證書延(yan)期培訓工作，滿(man)足(zu)了(le)(le)公司(si)經(jing)營投(tou)標(biao)和現場管(guan)理(li)的需要。
7、加強QC小組活動
組(zu)織(zhi)開展了20xx年度QC小(xiao)組(zu)活(huo)動成果(guo)申報工作，組(zu)織(zhi)申報了2項優秀QC小(xiao)組(zu)活(huo)動成果(guo)。20xx年公(gong)司共注(zhu)冊(ce)了10個QC小(xiao)組(zu)，公(gong)司透過月度安全質量(liang)考核、專項檢查督導等方式，指導各小(xiao)組(zu)用(yong)心開展活(huo)動，各小(xiao)組(zu)根據公(gong)司制(zhi)定的管(guan)理(li)辦法，堅持活(huo)動，制(zhi)定了相應的活(huo)動方案，運用(yong)科學工具，取得了一些成果(guo)。
8、堅持工程滿意度調查和質量回訪制度
根據質量管理體(ti)系運行要求(qiu)，定期對分公(gong)司在建項目進行了(le)顧(gu)客滿意度調(diao)查，經統計滿意度均在80%以上，滿足一體(ti)化質量目標要求(qiu)。
品管部工作總結14
品(pin)(pin)管部(bu)(bu)(bu)工作(zuo)(zuo)(zuo)始終圍(wei)繞公(gong)司(si)整體(ti)工作(zuo)(zuo)(zuo)目標，認真執行檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)標準(zhun)，擔負著公(gong)司(si)原材料入廠(chang)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)、生產過(guo)程巡回檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)、成品(pin)(pin)及出貨(huo)(huo)質量檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)、退貨(huo)(huo)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)、常規試驗(yan)(yan)(yan)等質量監控工作(zuo)(zuo)(zuo)，并在(zai)思(si)(si)想(xiang)上高度重(zhong)視，因為質量管理(li)工作(zuo)(zuo)(zuo)是公(gong)司(si)正常運作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)關鍵(jian)。在(zai)公(gong)司(si)領導的(de)(de)大力(li)提(ti)倡下，前幾個月的(de)(de)產量呈(cheng)增加趨勢(shi)，而各部(bu)(bu)(bu)門(men)、各工段全體(ti)成員也統(tong)一(yi)了思(si)(si)想(xiang)，認識到(dao)產品(pin)(pin)質量的(de)(de)重(zhong)要性。在(zai)工作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)查(cha)缺堵漏(lou)，防微杜(du)漸(jian)，積(ji)極配合(he)品(pin)(pin)管部(bu)(bu)(bu)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)，在(zai)保(bao)持產品(pin)(pin)質量穩定中(zhong)(zhong)起到(dao)了重(zhong)要作(zuo)(zuo)(zuo)用(yong)。現(xian)結(jie)合(he)本(ben)部(bu)(bu)(bu)實際，將(jiang)上半(ban)年部(bu)(bu)(bu)門(men)工作(zuo)(zuo)(zuo)具體(ti)總結(jie)如下：
一、人員方面
從今年3月(yue)初開始公司就(jiu)不斷(duan)有新的(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)涌入，由(you)(you)于新員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)對生(sheng)產(chan)工(gong)(gong)(gong)(gong)藝流程和注意事(shi)項(xiang)等(deng)方面都(dou)不太熟(shu)悉(xi)，所以在操作(zuo)的(de)(de)過程中會不同程度對產(chan)品的(de)(de)生(sheng)產(chan)造成損失，對合格品率產(chan)生(sheng)一(yi)定的(de)(de)影響，尤其(qi)是(shi)(shi)壓型工(gong)(gong)(gong)(gong)序(xu)。同時還(huan)面對著(zhu)公司訂單數量的(de)(de)增加(jia)，各工(gong)(gong)(gong)(gong)段(duan)各工(gong)(gong)(gong)(gong)序(xu)生(sheng)產(chan)變得(de)繁忙的(de)(de)問(wen)題(ti)，所以也使(shi)我部檢查(cha)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)更加(jia)繁重，但由(you)(you)于各工(gong)(gong)(gong)(gong)序(xu)檢查(cha)人(ren)員(yuan)相(xiang)對穩(wen)定，業務(wu)都(dou)比較熟(shu)悉(xi)，大體(ti)(ti)上(shang)還(huan)是(shi)(shi)保證了生(sheng)產(chan)的(de)(de)順(shun)利(li)進行，但也有個別人(ren)員(yuan)請假而出現替(ti)班現象(xiang)，致使(shi)有的(de)(de)人(ren)員(yuan)連續(xu)作(zuo)業而導致生(sheng)產(chan)速度放慢，但總體(ti)(ti)上(shang)檢查(cha)人(ren)員(yuan)還(huan)是(shi)(shi)顯得(de)基礎薄(bo)弱，技術不過關，
工(gong)(gong)作(zuo)不盡(jin)責，所以部(bu)門(men)(men)(men)工(gong)(gong)作(zuo)還(huan)需分階段(duan)深入推進。基于當前(qian)部(bu)門(men)(men)(men)現狀，穩(wen)定人(ren)(ren)員(yuan)和培訓人(ren)(ren)員(yuan)依然是部(bu)門(men)(men)(men)工(gong)(gong)作(zuo)的重點。
二、質量管控方面
1。嚴格(ge)執(zhi)行(xing)原材料進廠(chang)、生產(chan)過(guo)(guo)程監(jian)控(kong)及(ji)出廠(chang)質(zhi)(zhi)量檢(jian)驗標準(zhun) 所(suo)有原材料到廠(chang)都要(yao)(yao)經過(guo)(guo)品(pin)管(guan)(guan)部(bu)進行(xing)檢(jian)驗，做到了入庫合格(ge)。對(dui)(dui)不(bu)(bu)合格(ge)品(pin)及(ji)時(shi)處(chu)理，并與各工段(duan)各工序協商(shang)、溝通。在出廠(chang)前對(dui)(dui)產(chan)品(pin)質(zhi)(zhi)量嚴格(ge)把關(guan)，尤(you)其是對(dui)(dui)最(zui)容易出現的(de)外觀問題進行(xing)再(zai)次確(que)認，若出現難以(yi)修(xiu)復的(de)外觀問題時(shi)要(yao)(yao)傾聽各方意見。盡管(guan)(guan)如此，在出廠(chang)的(de)產(chan)品(pin)中(zhong)還是出現了一(yi)些本應(ying)該可以(yi)避免的(de)問題，如發(fa)給廠(chang)家(jia)的(de)產(chan)品(pin)中(zhong)混入了不(bu)(bu)合標準(zhun)的(de)規格(ge)，給對(dui)(dui)方的(de)質(zhi)(zhi)檢(jian)也造成了麻煩，同時(shi)也嚴重影(ying)響了我公司的(de)信譽。因此我部(bu)更要(yao)(yao)加強調(diao)查分(fen)析(xi)后續工作的(de)力(li)度，直指相關(guan)責任(ren)人并強化各控(kong)制點監(jian)控(kong)力(li)度，也為下一(yi)步質(zhi)(zhi)量管(guan)(guan)理體系(xi)審核奠定(ding)一(yi)定(ding)的(de)基礎。
2。規范巡檢工作(zuo)，注重質(zhi)量統計
為了更進(jin)一(yi)(yi)步強化質(zhi)(zhi)量(liang)改進(jin)，巡(xun)檢人員均是(shi)根據(ju)(ju)(ju)生(sheng)產(chan)線(xian)來按工序分(fen)配的(de)，嚴格(ge)要求盡(jin)量(liang)堅(jian)守生(sheng)產(chan)現場，及時發(fa)現因操作不(bu)當造成的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)，并(bing)記(ji)錄在案(an)。充分(fen)利用目(mu)視管理的(de)全局觀，從人、機(ji)、物等幾方面(mian)去發(fa)現現場的(de)問(wen)題(ti)，同(tong)時從以(yi)上所述的(de)3方面(mian)想辦法解決。在一(yi)(yi)系(xi)列的(de)生(sheng)產(chan)質(zhi)(zhi)量(liang)監督工作中，我部充分(fen)認識到：質(zhi)(zhi)量(liang)管理體系(xi)還需具(ju)體扎實的(de)數(shu)據(ju)(ju)(ju)分(fen)析。因此生(sheng)產(chan)辦公室每(mei)天統計(ji)出(chu)的(de)一(yi)(yi)份日產(chan)量(liang)報(bao)表將質(zhi)(zhi)量(liang)數(shu)據(ju)(ju)(ju)進(jin)行分(fen)解、分(fen)析，為了解產(chan)品質(zhi)(zhi)量(liang)提供(gong)了有利的(de)依(yi)據(ju)(ju)(ju)。
3。強化質量(liang)(liang)管理，提升質量(liang)(liang)意識
質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)是(shi)(shi)一種行(xing)為意識(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)，一個人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意識(shi)(shi)(shi)(shi)、觀(guan)念(nian)(nian)(nian)將(jiang)直接(jie)影響其(qi)(qi)行(xing)為活(huo)動及結(jie)果。只擁(yong)有先進(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技術(shu)和(he)(he)良好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技術(shu)裝備，并不(bu)能保證一定能夠得到優質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)；正確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)觀(guan)念(nian)(nian)(nian)和(he)(he)對待質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)嚴謹態(tai)度，才能確(que)保實現優質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)高(gao)效(xiao)，這是(shi)(shi)創造(zao)優質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)品(pin)牌的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關鍵所在(zai)。物(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)決定意識(shi)(shi)(shi)(shi)，意識(shi)(shi)(shi)(shi)決定行(xing)為，因(yin)此，要(yao)搞(gao)(gao)好(hao)(hao)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)工(gong)(gong)作，很(hen)大程(cheng)度上在(zai)于(yu)提高(gao)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)意識(shi)(shi)(shi)(shi)，真正達到自主管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)果。本(ben)公司(si)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)總是(shi)(shi)新老交替，各崗位增加(jia)了(le)大量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)，加(jia)強質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)知識(shi)(shi)(shi)(shi)學習(xi)、提高(gao)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)意識(shi)(shi)(shi)(shi)顯得尤(you)為重(zhong)要(yao)。要(yao)提高(gao)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)，首先要(yao)從(cong)提高(gao)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)意識(shi)(shi)(shi)(shi)開始。員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)意識(shi)(shi)(shi)(shi)代表著企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)形象，是(shi)(shi)企(qi)(qi)業(ye)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)素(su)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，是(shi)(shi)一個企(qi)(qi)業(ye)練就(jiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一種追求，是(shi)(shi)一座精神富礦。產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)是(shi)(shi)由(you)人(ren)做出來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)低往往取決于(yu)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)素(su)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)觀(guan)念(nian)(nian)(nian)和(he)(he)態(tai)度，如果人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)觀(guan)念(nian)(nian)(nian)和(he)(he)態(tai)度發(fa)生偏差，則產(chan)品(pin)體系再完善，質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)控制方法(fa)(fa)再先進(jin)也無(wu)法(fa)(fa)解決根本(ben)問題。一個人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意識(shi)(shi)(shi)(shi)將(jiang)直接(jie)影響著其(qi)(qi)行(xing)為和(he)(he)結(jie)果。因(yin)此，質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)上要(yao)從(cong)“管(guan)(guan)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為”轉(zhuan)(zhuan)向“管(guan)(guan)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思想”，管(guan)(guan)理(li)(li)(li)方式要(yao)從(cong)命令、控制、懲罰為主轉(zhuan)(zhuan)向引(yin)導、激勵為主。要(yao)搞(gao)(gao)好(hao)(hao)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)工(gong)(gong)作，關鍵在(zai)于(yu)提高(gao)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)意識(shi)(shi)(shi)(shi)。有了(le)良好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意識(shi)(shi)(shi)(shi)，它將(jiang)始終伴隨(sui)著我(wo)(wo)們，時(shi)刻提醒我(wo)(wo)們對工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)嚴謹和(he)(he)責任，促使我(wo)(wo)們去不(bu)斷追求完美的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)標。
三、部門工作存在的不足
1。各(ge)控制點全(quan)面監控不(bu)到位(wei)，各(ge)工(gong)序(xu)把關不(bu)嚴密，出(chu)現質量問題后造成部門(men)與(yu)部門(men)之間相互間推諉扯皮。
2。專(zhuan)業質檢人員少，淡化了(le)質檢工作嚴肅(su)性。產品檢驗(yan)工作是保(bao)證
產(chan)(chan)品質(zhi)量的一個重要關口(kou)，也是阻止不合(he)格(ge)產(chan)(chan)品流向(xiang)市(shi)場的最后一道關口(kou)，同時又利于減(jian)少返修及(ji)報廢，降低生產(chan)(chan)成本(ben)。
四、下步工作計劃
鑒于以上兩個方面存在的(de)問題(ti)和不足，在今(jin)后的(de)工(gong)作中(zhong)，要以實現(xian)所(suo)有工(gong)作程序化(hua)、規范化(hua)、標準化(hua)管理(li)為目標，建立部門(men)文(wen)件化(hua)、制度(du)化(hua)、系(xi)統化(hua)的(de)管理(li)模式。具體包(bao)括：
1。加強內部整訓，嚴(yan)格要求自己和部門成員，盡量做到無可挑剔，精(jing)益求精(jing)。并(bing)力爭做到零缺陷。
2。 待部(bu)門人員穩定的狀(zhuang)態(tai)下分階段有計(ji)劃、有實施、有檢(jian)(jian)查、有針對性的培養(yang)質檢(jian)(jian)人員。 五、對自(zi)身要(yao)求
作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)品(pin)管部(bu)的(de)部(bu)長，除(chu)了做好(hao)自身負責的(de)`工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)之外(wai)，還應該做好(hao)本部(bu)門的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)計劃(hua)及工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)安排，并對工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)進度進行跟蹤，保(bao)證總體任務的(de)完(wan)成。除(chu)了要保(bao)證工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)順利(li)展開外(wai)，還應該做好(hao)組織(zhi)內(nei)部(bu)關系的(de)維護(hu)及調動組織(zhi)內(nei)部(bu)人員的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)積(ji)極性。品(pin)管部(bu)人員能夠(gou)明確共同(tong)的(de)目標，做到互相協助彼(bi)此的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，在工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中互相學(xue)習、步調一致。良(liang)好(hao)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)氛圍對工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)效率的(de)提高(gao)也(ye)有一定的(de)幫助。
1。提高(gao)專(zhuan)業水平。目前雖能應(ying)對(dui)工作(zuo)中的(de)(de)問題，但(dan)面(mian)對(dui)不斷更新的(de)(de)標準等(deng)（包括質量管理方(fang)面(mian)）要多了解，以(yi)(yi)及(ji)市場(chang)、客戶需(xu)求及(ji)標準的(de)(de)變化(hua)等(deng)，以(yi)(yi)提升(sheng)專(zhuan)業水平，以(yi)(yi)便(bian)在工作(zuo)上(shang)能夠更好(hao)的(de)(de)應(ying)對(dui)。同時，自(zi)主學習(xi)管理方(fang)面(mian)知識，做好(hao)品保部門的(de)(de)管理。
2。保(bao)持(chi)工作的(de)積極性和主(zhu)(zhu)動(dong)性。很多問(wen)題無法(fa)及(ji)(ji)時處(chu)理(li)往(wang)往(wang)是工作分工沒有(you)明確，責任沒有(you)落實到(dao)實處(chu)所(suo)造成(cheng)。保(bao)持(chi)工作的(de)積極性和主(zhu)(zhu)動(dong)性及(ji)(ji)良好(hao)的(de)工作態(tai)度，主(zhu)(zhu)動(dong)持(chi)續跟蹤產品的(de)檢驗(yan)過(guo)程，做到(dao)對產品質量負責。
3在處理突(tu)發事件和一些(xie)新(xin)問(wen)題(ti)上存在著(zhu)較(jiao)大的欠(qian)缺。考(kao)慮(lv)問(wen)題(ti)不(bu)夠全面。希望(wang)能(neng)通(tong)過提高(gao)業務水平及(ji)不(bu)斷的經(jing)驗積(ji)累，提高(gao)應(ying)變能(neng)力(li)、解決問(wen)題(ti)的能(neng)力(li)。
20xx年是充滿期待(dai)的(de)一(yi)年。無論對(dui)公(gong)司還是個人來說都(dou)是一(yi)個全新的(de)起點。希望在新的(de)一(yi)年里品管部門(men)的(de)每個人都(dou)能恪(ke)盡職守，做好自己的(de)工作，不斷提高優化(hua)自己的(de)專業水平，在新的(de)一(yi)年里希望大家繼續共同努力(li)，力(li)爭20xx年在各(ge)項工作上取得優異的(de)成績。
品管部工作總結15
尊敬的許總：
自今年三月份以來，在(zai)公(gong)司領(ling)導(dao)的關懷和(he)指導(dao)下(xia)，在(zai)同事們的大力支持(chi)下(xia)，品(pin)管部順利完(wan)成了本年度(du)各項(xiang)工作(zuo)。現將(jiang)十個月以來的工作(zuo)情況(kuang)向您們做一個報告，請(qing)批評(ping)指證，謝謝！
一、運(yun)用系(xi)統化、標準化的(de)思想(xiang)規(gui)范了品管部工作流程：
今年品(pin)管(guan)部業務和人(ren)(ren)員狀況是：品(pin)管(guan)部人(ren)(ren)力(li)(li)少：僅有3人(ren)(ren)，控制范圍廣：包括了進料(liao)、入(ru)庫、制程、終(zhong)檢、出貨，還(huan)包括體系(xi)建設、5S管(guan)理等工作。加之公(gong)司今年剛成立了品(pin)管(guan)部，各管(guan)理層次(ci)對質量(liang)要求越(yue)來越(yue)嚴。品(pin)管(guan)部就加強了品(pin)質控制的(de)力(li)(li)度(du)和深(shen)度(du)，工作量(liang)也隨著增大。在(zai)此(ci)種情況下，為了使(shi)品(pin)質管(guan)理工作系(xi)統化、標準化。對此(ci)采取了以下措施(shi)：
1、員(yuan)嚴(yan)格按(an)文件(jian)作業(ye)，規(gui)范操作。針對原來的(de)進料(liao)和(he)出貨檢(jian)(jian)驗(yan)方法和(he)判定標準(zhun)大多掌握(wo)在(zai)技(ji)術員(yuan)手上，檢(jian)(jian)驗(yan)員(yuan)檢(jian)(jian)驗(yan)時要經常(chang)去問的(de)情況，品(pin)管(guan)部制(zhi)定了(le)一系(xi)列(lie)的(de)標準(zhun)文件(jian)，例如：《采(cai)購(gou)件(jian)檢(jian)(jian)驗(yan)控制(zhi)程序》、《采(cai)購(gou)件(jian)分類規(gui)定》、《采(cai)購(gou)件(jian)抽樣檢(jian)(jian)驗(yan)方法》《產品(pin)檢(jian)(jian)驗(yan)項(xiang)目規(gui)定》等，使得部門檢(jian)(jian)驗(yan)人(ren)員(yuan)在(zai)執行崗(gang)位職(zhi)責時，有法可(ke)依，有據可(ke)查(cha)。品(pin)管(guan)部的(de)質(zhi)檢(jian)(jian)工作逐步走向正規(gui)。
2、建全了(le)品(pin)管部(bu)(bu)(bu)部(bu)(bu)(bu)門(men)文(wen)件，制(zhi)定了(le)《品(pin)管部(bu)(bu)(bu)部(bu)(bu)(bu)門(men)職責(ze)文(wen)件》，規定了(le)部(bu)(bu)(bu)門(men)各崗位人員的工(gong)作職責(ze)，制(zhi)定了(le)《品(pin)管質量考核(he)辦法》，正在逐步的跟績(ji)效(xiao)考核(he)掛鉤，從行為上(shang)規范(fan)員工(gong)的作業(ye)質量。
3、制定了《客訴(su)(su)程序管理辦法》，使得客訴(su)(su)流程明(ming)細化(hua)、規范(fan)化(hua)，大大減少了因(yin)為客訴(su)(su)處理不及時給(gei)公司造成的負面(mian)影(ying)響。
二、完善質量管(guan)理體(ti)(ti)系(xi)，確保體(ti)(ti)系(xi)正常運作：
1、在許總的領導下積極準備，并于今年6月份一次性通過了環(huan)通認(ren)證(zheng)（深圳質量(liang)認(ren)證(zheng)中心）對我司質量(liang)管理體系的(de)年度監督審查。并取得(de)ISO9001－20xx證(zheng)書。
2、為確保體系的(de)(de)正常運作，按照公(gong)司質(zhi)量管理體系要求(qiu)于(yu)5月(yue)份組織了一(yi)次內部質(zhi)量體系審核，共發(fa)現不符合項76款，發(fa)現的(de)(de)問題部分(fen)已糾正，其它進行中。
3、按照(zhao)質量管理體系的要求協助總經理于今年5月7并(bing)負(fu)責會議決議的執行跟蹤。
4、能直觀的反映各車間生產(chan)區域質量狀(zhuang)況，以便于各責任單位(wei)采取有效措施及(ji)時改善。
5、新(xin)增(zeng)了《監視和測量(liang)裝(zhuang)置(zhi)控制程序(xu)》，對檢測儀(yi)器的(de)管理作出規定，完善了公(gong)司(si)質量(liang)管理體系文(wen)件。
6、修改了《質量手冊》文件，規(gui)范(fan)公司的組織(zhi)結構(gou)。
7、線(xian)加強制程質量控制。
三(san)、嚴格把關質(zhi)量(liang)(liang)，完(wan)善質(zhi)量(liang)(liang)控制流程：
1、進料品質控制：
（1）擬制(zhi)了(le)《采(cai)購(gou)件檢(jian)驗(yan)(yan)控制(zhi)程序》、《采(cai)購(gou)件分類規定(ding)》、《采(cai)購(gou)件抽樣檢(jian)驗(yan)(yan)方法(fa)》文(wen)件，規范了(le)進料檢(jian)驗(yan)(yan)作業流程和檢(jian)驗(yan)(yan)標準。同時由于受公司采(cai)購(gou)批量和其(qi)它因素的影(ying)響，大部分原件來(lai)料質量無(wu)法(fa)從源頭上保(bao)證(zheng)，只能加(jia)強(qiang)IQC檢(jian)驗(yan)(yan)，
（2）嚴格進料檢驗(yan)，七(qi)月份以來（截(jie)至12月20日）共檢驗(yan)物料2272批，發(fa)現79批不(bu)合(he)格，總涉及1919件（包）不(bu)合(he)格產品。全年進料質量(liang)狀況如下表所示(shi)：
a、（按(an)退貨批次(ci)排列）
b、按退(tui)貨(huo)數(shu)量(liang)排列：前(qian)三：艾力高銅(tong)帶生銹退(tui)貨(huo)一次共500個，銀(yin)河(he)熔斷器露銅(tong)退(tui)貨(huo)一次共500個，無錫新騰電(dian)纜(lan)保護套退(tui)貨(huo)一次200個。
2、成品(pin)質量控制(zhi)：
（1）擬制了(le)《成品檢(jian)驗項目》、規范了(le)成品檢(jian)驗作業(ye)和檢(jian)驗標(biao)準。
（2）加(jia)強(qiang)了制(zhi)程質(zhi)量(liang)控制(zhi)，設計(ji)了《質(zhi)量(liang)統計(ji)報表(biao)》以及車間生產看(kan)板提供給生產部加(jia)強(qiang)制(zhi)程質(zhi)量(liang)的統計(ji)分析。自3月份以來，品管部檢驗員在線抽查(cha)過程中，共查(cha)出不合格批(pi)次102批(pi)，很大(da)程度的`杜(du)絕了批(pi)量(liang)性質(zhi)量(liang)事故的發生，具體見下表(biao)：
（3）客訴(su)的處(chu)理：
1〉、制(zhi)定了(le)《客訴程序管理(li)方(fang)法》，規(gui)范了(le)公(gong)司(si)的(de)(de)客訴流程，使得公(gong)司(si)的(de)(de)客訴處理(li)有(you)章(zhang)可循。同(tong)時協助采購部處理(li)客訴，大大減少(shao)了(le)因積壓客訴影響的(de)(de)公(gong)司(si)負面形象。
2〉、從三(san)月份以來，截止到(dao)12月20日(ri)，品管部共接收客戶(hu)投訴(su)126款(kuan)，涉(she)及到(dao)的產(chan)品數量1065個(ge)（包），制程和外檢(jian)發現問題向供(gong)應商投訴(su)103款(kuan)，詳細如(ru)下：
a、客訴表格：
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