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管理工作總結通用15篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家收集的管理工作總結，歡迎閱讀與收藏。
管理工作總結1
這個季度以來，我擔任三(1)班的班主任兼語文老師。這一個季度，我們班在學校領導的統一組織、任課老師的大力支持和學生家長的大力配合下，各項工作均能順利開展。我主要從以下幾方面努力的：
一、基本情況
本班共有學生56人，其中女生37人，少數民族35人，少先隊員47人，大多數來自較邊遠的少數民族地區。由于少數民族地區的孩子受教育程度不一樣，所以給他們上課是完全根據他們的底子來傳授知識的。雖然他們的基礎不好，但是他們有非常高的積極性，對知識的渴求十分強烈。
二、工作總結
(一)、教育教學工作
1、認真學習了新課程標準的內容，嚴格執行素質教育新理念，并貫徹執行開學初制定的語文教學工作計劃。
2、學習了語文教育教學新方法，新理念。在教育教學中做到了以“學生為主，教師為輔”觀念的轉變。
3、加強學生的思想教育，轉變學生的觀念，在教育教學貫徹不熱愛祖國、熱愛家鄉的思想教育，達到預期的教學效果。
4、認真學習語文教師職責，認真備課和批改作業。學生的每次習作都寫出符合自己實際的評議，做到學生自評、同學間互評、再到教師評。一期下來，同學們的作文進步很大。
5、教學工作中做到從“填鴨式教學向雙邊教學和啟發式教學”方法的轉變。課堂上師生互動，學生主動大膽發言，不斷提出新的問題，培養學生創新求知的意識。
(二)培養班干部
班干部是班主任的得力助手，是同學們學習的榜樣。因此，有必要選出得力的班干部。在這件事情上我首先考慮的是，班干部要服眾，首先得有較好的自身條件，那就要求這些班干部要有管理能力和有責任心，于是在學生的推薦和我自己的權衡之下選出一群有能力的班干部。這些班干部不但有管理能力，而且自我約束能力也比較強，同學們也都服從他們管。在這個季度以來，他們都做得非常好，雖然是班干部但是也沒有驕傲，管理同學盡心盡力，為班集體付出了很多。班級的紀律和整體成績都有所提高。這也是我這個做班主任的感到最欣慰的。
(三)加強思想教育
學生良好習慣的養成，是順利開展班主任工作、形成良好班集體的基礎。作為三年級的孩子自覺能力差，針對這點，我首先從他們自身的性格特點出發，加強對孩子們思想素質的教育，讓學生明確自己除了學習以外要做的事情還很多，讓他們懂得既要成材又要成人的重要。所以，在這個季度中，我主要是從學生的思想教育為突破口，重點去培養學生的習慣，好的習慣一旦養成，很多問題就不再是問題了。
1、樹立榜樣，在本期中，我將針對學生的學習能力較低這一實際情況，采取以閱讀使其進步的方法，加強對學生的訓練，使學生學習能力得到提高。
2、加強了與學生的思想交流，激發了其上進心，進而取得了較好的教育教學效果，提高學生的.學習成績。
3、實行了“一對一”的幫助措施，讓學習較好的學生幫助學習較困難的學生，不僅讓學習較好的學生再次鞏固了知識，鍛煉了表達能力，也讓學習較為困難的學生可以在同學的幫助下進步。
4、采用了分層次管理的方法，把班上的學生根據不同的愛好和習慣，分成了不同的小組，重點分類輔導和發展其特長，做到了因材施教。
(四)、積極開展豐富的文體活動
1、通過學校開展的“國旗下的講話”教育活動和本班開展的少先隊活動，培養學生的愛國主義精神，端正思想，飲水思源，讓他們明白如今的生活是多么來之不易。
2、培養了他們的綜合能力，培養愛國、愛黨、愛集體的思想素質，處處樹立先鋒模范作用。
3、在開展少先隊活動時，給同學講解了少先隊組織的優越性，特別是對于非少先隊員，向他們宣傳少先隊組織的先進性，鼓勵他們向少先隊組織靠攏。
4、本學期我班積極組織學生參加慶祝“六·一”活動，豐富了學生的課余生活，增強的學生的參與意識，在活動中，學生敢于表現自己，積極投身于活動中，取得了較好的成績。
5、學生思想端正，品德較好，我班在學校每周組織評比的(課間操、眼保健操和衛生評比)班級中，多次獲“優秀班級”稱號，增強了學生集體榮譽感，調動了學生學習積極性。
(五)差生轉化工作
關心、鼓勵差生，用好學生帶動差生。本班優生少，學困生多，為了能更好地輔導學困生，我實行“小老師”責任制，組織一帶一或一帶多的學習小組，及時表揚平時有進步的學生，包括做好事、上課認真聽講、發言積極、書寫工整正確等。增加他們的自信心，也能夠鍛煉他們自己的能力，讓學習好的學生更好，學習較差的慢慢進步。而這樣學習較差的學生不是由老師來輔導他們，他們也不會有心理壓力，進步的會更快。 (六)、做好家訪工作。
老師要教好學生，除了做好校內的教育、管理外，還要做好校外的工作，要與家長聯系，取得家長協助，才能把學生教育好。平時我都注意做好這個工作，特別是那些頑皮、學習習慣不太好的同學，更要與家長共同管教。
三、存在的不足：
我班的教育教學工作雖然取得了很好的成績，但還存在很多不足之處，本班將在以后的工作中，取長補短，力爭把工作做得更好。
管理工作總結2
20xx--20xx學年第一學期已經接近尾聲，這一學期對于社團管理部來說是具有重要意義的一學期。從嚴格意義上來說，社團管理部在本學期正式成立，管理人員配備齊全，各個社團相繼成立或開始籌建，并且組建的社團也相繼開展了大大小小的活動，豐富了校園文化。在本學期，社團管理部的全體成員共同努力，共同拼搏，使我們部的工作有序進行，并取得了一定成果。本學期社團管理部具體工作如下：
一、宣傳工作
社團管理部在新一屆的納新工作中做了大幅度的宣傳，使大一新生能夠充分的了解社團管理部，在工作中，我部負責人員堅守崗位，恪盡職守，能夠以飽滿的熱情和高度的`責任感投入工作，為大一新生講解社團結構與未來暢想以及我們的近期目標，贏得了大一同學的高度評價。在宣傳方面我們發了宣傳單，在校園宣傳欄處貼有海報，以及走進宿舍宣傳，目的是為了讓大一新生能夠了解社團的重要性。我們承諾給大家提供平臺鍛煉（聯誼、部門活動、社團自組活動、系部活動）。
二、招新工作
在招新工作中，社團管理部按照公開、公平、公正的原則招納新成員，為我們部注入了新鮮的血液。此次納新分為兩次：第一次納新人員300人；由于納新準備不夠充足，人員沒有達到預期的人數，再一次召開看第二次納新，此次納新采取完全展現式（全部社團出動納新），納新成功，招新工作結束后，我們部通過開會學習交流，使得新成員熟悉本部門的工作，新老成員共同制定了本學期工作計劃以及規章制度。初步完善社團資料，我部正式開始運三、其他工作總結
1、主動積極與各社長交流，了解各社團的人員動態情況，定期開會；
2、盡快取得十個社團在本學期的工作計劃以及規章制度，并且仔細閱讀，查缺補漏。
3、要求并協助各社團必須舉辦一個具有自己社團特色的活動，讓全系師生了解我們社團，傳播社團文化。
4、認真負責的培養全體社管部成員，讓他們積極參加各個活動，全面深入了解社團管理部。
5、找老師講解社團，并使老師重新定位我部。
6、解決社團經費，
7、物品申請，
8、優秀社團評選活動。
管理工作總結3
進一步加強車輛管理所規范化建設，全面提高我市車輛管理所業務工作和隊伍建設水平，結合我市實際，本著“什么問題突出就整改什么問題”的原則，逐條進行對照清理，集中限期整改，現將有關準備工作情況匯報如下：
一、統一思想，提高認識，切實加強組織領導。
為切實加強組織領導，市局成立“x市公安局車輛管理所等級評定工作領導小組”，市公安局黨委副書記、副局長章德平任組長、市公安局黨委委員、政治部主任周文之、市公安局黨委委員、交警支隊黨委書記、支隊長章紅兵任副組長、交警支隊黨委其他成員為成員。領導小組下設辦公室，汪良春兼任辦公室主任；支隊和車管所也相應成立了車輛管理所等級評定工作領導小組，負責車輛管理所等級評定的日常工作。分別召開領導小組、考試監督小組和責任單位負責人會議，研究部署車輛管理所等級評定工作有關事項，明確目標，落實責任，提出要求；車管所召開全體民警和聘用人員會議，開展形式多樣的學習培訓活動，使全體車管所民警和相關工作人員正確認識實施《車輛管理所等級評定辦法》目的和意義，熟練掌握評定內容、明確各條款的具體要求，了解各項規定的法律、法規依據，提高政策和業務水平，進一步增強迎評工作責任意識。市公安局副書記、副局長章德平、政治部主任周文之、政治部考核辦陳建國、支隊主要領導和分管領導多次到車管所進行調研，檢查督促車管所等級評定工作，協調解決有關困難和問題。
二、主要做法：
1、車管所在前期工作的基礎上，根據公安部《車輛管理所等級評定辦法》，從機動車管理、機動車駕駛人管理、服務群眾、監督管理、隊伍建設、警務保障等六個方面再一次進行認真對照，全面梳理，分類處理，對于制度建設、監督管理、隊伍建設、服務群眾等軟件建設進一步建立和規范，不留任何疏漏；對于通過努力能夠整改的'問題，明確到人，提出要求，限期進行整改；對于硬件投入暫時不能到位等相關問題形成書面材料，上報支隊黨委，支隊專門召開辦公會研究，對提出的十項任務進行分解。
2、積極開展“百日競賽”活動，認真整改車輛管理方面存在的突出問題。組織全體民警和業務大廳聘用人員。
一是對158輛本田雅閣、1223輛桑塔拉車輛檔案進行全面清理；對變更使用性質的133臺營轉非機動車進行計算機鎖定；對9臺車架號不符的機動車逐一進行了認真排查。
二是連續二周利用中午和晚上時間加班加點，進行計算機電子檔案更正工作，共計更正機動車電子檔案4956份，正確率99.91%，駕駛人電子檔案5683份，正確率100%,位居全省第一。
3、加強“五進”宣傳，增強公民交通安全意識。
一是選派精通車駕管法律、法規，熟悉車駕管各項業務工作，具有一定教學經驗的老同志給新學員上輔導課，所領導巡回到各車輛單位進行“五進”宣傳，強化企業安全責任意識，加強對機動車輛管理，預防和減少道路交通事故；
二是車管所考試員在考試前必須對學員應該掌握的車駕管方面法律、法規和安全教育情況進行抽查，不合格的及時進行補缺補差；
三是車管所在業務大廳、考試中心、檢測線分別設立“交通安全角”，展出道路交通事故展板30塊，通過事故現場血淋淋的場面，對前來辦理業務的群眾和初學駕駛人進行道路交通安全警示教育；
四是車管所在業務大廳通過dvd滾動播放《關愛生命，安全出行》、《車禍兇險話安全》、《流淚的花季》等光盤，讓群眾“來一次車管所，受一次安全教育”。
據不完全統計，受教育群眾累計達13萬多人，發放宣傳資料XX0份，真正起到預防道路交通事故第一道防線的作用。
管理工作總結4
我區的會計管理工作在局黨組的正確領導下，在市會計管理局的精心指導下，進一步轉變會計管理職能，以深入貫徹實施《會計法》及國家統一會計制度為中心，以深化會計管理體制改革和加強會計誠信建設為重點，以服務會計人員維護會計權益為宗旨，與時俱進，勇于創新，不斷完善會計委派制，規范會計基礎工作，強化會計監管，切實加強會計從業資格及會計電算化管理，全面提高我區會計隊伍整體素質，為全區的財政經濟工作作出了新貢獻，樹立了會計管理隊伍的新形象。具體總結如下：
一、加大改革力度，在推行會計委派制上有新突破
我區的會計委派工作經過近幾年來的不斷規范和完善，在實施源頭治腐工程，強化會計監督管理，規范會計基礎工作，提高會計信息質量等方面都取得了顯著成效。隨著農村稅費改革和鄉鎮機構改革的不斷深入和推進，為了適應各項改革的要求，我們的會計委派工作也必須有新突破。
一是開展了農村財務管理體制改革的探索工作。隨著農村稅費改革的全面推開，為實現“三個確保”，解決農村財務管理混亂的現狀，我們根據市會計局的有關精神，決定改革我區農村現行的財務管理體制。5月份，我們先后深入到牌樓、子陵等3個鄉鎮、12個村對當前農村的財務管理狀況進行了詳細的調查、剖析。根據調查結果，結合外地改革先進經驗，我們提出了在農村全面推行會計代理服務的新思路：即一設立，在全區各鄉鎮（街辦）成立“農村會計服務中心”；二取消，取消各村現有銀行賬戶，取消各村會計崗位和機構；六統一，統一記賬程序，統一審批程序，統一報賬程序，統一檔案保管程序，統一會計信息反饋程序，統一管理制度。然后，我們根據局黨組的意見，選擇了馬河鎮進行試點工作。我們幾下馬河，向鎮委鎮政府進行匯報，同經管站等有關部門進行協商，目前，已制定出了實施方案，確定了人員，全鎮十個村的銀行余額也已移交到了財政所，預計明年元月份將正式運行。
二是規范了財務集中核算管理。1月份，我們對區教育局和交通局財務核算集中分中心委派了2名主任，及時掌握和了解二個分中心在財務集中核算中存在的問題。同時我們還針對集中核算和零戶統管報賬員更換頻繁，管理混亂的情況，及時制定并出臺了《會計人員變更管理辦法》，對報賬員變更審批程序，應具備的條件等進行了明確規定，進一步強化了對報賬員的監督管理，規范了會計行為。
三是對我區的重點水利工程——仙居河水利工程實施了政府委派會計。通過認真考核、評審，一月份，我們選派了一名原則性強、業務精、工作責任性高的同志擔任該項目的財務總監，負責項目的基本建設及財務管理工作，對項目的會計核算，資金收支情況進行監督管理。
二、加大服務力度，在提高會計人員素質上有新舉措
會計人員是處理加工會計信息的操作員，會計人員素質的高底決定會計信息質量的好壞。因此，我們始終把提高會計人員的綜合素質作為我們工作的重點。今年來，我們進一步轉變工作作風，切實強化優質服務，采取了一系列措施來保證會計人員的思想、理論和業務素質得到全面提高。
1、加強會計從業資格管理。一是把好“進口關”。今年，我們在組織會計從業資格考試的工作中，從報名起就開始嚴格考核，認真檢查有關證件，對不符合條件的報考者不予登記；考試前聘請資深老師進行集中輔導；考試中嚴肅考場紀律，做到公平、公正。今年我們共組織59人參加考試，有44人考試合格拿到了會計從業資格證，合格率為75%。二是把好“年檢關”。我們嚴格按照市財政局關于做好會計換發會計證從業資格證書及年檢工作的
通知精神，做到了三“嚴”：一是嚴格會計人員會計證的換證、年檢程序，精心組織、規范操作、熱情服務；二是嚴格會計人員會計證的換證、年檢條件，對不具備條件的持證人員堅決不予換證、年檢；三是嚴格會計人員執業制度，對具備中級專業技術資格的會計從業人員全部建立了誠信檔案。今年，我們共為1000余名會計人員進行了年檢、換證，全部達到了要求。
2、加強會計人員繼續教育。對會計人員實施繼續教育，是會計隊伍建設的重要內容。今年，我們做了兩件事。一是為了貫徹落實新制度新準則，我們將新制度新準則的培訓納入到今年會計人員繼續教育內容，并在4月份進行了一期培訓，共有400多人參加了培訓，經過考試，對成績合格者發放了培訓證書。此外，我們還在會計從業資格證換證及年檢過程中嚴格把關，對沒有新制度新準則培訓合格證的一律要求補學，截止12月底，又有120多人進行了登記報名。二是開展經常性的以職業道德為核心內容的會計誠信教育。10月份我們組織全區的會計人員參加了“全國會計職業道德百題知識競賽”活動，由于我們廣泛宣傳、精心組織、熱情服務，廣大會計人員參賽的熱情空前高漲，全區共有300多名會計人員和單位法人參加了本次競賽活動，參與率達到了在冊會計人員總數的三分之一以上。通過這次活動，在我區營造了會計職業道德建設的良好氛圍，使會計人員的職業觀念、職業態度和職業作風有了一個新的轉變。
3、加大會計電算化培訓力度。實現會計工作電算化，是提高會計管理水平的重要保證。今年，我們根據培訓學員的'不同情況和不同要求，采取了靈活多變的培訓方式。一是合理安排培訓時間，切實解決會計人員工作與學習的矛盾。對白天沒有時間的學員，安排開晚班；二是合理安排考試，對通過自學能掌握會計電算化知識的，不必參加培訓而直接安排考試。這樣一來，深受廣大會計人員的歡迎，前來參加培訓的人數較往年有大幅增長，全年共培訓合格初級電算化人員近500人，中級電算化人員60人。
4、加強會計人員信息系統建設。為了規范和完善會計人員管理工作，我們想方設法籌措資金添置微機、安裝軟件，對會計人員實行了信息化管理，現在報名、培訓、辦證、查詢都通過微機操作，既提高了工作效率，又方便了會計人員，強化了人員管理。
三、加大監管力度，在規范會計基礎工作上有新手段
會計基礎工作是實現會計現代化的基石，而規范會計基礎工作又是加強會計管理，提高會計人員工作水平的前提。一年來，我們從以下幾方面進一步夯實了會計基礎。
1、實施建帳監管。我們按照《荊門市建帳監管暫行辦法》的要求，結合我區的實際情況，對實行財務集中核算和零戶統管的單位進行了建帳監管，并出臺了《會計檔案管理辦法》，要求各單位在交接會計檔案的過程中，必須進行新帳登記和舊帳注冊。
2、加強會計誠信建設。一是大力宣傳會計誠信建設的作用和重要意義；二是建立誠信檔案，嚴格評級標準；三是開展以職業道德為核心內容的會計誠信教育，并長抓不懈，使會計人員的職業觀念、職業態度、職業技能、職業紀律、職業作風等都有了一個新的轉變。
四、加大評選活動，在評先表優上有新收獲
為進一步加強全區會計隊伍建設，促進會計事業健康發展，充分發揮財會工作在社會主義市場經濟建設中的作用，我們結合全市“雙先表彰”工作安排，對全區財會工作先進集體和先進個人進行了嚴格和評選，自下而上的評選出了東寶區教育局、洋豐集團等認真貫徹執行會計新制度新準則，會計基礎工作規范，在財務管理和會計核算方面成績顯著，熱愛本職工作、誠實守信、堅持準則、廉潔自律的先進集體和先進個人。在全區財會行業掀起學先進、趕先進和爭先進的熱潮。
五、加大征收力度，在農稅征管上有新辦法
今年是農村稅費改革試點后明確征收主體、結算到戶正式運行的第一年。根據安排，我科負責子陵鎮美滿村的農業稅收征工作。該村共有七個小組，305戶農戶，全年農業稅任務13。8萬元。
由于美滿村往年的稅收任務都完成的比較好，因此人們都說美滿村的工作好搞。但當我們來到該村進行征收時，卻發現該村和以前不同，情況發生很大變化。一是取消了歷年來的獎勵措施；二是旱情嚴重；三是少數干部認為只是協稅、護稅，存在依賴思想。因此工作難度成倍增加，致使收入進度一度掉在全鎮的后面。面對困難，我們及時研究分析對策，挑戰困難，變壓力為主動，堅定信心，迎難而上。一邊和鎮變電站聯系幫助農民解決抗旱設施，一邊收稅。科里包所的同志天天迎晨曦去，踏露水歸，渴了喝一口“天然純凈水”，餓了啃一塊“充饑快餐”，始終奮戰在征收第一線。俗話說：投入才有回報，耕耘才有收獲，正是我們辛勤的汗水，踏實的作風，澆灌了豐收的果實。在今年夏、秋兩季農業稅征收工作中，我們都是按時間、按進度、保質量園滿完成了任務。
20xx年會計管理的各項工作在全科同志的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但也有一些問題不容忽視，需要我們在明年的工作中加以改進。一是會計監管面不夠寬，《會計法》執法檢查沒有落到實處；二是會計建帳監管的力度不夠，措施不力；三是工作主動性不強。
20xx年我們將繼續深化改革、開拓創新，著重抓好以下五個方面的工作：
一是在辦好“農村會計服務中心”試點的基礎上，總結經驗，統一規范，將農村會計代理服務工作在全區推開。
二是做好非公有制經濟組織的建帳監管工作，規范私營企業、民辦企業的建帳行為，摸清稅源。
三是加大新法規新制度的貫徹實施力度。在大力宣傳《會計法》及國家統一會計制度的基礎上，扎實開展會計執法檢查；要認真宣傳貫徹《湖北省實施〈中華人民共和國會計法〉辦法》。
四是加強會計委派后續管理。要加強對會計委派工作的調查研究，及時發現問題，解決問題，不斷完善辦法。加強對會計委派工作的考核和人員培訓，強化委派會計人員職業道德建設，充分發揮會計委派的應有作用。
五是加強以會計職業道德教育為核心內容的會計人員繼續教育。要通過廣播、報紙、講演會、研討會等各種形式宣傳會計職業道德建設的必要性的重要性，引導會計人員積極參與會計職業道德建設。同時，將會計職業道德教育納入20xx年繼續教育內容。
管理工作總結5
20xx年，隨著對人力工作的逐漸熟悉和深入，我對人力資源工作有了更深刻的體會和理解。一年來，本人在部門領導的悉心指導及同事的協同配合下，密切結合部門的年度績效目標，結合崗位自身職責和年度績效要求開展工作，重點做好薪酬福利管理、績效管理、員工關系工作和部門基礎管理工作。現將13年工作匯報如下：
一、13年各項工作開展情況
完善制度，使各項工作程序化、標準化。
今年年初，根據公司組織架構調整及國家和地方關于勞動政策的調整，重新審視與修訂了人力資源9項制度，完成相關表單調整并發布，確保制度合法合規，規避勞動風險，同時優化流程，提高效率。
不足/解決方案：
人力資源政策法規的理解和應用方面我仍有待加強和提升。誠如***所教導的，唯有自己了解和吃透人力資源的相關政策法規，才能將勞動關系管理、薪酬福利等工作做的更為專業，才能更好地讓員工信服和為其服務。
修訂與完善崗位說明書
今年3月，根據公司組織架構調整，部門組織各部門崗位人員進行了崗位說明書整理、修訂工作。后續也根據各部門實際情況，再零星進行了相應的調整。崗位說明書的修訂與完善工作雖然是每年人力資源部都會開展的的工作，但確實崗位說明書的及時整理，將對公司、部門人力資源的管理起著十分重要的基礎作用。
不足/解決方案：
目前每年初周期性的修訂工作已形成習慣，組織地及時、有序，但當有新增崗位或既定崗位職能發生重大變更時，相應的修訂工作還未形成良好的跟蹤和指導機制，還需加強時效性，幫助員工快速了解職責要求，明確其專業能力的'提升路徑。
加強績效管理。
為充分調動員工的積極性，加強績效管理過程，提升工作效率，3月協同辦公室修訂出臺了《績效管理考核辦法》，同時針對月度績效考核中存在的問題，逐步完善崗位績效考核體系。3月，組織各部門崗位人員重新修訂了月度績效評價細則。
不足/解決方案：
通過對績效管理模塊的關注和思考，發現一方面員工對月度績效考核的重視還需提高，計劃和總結填寫的及時性需加強，同時目前公司部門負責人對員工的月度考核還缺少考核的過程監控及溝通。我想在下一年的工作中需進一步完善績效管理，一方面可計劃每季度組織開展員工對績效考核滿意度的調查，通過隨機選擇員工發放問卷，了解員工對績效考核過程與結果的看法或意見；二是要提醒各部門負責人加強對員工工作過程的監督與管理，在月度考核過程中記錄關鍵事件（主要優點和主要缺點）。通過記錄，能夠更好的發現問題并及時發現員工的點滴進步，體現干好干壞不一樣，從而充分調動員工工作的積極性。
薪酬福利管理
薪酬、福利工作對是人力資源的一項日常性重點工作。13年年初，我們全面審視原有個性化激勵機制，完成對20xx年度6項個性化激勵政策細則的修訂與完善，廢除2項個性化激勵，優化了個性化激勵體系的激勵方式和激勵力度，更有效地調動了員工的積極性。3月，根據集團及產業工資工效掛鉤工資管理辦法及薪酬體系要求，完成20xx年度工資總額基數核定及再次分配方案。5月底基于管理公司對職能類員工薪酬體系變革，及時完成了職能類員工薪酬體系切換工作，組織員工開展薪酬宣貫會，傳達了公司高管對員工薪資福利的關注，向員工傳遞了管理層的關懷。同時于都積極落實員工薪酬福利事宜，根據業務的時間節點，月度積極做好員工的薪酬發放及社保、公積金及年金的動態管理工作；及時為入職和離職的員工做好福利的轉移、變更工作。
重視員工關系，優化溝通渠道。
馬云關于員工為什么要離職，說過這樣的話,員工的離職原因林林總總，其實原因就兩：錢沒到位，心委屈了；總歸一句話，干的不爽。我覺得分析的一針見血。20xx年，我本著將心比心的態度，與員工進行了一次次的面談（試用期滿和勞動期滿談話）。通過溝通，也與每個員工建立良好的關系，并根據了解到的情況，認真做了相應的評價和反饋。通過此環節，使員工與部門負責人之間進行的良性溝通，增進了員工與領導之間的感情。截止11月底面談共計完成51人次，用心如我，也只有認真做了這項工作，我才能成長的更快。
積極落實其他工作。
人力資源部門的日常工作還涉及到各個層面和許多不可預見的工作任務，這些臨時性的工作和日常的基礎管理雖多是事務性和流程性的內容，但都較好的完成了各項日常工作，達到基礎管理各項要求。
二、個人存在的不足/改進方向
1、溝通技巧不夠熟練，缺乏管理經驗。作為基層初級管理者，需具備一定的管理經驗，目前我的工作更多地與事務打交道，還主要停留在對事情的執行力上，在工作中需提高溝通技巧與能力，只有了解人、關心人，才能管理好人。
2、對工作的深度思考不足。目前對工作的開展仍停留在按時完成工作的層面，沒有更多的時間思考如何創新性提升人力資源管理水平。下一步需要在保質保量完成基礎性工作的前提下，系統思考薪酬績效管理的整體工作，工作精細化與創新性并重。
3、文字表達能力亟待提升。一定的寫作能力是駕馭工作的前提。目前還仍需加強對文字的敏感性，全面提高文字工作能力。
三、我的20xx年工作計劃
20xx年是公司發展展全面鋪開之年，在新的一年里，我會積極跟進部門重點、中心工作，克服13年工作的不足，大膽探索工作上新思路、新方法，嚴格要求自己，更好地完成了自己的本職工作。
1、在20xx年的基礎上，適時完善和修訂原有制度，使人力資源管理工作符合公司發展實際，并在原有的基礎上完善、調整，同時加強管理執行力度；
2、全面審視13年個性化激勵政策實施情況，化了個性化激勵體系的激勵方式和激勵力度，更有效地調動了員工的積極性；
3、繼續按照人力資源管理的相關制度和流程辦理開展各項工作，將各項工作細致化，條理化，盡快掌握其他一些未接觸工作的方式、方法；
4、加強溝通能力的提升，促進個人管理能力，主要是提升溝通能力。
20xx年即將過去，留下來是知識及經驗的積累。在20xx年新挑戰面前，在領導的有效指導及團隊的協同配合下，我們會始終保持積極向上的心態和對工作的負責任態度踏實工作，在***大發展的同時規劃自身的職業生涯，不斷提高專業技能和水平，與公司共同成長。
管理工作總結6
一、思路
1、第一階段：表面問題，員工儀表、現場地面、設備、辦公室、操作室、維修室門窗玻璃衛生、臺帳記錄；
2、第二階段：中層問題，完善現場制度標準，硬件逐步完成現場大的整改項目；
3、第三階段：深層問題，改變員工意識、態度，有被動變主動，養成良好習慣。
4、第四階段：把現場管理經驗深入到企業各項工作中，使公司各項工作逐步提高，持續改進。
A. 人力資源管理：人力規劃、定崗定員、人員需求、人才招聘、職業規劃、員工培訓、激勵機制、工資改革、安全保障；
B. 企業管理：計劃、組織、實施、協調、監督、控制；制度、標準、計量、定額、信息、班組、9000；組織機構、流程
C. 財務管理：制度、對帳、報表、決算、預算、成本；
D. 物資供應：制度、物資計劃、入庫、出庫、物資回收；
E. 生產管理：安全、環保、工藝、設備、質量、消耗、成本；
F. 技改管理：立項、審核、招標、施工安全、進度、質量；
G. 產品銷售：制度、計劃、合同、出庫；
H. 信息管理：制度、收集、分享、存檔。
二、措施
1、制定現場管理實施方案：分為宣傳、培訓、制定制度、整頓、整理、清掃、整改項目立項施工、檢查、考核等十六個步驟；
2、全員培訓， 轉變觀念，全員參與：給員工灌輸思想，現場管理的目的是培養員工的主動性和積極性，創造人和設備都適宜的環境，培養團隊精神和合作精神，提高管理水平，改善企業的經營狀況，形成自主改善的機制。現場管理的四大作用：“不良為零，浪費為零，事故為零，投訴為零”。
3、成立現場管理組織機構：縱向建立公司、車間、班組三級現場管理體系；橫向建立安全、工藝、設備、技改、物資、宿舍、食堂、廁所等十個檢查小組。形成縱橫交錯的網狀組織機構，點點舉刀，不留死角。
4、開展現場活動：個單位每人每天班前十分鐘；周四下午一小時，使現場管理化整為零，個個擊破
5、定制度，建標準：制定公司級制度標準，逐步完善車間級、班組級，制定了“現場管理檢查考核制度”； “現場管理標準”； “現場管理責任分解標準”；“職能考核標準”； “漏點檢查考核制”; “安全環保制度”；“工藝制度”； “現場聯檢實施細則”， 通過制定現場管理制定、標準、考核辦法，責任分解到人，做到了事事有人管，人人都管事；
6、現場計劃：各單位每周、月有計劃，中層干部每天有計劃總結，符合SMART原則，有項目、責任人、計劃完成時間；有檢查人，檢查時間。
7、現場檢查：第一階段定期聯檢聯檢，第二階段不定期聯檢，每周進行一次現場聯檢，并進行考核，下發現場聯檢通報，（董事長：只考核正職），問題整改后返還10-80％，每天班長以上管理人員檢查現場情況，現場管理小組抽查現場情況，在調度會上通報，填寫整改通知單，并進行考核；
8、現場考核：以正激勵為主，負激勵為鋪；以解決問題為目的'，重視復查，重視返還，不以罰款為目的，納入百分考核，調動了員工積極性，在3月和4月份的現場聯檢中共發現問題 763個，獎3242元，賠償5235元，返還4188元；
9、工具：現場管理日報表（中層、班長）；周聯檢安排、周聯檢表、現場聯檢通報（先進、落后、問題、賠償、整改時間、返還）。
三、效果
通過制度制度，完善標準，實施激勵機制，調動了員工積極性，現場表面衛生比以前大有進步。
硬件改善：
1. 室內地溝蓋板整理，護欄加固；
2. 整理電器儀表線路；
3. 設備標識、管道流向；
4. 崗位標識牌、漏點、維修工具、衛生工具定置標識牌；
5. 煤場防塵網、道路整修；
6. 安全環保查隱患、整改；
7. 房頂漏水處理；
8. 處理漏點，減少80％；
9. 規范崗位操作記錄、維修記錄；
10. 技改施工現場掛牌，責任到人；
11. 采取防塵措施；
12. 物資庫物資整理，帳卡物相符；
13. 生活區綠化；
14. 拆除廢舊設備管道，定點存放；
四、問題
1、現場與 “一平二凈三見四無五不漏” 標準還有很大差距；
2、有些很簡單的問題，很難做到，例如工作服樣式多，很難統一，不規范；
3、物資供應流程復雜，時間長，一些小物品比如做黑板用的木板，也要等一個月的時間。如果及時的話，地面硬化、地溝整改、護欄加固防腐、設備防腐、門窗墻壁整修應全部結束。
4、技改施工現場衛生較差。
五、下步計劃
1、完善制度，逐步提高標準，
2。、整改項目逐步落實；（地面、地溝、門窗、墻壁、防腐保溫、粉塵治理）
3、現場管理逐步深入；有表面衛生到制度到企業文化建設，與生產、安環、工藝、設備管理相結合，加強質量、消耗、成本考核，以現場管理為突破口，推動公司各項工作上臺階、上水平，實現生產高產、低耗、優質、長周期運行，管理標準化、規范化、流程化。
管理工作總結7
合同管理工作是企業的一項重要管理內容，在市場經濟日益發達的現代社會，企業的“重合同、守信用”已成為企業在市場競爭中不可或缺的重要標簽。管理層已認識到企業信用的好壞直接關系到企業的發展潛力和未來，同時，對企業合同管理的好壞又是影響企業信用好壞的關鍵環節。因此加強對企業合同的工作的管理，已成為上下的共識。“重合同、守信用”已成為我企業不斷鞭策自身持續改進的口號。回顧本年度合同工作，我們發現在合同管理工作的規范化、信息化、標準化方面又邁上了新的臺階
一、加強學習認識到位
為提高合同管理人員的整體素質，適應合同審查、管理、監督工作的高標準、嚴要求的工作性質，更好地為企業生產經營服務，公司組織各部門管理人員進行了合同法、稅法及會計知識的培訓，全面、系統地學習強化了合同管理人員職業素質教育和職業道德教育，嚴格規范合同審查工作人員行為，明確合同審查工作程序，依法履行合同審查工作職責，提升了合同管理戰線的整體素質，為維護企業的正常經濟秩序和企業利益奠定了基礎。
二、加強管理制度到位
為使“守合同重信用”活動能夠健康有序的進行，我們首先做到了組織健全，機構完善，分工明確，職責到位。我們建立健全了各項規章制度，特別是我們還對照《合同法》的有關規定及時調整、修訂適合本企業、本行業特點的合同管理制度。其次，從合同簽訂、評審、履行、驗收、監督、歸檔，以及發生糾紛的處理等環節都按照《合同法》規定重新規范，使合同管理做到了有人負責、有據可查、有章可循，企業信用管理水平有了明顯提高。、細化合同管理，保證了成本效益年活動的全面、深入開展。按照《合同管理制度》的`要求，積極協助合同簽訂單位依法簽訂同，嚴格審查合同，所有合同條款、簽訂手續和形式均由本部門管理，程序合法，杜絕了不完善和不合法的合同的出現，依法檢查合同履行情況，協助合同承辦人員處理合同中出現的問題，會同合同承辦人員辦理有關合同文書，建立合同檔案，有效制止了不符合法律、行政法規規定的合同為，并依法監督合同承辦人員的工作職責履行情況，依法執行合同審查制度，有效地保證了企業成本效益的全面、深入開展，切實維護了企業的合法權益。
三、注重質量履約到位
對新進公司員工簽訂勞動合同，規范了雙方的權利與義務，并進行了勞動部門鑒定，并為其辦理了養老保險。
為更好地了解員工思想狀況，搭起員工與公司間的橋梁，本年上半年我公司成立工會委員會，在涉及員工的集體權益時代表員工與公司協商解決。
在供應商供貨方面，仍采用質量管理體系的標準區分大批量供貨與偶爾購貨，針對經常性的采購，意向供貨方仍啟用上年度經質量體系評定合格的供應方，本年度對合格供方進行了評審，仍符合供方評價要求。對于不經常發生的臨時性采購，我公司由采購部門考察、咨詢、聯系，在綜合各方面因素后形成書面合同工，報總經理簽字，轉交綜合部，綜合部留存簽字聯并審核后給予蓋章，在付款時轉財務一份，財務針對合同的付款方式、期限及產生糾紛所采取的辦法進行最后的審核通過后按合同要求予以付款。
“守合同重信用”是企業生存發展之本，是企業立于不敗之源，是開拓創新之基，是企業久戰沙場而不銷聲匿跡的根本。在公司領導班子重視和帶動下，堅持不懈地抓了《合同法》及相關法律法規的學好、宣傳和培訓工作。在全公司范圍內形成了學好、用好《合同法》的局面，進一步規范和細化合同審查、管理、監督工作，維護了企業的正常經濟秩序和企業利益。
管理工作總結8
根據工作計劃，20xx年上半年我們在公文處理和印鑒管理中，按照公司公文處理和印鑒管理工作要求做了一定工作，確保了公司公文處理和印鑒管理工作的順利展開,現將工作情況小結如下：
發文24份、函件4份，其中本部門擬稿25份，協助其它部門擬稿3份。在發文前加強審核中，注重對公文文種、格式、行文質量的控制，特別是加強了公文的校對工作，保證發出文件的文種準確，格式規范，語句流暢。在發文辦理過程中，我們嚴把發文關，實行擬辦人、業務主管領導審核，總經理簽發的三級復核制度，并過渡到“今目標”上申報，做到不錯發，不漏發，保證了發文的準確、嚴謹。
收文7份，涉及政府多個部門，在收文辦理過程中，我們根據來文需要辦理事項的緊急和重要程度，進行分送、傳閱和內部催辦，切實做到急事急辦，特事特辦，避免了文件處理的延誤和丟失。
在公文處理過程中，我們嚴格遵守保密紀律和工作紀律，對收文處理過程中的信息實行嚴格保密，切實做到了知情不泄，保證了公文及時得到及時有效、有序、完整的處理。
行政部作為印鑒管理部門，嚴格按照印鑒使用管理規定開展印鑒管理工作。在辦公室日常工作中，印信保存在專門配備的文件柜內，并在交接班時及時進行交接，做到了印信的專人專管。 上半年使用印鑒195次，其中工程業務合同用印22次、銷售業務用印72次、財務業務用印14次、行政事務用印87次，在印章管理使用過程中，我們嚴格履行審批程序，對印章使用時間、事由、經辦人等進行登記，對需要外帶的，嚴格審批程序。由于嚴格印鑒使用管理規定，今年以來未發生因使用印鑒的不良事件和糾紛。 在印鑒管理的同時，我們對介紹信類的文書進行嚴格管理，簽發的介紹信保證其合法性、真實性、有效性，避免發生不必要的'糾紛。
上半年的發文、印鑒管理中還存在一些問題，如文件下發不及時造成工作失誤、用印在前領導審批在后等不合規現象，需要我們在今后的工作中不斷查漏補缺，提高我們的工作水平，使公文處理和印鑒管理工作再上新的臺階。
工作中的不足之處敬請領導和同事批評指正。
管理工作總結9
一學年來，我們留守中心的管理工作特別繁忙。我們的留守兒童相對較多。留守孩子缺少家庭教育，加上留守中心的地址在雙溪正街，周邊的人文環境又不太好。因此，管理難度比較大。盡管如此，但由于我們經過科學管理，創造良好的教學環境和人際關系，使教職工同心同德、團結奮斗，因此仍把她辦得生機勃勃。
現將本學年的管理工作總結如下：
一．管理狀況
突出德育的首要位置
我們做到了德育教育經常化、滲透化、行為化。我們制訂了，注重把德育教育與日常生活緊密結合，于細微中見高尚。本學年，我們的留守中心出現了許多樂于助人和拾金不昧的典型事例，我們有許多同學撿到了錢、卡、物都主動上交老師還給了失主。我們發現好人好事，就及時書面通報表揚，使正氣發揚光大。我們還要求教師們在學科教學中滲透德育教育。本年度，我們多次召開了“良好行為習慣養成教育”會議。在會上，我們要求學生學會做人，學會做事，學會相處，學會學習。在冬運會、快樂體育運動會、六一慶祝會和作文競賽等活動中也滲透了德育教育。由于多種渠道貫穿德育工作，因此展現在人們面前的是優美的校園、燦爛的笑臉，和諧的氛圍。
以教學為中心
我們把主要的管理精力放在“以教學為中心”上。因為教學質量是留守中心發展的生命。為此，我們始終以常規落實為重點，以提高教學質量為中心，以培養合格學生為目標，加強兩個“建設”，即師資建設和班務建設；開展了兩項活動。即教研活動，教改活動；落實和完善一個計劃，即國家課程計劃；調整一個體制，即教學獎懲體制；嚴格三項制度，即考勤制度、教職工及班級考核制度、教職工獎懲制度；嚴明一項紀律，即考試紀律；培養兩種習慣，即自覺學習，獨立完成作業的習慣。
以安全為重心
安全工作是我們管理工作的頭等大事，必須把它當重中之重的工作來抓。這項工作除了制訂制度、簽訂責任狀之外，還必須做到勤督、勤查、勤管、勤宣傳。每天上午課間操做完后，我們的張校長都要對學生進行集訓，集訓的首要內容就是總結近兩天與安全有關的好壞典型，褒優貶劣之后，還要領學生齊讀：“熱愛生命，注意安全！”每一次行政會、教師會、師生大會，我們對安全工作逢會必講。每時每刻，我們有政教處抓安全，值周領導查隱患，少先隊干部督查量分并作好記載，班主任隨時處理偶發事件，門衛堅守崗位，杜絕外來干擾。我們校長要求師生把即將發生的不安全苗頭或口頭或書面向她反映，然后她雷厲風行地解決問題，這就把安全事故消滅在萌芽狀態，大大降低了管理成本。另外，在中午放學后，下午放學后、學生就寢后，我們加強了課外安全管理和巡查的力度。烈日炎炎的夏日中午，我們行政領導帶領一隊人馬在校園周邊的小溪旁、池塘邊、河堤上汗涔涔地巡邏，防學生下水洗澡，防安全事故發生；數九寒天的冬日深夜，我們校長冒著寒冷獨自在學生寢室周圍徘徊，防學生翻墻越壁夜逃外出上網。我們的安全管理工作做到了防微杜漸，從不疏忽一個細小的漏洞。在突然停電的晚上，我們的張校長收集礦燈，親自掛帥，現場指揮學生上下樓梯，嚴防樓梯間踩踏的事故的發生。正因為我們高度重視留守學生的`安全管理工作，因此家長把孩子交給我們留守中心，才十分放心。
(四努力改善辦學條件
為了改善辦學條件，一學年來，我們部分行政人員在節假日都沒休息，對留守中心房舍進行了必要的建設與添置，我們修建在留守中心食堂打灶兩口，做爐房一間，做煤場一個，做案板一個，做水池一個，做案板一個，添置卡機兩臺，重新更換了水管，并為留守中心的教室添置了綠色健康、環保的新型黑板。一學年來，我們在維修、建設、添置方面的投入達三萬多元。為了創造良好的育人環境、改善師生生活、工作、學習條件，我們始終在努力、在奔忙、在奮斗。
一學年來，我們留守中心在各個方面都取得了可喜的成績。我們本學年被XX區教育局評為“德育工作先進單位”，被XX區婦聯評為“三關愛工作先進單位”，被XX省評為“少先隊工作先進單位”，我們的張金霞校長20xx秋被XX區教育局評為“優秀校長”，她20xx春被評為XX市“十大優秀愛心媽媽”，她的論文獲得國家級教學論文一等獎；我們的張金霞校長品行端正，好學不倦，樂于吃苦，甘于奉獻；我們的張遠發副校長正直無私，任勞任怨，能獨當一面；我們的少先隊輔導員陳宏衛老師勤勉務實，吃苦耐勞；我們的楊艷珍老師班級管理井然有序，我們石秋燕、馬大平老師工作負責，成績出色，是留守學生的貼心人。我們的生活輔導員楊良平老師給予了留守學生無微不至的關懷。我們留守中心在雙溪教育總支舉辦的數學競賽中獲得了喜人的成績，在省市區舉行的作文競賽、數學奧林匹克賽中也成績斐然，小考和統考成績與去年相比，教學質量大幅度提升。盡管我們的留守孩子在進入留守中心就讀時，成績并不好，可經過一年的精心管理與教育之后，進步卻非常大。在20xx春的全鎮期末統考中，五年級留守班語文數學成績都位于雙溪鎮第一名，六年級留守班語文也是第一名，數學第三名。我們還在關愛留守兒童方面做出了卓越的成績。
二、存在問題與建議
1、我們教師隊伍嚴重老化。大部分年齡在45-59歲之間，這嚴重影響了我們的教學質量。建議政府教育部門努力提高農村教師的工資待遇，接納一批高素質的年輕教師充實我們的隊伍。
2、我們留守年中心西邊的一排平房在20xx年7月9日XX區校舍安全大排查中被確定為d級危房建議政府部門、教育部門、婦聯等助一臂之力，幫我們解決實際問題。
3．為減輕留守學生家長的負擔，今年我們打算留守班提前招生，留守學生準備在20xx年8月20日開學，我們已經發放下去了。根據家長的反饋意見，估計我們留守中心在下一年度的生員會更多。可是，我們的學生寢室太少，這就限制了我們招生的數量。為了滿足更多留守孩子到留守中心就讀的需求，建議政府、婦聯、教育出面協調解決留守學生的住房問題。
4、外來干擾、網吧、“老虎游戲機”等嚴重侵害了我們留守學生的經濟利益和身心健康。建議政府及執法部門高度重視這些問題，嚴肅禁止這些不法經營，還給留守孩子安寧日子。
5、建議留守學生的家長不要把育人的責任全部推給學校，要經常積極主動與孩子進行電話交流、視頻交流、 書信交流，要重視子女的成人教育，教育孩子從小養成良好的生活習慣和行為習慣。
最后，我們特別向市婦聯、區政府、區婦聯、區教委、區團委、鎮政府、鎮教育總支等各級部門表示衷心的感謝，感謝各級領導、各界同人對我們留守中心工作的關心與支持，感謝各部門對留守兒童的關注與重視！我們相信，在各級政府、執法部門、教育部門的大力支持下，在我們行政人員的共同努力下，在全體師生的通力合作下，我們留守中心的明天會更好！
管理工作總結10
本人作為施工現場的安全員，全面負責項目部前方安全管理工作，回顧本人在20xx年上半年的工作，雖有一些成績，但也存在一些不足，現就本人上半年的工作做一下簡要總結：
一、思想方面
在日常工作過程中，本人始終堅持把公司下發的安全文件精神作為自己的行動指南。在思想上始終把安全工作放在第一位，行動上嚴格按照相關安全生產條例及規范執行，履行一名安全員的職責和義務，按時參加項目部定期召開的安全生產協調會。另外在閑暇之余，透過網絡學習有關的安全生產資料，收集各類安全案例，努力提高自己的水平和業務。在工作上堅決服從項目經理的安排，自覺做好各項工作。在重大問題上，堅持原則，明辨是非，較好的履行了一名安全員的職責。
二、工作方面
在充分貫徹落實上級部門文件的精神和要求下，以建立工作為契機實施專項整治為途徑，安全和禮貌施工工作上有了明顯的改善，回顧半年來的工作，主要做了以下幾個方面的`資料：
1、加強組織領導，做好提前防范
年初，我們就從完善安全生產職責制，落實安全生產、禮貌施工工作職責入手，目標明確、措施有力，及時分析安全生產、禮貌施工中存在的問題，并加以溝通和協調，使管理的力度得到了加強；另一方項目部所有管理人員與施工班組構成了上下互通的管理體系，再加上項目經理及總公司對安全工作的高度重視，真正做到早抓、真抓、狠抓、實抓。
2、加大安全生產宣傳力度，增強安全意識
為了切實增強全體從業人員的安全生產、禮貌施工意識，根據我們施工現場的實際狀況，我們定期開展了“安全生產協調會”、“安全禮貌施工大檢查”等專項會議，并用心利用標語、橫幅等方式大力宣傳安全生產標語及禮貌施工獎罰狀況，對民工進行安全生產培訓，每一個進場施工的工人都務必透過安全生產三級教育，確保特種作業人員務必持證上崗，努力提高工人自防自救的潛力，不斷加大安全生產教育工作，使我項目部人員的安全意識進一步得到提高。
3、開展專項檢查，消除質量、安全隱患。
今年以來，我們在加強日常監督管理工作的同時，開展了每周日安全生產、禮貌施工的專項檢查，在夏季防高溫和冬季消防防火措施上，項目部用心安排好值班人員，認真開展自查自糾，發現隱患立即排除。加強了對各施工隊落實整改狀況的跟蹤檢查，努力將事故隱患消除在萌芽狀態。
4、加大工人宿舍管理力度，改善工人宿舍環境。
由于工人宿舍管理難度大、安全隱患大，我們項目部在宿舍管理方面狠下功夫，工人宿舍普遍存在宿舍衛生環境差，電線亂接亂拉及私自使用電飯煲、電爐等違規電器的現象。為了克服以上問題，項目部組織進行了多次檢查，加大工人宿舍管理力度，要求各施工隊每一天派專人對生活區公共區域進行打掃，對工人宿舍衛生采取動態管理方式，進行不定期宿舍衛生檢查，并將職責具體分配到各班組身上。進行多次檢查和整治，宿舍狀況有了很大的改善，我們將繼續加大工人宿舍的管理力度，持之以恒地把工人宿舍管理好，給工人創造一個良好的生活環境。
三、工作中存在的不足和今后的努力方向
在上半年，本人雖然在工作上兢兢業業，認真履行自己分工范圍內的職責，較好地完成了領導安排的各項任務，但也存在以下不足，主要有：
1、在安全生產、禮貌施工中存在的問題：部分安全資料不完整，施工現場材料堆放較為混亂，施工現場用電混亂，對施工現場的監管要求不嚴，標準不高，只求過得去，不求過得硬，從而埋下安全隱患，
2、在平時工作中，對專業知識學習的用心性不夠，對相關圖紙。文件、施工措施等資料掌握、理解不徹底。
3、工作細心度不夠，時常在小問題上出現錯漏。
4、下半年努力方向：期望安全管理更加人性化，在對工地的檢查中，不僅僅要發現不足，還要更多地發現優點，鼓勵員工提出對安全工作有幫忙的推薦，并適時對其進行獎勵。不斷對職工進行安全方面的宣傳教育，增強職工的安全意識，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉變。
管理工作總結11
經過三個月六次檢查，我系XX年上學期舉行的“創建文明寢室”活動已于6月17日圓滿結束。從這次的寢室衛生檢查中，我們也做出了相應的總結，并且在宿管部成員及文明督察員的密切配合下進一步完善了我們的文明寢室評比制度等。
寢室是每個大學生學習、生活的一個重要場所，寢室文明與否是反映學生素質涵養的重要方面，是優良校風班風的重要體現，對每個大學生都會產生影響；寢室舒適溫馨、文明和諧，才是真正的文明寢室。
本次活動旨在通過學生寢室的文明創建活動，引導廣大同學營造積極健康、樂觀向上的學習生活氛圍，展現大學生的良好精神風貌。
本次活動時間為4、5、6月份學生會生活部宿舍檢查總結檢查時間定為每月的第一、三周星期三下午6：30，如與某些活動沖突，我們會及時調整時間并在第一時間通知各班班長，由系文明督察員、各班班長及宿管部成員檢查。
在第一次檢查中，由于工作沒有到位，有11個寢室未檢查，其中大多數為宿舍管理員工作總結08級寢室；檢查的寢室雖然很用心的搞了，但是還是有很多內務整理不合格，比如桌面不整齊、鞋子擺放不整齊、陽臺雜亂、被子未疊或朝向不一致、床沿亂掛東西等。
隨著檢查次數的增多，寢室的衛生、內務整理都達到或接近了合格，其中女生寢室a1棟204、117、115、114、112，男生寢室。尤為突出，是寢室中的典范。
時光荏苒，回首這半年的工作，短暫但充實。作為一名管理員，我主要負責7號樓的公共衛生、安全、紀律等方面，現總結如下：
一、勤工助學。
我樓勤工助學的同學共22名，主要負責本樓立體衛生，為確保每人各司其職，我對他他們進行了明確分工，責任到人。除了我會不定期檢查外，我還建立了一套由樓層長輔助監督考核的量化制度，比如：
1、我們每隔一段時間會統一要求進行徹底的衛生大掃除。
2、每周由各樓層長自發組織定時對各崗進行年終評優，不合格的將以口頭勸說，扣發工資等多種形式進行合理處理。
3、每周通過衛生檢查對各層的總體衛生指標進行比較排名，以激發樓層長的干勁，層層競爭，爭當先進。
二、勞動實踐課。
主要是配合學校的方針政策幫助分配到本樓勞動實踐課學生順利完成任務。主要包括樓內平面衛生、外圍衛生和值班室，并對它們的成績進行客觀考核評價。
三、紀律。
在一樓大廳值班處每天7：00—22：00每天安排2—3名同學值班：
1、非本樓人員要進行詳細登記，禁止外來人員及行為可疑者入內。
2、本樓的公物如凳子、等物搬出要憑學生證詳細登記。
3、對可能出現的偶然情況及時上報處理。
四、安全。
1、白天我和各樓層同學不定時在各樓進行巡查，杜絕長流水、長明燈現象，確保各宿舍人走門鎖。
2、安排值班同學一天三查房，對本樓宿舍人數、在宿舍活動情況進行檢查記錄。
3、晚上，有我成立的以樓層長為成員的巡查小組，在熄燈后在各樓層巡視，對一些妨害同學們正常休息的行為和點蠟燭等不安全現象進行及時制止。
五、公物及宿舍內設施。
公共設施有各層長隨時檢查，及時上報給我，宿舍設施的保修可在值班處報修本上登記，可方便同學們隨時報修。
六、宣傳：
作為管理員，我很重視建立一個我們自己特色的'宿舍文化，我會定期組織樓層長利用一樓大廳黑板報向同學們進行一些文化宣傳，如時事新聞、學校政策口號、安全文明、養生保健、優美文章、小倡議等，深受同學們的好評。
回首這一年的工作歷程，是無比充實和精彩的，特別是四月份迎評促建那段日子讓人記憶猶新，我們對衛生、安全、秩序等各個方面努力做到精益求精，力爭上游，付出了很多的努力，最終順利完成了學校交給的各項任務。
當然，我也深知我的工作還有諸多不足，有待改進，比如：
1、宿舍樓內特別是樓梯處小廣告泛濫成災，嚴重影響本樓的整潔美觀，我們應該想辦法徹底杜絕。
2、本樓的衛生等整體較好，但還有許多小問題，難以長期保持好。
知不足而后進，我對本學期的工作有一點小的展望：
1、對勤工助學、勞動實踐課的同學要高標準、嚴要求，爭取使我們樓的衛生成績穩定在女生宿舍樓的前三名。
2、保證本樓秩序、安全等各方面井井有條，和諧正常，爭取為同學們創造一個更溫馨舒心的宿舍環境。
管理工作總結12
20xx年，后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
1、堅持以營業為中心，做好后勤服務的工作，努力創造良好的營運環境。
營運是公司經營發展的生命線，后勤部作為營業保障部門，在20xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。
20xx年，后勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，20xx年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行；對于涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發生；實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。20xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經營發展的需求。
2、強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。
良好的`環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：
一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響；
二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高；
三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
3、主動加強服務，提高員工的服務意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務；同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業務，來后勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。
為全面提高服務質量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題；通過參加營業例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。
管理工作總結13
20xx年是貫徹落實十八大精神，與時俱進，解放思想，開拓創新的一年，也是我思想、工作、學習取得長足進步的一年。在十六字**精神的鼓舞下，我勵精圖治，各項工作都有了新進展。
一、堅持以“三個代表”重要思想為行動指南，政治思想取得新突破
積極參加各種形式的政治理論教育，善于提練和總結。20xx年5月至7月借調解放思想大討論辦公室期間，負責思想政治宣傳工作，參與各階段活動實施和總結，無論思想或是政治理論水平都有飛速進步；之后，在學習貫徹“三個代表”重要思想再掀新高潮活動中，能夠認真學習領會，再創新成績，撰寫的總結在《xx組工快訊》第39期發表；積極參加以公道正派為主要內容的“樹組工干部形象”集中學習教育活動，完成各階段總結和整改，政治素質得以提升；還于今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓班，取得了優異的成績，并于今年年底被發展成為預備黨員。
二、在區委、區政府的正確領導下，各項工作開創新局面
針對分管工作的特點，我合理安排時間，堅決服從領導安排，同時積極發揮自己的主觀能動性，勤于思考，力爭有新意、有突破，在自己所負責的工作中均有突出表現。所負責的黨校工作較繁雜，在人員僅配備一名的情況下，我能獨擋一面，做到年初有計劃，年終有總結，極力辦好各類培訓班。全年共舉辦培訓班21期，完成調研文章2篇，參加研討學習會1次，其中調研文章《試論全面建設小康社會的`內涵、要點及思路——學習十八大報告的體會》在市十八大精神理論研討會上獲三等獎；積極配合全區遠程教育網絡站點的建設工作，在城區共建設三個站點，開展和組織收看活動6次，觀看人數達上千人；認真負責各站點的維護和播放工作，遇事冷靜，能夠切實地解決問題，還發揚互助協作精神，多次通過電話或上門為兄弟縣區答疑解決實際問題，并被市組指派為全市站點維護技術員。在負責的黨組織建設工作中，能快速熟悉黨內統計數據庫的操作和管理，在短時間內掌握了一定的黨建知識，動態地、持續地做好統計工作，多了解基層情況，把握好工作的尺度和力度，高效率、高標準地完成了工作。在檔案管理工作中，井然有序地分類排列檔案，建立了便于查詢的目錄，并對零散檔案進行登記和及時歸檔，防止了檔案的遺失，對檔案分放了如指掌，隨時隨地都能快速地查找檔案，還預備利用數據庫軟件完善檔案管理，簡化工作程序，此項工作正在籌劃進行中。全年共整理檔案2套，送往市組接收驗收合格，收集零散檔案439份，查閱檔案66人次。在負責的部內計算機及辦公設備的管理維護上，能夠做到有條不紊，有問題及時解決或送修，保證了工作的順利進行。工作中我從不計較個人得失，工作分工不分家，尊敬領導，團結同事，樂于助人，時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己，工作表現是有目共睹的，得到了上級領導及同事的認可和好評。
三、參加各類業務學習培訓，業務水平邁上新臺階。
年初，參加了為期4天的檔案員培訓，課上我認真做筆記，課后提問消化，不但順利完成了培訓任務，還幫助和輔導別的學員完成了實踐課程，并取得了結業證書。隨著全市遠程教育網絡站點陸續建成，我參加了歷時3天的站點技術人員培訓，因掌握培訓內容較好，還被委任為唯一的一位老師助教，協助老師并教導其它學員較好地完成了培訓任務。之后，還參加了x市城區通訊員培訓班，在對信息與新聞有一定了解的.同時，也全新認識了通訊的重要性和幾種基本形式，信息報送工作有了較大進步，下半年共報送信息4次。年末還參加了黨內統計干部的學習培訓，培訓歷時7天，培訓中我能充分利用專業知識，在學習中融會貫通，并在電腦共享被禁止的情況下，利用映射為學員們開通資源，較好地協助老師完成了教學。
四、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己經驗不足及知識面薄弱等問題，我對明年工作也提出了初步設想。一是繼續加強理論學習，牢固樹立“學習是第一位任務”的觀念，認真學習閱讀今年未讀完的6本書，做好讀書筆記和撰寫讀書心得體會；二是繼續加強業務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業務上的行家能手，做專業上的尖兵骨干，使工作再上新臺階；三是密切聯系群眾，多下基層，以便了解情況，發現問題及時匯報，更好地開展工作。
管理工作總結14
時光如梭，不知不覺中來xx服務中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝；漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發生在一樣；不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的xx員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況；當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內容
1、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔；其中交付園區共xx戶，辦理交房手續xx戶，辦理裝修手續7戶，入住業主x戶；
2、接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪；
3、函件、文件的制作、發送與歸檔，目前年度工作聯系單發函x份，整改通知單x份；溫馨提示x份；部門會議紀要x份，大件物品放行條xx余份。在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。
1、工作中的磨礪塑造了我的'性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關工作又較復雜；管家部全體人員連續加班一個多星期，力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。
交房的第一天我是負責客服中心的協助工作，當我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內心竟蕩起一波波漣漪；她也是加班加點的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態呢？通過公司領導對我們當天工作的總結，我才深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。
所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協助工作轉換為正式接待工作，在加強了自身情緒的掌控的同時，盡量保持著微笑服務，順利為好幾位業主辦理完成了交房手續。聽到上級領導的鼓勵，看著業主滿意的笑容，我也無比欣慰。經歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態，積極改正；在與少數難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼；接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善；
1、工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在xx的工作生活中，我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報；細節產生效益，細節帶來成功；
2、工作學習中拓展了我的才能；當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區內布置方案是我自己做的第一個方案，當方案通過主管的認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情；至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節園區內的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作
1、加強學習物業管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；
2、加強文案、會務等制作能力；拓展各項工作技能，如學習基本軟件的操作等；
3、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性；
4、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學校畢業就可以加入xx這個可愛而優秀的團隊，xx的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步！
管理工作總結15
我于230xx年5月開始到公司上班，被公司安排到物資供銷部庫管員這個重要而又光榮的崗位上。從來公司的第一天開始，我就努力把自己融入到公司部門這個團隊中。不知不覺已經半年多了，現將這半年來的工作情況做一個總結回顧，期望以此為基礎，繼往開來，在未來的工作中更進一步。這半年來我主要從以下幾個方面入手，迅速的進入工作狀態。
一、熟練業務：
進入這個新的崗位，非常注意向部門領導及老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著公司及部門的情況，較好的融入到了我們部門的團隊中。
二、接手庫房明細賬：
在接手部門物資庫的明細賬后，通過向部門領導及同事的請教、學習。在最短的時間內熟悉了臺賬的方法、要領。目前已熟練的掌握了公司物資明細臺賬，為公司及部門領導的決策提供第一手資料。
三、庫房物資整理歸類：
在熟悉庫房明細臺賬的同時，在同事的協助下，對庫房物品進行分類整理，歸類、清點。做到庫房物資擺放整齊、帳物對應、整潔衛生。
四、熟練掌握庫房出入庫程序：
1.到貨：物資的到貨處理，主要是根據供應商的物資清單，清點物資的數量、規格，清點完畢簽收。
2.入庫：物資合格的前提下，根據物資入庫單手寫一份物資入庫單。對合格的物資進行入庫分類、碼放、清點。
3.出庫：依據生產領料單進行發貨工作，發貨過程認真仔細核實領取物資的'數量規格，同時還特別注意根據批號先進先出的原則出庫。發貨過程中發現質量問題及時匯報部門領導。
4.退庫：對生產相關部門或公司建設單位多領取的物資和不能用
于生產的物資進行退貨處理，認真仔細的把退貨物資碼放到貨位上，做好記錄。
五、庫存盤點：
不定期對庫房中的物資進行盤點。精準、認真、耐心清點每一件物資，做到帳物相符，心中有數。盤點數量和系統數量有誤差時找到原因并及時處理。
六、業務學習：
經常通過各種渠道及方法學習物資庫房管理的相關知識，不斷的充實自己，提高自己。并且在工作中，善于思考，理論結合實踐，有效的提高自己的工作水平及工作效率。發現問題及時查找原因，能解決的就解決掉，不能解決的就及時匯報部門領導，同時提出自己的意見參考。通過業務理論知識的學習以及實際的工作實踐，在每天的工作中不斷的提高自己的業務能力和綜合素質。
關于我們目前的狀況，我提一點看法：（自己補充，也可不要）......總之，經過半年多的試用期，我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，與人為善，力求完美，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，以期為公司的發展盡自己的一份綿薄之力。
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