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一周的工作總結

時間:2023-03-21 19:05:58 工作總結 我要投稿
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一周的工作總結(15篇)

  總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,讓我們好好寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編整理的一周的工作總結,歡迎大家分享。

一周的工作總結(15篇)

一周的工作總結1

  一、工作的總體感受

  一周的工作總體感覺是很充實,每天都是那么忙碌,雖然總是重復做著同樣的工作,但還是從這樣不斷重復的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天一工作,好像就不能停下來,總是有那么多人來開票,有時還排了好長的隊,這時就會出現一些抱怨,一些情緒,一些錯誤。這也是最能考驗自己情緒的時候,總是提醒自己一個一個來,一步一步來,少出錯誤,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個人。剛開始,由于不熟練和對一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有時還手忙腳亂。經過一周的工作,對電腦的一些操作和對商品一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關技巧就得多開一些票,多遇到一些問題,既然在開票速度方面比較慢,只能延長自己坐在那里的開票時間:來早一些,中午不休息,人少的時候盡量攬給自己開等。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味,每天都會遇到新的問題,要向同事請教問題,當然也會給自己帶來思考。

  二、工作環境的感受

  對于公司的工作環境,自己還是滿意的,雖然沒有寬敞明亮的辦公場所,沒有一排排整齊的辦公用具,但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發揮出自己的能力。剛來的第一天,熱心的小喬幫我引見了公司的一些領導,他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵,希望以后能從他們的身上得到一些指點,對工作的,對人生的。開票處的同事待我非常熱心,工作中遇到的一些問題,他們都耐心的幫我解答,有時出現錯誤,他們就會鼓勵我:慢慢來,別急!熟練了就好了。有時工作緊張,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來,讓我們的距離越來越近。xx每天的顧客流量非常大,開票處每天要面對各式各樣不同性格,不同情緒的商戶來開票,自己的情緒也會隨著他們的情緒而波動,人來人往,使得工作環境又顯得有點緊張。

  三、工作崗位的'認識

  目前,自己所在的工作崗位是票銀中心普通票開票處的開票員,每天為商戶代開他們客戶所需要的普通#5@p。崗位最需要的是耐心和細心,能夠處理好自己的情緒,能夠在重復的工作中調整自己。對于系統的操作要熟練,對一些產品信息要有一定的了解,不斷提高服務效率和服務質量。開票處每天面對這么多的商戶,也是整個電子市場直接面向商戶的窗口之一,開票處的服務質量關系到商戶對整個電子市場服務質量的總體評價,所以,作為一名開票員,自己的服務態度、服務效率與電子市場整體形象息息相關。

  四、對工作的觀察

  通過一周的開票工作,根據自己的觀察,導致開票工作效率低的最直接原因是,商戶遞呈給開票處的資料填寫不規范,同種產品不同的商戶所填寫的資料信息不同,填寫的資料信息模糊不清等。雖然我們開票處對商戶都有告知這些問題,但是這些問題還是存在,導致出現錯誤,降低出票效率,降低服務質量。不斷加強與商戶的溝通與交流是解決這類問題的有效方法,也是提高服務質量,提高商戶滿意度的重要途徑。

  五、自己的工作定位

  既然在開票處工作,就應該把自己的本職工作做好,盡快熟練開票操作技能,熟悉解決一些票據問題的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作態度,保持熱情。利用服務在第一線的機會,培養自己細心、耐心的心理素質,促進與不同商戶之間溝通能力的提高。

  六、自己在工作中的不足

  一周的工作,也發現了自身的一些問題:打字速度慢,;有時工作中出現走神,導致錯誤出現;人多時,有時還是出現了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進,多與同事交流,多向同事請教,多與客戶溝通,減少和杜絕一些問題的發生。

  七、接下來的工作打算

  經過一周的工作實踐,自己慢慢的熟悉和適應了普通票開票處的工作,但還需提高服務效率。提高開票的操作效率,降低出錯率,糾正工作過程的出現的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進的。與同事進行深入交流,不斷學習和總結工作中經驗。

  八、對xx市場部的總體了解

  市場部作為xx分公司的主體,是xx的運行中樞,主要負責對xx的現場管理、消防安全、環境衛生、消費者維權、配套服務、零星資源收入管理等管理工作。市場部是保持xx分公司正常運轉的核心部門,市場部的工作質量,關系到分公司的運行質量,也是直接關系到分公司業績的重要部門。對于市場的現場管理,安全是市場部每天都要重視的工作,不管是主要的安管人員,還是市場部其他人員都有責任維護市場的安全。對于市場部的一些崗位的工作如:物流中心、投訴辦、電工班、內勤組、樓層經理等自己還未深入了解,在以后的工作中將慢慢熟悉。

  七、xx分公司總體觀察。

  xx分公司作為深圳賽格股份有限公司的主要控股投資企業,賽格電子市場的經營狀況直接影響到賽格股份的發展。xx作為深圳早期發展起來的電子市場,對于深圳,對于中國,乃至整個亞洲都有一定的影響力。xx分公司作為一個電子市場的管理者,主要的顧客就是商戶,商戶的經營狀況直接體現了賽格的服務質量。由于中國IT市場的擴大,許多類似賽格的電子市場也加入到競爭的行列中,使得賽格的市場份額相對縮小。更甚的是,最近幾年中國電子商務市場的發展,使得實體電子市場面臨巨大的挑戰。太平洋電腦網、IT世界網、中關村在線、天極網等一大批網絡電子服務平臺相繼出現,不斷削弱了像xx這樣的實體市場。現在xx的模式就像現在的一些購物商場,里面有很多商戶,賣著不同價格的商品,不同檔次品牌的商品都有。隨著市場的發展,一些商場轉變了自身的發展定位,在深圳地區,萬象城、益田廣場、還有最近才開業的京基,都向高檔購物場所靠近,他們要求進駐的客戶是世界知名品牌的,商品一般價格都比較高,針對的都是中高層收入人群。所以xx在日益激烈的競爭環境下,為了能夠持續發展與增長,轉變發展方式就尤為重要了。賽購網、賽格電子網的建立,為xx的持續發展奠定了一定的基礎。xx的經營主要面對的各個商戶,對于商戶的管理就尤為重要了,而商戶信息的收集與分析,對于賽格市場以后能提供更好的服務,促進電子市場的發展具有重要作用。

  謝謝閱讀!不妥之處,請批評指正!

一周的工作總結2

  xx公司是一個非常民主和諧的公司,也是一個非常不錯的發展平臺,我也希望自己可以在公司有一個不錯的發展,擁有一個很好的未來,我也會在以后的工作上面努力的做好自己的工作,盡心盡力的為公司做事,和氣友善的和公司的同事吧一起共事,共同加油向上。雖說來到公司才一周的時間,在這一星期的工作當中,我也對自己的工作和公司有了更好的了解,自己的工作也在圍繞著更好的適應和融入公司去開展。

  短短的一個星期,我也對自己的工作很好的上手了,因為自己一直以來都是從事的同一個類型的工作,所以哪怕是一個新的環境和新公司,但是自己依舊還是可以很好的上手自己的工作,自己也隨著對工作內容的熟悉,以及對公司的企業文化、工作的一些細節和流程的了解,也很好的將自己的工作熟練了不少,當然自己之所以可以這么快的適應新的工作,都是離不開公司的所有的同事的幫助的,起初剛進入公司的時候,不管是做什么都有點束手束腳的.,自己的工作開展的也不夠大方和自信。

  自己本身就是一個不擅長去主動的交際的人,幸好自己辦公室的同事因為他們的熱情帶動了我,從我到部門的第一天就熱情的為我介紹公司,介紹自己的工作,到之后為了我開展部門的聚餐,在同事們的熱情當中,我也很好地融入到了公司和部門,隨后自己的工作的開展也就順手了很多,我知道自己剛開始進入到公司,剛開始開展自己的工作,還有很多的問題和不足需要自己及時的去彌補和改善,所以這一周的時間我一直都認真的學習和完善,我也一直都沒有準時的下班,每天總是第一個來到公司,最后一個從公司下班的人,我清楚自己身上的不足和缺陷,所以我也會及時的去改正,希望自己可以成為一個更加完美的員工,盡自己的的力量去用最短的時間完成自己進入公司的工作,很好的適應和融入到公司,所以盡管自己感到辛苦和疲憊,但是自己依然覺得值得。

  一星期的時間真的很短,但是對于我而言,我覺得一個星期已經完全讓我適應了新的工作,融入了新的公司和環境,我也將在之后的工作當中更好的去完成自己的工作,更努力的去做好自己,將自己的事情都完成到極致,追求完美,熱愛工作,積極向上的努力,會讓公司的每一個人都對我刮目相看。

一周的工作總結3

  時間飛逝,一個星期又如煙散去,然而并非毫無蹤跡,我對本周發生的一些有好處的事不曾忘懷,如此便把它們記了下來。

  首先,是班主任組織了我們班同學在放學后進行跑步鍛煉,大家用心響應,踴躍參與。此目的主要是為了激勵同學們能更好地學習,進而是為了增強同學們的體質,為中考的體育科提前做準備。我對此表示十分贊同,也很感謝老師的良苦用心。就這樣,只要不下雨,就能見到八年級16班的同學在跑道上矯健的身影。我期望我們能夠堅持下去,長此以往,我班的凝聚力將上升到一個新臺階。

  說到下雨,這個星期的雨水可真不少。從星期三開始,雨就下個不停,忽大忽小,像是和誰在鬧別扭。我的情緒也因此十分煩悶。為什么每年的這個時候,總是這么多雨水呢?導致我們有許多事情不能去做。又驚聞有些地方大旱,于是心中更平添了一份苦悶。

  倘若這雨水降臨到干旱地區,那該有多好呀!由此,我更想到,同一事物在不同的環境中卻能帶來不同的影響,產生不同的效應。正如太陽無私地照耀大地,畏懼炎熱的人將會詛咒。人總該持續一顆平常心,冷靜看待世界。

  除此之外,我校還舉行了七年級和八年級的`主題為“愛黨,愛國”的合唱比賽。雖然我們班無緣決賽,但也已盡心盡力。作為一個聽眾倒也其樂融融。聽著他們優秀的演唱,真心敬佩和贊賞他們。

  小事不小,平凡之事未必平凡,生活中的完美往往來自一瞬間,只要我們細心觀察,用心領會,就必須會發現生活如此精彩,大自然如此奧秘,便“其樂無窮”了。

一周的工作總結4

  一、市場拓展總結

  由于昨天的辦卡地址選擇錯誤,導致辦卡效率大大降低,今天我們小組成員總結出昨天的經驗,事先商量好派出的地點—明秀建材市場,因為該市場面積大,并且是各類名牌建材的品牌店,客人具有消費的能力,除非是客人確實沒有需求。并且,在萬一不能完成目標的情況,我們可以退往明秀路或北湖路繼續辦理,做到進可攻退可守,由于目標明確,選址正確,所有隊員全部超額完成目標任務量,大家滿載而歸。

  人們常說,正確的選擇比努力更重要。營銷過程,我們應該多花一點時間去了解市場、分析目標市場,見人就發、見商鋪寫字樓就問,其實是盲目的去找客戶,即使我們流了汗水、費盡了口舌,經果我們沒有找到或只是找找到一小部分我們想要的客人。做一個店長,今后的營銷工作,必須要以最快的時間了解酒店周邊市場環境,制定精確化的營銷方案,以最少的成本,在最短的時間,尋找到最有效的客戶資源,以便迅速的找開營銷局面。

  二、孫經理的給我們上課,講解了規章制度的重要性,列舉了很形象的例子,規章制度就是一個燒得很熱的鍋,第一次摸會很燙,第二次摸還是燙。規章制度強有力的執行,是保證各項工作得以順利開展的基本條件,任何人違反了規章制度,必須得到相應的處罰,同樣,任何人只要維護酒店利益,多做有利于改善酒店管理、提高酒店經濟效益的事,就會得到相應的獎勵。他還列舉了一個例子,狼有什么優點?在所有人的.思考下,想出了狼具有團結合作、紀律性強、忠誠、有毅力、暴發性強等10多種優點。在很短的時間想出這么多的優點,不是一個人能做到的,說明要完成一個制定的目標,個人的思維和能力是極其有限的,集思廣益是達成目標一個良好的方法。

  三、本周學習了客人投訴的內容及處理方法,酒店投訴的主要內容包括三項:設施設備投訴、服務質量投訴、其它投訴。處理客人投訴的方法:首先要向客人致歉,安撫客人,爭取客人的諒解,第二、認真聆聽客人的投訴,及時處理問題,第三、不找任何理由為自己開脫,第四、處理投訴以客人利益為出發,同時也要維護酒店利益。

  客人投訴不僅僅意味著客人的某些需要未能得到滿足,實際上,投訴也正是客人對酒店、對酒店員工服務工作質量和管理工作質量的一種劣等評價。任何酒店任何員工都不希望有賓客投訴自己的工作,這是人之常情。然而,即使是世界上最負盛名的酒店也會遇到客人投訴。我們要善于把投訴的消極面轉化成積極面,通過處理投訴來促動自己不斷工作, 防止投訴的再次發生。正確認識賓客的投訴行為,就是不僅要看到投訴對酒店的消極影響,更重要的是把握投訴所隱含的對酒店的有利因素,變被動為主動,化消極為積極。

  賓客投訴行為實際上是酒店基層管理質量的晴雨表,通過投訴,酒店可以及時發現自己發現不了的工作漏洞;通過投訴,可以鞭策酒店及時堵塞漏洞、對癥下藥,解決可能是長期以來一直存在著的嚴重影響酒店聲譽的工作質量問題。即使是客人的有意挑剔、無理取鬧,酒店也可以從中吸取教訓,為提高經營管理質量積累經驗,使制度不斷完善,服務接待工作日益完美。

一周的工作總結5

  在本中心的正確領導下,我科室精心制定了工作計劃、合理安排人員分工,并認真組織落實,科室全體成員齊心合力,各項工作取得了一定成效,現將一周工作情況總結如下:

  一、制定了科室計劃和人員分工,并開展了相應工作。

  上周,根據省市有關工作精神和要求,結合我縣實際情況,制定了20xx周xx縣疾控中心質量管理科工作計劃,合理的進行了人員分工,做到了從樣品的收送到檢測報告的發放,從各個環節保證了樣品不漏檢不亂發放報告現象。通過全科人員的努力,現已完成食品檢測報告2份、消毒檢測報告5份、公共衛生檢測報告6份、水質檢測報告8份,共計21份;完成職防檢測報告5份,職業健康體檢報告70人份。

  二、及時更新了衛生標準,完善了質量管理手冊。

  一周來,我們及時更新了《醫院消毒衛生標準》GB15982-20xx、《醫療機構消毒技術規范》WS-T367-20xx、《血液透析用水衛生標準》DB43/T474-20xx,在檢測報告中增加了《監測檢驗評價記錄》,完善了質量管理手冊。

  三、推進了疾病預防控制和基本公共衛生服務工作,完成了全中心的工作績效考核。

  為全面貫徹執行國家疾病預防控制相關的'法律法規、規章制度、規劃方案,加強內部管理,提升能力,履行基本職責,推進疾病預防控制和基本公共衛生服務工作,完善疾病預防控制體制建設,促進我縣居民人人享有健康。在周中開展質量內審工作,旨在加強我中心的整體內部管理,使中心質量管理體系得到持續有效的運行。

  四、加強業務學習,致力提高科室的整體工作效率。

  為進一步組織建立、維護、運行與持續改進中心的質量管理體系,我科室在分管領導x主任的帶領下,先后兩次到市疾控中心質量管理科學習,提高了業務能力。

一周的工作總結6

  20xx—20xx學年度第一學期第十一周各部門工作按照周程計劃有條不紊的開展,現匯總如下:

  教務處

  1、教師工作室

  周一教師工作室工作如期開展。本次活動研討的主題是各年部教學模式的簡潔意駭。

  2、語言文字自檢會

  為了迎接上級語言文字檢查工作,我校特舉行了語言文字自檢會,會議中,由丁主任分配責任到每一名教師,自檢自查,準備迎接好上級檢查,做好語言文字工作。

  3、教學例會

  二三年級階段挑戰賽。針對二三年級學完內容,展開一次學習成果挑戰賽。重點在于查缺補漏,鼓勵鞭策!

  4、四五六月考

  本周,在教務處的組織下4、5、6年級進行了月考。本次考試教師和學生高度重視,合理分配考場,精心安排監考教師,考后抓緊時間批卷。通過月考了解學生近期學習狀況,查找不足,為提高成績而努力。

  5、科任教師周四讀書活動

  走進古典名著,靜心閱讀,在閱讀中感受古典名著的魅力,提高科任教師的文學素養。

  6、集體備課

  11月16日,在小組長的組織下,各個年組結合本階段學生學習情況和所學內容進行了集體備課。每位教師都及時參加,認真討論,年組結合前一階段的學習進行了小結,對學生出現的學習上的問題進行及時交流和討論,找到幫助改正的方法。集體備課有利于發揮教師群體的智慧,彌補各位教師備課中的不足,取長補短,資源共享,共同提高。

  德育室:

  一、一日之計在于晨———南小系列德育課小結

  1、晨讀:為了弘揚傳統文化,不斷地提高自己的文化修養、凈化自己的靈魂、開闊自己的視野,體會古詩詞的韻律美,我校所有班級在周四、周五每天的晨讀繼續加強古詩詞的背誦。在古詩詞的誦讀的韻律美中開啟一天的校園生活。

  2、晨會:在晨會上每個班級還利用短暫的五分鐘進行習慣養成教育晨,班主任們根據自己班孩子的不同特點和不足,進行有針對性的教育,將一些衛生、健康、安全等生活常識教給學生。

  3、家校同行,踐行守則:在我校“學守則,懂踐行,做規范好少年”的活動中,學生們根據對守則的理解,具體應用到生活實際踐行中,更好地促進學生樹立正確的理想信念、養成良好行為習慣和全面而有個性地健康成長。

  二、 “你我手拉手,快樂共成長”——班會觀摩課

  上好班會課是班主任德育開展的重要手段之一,11月12日,由德育室組織,趙群老師為全校班主任老師呈現了一堂精彩的體驗式班會觀摩課。"相觀而善之謂摩"所謂觀摩就是之人們相互學習切磋,在觀摩中取長補短。

  三、 德育科研實施————課前設計交流實踐紀實

  南小德育科研課題在經過了充分積累準備之后已正式進入實施階段。在崔主任的指導帶領下,從本周開始各位教師精心設計了課前三分鐘環節,使以古詩詞為載體的德育滲透,美德培養正式進入了課堂。

  四、 做規范好少年 創五星班級——————主題班隊會

  為了促進傳統美德教育和日常行為規范的落實,我校本周一全校各班舉行一次名為“做規范好少年創五星班級”的主題班會。同學們為這次班會做了充足的準備,認真學習了《中小學生守則》《小學生日常行為規范》并說說自己在學生和生活中是怎么樣踐行自己的行為規范的,如何為自己的班級爭五星好評。

  五、班主任工作例會

  11月14中午,全體班主任參加南雜木小學班主任會。會議由德育崔主任主持。崔主任對于近期的德育教學工作提出了新的期望和要求。要求各位班主任嚴抓學生的日常行為習慣,同時崔主任對我校即將推出的124N班級管理模式進行了簡單的講解。

  六、心靈圖卡創建美麗心靈———學生心理輔導紀實

  本周三,心靈圖卡第一次走進五年五班。

  心靈圖卡顧名思義,是心靈溝通的.卡片。卡片上各種各樣的動物圖片活靈活現,讓孩子們更直觀地感受到不同動物,也有不同的境遇,配上簡單的文字解釋讓人浮想聯翩,孩子很自然地聯想到和自己相關的人與事。在活動中,心理輔導教師注意培養小組合作,把四人分成一直一組,四人合作看圖片講故事。分享時,四人合作把小組故事講給大家聽,孩子們繪聲繪色地講著故事,在愉快地分享著。在活動中,孩子們懂得傾聽他人的敘述,懂得了尊重,在合作中懂得團結合作的重要。心靈圖卡讓孩子們心靈相通,體驗到和諧相處的快樂!

  安全辦:

  1、召開校車冬季管理會議

  11月12日,學校組織召開校車冬季管理會議,鎮政府領導、公安分局領導、學校領導、校車司機及對接老師參加會議。會上,學校對校車司機提出校車冬季管理要求,鎮政府領導、公安分局領導及學校領導分別講話,要求校車司機一定要遵守交通規則、遵循季節特點,謹慎駕駛,確保通勤師生乘車安全。會后,學校與校車司機簽訂了《校車冬季管理安全責任書》。

  2、安全工作月總結會

  11月13日,學校召開全體教師大會,各部門進行月工作總結。安全辦匯報了9、10月份工作的開展情況,從取得的成績、存在的不足以及今后的打算三個方面進行總結,為下月安全工作的順利開展做鋪墊。

  信息部

  11月5日,信息部組織開展了本學期第三次的科任教師信息化教學培訓。在此次培訓中,劉海濱主任對Powerpoint利用自定義路徑動畫的使用繪制手機滑動畫面進行了學習,參培教師認真記錄、練習,取得了良好的效果。

  XX小學新學期第十一周工作匯總如上,歡迎點擊下方留言處留下您的寶貴意見和建議。

一周的工作總結7

  后勤的工作,本周的事情也是要做完,到了尾聲了,我也是要來回顧下本周我做的后勤事情,同時也是要對于下周的后勤工作來把計劃給做好。

  一、本周工作

  這周我主要也是做了一個日常后勤的工作,對于公司要求的一個采購需求,我也是認真的去完成,到每一個部門去征詢大家的想法,清楚大家對于這次的采購是有什么樣的需求,一些比較難以采購的或者和預算也是有沖突的,也是會和部門的同事去反復的溝通,最后確認,的確可以做了,然后我也是把采購需求的清單列了出來,在這次的征詢意見之中,我也是感受到,各個部門同事們的需求是不一樣的,而且我要去采購的東西也是挺多的,作為后勤,為公司的同事去做好服務的工作,我也是明白,這是我的職責所在,同事們有什么樣的要求也是會來找我,這周我也是幫同事們解決了一些他們的問題,也是得到了肯定,我知道,后勤要做好,也是需要大家認可了,才是真的做好了,而不是我做了多少的事情,而是同事們覺得我做的如何,那樣的認可才是真的有用的,我也是很好的去完成領導交代了的一些事情,該做的事情,也是都好好的去做了。

  二、下周計劃

  下周主要的一個工作也是根據同事們的一個需求,去把采購給做好,雖然征求了大家的意見,確認了要采購的物品,但是也是需要去執行,去尋找好的供應商,確保物資的質量是得到保障的,并且也是在預算的范圍內,畢竟上周也是按照市場的價格去做了一個參考,但是實際的采購之中,其實完全是還有議價的空間,如果做得好了,也是可以節省一些預算的',我也是要努力的去爭取,同時除了采購,也是有一些日常的后勤工作要去做好,為各個部門的同事去做好后勤的服務,確保同事們的工作正常的進行,一些需要維修的辦公用品要及時的送修或者找維修人員上門,公司同事的一些臨時需求也是要盡力的去做好,后勤的事情很多,也是很雜,雖然如此,但是也是有一些重要緊急的需要提前做好,而一些瑣碎不是那么重要的,我也是往后安排一下。

  一周的時間過得很快,事情雖然做了很多,但是我也是意識到要提升,要去改進的空間也是有的,同時我也是要努力的去把事情做得更好,來為同事們做好后勤服務。

一周的工作總結8

  又是一周的工作結束了,這已經來上海的第四周工作了。如果說第一周是適應工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。

  經過一個月來對工作摸索與實踐,我已經對我工作的內涵和職責有了自己的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作規程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結工作經驗,改善工作方法,尋找工作技巧。

  我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關鍵是技巧和禮貌,那么前引導的關鍵就是形象。前引導的位置可以說是展現內場風采的一個窗口。我愈發地意識到這一點,這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓時警姿的標準來要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必須挺拔,可以不英俊,但必須威武。我的表現也得到了站長和組長的肯定。這或許已經成為我們五組工作的一個亮點所在,我將繼續保持下去,毫不松懈。

  作為包檢員,我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”

  也正是秉持著這樣的一個信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我收獲也格外地多。警用錢包已經無法逃脫我的法網,有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時,這一周我也逐漸發現并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查,因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現金的人更要察言觀色,要抽查現金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。

  檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的煩感和不理解。因此,我也逐漸學會了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的'配合”。通過這樣,會大大消減乘客的不滿情緒,也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅要以執法者的身份,還要以服務者的身份去投入工作。

  下個月便是違禁品競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰。我要把前一個月的工作中所秉持的認真負責的態度堅持不懈,同時也發現自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中,我會再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽,也相信五組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。

一周的工作總結9

  近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。以下近期個人工作總結報告:

  古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。

  回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的.工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。

  首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。

  作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

  其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。

  再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。

  最后,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

  總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優勢,努力接受業務培訓,做好個人工作計劃,學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力!

一周的工作總結10

  我接觸工作已經一周了。一周的時間,如果說我完成了從一個初出茅廬學生到走上社會工作者的蛻變,顯然有些不恰當。時間太短,我個人實在沒有什么具有建設性的問題可以總結,只能按我個人的想法,把這段時間的一些感觸和一些體會稍作介紹,算是一個不成熟的總結吧。

  回顧這一周以來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,基本上了解了自己的本職工作。在此,我對公司的領導和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的'不吝賜教,感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時間不長,但是我在這段時間里學到了很多在學校不曾學到的知識。另外在工作中也在慢慢學著與同事相處,慢慢融入到鵬毅這個大家庭中來。現將這一周的工作情況作如下匯報:

  工作內容如下:

  一、此項工作主要包括計算機硬件的日常維護、管理,并保證公司全部計算機及相關網絡產品的正常工作,公司計算機軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現問題能夠及時的解決,防治計算機及整個網絡被病毒攻擊,及資源共享設置等。

  二、計算系統及軟件維護:公司計算機需要日常維護的基本為150臺。由于公司計算機較多,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等。很多計算機是由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統。另外有一些網絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括瑞星殺毒軟件和360安全衛士的安裝使用,ERP系統桌面快捷方式的創建,office辦公軟件的使用等。

  三、郵件服務維護相關工作:公司內部郵箱和外部郵箱的新增及變更,主要是關于新來職員郵件開通和設置,郵件有時無法發送及收取等一類問題。

  四、打印機的日常維護:公司打印機及驅動的安裝,打印機的共享與設置。經常出現的問題有:打印機輸出空白紙,只需及時更換色帶或維修打印頭;打印字跡偏淡,可用更換色帶或調節推桿距離解決;經常出現卡紙,只需檢查進紙通道,清理輸出路徑雜物。

  總結一周以來的工作,盡管有了一定的進步,但是在很多方面還是存在著不足。比如:有時考慮問題欠妥、不夠嚴謹,降低了工作效率,延誤了規定的完成時間;遇到困難的時候與領導溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進和完善。

  對于四月份的計劃和今后努力的方向為:

  在四月份我將繼續努力提高自己的工作水平,為公司的發展貢獻自己的綿薄

  之力。我想我應努力做到:首先,遵守公司內部規章制度,維護公司利益;其次,加強學習,增加自己的知識面,加強對專業知識技術的強化、學習,要對自己的工作有規劃、做到心里有數;再次,加強工作力度,要積極主動的為公司創造價值,力爭取得更大的工作成績。

  總之,我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習專業知識和技術,為公司的發展盡我綿薄之力。再次感謝領導和各位同事的支持和幫助,我會繼續努力,不斷提高自己的專業水平,虛心向大家學習,不斷努力,爭取更上一個新臺階。

一周的工作總結11

  由于X部長的離職,我接手了他的工作,自接手工作以后我迅速的投入到各項工作中。

  集團行政部現共有五個人為了便于監督管理,我們提出了“分工不分家,責任到個人的理念”,調整了職責分工,已通知到個人開始執行。現將一周的工作情況報告如下:本周兩次對生產部門查崗未發現異常。

  根據工作需要隨時制作各類表格、文檔,同時完成領導、各部門交代的打印、復印等,對公司發放的通知、文件做到了及時的上傳下達。

  對網絡維護確保了公司員工正常利用網絡資源,經常升級殺毒軟件,并對機器進行定期殺毒。使公司內網絡穩定有效地工作。

  去社保局辦理保險(轉移、終止、中斷等手續)統一核定并審核職工的基本醫療保險、工傷等費用。審核工資,上報財務部。

  在,閱讀簡歷,預約安排去應聘人員進行面試、體檢。參加海南招聘會,保障生產需要。

  是新加入公司的行政部的.一員,因為對環境的不熟悉在最初的工作中找不到頭緒,也因為怕出錯而過于謹慎。執行了責任分工以后,希望能盡快投入工作。

  本周工作中存在自我放松的情況,本職工作還需認真負責。希望大家在工作中,要揚長避短力求把行政工作做好。

一周的工作總結12

  通過這一周的培訓和成長,我逐漸成熟了很多,對霍邱32個鄉鎮的整個銷售情況有了一個整體的把握,因為在農村發了兩周的貨,跑遍了霍邱所有的鄉鎮,基本上親自去過一些大的銷售網點。通過兩個星期的業務日記填充,可以直觀的看到,這兩個星期我們查了銷售渠道,去過那些地方,但是還沒有打下。我們尚未進一步開發這些新的渠道。我們選擇的配送路線是否高效、快捷、合理,以便及時總結工作,幫助自己發現問題。所以,通過這幾天的學習,給我留下深刻印象的是,作為銷售代,一定要認真填寫業務日記,對客戶的數據進行統計,了解店主的姓名、地址、電話、進貨、銷售、倉儲等情況,以便下次有計劃的拜訪客戶,逐步在市場上培養一批自己的忠實客戶。

  作為銷售代表,我應該掌握一些技巧:

  1、我們是方便快捷的消費品,所以要熟悉我們產品的屬性和特點。

  2、我們是直接面向終端市場銷售的,要求我們充分熟悉產品的質量、加工工藝、包裝材料、品牌特點和使用價值,以便及時回答客戶的`問題。

  3、熟悉不同產品的目標分銷渠道。不同的產品有不同的興趣點,有的強調高品質高品位,有的強調經濟效益,有的強調便攜性,不同的興趣點吸引不同的消費群體,所以適合不同渠道銷售。只有熟悉他們產品的興趣點和目標分銷渠道,才能向客戶推薦合適的產品,減少即期和浪費,促進銷售。

  4、熟悉這個產品和競爭產品的價格。

  5、生動的技巧,按照公司標準展示產品,讓產品能更形象的展示在消費者面前,同時注意盡可能的占據終端銷售點的貨架空間。

  6、客戶庫存管理。如何科學的管理客戶庫存,從而避免眼前產品的出現,保證為消費者提供最新鮮的產品,同時盡可能的占用銷售終端點的庫存和資金。

  7、回答客戶的異議。客戶經常提問,我們要提前準備好客戶的問題,并用心回答。

  8、規范客戶拜訪。我們每天必須去很多商店。如果我們能在每個商店遵循統一的工作流程,就可以提高工作效率;第二,可以樹立專業形象;第三,可以避免遺漏,降低錯誤率。

一周的工作總結13

  周初,在自己的博客上開辦了"教學進行時"欄目,學校周工作總結。這一欄目的開辟,旨在使我本人關注每一節的課堂教學,使每一節課都能在自己預想和設計下展開,同時對每一節課的實施進行課后反思,達到完善提高。

  本周主要在課堂上關注了以下幾方面問題:

  1、學生聽課情緒的管理

  原來上課,大多數情況下沒有讓學生履行上下課禮儀,上課和下課的觀念沒有引起全體同學的注意。這樣就會使學生在課堂上不能有效地把注意力聚集到課堂上來,沒有精神上的準備,學生往往各行其是,注意發散。在上周的考試質量分析會上,有些老師介紹了他們的經驗,其中就提到了上課時學生起立向老師問好的時候,觀察學生的精神狀態,發現精神狀態不佳者,給學生適當的情緒調整。因此,把這條經驗拿來,用在自己的課堂上,也覺十分有效。我發現,在上課時,通過讓同學們起立叫"老師好",真的可以發現學生不佳的情緒,進而通過老師適當的要求和鼓勁,會使課堂有一個良好的開端。

  由此看來,在上下課上時,老師和學生之間行禮和互致問候是長期以來,我國師生之間上課的必要過程,之所以從歷史上傳承下來,肯定有它的實際意義。另外,對課堂進行適當的'導語引入,對學生的聽課起著精神引領和意志統一作用。

  2、提高學生學習的自覺性

  為了給同學們留下充足的作業時間,上課時老師總是盡量做到精講精練,每節課一般能留出20分鐘左右的時間,讓同學們做課堂作業。但有些學生缺乏學習動力和時間觀念,以至于到下課一個字沒寫,還有一些同學也是在應付老師、打發時間,作業有一搭無一搭。針對這種情況,我在課堂上強調了課堂時間和課下時間的關系。課堂上按要求做好每一分鐘,課下可以盡情的享受室外的快樂時光。對幾個不自覺的學生,課堂上我要做到眼到、心到、嘴到,給他們及時提醒,或者給他們定時定量的把任務布置得盡量具體。從實施效果看,學生在這方面有所改觀。

  3、自主學習

  學生在做作業時總喜歡商量,自主學習的習慣沒有建立起來,等考試的時候,學生就失去了其他同學的幫助,沒有了支撐,就缺乏了主見,失去了判斷能力,考試成績可想而知。上周在這方面進行了關注和引導,取得了一些成效,但還很不理想。

  4、合作學習

  這學期一開始,班主任為了突出自主管理和小組合作,進行了座位和小組的重新編排。全班分了十二個小組,成績好、差搭配,有利于小組競爭。這幾天講課,我也強調小組的管理和合作。在遇到問題之前,同桌和小組的同學先合作探討,目的起到兵教兵作用。以后在這方面多動腦筋,建立小組競爭機制,使小組合作更加有效。

一周的工作總結14

  一、任務完成分析:(藥店)本周周任務的92%。豐臺路口完成銷售81.8%;明光橋完成銷售104%;萬寧)7家有美導的店;本周銷售****;

  二、會員情況分析;本周豐臺路老會員10人、新會員7人、銷售****;明光橋老會員7人、新 會員9人、銷售****;

  三、人員變動情況;( 藥店) 目前人員無變化,自楊總監培訓之后倆店的美導都非常有自信了。 (萬寧)目前3個專職,分別是;永旺、十里堡、新東安、4個兼職,分別是;寶盛里、雙井、銀泰、中關村、

  四、本周的主要工作;

  由于剛剛接手萬寧、有些事情需要處理,去藥店的時間就少了些,我周一 和周二分別去了店里、雖然進藥店的人不多,但我看到我們的美導依然是在主動的去拉顧客、介紹我們的產品并積極的.做體驗,有的做完什么也沒買就走了,可是并沒有影響她們的情緒;也沒有放棄,依然在給下一個做

  ,即使這樣我也在鼓勵她們,多給會員打電話、利用會員日再創新高。順便我把上半月的銷售做了分析;接下來下半月還要努力才能完成預計目標。 本周主要是把萬寧老款睡膜退回公司,由于每家的貨不算多、最多的有20來個、也沒法讓庫房去車拉,只好自己先提回家后再送到公司。順便又查了一下各店斷貨現象和是否有近期產品,又把每個店的臺面和貨架整理一遍。另外和幾家店的銷售人員做溝通,告訴他們一些銷售技巧,鼓勵她們做銷售的興趣。

  五、下周計劃;

  1、跟進藥店銷售;

  2、多做體驗提升業績;

  3、調動大家的積極性;

  4、做好最后周沖刺;

一周的工作總結15

  這周是開學以來的第1周,每個人都漸漸適應了這嶄新與新奇的初中生活,對各科的課程,活動的要求都基本了解了,每個人都漸漸進入了學習狀態。在這一周獲得優秀個人的是廖xx,第四小組獲得了優秀小組,他們都得到了獎勵,這對其他同學來說是一種激勵,每個人都可以通過自己良好的表現獲得榮譽和獎勵。

  周一,大部分同學都去參加了自己報名的社團,熟悉了社團的安排與要求,對社團充滿了期待。不過,有了社團我們就更加忙碌了。大家一定要加快步伐沒有跟上節奏哦。

  周二,我們在思想品德課上如同朋友一般與老師聊天。在課上老師給我們看了一段短片——人生的十字架。人生的十字架告訴我們無論做什么事都要腳踏實地,先苦后甜。幾乎每個人都懂得了:只有經歷了深刻的痛苦,才能體會到真正的快樂。

  而周四,是忙碌的一天。我們不僅上了第一節外購課,還舉行了家長會。老師們在講臺上詳細的講述了各科的'要求與叮嚀,告訴家長學校里的一點一滴。那時,已經都快九點了,而老師依舊在臺上講著,一教室家長們也都在認真的聽著。而我作為發言者更是感受到了老師的辛苦與良苦用心。老師們雖然不再事事叮囑,時時看管,但對我們的要求卻更高了。不再像小學一樣,老師會把每件事都幫你規劃好,只需要跟緊老師就能到達終點。現在,老師們都非常忙,一天都看不見他們的身影,但這也給了我們自我管理的機會。而我們在白天還給這么忙碌,勞累的老師添麻煩。調皮的男生們別在淘氣了哦!要多多體諒老師與家長!

  再說說作業吧。這一周有個別同學總是有作業忘帶,忘做或遲遲不交。希望下周不要再犯這種低級錯誤了。而課間休息有了很大進步,男生們也漸漸進入了狀態中。不在一下課就跑得無影無蹤,吵吵鬧鬧的了。但是禮貌問題有待提高。有時都會忽視了老師。一定要記得見到老師要問好哦。

  總而言之,這周全班都有了很大進步,男生們也都管住了自己。雖然大家都感受到了壓力,但都適應了下來。下周就要評比披薩班了。想吃披薩的同學么要加油哦!希望大家早點習慣初中生活,下周一起加油哦!

  友情提醒:

  1.周一穿正裝,周一下午將進行第一次主題學習!

  2.周一交兩張回執和保險費。

  3.下周嚴查腳印記錄情況!

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