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行政人員的工作總結

時間：2023-03-24 09:26:21 工作總結我要投稿

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行(xing)政人員的(de)工作總結 14篇(pian)

　　總結(jie)是(shi)把一(yi)定階段內的有關情況分析(xi)研究，做出有指導性的經驗方法以(yi)及(ji)結(jie)論的書面材料，通過它(ta)可以(yi)正確認識以(yi)往學習和工作中的優缺點(dian)，讓我(wo)(wo)們(men)一(yi)起認真地(di)寫(xie)一(yi)份總結(jie)吧。那(nei)么我(wo)(wo)們(men)該(gai)怎么去寫(xie)總結(jie)呢？以(yi)下是(shi)小編(bian)為大家收(shou)集的行(xing)政人員的工作總結(jie) ，僅供參(can)考，大家一(yi)起來看看吧。

行政人員的工作總結 14篇

　　行政人員的工作總結篇1

　　回顧20xx年(nian)(nian)，作為公司的(de)行(xing)政文員，半(ban)年(nian)(nian)來，在部門(men)領(ling)導的(de)關心指導和同事(shi)們的(de)支持幫助下，我勤奮(fen)踏實(shi)地完(wan)(wan)成了(le)本年(nian)(nian)度的(de)本職(zhi)工作，也順利完(wan)(wan)成了(le)領(ling)導交辦的(de)各項任(ren)務，現將這半(ban)年(nian)(nian)的(de)整體工作情況(kuang)總結匯(hui)報(bao)如下：

　　一、盡職盡責，做好行政(zheng)管理工作(zuo)：

　　根(gen)據工作(zuo)需要，隨時制作(zuo)各(ge)類表格、文(wen)檔等，同時完成各(ge)部(bu)門(men)安(an)排的打印、掃描、復印等文(wen)件(jian)處理工作(zuo)。對公司所發放的通知、文(wen)件(jian)做到及(ji)時上傳下達。及(ji)時的整理外來文(wen)件(jian)，做好文(wen)件(jian)登(deng)記、標注文(wen)號。

　　二、認真細致，確(que)保檔案完善有序

　　檔(dang)(dang)(dang)案管理(li)(li)工作(zuo)，是集團三(san)令五申需要(yao)所有職(zhi)員(yuan)非常重視的(de)(de)(de)工作(zuo)，集團專門組織各公司(si)檔(dang)(dang)(dang)案負責人對(dui)XXXXXX等(deng)公司(si)的(de)(de)(de)檔(dang)(dang)(dang)案管理(li)(li)進行(xing)(xing)(xing)學習(xi)，并且進行(xing)(xing)(xing)檔(dang)(dang)(dang)案管理(li)(li)學習(xi)培(pei)訓(xun)。在辦(ban)公室(shi)主任的(de)(de)(de)帶領(ling)下，對(dui)歷年檔(dang)(dang)(dang)案進行(xing)(xing)(xing)了整(zheng)理(li)(li)分類，按(an)規(gui)(gui)定(ding)進行(xing)(xing)(xing)裝(zhuang)訂和歸(gui)檔(dang)(dang)(dang)，使各項檔(dang)(dang)(dang)案管理(li)(li)正規(gui)(gui)化、規(gui)(gui)范化。及時(shi)對(dui)各部門上報的(de)(de)(de)文件辦(ban)理(li)(li)交接手續，按(an)時(shi)歸(gui)檔(dang)(dang)(dang)，并建立了查借閱(yue)臺(tai)帳(zhang)，做好檔(dang)(dang)(dang)案查閱(yue)、借閱(yue)等(deng)工作(zuo)，務必做到細致(zhi)并保證檔(dang)(dang)(dang)案的(de)(de)(de)完整(zheng)，及時(shi)借閱(yue)、及時(shi)歸(gui)還，不讓公司(si)的(de)(de)(de)檔(dang)(dang)(dang)案丟失和損壞(huai)。

　　三、保(bao)障有力(li)，做(zuo)好物資管理

　　接管資(zi)產已(yi)經半(ban)年了，從開始的(de)(de)(de)生疏，到(dao)現在(zai)的(de)(de)(de)熟練(lian)，我(wo)嚴格(ge)的(de)(de)(de)要求(qiu)自己，做(zuo)好每(mei)一件(jian)物(wu)(wu)品(pin)的(de)(de)(de)出入庫。及時購買大家(jia)所需(xu)的(de)(de)(de)物(wu)(wu)品(pin)，遵照公司物(wu)(wu)資(zi)管理(li)規定，貨比三家(jia)的(de)(de)(de)去挑選既實際又實用的(de)(de)(de)物(wu)(wu)品(pin)，盡(jin)量做(zuo)到(dao)零(ling)庫存;每(mei)月按時與財務盤點(dian)低值易耗(hao)物(wu)(wu)品(pin)，清點(dian)每(mei)一件(jian)物(wu)(wu)品(pin)，務必做(zuo)到(dao)筆(bi)筆(bi)清楚，件(jian)件(jian)細致(zhi)。

　　四、及時完成(cheng)證照(zhao)年檢，保障各項(xiang)工作正(zheng)常(chang)運行

　　按(an)照國家工商部門的規定，定期對XXXXXX和XXXXXXX的組織(zhi)機構代碼(ma)證、營業執照進行年檢。今年7月(yue)份主要是對XXXXXXX的房(fang)地產開(kai)(kai)發(fa)資(zi)質的延期，按(an)照市建(jian)委(wei)的'要求來整理資(zi)料(liao)(liao)，這期間由(you)于我們(men)現有的資(zi)料(liao)(liao)不(bu)全(quan)面，所(suo)以出現了(le)種種困(kun)難，但是我們(men)不(bu)厭其(qi)煩的與(yu)市建(jian)委(wei)辦公室的人員(yuan)溝通，還借助了(le)同事的幫助，最后圓(yuan)滿的完成了(le)房(fang)地產開(kai)(kai)發(fa)資(zi)質的延期申請(qing)。

　　五、其他工作完成情況

　　1、做(zuo)好各項(xiang)協(xie)助(zhu)工(gong)作(zuo)：積(ji)極參(can)加集團，公(gong)(gong)司組織的各項(xiang)活動和培訓，協(xie)助(zhu)辦公(gong)(gong)室主任做(zuo)好公(gong)(gong)司各種活動和答謝(xie)會(hui)準備工(gong)作(zuo)。

　　2、在辦公(gong)室日(ri)常(chang)接待及接打電話時，使用文(wen)明(ming)語言，說話和(he)氣、熱情，禮貌(mao)地接待來(lai)訪人員(yuan)，對(dui)于遇到相(xiang)關(guan)問題來(lai)咨(zi)詢(xun)或者(zhe)要求幫助的人員(yuan)，我都會盡我所知給(gei)予(yu)解(jie)答或及時轉達(da)相(xiang)關(guan)領導給(gei)予(yu)解(jie)決，維護公(gong)司(si)形(xing)象(xiang)。

　　六、明年(nian)需要努力的(de)方向及工作(zuo)思路：

　　在現(xian)(xian)有(you)的(de)(de)工(gong)作基礎上加(jia)強學(xue)習、不斷積累(lei)經(jing)驗，運(yun)用所掌握的(de)(de)知(zhi)識彌(mi)補自(zi)身(shen)還存在的(de)(de)缺陷，進一步加(jia)強學(xue)習意識，根(gen)據形勢的(de)(de)發(fa)展(zhan)和工(gong)作的(de)(de)需要，完善自(zi)己，展(zhan)現(xian)(xian)自(zi)己。

　　20xx年將(jiang)是項目大干快上的(de)(de)(de)半年，我會遇(yu)到困難(nan)不(bu)低頭，不(bu)逞一(yi)(yi)時之(zhi)勇，用行(xing)動證明(ming)自己的(de)(de)(de)信心(xin)和(he)(he)能(neng)力(li)。用更積極(ji)的(de)(de)(de)態度對待(dai)一(yi)(yi)切事務，其(qi)中主(zhu)要工(gong)作(zuo)(zuo)集中在(zai)：收發文(wen)的(de)(de)(de)管(guan)理、資產與物(wu)資的(de)(de)(de)管(guan)理、工(gong)作(zuo)(zuo)檢(jian)查督辦(ban)、證照年檢(jian)和(he)(he)XXXXXXXXX房地(di)產開(kai)發資質四級申(shen)請和(he)(he)配合領導(dao)做好各類活動的(de)(de)(de)組織，加(jia)強團隊建設。胸裝謹慎的(de)(de)(de)意識，外(wai)飾(shi)積極(ji)的(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)風，工(gong)作(zuo)(zuo)生(sheng)活樂觀謹慎，行(xing)為舉止大方有禮，待(dai)人待(dai)事熱(re)情(qing)誠懇。

　　以上(shang)是我(wo)全年(nian)的(de)工(gong)作和(he)明年(nian)的(de)展(zhan)望(wang)，我(wo)相信在領導的(de)正(zheng)確(que)指(zhi)導下(xia)，我(wo)將以更好的(de)姿態，迎接來(lai)年(nian)的(de)挑戰。在此，再次感(gan)謝各(ge)位領導對我(wo)的(de)工(gong)作的(de)支(zhi)持，感(gan)謝各(ge)位同(tong)事的(de)傾心幫助。

　　行政人員的工作總結篇2

　　進入(ru)公司已經4個月(yue)的(de)(de)時間，這4個月(yue)的(de)(de)時間在眨(zha)眼之間又過去了，作(zuo)(zuo)(zuo)為一(yi)(yi)名行(xing)政(zheng)助(zhu)理(li)，我(wo)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)是要充分發揮承上啟下(xia)(xia)、協(xie)調(diao)左右、聯(lian)絡內外的(de)(de)樞紐作(zuo)(zuo)(zuo)用(yong)。行(xing)政(zheng)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)無(wu)小事，每(mei)(mei)一(yi)(yi)件(jian)細小的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)都可能(neng)牽一(yi)(yi)發而(er)動全(quan)身，從而(er)影響(xiang)到公司的(de)(de)形象。鑒于行(xing)政(zheng)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)重(zhong)要性，我(wo)們(men)行(xing)政(zheng)人(ren)員都要養成遇(yu)事三思而(er)后(hou)行(xing)，從不(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)角(jiao)度來考慮問題(ti)，處(chu)理(li)問題(ti)。并在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中飽含熱情(qing)。回顧這4個月(yue)以來的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)和(he)學習情(qing)況，每(mei)(mei)天雖然也忙(mang)忙(mang)碌(liu)(liu)碌(liu)(liu)，可確實沒(mei)有做出令人(ren)驕傲的(de)(de)成績，下(xia)(xia)面我(wo)把這一(yi)(yi)年(nian)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)向幫助(zhu)和(he)支持我(wo)的(de)(de)領(ling)導們(men)、同(tong)(tong)事們(men)做匯報如下(xia)(xia)：

　　一、辦公室的日常管理工作

　　1、協助辦公室主(zhu)任做好(hao)綜合、協調各部門工作和處理日(ri)常事務(wu)；

　　2、熟悉房產證(zheng)的(de)(de)辦理(li)流程，由于(yu)從沒有辦理(li)過，又沒有人親自帶(dai)，遇到辦證(zheng)中不懂的(de)(de)事情，只有自己多跑多問，爭(zheng)取盡(jin)快把辦證(zheng)方面(mian)的(de)(de)事情熟悉起(qi)來(lai)。

　　3、負責領導及各(ge)部(bu)門的對外接(jie)(jie)待(dai)工作：在這4個月(yue)中我(wo)(wo)們辦(ban)公室的對外接(jie)(jie)待(dai)數次。無論是平時的工作接(jie)(jie)待(dai)還(huan)是周末加班中的接(jie)(jie)待(dai)，無論是領導的客人(ren)還(huan)是各(ge)地來的合作單(dan)位的客人(ren)，我(wo)(wo)們都報以十二分(fen)的熱情，力爭把接(jie)(jie)待(dai)服務工作做完(wan)美。

　　4、辦(ban)公區(qu)保潔(jie)的(de)日常事務工(gong)作：由于阿姨現(xian)在(zai)負(fu)責給(gei)我們做(zuo)飯，現(xian)在(zai)辦(ban)公區(qu)域的(de)清潔(jie)衛(wei)生工(gong)作就由我們行政(zheng)和項目上(shang)的(de)人員(yuan)輪班打掃，我負(fu)責提醒(xing)監(jian)督。負(fu)責打掃衛(wei)生的(de)人員(yuan)8：30到公司，提前半(ban)個小時，對公共區(qu)域和各(ge)辦(ban)公室進行常規性衛(wei)生打掃，還要在(zai)每周六(liu)定期進行衛(wei)生大掃除(chu)，必須(xu)保證我們工(gong)作環境的(de)整(zheng)潔(jie)。并負(fu)責清潔(jie)用(yong)品、用(yong)具的(de)購(gou)進工(gong)作。

　　5、辦(ban)公(gong)(gong)(gong)用(yong)(yong)品(pin)的購進和(he)發放工作(zuo)：每(mei)月28號前進行辦(ban)公(gong)(gong)(gong)用(yong)(yong)品(pin)的清點工作(zuo)，將所缺的辦(ban)公(gong)(gong)(gong)用(yong)(yong)品(pin)羅列出來(lai)，匯(hui)總后統(tong)一(yi)購進，保證每(mei)個月辦(ban)公(gong)(gong)(gong)用(yong)(yong)品(pin)夠用(yong)(yong)，以保證工作(zuo)人(ren)員的正常(chang)使用(yong)(yong)。

　　6、負責公司(si)各類資(zi)料的(de)(de)整理(li)工作(zuo)：已經和李婷一起將(jiang)陳主任辦公室(shi)鐵皮柜的(de)(de)資(zi)料整理(li)了一遍(bian)，并形成的(de)(de)相應的(de)(de)目錄，便于以后(hou)查找；而且(qie)各類資(zi)料的(de)(de)存放地點已經基本(ben)熟悉(xi)。

　　7、負(fu)責(ze)公司辦(ban)公區及售樓處(chu)(chu)的一(yi)切(qie)維修、維護工作：電腦的日常維修、文件柜有損(sun)壞(huai)后的維修，網絡的維修（在處(chu)(chu)理范圍內的.就(jiu)自己解決）；所有辦(ban)公室的復印機(ji)、傳(chuan)真(zhen)機(ji)維修等。

　　8、認真(zhen)做好(hao)公司(si)(si)的文(wen)字工(gong)作(zuo)。草(cao)擬綜(zong)合性文(wen)件和(he)報告等文(wen)字工(gong)作(zuo)，負責(ze)辦(ban)公會(hui)議(yi)的記錄、整理(li)(li)和(he)會(hui)議(yi)紀要提(ti)煉，并負責(ze)對會(hui)議(yi)有關(guan)(guan)決議(yi)的實施監督工(gong)作(zuo)。認真(zhen)做好(hao)公司(si)(si)有關(guan)(guan)文(wen)件的收發、登記、分遞、文(wen)印和(he)督辦(ban)工(gong)作(zuo)；公司(si)(si)所有的文(wen)件、審(shen)批表、協議(yi)書(shu)整理(li)(li)歸(gui)檔(dang)入冊，做好(hao)資料歸(gui)檔(dang)工(gong)作(zuo)。及時傳達貫徹公司(si)(si)有關(guan)(guan)會(hui)議(yi)、文(wen)件、批示精(jing)神。

　　二、加強自身學習，提高業務水平

　　由于(yu)自(zi)己剛剛畢(bi)業(ye)，自(zi)己的(de)學(xue)(xue)識、能(neng)(neng)(neng)力(li)和(he)閱歷與其任職都有一定的(de)距離，所以(yi)(yi)總不(bu)(bu)(bu)敢掉以(yi)(yi)輕心，總在(zai)不(bu)(bu)(bu)斷(duan)(duan)學(xue)(xue)習(xi)，向(xiang)書(shu)本學(xue)(xue)習(xi)、向(xiang)周圍的(de)領導(dao)學(xue)(xue)習(xi)，向(xiang)同事學(xue)(xue)習(xi)，這樣下來(lai)感(gan)覺自(zi)己在(zai)這4個月以(yi)(yi)來(lai)還(huan)是有了一定的(de)進步。經過不(bu)(bu)(bu)斷(duan)(duan)學(xue)(xue)習(xi)、不(bu)(bu)(bu)斷(duan)(duan)積累，已具備了辦公室工(gong)作(zuo)(zuo)經驗，現(xian)在(zai)能(neng)(neng)(neng)夠(gou)比較從(cong)容地處(chu)理日常(chang)工(gong)作(zuo)(zuo)中出現(xian)的(de)各類問(wen)題(ti)，在(zai)組織管理能(neng)(neng)(neng)力(li)、綜合(he)分析(xi)能(neng)(neng)(neng)力(li)、協調辦事能(neng)(neng)(neng)力(li)和(he)文字言語(yu)表達能(neng)(neng)(neng)力(li)等方面(mian)，經過這段時間(jian)的(de)鍛煉(lian)都有了很大(da)的(de)提高，能(neng)(neng)(neng)夠(gou)以(yi)(yi)正確的(de)態度對(dui)待各項工(gong)作(zuo)(zuo)任務，熱愛本職工(gong)作(zuo)(zuo)，認真努力(li)貫徹到(dao)實際(ji)工(gong)作(zuo)(zuo)中去。積極(ji)提高自(zi)身各項業(ye)務素質(zhi)，爭取工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)主動性，努力(li)提高工(gong)作(zuo)(zuo)效率和(he)工(gong)作(zuo)(zuo)質(zhi)量。

　　三、存在不足及努力方向

　　1、自身的學習(xi)抓(zhua)的不夠，在新的一年里我要努力提高業務(wu)素(su)質，通過多(duo)看、多(duo)學習(xi)，積極(ji)主動做好上(shang)級交代的各項工作，抓(zhua)好日常管理工作。

　　2、與領導(dao)、部門、同事之間溝(gou)通協調的不夠，還需進一步加(jia)強(qiang)交流，以提高工作效(xiao)率(lv)。

　　3、在服(fu)務的主動(dong)性(xing)方面還(huan)很欠缺，在接下來的時間里我(wo)(wo)要把主動(dong)服(fu)務作(zuo)為我(wo)(wo)日常服(fu)務工作(zuo)中不可或缺的一個重(zhong)要部(bu)分。

　　三、合理化建議

　　各部(bu)門(men)都(dou)要有(you)加(jia)強溝通的(de)(de)意(yi)識，時時溝通，事事溝通，這樣不但(dan)會(hui)提高各配合部(bu)門(men)的(de)(de)工作效率，還(huan)可(ke)避免(mian)給(gei)其他(ta)部(bu)門(men)帶來工作上的(de)(de)麻煩。

　　每(mei)個(ge)(ge)人(ren)取(qu)得的(de)(de)成績都(dou)離不開團(tuan)隊的(de)(de)支持，我們要(yao)加強(qiang)彼此之(zhi)間的(de)(de)協調(diao)工作(zuo)，爭取(qu)做好每(mei)一項(xiang)工作(zuo)，做好領導(dao)的(de)(de)好助手，另外(wai)我還要(yao)感謝公司給予我這個(ge)(ge)機會！在(zai)接(jie)下來的(de)(de)時(shi)間里，我會認認真真做好每(mei)一項(xiang)工作(zuo)，為公司的(de)(de)發展盡我微薄之(zhi)力！

　　行政人員的工作總結篇3

　　x年(nian)，在(zai)各(ge)級(ji)領導的(de)(de)正確(que)領導下(xia)(xia)，在(zai)同事們(men)的(de)(de)積極配合(he)下(xia)(xia)，在(zai)辦(ban)公室全體成員的(de)(de)熱情幫助(zhu)下(xia)(xia)，我著(zhu)力從辦(ban)公室工作(zuo)的(de)(de)實際特點出(chu)發，堅持以(yi)服(fu)務(wu)為宗旨，不斷加強自身的(de)(de)素質建設，切實轉變工作(zuo)作(zuo)風，在(zai)克(ke)服(fu)諸多(duo)困難的(de)(de)情況下(xia)(xia)，認真履行(xing)自己的(de)(de)工作(zuo)職責(ze)，較好(hao)地完成了各(ge)項(xiang)工作(zuo)任(ren)務(wu)。現總(zong)結如下(xia)(xia)：

　　一、加強學習，提高政治理論和文化水平

　　作為(wei)一名(ming)xx，又全(quan)面負責著局辦(ban)公室的工作，日常(chang)也(ye)注意借(jie)助于(yu)電腦等先進設備學(xue)習掌握現代網絡應(ying)用知識，通過種種形式多(duo)樣(yang)的學(xue)習，使我(wo)增長了(le)(le)政(zheng)治理論知識，增強了(le)(le)政(zheng)治敏銳性、鑒別力，進一步提高了(le)(le)理論聯系實際的能力，也(ye)使我(wo)深切地體會(hui)到了(le)(le)只(zhi)有學(xue)習才是我(wo)們盡快適應(ying)飛速發展社(she)會(hui)的的辦(ban)法。

　　二、解放思想，全面提升政務管理水平

　　辦公(gong)室(shi)承(cheng)擔著文(wen)字處理、檔案、印鑒(jian)管理、采購(gou)保管、財務等多項工作(zuo)，是局(ju)傳遞信息、落(luo)實(shi)政(zheng)策、上下(xia)內外溝通的窗口(kou)，工作(zuo)瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我(wo)們辦公(gong)室(shi)工作(zuo)人(ren)員不但綜合素(su)質要高，能(neng)應對得(de)(de)了(le)日常(chang)事務性(xing)的工作(zuo)，更(geng)重要的是能(neng)吃得(de)(de)了(le)苦(ku)、受得(de)(de)了(le)委屈。

　　在工(gong)(gong)作(zuo)中，我(wo)始(shi)終樹立服務于(yu)建設(she)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)大局意識，堅持(chi)按照“干大事，從(cong)細節做起，做小事，從(cong)大局著眼(yan)”的(de)總體要(yao)求(qiu)，增強工(gong)(gong)作(zuo)的(de)前瞻(zhan)性(xing)和(he)主動性(xing)。我(wo)們按照上(shang)級(ji)工(gong)(gong)作(zuo)要(yao)求(qiu)，全(quan)力完成局對內管(guan)理、對外(wai)協調任(ren)務，并使本(ben)部門的(de)工(gong)(gong)作(zuo)水平得到了提高，有力地促進了局各項工(gong)(gong)作(zuo)的(de)順利(li)進行。

　　1、綜合文字(zi)工作得到加強。辦公室起草了各類請示、報告(gao)、講(jiang)話、匯報材料等一百余(yu)份(fen)，下發考勤、學習、財務、考核等制(zhi)度(du)十余(yu)項(xiang)，形成書面文字(zi)材料x余(yu)篇(pian)。

　　2、規范了機關(guan)(guan)內部事務管(guan)理。制定(ding)(ding)了考勤(qin)制度(du)(du)(du)、學(xue)習制度(du)(du)(du)、值班制度(du)(du)(du)、文書鑒定(ding)(ding)制度(du)(du)(du)、機關(guan)(guan)衛生制度(du)(du)(du)、財務管(guan)理制度(du)(du)(du)等(deng)等(deng)機關(guan)(guan)管(guan)理制度(du)(du)(du)，使(shi)機關(guan)(guan)管(guan)理更加規范、科學(xue)，有章可循。

　　3、加強(qiang)對辦(ban)(ban)公(gong)(gong)(gong)室(shi)(shi)人員的(de)(de)管理。辦(ban)(ban)公(gong)(gong)(gong)室(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)作酸甜苦辣(la)是(shi)其他人、其它部(bu)門所體會不到(dao)的(de)(de)，又(you)都是(shi)默默無聞的(de)(de)“配角(jiao)”工(gong)(gong)(gong)作和“地下”工(gong)(gong)(gong)作，有(you)些又(you)是(shi)其它部(bu)門無法代(dai)替的(de)(de)，為了提高辦(ban)(ban)公(gong)(gong)(gong)室(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)作人員的(de)(de)思想素(su)質(zhi)、業務能力和工(gong)(gong)(gong)作作風，搞好辦(ban)(ban)公(gong)(gong)(gong)室(shi)(shi)自身建設，一是(shi)進行教育和引導，使(shi)大家樹立敬業愛崗(gang)的(de)(de)`精神，樹立榮譽感(gan)，克(ke)服(fu)“配角(jiao)”的(de)(de)自卑感(gan)，使(shi)大家感(gan)到(dao)能在辦(ban)(ban)公(gong)(gong)(gong)室(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)作是(shi)領導、同志們的(de)(de)信認(ren)，是(shi)一種榮譽。二是(shi)堅持了各(ge)項制(zhi)(zhi)度(du)的(de)(de)落實，如(ru)會議制(zhi)(zhi)度(du)，勞動(dong)紀律，值班制(zhi)(zhi)度(du)、衛(wei)生制(zhi)(zhi)度(du)等，要求辦(ban)(ban)公(gong)(gong)(gong)室(shi)(shi)同志要帶頭(tou)執行，率先垂范。

　　三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務水平

　　作為(wei)xx部(bu)門，辦公室(shi)服務(wu)水平(ping)的(de)高低(di)直接決定(ding)著(zhu)我們局(ju)對外形(xing)象，為(wei)此在管(guan)好政務(wu)的(de)同時(shi)，積極(ji)為(wei)干(gan)部(bu)職(zhi)工謀利益，全(quan)面調動職(zhi)工積極(ji)性，樹立以局(ju)為(wei)家(jia)的(de)思想。

　　1、在(zai)安排日常各類用(yong)品的采購、領用(yong)及文印工作(zuo)時，要(yao)求部門人員注意自己的服務(wu)態(tai)度，能(neng)辦的事絕不拖拉，不能(neng)辦的要(yao)講明原(yuan)因，盡(jin)量提(ti)供(gong)優質的服務(wu)。

　　2、在安排辦理各類醫(yi)保、發放(fang)各項福利(li)(li)待遇等與職工(gong)切身利(li)(li)益相關事宜時，要(yao)求辦公(gong)室人(ren)員經(jing)常(chang)采取換位思考(kao)的方式，將自己置(zhi)于員工(gong)的角度考(kao)慮，本著出以公(gong)心(xin)，能設身處地的為他人(ren)著想(xiang)。

　　四、存在的問題

　　x年以來，我在(zai)搞好(hao)政務和做好(hao)服務工作方面雖然(ran)作了(le)一些工作，這與局領導的(de)正確領導和其他部門同志們的(de)大力支(zhi)持密(mi)不可(ke)分，也是辦公室全體同仁共(gong)同努力的(de)結(jie)果，但(dan)細究起來，仍然(ran)存(cun)在(zai)很多(duo)不足(zu)的(de)地方：

　　1、學(xue)習(xi)的(de)主動性和(he)自覺性尚(shang)須加(jia)強，不能(neng)僅僅滿足(zu)于目前會的(de)、已掌握的(de)知(zhi)識(shi)，要通過進一步學(xue)習(xi)掌握更(geng)為全面(mian)的(de)政(zheng)治(zhi)理論知(zhi)識(shi)，涉獵更(geng)為廣泛的(de)文化知(zhi)識(shi)領域(yu)，以(yi)使自己的(de)工(gong)作更(geng)上一個臺階。

　　2、管(guan)理方(fang)面還不夠大膽，還存在面情軟、某些(xie)方(fang)面要求不夠嚴格的(de)問(wen)題，在下一年度(du)管(guan)理工作中要注(zhu)重實現制度(du)管(guan)人，行動感人，促(cu)使(shi)自己的(de)管(guan)理水(shui)平有更大的(de)提高。

　　3、工作(zuo)中時有急(ji)躁情緒，謙虛謹慎的作(zuo)風有待于(yu)進一(yi)步(bu)加強。

　　五、x年工作思路

　　工作(zuo)中存在的這些問題需(xu)要(yao)通過不斷的學習，并借助實(shi)踐工作(zuo)的鍛煉，盡(jin)快調整思路，更新觀念(nian)，為此我也(ye)對(dui)自己下一年(nian)度的工作(zuo)方向(xiang)有了清晰的思路：

　　1、繼續加強學習，拓寬自身知識面，加強政(zheng)治理論修養提(ti)高個人綜合(he)素質(zhi)，并堅持部(bu)(bu)門周例會(hui)制度，通過(guo)會(hui)議組織部(bu)(bu)門人員政(zheng)治、業務學習，進一步提(ti)高辦公室整體素質(zhi)。

　　2、進一步轉(zhuan)變思想(xiang)、拓(tuo)展思路(lu)，提高辦公(gong)室(shi)全(quan)體工作(zuo)(zuo)(zuo)人員(yuan)的工作(zuo)(zuo)(zuo)素質、政策水平(ping)和工作(zuo)(zuo)(zuo)水平(ping)，努力(li)掌握(wo)和熟悉各項(xiang)政策方針，為(wei)領導正(zheng)確決策，科學決策提供參謀和服務(wu)。

　　3、加強與其他部門的(de)工作交流，注意(yi)聽取同事們的(de)意(yi)見和建(jian)議，以利(li)于政務(wu)管理水平(ping)和事務(wu)處理能力的(de)進一步提高。

　　行政人員的工作總結篇4

　　20xx年半年以來，在(zai)公司、部門領導的(de)關心和(he)指導下，在(zai)同事的(de)幫助(zhu)和(he)支持下，我(wo)始終堅持高(gao)標準、嚴要求的(de)工(gong)作(zuo)原(yuan)則，認真完成了領導安排(pai)的(de)各項(xiang)工(gong)作(zuo)任(ren)務。現(xian)將半年度工(gong)作(zuo)情況(kuang)總結如下：

　　一、行政工作

　　一(yi)是(shi)及時辦理公文(wen)(wen)。在收(shou)文(wen)(wen)辦理的(de)轉運過(guo)程中做到不拖拉、不積壓，保(bao)證(zheng)每(mei)個收(shou)文(wen)(wen)的(de)內容、精神、安(an)排事項及時、準確(que)(que)地傳達到位。協助(zhu)各部(bu)門(men)規范辦文(wen)(wen)，力(li)求讓公司(si)的(de)發文(wen)(wen)更加統(tong)一(yi)、嚴謹，確(que)(que)保(bao)發文(wen)(wen)質量。保(bao)證(zheng)機密文(wen)(wen)件的(de)安(an)全流轉，確(que)(que)保(bao)文(wen)(wen)件的(de)xx性和安(an)全性。及時將各類文(wen)(wen)件登記，分類整(zheng)理，并裝盒保(bao)存。1xx7月共辦理發文(wen)(wen)、發函108份（有文(wen)(wen)號、函號），收(shou)文(wen)(wen)216份。

　　二是嚴格管理(li)證(zheng)照(zhao)。做(zuo)到證(zheng)照(zhao)使(shi)用合規(gui)、有序。一直(zhi)以來，嚴格按(an)照(zhao)公司證(zheng)照(zhao)管理(li)辦法，將各類(lei)證(zheng)照(zhao)作為重要證(zheng)件進行集(ji)中保(bao)(bao)管，在(zai)使(shi)用等各環節(jie)進行規(gui)范管理(li)，履行登記手續，并(bing)定期查點，催(cui)還，形成(cheng)日常化管理(li)模式(shi)。確(que)保(bao)(bao)公司證(zheng)照(zhao)保(bao)(bao)存(cun)完(wan)整，無遺(yi)失，無連(lian)帶風險。1xx7月共辦理(li)證(zheng)照(zhao)使(shi)用共次。

　　三是落(luo)實督辦(ban)(ban)工作。做到(dao)及時跟(gen)進、反饋。每周根(gen)據(ju)重點工作事項(xiang)清單，密切與部(bu)(bu)門(men)負責人溝通，跟(gen)蹤掌握各項(xiang)工作進展情況。月底再次跟(gen)進周督辦(ban)(ban)工作中進展緩慢的(de)事項(xiang)，保證領導(dao)交辦(ban)(ban)的(de)工作落(luo)到(dao)實處(chu)，提(ti)高各部(bu)(bu)門(men)的(de)工作效率。

　　四是強(qiang)化OA管理(li)工作。7月(yue)份全面接(jie)手OA管理(li)工作，由于(yu)部(bu)門調整(zheng)(zheng)，公司(si)原(yuan)有的`所(suo)有流(liu)程都需要做調整(zheng)(zheng)，修改(gai)(gai)、優化。時間緊，任(ren)務重，再加上自己對OA工作不(bu)熟(shu)練。在(zai)書記的指(zhi)導下，部(bu)長的帶領(ling)我們一邊學(xue)習一邊摸索，加班加點，在(zai)短(duan)短(duan)一周(zhou)時間內，完(wan)成了公司(si)190多條(tiao)(tiao)流(liu)程的修改(gai)(gai)，新搭(da)建(jian)近10條(tiao)(tiao)流(liu)程，還指(zhi)導分子公司(si)完(wan)成了對流(liu)程的優化、搭(da)建(jian)，保(bao)證了公司(si)所(suo)有流(liu)程的正常使用。同時還參與制作了OA員(yuan)工和(he)管理(li)員(yuan)操作手冊，使OA使用更加方便快捷。近期，已完(wan)成規(gui)范OA流(liu)程審批和(he)辦理(li)時效統計相關工作。

　　二、后勤工作

　　一是嚴格細致做好辦(ban)(ban)公(gong)用品管理工作(zuo)。及時對(dui)辦(ban)(ban)公(gong)用品進(jin)行全面盤點(dian)，根據(ju)庫(ku)存及部(bu)門(men)需求(qiu)，制(zhi)定辦(ban)(ban)公(gong)用品采購計劃。每月根據(ju)各部(bu)門(men)實際領用情況，制(zhi)定部(bu)門(men)使(shi)用辦(ban)(ban)公(gong)用品成(cheng)本表。經過盤點(dian)庫(ku)存、申(shen)報(bao)計劃、領用流(liu)程等管理，在本著厲(li)行節約(yue)的前提下，有效保證(zheng)了辦(ban)(ban)公(gong)用品的正常使(shi)用。

　　二是協(xie)(xie)(xie)調服務做好(hao)會(hui)務管理(li)工作。協(xie)(xie)(xie)調各部門(men)的(de)(de)會(hui)議(yi)申請時(shi)(shi)間(jian)，保(bao)障會(hui)場合理(li)使用，負責2801、2910兩個會(hui)議(yi)室(shi)的(de)(de)日常管理(li)和維護(hu)工作，及時(shi)(shi)配置會(hui)議(yi)室(shi)物品，確保(bao)各項設備完(wan)好(hao)，協(xie)(xie)(xie)助各部門(men)調試會(hui)議(yi)室(shi)設備，為各部門(men)正常組織會(hui)務工作提供(gong)了有力保(bao)障。同(tong)時(shi)(shi)協(xie)(xie)(xie)助公司大型(xing)會(hui)議(yi)的(de)(de)會(hui)務工作，半年(nian)來(lai)配合完(wan)成會(hui)務工作266場次。

　　三是(shi)及時(shi)辦公網絡及設備維(wei)護。及時(shi)處理辦公網絡出現(xian)的問(wen)題(ti)和各部(bu)門提交的設備報(bao)修(xiu)流程，與維(wei)修(xiu)人員取得聯系，排除故障(zhang)，保障(zhang)各部(bu)門辦公設備正常運轉。

　　四是熱情(qing)主(zhu)動(dong)做(zuo)好接(jie)(jie)待工作(zuo)。負責接(jie)(jie)待室工作(zuo)，熱情(qing)接(jie)(jie)待來訪客人，引導(dao)來訪人員(yuan)與相(xiang)關領(ling)導(dao)及部門取得聯系(xi)。保障公司領(ling)導(dao)辦(ban)公室物(wu)品配置(zhi)及辦(ban)公環(huan)境的維護。

　　五(wu)是認真細致在辦理報銷(xiao)公司(si)領(ling)導差旅的(de)票務、經費及部(bu)門(men)相關費用等(deng)工作時(shi)，嚴(yan)格按照(zhao)公司(si)的(de)相關規(gui)章(zhang)制度辦理，做到流程(cheng)規(gui)范，辦理及時(shi)，。

　　六是(shi)及時上報(bao)(bao)與(yu)雨花區統計局、住建局密(mi)切對接，分月(yue)份、季度(du)、年度(du)及時報(bao)(bao)送(song)相關統計報(bao)(bao)表。

　　下半年，在汪(wang)書記和部(bu)門負責(ze)人的(de)帶領下，我(wo)將不斷學習、改善和創新(xin)工(gong)作(zuo)方法，提高服(fu)務理(li)念(nian)和工(gong)作(zuo)技巧，形(xing)成工(gong)作(zuo)有(you)(you)計劃，落實有(you)(you)措施，完成有(you)(you)記錄的(de)工(gong)作(zuo)習慣，踏實工(gong)作(zuo)，努力進取，為公司的(de)快速發展添磚加瓦。

　　行政人員的工作總結篇5

　　本人于20xx年5月份調入公(gong)司(si)綜合部(bu)做行政工作(zuo)，過去的(de)(de)十個月中，有(you)(you)感(gan)慨，有(you)(you)喜悅，有(you)(you)探(tan)索，有(you)(you)突破。在公(gong)司(si)領導和(he)部(bu)門領導、同事(shi)(shi)的(de)(de)支持和(he)幫助下，通(tong)過不斷(duan)的(de)(de)實踐(jian)和(he)積累，自(zi)身(shen)的(de)(de)素質和(he)能力得到(dao)(dao)(dao)了(le)較(jiao)大(da)的(de)(de)提高，視野也(ye)更(geng)加的(de)(de)開闊。從文件起草、綜合協調的(de)(de)文秘工作(zuo)，到(dao)(dao)(dao)會議組織、來賓接待、辦(ban)公(gong)用品(pin)的(de)(de)發放等行政工作(zuo)都能體現出行政工作(zuo)的(de)(de)重要性(xing)。行政工作(zuo)無(wu)小事(shi)(shi)，每件細小的(de)(de)環(huan)節都可能牽一發而動全身(shen)，從而影響到(dao)(dao)(dao)公(gong)司(si)的(de)(de)形象。

　　一、加強基礎管理，做好基礎工作；

　　作(zuo)為(wei)(wei)一名行政(zheng)人員，要(yao)能夠充分(fen)發揮承上(shang)啟下、協(xie)(xie)調(diao)(diao)左右、聯(lian)絡內外的(de)(de)樞紐(niu)作(zuo)用(yong)。半年來，我(wo)結合工作(zuo)實際，認真履行工作(zuo)職(zhi)責(ze)，加強與其(qi)它(ta)部(bu)門的(de)(de)協(xie)(xie)調(diao)(diao)與溝通，使綜(zong)合部(bu)的(de)(de)行政(zheng)工作(zuo)在基礎管理工作(zuo)基本實現了(le)規范化，相關工作(zuo)達(da)到了(le)優質、高效，為(wei)(wei)公司各項工作(zuo)的(de)(de)開展(zhan)創(chuang)造了(le)良好條件。

　　1、本人自擔任行政文(wen)(wen)員(yuan)一(yi)職后，能夠迅速的投入到部門的各項日常工(gong)作中(zhong)，完成(cheng)了各類文(wen)(wen)件起草、通(tong)知通(tong)報的起草70余(yu)份(fen)。

　　2、建立(li)了公(gong)司檔案室(shi)，將公(gong)司20xx年度的相關資料(liao)200余份(fen)整理成(cheng)規(gui)范的檔案文件，以(yi)方(fang)便查閱和保存(cun)。

　　3、制定并推進辦公(gong)室“6S”管理規定，嚴格按照規定要求，定時(shi)或不定時(shi)的對行(xing)(xing)政(zheng)辦公(gong)人員(yuan)的行(xing)(xing)為規范、辦公(gong)環境、員(yuan)工行(xing)(xing)為禮儀、辦公(gong)區(qu)域(yu)清潔衛生進行(xing)(xing)抽查，營造了良好的辦公(gong)環境和秩序。

　　4、在月(yue)度的(de)辦(ban)公用品(pin)的(de)申報(bao)中，我(wo)發出倡議，建議節約，將辦(ban)公用品(pin)的(de)費用由原來的(de)每(mei)月(yue)3500元(yuan)(yuan)降至每(mei)月(yue)2500元(yuan)(yuan)。年為公司節約辦(ban)公成本近1萬多元(yuan)(yuan)。

　　5、在公(gong)(gong)司(si)辦公(gong)(gong)樓試行了飲用水的更換(huan)工作，由原來的每桶5.7元的價格降為每桶2元，為公(gong)(gong)司(si)節(jie)約成本近20xx元。

　　6、將辦公樓(lou)衛生環境的管理等工作細(xi)化，每樓(lou)層設(she)置定時(shi)工作完成簽字板，作到工作流程(cheng)清晰明確，工作過程(cheng)嚴(yan)格規(gui)范。

　　7、成立(li)公司的通訊員小組，將月公司上刊數量由原(yuan)來的'1-2篇(pian)，升至月6-7篇(pian)之多。為公司樹立(li)了良好形象，起到了窗(chuang)口(kou)作(zuo)用。

　　二、加強服務，樹立良好風氣

　　行政組(zu)工作的核心就是做(zuo)(zuo)好“三個服(fu)(fu)務(wu)”，即為領導(dao)服(fu)(fu)務(wu)、為員工服(fu)(fu)務(wu)、為到訪客戶服(fu)(fu)務(wu)。半年來我(wo)完(wan)成了(le)重要會議安(an)排12次、參(can)與各(ge)級(ji)領導(dao)接待(dai)工作8次。在服(fu)(fu)務(wu)工作方面我(wo)做(zuo)(zuo)到了(le)以(yi)下(xia)二點(dian)：

　　1、變被動(dong)(dong)為主動(dong)(dong)。對公(gong)司工(gong)作的(de)重點(dian)、難點(dian)和熱(re)點(dian)問(wen)題(ti)，力求考慮在前(qian)(qian)、服務在前(qian)(qian)。特別是我分管的(de)食堂(tang)、辦(ban)(ban)公(gong)耗材管控及(ji)辦(ban)(ban)公(gong)環(huan)境保養維(wei)護(hu)等日常工(gong)作，做(zuo)到(dao)了(le)工(gong)作有計(ji)劃，落(luo)實有措施，完成有記(ji)錄(lu)，做(zuo)到(dao)了(le)積極主動(dong)(dong)。日常工(gong)作及(ji)領導交辦(ban)(ban)的(de)臨(lin)時(shi)性事物基本做(zuo)到(dao)了(le)及(ji)時(shi)處理(li)及(ji)時(shi)反(fan)饋，當(dang)日事當(dang)日清。在協助配合其他(ta)部門工(gong)作上也堅持做(zuo)到(dao)了(le)積極熱(re)情(qing)不越位。

　　2、在月度(du)工(gong)(gong)作計劃中，每(mei)月都突出幾個“重點”工(gong)(gong)作。做到工(gong)(gong)作有重點有創新，改變行(xing)政工(gong)(gong)作等(deng)待領導來安排的(de)習慣。

　　三、加強學習，形成良好的學習氛圍

　　1、行(xing)(xing)政(zheng)人(ren)員要(yao)具備很強的工作(zuo)能力和保持(chi)行(xing)(xing)政(zheng)工作(zuo)高效(xiao)運轉，就必須為切(qie)實履行(xing)(xing)好自身職責(ze)及時(shi)“充電”，不斷(duan)補充各等方面的知(zhi)識(shi)(shi)和深入鉆研行(xing)(xing)政(zheng)部業務(wu)知(zhi)識(shi)(shi)。我從加(jia)強自身學習入手，認真學習了公(gong)(gong)司(si)業務(wu)流程、公(gong)(gong)司(si)制度等業務(wu)內容，切(qie)實加(jia)強了理論、業務(wu)學習的自覺性；

　　2、為了(le)能切實提高本部(bu)門(men)員(yuan)工(gong)的(de)素質,以更好地(di)適應市場競爭,我積極配合部(bu)門(men)經理推進(jin)本部(bu)門(men)年度(du)、月(yue)度(du)的(de)學習培(pei)訓計(ji)劃(hua)。并制(zhi)定了(le)詳細的(de)培(pei)訓內容(rong)，組織本部(bu)門(men)員(yuan)工(gong)進(jin)行培(pei)訓。實習了(le)員(yuan)工(gong)素質與企(qi)業發(fa)展的(de)緊密結(jie)合，并把培(pei)訓工(gong)作(zuo)納(na)入(ru)部(bu)門(men)整體的(de)工(gong)作(zuo)計(ji)劃(hua)之(zhi)中。

　　四、認真履行工作職責，嚴守公司制度

　　1、做到了收(shou)、發文件的(de)準(zhun)確及(ji)時，并對領(ling)導批(pi)示(shi)的(de)公(gong)文做到了及(ji)時處理(li)，從不拖拉(la)；日常(chang)(chang)行政業務結算和報銷等工作的(de)正(zheng)常(chang)(chang)有(you)(you)序。做到了工作之(zhi)(zhi)前有(you)(you)準(zhun)備，工作過程(cheng)有(you)(you)指導，工作之(zhi)(zhi)后有(you)(you)成果，受到一致(zhi)好評(ping)；

　　五、存在的不足

　　過去(qu)的(de)半(ban)年(nian)，在(zai)公司領導的(de)重(zhong)視和指導下，得到(dao)了各部(bu)門的(de)大(da)力協助下，我(wo)的(de)工作取得了一定的(de)成績。盡(jin)管如此仍存在(zai)著很多不足之處(chu)，主要表(biao)現(xian)在(zai)以下幾個方面：

　　1、是由(you)于(yu)行政部(bu)工作(zuo)常(chang)常(chang)事(shi)無巨(ju)細(xi)，每項工作(zuo)我們主觀上(shang)都(dou)希望能完成得最好，但由(you)于(yu)能力(li)有限，不(bu)能把每件事(shi)情都(dou)做到盡善盡美(mei)。

　　2、是對公司各部門有些工作(zuo)了解得不夠(gou)深(shen)入，對存在的問題掌握真實情況不夠(gou)全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作(zuo)用發揮不夠(gou)。

　　3、是抓制(zhi)度(du)落實(shi)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位(wei)，因而存在一定的重制(zhi)度(du)建設，輕制(zhi)度(du)落實(shi)現象。

　　4、是(shi)對(dui)公司的宣傳(chuan)力度(du)有待加(jia)強，加(jia)大(da)對(dui)內對(dui)外的宣傳(chuan)力度(du)，成(cheng)立宣傳(chuan)小組，保障(zhang)月刊和網站的上稿率(lv)。

　　這些都需要(yao)我們在今后的工作(zuo)(zuo)中(zhong)切實(shi)(shi)加以解決。我將繼(ji)續圍(wei)繞公司(si)中(zhong)心工作(zuo)(zuo)，克服(fu)缺點，改(gai)進(jin)方法；深入(ru)調(diao)研(yan)，掌握實(shi)(shi)情；加強管理，改(gai)進(jin)服(fu)務；大膽探(tan)索(suo)行政工作(zuo)(zuo)新(xin)思路(lu)、新(xin)方法，促使行政工作(zuo)(zuo)再上一個新(xin)臺階，為公司(si)的健康快(kuai)速發展作(zuo)(zuo)出更大的貢獻(xian)！

　　行政人員的工作總結篇6

　　本人于20xx年2月底來到(dao)行(xing)政(zheng)事務部辦(ban)公室崗(gang)位，過(guo)去的一年，有(you)感(gan)慨，有(you)喜悅(yue)，有(you)探索，有(you)突破。在各級領導(dao)的幫助指導(dao)和同事們的支持下(xia)，通過(guo)不(bu)斷地實踐和積累，自身素(su)質和能力(li)得到(dao)了(le)較大提高，視(shi)野更(geng)加(jia)開(kai)闊(kuo)，現將一年來工作情況(kuang)匯報如下(xia)：

　　一、立(li)足本職，完(wan)成各項工作

　　作(zuo)(zuo)為一名行(xing)(xing)政(zheng)主管，我能夠充分發揮承(cheng)上啟下、協(xie)調(diao)左右、聯絡內外(wai)的(de)(de)(de)樞紐作(zuo)(zuo)用(yong)，從信息調(diao)研、文(wen)件(jian)起草(cao)、綜合(he)協(xie)調(diao)的(de)(de)(de)文(wen)秘工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，到會議組織、來賓(bin)接待(dai)(dai)、印(yin)(yin)章管理的(de)(de)(de)行(xing)(xing)政(zheng)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，都體(ti)現(xian)出行(xing)(xing)政(zheng)主管工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)重(zhong)要性。行(xing)(xing)政(zheng)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)無小事，每(mei)一件(jian)細小的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)都可能牽一發而動全(quan)身，從而影(ying)響到公(gong)司的(de)(de)(de)形象(xiang)。自擔任行(xing)(xing)政(zheng)主管后，迅速投入(ru)到各項工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中，完成了各類文(wen)件(jian)起草(cao)、會議安排、信息上報(bao)、信訪接待(dai)(dai)、參謀督辦(ban)、印(yin)(yin)章使用(yong)、檔案存(cun)放(fang)以及其(qi)他服務工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。特別對倉(cang)庫物品出入(ru)、印(yin)(yin)章管理等工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)要求(qiu)嚴格按照制度執行(xing)(xing)，避免因責(ze)任心不強造成公(gong)司經(jing)濟(ji)損失和產生負(fu)面影(ying)響。

　　1、注重(zhong)學習(xi)，努(nu)力提升工作能力

　　堅持把學(xue)習(xi)擺在重要位置，始終勤奮(fen)學(xue)習(xi)，積極進取(qu)，努力(li)提高自我，不(bu)斷學(xue)習(xi)業(ye)務(wu)知(zhi)識，通過多(duo)(duo)看(kan)、多(duo)(duo)問、多(duo)(duo)學(xue)、多(duo)(duo)練來不(bu)斷的(de)提高自己(ji)的(de)各項業(ye)務(wu)技(ji)能。利用(yong)空(kong)閑時(shi)間學(xue)習(xi)《應用(yong)文寫(xie)作大(da)全》、《秘書學(xue)》和各種行業(ye)報刊雜志，以此提高自身(shen)素質(zhi)和能力(li)。

　　2、立足(zu)本職，完成各項文書工作

　　完(wan)(wan)成公(gong)司(si)年(nian)度總(zong)結(jie)、目標完(wan)(wan)成情況(kuang)和(he)下年(nian)度工作(zuo)(zuo)(zuo)安排的起(qi)草(cao)、報送、印(yin)發工作(zuo)(zuo)(zuo)。做(zuo)好公(gong)司(si)日(ri)常(chang)公(gong)文(wen)(wen)起(qi)草(cao)、處(chu)理和(he)文(wen)(wen)印(yin)工作(zuo)(zuo)(zuo)，全年(nian)收轉、傳遞(di)、報送各種(zhong)請示、報告318份(fen)。校對、印(yin)發黨委(wei)(wei)、行政、工會、團委(wei)(wei)各類文(wen)(wen)件共198份(fen)。向市(shi)建委(wei)(wei)上(shang)報各種(zhong)文(wen)(wen)字(zi)材料163份(fen)，做(zuo)到(dao)了及時、準(zhun)確(que)、規范，滿足了公(gong)司(si)正常(chang)的工作(zuo)(zuo)(zuo)需(xu)要，樹立(li)了公(gong)司(si)的良(liang)好形象。

　　3、熱情(qing)細心(xin)，完成接聽接待工作

　　耐(nai)心接聽(ting)、解答用(yong)(yong)戶來(lai)(lai)電(dian)，全年(nian)(nian)共(gong)接聽(ting)用(yong)(yong)水(shui)業務咨詢(xun)、反映問題、投訴(su)電(dian)話2860余(yu)個，收(shou)發傳真(zhen)材料500余(yu)份，接聽(ting)率100％，尤其去年(nian)(nian)年(nian)(nian)底和(he)今(jin)年(nian)(nian)一月份天氣寒(han)冷(leng)，大量(liang)用(yong)(yong)戶出現用(yong)(yong)水(shui)問題，每天辦公室(shi)接聽(ting)用(yong)(yong)戶來(lai)(lai)電(dian)80余(yu)個，都能夠及時(shi)、耐(nai)心的為用(yong)(yong)戶解答。接受、處(chu)理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協會12315、市長信箱、市人(ren)大、政協提(ti)案，累計40余(yu)份。按(an)(an)照(zhao)公司領導安排，較(jiao)好完成(cheng)了(le)外地水(shui)司人(ren)員(yuan)及上級(ji)部門的接待、安排和(he)招(zhao)待任務，一年(nian)(nian)來(lai)(lai)共(gong)接待來(lai)(lai)訪53次(ci)。業務招(zhao)待煙、酒(jiu)、會務用(yong)(yong)品均按(an)(an)公司標準，嚴格做好登記、領用(yong)(yong)、報銷工(gong)作。

　　4、積極主動，做好城市綜合整治工(gong)作

　　根據上級(ji)工作部署，制訂(ding)了(le)公司市容環境和立體美(mei)化(hua)綜(zong)合整(zheng)治實施，分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開(kai)展(zhan)了(le)綜(zong)合整(zheng)治活(huo)動(dong)。活(huo)動(dong)期間(jian)每天收集整(zheng)理活(huo)動(dong)開(kai)展(zhan)情況，填寫綜(zong)合整(zheng)治日(ri)(ri)報表，堅(jian)持一日(ri)(ri)一報，節(jie)假日(ri)(ri)不間(jian)斷，及時將整(zheng)治情況上報市建(jian)委。

　　5、認真負(fu)責，加強(qiang)行(xing)(xing)(xing)風建(jian)(jian)設(she)工(gong)作(zuo)(zuo) 編寫、制定了(le)公司20xx年行(xing)(xing)(xing)風建(jian)(jian)設(she)實施方(fang)案、公司行(xing)(xing)(xing)風建(jian)(jian)設(she)匯報材料(liao)、20xx年度公司行(xing)(xing)(xing)風建(jian)(jian)設(she)工(gong)作(zuo)(zuo)總(zong)結，以及行(xing)(xing)(xing)風建(jian)(jian)設(she)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)整改報告(gao)。監(jian)督、解決用(yong)(yong)(yong)戶(hu)提(ti)出(chu)的(de)(de)各種用(yong)(yong)(yong)水投訴(su)，滿(man)足用(yong)(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)用(yong)(yong)(yong)水需(xu)求，為用(yong)(yong)(yong)戶(hu)提(ti)供方(fang)便快捷的(de)(de)服務。由于工(gong)作(zuo)(zuo)扎實，成績突(tu)出(chu)，在今年一月份糾風辦對(dui)公司測評中(zhong)，獲得了(le)滿(man)分。

　　6、多方聯系，做好水價(jia)調整工作

　　積極(ji)配合公司做(zuo)好水(shui)價(jia)調整相關(guan)工作(zuo)，多次同省內各地市水(shui)司聯(lian)系，了解相關(guan)信息，掌握最新水(shui)價(jia)動態。

　　7、積極(ji)，多方(fang)面宣傳供(gong)水(shui)工(gong)作

　　及時向各(ge)類報(bao)(bao)刊(kan)投稿，全(quan)年(nian)個人在全(quan)國各(ge)類供水(shui)報(bao)(bao)刊(kan)網站(zhan)上(shang)發表(biao)文(wen)章52篇(pian)，其中(zhong)在《中(zhong)國供水(shui)節水(shui)》、《中(zhong)國水(shui)星》、《河南供水(shui)》等(deng)報(bao)(bao)紙網站(zhan)發表(biao)文(wen)章40篇(pian)，《中(zhong)源水(shui)務》報(bao)(bao)發表(biao)稿件(jian)12篇(pian)。

　　8、加強培(pei)訓，提(ti)高員(yuan)工整體素質

　　加強本崗(gang)位員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)培(pei)訓教育，制訂(ding)學習計(ji)劃，重點學習本崗(gang)位工(gong)(gong)作(zuo)職責、業(ye)務(wu)流程、各種制度、專業(ye)知識等(deng)。通(tong)過多種形式，多種渠道的培(pei)訓活(huo)動，提(ti)高了員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)整體素質。

　　9、參(can)加活動，樹立(li)公司(si)良好形象

　　積極參(can)加(jia)(jia)各種活(huo)動(dong)，代表公(gong)司參(can)加(jia)(jia)了(le)新鄉市(shi)基礎(chu)產(chan)業(ye)工(gong)(gong)會“華(hua)電(dian)杯(bei)”職(zhi)工(gong)(gong)羽毛球(qiu)比賽(sai)，獲(huo)(huo)得(de)團體第三(san)名(ming)；參(can)加(jia)(jia)了(le)公(gong)司慶(qing)建國六十周年籃球(qiu)比賽(sai)，獲(huo)(huo)得(de)亞軍；參(can)加(jia)(jia)公(gong)司迎(ying)國慶(qing)書畫攝影展。積極響應公(gong)司號召，參(can)與(yu)“扶貧濟困一(yi)日捐”活(huo)動(dong)，以微薄之力向困難群眾、職(zhi)工(gong)(gong)獻出一(yi)片(pian)愛心。

　　二、存(cun)在不足(zu)及努力方向

　　1、自身的(de).學習抓的(de)還(huan)不夠緊,業務技術素質(zhi)和辦公室公文寫(xie)作能力有待于(yu)進一步(bu)提高。

　　2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠，還需進一(yi)步(bu)加強(qiang)交(jiao)流。

　　在新的一(yi)年里，加強專業知(zhi)識(shi)的學習，努(nu)力提(ti)高(gao)業務素質，通過多(duo)看(kan)、多(duo)寫進一(yi)步提(ti)高(gao)寫作(zuo)水平。積(ji)極主(zhu)動做(zuo)好領(ling)導的參謀，利(li)用各種方式(shi)加強同各部(bu)門之間聯系溝通，提(ti)高(gao)工作(zuo)效率。

　　取得的(de)(de)成績(ji)離不開我(wo)們(men)(men)辦公(gong)室團隊的(de)(de)支(zhi)持，我(wo)們(men)(men)人員雖少，但個(ge)個(ge)優(you)秀，大家(jia)各(ge)(ge)盡其責(ze)，在自己的(de)(de)工作崗(gang)位上出色(se)的(de)(de)完成了各(ge)(ge)項工作任務(wu)。在此我(wo)要特別感(gan)謝他們(men)(men)，我(wo)為有(you)這樣的(de)(de)團隊感(gan)到(dao)驕傲。另外我(wo)還要感(gan)謝公(gong)司(si)給予(yu)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)一切，雖然(ran)目(mu)前還面臨困境，但更要求(qiu)我(wo)們(men)(men)互相協作，用(yong)優(you)質(zhi)的(de)(de)服務(wu)和業績(ji)來推動公(gong)司(si)的(de)(de)發展(zhan)，將公(gong)司(si)的(de)(de)興衰存亡的(de)(de)責(ze)任擔當起來，心懷感(gan)恩，共(gong)同迎(ying)接中源水(shui)務(wu)輝(hui)煌時刻的(de)(de)到(dao)來。

　　行政人員的工作總結篇7

　　伴隨著緊(jin)張而忙碌的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，20xx年(nian)已悄然(ran)過(guo)去了(le)。在公司(si)領導班子(zi)的(de)(de)(de)(de)正確領導下，辦公室各位員工(gong)的(de)(de)(de)(de)共同努力下，我們(men)較(jiao)好(hao)的(de)(de)(de)(de)完成了(le)各項工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)任務。經(jing)過(guo)兩年(nian)多的(de)(de)(de)(de)穩(wen)固和發(fa)展(zhan)，逐步進入了(le)正軌，這(zhe)就(jiu)要求我們(men)辦公室辦公人員的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)也需要從(cong)細(xi)(xi)、從(cong)精入手，更好(hao)、更細(xi)(xi)致的(de)(de)(de)(de)做(zuo)好(hao)自己的(de)(de)(de)(de)本職工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，將辦公室變為公司(si)業務經(jing)營發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)堅強后盾。回(hui)顧過(guo)去這(zhe)一年(nian)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，留給我的(de)(de)(de)(de)有成功的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗，也有失敗的(de)(de)(de)(de)教訓。為了(le)在接(jie)下來的(de)(de)(de)(de)半(ban)年(nian)里更加(jia)順(shun)利的(de)(de)(de)(de)開(kai)展(zhan)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，作(zuo)(zuo)(zuo)出更好(hao)的(de)(de)(de)(de)成績，將今年(nian)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)總(zong)結如下：

　　一、工作完成情況

　　1、企業資質(zhi)(zhi)延續(xu)(xu)工作：完成了市政公用工程(cheng)監理(li)乙級、安(an)全(quan)生產許可(ke)證的(de)延續(xu)(xu)申報工作，及造價咨詢甲級資質(zhi)(zhi)延續(xu)(xu)申報的(de)材(cai)料準備工作。

　　2、投標情(qing)況(kuang)：合肥(fei)部共計(ji)完成投標業務3項，中(zhong)標1項。

　　3、做好各類人員的(de)注(zhu)冊、注(zhu)銷、變更等工作。

　　4、完成ISO質量體系認證證書年審(shen)工作。

　　5、完成造價(jia)咨詢(xun)、招標代理、施工各項(xiang)業(ye)務的.統計報(bao)表上報(bao)工作。

　　6、做(zuo)好公司(si)各類(lei)用(yong)印的(de)(de)登(deng)記(ji)、用(yong)車(che)的(de)(de)登(deng)記(ji)、辦公用(yong)品收(shou)發的(de)(de)登(deng)記(ji)等工作。

　　7、做好(hao)公(gong)司人(ren)事檔案(an)(an)的管理工(gong)作(zuo)，包括新入職(zhi)人(ren)員檔案(an)(an)的調檔、材(cai)料添加(jia)及離職(zhi)人(ren)員的檔案(an)(an)轉(zhuan)出辦理工(gong)作(zuo)。

　　8、做好公司(si)員工(gong)(gong)福利(li)、企業(ye)管(guan)理的(de)日常工(gong)(gong)作：按照預算審批(pi)制度，組織落實(shi)公司(si)辦(ban)公設施、辦(ban)公用品(pin)、勞保福利(li)等(deng)商品(pin)的(de)采購、調配和實(shi)物(wu)管(guan)理工(gong)(gong)作；聯系辦(ban)公設備(bei)的(de)維修保養合(he)作單位等(deng)。

　　9、做好(hao)公(gong)司會(hui)議(yi)(yi)及(ji)其他(ta)各項會(hui)議(yi)(yi)的(de)組織和后勤服務(wu)工作(zuo)。落實各類(lei)會(hui)議(yi)(yi)的(de)會(hui)前(qian)準備、會(hui)議(yi)(yi)資(zi)料(liao)(liao)搜(sou)集等以(yi)及(ji)會(hui)后的(de)會(hui)議(yi)(yi)記錄、整理和會(hui)議(yi)(yi)概要及(ji)重點的(de)提煉等工作(zuo)，及(ji)時傳達貫徹公(gong)司有關會(hui)議(yi)(yi)、文件(jian)、批示的(de)精神；公(gong)司的(de)重要文件(jian)資(zi)料(liao)(liao)、批文等整理歸檔(dang)，并做好(hao)資(zi)料(liao)(liao)的(de)歸檔(dang)管(guan)理工作(zuo)。

　　10、完(wan)成公(gong)司(si)加入(ru)協(xie)會的統(tong)計工作和會費(fei)繳納工作，并做好各個協(xie)會來文登記接收及(ji)回執的發送。公(gong)司(si)今(jin)年(nian)上半(ban)年(nian)新加入(ru)協(xie)會：安徽省建設(she)工程(cheng)項目管理(li)協(xie)會。

　　11、完成先進個人(ren)、造(zao)價咨(zi)詢專家庫及(ji)優(you)(you)秀企業等各項(xiang)評優(you)(you)申報工作。

　　12、企業獲得榮譽情況：

　　14、合(he)(he)肥部上半(ban)年業(ye)(ye)務完成情(qing)況(kuang)：完成合(he)(he)肥招(zhao)標(biao)投標(biao)中心清單(dan)控制機編制業(ye)(ye)務10項，其他地區21項；完成結算審核項目(mu)11項。

　　二、工作計劃

　　1、配合做好辦公室做好造價(jia)甲級(ji)資質的延(yan)續工作。

　　2、做好各類人(ren)員(yuan)的報名工(gong)作，按(an)照安徽(hui)省人(ren)事(shi)考(kao)(kao)(kao)試中心的考(kao)(kao)(kao)試計(ji)劃，對各類考(kao)(kao)(kao)試進行梳理(li)，并提前通知(zhi)。

　　3、對(dui)公司各類人(ren)員(yuan)證件有效期進行(xing)梳理，對(dui)即將到(dao)期的證件，提前做好(hao)報名及延(yan)續注冊工作。

　　3、做好(hao)下半年職(zhi)(zhi)(zhi)稱評(ping)審(shen)工作。重點做好(hao)初級(ji)職(zhi)(zhi)(zhi)稱的評(ping)審(shen)認定及社會化中(zhong)高級(ji)職(zhi)(zhi)(zhi)稱相關工作。

　　4、做好ISO體系換證工作(zuo)。

　　5、接受(shou)領導安排(pai)的(de)各(ge)項任務及配合業(ye)務部門做(zuo)好服務后勤工作，為公司業(ye)務的(de)開展(zhan)提(ti)供強有力的(de)后勤保(bao)障(zhang)工作。

　　三、以后工作努力的方向

　　在(zai)以后的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)中，要堅持以“服(fu)(fu)務(wu)”為宗旨，強化行政(zheng)人員素質，提高辦事的(de)(de)(de)(de)(de)實效性(xing)(xing)，加強主(zhu)動(dong)(dong)(dong)服(fu)(fu)務(wu)意識，賦(fu)予辦公(gong)室工作(zuo)新內涵，持續(xu)改(gai)進行政(zheng)部(bu)對其他部(bu)門的(de)(de)(de)(de)(de)支持能力和服(fu)(fu)務(wu)水(shui)平。服(fu)(fu)務(wu)工作(zuo)主(zhu)要實現(xian)兩(liang)大轉(zhuan)變：一(yi)是實現(xian)被動(dong)(dong)(dong)服(fu)(fu)務(wu)向主(zhu)動(dong)(dong)(dong)服(fu)(fu)務(wu)轉(zhuan)變。由于辦公(gong)室的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)突發性(xing)(xing)、偶然性(xing)(xing)、被動(dong)(dong)(dong)性(xing)(xing)強，所以對待各項(xiang)工作(zuo)，要未雨綢繆，以超前性(xing)(xing)、預見性(xing)(xing)增(zeng)加工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)動(dong)(dong)(dong)性(xing)(xing)；二是實現(xian)單一(yi)服(fu)(fu)務(wu)向全面服(fu)(fu)務(wu)、超前服(fu)(fu)務(wu)轉(zhuan)變。辦公(gong)室的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)必須注意服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)全面性(xing)(xing)和主(zhu)動(dong)(dong)(dong)性(xing)(xing)，不能只(zhi)等領(ling)導(dao)安排而提供(gong)簡單的(de)(de)(de)(de)(de)單項(xiang)服(fu)(fu)務(wu)，而應該在(zai)領(ling)導(dao)決(jue)策前動(dong)(dong)(dong)議、參謀，在(zai)決(jue)策中關注、關心、調查，在(zai)決(jue)策后總結、推介，從而提供(gong)超前、全過程的(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)動(dong)(dong)(dong)服(fu)(fu)務(wu)。

　　行政人員的工作總結篇8

　　所有(you)的(de)(de)這些員工(gong)(gong)只能(neng)通過認真(zhen)工(gong)(gong)作(zuo)來(lai)回報(bao)酒店。今(jin)年(nian)來(lai)前廳(ting)(ting)部(bu)在人員不斷更(geng)換的(de)(de)情況下，所有(you)的(de)(de)員工(gong)(gong)仍然能(neng)夠克服困難(nan)、團結進取(qu)，圓滿的(de)(de)完成酒店交給的(de)(de)各項(xiang)(xiang)接(jie)待(dai)任務，全年(nian)共接(jie)待(dai)了VIP團四個(ge)，會議無(wu)數次(ci)，在整(zheng)個(ge)接(jie)待(dai)過程中受到客人的(de)(de)好(hao)評(ping)，一年(nian)來(lai)前廳(ting)(ting)部(bu)做好(hao)了以下幾項(xiang)(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)：

　　一、加強業務培訓，提高員工素質

　　前廳部作為(wei)酒店的(de)(de)(de)(de)(de)(de)門面(mian)，每個(ge)員(yuan)(yuan)工(gong)都要(yao)直接(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)面(mian)對客人，員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作態(tai)度和(he)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量反(fan)映出一個(ge)酒店的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)水(shui)準和(he)管理水(shui)平，因此對員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓是我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作重點，今(jin)年(nian)(nian)來針對五個(ge)分部制定了詳(xiang)細的(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓計劃(hua)：針對總機，我(wo)們進(jin)行接(jie)聽(ting)電(dian)話語(yu)言(yan)技巧(qiao)培(pei)訓;針對行李(li)(li)處的(de)(de)(de)(de)(de)(de)行李(li)(li)運送和(he)寄存(cun)服(fu)(fu)務(wu)(wu)進(jin)行培(pei)訓;接(jie)待(dai)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)禮節禮貌和(he)售房技巧(qiao)培(pei)訓;特別(bie)是今(jin)年(nian)(nian)七月份對前廳部所有員(yuan)(yuan)工(gong)進(jin)行了長達(da)一個(ge)月的(de)(de)(de)(de)(de)(de)外(wai)語(yu)培(pei)訓，為(wei)今(jin)年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)星評復核打下一定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎，只有通過培(pei)訓才(cai)能讓員(yuan)(yuan)工(gong)在業務(wu)(wu)知識(shi)和(he)服(fu)(fu)務(wu)(wu)技能上有進(jin)一步的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提高，才(cai)能更好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)為(wei)客人提供(gong)優質的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)。

　　二、給員工灌輸“開源節流、增收節支”意識，控制好成本

　　“開源節(jie)(jie)流、增(zeng)收節(jie)(jie)支(zhi)(zhi)”是(shi)每(mei)個企業不矢的(de)追(zhui)求，前廳(ting)部(bu)員(yuan)工積極(ji)響應酒店(dian)的(de)號召，開展節(jie)(jie)約(yue)、節(jie)(jie)支(zhi)(zhi)活動，控(kong)制(zhi)好成本(ben)。為節(jie)(jie)約(yue)費(fei)用(yong)(yong)，前廳(ting)部(bu)自己購買塑料籃子來裝(zhuang)團隊(dui)的(de)鑰匙(chi)，減(jian)少了鑰匙(chi)袋(dai)和房(fang)(fang)卡的(de)使用(yong)(yong)量，給酒店(dian)節(jie)(jie)約(yue)了費(fei)用(yong)(yong)(原來不管是(shi)團隊(dui)還是(shi)散客，每(mei)間房(fang)(fang)間都必須填(tian)寫房(fang)(fang)卡和使用(yong)(yong)鑰匙(chi)袋(dai)，通過團隊(dui)房(fang)(fang)不使用(yong)(yong)房(fang)(fang)卡和鑰匙(chi)袋(dai)后，大(da)大(da)節(jie)(jie)省了費(fei)用(yong)(yong)，房(fang)(fang)卡0.1xxxx/張(zhang)(zhang)，鑰匙(chi)袋(dai)0.1xxxx/個，每(mei)天團隊(dui)房(fang)(fang)都100間以上，一年可(ke)節(jie)(jie)約(yue)一筆(bi)較大(da)的(de)費(fei)用(yong)(yong));商務中(zhong)心用(yong)(yong)過期(qi)報表(biao)來打印(yin)草稿紙;督促(cu)住宿(su)的(de)員(yuan)工節(jie)(jie)約(yue)用(yong)(yong)水電;控(kong)制(zhi)好辦公用(yong)(yong)品，用(yong)(yong)好每(mei)一張(zhang)(zhang)紙、每(mei)一支(zhi)(zhi)筆(bi)。通過這(zhe)些(xie)控(kong)制(zhi)，為酒店(dian)創收做出前廳(ting)部(bu)應有的(de)貢獻。

　　三、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

　　前(qian)廳部根據(ju)市場(chang)情況(kuang)，積(ji)極地推進(jin)散客(ke)房(fang)銷(xiao)售，今(jin)年來酒(jiu)店(dian)推出了一系列的(de)(de)客(ke)房(fang)促銷(xiao)方案如：球迷房(fang)、積(ji)分(fen)卡、代金券、千(qian)元卡等(deng)促銷(xiao)活動，接(jie)待(dai)員(yuan)在酒(jiu)店(dian)優(you)惠政策的(de)(de)'同時根據(ju)市場(chang)行情和當日(ri)的(de)(de)入(ru)住情況(kuang)靈(ling)活掌握房(fang)價，前(qian)臺的(de)(de)散客(ke)有了明顯的(de)(de)增(zeng)加，入(ru)住率(lv)有所(suo)提高，強調接(jie)待(dai)員(yuan)：“只(zhi)要到前(qian)臺的(de)(de)客(ke)人(ren)，我們(men)都要想盡辦法(fa)讓客(ke)人(ren)住下來”的(de)(de)宗(zong)旨(zhi)，爭(zheng)取更多(duo)的(de)(de)入(ru)住率(lv)。

　　四、注重各部門之間的協調工作

　　酒(jiu)店(dian)就像(xiang)一個大家(jia)庭，部(bu)(bu)門(men)與部(bu)(bu)門(men)之間在(zai)工(gong)作中(zhong)難(nan)免會發生(sheng)磨擦，協調(diao)的(de)(de)(de)好壞在(zai)工(gong)作中(zhong)將受到極大的(de)(de)(de)影響(xiang)。前(qian)廳部(bu)(bu)是整個酒(jiu)店(dian)的(de)(de)(de)中(zhong)樞部(bu)(bu)門(men)，它同餐飲(yin)、銷售、客房等部(bu)(bu)門(men)都有著緊密的(de)(de)(de)工(gong)作關系，如出現問題，我(wo)們(men)都能主動地和(he)(he)該部(bu)(bu)門(men)進行(xing)協調(diao)解(jie)決，避免事情的(de)(de)(de)惡化，因(yin)為大家(jia)的(de)(de)(de)共同目(mu)的(de)(de)(de)都是為了酒(jiu)店(dian)，不解(jie)決和(he)(he)處理好將對酒(jiu)店(dian)帶來一定的(de)(de)(de)負面(mian)影響(xiang)。

　　五、加強各類報表及報關數據的管理

　　前臺按照公安(an)局(ju)的(de)規定對每個入(ru)住(zhu)的(de)客(ke)人(ren)進行入(ru)住(zhu)登記，并輸入(ru)電腦，境外(wai)客(ke)人(ren)的(de)資料(liao)通過酒店的(de)報關(guan)系統及(ji)時的(de)向國(guo)家(jia)安(an)全(quan)局(ju)出(chu)入(ru)境管理科進行報關(guan)，認真執行公安(an)局(ju)下發的(de)通知，對每位住(zhu)客(ke)的(de)貴(gui)重物品進行提醒寄存。

　　行政人員的工作總結篇9

　　20xx年，在(zai)各級(ji)領導的(de)(de)(de)正確領導下，在(zai)同事(shi)們(men)的(de)(de)(de)積極配合下，我(wo)著力從辦公(gong)室工(gong)作的(de)(de)(de)實際特點出(chu)發(fa)，堅持以服(fu)(fu)務(wu)為宗旨，不(bu)斷加(jia)強自身(shen)的(de)(de)(de)素質建設，切實轉變工(gong)作作風，在(zai)克服(fu)(fu)諸多困難的(de)(de)(de)情況下，認真履行自己的(de)(de)(de)工(gong)作職(zhi)責(ze)，較好地(di)完成了各項工(gong)作任務(wu)。現總(zong)結(jie)如下：

　　一、認真履行職責，積極開展工作

　　（一）努力做(zuo)好行政管(guan)理工作

　　1、協助領導(dao)做(zuo)好行政管理(li)工作(zuo)，組織(zhi)召開(kai)晨會(hui)、周(zhou)例會(hui)和(he)專項會(hui)議。會(hui)前做(zuo)好各項準備工作(zuo)及會(hui)議記(ji)錄(lu)，做(zuo)到了保密和(he)及時歸檔。

　　2、認真(zhen)做好材料的撰寫、打印(yin)、信息上報和檔(dang)案管理等(deng)工(gong)作(zuo)，確保(bao)及時(shi)撰寫和上報。做好各(ge)種(zhong)文件(jian)的收發(fa)，配合領導在(zai)制(zhi)定各(ge)項規章制(zhi)度的基(ji)礎上進一步補充、完善。及時(shi)傳(chuan)達貫(guan)徹公司(si)有(you)關會議、文件(jian)、批示精神，確保(bao)公司(si)各(ge)項工(gong)作(zuo)有(you)序(xu)開展。

　　3、完成(cheng)(cheng)20xx年度辦公室工(gong)(gong)作(zuo)檔(dang)案的(de)收集、整理和(he)歸檔(dang)工(gong)(gong)作(zuo)，完成(cheng)(cheng)各項統計報表的(de)上報工(gong)(gong)作(zuo)。

　　4、按照公司辦(ban)公用(yong)品需求，落實好(hao)辦(ban)公用(yong)品的采購及(ji)出入庫登(deng)記工作。

　　5、為提高公司知名(ming)度(du)，樹立良好的企業形(xing)象，積極向當地(di)保(bao)險行業協(xie)會(hui)投宣傳稿件。

　　（二）認真完成(cheng)人事管理工作(zuo)

　　1、落實公司人事(shi)、社(she)保和員(yuan)工的考勤管(guan)理工作，及時申報月考勤報表，辦理繳納(na)社(she)保新增、轉入(ru)、減(jian)少等各(ge)項工作。

　　2、做(zuo)好勞(lao)動(dong)合(he)同的管理工(gong)作，對即將到期的員工(gong)勞(lao)動(dong)合(he)同，提(ti)前組織續簽(qian)，確保沒有過期遺漏。

　　3、積極組織招(zhao)聘(pin)工作(zuo)。中支20xx年完成(cheng)保費收入1183萬元(yuan)，隨著業務的(de)(de)擴大(da)，對人才(cai)的(de)(de)需求也相應地增加(jia)。我通(tong)過(guo)現場招(zhao)聘(pin)、報紙廣告、網絡招(zhao)聘(pin)等各種渠道廣泛招(zhao)募專業人才(cai)，做好人才(cai)儲備(bei)。員工被錄(lu)用后(hou)，積極協助辦理入職手續，幫助新員工盡(jin)快(kuai)適(shi)應公司環境，步入正常的(de)(de)工作(zuo)軌道。

　　4、嚴格按照員工(gong)(gong)績效(xiao)考核辦法(fa)，對(dui)員工(gong)(gong)的工(gong)(gong)作(zuo)責任感、服務意識、工(gong)(gong)作(zuo)技能(neng)、工(gong)(gong)作(zuo)效(xiao)率、團隊合作(zuo)等方面進行考核，以提(ti)高員工(gong)(gong)的工(gong)(gong)作(zuo)積極性(xing)和責任心，增(zeng)強(qiang)員工(gong)(gong)的團隊精神。

　　二、存在問題

　　20xx年，我能(neng)夠積極向(xiang)上，認(ren)真(zhen)工作(zuo)，取(qu)得了(le)一些(xie)成(cheng)(cheng)績(ji)，但也存在(zai)著(zhu)不(bu)足之處。主要表(biao)現在(zai)：第(di)一，有些(xie)工作(zuo)還不(bu)夠細致，處理(li)問(wen)題(ti)不(bu)夠成(cheng)(cheng)熟；第(di)二，管(guan)(guan)理(li)方面還不(bu)夠大膽，還存在(zai)面情(qing)軟，某些(xie)方面要求不(bu)夠嚴格的(de)問(wen)題(ti)，在(zai)下一年度管(guan)(guan)理(li)工作(zuo)中(zhong)要注重實(shi)現制(zhi)度管(guan)(guan)人(ren)，行動(dong)感人(ren)，促使自己(ji)的(de)管(guan)(guan)理(li)水(shui)平有更大的(de)提(ti)高；第(di)三，工作(zuo)中(zhong)時有急(ji)躁情(qing)緒，謙虛謹慎的(de)`作(zuo)風有待于進一步加強。

　　三、20xx年工作思路

　　新的(de)一(yi)年(nian)新的(de)風(feng)貌(mao)，在20xx年(nian)，我將會努力改進(jin)自己的(de)不足之處，加強(qiang)學習(xi)，提(ti)高工(gong)作技能，為公司發(fa)展(zhan)壯大貢獻自己的(de)一(yi)份力量。

　　１、“沒(mei)有(you)規矩，不(bu)成方(fang)圓”。辦(ban)(ban)公(gong)室特殊的地位(wei)和工作性質要求辦(ban)(ban)公(gong)室必須是一(yi)個制(zhi)度(du)健全、管理(li)(li)嚴格、紀律(lv)嚴明、號令(ling)暢通(tong)的戰斗集體(ti)。要本著“從(cong)嚴、從(cong)細、可行”的原(yuan)則，在(zai)原(yuan)有(you)各項制(zhi)度(du)的基礎(chu)上進一(yi)步修訂完善辦(ban)(ban)公(gong)室工作規范、考核制(zhi)度(du)、保密(mi)制(zhi)度(du)、文(wen)件管理(li)(li)制(zhi)度(du)，從(cong)而使(shi)辦(ban)(ban)文(wen)、辦(ban)(ban)事、辦(ban)(ban)會等各項工作的開展更加規范有(you)序。

　　2、做(zuo)好人力部門的(de)考(kao)勤、社保、人員入(ru)司、勞動合(he)同管理工作，引進一(yi)些(xie)優(you)秀的(de)人才為我司的(de)發展貢獻(xian)力量。

　　3、本著實事求(qiu)是的原則，做到(dao)上(shang)情下(xia)達、下(xia)請上(shang)報，真正做好信息傳達工作(zuo)。

　　4、繼續加(jia)強學(xue)習，拓寬(kuan)自身知識面(mian)，提高(gao)個(ge)人綜合素質(zhi)，并堅持晨會和周例(li)會制度，通過會議(yi)、培訓方式，組織員(yuan)工進行(xing)業務、技(ji)能學(xue)習，進一步(bu)提高(gao)員(yuan)工的整體素質(zhi)。

　　5、工作(zuo)中要學會開動(dong)腦筋(jin)，主動(dong)思考，充分發揮領導(dao)(dao)的參謀作(zuo)用，積極(ji)為領導(dao)(dao)出謀劃策，探(tan)索工作(zuo)的方(fang)法和思路。

　　6、加(jia)強(qiang)與其他部門的(de)(de)工作交流，注(zhu)意聽取(qu)同(tong)事(shi)們的(de)(de)意見和(he)建(jian)議，以利于政務管理水平和(he)事(shi)務處理能力的(de)(de)進一步提高。

　　行政人員的工作總結篇10

　　一(yi)(yi)年的時間很(hen)快過去了，在(zai)一(yi)(yi)年里，我在(zai)院(yuan)領導(dao)、部門領導(dao)及同事們的關心與幫助(zhu)下圓滿的完(wan)成了各項工(gong)作(zuo)，在(zai)思想覺(jue)悟方面有(you)了更進一(yi)(yi)步的提(ti)高，本年度的工(gong)作(zuo)總(zong)結主(zhu)要有(you)以(yi)下幾項：

　　一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

　　能夠(gou)認真(zhen)(zhen)(zhen)貫(guan)徹黨的(de)基本路(lu)線方針(zhen)政策，通過報紙、雜志、書(shu)籍(ji)積極學(xue)(xue)習政治理論；遵紀守法，認真(zhen)(zhen)(zhen)學(xue)(xue)習法律知(zhi)識；愛崗敬業，具有(you)強烈(lie)的(de)責任感和事(shi)業心，積極主動認真(zhen)(zhen)(zhen)的(de)學(xue)(xue)習專(zhuan)業知(zhi)識，工作態度(du)端正(zheng)，認真(zhen)(zhen)(zhen)負(fu)責。

　　二、專業知識、工作能力和具體工作。

　　我是六月份來到學(xue)院工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，擔任(ren)學(xue)院行政秘書(shu)，協助辦公室主任(ren)做好工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。行政工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)瑣(suo)碎，但為了搞好工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，我不怕(pa)麻煩，向領導請教、向同事學(xue)習、自己摸索(suo)實踐，在很短的(de)時間內便熟(shu)悉(xi)了學(xue)院的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，明確了工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)程(cheng)序、方向，提高(gao)了工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)能力，在具體(ti)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中形(xing)成了一個清晰的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)思路，能夠順利的(de)開展工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)并(bing)熟(shu)練圓滿(man)地完成本(ben)職工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。

　　在這一(yi)年，我本著把工作做的更好這樣(yang)一(yi)個目標(biao)，開(kai)拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

　　（1）協(xie)助辦公室主任做好了(le)各類(lei)公文(wen)(wen)的登記、上報(bao)、下發等工作，并把原來沒有(you)具(ju)體整理的文(wen)(wen)件按類(lei)別(bie)整理好放入貼好標簽的文(wen)(wen)件夾內(nei)，給(gei)大家查閱文(wen)(wen)件提供(gong)了(le)很(hen)大方便

　　（2）做好了各類信件(jian)的(de)收發工(gong)作(zuo)(zuo)，20xx年底協助好辦公(gong)室主任順利(li)地完成了20xx年報刊雜志的(de)收訂工(gong)作(zuo)(zuo)。為了不耽誤學院、大家的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，不怕辛苦每天按時取信取報，把公(gong)函，便(bian)函及時分發到(dao)部門及個人。

　　（3）協助(zhu)好辦(ban)(ban)公室主任做好學院的財務工作(zuo)。財務工作(zuo)是學院的一項重要(yao)工作(zuo)，需要(yao)認真負責(ze)，態度端(duan)正、頭腦清晰。我(wo)認真學習學校(xiao)各(ge)類(lei)財務制度，理(li)清思路，分類(lei)整理(li)好各(ge)類(lei)帳務，并認真登記，年(nian)(nian)底以前完(wan)成了學院20xx年(nian)(nian)辦(ban)(ban)公用品(pin)、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各(ge)類(lei)帳務的報銷工作(zuo)。學院的財務工作(zuo)正進一步完(wan)善(shan)規(gui)范，我(wo)會在新的一年(nian)(nian)再(zai)接再(zai)厲把工作(zuo)做的更好。

　　（4）做好公(gong)章(zhang)的(de)管(guan)理工作。公(gong)章(zhang)使用做好詳細(xi)登記(ji)，嚴格(ge)執行學院公(gong)章(zhang)管(guan)理規定，不濫用公(gong)章(zhang)，不做違法的(de)事情。

　　（5）做(zuo)好辦(ban)(ban)公用品(pin)的管理工(gong)作。做(zuo)好辦(ban)(ban)公用品(pin)領用登記(ji)，按(an)需所(suo)發，做(zuo)到不浪費，按(an)時清點，以便能及(ji)時補充辦(ban)(ban)公用品(pin)，滿足大家工(gong)作的需要(yao)。

　　（6）認真、按時(shi)、高效率地做好學(xue)院領導及辦(ban)公室主任交辦(ban)的'其(qi)它工作。

　　為了學院工(gong)作的(de)順利進行及部門之間的(de)工(gong)作協調(diao)，除(chu)了做好本職(zhi)工(gong)作，我還積極(ji)配合(he)其(qi)他同事做好工(gong)作。

　　三、工作態度和勤奮敬業方面。

　　熱愛自己的本(ben)職工作，能夠(gou)正確認真(zhen)的對待每一(yi)項工作，工作投入，熱心為(wei)大家服務，認真(zhen)遵(zun)守(shou)勞動(dong)紀律(lv)，保(bao)證按時(shi)出(chu)勤(qin)，出(chu)勤(qin)率高，全(quan)年沒有(you)請假(jia)現象(xiang)，有(you)效(xiao)利用(yong)工作時(shi)間，堅守(shou)崗位，需(xu)要加班完成工作按時(shi)加班加點，保(bao)證工作能按時(shi)完成。

　　四、工作質量成績、效益和貢獻。

　　在(zai)開展工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)之前做(zuo)好個人工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)計(ji)劃，有主次的(de)(de)先(xian)后及(ji)(ji)時的(de)(de)完成(cheng)各項工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，達到預期的(de)(de)效(xiao)果，保質(zhi)保量的(de)(de)完成(cheng)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)效(xiao)率高(gao)，同(tong)時在(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中學(xue)習了(le)很多東西(xi)，也鍛煉了(le)自己，經(jing)過不懈的(de)(de)努力，使工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)水平(ping)有了(le)長足的(de)(de)進步，開創了(le)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)新(xin)局面，為學(xue)院及(ji)(ji)部門工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)做(zuo)出了(le)應有的(de)(de)貢獻(xian)。

　　總結一(yi)年的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，盡管(guan)有(you)了一(yi)定(ding)的進步和成(cheng)績，但(dan)在(zai)一(yi)些方(fang)面還(huan)存在(zai)著不足。比如有(you)創造性的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)思路還(huan)不是很多，個別工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)做的還(huan)不夠完善，這有(you)待于(yu)在(zai)今后的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中加以改進。在(zai)新(xin)的一(yi)年里，我將認真學(xue)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jue)悟和工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)效率全面進入一(yi)個新(xin)水平(ping)，為(wei)學(xue)院的發展做出(chu)更(geng)大更(geng)多的貢獻。

　　時(shi)間像(xiang)是被(bei)放飛(fei)的(de)(de)風箏，一(yi)(yi)(yi)(yi)松(song)手便(bian)追趕(gan)不上了(le)(le)，它越飛(fei)越快，逐漸的(de)(de)消(xiao)失在了(le)(le)我(wo)們的(de)(de)視線。時(shi)間在每一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)階段的(de)(de)結(jie)束，都代表著另一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)階段的(de)(de)開啟。我(wo)在行政的(de)(de)這(zhe)(zhe)個(ge)崗位上已(yi)經做了(le)(le)三四年(nian)了(le)(le)，有了(le)(le)厚實(shi)的(de)(de)基礎之后，我(wo)更加(jia)自信，也更加(jia)有底氣了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)些。這(zhe)(zhe)份工作也讓(rang)(rang)我(wo)走向了(le)(le)自己的(de)(de)人生高峰(feng)，讓(rang)(rang)我(wo)收獲到了(le)(le)許多的(de)(de)碩果(guo)。這(zhe)(zhe)次面對第二個(ge)季度的(de)(de)結(jie)束，我(wo)想就(jiu)此(ci)做一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)總(zong)結(jie)，為接下來的(de)(de)工作做一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)鋪墊，打下一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)堅實(shi)的(de)(de)基礎。

　　工(gong)作(zuo)(zuo)過(guo)程(cheng)當中，我(wo)一(yi)直是扮演著一(yi)個(ge)大姐(jie)姐(jie)的(de)(de)形象(xiang)，這個(ge)季度(du)我(wo)帶了(le)一(yi)批新(xin)人，很(hen)多小伙伴都(dou)開(kai)始管我(wo)叫(jiao)姐(jie)，這時(shi)候我(wo)才認識到原來我(wo)來公司(si)這么久(jiu)了(le)，也(ye)(ye)是第一(yi)次感觸到了(le)時(shi)間(jian)的(de)(de)迅速。隨著大家(jia)一(yi)聲(sheng)聲(sheng)姐(jie)的(de)(de)呼喚下，我(wo)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)越來越忙碌了(le)，這一(yi)個(ge)季度(du)我(wo)也(ye)(ye)是在(zai)奔(ben)波之(zhi)中度(du)過(guo)的(de)(de)。我(wo)算是公司(si)的(de)(de)一(yi)個(ge)老員(yuan)工(gong)了(le)，這段時(shi)間(jian)公司(si)的(de)(de)流動性很(hen)大，很(hen)多崗(gang)位都(dou)比較空缺，我(wo)們(men)行政也(ye)(ye)不例外(wai)，所以這次又一(yi)批新(xin)員(yuan)工(gong)進來時(shi)，我(wo)便(bian)接受了(le)領導指派的(de)(de)任務，帶好(hao)這一(yi)批新(xin)人，讓他們(men)快速上崗(gang)，提高個(ge)人的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)質量(liang)和效率。

　　其實(shi)我(wo)(wo)在平時(shi)的(de)(de)(de)生(sheng)活(huo)中(zhong)是(shi)(shi)(shi)一個(ge)比較隨和的(de)(de)(de)人(ren)，但是(shi)(shi)(shi)在工作當(dang)中(zhong)確(que)是(shi)(shi)(shi)一個(ge)很(hen)嚴厲的(de)(de)(de)人(ren)。我(wo)(wo)知道大家對(dui)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)評(ping)價(jia)是(shi)(shi)(shi)怎樣(yang)的(de)(de)(de)，我(wo)(wo)也時(shi)常會(hui)采取大家對(dui)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)建議，及時(shi)作出(chu)調整。雖然我(wo)(wo)在公司(si)已經有(you)了好幾(ji)年(nian)，但是(shi)(shi)(shi)人(ren)無完人(ren)，總(zong)有(you)一些(xie)(xie)地方是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)不(bu)清楚(chu)和不(bu)了解的(de)(de)(de)，所以學習是(shi)(shi)(shi)保(bao)持前進(jin)(jin)的(de)(de)(de)第一要素，這也成為了我(wo)(wo)工作當(dang)中(zhong)必做的(de)(de)(de)一件事(shi)情。每天都找人(ren)學習，學習他人(ren)的(de)(de)(de)優點，借鑒他人(ren)的(de)(de)(de)成功(gong)，這是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)們前進(jin)(jin)路上必做的(de)(de)(de)事(shi)情。此外，我(wo)(wo)也在提升(sheng)自己(ji)的(de)(de)(de)方面下足了功(gong)夫，我(wo)(wo)參(can)與了幾(ji)次戶外培訓，加入了一些(xie)(xie)培訓機構，學習新(xin)(xin)的(de)(de)(de)技(ji)能(neng)，平時(shi)有(you)空的(de)(de)(de)時(shi)候我(wo)(wo)就會(hui)去學習一些(xie)(xie)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)東西，讓自己(ji)盡快(kuai)的(de)(de)(de)融入進(jin)(jin)去，成長(chang)起來。

　　這(zhe)個季度(du)很快(kuai)，就(jiu)像一(yi)眨眼之間(jian)，就(jiu)消失(shi)的毫無(wu)蹤跡(ji)了(le)(le)。這(zhe)也告(gao)訴了(le)(le)我，時(shi)間(jian)的迅(xun)速(su)的，只有快(kuai)速(su)的前進，抓(zhua)緊每一(yi)分鐘，我才能在短期的時(shi)間(jian)內，將自(zi)己帶(dai)向(xiang)一(yi)個屬于自(zi)己的高峰期，隨著這(zhe)些沖(chong)勁(jing)，我便可(ke)以(yi)快(kuai)速(su)前進，快(kuai)速(su)成(cheng)長(chang)了(le)(le)。所以(yi)我會好好把握自(zi)己的力量，將這(zhe)一(yi)份力量投入工作當(dang)中(zhong)，繼續創新(xin)，持(chi)續成(cheng)長(chang)。

　　行政人員的工作總結篇11

　　加入貴(gui)公司已經兩個月了，任行政(zheng)助(zhu)理一職(zhi)，雖然之前(qian)有過一些相關的工作經驗，但“不在(zai)其位，不謀其政(zheng)”很多事(shi)情(qing)都(dou)是跟想象的不一樣。

　　兩個(ge)月的時間很快過去了，在這(zhe)兩個(ge)月里(li)，我在公(gong)司領導及同事們的關(guan)心(xin)與幫(bang)助(zhu)下完成(cheng)了各(ge)項工(gong)作(zuo)，在思想覺悟方面有了更進(jin)一步的提(ti)高。

　　這(zhe)兩個月的工作(zuo)總結主要有以下幾項(xiang)：

　　1、專業知識、工作能力和具體工作。

　　公司行(xing)(xing)政(zheng)助理(li)的(de)(de)主要(yao)是協助行(xing)(xing)政(zheng)經(jing)理(li)做好(hao)行(xing)(xing)政(zheng)工(gong)(gong)作(zuo)。我(wo)認為(wei)行(xing)(xing)政(zheng)工(gong)(gong)作(zuo)比較(jiao)瑣碎，每天都(dou)面臨著大量(liang)的(de)(de)、瑣碎的(de)(de)、不起眼的(de)(de)事務(wu)(wu)，而這些事務(wu)(wu)又是必不可少的(de)(de)。在短時間內熟悉了(le)(le)本職的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)，明確了(le)(le)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)程序、方向，提高了(le)(le)工(gong)(gong)作(zuo)能(neng)力，在具體的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)中形成了(le)(le)一個清(qing)晰的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)思路，能(neng)夠(gou)順利的(de)(de)開展和完成本職工(gong)(gong)作(zuo)。

　　在(zai)這兩個月中，我本(ben)著“把工(gong)作做(zuo)的(de)更好”的(de)目標，積極的(de)完(wan)成了(le)以下(xia)本(ben)職工(gong)作：

　　(1)辦(ban)公(gong)明細等(deng)電子(zi)文檔的更新和調整，以方便自己開(kai)展工作;

　　(2)工作區域的衛生(sheng)管理及(ji)執(zhi)行(xing);

　　(3)協助(zhu)行政經理(li)做好(hao)了各類文(wen)件(jian)、通知的(de)修改、公布、下發等(deng)工作，并按具體整理(li)的(de)文(wen)件(jian)類別整理(li)好(hao)放入文(wen)件(jian)夾(jia)內(nei)，以便查閱;

　　(4)公司車(che)(che)輛的(de)違(wei)章及用(yong)車(che)(che)情況的(de)管理;

　　(5)協(xie)助好(hao)行政(zheng)經理(li)做好(hao)公(gong)司的(de)人事工(gong)作：招聘，新員工(gong)入職的(de)手續(xu)及(ji)物(wu)品(pin)發放(fang)工(gong)作，和(he)各(ge)項安排(pai);分(fen)類整(zheng)理(li)公(gong)司人員請假、辭職、工(gong)作方面的(de)資料(liao)，便于人員的(de)合(he)理(li)安排(pai)及(ji)月(yue)末的(de)考(kao)勤工(gong)作;

　　(6)每星期對考(kao)勤(qin)進行(xing)統計、公(gong)布，每月準時上繳(jiao)員工考(kao)勤(qin)情況(kuang);

　　(7)辦公耗材及辦公室(shi)及后(hou)勤用品的申購以及領取(qu)工作;

　　(8)后勤工作(zuo)的(de)管(guan)理，員工宿舍的(de)監查(cha)，定期對(dui)黑板報的(de)更換(huan);

　　(9)認真地做好公司(si)領(ling)導及(ji)行政經理交(jiao)辦的其它工(gong)作。

　　需(xu)要學習并實踐的(de)工(gong)作，總結如下(xia)：

　　(1)加(jia)強(qiang)學習行政管(guan)理各項工作的(de)管(guan)理流程并具有實際操作經(jing)驗;

　　(2)網(wang)上人(ren)員(yuan)的招(zhao)聘、篩(shai)選(xuan)及面試通知等(deng)工作;

　　(3)加強文字功底;

　　(4)加強其(qi)他公司所要求的能(neng)力要求等(deng)。

　　2、工作態度。

　　認真(zhen)遵守(shou)勞動(dong)紀律，有(you)效利用工作(zuo)時間，堅(jian)守(shou)崗位，保證(zheng)工作(zuo)能按時完成。

　　3、工作質量、成績、效益和貢獻。

　　在開展工(gong)作(zuo)(zuo)之前做好個人(ren)工(gong)作(zuo)(zuo)計(ji)劃，有主次的先后及時的完成(cheng)各項工(gong)作(zuo)(zuo)，達(da)到預期的效果(guo)，保質(zhi)保量的完成(cheng)工(gong)作(zuo)(zuo)，工(gong)作(zuo)(zuo)效率高，同時在工(gong)作(zuo)(zuo)中吸取(qu)經(jing)驗(yan)，使工(gong)作(zuo)(zuo)水平不斷的進(jin)步(bu)，為公(gong)司及部門(men)工(gong)作(zuo)(zuo)做出了應(ying)有的貢獻。

　　總結(jie)兩個月(yue)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)，盡管有了(le)一定的(de)(de)(de)進步和成績(ji)，但在(zai)一些方面還(huan)存在(zai)著(zhu)不(bu)足(zu)。比如(ru)對行政方面的(de)(de)(de)知識缺(que)乏，衛生(sheng)清潔工(gong)(gong)作(zuo)做的(de)(de)(de)還(huan)不(bu)夠(gou)細心，監督(du)工(gong)(gong)作(zuo)沒有做到位(wei)，缺(que)少(shao)與同(tong)事(shi)溝通，未(wei)能反饋員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)意見，會議記錄不(bu)詳細考(kao)勤統計不(bu)夠(gou)細心，做事(shi)缺(que)少(shao)主動。還(huan)有其(qi)他(ta)工(gong)(gong)作(zuo)也存在(zai)很多(duo)的(de)(de)(de)`不(bu)足(zu)。這都有待于在(zai)今后(hou)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)加以改進。在(zai)往后(hou)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)我將認真學習各(ge)項政策規(gui)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為(wei)公司(si)的(de)(de)(de)發展(zhan)做出更(geng)大更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)貢獻。

　　行政人員試用期工(gong)作總結(jie)

　　這(zhe)個(ge)月的15號到今天我來到公司上班也(ye)一星期了，學習(xi)了不(bu)少以前做(zuo)文(wen)員里外的知識，比起來這(zhe)個(ge)職位規范很多……工(gong)(gong)作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做(zuo)好工(gong)(gong)作

　　下面是這一星期以來的工作小結：

　　1.落實相關人事管理制度

　　每(mei)天實事求是(shi)地統(tong)計考勤(qin)，沒出勤(qin)的(de)人(ren)(ren)員要(yao)(yao)詢問原(yuan)因做好(hao)記錄。月初(chu)以統(tong)計數據為依據制定打卡(ka)統(tong)計表。月底要(yao)(yao)寫新(xin)的(de)考勤(qin)卡(ka)。早晨上rtx檢(jian)查(cha)各個部門(men)人(ren)(ren)員是(shi)否到齊(qi)，沒到齊(qi)要(yao)(yao)打電話詢問。未(wei)來的(de)每(mei)周要(yao)(yao)去其他(ta)三個子公司檢(jian)查(cha)衛(wei)生、胸卡(ka)和考勤(qin)卡(ka)，抽查(cha)電腦，檢(jian)查(cha)完成要(yao)(yao)填寫《行(xing)為規范考核表》和《行(xing)政檢(jian)查(cha)計劃表》。

　　2.熟悉人事檔案

　　幾天前進進帶我們(men)大概的(de)講解了(le)各個(ge)合同(tong)和證書的(de)歸納以及都(dou)是干什么用的(de)，雖然不一定全部會背，但(dan)大概有(you)個(ge)了(le)解、清楚內容和擺放位置(zhi)。

　　3、接受新簡歷

　　根據公司(si)的(de)(de)實際(ji)需要(yao)，人事部在有(you)針對(dui)性地、合理地進(jin)行(xing)了(le)員工招聘(pin)工作。認真的(de)(de)對(dui)待每(mei)(mei)一(yi)份應聘(pin)者(zhe)簡(jian)歷(li)做好(hao)登(deng)記，傳給主任進(jin)行(xing)篩選，安排(pai)面(mian)試(shi)時間，電話(hua)一(yi)一(yi)通知(zhi)，對(dui)每(mei)(mei)一(yi)位有(you)機會前(qian)來面(mian)試(shi)的(de)(de)應聘(pin)者(zhe)報(bao)以最熱情(qing)的(de)(de)對(dui)待，為公司(si)領導進(jin)一(yi)步擇(ze)優(you)錄(lu)用新職員奠定了(le)良好(hao)的(de)(de)基(ji)礎。

　　4、其他行政工作

　　行政工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)是(shi)繁瑣的，小到打掃領(ling)導辦(ban)公室(shi)衛生、會議室(shi)衛生、上下(xia)班開門鎖門、復印(yin)、掃描、傳真、訂餐、發快件、印(yin)制名(ming)片、續訂網(wang)站(zhan)、各部(bu)門的耗材和(he)領(ling)用登記(ji)、采購辦(ban)公用品大到新(xin)員工(gong)(gong)培訓、保(bao)管(guan)公司(si)印(yin)章(zhang)、合同(tong)各個證件以及和(he)其他公司(si)的合作(zuo)(zuo)書、辦(ban)理員工(gong)(gong)的社保(bao)和(he)停保(bao)、其他部(bu)門領(ling)導的租房合同(tong)及對其領(ling)用情況進行備案等(deng)(deng)等(deng)(deng)一切為大家(jia)做好(hao)后勤保(bao)障工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)

　　每一項工(gong)(gong)作(zuo)的(de)完(wan)成都是對責任心和工(gong)(gong)作(zuo)能力(li)的(de)考(kao)驗，如何化繁為簡而又能保(bao)證萬無一失，如何以(yi)最小的(de)成本換得最高(gao)的(de)效率，這已(yi)經不單純(chun)是對公司工(gong)(gong)作(zuo)人員的(de)要(yao)求(qiu)了，對行政工(gong)(gong)作(zuo)人員也(ye)同時適用。

　　總的(de)(de)來說(shuo)行政助理這個職位(wei)事(shi)(shi)情很隨(sui)機，說(shuo)多(duo)(duo)也(ye)不(bu)多(duo)(duo)，說(shuo)少(shao)也(ye)不(bu)少(shao)，總是(shi)(shi)在(zai)(zai)一點一滴(di)的(de)(de)積累起來，不(bu)像其他員工每天完成工作量就行，往(wang)往(wang)都是(shi)(shi)些瑣(suo)事(shi)(shi)，需要(yao)不(bu)時的(de)(de)用筆記下，煩的(de)(de)神比較多(duo)(duo)，因為(wei)公司從里到外大大小小的(de)(de)事(shi)(shi)都要(yao)負(fu)責，即使不(bu)需要(yao)你負(fu)責也(ye)要(yao)知道怎么回事(shi)(shi)。希望在(zai)(zai)未來的(de)(de)工作中更加努力，領導也(ye)多(duo)(duo)多(duo)(duo)提出寶貴意見(jian)，我會及時改(gai)正!

　　行政人員的工作總結篇12

　　上半年，在領導的(de)(de)(de)指導下(xia)(xia)，在各(ge)部門的(de)(de)(de)支持下(xia)(xia)，行(xing)政(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)工作(zuo)順利開展。所以(yi)在這半年中無論是我(wo)個(ge)人的(de)(de)(de)工作(zuo)能力，還是思想(xiang)素質都有了(le)(le)很大進步(bu)，在這半年中行(xing)政(zheng)(zheng)部較好地(di)完成了(le)(le)公司(si)領導安(an)排的(de)(de)(de)各(ge)項(xiang)任務，也完善了(le)(le)公司(si)的(de)(de)(de)考核(he)制(zhi)度(du)，為(wei)公司(si)更正規(gui)化做出(chu)了(le)(le)努力。現(xian)在就上半年來的(de)(de)(de)工作(zuo)做簡要的(de)(de)(de)總結：

　　一、工作情況

　　上半年的(de)主要工(gong)(gong)作分三個方面，一方面是(shi)日常的(de)行政工(gong)(gong)作，一方面是(shi)考核制定(ding)與(yu)管(guan)理，一方面是(shi)對外物業及招聘(pin)工(gong)(gong)作。

　　日(ri)常的(de)(de)行(xing)(xing)政工(gong)(gong)(gong)作主要包括員(yuan)工(gong)(gong)(gong)考勤、衛生管理、員(yuan)工(gong)(gong)(gong)會議、員(yuan)工(gong)(gong)(gong)集體活動、辦(ban)公(gong)(gong)用品采購(gou)、辦(ban)公(gong)(gong)設備維修及業務人員(yuan)的(de)(de)其他(ta)一些(xie)事情的(de)(de)處理工(gong)(gong)(gong)作，這些(xie)工(gong)(gong)(gong)作上(shang)基本得到了公(gong)(gong)司領(ling)導的(de)(de)認可(ke)，公(gong)(gong)司的(de)(de)正常辦(ban)公(gong)(gong)有序的(de)(de)進(jin)行(xing)(xing)；上(shang)半年公(gong)(gong)司的(de)(de)`制(zhi)度有很(hen)多變化，協助王經理制(zhi)定(ding)考核制(zhi)度；至于對外(wai)物業及招聘的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作是相對較少的(de)(de)；配合(he)人口普查、業務人員(yuan)意外(wai)保險(xian)的(de)(de)辦(ban)理和(he)更改以及聯系(xi)招聘學校并對招聘坐車(che)準備。

　　二、在工作中出現過一些錯誤，做到及時分析原因并改正

　　上(shang)(shang)半年在(zai)(zai)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)出現(xian)過一些(xie)或大或小的(de)(de)錯(cuo)誤，或許是因為(wei)剛畢業步入工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)崗位，在(zai)(zai)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)沒(mei)有(you)相應的(de)(de)經(jing)驗，所(suo)以(yi)會在(zai)(zai)一些(xie)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)出現(xian)一些(xie)小錯(cuo)誤，但(dan)每次都(dou)做到及時改(gai)正。在(zai)(zai)不斷的(de)(de)摸(mo)索中(zhong)(zhong)成長，最(zui)終總結(jie)出來(lai)自己的(de)(de)心(xin)(xin)得(de)，凡(fan)(fan)事(shi)要想細、想全(quan)，凡(fan)(fan)事(shi)要親歷親行。還有(you)就是在(zai)(zai)一些(xie)事(shi)情(qing)上(shang)(shang)準備的(de)(de)不夠(gou)充(chong)分，使得(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)效率不是很高(gao)，這一點(dian)在(zai)(zai)以(yi)后(hou)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)都(dou)有(you)所(suo)注意，并有(you)所(suo)提高(gao)。好(hao)多錯(cuo)誤的(de)(de)改(gai)正都(dou)是靠(kao)他人的(de)(de)幫助，有(you)領(ling)導(dao)的(de)(de)細心(xin)(xin)指(zhi)導(dao)和(he)同事(shi)的(de)(de)提醒，所(suo)以(yi)在(zai)(zai)這里真心(xin)(xin)的(de)(de)謝(xie)謝(xie)他們對我的(de)(de)幫助！

　　三、在工作中有成長

　　在(zai)上(shang)(shang)半(ban)年工(gong)作(zuo)中不斷的摸索，不斷的積累(lei)經驗。所以無論是在(zai)個人(ren)的做人(ren)方面(mian)還是在(zai)工(gong)作(zuo)能力(li)上(shang)(shang)都有(you)了很(hen)大的提升(sheng)，xx真的是教會了我很(hen)多(duo)，也給了我一(yi)個很(hen)好的機會，讓我能夠鍛煉自己在(zai)行政(zheng)管理方面(mian)的能力(li)。

　　在這里我要感(gan)謝(xie)的(de)人(ren)真(zhen)的(de)很(hen)多，每一個人(ren)對(dui)我的(de)幫助對(dui)我的(de)鍛煉(lian)我都記在心里，這將(jiang)是我的(de)成長經理中永遠(yuan)不(bu)可磨滅的(de)部分，上半年讓我成長了(le)很(hen)多，謝(xie)謝(xie)大家。

　　行政人員的工作總結篇13

　　x年(nian)，在(zai)公司各部門領導(dao)(dao)的(de)關(guan)心指導(dao)(dao)和同事們的(de)支持幫(bang)助下，在(zai)我的(de)辛(xin)勤工(gong)作(zuo)下，圓滿地完(wan)(wan)成了本年(nian)度的(de)工(gong)作(zuo)，完(wan)(wan)成了領導(dao)(dao)交辦的(de)各項任務，自身在(zai)各方面都(dou)有(you)(you)所(suo)提升，但(dan)也有(you)(you)不足，需要將來不斷(duan)學(xue)習(xi)、不斷(duan)積累工(gong)作(zuo)經驗，運用(yong)所(suo)掌握的(de)知識彌補自身還存在(zai)的(de)缺陷。現將這一年(nian)的(de)學(xue)習(xi)、工(gong)作(zuo)情況總結(jie)如下：

　　一、踏實的工作態度：

一年來，我(wo)堅持(chi)工(gong)作踏實，任勞任怨，自覺維(wei)護公司企業形象，妥善地做好本職工(gong)作，盡量避免工(gong)作中(zhong)出現任何紕漏。

　　辦公(gong)室文員(yuan)是屬于服務性質(zhi)的(de)工作，且比較繁雜。

　　(1)每天我都認真(zhen)做(zuo)好各項服務(wu)工作，以保障(zhang)業務(wu)部(bu)、單證部(bu)、船務(wu)部(bu)、財(cai)務(wu)部(bu)及設(she)計(ji)部(bu)門工作的正常開(kai)展。

　　(2)文(wen)員日常的工(gong)作(zuo)內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不(bu)能疏忽大意，更不(bu)能馬虎(hu)潦草。

　　(3)在行政部經(jing)理的(de)指導下(xia)，建立當日備忘錄。我(wo)將當天的(de)工(gong)作列(lie)入到備忘錄里，一項一項的(de)去完成(cheng)，以免(mian)出(chu)現遺漏現象。

　　二、盡心盡責，做好行政人事工作：

認(ren)真做(zuo)好本職工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)和(he)日常事務性工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，協助領(ling)導(dao)保持良好的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)秩序和(he)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)環境(jing)，使各(ge)項檔案管(guan)理(li)日趨正規(gui)化(hua)、規(gui)范(fan)化(hua)。同(tong)時做(zuo)好后勤服務工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，讓領(ling)導(dao)和(he)同(tong)事們避免后顧之憂(you)，在部(bu)門經理(li)的(de)(de)直接領(ling)導(dao)下，積極、主(zhu)動的(de)(de)做(zuo)好本部(bu)門日常內(nei)務工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。

　　1、日(ri)常接待工(gong)作：接打電話(hua)時，使用文明語(yu)言(yan)，說話(hua)和氣、熱情(qing)，禮貌(mao)地接待工(gong)廠及(ji)國外客(ke)戶來訪(fang)人員(yuan)，對于遇到相(xiang)關問(wen)題來咨詢或(huo)(huo)者(zhe)要求(qiu)幫助的人員(yuan)，我都會盡(jin)我所知(zhi)給予(yu)解答或(huo)(huo)及(ji)時轉達相(xiang)關領導給予(yu)解決。

　　2、物資管(guan)理工(gong)作(zuo)：制定公(gong)司日常辦公(gong)用(yong)(yong)品購入和領用(yong)(yong)表，做好物資的(de)領用(yong)(yong)管(guan)理，根(gen)據部門(men)領用(yong)(yong)情況，進行領用(yong)(yong)登記。

　　3、文(wen)(wen)件管理工(gong)作(zuo)：根據工(gong)作(zuo)需要，隨(sui)時制(zhi)作(zuo)各類表格、文(wen)(wen)檔等，同時完(wan)成各部門交待(dai)打印、掃描、復印的(de)文(wen)(wen)件等，對(dui)公司所發放的(de)`通知、文(wen)(wen)件做(zuo)到及時上傳下達。

　　4、人事檔(dang)(dang)案管理(li)工作：將(jiang)在職員工和離職員工檔(dang)(dang)案進(jin)行分(fen)類存檔(dang)(dang)，并(bing)做掃描電(dian)子存檔(dang)(dang)，新員工評定表按(an)年度排(pai)序裝訂成(cheng)冊保存等。

　　5、招聘工作：查收(shou)郵件閱讀簡歷，預(yu)約安排應聘人員(yuan)進行(xing)經(jing)(jing)理面試以及總經(jing)(jing)理復試。

　　6、商務會議(yi)及展(zhan)會行程(cheng)安排工作：制定出差計劃表，預訂(ding)國內、國際(ji)機票和酒店，確保出差人員(yuan)的行程(cheng)正常進(jin)行。

　　7、財(cai)務工作(zuo)：辦公用(yong)品(pin)費(fei)用(yong)、快(kuai)遞費(fei)用(yong)的核對(dui)及申請，機(ji)票、酒店費(fei)用(yong)的支付(fu)，確保及時支付(fu)相關合作(zuo)公司(si)的月(yue)結費(fei)用(yong)。

　　8、快遞(di)工作(zuo)(zuo)：做好國(guo)內(nei)國(guo)際寄件(jian)(jian)登記和簽收遞(di)交工作(zuo)(zuo)，定期(qi)上dhl、arameX網站跟蹤查詢(xun)客戶簽收情況，如發現有不正(zheng)常的快件(jian)(jian)，及時(shi)反應(ying)到對外(wai)業務人員和相關領(ling)導。

　　9、協助工作：協助部門(men)經(jing)理做好(hao)公(gong)司季度及(ji)年(nian)度活動(dong)的(de)(de)組(zu)織和安排工作，以及(ji)搞(gao)好(hao)公(gong)司企業文化的(de)(de)宣傳活動(dong)。

　　三、x年度所學知識：

　　1、行政部(bu)門經(jing)理的(de)(de)指導：學習正規(gui)化(hua)的(de)(de)文(wen)檔管理、規(gui)范的(de)(de)公(gong)(gong)文(wen)寫作、靈活的(de)(de)接待技(ji)巧、公(gong)(gong)共(gong)關系(xi)中的(de)(de)禮儀形象等。

　　2、單證(zheng)部門經理林祿文的(de)(de)指導：學習基本(ben)的(de)(de)外(wai)貿知(zhi)識、國際(ji)快遞的(de)(de)運費核算及成本(ben)控制、基本(ben)的(de)(de)網絡維(wei)(wei)護及電腦方面知(zhi)識、復印(yin)機和打印(yin)機的(de)(de)保養(yang)及維(wei)(wei)修。

　　3、船(chuan)務部門經理常(chang)虹的指導(dao)：英(ying)文(wen)軟件及學習(xi)方法的提供，還時(shi)刻(ke)提醒我(wo)加(jia)強英(ying)文(wen)的學習(xi)及鍛煉等。

　　4、設(she)計(ji)部(bu)門(men)經理的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文(wen)件的簡(jian)單封(feng)面(mian)設(she)計(ji)。

　　5、業務(wu)部門(men)經理的(de)指(zhi)導：學習echo在工作中有條理處理事情的(de)方法(fa)。

　　6、財務部同事的指導：費用(yong)申(shen)請單的規范填寫、存檔文(wen)件的正確裝訂方(fang)法(fa)。

　　7、外(wai)(wai)貿(mao)業務員的指導：對外(wai)(wai)郵件in&out的整理及(ji)歸(gui)檔方法，加強英文閱讀能力。

　　8、總經理的指(zhi)導：internet的廣泛運用，用心(xin)做好每一(yi)件事。

　　9、董事的指導：認(ren)為(wei)是(shi)對(dui)的事情，就放膽努(nu)力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努(nu)力過。

　　四、x年度需要努力的方向及感想：

　　助理對于(yu)我來說(shuo)是公司對我能(neng)力的一個肯(ken)定以及賦予我的一個新的挑戰(zhan)，希望能(neng)通過(guo)近(jin)2個月內的學(xue)習(xi)，努(nu)力提高工(gong)(gong)作(zuo)水(shui)平，適應新形勢(shi)下工(gong)(gong)作(zuo)的需(xu)要，在不斷(duan)學(xue)習(xi)的過(guo)程(cheng)中改(gai)變工(gong)(gong)作(zuo)方法揚長避短，踏(ta)實工(gong)(gong)作(zuo)，力求把今后(hou)的行政(zheng)工(gong)(gong)作(zuo)做得更好。

　　感(gan)謝公(gong)司(si)的(de)栽培和給予學(xue)(xue)習的(de)機會，感(gan)謝同事們(men)的(de)每(mei)一(yi)次幫助，今(jin)后(hou)我(wo)將(jiang)(jiang)不斷自(zi)我(wo)鞭策，自(zi)我(wo)激勵，時刻(ke)嚴格要求(qiu)自(zi)己(ji)用心(xin)做好每(mei)一(yi)件事，希(xi)望(wang)自(zi)己(ji)也能運用所(suo)學(xue)(xue)，為公(gong)司(si)出一(yi)份綿薄之(zhi)力，更希(xi)望(wang)在(zai)不久之(zhi)將(jiang)(jiang)來(lai)，我(wo)在(zai)工作上也可以獨擋一(yi)面，不再(zai)依(yi)賴部門經(jing)理(li)，不再(zai)依(yi)賴同事們(men)，不辜負培養我(wo)幫助我(wo)，讓我(wo)成長起來(lai)的(de)人!

　　x年我將以一個嶄新的(de)面貌(mao)投入(ru)到(dao)今后的(de)工作中(zhong)，同(tong)時也希(xi)望能和公司(si)一起(qi)成(cheng)長，共同(tong)進步!

　　行政人員的工作總結篇14

　　不(bu)知(zhi)不(bu)覺中一年(nian)的(de)時(shi)光已悄然飛逝。自20xx年(nian)5月(yue)進入公(gong)司(si)以(yi)來(lai)，我(wo)(wo)學(xue)到(dao)了很多，也收獲了許多。剛加入公(gong)司(si)時(shi)，我(wo)(wo)對公(gong)司(si)的(de)運作模式(shi)和工(gong)作流(liu)程都很生疏(shu)，多虧(kui)了領(ling)導(dao)和同事(shi)的(de)耐(nai)心指導(dao)和幫助，讓我(wo)(wo)在較短的(de)時(shi)間內熟悉了工(gong)作內容(rong)還(huan)有公(gong)司(si)各(ge)個部門(men)的(de)職能(neng)所在，點點滴(di)滴(di)都讓我(wo)(wo)在工(gong)作中進步，受益(yi)匪淺。在過去的(de)一年(nian)里，雖沒有轟轟烈烈的(de)戰果，但(dan)也算(suan)經歷了一段時(shi)期的(de)考驗和磨礪。現就進入公(gong)司(si)以(yi)來(lai)的(de)工(gong)作情況向各(ge)位領(ling)導(dao)及同事(shi)作簡要匯報(bao)：

　　一、前臺日常工作。主要包括：

　　1、負責前臺服務(wu)熱線的接(jie)聽和電話轉(zhuan)接(jie)，做好(hao)工作，重(zhong)要事項(xiang)認真(zhen)記(ji)錄(lu)并傳達(da)給相關人員，不遺漏、延(yan)誤(wu);

　　2、負(fu)責(ze)來訪客戶的(de)接(jie)待、基本(ben)咨詢和引見，嚴格執行公(gong)司的(de)接(jie)待服務規(gui)范，保持良好的(de)禮節禮貌;

　　3、負責公司接待室(shi)及(ji)領導辦(ban)公室(shi)的衛生(sheng)清潔(jie)及(ji)桌椅擺放，并保持(chi)整潔(jie)干凈;4、早上給同事開門。保障員工飲水的及(ji)時供應(ying);報刊雜志的收(shou)取(qu)和保管(guan)及(ji)信(xin)件的收(shou)取(qu)和發放;

　　二、行政工作方面

　　行政(zheng)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)是繁(fan)瑣的(de)(de)(de)，小到復印(yin)、掃(sao)描(miao)、傳真、訂(ding)(ding)餐、發(fa)快(kuai)件(jian)、印(yin)制名片(pian)、訂(ding)(ding)閱(yue)報刊(kan)雜志、文件(jian)的(de)(de)(de)保管(guan)、聯(lian)系清潔公司清洗地毯、列需(xu)要采購的(de)(de)(de)辦(ban)公用(yong)(yong)品(pin)清單(dan)、電子(zi)郵件(jian)的(de)(de)(de)查(cha)收與轉(zhuan)發(fa)、辦(ban)公設施環境維護協(xie)調、協(xie)助銷售部進行投(tou)標(biao)文件(jian)的(de)(de)(de)打印(yin)、整(zheng)理及標(biao)書的(de)(de)(de)裝訂(ding)(ding)、庫(ku)存物品(pin)的(de)(de)(de)臨時保管(guan)與統計、會議(yi)紀要的(de)(de)(de)記錄和整(zheng)理，大到費用(yong)(yong)結算、訂(ding)(ding)房、訂(ding)(ding)機票每一(yi)項工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)完成(cheng)都是對(dui)(dui)責任心和工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)能力的(de)(de)(de)'考驗，如何化繁(fan)為簡(jian)而又能保證萬無一(yi)失，如何以最小的(de)(de)(de)成(cheng)本換得的(de)(de)(de)效(xiao)率，這已(yi)經不單(dan)純是對(dui)(dui)現代企業從事(shi)業務工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)人(ren)員的(de)(de)(de)要求了，對(dui)(dui)行政(zheng)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)人(ren)員也同時適(shi)用(yong)(yong)。

　　三、人事管理方面

　　1、落實相關人事管理制度(du)

　　初到(dao)公(gong)司，由我(wo)負責公(gong)司的考(kao)勤(qin)統計工作。在(zai)執行(xing)過程中(zhong)，我(wo)盡快適應公(gong)司的政策安排，盡可(ke)能做到(dao)實事(shi)求是地統計考(kao)勤(qin)，每月初以統計數據(ju)為依據(ju)制(zhi)(zhi)作考(kao)勤(qin)統計表，并(bing)及時交由財務(wu)制(zhi)(zhi)作工資表。

　　2、人(ren)事(shi)(shi)相(xiang)關資料(liao)。為(wei)了(le)方(fang)便(bian)開展人(ren)事(shi)(shi)工(gong)作(zuo)，規范管理人(ren)員(yuan)情況，部門(men)根據工(gong)作(zuo)需(xu)要，在(zai)上級的指(zhi)導下，建(jian)立(li)了(le)相(xiang)關人(ren)事(shi)(shi)表(biao)格并和寶雞(ji)方(fang)面統一(yi)了(le)格式(shi)，包括《應聘登記表(biao)》《入職(zhi)員(yuan)工(gong)簡歷表(biao)》《車輛(liang)審批單》《請假申請表(biao)》《未打卡情況登記表(biao)》等，也加強了(le)各部門(men)之(zhi)間工(gong)作(zuo)的溝通與聯系。

　　3、歸檔(dang)人(ren)事檔(dang)案

　　及(ji)(ji)時(shi)更(geng)新(xin)各兄(xiong)弟公司(si)(si)及(ji)(ji)相(xiang)關往來單位的(de)(de)(de)通訊資(zi)料對(dui)于(yu)公司(si)(si)的(de)(de)(de)業務效率的(de)(de)(de)提高是很重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)，因(yin)此(ci)需要(yao)及(ji)(ji)時(shi)更(geng)新(xin)通訊錄并(bing)上(shang)傳(chuan)至群郵箱中，給(gei)公司(si)(si)各位領導(dao)及(ji)(ji)辦事(shi)員(yuan)(yuan)備查使用。另外在(zai)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)檔(dang)(dang)案(an)(an)(an)的(de)(de)(de)管理(li)(li)上(shang)，做到分(fen)別以紙板和電子版備份，嚴格(ge)審查全體員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)檔(dang)(dang)案(an)(an)(an)，對(dui)資(zi)料不齊全的(de)(de)(de)一律補齊，并(bing)及(ji)(ji)時(shi)將最新(xin)的(de)(de)(de)信息更(geng)新(xin)。員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)檔(dang)(dang)案(an)(an)(an)是隨時(shi)掌(zhang)(zhang)握(wo)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)基(ji)本(ben)資(zi)料情(qing)況(kuang)的(de)(de)(de)資(zi)源庫，也是建(jian)立員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)人才(cai)(cai)儲備的(de)(de)(de)一個重(zhong)要(yao)環節(jie)，它包括(kuo)(kuo)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)手寫檔(dang)(dang)案(an)(an)(an)，包括(kuo)(kuo)在(zai)職(zhi)(zhi)人員(yuan)(yuan)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)檔(dang)(dang)案(an)(an)(an)，離職(zhi)(zhi)人員(yuan)(yuan)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)檔(dang)(dang)案(an)(an)(an)，以及(ji)(ji)應聘人員(yuan)(yuan)檔(dang)(dang)案(an)(an)(an)存檔(dang)(dang)三部分(fen)，檔(dang)(dang)案(an)(an)(an)的(de)(de)(de)建(jian)立以及(ji)(ji)有效管理(li)(li)，有利于(yu)公司(si)(si)隨時(shi)掌(zhang)(zhang)握(wo)在(zai)職(zhi)(zhi)人員(yuan)(yuan)以及(ji)(ji)人員(yuan)(yuan)流動情(qing)況(kuang)，并(bing)建(jian)立公司(si)(si)的(de)(de)(de)人才(cai)(cai)儲備庫。

　　4、制(zhi)作員工生日統計表并及時提醒領導(dao)給大(da)家準備生日禮物，為大(da)家創造一個和諧(xie)溫馨(xin)的大(da)家庭的環境，也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。

　　5、組(zu)(zu)織(zhi)每(mei)個月的(de)(de)團隊活動。先后組(zu)(zu)織(zhi)到(dao)海底撈、醉秦(qin)坊、草原牧(mu)歌(ge)聚餐，到(dao)真愛唱歌(ge)及(ji)給員工慶祝生日，都取得了(le)(le)較好的(de)(de)效果，加強了(le)(le)同事之間的(de)(de)交(jiao)流，活躍了(le)(le)公(gong)司氣氛。

　　6、協助部門主管起草(cao)行政文(wen)件、放假通知、溫馨告示草(cao)案等。

　　新(xin)(xin)的(de)一(yi)年對我們來說意味著新(xin)(xin)的(de)機(ji)遇與(yu)挑戰。針(zhen)對20xx年工作(zuo)中存在的(de)不足(zu)，在新(xin)(xin)一(yi)年的(de)工作(zuo)中，我需(xu)要做(zuo)好(hao)以下(xia)幾個方面的(de)工作(zuo)：

　　1、做(zuo)好(hao)(hao)辦(ban)公室(shi)內務(wu)工(gong)(gong)作(zuo)。注意植物(wu)的(de)(de)保(bao)養、更換及辦(ban)公室(shi)內的(de)(de)清(qing)潔(jie)、保(bao)潔(jie);注意復印機(ji)(ji)、打印機(ji)(ji)、熱熔裝訂機(ji)(ji)等辦(ban)公設備(bei)的(de)(de)保(bao)養。做(zuo)好(hao)(hao)辦(ban)公用品的(de)(de)費(fei)用控制，維(wei)護(hu)好(hao)(hao)各(ge)種辦(ban)公設備(bei)的(de)(de)正常運行(xing)。在努(nu)力(li)做(zuo)好(hao)(hao)為各(ge)部(bu)門服(fu)務(wu)保(bao)障工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)同時，還要做(zuo)好(hao)(hao)協助性工(gong)(gong)作(zuo)。

　　2、在日常工作中注意收集信息，以(yi)備不時之需。例(li)如快遞公司的名片、酒(jiu)類禮品供應商、航空(kong)公司訂票電話以(yi)及飯店訂餐(can)電話等。

　　3、團結(jie)員工(gong)，豐富員工(gong)業(ye)余生活，協助領導(dao)加強團隊建設，打造一個業(ye)務全面，工(gong)作(zuo)熱情高(gao)漲的(de)(de)(de)團隊，和大家一起(qi)創(chuang)造良好的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)氛(fen)圍，提高(gao)團隊的(de)(de)(de)整體素質(zhi)，加強團隊合作(zuo)精神(shen)。積極(ji)發(fa)現(xian)部門(men)員工(gong)的(de)(de)(de)長處，使(shi)其在工(gong)作(zuo)中得(de)以發(fa)揮，增加部門(men)員工(gong)的(de)(de)(de)凝(ning)聚力(li)，使(shi)企業(ye)的(de)(de)(de)發(fa)展和個人的(de)(de)(de)發(fa)展相結(jie)合。

　　4、處(chu)理(li)好日常(chang)行政事務管理(li)，做好重要活(huo)動和外出(chu)活(huo)動的(de)安排。協(xie)助(zhu)公(gong)司領(ling)導不斷(duan)完善各項規章管理(li)制度(du)，使公(gong)司趨于(yu)規范(fan)化的(de)管理(li)。加(jia)強(qiang)公(gong)司車輛調(diao)度(du)、管理(li)、維修(xiu)、保養工作，確(que)保公(gong)司領(ling)導和員工正常(chang)工作用車。

　　5、協助部門經理(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)定行(xing)政(zheng)工(gong)作(zuo)計(ji)劃，起草各(ge)項(xiang)行(xing)政(zheng)管(guan)(guan)理(li)(li)規章(zhang)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)。依(yi)照公司(si)(si)(si)要求，建立(li)健全完善的(de)(de)員工(gong)手冊和其他(ta)相應的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)，使(shi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)各(ge)項(xiang)工(gong)作(zuo)有(you)章(zhang)可循、有(you)條不(bu)紊的(de)(de)進行(xing)。成功的(de)(de)企(qi)業(ye)源于卓越(yue)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)，卓越(yue)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)源于優異、完善的(de)(de)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)。隨著公司(si)(si)(si)的(de)(de)不(bu)斷(duan)發展，搞好公司(si)(si)(si)管(guan)(guan)理(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)無疑是其持續(xu)發展的(de)(de)根本。因(yin)此，有(you)必要建立(li)健全一套合理(li)(li)而科學的(de)(de)公司(si)(si)(si)管(guan)(guan)理(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)，實現(xian)管(guan)(guan)理(li)(li)規范(fan)化。

　　6、建立人(ren)才儲備庫(ku)，在公(gong)(gong)司有需(xu)要(yao)的(de)時候協助領(ling)導招聘合適的(de)員工。以公(gong)(gong)司的(de)利(li)益(yi)和(he)需(xu)要(yao)為出發點(dian)，以公(gong)(gong)開、公(gong)(gong)平、公(gong)(gong)正為選拔原(yuan)則，把好公(gong)(gong)司引進人(ren)才、擇(ze)優錄用的(de)第一(yi)關。為公(gong)(gong)司領(ling)導進一(yi)步擇(ze)優錄用新(xin)職員奠定了良好的(de)基礎。

　　7、加強業務知(zhi)識的學(xue)習，深入了解咱們(men)公司的產(chan)品性(xing)能，以便(bian)能更好的協助領導及(ji)銷售(shou)人員(yuan)的工(gong)(gong)作。作為一名前臺(tai)行(xing)政工(gong)(gong)作人員(yuan)，需要掌握(wo)的知(zhi)識還很多(duo)，在以后的工(gong)(gong)作中我會自覺加強學(xue)習，向(xiang)理論(lun)學(xue)習，向(xiang)專業知(zhi)識學(xue)習，向(xiang)身邊(bian)的同事學(xue)習，進一步(bu)提(ti)(ti)高(gao)自己的理論(lun)水(shui)平和業務能力，全面(mian)提(ti)(ti)高(gao)綜(zong)合業務知(zhi)識水(shui)平。

　　在(zai)20xx年(nian)的(de)(de)工(gong)作中(zhong)，我深切(qie)認(ren)識(shi)(shi)到自己知識(shi)(shi)面(mian)的(de)(de)不全(quan)面(mian)，很多實(shi)(shi)際工(gong)作上(shang)理論與實(shi)(shi)踐(jian)無法(fa)完全(quan)連接起來。在(zai)以后(hou)的(de)(de)工(gong)作中(zhong)，我應該加強學(xue)(xue)習，用知識(shi)(shi)指導實(shi)(shi)踐(jian)，在(zai)實(shi)(shi)踐(jian)中(zhong)總結經驗，不斷(duan)進(jin)步，不斷(duan)提升。通過各種途徑進(jin)行學(xue)(xue)習，利用網上(shang)資源(yuan)學(xue)(xue)習與工(gong)作有關的(de)(de)知識(shi)(shi)，不斷(duan)開闊視野，豐(feng)富頭(tou)腦，增強能力(li)，以便跟上(shang)形勢的(de)(de)發展，適(shi)應工(gong)作的(de)(de)需(xu)要(yao)，提高理論水平、業務素質和工(gong)作能力(li)。

　　8、協助領導建設健康向上的(de)公(gong)司文(wen)化(hua)，樹立起開拓創(chuang)新(xin)、務實高效的(de)公(gong)司新(xin)形象。企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)不但能反映出企(qi)業(ye)生產經營活動中的(de)戰略(lve)目(mu)標，群體意識價值觀(guan)念和道德規(gui)范，還(huan)能凝(ning)集企(qi)業(ye)員(yuan)工的(de)歸(gui)屬感、積極(ji)性和創(chuang)造性，引導企(qi)業(ye)員(yuan)工為企(qi)業(ye)和社會的(de)發(fa)展(zhan)而努力(li)，同(tong)時企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)還(huan)具有兩種約(yue)束力(li)，一種是(shi)硬(ying)的(de)約(yue)束力(li)、制度，一種是(shi)軟的(de)約(yue)束力(li)、無形的(de)，就是(shi)活躍企(qi)業(ye)的(de)文(wen)化(hua)生活，良好的(de)生活環境和業(ye)余文(wen)化(hua)生活，都將對公(gong)司的(de)發(fa)展(zhan)起到良好的(de)促進作用。

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