【實用】年終工作總結模板6篇

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，為此要我們寫一份總結。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編整理的年終工作總結6篇，歡迎閱讀與收藏。

年終工作總結 篇1

　　時間過得真快，加入XX工作已經三年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為xX的一員，要感謝的是領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發現自我、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。三年的前臺接待工作，對我自身的改變和影響很大，讓自己克服了害羞的心里，戰勝了自己羞于開口的膽怯思想，激勵和鼓勵著自己我可以。下面對我三年的工作情況作如下匯報：

　　作為公司的內勤人員，自我認為就像是個管家，一個服務于公司全體員工的人員，有求必應，有需必幫，我本著把工作做的更好這樣一個目標，積極的完成了以下本職工作：

　　1、主要工作內容：負責公司日常辦公用品及固定資產的采購、保管、領用管理。

　　2、負責公司日常辦公設備的維護、報修、定期檢查。

　　3、協助財務部完成年終的固定資產盤查工作并制表匯總登記。

　　4、各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管。

　　5、協助各部門經理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料。

　　6、負責公司宿舍人員安排管理。

　　7、負責公司出差人員機票、車票、酒店等購買和預訂。

　　8、前臺接待工作

　　9、公司年報刊雜志的訂閱

　　簡述工作情況

　　1、前臺接待工作。能夠積極主動熱情的對待每一位客人，并時刻提醒自己，微笑待人。在這期間，陪公司客戶游玩，得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交流水平。采購和設備維護方面：作到了貨比三家的原則，大力響應領導的話—把公司當作自己的家一樣對待。

　　2、豐富業務知識、提高工作能力。在工作期間，不斷的給自己充電，積累業務文化知識。去年辦理了公司的07年的工商年檢，參與了公司的ISO9001質量體系認證，為了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。

　　3、工作態度：能夠正確認真的對待每一項工作，投入認真，始終以公司為重，只要公司需要加班，絕無任何借口推辭，能夠認真負責的完成領導指派的工作和任務。

　　工作職責

　　內勤工作是一項綜合服務性的工作，內勤位輕責重，在完成自己分內工作的同時，既要完成領導及各部門經理臨時交辦的工作，又要協助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的敬業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風，任勞任怨的忘我精神。結合上述三年的內勤工作經歷，談談自己的幾點深刻認識：一切以公司利益為出發點、切實履行崗位職責。

　　作為公司的內勤采購人員，要以節約成本為先，花最少的錢，買的東西，不吃回扣，不私自占用公款。為了避免虛報的申請，一定要在取得物資申購單的情況下，方可采購，或領導有特定交代除外。對所購買的固定資產和易耗品及時登記，編號，以保證公司財產的完整。對購入和領用的物品，通過填制入、出庫單的形式制盤存表，進行倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數相符，帳庫一致。并做好月底與財務部人員校對核實的工作。每一季度與財務部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。

　　確保辦公設備和設施的正常運行

　　愛護和保管好公司的財產，對日常的辦公設備，如復印機、投影機、傳真機等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請專業的服務人員上門維護，已保障所有設備的正常使用和延長使用壽命。

　　及時準確、認真負責、謹慎細致的文件管理

　　對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便于提供文件查找和使用。應該在收到登記后，第一時間送達收件人，跟蹤審批文件，及時詢問了解文件的審批進度，并把情況盡可能的反饋給發件人。嚴格遵守宿舍管理制度

　　高度的安全防范意識，愛惜宿舍個人及公共設施，熱情服務于大家。以宿舍整體利益優先，以宿舍人員的生活安全為首要，以保持良好的宿舍環境為重點，以大家的團結和睦相處為目標。工作積極主動熱情，為他人所想，做他人所需。

　　總結三年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別業務工作做的還不夠熟練，與領導之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。

　　為公司的發展貢獻自己的微薄之力。眼下，正值辭舊迎新之際，一年一度的工作總結又開始粉墨登場了。于是各單位各部門拿出渾身解術，通過秀才們的濃墨重彩，總結一年來所干的工作，這本無可厚非，實屬正常。但認為，切勿脫離實際，唱高調，揀好聽的說，必須有一說一，有二說二，客觀地評說，總的來說，這一定要杜絕三忌。

　　一忌夸夸其談，夸大其詞。這一年來干了哪些工作，上級部門知曉，老百姓的心里也有數，自己也應如實匯報。干得好，群體心里有桿秤，自然能秤出其分量，干得好，要總結經驗話得失。總之有則改之，無則加勉，切不要夸大政績，欺上瞞下。

　　二忌避重就輕。一些部門、單位時往往好大喜功，對成績大肆渲染，小事說成大事，芝麻說成了西瓜，擺功臣，講苦功，好事說了一大堆，好話說了一大籮。而在總結過失和不足時，總是輕描淡寫，幾句話一帶而過，有的甚至大事化小，小事化了，片面地多講客觀，而少講主觀。

年終工作總結 篇2

　　今年上半年，市場部主要完成以下工作：

　　一、 業務發展方面：

　　制定業務收入計劃和發展計劃并采取措施指導、督促各縣區完成。

　　今年上半年，市場部根據公司領導要求，在省公司下達的全年收入計劃基礎上，制定了全市收入計劃，并分解到各縣區。根據縣區市場發展潛力不同，分解了各項業務發展量計劃。為確保業務收入和發展量計劃

　　順利完成，市場部根據形象進度把每項計劃分解到季度、月，每月統計完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經驗以及未完成計劃的原因，發現問題和困難，與縣公司共同解決。

　　截止6月份，全市共完成業務收入 萬元，絕對值排名全省第 位，完成形象進度的 %。寬帶終端新增 戶，寬帶專線新增 戶，有人值守公話新增 戶，普通電話新增 戶。

　　市場部還采取各種措施，向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓，召集各縣區營銷、營業骨干針對產品資費進行培訓及討論，并歸納出現存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業務理論、營銷策劃， 對業務推廣有很好的指導意義。

　　二、 基礎管理方面：

　　落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業務收入和成本的流失。

　　從元月份開始，市場部按照內控流程要求，調整了原來對縣區公司進行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場核查。對每周稽核情況進行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實收應收進行稽核，起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬于情況最好地市之一，沒有因現金流差額影響考核收入。

　　為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每天對每個縣區拆機、退費明細都進行核查，嚴格封堵每個漏洞。

　　為清理長期欠費、控制當期欠費，市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下，到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢，當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額，從連續5 個月調帳超過 萬元，達到5月份的 元。

　　為掌握資源情況，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進行抽查、通報，6月份又進行了現場檢查。

　　今年市場部接手物料管理以來，在網絡部的大力支持下改進了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照，使物料管理形成閉環。為實現終端回收、重復利用，要求縣區公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區公司在發展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執行，有效控制了浪費現象。

　　三、 績效考核方面：改進績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業務收入。

　　自3月份省公司績效考核辦法草稿下發，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下，市場部根據公司領導要求和本公司實際情況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源，又提高了收入，另一方面節省了業務發展費用。

　　四、 存在的問題和困難

　　1、 由于上半年集中精力理順基礎資料管理，在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業務發展支持不夠。

　　2、 由于省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。

　　下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高：

　　一、 加強市場調研：定期到縣區進行現場辦公，與營銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場，了解用戶使用情況和需求。在發展較好的縣區總結成功營銷案例進行推廣；幫助發展較差的縣區查找不足、解決困難。

　　二、 加強營銷策劃和業務宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結果，適時調整營銷思路，改變目前業務發展的低效狀態。

　　三、 加強人員培訓：定期進行營銷、營業、裝維、管理人員培訓，將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實提高員工素質和工作效率。

　　四、 繼續加強基礎管理工作：繼續加強欠費管理、營業稽核、資源。 管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研，與負責人進行溝通，發現不足并繼續改進。

年終工作總結 篇3

　　我很榮幸地在碌曲縣藏族中學開始了自己人生目標的新起點，記得一開始教育局為了使我們新教師盡快適應新的教育工作，特地對我們進行了幾天的崗前培訓，后來走上崗位后我也一直沒有停止培訓自己，我不斷學習教師職業道德修養、教育法律法規、基礎教育改革常識性和中學安全教育與管理、中學教師教學工作常規等多方面的`專業知識。通過三年的實踐，我將理論聯系實際，逐漸對教師這個職業有了更深入的認識。身為教師，應該注意對自身的素質培養，不斷學習，不斷更新知識系統，不斷完善自己的思想！學習終生！認真對待學生！對待學生，無論怎樣認真都不為過，這是一種態度，一種精神，一種責任！

　　轉眼已經三年過去了，給我印象最深的還是那些我教過的不同性格的學生。他們有的較乖，比較聽話，自覺性也比較高，所以也比較容易管理。而有些學生比較早熟一點，有一些驕傲一些調皮。初來乍到時，自己也跟個孩子似的，有時候會跟孩子們斤斤計較。很多事情一開始都沒有經驗處理，不明白要做什么事，怎樣去完成這些事，漸漸地，也許是時間的關系我也慢慢上手，對調皮的學生有所把握了。

　　教學上，最開始，對學生不是很了解。每一堂都希望自己認真去備，認真去上，但是實際教學畢竟不比實習，也許是方法不對，搭班的班主任經常會說，沒有見到哪個老師像你這么辛苦地教書的，既累到自己，學生又不會感激，于是我想我該摸索一條有效率的方法出來。一直在改進中。常常看到學生的自控能力比較差，上課亂接話，想說話就說話，這都讓我切身體會了教師難當，要做好一個孩子王是很辛苦的。但是我是自然而然之中學會了一些對孩子進行思想教育的方式方法。直到現在我明顯感覺自己少了很多脾氣，多了很多耐心。另外學校的教研活動我積極地參加，從中發現個人教學上的很多缺點，聽骨干教師的課多了，收獲也頗多，我感謝學校這個大舞臺讓我學到很多。

　　生活上，一開始剛踏入社會，很多做人處事方面都不成熟，加上有時候性格比較內向，加之過慣了大學里的生活，那種慵懶的狀態一時覺得很難調整過來。不過對此慢慢也習慣了。現在想來真是一次珍貴的經歷，同時更加明白“想給學生一杯水，首先老師得有一桶水”這一句話的重要性。下面具體總結一下我的具體表現：

　　一、 在德方面

　　比較有奉獻精神，能夠服從學校工作安排，按時完成各項工作任務，遵守學校規章制度，團結、協作。在本班、本校學生中從未從事有償家教或強迫學生家長給學生請家教，索要學生家長錢物。

　　關心、愛護學生，遵守師德規范“十要十不準”“十五不許”“十嚴禁”，無體罰與變相體罰現象。

　　二、在能方面

　　具備從事教學工作的基本技能，語言規范，基本工扎實，能勝任教學工作。 具有基本的教育科研能力，積極參與各項研討活動，能夠起一定的作用，積極參加教研組培訓活動，不斷學習、不斷反思，提高自己的業務水平。

　　三、在勤方面

　　一學期累計病假天數1天以內，事假天數2天以內。無遲到、早退現象。積極參與校本培訓。

　　四、在績方面

　　沒擔任班主任工作，但在平時的教學過程中，注重學生良好品德的養成教育，能協助班主任開展各項工作，能積極引導學生提高學習興趣。

　　雖然三年合同已滿，我選擇了留校，但是我永遠會將在碌曲藏族中學學到的做人做事的好傳統繼續發揚下去。例如為人民服務就要講犧牲和奉獻，對待孩子尤其如此。教育貴在教育孩子先學會做人。誠信是做人最基本的準則，紀律是執行路線的保證。我常常想，一個人能力的培養和提高是永無止境的，但是不好的品格形成以后，將會負面影響一個人的一生。所以我常對孩子說：如果你在學校或者家里犯了錯，不要試圖欺騙和隱瞞，更不要試圖用另一個錯誤去掩蓋已經犯下的錯誤，這樣只會錯得越來越遠，最好的辦法是主動承認錯誤、勇于承擔責任，以誠肯的態度去爭取老師和父母的諒解與幫助，及時改正才能夠進步，才能夠健康快樂的成長，誠信的習慣也會是將來立足于社會的最優秀、最讓人信賴的品質。諸如此類，我都非常感激。

　　最后我祝福每個孩子都能夠長大成材，祝愿碌曲藏族中學的明天越來越好！

年終工作總結 篇4

　　時光流逝，轉眼間，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中沖壓車間在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與車間全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務，在此，我對沖壓車間一年來的工作做以總結，同時也祈愿我們公司明年更美好。

　　一、工作回顧

　　1、產品產量方面

　　過去的一年里，車間在生產過程中批量小、技術不穩定和不完善的情況下，進行實驗和摸索。為到達客戶產量和質量的要求，我部門合理的調整生產加工工藝，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交期，為今后產品打下了基礎。

　　2、 產品品質方面

　　在今年工作中，在確保生產任務的情況下。產品質量比往年有所提高。我堅信只要每個員工在提高產品意識情況下，全力的投入在生產每一個環節中，產品質量一定會穩步提高。

　　3、 設備管理方面

　　在過去的一年里，各設備比較良好，并沒有因為設備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉，進而確保了生產的穩定。

　　4、安全生產方面

　　在過去的一年里，我車間將安全生產納入生產日常管理工作之中，隨時做到車間員工的安全知識教育，監督和排除車間存在的安全隱患。確保了生產車間的有序運行。全年度未發生設備損壞事故。但是也出現了兩次安全事故。

　　二、存在的不足和對策

　　生產車間在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足。

　　1、質量管理方面

　　1）員工質量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關己，漠然置之的態度。這與培養員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不夠好，不到位有很大的關系。

　　2）缺乏全員參與質量管理理念：我們現在缺乏的就是全員參與質量意思，在我們計件和工時制，沒有質檢的巡檢下，有時候會出現一個真空地帶，組員和組員之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產現場執行力不到位的現象。

　　2、人員管理方面

　　員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們必須策劃一下整頓，制定完善的規章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合素質，以適應企業以后發展的需要。

　　三、 從公司整體方面，我有幾點建議 。

　　1、建立健全的工作質量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利，以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。

　　2、 因公司員工的流動量大，個別的團隊凝聚力和歸屬感不強，長期以來必將影響產品質量、工作效率，因此建議公司在企業文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。

　　3、 經理、廠長、主任、班組長溝通比較少，讓工作沒有明確長遠的方向，建議要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策！

　　四、 自身總結

　　XX年的工作已經告一段落，在這一年里，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在領導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。

　　基本上完成了本年度的 工作，經歷 這兩年來的生產管理工作為今后的工作打下了一定的經驗基礎。

年終工作總結 篇5

　　1、認真學習有關文件精神，提高管理質量

　　認真學習《河北省義務教育階段學籍管理規定》、《香河縣普通中小學學籍管理規定》、《中華人民共和國義務教育法》等文件，遵循辦學規律，規范管理，嚴格按照規定辦理轉學、休學和復學等手續。熱情接待學生家長，為他們排憂解難。

　　2、加強各種學籍表冊檔案的管理

　　嚴格按照《管理規定》和教育科領導的要求上交、保存各項學籍檔案（新生名冊，小學生畢業名冊，學生轉進轉出登記表等），通過努力工作，學籍管理達到縣級要求。

　　3、努力做好招生和畢業生相關工作

　　招生工作能嚴格按照市、縣要求，有計劃，有范圍，有條件，有程序的進行，組織班主任教師完成招生的各項手續的審核工作，能按照上級要求完成；畢業班工作能做好班主任和家長工作，認真填寫上級要求的表格，做好畢業學生各項材料的審核工作。

　　4、積極學習電子學籍軟件技術，做好學籍管理工作

　　能積極參加各級的電子學籍的業務培訓，在校內對全體班主任進行數據采集的培訓工作，輔助攝影教師進行照片采集的工作，最后能按照上級要求及時上報各項數據。

年終工作總結 篇6

　　一、加強領導班子建設

　　現代遠程教育工作涉及面廣、技術含量高，為了搞好這項工作，我校在學期初成立了以校長為組長的遠程教育工作領導小組和以教務主任為組長的遠程教育教研組，選定責任心強、工作效率高、熱愛遠程教育工作、并且掌握電腦基本技能的教師負責現代教程教育工作。做到了組織有保障、工作有安排。

　　二、具體工作

　　1、本學期，我們以教育創強和九年制學校建設為契機，進一步完善遠程教育各項制度，制定并完善了現代遠程教育設備及系統維護和管理制度、現代遠程教育資源使用登記制度、現代遠程教育項目管理服務制度、現代遠程教育資源下載和軟件裝入監管制度、遠程教育教師使用制度、遠程教育安全管理制度、遠程教室管理制度、學校網頁工作制度等。并做到規范成冊，張貼上墻。

　　2、認真做到了遠程教育網站各種資源數據的接收、下載、整理以及遠教設備的日常維護等工作，確保遠教資源的完整接收和充分利用。

　　3、為了盡量發揮遠程教育工程作用，保證遠教工作的開展，我校在經費特別困難的情況下，想盡一切辦法多渠道籌措經費，用于硬件設施建設上面。在硬件設施的使用和管理上，始終堅持一頭管理、雙向服務的原則，所有遠程教育設備作為固定國有資產，我校納入固定資產登記。

　　4、加強信息技術校本培訓，按照培訓要求提前做好了培訓資料的設備，做好了資源的下載和整理，播放收視各種音視頻等節目工作，對培訓活動做好了記錄并建立起相應的檔案。

　　5、重視管理員自身的業務學習，提高管理水平。努力絡維護和管理、整理、開發遠教資源，充分用現代遠程教育技術手段促進教研活動。積極組織教師收看優秀示范課和課堂實錄。

　　6、重視安全教育。教育學生遵守操作規程，注意設備安全和用電安全。保障教師、學生在正確使用設備時不發生任何事故。

　　7、積極向全校教師宣傳現代教育技術手段的優點、重要意義和教學思路，用現代教育技術手段宣傳新的教育思想、內容、觀念和方法，增強老師們的危機意識、生存意識。促進麻痹大意的老師轉變教學觀念和方法，全面推進我校的現代技術教育。

　　8、搞好現代遠程教學資源的開發和推廣工作。為學校教師的多媒教學和公開課提供便利、幫助、師范和指導。幫助他們做好課件的搜集、開發和利用。

　　9、為進一步落實好遠程教育工作的正常有序的開展，根據學校的安排，每位教師務必每周在多媒體教室上2節課;每學期操作計算機不得少于20次;每學期每人自制課件不得少于兩件，多多益善，越多越好。要求每位教師積極參與，認真登記，期末匯總納入學校考核。

　　一年來，我們做了很多的工作，取得了一點成績，但由于沒有工作經驗，還有很多的工作亟待解決和完善，我們決心在新的學年里，扎實工作，大膽創新，使遠教工作上一個新的臺階。更多精彩的工作總結請繼續欣賞：

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