人事行政工作總結14篇

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編為大家收集的人事行政工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　人事行政工作總結 篇1

　　時光飛逝，轉眼間20xx年即將過去，新的一年將要到來，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，三個感謝不得不說：

　　第一，感謝公司領導給予的大力支持和信任；

　　第二，感謝各個部門同事一年來對行政部的理解和幫助；

　　第三，感謝我部門同事，默默無聞地用實際行動支持著行政部的工作。

　　正因有了這些支持、信任，行政面的工作得到了有序的開展。下面我主要從以下幾個方面進行概述，請領導和同事們給予指正和建議。

　　一、固定資產的建檔分類管理

　　對各部門使用的電腦、打印機、桌椅等固定資產進行了全面的統計，并且將其分類建檔，實行有效的管理，保證了固定資產使用的安全；公司辦公設備的采購、管理、維護與維修全部做到備案登記，辦公用品全部做到有跡可查。辦公用品的出、入庫嚴格實行領用機制，每月做出統計報表，20xx年辦公用品費用為（23356元），20xx年費用（19864元）。辦公費用在20xx年的基礎上下降14%。有效控制了辦公用品的使用量，避免了浪費。

　　二、加強人事管理，做好人員招聘和培訓工作

　　通過網絡招聘、社會招聘、中介招聘、員工介紹等多種渠道招聘員工，完成了公司招聘任務，在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作，做好了對新近員工企業文化、規章制度、崗前技能、安全知識的培訓工作。

　　全年實際錄用員工共計260人（其中參與面試450人次，離職237人，離職率為62%）目前公司在崗人數為147人，其中男員工75人、女員工72人，文化程度：本科6人、專科15人、高中34人，中專及以下92人。員工流動分析：

　　1、公司提供的條件不能達到個人的期望，主要是薪資福利方面；

　　2、自身職業生涯的發展，主要是個人職業的提升空間無法滿足；

　　3、希望進一步加強自身專業知識想繼續深造，公司不能提供此類條件或是沒有充分的時間提供給員工；

　　4、覺得自己的工作很難得到公司的認可等。

　　建議：

　　1、對員工進行有效的激勵，包括提供學習、培訓的機會；

　　2、根據同行業薪資水平標準，適當調整公司薪資水平提高福利待遇；

　　3、獎懲分明。

　　三、安全生產與消防安全管理

　　按照區安全生產監督部門及消防安全部門的要求，公司開展全面安全檢查工作，根據公司《安全生產標準化手冊》成立安全領導小組，每月在公司內部進行安全檢查，發現和整改隱患14處，并立即落實整改，每季度召開安全工作會議，鼓勵廣大員工認真學習相關法律法規，普及消防安全知識、交通安全知識，各部門加大了對員工安全培訓力度，并積極組織開展“安全生產月”宣傳活動，張貼宣傳畫18幅、宣傳橫幅2條，出安全板報一期，組織員工觀看安全生產警示片5次，各部門組織了消防安全疏散演練活動， 切實加強了部門間安全協作、應急反應能力。對公司消防器材進行了大檢查，更換滅火器109只，應急燈10個，對每個消防栓進行了維護保養。

　　一年來，全公司共發生各類安全事故及事故苗子5起，倉庫4起（3起設備事故）、鉆頭車間1起、報工傷1人（上下班交通事故），受輕微傷1人。直接經濟損失5646元，事故起數、工傷人數、受傷人數分別比去年下降54%，（去年事故起數為11起，報工傷1人）直接經濟損失與去年相比下降53%（去年直接經濟損失12233元）。

　　四、公司的安保工作

　　今年公司的保安工作人員相對穩定，按照保安公司與我公司簽訂的合同嚴格執行，每天及時與保安溝通，以安全防范為重點，安排好保安的夜間巡邏及內保換崗工作，加強了對外來人員的培訓和監管工作，有效的保證了公司財產不受損失，全年無偷盜事故。及時做好保安員的思想工作和培訓工作，沒有出現去年以來保安工作人員未配齊導致節假日里頂班現象。

　　五、 規范食堂管理，注重食品安全

　　今年來，送餐公司更換了三家，行政部對每家送餐公司都進行了實地的考察，核對了營業執照、衛生許可證、人員健康證等，嚴格落實食品衛生安全工作，每天對餐廳進行一次清潔，并每個月對餐廳進行一次消毒。如發現送餐公司存在的食品安全隱患立即指出，勒令改正。廣泛采納員工建議，及時跟送餐公司溝通，滿足員工就餐多樣化需求，提高送餐公司服務質量，由于今年物價不斷上漲，送餐公司也提出餐費上調的要求，目前我們公司每份餐費為（8元）。

　　六、特種設備維保、進出庫存物料管理

　　目前公司有特種設備：貨梯1部、升降機1部（不合格停用）、液壓升降機2部、叉車6臺、雙升位叉車４臺（停用1臺）、空壓機、儲氣罐各1部。嚴格按計劃實行特種設備年度檢驗及定期檢測工作，通過組織管理人員認真學習和自學《特種設備安全監察條例》等法規、條例，把國家和公司關于特種設備管理的方針、政策落實到實際管理工作中，公司組織先后有8人次參加勞動部門組織的企業特種設備技術培訓班，設備月報中有反應特種設備的'使用和維修情況，每臺車都做好維修使用臺帳，特種設備安全管理和操作人員證件均在有效期內，培訓有記錄。作業人員持證上崗率為100%。

　　特種設備存在的薄弱環節，特種設備的現場管理需要加強，需加強特種設備現場巡檢、安全使用和維護管理，及時發現處理安全隱患，做到標識清晰，設備銘牌齊全，保存完好，表面整潔。不能滿足特種設備的檢驗要求的，盡量少使用和不使用（例如升降機），貨梯建議有專人負責駕駛。

　　20xx年叉車維修費為（78142元），20xx年費用為（56870元）。維修費用在20xx年的基礎上下降27%。

　　物料消耗面，嚴格管理好支出，使每筆費用清清楚楚、去向一目了然。加強了對勞防用品的管控，勞防、防暑降溫用品完善了采購、領用、庫存管理制度，嚴格按要求執行發放標準，堅持以舊換新的原則，做到每項支出有記錄、可追蹤，有效的避免了浪費。

　　20xx年勞防用品費用為（17605元）20xx年費用為（16049.5元）。勞防費用比20xx年下降8.8%。

　　20xx年防暑降溫費用為（23485元）20xx年費用為（8410元）。防暑降溫費用要在20xx年的基礎上下降64%。（由于今年高溫天氣較少）

　　20xx年飲用水費用為（18360元）20xx年費用為（15164元）。飲用水費用要在20xx年的基礎上下降17%。

　　七、辦公室日常管理及車輛管理

　　行政部督導清潔工及時做好清潔工作，創造良好辦公環境，并劃分各部門清潔區，不定期進行監督檢查。熱情接待來訪的政府部門相關人員，做到有事及時溝通，沒事經常聯系，確保了對外聯絡通暢。加強了駕駛員的安全教育，定期檢查車輛衛生，合理安排司機的工作量，杜絕發生大的車輛事故。做到定點、定時維修保養、定點加油、每月對車輛的油耗、公里數進行統計匯總分析。

　　20xx年汽柴油費用為（81100元）20xx年費用為（75500元）。汽柴油費用在20xx年的基礎上下降6。9%。其中班車使用費用為60000元，公里數約50000公里，貨車、液壓升降機、集卡使用費用為15500元。

　　根據本年度工作情況與存在的不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部將更加努力做好20xx年度的行政工作，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，加強對特種設備、水、電節能、考勤、交通安全面的管理，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。再次感謝公司領導與各部門同事給予的信任和幫助。

　　人事行政工作總結 篇2

　　我有幸進入工廠獨立優化部門負責人事行政工作，在這里感謝領導對我的精心培養，給予我工作上的支持.我將更加認真的對待20xx年的工作.目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃。

　　人事行政工作復雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生，安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。

　　對優化部門就診各數據分析：在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優化工程師對接一起分析問題的所在處。

　　做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數比較多，積極告訴他們作出改整。

　　對于20xx年需加強的方面：負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的'欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高;積極對工廠企業文化及工作氛圍的建設;

　　建議，員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在20xx年繼續完善工廠制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度;

　　加強培訓力度，完善培訓機制.強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境;

　　勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;

　　組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

　　20xx年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續努力，加強學習，積極配合工廠管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。

　　人事行政工作總結 篇3

　　我們公司是一個剛剛成立的新公司，所以公司的建設迫在眉睫。這一年是公司成立的第二年，在這一年里面我作為公司的行政人事，在公司員工招聘，以及公司制度建設上面，花費了大量的力氣。這一年里面，通過我和各位同事的共同努力，公司有很大的進步。下面，我總結下我這一年在行政人事上面的工作。

　　一、公司的員工招聘

　　xx公司是在去年下半年注冊成立的，到今年年初的時候，還不到半年，所以公司的所有人數加上老板也才五個人。老板、我和另外兩個都是是總部那邊過來的，所以說這個公司就相當于只有兩個新員工，新員工招聘刻不容緩。

　　除了在招聘軟件上面發布招聘信息，本市的人才市場，我們還通過與學校的合作，進入了學校每年的畢業生招聘會。經過一段時間的人員招聘，我們及時為公司補充了血液，公司在年中的時候，人數達到了十二人。后面還繼續通過各種渠道進行招聘工作，不僅做到了離職人員的崗位及時補充，還在穩步增加公司員工數量，截止xx月，公司人數突破到了三十人。這對于一家新建立起來的公司，已經是十分可觀的員工人數了。

　　二、公司的'福利和晉升等制度建設

　　經過我與老板的商量，制定了一套薪資制度表，劃分了新員工的薪資安排，以及公司的全勤獎勵等等，在每逢節假日的時候，我作為行政還需要進行一定的的物質獎勵，我們還設立每年都有三天的時間，出去團建，增加公司的人情味，

　　讓員工感受到公司對員工的關懷，增加員工對公司的認可。

　　我還在老板授權下，制定了一套相對目前適用的新員工培訓管理制度，幫助運功員工最快速度的適應公司要求，更好的為公司服務。在一個就是公司崗位晉升制度，通過這一制度，增加了員工的工作積極性，增加工作效率。

　　三、做好公司員工的行政管理

　　嚴格管理公司員工的上下班考勤，單雙休的安排，以及嚴格員工的檔案管理，做好后勤管理，解決員工的各種問題。比如公司的喝水問題，以及公司環境的建設，盡量讓員工公司能夠感受不到其他方面的壓力。

　　四、存在問題

　　畢竟還是一個新的公司，所以制度相對還是不太完善，比如員工內部的監督問題，上班有沒有認真上班之類的檢查，都還有很長的一段路要走。在新的一年，作為公司行政人事的我，我會努力改善這些問題，讓公司的制度建設更加的完善。

　　人事行政工作總結 篇4

　　第一部分人力資源工作計劃

　　一、人員招聘

　　（一）思路分析

　　1、20xx年將是公司快速發展的一年，人力需求將會迅速增加，并逐步到位。

　　2、春節前聯系學校進行招聘（江門高級技工學校、新會時年技術學校）。利用公司的招聘、春節后人力流動高峰期的機會，補充一線生產和基層管理尤其是本行業高端人才和優秀基礎人才，作為人力資源的更替、補充和培養儲備。

　　3、對各部門工作范疇、工作職責及要求進行量化。

　　4、加大員工培訓力度，尤其是新進人員，并把安全培訓納入培訓課題。

　　（二）目標概述

　　公司發展壯大，首先要保證滿足崗位需求，然后再考慮人才儲備，實現梯隊建設。具體招聘崗位、工種、人數等需要根據用人部門要求確定。

　　（三）具體實施方案

　　1、張貼招聘廣告：一線員工通過周邊市場張貼招聘啟示方式招聘。

　　2、熟人推薦：包括員工推薦，在本公司工作以及社會上有親戚朋友愿意來公司上班的人，如果引薦新員工入廠，公司給予獎勵。

　　3、網絡招聘：通過江門市智通人才網、江門市領航人才網及新會人才網招聘管理人員、業務人員及文職人員。

　　4、現場招聘：春節后計劃在新會岡州廣場及新會人力資源中心進行現場招聘，主要滿足技要類、文職類需求；

　　5、新會人力資源市場舉辦的春節后為企業提供免費現場招聘，將滿足普工、技工需求；

　　6、繼續保持與院校的招聘。

　　二、培訓發展

　　（一）思路分析

　　1、目前，對培訓重視不夠、力度不足。

　　2、培訓課程還不夠成熟，需要一個系統化、規范化的過程。

　　3、培訓方式單一，課堂講授為主，缺乏互動和反饋。

　　（二）目標概述

　　1、員工培訓和開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的.方法之一。

　　2、通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，增強企業競爭力。

　　（三）具體實施方案

　　1、提前準備培訓課件，首先對人員進行集中培訓，經考試合格后再安排到車間工作；

　　2、準備好新招聘業務員的培訓、接待工作；

　　3、新員工重點培訓內容：企業文化、產品知識、規章制度、安全培訓等。

　　三、績效管理

　　（一）思路分析

　　1、通過檢查考核結果，包括企業的、部門的、個人的目標達成率；

　　2、通過評過方案、工作行為的科學性、實效性、擴展性；

　　3、預知知企業的生產力、階段性目標達成率。

　　（二）目標概述

　　績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進工作成果達成。

　　（三）具體實施方案

　　1、全面推行及實施績效管理體系，全面調動員工積極性。

　　2、針對行業特征，擬定合理的績效考核制度。

　　3、細化績效內容，做到績效到崗，量化工作內容。

　　4、每月及時與各部門做好績效考核溝通，尤其是新員工試用期的考核、正式員工的績效考核。

　　第二部分行政管理工作計劃

　　一、企業文化和團隊建設

　　提煉并學習企業文化，達到統一思想、教育員工、凈化環境、內聚人心、外樹形象、激勵、穩定的目的。

　　企業文化具有兩種約束力，一種是硬的制度，一種是軟的文化生活。

　　公司內部，計劃每月組織一次集體活動，提高企業凝聚力，適時開展有針對性的競賽活動，活躍企業氣氛。

　　具體團隊建設項目擬有：

　　1、體育活動協調各部門組織羽毛球、乒乓球比賽，趣味運動會等體育活動。

　　2、拓展訓練組織各部門員工參加拓展訓練，一至二次。

　　3、重要節日活動及福利發放，端午、中秋、春節、廠慶……

　　4、優秀員工評選及旅游。

　　5、春節聯歡活動，優秀員工頒獎，春節年會聚餐，抽獎活動。

　　6、文化活動：開展知識競賽、讀書活動，組織興趣小組如書法、攝影等。

　　二、制度建設

　　制度是工作經驗的總結，是工作成果達成的保證。

　　制度編制和修訂既要遵循現實工作需要，同時，要有前瞻性。

　　三、關系協調

　　對外：學習行業內先進企業經驗，了解職能部門相關信息，如安監、環保、消防等進行積極必要的聯絡溝通。另外，參與協調處理租戶、政府部門關系，保證公司運營正常。

　　對內：部門之間的溝通，定期召開協調溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結協作。

　　四、環境衛生與綠化

　　衛生：實行責任制、分區負責；

　　綠化：廠區道路、綠化帶的綠化保持美觀。

　　五、安全、消防、保衛工作

　　1、安全保衛工作是行政后勤管理工作的一個重點，20xx年度首先要做的是加強保安人員管理，提高防范意識，穩定保安人員隊伍。

　　2、消防事故應急預案，經常演練，定期對公司員工進行消防培訓。

　　3、經常對員工進行安全教育，操作規程，交通、用電、消防，防患于未然。

　　4、加強節假日和重點區域安全防范。

　　六、日常行政事務

　　1、接待：接待服務主要是人，客戶也是人，是人對人的工作，在一定程度上講，人員素質對接待服務的質量起著舉足輕重的作用，我們決定對接待員文化修養、禮儀和公司基本情況等進行培訓，圓滿完成接待任務。

　　2、展示廳管理：專人負責文件、資料擺放回收等工作；

　　3、在建工程，監督質量，督促工期；零星修繕，及時發現，及時維修。人事行政工作是一個繁雜的工作體系，20xx年我們已有積累和沉淀，我們在工作中不斷學習，不斷增強自身修養，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務。

　　人事行政工作總結 篇5

　　在過去的20xx年一年里，國家進一步采取了遏制房地產出現泡沫經濟的宏觀調控措施，導致國內各地房地產不同程度的下降。，但也不可避免的受到全國性大環境的沖擊，普遍出現銷售不容樂觀的困難局面，尤其內地二三線以下城市為甚，雖然政府及各開發商絞盡腦汁，以推出各種補貼等利好政策來力求穩定房價，房地產市場仍然呈現持幣觀望、成交量大幅放緩的局面。面對風云變幻、市場動蕩不安的20xx年，全體同仁通過進一步認真分析當前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協力，了大多數工作任務，極力達到年初工作目標計劃。現將公司一年來的工作總結如下：

　　一、20xx年主要工作情況：

　　（一）經濟指標完成情況：

　　全年施工建筑面積 平方米，竣工面積 平方米，完成建設投資 萬元，實現銷售約 萬元。

　　（二）項目推進方面：

　　1、四期工程除23#樓基礎施工70%外，其余已全面建設竣工并已交房；

　　2、四期工程的安裝工程、室外工程、配套工程、亮化工程完成并投入使用；

　　3、二期工程農民工保證金已全部返還；三、四期墻改基金返還到位；

　　4、完成三期工程規劃驗收、竣工備案、房產證辦理；人防三期遺留問題處理完畢；

　　5、四期工程竣工備案工作基本結束；

　　6、順利完成四期交房工作；

　　7、項目商鋪在市場低迷情況下，轉變思路，迅速變現；

　　8、完成銀行貸款8000萬元；

　　9、自己組建銷售團隊，靈活把握銷售市場。

　　（三）企業管理方面

　　1、全年資金回收 萬元，其中支出 萬元；

　　2、物業公司收入 萬元，支出 萬元，虧損 萬元，同比上年減少虧損 萬元；

　　3、按年初計劃完成人員精簡工作；

　　4、全體人員齊心努力，翻閱大量資料，溝通多方部門，會同律師，成功反訴了歷經4個月之久的'“侵權”一案。

　　（四）存在的問題反思：

　　20xx年，歷經無數艱苦，對照年初工作計劃，仍有兩個工作進展相對緩慢：

　　一是銷售收入未達到目標。究其原因，主要是：國家大環境不利影響；年中仍有不安定分子唆使客戶聚眾鬧事；產品外觀和使用功能已經落后于市場；工程尾期尤其進入秋冬季以來外部環境和氛圍減弱。

　　二是困擾四期工程的工作。盡管從項目開始一直未得到解決，但經過反復與政府、村民等溝通協調，在20xx年底得到了一些進展。

　　20xx年，我們認真剖析在行政管理、薪酬體系，制度建設等方面所存在的問題的漏洞，經過梳理，針對主要問題及時采取措施加以整改。制定了適合公司發展并具有競爭力的薪酬分配、保險福利和獎勵方案，并根據項目和各方面需要，有目的性的精簡崗位，減少開支。但仍發生一起人員意外傷害事故，由于淡薄的法律觀念，導致賠付方式的模糊，造成公司一定損失。

　　以上問題必須在今后引起高度重視，并在工作中切實加以改進，籍以保障公司的利益。

　　二、20xx年工作計劃

　　20xx年，房地產市場的低迷因素仍舊會抑制銷售市場，我們應根據現狀，因地制宜，積極應對，能否在新的一年里迎難而上，實現公司逆襲式的發展，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴竣考驗。為此，特提出20xx年工作計劃如下：

　　預計，20xx年，23#樓投資約需 萬元，施工面積 平方米，竣工面積 平方米。目前，除未23#樓35套外，剩余可銷售住宅房屋103 套合計 平方米、商鋪50套合計 平方米，計劃20xx年完成消化60%庫存（含23#樓）的銷售任務。

　　做好市場調研，制定切實可行的營銷推廣及店鋪招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，保證項目銷售及招商計劃的順利實現。對于底商和幼兒園（未定用途），考慮市場原因，結合人脈關系，推行租售并舉，迅速去化空置房源，合理盤活資產，加快資金流動速度，計劃將剩余商鋪全面出租，打造出利于出售的氛圍。

　　重點完成“ ”這一難題，使整個項目開發建設在20xx年內全部結束，認真與施工企業進行項目決算，做好全面工程質量檢修工作。完成遺留工程的全部手續辦理和驗收交付。

　　對于新項目的開發計劃，必須十分慎重，審時度勢，加大對政府工作協調力

　　度，必要時可以轉變開發思路，切實保護資金的安全投入。

　　進一步完善公司規章制度，加大各項制度的貫徹執行及監督檢查的工作力度，認真建立對于銷售人員和物業人員的保障保險，減少更多意外風險和麻煩。

　　總之，20xx年工作，時間緊，任務重，但我相信，只要公司全體員工能夠統一思想齊心協力，與時俱進、努力拼搏、扎實工作，就一定能圓滿完成公司下達的全年各項工作任務。

　　人事行政工作總結 篇6

　　今年3月份剛來到這個公司的時候，覺得不是很適應，我的工作作風一度不被員工接受，在總經理的正確指導下，修正自己的工作作風，適應企業。工作過程中有陌生、有彷徨、有堅定、有信念，各種心緒不勝枚舉，現將20xx年工作總結如下：

　　人事管理方面

　　人員招聘工作

　　自今年3月起，我部通過各種渠道進行新一輪的人員招聘工作，截止20xx年12月公司員工從18人增加到近35人。招聘結果顯示：吸納人才的效果不明顯，主要公司目前所處的地理位置不是很方便；其次根據公司現狀，我們需要的'是即招即用人才，而目前社會絕大多數應聘者以應屆畢業生的居多；其三有工作經驗者在待遇方面存在差距。

　　人事檔案管理

　　對公司現有人員進行建檔工作，試用期、轉正申請、合同、畢業證、學位證、身份證等信息，現員工檔案齊全；

　　辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。(公司一直為轉正的員工以景程的賬戶繳納養老保險。因考慮辦理資質的`需要，從明年1月份起，將行政上的員工，全部以易通達的賬戶辦理醫療保險和養老保險)；

　　完成員工入職、轉正、離職、績效評定等管理工作；

　　及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔；

　　招聘檔案管理工作，提高后期招聘效率。

　　考勤、薪資管理

　　為了規范所有員工的考勤行為，提高員工工作效率，我部自今年5月起啟用指紋考勤管理系統，各員工每月薪資亦按月根據考勤結果予以核算。對不履行請假手續者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風采用等級評估法績效考核方案，對員工的工作效率、工作能力等方面進行考評。

　　人事行政工作總結 篇7

　　伴隨著緊張而忙碌的工作，20xx年又悄然過去了，在公司及辦公室各位領 導的正確領導，辦公室各工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項 工作任務。 20xx年是公司比較特殊的一年，隨著公司生產逐步進入了正軌，公司的管 理也逐漸的正規化， 這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、 從精入手， 更好、 更細致的做好自己的本職工作， 將辦公室變為公司生產、 生活的堅強后盾。 回顧過去一年的工作，留給我的有成功的經驗，也有不足的教訓。為了在新 的一年里更加順利的開展工作，作出更好的成績，特將過去一年里工作的得與失 總結如下：

　　在 20xx年的工作里，經主任的安排我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、 制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發工作，具體是：

　　1.協助辦公室主任建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告， 及時反饋、落實領導指示。

　　2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整 理工作。

　　3.負責公司紅頭文件的登記、發放、存檔工作。

　　4.對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發送工作。

　　5.負責公司印章使用的登記、簽字工作。

　　6.負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。

　　7.做好會議紀要，接待來訪人員。

　　8.做好辦公室人員、安保人員及管理機關人員的每月考勤并交財務做工資。

　　9.配合供應部做好物資采購合同的打印，會簽、存檔工作。

　　10.負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛生工作。

　　11.做好領導及辦公室主任臨時交代的工作。

　　其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質量，促進 與提高公司管理工作效率，在過去一年的文件管理工作中，按照文件的類別、日 期、重要性進行了分類歸檔，針對各分類文件進行了標記，并建立了詳細的登記 臺帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況 在 20xx年的.宣傳工作中，在主任的指導下，圍繞著更好的做好接待工作， 創造一個良好的接待環境為目的， 針對每年的安全月、 消防月、 以及今年的流感的實際情況，對大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光彩。

　　生產協調會情況

　　經主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產協調會議，會議上我認真 記錄各班組、區塊人員對辦公室工作提出的要求，并及時報告主任，爭取當天事 情當天解決，讓辦公室做好生產的堅強后盾..職工食堂管理情況 在主任的領導和安排下，我從今年 3 月份開始成為食堂每日、每月經費核算 的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質量進行提高，在主任的 指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現金收支臺帳，爭取做到日清月結，將現 金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。印章登記情況 為規范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性，在領 導的分配下，我對20xx年的用章登記工作做了詳細的記錄，并監督用章人認真簽 字，及時上報給公司領導確認并簽字，現已經將20xx年的用章工作全部完成并歸 檔。

　　考勤情況

　　為了規范公司員工考勤，在主任的安排下，我擔當了 09 年度機關人員的考 勤工作，每日上午、下午按時掛考勤簽到表，并監督大家認真、及時簽到，考勤 對公司不算是很大的事情，但是我認為他很重要，因為他是對每個人最起碼的規 范，所以在 20xx 年里面我會更加認真的做好這項工作。合同簽訂情況 為了使我們公司購買的每一臺設備和材料都能得到保障，經久耐用，經領導 安排采取書面合同對所購物資進行制約，公司今年共簽訂了 39 份材料合同，5 份工程合同，6 份大型設備合同，15 份其他類合同，對這些合同的簽訂和打印工作， 我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續， 并做好存檔、 臺帳工作， 使各類合同的存取工作得到很大的提高。

　　二、缺點與不足

　　我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，業務水平仍需提高，需更好的盡 自己崗位的職責，這次的自我的總結、領導和同事們的批評指導，對我今后的提 高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結有以下幾點：

　　1、在協助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不 斷提高自己的水平，工作中不斷總結經驗。

　　2、與同事交流少，關心同事不夠。 具體表現：

　　(1)跟同事們的聯系不夠，缺乏交流;

　　(2)工作中對同事們的 關心不夠。 我這方面的缺點同事們曾給我指出過， 但自己也注意改正自己的不足， 還需進一步努力。

　　三、回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進 步，成長了不少，這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領導和同 事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學習和 磨練。因此，在新的一年里，我要繼續踏踏實實的立足于本職工作，不斷學習提 高自己的工作水平，為正在蓬勃發展的公司做出應有的貢獻。

　　人事行政工作總結 篇8

　　上半年工作總結（物業人事行政部） 06年上半年對于物業公司來說是坎坷的半年，經歷了許許多多的挫折與困惑，但同時也是進步的半年，從挫折與困惑中，痛定思痛，總結分析經驗與教訓，，全國公務員公同的天使我們更加清晰了管理的方向與思路，并在實際管理中學習、發揮與應用，各項工作基本按既定計劃如期得到開展。地

　　現將上半年主要工作情況總結如下：

　　人事行政部

　　一、上半年工作總結；1繼續健全公司各項規章制度，進一步提高公司規范化運作水平；

　　在公司原有制度的基礎上，完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規范性文件。

　　××1自今年起，物業公司所有文件統一由人事行政部負責管理，實現了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統一發放，加強了內部文件傳閱，及時傳遞信息的效率。

　　××在年初的計劃中，本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編，因各部門業務工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達預計效果。六月，集團人力資源部牽頭進行物業公司制度匯編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規范。并針對目前存在的執行力差、責任心不足、業務處理回應速度緩慢等問題，推出《24小時回復制度》、《小區巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度。

　　×××人事管理

　　×××人員編制：

　　隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據實際需要，人員編制進行了如下調整：

　　×××人員招聘；

　　物業公司上半年通過報紙、網站、現場招聘會、職業介紹所等渠道，基本完成招聘任務。上半年人員異動情況如下：

　　備注：六月份因未結束，未納入統計范圍。

　　×××人事費用

　　1—5月人事實發工資總表

　　××《保安員12小時工作制》

　　在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實施了《保安員12小時工作制》，對保安員的薪資進行了調整。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調整，部門人員流動率未出現異常。基本解決人員不足產生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。

　　××有償服務提成制

　　隨二期入住率的提高，對有償服務的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎上，試行安排休息的員工提供有償服務，并在有償服務收費中按。。。。元/小時的標準，作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的積極性。

　　××員工培訓

　　上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100，每周各部門開展的業務培訓平均1—×××次，組織個別業務部門經理參加陽光團隊的拓展活動。在四月，組織了主管以上的員工前往。。。。參觀，學習別人的管理經驗，找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等，計劃于下半年具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員，由部門內部兼任開展，存在培訓的內容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓，未建立系統的培訓資料及操作規范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊，同時也為下半年的培訓工作建立了基礎。

　　××推行績效考核

　　在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》，制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核，調動員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性，提供了晉級、調薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。

　　目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1）工作目標不明確，未建立實際操作的規范。2）管理人員流動性大，管理辦法亦經常改變。3）從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足。4）員工對績效考核的理解度、認同感有限。

　　3行政管理

　　××1員工餐廳

　　××面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經過多次的意見調查，確定大部分員工的口味，在食品衛生、份量、菜式及用餐時間上，均根據各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整。目前，員工滿意度基本達到95以上。

　　××在五月份員工餐廳收支報告中，已實現包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿意的基礎上合理降低成本。

　　××2倉庫管理

　　××通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等，首先從物料驗收的環節開始嚴格控制物料的品質，增加了由業務部門派人協助驗貨的環節，減少不合格品的發生。其次，加大倉庫對物料的管理職責，在采購物料的價格、品質上，與歷史價格、原用物料品質進行對比，嚴格把關，不合格的一律予以退貨處理。

　　××為配合財務部做好費用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。

　　××增加了樣板房物品的管理，聯合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象。在上半年集團財務部聯合進行的資產盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。

　　××3車隊管理

　　××根據上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考核，并推出安全駕駛獎。對業主提出投訴的司機，給予懲罰，并由司機本人向業主進行解釋和道歉，提高司機對服務規范的重視。

　　××上半年，逐漸有業主提出有償用車服務的需求，有租車及

　　租司機兩種。為規范操作，制訂了有償服務標準，在不影響正常運行的情況下，均滿足業主的需求，服務創收。

　　××采購管理

　　在上半年的采購工作中，提高采購的計劃性，基本完成各部門的采購工作，及時核價。虛心向業務部門學習商品知識，在大批量不確定質量價格的采購中，聯合業務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質及價格標準。完成了上半年工程物料供應商評估，并根據業務部門的推薦，采用了新的物料供應商，在價格上有所降低。

　　××樣板房管理

　　自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規范原有的基礎上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛生標準，對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓，將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通，征詢樣板房需要改進的問題，及時調整，積極配合。

　　××積極配合業務部門

　　××煤氣配送

　　針對小區煤氣配送量逐步增加的'情況，原配送方式是由行政部負責煤氣配送、保安員負責送到業主家中。存在耗費人力、物力及存放煤氣的安全性問題。現與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協議，由煤氣公司負責24小時內直接配送上門，減低人力、物力的投入，解決了煤氣儲備的存放問題，提高服務效率。

　　××小區垃圾清理

　　原清運方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環衛站進行處理，存在清理不及時、費用偏高的現象。現經過調整，綠化垃圾采取運到三期偏僻地點自然腐化，生活垃圾經過重新協議，基本解決了目前的垃圾清運問題，已達到降低成本的目的。

　　××年度先進員工評選

　　根據去年員工的實際工作表現，組織了年度先進員工的評選工作，并通過由各部門經理

　　參加的專題會議，確定和選出×××名年度先進員工，并給予了表彰和獎勵。

　　××組織20xx年年度春茗活動

　　于4月，組織物業公司的年度春茗活動，總結去年工作中存在的問題，傳達集團二○○六年發展綱要的精神，同時明確今年的發展目標。會后，組織了員工卡拉ok及燒烤活動。

　　二、工作中存在的問題：1目標管理責任的落實：

　　目前，各部門僅根據自己的工作計劃開展工作，沒有一個明確、統一的管理目標及責任人的落實。在工作開展的過程中，目標的實現與實際結果存在差距，做了大量的工作但看不到成績。如明確的工作指標下達，管理費收費率、員工培訓合格率、滿意度等都未能落實到人。

　　跟進措施：通過審核部門年度目標，以部門經理簽訂目標管理責任書的形式，明確績效考核指標，及時根據實際情況進行調整，控制日常工作方向的正確性，以達到一個共同的目標。

　　2管理思想的隨意性，造成管理中“不公平事件”。容易挫傷員工積極性，降低滿意度，組織團隊精神減弱，凝聚力降低。

　　跟進措施：從基礎建設做起，通過制度的建立，針對事情的處理建立規范的操作模式，不因人而異。加強中層管理人員的培訓，建立領導威信，加強日常管理的規范化，減少隨意性及個性化。

　　3監督機制未做到細處，目前巡查的范圍，僅限于員工儀表、考勤、員工餐廳、小區環境巡查等，監督的力度和實效都有待提高。

　　跟進措施：將巡查、監督工作提升為制度的形式進行落實，將范圍擴大，對投訴處理、服務態度、工作效率、培訓考核、招聘及時率、設備維護等，均作為巡查范圍，提高部門經理對該項工作的重視程度。

　　4溝通渠道單一：

　　1）與員工的溝通：

　　目前，與員工溝通的渠道主要來自員工意見調查表及個別員工異動面談，方式比較單一，與員工直接面談的覆蓋率不高。不了解員工的真實想法，部分工作將失去實效。

　　跟進措施：建立員工面談機制，在入職、異動面談的基礎上，增加員工定期面談計劃，建立員工面談記錄，定期進行匯總和分析。了解員工在工作、生活中存在的問題，重視員工意見并及時解決。

　　2）與業主的溝通：

　　在日常的工作中，未建立起物業公司與業主之間一個良好的宣傳渠道，物業公司日常工作的進度，所做的努力，未能使業主了解，得不到業主充分的支持和相互間的協助。

　　跟進措施：加強社區文化的營造和建設，增設固定的方式，將物業公司最近的工作動向、進度成果、熱點話題、發展商舉措等定時向住戶宣傳。加強相互間的了解，以贏得支持和認可。建立多種直接交流的方式，培養相互間的信任度，為建立良好的小區生活環境這一共同目標出謀劃策。

　　5員工激勵：

　　員工中普遍存在干好干壞一個樣的心態，嚴重影響到工作的執行力度和服務水平。

　　跟進措施：在績效考核工作開展的基礎上，對獲得服務之星的員工給予充分的肯定和表彰。通過照片上墻、業績公布、獎金獎勵、出外旅游等，精神與物質鼓勵相結合的方式，充分激勵全體員工爭當先進，鼓舞士氣。

　　三、下半年工作計劃：1制度化管理；

　　計劃于七月份，在物業公司全面開展規范化操作的活動，將匯編后的制度進行試行并及時對出現的問題跟進修正。建立一套屬于君華物業自己的操作管理模式。全面提升工作效率、服務質量，將制度從書面形式進入到實際工作中。

　　2績效考核的推廣：

　　配合集團人力資源部的工作規劃，七月份組織完成全面績效考核的方案，落實管理目標，通過績效管理，從根本上調動員工的積極性，創造雙贏的局面，推動物業公司的服務和效益。

　　制訂“服務之星”評選、獎勵方案，充分激勵和認可工作優秀的員工。，

　　3提高員工素質，建立培訓系統管理

　　制定實施培訓規范及培訓系統資料，通過不同環節培訓，提高全體員工的素質。完善員工培訓

　　檔案，考核、抽查記錄等，將培訓作為各部門一項重要工作。于九月完成新的操作規范、考核標準的第一輪培訓，做到初級培訓、基礎培訓、操作規范培訓覆蓋率100，培訓合格率95。

　　4提高工作效率與工作質量

　　充分發揮監督機制，有計劃地執行工作巡查制度，重點抓工作的落實與回復。實行普通工作24小時回復制、重點工作12小時回復制及緊急工作2小時回復制。將回復的時效與完成情況作為員工績效考核的重要指標，從而提高整個物業公司的辦事效率。

　　5建立良好溝通：

　　××1組織季刊的文稿，以季度的形式向業主匯報物業公司的工作與成果，小區設備設施的維護狀況及業主關心的熱點話題分析等。

　　××2制定與員工溝通面談的計劃，在一定周期內與員工全面溝通，建立員工面談記錄，及時解決員工的生活問題。

　　6員工活動

　　××1定期組織主管以上人員學習、參觀及討論，不斷吸收好的辦法措施，縮短與行業標準的距離。

　　××2增加員工文娛活動的內容，如籃球、羽毛球比賽，服務之星的出外旅游等活動，加強團隊意識及優秀員工的榮譽感。

　　人事行政工作總結 篇9

　　辭舊迎新之際，回顧我__年度的工作感觸頗深。起初，我的想法和大部分人看法一樣，行政人事是份簡單的工作，在后續崗位調動中我從同事、領導的身上看到專業的技能、知識，突然意識到自我想法的淺薄，是我沒有深入的走進這個崗位中，自身有太多需要惡補的，這也是我__年度的工作計劃。

　　在__的第一個春秋，我的工作由兩部分組成：行政+人事。在我看來也是工作交接頻繁的一年，3月份入職與王文第、李德志交接行政事務工作，起初的感覺就是事務零散繁瑣很多東西需要多加完善。期望在我加入之后能夠為__做些什么，漸漸去理清頭緒，后續的工作卻基本忙碌于基礎事務。

　　10月份隨著部門人員的擴充，隊伍的壯大，感激領導對我的`信任將現有的崗位調整至人事助理，對這個崗位我了解并不是很多，之前經驗只是基于簡單的招聘、面試工作，岳總給予部門的規劃讓我看到了自身的不足。期望后續的工作能夠在大家通力合作下將行政人事部打造成一個口碑良好、企業不可獲缺的職能部門。

　　一、行政人事制度、流程、手續、表格類

　　在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續、表格沒有統一規整，些許制度、表格只是遇到時在臨時制作，通知的下發擬定日后會嚴格按照統一的格式，給自身及其他部門的工作帶來諸多不便，辦事效率折半，__年度中期望在行政人事兩個阿米巴小組協作下創立一套規整的手續并向各部門推廣實施。

　　二、人事信息的及時更新

　　很多時候入職、離職人員信息掌握不及時，造成手續簽訂的不順暢，手續辦理的時效性差。后續多加與各部門主管溝通，及時了解人員變動情景，更新人員信息。

　　三、活動統籌

　　參加了公司一年內的多次活動統籌安排，從構想到實施些許細節之處沒有研究周全，期望日后在岳總的帶領下，策劃有創意的活動。

　　四、其他

　　無論是領導臨時交代的事務或是基本的文案處理，需要多加細心嚴謹，能夠有條不紊的進行各項工作。

　　五、__年度計劃

　　努力學習關于人事方面的知識，提高自身工作技能，使自我的工作更加專

　　業性。嚴格要求自我，及時的去了解各部門需求信息，多聽多問多溝通，對每一項工作都要以保質保量、保證效率的態度去完成，遇到解決不了的問題及時反饋。

　　正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、職責心強一點，我相信行政人事部會越做越強。__的猴年將會是騰飛的一年，我將帶著良好的心態去迎接這嶄新的一年，為__獻上自我的力量!

　　人事行政工作總結 篇10

　　進入公司已有一個多月了，在這短短的一個月內，讓我獲得了不少的收益，過的很充實。

　　作為我是一名剛到公司不久的職員，對公司的不熟悉到了解，直到對工作的熟練，這是個過程也是需要時間去磨合的，在這期間內，也有我存在不足的地方。現將來公司一個月的工作總結列為如下：

　　一、工作表現和收獲

　　1.能較好的完成上級安排的工作，（如易方達樣報制作，打印，公司員工活動安排等）。

　　2.能懂的`事情的輕重緩急，做事較有條理。

　　工作收獲

　　1.現對工作職責了解，已進入了工作狀態

　　2.工作適應能力逐步增強，對后期工作安排能較好的完成。

　　二、工作中存在的不足

　　1.工作細心度有所欠缺，耐心度有待加強。

　　2.在處理易方達樣報制作及收集，效率有待加強。

　　三、接下來的工作計劃：

　　會根據以上工作中的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中每一件事，多努力求學！讓自己能為公司出分力！

　　人事行政工作總結 篇11

　　20xx年，我有幸進入公司獨立優化部門負責人事行政工作，在這里感謝領導對我的精心培養， 給予我工作上的支持。我將更加認真的對待xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。

　　人事行政工作復雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，人事行政人員年終工作總結。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生，安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。

　　對優化部門就診各數據分析：在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優化工程師對接一起分析問題的所在處。

　　做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數比較多，積極告訴他們作出改整。

　　對于20xx年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業文化及工作氛圍的建設;建議，員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在xx年繼續完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的`力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度;加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境;加強勞動人事管理工作，勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

　　20xx年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。

　　人事行政工作總結 篇12

　　20xx年人事行政部工作，在酒店領導的正確帶領下，堅持“以人為本，科學發展”的重要思想為指導。通過本部門和其他部門相互配合共同努力，取得了一定工作成果。下面對20xx年度的工作做一簡要總結：

　　一、招聘工作

　　20xx年上半年以網絡招聘為主，全年共面試208人。在20xx年春季開始進行過集中的招聘工作，后期采用了地方網絡招聘、和淶源信息網建立合作，有明顯的效果。除此之外內部員工介紹的也比較多，內部員工介紹的到店工作都比較穩定。

　　二、培訓工作

　　1、20xx年依然是酒店內部規章制度摸索完善的一年。試行版的《員工手冊》裝訂成冊發到了每個員工的手上，并進行《員工手冊》培訓和相關問題解答，讓漫臣的員工一進入漫臣就有這本手冊相伴，不論是薪酬還是里面的相關工作流程都清晰化，使員工更全面的了解漫臣酒店，全身心的投入到漫臣酒店工作中去。

　　2、5月我們進行過全員軍事訓練3天，通過三天的訓練，有效的激發了大家吃苦耐勞和團隊合作的精神。使部門之間聯系更加緊密，員工和員工之間更加了解。

　　3、針對服務技能、服務禮儀等相關專業知識的培訓，使得漫臣酒店的服務質量上有所提升。11月15日由梁副總主持，人事部、工程部對新入職員工進行了酒店文化建設、設施設備使用、薪酬管理等知識培訓。

　　4、12月份，邀請我縣消防大隊專業人員到我酒店進行消防培訓與實際演練。人事行政部組織，由保安部配合，全體員工參加了一次消防培訓及消防演練。通過組織培訓學習，使大部門員工掌握了一定的消防和自救知識。

　　三、考勤管理：20xx年度按照公司領導的指示，人事行政部對考勤管理進行了嚴格管理，認真做好每天各部門人員出勤打卡機的跟蹤檢查工作，及時將檢查中發現的異常現象反饋到各部門，并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作，使得考勤管理有很大的改進，且取得了非常好的效果。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現了一些小問題，管理人員對部門員工的考勤管理不清晰，人事行政部發現問題及時與主管溝通并及時改正。

　　四、檔案管理： 酒店各類檔案的管理是人事行政部一項重要而又細致的工作。人事部在原有的基礎上對各類檔案、花名冊進行了較細的分類。從員工的應聘、入職、轉正、離職到每一個環節的資料進行了詳細的歸整，嚴格按部門崗位進行整理、編號、存檔。在各類檔案的存放管理上比較科學的進行了細分和對號入庫，使各類檔案的管理逐步達到了便于查找，一目了然。提高了檔案管理的工作效率與工作質量，避免了缺項，解決了亂丟亂放的現象，使各類檔案的管理更規范化和系統化。

　　20xx年度人事部工作計劃

　　一、招聘人才

　　結合發展趨勢及酒店的實際經營狀況，20xx年招聘的主要目標是為企業有計劃的人員調整后的增補，招聘的主要途徑為內部員工推薦、網絡資源、招聘宣傳及其它招聘渠道，以免費或低成本投入為主。

　　二、培訓學習

　　1、根據20xx年部門培訓計劃，按時按量完成部門的'培訓工作，重點為：崗位職責、微笑服務、交流溝通、服務技能、服務意識、企業理念、薪酬管理、設備設施安全、消防知識等培訓。

　　2、建立培訓管理體制。建立人事部培訓管理體系，加強培訓與培訓管理，配合各部門組織建立起各部門的培訓機制，實行部門自身培訓與酒店培訓相結合的方式，能讓員工處處享受培訓、每天都能培訓，使得培訓一體化、機制化、結構化、有效化，人事部將積極的配合與監督各個部門的培訓工作，使得全體酒店員工在各個方面有一個質的提升。

　　三、后勤管理

　　加強對酒店員工宿舍和員工餐廳的管理，及時了解員工的思想狀況，關心員工的生活，幫助員工解決實際問題。

　　四、機制建設

　　協助各個部門制定和完善工作流程及工作標準，明確各項工作的操作流程，提高工作效率和質量，通過一年的系統梳理，使酒店各個部門的運作更加暢順、高效。

　　人事行政部

　　人事行政工作總結 篇13

　　根據20xx年中創公司全年工作計劃，結合本部門工作實際，現就一年來行政人事部工作做如下匯報：

　　回顧20xx年，行政人事部在總經室的領導下，緊跟市場發展需求，著重配合一線相關部門，嚴格落實公司的各項工作部署。在行政管理方面落實規章制度，加強監督監管；人事管理方面結合公司崗位實際，落實人才本地化需求；后勤保障上，及時跟進需求，盡職盡責。

　　一、20xx年人事主要工作

　　1、人事管理求完善、個人素質求提升

　　中創公司人事工作在公司總經理帶領下，緊跟戰略調整步伐，嚴格按照公司要求，完善人員招聘、培訓、考核等人事相關工作的規范化與制度化。

　　（1）根據公司人員配備需求，結合公司的實際情況，和組織架構的調整，做為人事部我們加大人員招聘力度。根據年初招聘計劃和中途組織架構的調整，全年通過網絡、大型人才招聘會等渠道，共進行了8次招聘工作，其中網絡招聘費用開支1600元，招聘會費用開支為960元。在招聘工作中，初審符合招聘崗位要求的簡歷148份，通過初試人員87人，通過復試64人，入職46人。目前仍在崗位人數為22人，20xx年公司中層人員進行了重新的調整，調整后的團隊更有戰斗力，工作效率大幅提高，部門配合更加密切。

　　（2）在人員培訓方面，行政人事部配合市場部開展了消防安全知識培訓、辦公室禮儀禮節培訓，對入職員工從《員工手冊》入手，引導人員完善入職手續、部門領導談心熟悉崗位要求、行政人事部明確公司制度、班組長培訓提高工作技能、以老帶新培養協助精神。全年共培訓新入職員工近46名。

　　（3）在公司總經理指導下，對員工檔案進行嚴格審查，對于資料不齊全的一律要求補齊全，并結合人事檔案管理需求，對現有人員建立起電子檔案。

　　（4）在員工關系處理方面，結合出現勞動糾紛，行政人事部積極溝通、及時請示，確保公司利益不受損失。例如：劉穎向勞動監察部門投訴的事情處理中，行政人事部通過積極的溝通，了解其投訴的真正目地，及時請示公司總經室領導，圓滿完成了此事的處理。在戴建齊事情處理中，經過對雙方家屬做思想工作，積極疏通，在總經室領導的指導下，雙方已達成私下和解。

　　（5）在員工社會保險方面，20xx年行政人事部做了大量的工作，與政府部門打交道，事難辦臉難看，排長隊還要賠笑臉，無論怎樣行政人事部人員都不厭其煩，耐心盡力的為每一位員工做好服務，確保不遺漏每一個工作細節。社保：為在職職工辦理新增、轉移、退保等手續共計28人次；失業：辦理增減手續4人次；辦理女工生育保險2人次；發展工會人員7人。

　　一年來，通過各項任務完成，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準，并結合公司各項規定制度，從人員入職開始，結合《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》兩部新法，完善公司人事工作中不足，提升行政人事依法按章處理人事及其相關工作能力。

　　二、20xx年行政主要工作

　　1、日常管理要制度、行政保障要質量

　　20xx年行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一，在管理上強化制度、在保障上要質量。一年來我們在行政方面做了以下幾方面工作：

　　（1）根據20xx年管理工作中存在不足進行了相關制度的完善。在年初，修訂了《中創公司公文流轉管理辦法》、依據集團《公章、專用章使用的有關規定》擬定完善了《中創公司公章、專用章管理使用的規定》，結合20xx年日常管理與實際操作進行修訂與完善了《員工打卡考勤制度》、《勞防用品管理制度》。緊跟集團總部下達的文件、相關規定、通知及其要求，及時調整我公司管理規定與管理辦法、結合我公司日常管理實際，加強規章制度操作的規范性。

　　（2）根據行政日常工作的要求，在六月前完成了組織機構代碼證、社保保險登記證、勞動保障誠信評價等級證，營業執照等證照進行了年檢，通過一系列公司證照的年檢，為全年對外工作的順利開展打下良好的基礎。

　　（3）認真及時配合公司各部門作好辦公用品的采購與發放工作。在力求節約日常辦公用品開支前提下，行政人事部針對日常用品庫存及配發、使用品，基本做到月底有清查、月初有申報、在采購時本著“貨比三家，質量與價格并重”的原則，既為公司購買到合適用品，又在最大程度上節省公司開支。例如：20xx添置固定資產：臺式電腦4臺，數碼相機1臺，柜式空調1臺，掛式空調2臺，考勤機1臺。這些資產列出來數據不多，但在采購的過程中，我們每采購一件都要走遍開封市的每個商場，至少要詢價比較三個商家以上，價格和質量都要做出對比，最后再次壓價，做到以最低的價錢買最好質量的產品，并且筆筆都有帳可查。

　　（4）組織安排公司辦公會議，提前做好會場布置，通知與會人員準時參加，做好會議記錄和整理會議紀要，準確及時把會議內容傳達給與會人員，并督辦會議精神的`落實情況。在對外招待茶話會上，我們做到提前采購、起早準備，會中茶水服務，會后打掃場地，有效的保障了我們對外的接待水平和接待質量。

　　（5）存檔工作：存檔行政文件211份，合同375份。行政人事部通過對檔案管理書籍的進一步學習后，提高了檔案管理的認識，發現公司以前存檔的文件有些是沒有保存價值的。于是20xx年對公司不同價值、不同科目的文檔進行了分門別類的存檔，方便了以后檔案的查詢和管理。

　　（6）在行政監管上，考勤方面：每月月初把上個月的打卡記錄采集、整理、校隊打印并讓每位員工簽字確認、存檔，對違反公司考勤紀律的員工，行為較輕者進行口頭批評，屢犯不改者予以行政處罰。日常監管：平均每月4次對員工紀律進行不定時不定期檢查，發現違紀行為，對員工進行思想教育，全年口頭批評58人次，20xx年行政處罰22人次。

　　（7）20xx年4月份行政人事部人員進行了全面的調整，面對新環境和新挑戰，我們部門人員團結一致，兢兢業業，一絲不茍，邊學習邊摸索，通過不懈努力，逐步掌握并完善了我們的工作細節，并在實踐中不斷查找工作漏洞，發現問題及時解決，更好的為其他部門提供后勤保障服務。本著厲行節約的工作原則，我們開源節流，辦公用紙建立了登記制度，辦公用品、勞保用品堅持以舊換新，報廢固定資產、低值易耗品廢舊再利用，辦公室做到人走燈滅，關閉電源，水源，有效為公司節約每一分錢、每一度電。

　　（8）車輛管理方面：20xx年共行程19200公里，平均每月行程1600公里，每天2次市內宣傳，行程28公里。平均每月派發60張派車單，每天完成出車任務2次。20xx年車輛共保養了2次。全年發生了2起交通安全事故，打破連續兩年平安無事故的歷史，經過調查了解事故起因后，及時對司機思想進行疏導，避免再次意外事故的發生。

　　三、20xx年工作中存在不足之處

　　作為行政人事部，即是公司綜合管理部門，也是公司綜合保障部門，其管理是否到位直接關系公司的運營，其保障是否得力直接關系人員凝聚力與向心力。

　　在一年工作中，雖然行政人事工作千頭萬緒，大事能提到桌面沒幾件，但是公司總經室安排各項事務我們部門人員不打折扣，堅決執行、樹立表率模范的作用。回顧一年工作，雖說做到了盡心盡力，但在部門的工作中還存在以下不足：

　　（1）規章制度的執行上施之太軟有待加強

　　規章制度是一個公司自己“法律”，行政人事部是公司里的“執法”部，對于部門自身人員要求上，應以表率作用走在公司其他部門員工的前列。目前存在對本部門人員要求不夠嚴格。對于人員考勤上，講人性時多，講規章原則少了些，致使公司員工存在一些不良現象養成了一種工作習慣。例如在紀律維護上時緊時松、對于違紀者說地多，真正按規定執行少。在制度面前講人情時多、體諒大家時多，體諒公司紀律時少。致使一些員工認為自己違了紀、犯了錯全是公司錯，養成了公司一些員工不從自身找原因、從公司制度中找不足。

　　（2）辦公資產、物品的管理上有待規范

　　在公司資產管理上，雖然分公司資產一看一目了然，但作為行政人事部門，應對資產分門別類登記造冊，按資產使用狀態以堪用品、報廢品造冊，并對其構置時間、使用年限、責任人等仔細標注，為公司資產核算、辦公采購、設備維修更換等，為總經室提出決策依據。

　　（3）各項日常數據統計有待加強

　　作為行政人事部，其在日常相關統計上應給總經理提供一些參考依據。如每月人員入職離職人數、員工流失率、月發傳真總量、月辦公用品日常消耗登記統計，派車單詳細記錄車輛行駛里程、月耗油料統計，做好辦公用品、辦公費用日常開支的統計等。

　　（4）員工日常培訓上存在欠缺

　　培訓是員工最好福利。只有通過各方面的培訓使公司全員在共同目標下努力奮斗。行政人事部要通過培訓使公司全員從認識紀律到遵守紀律、維護紀律。目前行政人事部在員工培訓方面做得還不到位，市場上要出成績、內勤做好保障，沒有統一的思想和高昂的工作激情，團隊將是一盤散沙。20xx年將根據總經室的要求，加強團隊建設工作，以“忠誠、協作、行動”為團隊協作口號，加強培訓力度。培訓不僅存在于規定制度的培訓，對于業務知識針對不同部門、不同人員也需進行集體、個人培訓。如做行政人事工作不了解辦公室禮儀禮節、人事工作不掌握招聘的技能技巧、不了解地方政策法規；做客服的一遇到問題就是去請示公司，自己不會應用對話技巧擱置問題，使公司與客戶矛盾加劇；做市場服務不專業等等。這些都需通過行政人事督查、提出相應培訓建議。

　　（5）管理上存在只說不管、只講不罰

　　行政人事部門就是規章制度維護與執行部門，20xx年對于辦公室衛生、紀律抓的不嚴，看見說一說、講一講，不痛不癢。對于日常辦公秩序維護上只講不罰，如上網瀏覽與工作無關的網頁、上網購物、群聚聊天、玩游戲等。使一些規章形同虛設，20xx年將會改變這種管理方法，嚴厲懲處上網打游戲現象。

　　回顧20xx我們緊張忙碌，無怨無悔，展望20xx我們加足馬力，充滿信心，在中創公司領導班子的帶領下，只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我堅信20xx年行政人事部各項工作會竹竿拔節年年高。

　　人事行政工作總結 篇14

　　伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

　　人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。

　　自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。

　　公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。

　　上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：

　　一、為人力資源規劃工作提借準確的信息

　　對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表，為人力資源規劃工作提借準確的信息。

　　二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續

　　負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

　　三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表

　　其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

　　四、執行公司規章制度

　　執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

　　五、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施

　　比如以往只有市場推廣咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚蹋在本部也得以實?每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

　　六、進行促銷人員的管理工作

　　自今年X月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的'業務人才。

　　七、協助招聘

　　協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;

　　八、處理員工關系

　　幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動;

　　此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

　　對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。--年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。

　　最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!

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