總務處年終工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編幫大家整理的總務處年終工作總結，希望對大家有所幫助。
總務處年終工作總結1
xxxx年終，總務處根據學校對總務工作的具體要求，結合兩學期工作計劃和學校的實際情況，在學校領導和全體教職工的支持及積極配合下；通過總務部門全體同志盡心盡責、共同努力，克服人手緊缺、任務繁重的困難；有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學校教育教學工作順利開展。一學年來，我們始終本著“全心全意為教育教學服務、為師生服務”的宗旨，努力做好財務財產管理、后勤常規管理、食品衛生安全管理等方面的工作，圓滿地完成各項工作，達到計劃要求，現將本年度總務工作進行如下總結：
一、財務管理方面
1、財務工作在學校領導的帶領下，嚴格按規定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經費的收支。
2、財務人員每月將學校財產開支情況以書面形式如實向校長匯報。本年度上級撥款給我校經費將近xxx萬元，用于校舍屋頂修繕，發放學校另聘人員工資，室內粉刷等，共支出約xxx萬元，結余約xx萬。學生生活費撥款將近xxx萬元，用于xxx多萬元，結余約x萬元（包括我校附屬幼兒園）。
二、后勤常規管理方面
學年初召開總務處會議，認真學習崗位責任與計劃，提出具體要求；旨在加強后勤人員隊伍建設，提高各崗位工作人員的整體素質，樹立服務育人，管理育人的意識。完成了學校固定資產的登記和清理工作，做到帳目相符。做好教師教學用品及學生學習用品的`準備工作。做好校舍的維修工作，發現問題及時處理。
三、學生公寓、食堂管理
本年度，總務處人員配合學校德育處及值周人員定期對學生公寓、及各教室的電路進行檢查，排查安全隱患，堅決做到用電安全、飲食安全。在平時工作中加強貫徹執行《食品衛生法》和有關的管理規定，嚴格進行食堂管理；對食堂員工進行食品安全知識、機器操作的培訓和講解，合理、安全正確的使用機器；為確保食品安全，開學初和學期中，總務處專門組織后勤人員對蔬菜、肉食品市場進行了走訪和調查，保證購買的蔬菜和肉食品是新鮮的、有質量保證的。
四、學校資產管理
為了強化財產管理，定期和不定期進行檢查。對學校全部財產進行登記、造冊、統計、量化、存檔等工作，強化財產管理，使學校財產管理逐步走上規范化，明細化，專業化。堅持管好用好學校財產，領物登記，收交有記錄，損壞要賠償，借出有票據。
五、xxxx年度總務重點工作
1、校園花園種植草地，和老師一起植樹。
2、女生宿舍的內墻粉刷，更換屋門，屋頂補休。
3、教師宿舍樓內墻粉刷及安裝暖氣，更換宿舍門。
4、校園圍墻的改造。
5、校園籃球場地硬化，操場看臺重新粉刷。
6、學生新食堂正式使用，舊食堂操作區重新裝修，食堂設備更新。
7、在各班級中安裝書柜，供學生放書使用。
8、學生宿舍內安裝毛巾、臉盆架。
9、校園內安裝監控設備，確保校園內財產及人身安全。
10、每個月對學校財務進行一次公示。
六、xxxx年努力的方向
1、希望學校能夠解決緊缺的后勤管理人員，尤其專業人員。
2、后勤各部門要加強內部管理，合理分工，明確職責，協調好其他部門工作。對食堂工作人員進行崗前培訓，提高機器的使用效率和使用中的安全意識。
3、加大對電、用水、消防、食品衛生的檢查、抽查力度，把各項工作做實，做細、做到位。加大對易耗品的管理，能維修就維修，節約開支。
4、加強安全管理，一方面加強食品安全的督查，絕對保證師生飲食安全；另一方面，加強學校校舍的檢查力度，保證師生生命財產安全。
5、在今后的工作中，每月進行工作總結，希望能一直提高。并組織食堂工作人員到其它學校進行參觀學習，提高食堂的飯菜品質，學習他們的管理經驗。
七、xxxx年的工作計劃
1、改善學生生活質量。
2、更加規范學校財務管理。
3、完善教師食堂管理，明確生活費收支情況。為了提高食堂的飯菜質量，計劃對教師食堂進行外包。
4、加強并規范食堂食品安全管理制度。
5、對食堂工作人員進行技能、食品安全知識培訓。
6、計劃在校內設立教師活動健身房，設立教師周末休閑娛樂的休閑吧。
總之，本學年總務處的全體人員克服人員少、任務重等困難，齊心協力、各盡所能、各司其職完成了各項工作任務。為適應新形勢的要求，總務處全體工作人員將繼續加強學習，提高自身素質和管理水平，努力為學校的發展建設貢獻一份力量。我們決心，有信心做好學校的后勤保障工作，爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。
總務處年終工作總結2
總務處工作總結在本學期中，總務工作完成了本學期工作計劃，并開展了更多的細致工作。是近幾年來完成任務最多最突破的一學期。
一、思想情況：
1.總務處工作人員統一思想，內部解決工作中的矛盾，磨擦，完全聽從學校領導的安排，為教學一線做了許多實事，工作從不拖拉。
2.在石校長的帶領下，順利的初步完成了爭重工作，總務處在爭重中負出了巨大的努力。在評爭重優秀工作者中，總務處工作人員充分發表自己的認識，對優秀稱號相互推讓。
二、工作計劃情況：
為本學期完成的工作主要是申報全國職業高中示范校：
１.完成了開學前計劃的投入資金購入現代化教學設備工作。
（１）東校：烹炒間的設備――安計劃完成了增加12個火眼的不銹鋼灶。改造和增加設備投入了三十多萬元資金。期中不銹鋼灶、不銹鋼抽煙機和餐柜等。投入十八萬元。煤氣增容十二萬元。已大大超出計劃投入的資金。
（２）西校：閉路電視設備（方案同xx年東校閉路電視設備），按計劃完成，設入資金29萬元。另外東校閉路設備又增加到能同時播放二十套不同節目的設備系統。
（３）西校：按計劃建立了一套模似財會室。
（４）東西校：因資金和季節等原因計劃中的購入空調設備工作往后推遲。
（５）校園網建設：l已按計劃完成校園網的.建設，其中上網方式是以ISDN數字業務電話網由路由器拔入，以后可擴展由北京電信拉專線上網，目前已能做到幾十臺微機同時上Internet，并且東校電化教室，兩個語音教室也實現了資源共享，并能上Internet。課件制作設備購入了掃描議、刻錄機、光盤塔、高檔彩色噴墨打印機等。為本校教師自己制作CAI課件創造條件。l校園網絡建設總投入125萬資金。
（６）東西校：按計劃電教室各增加一套電教設備，投入了（）元資金。
（７）東校：按計劃建立兩間語音教室――主控臺有多媒體微機（學生用顯示器每室各21臺）等，投入了36萬元。
（８）東校：在計劃之外東校以建立了一套的現代化圖像影視編輯設備，投入了（）萬元。設備投入總金額達：（）
２.順利完成了財會帳務的完全合并工作：
東西校財會賬務完全合并，也是本學期的工作重點和難點。在校領導和總務處全體財務人員共同努力下順利完成了合并賬目工作。
（１）財會人員的調整：會計、出納分別由東西校各抽一人。其他兩人分擔財務的其它工作。
（２）財產賬面的合并也是很順利。財產的管理、購入等方式統一。有總賬，有分賬。工作職責明確。
（３）總務處的管理制度、職責重新制定，并實現按制度、按職責工作。
３.部分總務工作社會化。
總務工作社會化已向前推進了一大步。其中就餐社會化已按計劃實施完成。為今后總務工作進一步社會化奠定了基礎。本學期取消東校食堂，學生教師午餐由社會提供營養配餐。
４.基建維修工作：
基建裝修工作為設備購入到位做好準備工作。本學期購入大量教學設備，基建工作做到了順利安時完成。維修、搶修工作訊速，確保了一線教工作的順利完成。
本學期計劃工作繁重，重點突出，任務突出，改革舉措突出。購入設備多，施工時間緊。在總務處全體工作人員的團結努力下，統一思想，順利完成好了本學期的工作。
總務處年終工作總結3
一、根植有效課堂意識，做好“六認真”工作的考核
“六認真”工作是教育教學質量的生命線，期初由教導處統一組織老師學習“六認真”工作細則，每月組織一次“六認真”工作檢查和考核，樹立“六認真”工作的先進，推廣相關教師的教學經驗。
首先鼓勵老師們開展互聽課活動，從同一學科同一年級開始，到同一學科不同年級，甚至在不同學科之間開展這個活動，通過這個活動老師們分享了彼此的經驗，反思了自己的不足，真正去思考怎樣落實有效課堂的措施。開學第一個月請“六認真”工作踏實的王譽芳老師，輔導學生參加比賽經驗豐富的盧安東老師，班主任工作出色的蔣麗萍老師作了經驗交流，老師們都感到受益非潛。
對開學的教學計劃到期末的復習計劃都作了進一步的規范。尤其是對學生一頭的情況要進行客觀、詳細的分析，通過一個學習的學習，對照計劃看學生的變化，教務處對各班的學困生跟蹤、記錄。每個月不同側重點檢查了老師的備課，隨筆，作業，聽課……
狠抓六年級畢業班的教學質量，每個月由教務處組織一次質量調研，召開一次任課教師會議，分析每個學生每個階段的學習情況，召開家長會（以及學困生家長會議）。本學期全體教師，全體學生全力以赴，在學業測試中成績名列前茅。
二、開設好活動課程，充分展示學生的各項特長
既重視學生學業水平的提高，同樣也重視學生能力特長的培養，當然更要關注學生身體素質的發展。
音樂組：開展好了形式多樣的韻律活動，參加了大合唱比賽獲得了一等獎的好成績，并且展示了一個訓練情況。
體育組：積極參加各類比賽，組織形式多樣的.陽光體育活動，使絕大部分學生愛運動、會運動，秋季運動會獲得了第七名，小女籃獲得了第二名，游泳隊獲得了第七名。
美術組：積極參加各類比賽，多名學生獲得了各級各類比賽的獎杯。
計算機組：積極參加各類比賽，多名學生獲得了好成績。
三、家校緊密聯系，共同關注孩子成長
教育好學生不僅是學校的責任，也是家庭的責任。本學期以二年級、三年級、五年級三個年級為抓手，本著學生身心和諧發展的宗旨，貫徹學生全面發展的指導思想，這幾次開放日活動我們不僅向家長展示了語、數、英課，而且還展示了音、體、美課。
通過意見反饋所有的家長都很支持學校的這項工作，他們感覺到：學校的講座讓自身受益匪淺，在一定程度上掌握了教育孩子的有效方法，課堂的展示活動讓自己親眼目睹孩子的學習狀況，通過和老師的交流更對孩子有了全面的了解，不僅看到了孩子的長處更看到了孩子身上存在的不足。
四、利用本校教師資源，成功改進教研方式
每個月召開一次教研組長會議，布置本月的工作重點，交流組內開展的各項活動情況。組長制定好教研活動計劃，在做好定內容、定人員、定時間的基礎上更上一層樓，做到定主題。本學期的教研課由教務處成員和教研組長帶頭上。同時繼續在教研課的內容上作大膽的嘗試，教學內容不局限于課文內容，可以針對教材中的一個知識點歸類展示，可以總結學生不容易掌握的內容攻克難點……語文教研組的作文教學研究已經在三年級和四年級成功推開，老師們不斷總結和反思實踐過程中的心得體會，提出新的建議，完善新的策略。
五、認真做好“教壇新秀”、“教學能手”、“學科帶頭人”的申報工作
如何培養好青年教師是學校教務處的一項重要工作，這個學期我們教務處對每個老師的基本情況都作了摸底工作，及時、細致地做好了申報工作，鼓勵老師們積累資料，給老師們提出新的奮斗目標。通過這項工作，本學期，有多位老師積極參加了會課或觀摩課活動，都取得了好成績：高健老師獲得了數學賽課的一等獎；×獲得了綜合競賽的一等獎；曹莉莉獲得了英語賽課的二等獎。
六、資料整理規范、齊全
本學期，教師的各類證書均先交教務處登記，收好復印件，再由教研組發放原件。
總務處年終工作總結4
依據政策嚴格標準規范支出用在實處
教育經費的落實，關系著學校的興衷，是最直接、最現實的利益所在。xx年我市全面實施農村義務教育經費保障機制的改革。我校在黨支部的領導下，開學前認真學習了冶教辦[xx]3號文6號文制訂了具體的落實方案和組織機構，形成了校長負責，辦公室宣傳，后勤落實，支部督促的一整套，實施落實系統，對文件中的具體規定進行組織討論，明確規范。制訂了制度，經費使用陽光操作。
（一）宣傳到位，家喻戶曉。開學前校辦公室就進行組織宣傳，派宣傳車到各村巡回宣傳兩天，在學校周圍村灣刷標語10條，在要道路口掛橫幅4條，開學伊始又印刷義務教育階段收費政策標準文件發放到每個學生手中，達到家喻戶曉，人人皆知，家長明確了收費標準免費政策。
（二）制度把關，陽光操作。由校長書記牽頭組織制訂了教育經費，財務的相關制度，收費標準，經費預算制度財務公示制度，財務核算，報銷憑證群眾監督制度，經費使用標準報告制度，簽訂了教育經費規范收支責任狀，一口收費，標準收取。開學報到公示大冶市義務教育階段收費標準及相關政策，嚴格按文件標準收費，隨時接待群眾的來訪查詢，規范落實“兩免”政策，改變了過去先收費，后免費退補的現象，“兩免”生免費一步到位，對證件遺失的隨到隨查，查證落實。對保險費，住宿費班主任作好宣傳說明，學生自愿交納。學校經費收支一月一公示，千元以上的項目支出，先由校委會討論，再向中心學校報告，全體教工會上公布，5千元以上的項目則先由教工會討論通過，支出使用的審核則由工會，后勤校長三級簽字，按上級政策標準編制預算，嚴格按預算支出，杜絕了亂收亂支現象，經費使用合理化用在實處。
（三）力排從議規范支出實處。學校公用經費主要用于辦公辦學，改善教師辦公條件，提高辦學能力，但不少教工卻持懷疑，異議；公有經費說得好聽，不一定能到位，還是我們自個兒收取好；公用經費既不能還債，又不能發放工資，津補貼，那么用經費做什么；更有甚者，公有經費我有一份，我那一份給我。凡此種種錯誤的認識，校委會一一的解釋說服，明確公用經費不是用于提高教師福利。力排眾議，堅決按標準執行，改變了過去的隨收隨用，無計劃無規則收完支完的不良現象。公用經費使用明朗，主要用于提高師資水平，提高教學質量，辦學能力，主要用于改善辦學條件，支出向培訓，教研、設備購置傾斜，向教學活動傾斜。購置了桌椅兩百套，購置了鍋爐，教學儀器設備的購置，遠程教學設備的配套等投入經費約10萬余元，投入大量經費支持教師培訓教研，對學歷提高的以獎代補央師資的提高投資約5萬余元，大力進行校舍的維修對教學樓，師生宿舍的維修，對供電給水線路的整改，學校投入的配套資金約11萬元，作為一個寄宿制初級中學，水、電、煤的支出，工支的支出也相當大。公用經費用于學校的`提升。存在的問題是學校負債問題將無從解決。
二、消除危房，全面整改
xx年xx中學的重中之重，如果說第一是教學的話，那么第二就是危改了。20xx年底經上級機關領導的多次察看，確認xx中學危房情況嚴重，責令學校組織進行關閉，拆除改建，遵照上級領導的指示精神，我校成立了各鄉政府領導參加，以鄉中心學校領導為核心，校委會為成員的危改領導小組，進行多次的勘測研討，爭取上級支持，協調多方關系，制訂了危改的項目，計劃與措施。進行了大面積的維修與改造。于xx年3月開始進行大規模的危改。
對學校的供電，給水線路進行整改，4月份完成投入資金約1萬元。
4月份拆除c級教工宿舍兩處共42間，建筑面積約9百千平方米，本月完成，同時完成搬出危房的36個教師的住宿問題的解決，所需資金1萬8千余元。
4月份低完成興建女生宿舍樓與學生餐廳教工宿舍綜合樓的基礎工程。
暑假期間，對教學樓，原有的師生宿舍進行全面維修與新建工程同期進行：教學樓男生宿舍樓，后排教工宿舍樓的頂棚維修，資金是7萬元；教學樓外圍窗戶，衛生墻，鐵欄桿，護腳路面等維修，資金約10萬元；教工宿舍從地面到墻體到頂棚，從門戶到供電給水進行全面維修資金約7萬元。維修面積計4350個平方米，資金20多萬元，維修于9月1日前全部完成。
8月20日新建女生宿舍樓竣工，開學女生住進了新建的宿舍。女生宿舍樓建筑面積940個平方米，資金42萬元，目前正在建筑之中，不久就要竣工的是學生餐廳教工的配合樓，框架結構，建筑面積為1660平方米，所需資金萬元含供電給排水設施。
xx年xx中學的危改得到了上級領導的有力支持和廣大教工的配合，茗中將告別危房多處有危險時時在的時代，存在問題是目前校舍嚴重欠缺，教室嚴重不足。
三、校產管理全面落實，責任到人
在校委會的正確領導下，總務處與各處，室及全體班主任團結一心，同心同德，體現了良好的集體協作精神，愛崗、敬業、奉獻為教學服務思想明確，主動服務意識不斷加強，快節奏、高效率、高質量、創造性地開展工作，為管理工作提升檔次邁出了可喜的一步，圓滿完成了本學年的校產管理工作，下面將本年度工作總結如下：
開學初我們將對師生員工加強愛護財構的教育，使廣大師生功能塊樹立愛護公物為榮，破壞公物為恥的好風尚，并制訂切實可行的校產管理制度，發到各處，室、班級學習張貼，實行公物使用管理責任制，建立班級和個人承包使用制度。開學初，總務處將桌、椅、門、窗玻璃、床、鋪板、飯盤教學用具等，進行登記，班主任，科任老師簽名，定位管理，學期結束進行清理，各處室用具實行包干制，做到公物公用責任到人。定期進行檢查評比，各班明確專人關窗、鎖門，并經常檢查所承包使用的物具。學校管理人員定期檢查校產校具的使用管理情況，并公布檢查結果。期末學校進行總結評比，對管理認真負責，成績顯著的集體和個人給予獎勵，對管理失職者導致損失者，破壞公物屢教不改者，除按規定令其賠償外，還要按情節予以通報批評。總務處定期組織管理人員和其它人員對校產校具進行盤點，檢查了解使用情況，并向校長寫出損耗和報廢報告。維修工作一般安排在寒、暑假進行，急需修理的及時修理。
存在問題
1對總務處的工作尚未完全熟悉，影響到工作的開展。
2日常事務繁雜，有時難以脫身，影響自己深入到室，到班。
3有時看問題憑老眼光，影響到問題的及時解決。
xx中學有上級領導的支持與關懷，有同心同德的教職工員工的艱苦奮斗，辦學條件將會不斷改善，后勤服務質量將會不斷提高，規范化水平不斷提升。辦人民滿意的教育，為xx百姓滿意的教育是我們的宗旨。
總務處
總務處年終工作總結5
這一學期對我們總務處來說是繁忙的一學期，創建“省平安學校”、紅領巾藝術節、校資產全面清查登記等等，我們每位后勤教師都在緊張而忙碌中度過了充實的一學期。這一學期里，我們努力改善辦學條件，構造環境優美、設施齊全、管理有序的教學環境，做好各項教育教學的后勤保障工作。
一、積極組織后勤人員參加學習，不斷加強自身素質建設
組織總務處的全體人員進行業務等方面知識的學習和培訓，努力提高后勤人員的職業道德水平，讓全體后勤人員認識到學校后勤工作的重要性，以解放思想、實事求是、與時俱進的精神狀態，以高度的責任感和主人翁意識，投入到后勤工作中來。通過學習，自身素質進一步提高，服務意識進一步增強。在工作中努力做到廉潔自律、作風正派、吃苦耐勞、任勞任怨、無私奉獻，盡心盡責去完成各項任務，讓領導和全體教師知道，我們后勤人員所做的一切都是為了學校，為了全體教職工和全體學生，讓他們放心。
二、堅持做好后勤服務常規工作
1.開學前及時采購辦公用品、書本、衛生工具等，及時做好欠缺課本的補訂，確保教學第一線的教學用品及時發放到位，教師教學辦公用品到位，使教學工作正常開展。
2.開學初及學期結束都分別對各班級的財產進行核查并登記入冊，切實落實財產責任制管理。
3.不定期對學校的校舍、電器進行安全檢查工作，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發現問題及時維修。
4.及時修理門窗、門鎖、課桌凳椅和水電，做到隨叫隨到，及時處理，保證學生正常上課。
5.加強了門衛工作，學生在校期間不許隨便離校，如需中途離校，必須有家長親自來接;對外來人員進入校區進行嚴格登記和確認，認真執行學校的安全工作。由于安全工作扎實有效，在省“平安校園”創建中獲得市、區有關部門的高度好評，被推薦參加省級評定。學校總務處被評為廣陵區XX年經濟文化單位治安防范工作先進集體，總務主任潘軍同志榮獲先進個人的光榮稱號。
三、規范學校的收費工作
嚴肅認真地做好收費工作，嚴格遵守財務制度，及時做好核算與清退工作和特困生補助工作，實行財務公開制度，及時在校內公布。平時加強學習上級有關部門的收費文件，嚴格按照上級主管部門的要求，按章收費，同時規范收支兩條線,做到帳目清楚，讓家長、學生、教師和社會來監督學校的收費工作。
四、強化校產管理工作
1.加強學校的財物管理，尤其是學校財產的管理。進一步完善購物、保管、使用等財產管理制度，做到制度健全，職責明確，賬物相符，賬賬相符。完備購物申請、進出庫手續，繼續完善校產管理程序，做到數量、價格準確，保管責任到人。
2.負責指導學校公共財產、公共設施的管理、維護和調配。
3.加強開源節流工作，管好用好學校資產。重點抓好購物管理，本著對學校負責的態度，在各方面管好用好每一分錢。凡是購物必定貨比三家，盡量批發，重點抓好庫存物資的管理，繼續采用教學用品領用登記制度，明確每一張紙、每一支筆、每一盒墨盒的去向，減少浪費。
五、加強校園美化工作
抓好校園環境衛生管理，本學期我們在原有基礎上，切實加大校園各班保潔區的管理力度，加強督查，細化各部位保潔的任務和人員分配，定人、定崗、定時，確保教學區域全天候整潔，同時通過各種形式向師生員工進行愛護公物、保護環境的宣傳教育，在師生中營造愛護校園一草一木的氛圍，積極開展美化校園、亮麗校園的活動，把創建文明校園活動和良好的衛生、生活習慣的養成結合起來。重視校園花草管理，適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環節的工作，確保環境凈化、美化、綠化。
六、加強對學校食堂的管理
為了保證師生飲食的安全，學校成立食堂膳食管理小組，對學校食堂從食品進入到加工制作都制定了一套完整的規章制度，并有教職工每天檢查核對，確保食品質量。在保證飯菜衛生的基礎上，考慮師生的.口味，變換花色品種，盡量做到色香味形具佳。
七、存在的問題
回顧一學期來的后勤工作，我們完成了預定的計劃，但也存在一些不盡人意的地方。主要表現是浪費現象仍然存在，特別是水電、糧食的浪費比較嚴重。教室無人狀態下還開著燈或者電扇，食堂每天的剩飯剩菜很多等現象時有發生，還需在今后的工作中進一步完善制度，改變陋習。
總之，總務工作所做的一切瑣碎、繁雜，但都是學校教育中不可缺少的，它是學校其他工作得以正常開展的前提，做好總務工作事關重大。我們堅持“總務工作必須服務于教學工作中心”的原則，盡心盡力做好后勤服務工作。今后，我們總務處也會一如既往地完成學校各個職能部門的協調工作，保證學校工作正常進行，竭盡全力做好學校的后勤保障工作，爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。
總務處年終工作總結6
在這一學期里，總務工作開展取得比較順利的有序，在此我要感謝后勤全體同志的積極配合和全校師生充分的理解。
總務工作其實是里應外合的過程，大家的支持和配合，給了我很大的動力和信心。在學校領導直接指導、調控下，后勤人員積極開展工作，全力服務教學，充當教學一線的堅強后盾，基本上按學校要求完成了該年度任務。
為發揚成績，更好的開始今后的工作，現將本學期末工作總結匯報如下：后勤工作下分幾個小組，分頭作業：1、保安組，2、生活部，3、廚房組，4、財務組，5、衛生組，6、水電、維修組。
一、保安組：
我們加強了門衛工作人員的職責，和過去相比，門衛工作天翻地覆：
1、嚴把師生出入校園關，該項工作實行出入登記法，做到凡出校者，一律憑條，否則，不得進出，并且設立了“進入人員登記表”進出人員嚴把進出關，進出人員一律按規定辦事，嚴格控制每一個出入人員，有力維護了學校正覺教學秩序，凈化了學校環境，教育了學生，基本上已形成不遲到，不早退，無隨意離崗的良好局面。
2、充分利用空余時間，搞好花草樹木管理工作，做到了各盡其職，為所能及，在值班的同時對花草樹木的修剪和管理都很及時。
3、協助生活老師和值班人員管好住校生的就寢，起床，安全，財產等工作。
二、生活部：
學生住宿得到了加強，特別是后期工作，就從參觀了海天住宿生管理和衛生之后，得到了明顯改觀，為了確保學生安全制定了嚴格的作息和交接制度，值班人員分工輪流，加強職責巡查檢查，發現問題及時處理，對學生發育狀況進行正常體檢。預防和控制傳染病的發生和蔓延，提高學生的預防能力和自我保持意識，真正做到了學生在校住校安全，家長放心。
三、廚房：
改善師生生活是我們的'最大心愿，兵馬未動，糧草先行，廚房是學校的核心，也是生產的重地，必須有細致的管理和過硬的管理隊伍，我們實現統一標準規格、程序，提高工作效率，降低成本，確保菜肴標準，質量，提高服務態度，讓可口的飯菜和微笑帶給師生們的好心情和食欲。
四、財務：
認真做好預算和決算工作，使經費更合理，做好一切的收費和追繳費工作，特別是后勤的追繳費工作十分艱巨，基本上達到了預期的.目地。
五、衛生：
校園環境衛生直接影響師生的心情，能有一個好的心情面對工作和學習。在成效上不勝一籌，在這方面我們的清潔區不畏堅苦，起早摸黑，給全校師生營造一個良好的生活環境。
六、水電、維修：
為徹底管好用好學校內的水、電、各種教學用品及設施，制定了一套完整的財產管理辦法，實行誰用誰負責，誰保管，如有損壞照價賠償的原則，進一步加強，完善了財產的領用制度，因此，保證了學校水電暢通無阻《停水、停電除外》各種教學設施的完好無損。達到我們的預期目的。
當然，我們存在的問題也不少，由于各方面差異，苦樂不均，干多干少一個樣的情況存在，甚至越做事，弊病越多。只謀人，不謀事的局面時有發生。
綜合上述各方面，我們要大力發揚優點，揚長避短，增強團結，不斷調整思路，發奮務實，加倍努力，爭取在平凡的崗位上作出不平的成績。
總務處年終工作總結7
一、端正服務思想，提高服務意識
本學年，在校領導的指導下，總務處的全體人員認真學習上級有關文件精神，圍繞堅持為教育教學服務，為師生生活服務的方向。強化總務處內部各環節的管理，加強服務工作。從“勤快，務實，高效，優質”四個方面進行要求，不斷增強服務意識，提高服務質量和服務水平。工作中總結出三勤：即腿勤、手勤、眼勤。體會到工作中做到“三勤”的同時還要有對工作的熱情、耐心、細致，以及不厭其煩的態度，只有這樣才能確保教育教學工作的順利進行。通過大家的努力，總務處出色完成了本學年的工作。
二、日常工作：
1、開學工作
認真做好開學籌備工作，保障學校正常開學。如為確保9月1日能正常開學，我們假期中堅持在校勞動，綠化美化校園。開學后發放辦公用品，調整教室桌凳，清理校園雜草，安裝辦公室、功能室門牌，大門警示牌，劃樓梯警示線，中心路行走線和停車線，配備新辦公室所需物品。進行節約水電宣傳，簽訂各種責任書，使教學工作正常進行。
2、增收節支，開源節流。
隨著學校規模的不斷擴大，學校用水、用電量大幅度增加，各項開支都隨之增加。保持學校可持續發展，建設節約型校園。開學初我們向全校師生員工發出節約水電倡議書，呼吁各處室、年級、班級和個人切實提高節約意識，行動起來節約水電，注意節水、節電，公眾場所隨手開關水電。通過這次活動既使教職工養成了節約的好習慣，又為學校節省了一筆可觀的開支。
總之，總務處每個成員辦事都堅持“少花錢，多辦事，不花錢，也辦事”的原則，做好每一項本職工作。
3、加大對學生愛護公物的教育力度。
要求全校師生要愛護學校公物，減少不必要的損壞，堅持誰損壞誰賠償的原則。
4、日常維修
為保證我校各項設施、設備的正常運轉，制定了物品報修制度。發現問題，及時解決。我校很多設施雖然比較新，但毛病卻不可避免。比如課桌凳、自來水龍頭、電路開關等，總務務處力求做到隨喊隨到，隨報隨修。本學年教學樓接空調專線，聘請專業電工外，其余全部都是自己動手，及時的進行維修。
5、操場維護
從開學到現在，每天早上安排學生，對操場垃圾清理的同時，對國旗旗桿和領操臺進行檢查，發現問題后，及時上報，課堂上，要求體育老師對學生進行教育。12月底，在剌骨的寒風里，組織后勤和體育教師連續三天學生上操的站位進行了定位，工作過程中，需用電鉆和大鐵錘，雖然當時天氣異常寒冷，但每一個參加這項工作的老師都是流了滿頭汗，順利完成了工作。
6、日常采購，
堅持透明，精打細算，做到先請示后購買，先批準再報支，堅持票據規范，分類分項，一級明細，匯總無訛。1000元以上報上級審核批準后再采購。
三、一支團結、吃苦、敬業、奉獻的總務隊伍
總務處的工作性質決定了需要有一支團結、吃苦、敬業、奉獻的總務隊伍，在這個隊伍中的每一個人，面對工作，面對臟和累的時候，總是積極地去完成。經過一年時間證明：每一位同志都是樂于奉獻的。
四、積極配合學校中心工作，為各種活動提供后勤保障。
總務處對學校的各種活動都積極配合，如家長會，體育傳統項目運動會，督導檢查，文明單位驗收等重大活動。總務處人員都主動參與，積極配合，從車輛擺放到物力、人力上的`支持，從而使各種檢查活動得到滿意的結果。
工作是瑣碎的，但總務處每個人員都知道，學校是一個大家庭，只有每個人盡職盡力，我們的家庭才能：家和萬事興。
五、校產管理
1、每學期初，對各個班級，辦公室財產進行登記造冊，與各班主任和教室管理人員落實責任，定期和不定期進行檢查、記載，按分值實行獎懲。
2、對學校全部財產進行登記、造冊、統計、量化、存檔等工作，強化財產管理，使學校財產管理逐步走上規范化，明細化，專業化，嚴防學校財產的流失。堅持管好用好學校財產，領物登記，收交有記載，損壞要賠償，借出有票據。
3、加強對固定資產增減工作的管理，認真執行教育局的有關規定，定期定時進行固定資產的核對工作，做到帳、物相符，要根據固定資產增減的有關規定，及時進行登記入帳，需報損的應根據有關規定及填報固定資產報損表，上報有關部門審批。
4、大力提倡節約，加強對低值易耗物品的管理工作，嚴格執行審批、發放手續。如對辦公用紙實行審批程序，控制紙張用量，提倡廢紙再利用，使用自制圓珠筆等。
5、負責指導學校公共財的管理、維護和調配。盡量使大家滿意。
如今年九月，我校新增加幾個辦公室，在配備柜子，辦公桌過程中，總務處人員，樓上樓下，抬來抬去，滿臉塵土，不怕麻煩，直到教師滿意。在給教科室、黨辦，政教處配備柜子時，沒有空柜子，我們就克服種種困難，用兩天時間把倉庫的柜子整理出來，支持一線教學。
六、安全高效，再創佳績
良好的工作靠扎實的苦干得到，今年我們按照計劃實施勤儉節約，在保障教育教學的同時，使后勤工作發揮應有的作用。
過去已成為昨天，在20xx年到來之際，后勤人員本著踏實肯干的工作作風，以人為本，服務于教學，力求新思路、新方法，借鑒好經驗，在我校充滿活力的領導班子領導下，齊心協力，把后勤保障工作做好，更好的服務教育教學。
總務處年終工作總結8
在學校黨政的領導支持下，總務處堅持“后勤工作服務于教學工作中心”的原則，一切為師生服務，努力創造優美舒適的校園環境，為教育教學提供有力保障，盡心盡力做好后勤服務工作。后勤工作很平凡，但工作面廣、量大、工作雜，既要做好常規工作，又要及時處理應急性的工作，如上級檢查，外來參觀的準備、花木修剪、水電搶修、管道堵塞、化糞池清理等等，有時工作確實很辛苦。有許多工作需要在大家休息時才能去做，故雙休日，節假日經常不能休息，但我們能克服困難，團結一致，努力做好平凡的工作。根據開學初的工作計劃，我們圓滿完成了本學年的各項工作任務，確保了學校整體工作的正常運行以及教育教學質量的提高。現總結如下：
一、加強對后勤工作人員的政治學習和業務培訓，提高服務質量
本學年，首先結合上級有關部門組織開展的“黨的群眾路線教育實踐活動”學校也根據后勤人員思想上存在的一些問題，在學期初都相應組織召開后勤工作會。每次會議都由校長親自主持，強調后勤工作的重要性和加強事業心、責任感的必要性，使大家的思想認識有進一步的提高。其次是根據上級主管部門的要求，積極參與了學校財務人員，食堂從業人員，后勤管理人員的`業務培訓。經過學習培訓，財會人員在計算機大平臺做賬的能力得到了提高；食堂從業人員懂得了食品從采購——-加工——-分發各環節的流程，確保食品安全的重要性。
二、努力做好日常服務工作，提供優良后勤保障
兵馬未動，糧草先行，每學年的兩個假期和剛開學時節是總務處最繁忙最關鍵的時節。先行一步，建好平臺，讓教學暢行，是總務處的職責所在。為了保證順利正常地進入新的學年和平時工作的正常運轉，總務處重點要做以下幾個方面的工作：
1、為了不影響教學，總務處充分利用節假日對破損的校舍、設備進行整修，對缺少的教學設備，儀器進行購置。本暑假，安排修整的最大工程是重新修建了因建蓋教學樓和食堂損壞水泥道路、地板。同時，為了解決住校教職工停車難的問題，在教職工住宅樓前修建了既能停車又能種草綠化的花磚地板。
2、為確保新學期的正常開學上課，課本供應、早點供應、教學用品發放及時到位。更新的學生校服及時發放到了學生手中。
3、嚴格執行國家收費政策，不在統一收取學生任何費用。對服務性項目本著學生自愿原則，讓家長代表幫助收費。
4、定期對學校的校舍、電器等設備進行安全檢查，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發現問題及時整改，堅決杜絕一切安全隱患的存在。
5、及時對損壞的課桌椅、班級門鎖、水電以及教學設備進行維修，保證學生正常上課。
6、進一步加強對學校的衛生工作的管理。結合縣城“一創三固”教師年級組為主的執勤檢查組清掃大門口外面的道路，對衛生、“兩操”、學生違紀等進行督察，促使學校面貌有了新改觀。
7、開學初，對學校的全部財產和各科室資料進行核查并重新登記入冊歸檔，期末，全體行政人員對班級公物進行檢查，因此明確保管人和保管職責，切實加強財產責任制管理。
8、通力合作，積極落實，配合教導處、德育處、少先隊、音樂組、體育組積極完成一年一度的學校運動會和文藝匯演的籌備，提供了物質條件，確保了“兩會”活動的圓滿成功。
9、新教學樓投入使用后，及時給各班安裝了現代教育裝備“班班通”電子白板，便于開展電化教學，提高教育教學質量。
三、安全衛生工作，常抓不懈
本學年是獲得“平安校園”和“園林單位”稱號的第一年，我校根據縣有關部門的文件精神，在狠抓落實上下功夫，扎實開展學校安全衛生教育，重點落實了以下幾方面工作：
（1）完善制度，落實責任。我校結合實際，制定并完善了針對性和操作性比較強的用電安全、消防安全、傳染病防治、自我逃生演練、學校常規值班管理、門衛管理、危險物品管理、食堂食品衛生安全管理等制度，還制定了火災事故、突發事件、食品中毒事件、校園周邊治安等方面的應急處理預案，并將相應的安全制度的執行責任一一落實到校行政領導和全體教職工，形成了人人有責任、人人有擔子的安全管理體系。
（2）加強檢查，排除隱患。根據我校校舍小學生多的特殊情況，針對學校安全事故的薄弱環節，我們突出加強了學校安全防范，始終如一地堅持定期和不定期的安全排查、及時發現隱患及時解決，確保萬無一失。每天巡視校園，做到了時時檢查、處處留心，嚴加防范，對檢查中發現的問題或安全隱患，立即采取措施，切實整改。學校食堂嚴格遵守食品衛生法規，從業人員持證上崗，定期進行體檢。食堂的油、鹽、柴、肉、佐料等都是定點采購，嚴格驗收、保管、留樣。對食食品加工、烹飪等有嚴格的操作流程。并且天天對餐具進行高溫消毒。
每學期結束及重要的節假日中，安排專人進行值班巡查，確保萬無一失。
平時通過周一升旗儀式“國旗下講話”和晨會、黑板報、校園宣傳櫥窗、班隊活動、法律知識及交通法規講座、消防安全逃生演練和講座等，對學生進行《小學生日常行為規范》、《預防未成年人犯罪法》等安全知識教育，提高學生的安全意識。
四、加強在建教學樓、食堂工程的管理，確保質量且順利驗收
本學年我校前后動工在建的兩個項目是教學樓和學生食堂。教學樓建筑面積1693平方米，食堂597平方米，兩幢建筑屬框架結構。教學樓于20xx年4月14日開工，食堂于20xx年11月19日開工，經多方的共同努力，基本上算是如期建成，順利經過驗收，即將在9月份開學投入使用。
五、加強校園環境文化建設及管理工作
1、切實加大校園保潔綠化的管理工作，細化各班級包干區的任務和責任人，指導和督查并舉，確保校園整潔；堅持每天巡視、檢查、督促，及時通知整改，不定期對校園內個別垃圾死角部位進行清理打掃，保證了學校環境的整潔有序。
2、適時對綠化區域進行平整、除草、施肥、治蟲、修剪等工作，確保校園環境得到凈化、美化、綠化。本學年來最大的動作是重新更換了樹園的草坪，種草478多平方米，植樹10棵，加防護欄90多米，共投資約2、8萬元。
3、為打造精品校園和建造校園文化，學校開辟了“德育長廊”、“藝術長廊”，充分利用墻壁，臺階等作安全知識、文明禮貌常識等的宣傳教育。
六、存在的主要問題及今后的努力方向
1、后勤人員嚴重不足的問題。多年來，學校沒有專職保安人員，造成了學校安全工作的滯后和隱患，同時也使上級安全部門多次檢查不合格。其次是沒有專職的水電維修管理工，這么大的學校，這么多的財產，沒有專業人員的維修管理，只靠臨時叫人處突是存在安全隱患的。
2、個別后勤工作人員還存在事業心、責任感不夠強的問題，致使整個后勤工作出現被動，有待提高思想認識。
3、由于完工的兩項工程缺口資金大，加之附屬工程做的多，促使學校欠款多，造成較大壓力。
因此，今后還將針對這些問題和壓力積極爭取上面的支持想辦法解決。
回顧一學期的工作，我們緊緊圍繞學校的中心工作，規范總務管理，堅持勤儉節約的原則，把“務實、高效”的工作作風落實到實處，在各室的緊密配合及全體老師的大力支持下，總務處全體人員齊心協力、同心同德，充分體現了良好的團隊精神，以為全校師生教育教學、生活、后勤服務為已任，盡心盡力為教育教學保駕護航。在以后的工作中，我們有信心使我校的后勤工作再上一個新臺階。
總務處年終工作總結9
20xx年總務處在校長室黨支部的領導下，以辦人民滿意教育為宗旨，努力做好師生服務工作，為高考十連冠及學校可持續發展作出了自己應有的貢獻，現將一年來的情況匯報如下：
一、注重學習研究，提高思想理念
一年來總務處堅持“以人為本，服務師生”的理念，加強思想教育和業務學習，切實轉變觀念，牢記服務意識，注重換位思考，加強團隊合作，注重言傳身教，讓后勤人樹主人翁意識，樹立崗位育人意識，全員育人意識，不斷改進工作方式方法，努力提高服務水平。
二、精打細算，勤儉辦學，把有限的錢用在刀刃上
隨著學校的發展，教育教學設施設備也相應增加，維修任務也相應增加，學生損壞公物現象，總務處在維修的同時，加強檢查通報，聯合政教處開展針對愛護公物的教育，制定了相應的財產損壞賠償標準和辦法，強化了維護意識，有效提高了資產的使用效能。
面臨我校今年預算外收入嚴重短缺的情況，總務處能及時和財政局、教育局溝通聯系，確保我校經費及時到位，同時能合理地分配財力，保證各項經費在不低于上一學年的情況下及時足額發放，確保把有限的錢用在刀刃上。
本學年為有效地控制水電費的支出，總務處建立了日巡查制度，發現水龍頭、日光燈、空調、飲水機等未及時關的，一方面進行檢查通報，一方面主動關好，尤其是每次放假，對發現的`問題以及時處理，把消耗降到最低，對于小型工程及采購，能采取公開、公正、公平的競爭辦法，做到盡量少花錢，多辦事。
三、規范管理，穩定中求發展。
能認真執行財經紀律，財務制度，一切按財政、物價、教育下達標準收費，對小商店、洗衣房、鍋爐房承包款，房租、水電費等都能及時入帳，對食堂蔬菜、原材料采購等均采用招標采購，本學期完成了塑膠運動場地工程建設，建立了電子圖書館，購置了三套多媒體電子白板視頻交換系統、紅外線報警系統、周界報警系統、食堂監控系統，全校所有應配置的地方都配置了滅火器材、應急照明燈、疏散標志等，網控中心安裝了防火墻，學校硬件建設有了明顯的提高。
總之過去的一年，后勤工作在不斷規范完善中，勿容諱言，我們的工作中仍存在許多不足，實施精細化管理，如何進一步的降低消耗，如何加強制度管理，如何進一步強化考核，如何進一步的激發調動后勤人工作的積極性，進一步建立用人競爭機制，還必須進行認真研討，相信只要我們不斷探索，不斷改進工作方法，我們定會在今后的工作中取得更大的進步。
總務處年終工作總結10
本學期，總務處在學校領導的關心支持下，在堅持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務原則下，以“后勤不后，服務為本并育人，開拓創新，勤儉節約”為宗旨，轉變思想觀念，銳意改革創新，加強后勤管理，強化服務意識，堅決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實穩妥地推進了各項工作的進程，取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務，現做出總結如下：
一、提高認識，服務學校中心工作
按學校對總務處工作的總任務和總要求，我們首先從思想上提高認識，明確總務處工作的重要性，“兵馬未動，糧草先行”，總務處工作就是保證為師生提供一個良好的教學、學習和生活環境，切實為教育教學服務，穩定學校的工作、學習和生活秩序。我們加強學習，虛心請教，緊記職責，一絲不茍，堅守崗位，不怕苦累，不怕臟臭，隨叫隨到，為學校教育教學這一中心工作提供了可靠的后勤保障。
二、科學管理，提高工作效率
總務處工作可謂千頭萬緒，錯綜復雜。我們不斷摸索，總結經驗，科學管理，使工作有序有效地開展。
（一）結合學校實際，逐步健全了有關學校綠化、維修、公物登記、宿舍管理等一系列規章制度，使各項工作做到有章可循，照章辦事，使總務處管理工作逐步走上“制度化、規范化、科學化”的軌道。
（二）明分工、細管理。根據學校實際和工作需要，我們將各項具體的工作分工到人，明確職責、明確范圍、明確標準，責任到人。
（三）嚴檢查，抓落實。對各項工作情況，我們做到勤觀察，勤指導，勤查問。我們經常犧牲節假日及晚上休息時間，將工作貫徹執行情況落到實處，正如有人說的后勤工作是“眼睛一睜，忙到熄燈”。
（四）靠全體齊努力。我們深深明白，總務處工作涉及全體師生，涉及方方面面，與學習、工作、生活息息相關。因此，取得學校的`支持，依靠廣大教職員工，尤其是廣大班主任的一起努力，并通過開展學生自我教育、自我管理，開展衛生、環保知識宣傳等，讓師生形成共識，形成合力，人人參與，使總務處管理工作取得明顯實效。
三、各項常規工作，常抓不懈
（一）改善校園設施、提高后勤保障能力。
總務處工作遵照“服務師生、方便師生”為原則，根據學校的實際情況，為師生解決了以下幾個方面的問題：
1、改善師生飲用水，新裝了部分洗手盆、路燈；
2、維修及時。發現問題，及時解決。比如課室的桌凳、電燈、電扇、走廊護欄、鐵門，宿舍的自來水龍頭、電燈、鐵架床、床板、廁所疏通等，力求做到隨報隨修，隨喊隨到；
3、改造了部分校園路面、臭水溝、綠化帶；
4、維修了部分圍墻等。
5、加強學生宿舍安全衛生管理。
（二）做好財務工作。
我校財務工作在校長領導下，堅持認真做好記賬、對賬工作，做到賬賬相符，賬表相符，賬錢相符，賬物相符。嚴肅財務紀律，不濫開支補助。
四、存在問題及今后設想
雖然做了大量工作，許多方面有了很大改善，但仍然存在好些問題：
1、校容校貌有待進一步改善；
2、師生上廁所“老大難”問題有待解決；
3、宿舍有待進一步改善等。
今后我們將把關心和服務師生工作、學習、生活作為后勤保障工作的基本職責，把師生滿意不滿意作為改進工作的第一導向，緊緊圍繞學校教育教學這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作，不斷改善師生學習和生活條件，保證水電的正常供應與線路的維護與搶修等涉及廣大師生日常工作、學習、生活的各項后勤服務工作，把工作做細致、做深入、做扎實。
總務處年終工作總結11
一年以來，在總公司分公司的領導下，在所長的組織帶領下，我所員工團結協作，積極進取。充分發揚“辛苦我一人，溫暖千萬家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿意”為目標，強化服務意識，克服供熱工作中諸多困難，圓滿完成的了本年度的各項工作任務，使我所各項生產管理工作又達到一個新的高度。為了總結經驗，找準問題，更好的開展下一年度的供熱工作，現將20xx年度供熱工作情況總結如下：
一、高質量完成供暖前的各項準備工作
為了保證本年度供暖安全|、保質、保量，我所于20xx年4月中旬即開始安排夏季檢修工作，力求早部署，早落實。抽調業務骨干組成檢修隊，檢修保養各站內外供暖設備及管網，重點對上季度供暖期間發生故障的設備進行檢查維修，對每臺設備做到心中有數，力求不留隱患，為今冬高效優質的供暖打下良好的基礎。
二、制定突發事件應急處理預案
我所轄區內有量的老舊小區，其地溝內情況復雜，各類管道交錯，長期無人管理維護，供熱二網管道老化蝕相當嚴重，造成供熱期間管道事故時有發生。為了能及時解決各類供暖設備及管道的故障，提升應對意外事故的應急效率，我所制定了《供熱事故應急搶修預案》，抽調技術骨干組成應急搶修隊，明確各自職責，確保能在最短時間內恢復供熱。本年度供熱期間，我所先后發生供熱管網爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及時啟動應急預案，應急搶修隊應迅速，協同得力，均在最短時間內恢復了供熱，將影響降到最小，得到了轄區用戶的好評。
三、加強安全生產教育及管理
我所高度重視安全生產工作。為加強員工安全生產意識，保證人員及供暖設施的安全，我所狠抓全體員工的安全生產教育，加強安全檢查，及時發現、消除各供熱站的供熱安全隱患，全力保障安全平穩供熱。與此同時，通過在辦公場所懸掛安全標語，定期舉辦安全生產黑板報等形式多樣的安全主題活動，牢固樹立員工“安全第一，預防為主”的安全生產意識。在供熱設備操作過程中，嚴格執行相應的行業安全規則，相關人員必須持證上崗，規范操作，嚴禁酒后上崗。通過各方面對安全生產的重視和積極工作，本年度供熱期內，我所未發生一起安全生產事故及人員受傷情況。
四、強化服務質量，及時解決群眾合理訴求
為保證市民投訴渠道暢通，及時解決用戶應的問題，客服維修人員堅持24小時輪流值班。對于各站接到的投訴，所領導必須第一時間帶領維修人員上門，摸清用戶暖氣不熱情況，供熱站能調節的及時在站內調節，如若是物業公司責任，則聯系物業負責人，現場協商解決。建立用戶投訴饋回機制，不定期的對投訴用戶進行電話回，了解客服投訴處理效果，改進客服服務質量。根據分公司相關指示，本年度供暖期間，我所加強了入戶測溫的頻率與數量，全面準確的掌握了各小區的供暖情況。對室內溫度不達標的原因，測溫人員認真聽取用戶意見，并向用戶進行耐心細致的分析解釋，取得用戶理解。通過量的室內測溫統計，所長組織業務骨干分析用戶不熱原因，相應調節各個小區的供回水流量，盡量爭取使得各小區供暖溫度平衡，保證群眾的供暖質量。通過實實在在為用戶服務，贏得了廣用戶的'信任與支持，樹立了公司良好形象。
五、積極推進節能降耗
本年度結合分公司提出的節能降耗指示，我所對各站實行能耗指標量化管理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分攤，建立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標具體化。每天晨會，所長認真查看分析各供熱站前一天的能耗數據，對能耗異常的供熱站做出相應的措施處理。在平時的供暖工作中，參照室外溫度的變化情況，積極調節各供熱站一網二網供回水流量，在保證用戶供暖質量的前提下，降低供熱能耗成本。
總務處年終工作總結12
20xx年下學期已結束，本期后勤處緊緊圍繞學校的中心工作，規范后勤管理，堅持勤儉節約的原則，把“務實、高效”的工作作風做到實處，使后勤管理有了較的進步。為今后更好地開展工作，更好地服務于教育教學工作，現將本年度工作總結如下：
一、加強學校財務管理
嚴格執行“一費制”收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規定的項目、標準、范圍進行收費，嚴格實行“一費制”收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象，并做好收費公示，自覺接受社會、學生家長的監督。
二、加強學校的安全管理
1、本學期，在全體教師的共同努力下，學校安全工作得到了進一步加強，學校門衛工作認真負責，責任性強，能服從學校安排。對外來人員進入校園一律登記、驗證，未經允許不能進校，每天堅持對校園內、外進行巡視，為學校的財產安全和師生的生命安全提供了有力保障。
2、本學期，總務處人員定期對校舍及教育設施、設備的安全進行檢查，發現隱患，立即排除。總務處人員每天傍晚放學后堅持檢查各教室辦公室“三關”情況，發現問題，及時處理，并將檢查情況作好記載。
3、本學期，各班主任在安全教育方面做了量的工作。少先隊隊部利用廣播媒體向學生宣傳衛生小知識和常見病的預防知識。還采用櫥窗、宣傳畫等多種形式的宣傳手段，堅持不懈地做好學生交通安全、消防安全、“噪毒品”、自我防范、甲型H1N1流感的宣傳和預防等安全宣傳教育工作。取得了很的成效。
4、本學期，總務處加強對教師食堂、小賣部的飲食衛生監督檢查的管理，經常深入教師食堂、小賣部檢查食品衛生與安全，組織食堂從業人員學習食品衛生等相關的法律法規，不斷提高他們的素質，努力促使食堂工作規范化。總務處每天有針對性地對食品的質量、食堂衛生狀況、從業人員的身體健康等情況進行檢查，發現問題及時解決，并將檢查情況作好記載。
5、認真辦好食堂。我校因硬件限制，食堂條件簡陋，但通過努力，為全校師生提供了安全的飯菜，從未發生任何食品衛生事故，這與較強的工作責任心是分不開的。學校領導高度重視食堂工作，由總務處全面負責，并由專人負責管理食堂。食堂所用米和食用油均從定點單位采購。所有采購的蔬菜、肉類，每次進貨都有專人負責驗收，從而確保師生的飲食安全。同時，食堂按規定進行消毒、48小時留樣，認真做好常規工作。
三、規范學校資產管理學校固定資產管理和養護是一項重要的工作。
每學期期初我們及時對各室各班的'物品進行登記造冊，責任到人，期中、期末進行驗收，與月考核掛鉤，對人為損壞的實行賠償。對于新購進的固定資產能按要求及時填寫入庫單，造單入庫。做到決不讓任何學校資產任意流失。
四、做好校園環境管理工作
落實衛生負責制度學校是文明的窗口，校容校貌是一所學校精神面貌的映，我們嚴格按照學校規定進行校園衛生管理。每學年開學前，安排好各班的清潔保管區，責任到班，保管到人，做到定人、定點、專人保管。健全清衛工作檢查制度。使校園常保整潔，無衛生死角。
本年度的后勤工作，在全體教職員工的配合下，各項工作都順利地完成了，為推動學校的穩定、和發展起到了積極的作用，但工作中還存在著許多不足，有待進一步更新觀念，虛心學習，勇于探索，努力工作，為學校教育事業的發展作出自己的貢獻。
五、后勤常規管理方面
做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的.事情，我們都能力所能及地加以處理好，總務人員本著節約的原則，組織教師自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。
六、工作思
由于總務處事務繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方沒能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。
總務處年終工作總結13
在領導的支持與指導下，這一年來，總務處根據學校對總務工作的具體要求，結合學年工作計劃和學校實際情況，在全體教職工的積極支持及配合下，通過總務部門全體同志盡心盡責、共同努力，有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學校教育教學工作順利開展。一年來，我們始終本著“全心全意地為教育教學、為師生服務”的宗旨，努力財務財產、后勤常規管理、安全衛生管理等方面的工作，圓滿地完成各項工作，達到計劃要求，現將本學年總務工作做如下總結：
一、財務財產管理方面
財務工作在學校領導帶領下，嚴格按規定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經費的收支。在資金使用上，嚴格執行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證專款專用，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。具體工作如下：
1、協助校長做好學校經費的收支管理，認真編制年度的經費預算。本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，編制好本年度的修購經費及房修費計劃，開源節流，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。
2、嚴格執行上級主管部門制訂收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規定的項目、標準、范圍進行收費，嚴格實行上級主管部門制訂收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象，并做好收費公示，自覺接受社會、學生家長的監督。
3、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上，按規定的管理制度執行，做好財產記賬和報損調整工作。除了切實做好教學的物資供應外，還要為教學提供良好的設施，更要管好、用好這些設施，確保財產的安全，充分發揮設備的作用，更好地為教育教學服務。
二、后勤常規管理方面
學校是培養人的場所，是文明的象征。要樹立一所學校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環境。而這些與后勤管理的'優劣密切相關。因此，盡力做好后勤服務工作，顯得尤為重要，做好后勤服務工作，實際是對學校打造“健康校園、平安校園”的無形支持。為此，做好以下幾方面工作：
1、開學前夕，總務處組織全體教師將學生桌椅擺放到位，保證了開學后教學能順利進行。
2、做好教師辦公用品的準備工作。開學前夕，學校領導冒著酷暑，親自到漢正街采購辦公用品，總務處陪同，這保證了教育教學工作順利開展。
3、下半年為每個教師辦公室安裝了窗簾；給教師辦公室和每個班配備了儲物柜，用于教師和教室存放物品。
4、本學期進行了一次消防演練，使師生的消防安全意識有了進一步提升。
5、做好后勤保障工作。學校的公開課、運動會、法制報告會、期中考試等各項活動，我們總務處全力以赴，做好優質服務，保證各類活動正常有序進行。
6、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發生，我們都能力所能及地加以處理好，總務人員（宋科長）本著節約的原則，自己動手做些小修理，如：廁所、門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。
7、在工作中，老師們總有這樣或那樣的需求，我們總務處總是竭盡全力，能做到的一定做到，做不到的想辦法，以達到老師們的要求。
8、暑假對校舍、廁所進行維修，保證師生有一個好的工作和學習環境。
9、學校擴建有條不紊的進行。
三、存在的問題和今后努力的方向
1、在環境管理上，保潔工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。需加強學校衛生保潔工作的管理，來提高衛生保潔工作，從而使校園常年保持潔、凈、美，讓師生在優美、整潔、舒適的環境中工作和學習。
2、后勤部門要加強內部管理，合理分工，明確職責，協調、配合好其他部門工作。
3、加大對用電、用水、消防的檢查、抽查力度，把各項工作做實、做細、做到位。
4、增強后勤服務保障意識，努力提高服務態度、服務檔次，力求在最短的時間內解決大家的問題及困難，為教育教學做好后勤保障。
5、加大對文印室的管理，節約開支。
總之，在過去的一學期中，后勤部門的同志克服困難，齊心協力，各盡所能，各盡其職，完成了后勤部門該做的各項工作，向學校交出了一份滿意的答卷。誠然，后勤管理工作千頭萬緒，瑣事煩雜。但我們將繼續努力做好后勤工作，為教育、教學服務，為師生服務，我們堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務的心，任勞任怨、虛心學習、苦干實干，依靠總務處全體工作人員的共同努力，我們一定會把工作做得更好。
總務處年終工作總結14
這學期，我們總務處在校長室的領導下，統一思想，本著“學校后勤工作服務于教育教學”的宗旨，克服各種困難，努力提高后勤工作管理水平，促進后勤保障隊伍服務質量的提升，為學校教育教學工作的正常開展作出應盡的義務，現從以下幾方面作一個簡單回顧。
一、常規工作不放松突擊工作顯成效
1、本學期開學前，總務處所有人員為了確保新學期的開學工作正常進行，提前到校。一方面組織勞務人員整理布置校園環境；另一個方面聯系新華書店，確保新教科書及時到校，并分發到學生；還有就是組織購買教學用品，辦公用品、勞保用品，使教學工作正常開展。
2、這學期中，我們總務處除了在平時工作中配合分管安全的周冬林副校長、安全管理員費鵬洲同志定期、不定期的對學校的校舍、電器、門窗、體育設施進行安全檢查工作外，還積極配合市局相關科室對學校及村小的所有校舍進行了一次全方位安全大檢查。在安全檢查中，努力做到定時檢查、責任到人，記錄詳細，維修及時。
3、這學期，學生的課桌凳損壞較嚴重，每個月我們都安排專人對教室里的課桌凳進行統一集中維修、加固。平時如發現個別學生凳子壞了，我們做到及時更換，保證學生正常上課。
4、食堂工作常抓不懈，從學生的有序放學、排隊就餐，到大宗物品的統一配送、專人驗收，從食堂工作人員的衣著、體檢，到食堂餐具消毒、食品留樣，我們每一件都努力做好。每天安排兩名教師到食堂值班，負責指揮學生排隊就餐，杜絕意外傷害事件的發生；食堂的一切食品都由興化市教育局后勤管理科指定的配送公司配送，專職驗收人員受過專業培訓；食堂工作人員定期體檢，身穿統一工作服上班，餐具每天都利用高溫蒸汽消毒，食品留樣是廚師長每天必做的工作。食堂管理盡管還有些不盡人意，但我相信，在新食堂中，我們一定會上一個新臺階。
5、檢修維護學校的各項設施，也是總務處的日常工作，我們在不影響正常教學工作的前提下，努力做到不等不靠，主動及時，為保證教學工作正常進行和學校財產的使用壽命做出努力。
二、規范學校的收費工作
這學期中，我們總務處嚴格執行收費制度，實行財務公開制度，及時在校內公布。平時加強學習上級有關部門的收費文件，嚴格按照上級主管部門的要求，按章收費，絕不搭車收費。同時，我校規范學校食堂收支兩條線的管理模式，做到賬賬相投，賬實相投，賬物相投；學校的收費、支出工作讓家長、學生、教師和社會來監督，沒有違規收費現象。
三、校園美化工作
優美的環境能提高人的素質，努力創建優美的校園環境，進一步美化校園、綠化校園，讓省級“綠色學校”更勝一籌。今年我校再次投入近2萬元購買直徑6厘米紅葉石楠20株，小紅葉石楠20xx株，小灑金珊瑚1000株、直徑8厘米櫻花樹10株、直徑8厘米桃樹10株、直徑6厘米桂花樹20株，小桂花500株，直徑20厘米鐵樹2株，直徑15厘米棕櫚樹3株，杜鵑100株、茶梅100株、茶花100株。花木到位后及時組織勞務人員種植，澆水，平時的施肥、修剪、除草、除蟲工作有專人負責，經過三年來的努力，我校的綠化工作已現成效，為大家營造了優美的工作和育人環境。
四、存在的問題和今后努力方向
1、后勤部門要加強對學校支出的統籌安排、合理支出、杜絕浪費，如公務用車的登記、協調，學校招待費的支出，辦公用品的添置、保管、使用等。
2、加大對電、用水、消防、食品衛生的.檢查、抽查力度，把各項工作做實，做細、做到位。一方面是放學后或節假日里教室、辦公室等處的照明燈、電腦等不關現象，另一方面是食堂、浴室、廁所用水的嚴重浪費現象。
3、加強食堂管理，減少不正常行為現象。食堂存在問題主要表現為教師就餐收費，保安就餐問題，個別教師自己吃完后還再打包帶回家，個別特殊學生就餐，水果分發不均（先來多拿，后來沒有）等。
總之，后勤工作是學校其他工作得以正常開展的前提，做好它事關重大，在這個學期的工作中，總務部門良好地完成了學校各個社會職能部門的協調工作，保證了學校工作正常進行，為學校取得良好的社會聲譽做出了自己的努力。我相信今后在領導的關心和老師們的支持下我校的后勤工作會再上一個新臺階。
總務處年終工作總結15
總務工作是學校工作的重要組成部分，和教學工作一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務保障性、經濟性等相統一的特征。因此，我們充分認識到：總務工作雖不直接參與教學，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育工作中必不可少的，我們堅持以“后勤工作必須服務于教學工作”的原則，一年來我們全體后勤工作人員在校長室的直接領導下，處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務工作，樹立全心全意為教學服務的思想，增強我們后勤人員的責任心和事業心，我們加強常規管理，提高優質服務意識。加強財務管理，提高教學效能。加強校園管理，呈現環境美化。加強食堂管理，提高服務質量。平時工作做到職責分明，突擊工作做到團結協作，發現問題及時解決，增加了主觀能動性， 做到“熱情服務、主動服務”。下面將這一年工作總結如下：
第一：以服務為宗旨，努力做好各項工作。
一、技術裝備管理
1、充分發揮技術裝備的效率。由于去年教育技術裝備過程中時間緊，有些設備沒有完全到位，今年初催促中標單位將相關設備及時到位，并將教師的辦公電腦做了更新，電子顯示屏投入了使用。
2、做好校產的登記工作。將所有技術裝備中到位的設備都進行了登記。領用手續齊全。
3、做好技術資料的管理工作。為了更好的發揮技術設備的作用，我們將各項技裝的資料進行了整理，并指定專人負責。
4、充分發揮技裝設備的作用。如利用網絡系統為網絡培訓報務，為培訓中心召開家長會提供了方便，教室中的多媒體設備在教學中發揮了很大的作用。
5、充分發揮辦公設備的作用。上半年將學校更新后閑置的辦公桌椅贈予土橋中學，做到了物盡其用。老主任李秀斌同志本著提高投資效益，斤打細算的原則，圓滿完成了設備添置任務。
二、校舍維修管理
1.做好校舍的維修工作，發現問題及時處理。
如春天下雨時發現綜合樓的下水道有問題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進水，范師傅等冒雨查找原因，并及時進行了處理。
又如，在雨天時發現教學樓的走廊有積水等問題，就及時進行了相關處理。及時辦理零星維修事項。如教師辦公室空調，教學樓的飲水機，衛生間的供水，及時修理損壞的自來水龍頭等，特別是今年春秋二季對東北、西北角二段的險圍墻進行了加固維修，為校園的安全奠定了基礎。還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。
2.對辦公樓進行了局部改造。做好新建項目的施工管理工作制定了項目計劃。
（1）今年將辦公樓二樓頂進行了局部整理，新砌了一個簡易衛生間，并進行了綠化。
（2）改進了辦公樓的門廳。
在上述項目施工中我們進行了加強過程監督，發現問題要求及時改正。
三、財務工作管理
1. 財務方面嚴格執行國家的財務制度，堅持執行上級規定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。
2. 做好學校的一切經濟收支、往來賬目的結報、核算，及其他相關的統計、調資、公積金、各項保險、發放、申報、年審、變更等等有關事項、年度的預算和決算及編制說明。
3.在經費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學正常運轉的前提下，使教學設施得到充分的改善，使得充分利用現代教學手段，以提高教學水平和教學質量奠定了基礎。
4.加強對固定資產的管理，做好財產登記工作，定期對校產進行清理與核對，按時完成上級布置的清查與資料上報。
5.收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。
四、常規的教學服務管理
1. 校舍、水電、車輛的擺放的常規管理：我們做到發現問題及時解決，本學期我們對學校所有的開水器進行了一次清洗維護，讓大家喝上放心水。對學校廣場開學進行了一次徹底全面的清理，進入校內的車輛進行有序的指揮擺放，使校園廣場的環境更整潔。
2. 教室衛生的常規管理：我們做到多媒體的開/關，上課教師的茶水服務到位、課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網，門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次。 今天做的事決不拖到明天辦，使我們的教師站在講臺上有了進校人的自豪感。廁所也做到天天打掃清洗，基本沒有異味，時克同志吃苦耐勞， 分內、分外、臟活、累活搶著干， 對工作認認真真，從不計較個人得失。
3.夜間值班人員每天安時到崗，堅守崗位，盡職盡責，發現問題及時匯報，記好每天的值班記錄，從沒出過差錯。由于工作性質的不同，有時需要突出做的工作，如迎11.5中期檢查，他晚上要值班，白天還現我們一起做衛生。
4.校園環境：今年我們著重抓了校園的環境衛生整治，本學年開學前我們在校長室的領導下，發動所有總務處工作人員清理校園環境，整治衛生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕臟，清理廣場的'雜草，工具使不上就用手拔。“英語角”過去是雜草叢深，清理后變成了小花園，特別是在今年的教師節，中秋節學校購買了一些苗木花卉美化了校園，國慶節我們升起了國旗，插上了彩旗，又有花卉的襯托，我們的校園像個花園，這里滲透著我們總務人的汗水。在這我要特別感謝我們食堂的幾位女同志，沒有她們的辛勤汗水就換不來我們今天這樣的校貌。
五、食堂工作管理
1.提高食堂服務質量，保證安全飲食。學校食堂就餐環境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環節按國家有關食品衛生設計規范、嚴格操作。下半年召開食堂工作人員會議二次，安全工作自查了一次，抽查了一次，并寫了自查結果及整改措施。同時還為食堂配置了滅火器，做到防患于未然。
2.加強了對食堂職工的教育，養成良好的衛生意識和個人衛生習慣。
3.積極聽取教師對食堂的意見及建議，想方設法讓大家吃的放心、吃的舒心，從xx月份起食堂工作人員不怕苦不怕累每天磨8斤重的豆子，堅持天天把熱呼呼的豆漿送到每個固定點。xx，xx二同志把食堂的工作看成是自已的事，從不計較工作時間的長短，他們的工作也得到了教育局的好評，也為我們進修校樹立了形象。
六、其他方面管理
協調好與各處室的關系。
協助工會做好職工之家驗收工作。
協助辦公室做好圖書室的搬移，并增設了八個書架。
協助學歷進修處做好遠程網絡開學工作。
根據校長室安排做好局相關部門交辦的各項事宜，如引智培訓準備工作。體驗式德育活動等各種會議的服務。
協助做好“推普周”的宣傳服務工作至始至終做到“兵馬未到，糧草先行”。
第二：以教訓為良師，促進管理水平的提高。
“耐心服務”做的還不夠，缺乏積極創造性的工作，工作作風還不夠扎實，不夠仔細，特別是這次校園改水工程由于監管等工作做的不到位使這項工程沒有達到預期的效果。
第三：以高質量管理為目標，促進工作再上臺階。
1.素質有待進一步提高。
我們總務后勤工作人員的管理質量、服務意識雖前進了一步，但距離科學的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動創新的意識，缺乏創造性的勞動精神，同時業務能力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐。
2.服務質量有待提高
我們總務后勤工作人員一年來的工作雖取得了一點成績，得到了領導大家的關心、支持、理解和肯定，但人員素質、服務的質量差異仍存在 ，“把每一件簡單的事做到好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在這里我們總務處全體工作人員首先感謝校長室對我們的直接領導和關懷，同時也感謝各處室對我們總務處工作的大力支持與幫助，尤其是在我們工作不到位是給予的涼解，再此我代表我們總務處全體工作人員向大家道一聲謝謝，在今后的工作中我們一定再接再厲更加努力。
【總務處年終工作總結】相關文章：
學校總務處年終工作總結10-10
學校總務處年終工作總結11篇04-19
總務處工作總結10-11
總務處工作總結07-19
學校總務處年度工作總結03-16
小學總務處工作總結10-16
中學總務處工作總結10-16
中學總務處的工作總結02-22
初中總務處工作總結11-08