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行政人員年終工作總結

時間:2023-05-07 09:00:45 工作總結 我要投稿

行政人員年終工作總結(15篇)

  總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,不如我們來制定一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編幫大家整理的行政人員年終工作總結,歡迎大家分享。

行政人員年終工作總結(15篇)

行政人員年終工作總結1

  20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領導的指導下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質都有了很大進步,在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務,也完善了公司的考核制度,為公司更正規化做出了努力。現在就這一年來的工作做簡要的總結:

  一、根據本職工作,這一年的工作情況

  這一年的主要工作分三個方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,另一方面是對外物業及招聘工作。

  日常的行政工作主要包括員工考勤、衛生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業務人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領導的認可,公司的正常辦公有序的`進行;20xx年公司的制度有很多變化,協助王經理制定考核制度;至于對外物業及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業務人員意外保險的辦理和更改以及聯系招聘學校并對招聘坐車準備。

  二、在工作中出現過一些錯誤,做到及時分析原因并改正

  這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業步入工作崗位,在工作中沒有相應的經驗,所以會在一些工作中出現一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領導的細心指導和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!

  三、在工作中有成長

  在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。

  在這里我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經理中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多,謝謝大家。最后祝大家新的一年中:工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長!

行政人員年終工作總結2

  進入公司工作差不多已經到了第二年了,這一年的經歷讓我改變了自己以前的格局觀,也讓我對行政這一份工作有了很多不同的理解。一個人有理想是一件很好的事情,但是在理想這個基礎上,我們更應該增添的是一份對于工作和生活的責任和態度。做任何一件事情,責任心往往都是更重要的,所以此次總結,我也主要總結了自己進步和不足的一些方面,希望能夠在承載責任的基礎上邁向更好的一個未來。

  一、思想上的提升

  這一年過得特別快,比以往要更難但也更容易度過。上半年耽誤了好幾個月的時間,因為一些公共因素的影響,導致我們不得不延期上班。其實在這件事情,每個人多少都會有一些影響,但是我在進入工作之后,還是立馬就把狀態調整了過來,雖然對于這次突然的情況仍有一些芥蒂,但是自己還是勇敢的克服了這些方面的.影響,保持思維高度,全力進入此次工作之中。這一年的工作,我的思想一直都在進步,越發的嚴謹,也越來越保持一份清醒了。這是我這一年進步很大的一部分。

  二、行動上的進步

  思想上進步了,行動上也不能落后,這一年已經快結束了,再看向過去的自己時,發現自己也在各項壓力之中完美的度過了。行政工作本身就是一件比較繁雜的事情,加上今年的情況比較特殊,我們作為行政人員就是要更加的注意一些方面的安全了,所以我們的工作量也是加大了的,所以這也很考驗我們每一位行政人員的行動效率。通過事實證明,我的行動力提高了不少,進步也是非常明顯的,這是我這一年很大的一個收獲。

  三、不足之處的矯正

  我知道自己不足的地方還是有的。比如說在溝通方面、做事的細致度上面有一些缺陷,所以這一年,我一直都在往這些方面改進和完善,通過自己的堅持,我發現自己也能夠保持一個很好的狀態去工作了,并且在很多方面上,我也得到了一些提升,這是讓我感到無比欣慰的一件事情,成就了我很多方面上的進步和勝利。這一年雖然已經畫上了句號,但是對于未來,現在還只是剛剛起程,我會為自己樹立好一個正確的工作態度和觀念,更好的邁入到下一個階段當中去,為全新的一次征途開啟一個完美的開端。

行政人員年終工作總結3

  回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷xxx、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的xxx、工作情況總結如下:

  一、踏實的工作態度

  一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。

  行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。

  (1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

  (2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

  (3)在行政部經理xxx的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。

  二、盡心盡責,做好行政人事工作

  認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的`直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。

  1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

  2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。

  3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

  4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

  5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

  6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。

  7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。

  8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上xx、xxx網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。

  9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

  三、20xx年度所學知識

  1、行政部門經理xxx的指導:xxx正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

  2、單證部門經理林祿文的指導:xxx基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

  3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及xxx方法的提供,還時刻提醒我加強英文的xxx及鍛煉等。

  4、設計部門經理xxx的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

  5、業務部門經理xxx的指導:xxxxxx在工作中有條理處理事情的方法。

  6、財務部同事的指導:費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

  7、外貿業務員xxx和xxx的指導:對外郵件xxx的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。

  8、總經理陳小姐的指導:xxxx的廣泛運用,用心做好每一件事。

  9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。

  四、20xx年度需要努力的方向及感想

  行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定,希望能通過近2個月內的xxx,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷xxx的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。

  感謝xx的栽培和給予xxx的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己能夠在工作中做得更好!

行政人員年終工作總結4

  站在窗口看著稀稀落落的小雪,忽然意識到這一年就要結束了,又到了做辦公室行政人員年終工作總結的時候。在這一年里,我在院領導及同事們的幫助與關心下圓滿的完成了各項工作,并且,在思想覺悟上也有了更進一步的進步。

  首先,在專業知識、工作能力和具體工作方面:

  我在學校擔負學院行政秘書,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了弄好工作,我不怕麻煩,向同事學習、向領導請教、自己摸索實踐,在具體的工作中構成了一個清楚的工作思路,能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。

  在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開辟創新意識,積極美滿的完成了以下本職工作:

  做好了各類信件的收發工作,20xx年底協助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛勞天天按時取信取報,把公函,便函及時分發到部分及個人。

  2.協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按種別整理好放進貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便。

  3.做好辦公用品的.管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時盤點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

  4.做好公章的管理工作。公章使用做好具體登記,嚴格執行學院公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。

  5.協助好辦公室主任做好學院的財務工作。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底之前完成了學院20xx年辦出差、接待、公用品、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。

  為了學院工作的順利進行及部分之間的工作調和,除做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

  工作態度和勤奮敬業方面。酷愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每項工作,工作投進,熱情為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

  2.工作質量成績、效益和貢獻。在展開工作之前做好個人工作計劃,有主次的前后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效力高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,首創了工作的新局面,為學院及部分工作做出了應有的貢獻。

  3.思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本線路方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀遵法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。

  總結這一年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。通過這次辦公室行政人員年終工作總結,在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平,為學院的發展做出更大更多的貢獻。

行政人員年終工作總結5

  本人于20xx年x月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。各級領導的幫助指導和同事們的支持下,自身素質和能力得到了較大提高,現將一年來工作情況匯報如下:

  作為一名行政主管,我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的.行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發而動全身,從而影響到學校的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行,避免因責任心不強造成學校經濟損失和產生負面影響。

  一、注重學習,努力提升工作能力

  堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業報刊雜志,以此提高自身素質和能力。

  二、立足本職,完成各項文書工作

  完成學校年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好學校日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告xx份。校對、印發行政、工會、團委各類文件共xx份。向市建委上報各種文字材料xx份,做到了及時、準確、規范,滿足了學校正常的工作需要,樹立了學校的良好形象。

  三、熱情細心,完成接聽接待工作

  耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業務咨詢、反映問題、投訴電話xx余個,收發傳真材料xx余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年x月份天氣寒冷,大量用戶出現用水問題,每天辦公室接聽用戶來電xx余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委xx服務平臺,市消費者協會、市長信箱、市人大、政協提案,累計xx余份。按照學校領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪xx次。業務招待煙、酒、會務用品均按學校標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。

  四、積極主動,做好城市綜合整治工作

  根據上級工作部署,制訂了學校環境和立體美化綜合整治實施方案,分別于xx年x月、x月和今年x月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。

  五、認真負責,加強行風

  建設工作編寫、制定了學校xx年行風建設實施方案、學校行風建設匯報材料、xx年度學校行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。

行政人員年終工作總結6

  20xx即將結束,在這一年的工作中我有很多的感觸,我是六月份來到xx工作,擔任行政專員,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,為了做好工作,就得要求自己在很短的時間內要熟練工作流程,盡快上手。

  一、在這一年,我本著“把工作做快,做仔細”這樣一個目標,提高工作效率,完成了以下本職工作

  (1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。在工作中注重文檔的存檔工作,嚴格規范流程,學習檔案管理。

  (2)做好了各類信件的收發工作,協助好辦公室主任完成報刊雜志的收訂工作。按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。

  (3)做好合同的管理工作,對合同進行編檔,建立合同收發臺賬,協助領導修改和審核合同,走合同流程。

  (4)協助好辦公室主任做好公司固定資產的盤點工作。20xx對辦公區、生活區和各項目部進行盤點,盤點科目52類,包括辦公器材和基礎設備等,對固定資產登記造冊。

  (5)做好公章的管理工作。嚴格執行公司公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。

  (6)做好辦公用品的管理工作,對各項目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統計核算等工作。對棉大衣、對講機、摩托車、電腦等主要辦公用品進行了盤點。

  (7)做好車輛用油臺賬工作,建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的'附加費用和每月車輛的公里數的統計表,做好行車記錄。行政辦負責管理著9輛車,協調車輛,為各部室提供服務。

  (8)做好一周訊情和月報的上報工作。20xx共上報集團一周訊情43次,月報9次。

  (9)做好會議記錄和來客接待工作。20xx年共做會議記錄29次,主要是周例會22次。協助辦公室主任做好高爾夫造型師、xxx治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。

  (10)做好生活區和工作區的后勤保障工作,與后勤管理員配合做好設備設施的維修工作。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等。

  (11)安排值班人員,要求值班人員認真填寫值班日志,做好值班人員值班情況記錄工作。

  (12)協助辦公室主任做好年底總結工作和文藝節目的排練比賽工作。

  二、在今年的工作中,我也存在著一些不足之處和需要改進的地方

  1、文件存檔工作還不夠完善,各別部門存在不存檔現象。改進之處:要求各部門文件存檔,向集團各分公司學習檔案的管理,力求公司的文件存檔工作的不斷改進和完善。

  2、在車輛的使用登記工作上不夠細致。改進的地方:完善登記流程,每個環節都應有記錄,定期或不定期檢查各車輛的派車單。

  3、工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴格,各項目部上報時大多以口頭述說的形式,容易出現誤差。改進的地方:要求各項目部以書面簽字的形式上報周報和月報。

  4、在專業技能上還有待提高,我將學習更多的專業知識,努力提高打字速度,加強書寫和閱讀的能力。

  三、個人體會

  1、車輛的行駛記錄登記工作不完善,建議指定一個車輛負責人,由專業的人員進行統一管理、統一分配和維修,做好記錄工作。

  2、20xx年食堂外部人員就餐達人數較多,鑒于食堂外來人員就餐較多,管理上相對不夠完善,公司就餐外部機手較多,一直都以記賬形式就餐,導致餐費收繳困難,損害集體利益。建議:就餐一律現金收費,不存在掛賬。

  3、講究分工合作,分工合理,各部門都互相關聯,團隊合作尤為重要。

  4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協調非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。

  5、正確地對待自己的人生觀和價值觀,主動經常與領導交流,有步驟,有重點地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內工作。在工作中要切合實際,發現問題及時向領導反應,進行交流,防止錯誤發生。

  四、下一年工作計劃

  認真做好行政專員一職,嚴格遵循崗位職責,遵守公司規章制度。做好每周工作計劃和每天工作日志,辦公用品的出入庫建立臺賬,每月應同各項目部進行核銷,車輛的使用登記記錄建立起來,協助辦公室主任完成各項工作。做到穩重全面的處理工作上的問題,調整心態,踏實勤奮的進入工作角色,把工作做好,做好自己的職業規劃,做好每一件小事!公司給了我們發展的平臺,我在這個基礎上通過工作來提升自身能力,在工作中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關懷和培養!

行政人員年終工作總結7

  一是當好行政主管職責。及時掌握員工用餐需求,能向領導提供關于餐廳的準確信息。第二,問卷調查的內容與員工息息相關,如菜肴的衛生、菜肴的口味、米飯、主食口感等,通過調查既找到餐廳在管理方面存在的優勢,更發現部分環節的不足,從而不斷提高酒店員工整體滿意度。三、司機班組

  1、嚴格控制車輛油耗,制定正確的'核算方法。

  目前酒店配有三輛車,除總經理專用車外,其余二輛都供酒店日常使用。為了能更好的控制車輛油耗,行政方面制定了關于車輛出車規章制度,出車路線明細登記,每月油耗統計等制度。一方面為了控制油耗使用;二是約束員工行為。

  2、加強與用車部門的溝通,使成本降到最低化

  在出車審批過程中,采購部經常在周末或是晚上外出提貨,通過一段時間統計,員工累計加班時間較多,這對人力資源成本造成負擔。通過與采購部的溝通,除易腐蝕、鮮活食品、部門急需用品及時提取外,一般安排在正常工作日提貨,大大節省人力成本。

  司機班組員工除對酒店日常的應知應會、禮節禮貌培訓外,班組還開展了其他相關培訓:如接機服務。在日常服務中,酒店除vip客人到機場有禮賓員接機外,一般由司機獨自前往接送。為了使接待服務更加標準化,邀請了禮賓員對班組司機進行了培訓,包括接機服務流程。

  積極組織酒店生日員工活動,員工活動是放松緊張工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,今年共計組織8次生日員工外出活動,有漂流、唱歌、爬香山、自助燒烤、看電影等,活動豐富多彩,趣味橫生。

  今年8月遭受“莫拉克”臺風,同胞生命和財產受到巨大的損失時,為了幫助災區群眾渡過難關、重建家園,積極組織以“攜手同心共助臺胞”為主題的捐款活動。捐贈的3256元資金全部上交于街道用于災區群眾生活需要。

行政人員年終工作總結8

  回顧20__年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:

  一、踏實的工作態度

  一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。

  行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。

  (1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

  (2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

  (3)在行政部經理___的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。

  二、盡心盡責,做好行政人事工作

  認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。

  1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

  2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。

  3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

  4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

  5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

  6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。

  7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。

  8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上__、___網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。

  9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

  三、20__年度所學知識

  1、行政部門經理___的指導:學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

  2、單證部門經理林祿文的'指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

  3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

  4、設計部門經理___的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

  5、業務部門經理___的指導:學習___在工作中有條理處理事情的方法。

  6、財務部同事的指導:費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

  7、外貿業務員___和___的指導:對外郵件___的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。

  8、總經理陳小姐的指導:____的廣泛運用,用心做好每一件事。

  9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。

  四、20__年度需要努力的方向及感想

  行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。

  感謝xx的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己能夠在工作中做得更好!

行政人員年終工作總結9

  轉眼間x年過去了,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收獲,也有很多的感悟。在實踐中,對自我認識有了很大的提高,更明確了自己前進的方向。為了今后更好的工作,讓自身價值得到更充分的體現,總結經驗、完善不足,現就本年度的工作總結如下:

  一、工作中所取得的成績

  (一)品德素質修養及職業道德

  遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責,做好領導交辦的各項工作,并嚴格遵守公司的各項規章制度。

  (二)專業知識、工作能力和具體工作。

  我是x月份來到公司工作,擔任公司xx,協助行政副總裁做好xx工作并協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

  (三)在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

  (1)做好公司會議及各部門的客戶接待工作,并協助行政經理助理管理外租宿舍。

  (2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便。

  (3)草擬各項協議并走好合同流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到化利用,達到經濟效益與環境效益的和諧與統一。

  (4)完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。

  為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

  二、不足和領悟

  (一)工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。

  (二)工作還不夠細致,有時需要請教領導的`地方,未能及時與領導溝通,導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細致,積極主動的同時要多和領導溝通,與上級保持一致。

  (三)半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是培訓工作,現在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應。

  在新的一年里,我將認真分析自己的各項優劣勢,確定自己的工作方向,認真學習專業知識,使自身價值得到更好體現,爭取為公司作出更多貢獻。

行政人員年終工作總結10

  辦公室工作千頭萬緒,內容多、事情雜、時間緊、要求高,因此,20xx年我們始終把提高管理水平,創造良好的工作環境作為辦公室工作的重要內容。一年來,在領導的重視關心下,在各部門的大力支持下,我們辦公室人員自覺加強學習、積極開拓進取,扎實勤奮工作,具體表現如下:

  立足服務,強化管理,全面提高自身素質辦公室作為公司對外接待和服務后勤部門,每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司形象,反映著公司的`素質。為此,我們時刻以良好的形象來高定位、高要求,不論在內在外,說話辦事,待人接物,處理工作,都努力做到有形象、有品位、有人格。在實際工作中,我們著力強化三種意識:

  一、強化規范意識

  就是把辦公室的各項工作、各個步驟、各個環節,用科學、合理的機制和制度加以規范,并以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規范開展工作。辦公室是日常行政事務工作的樞紐,事務繁雜,聯系廣泛,矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,因此在實際工作中,我們嚴格遵守公司各項規章制度,使辦公室工作處處有章法,人人懂規矩;在文件管理、檔案管理、辦公設備管理、車輛管理、后勤管理及對外接待管理中,做到了工作有序、行為規范。

  二、強化責任意識

  要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作,高標準、嚴要求、創造性地處理好每一件事情。充分發揮螺絲釘的作用,對待每一項工作,努力做到小心小心再小心,細致細致再細致,認真認真再認真。通過強化責任意識,我們辦公室每個同志都能明確自己擔負的職責,自覺地按照職責履行職能。

  三、強化奉獻意識

  辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著”的事情,既專業又煩瑣,20xx年集團公司主業成功轉變,業務量迅速增加,相應的對辦公室也提出了更高的要求,例如在對外接待中,工作忙、頭緒多,任務重,節假日、雙休日、八小時以外經常加班加點完成工作任務,對此,辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神,在艱苦的磨練中充實自身,完善自我,圓滿完成了各項工作任務,為企業的發展貢獻了自己的一份力量。

行政人員年終工作總結11

  今年以來,因災后重建任務繁重,工作量大大增加,我處全體人員克服人手少,時間緊,任務重的困難,在各級領導的支持和幫助下,勤勤懇懇,堅守職責,團結文明,以良好的工作質量和高效率,較好完成了工作任務,下面將具體工作匯報如下:

  一、工作總結

  1、加強政策學習和研究,及時掌握和收集國家有關法律法規和最新產業政策,進一步提高政策能力和業務素質。全體工作人員嚴格遵守政務中心各項規章制度,積極熱情為企業服務。由于工作量繁重,又要滿足企業災后重建工作時限的要求,窗口工作人員經常加班加點,甚至帶病堅持工作,真正做到了急企業所急,為企業所想,極大地方便了企業辦事,受到企業由衷的好評。今年xx月共收到錦旗xx件。按時辦結率達到xx%;業務辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到xx%,無投訴現象發生。樹立了良好的政務服務形象。

  2、進一步規范工作職責和程序,我們重新修改完善了《德陽市經委政務服務窗口標準化建設實施方案》,進一步明確了行政審批項目、流程等。《方案》的完善,使我委的行政審批工作步入正軌。

  3、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發證、備案等,認真履行經委賦予的職責。今年xx月已辦理各項行政審批事項xx項。其中:技改項備案xx件;成品油經營許可證變更、新建xx件;技改項目使用進口設備免征關稅和進口環節增值稅確認2件;資源綜合利用企業(含電廠)認定xx件;招投標項目核準xx件;招投標項目監督7件;處理招投標項目投訴xx件,咨詢xx件;民用爆炸物品銷售許可證年檢1件。

  4、加強信息報送工作。我處加強了信息報送和政策宣傳工作,目前已被政務中心采用信息xx條。

  5、嚴格依法處理招投標投訴事件。今年xx月xx日,我們收到廣西建工集團第一建筑工程有限責任公司投訴第一中標人xx建筑機械化工程公司有招標文件規定的.限制投標的情形,我們依法受理,并立即開展調查,并于xx月xx日根據調查事實和相關法律法規,作出了投訴的處理決定書,駁回了投訴人的投訴。在較短時間內圓滿處理了投訴事件。

  二、二季度的工作重點

  1、二季度招投標工作進入高峰期,繼續依法做好核準、現場監督、備案等工作;

  2、嚴格按程序和時限繼續對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發證、備案等。協調相關處室,做好煤炭經營資格的年檢工作;

  3、進一步加強企業報送資料的整理工作。

  4、組織全處同志加強有關招投標法律政策等知識的培訓。

  在今后的工作中我窗口將一如既往,嚴格要求,與時俱進,為德陽市進一步改善投資環境做出貢獻。

行政人員年終工作總結12

  回顧過去的工作,留給我很多有成功的經驗,也有不足的教訓。為了以后更加順利的工作,作出更好的成績,特將過去工作的得與失總結如下:

  一、工作內容總結

  在過去的工作里,經上級的安排作為行政文員的我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發工作,具體是:

  1、協助上級建立本崗位各項工作制度,及時向上級傳遞請示、報告,及時反愧落實領導指示。

  2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

  3、負責公司紅頭文件的登記、發放、存檔工作。

  4、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發送工作。

  5、負責公司印章使用的登記、簽字工作。

  6、負責辦公用品的費用支出、流水帳登記工作。

  7、做好會議紀要,接待來訪人員。會議紀要多少份。

  8、配合其它部門做好合同的打印,會簽、存檔工作。

  9、負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛生工作。

  10、做好上級臨時交代的工作。

  為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質量,促進與提高公司管理工作效率。在過去的文件管理工作中,按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔,針對各分類文件進行了標記,并建立了詳細的'登記臺帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。

  在會議服務工作中,在上級的指導下,圍繞著做好會議服務工作,創造一個良好的會議接待環境為目的,為公司的形象增添光彩。在會議上我認真記錄與會人員提出的要求和問題,并及時形成書面會議紀要。

  為規范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性,在上級的分配下,我對過去的用章登記工作做了詳細的記錄,并監督用章人認真簽字,及時上報給公司領導確認并簽字,現已經將過去的用章工作全部完成并歸檔。合同保管情況:公司簽訂的合同,含工程合同、設備合同及其他類合同,對這些合同均進行了登記和妥善保管。

  二、清楚自己的不足

  在協助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的水平,工作中不斷總結經驗。

  回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步,成長了不少,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領導和同事們表示衷心的感謝!

行政人員年終工作總結13

  xx年,行政辦公室在區委、管委會的正確領導下,堅持“開拓創新,主動服務,把握大局,參謀決策”為目標,緊緊圍繞管委會中心工作,著眼于加快發展、政令暢通、打造政務品牌、后勤保障有力,爭創一流工作。真正把辦公室打造成開拓創新、協調有力、廉潔高效、為民服務的第一窗口,努力開創辦公室工作新局面。現將行政辦公室去年工作總結如下:

  一、去年工作推進情況

  (一)圍繞管委會中心工作和重點工作,加強調查研究,及時了解、掌握經濟和社會發展動態,向管委會提供各類相關信息,為領導決策、部署和指導工作發揮了參謀助手作用。

  (二)上半年共年收到各類文件x件,制發各類文件x件。其中,以區管委會發文xx件,以行政辦公室發文xx件;起草各類工作匯報、領導講話x件;籌辦、協辦各類會議xx次。其中,黨政聯席會議x次,信訪工作專題會議x次,其他各類會議x次,共印發會議紀要xx份。圍繞管委會中心工作,對全區重點工程、重點項目督查x次,確保了重點工作任務的完成。

  (三)安排和督導管委會各部門、單位辦理人大代表議案x件,建議x條;辦理政協提案2件。

  (四)認真做好人民群眾來信來訪工作。制定了《xxx區信訪工作辦案程序》和《xx區領導干部信訪包案制度》,進一步規范了信訪事項辦理程序,極大的推動了信訪工作的有序、扎實開展。榮獲全市信訪工作先進集體。

  (五)堅持做好政務信息公開工作。按照市政府辦公廳《xxx》的要求,將20xx年x月至20xx年x月管委會有關文件在滿洲里市政務信息公開平臺公開,便于。

  (六)認真審核把關各部門、單位的文書處理工作;認真落實管委會和行政辦公室的檔案管理和保密工作,為行政辦公室日常工作的正常開展提供了良好保障。

  二、明年工作計劃

  通過總結去年工作情況,認真分析行政辦公室面臨的工作形勢,制定了明年工作安排:圍繞一個主題,推進三個轉變,實現五個突破。

  圍繞一個主題:就是緊緊圍繞綜合協調、優質服務這一主題,創新工作思路,強化綜合協調,提升服務水平,確保辦公室工作快速、高效、協調運轉,確保管委會各項工作的'順利推進。

  推進“三個轉變”:

  一是在工作重心上轉變。緊貼管委會工作思路,緊貼領導思路,把握大局,認真謀劃,前瞻思考,統籌安排,努力當好參謀助手。

  二是在工作方法上轉變。堅持抓大放小,堅持辦公室工作緊密聯系政府工作大局、政府中心工作、重點工作、重大事項和重大決策,全面協調,認真督查,促進落實。

  三是在組織協調上轉變。注重統籌兼顧,注意做好對上、對下、對內、對外各個環節的工作協調,對上講實情,對下聽呼聲,對內多聯系,對外促交流,充分調動各方面的工作積極性,為實現全區工作目標努力工作。

  實現“五個突破”:

  一是督查落實上要有新突破。將督查工作的突破口放在區委、管委會重大決策部署的督查落實、領導批示件的督查督辦等方面,及時擬定督查方案,進行分解立項,將工作任務落實到各部門、單位,明確責任,提出要求,積極開展督促檢查。對黨政聯席會議定工作的督查,要制定措施、落實專人,形成制度,確保重點工作、重點工程件件有著落,事事有回音。

  二是綜合協調上要有新突破。對領導交辦的任務,全力協調。既立足大局,實事求是,又努力體現領導要求,兼顧各方需要,保證任務的完成;對各部門提出需管委會解決的問題,主動協調,把情況摸深摸透,把政策吃準吃透,主動思考提出辦法,兼顧各方,多商量,善處理;對群眾反映的問題,耐心及時協調。認真聽取群眾意見,對涉及群眾利益的實事,滿腔熱情地辦好辦實。

  三是后勤保障上要有新突破。進一步強化內部事務管理制度、車輛管理制度,壓開支,保運轉。改進工作方法,不斷提升接待服務質量和水平。

  四是依法行政上要有新突破。重點抓好政務公開、行政許可法和《國務院全面推進依法行政實施綱要》的實施工作。強化信訪工作責任制,加大協調疏導力度和督促落實力度,努力化解各種矛盾,維護社會穩定,促進全區經濟社會快速發展。

  五是隊伍建設上要有新突破。按照政治上強、業務上精、作風上硬、工作上實、廉政上好的總體要求,通過開展爭先創優、強化學習培訓、嚴格考核獎懲,全面加強辦公室工作人員隊伍的思想、作風、紀律建設,努力提高辦公室工作人員理解執行政策,科學分析判斷形勢,敢于解決疑難復雜問題,善于進行綜合協調的能力,真正把辦公室建設成政治上靠得住、工作上能干事、干成事的堅強隊伍。

行政人員年終工作總結14

  時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說,20xx年是公司拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度部門重要工作狀況做總結回顧。

  一、虛心學習,努力工作,構成良好的工作氛圍

  1、行政部人員要具備很強的工作潛力和持續行政部高效運轉,就務必為切實履行好自身職責,及時“充電”,構成良好的學習氛圍。

  在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗,依托工作崗位透過觀察、摸索和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫忙指導下,不斷進步,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

  2、行政部工作的核心就是搞好“服務”,圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:

  (1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,力爭做到工作有計劃,落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。

  (2)在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

  (3)在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面。

  不斷改善和創新,適應公司發展的需要,推動行政部工作不斷上水平,切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識。

  二、突出工作重點,落實管理目標職責制

  1、加強安全工作職責制和消防工作職責制,針對公司的具體狀況,建立健全公司安全領導小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節假日值班制度等各種措施,確保公司在20xx年沒有發生一齊大的安全及消防事故。

  2、做好固定資產管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財務進行每半年的盤點。在日常工作中,對固定資產做到管理好,維修及時,監督使用。

  3、倉庫建立整套的出入庫制度,實物與記賬人員并行,互相監督,每月配合財務進行盤點,做到帳實相符。

  4、對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。

  5、持續良好的對外關系,順利完成公司各實驗室的環評、復審及資質的各項認定。

  6、在接待方面,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。

  三、主要經驗和收獲

  回顧這一年的工作,取得了必須成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:

  1、行政是服務工作,持續一個良好的心態,一份對工作的熱誠和相形之下的職責心,是做好這份服務的根本。

  2、樹立服務意識,加強對內對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關系,是做好這份服務的`基礎。

  3、在堅持原則落實制度的的前提下,實際狀況實際處理,實際狀況靈活處理,做到“管理與服務,流程與效率”的合理處置。

  四、存在的不足

  總的來看,工作中還存在很多不足的地方,主要表此刻以下幾個方面,亟待解決:

  1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創新不夠,在處理難點問題時思考欠缺。

  2、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得,但由于潛力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

  3、抓制度落實不夠,由于部門事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現象。

  4、溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析決定不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移

  5、安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發生,辦公室也發生了2起偷盜事件,需要加強宣傳,提高每個員工的安全意識。

  五、行政部20xx年工作計劃

  根據本年度工作狀況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:

  1、努力提高行政辦公人員的綜合素質,加強業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作用心性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

  2、嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,落實各項制度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

  3、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都已經建立,重點需要落實,不斷檢查,發現隱患及時整改,確保不出現大的安全事故。

  4、行政的日常服務工作在效率上,溝通上需要進一步提高。“多走,多看,勤檢查”,在細節中體現行政工作的價值。

行政人員年終工作總結15

  回顧20___年,作為公司的行政文員,一年來,在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,現將這一年的整體工作情況總結匯報如下:

  一、盡職盡責,做好行政管理工作

  根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件,做好文件登記、標注文號。

  二、認真細致,確保檔案完善有序

  檔案管理工作,是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團專門組織各公司檔案負責人對___等公司的檔案管理進行學習,并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下,對歷年檔案進行了整理分類,按規定進行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規化、規范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續,按時歸檔,并建立了查借閱臺帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務必做到細致并保證檔案的完整,及時借閱、及時歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。

  三、思想匯報專題保障有力,做好物資管理

  接管資產已經一年了,從開始的生疏,到現在的熟練,我嚴格的'要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規定,貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品,清點每一件物品,務必做到筆筆清楚,件件細致。

  四、及時完成證照年檢,保障各項工作正常運行

  按照國家工商部門的規定,定期對___和___的組織機構代碼證、營業執照進行年檢。今年___月份主要是對___的房地產開發資質的延期,按照市建委的要求來整理資料,這期間由于我們現有的資料不全面,所以出現了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫助,最后圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。

  五、其他工作完成情況

  1、做好各項協助工作:積極參加集團,公司組織的各項活動和培訓,協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。

  2、在辦公室日常接待及接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,維護公司形象。

  六、明年需要努力的方向及工作思路

  在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,進一步加強學習意識,根據形勢的發展和工作的需要,完善自己,展現自己。20___年將是項目大干快上的一年,我會遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態度對待一切事務,其中主要工作集中在:收發文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和___房地產開發資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織,加強團隊建設。胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。

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