文員(yuan)年終工作總結范文

　　總結(jie)是在(zai)(zai)某一特定時間段對(dui)學(xue)習和工作(zuo)生活或其(qi)完(wan)成情況，包括取得的成績、存(cun)在(zai)(zai)的問題及(ji)得到的經驗和教(jiao)訓加以回顧和分析的書(shu)面材料，它(ta)能幫我們(men)理順知識結(jie)構，突(tu)出重點，突(tu)破難點，不(bu)妨坐下來好好寫寫總結(jie)吧。那么(me)總結(jie)有什(shen)么(me)格式呢？下面是小編整理的文(wen)員(yuan)年終工作(zuo)總結(jie)范(fan)文(wen)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

文員年終工作總結范文1

　　首(shou)先特別感(gan)謝各(ge)位領(ling)導(dao)和同志們對(dui)辦(ban)(ban)公(gong)室(shi)(shi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)和我(wo)個(ge)人工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)支持。在本(ben)學(xue)期(qi)，雖然我(wo)正式擔(dan)當其辦(ban)(ban)公(gong)室(shi)(shi)的(de)全(quan)面工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，但我(wo)在辦(ban)(ban)公(gong)室(shi)(shi)已經整(zheng)整(zheng)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)四年了(le)(le)(le)，對(dui)辦(ban)(ban)公(gong)室(shi)(shi)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)應當說很熟識。我(wo)感(gan)到特別快(kuai)樂的(de)是辦(ban)(ban)公(gong)室(shi)(shi)全(quan)體人員非(fei)常團(tuan)結，對(dui)安(an)排的(de)任(ren)何工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)都沒有怨言，全(quan)體領(ling)導(dao)和教師對(dui)辦(ban)(ban)公(gong)室(shi)(shi)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)能夠給與充分的(de)理解。本(ben)學(xue)期(qi)，為了(le)(le)(le)落實學(xue)校總體工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)目標，全(quan)面貫徹學(xue)校“嚴、新、實、快(kuai)”的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)(zuo)風，依托高(gao)立意、低起點(dian)、嚴要求的(de)`工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)策略，穩(wen)步樹立了(le)(le)(le)有禮有節、不(bu)卑不(bu)亢的(de)辦(ban)(ban)公(gong)室(shi)(shi)形(xing)象(xiang)，各(ge)項詳細工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)按(an)規劃(hua)推動(dong)，各(ge)項臨(lin)時(shi)交辦(ban)(ban)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)雷厲(li)風行完成，為學(xue)校總體工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)規劃(hua)的(de)實現發(fa)揮了(le)(le)(le)作(zuo)(zuo)(zuo)用，現將(jiang)個(ge)人工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)總結

　　一、對辦公室(shi)工作，提前(qian)思索，對任何工作做到規(gui)劃性強(qiang)、可操作性強(qiang)、落實快捷召(zhao)開了更夫工作會(hui)議，簽訂(ding)了用(yong)工合同和(he)責任狀(zhuang)，實行根本(ben)工資和(he)獎金(jin)分開發(fa)放的(de)方式，本(ben)學(xue)期更夫人(ren)員上崗(gang)準時(shi)，責任心強(qiang)，安全(quan)保(bao)衛工作收到實效(xiao)。

　　二(er)、和(he)辦公室(shi)全體人員一道，分工明(ming)確，責任清楚，精誠(cheng)團結，親密協(xie)作，將各項工作落實到位

　　三、與(yu)其他各(ge)部門加強溝通，在工作上能做到主(zhu)動補(bu)位

　　辦(ban)公室全體人員(yuan)與其他各(ge)部門加強(qiang)溝(gou)通，親密協作，相互支(zhi)持(chi)，保證(zheng)學校(xiao)整(zheng)體工作不消失(shi)紕(pi)漏(lou)。教務處英語班(ban)的成立由李明鑫急性詳細事務的治理(li)，他積(ji)極(ji)主動(dong)，對學生登記(ji)治理(li)，課堂秩序都仔細負責(ze)，確保了順當上課。本(ben)學期辦(ban)公室積(ji)極(ji)協作黨總支(zhi)進展(zhan)聯合檢(jian)查，協作教學系列(lie)開展(zhan)教師根本(ben)功大賽，協作德育系列(lie)進展(zhan)藝術節的各(ge)種活(huo)動(dong)，協作后(hou)勤系列(lie)加強(qiang)線路(lu)檢(jian)查和改造，排解(jie)用(yong)電隱患(huan)。

　　辦公室(shi)有一條工作原(yuan)則，屬(shu)于(yu)辦公室(shi)的工作要完成，不屬(shu)于(yu)辦公室(shi)系列的工作其(qi)他(ta)系列找(zhao)到了也要完成，不屬(shu)于(yu)辦公室(shi)的工作發覺了問題要說話，要準時與其(qi)他(ta)系列溝通(tong)，不能讓工作消失(shi)真(zhen)空。

　　四、完(wan)善各項治(zhi)理制度，落實“科學治(zhi)理為主，人本關心為輔”的學校(xiao)治(zhi)理理念

　　為了(le)加(jia)強(qiang)對人、財、物的治(zhi)理(li)(li)，本學(xue)期完善(shan)了(le)過去(qu)的各(ge)種治(zhi)理(li)(li)制度，突出制度治(zhi)理(li)(li)，嚴(yan)格(ge)照章辦事(shi)。本學(xue)期，加(jia)強(qiang)對更夫的合同治(zhi)理(li)(li)，明確工作(zuo)職責，執行根本工資和獎金分(fen)開的制度；從(cong)新簡(jian)約明確了(le)請假制度；完善(shan)了(le)公章使(shi)用(yong)登(deng)記、文(wen)件(jian)轉接登(deng)記、五樓使(shi)用(yong)登(deng)記、辦公室(shi)紙張使(shi)用(yong)登(deng)記、攝像照相登(deng)記等各(ge)種常(chang)(chang)規治(zhi)理(li)(li)。準時發放周工作(zuo)安排，準時通報各(ge)種違紀(ji)行為，加(jia)強(qiang)了(le)常(chang)(chang)規檢查和考(kao)核。以上(shang)各(ge)種治(zhi)理(li)(li)制度的完善(shan)，充分(fen)表達了(le)對事(shi)不對人的治(zhi)理(li)(li)思想(xiang)，使(shi)本學(xue)期學(xue)校常(chang)(chang)務工作(zuo)井然有序。

　　五(wu)、在工作(zuo)中發覺存在的缺乏，還有待(dai)進一步(bu)提高和完(wan)善的工作(zuo)本(ben)職(zhi)工作(zuo)不(bu)能(neng)仔細負(fu)責，崗(gang)位(wei)意識不(bu)強。個別崗(gang)位(wei)的人(ren)，不(bu)能(neng)盡職(zhi)盡責地完(wan)成應(ying)當自己(ji)(ji)的本(ben)職(zhi)工作(zuo)，需要(yao)(yao)不(bu)斷地催促(cu)。不(bu)能(neng)完(wan)成自己(ji)(ji)的工作(zuo)職(zhi)責，一是一個崗(gang)位(wei)就沒(mei)必(bi)要(yao)(yao)設置，丟失(shi)了自己(ji)(ji)存在的意義，二是增加(jia)了辦公室的負(fu)擔。

　　2、不(bu)能(neng)嚴(yan)格(ge)要(yao)求(qiu)自己，對自己人網開(kai)一面(mian)(mian)，松散拖沓(ta)。本學期，辦(ban)公(gong)室(shi)人員遲到(dao)、不(bu)戴胸卡現象時有發生，增加了考(kao)核(he)人員的(de)(de)工(gong)作(zuo)難度。在考(kao)核(he)問題上(shang)，也存在著對辦(ban)公(gong)室(shi)人員網開(kai)一面(mian)(mian)的(de)(de)現象，這必將引起其他部門(men)人員的(de)(de)不(bu)滿，不(bu)利于學校的(de)(de)整體工(gong)作(zuo)。而這些問題的(de)(de)存在還是源(yuan)于不(bu)能(neng)嚴(yan)格(ge)要(yao)求(qiu)自己。

　　3、值周不按時到崗(gang)。本學期學校(xiao)為了整體工作，對辦公室(shi)人(ren)員要求實行輪番(fan)值日制度(du)，但有個別同志不能按時到崗(gang)。

　　4、安(an)全工(gong)作(zuo)還(huan)有(you)隱患。由于(yu)對工(gong)作(zuo)考慮得(de)不細，本學(xue)期雖(sui)然(ran)沒有(you)大(da)的(de)安(an)全大(da)事發(fa)生，還(huan)是(shi)發(fa)生了小鍋爐房的(de)失竊大(da)事。我們(men)要加(jia)強反(fan)思，提高警(jing)覺(jue)性(xing)，確(que)保學(xue)校平安(an)。

　　5、檔(dang)案(an)(an)室的微機(ji)問(wen)題。檔(dang)案(an)(an)治理應當(dang)采納現代技術手段(duan)，這樣有利于音像、圖片、文字檔(dang)案(an)(an)的存(cun)檔(dang)，也能夠提升學校檔(dang)案(an)(an)治理的層次和水平，雖然(ran)檔(dang)案(an)(an)人員提出了此事(shi)，但還是沒能在本學期得(de)到解(jie)決(jue)。

　　6、對(dui)黨總支(zhi)的工作支(zhi)持(chi)力度不夠，系列層次不強。

文員年終工作總結范文2

　　時光飛逝(shi)，轉眼(yan)間(jian)20xx年就快過去了，在工(gong)作(zuo)這一(yi)(yi)年中，感受頗(po)多(duo)，收獲頗(po)多(duo)。從幾乎沒有工(gong)作(zuo)經驗(yan)的新手(shou)，到現在基本能(neng)獨立地(di)完成一(yi)(yi)項工(gong)作(zuo)。在此，首(shou)先特別感謝領導和同事(shi)們給(gei)予我的大(da)力支持、關心和幫(bang)助，使我能(neng)夠很(hen)快地(di)適應了公司的管理與運作(zuo)程(cheng)序(xu)，努力做好本職(zhi)工(gong)作(zuo)。回顧一(yi)(yi)年，現將個(ge)人的工(gong)作(zuo)總結如(ru)下：

　　在工(gong)作(zuo)紀(ji)律方面，遵守公司規(gui)定，按照公司制(zhi)度做(zuo)好自己的工(gong)作(zuo)職責(ze)。

　　在(zai)思想(xiang)方(fang)面(mian)，堅持一切從(cong)我做起，實事求是(shi)努力認真，以工作力求仔細為原則，積極主動(dong)做好本職工作。

　　在(zai)自(zi)身方(fang)面(mian)(mian)(mian)，我認真(zhen)(zhen)積累工作(zuo)(zuo)經驗，注(zhu)重專(zhuan)業理論知識(shi)的(de)完(wan)善，堅持著自(zi)己(ji)在(zai)人力資(zi)源方(fang)面(mian)(mian)(mian)本科學歷(li)的(de)學習，以(yi)期能使自(zi)己(ji)的(de)工作(zuo)(zuo)能力不斷提高(gao)。更(geng)好(hao)的(de)勝任自(zi)己(ji)的(de)工作(zuo)(zuo)，為公司(si)的(de)發展(zhan)添磚加瓦。在(zai)工作(zuo)(zuo)方(fang)面(mian)(mian)(mian)，我兢兢業業、克(ke)勤克(ke)己(ji)，一(yi)切以(yi)工作(zuo)(zuo)為重，服(fu)從(cong)領(ling)導安(an)排，服(fu)從(cong)公司(si)的(de)安(an)排，做好(hao)個(ge)人工作(zuo)(zuo)的(de)職責，認真(zhen)(zhen)完(wan)成領(ling)導交(jiao)給的(de)每一(yi)項任務；虛心向同(tong)事們(men)學習，注(zhu)重與同(tong)事們(men)的(de)團結協作(zuo)(zuo)，與同(tong)事們(men)相(xiang)處融洽；工作(zuo)(zuo)認真(zhen)(zhen)主動，按(an)時(shi)按(an)質完(wan)成本職工作(zuo)(zuo)任務。在(zai)工作(zuo)(zuo)中取得了(le)一(yi)定成績，但也存在(zai)不足(zu)，回顧過去(qu)才能展(zhan)望未來：

　　一、工作總結

　　我的工(gong)(gong)作可(ke)以(yi)分(fen)為兩部(bu)(bu)分(fen)介(jie)紹，一部(bu)(bu)分(fen)是我剛進(jin)公司至(zhi)七月底(di)在(zai)人事部(bu)(bu)做人事文(wen)員(yuan)的工(gong)(gong)作，另(ling)一部(bu)(bu)分(fen)是我在(zai)七月底(di)至(zhi)目前(qian)在(zai)綜(zong)合辦做行政文(wen)員(yuan)的工(gong)(gong)作。

　　1.公(gong)司社保賬號的建立。

　　剛進公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)我(wo)(wo)適逢(feng)公(gong)(gong)司(si)為員(yuan)工(gong)(gong)建立社(she)保賬(zhang)號(hao)，作(zuo)(zuo)為一個(ge)一心(xin)想做人事工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)我(wo)(wo)，這是我(wo)(wo)學(xue)習的(de)(de)很好機會，在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)過程中我(wo)(wo)學(xue)會了公(gong)(gong)司(si)建立社(she)保賬(zhang)號(hao)的(de)(de)流程，需要準備什么材料以及(ji)如何辦(ban)理(li)，在怎樣(yang)的(de)(de)時間段去辦(ban)理(li)。

　　2.公司員工勞動(dong)合同的簽(qian)訂及到勞動(dong)局去建立備案(an)。

　　通過給員(yuan)工(gong)簽訂勞動(dong)合(he)同(tong)，讓我(wo)學會了給員(yuan)工(gong)簽訂勞動(dong)合(he)同(tong)不(bu)僅(jin)需要公(gong)司這(zhe)邊蓋上公(gong)章(zhang)(zhang)和法人的印鑒章(zhang)(zhang)，另外最重要的是要到勞動(dong)局進行勞動(dong)合(he)同(tong)備(bei)案，勞動(dong)合(he)同(tong)和勞動(dong)合(he)同(tong)備(bei)案表上蓋上勞動(dong)局備(bei)案章(zhang)(zhang)這(zhe)一步是很重要的，它(ta)直接會影響(xiang)到員(yuan)工(gong)社保(bao)的辦理(li)。

　　3.社保的辦理及(ji)社保費用的申(shen)報。

　　每(mei)月給(gei)(gei)需要辦(ban)理(li)社(she)(she)保(bao)的員工(gong)，辦(ban)理(li)社(she)(she)保(bao)增加(jia)。給(gei)(gei)已經辦(ban)理(li)過社(she)(she)保(bao)的員工(gong)進(jin)行社(she)(she)保(bao)的正常(chang)申(shen)報。

　　4.月度考評工作。

　　每(mei)月(yue)(yue)上旬組(zu)織領導和(he)員工通(tong)過員工自(zi)評(ping)(ping)、互評(ping)(ping)及領導考(kao)(kao)評(ping)(ping)進行(xing)每(mei)月(yue)(yue)的月(yue)(yue)度考(kao)(kao)評(ping)(ping)，并對(dui)考(kao)(kao)評(ping)(ping)結(jie)果進行(xing)核算，考(kao)(kao)評(ping)(ping)數據進行(xing)存檔(dang)與管理。

　　5.組織人(ren)員的(de)招(zhao)聘、面試(shi)和復試(shi)。

　　根據公司的(de)發展需要，在工(gong)作(zuo)期(qi)間(jian)，組織過(guo)幾次行(xing)政(zheng)文(wen)員和出(chu)納的(de)招(zhao)(zhao)聘(pin)工(gong)作(zuo)，通過(guo)網絡招(zhao)(zhao)聘(pin)和實地招(zhao)(zhao)聘(pin)現場進行(xing)招(zhao)(zhao)聘(pin)，聯(lian)系應聘(pin)人員過(guo)來面試及復試工(gong)作(zuo)。

　　1.綜(zong)合辦文件的(de)管(guan)理。

　　綜合辦文(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)按文(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)內容，進(jin)行分類存(cun)放(fang)，另外部門(men)這(zhe)邊接收文(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)上報文(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)制定出了一(yi)個(ge)文(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)臺(tai)賬，對文(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)進(jin)行編號管(guan)理，在保存(cun)的文(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)盒里放(fang)置一(yi)個(ge)文(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)目錄方便(bian)文(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)的查找(zhao)，另外存(cun)個(ge)電子檔的文(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)臺(tai)賬登(deng)記表，萬一(yi)以后丟失可以找(zhao)到。

　　2.公司相關費用的報銷及繳納。

　　公(gong)司每(mei)月(yue)花卉租賃費(fei)用(yong)的(de)報銷，每(mei)月(yue)3號(hao)后公(gong)司固定電話費(fei)用(yong)的(de)繳納、20號(hao)之(zhi)前公(gong)司電費(fei)的(de)繳納及月(yue)底(di)前水費(fei)的(de)繳納和每(mei)天堅持(chi)關注公(gong)司主要領(ling)導人(ren)話費(fei)信(xin)息，保(bao)持(chi)公(gong)司主要領(ling)導的(de)手機時(shi)刻暢通。

　　3.公司酒店協議的(de)簽訂以及(ji)常(chang)出(chu)差地信息的(de)搜集(ji)。

　　為(wei)了公司(si)領(ling)導(dao)出差或公司(si)接待來客時可(ke)以降低成本(ben)，用(yong)優惠價(jia)格去酒店住宿，在工作期間和(he)合肥、南京(jing)(jing)、廣(guang)州、北京(jing)(jing)、蕪湖(hu)、深圳、上海、滁州等地的若干家酒店簽訂協(xie)議(yi)。并搜集了這些領(ling)導(dao)常去地方(fang)的餐(can)飲、住宿、租車(che)及娛樂(le)活動場地的信息(xi)，方(fang)便領(ling)導(dao)出差使用(yong)。

　　4.車輛的(de)管(guan)理。

　　桑塔(ta)納(na)車(che)(che)(che)(che)輛(liang)(liang)油(you)卡(ka)(ka)的辦理，公司油(you)卡(ka)(ka)及徽通卡(ka)(ka)的.充(chong)值申(shen)請，車(che)(che)(che)(che)輛(liang)(liang)年(nian)審(shen)和(he)車(che)(che)(che)(che)輛(liang)(liang)維(wei)修(xiu)備份件的存(cun)檔管理，車(che)(che)(che)(che)輛(liang)(liang)派車(che)(che)(che)(che)單存(cun)檔管理，車(che)(che)(che)(che)輛(liang)(liang)燃油(you)數據的統計并(bing)存(cun)檔，次月初(chu)將(jiang)燃油(you)統計數據交予(yu)財務審(shen)核，并(bing)統計上月的油(you)耗和(he)公里上報行(xing)政部和(he)財務部。

　　5.公司安保(bao)檢(jian)查(cha)工作、車輛衛(wei)生(sheng)檢(jian)查(cha)與辦公樓衛(wei)生(sheng)的(de)檢(jian)查(cha)工作。

　　每天上午(wu)檢(jian)查(cha)(cha)(cha)所(suo)有在(zai)公(gong)(gong)司的車輛，發現問(wen)題后反(fan)饋給所(suo)負責(ze)該車的司機進行衛(wei)生(sheng)打掃；每天上午(wu)下(xia)午(wu)保潔打掃過(guo)公(gong)(gong)司衛(wei)生(sheng)后，進行衛(wei)生(sheng)檢(jian)查(cha)(cha)(cha)工作，并把檢(jian)查(cha)(cha)(cha)結果登(deng)記(ji)下(xia)來，如有不(bu)良情況和保潔進行反(fan)饋；晚上下(xia)班后檢(jian)查(cha)(cha)(cha)公(gong)(gong)司辦公(gong)(gong)樓的門窗關(guan)閉情況。

　　二、工作中的不足

　　經過(guo)這(zhe)一年的工作，我(wo)學到了很(hen)多東西(xi)，同時也明白(bai)了很(hen)多的道理，我(wo)相信(xin)這(zhe)些對我(wo)以(yi)后的工作都將大有(you)裨益。盡(jin)管有(you)了一定的進步和成績，但在(zai)一些方面還存在(zai)著不足：

　　1.缺(que)乏工作(zuo)經驗是(shi)最大(da)的(de)(de)缺(que)點，在工作(zuo)中(zhong)未能(neng)全面的(de)(de)考(kao)慮各方面的(de)(de)因素(su)，不(bu)能(neng)很圓滑的(de)(de)處理各方面的(de)(de)關(guan)系；以(yi)及創(chuang)造(zao)性的(de)(de)工作(zuo)思路還不(bu)是(shi)很多，在處理一些問題上不(bu)能(neng)得(de)心應手，個別工作(zuo)做(zuo)的(de)(de)還不(bu)夠完善，這都有待于在今后的(de)(de)工作(zuo)中(zhong)加以(yi)改進。

　　2.學習力度(du)不夠，必須(xu)加快(kuai)各方面(mian)(mian)知(zhi)(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)學習、運用，適(shi)應公司未來的(de)(de)(de)發展。一(yi)個行政人事職(zhi)員(yuan)，最(zui)基本的(de)(de)(de)要熟練(lian)公文的(de)(de)(de)起草(cao)，公文格式的(de)(de)(de)了解(jie)，公司規章制度(du)的(de)(de)(de)熟悉，各種表格的(de)(de)(de)制作，以及《勞動法(fa)(fa)》、《勞動法(fa)(fa)》和《社會保險(xian)法(fa)(fa)》等法(fa)(fa)律知(zhi)(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)了解(jie)。各方面(mian)(mian)知(zhi)(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)了解(jie)菜可以更好(hao)(hao)的(de)(de)(de)做好(hao)(hao)自己的(de)(de)(de)工作。

　　3.工(gong)作中不夠仔細，不夠認(ren)真，不能(neng)夠高(gao)(gao)標準、高(gao)(gao)效率、高(gao)(gao)質(zhi)量的完(wan)成領導給予(yu)的任務，使之上臺階、上水平。

　　三、下一步工作打算和建議

　　1.要不斷學習(xi)，充實自己的(de)知(zhi)識，掌握(wo)相(xiang)關工(gong)作技能(neng)，能(neng)夠應對未來發展需要。

　　2.要(yao)(yao)端(duan)正(zheng)工作(zuo)態度(du)，提高(gao)工作(zuo)效率，定下(xia)的事情要(yao)(yao)以最(zui)快的速度(du)、保(bao)質保(bao)量的完成。

　　3.要堅持做到(dao)五勤(qin)，切實(shi)履行崗(gang)位職責(ze)。

　　在新的一年(nian)里，我將以更加飽滿的熱情和不斷進取(qu)的精神，去(qu)努力(li)做好自己(ji)的工(gong)作，為(wei)公司的發展壯(zhuang)大盡自己(ji)的一份微薄(bo)之(zhi)力(li)！

文員年終工作總結范文3

　　回顧近一年的(de)工作，對比德能勤績(ji)四項標準(zhun)，能盡(jin)心盡(jin)力做好各項工作，較好地履(lv)行了自己的(de)職責。以下是今年的(de)工作總結。

　　一、主要工作情況

　　重視(shi)理論學習，堅定(ding)政治信(xin)念，明確服(fu)(fu)務宗(zong)(zong)旨(zhi)。能針對辦公室(shi)工(gong)作(zuo)特點(dian)，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材(cai)料，時刻牢記全心全意為人(ren)民服(fu)(fu)務的宗(zong)(zong)旨(zhi)，公道正直，堅持原(yuan)則，忠(zhong)實(shi)地做(zuo)好本職工(gong)作(zuo)。

　　加(jia)強業(ye)務(wu)學習，進(jin)步工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)能(neng)力(li)，做好本(ben)職工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。重視學習業(ye)務(wu)知識(shi)，積(ji)極利用參加(jia)培訓班等機會凝聽專(zhuan)家(jia)(jia)的(de)(de)指導，向專(zhuan)家(jia)(jia)請教學習，進(jin)步自(zi)己的(de)(de)業(ye)務(wu)能(neng)力(li)。牢牢圍(wei)繞本(ben)職工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)重點，積(ji)極學習有關經(jing)濟、政(zheng)(zheng)治(zhi)、科技(ji)、法(fa)律等最新知識(shi)，努力(li)做到融(rong)匯貫通，聯系實際。在實際工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中，把(ba)政(zheng)(zheng)治(zhi)理論知識(shi)、業(ye)務(wu)知識(shi)和其它新鮮知識(shi)結(jie)合起來(lai)，開闊視野(ye)，拓(tuo)寬思(si)路(lu)，豐富自(zi)己，努力(li)適(shi)應新情勢、新任務(wu)對本(ben)職工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)要求。

　　勤奮干事(shi)，積極進取(qu)。認真做(zuo)(zuo)好本職(zhi)工(gong)(gong)作和平常事(shi)務性(xing)工(gong)(gong)作，做(zuo)(zuo)到腿勤、口勤，使票據及時報(bao)銷，賬目清楚，協(xie)助(zhu)領(ling)導建立健全各(ge)項(xiang)制(zhi)度，保持良好的工(gong)(gong)作秩序和工(gong)(gong)作環境，使各(ge)項(xiang)管理日益正規(gui)化、規(gui)范化。完成辦公平常用品(pin)購置、來人接待(dai)、上下溝(gou)通、內(nei)外聯系、資料報(bao)刊(kan)定(ding)閱等(deng)大量的平常事(shi)務，各(ge)類事(shi)項(xiang)安排公道有(you)序，為辦公室(shi)工(gong)(gong)作的'正常展開提(ti)供(gong)了有(you)效保證。

　　成績斐然(ran)，爭取長(chang)足進步。堅(jian)持(chi)工(gong)作踏實，任勞任怨(yuan)，務(wu)實高(gao)效(xiao)，不(bu)斷自(zi)我鼓勵，自(zi)我鞭策(ce)，時時處處嚴格要求(qiu)自(zi)己，自(zi)覺維護(hu)辦公室形象(xiang)，高(gao)效(xiao)、美(mei)滿、妥善(shan)地做好本職工(gong)作，沒有出現任何紕漏，獲得了(le)一定(ding)成績。

　　二、存在不足

　　政治(zhi)理論學(xue)習雖(sui)有(you)一定的進步(bu)，但還沒有(you)深度和廣度。事務(wu)性(xing)工作紛紛復雜，減少了調研機(ji)會，從而沒法(fa)進一步(bu)進步(bu)自己(ji)的工作能(neng)力。工作中(zhong)不(bu)夠大膽，總是在(zai)不(bu)斷學(xue)習的進程中(zhong)改變工作方法(fa)，而不(bu)能(neng)在(zai)創新中(zhong)往實踐(jian)，往推廣。

　　三、今后努力方向

　　不斷(duan)加強個人修養(yang)，自覺加強學習，努(nu)力(li)進步工(gong)作(zuo)(zuo)水平，適應新情勢下(xia)本職工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)需要，取長(chang)補短，奮發工(gong)作(zuo)(zuo)，克難攻堅，力(li)求把(ba)工(gong)作(zuo)(zuo)做(zuo)得更好，建立辦(ban)公室的(de)良(liang)好形象。

文員年終工作總結范文4

　　辦公(gong)室(shi)是公(gong)共(gong)事(shi)(shi)務的管(guan)理和(he)服(fu)務部門，肩負(fu)著人事(shi)(shi)行政管(guan)理和(he)后(hou)勤(qin)保障的作用，是承上啟下、溝通內外、協調左右(you)的樞紐部門。為了總結經驗、尋找差距(ju)現將一年以來的工作情況以及存在的問題(ti)總結如(ru)下：

　　一、綜合事務工作

　　辦公(gong)室的綜合事務工(gong)作具有廣泛性(xing)、服務性(xing)、瑣碎性(xing)，工(gong)作涵(han)蓋面較(jiao)廣，項(xiang)目繁雜(za)，涉及范圍廣，許多(duo)是一些(xie)不(bu)起(qi)眼的樹枝落葉、芝麻小(xiao)(xiao)事，然而(er)這些(xie)被稱為小(xiao)(xiao)事卻與全酒店員工(gong)的工(gong)作、生活都息息相關。

　　1、文件起草(cao)、存檔(dang)

　　1本(ben)著謹慎、嚴格(ge)的態度起草各類文(wen)件，如：各種(zhong)申報文(wen)件、通知、通告等，并做(zuo)好存(cun)檔工作。存(cun)檔率在(zai)98%以上。

　　2做好每天的會議紀要的記錄工作，做到上傳下達，并進行存檔。

　　2、衛生檢查

　　制定出衛生檢查制度，并實行績效考評制。

　　3、支援一線

　　配合一(yi)線部(bu)門(men)，協調(diao)后勤部(bu)門(men)人員的支援工作(zuo)。

　　4、照片存檔

　　配合各(ge)部(bu)門做好各(ge)項工(gong)作(zuo)(zuo)的記(ji)錄、存檔工(gong)作(zuo)(zuo)（如：消防演習、員工(gong)培訓、員工(gong)生日、員工(gong)活動(dong)等(deng)）。

　　5、制作各種(zhong)招(zhao)聘(pin)的宣傳文(wen)件(jian)，完(wan)善招(zhao)聘(pin)軟(ruan)、硬件(jian)設施。

　　1與虎頭(tou)山續簽一年合同。

　　2招聘會展架的制作工(gong)作。

　　3招聘(pin)簡(jian)章的(de)擬(ni)定及印刷工作。

　　6、員工福利

　　1員工生(sheng)日：定期（每月26日左右）給當月員工舉行生(sheng)日聚餐。

　　2員(yuan)工更衣(yi)室的建立(li)。

　　3員(yuan)工(gong)宿舍(she)的重(zhong)新整理、裝修。

　　7、外聯工作

　　1酒(jiu)店各種證(zheng)照，如餐飲、客房衛生許(xu)可證(zheng)，組織機構代碼證(zheng)等(deng)的年審(shen)工作

　　2配合環保(bao)局(ju)、派出所及社區的各項工作

　　8、其它工作

　　自9月份餐廳新裝(zhuang)修重開業(ye)后，一(yi)(yi)直配(pei)合做餐飲部的(de)(de)(de)各項工(gong)作，如(ru)新員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)招聘、各種文件的(de)(de)(de)起草與發(fa)放，積極促進新老員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)磨(mo)合。在11月份配(pei)合餐飲做新員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)工(gong)作以及(ji)培(pei)訓(xun)后的(de)(de)(de)考核工(gong)作，得到員(yuan)工(gong)和領導的(de)(de)(de)一(yi)(yi)致好評(ping)。

　　以上是本年度綜合事務部(bu)的(de).完成業績，這(zhe)些工作(zuo)的(de)順(shun)利完成離不(bu)(bu)開各部(bu)門的(de)大力支持與配合，更離不(bu)(bu)開領導的(de)正確指引，在(zai)匯總工作(zuo)的(de)同時，也(ye)看到了(le)本部(bu)門存(cun)在(zai)的(de)許多問題：

　　二、工作中的不足與差距：

　　1、由于綜合辦公室(shi)工作(zuo)較瑣碎，工作(zuo)上常(chang)常(chang)事無巨(ju)細，每項工作(zuo)主觀上都(dou)希望能(neng)完成(cheng)得最好，但(dan)由于各種(zhong)主觀和(he)客觀條件有限，不能(neng)把每件事情都(dou)做(zuo)到盡善盡美。

　　2、對各部(bu)門有些工作了解得不夠深入，對存(cun)在的(de)問(wen)題掌握(wo)真實情況不夠全面，從而對領導決策(ce)應(ying)起到的(de)參(can)謀助手作用發揮(hui)不夠。

　　3、抓制(zhi)度落實(shi)不(bu)夠，由于酒店事物繁雜，因而存在(zai)一定的重制(zhi)度建設，忽略落實(shi)監督現象(xiang)。

　　4、對客房(fang)、前廳的培訓工作抓的不夠。

　　5、內部基礎管理(li)有(you)所(suo)放松。重(zhong)點是對部門(men)內部運行(xing)的規范(fan)化、程(cheng)序化管理(li)有(you)所(suo)松懈，部門(men)分(fen)工不明確，造(zao)成部分(fen)工作運行(xing)緩慢。

　　6、人力資(zi)源動態管理不(bu)(bu)(bu)到位，不(bu)(bu)(bu)能及時為酒(jiu)店(dian)領(ling)導提供有效決策(ce)信息。一是(shi)對員(yuan)工動態了解不(bu)(bu)(bu)及時、不(bu)(bu)(bu)充分。二(er)是(shi)酒(jiu)店(dian)信息溝通制度執行不(bu)(bu)(bu)到位，不(bu)(bu)(bu)能及時的將有用信息反饋。

　　這些問題(ti)都需要我(wo)(wo)們在今后的工(gong)作(zuo)中(zhong)切實加以解決，20xx年即(ji)將(jiang)過去，新(xin)的一年將(jiang)要到來(lai)，在新(xin)的一年里，我(wo)(wo)們將(jiang)繼續圍繞酒(jiu)店(dian)領導工(gong)作(zuo)，克服缺點，改(gai)進方(fang)法。加強管理，改(gai)進服務。促使工(gong)作(zuo)再上一個新(xin)臺(tai)階，為酒(jiu)店(dian)的健快速(su)發展(zhan)作(zuo)出貢獻。

文員年終工作總結范文5

　　轉(zhuan)眼間又(you)到了(le)年(nian)終(zhong)歲尾，這一年(nian)就要(yao)在很充實忙碌的(de)工作中過去了(le)。在這一年(nian)里，我收獲了(le)很多也積累了(le)不(bu)少的(de)工作經(jing)驗。同時(shi)在兩(liang)位領導和各位主管(guan)的(de)幫助與支持下，我很好的(de)完成了(le)本職工作。

　　作為(wei)一(yi)名辦公室文員，我深知自(zi)己的(de)(de)崗位職責與工(gong)作內容(rong)，認真地完成領導安排的(de)(de)每一(yi)項任務，也在不斷的(de)(de)提升自(zi)己的(de)(de)綜合能力，力求(qiu)做到更好。現(xian)把這一(yi)年來的(de)(de)工(gong)作情況(kuang)總結如下：

　　一、認真仔細的工作態度

　　文員日常的工(gong)作(zuo)內容比較瑣碎(sui)，需要踏(ta)(ta)踏(ta)(ta)實實的去(qu)做每件(jian)任(ren)務，仔細謹慎的去(qu)完(wan)成(cheng)且不能疏(shu)忽大意(yi)，否則(ze)會產生不必要的麻(ma)煩，甚至造成(cheng)嚴重后果。記(ji)得有次回公司送(song)(song)支票，由于自己的疏(shu)忽竟然(ran)把給(gei)送(song)(song)貨商的支票送(song)(song)到了(le)(le)公司，后來產生了(le)(le)很多不必要的麻(ma)煩才(cai)還了(le)(le)回去(qu)。從這件(jian)事(shi)上我吸取(qu)了(le)(le)教(jiao)訓，讓(rang)我在以(yi)后的工(gong)作(zuo)中更要仔細地(di)完(wan)成(cheng)每一項任(ren)務。只(zhi)有認真仔細的工(gong)作(zuo)態度才(cai)能更好的完(wan)成(cheng)領導安(an)排的工(gong)作(zuo)任(ren)務。

　　二、盡心盡責做好人事工作

　　認真做好(hao)(hao)本職工作(zuo)和(he)臨時性工作(zuo)，使(shi)各項檔案管理日(ri)趨正規化、規范(fan)化。同(tong)時做好(hao)(hao)后勤(qin)保障(zhang)服(fu)務(wu)工作(zuo)，讓(rang)領(ling)導和(he)主(zhu)管們避免后顧之憂，在經理的直接領(ling)導下，積極(ji)主(zhu)動的做好(hao)(hao)兩(liang)部門日(ri)常內務(wu)工作(zuo)。

　　1、耐心細致(zhi)地(di)做(zuo)好日常工(gong)作(zuo)：負(fu)責(ze)來(lai)(lai)電(dian)的(de)接聽，做(zuo)好來(lai)(lai)電(dian)咨詢(xun)工(gong)作(zuo)，重要(yao)事項認真記(ji)錄并傳達給相關(guan)區域(yu)主管，不(bu)遺漏、延誤;負(fu)責(ze)來(lai)(lai)訪(fang)客(ke)戶的(de)接待(dai)工(gong)作(zuo)，保持良好的(de)禮(li)節(jie)禮(li)貌;負(fu)責(ze)領導辦公室以及(ji)會(hui)議室的(de)衛生清(qing)潔及(ji)桌(zhuo)椅擺放，并保持整(zheng)潔干凈(jing);負(fu)責(ze)各種文件的(de)分(fen)類(lei)存檔及(ji)每天收發公司郵件。

　　2、物資管理工作：制定(ding)日常辦公用(yong)品清單及時訂購與發放(fang)，確(que)保工作人員的正(zheng)常使用(yong)。每個月(yue)10號之(zhi)前去醫院財務處交清洗工服費和電話費并(bing)開發票。每月(yue)25號左(zuo)右將各部(bu)門支票送至公司(si)，并(bing)將簽字的復(fu)印件拿回存(cun)檔。

　　3、員工(gong)(gong)薪資工(gong)(gong)作：每月的13號(hao)(hao)報員工(gong)(gong)新增，15號(hao)(hao)報員工(gong)(gong)考勤(qin)，這(zhe)些工(gong)(gong)作要求(qiu)我必須認真仔(zi)細地去做，去檢查每位主管的手記考勤(qin)表(biao)，確認正(zheng)確的加班(ban)工(gong)(gong)時，因為這(zhe)直(zhi)接關聯到項目的財務情況。

　　4、文件(jian)(jian)管理工作：根據工作需(xu)要，隨時制作各類(lei)表(biao)格、文檔等，同時完成(cheng)領導及(ji)各位主管交(jiao)待打印、掃描、復印的(de)(de)文件(jian)(jian)等，對(dui)公司所發放的(de)(de)文件(jian)(jian)通知做到及(ji)時上傳(chuan)下達。對(dui)于主管完成(cheng)的(de)(de)各種檢查報(bao)告、培訓(xun)記錄、會議記錄等已(yi)及(ji)時進行(xing)分類(lei)歸檔，以便查閱和管理。

　　5、員工檔(dang)案(an)整(zheng)理工作：將(jiang)在職員工和離職員工檔(dang)案(an)進行分類存(cun)檔(dang)，每月(yue)新(xin)增報盤之后及時(shi)整(zheng)理新(xin)員工檔(dang)案(an)并及時(shi)更新(xin)存(cun)檔(dang)。

　　6、協助(zhu)工作：協助(zhu)領導(dao)完成新的(de)一年的(de)各(ge)項工作計(ji)(ji)劃(hua)表格(ge)，有《日常保(bao)潔(jie)培訓計(ji)(ji)劃(hua)實施表》、《年度溝(gou)通計(ji)(ji)劃(hua)表》、《年度活(huo)(huo)動(dong)計(ji)(ji)劃(hua)表》等等，同時還要(yao)協助(zhu)領導(dao)及各(ge)位主管做好項目(mu)各(ge)項會議及年度活(huo)(huo)動(dong)的(de)組(zu)織和(he)安排工作，從而更好的(de)完成計(ji)(ji)劃(hua)實施和(he)組(zu)織活(huo)(huo)動(dong)。

　　三、不足之處

　　在這一(yi)(yi)年的(de)工作(zuo)中，我(wo)一(yi)(yi)直嚴格(ge)要求(qiu)自己，認真及時做好領導(dao)布置的(de)各項工作(zuo)，對于(yu)工作(zuo)中遇到的(de)問題虛心向領導(dao)和同(tong)事(shi)請教(jiao)，不斷提(ti)高充實(shi)自己。我(wo)現在已經能夠較好地處理本(ben)崗(gang)位的(de)日(ri)常工作(zuo)

　　及(ji)其他一些相關工(gong)作(zuo)。當然(ran)，工(gong)作(zuo)中也存在不少問題，主要表現在：

　　1、做事不(bu)夠細(xi)心：辦公室文(wen)員工(gong)作是(shi)(shi)一項瑣(suo)碎的(de)(de)工(gong)作，因此(ci)更考驗(yan)人的(de)(de)細(xi)心。文(wen)員的(de)(de)每(mei)一項工(gong)作都(dou)要(yao)有(you)條不(bu)紊的(de)(de)進行，切不(bu)可三(san)心二(er)意，做完每(mei)項工(gong)作要(yao)養成(cheng)檢(jian)查(cha)的(de)(de)習慣。記得有(you)次填(tian)(tian)寫(xie)報(bao)銷通，當(dang)我(wo)填(tian)(tian)寫(xie)完數據時簡單看了(le)(le)(le)(le)下就直接(jie)選擇了(le)(le)(le)(le)提交，本以為(wei)沒有(you)問題(ti),結果有(you)個部分數據填(tian)(tian)寫(xie)顛(dian)倒了(le)(le)(le)(le)，后來得到了(le)(le)(le)(le)領導的(de)(de)批評，當(dang)時我(wo)明白了(le)(le)(le)(le)是(shi)(shi)自己做事不(bu)夠細(xi)心才導致(zhi)了(le)(le)(le)(le)錯誤的(de)(de)發生。

　　2、缺(que)乏積極主動(dong)性：不能(neng)(neng)積極主動(dong)地(di)去完(wan)成工(gong)作(zuo)(zuo)，而是(shi)被動(dong)消極地(di)適應工(gong)作(zuo)(zuo)需要。領導(dao)交(jiao)辦的(de)事(shi)情(qing)基本(ben)上都(dou)能(neng)(neng)完(wan)成，但幾乎(hu)都(dou)只(zhi)是(shi)為了完(wan)成工(gong)作(zuo)(zuo)而工(gong)作(zuo)(zuo)。對于問題的(de)解決只(zhi)是(shi)浮于表面，而沒有(you)深入(ru)的(de)了解。

　　3、工作(zuo)(zuo)不是很扎(zha)實(shi)：忙碌于日常小事(shi)，工作(zuo)(zuo)沒(mei)有上升到一定高度(du)。不能專注于工作(zuo)(zuo)學習，很多知識雖然了(le)解但卻不精。比(bi)如ISIS的(de)(de)使(shi)用、PPT的(de)(de)制作(zuo)(zuo)等都不是很精通。在今后(hou)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)中(zhong)，我將(jiang)努力(li)改正(zheng)自身缺(que)點，以(yi)更大(da)的(de)(de)熱情投入到工作(zuo)(zuo)中(zhong)去。

　　四、改善之處

　　作為一名辦公(gong)室文員(yuan)，我充分(fen)認識到(dao)自(zi)己(ji)的(de)工(gong)作雖然(ran)瑣碎(sui)但(dan)也有它的(de)重要(yao)性。在以后的(de)工(gong)作中我一定嚴格要(yao)求自(zi)己(ji)，在工(gong)作中發(fa)揮自(zi)己(ji)的(de)能力(li)為公(gong)司服務。希望(wang)在以后的(de)工(gong)作中，再接再厲，取得(de)更大的(de)成(cheng)績。

　　1、不斷(duan)提高(gao)自(zi)(zi)己(ji)：抓住(zhu)每一(yi)次讓(rang)自(zi)(zi)己(ji)學習和成長的機會(hui)，以(yi)飽滿的熱情全身心(xin)地投入工作(zuo)學習，為(wei)自(zi)(zi)己(ji)的工作(zuo)積(ji)累(lei)必要(yao)的基(ji)礎知識和基(ji)本(ben)技能(neng)。雖(sui)然辦公室的工作(zuo)瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jin)一(yi)步提高(gao)自(zi)(zi)身的工作(zuo)能(neng)力，以(yi)積(ji)極的'心(xin)態面對每天的工作(zuo)任務。

　　2、端(duan)正工(gong)作(zuo)態度：要抱以一個正確的(de)(de)心(xin)態，踏(ta)(ta)踏(ta)(ta)實實、任勞任怨地完成上級交派的(de)(de)工(gong)作(zuo);在以后的(de)(de)工(gong)作(zuo)中不斷的(de)(de)學習、進(jin)取、完善(shan)自(zi)(zi)己(ji)，以便更好地完成自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)本職工(gong)作(zuo)。

　　五、未來工作計劃

　　1、積極做好日常(chang)保(bao)障(zhang)工作(zuo)：

　　①維護好辦公(gong)室的干凈整潔工(gong)作;

　　②做好(hao)兩個部門日常工作的(de)整理歸檔工作并按(an)照公司標準完(wan)善ISIS的(de)建立(li)使用情況;

　　③做好各類郵件的(de)收發(fa)工(gong)作;

　　④認(ren)真、按(an)時、高(gao)效率做地做好領導交辦的其(qi)它(ta)臨時性工作。

　　2、提高個人修養(yang)和工作能力:

　　①繼續加強學習公司的(de)文化(hua)理念及系統(tong)培訓;

　　②多向領導和同事(shi)學習工(gong)作經(jing)驗好的方法,快速(su)提(ti)升自身素(su)質(zhi),更好的服務于本職(zhi)工(gong)作;

　　③加強與人的(de)溝通(tong)協作能力。

　　六、總結

　　感謝兩位領導和各位主管在這一(yi)年里對(dui)于我工(gong)作(zuo)的幫助和支持,今后我將嚴格要求自(zi)己用心做好每(mei)一(yi)項工(gong)作(zuo)任務,雖然我還有一(yi)些經驗上的不(bu)足和能(neng)力上的欠缺，但我相信努(nu)力就會有收獲(huo)，只(zhi)要我們彼此多份理解與溝(gou)通，相互(hu)配(pei)合(he)，相信北三的明天會更好。

文員年終工作總結范文6

　　轉眼間又到了年(nian)終歲尾,這(zhe)一(yi)年(nian)就要(yao)在(zai)很(hen)(hen)充實(shi)忙(mang)碌的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)中過去(qu)了。在(zai)這(zhe)一(yi)年(nian)里，我收(shou)獲了很(hen)(hen)多也(ye)積累了不少的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)經驗。同時在(zai)兩位(wei)領導和(he)各位(wei)主管的(de)幫助與支(zhi)持下，我很(hen)(hen)好的(de)完成(cheng)了本職工(gong)作(zuo)(zuo)。作(zuo)(zuo)為一(yi)名辦(ban)公室文員，我深(shen)知(zhi)自己(ji)的(de)崗位(wei)職責(ze)與工(gong)作(zuo)(zuo)內容，認真地(di)完成(cheng)領導安排的(de)每(mei)一(yi)項任務，也(ye)在(zai)不斷(duan)的(de)提升自己(ji)的(de)綜合(he)能力(li)，力(li)求做到更好。現(xian)把這(zhe)一(yi)年(nian)來(lai)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)情況總結如下：

　　一、認真仔細的工作態度

　　文員日常的(de)(de)工(gong)作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的(de)(de)去(qu)做(zuo)每(mei)件任務(wu)，仔細(xi)謹慎的(de)(de)去(qu)完成且不能(neng)疏忽大(da)意，否則(ze)會產(chan)生不必要的(de)(de)麻(ma)煩(fan)，甚(shen)至造成嚴重后(hou)(hou)(hou)果。記得有次回公司(si)送(song)支票，由于(yu)自己(ji)的(de)(de)疏忽竟然把給送(song)貨商(shang)的(de)(de)支票送(song)到了(le)(le)公司(si)，后(hou)(hou)(hou)來產(chan)生了(le)(le)很多不必要的(de)(de)麻(ma)煩(fan)才還了(le)(le)回去(qu)。從(cong)這件事上我吸取(qu)了(le)(le)教訓(xun)，讓我在以后(hou)(hou)(hou)的(de)(de)工(gong)作中更要仔細(xi)地(di)完成每(mei)一項任務(wu)。只有認真仔細(xi)的(de)(de)工(gong)作態度才能(neng)更好的(de)(de)完成領導(dao)安排(pai)的(de)(de)工(gong)作任務(wu)。

　　二、盡心盡責做好人事工作

　　認(ren)真做好本職工(gong)(gong)作(zuo)和(he)臨時(shi)性工(gong)(gong)作(zuo)，使各項檔案(an)管理(li)日趨正規化、規范(fan)化。同時(shi)做好后勤保障服務工(gong)(gong)作(zuo)，讓領導(dao)和(he)主管們避(bi)免后顧之憂(you)，在經(jing)理(li)的直接領導(dao)下，積極(ji)主動(dong)的做好兩部門日常內務工(gong)(gong)作(zuo)。

　　 1、耐心(xin)細(xi)致地做好日常工作：負責(ze)(ze)來(lai)(lai)電的(de)接(jie)聽，做好來(lai)(lai)電咨詢工作，重要(yao)事項認真記錄并傳達給相(xiang)關區域主管(guan)，不遺漏、延誤;負責(ze)(ze)來(lai)(lai)訪客(ke)戶的(de)接(jie)待工作，保(bao)持良(liang)好的(de)禮節禮貌;負責(ze)(ze)領導辦公室(shi)以及(ji)會(hui)議室(shi)的(de)衛生清潔及(ji)桌椅(yi)擺(bai)放，并保(bao)持整潔干凈;負責(ze)(ze)各(ge)種文件的(de)分類存檔及(ji)每天收發公司郵件。

　　2、物資管(guan)理工作：制定日常辦公用品(pin)清(qing)單及時訂購(gou)與發放，確保(bao)工作人(ren)員的正常使用。每個(ge)月(yue)(yue)10號(hao)之前去醫院財務處(chu)交清(qing)洗工服費和電話費并開(kai)發票。每月(yue)(yue)25號(hao)左右將(jiang)各(ge)部門(men)支票送至公司，并將(jiang)簽字的復印件(jian)拿回存檔(dang)。

　　3、員(yuan)工薪資工作：每月的(de)(de)13號報員(yuan)工新增(zeng)，15號報員(yuan)工考勤，這(zhe)些工作要求我必(bi)須(xu)認真仔細地去做，去檢查每位(wei)主管的(de)(de)手(shou)記考勤表，確認正確的(de)(de)加班工時，因為這(zhe)直接關(guan)聯到(dao)項(xiang)目的(de)(de)財(cai)務情況。

　　4、文(wen)件(jian)(jian)管理工作：根據工作需要，隨時制(zhi)作各(ge)(ge)類表(biao)格、文(wen)檔(dang)等，同時完成(cheng)領導(dao)及各(ge)(ge)位(wei)主管交待打印、掃(sao)描(miao)、復印的(de)(de)文(wen)件(jian)(jian)等，對公司所發(fa)放的(de)(de)文(wen)件(jian)(jian)通知(zhi)做(zuo)到及時上(shang)傳下達。對于主管完成(cheng)的(de)(de)各(ge)(ge)種(zhong)檢(jian)查報(bao)告(gao)、培(pei)訓記錄(lu)、會(hui)議記錄(lu)等已及時進行分類歸檔(dang)，以便查閱和管理。

　　 5、員工(gong)檔案整理工(gong)作：將在職(zhi)員工(gong)和離職(zhi)員工(gong)檔案進行分(fen)類(lei)存檔，每月新增報(bao)盤之后及時整理新

　　員工檔案(an)并及時更新存檔。

　　6、協助工(gong)作(zuo)：協助領導完(wan)(wan)成新(xin)的(de)一年(nian)的(de)各項(xiang)(xiang)工(gong)作(zuo)計劃表格，有《日常保潔的(de)培(pei)訓(xun)計劃實(shi)施(shi)(shi)表》、《年(nian)度溝通(tong)計劃表》、《年(nian)度活動計劃表》等等，同(tong)時還要(yao)協助領導及(ji)各位主管做好項(xiang)(xiang)目各項(xiang)(xiang)會議及(ji)年(nian)度活動的(de)組(zu)織和安排工(gong)作(zuo)，從(cong)而更好的(de)完(wan)(wan)成計劃實(shi)施(shi)(shi)和組(zu)織活動。

　　三、不足之處

　　在這一年的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)，我(wo)一直嚴(yan)格要求自己(ji)，認真(zhen)及時做好領導(dao)布(bu)置(zhi)的(de)各項工(gong)作(zuo)(zuo)，對于工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)遇到(dao)的(de)問題虛心向(xiang)領導(dao)和(he)同事請教，不斷提(ti)高充實自己(ji)。我(wo)現在已經能夠較好地處(chu)理本崗(gang)位的(de)日常工(gong)作(zuo)(zuo)及其他一些相關工(gong)作(zuo)(zuo)。當然，工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)也存在不少問題，主(zhu)要表現在：

　　 1、做事不(bu)夠細心(xin)：辦(ban)公室文(wen)員工作(zuo)(zuo)是一項瑣碎(sui)的(de)工作(zuo)(zuo)，因(yin)此更考驗人的(de)細心(xin)。文(wen)員的(de)每一項工作(zuo)(zuo)都要(yao)有條不(bu)紊的(de)進行，切(qie)不(bu)可三心(xin)二意(yi)，做完每項工作(zuo)(zuo)要(yao)養成檢查的(de)習慣。記得有次填(tian)寫(xie)報銷通，當我填(tian)寫(xie)完數據時簡單看了(le)下就直接(jie)選擇了(le)提(ti)交，本以為沒有問題,結果有個部分數據填(tian)寫(xie)顛倒了(le)，后來得到(dao)了(le)領導(dao)的(de)批評，當時我明(ming)白了(le)是自(zi)己(ji)做事不(bu)夠細心(xin)才導(dao)致了(le)錯誤的(de)發生。

　　2、缺乏積(ji)極主動性 ：不能(neng)積(ji)極主動地去完(wan)成(cheng)工(gong)作(zuo)，而(er)是被動消極地適應工(gong)作(zuo)需要。領(ling)導交辦(ban)的(de)`事情基本(ben)上都能(neng)完(wan)成(cheng)，但幾乎都只是為了完(wan)成(cheng)工(gong)作(zuo)而(er)工(gong)作(zuo)。對于問題的(de)解決只是浮于表面(mian)，而(er)沒有(you)深入的(de)了解。

　　3、工(gong)作不(bu)是很扎實：忙碌于(yu)日常小事，工(gong)作沒(mei)有上(shang)升到(dao)一定高度。不(bu)能專(zhuan)注于(yu)工(gong)作學習(xi)，很多知識雖然了解但(dan)卻(que)不(bu)精。比如ISIS的(de)(de)使用、PPT的(de)(de)制作等都不(bu)是很精通。在今后的(de)(de)工(gong)作中(zhong)，我(wo)將努力改正自(zi)身(shen)缺點，以(yi)更(geng)大的(de)(de)熱(re)情投入到(dao)工(gong)作中(zhong)去(qu)。

　　四、改善之處

　　作(zuo)為一名辦公(gong)室文員(yuan)，我充分(fen)認識(shi)到(dao)自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的工(gong)作(zuo)雖(sui)然瑣碎但也有(you)它的重(zhong)要(yao)(yao)性。在(zai)以后的工(gong)作(zuo)中(zhong)我一定嚴格要(yao)(yao)求自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)，在(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong)發揮自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)最大的能力為公(gong)司(si)服務。希(xi)望在(zai)以后的工(gong)作(zuo)中(zhong)，再接再厲，取得更(geng)大的成績。

　　1、不斷(duan)提高自己(ji)：抓住(zhu)每一次讓自己(ji)學(xue)習和成長的(de)(de)機會，以(yi)飽滿的(de)(de)熱情(qing)全身心地投入工作(zuo)(zuo)學(xue)習，為(wei)自己(ji)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)積(ji)累必要的(de)(de)基礎知識和基本技能。雖(sui)然辦(ban)公室的(de)(de)工作(zuo)(zuo)瑣碎、繁雜，但是我將從(cong)多方面(mian)努(nu)力(li)進一步提高自身的(de)(de)工作(zuo)(zuo)能力(li)，以(yi)積(ji)極的(de)(de)心態面(mian)對每天的(de)(de)工作(zuo)(zuo)任務。

　　2、端正工(gong)(gong)(gong)作(zuo)態(tai)度：要(yao)抱(bao)以一(yi)個正確(que)的心態(tai)，踏(ta)踏(ta)實實、任勞任怨(yuan)地(di)完(wan)成上級交(jiao)派的工(gong)(gong)(gong)作(zuo);在以后(hou)的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)不(bu)斷(duan)的學習、進取、完(wan)善(shan)自己，以便更好地(di)完(wan)成自己的本(ben)職(zhi)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。 五、未來工(gong)(gong)(gong)作(zuo)計劃

　　1、積極做(zuo)(zuo)好(hao)日(ri)常保障工(gong)作(zuo)：①維護(hu)好(hao)辦(ban)公室的(de)(de)干凈整(zheng)潔工(gong)作(zuo);②做(zuo)(zuo)好(hao)兩個(ge)部門(men)日(ri)常工(gong)作(zuo)的(de)(de)整(zheng)理歸檔(dang)工(gong)作(zuo)并按照公司(si)標準(zhun)完(wan)善(shan)ISIS的(de)(de)建立(li)使(shi)用情況;③做(zuo)(zuo)好(hao)各類郵件的(de)(de)收(shou)發工(gong)作(zuo); ④認真、按時、高(gao)效率(lv)做(zuo)(zuo)地(di)做(zuo)(zuo)好(hao)領(ling)導交辦(ban)的(de)(de)其它臨時性(xing)工(gong)作(zuo)。

　　2、提(ti)高個(ge)人修養和工(gong)作(zuo)(zuo)能(neng)力: ①繼續加(jia)強學習公司(si)的(de)文化理(li)念及系統培訓(xun); ②多向領導(dao)和同事(shi)學習工(gong)作(zuo)(zuo)經驗好(hao)的(de)方法,快速提(ti)升(sheng)自身素質, 更(geng)好(hao)的(de)服(fu)務于本職工(gong)作(zuo)(zuo);③加(jia)強與人的(de)溝通協作(zuo)(zuo)能(neng)力。

　　六、總結

　　感謝兩(liang)位(wei)領(ling)導和各位(wei)主管在這(zhe)一年(nian)里對于我(wo)工作的(de)(de)(de)幫助和支(zhi)持(chi),今后我(wo)將嚴格要求自己用心(xin)做好(hao)(hao)每(mei)一項工作任務, 雖然我(wo)還有一些(xie)經(jing)驗(yan)上(shang)的(de)(de)(de)不足和能力(li)上(shang)的(de)(de)(de)欠缺，但(dan)我(wo)相(xiang)信(xin)努力(li)就會(hui)有收(shou)獲，只要我(wo)們彼(bi)此多份理解與溝(gou)通，相(xiang)互配(pei)合，相(xiang)信(xin)北三的(de)(de)(de)明天會(hui)更好(hao)(hao)。

文員年終工作總結范文7

　　時(shi)光荏苒，20xx年很(hen)快就(jiu)要過(guo)去了(le)，回首過(guo)去的(de)(de)一(yi)年，內心(xin)不禁感(gan)慨萬千……時(shi)間如梭，轉眼(yan)間又將跨過(guo)一(yi)個(ge)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的(de)(de)戰果，但也算(suan)經歷了(le)一(yi)段不平凡的(de)(de)考(kao)驗(yan)和磨礪。以下(xia)就(jiu)是本人的(de)(de)年度工作總(zong)：

　　非常感謝管(guan)(guan)理(li)(li)處(chu)(chu)(chu)給我(wo)這個成長的(de)(de)(de)(de)(de)(de)平臺，令(ling)我(wo)在(zai)工作中(zhong)不斷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學習，不斷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)進步，慢慢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)素質(zhi)與(yu)(yu)才能，回首過(guo)往，管(guan)(guan)理(li)(li)處(chu)(chu)(chu)陪伴我(wo)走過(guo)人生很重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個階(jie)段，使我(wo)懂得了很多，領導(dao)對(dui)我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)支持(chi)與(yu)(yu)關(guan)愛，令(ling)我(wo)明(ming)白到(dao)人間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溫情，在(zai)此我(wo)向管(guan)(guan)理(li)(li)處(chu)(chu)(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)領導(dao)以及全體同事表示(shi)最衷心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)感謝，有你們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)協(xie)助(zhu)才能使我(wo)在(zai)工作中(zhong)更加的(de)(de)(de)(de)(de)(de)得心(xin)(xin)應手，也因為有你們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)幫(bang)助(zhu)，才能令(ling)到(dao)公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)更上一(yi)(yi)個臺階(jie)，在(zai)工作上，圍繞管(guan)(guan)理(li)(li)處(chu)(chu)(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)中(zhong)心(xin)(xin)工作，對(dui)照相關(guan)標(biao)準，嚴以律己(ji)，較好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)完成各項(xiang)工作任務。

　　在作風(feng)上，能遵章守紀、團同事、務真求實(shi)(shi)、樂觀上進，始(shi)終保持嚴(yan)謹(jin)認真的工作態度(du)和一絲不茍(gou)的工作作風(feng)，勤(qin)(qin)勤(qin)(qin)懇懇，任勞(lao)任怨。在生活中(zhong)發揚艱苦(ku)樸素、勤(qin)(qin)儉耐勞(lao)、樂于助人(ren)的優良傳統，始(shi)終做(zuo)(zuo)到(dao)老(lao)老(lao)實(shi)(shi)實(shi)(shi)做(zuo)(zuo)人(ren)，勤(qin)(qin)勤(qin)(qin)懇懇做(zuo)(zuo)事，勤(qin)(qin)勞(lao)簡樸的生活，嚴(yan)格(ge)要求自(zi)己，在任何時候(hou)都要起到(dao)模范帶頭作用。

　　今后努(nu)力的(de)(de)(de)方(fang)向：隨著公司iso91的(de)(de)(de)實行(xing)，可以預料我們的(de)(de)(de)工作(zuo)將更加(jia)繁重，要求(qiu)也更高(gao)，需掌握的(de)(de)(de)知識也更高(gao)更廣。為此，我將更加(jia)勤奮(fen)的(de)(de)(de)工作(zuo)，刻苦的(de)(de)(de)學習，努(nu)力提(ti)高(gao)文化素質(zhi)和(he)各種工作(zuo)技能，為公司做出應(ying)有的(de)(de)(de)貢獻。

　　即將過去(qu)的這(zhe)一年，在(zai)公司領導及各部(bu)門領導的正確領導與協助下，我們(men)的工作(zuo)著重(zhong)于公司的經營方針、宗旨和效益(yi)目標上，緊緊圍繞重(zhong)點(dian)展開微(wei)笑服(fu)務(wu)(wu)工作(zuo)，在(zai)緊張的微(wei)笑服(fu)務(wu)(wu)工作(zuo)之余，我們(men)管理(li)處在(zai)今(jin)年五月份(fen)組(zu)織(zhi)的拓展訓練(lian)，不(bu)僅加(jia)強團隊建設(she)，而(er)且為大(da)家繁忙的工作(zuo)減輕了一點(dian)壓力(li)。作(zuo)為一個管理(li)者，除(chu)了熟悉業務(wu)(wu)外，還需要負責具體的工作(zuo)及業務(wu)(wu)，首先要以(yi)身(shen)作(zuo)則，這(zhe)樣才(cai)能保證在(zai)人員偏緊的情況下，大(da)家都(dou)能夠主動承擔工作(zuo)。

　　一、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

　　重(zhong)(zhong)視加強(qiang)理(li)(li)論和業(ye)務知識(shi)學習(xi)(xi)，在(zai)(zai)管(guan)(guan)理(li)(li)處11月份組織的(de)業(ye)務技能考試中，成績還算理(li)(li)想，在(zai)(zai)工(gong)(gong)作(zuo)中，堅(jian)持一(yi)邊(bian)工(gong)(gong)作(zuo)一(yi)邊(bian)學習(xi)(xi)，不斷提高自身綜合素質水平。認真(zhen)學習(xi)(xi)工(gong)(gong)作(zuo)業(ye)務知識(shi)，重(zhong)(zhong)點(dian)學習(xi)(xi)公文(wen)寫(xie)作(zuo)及公文(wen)處理(li)(li)。在(zai)(zai)學習(xi)(xi)方法(fa)上做到在(zai)(zai)重(zhong)(zhong)點(dian)中找重(zhong)(zhong)點(dian)，抓住重(zhong)(zhong)點(dian)，并(bing)合自己在(zai)(zai)公文(wen)寫(xie)作(zuo)及公文(wen)處理(li)(li)，有針對性地(di)進行學習(xi)(xi)，不斷提高自己的(de)辦(ban)公室業(ye)務工(gong)(gong)作(zuo)能力。在(zai)(zai)總公司11月份建立(li)的(de)`票據管(guan)(guan)理(li)(li)系統，我(wo)堅(jian)持學習(xi)(xi)和操(cao)作(zuo)，并(bing)將(jiang)學習(xi)(xi)的(de)果一(yi)步一(yi)步指(zhi)導票管(guan)(guan)進行操(cao)作(zuo)，現在(zai)(zai)我(wo)們大家已經熟練(lian)操(cao)作(zuo)系統。

　　二、努力工作，按時完成工作任務

　　一年來，我始(shi)終(zhong)堅持嚴(yan)格要求自己(ji)，勤奮努(nu)力，時刻牢記管(guan)理(li)處制度，全心全意為管(guan)理(li)處創(chuang)造利益的(de)宗旨，努(nu)力實踐公(gong)司各項目標的(de)重要思想，在自己(ji)平凡而普通的(de)工作崗位上，努(nu)力做好本(ben)職工作。在具體工作中，為所長當好參謀(mou)助手：

　　1、認真(zhen)分析各種(zhong)數據，全面、準(zhun)確(que)地了解和掌(zhang)握車流量情況(kuang)，分析工(gong)作存在的主要問題(ti)，總(zong)工(gong)作經驗(yan)，及(ji)時(shi)向領(ling)(ling)導(dao)匯報，讓(rang)領(ling)(ling)導(dao)盡量能全面、準(zhun)確(que)地了解和掌(zhang)握最(zui)近所內的實際情況(kuang)。

　　2、領導(dao)交辦(ban)的(de)(de)每一項工作，分清輕重緩急，科(ke)學(xue)安排(pai)時(shi)(shi)間(jian)，按(an)時(shi)(shi)、按(an)質、按(an)量完(wan)成(cheng)任務。在領導(dao)與同事(shi)(shi)們的(de)(de)關心、支持和幫助下，各項服務工作圓滿的(de)(de)完(wan)成(cheng)任務的(de)(de)好(hao)成(cheng)績，得到領導(dao)和同事(shi)(shi)的(de)(de)肯定。

　　回顧一(yi)(yi)年來的(de)(de)工(gong)作(zuo)，我(wo)在思想上、學習(xi)上、工(gong)作(zuo)上取得了新的(de)(de)進步，但(dan)我(wo)也認識到自(zi)己的(de)(de)不足(zu)之處，理(li)論知識水(shui)平還比(bi)較(jiao)低(di)，現代(dai)辦公技能還不強。今后，我(wo)一(yi)(yi)定認真(zhen)克服(fu)缺(que)點，發揚成績，自(zi)覺把自(zi)己置于(yu)所內同事的(de)(de)監督(du)之下，刻(ke)苦學習(xi)、勤奮工(gong)作(zuo)，做一(yi)(yi)名合格的(de)(de)管理(li)人員！

文員年終工作總結范文8

　　1、這段工(gong)作歷程讓(rang)我(wo)(wo)學到(dao)了(le)很(hen)多，感(gan)悟了(le)很(hen)多，看(kan)到(dao)公司(si)的(de)(de)迅速(su)發(fa)展(zhan)(zhan)，我(wo)(wo)深感(gan)驕傲，在(zai)今(jin)后的(de)(de)工(gong)作中，我(wo)(wo)會努力(li)提高自(zi)我(wo)(wo)修養和內(nei)涵，彌補工(gong)作中的(de)(de)不足，在(zai)新(xin)的(de)(de)學習(xi)中不斷的(de)(de)總(zong)結經驗(yan)，用謙虛的(de)(de)態(tai)度和飽滿的(de)(de)熱情做好我(wo)(wo)的(de)(de)本職工(gong)作，發(fa)揮自(zi)己的(de)(de)潛力(li)為公司(si)的(de)(de)建設與發(fa)展(zhan)(zhan)貢獻自(zi)己的(de)(de)力(li)量!

　　2、總之，一(yi)年來，通過努力學習和不斷摸索，收(shou)獲很大(da)，我(wo)堅(jian)信(xin)工作(zuo)只要盡心努力去做(zuo)，就一(yi)定能夠(gou)做(zuo)好。做(zuo)了(le)(le)(le)一(yi)年的(de)(de)辦公室文員(yuan)工作(zuo)了(le)(le)(le)，有的(de)(de)時候(hou)也覺得自(zi)己有經驗，或是由著自(zi)己的(de)(de)判斷來處理事(shi)情，所(suo)以出現了(le)(le)(le)不少的(de)(de)問題，給領(ling)導(dao)(dao)添了(le)(le)(le)不少麻煩，使自(zi)己當時也很丟面子，最(zui)后(hou)在領(ling)導(dao)(dao)的(de)(de)幫助(zhu)下(xia)都解決了(le)(le)(le)問題，事(shi)后(hou)才(cai)知道(dao)自(zi)己的(de)(de)社會(hui)閱歷缺乏，或是處理方(fang)法不當，我(wo)決心在今后(hou)的(de)(de)工作(zuo)中要多(duo)提高自(zi)己的(de)(de).素質(zhi)與休養，多(duo)學習為人處世的(de)(de)哲學，才(cai)能夠(gou)超越現在的(de)(de)自(zi)己，爭取更大(da)的(de)(de)進(jin)步(bu)!

　　3、回顧一(yi)年以來的(de)(de)文員工作(zuo)，我在思(si)想上、工作(zuo)上取得了新的(de)(de)進步，但(dan)我也(ye)認(ren)識到自(zi)己(ji)的(de)(de)不(bu)足之處，工作(zuo)還不(bu)夠嚴謹，處理(li)工作(zuo)的(de)(de)中出現的(de)(de)問題有時不(bu)夠及(ji)時。今后，我一(yi)定認(ren)真(zhen)克服缺點，發揚(yang)成(cheng)績，認(ren)真(zhen)學習，勤奮工作(zuo)，把自(zi)己(ji)培養成(cheng)一(yi)名合格的(de)(de)員工。

文員年終工作總結范文9

　　時(shi)光荏苒，很快就(jiu)要過(guo)去了，回首過(guo)去一年來(lai)的數據文(wen)員工(gong)作(zuo)，內(nei)心不禁感慨萬千，在(zai)領導和全體同(tong)志的關懷(huai)、幫助、支持(chi)下，緊(jin)緊(jin)圍繞中(zhong)心工(gong)作(zuo)，充(chong)分發揮崗位(wei)職能，不斷改進工(gong)作(zuo)方(fang)法(fa)，提高工(gong)作(zuo)效(xiao)率，以“服從領導、團結(jie)同(tong)志、認真學(xue)習、扎實(shi)工(gong)作(zuo)”為準(zhun)(zhun)則(ze)，始終堅(jian)持(chi)高標準(zhun)(zhun)、嚴(yan)要求，工(gong)作(zuo)上有了進步，總結(jie)過(guo)去、取長(chang)補(bu)短、挖掘(jue)潛力，為明年的工(gong)作(zuo)做好充(chong)分的準(zhun)(zhun)備和規劃。現將(jiang)一年工(gong)作(zuo)總結(jie)如下：

　　一、一年來的工作表現

　　1、仔細認真，提(ti)高自身(shen)素質

　　為做好統計(ji)工作(zuo)，我(wo)堅持嚴格要(yao)(yao)求(qiu)自己(ji)(ji)(ji)，統計(ji)工作(zuo)地(di)要(yao)(yao)求(qiu)就是“仔細(xi)(xi)認真”，因此，我(wo)正確(que)認識自身(shen)的工作(zuo)價值，提高自己(ji)(ji)(ji)的耐心，增強自己(ji)(ji)(ji)的細(xi)(xi)心，時刻提醒自己(ji)(ji)(ji)，要(yao)(yao)以高效率，高質量的報(bao)表數據上報(bao)給各位領(ling)導。同時細(xi)(xi)心學習(xi)他人長(chang)處，改掉自己(ji)(ji)(ji)不足，并(bing)虛心向領(ling)導、同事請(qing)教(jiao)，在不斷學習(xi)和探索中使自己(ji)(ji)(ji)有所提高。

　　2、嚴于律已(yi)，不斷(duan)加(jia)強作風建設(she)

　　一年來我對自(zi)身(shen)嚴格(ge)要求，始終把耐(nai)得(de)平淡、舍得(de)付出(chu)、默默無(wu)聞作(zuo)為(wei)自(zi)己的準則，始終把作(zuo)風建(jian)設(she)的重點放在(zai)嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭(tou)苦干上。在(zai)工作(zuo)中(zhong)，以(yi)制(zhi)度、紀(ji)律規范自(zi)己的一切言行，嚴格(ge)遵(zun)守公(gong)司各項規章制(zhi)度，尊重領導，團結同志(zhi)，謙(qian)虛謹慎，主動接受來自(zi)各方面的意見，不斷改進(jin)工作(zuo);堅持做(zuo)到不利(li)于公(gong)司形象的事不做(zuo)，不利(li)于公(gong)司形象的.話不說，積(ji)極維護公(gong)司的良好(hao)形象。

　　3、強(qiang)化文員職能，做好服務工作

　　對辦公室費用(yong)(yong)方面，繼(ji)續(xu)發揚以必(bi)需(xu)(xu)品(pin)為前提，節省處(chu)室費用(yong)(yong)消(xiao)耗，保證各(ge)種辦公必(bi)需(xu)(xu)用(yong)(yong)品(pin)齊全，確保領導與同(tong)事對辦公用(yong)(yong)品(pin)的需(xu)(xu)求(qiu)。在這(zhe)一年(nian)里，我積極配合做好后勤(qin)工作(zuo)，與同(tong)事心往一處(chu)想，勁往一處(chu)使，不(bu)會計較干(gan)得多，干(gan)得少，只(zhi)希(xi)望把工作(zuo)圓(yuan)滿(man)完成。

　　二、工作中的不足與今后的努力方向

　　一(yi)(yi)年來(lai)的工作雖然取得了一(yi)(yi)定(ding)的進步(bu)，但也(ye)存(cun)在一(yi)(yi)些(xie)不足，在今后工作中，我一(yi)(yi)定(ding)認真總結經驗，克服不足，努力把(ba)工作做得更(geng)好。

　　1、仔細認真，克服浮躁心理

　　面對枯燥的(de)數字統計(ji)工(gong)作，不(bu)怕繁瑣，做到謹慎細(xi)心，不(bu)浮躁，積極適應各種數據變(bian)化，在工(gong)作中磨練意志，增長才(cai)干。

　　2、發揚孜孜不倦的進(jin)取精神

　　加強(qiang)學(xue)習(xi)(xi)，勇于實踐，博(bo)覽群書(shu)，在(zai)向書(shu)本(ben)學(xue)習(xi)(xi)的(de)同(tong)時(shi)注(zhu)意收集各(ge)類信息，廣(guang)泛吸取各(ge)種“營(ying)養”;同(tong)時(shi)，講究學(xue)習(xi)(xi)方(fang)法，端正學(xue)習(xi)(xi)態度，提高學(xue)習(xi)(xi)效率，努力(li)培養自己具(ju)有扎實的(de)理論功底、辯證(zheng)的(de)思維方(fang)法、正確的(de)思想觀點、踏實的(de)工作(zuo)作(zuo)風。力(li)求把工作(zuo)做得更好，樹立(li)處室(shi)室(shi)的(de)良好形象。

　　3、多(duo)從細節考慮，緊跟領導意圖，協(xie)調好內外部(bu)關(guan)系，多(duo)為領導分(fen)憂解難

　　繼續(xu)加強對公司各種制度和業務的學習(xi)，做到全(quan)面深入(ru)的了解公司的各種制度和業務。用(yong)公司的各項(xiang)制度作(zuo)為自己(ji)工作(zuo)的理論依據，結合實際更好的開(kai)展統計工作(zuo)。

　　總(zong)之(zhi)，一(yi)(yi)年來，我(wo)做(zuo)了(le)一(yi)(yi)定的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，也取得(de)了(le)一(yi)(yi)些成績，但距(ju)領導和(he)同(tong)志們的(de)要求(qiu)還有不(bu)少的(de)差距(ju)：主要是對政治理論(lun)和(he)文字基礎的(de)學習(xi)抓得(de)還不(bu)夠緊，學習(xi)的(de)系統性和(he)深度(du)(du)還不(bu)夠;工(gong)作(zuo)(zuo)創新(xin)意識不(bu)強，創造性開展不(bu)夠。在今(jin)后的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)，我(wo)將發(fa)揚成績，克服不(bu)足，以對工(gong)作(zuo)(zuo)、對事業高度(du)(du)負(fu)責的(de)態度(du)(du)，腳踏實(shi)地(di)，盡職盡責地(di)做(zuo)好各項工(gong)作(zuo)(zuo)，不(bu)辜負(fu)領導和(he)同(tong)志們對我(wo)的(de)期(qi)望。

文員年終工作總結范文10

　　一年(nian)(nian)來，在各(ge)個領(ling)導的(de)(de)關心支(zhi)持幫助下，無論是在思想(xiang)上還是工作方法(fa)上我都有了比較大的(de)(de)進步，在對待(dai)和處理問題上也日趨成熟(shu)。根據(ju)我這一年(nian)(nian)的(de)(de)工作情況，現總結匯報我本年(nian)(nian)度的(de)(de)思想(xiang)、工作狀況：

　　一、認真學習，努力提高

　　時代不斷(duan)(duan)更(geng)替，我們的(de)(de)工(gong)作也在不斷(duan)(duan)變化，要(yao)(yao)適應工(gong)作需(xu)要(yao)(yao)，需(xu)要(yao)(yao)做的(de)(de)就是(shi)加(jia)(jia)強學習(xi)。一年來，我加(jia)(jia)強理(li)論素質的(de)(de)學習(xi)，用正確的(de)(de)理(li)論思(si)路來指導(dao)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)實踐，不斷(duan)(duan)改善自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)觀念，指導(dao)自(zi)(zi)己(ji)不斷(duan)(duan)改造自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)世界觀、人生觀和(he)價值觀，弄(nong)清工(gong)作的(de)(de)方向、目(mu)標和(he)任(ren)務，緊跟時代潮流，確保在思(si)想和(he)行動上和(he)黨組織(zhi)保持高度(du)一致;第(di)三是(shi)認(ren)真努力學習(xi)工(gong)作需(xu)要(yao)(yao)的(de)(de)各種(zhong)知識，使(shi)自(zi)(zi)己(ji)在工(gong)作中不掉隊、不落伍，能夠(gou)更(geng)好地勝任(ren)本職工(gong)作。通過學習(xi)，自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)思(si)想素質、道德品(pin)質和(he)工(gong)作能力都得(de)到了一定(ding)的(de)(de)提高。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　辦(ban)(ban)公(gong)室是一個工(gong)(gong)作非常(chang)繁雜、任務比較重的(de)部門。作為辦(ban)(ban)公(gong)室一員肩負著領導(dao)助手的(de)重任，同時又要兼顧(gu)機關正常(chang)運轉的(de)多(duo)能手，不論在(zai)工(gong)(gong)作安排還(huan)是在(zai)處理(li)問題(ti)時，都得慎重考慮(lv)，做(zuo)到能獨擋一面，所有這(zhe)些都是辦(ban)(ban)公(gong)室人員不可推卸的(de)職責。一年來，我(wo)牢(lao)固(gu)樹立(li)了“辦(ban)(ban)公(gong)室無(wu)小事”的(de)思想，盡職盡責，努力工(gong)(gong)作。

　　首先(xian)是熟悉本職業(ye)務，進(jin)入角色。我工作(zuo)的(de)時間(jian)不(bu)太長，對xx鎮(zhen)的(de)方方面(mian)面(mian)還缺乏應(ying)有的(de)了(le)(le)解(jie)(jie)(jie)，而辦公室工作(zuo)又(you)涉及xx鎮(zhen)整個(ge)工作(zuo)的(de)方方面(mian)面(mian)，所以我有針對性地加(jia)強了(le)(le)對鎮(zhen)情的(de)了(le)(le)解(jie)(jie)(jie)認識，通過(guo)自己能夠(gou)找到的(de)一(yi)切資料，逐漸(jian)增進(jin)自己對xx鎮(zhen)的(de)了(le)(le)解(jie)(jie)(jie)，使自己能夠(gou)做(zuo)好工作(zuo)。

　　其次是(shi)認真對(dui)待(dai)本職工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)和領導(dao)交辦(ban)的(de)每一件(jian)事。辦(ban)公(gong)室是(shi)鎮(zhen)黨政機關上情(qing)下達、下情(qing)上報的(de)橋梁，做(zuo)(zuo)好辦(ban)公(gong)室工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，對(dui)全鎮(zhen)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)正常運轉起著重(zhong)要(yao)的(de)作(zuo)(zuo)(zuo)用，為此，無論是(shi)文書檔(dang)案工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)還是(shi)后(hou)勤管理(li)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，自(zi)己都(dou)盡力做(zuo)(zuo)到給領導(dao)滿意。對(dui)領導(dao)交辦(ban)的(de)事項，認真對(dui)待(dai)，及時辦(ban)理(li)，不拖延、不誤事、不敷衍;對(dui)職工(gong)(gong)要(yao)自(zi)己辦(ban)的(de)事，只要(yao)是(shi)原則(ze)范圍內的(de)，不做(zuo)(zuo)樣子、不耍滑頭、不出難題。

　　第三(san)是(shi)注(zhu)意(yi)形象。辦公室(shi)是(shi)鎮機關的(de)窗口，所以無論是(shi)接個(ge)電話還是(shi)迎(ying)來(lai)送往，我時刻注(zhu)意(yi)自己(ji)的(de)言談舉止(zhi)，不因(yin)為自己(ji)的(de)過失而影響到整個(ge)機關的(de)形象。

　　一年來，在各(ge)位領導的(de)關心幫助下，在全(quan)體(ti)干部職工(gong)的(de)理(li)解支持下，通(tong)過辦(ban)16 公室(shi)全(quan)體(ti)工(gong)作(zuo)人員的(de).共同努力，整(zheng)個辦(ban)公室(shi)工(gong)作(zuo)井(jing)然有序地開(kai)展，促進了整(zheng)個機(ji)關工(gong)作(zuo)的(de)正(zheng)常開(kai)展。

　　三、端正作風，擺正位置

　　在工作(zuo)(zuo)(zuo)中，我(wo)始(shi)終(zhong)堅(jian)持勤奮、務(wu)實、高(gao)效的(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)(zuo)風，認真做(zuo)好工作(zuo)(zuo)(zuo)。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作(zuo)(zuo)(zuo)上的(de)(de)事(shi)，只(zhi)注輕重大小，不分彼此厚薄，任何(he)工作(zuo)(zuo)(zuo)都力(li)求用最少的(de)(de)時間，做(zuo)到(dao)自己的(de)(de)，自工作(zuo)(zuo)(zuo)以(yi)來(lai)，沒有耽誤過任何(he)領導職工交辦的(de)(de)任何(he)事(shi)情(qing)。在生活(huo)中，堅(jian)持正直、謙(qian)虛(xu)、樸(pu)實的(de)(de)生活(huo)作(zuo)(zuo)(zuo)風，擺正自己的(de)(de)位(wei)置，尊重領導，團結(jie)同志(zhi)，平等相處(chu)，以(yi)誠(cheng)待人(ren)，不趨(qu)炎附(fu)勢，也不欺上壓(ya)下，正確處(chu)理好與(yu)領導、同事(shi)相處(chu)的(de)(de)尺與(yu)度的(de)(de)關系，大事(shi)講原則，小事(shi)講風格(ge)，自覺抵(di)制腐朽思想的(de)(de)侵蝕。

　　四、存在問題

　　通過一(yi)年來的工作，我(wo)也清醒地看到自己還存在(zai)許多不足，主要(yao)是：

　　1、了解還不夠多，還不能完全適應工作需要(yao)。

　　2、由(you)于能力有(you)限，對一(yi)些事情的處理還不太妥當(dang)。

　　3、由于學(xue)習不夠(gou)，工作中(zhong)有時會感(gan)覺力不從心(xin)。

　　4、工(gong)作方法上還有待改進。

　　這些不(bu)足，我將在今后的工作(zuo)中(zhong)努力加以改進(jin)提高，爭(zheng)取把(ba)自(zi)己的工作(zuo)做得更(geng)好(hao)。

文員年終工作總結范文11

　　回憶(yi)一年來(lai)的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，我在公司領導及各位同事(shi)的(de)支持與(yu)幫忙(mang)下(xia)，嚴格要求(qiu)自己(ji)，完(wan)成(cheng)了自己(ji)的(de)本職工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。通過學習與(yu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，工(gong)(gong)(gong)作(zuo)模式上有(you)了新的(de)突破，工(gong)(gong)(gong)作(zuo)方式有(you)了較大的(de)轉變，現將半(ban)年來(lai)的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)狀況(kuang)總結如下(xia)：

　　一、辦公室的日常治理工作。

　　作為辦(ban)公(gong)室工(gong)作人員，自己糊(hu)涂(tu)地熟(shu)悉到(dao)，辦(ban)公(gong)室是總經(jing)理(li)直接領導下(xia)的綜合治理(li)部門(men)，是承上(shang)啟下(xia)、溝通內(nei)外(wai)、協調左(zuo)右、關系(xi)四周(zhou)八方的樞紐，推動各項工(gong)作朝(chao)著既定目(mu)標前進的中心。有接聽電(dian)話，處(chu)理(li)業主來訪、文書處(chu)理(li)、檔案治理(li)和辦(ban)公(gong)室衛生。面對事務性工(gong)作，自我(wo)強化(hua)工(gong)作意(yi)識(shi)，留(liu)意(yi)加(jia)快(kuai)工(gong)作節奏，提高工(gong)作效率，冷靜辦(ban)理(li)各項事務，力求周(zhou)全(quan)、精(jing)確、適度，避開疏漏和過失。

　　仔細做好(hao)公(gong)司(si)(si)的(de)文(wen)字工(gong)(gong)作(zuo)，負(fu)責(ze)辦公(gong)會議的(de)記(ji)錄，仔細做好(hao)公(gong)司(si)(si)有(you)關文(wen)件的(de)收發、登(deng)記(ji)、分遞和(he)文(wen)印工(gong)(gong)作(zuo)；公(gong)司(si)(si)全部(bu)的(de)文(wen)件、審(shen)批(pi)表、協(xie)議書整理歸檔(dang)入冊(ce)，做好(hao)資料(liao)歸檔(dang)工(gong)(gong)作(zuo)。

　　做好辦公室的(de)日常(chang)清(qing)潔、各種會(hui)(hui)議的(de)后(hou)勤效勞工(gong)作(zuo)。落實(shi)好各種會(hui)(hui)議的(de)會(hui)(hui)前預(yu)備、會(hui)(hui)議資料等工(gong)作(zuo)。

　　二、加強自身學習，提高業務水平

　　由于感(gan)到自己(ji)的(de)學(xue)(xue)(xue)識、力(li)(li)量(liang)和(he)閱歷與(yu)其(qi)任職都有肯定的(de)距(ju)離，所以(yi)(yi)總不敢掉以(yi)(yi)輕(qing)心，總在學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)，向(xiang)書本學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)、向(xiang)四周(zhou)的(de)'領導學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)，向(xiang)同(tong)事學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)，這樣下來感(gan)覺自己(ji)還是有了肯定的(de)進步。經(jing)過不斷學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)、不斷積存，能夠以(yi)(yi)正(zheng)確的(de)態度對(dui)待(dai)各項工作(zuo)任務(wu)，喜愛(ai)本職工作(zuo)，仔(zi)細努力(li)(li)貫徹到實際工作(zuo)中去(qu)。積極提高自身各項業務(wu)素養(yang)，爭取工作(zuo)的(de)主動性，具備較強(qiang)的(de)專業心，責(ze)任心，努力(li)(li)提高工作(zuo)效率和(he)工作(zuo)質量(liang)。

　　三、存在的問題和今后努力和方向

　　半(ban)年(nian)來，本人(ren)能敬業(ye)愛崗、制造(zao)性的開展工作，但也存在(zai)(zai)一些問題和缺乏，主要表現在(zai)(zai)：

　　第一(yi)(yi)，辦公室對(dui)我(wo)而言是(shi)一(yi)(yi)個全新的崗位，很多工作(zuo)(zuo)我(wo)都是(shi)邊(bian)干(gan)邊(bian)摸(mo)索，以(yi)致工作(zuo)(zuo)起(qi)來不能(neng)游(you)刃有余，工作(zuo)(zuo)效(xiao)率有待進一(yi)(yi)步提(ti)高；

　　其次，有些工作(zuo)還(huan)不(bu)夠認真，一些工作(zuo)協調的不(bu)是非常到位；

　　第三，自己的(de)理論水平(ping)還不太適應公司工(gong)作的(de)要求。

　　在下半年里(li)，自(zi)己決心仔細提高業(ye)務、工作水(shui)平，奉(feng)獻自(zi)己應當奉(feng)獻的力氣。我想我應努務做到：

　　第一，加(jia)(jia)強(qiang)學(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)，拓寬學(xue)(xue)問面(mian)(mian)。努力學(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)房(fang)產(chan)專業(ye)學(xue)(xue)問和相關法(fa)律常識。加(jia)(jia)強(qiang)對(dui)房(fang)地(di)產(chan)進展脈絡、走向的了(le)解，加(jia)(jia)強(qiang)四周環(huan)境、同(tong)行(xing)業(ye)進展的了(le)解、學(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)，面(mian)(mian)對(dui)公司的統(tong)籌規劃、當(dang)前狀況(kuang)做到心中有數；

　　其次，本著實(shi)事(shi)求(qiu)是的原則，做(zuo)到(dao)上(shang)情下(xia)達、下(xia)情上(shang)報；真正做(zuo)好領(ling)導的助手；

　　第(di)三(san)，注意本(ben)部(bu)門的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)風(feng)建立(li)，團結全(quan)都，勤奮工(gong)作(zuo)(zuo)，形成(cheng)良(liang)好的(de)(de)部(bu)門工(gong)作(zuo)(zuo)氣氛。不斷改良(liang)辦公室對其他部(bu)門的(de)(de)支(zhi)持(chi)力(li)量(liang)、效勞水平。維(wei)護(hu)公司利益(yi)，積極(ji)為(wei)公司制造更高的(de)(de)價值，力(li)爭(zheng)取(qu)得更大(da)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)成(cheng)績。

文員年終工作總結范文12

　　經過一(yi)年(nian)里的(de)(de)(de)不斷研究，以及同事、領導的(de)(de)(de)關(guan)心(xin)與(yu)幫助，我(wo)已慢慢地開(kai)始(shi)融(rong)入xx這個大家庭中，小(xiao)我(wo)的(de)(de)(de)工(gong)作技能和(he)工(gong)作的(de)(de)(de)水平也(ye)有所提高。現將我(wo)一(yi)年(nian)以來(lai)的(de)(de)(de)工(gong)作情況總結如(ru)下：

　　一、以踏實的工作態度，面對每一個工作事項

　　文員是作為企事業單(dan)(dan)位內部運轉的(de)一個重(zhong)要的(de)樞紐(niu)崗(gang)位，是單(dan)(dan)位內部工作溝通、協(xie)調、處置懲罰的(de)'綜合(he)崗(gang)位。因為我們(men)(men)辦公室人(ren)手(shou)少，我會(hui)和(he)經理、主管(guan)他(ta)們(men)(men)共同(tong)(tong)協(xie)作、共同(tong)(tong)努(nu)力的(de)，在遇到不懂的(de)地方(fang)會(hui)及時向他(ta)們(men)(men)請講(jiang)授，并優良高效的(de)完成領導(dao)交辦的(de)各項義務。

　　二、嚴格要求自己，時刻警醒

　　在(zai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中，我(wo)會盡(jin)我(wo)最大的努(nu)力去做(zuo)好每一(yi)件事，從(cong)每一(yi)件工(gong)(gong)(gong)作(zuo)長進行總結(jie)，不(bu)斷(duan)摸索，掌握方(fang)法(fa)，提高工(gong)(gong)(gong)作(zuo)效率和(he)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)質量(liang)，因為(wei)我(wo)還是新員工(gong)(gong)(gong)，在(zai)為(wei)人(ren)處事、工(gong)(gong)(gong)作(zuo)經(jing)驗等(deng)方(fang)面還不(bu)足，在(zai)平時(shi)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)和(he)生活中，我(wo)都能(neng)夠做(zuo)到(dao)虛心向老員工(gong)(gong)(gong)們(men)研究、請(qing)教。研究他們(men)的長處，反思本人(ren)的不(bu)足，不(bu)斷(duan)地提高自(zi)身的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)效率。時(shi)刻(ke)提醒本人(ren)，要(yao)(yao)誠懇(ken)待人(ren)，態度端正，無論大事小(xiao)事，都積極去想辦(ban)法(fa)，盡(jin)最大的能(neng)力去做(zuo)好。在(zai)平時(shi)要(yao)(yao)時(shi)刻(ke)要(yao)(yao)求本人(ren)，必須嚴格遵守勞(lao)動紀律、團(tuan)(tuan)結(jie)團(tuan)(tuan)隊，從(cong)小(xiao)事做(zuo)起;以不(bu)求有功(gong)、但求無過(guo)信(xin)心來對待所有工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。

　　三、存在不足

　　在本(ben)職工作(zuo)中還(huan)(huan)不夠認真負責，崗位知識還(huan)(huan)有(you)(you)待進一(yi)步提(ti)高(gao)。不能嚴格(ge)要求自己，工作(zuo)上(shang)存在自我放松的(de)(de)情況(kuang)。由于辦(ban)公室的(de)(de)工作(zuo)繁雜，處理事(shi)情必須要做到快、精、準(zhun)，在這方面我還(huan)(huan)有(you)(you)很多不足，比如在作(zuo)會議記錄是，還(huan)(huan)沒(mei)有(you)(you)能準(zhun)確的(de)(de)抓住重點，記錄不夠全，導致遺(yi)漏(lou)一(yi)些重要的(de)(de)內容(rong)。

　　四、今后努力的方向

　　今(jin)后工作(zuo)中還需要多(duo)向領(ling)導、同事虛心(xin)請教研究(jiu)，要多(duo)于大家進(jin)行協調、溝通，從大格(ge)局中去思考、去謀劃、取長補短(duan)，提高(gao)自身的工作(zuo)水平。

文員年終工作總結范文13

　　今(jin)年2月，我通過(guo)人(ren)才招聘，在xxx公(gong)司得到了自己的(de)(de)(de)(de)第一(yi)份工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，帶著對(dui)(dui)事業(ye)的(de)(de)(de)(de)x和(he)對(dui)(dui)新生活懵懂的(de)(de)(de)(de)情愫，我走上(shang)了公(gong)司行政人(ren)事部的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)崗(gang)位。作(zuo)(zuo)為(wei)一(yi)名尚未(wei)走出(chu)大(da)學校門、專業(ye)并(bing)不(bu)(bu)十(shi)分對(dui)(dui)口，且沒有任何工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)經驗(yan)大(da)學生來(lai)講(jiang)，一(yi)切(qie)都是(shi)陌(mo)生而新鮮的(de)(de)(de)(de)。工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中，我一(yi)直虛(xu)心求教，恪盡職守，努力(li)做好本職工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。在過(guo)去(qu)的(de)(de)(de)(de)一(yi)年里，雖沒有轟轟烈(lie)烈(lie)的(de)(de)(de)(de)戰果，但也(ye)算經歷了一(yi)段(duan)不(bu)(bu)平凡的(de)(de)(de)(de)考驗(yan)和(he)磨礪，對(dui)(dui)于每一(yi)個追求進步的(de)(de)(de)(de)人(ren)來(lai)說，都免不(bu)(bu)了會在年終歲未(wei)對(dui)(dui)自己進行一(yi)番(fan)“盤點”，也(ye)算是(shi)對(dui)(dui)自己的(de)(de)(de)(de)一(yi)種鞭策。現將(jiang)上(shang)半年個人(ren)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)總結如下：

　　一、人事管理方面

　　1、做好人事(shi)年度工作計劃，制定(ding)并落實相(xiang)關人事(shi)管理制度

　　初(chu)到(dao)公(gong)司(si)，適逢結構重組，xxx結合自身環境制定了與公(gong)司(si)發展及執行(xing)(xing)相匹配的一系列人事(shi)(shi)管理(li)制度，并由我負(fu)責公(gong)司(si)的考勤(qin)統(tong)計工作。在(zai)執行(xing)(xing)過程(cheng)中(zhong)，我能夠盡快適應(ying)公(gong)司(si)的政(zheng)策安排，盡可能做到(dao)實事(shi)(shi)求是(shi)地統(tong)計考勤(qin)，每月初(chu)以統(tong)計數據(ju)為依據(ju)，及時為員(yuan)工飯卡進行(xing)(xing)充值，為大家做好(hao)后勤(qin)保(bao)障工作。

　　2、歸檔人事檔案(an)

　　我(wo)知道，及(ji)時更新各兄(xiong)弟公司及(ji)相關往來(lai)(lai)單位的(de)通訊資(zi)料(liao)對于公司的(de)業務發(fa)展有著至關重要的(de)作用(yong)，因此我(wo)從未把人事(shi)檔案(an)詳盡、準確(que)的(de)歸檔整理工作當成一(yi)(yi)般的(de)人事(shi)工作來(lai)(lai)對待。我(wo)能夠做到分別以紙板和電子版備(bei)份，嚴格審查全(quan)體員工檔案(an)，對資(zi)料(liao)不(bu)齊(qi)全(quan)的(de)一(yi)(yi)律補齊(qi)，并及(ji)時將的(de)信息復(fu)印并分發(fa)給xxx公司各位領導及(ji)辦事(shi)員備(bei)查使用(yong)。

　　3、為員工繳納社保費(fei)及住房公積(ji)金，管理(li)人才、社保及公積(ji)金帳戶

　　由于我(wo)(wo)本人也是剛剛參加工(gong)(gong)作(zuo)，對社(she)會保(bao)(bao)險、住房公積金以及(ji)人事局人才(cai)檔案管理(li)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)具體政(zheng)策和(he)(he)(he)執行(xing)程序可以說完(wan)(wan)全不熟悉。面對每個(ge)月(yue)的(de)(de)(de)報表和(he)(he)(he)一(yi)(yi)年里頻繁(fan)的(de)(de)(de)人事增減變動(dong)，我(wo)(wo)知(zhi)道只有做到(dao)勤(qin)(qin)問、勤(qin)(qin)學、勤(qin)(qin)動(dong)腦(nao)、勤(qin)(qin)動(dong)手才(cai)能(neng)勝(sheng)任(ren)這(zhe)項工(gong)(gong)作(zuo)。社(she)會保(bao)(bao)險、住房公積金和(he)(he)(he)人事檔案工(gong)(gong)作(zuo)完(wan)(wan)成的(de)(de)(de)好(hao)壞直接關(guan)系(xi)到(dao)每一(yi)(yi)位員工(gong)(gong)切身利益(yi)的(de)(de)(de)得(de)(de)失(shi)，關(guan)系(xi)到(dao)企(qi)業信譽的(de)(de)(de)優劣以及(ji)企(qi)業與員工(gong)(gong)之間關(guan)系(xi)的(de)(de)(de)和(he)(he)(he)諧(xie)與否(fou)。公司(si)領(ling)導將這(zhe)樣舉足輕重(zhong)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)交(jiao)給我(wo)(wo)，是對我(wo)(wo)工(gong)(gong)作(zuo)能(neng)力的(de)(de)(de)信任(ren)和(he)(he)(he)考驗。為13 了不辜(gu)負這(zhe)份(fen)信任(ren)，我(wo)(wo)大膽工(gong)(gong)作(zuo)，不懂就(jiu)問，得(de)(de)到(dao)了多(duo)位負責人事管理(li)工(gong)(gong)作(zuo)和(he)(he)(he)財務管理(li)工(gong)(gong)作(zuo)前輩們的(de)(de)(de)指導和(he)(he)(he)幫助。此(ci)外，我(wo)(wo)自己也常常瀏(liu)覽政(zheng)府服務部(bu)門的(de)(de)(de)官方網站或通(tong)過現(xian)場請教(jiao)政(zheng)府辦事員的(de)(de)(de)方式學習提(ti)高(gao)，得(de)(de)以進一(yi)(yi)步開(kai)展工(gong)(gong)作(zuo)。如今，我(wo)(wo)已(yi)經能(neng)獨立并熟練地(di)完(wan)(wan)成社(she)會保(bao)(bao)險、住房公積金和(he)(he)(he)人才(cai)這(zhe)三部(bu)分(fen)人事任(ren)務的(de)(de)(de)常規(gui)性工(gong)(gong)作(zuo)。這(zhe)是與每位同事地(di)積極配合和(he)(he)(he)熱心幫助分(fen)不開(kai)的(de)(de)(de)。

　　4、招聘新員工

　　根(gen)據(ju)業(ye)務部的(de)(de)實(shi)際需要，人事部在(zai)8月伊(yi)始有針對(dui)性地、合理地進(jin)(jin)行了員工(gong)招聘(pin)工(gong)作。回想(xiang)起(qi)半年前(qian)的(de)(de)求(qiu)職(zhi)經歷(li)，我認為(wei)自己有義務尊重每一位求(qiu)職(zhi)者(zhe)，以公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)利益和需要為(wei)出發點，以公(gong)(gong)(gong)開、公(gong)(gong)(gong)平、公(gong)(gong)(gong)正為(wei)選拔原(yuan)則，把好公(gong)(gong)(gong)司引進(jin)(jin)人才、擇優錄用的(de)(de)第(di)一關。我能(neng)夠做(zuo)到對(dui)每一位應(ying)(ying)聘(pin)者(zhe)的(de)(de)簡歷(li)進(jin)(jin)行認真的(de)(de)篩(shai)選，對(dui)每一位有機會前(qian)來(lai)面(mian)試(shi)的(de)(de)應(ying)(ying)聘(pin)者(zhe)報(bao)以最(zui)熱(re)情的(de)(de)對(dui)待，為(wei)公(gong)(gong)(gong)司領(ling)導進(jin)(jin)一步擇優錄用新職(zhi)員奠定了良好的(de)(de)基礎。

　　二、行政工作方面

　　1、辦理企(qi)業營業執照年(nian)審及(ji)工商備案資料變更(geng)等(deng)相關事宜

　　和辦(ban)理(li)社(she)保、公積金、人才等人事工(gong)(gong)作一(yi)樣(yang)，辦(ban)理(li)與企業(ye)有(you)關(guan)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)商(shang)(shang)行(xing)政(zheng)(zheng)事務(wu)也(ye)(ye)是與政(zheng)(zheng)府(fu)府(fu)打交道的(de)(de)(de)一(yi)項工(gong)(gong)作。然(ran)(ran)而，工(gong)(gong)商(shang)(shang)行(xing)政(zheng)(zheng)辦(ban)公大廳(ting)的(de)(de)(de)設置雖然(ran)(ran)人性(xing)化(hua)，但其工(gong)(gong)作態度和工(gong)(gong)作方式實在(zai)不(bu)敢恭維。這對于“初(chu)來(lai)乍到”的(de)(de)(de)我(wo)(wo)來(lai)講，在(zai)工(gong)(gong)作之初(chu)的(de)(de)(de)確(que)造(zao)成(cheng)了不(bu)少困難。好在(zai)xxx公司(si)領導的(de)(de)(de)大力(li)支持(chi)和其他(ta)負責行(xing)政(zheng)(zheng)同仁(ren)的(de)(de)(de)鼎力(li)協助，才讓(rang)我(wo)(wo)有(you)機會在(zai)一(yi)次次鍛煉中逐漸(jian)成(cheng)熟，辦(ban)事效率(lv)也(ye)(ye)越來(lai)越高。現(xian)在(zai)我(wo)(wo)已經可以獨(du)自完(wan)成(cheng)企業(ye)變更的(de)(de)(de)全部流(liu)程，并能積極(ji)配合財務(wu)部、業(ye)務(wu)部等其他(ta)部門(men)辦(ban)理(li)與工(gong)(gong)商(shang)(shang)有(you)關(guan)的(de)(de)(de)行(xing)政(zheng)(zheng)事宜(yi)。

　　2、為(wei)公(gong)司領導辦(ban)理(li)出國簽證(zheng)

　　領導(dao)(dao)們(men)常因業務需要辦理(li)出國(guo)簽證，從剛接(jie)手這(zhe)項工(gong)作開始的(de)(de)一頭霧水，到(dao)成(cheng)為(wei)(wei)(wei)公司(si)其他行(xing)政(zheng)工(gong)作人員為(wei)(wei)(wei)領導(dao)(dao)辦理(li)簽證的(de)(de)“顧問”，這(zhe)里凝聚了廣大同事們(men)對我(wo)的(de)(de)悉心(xin)指教與自(zi)(zi)己的(de)(de)勤奮努力(li)。在她們(men)的(de)(de)提點下，我(wo)先后(hou)為(wei)(wei)(wei)領導(dao)(dao)們(men)辦理(li)赴新加坡、英(ying)國(guo)、美國(guo)等國(guo)簽證近十份。填表、翻(fan)譯原始文件、準備照片及費用、備份資料(liao)、遞交資料(liao)、驗(yan)證指紋、面試、領取簽證……每個國(guo)家都(dou)有著不同的(de)(de)申請(qing)條件和(he)政(zheng)策、都(dou)有著各(ge)自(zi)(zi)不同的(de)(de)申請(qing)表格和(he)申請(qing)程(cheng)序;相同的(de)(de)是，完成(cheng)這(zhe)項工(gong)作需要良好的(de)(de)英(ying)語基礎和(he)自(zi)(zi)我(wo)更(geng)新知識的(de)(de)能(neng)力(li)。在為(wei)(wei)(wei)領導(dao)(dao)們(men)辦理(li)簽證的(de)(de)過程(cheng)中，我(wo)14 學習(xi)了很多相關的(de)(de)知識，認(ren)識到(dao)學習(xi)英(ying)語和(he)盡(jin)可能(neng)涉獵更(geng)廣泛領域常識的(de)(de)重(zhong)要性(xing)與必要性(xing)。因此，也只(zhi)有永不倦怠地(di)提高自(zi)(zi)己，才能(neng)勝任看似簡單的(de)(de)行(xing)政(zheng)事務工(gong)作。

　　3、匯總石油(you)價(jia)格(ge)，整理(li)能(neng)源(yuan)報道信息，進行(xing)月終(zhong)、年終(zhong)價(jia)格(ge)趨勢分析。

　　我(wo)始終沒有將這(zhe)項(xiang)(xiang)工(gong)作(zuo)單(dan)純地列為(wei)(wei)(wei)一(yi)項(xiang)(xiang)涉及業(ye)(ye)務的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)而劃分在(zai)行(xing)政(zheng)事務部的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)之(zhi)外(wai)，因(yin)為(wei)(wei)(wei)每個人(ren)都有為(wei)(wei)(wei)公(gong)司發(fa)展貢獻(xian)智慧和能(neng)力的(de)(de)(de)(de)(de)機會(hui)，因(yin)為(wei)(wei)(wei)行(xing)政(zheng)工(gong)作(zuo)歸根到底是服(fu)務于(yu)公(gong)司發(fa)展的(de)(de)(de)(de)(de)。也許我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)想(xiang)法毫無創意，也許我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)方法欠(qian)妥，也許我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力甚微(wei)，甚至在(zai)無人(ren)問津時(shi)，這(zhe)只不過是一(yi)件無足輕(qing)重的(de)(de)(de)(de)(de)小事，畢竟這(zhe)項(xiang)(xiang)簡單(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)不會(hui)像專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)網站和資(zi)訊xxx公(gong)司做得那樣完善和x，但當有一(yi)天(tian)業(ye)(ye)務需(xu)要其中的(de)(de)(de)(de)(de)某個數(shu)據時(shi)，它卻是及時(shi)而必需(xu)的(de)(de)(de)(de)(de)——這(zhe)就是積累的(de)(de)(de)(de)(de)`價值(zhi)，也許每天(tian)只堅持做一(yi)點點，一(yi)定會(hui)有為(wei)(wei)(wei)此(ci)收(shou)獲(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候。

　　4、其(qi)他行政工(gong)作

　　行政工(gong)作(zuo)是繁瑣的(de)(de)，小到復印、掃(sao)描、傳真、訂(ding)(ding)餐、租花、發快件、印制名片、續訂(ding)(ding)網站、訂(ding)(ding)閱報刊雜志、車輛文件的(de)(de)保(bao)管、簡單(dan)的(de)(de)計算(suan)機維護，大到結算(suan)、訂(ding)(ding)房、訂(ding)(ding)機票、辦理員(yuan)工(gong)報銷、與裝修公(gong)司就辦公(gong)家具(ju)協商(shang)價格、協助(zhu)領導為希(xi)望工(gong)程(cheng)捐款(kuan)、采(cai)購(gou)辦公(gong)用品及對(dui)其領用情況進行備案……每(mei)一項工(gong)作(zuo)的(de)(de)完成都是對(dui)責任(ren)心(xin)和工(gong)作(zuo)能力的(de)(de)考(kao)驗，如(ru)何(he)化(hua)繁為簡而又能保(bao)證(zheng)萬無一失，如(ru)何(he)以(yi)最小的(de)(de)成本換得的(de)(de)效率，這(zhe)已經不單(dan)純是對(dui)現代企(qi)業從事(shi)業務工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)的(de)(de)要(yao)求了(le)，對(dui)行政工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)也同(tong)時適用。

　　作為(wei)(wei)行政人事部的(de)(de)工作人員，我充分(fen)認識(shi)(shi)到自己(ji)既是一(yi)(yi)個(ge)管理者(zhe)，更是一(yi)(yi)個(ge)執行者(zhe)。正(zheng)所謂(wei)“天(tian)下(xia)難事始(shi)于易(yi)，天(tian)下(xia)大事始(shi)于細”。要想協調好一(yi)(yi)個(ge)團隊每一(yi)(yi)件瑣(suo)碎的(de)(de)小事以保證(zheng)業務(wu)的(de)(de)正(zheng)常有(you)序發(fa)展，首先要抱以一(yi)(yi)個(ge)正(zheng)確的(de)(de)心(xin)態(tai)，踏踏實實、任勞任怨地完(wan)成上級(ji)交派的(de)(de)工作;其次，要不斷提高自己(ji)、抓住每一(yi)(yi)次讓自己(ji)學(xue)習和成長的(de)(de)機會，努力(li)提高業務(wu)水(shui)平，在業余(yu)時間善于發(fa)現與工作有(you)關的(de)(de)新事物新知識(shi)(shi);最后，以主人翁的(de)(de)姿態(tai)發(fa)揮所長，為(wei)(wei)公司分(fen)擔更多力(li)所能及的(de)(de)工作。

　　以上是(shi)我(wo)的(de)個人工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)總結，在接下來的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中，我(wo)會(hui)做好09年(nian)下半年(nian)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)計劃(hua)，最后，感謝各(ge)位領(ling)導能夠提(ti)供給(gei)我(wo)這份工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，使我(wo)有機會(hui)和(he)大家(jia)共同(tong)提(ti)高、共同(tong)進步;感謝每位同(tong)事在這一年(nian)來對我(wo)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)熱情幫(bang)助和(he)悉心關(guan)照。

文員年終工作總結范文14

　　回顧(gu)20xx年，作為公司的(de)前臺行政文(wen)員，一(yi)年來(lai)，在(zai)公司各(ge)部門領(ling)(ling)導的(de)關心指導和同事們的(de)支持幫助下，我勤奮踏(ta)實(shi)地完(wan)(wan)成(cheng)了本年度(du)的(de)本職工(gong)作，也順利完(wan)(wan)成(cheng)了領(ling)(ling)導交辦的(de)各(ge)項任務(wu)但也有(you)不足，需要將來(lai)不斷學習、不斷積累工(gong)作經驗，運用所掌握的(de)知(zhi)識彌(mi)補自身(shen)還存在(zai)的(de)缺陷。現將這(zhe)一(yi)年的(de)學習、工(gong)作情況總結(jie)：

　　一、踏實的工作態度

　　一年來，我堅持工作(zuo)(zuo)踏實，任勞(lao)任怨，自(zi)覺維護(hu)公司企業形象，妥善地做好本職工作(zuo)(zuo)，盡量避免工作(zuo)(zuo)中出現任何紕漏。行政文員是屬于服(fu)務性(xing)質(zhi)的(de)`工作(zuo)(zuo)，且比較(jiao)繁雜。

　　1、每天我都認真做好各項服務工(gong)(gong)作，以(yi)保障XX部、XX部、XX部、XX部及XX部門工(gong)(gong)作的正常(chang)開展(zhan)。

　　2、文(wen)員日常(chang)的工作內容比較瑣(suo)碎，需要細心、謹慎，且不能(neng)疏(shu)忽大意，更不能(neng)馬虎(hu)潦草。

　　3、在XX部經理XX的指導下，建立當(dang)日備忘(wang)錄。我將當(dang)天(tian)的工(gong)作列入到備忘(wang)錄里(li)，一項一項的去完成，以免出現(xian)遺(yi)漏現(xian)象。

　　二、盡心盡責，做好行政人事工作

　　1、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員(yuan)進行經理(li)面試(shi)以及總經理(li)復試(shi)。

　　2、商務(wu)會(hui)議及(ji)展會(hui)行程安排工(gong)作：制(zhi)定出(chu)差計劃表，預訂國內(nei)、國際機票(piao)和(he)酒店，確保(bao)出(chu)差人員的行程正常進行。

　　3、財務工作：辦公(gong)(gong)用(yong)品(pin)費(fei)用(yong)、快遞費(fei)用(yong)的(de)核對及申請(qing)，機票、酒店(dian)費(fei)用(yong)的(de)支付，確保(bao)及時支付相關合作公(gong)(gong)司的(de)月結費(fei)用(yong)。

　　4、快遞工作(zuo)(zuo)：做好國內國際寄(ji)件(jian)登記和(he)簽收(shou)遞交工作(zuo)(zuo)，定(ding)期上(shang)xx、xx網站(zhan)跟蹤查詢客戶簽收(shou)情況，如發現有不正常的快件(jian)，及時(shi)反應到對(dui)外業務(wu)人(ren)員(yuan)和(he)相(xiang)關領導。

　　三、20xx年度需要努力的方向及感想

　　前臺行政文(wen)員對于我(wo)(wo)(wo)來說是公(gong)司賦予我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)一個(ge)新的(de)(de)(de)挑戰以(yi)及肯定，希望(wang)能通過近一年內(nei)的(de)(de)(de)學習(xi)，努(nu)力提高工(gong)作(zuo)水(shui)平，適應新形勢下工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)需(xu)要，在不(bu)斷學習(xi)的(de)(de)(de)過程中(zhong)改變工(gong)作(zuo)方法揚長避(bi)短，踏實工(gong)作(zuo)，力求(qiu)把今后的(de)(de)(de)行政工(gong)作(zuo)做得(de)更(geng)好。感謝(xie)XX的(de)(de)(de)栽培和給予學習(xi)的(de)(de)(de)機(ji)會，感謝(xie)同事們的(de)(de)(de)每一次(ci)幫助，今后我(wo)(wo)(wo)將不(bu)斷自(zi)我(wo)(wo)(wo)鞭策，自(zi)我(wo)(wo)(wo)激勵(li)，時(shi)刻嚴格要求(qiu)自(zi)己(ji)用心做好每一件事。

文員年終工作總結范文15

　　回(hui)顧20xx年，作為公(gong)司的(de)行政文員，一年來(lai)，在(zai)公(gong)司各部(bu)門領(ling)導的(de)關(guan)心(xin)指導和同(tong)事(shi)們的(de)支(zhi)持幫(bang)助下(xia)，我勤奮踏實(shi)地(di)完成(cheng)了本年度的(de)本職工(gong)作，也(ye)順利完成(cheng)了領(ling)導交辦的(de)各項任務，自(zi)身(shen)在(zai)各方面都有所提升(sheng)，但也(ye)有不(bu)足，需要(yao)將來(lai)不(bu)斷(duan)學(xue)習(xi)、不(bu)斷(duan)積累工(gong)作經驗，運用所掌(zhang)握的(de)知識彌補自(zi)身(shen)還存在(zai)的(de)缺(que)陷。現將這一年的(de)學(xue)習(xi)、工(gong)作情況總結如(ru)下(xia)：

　　一、踏實的工作態度：

　　一(yi)年來，我堅持工作(zuo)踏(ta)實，任勞任怨(yuan)，自覺(jue)維護公司企業形象，妥善(shan)地做好本職工作(zuo)，盡(jin)量避免(mian)工作(zuo)中出(chu)現任何紕(pi)漏。

　　行政文員是(shi)屬于服務性質的(de)工作，且比較(jiao)繁(fan)雜。

　　1、每天我都認真做好各項服(fu)務工作，以保(bao)障業務部、單證(zheng)部、船(chuan)務部、財務部及(ji)設計部門工作的正常開展。

　　2、文員(yuan)日(ri)常的工作(zuo)內(nei)容比較瑣碎，需要(yao)細心、謹慎，且不能疏忽(hu)大意(yi)，更不能馬虎潦草。

　　3、在行政部經理MAY的(de)指導下，建立當(dang)日(ri)備忘(wang)錄。我將當(dang)天的(de)工作列入到備忘(wang)錄里，一項(xiang)一項(xiang)的(de)去完成(cheng)，以免(mian)出現(xian)遺漏現(xian)象。

　　二、盡心盡責，做好行政人事工作：

　　認真做好(hao)本職工作(zuo)和日(ri)常事務性工作(zuo)，協助(zhu)領導(dao)保(bao)持良好(hao)的(de)工作(zuo)秩序和工作(zuo)環境，使各項檔(dang)案管理日(ri)趨正(zheng)規(gui)化(hua)、規(gui)范(fan)化(hua)。同(tong)時做好(hao)后勤(qin)服務工作(zuo)，讓領導(dao)和同(tong)事們避免后顧之憂，在(zai)部門經理的(de)直接領導(dao)下，積(ji)極、主動的(de)做好(hao)本部門日(ri)常內務工作(zuo)。

　　1、日常(chang)接(jie)待工作：接(jie)打電話時(shi)，使用(yong)文(wen)明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接(jie)待工廠及國外客戶來訪人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)，對(dui)于遇到相關問(wen)題(ti)來咨詢或者要求幫助的人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)，我都會盡(jin)我所知(zhi)給予(yu)解(jie)答或及時(shi)轉(zhuan)達相關領導(dao)給予(yu)解(jie)決。

　　2、物資管理工作：制定(ding)公司日(ri)常辦公用(yong)(yong)品購入和領(ling)(ling)(ling)(ling)用(yong)(yong)表，做好物資的領(ling)(ling)(ling)(ling)用(yong)(yong)管理，根據部門領(ling)(ling)(ling)(ling)用(yong)(yong)情(qing)況，進(jin)行領(ling)(ling)(ling)(ling)用(yong)(yong)登記。

　　3、文(wen)件管(guan)理工(gong)作：根據工(gong)作需要，隨(sui)時制作各(ge)類表格、文(wen)檔(dang)等，同時完(wan)成(cheng)各(ge)部(bu)門交待打印、掃描、復(fu)印的`文(wen)件等，對公(gong)司所發(fa)放的通知、文(wen)件做到及時上傳下達。

　　4、人事(shi)檔案管理工(gong)作：將在職員(yuan)(yuan)工(gong)和離職員(yuan)(yuan)工(gong)檔案進行分類存(cun)檔，并做掃描(miao)電子存(cun)檔，新(xin)員(yuan)(yuan)工(gong)評定(ding)表按年度排序裝訂成(cheng)冊(ce)保存(cun)等。

　　5、招(zhao)聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排(pai)應(ying)聘人(ren)員進行經理(li)面試以及總經理(li)復試。

　　6、商務會(hui)議及展會(hui)行(xing)程安(an)排工作：制定出差計劃表，預訂國(guo)內、國(guo)際機票和酒店，確(que)保(bao)出差人員的(de)行(xing)程正常進(jin)行(xing)。

　　7、財務工作：辦公用品費(fei)用、快遞費(fei)用的(de)核對及(ji)申請(qing)，機票、酒(jiu)店費(fei)用的(de)支付，確保及(ji)時(shi)支付相關合作公司的(de)月(yue)結費(fei)用。

　　8、快遞工(gong)作：做好國內國際寄件(jian)(jian)登(deng)記和簽收遞交工(gong)作，定期上DHL、ARAMEx網站跟蹤(zong)查(cha)詢(xun)客戶簽收情況，如(ru)發現有不(bu)正常(chang)的快件(jian)(jian)，及時反應(ying)到對外業務人員和相關領(ling)導。

　　9、協助(zhu)工作：協助(zhu)部(bu)門經理(li)做好公司(si)季度及年度活(huo)動的組織和安排工作，以(yi)及搞好公司(si)企業文化的宣傳活(huo)動。

　　三、20xx年度所學知識：

　　1、行政部門(men)經理(li)MAY的(de)指導(dao)：學(xue)習正(zheng)規(gui)化(hua)的(de)文(wen)檔管理(li)、規(gui)范的(de)公文(wen)寫作、靈活的(de)接(jie)待技巧(qiao)、公共關系中的(de)禮儀形象(xiang)等。

　　2、單證部門經理林祿文的(de)指(zhi)導：學習基(ji)本(ben)(ben)(ben)的(de)外貿(mao)知識(shi)、國際快遞的(de)運費核(he)算(suan)及成本(ben)(ben)(ben)控制、基(ji)本(ben)(ben)(ben)的(de)網絡維護(hu)及電腦(nao)方面知識(shi)、復印(yin)機和(he)打印(yin)機的(de)保(bao)養及維修。

　　3、船務部門經理常虹的(de)指導：英文(wen)軟件及學(xue)習方法(fa)的(de)提供，還(huan)時(shi)刻提醒我加強英文(wen)的(de)學(xue)習及鍛(duan)煉(lian)等。

　　4、設(she)計部門(men)經理JACKY的指(zhi)導：photoshop的正確使用及公司存檔文件(jian)的簡單封面設(she)計。

　　5、業務部門(men)經理ECHO的指導(dao)：學習echo在工作中有(you)條理處理事(shi)情的方法。

　　6、財務(wu)部同(tong)事的(de)指導：費用申請(qing)單的(de)規(gui)范(fan)填寫(xie)、存(cun)檔文件的(de)正確裝訂方法。

　　7、外貿業務員ALLY和(he)LILIAN的指導：對(dui)外郵件IN&OUT的整(zheng)理及(ji)歸檔方法(fa)，加(jia)強英(ying)文(wen)閱讀(du)能力。

　　8、總經理陳(chen)小(xiao)姐的(de)指導(dao)：T的(de)廣泛運用，用心做好每一件(jian)事。

　　9、董事(shi)熊先生的(de)指導(dao)：認為是(shi)對(dui)的(de)事(shi)情(qing)，就放膽(dan)努(nu)力(li)去(qu)做(zuo)，就算最后沒(mei)有成功也沒(mei)關系，至少曾經努(nu)力(li)過。

　　四、20xx年度需要努力的方向及感想：

　　行政助(zhu)理對于我(wo)來說是(shi)公司賦予我(wo)的一個新的挑戰以及肯定(ding)，希望能(neng)通過近2個月內的學習(xi)，努力(li)提(ti)高工作(zuo)水(shui)平，適應(ying)新形勢下(xia)工作(zuo)的需要，在(zai)不斷學習(xi)的過程中改(gai)變工作(zuo)方法揚長避(bi)短，踏實工作(zuo)，力(li)求把今后的行政工作(zuo)做得更(geng)好(hao)。

　　感(gan)謝(xie)陳小姐的(de)(de)栽培和給(gei)予(yu)學(xue)習的(de)(de)機會，感(gan)謝(xie)同事(shi)們的(de)(de)每(mei)一(yi)次幫(bang)助，今后我(wo)將不斷自(zi)我(wo)鞭策，自(zi)我(wo)激勵，時刻嚴格(ge)要求自(zi)己用心做好每(mei)一(yi)件事(shi)，希望自(zi)己也能20 運用所學(xue)，為公(gong)司(si)出一(yi)份綿薄(bo)之(zhi)力，更希望在不久(jiu)之(zhi)將來，我(wo)在工作上(shang)也可以獨擋一(yi)面，不再依賴部門經(jing)理，不再依賴同事(shi)們，不辜(gu)負培養(yang)我(wo)幫(bang)助我(wo)，讓我(wo)成長起(qi)來的(de)(de)人!

　　20xx年我將以一個嶄(zhan)新的(de)面(mian)貌投入到今后的(de)工作中(zhong)，同時(shi)也希望(wang)能和公司一起成長，共同進步!

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