【精選】年終工作總結四篇

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此我們要做好歸納，寫好總結。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編為大家整理的年終工作總結4篇，希望能夠幫助到大家。

年終工作總結 篇1

　　時間荏苒，在忙忙碌碌間，我們即將走過充滿感動和堅強的20xx年。對我個人而言，這是收獲頗豐的一年。這一年中我和大家一樣都經歷著感動、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態度和方式，得到了成長。尤其是參加工作后，在領導和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結。

　　一、思想意識的轉變與提升

　　剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經驗，走上工作崗位初始也未參加過專業的培訓，很多專業知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產部，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔心，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習，逐漸進入工作狀態后，不安與緊張慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。

　　二、工作學習的回顧與總結

　　初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術操作性工作，相對工作的危險性比較小，但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預防為主”的方針，向老員工學習，使自己個人安全生產的意識不斷得到提高和增強，為公司實現全年無事故做出自己應盡的努力。

　　值班工作看似一層不變，但是耐心和細心卻是不可缺少的，而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學習基礎就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個人學習主動性不強，所以導致很多故障仍然沒有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業方面的學習。

　　在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務。雖然通過這幾個月來的不斷學習，大部分的工作現在已經能夠做到自己完成了，但是面對龐大的數據還是會感覺緊張，因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯，想快點完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻出現的原因。在年度總結里再次提到在試用期總結中已經提過的這個問題，我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續向老員工們學習，認真負責，戒驕戒躁，尤其是對數據的統計上，應細心的進行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。

　　為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽，并輸入微機的工作。雖然期間也很努力，但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位，質量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細，不夠實，不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態度，認真對待，加強主動性，通過對各類文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規范化和精細化軌道，同時也方便同事們查閱。

　　除此之外，配合同事工作、認真完成交辦的各項任務也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會以積極的心態去對待，力所能及的去完成。

　　三、存在的不足與今后的努力方向

　　通過三個月的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少，學習工作的主動性不強，工作時缺乏思考，也不注意總結，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統籌規劃。這些都是導致工作出現錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結增加自己的知識面，逐步加強和豐富自己的業務知識的學習，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應該加強個人修養，修正自己的行為，自覺加強學習。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評，我都會虛心的接受并改正。

　　在新舊交替的時刻作出以上的總結，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20xx年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結的現象。

　　面對現今就業難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結識這么多真誠、熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。在這個團隊中，我時刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時，也為公司的發展鋪就了前進的道路。我們要繼承好這個團隊的優良傳統和作風，更要通過自身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。

年終工作總結 篇2

　　一、200x年人力資源工作總述。

　　200x年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化免費公文網和人力資源管理制度建設；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。

　　二、人力資源基本情況。

　　截至200x年12月31日南粵物流（含合資、控股公司）員工人數1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實業93人，威盛17人，東方思維115人。

　　南粵物流學歷情況：截至200x年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。

　　三、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。

　　為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營業務情況進行定崗定員，具體情況

　　（一）通驛分兩類進行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務區對數以及業務范圍等關鍵指標進行分類；2、服務區按車流量、營業額等指標分類。

　　確定各類管理中心和服務區的崗位和人員配備，力爭為新的服務區建設提供標準化模塊。

　　（二）廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進行適當合理優化，控制好人員數量和人工成本。

　　（三）實業根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術服務等不同業務情況來做好定崗定員工作。

　　（四）威盛根據海運以及新拓展的業務特點，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

　　同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調研，掌握了第一手定崗定員資料。

　　四、積極推進人力資源管理制度建設

　　基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。

　　公司本部根據公司管理體制的總體要求，已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

　　廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。東方思維根據勞動法和勞動政策法規，結合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。

　　五、為適應公司戰略和員工個人發展需要，各屬公司人力資源開發與培訓工作大大加強。

　　為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質和能力，滿足公司及員工個人發展的需要，公司本部起草了人力資源開發與培訓辦法，在培訓規劃與協調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題（知識普及性）培訓和公司本部員工的培訓需要加強。

　　通驛精心組織，認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗培訓，共舉辦三期服務區新員工培訓，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓班，39人參加培訓。進行服務區區長應知應會培訓，歷時近4個月，21人參加，培訓共分兩階段進行，第一階段：脫產培訓4天，主要進行服務區管理素質、業務流程、經營策略、財務管理、公文寫作等培訓；第二階段：業余自學法律法規及應知應會知識培訓近4個月，并進行了卷面考試。

年終工作總結 篇3

　　20xx年，xx物流工會工作主要呈現以下幾個特點：一是圍繞公司重點工作積極組織職工開展主題教育培訓活動;二是服務于大局，努力做好企業穩定工作;三是公司黨政領導全力支持工會工作，并帶頭參與工會各項活動。現將一年來的工作總結如下：

　　20xx年主要做的工作。

　　一、圍繞公司中心工作，把握重點，積極組織開展主題教育培訓活動。

　　為切實提高公司經營管理水平和營運質量，20xx年公司把績效管理確定為工作重點，制訂并推行了績效考核辦法，完善和細化了責任目標和崗位職責，明確了工作流程、考核項目和標準，并把20xx年確定為績效管理年。圍繞公司中心工作，公司工會積極開展了主題教育培訓活動。先后組織職工學習了《績效考核:把討論重點放在績效上》、《績效考核的定位是總結與改善》、《績效管理=目標+溝通》等針對性、指導性比較強的多個課題內容，還組織各部門負責人、職工代表召開專題座談會，交流績效管理開展以來的經驗和做法，探討工作中存在問題的改進方法及措施，并組織職工開展《績效管理知識答題》活動等，使廣大職工加深對績效管理知識的認識和理解，不斷增強績效管理意識、責任意識和服務意識。

　　同時，為了切實改進工作作風，組織全體職工開展了講正氣、樹新風和創先爭優大討論活動，還先后編發了企業需要正氣、職工呼喚正氣、信心匯聚力量和創先爭優專刊我們是入黨積極分子等多篇簡報，通過一系列學習教育活動，職工思想觀念、工作作風有了明顯轉變和改進。

　　二、加大培訓力度，培育優秀企業文化，不斷提升職工綜合素質企業市場影響力。

　　根據集團公司培訓大綱的要求，在年初制訂的教育培訓計劃基礎上，每季度再分別制訂出各個月份的具體培訓學習安排。八月初，又按照集團公司主要領導到我公司調研工作時的講話精神，對教育培訓計劃重新作出了修訂和調整，使培訓工作更貼近實際、更具有針對性。

　　一年來，結合公司特點，明確了以會代訓為主的培訓形式。同時，突出了倉儲物流知識、績效管理知識和專業技能以及服務理念、團隊建設為主的培訓內容，并根據中層管理人員和一般職工、職能部門與業務部門的不同特點，既有共同課目和知識點，又有不同主題和側重點。同時要求各部門根據自身特點，開展有針對性的專業知識和業務技能的學習培訓，力求做到結合實際、按需施教、學以致用。如，客服中心、倉儲部、招商辦開展了《倉儲管理知識答題》活動，綜合辦組織本部門職工和公司中層管理人員開展了《人力資源管理答題》活動等。

　　同時，堅持落實培訓、考核、獎懲一體化的激勵與約束機制，一是凡是集中培訓，均實行簽名制度;二是不僅要求記好聽課筆記，還要求寫出心得體會;三是實行培訓考核學分制，由工會小組長檢查每個職工完成培訓筆記或學習心得的情況。按規定修滿學分的，報銷一定數額的書報費;達不到規定學分的，扣減一定金額的績效工資。通過一系列行之有效的措施，來增強職工學習文化知識的自覺性和主動性。

　　三、職工關心企業、熱愛企業，積極為企業經營管理和發展建言獻策。

　　公司老職工多，且這些老職工最美好的時光是在這片土地上度過的。大家對這片土地有著深厚的感情，自然也非常熱愛自己的企業，關心自己的企業。為了公司的經營管理和健康發展，職工們提出了很多合理化建議。如：工會負責人向集團公司建議，應整合集團公司內部的物流資源，抓住機遇大力推進物流業務項目的發展，得到了集團公司領導的重視，及時啟動了物流配送項目的調研工作;還針對目前公司車輛管控難度大、派車范圍不好把握、費用大等實際問題，向公司主要領導提出了改革現行汽車使用辦法的建議，同樣得到了采納。修訂汽車管理規定的思路和措施是，現在市內公交四通八達，乘坐和出行都十分方便，除急事、護送現款、采購大宗物品等特殊情況外，以乘坐公交替代公車出行，并通過購買公交ic卡解決了交通費用報銷問題，既方便了工作，又節省了費用;安全保衛部的職工向公司主要領導提出了工作時間職工佩戴胸牌的建議：一是標準化服務的需要，二是便于客戶的監督，三是安全管理不得有任何疏漏和大意，進出庫區的所有人員必須出示證件，嚴格把關。此建議不但得到了及時采納，而且還給予了表揚和一定的物質獎勵。

年終工作總結 篇4

　　20xx年，寮步鎮總工會在東莞市總工會和寮步鎮委鎮政府的.正確領導和大力支持下，根據工作任務，圍繞部門職責，結合自身實際，致力推進工會規范化建設、工資集體協商等工作的開展，較好地完成了今年的工作任務。

　　一、抓工會規范化建設，強化工作基礎

　　在去年大力推進工會組建工作的基礎上，今年，鎮總工會著力做好規范建會工作。鎮總工會以廣東省總工會抽查和東莞市總工會的固本強基考核工作為契機，促進各單位、村（社區）全力開展工會規范化建設工作。通過召開工作會議、下鄉指導、深入到企業進行現場檢查和指導，推動企業開展工作。9月27日，東莞市總工會檢查組隨機抽查我鎮5間企業進行實地檢查，規范化建設工作受到檢查組的一致好評。

　　二、抓工資集體協商，強化協商機制

　　工資集體協商工作是今年的重點工作之一。今年5月，東莞市總工會對工資集體協商工作進行了動員布置后，鎮總工會專門召開了寮步鎮工資集體協商工作推進會，組織各單位、村（社區）工會干部觀看工資集體協商專題短片，要求各工會干部一定要認清形勢，熟悉業務，加強督導，全力推進工資集體協商工作。為更好地開展工作，鎮總工會多次與鎮人力資源分局聯系溝通，認真學習企業與工會協商后所簽訂的集體合同需要進行審查的流程，梳理好審查中所需材料等，做好指導工作。鎮總工會采用每周一上報，每周一督導的做法，加強督促工作。同時，向企業派發了《工資集體協商知識問答》、《東莞市工資集體協商先進企業典型材料匯編》、《企業集體合同審查需提交的資料》等宣傳資料，進一步推動企業與員工加深對工資集體協商工作的認識，促進企業與員工就企業內部工資標準、分配制度等事項進行平等協商，從源頭上預防勞資矛盾發生，構建和諧穩定勞動關系。至12月10止，已完成工資集體協商工作的企業有126家，其中：世界500強企業4家（三星、先鋒、能率、澳洋順昌），建制率達80%；千人以上企業12家，超額完成了工作任務，

　　三、抓維權幫扶，強化服務機制

　　1、完善信訪渠道，突出維權主業

　　維護職工合法權益是工會的職責，為更好地履行職能，今年5月，鎮總工會落實2人跟蹤處理職工反映問題和群體性勞資糾紛工作，配備人員實行AB替補機制，確保人員到位，不遺漏任何一件輿情事件。鎮總工會專職副主席親自掛帥，對收到的每一件輿情事件及時了解情況，做到親力親為，力求將矛盾化解在萌芽狀態。至12月10日，鎮總工會共收到信訪事件57宗，其中市總工會轉辦38宗，鎮總工會接訪19宗，全部及時處理和回復，沒有出現漏報、遲報現象，受到東莞市總工會的充分肯定。其中在偉易達的信訪事件中，由于處理得當，東莞市總工會對我鎮總工會的做法給予好評，因此要求我鎮把信訪事件的處理方法向全市各鎮街工會作經驗介紹。

　　2、切實為職工辦實事、解難事

　　全心全意為職工服務是我們的工作宗旨。年初，鎮總工會探望了15名工傷員工，共發放了4500元慰問金，使外來務工人員倍感溫暖和鼓舞。除此之外，鎮總工會為職工辦實事、解難事開展了一系列工作：一是幫助困難職工申請幫扶款。3月初，鎮總工會組織各村（社區）、工業園區工會聯合會根據困難職工幫扶的申請條件，在本轄區內做好調查摸底工作，并積極協助符合條件的職工做好申報工作。通過大家的努力，初步符合條件的職工共有82名，鎮總工會已于4月中旬把申請資料提交到東莞市總工會，最終通過東莞市總工會的審核并獲得幫扶款的有75名，共獲得75000的慰問金。二是為困難職工子女申請助學款。6月初，鎮總工會根據東莞市總工會關于“金秋助學”工作的要求，對初步符合困難職工幫扶條件的現就讀高中、中專、大學的職工子女進行摸底匯總，最后共有71人符合助學幫扶條件，共獲得12、2萬元助學款。三是協助職工申請交通和誤工補貼。10月下旬，按照《廣東省總工會20xx年千萬職工大培訓行動組織實施方案》，鎮總工會為做好“工會培優計劃”，協助符合條件的職工申請交通和誤工補貼，通過各單位、村（社區）工會把通知轉發給企業，并利用電視廣告，把申領條件、補貼標準、申報流程等有關要求告知廣大職工。同時，鎮總工會積極到鎮人力資源分局查找符合申領條件的人員名單，發信息通知其做好申請工作。通過積極宣傳發動，至申領截止時間（11月30日），共有45人申請，其中43人已通過鎮總工會和東莞市總工會的審查，現等待廣東省總工會的最終審核。

　　3、積極推動“先鋒號職工服務中心”建設

　　“先鋒號職工服務中心”是我鎮今年工會工作的一個創新亮點。“先鋒號”職工服務中心是以服務為宗旨，充分利用現有的資源和專業優勢，設立職工黨員之家、工會主席工作室、心靈驛站、困難職工幫扶中心、職工文體活動指導中心、協商調解室、職工書屋、就業指導服務中心、女職工之家、工會社工志愿者之家十大功能室，為職工提供黨建活動、心理咨詢、法律援助、困難幫扶、醫療健康、文體指導、培訓就業等多方面的服務，把工會的各項服務送到企業中去，送到職工心坎上，使工會組織和工會工作更加貼近企業、貼近職工、貼近實際。前期，鎮總工會對鎮內已建工會的企業進行調查摸底，按照企業規模較大、工會工作基礎扎實，條件較成熟的候選企業進行深入了解，最終確定先鋒高科技（東莞）有限公司為我鎮首個建設“先鋒號職工服務中心”的企業示范點，并積極做好與市總工會、先鋒公司的聯系溝通、指導協調工作。今年3月，“先鋒號”職工服務中心在先鋒公司落成并投入使用，大大地提高了企業管理層和職工對工會組織的關注度。很多職工到“先鋒號”了解其功能和運作，企業管理層也希望通過“先鋒號”讓員工更有歸屬感，為企業留住人才，構建和諧勞資關系。同時，通過工會和“先鋒號”服務平臺，暢通了職工表達訴求的渠道，為職工提供了更多的服務、幫助，使職工的業余生活更加豐富。先鋒公司的工資集體協商工作能真正做到真談實談，并得以順利開展，除了企業本身重視工會工作外，“先鋒號”職工服務中心在該公司建立，也起到了很大的促進作用。目前，“先鋒號”職工服務中心由市總工會投入的硬件建設已完成，所配備的社工已到位，并積極融入先鋒公司開展工作。母嬰室、心靈驛站、協調處理室等功能室已開放使用，并逐步完善。自成立以來，先鋒號職工服務中心自身共策劃“先鋒好聲音”、“20xx年中秋晚會”、“清涼一夏——防暑知識講座”、“包餃子，話愛心”等特色活動16個，主要包括豐富職工業余文化生活、職工身心健康服務、志愿者團隊建設三個方面，活動參與志愿者人數總計138人次，服務人數超過5000人次，大力倡導職工對精神文化的追求，提升了職工自我的健康和安全意識，豐富了職工的業余文化生活，協助職工解決實際困難和問題，幫助職工建立完善和健康的社會支持網絡，切實發揮了服務職工的職能作用。

　　四、抓工會經費收繳，強化經費保障

　　今年，鎮總工會繼續做好工會經費收繳的解釋、指導等工作，通過派發《廣東省稅務代收工會經費宣傳手冊》等資料，讓企業熟悉工會經費相關法律法規和業務知識；通過電話、現場解答企業對工會經費繳交、返還、使用等方面的咨詢，協助企業處理相關工作。經努力，至今年10月，全鎮繳交工會經費的企業共有198間，其中已完善返還手續的168間，尚未完善返還手續的30間，約共收到工會經費1317、31萬元，月均繳費達131、73萬元，繳交情況較為理想，在全市各鎮街中位于前列。