【精】房地(di)產銷售(shou)工(gong)作總結

　　總(zong)結(jie)(jie)是指對某(mou)一階段的工作、學習或思(si)想中的經驗(yan)或情況(kuang)加以(yi)總(zong)結(jie)(jie)和概括(kuo)的書面(mian)材(cai)料(liao)，它可以(yi)幫(bang)助我(wo)們總(zong)結(jie)(jie)以(yi)往思(si)想，發揚成績，讓我(wo)們一起來學習寫總(zong)結(jie)(jie)吧(ba)。我(wo)們該怎么(me)寫總(zong)結(jie)(jie)呢(ni)？下(xia)面(mian)是小編幫(bang)大(da)家(jia)整理的房(fang)地產銷售(shou)工作總(zong)結(jie)(jie)，僅供參考，歡迎大(da)家(jia)閱讀。

房地產銷售工作總結1

　　不知不覺，20xx年(nian)已悄然離往(wang)。時間的步伐帶走了這一年(nian)的繁忙、煩惱、愁悶、掙扎、沉淀在心(xin)底(di)的那(nei)份執著令我仍然堅(jian)守崗位(wei)。20xx年(nian)項目業(ye)績20xx年(nian)工作小(xiao)結元月份忙于年(nian)度總(zong)結、年(nian)度報(bao)表的核算工作;

　　2月份(fen)(fen)接到公司新年度(du)工(gong)作(zuo)安排，做工(gong)作(zuo)計劃并(bing)預備9號(hao)樓的(de)交房工(gong)作(zuo);3、4、5月份(fen)(fen)進行(xing)9號(hao)、12號(hao)樓的(de)交房工(gong)作(zuo)，并(bing)與(yu)策劃部劉教(jiao)師(shi)溝通(tong)項目尾(wei)房的(de)銷售方(fang)案，針對美(mei)麗江(jiang)(jiang)南(nan)(nan)的(de)尾(wei)房及未售出的(de)車(che)庫、蘊藏間我也(ye)提(ti)出過(guo)(guo)自(zi)我的(de)一(yi)些想(xiang)法，在(zai)獲得開(kai)發(fa)商同意后，6、7月份(fen)(fen)美(mei)麗江(jiang)(jiang)南(nan)(nan)分(fen)別舉行(xing)了“南(nan)(nan)昌(chang)縣(xian)小(xiao)學(xue)生(sheng)字(zi)畫比賽”和(he)“南(nan)(nan)昌(chang)縣(xian)中學(xue)生(sheng)作(zuo)文大賽”，在(zai)縣(xian)教(jiao)育局(ju)的(de)`協助下，希看(kan)經過(guo)(guo)展開(kai)各(ge)項活動提(ti)高中磊房產的(de)美(mei)譽度(du)，充實(shi)美(mei)麗江(jiang)(jiang)南(nan)(nan)的(de)文化內(nei)涵，固然終究(jiu)目的(de)還是為銷售起推(tui)波助瀾的(de)作(zuo)用，遺憾(han)的(de)是在(zai)銷售方(fang)面并(bing)沒有(you)實(shi)現料想(xiang)中的(de)效果，但值得欣慰的(de)是活動本身還是遭(zao)到了業主及社會各(ge)界的(de)肯(ken)定(ding)。

　　20xx年工作(zuo)中存在的題目

　　1、美麗(li)江南(nan)一(yi)期產(chan)權證辦(ban)理時間太(tai)長，延遲發放(fang)，導致業主不滿(man);

　　2、二期(qi)雖已提早交付，但(dan)部份業主因房(fang)屋質量題(ti)目(mu)一(yi)向拖延至今，與工(gong)程部的(de)調和固然很好，可就是理解反映不(bu)解決題(ti)目(mu);

　　3、年底的代理費拖欠情景(jing)嚴重;

　　4、工作總結銷(xiao)售職員培訓(專業知識、銷(xiao)售技(ji)能和(he)現(xian)場(chang)應變)不夠(gou)到(dao)位(wei);

　　5、銷(xiao)售職員調(diao)動、更換過于(yu)頻繁，對公司和銷(xiao)售職員雙方都不利(li);在(zai)與(yu)(yu)開(kai)發商的(de)(de)溝通(tong)(tong)中存在(zai)不足(zu)，出現題目(mu)沒能(neng)及(ji)時找開(kai)發商協商解(jie)決，異常是(shi)(shi)與(yu)(yu)李總溝通(tong)(tong)較少，以致造(zao)成一度關系緊張。x年(nian)工(gong)作計劃新年(nian)的(de)(de)確有新的(de)(de)氣象，公司在(zai)蓮塘的(de)(de)貿(mao)易項目(mu)——星云文(wen)娛(yu)城，正(zheng)在(zai)緊鑼密(mi)鼓進行進場前的(de)(de)預備工(gong)作，我(wo)(wo)也(ye)(ye)在(zai)歲末年(nian)初之際接到了(le)(le)這個新的(de)(de)任務。由于(yu)前期一向是(shi)(shi)策劃先行，而開(kai)發商也(ye)(ye)在(zai)先進為主(zhu)的(de)(de)觀點下更為信任策劃師楊華;這在(zai)我(wo)(wo)參與(yu)(yu)該項目(mu)時碰到了(le)(le)些許(xu)的(de)(de)麻(ma)煩(fan)，可是(shi)(shi)我(wo)(wo)相信經過我(wo)(wo)的(de)(de)真誠溝通(tong)(tong)將會改善這類狀(zhuang)態。

　　20xx年工作計劃：

　　1、希(xi)看美麗江南(nan)能(neng)順利收盤并結清賬目。

　　2、搜集星(xing)云(yun)文娛城(cheng)的(de)數據，為星(xing)云(yun)文娛城(cheng)培訓銷售職(zhi)員，在新年期間做好(hao)星(xing)云(yun)文娛城(cheng)的(de)客戶積累、分析工作(zuo)。

　　3、參(can)與(yu)項目(mu)策劃(hua)，在星云(yun)文娛城這個(ge)項目(mu)打個(ge)漂(piao)亮的翻(fan)身仗(zhang)。

　　4、爭取能在(zai)今(jin)年經過經紀人(ren)執業資歷考(kao)試。

房地產銷售工作總結2

　　這(zhe)個(ge)月我(wo)(wo)最大的感受就(jiu)是找到(dao)了走出迷茫的路。我(wo)(wo)曾經(jing)問自己，我(wo)(wo)是誰？我(wo)(wo)能(neng)怎么做(zuo)呢？我(wo)(wo)想成為(wei)誰？我(wo)(wo)不知所(suo)措(cuo)，因為(wei)在(zai)xx經(jing)理和主管(guan)助理的接觸中，我(wo)(wo)慢慢明(ming)白了一(yi)句話：“活(huo)在(zai)當(dang)下”。我(wo)(wo)只需要做(zuo)好眼前的每一(yi)件事，然后(hou)我(wo)(wo)就(jiu)會慢慢進(jin)步。人是不能(neng)展望未來的，只有每一(yi)步都走好了，才能(neng)到(dao)達巔峰！我(wo)(wo)這(zhe)個(ge)月的總(zong)結和計劃如下：

　　一、接待每天前來咨詢的來訪者和來電者

　　接(jie)待結束后，xx經理和(he)(he)(he)主管(guan)助(zhu)理會給我指出哪(na)里做(zuo)得(de)不(bu)(bu)(bu)好，哪(na)里說(shuo)得(de)不(bu)(bu)(bu)好。我知道不(bu)(bu)(bu)好的(de)必須改正和(he)(he)(he)掌(zhang)握。在(zai)日常接(jie)待中，我們最大的(de)不(bu)(bu)(bu)足在(zai)于客戶(hu)談話的(de)不(bu)(bu)(bu)自然(ran)、無情(qing)、微小的(de)動作(zuo)和(he)(he)(he)生(sheng)硬的(de)語氣(qi)。有(you)時(shi)候我一直在(zai)想為什么會這樣(yang)。為了改變這種情(qing)況(kuang)，我每天(tian)大聲朗讀(du)羊皮紙，改善(shan)精神面貌和(he)(he)(he)語氣(qi)，但效果并不(bu)(bu)(bu)好。

　　為(wei)了進一(yi)(yi)步(bu)了解(jie)，我(wo)解(jie)剖了自己。我(wo)發現最(zui)重要(yao)(yao)的原因是(shi)我(wo)沒有自信(xin)，失去了自信(xin)。如(ru)何才能做好(hao)(hao)這份(fen)工(gong)作？今(jin)后要(yao)(yao)堅定信(xin)心(xin)(xin)，做好(hao)(hao)接待(dai)工(gong)作。其實還有一(yi)(yi)點。我(wo)覺得如(ru)果(guo)領(ling)導鼓勵我(wo)，我(wo)會(hui)更有信(xin)心(xin)(xin)，在每件事上都充滿活力。記得曾經(jing)有人對我(wo)說“不(bu)要(yao)(yao)怕(pa)犯錯(cuo)，大膽去做，改正錯(cuo)誤(wu)，以后不(bu)要(yao)(yao)再犯”，對我(wo)影響(xiang)很大。

　　二、處理xx花城的售后事宜

　　雖然我(wo)懂花(hua)言巧語(yu)和流程(cheng)，但實戰中還是有很(hen)多問題。通(tong)過(guo)(guo)xx經理和主管助(zhu)理的(de)(de)指(zhi)導，我(wo)了解到在做這(zhe)件事的(de)(de)時候，一(yi)定要理解每(mei)一(yi)句(ju)話(hua)的(de)(de)意思；每(mei)個(ge)過(guo)(guo)程(cheng)的(de)(de)意義都能做好(hao)！與客戶交(jiao)談(tan)時，一(yi)定要發現問題，分析問題，問題的(de)(de)目的(de)(de)是什(shen)么。這(zhe)些(xie)東西(xi)一(yi)定要在我(wo)腦海里(li)快速旋轉，養成這(zhe)個(ge)好(hao)習慣(guan)，好(hao)好(hao)干！

　　三、新的一個月我想做以下幾件事

　　接待客(ke)戶后，總結接待過程中(zhong)的(de)不足并加以糾正(zheng)；寫(xie)合同的(de)時候要細心細心；堅定信心，積極工作；強化自己講(jiang)話的(de)內(nei)涵(han)，學會如何善待客(ke)人，使用禮貌用語(yu)；如果遇到問題(ti)，立即解(jie)決。

　　>房地產銷售工作(zuo)總結13

　　不經(jing)意(yi)間(jian)，XX年(nian)已悄然離(li)去。時(shi)間(jian)的(de)步伐帶走了這(zhe)一年(nian)的(de)忙(mang)碌、煩(fan)惱、郁(yu)悶、掙(zheng)扎、沉淀在心底的(de)那(nei)份執(zhi)著(zhu)令我依然堅守崗位(wei)。XX年(nian)項目業績從元(yuan)(yuan)月(yue)至12月(yue)末的(de)十二個月(yue)里，銷售(shou)業績并不理想，[某項目名稱]共銷售(shou)住(zhu)房(fang)80套，車庫(ku)及儲藏(zang)間(jian)57間(jian)，累計(ji)(ji)合(he)同金額15637000元(yuan)(yuan)，已結代(dai)理費(fei)金額計(ji)(ji)僅(jin)218899元(yuan)(yuan)整。XX年(nian)工(gong)(gong)(gong)作小(xiao)結元(yuan)(yuan)月(yue)份忙(mang)于年(nian)度總結、年(nian)度報表(biao)的(de)核(he)算工(gong)(gong)(gong)作；2月(yue)份接到公司新(xin)年(nian)度工(gong)(gong)(gong)作安排，做工(gong)(gong)(gong)作計(ji)(ji)劃并準備9號樓的(de)交房(fang)工(gong)(gong)(gong)作；

　　3、4、5月份(fen)進行(xing)9號(hao)、12號(hao)樓的(de)交房工作，并與策劃(hua)部劉老師溝通項目尾房的(de)銷售方案(an)，針對[某項目名稱]的(de)尾房及未售出的(de)車庫(ku)、儲藏間我也(ye)提出過自(zi)己的(de)一(yi)些想(xiang)法，在取(qu)得開發(fa)商同意后，

　　6、7月份(fen)[某項目(mu)(mu)名(ming)稱]分別舉辦了某某縣小(xiao)學生書畫比賽和某某縣中學生作(zuo)文大賽，在(zai)縣教育局的(de)(de)協助下，希(xi)望通過開展各(ge)(ge)項活動提(ti)高某某房產(chan)的(de)(de)美譽度，充實[某項目(mu)(mu)名(ming)稱]的(de)(de)文化內涵，當然(ran)最終目(mu)(mu)的(de)(de)還是為(wei)銷售起推波(bo)助瀾的(de)(de)作(zuo)用，遺憾(han)的(de)(de)是在(zai)銷售方面并(bing)沒有實現預想中的(de)(de)效(xiao)果，但值得欣(xin)慰的(de)(de)是活動本身還是受(shou)到(dao)了業主及社會各(ge)(ge)界(jie)的(de)(de)肯定。

　　8、9月份接(jie)(jie)到公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)調(diao)令，在整理[某(mou)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)名(ming)(ming)(ming)(ming)稱]收盤(pan)資料的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同時(shi)，將接(jie)(jie)手[另一(yi)(yi)(yi)(yi)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)名(ming)(ming)(ming)(ming)稱]的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售工(gong)作(zuo)。當我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)聽(ting)說這個(ge)消息時(shi)真是(shi)(shi)(shi)欣喜若狂，初(chu)進公(gong)司(si)就是(shi)(shi)(shi)[另一(yi)(yi)(yi)(yi)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)名(ming)(ming)(ming)(ming)稱]招聘銷(xiao)售人(ren)員，第一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)接(jie)(jie)觸(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)也是(shi)(shi)(shi)[另一(yi)(yi)(yi)(yi)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)名(ming)(ming)(ming)(ming)稱]，而在公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)整體考慮后我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)卻被分配到[某(mou)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)名(ming)(ming)(ming)(ming)稱]。沒能(neng)留在[另一(yi)(yi)(yi)(yi)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)名(ming)(ming)(ming)(ming)稱]做(zuo)銷(xiao)售一(yi)(yi)(yi)(yi)直是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)心中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)遺憾，現在我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)終于能(neng)在[另一(yi)(yi)(yi)(yi)某(mou)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)名(ming)(ming)(ming)(ming)稱]的(de)(de)(de)(de)(de)(de)續篇(pian)****項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)工(gong)作(zuo)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)覺得公(gong)司(si)給我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)圓(yuan)夢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)機會(hui)，那(nei)段時(shi)間我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)是(shi)(shi)(shi)心是(shi)(shi)(shi)飛揚的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，多么令人(ren)不(bu)愉(yu)(yu)快的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)，在我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)眼中都會(hui)變得親切起來；為了(le)能(neng)在規定時(shi)間內將[某(mou)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)名(ming)(ming)(ming)(ming)稱]的(de)(de)(de)(de)(de)(de)收盤(pan)賬目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)整理出來，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)放棄休假，甚(shen)至通宵工(gong)作(zuo)，可收盤(pan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)計劃在開發商(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)堅(jian)持下還是(shi)(shi)(shi)無疾而終。10月份我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)游走(zou)在*****項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)和(he)[某(mou)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)名(ming)(ming)(ming)(ming)稱]之(zhi)間：[A項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)名(ming)(ming)(ming)(ming)稱]的(de)(de)(de)(de)(de)(de)尾房銷(xiao)售、[B項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)名(ming)(ming)(ming)(ming)稱]的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)積累、[C項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)名(ming)(ming)(ming)(ming)稱]的(de)(de)(de)(de)(de)(de)二期(qi)交付我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)竭盡(jin)全力做(zuo)好兩邊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)'工(gong)作(zuo)，雖(sui)然辛苦但(dan)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)覺得一(yi)(yi)(yi)(yi)切都那(nei)么令人(ren)愉(yu)(yu)快。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)不(bu)知道該說意想不(bu)到，還是(shi)(shi)(shi)該說意料之(zhi)中，[某(mou)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)名(ming)(ming)(ming)(ming)稱]項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)另換(huan)他(ta)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)變化令我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)從(cong)峰頂(ding)跌(die)到谷底(di)，總之(zhi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)花了(le)許多時(shi)間來調(diao)整自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)狀態，來接(jie)(jie)受這個(ge)事實。

　　11、12月份持續尾房銷(xiao)售(shou)工(gong)作，培訓員工(gong)，與開發商協商收盤，解(jie)決(jue)客戶(hu)投訴(su)。

　　工作中存在的問題

　　1、[某項目名稱]一期產(chan)權(quan)證辦(ban)理時間過長(chang)，延(yan)遲發(fa)放，致(zhi)使(shi)業主不滿；

　　2、二(er)期(qi)雖已提前交付，但部(bu)分業主因房屋質量問(wen)題一直拖(tuo)延至今，與工(gong)程部(bu)的協調(diao)雖然很(hen)好(hao)，可就是(shi)接受反映不解決問(wen)題；

　　3、年底的代理費拖欠情況嚴重；

　　4、銷售(shou)人員(yuan)培訓（專業知識(shi)、銷售(shou)技(ji)巧和現場應變）不夠到位；

　　5、銷售(shou)(shou)人員調動、更換(huan)過于(yu)頻繁，對(dui)公司(si)和(he)銷售(shou)(shou)人員雙方都不利；

　　>房地產銷售工作總結(jie)14

　　XXXX年(nian)即將(jiang)結(jie)束，在(zai)公(gong)司(si)(si)X總(zong)(zong)和(he)X總(zong)(zong)的(de)(de)(de)(de)領導下XX公(gong)司(si)(si)有(you)了(le)一(yi)個(ge)(ge)新的(de)(de)(de)(de)突(tu)破，在(zai)我剛進入公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，連項目圍墻都(dou)沒有(you)修(xiu)，發展(zhan)到今天一(yi)期項目交房，可(ke)以說公(gong)司(si)(si)有(you)了(le)一(yi)個(ge)(ge)質的(de)(de)(de)(de)改觀，在(zai)過去(qu)的(de)(de)(de)(de)一(yi)年(nian)時(shi)間里跟隨著公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)腳步，在(zai)公(gong)司(si)(si)領導及個(ge)(ge)部門同仁的(de)(de)(de)(de)支持(chi)配(pei)合下，使(shi)自己學(xue)(xue)到了(le)很多的(de)(de)(de)(de)東西，能(neng)力和(he)知識(shi)面上都(dou)有(you)了(le)很大的(de)(de)(de)(de)提高，在(zai)這(zhe)里非常感謝XX公(gong)司(si)(si)能(neng)給我這(zhe)樣(yang)一(yi)個(ge)(ge)學(xue)(xue)習和(he)進步的(de)(de)(de)(de)機會。現將(jiang)本人一(yi)年(nian)來的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)總(zong)(zong)結(jie)如下：

　　一、本年度個人工作情況

　　XX年(nian)4月在(zai)公司領導的(de)(de)(de)支持(chi)和(he)提拔下(xia)，因(yin)為(wei)客戶(hu)量的(de)(de)(de)增加以及一些繁(fan)雜的(de)(de)(de)客戶(hu)服務解釋工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，任客服部主管一職，當時對(dui)于(yu)我的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)職責(ze)范圍沒有一個準確的(de)(de)(de)定性方向，一開始自己也(ye)是因(yin)為(wei)個人(ren)能力有限，初期工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)干的(de)(de)(de)不是特別順暢(chang)，在(zai)此非常感謝X總在(zai)我的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)上給予了(le)很大的(de)(de)(de)支持(chi)和(he)肯定，使我自己能夠(gou)盡快的(de)(de)(de)進入工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)狀(zhuang)態(tai)。

　　XXXX年(nian)3—4月(yue)主要工(gong)作(zuo)重點(dian)是一(yi)期客戶(hu)合同(tong)備案前的更換工(gong)作(zuo)及(ji)一(yi)期戶(hu)型(xing)變(bian)更后(hou)給(gei)客戶(hu)的解(jie)釋確認工(gong)作(zuo)。

　　XXXX年5—6—7月主要(yao)負責了商(shang)鋪戶型面積價格的確定，以及商(shang)鋪銷售工作的開展。

　　XXXX年8—9月(yue)主要(yao)工作重(zhong)點是二期合(he)同(tong)的更換(huan)及(ji)附帶商鋪的銷售工作。

　　XXXX年10月做(zuo)了一些交房(fang)前(qian)的(de)準(zhun)備工(gong)作及(ji)房(fang)屋(wu)內部工(gong)程摸底的(de)工(gong)作。

　　XXXX年11—12月主(zhu)要(yao)就(jiu)是一期客戶(hu)的交(jiao)房工作

　　以上(shang)是本人參與處理過的(de)(de)一(yi)部分階段性的(de)(de)工(gong)作，除了以上(shang)工(gong)作外本人主(zhu)要(yao)負(fu)責的(de)(de)日常工(gong)作還有：

　　1、在銷售過程(cheng)中，銷售部與(yu)工(gong)程(cheng)部之間的相互協(xie)調及溝通工(gong)作，在該項工(gong)作方面也得(de)到了(le)工(gong)程(cheng)部施總工(gong)和趙部長(chang)的積極配合與(yu)支持(chi)，在此也表示對他們的感謝(xie)。

　　2、本(ben)人負(fu)責的(de)另一項日(ri)常工作就是退(tui)房(fang)客(ke)戶(hu)的(de)接(jie)待以及退(tui)款手續(xu)的(de)辦理(li)工作，至目前為止已辦理(li)退(tui)房(fang)客(ke)戶(hu)45位。

　　3、完(wan)成X總臨時安排的(de)一些工作。

　　二、工作當中存在的問題。

　　回想在過去一(yi)年的(de)工(gong)(gong)作(zuo)當(dang)中(zhong)(zhong)，是做了一(yi)定的(de)工(gong)(gong)作(zuo)但是沒(mei)有(you)那項工(gong)(gong)作(zuo)做的(de)完整理想，工(gong)(gong)作(zuo)當(dang)中(zhong)(zhong)需要(yao)自己改進和(he)不斷學(xue)習的(de)地方還是有(you)很多，下面將工(gong)(gong)作(zuo)當(dang)中(zhong)(zhong)存在的(de)不足：

　　1、在(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)上普遍做的(de)都不(bu)(bu)夠細(xi)致(zhi)，雖然領(ling)導經常(chang)強調要做好細(xi)節，但是往(wang)往(wang)有(you)些工(gong)作(zuo)(zuo)做的(de)還是不(bu)(bu)到(dao)位，不(bu)(bu)夠細(xi)致(zhi)，給以后的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)帶來很多的(de)不(bu)(bu)便及產生(sheng)很多重(zhong)復性的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，嚴重(zhong)的(de)影響了工(gong)作(zuo)(zuo)效(xiao)率(lv)，這個問題(ti)小(xiao)到(dao)我自(zi)己(ji)個人，大到(dao)整個公司都存在(zai)這樣的(de)問題(ti)，今后在(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)過程當中，一(yi)定要注意做好每(mei)一(yi)個細(xi)節。

　　2、工作(zuo)不找(zhao)方法。我們(men)做的是銷(xiao)售工作(zuo)，平時我們(men)應該(gai)靈活的運(yun)用銷(xiao)售技巧(qiao)，同樣在工作(zuo)當中也應該(gai)多(duo)去找(zhao)一些方法。

　　3、工(gong)作(zuo)不夠嚴謹。回想過去的(de)(de)工(gong)作(zuo)，有好多(duo)(duo)事(shi)情本來(lai)是(shi)一(yi)個(ge)人(ren)(ren)可以解決(jue)的(de)(de)，偏(pian)(pian)偏(pian)(pian)要經過幾個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)手，有些問題本來(lai)應該是(shi)一(yi)次性(xing)解決(jue)的(de)(de)，偏(pian)(pian)偏(pian)(pian)去做一(yi)些重復性(xing)的(de)(de)工(gong)作(zuo)，在(zai)今后的(de)(de)工(gong)作(zuo)當中一(yi)定要把問題多(duo)(duo)想一(yi)想，多(duo)(duo)找方法(fa)提高自(zi)己的(de)(de)工(gong)作(zuo)能力。

　　4、提高工(gong)(gong)作(zuo)效(xiao)率。我(wo)們是做(zuo)客服工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)，不(bu)管是從公司還是個(ge)(ge)(ge)人(ren)來說，做(zuo)事必須(xu)講究(jiu)效(xiao)率，要(yao)言必行，行必究(jiu)，在過去(qu)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)當中我(wo)們面對一些(xie)比較棘手的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)往往拖著(zhu)不(bu)辦(ban)，結(jie)果給后面的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)就(jiu)帶來了很(hen)大的(de)(de)(de)難度(du)和(he)很(hen)多的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)量。所以作(zuo)為明年的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)我(wo)們應該抱著(zhu)有一個(ge)(ge)(ge)客戶咱們就(jiu)處理一個(ge)(ge)(ge)客戶，一個(ge)(ge)(ge)問(wen)題咱們就(jiu)解決一個(ge)(ge)(ge)問(wen)題，改變(bian)過去(qu)的(de)(de)(de)拖拖拉拉的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)習慣。把每一個(ge)(ge)(ge)工(gong)(gong)作(zuo)都實(shi)(shi)實(shi)(shi)在在的(de)(de)(de)落實(shi)(shi)到位。

　　三、XXXX年的工作計劃

　　XXXX年的(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)束對于(yu)我(wo)(wo)們來說(shuo)并(bing)不代表(biao)著工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)束，而(er)是(shi)一個新起(qi)點的(de)(de)(de)(de)(de)開始。因為(wei)(wei)我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)在(zai)來年面臨著更嚴(yan)峻的(de)(de)(de)(de)(de)考驗，充滿(man)著挑戰。XX年公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)銷售可(ke)以(yi)說(shuo)是(shi)很(hen)不錯(cuo)，基(ji)本上完成(cheng)了(le)公(gong)司XX年制定的(de)(de)(de)(de)(de)銷售任(ren)務(wu)，但(dan)是(shi)在(zai)最后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)當中，因為(wei)(wei)時間的(de)(de)(de)(de)(de)緊(jin)迫以(yi)及工(gong)程(cheng)滯(zhi)后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)因導致(zhi)一期的(de)(de)(de)(de)(de)交房工(gong)作(zuo)進(jin)行的(de)(de)(de)(de)(de)并(bing)不是(shi)十分的(de)(de)(de)(de)(de)順利，在(zai)此(ci)同時對公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)形象、美(mei)譽度造(zao)成(cheng)很(hen)大的(de)(de)(de)(de)(de)影(ying)響，將之前我(wo)(wo)們花費(fei)了(le)很(hen)大的(de)(de)(de)(de)(de)精力打造(zao)的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)牌形象破(po)壞。

　　這將對以(yi)后(hou)3期住宅及商鋪的(de)銷售(shou)帶來一定的(de)影(ying)響，同時再(zai)伴隨著因受全(quan)球金融危機影(ying)響，房(fang)地(di)產市場(chang)持(chi)續低迷這樣的(de)一個狀(zhuang)況，客戶目前大(da)(da)多抱著持(chi)幣觀望的(de)狀(zhuang)態，投資者(zhe)也變(bian)的(de)更為謹慎(shen)，再(zai)加上普遍風傳的(de)降價風潮都給我們XXXX年(nian)的(de)銷售(shou)工作(zuo)帶來了很大(da)(da)的(de)困難(nan)。所以(yi)在這個時候我們我們更應該(gai)強(qiang)硬(ying)自(zi)身，提(ti)高自(zi)己(ji)的(de)思想認識，增強(qiang)全(quan)局意識，加強(qiang)服務(wu)理念(nian)，從(cong)我個人角度(du)出(chu)發，服從(cong)公司的(de)安排，嚴格要求自(zi)己(ji)，按以(yi)下幾點迎接XXXX年(nian)的(de)工作(zuo)。

　　>房地產銷售工作總結15

　　時光飛(fei)逝，斗轉星移。不(bu)知不(bu)覺，一年又這么過(guo)(guo)往了。回想過(guo)(guo)往的(de)光陰，在工(gong)作中(zhong)有過(guo)(guo)掙扎(zha)、有過(guo)(guo)煩擾(rao)、有過(guo)(guo)歡笑、有過(guo)(guo)喜悅(yue)，但不(bu)管如何(he)終究(jiu)都(dou)堅守(shou)著崗位。下面(mian)是我20xx年的(de)工(gong)作總結：

　　一、20xx年項目業績

　　從(cong)元月(yue)(yue)至12月(yue)(yue)末的(de)十二個月(yue)(yue)里(li)，銷售(shou)業績(ji)其實(shi)不(bu)理(li)想，某項目名稱共銷售(shou)住房80套，車庫及蘊藏間(jian)57間(jian)，累計(ji)(ji)合同金額(e)15637000元，已結代(dai)理(li)費金額(e)計(ji)(ji)僅218899元整。

　　二、20xx年工作小結

　　元月份(fen)忙于年度總結、年度報表的(de)(de)(de)核算工(gong)(gong)(gong)作；2月份(fen)接到公(gong)司新年度工(gong)(gong)(gong)作安排，做工(gong)(gong)(gong)作計劃并預備9號樓(lou)(lou)的(de)(de)(de)交(jiao)房工(gong)(gong)(gong)作；3、4、5月份(fen)進(jin)行9號、12號樓(lou)(lou)的(de)(de)(de)交(jiao)房工(gong)(gong)(gong)作，并與(yu)策(ce)劃部劉老師溝通項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)尾(wei)房的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)方案，針對(dui)某(mou)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)名稱(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)尾(wei)房及未售(shou)出的(de)(de)(de)車庫、蘊藏間我也提出過自己的(de)(de)(de)一些想法，在獲得開發商同意后，6、7月份(fen)某(mou)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)名稱(cheng)(cheng)分(fen)別舉行了“某(mou)某(mou)縣小學生字畫比賽(sai)”和“某(mou)某(mou)縣中學生作文大賽(sai)”，在縣教育(yu)局的(de)(de)(de)協(xie)助(zhu)下，希(xi)看(kan)通過展開各項(xiang)(xiang)活(huo)動(dong)進(jin)步某(mou)某(mou)房產的(de)(de)(de)美譽度，充實某(mou)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)名稱(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)文化內涵，固然(ran)終究(jiu)目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)還(huan)是(shi)為(wei)銷(xiao)售(shou)起推波助(zhu)瀾的(de)(de)(de)作用，遺憾(han)的(de)(de)(de)是(shi)在銷(xiao)售(shou)方面并沒有實現料(liao)想中的(de)(de)(de)效果(guo)，但值得欣(xin)慰(wei)的(de)(de)(de)是(shi)活(huo)動(dong)本身還(huan)是(shi)遭到了業主及社會各界(jie)的(de)(de)(de)肯(ken)定。

　　8、9月份接到(dao)(dao)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)調令，在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)整理某項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)名稱(cheng)收盤資料(liao)的(de)(de)(de)同時，將接手另外(wai)(wai)一(yi)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)名稱(cheng)的(de)(de)(de)銷售(shou)工作(zuo)。當我聽說這(zhe)個消息時真(zhen)是(shi)欣喜若狂，初進公(gong)(gong)司(si)就是(shi)另外(wai)(wai)一(yi)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)名稱(cheng)招聘銷售(shou)職員，第一(yi)個接觸的(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)也是(shi)另外(wai)(wai)一(yi)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)名稱(cheng)，而在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)整體斟酌(zhuo)后我卻被分配到(dao)(dao)某項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)名稱(cheng)。沒能(neng)留在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)另外(wai)(wai)一(yi)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)名稱(cheng)做銷售(shou)一(yi)直是(shi)我心中的(de)(de)(de)遺憾，現在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)我終(zhong)(zhong)究能(neng)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)另外(wai)(wai)一(yi)某項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)名稱(cheng)的(de)(de)(de)續(xu)篇XXX項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)工作(zuo)，我覺得公(gong)(gong)司(si)給我一(yi)個圓夢的(de)(de)(de)機會，那(nei)段時間我是(shi)心是(shi)飛揚的(de)(de)(de)，多么使(shi)人不(bu)愉(yu)快的(de)(de)(de)人，在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)我眼中都會變得親切(qie)起來；為了能(neng)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)規定時間內將某項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)名稱(cheng)的(de)(de)(de)收盤賬目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)整理出來，我放棄休假，乃至通宵工作(zuo)，可收盤的(de)(de)(de)計劃(hua)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)開發商的(de)(de)(de)堅(jian)持下還(huan)是(shi)無疾而終(zhong)(zhong)。

　　10月(yue)份我(wo)(wo)(wo)游走在(zai)XXX項目(mu)和某項目(mu)名稱之間：A項目(mu)名稱的尾房銷(xiao)售、B項目(mu)名稱的客戶積累(lei)、C項目(mu)名稱的二期交付……我(wo)(wo)(wo)全力以赴(fu)做好兩邊的工作，固然(ran)辛勞(lao)但我(wo)(wo)(wo)覺得一切都那末(mo)使人愉快(kuai)。我(wo)(wo)(wo)不知道該(gai)說意想不到，還是該(gai)說意料當中，某項目(mu)名稱項目(mu)另換他人的變化令我(wo)(wo)(wo)從峰(feng)頂跌到谷底，總之我(wo)(wo)(wo)花了很多時(shi)間來(lai)調(diao)劑自己的狀(zhuang)態，來(lai)接受這(zhe)個事實。11、12月(yue)份延續尾房銷(xiao)售工作，培訓員工，與開(kai)發商協商收盤，解決(jue)客戶投訴。

　　三、20xx年工作中存在的題目

　　1、某項(xiang)目名稱一期產(chan)權(quan)證辦理時間太長，延遲發放，導致業主不滿；

　　2、二期雖已提早交付，但部(bu)份業(ye)主因房屋質量題目(mu)一直拖延至今(jin)，與(yu)工程(cheng)部(bu)的調和(he)固然(ran)很好，可就是接(jie)受(shou)反映(ying)不解(jie)決題目(mu)；

　　3、年(nian)底的代理(li)費拖欠情況(kuang)嚴重；

　　4、銷售職(zhi)員培訓（專業知識、銷售技能和現(xian)場應變(bian)）不夠到位；

　　5、銷售職(zhi)員調動、更換過于頻繁，對公司(si)和銷售職(zhi)員雙方都(dou)不利；

　　20xx年已(yi)接(jie)(jie)近尾聲，在接(jie)(jie)下來的年月里，我(wo)將更(geng)加努力(li)工作，到達更(geng)好的業績。

房地產銷售工作總結3

　　本人(ren)所處的(de)xx項目的(de)營銷部銷售(shou)(shou)人(ren)員比較年輕，工作(zuo)(zuo)上雖然充滿干勁、有激(ji)情和(he)(he)(he)一定的(de)親和(he)(he)(he)力，但在(zai)經驗上存(cun)在(zai)不足，尤其在(zai)處理(li)突發(fa)事件和(he)(he)(he)一些新問題上我(wo)覺(jue)得存(cun)在(zai)著(zhu)較大的(de)欠缺(que)。通(tong)過前期的(de)項目運作(zuo)(zuo)，作(zuo)(zuo)為我(wo)們銷售(shou)(shou)人(ren)員從能力和(he)(he)(he)對(dui)項目的(de)理(li)解(jie)上都有了很大的(de)提高，今(jin)后我(wo)將(jiang)會通(tong)過參加(jia)公司(si)組織的(de)銷售(shou)(shou)人(ren)員的(de)培(pei)訓和(he)(he)(he)內部的(de)人(ren)員的(de)調整會更進一步地來(lai)努(nu)力提升自(zi)己。以下是今(jin)年上半年的(de)工作(zuo)(zuo)總結。

　　由于(yu)作(zuo)為xx地產(chan)的(de)開(kai)發商在企(qi)業品牌和(he)樓盤品牌的(de)運(yun)作(zuo)思路上(shang)與(yu)我公司(si)存(cun)在磨合(he)，導致(zhi)營銷部的(de)資(zi)源配置未(wei)能充分到位，通過前段工(gong)作(zuo)緊鑼密鼓的(de)開(kai)展和(he)雙方(fang)不(bu)斷的(de)溝(gou)通和(he)交流，這(zhe)一問(wen)題已得到了(le)解決。如果(guo)協調不(bu)暢或溝(gou)通不(bu)暢都(dou)會導致(zhi)工(gong)作(zuo)方(fang)向上(shang)大小不(bu)一致(zhi)，久而久之雙方(fang)會在思路和(he)工(gong)作(zuo)目標(biao)上(shang)產(chan)生很大的(de)分歧，這(zhe)讓(rang)我頗有些(xie)積重(zhong)難返的(de)感覺，好像有時候有一些(xie)建議或意見，但卻(que)無從(cong)述說(shuo)，現在知道了(le)問(wen)題的(de)嚴重(zhong)性(xing)，我將會努力改正，力求工(gong)作(zuo)中目標(biao)一致(zhi)、簡(jian)潔(jie)高效。

　　營銷(xiao)部工(gong)作的責(ze)、權(quan)方面(mian)仍存在著不明確的問(wen)題，我認為營銷(xiao)部的工(gong)作要(yao)有(you)一定的權(quan)限，只履行銷(xiao)售程序(xu)，問(wen)題無(wu)論(lun)大小(xiao)都要(yao)請(qing)示開發商方面(mian)，勢必會造成效率低，對(dui)一些問(wen)題的把控上也會對(dui)銷(xiao)售帶來負(fu)面(mian)影(ying)響，這(zhe)樣營銷(xiao)部工(gong)作就(jiu)會很(hen)被動，建立一種責(ze)權(quan)明確、工(gong)作程序(xu)清晰的制度，對(dui)我們銷(xiao)售人員來說，無(wu)疑(yi)是(shi)利大于弊。

　　會(hui)議(yi)(yi)是(shi)一項很重要的工(gong)作(zuo)環節(jie)和(he)內容，但是(shi)就我(wo)(wo)覺(jue)得(de)，我(wo)(wo)們公(gong)司銷售部的內部會(hui)議(yi)(yi)效果感(gan)覺(jue)不(bu)是(shi)特別理(li)想，就此，我(wo)(wo)在(zai)(zai)想這(zhe)是(shi)否(fou)與我(wo)(wo)們公(gong)司在(zai)(zai)會(hui)議(yi)(yi)內容和(he)會(hui)議(yi)(yi)的`形式以及參(can)加人(ren)員的安排上是(shi)不(bu)是(shi)不(bu)明確(que)有(you)關系？在(zai)(zai)這(zhe)里(li)我(wo)(wo)誠心建議(yi)(yi)公(gong)司各級領導能積極與開發公(gong)司在(zai)(zai)高層會(hui)議(yi)(yi)上能夠溝(gou)通好(hao)，這(zhe)樣會(hui)更有(you)利于(yu)我(wo)(wo)們下游銷售人(ren)員對于(yu)本職工(gong)作(zuo)問(wen)題(ti)的了解(jie)(jie)與對問(wen)題(ti)的的解(jie)(jie)決。

　　作為(wei)銷(xiao)(xiao)售人員不(bu)僅要在溝(gou)通(tong)之(zhi)前(qian)對(dui)客(ke)(ke)戶的(de)這些心理進(jin)(jin)行(xing)(xing)分析，而且在每(mei)一次溝(gou)通(tong)結(jie)束之(zhi)后(hou)(hou)我(wo)也盡量對(dui)這些問題展開后(hou)(hou)續分析，我(wo)覺得(de)只有這樣才能在接下(xia)來(lai)的(de)溝(gou)通(tong)活動中更準確地把握客(ke)(ke)戶的(de)內心需求，從而達到(dao)令雙方都滿意(yi)的(de)溝(gou)通(tong)效果。在每(mei)一次與客(ke)(ke)戶進(jin)(jin)行(xing)(xing)溝(gou)通(tong)之(zhi)后(hou)(hou)，我(wo)覺得(de)自(zi)己(ji)進(jin)(jin)行(xing)(xing)各方面審查的(de)目(mu)的(de)就(jiu)是為(wei)了能在今后(hou)(hou)的(de)溝(gou)通(tong)過程中取(qu)長補(bu)短，繼(ji)續發揮自(zi)己(ji)的(de)優勢，不(bu)斷使自(zi)己(ji)的(de)銷(xiao)(xiao)售技能得(de)到(dao)改善(shan)。

　　一個老客戶比(bi)去(qu)找(zhao)一個新客戶容易

　　這里的(de)(de)(de)(de)(de)意思是(shi)說(shuo)，找一(yi)個(ge)新客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)所花(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)廣告費相(xiang)當于讓老客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)給你介紹七(qi)個(ge)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)成本(ben)。如果平均在(zai)(zai)一(yi)個(ge)新客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)上花(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間、精力(li)、電(dian)話(hua)(hua)、廣告宣傳的(de)(de)(de)(de)(de)費用是(shi)100元(yuan)，那老客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)介紹一(yi)個(ge)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)來(lai)或者是(shi)回(hui)頭(tou)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)成本(ben)5元(yuan)，也就是(shi)說(shuo)在(zai)(zai)老客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)身上花(hua)費很少(shao)的(de)(de)(de)(de)(de)錢，就能有新的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)來(lai)，在(zai)(zai)老客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)上花(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)錢一(yi)般是(shi)，逢(feng)年過節的(de)(de)(de)(de)(de)卡(ka)片和小禮(li)物，請吃飯，平時(shi)打電(dian)話(hua)(hua)關心，生日禮(li)物，孩子的(de)(de)(de)(de)(de)禮(li)物等(deng)。好的(de)(de)(de)(de)(de)置業顧(gu)(gu)問(wen)往往是(shi)成為了客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)朋友（對顧(gu)(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)家庭，工作，子女，現在(zai)(zai)面臨(lin)問(wen)題的(de)(de)(de)(de)(de)了解）是(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)方法。

　　身邊的人際網絡

　　人際網絡是(shi)的廣告之一(yi)。一(yi)定(ding)要擴大我(wo)們(men)交(jiao)際圈(quan)子，我(wo)們(men)可(ke)以從朋友、家人、鄰居、同事、老公的朋友的朋友、老客戶(hu)的朋友等等開(kai)始，你多(duo)(duo)認識一(yi)個人意味著(zhu)你就多(duo)(duo)播(bo)了一(yi)次種子，說不定(ding)那一(yi)天就會發(fa)芽，開(kai)花結果。

　　學會聆聽，把握時機

　　我認為一(yi)(yi)個(ge)好(hao)的(de)(de)銷售人員應(ying)該是個(ge)好(hao)聽眾(zhong)，通過(guo)聆聽來了解(jie)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)各方面(mian)信息(xi)，不能以貌(mao)取人，不應(ying)當輕易以自己的(de)(de)經(jing)驗來判(pan)斷客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)。“一(yi)(yi)看客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)感覺(jue)，這(zhe)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)不會買房”、“這(zhe)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)太刁(diao)，沒誠意”，導致一(yi)(yi)些客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)流失(shi)，應(ying)該通過(guo)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)言行舉止來判(pan)斷他們潛(qian)在的(de)(de)想法(fa)，從(cong)而掌握客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)真實信息(xi)，把握客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)真實心(xin)理，在適(shi)當時機一(yi)(yi)針見血，點中要(yao)害，直至成交。

　　剛開始做的(de)(de)(de)時候(hou)，我一(yi)(yi)(yi)直覺(jue)得穿拖鞋(xie)出門的(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)肯(ken)定沒(mei)錢(qian)，沒(mei)素質(zhi)。一(yi)(yi)(yi)直用挑剔的(de)(de)(de)眼(yan)光去看待他(ta)們(men)，不愿意(yi)去聽(ting)，去了(le)(le)解。后(hou)(hou)來(lai)(lai)(lai)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)對(dui)夫(fu)(fu)妻改變了(le)(le)我的(de)(de)(de)看法。這(zhe)對(dui)夫(fu)(fu)妻都(dou)穿拖鞋(xie)來(lai)(lai)(lai)逛超市(shi)，女的(de)(de)(de)連腳趾甲上的(de)(de)(de)指甲油(you)都(dou)掉(diao)的(de)(de)(de)稀稀拉拉的(de)(de)(de)。用挑剔的(de)(de)(de)眼(yan)光看，這(zhe)對(dui)夫(fu)(fu)妻絕(jue)對(dui)是沒(mei)有(you)潛力(li)的(de)(de)(de)，剛開始他(ta)們(men)也(ye)只是隨便了(le)(le)解，后(hou)(hou)來(lai)(lai)(lai)他(ta)們(men)越聽(ting)項目介紹，越感(gan)興趣，就要求看現(xian)(xian)場(chang)。我從外展帶他(ta)們(men)到現(xian)(xian)場(chang)，再細細聽(ting)他(ta)們(men)講訴后(hou)(hou)發現(xian)(xian)，這(zhe)對(dui)夫(fu)(fu)妻的(de)(de)(de)生活已經不是小(xiao)康了(le)(le)，應該小(xiao)富(fu)了(le)(le)。他(ta)們(men)現(xian)(xian)場(chang)就定了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)套，后(hou)(hou)來(lai)(lai)(lai)還給介紹了(le)(le)3個(ge)朋友來(lai)(lai)(lai)買！穿爛(lan)拖鞋(xie)逛街(jie)的(de)(de)(de)也(ye)是有(you)實力(li)的(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)！

　　對(dui)工作保持長久的熱(re)情(qing)和積(ji)極性(xing)

　　辛勤(qin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)造就(jiu)優秀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員工，我(wo)深信(xin)著這一點(dian)(dian)。要保(bao)持(chi)著認真的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)態(tai)(tai)度和積極向上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)進取心，無論做任何細小的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)情都努力做到，推銷(xiao)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)首先必須要先充(chong)分的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)熟(shu)悉自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)，喜愛自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)，保(bao)持(chi)熱情，熱誠(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)對待(dai)客(ke)戶(hu)(hu)。腳(jiao)踏(ta)實(shi)(shi)地的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)跟進客(ke)戶(hu)(hu)，使不可能(neng)變成可能(neng)、使可能(neng)變成現實(shi)(shi)，點(dian)(dian)點(dian)(dian)滴(di)滴(di)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積累造就(jiu)優秀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)績(ji)。同(tong)時(shi)維護好所積累的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)老客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系，他們都對我(wo)們認真的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)和熱情的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)態(tai)(tai)度都抱以充(chong)分的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)肯定，又為(wei)我(wo)們帶(dai)來了更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)潛在客(ke)戶(hu)(hu)，致使我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)成績(ji)能(neng)更(geng)上一層樓。這應該是(shi)我(wo)們在銷(xiao)售(shou)工作(zuo)(zuo)中獲(huo)得的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)收獲(huo)和財富，也是(shi)我(wo)們最值得驕傲的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成績(ji)。

　　保持良好的心態

　　龜(gui)(gui)兔(tu)賽跑的(de)(de)(de)寓言不斷(duan)(duan)地出現。兔(tu)子(zi)傾向(xiang)于機會導向(xiang)，烏龜(gui)(gui)總是(shi)堅持核心競爭(zheng)力(li)。現實(shi)生活(huo)(huo)中也(ye)像龜(gui)(gui)兔(tu)賽跑的(de)(de)(de)結(jie)局一(yi)(yi)樣，不斷(duan)(duan)積累核心競爭(zheng)力(li)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)，最終會贏過追逐(zhu)機會的(de)(de)(de)人(ren)(ren)。人(ren)(ren)生有(you)時(shi)像爬山，當你年輕(qing)力(li)壯的(de)(de)(de)時(shi)候，總是(shi)像兔(tu)子(zi)一(yi)(yi)樣活(huo)(huo)蹦亂跳，一(yi)(yi)有(you)機會就想(xiang)跳槽、抄捷徑。一(yi)(yi)遇挫(cuo)折就想(xiang)放棄、休(xiu)息(xi)。人(ren)(ren)生是(shi)需要積累的(de)(de)(de)。有(you)經驗的(de)(de)(de)人(ren)(ren)，像是(shi)烏龜(gui)(gui)一(yi)(yi)般(ban)，懂得勻速徐行(xing)的(de)(de)(de)道(dao)理，我堅信只要方向(xiang)正(zheng)確(que)，方法正(zheng)確(que)，一(yi)(yi)步(bu)一(yi)(yi)個腳印，每個腳步(bu)都結(jie)結(jie)實(shi)實(shi)地踏在前進的(de)(de)(de)道(dao)路上，反而可以早點抵(di)達終點。如(ru)果靠的(de)(de)(de)是(shi)機會，運氣總有(you)用盡的(de)(de)(de)一(yi)(yi)天。

　　這點我(wo)(wo)覺(jue)得張艷董(dong)事是我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)榜樣，她(ta)堅(jian)持(chi)著(zhu)一步一個腳(jiao)印踏踏實(shi)實(shi)的(de)完成每件(jian)事情，她(ta)的(de)堅(jian)持(chi)我(wo)(wo)們(men)(men)有目共睹，也(ye)時(shi)刻(ke)提醒我(wo)(wo)們(men)(men)只有良好積(ji)極的(de)心態(tai)，堅(jian)持(chi)自(zi)己的(de)信念(nian)去走向目標！

房地產銷售工作總結4

　　不知不覺，一年已悄然(ran)離去。時間的步伐帶(dai)走了這一年的忙碌、煩惱(nao)、郁悶(men)、掙扎(zha)、沉淀(dian)在心底的那份執著令我(wo)依然(ran)堅守崗位。以下是今年的房地產銷(xiao)售工(gong)作總(zong)結。

　　一、工作成就

　　年初(chu)接到(dao)公司新年度工(gong)作安排，做(zuo)工(gong)作計劃并(bing)準備×號(hao)樓的(de)(de)(de)(de)(de)交房工(gong)作，并(bing)與(yu)策劃部溝通(tong)項(xiang)目尾(wei)房的(de)(de)(de)(de)(de)銷售方案，針對××的(de)(de)(de)(de)(de)尾(wei)房及(ji)(ji)未(wei)售出的(de)(de)(de)(de)(de)車庫、儲藏間我也提出過(guo)自己的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)些(xie)想法，在取(qu)得開(kai)發商同意(yi)后，通(tong)過(guo)開(kai)展各(ge)項(xiang)活動提高(gao)××房產(chan)的(de)(de)(de)(de)(de)美譽度，充實××的(de)(de)(de)(de)(de)文化(hua)內涵，當然(ran)最終目的(de)(de)(de)(de)(de)還是(shi)為銷售起推波助瀾的(de)(de)(de)(de)(de)作用，遺(yi)憾的(de)(de)(de)(de)(de)`是(shi)在銷售方面并(bing)沒有(you)實現預想中的(de)(de)(de)(de)(de)效果，但值得欣慰的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)活動本身還是(shi)受到(dao)了(le)業主及(ji)(ji)社會各(ge)界的(de)(de)(de)(de)(de)肯定(ding)。

　　二、工作中存在的問題

　　××一(yi)期(qi)產權(quan)證辦理時(shi)間過長(chang)，延(yan)遲(chi)發放，致(zhi)使(shi)業主(zhu)不滿;二(er)期(qi)雖已提前交付，但部(bu)分業主(zhu)因房屋質量問(wen)題(ti)(ti)一(yi)直拖延(yan)至今，與(yu)工程部(bu)的(de)協(xie)調雖然很好(hao)，可就是(shi)接受(shou)反映不解(jie)(jie)決(jue)問(wen)題(ti)(ti);年底的(de)代理費拖欠情況嚴(yan)重;銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)培訓的(de)專業知(zhi)識、銷(xiao)售(shou)(shou)技巧(qiao)和現場應變運用的(de)不夠(gou)到(dao)位(wei);銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)調動(dong)、更換(huan)過于頻繁(fan)，對(dui)公司(si)和銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)雙方都不利;在與(yu)開(kai)發商的(de)溝通中存(cun)在不足，出現問(wen)題(ti)(ti)沒(mei)能及時(shi)找開(kai)發商協(xie)商解(jie)(jie)決(jue)，尤其是(shi)與(yu)李總溝通較少，以致(zhi)造成一(yi)度關系(xi)緊張。

　　三、明年工作計劃

　　新(xin)年的(de)(de)確有新(xin)的(de)(de)氣象(xiang)，公司在(zai)(zai)××的(de)(de)商(shang)業項目(mu)正在(zai)(zai)敲鑼打鼓進行進場前(qian)的(de)(de)準備工作，我(wo)也(ye)在(zai)(zai)歲末年初之際接(jie)到了這個新(xin)的(de)(de)任(ren)務。因為前(qian)期(qi)一直(zhi)是策(ce)(ce)劃(hua)先(xian)行，而開發商(shang)也(ye)在(zai)(zai)先(xian)入(ru)為主的(de)(de)觀點(dian)下更為信(xin)(xin)任(ren)策(ce)(ce)劃(hua)師;這在(zai)(zai)我(wo)介(jie)入(ru)該項目(mu)時遇到了些許的(de)(de)麻煩，不過我(wo)相信(xin)(xin)通過我(wo)的(de)(de)真誠溝通將會(hui)改善這種(zhong)狀況。

　　明年的(de)銷售(shou)工作(zuo)中(zhong)，希(xi)望××能(neng)順(shun)利收盤并結清賬目(mu)。收集××的(de)數據，為(wei)××培訓銷售(shou)人(ren)員，在新年期間做(zuo)好(hao)××的(de)客戶積累(lei)、分析工作(zuo)。參(can)與(yu)項目(mu)策劃，在××這個項目(mu)打個漂亮的(de)翻身仗。爭取能(neng)通過(guo)經紀人(ren)執業(ye)資(zi)格考試(shi)。

房地產銷售工作總結5

　　對于(yu)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)來說，它是(shi)一(yi)(yi)個(ge)承上啟下(xia)的(de)(de)“門戶”。在這個(ge)“關鍵時刻”，銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)不僅要(yao)盡最(zui)大努力在春節前沖(chong)好銷(xiao)量，平衡淡季(ji)帶(dai)來的(de)(de)“虧空”，或者爭取在年(nian)底打(da)出一(yi)(yi)個(ge)漂亮(liang)的(de)(de)“翻身仗”，還要(yao)考慮另一(yi)(yi)件至關重要(yao)的(de)(de)事(shi)情(qing)，就是(shi)做(zuo)好年(nian)終結賬工作的(de)(de)銷(xiao)售(shou)總(zong)結。作為一(yi)(yi)個(ge)忙碌的(de)(de)房(fang)地(di)產銷(xiao)售(shou)，寫一(yi)(yi)份(fen)如實反映一(yi)(yi)年(nian)工作情(qing)況的(de)(de)年(nian)終總(zong)結，真的(de)(de)是(shi)一(yi)(yi)件很頭疼(teng)的(de)(de)事(shi)情(qing)。下(xia)面的(de)(de)小系列應屆畢業生為你收集了一(yi)(yi)份(fen)房(fang)產銷(xiao)售(shou)年(nian)終總(zong)結，歡(huan)迎你學習。

　　時(shi)間(jian)過(guo)得真(zhen)快(kuai)，時(shi)間(jian)過(guo)得真(zhen)快(kuai)，轉眼間(jian)就快(kuai)年底(di)了，入職已經半(ban)(ban)年了。在(zai)這半(ban)(ban)年里，我通(tong)過(guo)不懈的(de)學習和(he)努力，取得了有形和(he)無形的(de)成長和(he)進步(bu)。現(xian)在(zai)臨近年底(di)，回顧過(guo)去，展望未來，為了更好地開展新工(gong)作的(de)任務，明確(que)(que)你的(de)新目標，明確(que)(que)你的(de)想(xiang)法(fa)，我對自己這半(ban)(ban)年的(de)工(gong)作做(zuo)了全(quan)面的(de)分析

　　己(ji)能夠更加的認識自(zi)己(ji)，鞭策自(zi)己(ji)，提高自(zi)己(ji)，以(yi)便于更好，更出(chu)色(se)地完成(cheng)今后公司賦予的各項(xiang)銷售工(gong)作！

　　一，工作中的感想和回顧

　　自(zi)四(si)月份滿懷(huai)激情與(yu)夢想(xiang)入(ru)司以(yi)(yi)來(lai)一(yi)直(zhi)伴隨(sui)著公司一(yi)起成長(chang)至今(jin)，隨(sui)公司南征(zheng)北站，從從化(hua)轉戰(zhan)(zhan)中(zhong)山，公司也(ye)從壬豐大(da)廈到創展中(zhong)心，從之前的(de)(de)(de)(de)(de)(de)三(san)個項(xiang)目部到現在(zai)(zai)(zai)五個項(xiang)目部，隊伍不(bu)(bu)斷(duan)(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)在(zai)(zai)(zai)壯大(da)，團隊實力和戰(zhan)(zhan)斗力也(ye)不(bu)(bu)斷(duan)(duan)(duan)在(zai)(zai)(zai)增(zeng)強，公司規(gui)模也(ye)不(bu)(bu)斷(duan)(duan)(duan)在(zai)(zai)(zai)擴(kuo)大(da)，可以(yi)(yi)說是非(fei)常不(bu)(bu)平凡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)'一(yi)年(nian)(nian)(nian)，同(tong)時(shi)(shi)也(ye)是辛亥革命100周(zhou)年(nian)(nian)(nian)，中(zhong)國(guo)共產(chan)黨建黨90周(zhou)年(nian)(nian)(nian)，恰逢又豎家(jia)(jia)“十二五”規(gui)劃正(zheng)式實施(shi)年(nian)(nian)(nian)，今(jin)年(nian)(nian)(nian)也(ye)是我國(guo)房地(di)(di)產(chan)市(shi)場有史(shi)以(yi)(yi)來(lai)最不(bu)(bu)平凡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)年(nian)(nian)(nian)，是房地(di)(di)產(chan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)政(zheng)策(ce)年(nian)(nian)(nian)，政(zheng)策(ce)越(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)緊(jin)，各種(zhong)手段(duan)層(ceng)出不(bu)(bu)窮，經歷史(shi)上(shang)最嚴厲(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)年(nian)(nian)(nian)，面對國(guo)家(jia)(jia)政(zheng)策(ce)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)斷(duan)(duan)(duan)干預，對我們房地(di)(di)產(chan)銷(xiao)售工(gong)作帶(dai)來(lai)了(le)巨大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)影響(xiang)，不(bu)(bu)斷(duan)(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)挑戰(zhan)(zhan)我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生存極限(xian)，我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生存空間顯得(de)越(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)渺小，身(shen)邊(bian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)事被政(zheng)策(ce)打壓而(er)被迫不(bu)(bu)斷(duan)(duan)(duan)離(li)職，而(er)我覺(jue)得(de)越(yue)(yue)(yue)是在(zai)(zai)(zai)這艱難的(de)(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場環境下，越(yue)(yue)(yue)能鍛煉自(zi)身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)業務(wu)能力和素質，也(ye)是體現自(zi)身(shen)價(jia)值的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候。

　　因我(wo)堅信(xin)凡(fan)事總(zong)會(hui)雨過(guo)天晴的(de)(de)，值(zhi)此不(bu)(bu)(bu)(bu)禁為他們的(de)(de)離去(qu)而(er)(er)表示遺憾和惋(wan)惜(xi)，他們之中(zhong)(zhong)不(bu)(bu)(bu)(bu)乏有(you)些(xie)比較(jiao)優秀的(de)(de)同(tong)事，不(bu)(bu)(bu)(bu)知他們是抱著什么想法進入公(gong)司的(de)(de)，怎么經不(bu)(bu)(bu)(bu)起折騰呢，而(er)(er)我(wo)堅信(xin)逆境(jing)能給予(yu)(yu)我(wo)們寶貴的(de)(de)磨練機會(hui)，只有(you)經得起考驗的(de)(de)人(ren)才(cai)能算是真正的(de)(de)強(qiang)者，自古以來的(de)(de)偉人(ren)大多是抱著不(bu)(bu)(bu)(bu)屈不(bu)(bu)(bu)(bu)撓的(de)(de)精神，堅韌不(bu)(bu)(bu)(bu)拔的(de)(de)意(yi)志，從逆境(jing)中(zhong)(zhong)掙扎(zha)奮斗(dou)中(zhong)(zhong)過(guo)來的(de)(de)。鑒(jian)于此，我(wo)由(you)衷(zhong)的(de)(de)感(gan)謝公(gong)司給予(yu)(yu)我(wo)這次(ci)工(gong)作及(ji)鍛煉的(de)(de)機會(hui)，我(wo)也很(hen)榮(rong)幸(xing)的(de)(de)成為華南旅游地產網的(de)(de)一員(yuan)。同(tong)時(shi)也感(gan)謝公(gong)司在逆境(jing)時(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)拋棄(qi)，不(bu)(bu)(bu)(bu)放棄(qi)我(wo)們，畢竟(jing)我(wo)已經很(hen)久(jiu)沒出業績(ji)了，再次(ci)感(gan)謝公(gong)司對我(wo)們的(de)(de)栽(zai)培和幫助及(ji)鼓勵和支(zhi)持！

　　自(zi)入公司以來(lai)從(cong)一(yi)個(ge)對房(fang)地(di)產一(yi)無所知的(de)門外漢(han)，到現(xian)在(zai)從(cong)一(yi)個(ge)專業的(de)投資置業顧問的(de)不斷邁進，在(zai)這大半年的(de)時間里收(shou)獲頗多，同時對公司的(de)發展(zhan)性質(zhi)及房(fang)地(di)產市場及工(gong)作(zuo)模式及戰(zhan)略政策也(ye)有一(yi)定(ding)的(de)見解，做為房(fang)地(di)產一(yi)線銷售員及銷售主管的(de)我深知自(zi)己責任(ren)的(de)重大。

　　因為我代(dai)表(biao)著公司窗口(kou)，自(zi)己的(de)(de)(de)言行(xing)舉止都代(dai)表(biao)著公司的(de)(de)(de)形象，不僅要(yao)(yao)做好(hao)本職工(gong)作而且還(huan)要(yao)(yao)帶好(hao)自(zi)己的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)團隊，促使我必須提(ti)高自(zi)己的(de)(de)(de)素(su)質，加強自(zi)己的(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)知識和(he)專(zhuan)業(ye)技能(neng)，只有以身作則才能(neng)服眾(zhong)。平時(shi)還(huan)要(yao)(yao)保持一(yi)顆良好(hao)的(de)(de)(de)心態，良好(hao)的(de)(de)(de)心態是一(yi)個銷(xiao)售(shou)人員應(ying)該具備的(de)(de)(de)最基本的(de)(de)(de)素(su)質。特別是在(zai)派(pai)單上，碰到的(de)(de)(de)是行(xing)行(xing)色色的(de)(de)(de)人和(he)物，能(neng)控(kong)制自(zi)己的(de)(de)(de)情緒(xu)以一(yi)顆平穩的(de)(de)(de)心態坦(tan)然去面(mian)對。

　　二，工作中好的方面

　　1、思想上積極進(jin)步，不斷進(jin)取(qu)，熱愛銷售行(xing)業尤(you)其是房地產銷售行(xing)業，因(yin)為只有干(gan)一(yi)(yi)(yi)行(xing)，愛一(yi)(yi)(yi)行(xing)，才(cai)能(neng)通一(yi)(yi)(yi)行(xing)，精一(yi)(yi)(yi)行(xing)，平時能(neng)夠保持(chi)一(yi)(yi)(yi)顆(ke)積極向上的心態，立(li)足本職，安心工作！

　　2、工作上樂觀(guan)自信能(neng)(neng)吃苦耐勞，認真務實，服從管理，聽從安排，適應能(neng)(neng)力強，有團(tuan)隊協作精神(shen)，富有責任心自覺(jue)性強，領導在與(yu)不(bu)在都是一(yi)個樣，能(neng)(neng)自覺(jue)的完成好手(shou)頭上的工作！并(bing)能(neng)(neng)遵守公司(si)的各項規(gui)章(zhang)制度！

　　3、心(xin)(xin)態上能都(dou)端正自(zi)己(ji)的態度，畢竟銷(xiao)售也是服(fu)務行(xing)業(ye)，正所謂“一(yi)流的置(zhi)業(ye)顧問賣的不是產品而是服(fu)務”平時能夠保(bao)持一(yi)顆積極向上的心(xin)(xin)態，以及良好的從業(ye)服(fu)務意識，能制動調節自(zi)己(ji)的情緒！

　　4、生(sheng)活中與同事們(men)相處(chu)友善，為人(ren)誠懇并善于助人(ren)！

　　三，工作中存在不足

　　1、工(gong)作中不(bu)善于(yu)不(bu)自我(wo)(wo)(wo)總結(jie)，自我(wo)(wo)(wo)反思，自我(wo)(wo)(wo)檢查，剖析問題根源(yuan)，查找客戶未成交原因(yin)(yin)以(yi)至于(yu)數月(yue)都沒有銷(xiao)售業績，當然這(zhe)包括外在(zai)(zai)和內(nei)在(zai)(zai)因(yin)(yin)素(su)，外在(zai)(zai)體現的(de)(de)房地產(chan)市場的(de)(de)不(bu)景氣，內(nei)在(zai)(zai)體現的(de)(de)個人身(shen)上，我(wo)(wo)(wo)想(xiang)個人因(yin)(yin)素(su)才是(shi)主要的(de)(de)因(yin)(yin)素(su)吧(ba)！

　　2、思想上(shang)有時(shi)不(bu)夠(gou)端正(zheng)，不(bu)能及(ji)時(shi)糾(jiu)正(zheng)自(zi)己的航(hang)向(xiang)，意志不(bu)堅定，自(zi)控能力差。總認為這是由于市場(chang)環(huan)境引(yin)取應理所當然，自(zi)己比別人(ren)比起(qi)已(yi)經夠(gou)努(nu)力了！

　　3、工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中沒(mei)有(you)一(yi)個(ge)明確的目標(biao)(biao)和詳細的工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)計劃。作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)為一(yi)名銷(xiao)(xiao)售(shou)員如果沒(mei)有(you)目標(biao)(biao)，會(hui)導(dao)致銷(xiao)(xiao)售(shou)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)放任自(zi)由，無緊迫感和壓力，自(zi)會(hui)導(dao)致工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)效率低，工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)時間得不到(dao)合理安排。

　　4、派單時自詡“注質不(bu)注量”導致客戶量抓(zhua)的少，平時約客時跟進不(bu)及時及客戶資源管理混讓，導致出團量少，從而影響(xiang)成交！

　　5、平時和客戶溝通不夠深入，未(wei)能把項目(mu)知識及(ji)樓盤賣點清(qing)晰的(de)傳遞給客戶，及(ji)及(ji)時的(de)滿(man)足(zu)客戶的(de)需(xu)求，不能及(ji)時的(de)發現客戶對(dui)對(dui)項目(mu)的(de)優勢，劣(lie)勢的(de)看(kan)法及(ji)了解到什么程度。

　　6、平時(shi)在工作中發展(zhan)的問題未(wei)能及時(shi)的請教(jiao)領導及同(tong)事！

　　7、談(tan)客能力還有(you)待提高(gao)及增強，逼定存(cun)在優(you)柔(rou)寡斷！

　　四：下步工作中需要得到的改進及幫助

　　1、完善的工作計劃及(ji)個人目(mu)標，并嚴格落(luo)實及(ji)執(zhi)行！

　　2、對客戶間的交流并(bing)學習(xi)新(xin)的知識，掌(zhang)握(wo)新(xin)的方法！

　　3、單(dan)注重質與量的雙管齊下，約(yue)客跟進幾時及做好客戶(hu)分類！

　　4、用平時工作休(xiu)息(xi)時間閱讀房地(di)產相關書籍，及其它相關銷售知識，提高(gao)自(zi)己素質(zhi)！

　　5、日(ri)常工作中發(fa)現問(wen)題(ti)及時反映，并及時得(de)以有(you)效解決！

　　6、正(zheng)思想，保持一顆積(ji)極(ji)上進心，以良好的(de)精(jing)神面貌(mao)和積(ji)極(ji)的(de)心態投入到下步工(gong)作中！

　　7、習掌(zhang)握團隊建(jian)設方面(mian)知識，充分調動組員的(de)積極(ji)性，創造(zao)性，上進(jin)(jin)心，進(jin)(jin)取心，打造(zao)一支(zhi)王牌(pai)銷售(shou)隊伍，并不斷強化和(he)完善(shan)自身(shen)的(de)各項能(neng)力(li)！

　　8、望公司加(jia)強相(xiang)關專(zhuan)業(ye)培訓，使我(wo)們的綜合能力和素質得到全(quan)面(mian)提(ti)高！

　　9、希望在(zai)工作中好的(de)方面給予保持，不足(zu)之處(chu)在(zai)下不工作加予克(ke)服及改(gai)進！以(yi)上是(shi)我(wo)入司以(yi)來的(de)工作總結，不足(zu)之處(chu)懇(ken)請批評(ping)指正，從而更好的(de)成長進步(bu)！

　　最(zui)后祝(zhu)公司在新(xin)的一年里業績蒸(zheng)蒸(zheng)日上輝(hui)煌(huang)騰達，領(ling)導和同事(shi)們身體(ti)健康，工作(zuo)順利！

房地產銷售工作總結6

　　歲月荏苒，我在(zai)公(gong)司領導及各(ge)位同事的(de)支持與幫(bang)助(zhu)下，嚴格要(yao)求自己(ji)，按(an)照公(gong)司的(de)要(yao)求，基本完成(cheng)了自己(ji)的(de)本職工作。我的(de)工作總結(jie)如下，歡迎大家閱讀。

　　房地產銷(xiao)售(shou)員(yuan)工(gong)工(gong)作總(zong)結

　　在企業(ye)不(bu)斷改革(ge)的(de)(de)推(tui)動(dong)下，我(wo)認識到不(bu)被淘(tao)汰就要不(bu)斷學習，更新理念，提高(gao)自我(wo)的(de)(de)素質和業(ye)務(wu)技術(shu)水(shui)平(ping)，以適(shi)應新的(de)(de)形勢的(de)(de)需要。

　　現就個人的工(gong)作情況做以下總結：

　　一、工作思想

　　積極貫徹公(gong)司(si)(si)領導關于(yu)(yu)公(gong)司(si)(si)發(fa)展的一系(xi)列(lie)重(zhong)要指(zhi)示，忠于(yu)(yu)公(gong)司(si)(si)、忠于(yu)(yu)股東、誠實(shi)守信、愛崗(gang)敬業、團結進取(qu)，進一步轉變觀念，改(gai)革創新，面對競爭日趨激烈的房(fang)地產(chan)市(shi)場，強化核心競爭力(li)，開展多元化經營(ying)經過努力(li)和拼搏，使公(gong)司(si)(si)持續的發(fa)展。

　　全面加(jia)強(qiang)學(xue)習，努力(li)提高自身業(ye)務(wu)素質水平。作(zuo)為一名宣傳銷售(shou)人員肩(jian)負著上級(ji)領(ling)導(dao)和同事賦予(yu)的(de)(de)重(zhong)要職(zhi)責(ze)與(yu)使命，公司的(de)(de)銷售(shou)計劃及宣傳方(fang)案需要我(wo)去制(zhi)定并(bing)實施。因此，我(wo)十分(fen)注重(zhong)房產(chan)銷售(shou)理論(lun)的(de)(de)學(xue)習和管理能力(li)的(de)(de)培(pei)養。注意用科學(xue)的(de)(de)方(fang)法指導(dao)自己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)工作(zuo)，規(gui)范自己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)言行，樹立強(qiang)烈的(de)(de)責(ze)任感和事業(ye)心，不斷提高自己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)業(ye)務(wu)能力(li)和管理能力(li)。

　　二、在開發公司的日常工作

　　我(wo)于年初進入公(gong)(gong)司以來，在(zai)公(gong)(gong)司開發部工作。在(zai)公(gong)(gong)司領導，主(zhu)管領導及各(ge)位同(tong)事(shi)及各(ge)位同(tong)事(shi)的幫助下，我(wo)對公(gong)(gong)司各(ge)項規章制度和辦(ban)事(shi)流程有了(le)清楚地了(le)解，也從部門領導和其他同(tong)事(shi)身(shen)上學到了(le)很(hen)多(duo)新的知識，我(wo)的工作能力也由此得到很(hen)大提高。

　　進(jin)入(ru)公(gong)(gong)司一個月時(shi)(shi)間里，我(wo)主要負(fu)責開發公(gong)(gong)司的有關文(wen)件(jian)的保(bao)管，收發登記及文(wen)字處理等工(gong)作，并(bing)參加了(le)xxx商(shang)住(zhu)小(xiao)區(qu)的拆遷工(gong)作及xxx商(shang)住(zhu)小(xiao)區(qu)的圖紙會審。在公(gong)(gong)司各部門(men)領導的正確指導和各部門(men)同(tong)事(shi)的密切配(pei)合下，我(wo)能按時(shi)(shi)優質(zhi)完成領導布置的各項(xiang)工(gong)作，同(tong)時(shi)(shi)積(ji)極(ji)的對(dui)xxx周邊樓盤進(jin)行(xing)市場(chang)調查，為公(gong)(gong)司的售房工(gong)作墊(dian)定了(le)基礎，保(bao)證了(le)公(gong)(gong)司各項(xiang)宣傳(chuan)推廣活動的順(shun)利進(jin)行(xing)。

　　在這期間我主(zhu)要做了以下工作：

　　1、根據公(gong)司各月(yue)的(de)會議精神，制定銷(xiao)售的(de)月(yue)銷(xiao)售計劃。

　　2、策劃xx小區的宣(xuan)傳(chuan)工(gong)作(zuo)，制定出宣(xuan)傳(chuan)方(fang)案，報領(ling)導審批后(hou)實施(shi)。

　　3、辦理(li)售房合同，負責開發(fa)公司的(de)文件文字處理(li)，保管資(zi)料的(de)收發(fa)登記。

　　4、參(can)加xxx拆(chai)遷工作及合同的管理。

　　5、進行社會調(diao)查，接待客戶(hu)，對客戶(hu)保持聯系。

　　三、通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想：

　　首先，銷售宣傳人員(yuan)(yuan)的工作，銷售人員(yuan)(yuan)必(bi)須做到(dao)對銷售流程的遵守，并控(kong)制(zhi)整個(ge)銷售環節。

　　1、銷售控制表

　　可以直觀的(de)顯示(shi)所有(you)樓盤的(de)銷(xiao)售(shou)進(jin)展情況，并以制度銷(xiao)售(shou)改進(jin)策略，做好保密工作(zuo)，絕(jue)不能(neng)向客(ke)戶透露(lu);

　　2、來電、來客的登記(ji)

　　填寫客(ke)戶資料(liao)表。無論(lun)成(cheng)交與(yu)否，每(mei)接待一組客(ke)戶后，立刻填寫客(ke)戶資料(liao)表。填寫的(de)重(zhong)點是客(ke)戶的(de)聯(lian)絡(luo)方式和個人資訊。客(ke)戶對產品的(de)要求條件(jian)，成(cheng)交或未成(cheng)交的(de)原(yuan)因。根據客(ke)戶成(cheng)交的(de)可能性，將其分(fen)類為：A、很有(you)希望(wang)(wang)B、有(you)希望(wang)(wang)C、一般D、希望(wang)(wang)渺茫，以(yi)便日(ri)后有(you)重(zhong)點地追蹤詢(xun)訪。

　　3、銷售登記

　　管理和登記(ji)銷售的情況，包(bao)括(kuo)認(ren)(ren)購(gou)資(zi)(zi)料認(ren)(ren)購(gou)合同(tong)，產權資(zi)(zi)料，付款資(zi)(zi)料。

　　4、換、退房(fang)管(guan)理

　　在(zai)銷(xiao)售過程(cheng)中換、退房的(de)原因，理(li)由以及處理(li)辦法和(he)結果。

　　5、催交欠款

　　處理銷售過程中的樓款催交處理。

　　6、成交客戶資(zi)料管理

　　登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員(yuan)有第一手資料，對客戶進行(xing)分析，從而(er)最大限度提高對客戶的服務。

　　7、換戶

　　換(huan)(huan)戶(hu)(hu)者(zhe)，在定(ding)購房屋(wu)欄內(nei)，填寫換(huan)(huan)戶(hu)(hu)后的(de)戶(hu)(hu)別、面積、總價，并(bing)注明(ming)何(he)戶(hu)(hu)換(huan)(huan)何(he)戶(hu)(hu)，收回原(yuan)(yuan)定(ding)單;應補(bu)金額及簽約金若有變化(hua)，以換(huan)(huan)戶(hu)(hu)后的(de)戶(hu)(hu)別為(wei)主(zhu);其他(ta)內(nei)容同原(yuan)(yuan)定(ding)單。

　　8、退戶

　　遇到退戶(hu)情(qing)況(kuang)，應分析退戶(hu)原因，明確是否可(ke)以退戶(hu)，報現場(chang)管(guan)理人員或更高一級主管(guan)確認(ren)后(hou)，辦理退戶(hu)手續，結(jie)清(qing)相關款項，將作廢合同收回留存備案，有(you)關資金移轉事項，均須由雙(shuang)方當事人簽名認(ren)定;若有(you)爭議無法解(jie)決時，可(ke)提請仲裁(cai)機(ji)構調解(jie)或人民法院裁(cai)決。

　　9、加大宣傳(chuan)力(li)度(du)通過以下幾(ji)種方式：

　　1)、傳播(bo)媒體報(bao)紙電視

　　2)、戶(hu)外媒體戶(hu)外看板(位置(zhi)(zhi)：李輝莊的主(zhu)(zhu)要干道(dao)，主(zhu)(zhu)要客源鋼司職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)、中加(jia)職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)、銀龍職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)及鄉鎮生意人和在市(shi)區工(gong)(gong)作的人員)網絡、出(chu)租(zu)車(che)、公(gong)交車(che)、公(gong)交站臺(可(ke)在其(qi)車(che)體做噴繪廣告，或(huo)車(che)內顯注位置(zhi)(zhi)做小張的粘貼(tie)廣告，站牌上小型(xing)海報宣(xuan)傳)，內容主(zhu)(zhu)要以開盤為(wei)主(zhu)(zhu)。

　　3)、印刷媒體

　　四、工作中的不足

　　第一(yi)(yi)，售房銷售對我而言(yan)是一(yi)(yi)個新的(de)崗位(wei)(wei)，許多工(gong)(gong)作我都是邊(bian)干邊(bian)摸索，以(yi)致工(gong)(gong)作起來不(bu)能(neng)游(you)刃(ren)有(you)余，工(gong)(gong)作效率有(you)待(dai)進一(yi)(yi)步(bu)提高;第二，有(you)些工(gong)(gong)作還不(bu)夠過細(xi)，一(yi)(yi)些工(gong)(gong)作協調(diao)的(de)不(bu)是十分(fen)到位(wei)(wei);第三，自(zi)己的(de)專業知識及理論水(shui)平十分(fen)有(you)限不(bu)能(neng)很好完成自(zi)己的(de)工(gong)(gong)作任(ren)務。

　　在今后的(de)工作里，自己決心認真提高業(ye)務、工作水(shui)平，為公司(si)經濟的(de).發(fa)展，貢(gong)獻(xian)自己應該貢(gong)獻(xian)的(de)力量。我想我應努力做到(dao)：加(jia)強學習(xi)，拓(tuo)寬知識面;努力學習(xi)房(fang)產專(zhuan)業(ye)知識、物業(ye)專(zhuan)業(ye)知識和相(xiang)關法律常識。加(jia)強對房(fang)地產發(fa)展脈絡、走向的(de)了(le)解，加(jia)強周(zhou)圍環(huan)境(jing)、同行業(ye)發(fa)展的(de)了(le)解、學習(xi)。遵守公司(si)內部規章制度，維(wei)護公司(si)利益，積極為公司(si)創造更高價值，力爭(zheng)取得更大的(de)工作成績

　　房地產職員銷售工作(zuo)總(zong)結

　　我(wo)(wo)(wo)是xx銷(xiao)售(shou)部門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)名(ming)普(pu)通員(yuan)工(gong)(gong)，剛到(dao)(dao)房(fang)(fang)(fang)產(chan)公(gong)司時，對(dui)房(fang)(fang)(fang)地產(chan)方面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識不是很精通，對(dui)于(yu)新(xin)環境、新(xin)事物(wu)比(bi)較陌生。在(zai)(zai)公(gong)司領導和各(ge)位(wei)同(tong)(tong)事的(de)(de)(de)(de)(de)(de)幫忙下，我(wo)(wo)(wo)很快(kuai)了(le)解到(dao)(dao)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)性質(zhi)及(ji)其房(fang)(fang)(fang)地產(chan)市(shi)(shi)(shi)場有(you)關的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)些資料。作(zuo)為(wei)(wei)銷(xiao)售(shou)部中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)員(yuan)，深深感覺到(dao)(dao)自(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)身(shen)(shen)肩重(zhong)任。作(zuo)為(wei)(wei)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)門(men)面，企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)窗口，自(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)言(yan)一(yi)(yi)行也同(tong)(tong)時代表了(le)一(yi)(yi)個(ge)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)形象。所以(yi)更(geng)要提高自(zi)(zi)(zi)(zi)身(shen)(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)素(su)質(zhi)，高標準(zhun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)要求自(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)。在(zai)(zai)高素(su)質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎上更(geng)要加強自(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了(le)解整個(ge)房(fang)(fang)(fang)地產(chan)市(shi)(shi)(shi)場的(de)(de)(de)(de)(de)(de)動態，走在(zai)(zai)市(shi)(shi)(shi)場的(de)(de)(de)(de)(de)(de)前沿。經過這(zhe)段(duan)時間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)磨練(lian)，我(wo)(wo)(wo)已成為(wei)(wei)一(yi)(yi)名(ming)合(he)格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)人員(yuan)，并且一(yi)(yi)向(xiang)努力做好自(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)本職(zhi)工(gong)(gong)作(zuo)。

　　20xx年，我(wo)用心配合(he)本(ben)公(gong)司有(you)關部分(fen)同(tong)事(shi)工作(zuo)，以提高銷售率為(wei)目的(de)，在公(gong)司領導的(de)指導下(xia)，為(wei)xx月(yue)份的(de)銷售高潮(chao)奠定(ding)了基礎。最(zui)后以xx個月(yue)完成合(he)同(tong)額xx萬元的(de)好成績而告終。經過(guo)這次企業的(de)洗禮和實踐的(de)檢驗，我(wo)從(cong)中學到了不少(shao)專業知識(shi)，也透過(guo)銷售認識(shi)了許多新朋友，使(shi)自(zi)我(wo)在待人接(jie)物、行(xing)為(wei)禮儀、突發(fa)事(shi)件等(deng)各方(fang)面都比以前有(you)所提高。

　　經過之(zhi)前銷(xiao)售(shou)(shou)部對(dui)房屋執行內部認購(gou)等手段的鋪墊(dian)制造(zao)出了xx火爆認購(gou)的場(chang)面。在銷(xiao)售(shou)(shou)部，隨著新樓盤(pan)的對(dui)外銷(xiao)售(shou)(shou)，應對(dui)工(gong)作(zuo)量的增加(jia)以及對(dui)銷(xiao)售(shou)(shou)工(gong)作(zuo)的系統化(hua)和(he)正(zheng)規(gui)化(hua)的深入(ru)，工(gong)作(zuo)顯得很繁重。從開盤(pan)至(zhi)今，同事們(men)基本上每一天都(dou)要加(jia)班(ban)加(jia)點完(wan)成(cheng)工(gong)作(zuo)。經過一個多月時(shi)間(jian)的熟悉和(he)了解(jie)，我(wo)(wo)立刻進入(ru)主角并且嫻熟的完(wan)成(cheng)了自我(wo)(wo)的本職工(gong)作(zuo)。

　　此(ci)外在銷(xiao)售(shou)過(guo)(guo)程中每月的(de)(de)(de)工作(zuo)總(zong)結和(he)每周例會(hui)，我不(bu)斷總(zong)結自我的(de)(de)(de)工作(zuo)經驗，及(ji)時(shi)找出弊(bi)端并(bing)及(ji)早改善。經過(guo)(guo)同事(shi)們(men)的(de)(de)(de)親(qin)密合作(zuo)，銷(xiao)售(shou)部在短短的(de)(de)(de)三個月的(de)(de)(de)時(shi)間將二(er)期(qi)房屋(wu)全部清盤(pan)，而且一期(qi)余房也一并(bing)售(shou)罄，我想這(zhe)其中也與其他銷(xiao)售(shou)部成(cheng)員的(de)(de)(de)努力是分(fen)不(bu)開的(de)(de)(de)。

　　這段(duan)時間是有(you)好(hao)處的、有(you)價值(zhi)的、有(you)收獲的。公司在每(mei)一(yi)名員工(gong)的努力下(xia)，在新(xin)(xin)的一(yi)年(nian)中(zhong)將(jiang)會有(you)新(xin)(xin)的突破，新(xin)(xin)的氣象(xiang)，能夠在日(ri)益激烈(lie)的市場(chang)競爭中(zhong)，占有(you)一(yi)席之地。作為(wei)xxxxx企業的每(mei)一(yi)名員工(gong)，我們深(shen)深(shen)的為(wei)我們企業蓬勃發展的熱氣，同事們人(ren)人(ren)努力拼(pin)搏的精(jing)神所吸引(yin)。

　　在未來，我將端正態度，一(yi)如既往的用心學習和工作，服從領導，團(tuan)結(jie)同(tong)事(shi)，做好銷售，為創(chuang)造(zao)更高的銷售業績(ji)而努力。

房地產銷售工作總結7

　　不經意(yi)間，某(mou)年已悄然離去(qu)。時間的步伐(fa)帶走了(le)這(zhe)一年的忙碌(liu)、煩惱、郁悶(men)、掙扎、沉(chen)淀在心底的那(nei)份執(zhi)著(zhu)令(ling)我依(yi)然堅守崗位。

　　一、某年項目業績

　　元月(yue)份(fen)(fen)忙于(yu)年度總結、年度報表(biao)的(de)(de)核算(suan)工(gong)作(zuo);月(yue)份(fen)(fen)接到公司新年度工(gong)作(zuo)安(an)排，做工(gong)作(zuo)計(ji)劃(hua)并(bing)(bing)準備號樓(lou)(lou)的(de)(de)交房(fang)(fang)工(gong)作(zuo);、、月(yue)份(fen)(fen)進行號、號樓(lou)(lou)的(de)(de)交房(fang)(fang)工(gong)作(zuo)，并(bing)(bing)與策(ce)劃(hua)部老師(shi)溝(gou)通(tong)項(xiang)目(mu)尾房(fang)(fang)的(de)(de)銷售方案，針對的(de)(de)尾房(fang)(fang)及未售出(chu)的(de)(de)車庫、儲藏間我(wo)也(ye)提(ti)出(chu)過(guo)(guo)自己的(de)(de)'一些(xie)想法，在取得(de)開發(fa)商同意后，、月(yue)份(fen)(fen)分(fen)別舉辦了“縣(xian)小學生(sheng)書畫(hua)比賽”和“縣(xian)中學生(sheng)作(zuo)文(wen)大賽”，在縣(xian)教育局的(de)(de)協助下，希望通(tong)過(guo)(guo)開展各項(xiang)活動提(ti)高房(fang)(fang)產(chan)的(de)(de)美譽度，充實的(de)(de)文(wen)化內(nei)涵，當然最終(zhong)目(mu)的(de)(de)還是(shi)為銷售起推波助瀾的(de)(de)作(zuo)用，遺(yi)憾的(de)(de)是(shi)在銷售方面并(bing)(bing)沒有實現預想中的(de)(de)效(xiao)果，但值(zhi)得(de)欣慰的(de)(de)是(shi)活動本(ben)身還是(shi)受到了業主及社會各界(jie)的(de)(de)肯定。

　　二、某年工作中存在的問題

　　1、一期產權證(zheng)辦理(li)時間過長，延遲發放，致使業主不滿(man)。

　　2、二(er)期雖(sui)已(yi)提前交付(fu)，但部分業(ye)主因房屋質量問題(ti)一(yi)直拖延至今，與工程(cheng)部的協(xie)調雖(sui)然很(hen)好，可就是接(jie)受反映不解決問題(ti)。

　　3、年底的(de)代理費拖欠情況嚴重。

　　4、銷售人員培(pei)訓(專業知識、銷售技巧(qiao)和(he)現場(chang)應變(bian))不(bu)夠到位。

　　5、銷售(shou)人員調動、更換過于頻繁(fan)，對公司和銷售(shou)人員雙(shuang)方都不利。

　　在(zai)與開發商(shang)的溝(gou)通(tong)中存在(zai)不(bu)足，出現問題沒能(neng)及(ji)時找開發商(shang)協商(shang)解(jie)決(jue)，尤其(qi)是與李總溝(gou)通(tong)較少，以致造成一度關系緊張(zhang)。

　　三、某年工作計劃

　　新年(nian)的(de)(de)(de)確有新的(de)(de)(de)氣象，公司在(zai)的(de)(de)(de)商業項目——娛樂城，正在(zai)緊(jin)鑼密鼓進行進場(chang)前的(de)(de)(de)準備工作，我也在(zai)歲末年(nian)初之際(ji)接到(dao)了這個新的(de)(de)(de)任務(wu)。因為(wei)(wei)(wei)前期一直(zhi)是策(ce)劃先行，而開發商也在(zai)先入(ru)為(wei)(wei)(wei)主的(de)(de)(de)觀點下更為(wei)(wei)(wei)信(xin)任策(ce)劃師(shi);這在(zai)我介(jie)入(ru)該項目時(shi)遇到(dao)了些許的(de)(de)(de)麻煩，不(bu)過我相信(xin)通過我的(de)(de)(de)真(zhen)誠溝(gou)通將會改善這種狀況。

　　四、新年計劃

　　1、希望能順利收盤(pan)并結清賬(zhang)目。

　　2、收集娛(yu)樂(le)城的(de)數據，為娛(yu)樂(le)城培訓銷(xiao)售人員，在(zai)新年期間做好娛(yu)樂(le)城的(de)客戶積累(lei)、分析工作。

　　3、參與項目策(ce)劃(hua)，在娛樂城這(zhe)個項目打個漂亮的翻(fan)身仗。

　　4、爭取(qu)能在今年通過經紀人(ren)執業資格考試(shi)。

房地產銷售工作總結8

　　在(zai)繁(fan)忙(mang)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)中不知不覺(jue)又迎來了新的(de)(de)一(yi)年，回顧這一(yi)年的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)歷程，作(zuo)為公司的(de)(de)一(yi)名員工(gong)(gong)，我們深深感到沈陽ｘ地(di)產發(fa)展的(de)(de)熱氣，還(huan)有(you)ｘ人之拼搏的(de)(de)精神(shen)。

　　我是(shi)ｘ地產(chan)市場部(bu)(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)名(ming)(ming)部(bu)(bu)長(chang)，剛到房(fang)產(chan)時(shi)，我對(dui)房(fang)地產(chan)方面的(de)(de)(de)(de)(de)知識(shi)不是(shi)很精(jing)通，對(dui)于(yu)新環境(jing)、新事物比較陌生。在公司(si)領(ling)導的(de)(de)(de)(de)(de)幫助下，我很快了(le)解到公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)性質(zhi)及其房(fang)地產(chan)市場，作(zuo)為(wei)市場部(bu)(bu)中的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)員，我深(shen)深(shen)覺到自(zi)己(ji)身(shen)肩(jian)重任。作(zuo)為(wei)企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)門(men)面，企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)窗口，自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)言(yan)一(yi)(yi)(yi)行也(ye)同(tong)時(shi)代表了(le)一(yi)(yi)(yi)個企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)形象。所以更要(yao)提高(gao)自(zi)身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de).素(su)質(zhi)，高(gao)標準的(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求自(zi)己(ji)。在高(gao)素(su)質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)基礎(chu)上(shang)更要(yao)加強自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)專業知識(shi)和專業技(ji)能。此外，還要(yao)廣(guang)泛了(le)解整個房(fang)地產(chan)市場的(de)(de)(de)(de)(de)動態，走在市場的(de)(de)(de)(de)(de)前沿。經(jing)過這(zhe)段時(shi)間的(de)(de)(de)(de)(de)磨(mo)練，我已(yi)成為(wei)一(yi)(yi)(yi)名(ming)(ming)合格(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)市場銷售人(ren)員，并且努(nu)力做好自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)本職工(gong)作(zuo)。

　　房地產市場(chang)的(de)起伏動(dong)蕩(dang)，我們公(gong)司(si)(si)(si)也是(shi)一(yi)家年輕的(de)公(gong)司(si)(si)(si)，所(suo)有(you)的(de)銷售人員都深(shen)深(shen)印記(ji)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)企業文化，在市場(chang)不好的(de)情(qing)況下，我們公(gong)司(si)(si)(si)還是(shi)一(yi)如(ru)既(ji)往的(de)完成跟甲方(fang)的(de)合作要求，這也是(shi)我們公(gong)司(si)(si)(si)可以(yi)生存下來，并(bing)且做(zuo)到開發是(shi)本領。

　　ｘｘ年(nian)下旬(xun)我(wo)(wo)從一(yi)個(ge)市場(chang)部長晉升到直銷中心(xin)的(de)(de)(de)(de)負責人，讓(rang)我(wo)(wo)以后走創業的(de)(de)(de)(de)道(dao)路，讓(rang)我(wo)(wo)自己(ji)成(cheng)立(li)公司，這(zhe)是(shi)我(wo)(wo)一(yi)次很(hen)好的(de)(de)(de)(de)機會(hui)，我(wo)(wo)有幸跟(gen)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)合伙人陳遠(yuan)一(yi)起來做(zuo)(zuo)這(zhe)件(jian)事(shi)情，我(wo)(wo)們(men)剛開始(shi)的(de)(de)(de)(de)時候，就跟(gen)自己(ji)公司國瑞城和(he)(he)青年(nian)匯(hui)合作，開始(shi)我(wo)(wo)對公司運營成(cheng)本人員的(de)(de)(de)(de)成(cheng)本都(dou)(dou)不(bu)是(shi)很(hen)了(le)解，在(zai)做(zuo)(zuo)2各月(yue)里，我(wo)(wo)自己(ji)提升很(hen)快，把(ba)一(yi)些不(bu)懂的(de)(de)(de)(de)，成(cheng)本運算都(dou)(dou)自己(ji)摸(mo)索(suo)，還有公司的(de)(de)(de)(de)領導都(dou)(dou)把(ba)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)創業史，和(he)(he)創業中的(de)(de)(de)(de)所遇見的(de)(de)(de)(de)問題跟(gen)我(wo)(wo)說，就是(shi)想讓(rang)我(wo)(wo)少走彎路，盡快成(cheng)長，網頁不(bu)會(hui)辜負領導的(de)(de)(de)(de)期望(wang)。

　　這一年是有(you)(you)意(yi)義的、有(you)(you)價(jia)值的、有(you)(you)收獲(huo)的。公(gong)司在每一名(ming)員工(gong)的努(nu)力(li)下，在新(xin)的一年中(zhong)將(jiang)會有(you)(you)新(xin)的突破，新(xin)的氣(qi)象(xiang)，能夠在日益激烈的市場競爭(zheng)中(zhong)，占(zhan)有(you)(you)一席之(zhi)地(di)，沈陽(yang)ｘ地(di)產，也會成為沈陽(yang)的開發公(gong)司。

房地產銷售工作總結9

　　一、成交情況分析：

　　1、截止于3月x日共(gong)簽約：162套(tao)；大定：7套(tao)；小定：4套(tao)，共(gong)173套(tao)。已銷售1—5＃樓的50％。

　　2、簽約戶型統計表(biao)。

　　3、截(jie)止于3月x日已(yi)簽(qian)約面積為13，234平(ping)方米。已(yi)簽(qian)約金額為27，419，483元。

　　4、截止于3月(yue)x日(ri)已(yi)提取傭(yong)金332598.2元。

　　5、銷售率統計(ji)：

　　（1）本月銷售套(tao)數／已開套(tao)數為(wei)：11、56％；

　　（2）本月銷(xiao)售(shou)套數(shu)／總套數(shu)為(wei)：5071％；

　　（3）本月銷售面積／上月銷售面積為(wei)：13％。

　　（4）原因分析：本月銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)房屋40套，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)面積比上月銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)面積。

　　增加了13％，創造了開盤以(yi)來的(de)最好業績，原因(yin)首(shou)先(xian)是本(ben)(ben)月開始銷售(shou)3、4、5號樓(lou)，使產品品種更加豐富(fu)。其(qi)次是本(ben)(ben)月針對1、2號樓(lou)丁戶型實施(shi)價格策略(lve)，促進了觀望客戶的(de)成(cheng)交。第三(san)是與已購房客戶進行聯系，為其(qi)制(zhi)定了購房優惠(hui)方案(an)因(yin)此(ci)出(chu)現了一定比例的(de)二次購買。第四是售(shou)樓(lou)處全體銷售(shou)代表(biao)的(de)業務水(shui)平普遍提高。

　　二、成交客戶分析：：

　　1、成交客戶年齡統計(ji)。

　　2、成交客戶付款方式統計。

　　3、成交(jiao)客(ke)戶戶籍情況(kuang)統計。

　　4、成交(jiao)客戶現(xian)居位置(zhi)統計。

　　成交客戶現居位置統計表。

　　5、成交客(ke)戶購(gou)房原因。

　　客戶購買(mai)房屋(wu)意(yi)在解決目(mu)前自身的.居住問題。

　　6、成交(jiao)客(ke)戶(hu)信(xin)息(xi)來源統計。

　　7、成交客戶(hu)特征描述。

　　目前的(de)成(cheng)交客(ke)(ke)戶(hu)主要居住(zhu)在朝陽區(qu)(qu)和通州區(qu)(qu)，客(ke)(ke)戶(hu)年齡(ling)集(ji)中(zhong)在20歲(sui)到40歲(sui)之間(jian)，八成(cheng)以(yi)上的(de)購(gou)房(fang)者選擇銀(yin)行按揭方式款，同時外地客(ke)(ke)戶(hu)的(de)購(gou)房(fang)比例達到40％左(zuo)右，他們購(gou)買房(fang)屋(wu)意在解決自身的(de)居住(zhu)問(wen)題。

　　三、業務成交業績統計：

　　四、宣傳推廣績效統計：

　　1、報(bao)紙(zhi)廣(guang)告績效統計：

　　本月接(jie)聽來電366通，接(jie)待來訪82位，因報紙廣(guang)告直接(jie)成(cheng)交17套。報紙廣(guang)告宣傳(chuan)總費用為357，302元，總成(cheng)交數80套，平均每套成(cheng)本4466元。

　　2、路牌(pai)站牌(pai)績效統計：

　　路(lu)(lu)牌(pai)站(zhan)牌(pai)宣傳總費用為250000元，因路(lu)(lu)牌(pai)站(zhan)牌(pai)廣告(gao)直接成(cheng)交成(cheng)交總數35套，平均每套成(cheng)本7142元。

　　3、原因分析：

　　從目前的(de)廣(guang)(guang)告反饋情(qing)況來看，新(xin)華(hua)大街的(de)候(hou)車亭廣(guang)(guang)告起到了(le)在通州(zhou)區擴大知名(ming)度的(de)目的(de)。客戶成交(jiao)主要通過(guo)《北京晚報(bao)》、《京華(hua)時報(bao)》和工地現場的(de)廣(guang)(guang)告牌。報(bao)紙廣(guang)(guang)告的(de)單位成本(ben)偏高，主要是廣(guang)(guang)告的(de)平(ping)面表現力較弱以(yi)及(ji)業務員(yuan)的(de)業務能力有(you)待提高。

　　五、價格分析：

　　1、已成(cheng)交(jiao)客(ke)戶實際成(cheng)交(jiao)均價(jia)2000元／平方米(mi)，已成(cheng)交(jiao)客(ke)戶底價(jia)均價(jia)2000元／平方米(mi)，每平方米(mi)超出(chu)11元。

　　2、結論：現行(xing)價(jia)格(ge)可以被市場接受(shou)但價(jia)格(ge)競(jing)爭力已經很弱(ruo)，隨著入住時間(jian)的(de)鄰(lin)近(jin)，社(she)區規劃的(de)進展，銷售條件的(de)不斷具備，價(jia)格(ge)會有上漲空間(jian)，但目前(qian)不宜漲價(jia)，同時建議(yi)在春(chun)季展會上開展丁戶型價(jia)格(ge)促銷活動(dong)。

　　六、區域市場競爭各案：

　　七、干擾因素：

　　1、現場整治；

　　2、看房通道；

　　3、樣板間配飾；；

　　4、售樓處(chu)遷址。

　　八、下月銷售策略：

　　1、拆遷地區派發；

　　2、展會促銷；

　　3、丁戶(hu)型宣(xuan)傳促銷(xiao)；

　　4、丁戶(hu)型價格促銷(xiao)。

房地產銷售工作總結10

　　時近月(yue)末(mo)，不經意(yi)間xx月(yue)轉(zhuan)眼就要過(guo)去了。默默地算(suan)來(lai)，從(cong)參加工(gong)作，來(lai)到(dao)陽(yang)光新城，來(lai)到(dao)現在的(de)這個(ge)銷售部，加入我(wo)(wo)們這個(ge)有(you)著(zhu)家庭一般氛圍(wei)的(de)團(tuan)體到(dao)現在已經有(you)半月(yue)多(duo)的(de)時間了。半月(yue)的(de)時間放(fang)在以(yi)往或許(xu)會顯得很漫長，但這半月(yue)對于我(wo)(wo)來(lai)說(shuo)卻是(shi)那(nei)么的(de)短暫，仿佛是(shi)在眨(zha)眼間變消(xiao)逝(shi)而過(guo)。

　　六月初的我(wo)剛剛畢業，如假包換(huan)的一(yi)個毛頭小子，對于工(gong)作而(er)言是懵懵懂(dong)懂(dong)的，不知(zhi)道也不愿意去接(jie)觸它，所以我(wo)隱(yin)藏了自己，一(yi)直藏到大學畢業，藏到我(wo)無處(chu)可藏而(er)必須去面對。社(she)會很(hen)現(xian)實(shi)，我(wo)也很(hen)現(xian)實(shi)，我(wo)在尋(xun)找一(yi)個機(ji)會，一(yi)個能讓自己有(you)所發(fa)展的機(ji)會。

　　我(wo)懷揣著一(yi)顆緊張的(de)(de)心開始了(le)應聘和(he)面試的(de)(de)過程。很(hen)幸(xing)運，我(wo)來(lai)到了(le)陽光(guang)新城。認識了(le)現(xian)在(zai)我(wo)身邊的(de)(de)這(zhe)些和(he)我(wo)一(yi)起工作的(de)(de)俊男(nan)靚女們(men)。當時對(dui)(dui)于(yu)置業顧問我(wo)沒有(you)任何實質(zhi)上(shang)的(de)(de)認識，而房(fang)地(di)產(chan)對(dui)(dui)于(yu)我(wo)來(lai)說(shuo)只(zhi)不過是中國這(zhe)幾月經濟增(zeng)長的(de)(de)重要(yao)指(zhi)標(biao)之(zhi)一(yi)，它(ta)占有(you)很(hen)大的(de)(de)份額，同時也帶動了(le)這(zhe)幾月全國gdp總值像(xiang)打了(le)雞血一(yi)樣嗷嗷嗷地(di)往上(shang)躥。在(zai)案場學習(xi)的(de)(de)半個月的(de)(de)時間(jian)是我(wo)收(shou)獲最大的(de)(de)一(yi)段時間(jian)之(zhi)一(yi)。

　　領導(dao)和(he)同事(shi)們(men)的(de)(de)細心教導(dao)，那(nei)些毫(hao)不吝嗇的(de)(de)經驗(yan)之談(tan)讓(rang)(rang)我收(shou)獲(huo)頗豐，逐(zhu)漸(jian)成長。讓(rang)(rang)我對(dui)于工作(zuo)有了一(yi)個很美好的(de)(de)認識——原來，和(he)你(ni)(ni)一(yi)起工作(zuo)的(de)(de)那(nei)些人，不一(yi)定全部都是(shi)你(ni)(ni)的(de)(de)同事(shi)，卻很可能(neng)全部都成為你(ni)(ni)的(de)(de)朋友。相信我，是(shi)你(ni)(ni)們(men)平時工作(zuo)與生活中的(de)(de)點點滴滴讓(rang)(rang)我愛上了這份工作(zuo)，愛上了我們(men)的(de)(de)這個團隊(dui)。這對(dui)于第一(yi)次(ci)正式參(can)加工作(zuo)的(de)(de)我而言是(shi)十分幸運的(de)(de)一(yi)件事(shi)情(qing)。

　　從(cong)七月份開始(shi)我就在(zai)市區售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客(ke)面(mian)對(dui)面(mian)交流的(de)場所(suo)。雖(sui)然工作很(hen)單(dan)一，

　　十(shi)月(yue)份，我在(zai)市區售樓部與(yu)案場(chang)之間來回運動(dong)了一個月(yue)，期間經(jing)歷(li)了兩次(ci)原來同事的離去，再一次(ci)的提醒(xing)我，社會是(shi)現實(shi)的，每個人也(ye)都是(shi)現實(shi)的。每個人的生活目標與(yu)理(li)想(xiang)是(shi)不一樣(yang)的，但只要我用心(xin)去交換，不論在(zai)哪里大家都是(shi)朋(peng)友。

　　離別對于我而言(yan)是(shi)(shi)(shi)個(ge)比較禁忌的(de)(de)(de)話題，因(yin)為不(bu)論是(shi)(shi)(shi)怎樣的(de)(de)(de)離別總會讓我打(da)心(xin)底里不(bu)自覺的(de)(de)(de)有些難(nan)受(shou)，而我不(bu)是(shi)(shi)(shi)一個(ge)善(shan)于宣泄情感的(de)(de)(de)人(ren)，所(suo)(suo)以總是(shi)(shi)(shi)憋著。大家都是(shi)(shi)(shi)朋友，現在是(shi)(shi)(shi)，將來也是(shi)(shi)(shi)。有同(tong)事(shi)離開就有新同(tong)事(shi)加(jia)入，這(zhe)是(shi)(shi)(shi)一個(ge)快速(su)發展(zhan)的(de)(de)(de)社(she)會，能否(fou)(fou)融入集體全看一個(ge)人(ren)本身的(de)(de)(de)能力，但更重要(yao)的(de)(de)(de).，是(shi)(shi)(shi)你是(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)一顆(ke)想要(yao)被這(zhe)個(ge)團體所(suo)(suo)接納的(de)(de)(de)心(xin)。

　　十一月(yue)我正式上崗了(le)(le)，從(cong)開始到十二月(yue)底共接(jie)待(dai)了(le)(le)15組客戶，雖然自己感覺一直在努力(li)但始終還是沒有(you)成交。

　　很可(ke)能是我的(de)回(hui)訪(fang)邀約(yue)做的(de)不夠到位，可(ke)能是電話里(li)的(de)交談讓我總(zong)感覺不夠真(zhen)實(shi)，沒法像(xiang)面(mian)對面(mian)一(yi)(yi)樣讓自(zi)己去放得開。這(zhe)是應(ying)該(gai)有所(suo)加強的(de)，但(dan)畢竟沒有眼神的(de)交流的(de)溝通還是讓我有些(xie)難以(yi)適(shi)應(ying)，相信自(zi)己應(ying)該(gai)可(ke)以(yi)盡快的(de)去克服(fu)這(zhe)些(xie)，畢竟只是一(yi)(yi)味的(de)著急去有成績不是長(chang)遠的(de)一(yi)(yi)個選擇(ze)。

房地產銷售工作總結11

　　不知不覺，在xx工作(zuo)(zuo)(zuo)已經半(ban)年有(you)余，在這(zhe)上半(ban)年里，工作(zuo)(zuo)(zuo)量不大，要學(xue)的卻(que)不少，盡管自己原來也是(shi)(shi)從事房地(di)產銷(xiao)售(shou)(shou)，可是(shi)(shi)銷(xiao)售(shou)(shou)知識永(yong)遠是(shi)(shi)個(ge)無(wu)底深淵。也正因為(wei)如(ru)此(ci)，我才(cai)樂此(ci)不彼，越來越喜(xi)歡這(zhe)份工作(zuo)(zuo)(zuo)。現對上半(ban)年銷(xiao)售(shou)(shou)工作(zuo)(zuo)(zuo)加以(yi)總結。

　　剛進入xx，對xx地產的(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)文化(hua)及xx這(zhe)個項目(mu)的(de)相關情況還沒能夠(gou)了(le)然于心，跟(gen)客戶(hu)介紹(shao)的(de)時候(hou)不足為企(qi)(qi)(qi)業(ye)和(he)項目(mu)展示很好的(de)口碑與形象，致使客戶(hu)對我們的(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)品牌與項目(mu)一(yi)知半解。我想作(zuo)為一(yi)個大企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)置業(ye)顧問，不僅(jin)要精通(tong)賣房業(ye)務(wu)，更(geng)要讓客戶(hu)感(gan)覺xx無論(lun)是從(cong)企(qi)(qi)(qi)業(ye)品牌，社區環(huan)境，物業(ye)質量以及員工素質各方(fang)面都比其他(ta)樓(lou)盤有(you)優勢，堅定(ding)客戶(hu)購買的(de)信(xin)心。針對這(zhe)個問題，我已經與同(tong)事小沈深刻討論(lun)過，多學習，多討教，從(cong)自身做起樹(shu)立(li)對本企(qi)(qi)(qi)業(ye)品牌的(de)絕對信(xin)心與優越(yue)感(gan)，以此感(gan)染每個客戶(hu)。

　　由于(yu)進入(ru)xx時所有(you)的(de)住房已基本(ben)售(shou)罄，唯有(you)xx在售(shou)，所以對于(yu)商(shang)(shang)鋪銷(xiao)售(shou)基本(ben)可(ke)以說是毫(hao)無經(jing)驗。我想，相對于(yu)住宅，商(shang)(shang)鋪客戶(hu)這(zhe)類(lei)高收入(ru)投資群體(ti)的(de)`購房心(xin)態及個人氣(qi)質各方面肯定(ding)也有(you)所不同，因(yin)此對于(yu)這(zhe)兩類(lei)客戶(hu)的(de)銷(xiao)售(shou)方式也必須有(you)相應(ying)的(de)變化。比(bi)如商(shang)(shang)鋪客戶(hu)考慮的(de)更多的(de)是收益回報率(lv)問題，那么我們就應(ying)該(gai)著重介紹(shao)周邊的(de)發展趨勢與發展前景，堅(jian)定(ding)客戶(hu)購買的(de)信心(xin)，讓其(qi)買得開心(xin)，買得放心(xin)。

　　以前總以為一個優秀的(de)銷(xiao)售(shou)員(yuan)必(bi)須有自(zi)己的(de)個性，沒(mei)有個性的(de)銷(xiao)售(shou)員(yuan)不過是個服務員(yuan)而已。但是通過實(shi)踐工(gong)作(zuo)我才發現，一個真正成功的(de)銷(xiao)售(shou)員(yuan)除了必(bi)須有能(neng)夠感染客(ke)戶的(de)個性外，更(geng)應該(gai)具備能(neng)夠隨時(shi)適(shi)應不同消費者心態的(de)應變能(neng)力(li)，同時(shi)牢記(ji)，專業(ye)、禮貌、主(zhu)動服務、給(gei)予客(ke)戶比(bi)他(ta)想象的(de)更(geng)多，并堅持公司利益至(zhi)上(shang)的(de)職(zhi)業(ye)操守。所以，為了做(zuo)好xx商鋪的(de)銷(xiao)售(shou)工(gong)作(zuo)，我急待(dai)提高自(zi)身修養(yang)，無論從個人氣質和專業(ye)能(neng)力(li)方(fang)面(mian)都要把(ba)自(zi)己打造成一個適(shi)合xx地產大氣之(zhi)風的(de)置業(ye)顧問。

　　另外(wai)，由(you)于進入xx的(de)時間不長，所(suo)以自己對(dui)公司的(de)一些規章制度(du)和流(liu)程方(fang)(fang)面(mian)還沒有機會(hui)(hui)完全了(le)解，偶爾犯下一些低(di)級(ji)錯誤。雖然在主管的(de)幫助(zhu)下已經改善了(le)許多(duo)，但肯定還有很多(duo)地方(fang)(fang)不夠清楚，這方(fang)(fang)面(mian)也(ye)急待(dai)在今后的(de)工(gong)作生活(huo)中得到改進，一方(fang)(fang)面(mian)自己會(hui)(hui)多(duo)學多(duo)問(wen)，另一方(fang)(fang)面(mian)也(ye)希望領導(dao)的(de)鞭(bian)策，同事(shi)的(de)提點。

　　我(wo)深知個人的(de)發(fa)展離不(bu)開企業的(de)發(fa)展，而熱愛則(ze)是(shi)做好每件工作所必不(bu)可缺的(de)。所以，在這充(chong)滿希望的(de)企業里，我(wo)必將全力服務公(gong)(gong)司，熱愛崗位，勤奮(fen)工作，嚴于律己，認真專研，繼續學習，用(yong)使命般的(de)激情面對客戶，用(yong)認真嚴謹的(de)態度面對我(wo)的(de)職(zhi)業，為客戶制造感動(dong)，為公(gong)(gong)司創(chuang)造利潤！

房地產銷售工作總結12

　　自20xx年(nian)(nian)xx月(yue)正(zheng)式入職以來(lai)，在繁忙而充(chong)實(shi)的(de)(de)工(gong)作中，不(bu)知(zhi)不(bu)覺迎來(lai)了(le)(le)20xx年(nian)(nian)。轉眼(yan)間來(lai)到(dao)xx集團這(zhe)(zhe)個(ge)集體已經快一年(nian)(nian)了(le)(le)，在這(zhe)(zhe)期(qi)間，經歷了(le)(le)我(wo)們公(gong)司銷(xiao)售(shou)人員專業培訓，參加(jia)了(le)(le)xx項目的(de)(de)銷(xiao)售(shou)工(gong)作，加(jia)入到(dao)充(chong)滿熱(re)情的(de)(de)銷(xiao)售(shou)團隊中，品味先進、人性化的(de)(de)公(gong)司文(wen)化。回顧這(zhe)(zhe)段(duan)難(nan)忘的(de)(de)工(gong)作歷程(cheng)，為了(le)(le)在新的(de)(de)一年(nian)(nian)當中更(geng)好的(de)(de)投入到(dao)這(zhe)(zhe)充(chong)滿激情的(de)(de)工(gong)作當中，對過去的(de)(de)一年(nian)(nian)做如(ru)下總結：

　　一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學習和借鑒不足

　　首先(xian)，作為(wei)一名20xx年入職的(de)(de)的(de)(de)公司(si)新人，而且對(dui)金石灘(tan)的(de)(de)房地產市場(chang)有著諸多的(de)(de)不(bu)了(le)解。面對(dui)新的(de)(de)環境、新的(de)(de)項(xiang)目，尤其對(dui)養老度假項(xiang)目非常陌生，從入職至今，短(duan)(duan)短(duan)(duan)的(de)(de)幾(ji)個(ge)月(yue)時間，邊學(xue)習公司(si)、集體以及同事們(men)的(de)(de)經驗，邊自己(ji)摸(mo)索適合自己(ji)的(de)(de)銷售方(fang)案，很多地方(fang)還存在或多或少的(de)(de)欠缺(que)和(he)不(bu)足，還需要更好的(de)(de)學(xue)習與自我完善。

　　其次，加入(ru)這個(ge)團結進步(bu)的(de)集體時間尚短，很多優(you)秀的(de)企業(ye)(ye)文(wen)化，豐富(fu)的(de)企業(ye)(ye)底(di)蘊(yun)，還(huan)沒有更(geng)好(hao)的(de)理解和融通，這需要我在今(jin)后的(de)團隊生(sheng)活中，更(geng)好(hao)的(de)體會和把握(wo)，豐富(fu)自己(ji)的(de)知識，武裝自己(ji)的(de)思(si)想，將(jiang)這個(ge)團隊優(you)秀的(de)企業(ye)(ye)文(wen)化更(geng)好(hao)的(de)發揮和利用在今(jin)后的(de)銷售工作(zuo)當中。

　　二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越成績

　　作(zuo)(zuo)為銷售部中的(de)一(yi)(yi)(yi)員(yuan)，從我(wo)入職起就深深感到自(zi)己(ji)(ji)身負的(de)重任，作(zuo)(zuo)為企業(ye)(ye)的(de)窗口、公司的(de)形象(xiang)，自(zi)己(ji)(ji)的(de)一(yi)(yi)(yi)舉(ju)一(yi)(yi)(yi)動(dong)、一(yi)(yi)(yi)言一(yi)(yi)(yi)行(xing)也同(tong)時代表(biao)了一(yi)(yi)(yi)個企業(ye)(ye)的(de)形象(xiang)，因此(ci)激勵我(wo)從始至終(zhong)不斷(duan)的(de)自(zi)我(wo)的(de)提(ti)高(gao)，不斷(duan)的(de)高(gao)標準(zhun)要求自(zi)己(ji)(ji)，不斷(duan)的(de)克服自(zi)己(ji)(ji)的(de)缺點發(fa)揮自(zi)己(ji)(ji)的(de)長處。并(bing)要在高(gao)素(su)質的(de)基礎上要求自(zi)己(ji)(ji)不斷(duan)加強專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)知識(shi)和武裝專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)技能，做一(yi)(yi)(yi)個專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)知識(shi)過硬、溝通(tong)協調(diao)能力強、能夠吃苦耐勞、并(bing)具有良好團隊協作(zuo)(zuo)精神的(de)優秀銷售工作(zuo)(zuo)者。

　　從(cong)入(ru)職到(dao)20xx年末(mo)，我(wo)共銷(xiao)售出住宅28套，總銷(xiao)售268萬元，占總銷(xiao)售套數的14.74%，并取得過其中(zhong)1個月的月度(du)銷(xiao)售冠軍。但作為(wei)具有5年房地產銷(xiao)售工作的老業務人員，雖然進入(ru)公司時間(jian)較短，這(zhe)樣的一組數字(zi)對于我(wo)個人而言，還是不夠滿意，希望在20xx年度(du)，會有所(suo)進步，有所(suo)突破，更好的體現(xian)和實現(xian)自我(wo)價值(zhi)。

　　三、強大的集團企業作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司

　　新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)環境帶(dai)來新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)契機，但(dan)新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)環境也帶(dai)來了自我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)壓力(li)，經歷短短的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公司專業(ye)培訓后，在公司領導(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關懷(huai)下，在同事的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)細心幫助下，我(wo)(wo)才(cai)能夠(gou)很(hen)快的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)熟悉我(wo)(wo)們xx的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)項目(mu)知(zhi)識，和了解xx房地產市(shi)場的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)形式。人性(xing)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理模式、通暢(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)部門銜接、熱(re)情向上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)團隊精(jing)神(shen)。面對這(zhe)些良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)環境，堅定了我(wo)(wo)作(zuo)為這(zhe)個(ge)集體一員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信念，給(gei)予了我(wo)(wo)做(zuo)好(hao)一名作(zuo)為企業(ye)窗口的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)工作(zuo)者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信心，激發了我(wo)(wo)對于(yu)這(zhe)樣(yang)一個(ge)集團、一個(ge)企業(ye)、一個(ge)集體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)熱(re)愛。讓我(wo)(wo)在這(zhe)個(ge)良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)空間中奮進，歡暢(chang)(chang)淋漓的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)馳(chi)騁(cheng)在銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)舞(wu)臺上。

　　強大的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)實力、堅實的(de)(de)(de)(de)資金基礎、優秀的(de)(de)(de)(de)管(guan)理團隊，即使作為一(yi)(yi)名普通銷售(shou)工作者(zhe)的(de)(de)(de)(de)我(wo)，也體會到無比的(de)(de)(de)(de)自信(xin)(xin)，使我(wo)在直接面對(dui)客(ke)戶(hu)群(qun)體的(de)(de)(de)(de)時候，能(neng)夠(gou)用(yong)我(wo)的(de)(de)(de)(de)這份自信(xin)(xin)去(qu)感(gan)染(ran)客(ke)戶(hu)，建立客(ke)戶(hu)對(dui)我(wo)們企(qi)業(ye)、我(wo)們項目的(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)心，更好(hao)的(de)(de)(de)(de)完(wan)成(cheng)一(yi)(yi)個個銷售(shou)任務，更好(hao)的(de)(de)(de)(de)完(wan)成(cheng)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)工作。

　　四、近半年的銷售工作

　　20xx年這一年是(shi)有(you)意義的(de)(de)(de)、有(you)價值的(de)(de)(de)、有(you)收獲的(de)(de)(de)。xx月的(de)(de)(de)成功(gong)開盤(pan)，使我(wo)們xx成為(wei)眾所周知的(de)(de)(de)高(gao)(gao)檔項目(mu)，也是(shi)我(wo)們樹立品(pin)牌形(xing)象的(de)(de)(de)起點。一期的(de)(de)(de)項目(mu)全(quan)部銷售(shou)，給我(wo)們二期增加了很多信(xin)心，二期的(de)(de)(de)成功(gong)銷售(shou)就給我(wo)們推向了又一個高(gao)(gao)峰別墅。

　　在近一個月的(de)(de)(de)其它項目(mu)(mu)(mu)學(xue)習過(guo)程中，參(can)觀了(le)(le)市(shi)內的(de)(de)(de)一些(xie)高(gao)檔項目(mu)(mu)(mu)，這(zhe)使(shi)我(wo)們銷售(shou)團隊都(dou)有不(bu)同程度的(de)(de)(de)提高(gao)和新的(de)(de)(de)認識，不(bu)但開闊了(le)(le)視野(ye)，而且更多的(de)(de)(de)了(le)(le)解(jie)到高(gao)端項目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)市(shi)場(chang)需(xu)求，和在目(mu)(mu)(mu)前的(de)(de)(de)政策(ce)大環(huan)境下，高(gao)端項目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)優勢(shi)，以及它的(de)(de)(de)抗跌性(xing)和保值(zhi)性(xing)。通過(guo)這(zhe)些(xie)了(le)(le)解(jie)，結(jie)合xx高(gao)端項目(mu)(mu)(mu)產品越來也多的(de)(de)(de)現(xian)狀，讓(rang)我(wo)更深(shen)刻的(de)(de)(de)認識到xx土(tu)地的(de)(de)(de)特殊性(xing)決定了(le)(le)它的(de)(de)(de)不(bu)可復制性(xing)，以及非凡的(de)(de)(de)潛質。

　　20xx年(nian)我(wo)們(men)別墅(shu)項(xiang)(xiang)目將(jiang)實現現房實景銷售(shou)，但結合xx的(de)(de)整(zheng)個市場(chang)，壓力依然很大。同(tong)地區的(de)(de)別墅(shu)項(xiang)(xiang)目也很多，勢必(bi)會(hui)給我(wo)們(men)別墅(shu)項(xiang)(xiang)目得銷售(shou)增加(jia)一(yi)定(ding)的(de)(de)壓力。雖然壓力比較大，但在我(wo)們(men)這(zhe)樣優秀團隊的(de)(de)努力下(xia)，在新的(de)(de)一(yi)年(nian)中(zhong)一(yi)定(ding)會(hui)有新的(de)(de)突破(po)，新的(de)(de)氣象，一(yi)定(ding)能夠在日(ri)益激烈(lie)的(de)(de).市場(chang)競爭中(zhong)，占(zhan)有一(yi)席(xi)之地。

　　>房地產銷售年終(zhong)工(gong)作總結7

　　12年(nian)的上(shang)半年(nian)已經(jing)過去，新的挑戰又在(zai)(zai)眼前。在(zai)(zai)上(shang)半年(nian)里(li)，有(you)壓力也有(you)挑戰。年(nian)初的時(shi)候，房(fang)地產市(shi)場還沒(mei)有(you)完全復(fu)蘇，那時(shi)的壓力其實挺(ting)大的。客戶有(you)著重重顧(gu)慮，媒體有(you)各種不(bu)利宣傳，我卻堅信青島地產的穩定性(xing)和升值潛力，在(zai)(zai)稍(shao)后的幾個月里(li)，房(fang)市(shi)回升，我和同事(shi)們(men)抓(zhua)緊時(shi)機(ji)，達到了(le)公司指標，創造了(le)不(bu)錯(cuo)了(le)業績。

　　本季度，我進(jin)一步強化(hua)課程意識(shi)，確(que)保學(xue)生(sheng)(sheng)上好國家規定的課程，一個學(xue)期中沒有(you)出現語數英老師(shi)隨意侵占其他學(xue)科的現象。堅持對學(xue)生(sheng)(sheng)課間操、課外活動、綜合實踐活動的科學(xue)知識(shi)、安全(quan)等方(fang)面的指(zhi)導，促進(jin)學(xue)生(sheng)(sheng)全(quan)面、主(zhu)動、和諧、健康(kang)發展。在誦讀傳統文(wen)化(hua)方(fang)面做(zuo)的更扎實更有(you)效每天早(zao)上學(xue)生(sheng)(sheng)自覺跟著廣播(bo)誦讀《弟(di)子規》，之(zhi)后齊誦《大學(xue)》，強化(hua)并提高了學(xue)生(sheng)(sheng)的無意識(shi)識(shi)記能(neng)力。

　　在(zai)(zai)實(shi)踐(jian)工作中，我(wo)又對銷售有了新(xin)的體驗，在(zai)(zai)此我(wo)總(zong)結幾點與大家分享:

　　經(jing)(jing)歷了(le)上次開盤，從前期的續(xu)水到后期的成功(gong)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)，整個的銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)過程都開始熟(shu)悉(xi)了(le)。在(zai)接待(dai)客戶當中，自己(ji)(ji)的銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)能力有所提(ti)高，慢慢的對于銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)這個概念有所認(ren)識。從自己(ji)(ji)那(nei)些已經(jing)(jing)購房的客戶中，在(zai)對他們進行銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)的過程里，我也(ye)體會到了(le)許多銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)心得。在(zai)這里拿出(chu)來給大家看看，也(ye)許我還不是(shi)做的很好，但是(shi)希望拿出(chu)來跟大家分享(xiang)一下。

　　在房地(di)(di)產行業(ye)工作也已經半年多了，在銷售(shou)方面還(huan)有(you)待提高(gao)。雖然自(zi)己(ji)的水平有(you)限，但還(huan)是想把自(zi)己(ji)的一些東西寫出來，即(ji)從(cong)中發現得(de)到(dao)提高(gao)，也可以從(cong)中找到(dao)自(zi)己(ji)需要學習的地(di)(di)方，完善(shan)自(zi)己(ji)的銷售(shou)水平。

　　我很(hen)遺憾(han)不能為公司(si)輝煌的(de)明(ming)天貢(gong)獻自己的(de)力量，請公司(si)領導諒解(jie)我做出的(de)決定，也原(yuan)諒我采取的(de)暫別方式，我希望我們能再有共事的(de)機會。相應的(de)工(gong)作交(jiao)(jiao)接我已經在(zai)8月底(di)請假(jia)前交(jiao)(jiao)接完畢。

　　(一(yi))不做作，以誠(cheng)相待，客戶(hu)分(fen)辯的出(chu)真心假意(yi)。得到(dao)(dao)客戶(hu)信(xin)任，客戶(hu)聽你(ni)的，反之，你(ni)所說的一(yi)切，都將起(qi)到(dao)(dao)反效果(guo)。

　　(二)了(le)解(jie)客戶需(xu)求。第(di)一(yi)時(shi)間了(le)解(jie)客戶所(suo)需(xu)要的，做針對性講解(jie)，否則，所(suo)說的一(yi)切(qie)都是白費(fei)時(shi)間。

　　(三)推薦房源要(yao)(yao)有(you)(you)把握，了解(jie)所有(you)(you)的(de)(de)房子，包括它(ta)的(de)(de)優劣勢，做到對客戶(hu)的(de)(de)所有(you)(you)問題都有(you)(you)合(he)理(li)解(jie)釋，但對于(yu)明顯硬傷(shang)，則不要(yao)(yao)強詞奪理(li)，任何(he)東西沒(mei)有(you)(you)完美(mei)的(de)(de)，要(yao)(yao)使客戶(hu)了解(jie)，如果你看到了完美(mei)的(de)(de)，那(nei)必定存在謊言(yan)。

　　在票據(ju)管(guan)理上，房款收據(ju)齊全(quan)后及(ji)時開據(ju)收據(ju)，保(bao)證票據(ju)填制完整、核(he)算準確，尤其是公積(ji)金(jin)放款客戶;20xx年(nian)全(quan)年(nian)開據(ju)收據(ju)近1000戶，已全(quan)部錄入(ru)明細交由財務人員核(he)銷(xiao)。部門所用的出入(ru)庫單據(ju)、介(jie)

　　(四)保持客戶關系，每個客戶都(dou)有各種人脈，只要保證他(ta)們對項目(mu)的喜(xi)愛，他(ta)們會將(jiang)喜(xi)愛傳遞，資源無窮無盡。

　　(五)確定自己的(de)身(shen)份，我(wo)們(men)不是在賣房子(zi)，而是顧問，以(yi)(yi)我(wo)們(men)的(de)專業來(lai)幫助客(ke)戶(hu)。多與(yu)客(ke)戶(hu)講講專業知識(shi)，中立的(de)評價(jia)其它樓(lou)盤，都可以(yi)(yi)增加客(ke)戶(hu)的(de)信任(ren)度。

　　(六(liu))團結、協作，好的團隊所必(bi)需(xu)的。

　　自己也還存在一些需要改進之處:

　　一、有時缺乏耐(nai)心，對(dui)(dui)于(yu)一些(xie)問題較多或說(shuo)話比較沖的客戶往(wang)往(wang)會(hui)(hui)針鋒相對(dui)(dui)。其實(shi)，對(dui)(dui)于(yu)這種客戶可能采用迂回、或以柔克(ke)剛的方式更(geng)(geng)加(jia)(jia)有效，所以，今后要收斂脾(pi)氣(qi)，增加(jia)(jia)耐(nai)心，使(shi)客戶感覺更(geng)(geng)加(jia)(jia)貼(tie)心，才會(hui)(hui)有更(geng)(geng)多信(xin)任。

　　二、對客(ke)(ke)戶(hu)(hu)關(guan)(guan)切(qie)(qie)不夠。有(you)一(yi)些(xie)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，需要銷售(shou)人(ren)員的時(shi)時(shi)關(guan)(guan)切(qie)(qie)，否則，他(ta)們有(you)問(wen)題可(ke)(ke)(ke)能(neng)不會找你詢問(wen)，而(er)是自己(ji)去找別人(ren)打(da)聽或(huo)自己(ji)瞎琢磨，這(zhe)樣，我(wo)(wo)們就會對他(ta)的成(cheng)交喪失主動權(quan)。所以，以后(hou)我(wo)(wo)要加強與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的聯絡(luo)，時(shi)時(shi)關(guan)(guan)切(qie)(qie)，通過詢問(wen)引出他(ta)們心中(zhong)的問(wen)題，再委婉(wan)解決，這(zhe)樣不但可(ke)(ke)(ke)以掌(zhang)握先機，操(cao)控(kong)全局，而(er)且還可(ke)(ke)(ke)以增加與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)之間(jian)的感情，增加客(ke)(ke)帶(dai)的機率。

　　現今我已來工(gong)作半年(nian)多了，在上半年(nian)的(de)工(gong)作中(zhong)(zhong)，本人的(de)銷售套數為(wei)69套，總(zong)銷額為(wei)6千萬。在今后的(de)工(gong)作中(zhong)(zhong)，我要更(geng)加(jia)完(wan)善自己，提升自己，增(zeng)加(jia)各方面(mian)的(de)知識(shi)和對青島各個地(di)區的(de)了解(jie)，不但(dan)要做好這個項目，更(geng)要跟著公司一(yi)起轉戰南北，開拓新(xin)的(de)戰場。

　　在此，我(wo)非常感(gan)謝領導給(gei)我(wo)的(de)這次(ci)鍛煉(lian)機會，我(wo)也會更(geng)加努(nu)力(li)的(de)去(qu)工作，去(qu)學習，交出自己滿(man)意的(de)成(cheng)績單。

房地產銷售工作總結13

　　第一，需要看房的客戶一定會安排

　　在(zai)工作中(zhong)，我得到了這樣一個經驗(yan)，就(jiu)是(shi)只(zhi)要(yao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)想(xiang)看(kan)房(fang)(fang)，我就(jiu)帶他(ta)們盡(jin)快看(kan)房(fang)(fang)。雖(sui)然在(zai)這個過程(cheng)中(zhong)有(you)些客(ke)(ke)戶(hu)(hu)可(ke)能并不想(xiang)馬上(shang)買(mai)(mai)房(fang)(fang)，雖(sui)然不是(shi)可(ke)以馬上(shang)成(cheng)交(jiao)的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，但(dan)只(zhi)要(yao)提出看(kan)房(fang)(fang)，這就(jiu)說(shuo)明客(ke)(ke)戶(hu)(hu)對房(fang)(fang)子的(de)(de)需求很(hen)強(qiang)烈。我應該(gai)及時滿足他(ta)們的(de)(de)需求，在(zai)買(mai)(mai)房(fang)(fang)過程(cheng)中(zhong)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)溝通，掌握要(yao)點(dian)，把(ba)握好度(du)。很(hen)有(you)可(ke)能客(ke)(ke)戶(hu)(hu)會(hui)(hui)馬上(shang)成(cheng)交(jiao)，因(yin)為有(you)必(bi)要(yao)的(de)(de)話(hua)會(hui)(hui)買(mai)(mai)，但(dan)是(shi)時間不長，但(dan)是(shi)我要(yao)做(zuo)的(de)(de)就(jiu)是(shi)讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)盡(jin)快買(mai)(mai)房(fang)(fang)子，我的(de)(de)任務很(hen)簡單，就(jiu)是(shi)把(ba)房(fang)(fang)子賣了。看(kan)房(fang)(fang)的(de)(de)時候要(yao)把(ba)房(fang)(fang)子的(de)(de)'優點(dian)說(shuo)出來(lai)，把(ba)這些要(yao)點(dian)解釋(shi)清楚，讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)知(zhi)道它來(lai)了，讓(rang)他(ta)知(zhi)道房(fang)(fang)子不可(ke)能一直(zhi)等著他(ta)們，需要(yao)的(de)(de)人太多了。如果不馬上(shang)買(mai)(mai)，就(jiu)會(hui)(hui)被其他(ta)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)買(mai)(mai)走，給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)緊迫感，有(you)助于(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)買(mai)(mai)房(fang)(fang)，方便這次交(jiao)易。

　　第二，在與客戶溝通時把握決策者的需求

　　買房(fang)的時(shi)候，有很多(duo)不(bu)負責(ze)的客(ke)(ke)戶。我(wo)說我(wo)遇到過這(zhe)樣的客(ke)(ke)戶。在(zai)家里，丈夫管錢，決定權(quan)在(zai)丈夫。所以買的時(shi)候要和(he)來(lai)(lai)我(wo)們(men)公(gong)司(si)的人協商清(qing)楚，和(he)最(zui)終的決策(ce)者(zhe)溝通好。否則(ze)，如果決策(ce)者(zhe)不(bu)想(xiang)(xiang)買，那就(jiu)沒(mei)有辦法，只(zhi)會讓我(wo)們(men)陷入(ru)尷尬的境(jing)地。本來(lai)(lai)有個客(ke)(ke)戶看中了這(zhe)個套(tao)房(fang)，但(dan)是(shi)因為這(zhe)個客(ke)(ke)戶，她(ta)(ta)不(bu)得(de)不(bu)留下來(lai)(lai)，但(dan)是(shi)她(ta)(ta)沒(mei)有買。那是(shi)浪費(fei)時(shi)間。和(he)她(ta)(ta)老公(gong)溝通的時(shi)候才知(zhi)道是(shi)因為沒(mei)錢。當然，這(zhe)只(zhi)是(shi)一個借口。溝通后發現(xian)是(shi)因為她(ta)(ta)老公(gong)不(bu)想(xiang)(xiang)買這(zhe)里的房(fang)產，想(xiang)(xiang)買別的地方的房(fang)產，但(dan)是(shi)沒(mei)有和(he)妻子(zi)溝通。

　　第三，與同事合作

　　工作的(de)(de)時候(hou)(hou)遇到(dao)一個(ge)需要買房的(de)(de)客戶(hu)。我(wo)(wo)看了(le)看手(shou)(shou)里(li)(li)所有(you)的(de)(de)房產，都不喜(xi)歡(huan)。最(zui)后(hou)他(ta)看我(wo)(wo)想買的(de)(de)房產是(shi)不是(shi)在(zai)我(wo)(wo)手(shou)(shou)里(li)(li)，而是(shi)同(tong)事手(shou)(shou)里(li)(li)的(de)(de)房產。我(wo)(wo)的(de)(de)同(tong)事沒有(you)顧(gu)客。離開的(de)(de)時候(hou)(hou)我(wo)(wo)就知(zhi)道我(wo)(wo)一個(ge)人拿不到(dao)。和同(tong)事商(shang)量(liang)后(hou)，決(jue)定一起解決(jue)這(zhe)個(ge)客戶(hu)。經(jing)過共同(tong)努力，我(wo)(wo)們終于達成合作，完成了(le)交(jiao)易。這(zhe)樣的(de)(de)例子在(zai)工作中經(jing)常(chang)發生。

　　第四，及時改正自己的缺點

　　我也有自己(ji)的(de)缺(que)點(dian)。作為(wei)(wei)一(yi)個新手，為(wei)(wei)客(ke)戶(hu)(hu)辦理購買房產證等一(yi)系列手續對我來說非常麻煩。業務(wu)流(liu)程不熟悉，經常需(xu)要同事(shi)的(de)幫助才能完成(cheng)。這讓(rang)我經常需(xu)要同事(shi)的(de)幫助，減少了我工作的(de)最終(zhong)提成(cheng)，與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)溝通技(ji)巧也相應不足(zu)和有缺(que)陷(xian)(xian)。這些缺(que)陷(xian)(xian)讓(rang)我無(wu)法(fa)滿足(zu)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)需(xu)求，白(bai)白(bai)失去了很多客(ke)戶(hu)(hu)。

　　雖(sui)然有些問(wen)題(ti)，但是經過(guo)一年的(de)(de)(de)努力(li)，我的(de)(de)(de)能力(li)明顯有了很大的(de)(de)(de)提高，相信我以后會(hui)突然取得更好的(de)(de)(de)成績(ji)。

房地產銷售工作總結14

　　我(wo)(wo)是(shi)xx銷售(shou)(shou)部門的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)名普(pu)通(tong)員工，剛到(dao)(dao)房(fang)產(chan)公司時(shi)，對房(fang)地(di)產(chan)方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識不是(shi)很精通(tong)，對于新(xin)環境、新(xin)事物(wu)比較陌生(sheng)。在公司領(ling)導和各(ge)位同(tong)事的(de)(de)(de)(de)(de)(de)幫忙下，我(wo)(wo)很快了解到(dao)(dao)公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)性質及其房(fang)地(di)產(chan)市(shi)場(chang)有關(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)資料。作(zuo)為銷售(shou)(shou)部中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)員，深(shen)深(shen)感覺到(dao)(dao)自(zi)我(wo)(wo)身肩重任。作(zuo)為企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)門面(mian)，企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)窗口(kou)，自(zi)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)言(yan)一(yi)(yi)(yi)(yi)行也同(tong)時(shi)代表(biao)了一(yi)(yi)(yi)(yi)個企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)形象(xiang)。所(suo)以(yi)更要(yao)(yao)提高自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)素質，高標準的(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)求自(zi)我(wo)(wo)。在高素質的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎上更要(yao)(yao)加強自(zi)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業知識和專(zhuan)業技(ji)能。此外(wai)，還要(yao)(yao)廣泛了解整個房(fang)地(di)產(chan)市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)動態(tai)，走在市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)前沿。經過這段時(shi)間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)磨練，我(wo)(wo)已(yi)成(cheng)為一(yi)(yi)(yi)(yi)名合(he)格(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售(shou)(shou)人(ren)員，并且一(yi)(yi)(yi)(yi)向努力(li)做(zuo)好自(zi)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)本(ben)職工作(zuo)。

　　20xx年，我用心配合本公(gong)司有(you)(you)關部分(fen)同事工作，以(yi)提(ti)高銷售(shou)率為(wei)(wei)目(mu)的(de)(de)(de)，在公(gong)司領導(dao)的(de)(de)(de)指導(dao)下，為(wei)(wei)xx月(yue)份(fen)的(de)(de)(de)銷售(shou)高潮(chao)奠定了(le)(le)基礎。最后(hou)以(yi)xx個月(yue)完成合同額xx萬元的(de)(de)(de)好成績而告終。經過這次企業(ye)的(de)(de)(de)洗(xi)禮(li)和實踐的(de)(de)(de)檢驗(yan)，我從(cong)中學到了(le)(le)不(bu)少專業(ye)知識(shi)，也透過銷售(shou)認識(shi)了(le)(le)許多新朋友，使(shi)自(zi)我在待人接物、行為(wei)(wei)禮(li)儀、突(tu)發事件等各方面都比以(yi)前(qian)有(you)(you)所提(ti)高。

　　經(jing)過(guo)(guo)之前銷(xiao)售部對(dui)(dui)房屋執行內部認購(gou)等手段的(de)(de)鋪墊制造出(chu)了xx火爆(bao)認購(gou)的(de)(de).場面。在銷(xiao)售部，隨著新樓(lou)盤(pan)的(de)(de)對(dui)(dui)外銷(xiao)售，應對(dui)(dui)工作(zuo)量的(de)(de)增加以及對(dui)(dui)銷(xiao)售工作(zuo)的(de)(de)系統化和(he)正規化的(de)(de)深(shen)入，工作(zuo)顯得(de)很繁重。從開盤(pan)至今(jin)，同事們基(ji)本上每(mei)一天都要加班加點完(wan)成(cheng)(cheng)工作(zuo)。經(jing)過(guo)(guo)一個(ge)多(duo)月(yue)時間的(de)(de)熟悉和(he)了解，我(wo)立刻進入主角并(bing)且嫻(xian)熟的(de)(de)完(wan)成(cheng)(cheng)了自我(wo)的(de)(de)本職(zhi)工作(zuo)。

　　此外在銷(xiao)售(shou)過程(cheng)中每月(yue)的工作(zuo)總(zong)結(jie)和(he)每周例會，我(wo)不斷總(zong)結(jie)自我(wo)的工作(zuo)經驗(yan)，及時(shi)找(zhao)出弊端(duan)并(bing)及早改善(shan)。經過同事們(men)的親密合作(zuo)，銷(xiao)售(shou)部(bu)在短短的三(san)個月(yue)的時(shi)間將二期(qi)房屋全(quan)部(bu)清盤，而且一期(qi)余房也一并(bing)售(shou)罄，我(wo)想(xiang)這其中也與其他銷(xiao)售(shou)部(bu)成(cheng)員的努(nu)力(li)是(shi)分(fen)不開的。

　　20xx這一(yi)年(nian)(nian)是(shi)有(you)(you)好處的、有(you)(you)價(jia)值的、有(you)(you)收(shou)獲的。公司在(zai)(zai)每一(yi)名員工的努力下(xia)，在(zai)(zai)新的一(yi)年(nian)(nian)中(zhong)將會有(you)(you)新的突破，新的氣象(xiang)，能夠(gou)在(zai)(zai)日益(yi)激(ji)烈的市場競(jing)爭(zheng)中(zhong)，占有(you)(you)一(yi)席之地。

　　在繁(fan)忙的(de)工(gong)作中(zhong)不知不覺又(you)迎(ying)來了新的(de)一(yi)年(nian)，回顧這一(yi)年(nian)的(de)工(gong)作歷程，作為******企(qi)業的(de)每一(yi)名員工(gong)，我(wo)(wo)們深深的(de)為我(wo)(wo)們企(qi)業蓬勃發展的(de)熱氣，同事們人(ren)人(ren)努力拼搏的(de)精神所吸引。

　　在新的一年來臨之際，我(wo)將端正(zheng)態(tai)度，一如既往的用心學習和工作，服從領(ling)導，團結同事，做好銷(xiao)售，為創造更高的銷(xiao)售業績而(er)努力(li)。

　　不知(zhi)不覺就又(you)半(ban)年(nian)過去了(le)，這(zhe)半(ban)年(nian)我(wo)(wo)(wo)做了(le)很(hen)多事，當然我(wo)(wo)(wo)也加(jia)入(ru)了(le)清(qing)風集(ji)(ji)團，成為(wei)了(le)一名置業(ye)顧問。說(shuo)到成都(dou)清(qing)鳳集(ji)(ji)團，公(gong)司以房(fang)地(di)產開(kai)發為(wei)龍(long)頭(tou)，融房(fang)地(di)產開(kai)發、建筑施工、物業(ye)管理、園林(lin)綠化為(wei)一體的(de)(de)綜(zong)合性(xing)房(fang)地(di)產集(ji)(ji)團公(gong)司，是我(wo)(wo)(wo)們公(gong)認的(de)(de)金堂自(zi)(zi)主有(you)信(xin)譽(yu)的(de)(de)房(fang)地(di)產開(kai)發商，實力十分(fen)雄(xiong)厚，所以我(wo)(wo)(wo)很(hen)榮(rong)幸(xing)自(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)能加(jia)入(ru)我(wo)(wo)(wo)們銷(xiao)售--代表集(ji)(ji)團形象直接應(ying)對(dui)客(ke)戶的(de)(de)這(zhe)樣一個(ge)團隊。很(hen)多成功的(de)(de)前(qian)輩(bei)都(dou)說(shuo)，銷(xiao)售這(zhe)個(ge)行業(ye)是最鍛煉人的(de)(de)工作，因為(wei)自(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)年(nian)輕和(he)(he)經驗不足，所以更需(xu)要鍛煉自(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)！這(zhe)天(tian)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)年(nian)終總結是對(dui)上(shang)半(ban)年(nian)來(lai)的(de)(de)工作學習進行回顧和(he)(he)分(fen)析，從中找(zhao)出經驗和(he)(he)教訓，引(yin)出規律性(xing)認識，以指導今后工作和(he)(he)實踐活動的(de)(de)這(zhe)樣一個(ge)總結。

　　上半年來(lai)(lai)(lai)我(wo)們(men)的(de)銷售成(cheng)績(ji)是(shi)有目(mu)共睹的(de)，完成(cheng)的(de)十(shi)分棒，這些(xie)歸功于我(wo)們(men)的(de)前輩。那我(wo)呢(ni)？其實我(wo)踏入這個行業算(suan)是(shi)比(bi)較(jiao)晚的(de)，沒有什么明顯的(de)成(cheng)績(ji)出來(lai)(lai)(lai)，就(jiu)算(suan)這樣(yang)我(wo)對自我(wo)以及公司的(de)前途和前景還是(shi)十(shi)分看(kan)好，能夠說在(zai)如(ru)今房產銷售較(jiao)為低彌的(de)市場(chang)中(zhong)我(wo)們(men)的(de)公司在(zai)整個金堂的(de)房地產開發中(zhong)算(suan)是(shi)佼佼者!了，所(suo)以相(xiang)對來(lai)(lai)(lai)說，作為銷售人員選(xuan)對這樣(yang)一個展(zhan)現自我(wo)的(de)工作平臺也(ye)是(shi)很重要的(de)，當然我(wo)選(xuan)對了！

　　在這(zhe)段時間與客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)交流中(zhong)我(wo)(wo)(wo)是(shi)(shi)深深的(de)(de)(de)(de)體會到房(fang)產的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要性，為(wei)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)選對一(yi)套屬于自(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)家是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)們作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)置業(ye)(ye)顧(gu)(gu)問(wen)應盡(jin)的(de)(de)(de)(de)職(zhi)責(ze)，做自(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)不(bu)僅僅要對自(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)工資(zi)負責(ze)，更(geng)要對自(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)負責(ze)。能夠這(zhe)樣說，房(fang)產是(shi)(shi)銷(xiao)售中(zhong)最慎重(zhong)的(de)(de)(de)(de)買(mai)賣，不(bu)僅僅是(shi)(shi)買(mai)賣，更(geng)是(shi)(shi)對自(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)一(yi)生拼搏的(de)(de)(de)(de)總結(jie)、一(yi)輩子奮斗的(de)(de)(de)(de)開始，而這(zhe)些，就是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)們置業(ye)(ye)顧(gu)(gu)問(wen)的(de)(de)(de)(de)天職(zhi)。其實像我(wo)(wo)(wo)們談客(ke)(ke)戶是(shi)(shi)具有很大的(de)(de)(de)(de)競爭力的(de)(de)(de)(de)，雖然我(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)房(fang)子質量好，綠化好，位置好，環(huan)境(jing)好，服務好，但(dan)是(shi)(shi)作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)來(lai)講究是(shi)(shi)該多比(bi)較(jiao)多比(bi)較(jiao)之后再(zai)來(lai)決定的(de)(de)(de)(de)，所以(yi)這(zhe)個(ge)時候我(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)潛力就表現(xian)出(chu)來(lai)了(le)(le)，如何讓讓顧(gu)(gu)客(ke)(ke)買(mai)我(wo)(wo)(wo)們集(ji)團的(de)(de)(de)(de)房(fang)子呢？當然是(shi)(shi)讓我(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)了(le)(le)解(jie)我(wo)(wo)(wo)們房(fang)子的(de)(de)(de)(de)優勢，價格、位置、環(huan)境(jing)、檔次都(dou)成了(le)(le)思考的(de)(de)(de)(de)因(yin)素，需要我(wo)(wo)(wo)們去協(xie)調(diao)、去綜合。一(yi)般(ban)來(lai)說銷(xiao)售工作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)往往會存在以(yi)下的(de)(de)(de)(de)失誤和問(wen)題(ti)：

　　1、主觀認識(shi)不足，談(tan)客(ke)戶時(shi)思(si)路(lu)不夠清(qing)晰；

　　2、自(zi)身沒有足(zu)夠的意志，對自(zi)我的銷售欲望不夠堅定；

　　3、計劃制訂(ding)得不合(he)理，脫離客(ke)(ke)觀實際，盲(mang)目尋找客(ke)(ke)戶，有時候會錯過很(hen)多準客(ke)(ke)戶。

　　4、對(dui)房子的講解不到位，談客戶執行的過程不到位。

　　5、對競爭(zheng)對手的跟蹤分析不深(shen)入(ru)，市場(chang)反(fan)應(ying)速(su)度滯后。

　　6、來自于競爭對(dui)手的(de)強(qiang)大壓力，使自身的(de)優(you)勢不能突顯。

　　以(yi)(yi)上都是作為我(wo)們在(zai)工作中所要不斷改善的(de)(de)部(bu)分(fen)，所以(yi)(yi)對于消費者的(de)(de)心(xin)理、顧客的(de)(de)需(xu)求等(deng)等(deng)都需(xu)要我(wo)再揣摩再學習以(yi)(yi)最(zui)好做(zuo)到從容應對。

房地產銷售工作總結15

　　回首過去仿(fang)佛點(dian)點(dian)滴(di)滴(di)就在(zai)昨日。在(zai)今年上(shang)(shang)半年有與(yu)同事協同攻關的(de)艱辛(xin)，有遇到困難和挫折時的(de)惆悵。以下是(shi)我上(shang)(shang)半年的(de)銷售工作總(zong)結(jie)。

　　年初的(de)時(shi)候，我第一(yi)次來(lai)到__這個(ge)小鎮，領(ling)導帶我熟悉了(le)項(xiang)目(mu)地塊的(de)位置和(he)(he)(he)基本情況，并且(qie)對競(jing)品樓(lou)盤進(jin)行(xing)市(shi)場調查。在(zai)領(ling)導的(de)關心(xin)和(he)(he)(he)照顧下(xia)，在(zai)同事的(de)支持和(he)(he)(he)幫助下(xia)，更還(huan)有(you)案場經理(li)給我們(men)嘔(ou)心(xin)瀝血每天加班加點和(he)(he)(he)細心(xin)耐心(xin)的(de)培訓(xun)學習。通過一(yi)段日子的(de)磨礪(li)我們(men)可以(yi)初步進(jin)入銷售(shou)，剛來(lai)時(shi)的(de)不安(an)穩因素和(he)(he)(he)急躁心(xin)理(li)已逐(zhu)漸平(ping)穩下(xia)來(lai)。

　　通(tong)過(guo)工作積(ji)累和摸索，對于(yu)未(wei)來的發(fa)(fa)展方向也有了(le)一(yi)個初(chu)步的規劃，我(wo)個人也漸(jian)漸(jian)的認為適合(he)在這一(yi)行(xing)業走下去。上(shang)半年客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)接待量算是比較多(duo)，但是成績卻不容樂觀。客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)在觀望的'比較多(duo)，當然同行(xing)的競爭也激烈。各樓盤(pan)(pan)也紛紛的做各種活動，客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)對我(wo)們期待很大，但因開(kai)(kai)盤(pan)(pan)時間較晚(wan)，從售樓處開(kai)(kai)放到(dao)開(kai)(kai)盤(pan)(pan)間隔太久，客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)流失很多(duo)。經過(guo)領(ling)導(dao)開(kai)(kai)會討(tao)論，我(wo)們樓盤(pan)(pan)決定下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔，到(dao)達各個鄉鎮(zhen)街道我(wo)們發(fa)(fa)海報介紹(shao)戶(hu)(hu)(hu)(hu)型(xing)邀(yao)約客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)到(dao)項(xiang)目參觀。

　　在上(shang)半(ban)年我(wo)取得了(le)一(yi)些成(cheng)績，但離(li)要(yao)求有(you)很大(da)的(de)(de)差距，我(wo)將不斷地(di)總(zong)結經驗，加強學習，更新觀念，提(ti)高各方面的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)能力(li)。緊緊圍繞公司的(de)(de)中心工(gong)(gong)作(zuo)，以(yi)對工(gong)(gong)作(zuo)、對事業(ye)高度(du)負(fu)責(ze)的(de)(de)態(tai)度(du)，腳踏實地(di)，盡職盡責(ze)地(di)做好各項工(gong)(gong)作(zuo)。對待新客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)，要(yao)把我(wo)們的(de)(de)優勢、賣點給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)講清(qing)楚，讓(rang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)覺得住在我(wo)們這里有(you)面子、物超(chao)所(suo)值。因為未來(lai)我(wo)們才是(shi)中心。在老客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)維護上(shang)，及(ji)時向老客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)告(gao)知(zhi)樓(lou)盤(pan)進(jin)度(du)、樓(lou)盤(pan)質量、近期區域(yu)規劃(hua)等(deng)(deng)等(deng)(deng)，要(yao)讓(rang)老客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)有(you)家的(de)(de)感覺，花錢花的(de)(de)舒心，客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)認可你，才會(hui)向他們的(de)(de)親朋好友推薦(jian)我(wo)們的(de)(de)房子。讓(rang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)成(cheng)為我(wo)們的(de)(de)銷(xiao)售員。

　　如何把握市場(chang)機遇，了解客戶需求，挖掘市場(chang)潛力，發揮自(zi)身優勢(shi)搶占市場(chang)份額是我們面臨的(de)重要課題。在(zai)下半年里，我會(hui)彌補自(zi)己在(zai)工(gong)作中的(de)不足，改(gai)進提(ti)升自(zi)己的(de)工(gong)作方(fang)法，提(ti)高工(gong)作效率，多(duo)學多(duo)問，切(qie)實提(ti)高自(zi)己的(de)業務水平。

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