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公司員工工作總結

時間：2023-07-19 10:42:12 工作總結我要投稿

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(精華)公司員工工作總結

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家整理的公司員工工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

(精華)公司員工工作總結

公司員工工作總結1

　　我是西藏大學工學院12級通信工程班***。時光荏苒，轉眼間我已經在中國鐵塔拉薩分公司實習兩個多月了。在這期間，我成功地完成了從在校的學生到在職的員工的角色轉變。在鐵塔的實習，讓我受益良多，不得不說我喜歡上了這個大家庭。

　　中國鐵塔是在新時期深化國有企業改革和電信體制改革、促進通信設施共建共享的大背景下，由中國電信、中國移動、中國聯通三家電信企業聯合出資成立的通信基礎設施綜合服務企業，于20xx年7月18日正式掛牌。雖然中國鐵塔剛成立不久，但卻有一套較為完善的公司管理制度，比如實習生管理制度。通過規范實習生管理，使得新進的實習生能夠快速了解公司企業文化，掌握相關管理制度、工作流程，培養我們對公司的認同及歸屬感，為公司發展培養儲備人才。

　　工作期間，主要負責帶我的是李雪萍主管，她為人大方、和藹可親、工作能力強，生活里待我像弟弟一樣，工作上更是毫無保留的在各方面知識指導我，我親切地叫她雪萍姐。我從她那里我學到了很多實務操作方面的知識，了解到了我們綜合部整個工作流程，掌握了更系統的專業知識。在雪萍姐的關懷下，我很快便進去了角色，融入了這個環境，我真的非常感謝雪萍姐。當然我也很感謝鐵塔實習單位給我們的實習培養計劃安排，讓我學到了一些在學校所學不到的東西。讓我學會了如何與人相處，學會了面對困難，學會了獨立思考問題，從中收獲了毅力，收獲了一份堅持。

　　實習，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，是自己所學到的理論知識有用武之地，只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與時間相結合。另一方面，實踐還可以為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境不同，接觸的人與事不同，從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習，從學習中時間。而且中國的經濟飛速發展，在擁有越來越多的機會的.同時，也有了更多的挑戰。對于人才的要求就會越來越高，我們不止要學好學校所學到的知識，還要不斷從生活中、實踐中學其他知識，不斷從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現自己，完成蛻變。

　　我在鐵塔的實習職位是行政助理，主要的工作就是協助綜合部，進行一些材料整理、清單核算以及合同走賬等工作。工作不累，就是有些繁瑣，綜合部的工作就是這樣，工作量大而且特別雜，這也就要求我們要有一種好的工作方法，做好個人工作計劃，要有主次先后，才能及時的完成各項工作，認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。

　　充實并快樂著。我在鐵塔的實習生活每天都很充實，但我并不感覺累，因為充實便意味著我在學習、我在進步。同時，鐵塔的每個人都在認真努力地工作，這樣的氛圍更是給了我無窮的動力，我在這個大集體里正被這樣的工作態度所感染者，也正是這樣的工作環境，才讓我感覺不到疲累，才讓我喜歡上了這個大家庭。

　　這次實習，除了讓我對中國鐵塔的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

　　首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果不小心出現了錯誤，也必須負責糾正。

　　其次，我覺得我們做事應該主動，即主動做事，主動學習、主動承擔責任、主動承認錯誤等。當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在實習期間，我會主動的做些力所能及的事，不能主管說才去做，眼睛要看得到哪些是你需要做的事和即將要做的事，我還會積極的尋找合適的時間跟同事們交流、學習。工作中，難免有些事情我會處理得不是很恰當甚至是出錯，但我勤于向他們請教，慢慢地也熟悉了各項工作，我不怕犯錯，因為我知道第一次出錯并不可怕，可怕的是一錯再錯。在平時，我仔細地觀察辦公室人員的辦公方式，希望能夠精益求精，更好地完成工作任務。

　　再次，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。

　　然后，是認真和耐心。當實習一段時間后，掌握一些相關技能后，工作就會顯得越來越趨于單一化或者是重復進行的時候，不可心生倦怠，認真仍然很重要，這也就要求我們要耐心。力求把已經會的工作做的熟練，可以把追求速度和質量同時作為目標。總之，踏實，認真，勤奮永遠是我應該牢記的做事法則。

　　最后，是學校和社會。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。在這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎么做人，以提高自己的能力。作為一個新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，四年大學念完后，我就再是學生，而是社會中的一份子，要與社會交流、為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，多接觸社會是很有必要的。

　　我想，通過這次實習也讓我認清了自己的很多不足和缺點。

　　第一個就是缺乏工作經驗。因為自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，還有些工作或是學習不能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經驗的。

　　第二是工作時仍需認真。我們的工作就是公司的利益，我們的錯誤就是公司的損失。因此，在工作中，不能夠有絲毫的馬虎，嚴謹是我們必須要要牢記的準則。

　　第三是粗心和浮躁。綜合部的工作本來就是煩瑣的，實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的數字清單而心生不滿、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。

　　一位名人說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發生。因此，工作切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！

　　第四是沒有扎實的專業知識。在學校學習專業知識時可能感覺枯燥無味但當工作以后才會發現專業知識是多么的重要。如我學的信號與系統、光纖通信、高頻電子、模擬電路、數字電路、數字信號處理、通信原理、計算機網絡、計算機接口與應用技術、程控交換技術大四還有光通信、信息安全等這些是必須知道的，因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率，工作質量這些知識只是知道是遠遠不行的，而是要精通。

　　回顧實習生活，感觸是很深，收獲是豐碩的。很感謝中國鐵塔拉薩分公司給我這么好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收獲很多，我會繼續在鐵塔努力。

公司員工工作總結2

　　隨著20xx年的過去，我的工作上好像又發生了許多的變化。這份變化不僅僅在于我個人，也不僅僅是我身邊的團隊。而是在我們整個大集體上，在我們公司上的變化！

　　一年來，隨著我們在工作中努力和拼搏，xxx公司也得到了積極的動力，較好的完成了公司在這一年的目標和計劃，取得了不錯的進展。而我在這段工作中通過對自身責任的努力和奮斗，不僅優秀的彎沉了個人的計劃和目標，也為自己的能力取得了不少的進步和成長。

　　如今，回顧這一年來在工作中的努力和進步，我也有了不少的體會和經驗，現對一年來的工作做總結如下：

　　一、工作的心態

　　還記得在今年的工作之初，因為自身在思想管理上的問題，導致一開始在工作中沒能收心、回神。導致在工作因為自我的散漫出現了很多的問題和懈怠。

　　但也正因為如此，在意識到這點后，我開始積極主動的去改進自身的思想管理，讓自身能在思想上嚴格的要求自己，更新自己。

　　通過思想的完善來提高了自我的責任感，并對的工作狀態進行了完善和保持著，這讓我在后來的工作中大大的改進了自身的工作情況。

　　不僅在工作中能做到嚴格的遵守公司的'要求和計劃，還能遵照領導的要求，對自我的不足進行嚴格的改進，一步步的加強并完善了自我。

　　二、一年來的工作情況

　　今年來，我在工作中還是有不殺的進步和提升的，不僅通過領導的培養和教導在業務能力上提升了個人技巧，還利用網絡，在空閑的時間里積極的充實自己的，增加并擴寬了我在xxx崗位上的只是儲備。

　　工作上，我積極熱情，面對困難能嚴格主動的去克服，去改進，這些都讓我在工作中取得了較好的收獲，并且提高了我在工作中的成績。

　　三、自我的反思

　　盡管在今年來我已經積極的開始改進自身的工作態度和業務完成方式，但錯誤終究還是沒能完全處理掉。如今反思一年來的工作結果，其實我在工作中有很多的細節沒能做好，這些細節盡管沒有給工作帶來直接麻煩，但卻降低了工作的質量，也限制了自身的發展。

　　為此，在新的一年里，我應該更加重視自身細節方面的改進，積極的個工作中的一些細節的，優化自身的工作質量，以此提升自我。

　　現在，20xx年已經結束了，但我一定會在新一年的工作做出更好的努力，得到更加優秀的成績！

公司員工工作總結3

　　自20xx年xx月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了20xx年。轉眼間來到xx地產集團這個集體已經近一年了，在這期間，經歷了我們公司銷售人員專業培訓，參加了xx項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中，對過去的一年做如下總結：

　　1.工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學習和借鑒不足。

　　首先，作為一名20xx年入職的的公司新人，而且對xx的房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環境、新的項目，尤其對xx項目非常陌生，從入職至今，一年時間里，邊學習公司、集體以及同事們的經驗，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學習與自我完善。

　　其次，加入這個團結進步的集體時間尚短，很多優秀的企業文化，豐富的企業底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今后的銷售工作當中。

　　2.熱忱的集體、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越。

　　作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發揮自己的長處。并要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業知識和武裝專業技能，做一個專業知識過硬、溝通協調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協作精神的優秀銷售工作者。

　　從入職到20xx年末，我共銷售出住宅xx套，總銷售xx萬元，占總銷售套數的xx%，并取得過其中xx個月的月度銷售冠軍。但作為具有xx年房地產銷售工作的老業務人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數字對于我個人而言，還是不夠滿意，希望在20xx年度，會有所進步，有所突破，更好的體現和實現自我價值。

　　3.強大的集團企業作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司。

　　新的環境帶來新的契機，但新的環境也帶來了自我的壓力，經歷短短的公司專業培訓后，在公司領導的關懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們xx的項目知識，和了解xx房地產市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環境，堅定了我作為這個集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業窗口的銷售工作者的信心，激發了我對于這樣一個集團、一個企業、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

　　強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的.自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務，更好的完成我們的銷售工作。

　　4.20xx年的銷售工作情況。

　　20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。xx月的成功開盤，使我們xx成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。xx期的項目全部銷售，給我們xx期增加了很多信心，xx期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。

　　在近xx個月的其它項目學習過程中，參觀了市內的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環境下，高端項目的優勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結合xx高端項目產品越來也多的現狀，讓我更深刻的認識到xx土地的特殊性決定了它的不可復制性，以及非凡的潛質。

　　5.20xx年的挑戰。

　　在20xx年我們別墅項目將實現現房實景銷售，但結合xx的整個市場，壓力依然很大。

　　第一，同比xx同檔別墅項目，我們的價格優勢并不明顯。

　　第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有一定的劣勢。

　　第三，而且同地區的別墅項目也很多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。

　　雖然壓力比較大，但在我們這樣優秀團隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

公司員工工作總結4

　　時光如梭，不知不覺中來—服務中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝；漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。

　　回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發生在一樣；不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的—員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。

　　很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況；當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。

　　下面是我這一年來的主要工作內容：

　　1、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔；其中交付園區共92戶，辦理交房手續46戶，辦理裝修手續7戶，入住業主2戶。

　　2、接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。

　　3、函件、文件的制作、發送與歸檔，目前年度工作聯系單發函150份，整改通知單115份；溫馨提示55份；部門會議紀要23份，大件物品放行條1387余份。

　　在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。

　　1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關工作又較復雜；管家部全體人員連續加班一個多星期，力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。

　　交房的第一天我是負責客服中心的協助工作，當我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內心竟蕩起一波波漣漪；她也是加班加點的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態呢？通過公司領導對我們當天工作的總結，我才深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。

　　所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協助工作轉換為正式接待工作，在加強了自身情緒的掌控的同時，盡量保持著微笑服務，順利為好幾位業主辦理完成了交房手續。聽到上級領導的鼓勵，看著業主滿意的笑容，我也無比欣慰。經歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態，積極改正；在與少數難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼；接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。

　　2、工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在—的工作生活中，我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報；細節產生效益，細節帶來成功。

　　3、工作學習中拓展了我的才能；當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區內布置方案是我自己做的第一個方案，當方案通過主管的認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情；至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節園區內的布置方案，我都會認真負責的'去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。

　　在xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：

　　1、加強學習物業管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。

　　2、加強文案、會務等制作能力；拓展各項工作技能，如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等。

　　3、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。

　　4、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

　　很幸運剛從學校畢業就可以加入—這個可愛而優秀的團隊，—的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步！

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