保(bao)安(an)年度工作總結精品(15篇(pian))

　　總(zong)結(jie)是(shi)對某一特(te)定時間(jian)段內的(de)(de)學習(xi)和(he)工(gong)作生活等表(biao)現情況加以回顧和(he)分(fen)析的(de)(de)一種書面材料，寫總(zong)結(jie)有利于(yu)我(wo)們(men)學習(xi)和(he)工(gong)作能力(li)的(de)(de)提高，不如靜下(xia)心來好(hao)好(hao)寫寫總(zong)結(jie)吧。我(wo)們(men)該怎么去寫總(zong)結(jie)呢？下(xia)面是(shi)小(xiao)編幫大家(jia)整理的(de)(de)保(bao)安(an)年度工(gong)作總(zong)結(jie)，希望對大家(jia)有所(suo)幫助。

保安年度工作總結1

　　保(bao)安隊(dui)負(fu)責整個小區(qu)的治(zhi)安防范、消防安全(quan)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，一年(nian)(nian)來，在公司領導的指導下(xia)和(he)各部門的配合下(xia)，保(bao)安隊(dui)認(ren)真開展各項工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，落實完成了20xx年(nian)(nian)度的各項工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)任務。現將一年(nian)(nian)來具體工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)情況(kuang)總結如下(xia)：

　　東湖上城(cheng)(cheng)小(xiao)(xiao)(xiao)區是比較復雜的(de)小(xiao)(xiao)(xiao)區，保(bao)安在正常(chang)巡邏執勤以外，還要肩負著(zhu)上城(cheng)(cheng)小(xiao)(xiao)(xiao)區、金(jin)融大(da)廈、慶客隆的(de)商業網點管(guan)理。商販們亂(luan)設(she)攤(tan)點，占(zhan)道經(jing)營，牌匾(bian)不規范(fan)，亂(luan)設(she)廣告(gao)燈箱(xiang)，嚴重(zhong)影(ying)響了(le)小(xiao)(xiao)(xiao)區的(de)外環境，更有甚者還堵塞了(le)消防通道。這(zhe)些(xie)已成(cheng)為(wei)我們保(bao)安隊的(de)日常(chang)工(gong)作，大(da)家知道保(bao)安隊的(de)人員(yuan)流動性比較大(da)，有時人員(yuan)倒不過來，我就自(zi)己親自(zi)去(qu)清(qing)理，有的(de)商販非常(chang)不講(jiang)理，我軟硬兼(jian)施(shi)，由(you)于我們沒有執法權(quan)，收效不是很(hen)大(da)，我也經(jing)常(chang)遭受商販們的(de)拳腳，這(zhe)一(yi)項工(gong)作難(nan)度就相當的(de)大(da)。

　　在接管三期地下車庫(ku)后(hou)，又給(gei)保(bao)安(an)隊的(de)(de)工作增加非常大的(de)(de)工作量，一天24小時離(li)不(bu)開人，有時人員不(bu)夠我就親自跟(gen)著倒班(ban)，車庫(ku)里的(de)(de)部分設施沒有完(wan)全啟(qi)用(yong)，有的(de)(de)還沒用(yong)就壞了，為了保(bao)證(zheng)車輛的(de)(de)安(an)全，我們想辦法修復，我的(de)(de)一個想法就是不(bu)能(neng)讓業(ye)主的(de)(de)經濟受到損失(shi)，不(bu)能(neng)使管理(li)處(chu)榮(rong)譽受到損害，同時要(yao)保(bao)證(zheng)我隊員的(de)(de)人身安(an)全。

　　車場管理工作

　　1、認(ren)真執行停車場管理規定，指引車輛(liang)按指定位(wei)置停車，排列(lie)整齊，并(bing)在車輛(liang)出場時認(ren)真核查(cha)車型、車牌號(hao)，確(que)保車輛(liang)安全；

　　2、對載有易(yi)燃、易(yi)爆和有毒有害物品的車輛嚴(yan)禁(jin)進場；

　　3、嚴禁閑雜人員進場，并提(ti)醒車主離(li)車前(qian)關好門窗，帶走車上貴重物品；

　　4、保安(an)隊在本年度維護好車(che)場治安(an)交通秩序，疏(shu)導(dao)車(che)流，協(xie)調(diao)和指揮

　　車(che)輛進出與停(ting)放(fang)，禁(jin)止了車(che)輛亂停(ting)亂放(fang)，保(bao)證了車(che)場的安全(quan)和良好秩序。

　　在(zai)工作(zuo)中也遇(yu)到(dao)很困難，隊員(yuan)流動性(xing)大(da)，有(you)時(shi)三五個一起離(li)職，招隊員(yuan)又不(bu)能(neng)同(tong)時(shi)招到(dao)。倒班(ban)人手足，我(wo)就與班(ban)長們(men)(men)跟隊員(yuan)一起倒班(ban)，招來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)隊員(yuan)都比(bi)我(wo)小還(huan)好(hao)帶(dai)，難招時(shi)招來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)隊員(yuan)又的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)比(bi)我(wo)大(da)，年齡(ling)(ling)28歲的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)我(wo)就扮29歲的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。有(you)一次招來一個隊員(yuan)，年齡(ling)(ling)已37歲，我(wo)就要扮38歲的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)際(ji)年齡(ling)(ling)才(cai)24歲呀(ya)(ya)，在(zai)媽(ma)媽(ma)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)眼里我(wo)還(huan)是一個需要關照的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)孩子呀(ya)(ya)！有(you)不(bu)高興(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候媽(ma)媽(ma)還(huan)要哄(hong)著我(wo)，可我(wo)在(zai)這兒如同(tong)隊員(yuan)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)父母，處(chu)處(chu)替他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)著想，怕他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)受委屈，怕他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)冷著、凍(dong)著，有(you)病(bing)了給他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)買藥，帶(dai)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)去看病(bing)，逢(feng)年過節(jie)想家時(shi)，要哄(hong)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)開心，逗他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)樂。有(you)時(shi)我(wo)心里很苦，但想到(dao)我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)，有(you)領導的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)支持(chi)，大(da)家的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關心、幫助我(wo)還(huan)是幸福的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。

　　東湖上城小區(qu)是(shi)開(kai)放式小區(qu)，保(bao)安(an)(an)的(de)(de)工作就不只(zhi)是(shi)單一的(de)(de)治安(an)(an)巡(xun)邏(luo)任(ren)務，同(tong)時肩負著小區(qu)的(de)(de)其他管理，工作的(de)(de)多樣(yang)化使保(bao)安(an)(an)在(zai)各方面得(de)到了充分的(de)(de)鍛煉，綜合素質(zhi)也得(de)到了相應的(de)(de)`提升。一年(nian)來由于我(wo)們加強了小區(qu)治安(an)(an)安(an)(an)防，自業主(zhu)(zhu)入住以來，未(wei)發生(sheng)火災(zai)和盜搶案件，業主(zhu)(zhu)的(de)(de)人身和財產(chan)安(an)(an)全(quan)(quan)有(you)了基(ji)本(ben)保(bao)證。給小區(qu)居民一個安(an)(an)全(quan)(quan)、和諧、文明、舒適的(de)(de)生(sheng)活環(huan)境。

　　回顧一(yi)(yi)年(nian)來所走的(de)(de)路，有(you)感嘆(tan)、也(ye)有(you)欣(xin)(xin)慰，感嘆(tan)的(de)(de)是一(yi)(yi)年(nian)來自己雖作了(le)很多工作，但也(ye)有(you)不盡意的(de)(de)地(di)方(fang)，還須努(nu)力學習，總(zong)結經(jing)驗，吸取(qu)(qu)教訓。欣(xin)(xin)慰的(de)(de)是我的(de)(de)隊(dui)伍成形了(le)，整體素質提高了(le)，在原有(you)基礎上上了(le)一(yi)(yi)個臺階，而自己在組(zu)織能力和管(guan)理能力上得到了(le)一(yi)(yi)定的(de)(de)鍛煉(lian)，也(ye)成熟了(le)很多，雖取(qu)(qu)得了(le)一(yi)(yi)定的(de)(de)成績，但要(yao)感謝(xie)公司領(ling)導(dao)(dao)給予的(de)(de)正確指導(dao)(dao)，感謝(xie)東湖(hu)管(guan)理處的(de)(de)領(ling)導(dao)(dao)給予的(de)(de)大力支(zhi)持和東湖(hu)管(guan)理處的(de)(de)各位(wei)前輩幫(bang)助(zhu)。使我在今后工作中(zhong)動力無窮(qiong)，更上一(yi)(yi)層樓，來答謝(xie)公司領(ling)導(dao)(dao)對我的(de)(de)信任(ren)及同仁們(men)的(de)(de)關懷(huai)。

保安年度工作總結2

　　即將過去(qu)的20××年(nian)，在公司(si)領導的正確管理下，作為(wei)(wei)公司(si)的一(yi)(yi)名保(bao)安(an)部人(ren)員，以本(ben)人(ren)所看管的公司(si)區域和物品安(an)全(quan)防范(fan)為(wei)(wei)己任，認真做(zuo)好每一(yi)(yi)項工(gong)(gong)作。為(wei)(wei)在新一(yi)(yi)年(nian)里將工(gong)(gong)作做(zuo)得更好，現就20××年(nian)在公司(si)工(gong)(gong)作期間的工(gong)(gong)作情況(kuang)總結如下：

　　1、服從上級領導。

　　作(zuo)為(wei)公司的一名保安人員，服(fu)從領導、顧全大局(ju)，堅守(shou)崗(gang)位，認真對待自(zi)己所做的工作(zuo)。

　　2、遵章守紀，注重禮貌禮節。

　　遵(zun)(zun)章(zhang)守紀是(shi)合格員工的基本要求(qiu)，是(shi)各項(xiang)工作順利(li)開展的前提(ti)。因此在(zai)工作中以(yi)遵(zun)(zun)章(zhang)守紀為榮，并以(yi)實際行動，嚴格遵(zun)(zun)守公司的勞動紀律。

　　3、正確樹立服務意識。

　　目前(qian)，社會上部分人對保(bao)安從業人員有某種(zhong)偏見，這(zhe)多少給工作帶來一些困擾，因此(ci)，作為(wei)保(bao)安員我能夠正(zheng)確對待，樹立嚴謹、認(ren)真的(de)服(fu)務意識，為(wei)公司的(de)安全防范盡(jin)己之(zhi)責(ze)，將本職工作做好(hao)。

　　4、不斷學習進取，提高業務水平。

　　要想做(zuo)(zuo)好(hao)保(bao)安工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，必須了解掌握保(bao)安工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)職責(ze)、要求(qiu)和工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)內容(rong)。對于上崗不(bu)(bu)久的(de).我來說，在(zai)這些方面還(huan)比較欠缺，為了做(zuo)(zuo)好(hao)保(bao)安工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，我一是通過(guo)書籍學習(xi)保(bao)安工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)應有(you)的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)內容(rong)和要求(qiu)；二是向有(you)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)經(jing)驗和知(zhi)曉保(bao)安工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)同(tong)志們學習(xi)，力(li)爭將工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)做(zuo)(zuo)得更好(hao)；三是認(ren)真按照領導的(de)要求(qiu)去做(zuo)(zuo)，認(ren)真履(lv)行職責(ze)。通過(guo)各種(zhong)方式(shi)的(de)學習(xi)充(chong)實(shi)自己，使工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)能力(li)有(you)所提高。本人工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中還(huan)存在(zai)不(bu)(bu)少(shao)不(bu)(bu)足之處，如溝通、協(xie)調能力(li)還(huan)有(you)所欠缺，執(zhi)行力(li)還(huan)有(you)待加強等。

　　20××年，我(wo)將繼續遵從(cong)公司領導的安排，踏(ta)實、認真(zhen)地做好(hao)自(zi)己(ji)(ji)的工作，努力確(que)保所(suo)管轄區(qu)域內的財產、物品平安。同時，在工作中尊重他人(ren)、積極(ji)溝通、盡(jin)職(zhi)盡(jin)責、加強巡邏，為自(zi)己(ji)(ji)所(suo)防范區(qu)域的安全而(er)繼續努力工作。

保安年度工作總結3

　　光陰(yin)似箭，轉眼間(jian)xxxx年(nian)已經過去，我們將(jiang)迎來新的xxxx年(nian)。回顧過去的一(yi)年(nian)，我們的工(gong)(gong)作(zuo)又得又失，有好(hao)有壞(huai)，為了更(geng)好(hao)的發揚優點，克服不足，做好(hao)今后工(gong)(gong)作(zuo)，現(xian)將(jiang)一(yi)年(nian)來的工(gong)(gong)作(zuo)總結(jie)如下(xia)：

　　一、內部管理方面：

　　由于公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)斷發展，保(bao)(bao)安(an)隊伍也在不(bu)(bu)斷的(de)(de)(de)(de)(de)增(zeng)加。一支過(guo)硬(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)隊伍是做好(hao)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)保(bao)(bao)證(zheng)，在招(zhao)聘(pin)(pin)(pin)(pin)保(bao)(bao)安(an)方面，我(wo)(wo)們(men)始終堅(jian)持兩個(ge)原則，一是應聘(pin)(pin)(pin)(pin)人員(yuan)(yuan)必(bi)須有優秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)人素(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi)，品質(zhi)(zhi)(zhi)端正，精(jing)神(shen)面貌(mao)較好(hao)，這樣，才能將我(wo)(wo)們(men)某(mou)某(mou)物(wu)業的(de)(de)(de)(de)(de)精(jing)神(shen)面貌(mao)昭示于社會，使更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)人知道我(wo)(wo)們(men)某(mou)某(mou)物(wu)業。二(er)是我(wo)(wo)們(men)堅(jian)決不(bu)(bu)招(zhao)聘(pin)(pin)(pin)(pin)有前科(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)(yuan)，這樣，才能更(geng)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)保(bao)(bao)證(zheng)我(wo)(wo)們(men)隊伍的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量。我(wo)(wo)們(men)在一手(shou)抓(zhua)人員(yuan)(yuan)配備的(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)時，還一手(shou)抓(zhua)素(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)提高(gao)。在隊伍建(jian)設上堅(jian)持兩個(ge)方針，內抓(zhua)素(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi)，外樹(shu)形(xing)象(xiang)，多(duo)次組織人員(yuan)(yuan)進(jin)行(xing)應急(ji)訓(xun)(xun)練，如、軍姿隊伍訓(xun)(xun)練、禮節禮貌(mao)講解(jie)(jie)、消(xiao)防(fang)應急(ji)訓(xun)(xun)練，突發事件(jian)緊急(ji)應對預案(an)演(yan)練，通過(guo)集(ji)訓(xun)(xun)不(bu)(bu)斷加強保(bao)(bao)安(an)自身(shen)素(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi)。更(geng)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)為(wei)業主提供高(gao)質(zhi)(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)服務，樹(shu)立良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)自身(shen)形(xing)象(xiang)及(ji)企(qi)業形(xing)象(xiang)，促進(jin)我(wo)(wo)物(wu)業公(gong)司(si)健康發展。在訓(xun)(xun)練中既鍛練了(le)(le)隊員(yuan)(yuan)之間的(de)(de)(de)(de)(de)協調能力，也鍛煉了(le)(le)團隊合作(zuo)精(jing)神(shen)，使隊員(yuan)(yuan)能盡(jin)快掌握各(ge)項基本的(de)(de)(de)(de)(de)本領，達到公(gong)司(si)要(yao)求(qiu)。今年，由于保(bao)(bao)安(an)人員(yuan)(yuan)招(zhao)聘(pin)(pin)(pin)(pin)困(kun)難，公(gong)司(si)領導及(ji)時的(de)(de)(de)(de)(de)調整了(le)(le)保(bao)(bao)安(an)工(gong)資，這一重(zhong)大改革(ge)有效緩解(jie)(jie)了(le)(le)招(zhao)聘(pin)(pin)(pin)(pin)困(kun)難壓(ya)力，解(jie)(jie)決了(le)(le)09年長期影響保(bao)(bao)安(an)部(bu)管理的(de)(de)(de)(de)(de)嚴(yan)重(zhong)缺(que)編、缺(que)崗、積(ji)休(xiu)等多(duo)種(zhong)問(wen)題。

　　二、做好本職工作，確保小區的安全防衛

　　今年，保安(an)部繼續腳踏(ta)實(shi)(shi)地抓(zhua)好小(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)區(qu)日(ri)常安(an)全管理工作，加強小(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)區(qu)日(ri)常安(an)全巡(xun)檢和(he)(he)巡(xun)查(cha)(cha)(cha)監督(du)管理，做(zuo)好經常性的(de)(de)'安(an)全大檢查(cha)(cha)(cha)，對存在安(an)全隱患較多(duo)的(de)(de)個別(bie)小(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)區(qu)進(jin)行(xing)(xing)了(le)(le)(le)(le)加強管理，做(zuo)為工作中(zhong)的(de)(de)重點。如(ru)：某某小(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)區(qu)，外(wai)(wai)來(lai)人員(yuan)和(he)(he)車(che)輛較多(duo)，小(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)區(qu)又大，很(hen)容易發(fa)(fa)生(sheng)盜(dao)竊案件，為了(le)(le)(le)(le)避免盜(dao)竊案件的(de)(de)發(fa)(fa)生(sheng)，我(wo)們(men)及時的(de)(de)調整了(le)(le)(le)(le)工作方(fang)(fang)法，1、所(suo)有出(chu)入(ru)(ru)小(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)區(qu)的(de)(de)車(che)輛我(wo)們(men)實(shi)(shi)行(xing)(xing)了(le)(le)(le)(le)發(fa)(fa)卡制(zhi)度，無(wu)卡的(de)(de)不準進(jin)出(chu)小(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)區(qu)，必要時需(xu)和(he)(he)業主打電(dian)話(hua)聯系，征得業主同意，方(fang)(fang)可進(jin)入(ru)(ru)小(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)區(qu)。2、對電(dian)動車(che)我(wo)們(men)實(shi)(shi)行(xing)(xing)了(le)(le)(le)(le)查(cha)(cha)(cha)車(che)鎖制(zhi)度，每(mei)個出(chu)入(ru)(ru)小(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)區(qu)的(de)(de)電(dian)動車(che)，必須(xu)檢查(cha)(cha)(cha)車(che)鎖，車(che)鎖如(ru)有被別(bie)痕(hen)跡，立即扣留，待核實(shi)(shi)無(wu)誤后放(fang)行(xing)(xing)，外(wai)(wai)來(lai)人員(yuan)必須(xu)拿有效證(zheng)(zheng)件登(deng)記(ji)（如(ru)身份證(zheng)(zheng)、駕駛證(zheng)(zheng)等）方(fang)(fang)可進(jin)入(ru)(ru)小(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)區(qu)，這樣一(yi)來(lai)保證(zheng)(zheng)了(le)(le)(le)(le)小(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)區(qu)的(de)(de)安(an)全問題，也(ye)保障了(le)(le)(le)(le)小(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)區(qu)業主正常的(de)(de)工作和(he)(he)生(sheng)活秩(zhi)序。

　　由于工(gong)作(zuo)認真，一(yi)年來(lai)我(wo)們保(bao)安(an)共抓獲了(le)偷(tou)盜電動車犯罪分子二名(ming)，偷(tou)盜工(gong)地建(jian)筑用品的(de)二名(ming)，一(yi)分別交由刑警(jing)隊和派出所處理，在(zai)工(gong)作(zuo)的(de)同(tong)時我(wo)們還大力發(fa)(fa)展好人(ren)好事，一(yi)年來(lai)我(wo)們保(bao)安(an)在(zai)巡邏過程中(zhong)共拾(shi)到手(shou)機4部，手(shou)提電腦一(yi)臺(tai)，我(wo)們保(bao)安(an)大力發(fa)(fa)展拾(shi)金不昧的(de)精神，將物品一(yi)一(yi)歸還失主，均得到了(le)業主與(yu)領(ling)導的(de)嘉獎(jiang)與(yu)肯定。

　　三、協同公司各服務中心，做好服務與安全保衛工作

　　今(jin)年，保安部與(yu)公司各(ge)服(fu)務中(zhong)心積(ji)極配合，保證了，公司運動(dong)會，某(mou)(mou)某(mou)(mou)三期，某(mou)(mou)某(mou)(mou)社區交房等期間(jian)的安全保衛(wei)工作，保證了運動(dong)會現場(chang)和交房期間(jian)的正常秩序。

　　四、提高自身素質，以實際行動感動業主

　　因為保(bao)(bao)(bao)安(an)肩負著(zhu)小區的(de)治安(an)管理(li)(li)，勢必(bi)要對小區出現的(de)一(yi)(yi)些(xie)違規行(xing)為進行(xing)制止，但個別業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)極度(du)不理(li)(li)解，對我(wo)們(men)(men)保(bao)(bao)(bao)安(an)進行(xing)多次打(da)罵，使我(wo)們(men)(men)的(de)人(ren)身安(an)全受到了威脅，但我(wo)們(men)(men)始終堅持公司制度(du)，盡量做(zuo)到打(da)不還手，罵不還口，多次給業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)做(zuo)解釋工(gong)作，由于我(wo)們(men)(men)保(bao)(bao)(bao)安(an)始終保(bao)(bao)(bao)持冷靜的(de)態度(du)處理(li)(li)這些(xie)問題，得到了廣大業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)的(de)支持，使我(wo)們(men)(men)保(bao)(bao)(bao)安(an)工(gong)作得到了進一(yi)(yi)步提高。

　　我們(men)(men)在(zai)室外站崗的(de)(de)保(bao)安人員，為(wei)了小區的(de)(de)安全，他們(men)(men)秉著(zhu)高(gao)度負責的(de)(de)精(jing)神(shen)，在(zai)自己在(zai)崗的(de)(de)12小時(shi)內，無論嚴寒酷(ku)暑、刮(gua)風(feng)下(xia)雨，他們(men)(men)都堅持在(zai)工作崗位，指(zhi)揮著(zhu)車輛的(de)(de)進(jin)出工作，尤其是(shi)在(zai)寒冷的(de)(de)冬天，有的(de)(de)保(bao)安手腳凍得(de)都麻木了，他們(men)(men)也沒有脫(tuo)崗的(de)(de)行為(wei)，這種精(jing)神(shen)得(de)到了公司員工和(he)廣大業主(zhu)的(de)(de)贊許(xu)，也成為(wei)我們(men)(men)小區一道靚麗的(de)(de)風(feng)景。

　　當然(ran)我(wo)們還存在(zai)很多不(bu)足，但我(wo)相(xiang)信(xin)，在(zai)領導(dao)的關懷與指導(dao)下(xia)，在(zai)同事的幫助與支持下(xia)，在(zai)隊友的努力與合作(zuo)下(xia)，我(wo)們某某保安將(jiang)會更(geng)加(jia)完善，更(geng)加(jia)成熟。以上是我(wo)們保安部xxxx年工作(zuo)總結。不(bu)到不(bu)拖之處請(qing)領導(dao)批評指正。

保安年度工作總結4

　　xx年商(shang)場優秀保安年度(du)工作(zuo)總結

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　　xx年(nian)商(shang)(shang)場(chang)(chang)優秀(xiu)保安年(nian)度工(gong)(gong)作(zuo)總(zong)結(jie)(jie)陰(yin)似箭日如(ru)梭(suo)，轉眼(yan)間xx年(nian)已經過(guo)去,在領(ling)(ling)(ling)導(dao)的(de)(de)(de)帶領(ling)(ling)(ling)下，我學到了不(bu)少知識和社會經驗(yan)，讓我在工(gong)(gong)作(zuo)中基本上能獨立完成各項工(gong)(gong)作(zuo)，首先感謝領(ling)(ling)(ling)導(dao)對我的(de)(de)(de)指導(dao)和栽培(pei)，在以(yi)后的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)中我會刻苦學習;不(bu)畏困難;更好的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)來回報(bao)上級。xx年(nian)在領(ling)(ling)(ling)導(dao)的(de)(de)(de)帶領(ling)(ling)(ling)下，圍繞商(shang)(shang)場(chang)(chang)的(de)(de)(de)總(zong)體目(mu)標，認真貫(guan)徹“安全第一、預防為主”和“內(nei)緊(jin)外松”的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)方針，始終堅持“群防群治”和“人(ren)防技防相(xiang)結(jie)(jie)合(he)”的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)路(lu)線(xian)，積極做好商(shang)(shang)場(chang)(chang)的(de)(de)(de)消防安全防范工(gong)(gong)作(zuo)，維(wei)護(hu)商(shang)(shang)場(chang)(chang)的(de)(de)(de)治安秩(zhi)序，總(zong)結(jie)(jie)工(gong)(gong)作(zuo)。

　　一、工作(zuo)(zuo)(zuo)的職(zhi)責疏導后院(yuan)(yuan)進出貨物的車輛，保持后院(yuan)(yuan)消(xiao)防通(tong)道(dao)的暢通(tong)等(deng)，登記工作(zuo)(zuo)(zuo)：登記外來(lai)人(ren)(ren)員(yuan)進入商場施(shi)工的檢查;巡(xun)(xun)視(shi)工作(zuo)(zuo)(zuo)：白(bai)天巡(xun)(xun)視(shi)商場內(nei)有無可疑人(ren)(ren)員(yuan);消(xiao)防通(tong)道(dao)是否暢通(tong);消(xiao)防設施(shi)是否被(bei)占用等(deng);晚(wan)上巡(xun)(xun)視(shi)施(shi)工區(qu)域是否有消(xiao)防器材，施(shi)工證(zheng)件(jian)，施(shi)工安全(quan)隱患是否存(cun)在等(deng)等(deng);

　　二、消(xiao)防(fang)知識(shi)九月(yue)份消(xiao)防(fang)局(ju)(ju)舉行(xing)了(le)關于(yu)消(xiao)防(fang)安(an)全(quan)知識(shi)宣(xuan)傳教(jiao)育四個(ge)能力(li)演(yan)講(jiang)活動，我(wo)(wo)(wo)們(men)去聽了(le)別(bie)的(de)商場的(de)演(yan)講(jiang)深受感動，在(zai)(zai)此(ci)之(zhi)前我(wo)(wo)(wo)們(men)還是“三(san)(san)(san)(san)(san)個(ge)能力(li)”“三(san)(san)(san)(san)(san)懂、三(san)(san)(san)(san)(san)會”從(cong)那以后(hou)實行(xing)貫徹(che)消(xiao)防(fang)局(ju)(ju)的(de)意(yi)見，從(cong)“三(san)(san)(san)(san)(san)個(ge)能力(li)”“三(san)(san)(san)(san)(san)懂、三(san)(san)(san)(san)(san)會”發(fa)展(zhan)到“四個(ge)能力(li)，四懂，四會”讓我(wo)(wo)(wo)們(men)又(you)學到了(le)好多，緊(jin)接著每天(tian)的(de)出操(cao)、消(xiao)防(fang)演(yan)習(xi)，從(cong)中又(you)學了(le)好多知識(shi)和問題，在(zai)(zai)一次消(xiao)防(fang)局(ju)(ju)的(de)領(ling)導(dao)來(lai)檢查我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)工作，我(wo)(wo)(wo)們(men)在(zai)(zai)商場消(xiao)防(fang)演(yan)習(xi)了(le)，演(yan)習(xi)分兩(liang)組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生(sheng)，消(xiao)防(fang)局(ju)(ju)的(de)領(ling)導(dao)看(kan)了(le)之(zhi)后(hou)很贊同認可!

　　三(san)(san)、存在(zai)的(de)(de)不(bu)足(zu)(zu)和今后的(de)(de)努(nu)力(li)方(fang)向回顧(gu)大半年來的(de)(de)工(gong)作，在(zai)取得(de)成績的(de)(de)同時，我們也(ye)清楚地(di)看(kan)到自身存在(zai)的(de)(de)'差距和不(bu)足(zu)(zu)。突出(chu)表(biao)現在(zai)：一(yi)是由于隊員來自四面八方(fang)，綜合素質參(can)差不(bu)齊;二是我們的(de)(de)工(gong)作方(fang)法(fa)還(huan)有(you)待進一(yi)步的(de)(de)創新和改(gai)進;三(san)(san)是工(gong)作上還(huan)存在(zai)一(yi)些不(bu)如(ru)人意的(de)(de)地(di)方(fang)。所有(you)這(zhe)些，我們將(jiang)在(zai)今后的(de)(de)工(gong)作中痛下決心，加以克服和改(gai)進，全力(li)以赴把今后的(de)(de)工(gong)作做得(de)更(geng)好、更(geng)出(chu)色。

　　今后(hou)的工(gong)作(zuo)要(yao)求將(jiang)會更高，難度(du)將(jiang)會更大(da)，這就(jiu)對(dui)我(wo)(wo)們的工(gong)作(zuo)提(ti)出了新(xin)的更高的要(yao)求。我(wo)(wo)們一定(ding)正視現實，承認困難，但不(bu)畏困難。我(wo)(wo)們將(jiang)迎難而上，做好工(gong)作(zuo)。具體講，要(yao)做到“三個再創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)”，“兩個大(da)提(ti)升”，最后(hou)實現“三個方面的滿意”。即：在(zai)思想觀(guan)念上再創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)，在(zai)工(gong)作(zuo)質量上再創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)，在(zai)工(gong)作(zuo)方法上再創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin);在(zai)工(gong)作(zuo)成(cheng)績上再大(da)提(ti)升，在(zai)自(zi)身形(xing)象上大(da)提(ti)升;最后(hou)達到讓公司領導滿意!以上是我(wo)(wo)來(lai)一年的工(gong)作(zuo)總結，不(bu)到、不(bu)妥、不(bu)對(dui)之外，懇請領導批(pi)評(ping)指(zhi)正。

保安年度工作總結5

　　ⅩⅩ年即將(jiang)過去，我擔任大堂保(bao)安工作已經一(yi)年了，回顧(gu)過去，感慨頗多。現將(jiang)主要工作匯報總結(jie)如下：

　　一、主要工作情況

　　我(wo)日(ri)常(chang)(chang)的工作(zuo)重點在于(yu)(yu)維護營(ying)業(ye)區正常(chang)(chang)秩(zhi)序、進行(xing)日(ri)常(chang)(chang)巡(xun)檢、排除風險(xian)隱患并努(nu)力進行(xing)介紹營(ying)銷(xiao)我(wo)行(xing)產(chan)品。巡(xun)視大(da)廳內(nei)的衛生狀(zhuang)況，保持(chi)大(da)堂整潔(jie)衛生。我(wo)行(xing)屬于(yu)(yu)鄉鎮網點，平(ping)時(shi)(shi)每天來辦理業(ye)務的客(ke)戶(hu)中，老齡客(ke)戶(hu)居多(duo)，存折業(ye)務較多(duo)，每當客(ke)流量較大(da)時(shi)(shi)，我(wo)及時(shi)(shi)帶有卡(ka)的客(ke)戶(hu)到(dao)自助(zhu)設備辦理，幫他們查帳，取(qu)款，進行(xing)客(ke)戶(hu)分(fen)流，從而減(jian)輕柜面(mian)壓力，保持(chi)營(ying)業(ye)廳內(nei)良(liang)好的工作(zuo)秩(zhi)序。

　　由于我(wo)行擔負著財政補貼的(de)發放(fang)工作和農保(bao)、社(she)保(bao)的(de)代(dai)收工作，因此到(dao)我(wo)行辦理這些業(ye)務的(de)客戶較多(duo)，占用了我(wo)行窗(chuang)(chuang)口(kou)資源。窗(chuang)(chuang)口(kou)時常會出現排隊現象(xiang)，而我(wo)所(suo)要(yao)做的(de)就是(shi)做好營業(ye)廳的(de)引導分流工作并(bing)在客戶等候時間較長時做好客戶解釋安撫工作并(bing)合理安排窗(chuang)(chuang)口(kou)，有效保(bao)證(zheng)實現客戶需求。

　　對代發工資(zi)客戶(hu)，則推介辦(ban)理借記卡，使用我行自動取款(kuan)機；個(ge)人匯款(kuan)較多(duo)的客戶(hu)推薦辦(ban)理網銀(yin)和手(shou)機銀(yin)行等等，這些(xie)都對減輕前(qian)臺壓力起到(dao)了一定(ding)作用。

　　在工作中我(wo)不(bu)斷的熟悉所(suo)有業務，不(bu)會的就問(wen)，像個人網上銀行怎(zen)樣使用、密碼(ma)忘記如(ru)何找回、掛失補(bu)辦、銷(xiao)戶(hu)，需(xu)要帶哪些資料，各種匯(hui)款手(shou)續(xu)費，理財等業務，我(wo)都進行詳細(xi)的了(le)解并(bing)從中總結出(chu)一

　　些(xie)要點(dian)，向客戶(hu)解(jie)說，再例(li)如，在(zai)我行辦卡的(de)好(hao)處：

　　①免年(nian)費(fei)、卡費(fei)、小額(e)賬戶管(guan)理(li)費(fei)：免費(fei)辦卡，卡內資(zi)金沒有最低限制，每年(nian)都不用(yong)(yong)支付任(ren)何額(e)外(wai)費(fei)用(yong)(yong)。

　　②手機(ji)(ji)銀(yin)(yin)行(xing)免(mian)匯款手續費(fei)：通過手機(ji)(ji)銀(yin)(yin)行(xing)免(mian)費(fei)往全國(guo)任(ren)一銀(yin)(yin)行(xing)卡(ka)上匯款。

　　③免(mian)ATM跨行、異地(di)取款(kuan)手(shou)(shou)續費：在海安任(ren)意一家銀行的'ATM機上(shang)取款(kuan)免(mian)手(shou)(shou)續費；在江蘇(su)省內任(ren)何地(di)區的商業銀行取款(kuan)免(mian)手(shou)(shou)續費。

　　④免(mian)短信(xin)通知(zhi)費(fei)：免(mian)費(fei)開通，隨時了(le)解(jie)卡內資金變動。當(dang)(dang)我這(zhe)樣向客(ke)戶作出解(jie)釋和說明的(de)(de)(de)(de)(de)時候，相信(xin)他(ta)們(men)都(dou)(dou)對我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)務有了(le)一個大體的(de)(de)(de)(de)(de)了(le)解(jie)，客(ke)戶們(men)都(dou)(dou)能與我進(jin)行良好的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通，并且愿(yuan)意在我行辦理(li)業(ye)(ye)務，而在解(jie)答(da)問題的(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)中，我的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)務知(zhi)識也得到(dao)了(le)豐富，而且也起到(dao)了(le)分擔柜(ju)員壓力的(de)(de)(de)(de)(de)重要作用。每(mei)當(dang)(dang)這(zhe)個時候我都(dou)(dou)覺得很有成(cheng)就感(gan)。如今客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)咨詢(xun)我基本上都(dou)(dou)能解(jie)答(da)，也能適當(dang)(dang)的(de)(de)(de)(de)(de)安撫客(ke)戶，做好自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)工作。

　　我(wo)行ATM機(ji)設備(bei)舊，經(jing)常出(chu)現(xian)故障，經(jing)常有客戶提(ti)意見，為了解決這一問題，我(wo)每(mei)天定點檢(jian)查維護機(ji)器，及(ji)早(zao)發(fa)現(xian)，及(ji)早(zao)處理，把設備(bei)陳舊所帶來的不(bu)便降到最低。當自動取款機(ji)款箱無款時，及(ji)時聯系銀行人(ren)員進行加(jia)鈔。

　　二、工作計劃

　　1、工作執勤中做到服務熱情、文(wen)明禮(li)貌用(yong)語(yu)等，時刻規范個人的(de)言行(xing)舉止(zhi)。

　　2、通過加強(qiang)個人業務知識和(he)技(ji)能的(de)學(xue)習(xi)，來不(bu)斷克服和(he)改進(jin)，以(yi)此提高自身的(de)綜合素質和(he)業務水(shui)平。

　　3、做(zuo)好(hao)安(an)全保衛工(gong)作的各項防(fang)(fang)范措(cuo)施，防(fang)(fang)患事故于未(wei)然。總(zong)之，我(wo)將一(yi)如既往地(di)做(zuo)好(hao)自(zi)(zi)(zi)己的本(ben)職工(gong)作，更加(jia)嚴格要求自(zi)(zi)(zi)己，加(jia)強業務學習，努力提高(gao)自(zi)(zi)(zi)身的綜合素質和業務水(shui)平(ping)，做(zuo)好(hao)安(an)全保衛工(gong)作，為我(wo)行(xing)貢(gong)獻自(zi)(zi)(zi)己的微(wei)薄之力！

保安年度工作總結6

　　轉眼間20xx年(nian)已一(yi)晃(huang)而過，在過去的(de)一(yi)年(nian)里，在酒店領導的(de)正(zheng)確(que)領導下，在部門(men)全體(ti)員工(gong)(gong)的(de)共同努力下，憑著認(ren)真負責的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)態度，全面地完成(cheng)了酒店賦予的(de)各(ge)項(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。現(xian)將自己20xx年(nian)度工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)如下總結：

　　一、嚴格要求、以身作則。

　　作(zuo)為(wei)部(bu)門經理是一部(bu)之長(chang)，帶(dai)頭遵守酒(jiu)店(dian)規章制度是一項(xiang)最基本(ben)的(de)行(xing)為(wei)準(zhun)則和(he)要(yao)求。為(wei)此，我首先嚴(yan)格要(yao)求自己，遵守酒(jiu)店(dian)各(ge)項(xiang)規章制度，在(zai)日常工作(zuo)中以自己的(de)實際(ji)行(xing)動潛(qian)移默(mo)化(hua)的(de)影響(xiang)和(he)帶(dai)動全(quan)體(ti)隊員，全(quan)年，從未出現(xian)違(wei)(wei)法違(wei)(wei)紀等各(ge)種過失行(xing)為(wei)。同時，在(zai)日常工作(zuo)中注(zhu)重個人形(xing)象(xiang)，每天保持一個良(liang)好的(de)精神狀態，積極完成各(ge)項(xiang)本(ben)職工作(zuo)。

　　二、重抓隊伍建設，不斷提高隊伍綜合素質。

　　一(yi)支(zhi)過(guo)硬的(de)(de)(de)隊伍是做好(hao)保安(an)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)重要保證，為此，本人(ren)高度(du)(du)重視隊員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)綜合素(su)質(zhi)，凡(fan)是新入(ru)(ru)職(zhi)的(de)(de)(de)隊員(yuan)(yuan)(yuan)均要經過(guo)嚴格的(de)(de)(de)審核后方(fang)可(ke)加入(ru)(ru)我(wo)們的(de)(de)(de)行列，一(yi)是抓好(hao)隊員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)綜合素(su)質(zhi)培訓，講授(shou)保安(an)員(yuan)(yuan)(yuan)必備的(de)(de)(de)軍(jun)事(shi)動作(zuo)(zuo)要領和安(an)全(quan)基(ji)本技(ji)能(neng)知識(shi)，定期組(zu)織演練有(you)關應急(ji)預(yu)案，使(shi)所(suo)有(you)隊員(yuan)(yuan)(yuan)都能(neng)盡快(kuai)掌握各項(xiang)基(ji)本的(de)(de)(de)安(an)全(quan)知識(shi)本領和應急(ji)處突能(neng)力。二是強化以(yi)人(ren)為本的(de)(de)(de)管(guan)理，在嚴格管(guan)理的(de)(de)(de)前(qian)提下，不斷落(luo)實(shi)各項(xiang)規章(zhang)(zhang)制(zhi)度(du)(du)，有(you)針(zhen)對性(xing)的(de)(de)(de)制(zhi)定出部門(men)(men)(men)培訓教材(cai)及培訓計劃，根據酒店實(shi)際(ji)情(qing)況(kuang)制(zhi)定了一(yi)套完整(zheng)的(de)(de)(de)崗位職(zhi)責、部門(men)(men)(men)運作(zuo)(zuo)程序、部門(men)(men)(men)規章(zhang)(zhang)制(zhi)度(du)(du)和酒店突發(fa)事(shi)件應急(ji)預(yu)案，以(yi)制(zhi)度(du)(du)來管(guan)理隊員(yuan)(yuan)(yuan)，以(yi)章(zhang)(zhang)程來規范隊員(yuan)(yuan)(yuan)，嚴格執行有(you)功即獎，有(you)過(guo)必罰(fa)，獎罰(fa)分明的(de)(de)(de)人(ren)性(xing)化管(guan)理模(mo)式(shi)。

　　三、改革創新，力保部門正常運轉。

　　由于酒店保安服(fu)務工(gong)作的(de)(de)(de)特殊性，加之社會發展趨勢等的(de)(de)(de)因素，在今(jin)年年初，保安員的(de)(de)(de)辭職率高達xx%以(yi)上，部門出現(xian)嚴(yan)重的(de)(de)(de)人員緊缺的(de)(de)(de)狀況，部門出臺采取了一序列的(de)(de)(de)措施(shi)：

　　一是穩定(ding)了員工的'思想，保證(zheng)部門(men)員工的流動性盡量降到最低(di)；

　　二是部門(men)的工作效率和質量(liang)也有(you)了(le)進一步的提升，同時(shi)也減少了(le)企業不必要(yao)的開(kai)支，確保了(le)部門(men)工作正(zheng)常(chang)開(kai)展。

　　四、加強隊員的服務意識、禮貌用語等的培訓，不斷提高保安員的服務質量。

　　服(fu)務(wu)是酒店的(de)(de)一項品牌，服(fu)務(wu)質量(liang)(liang)的(de)(de)好(hao)壞關(guan)呼酒店的(de)(de)生命，怎(zen)樣(yang)提(ti)高我部保安員的(de)(de)服(fu)務(wu)意識和服(fu)務(wu)質量(liang)(liang)，怎(zen)樣(yang)使他們的(de)(de)服(fu)務(wu)達到(dao)酒店高標(biao)；已經成為部門的(de)(de)一項重要日(ri)常(chang)工作。為此，

　　首(shou)先從自己開始，以自己的實際(ji)行動潛移(yi)默化的影響(xiang)和帶動全體隊員；

　　其次(ci)擬定培訓計劃，適時(shi)開(kai)展服務意識、禮貌(mao)用(yong)語(yu)等系列培訓，并(bing)深入到(dao)崗位及時(shi)做好督(du)導驗(yan)收(shou)工(gong)(gong)作，并(bing)按(an)照酒店下發的(de)各(ge)項規章制度(du)，規范(fan)員工(gong)(gong)的(de)言行舉(ju)止。

　　通過培訓和(he)督(du)導，目前，全體保安員能夠端正思想態(tai)度(du)，擺(bai)正自身的位置，自覺(jue)尊重(zhong)領導和(he)客(ke)人，時刻以(yi)酒店一(yi)名基層服務員的服務理(li)念為準繩來束縛自己。自覺(jue)提高(gao)并努(nu)力推銷我們的優(you)質(zhi)產品——服務質(zhi)量。

　　五、加強治安與消防安全管理，切實維護公司利益。

　　（一）堅持“安(an)全(quan)第一、預防為主”的(de)安(an)全(quan)管理(li)方(fang)針，時刻教育和要求(qiu)隊員嚴(yan)格要求(qiu)自已，加(jia)強對酒店各區(qu)域(yu)的(de)巡查力度(du)，認真(zhen)排查安(an)全(quan)隱(yin)患，全(quan)年來共開展安(an)全(quan)巡邏(luo)4380次，很大程度(du)上確保(bao)酒店安(an)全(quan)。

　　（二）堅持“預防(fang)(fang)為主、防(fang)(fang)消(xiao)結合”的(de)消(xiao)防(fang)(fang)工作(zuo)方(fang)(fang)針，加強防(fang)(fang)火(huo)巡(xun)查力度，進(jin)一步完善酒(jiu)店消(xiao)防(fang)(fang)設施，積極開展消(xiao)防(fang)(fang)安(an)全(quan)宣傳教育培訓，不(bu)斷增強隊(dui)(dui)員(yuan)的(de)消(xiao)防(fang)(fang)安(an)全(quan)意識和提高(gao)隊(dui)(dui)員(yuan)的(de)消(xiao)防(fang)(fang)業務技(ji)能，使(shi)隊(dui)(dui)員(yuan)能熟練掌握(wo)消(xiao)防(fang)(fang)設備的(de)操作(zuo)方(fang)(fang)法。確保酒(jiu)店的(de)消(xiao)防(fang)(fang)安(an)全(quan)。

　　（三）善(shan)始(shi)善(shan)終嚴抓(zhua)車(che)(che)輛安(an)全(quan)(quan)管理。一是(shi)要(yao)求員(yuan)工嚴格(ge)執行(xing)車(che)(che)輛憑票出入(ru)制(zhi)(zhi)度，從源頭(tou)上(shang)杜絕安(an)全(quan)(quan)隱患，避免車(che)(che)輛被(bei)盜(dao)竊等的安(an)全(quan)(quan)事故發(fa)生；二(er)是(shi)要(yao)求員(yuan)工嚴格(ge)履行(xing)車(che)(che)輛安(an)全(quan)(quan)檢查(cha)制(zhi)(zhi)度，對發(fa)現的安(an)全(quan)(quan)隱患及時排除；三是(shi)通(tong)過(guo)周邊發(fa)生案例結合酒店實(shi)際采取(qu)必(bi)要(yao)的安(an)全(quan)(quan)措(cuo)施，要(yao)求隊員(yuan)加(jia)強車(che)(che)場的巡查(cha)并向車(che)(che)主作(zuo)好適當的提示，如(ru)車(che)(che)內不要(yao)存(cun)放(fang)現金等貴(gui)重物品并鎖(suo)好車(che)(che)門、車(che)(che)窗等。全(quan)(quan)年來(lai)，車(che)(che)場未發(fa)生一起安(an)全(quan)(quan)事故。

　　總結回顧一年來的(de)(de)工作，自(zi)身(shen)還有(you)(you)很多不足待于改(gai)進，確實(shi)感受到了更(geng)為嚴(yan)峻的(de)(de)考驗和挑(tiao)戰，我深知，只有(you)(you)不斷加強學習，充實(shi)自(zi)己，不斷提(ti)高綜(zong)合素質和管理水平，才能符合酒店經理的(de)(de)要求。我相信，在領導的(de)(de)關懷與指導下，我會(hui)帶領保安部全體員工一定會(hui)盡(jin)(jin)心盡(jin)(jin)責的(de)(de)完成各項工作任務，切實(shi)有(you)(you)效(xiao)地使工作順利開展，為酒店做出應有(you)(you)的(de)(de)貢獻。

保安年度工作總結7

　　從10月(yue)x日進駐(zhu)**中(zhong)學以來已近三個月(yue)時間(jian)，在(zai)(zai)此(ci)期間(jian)，我(wo)中(zhong)隊全(quan)體人(ren)員在(zai)(zai)公司領導的正確指導下(xia)(xia)，在(zai)(zai)全(quan)體保安人(ren)員的共同努(nu)力下(xia)(xia)，學校安全(quan)保衛工作得到了學校各位領導的首肯與大力表揚。

　　首先工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)“在(zai)(zai)(zai)(zai)人員(yuan)緊、任務(wu)重、工(gong)作(zuo)(zuo)量大、工(gong)作(zuo)(zuo)時(shi)間(jian)長”的(de)(de)(de)情(qing)況下(xia)(xia)大家(jia)都(dou)能(neng)(neng)克(ke)服一(yi)(yi)(yi)切困難。嚴(yan)格(ge)(ge)把關(guan)，能(neng)(neng)嚴(yan)格(ge)(ge)按照(zhao)學(xue)(xue)校的(de)(de)(de)各(ge)項規章制(zhi)(zhi)(zhi)度去辦(ban)、去做(zuo)(zuo)、去干。能(neng)(neng)不折不扣(kou)的(de)(de)(de)完成學(xue)(xue)校領導所布置(zhi)的(de)(de)(de)各(ge)種任務(wu)。例如：學(xue)(xue)校召開(kai)運動會(hui)(hui)和政府機(ji)關(guan)在(zai)(zai)(zai)(zai)我校召開(kai)各(ge)種會(hui)(hui)議，舉辦(ban)一(yi)(yi)(yi)些大型活(huo)動，以及學(xue)(xue)校后門(men)因修路(lu)而又開(kai)了一(yi)(yi)(yi)個(ge)東大門(men)和12月x日夜間(jian)死了一(yi)(yi)(yi)個(ge)學(xue)(xue)生的(de)(de)(de)特殊情(qing)況下(xia)(xia)，我中(zhong)(zhong)(zhong)隊全體人員(yuan)都(dou)能(neng)(neng)做(zuo)(zuo)到(dao)在(zai)(zai)(zai)(zai)崗(gang)在(zai)(zai)(zai)(zai)位，既防(fang)上訪，又防(fang)新聞(wen)謀體，還(huan)得(de)防(fang)鬧事人員(yuan)。大家(jia)都(dou)能(neng)(neng)做(zuo)(zuo)到(dao)嚴(yan)格(ge)(ge)把關(guan)認真負責，順利完成了任務(wu)。在(zai)(zai)(zai)(zai)平時(shi)的(de)(de)(de)`工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)還(huan)遇(yu)到(dao)了一(yi)(yi)(yi)些社會(hui)(hui)人員(yuan)及學(xue)(xue)生家(jia)長甚至還(huan)有個(ge)別(bie)老師對我們(men)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)不理解，不支持(chi)。但同(tong)志們(men)都(dou)能(neng)(neng)做(zuo)(zuo)到(dao)盡量克(ke)制(zhi)(zhi)(zhi)自己(ji)，避免發生沖突，盡量去說服他人同(tong)時(shi)也說服自己(ji)，努力使(shi)自己(ji)能(neng)(neng)心(xin)平氣和的(de)(de)(de)去做(zuo)(zuo)出解釋工(gong)作(zuo)(zuo)。其(qi)次(ci)在(zai)(zai)(zai)(zai)日常管理工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)，我中(zhong)(zhong)(zhong)隊始終堅持(chi)每周(zhou)不少(shao)于一(yi)(yi)(yi)次(ci)中(zhong)(zhong)(zhong)隊例會(hui)(hui)，一(yi)(yi)(yi)次(ci)集(ji)中(zhong)(zhong)(zhong)學(xue)(xue)習。同(tong)時(shi)我們(men)還(huan)要堅持(chi)周(zhou)一(yi)(yi)(yi)至周(zhou)五的(de)(de)(de)訓練制(zhi)(zhi)(zhi)度，真正達到(dao)內強素質，外樹(shu)形象，使(shi)大家(jia)都(dou)能(neng)(neng)自覺嚴(yan)格(ge)(ge)要求自己(ji)。思想(xiang)統一(yi)(yi)(yi)，團結一(yi)(yi)(yi)致、相互幫助、相互關(guan)心(xin)，“心(xin)往一(yi)(yi)(yi)處(chu)想(xiang)，勁(jing)往一(yi)(yi)(yi)處(chu)使(shi)”的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)氛圍(wei)。

　　在文明(ming)執勤中(zhong)(zhong)，大家出都能統一要(yao)求、統一著裝(zhuang)，做到文明(ming)禮貌，虛心待人(ren)(ren)、熱情大方，但在工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)也存在一些不(bu)(bu)足(zu)之處，如：大家思想還(huan)(huan)不(bu)(bu)夠穩定(ding)，工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)態度(du)還(huan)(huan)不(bu)(bu)夠積極，工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)方法還(huan)(huan)不(bu)(bu)夠靈活(huo)，行為語言上還(huan)(huan)不(bu)(bu)夠到位?在此(ci)我(wo)全體中(zhong)(zhong)隊人(ren)(ren)員在今后的工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)決心要(yao)做到不(bu)(bu)驕不(bu)(bu)躁，更(geng)加嚴格(ge)要(yao)求自己，盡快熟練掌握自己的業務(wu)水平(ping)，不(bu)(bu)斷提高自己的工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)質量、工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)能力、工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)要(yao)求、工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)成績，使(shi)我(wo)中(zhong)(zhong)隊在**中(zhong)(zhong)學(xue)成為形象窗(chuang)口，為公司的美好前景，為了達(da)到一個先進(jin)中(zhong)(zhong)隊的標(biao)準而(er)努力拼搏，努力奮斗。

保安年度工作總結8

　　抓重(zhong)點(dian)，查關(guan)鍵，督(du)過程，重(zhong)結果。特別是在(zai)6月份小店政協會(hui)議和晉(jin)源(yuan)政協會(hui)接(jie)待(dai)期間，嚴(yan)格把關(guan)，巡查每個(ge)崗(gang)位，督(du)導每個(ge)保安。提前召開“戰前動員會(hui)”，認真全(quan)面貫徹經理例會(hui)精神。

　　獻(xian)良策、傾肝膽、群策群力

　　1、上半年(nian)(nian)借建廠60周年(nian)(nian)之東風，對車(che)(che)場車(che)(che)位線進行了徹底改(gai)造，不僅使客人停車(che)(che)帶來極(ji)大(da)方(fang)便(bian)，同時美化了車(che)(che)場環境。

　　2、為了方便(bian)公司領導工作，安裝(zhuang)了搖(yao)控車位器，改變了過去因婚(hun)宴會議集中使領導車輛無法停放的現象。

　　3、發(fa)動員工利用業余時(shi)間給餐(can)飲部幫廚(chu)，給會議中心幫忙，具有大局觀(guan)念。

　　傳(chuan)達(da)接待(dai)任(ren)(ren)務，落(luo)實崗位責任(ren)(ren)，細(xi)化人員(yuan)分工與(yu)合作(zuo)，并(bing)與(yu)一線部門(men)密切(qie)配(pei)合，全面做好(hao)服務工作(zuo)，圓滿的完成了接待(dai)任(ren)(ren)務。

　　回顧過(guo)去(qu)的一年，我部在酒店領導關心下，各部門(men)的配合下，我們在加強酒店的.安(an)(an)全防范(fan)管理，完善種類制(zhi)度，安(an)(an)全巡邏檢查、創服務品牌、組(zu)織(zhi)學習等做了(le)一定的工(gong)作，下面(mian)是(shi)酒店保安(an)(an)個人年度工(gong)作總結。

　　一、進一步健全和完善安全防范體系

　　1、組織落實

　　自從10月10日接手保(bao)安部以來，根據酒店治安、消(xiao)防(fang)的(de)(de)需要，建立了(le)(le)防(fang)火委(wei)員(yuan)會(hui)(hui)。現人(ren)員(yuan)有變(bian)動，重新(xin)調整了(le)(le)防(fang)火委(wei)員(yuan)會(hui)(hui)，總(zong)經理(li)(li)擔任(ren)(ren)防(fang)火委(wei)員(yuan)會(hui)(hui)主(zhu)(zhu)任(ren)(ren)，副(fu)總(zong)經理(li)(li)擔任(ren)(ren)副(fu)主(zhu)(zhu)任(ren)(ren)，各部門經理(li)(li)任(ren)(ren)委(wei)員(yuan)。按照誰主(zhu)(zhu)管(guan)，誰負責的(de)(de)原則，落實(shi)了(le)(le)三級安全管(guan)理(li)(li)目標責任(ren)(ren)書(shu)。

　　2、制度落實

　　為(wei)了確保(bao)酒店(dian)的(de)安全(quan)，我(wo)們從(cong)酒店(dian)的(de)實際情況出發(fa)，建立(li)了一套(tao)安全(quan)防(fang)(fang)范的(de)制度，使(shi)治安消防(fang)(fang)安全(quan)工作真真做到有章可循(xun)、有據可依(yi)。為(wei)此我(wo)們建立(li)了火(huo)警(jing)火(huo)災處置預案、各重(zhong)點部位(wei)崗位(wei)責任制、大(da)門(men)崗職(zhi)責、巡邏崗位(wei)職(zhi)責、停車場崗位(wei)職(zhi)責、突發(fa)事(shi)件(jian)保(bao)衛工作程序、消防(fang)(fang)重(zhong)點部位(wei)檔案等(deng)。

　　3、宣傳教育落(luo)實

　　為了(le)使消(xiao)(xiao)防(fang)(fang)、安(an)全(quan)工(gong)(gong)作深入人(ren)心，增(zeng)強員(yuan)工(gong)(gong)的消(xiao)(xiao)防(fang)(fang)安(an)全(quan)意(yi)識(shi)，我們采取有(you)計劃多形式地對員(yuan)工(gong)(gong)進行消(xiao)(xiao)防(fang)(fang)安(an)全(quan)的宣傳、教(jiao)育、培(pei)訓，今年(nian)以來我部(bu)共培(pei)訓員(yuan)工(gong)(gong)怎么樣(yang)使用滅火(huo)(huo)(huo)機(ji)150人(ren)次，消(xiao)(xiao)防(fang)(fang)安(an)全(quan)知(zhi)識(shi)考試(shi)170人(ren)次，觀看消(xiao)(xiao)防(fang)(fang)安(an)全(quan)影(ying)像資料(liao)140人(ren)次，同時將消(xiao)(xiao)防(fang)(fang)安(an)全(quan)常識(shi)發(fa)放到各部(bu)門、租賃單位進行宣傳。使員(yuan)工(gong)(gong)懂(dong)得防(fang)(fang)止(zhi)火(huo)(huo)(huo)災的基(ji)本措(cuo)施和撲救火(huo)(huo)(huo)災的基(ji)本方法，提高預防(fang)(fang)火(huo)(huo)(huo)災的警惕(ti)性。

　　二、落實安全檢查，確保酒店安全。

　　為了使(shi)消防(fang)安(an)(an)全工(gong)作落實到實處(chu)，我(wo)們貫徹落實酒店總(zong)經理、我(wo)部門每周一、三、五每次晨會強調(diao)安(an)(an)全防(fang)范(fan)(fan)的(de)指(zhi)示精神，布置安(an)(an)全防(fang)范(fan)(fan)的(de)內容，加(jia)強安(an)(an)全檢查(cha)。針對二樓餐廳裝修的(de)施工(gong)場地，時間長(chang)，任務重(zhong)，我(wo)們落實重(zhong)點防(fang)范(fan)(fan)，加(jia)強巡(xun)邏檢查(cha)次數，在裝修有幾個月中(zhong)我(wo)們派保安(an)(an)專(zhuan)人現場進(jin)行監護(hu)，同(tong)時落實動火審(shen)批(pi)制度，做到不(bu)審(shen)批(pi)不(bu)準動火，沒有操作證，不(bu)準動火，真(zhen)正地把安(an)(an)全工(gong)作落實到實處(chu)。

　　接手(shou)以來，落實安全巡邏檢查(cha)200余(yu)次，每半月組織安全大檢查(cha)4次，同時(shi)安全檢查(cha)發現不(bu)安全因素13起（例(li)：1、滅(mie)火機過期失(shi)效。2、廚房操作間沒(mei)有配(pei)備滅(mie)火毯。3消防栓缺少配(pei)件。）等情況。針(zhen)對查(cha)出來的(de)問(wen)題(ti)，我們都(dou)已下達了整改(gai)通知書，責令其限期整改(gai)，除(chu)部分滅(mie)火器未年審外，其余(yu)均整改(gai)完畢。

　　同時落實(shi)了公安局、派出(chu)所規定的(de)客人資料(liao)登記制(zhi)度，做到認真登記，及時上傳。

保安年度工作總結9

　　學校安(an)(an)全(quan)工作(zuo)是各(ge)項(xiang)工作(zuo)之首，我(wo)校在(zai)教(jiao)育(yu)(yu)局(ju)及局(ju)安(an)(an)全(quan)辦的(de)(de)(de)領導下(xia)，認真貫徹落(luo)實(shi)各(ge)種安(an)(an)全(quan)會議(yi)精神，堅持預防(fang)為主、防(fang)治(zhi)(zhi)結合、加強(qiang)教(jiao)育(yu)(yu)、群防(fang)群治(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)原則，通過安(an)(an)全(quan)教(jiao)育(yu)(yu)，增強(qiang)學生(sheng)的(de)(de)(de)安(an)(an)全(quan)意識和(he)自我(wo)防(fang)護(hu)能(neng)力;通過齊抓(zhua)共管，營造全(quan)校教(jiao)職員(yuan)工關心和(he)支持學校安(an)(an)全(quan)工作(zuo)的(de)(de)(de)局(ju)面。從(cong)而切實(shi)保(bao)障了師生(sheng)安(an)(an)全(quan)和(he)財產不受損失(shi)，維護(hu)了學校正常的(de)(de)(de)教(jiao)育(yu)(yu)、教(jiao)學秩序。

　　一、加強組織領導(dao)，落(luo)實(shi)安全責任制。

　　我(wo)校(xiao)(xiao)以(yi)提高(gao)安(an)(an)全(quan)意識為主線(xian)，建立和健全(quan)了學校(xiao)(xiao)安(an)(an)全(quan)領(ling)導小組(zu)(zu)，強化層(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)管理。為更好地發揮學校(xiao)(xiao)安(an)(an)全(quan)領(ling)導小組(zu)(zu)的(de)(de)職(zhi)能作用，我(wo)校(xiao)(xiao)堅持做(zuo)到安(an)(an)全(quan)工(gong)(gong)(gong)(gong)作校(xiao)(xiao)長(chang)親自抓(zhua)，分管領(ling)導重點(dian)抓(zhua)，班主任(ren)具(ju)體抓(zhua)的(de)(de)管理機制，實(shi)行“一崗(gang)雙(shuang)責(ze)(ze)”及安(an)(an)全(quan)工(gong)(gong)(gong)(gong)作責(ze)(ze)任(ren)制，與全(quan)校(xiao)(xiao)教職(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)簽定(ding)了全(quan)員《安(an)(an)全(quan)責(ze)(ze)任(ren)書》，層(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)落實(shi)、責(ze)(ze)任(ren)到人。定(ding)期全(quan)面展開校(xiao)(xiao)園安(an)(an)全(quan)排(pai)查(cha)，對(dui)查(cha)出的(de)(de)安(an)(an)全(quan)問題，堅持“誰主管，誰負責(ze)(ze);誰檢查(cha)，誰負責(ze)(ze);誰驗(yan)收，誰負責(ze)(ze)”的(de)(de)原則(ze)，限期整(zheng)改。對(dui)教職(zhi)員工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)安(an)(an)全(quan)工(gong)(gong)(gong)(gong)作實(shi)行與績效(xiao)工(gong)(gong)(gong)(gong)資相(xiang)掛鉤的(de)(de)考核(he)體系。

　　二、完善安全(quan)制(zhi)度，加強(qiang)安全(quan)管理(li)。

　　(一(yi))為(wei)規(gui)范(fan)學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)安(an)全管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)，我校(xiao)(xiao)建立了(le)一(yi)整套(tao)學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)安(an)全管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)制(zhi)度(du)：如《門衛24小時值(zhi)班制(zhi)度(du)》、《節假日行政教(jiao)師值(zhi)班制(zhi)度(du)》、《安(an)全工(gong)(gong)作(zuo)值(zhi)班制(zhi)度(du)》、《安(an)全工(gong)(gong)作(zuo)巡查制(zhi)度(du)》、《食品衛生(sheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)制(zhi)度(du)》、《飲用水管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)制(zhi)度(du)》、《消(xiao)防安(an)全工(gong)(gong)作(zuo)制(zhi)度(du)》等等。通過建章立制(zhi)，達到規(gui)范(fan)師生(sheng)行為(wei)，增強師生(sheng)安(an)全意(yi)識的目的。學(xue)(xue)生(sheng)到校(xiao)(xiao)后無(wu)特(te)殊情況不準外(wai)出，確(que)需外(wai)出的'要憑(ping)班主(zhu)任開出的“學(xue)(xue)生(sheng)中途外(wai)出證(zheng)明”，由學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)領導簽字(zi)，并(bing)有家長(chang)來接(jie)，門衛才(cai)同意(yi)其(qi)離開。校(xiao)(xiao)外(wai)人(ren)(ren)員(yuan)來訪憑(ping)“外(wai)來人(ren)(ren)員(yuan)來訪聯系(xi)單”并(bing)確(que)認(ren)本校(xiao)(xiao)接(jie)待人(ren)(ren)后門衛才(cai)同意(yi)其(qi)進入。學(xue)(xue)生(sheng)家長(chang)要經班主(zhu)任或主(zhu)管(guan)(guan)(guan)領導同意(yi)方能進校(xiao)(xiao)接(jie)孩子(zi)或找老(lao)師談事。由于上述(shu)措施到位，嚴格(ge)控制(zhi)了(le)社會閑雜人(ren)(ren)員(yuan)進入校(xiao)(xiao)園(yuan)，確(que)保學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)正常的教(jiao)育秩序。

　　(二)加強學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校周邊交(jiao)通管理(li)。我(wo)校離公路較(jiao)近，針(zhen)對學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)上學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)和(he)放學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)時(shi)間交(jiao)通擁擠、車輛多(duo)的現狀，安(an)(an)排學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校教(jiao)師每日在(zai)校門口值(zhi)勤檢查和(he)放學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)時(shi)段護送(song)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)過(guo)馬路，及時(shi)發(fa)現和(he)排除一切安(an)(an)全(quan)(quan)隱患(huan)，使學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)進出學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校安(an)(an)全(quan)(quan)暢通。為切實(shi)保(bao)障學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)安(an)(an)全(quan)(quan)，同時(shi)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校還向(xiang)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)家(jia)長(chang)(chang)發(fa)出《告家(jia)長(chang)(chang)書》，要求家(jia)長(chang)(chang)配合學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校做好學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)的安(an)(an)全(quan)(quan)教(jiao)育，做到交(jiao)通安(an)(an)全(quan)(quan)警鐘常鳴，杜絕意(yi)外傷亡(wang)事故的發(fa)生(sheng)，確保(bao)師生(sheng)生(sheng)命安(an)(an)全(quan)(quan)。

　　(三)加(jia)強校(xiao)領導(dao)值班制。一直以來，學校(xiao)堅持實行(xing)領導(dao)值班制，督查學校(xiao)日常的教育秩序(xu)、管理(li)(li)狀況和衛生、安(an)全(quan)等，及時(shi)處(chu)理(li)(li)偶發事件，以確保學校(xiao)的安(an)全(quan)和正常秩序(xu)。

　　(四)加大樓梯(ti)間(jian)(jian)(jian)的疏導(dao)和(he)(he)治理。我校(xiao)加強平(ping)時安(an)全檢查(cha)力度，將安(an)全工(gong)作分解到(dao)每一位(wei)教(jiao)(jiao)師。建立學校(xiao)安(an)全值(zhi)勤(qin)網絡，重點責任(ren)區全部責任(ren)到(dao)人(ren)，采(cai)取領導(dao)干(gan)部課間(jian)(jian)(jian)巡(xun)視(shi)(shi)值(zhi)勤(qin)，教(jiao)(jiao)師在樓梯(ti)口和(he)(he)校(xiao)園課間(jian)(jian)(jian)全日值(zhi)勤(qin)制，與教(jiao)(jiao)師合(he)作育(yu)人(ren)管(guan)理掛鉤，發現(xian)脫(tuo)崗和(he)(he)沒有(you)及時到(dao).com位(wei)的教(jiao)(jiao)師全校(xiao)通報批評(ping)，如出現(xian)責任(ren)事故負(fu)全責的值(zhi)勤(qin)管(guan)理制度。在加大值(zhi)勤(qin)和(he)(he)巡(xun)視(shi)(shi)力度的同時，重點檢查(cha)教(jiao)(jiao)師上、下課接(jie)班和(he)(he)教(jiao)(jiao)師課間(jian)(jian)(jian)值(zhi)勤(qin)情況，全方位(wei)的切斷安(an)全隱患。同時教(jiao)(jiao)育(yu)學生進出學校(xiao)、上下樓梯(ti)靠右行(xing)并兩人(ren)成行(xing)，規范有(you)序。

　　(五)改善校園環(huan)境，消除安(an)(an)(an)全(quan)隱患(huan)(huan)。我校以硬化、美化、亮化建(jian)設拓寬(kuan)學生(sheng)(sheng)活動空間，以保證學生(sheng)(sheng)安(an)(an)(an)全(quan)為重(zhong)點，每學期開學前都要對學校教(jiao)育教(jiao)學設施設備周邊環(huan)境等進(jin)行了(le)徹底的檢(jian)查，發現安(an)(an)(an)全(quan)隱患(huan)(huan)立即解(jie)決。平時要求(qiu)班(ban)主任(ren)(ren)和值日教(jiao)師(shi)(shi)(shi)養成放學關窗鎖門、關閉(bi)電器(qi)的習慣。行政值日教(jiao)師(shi)(shi)(shi)加大(da)檢(jian)查的力度(du)，發現問題(ti)除了(le)通報批評，還實行責任(ren)(ren)追究制，提高了(le)教(jiao)師(shi)(shi)(shi)的安(an)(an)(an)全(quan)防范意識(shi)，確保校舍安(an)(an)(an)全(quan)。

　　(六)加強技(ji)防措施(shi)。我(wo)校(xiao)十分(fen)重視(shi)技(ji)防工作，堅持以(yi)(yi)防為主(zhu)，防治結(jie)合，根據“人防、技(ji)防、物防”并舉的(de)原(yuan)則，整(zheng)個校(xiao)園形成(cheng)了一個完整(zheng)的(de)監控系統，監控職(zhi)責落實到人，以(yi)(yi)確保學(xue)校(xiao)的(de)財產安全，防范(fan)于未然。

　　(七)加強消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)管理。消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)安全(quan)是學(xue)校綜治創安工(gong)作(zuo)中(zhong)不可忽(hu)視的一(yi)個(ge)重要環(huan)節。學(xue)校制定(ding)了(le)《板橋小(xiao)學(xue)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)安全(quan)管理制度》，根據上級有關部門(men)的要求，配置了(le)滅火器材，定(ding)期檢查更換，保證消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)設施符合消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)要求。對(dui)學(xue)校重點部門(men)的消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)安全(quan)堅持“以防(fang)為(wei)主，以消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)為(wei)輔”的消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)工(gong)作(zuo)方針(zhen)。每學(xue)期進(jin)行(xing)1-2次消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)演(yan)練。杜絕(jue)火災、爆炸、失竊、中(zhong)毒等(deng)重大事故的發(fa)生。

　　在學校安(an)全(quan)管理中(zhong)(zhong)(zhong)，我(wo)校由于領導重視，制度健全(quan)，職責明確，組織(zhi)完(wan)善，齊抓(zhua)共(gong)管，我(wo)校的(de)安(an)全(quan)工(gong)(gong)作(zuo)真正落到(dao)了實處。本年度中(zhong)(zhong)(zhong)，學校無重大安(an)全(quan)事(shi)故發生(sheng)，犯(fan)罪率和傷(shang)亡事(shi)故均控制在“零”，當然我(wo)們也深深知道，安(an)全(quan)工(gong)(gong)作(zuo)是一(yi)項關系到(dao)社會穩定(ding)和家(jia)庭(ting)幸(xing)福的(de)重要工(gong)(gong)作(zuo)，在今后的(de)工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)，我(wo)們將繼(ji)續(xu)堅持“安(an)全(quan)責任重于泰山”的(de)方針，嚴格執行各項安(an)全(quan)制度，對師(shi)生(sheng)的(de)安(an)全(quan)教育工(gong)(gong)作(zuo)做到(dao)常抓(zhua)不懈，力爭(zheng)把我(wo)校安(an)全(quan)穩定(ding)工(gong)(gong)作(zuo)做得更好、更有成效。

保安年度工作總結10

　　安(an)(an)保(bao)隊(dui)是物業公司(si)的(de)重要管理部門，肩(jian)負著小區(qu)(qu)的(de)治安(an)(an)、消防(fang)、監控、車場(chang)管理等多項安(an)(an)防(fang)工(gong)作(zuo)，在這一年(nian)中，我團隊(dui)本著“業主至上(shang)，服務第一”的(de)企(qi)業宗旨作(zuo)好每一件事，站好每一班(ban)崗，確保(bao)了小區(qu)(qu)的(de)安(an)(an)全并通(tong)過日(ri)常(chang)的(de)服務與溝通(tong)贏得廣大業主的(de)一致好評，在這一年(nian)里保(bao)安(an)(an)隊(dui)對工(gong)作(zuo)有得有失、有好有壞(huai)，下面就一年(nian)來的(de)工(gong)作(zuo)做一下簡單匯報：

　　一、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針

　　針(zhen)對安保(bao)隊(dui)的實際(ji)情(qing)況，引導隊(dui)員(yuan)(yuan)與時俱(ju)進、提升素(su)質、轉變(bian)觀念(nian)。，安保(bao)隊(dui)教育隊(dui)員(yuan)(yuan)要有(you)(you)緊迫感、應具有(you)(you)上進心、培養精氣神、物(wu)業的管理(li)(li)服(fu)務不是高(gao)科技，沒有(you)(you)什么(me)深奧(ao)的學問。關鍵在(zai)人的主觀能動性和(he)(he)責任心，是對物(wu)業公司的忠(zhong)誠度和(he)(he)敬業精神、是對管理(li)(li)與服(fu)務內涵(han)的真(zhen)諦的理(li)(li)解及運用。安保(bao)隊(dui)通過(guo)(guo)樹立優秀(xiu)標(biao)兵(bing)，激發(fa)大家積(ji)極(ji)進取(qu)，在(zai)完成項(xiang)目給的管理(li)(li)工(gong)作和(he)(he)服(fu)務工(gong)作的過(guo)(guo)程中(zhong)體(ti)現自(zi)身價(jia)值(zhi)，并感受人生樂趣。通過(guo)(guo)思(si)想(xiang)教育工(gong)作，提升了(le)隊(dui)員(yuan)(yuan)思(si)想(xiang)道德(de)品質，通過(guo)(guo)工(gong)作實踐的摸(mo)索時刻教育和(he)(he)要求(qiu)隊(dui)員(yuan)(yuan)，并嚴格(ge)要求(qiu)自(zi)已(yi)加(jia)強各門崗嚴格(ge)監督，對出入(ru)人員(yuan)(yuan)、車輛嚴格(ge)檢查登記。

　　二、租房人員及車輛出入證辦理工作

　　為了更好的(de)控制外來(lai)人(ren)(ren)員(yuan)以及(ji)車(che)輛管理。凡(fan)在小(xiao)區(qu)(qu)租(zu)住人(ren)(ren)員(yuan)，必(bi)須要有(you)園區(qu)(qu)派出(chu)所所簽的(de)出(chu)租(zu)房屋治安(an)責任保(bao)證(zheng)書以及(ji)蒙牛本部(bu)開據的(de)規范證(zheng)明材料(liao)，需有(you)人(ren)(ren)事部(bu)領導簽字、人(ren)(ren)事部(bu)電話(hua)、蓋公章(zhang)后(hou)方可辦(ban)理，做好存檔(dang)備(bei)案工作，在辦(ban)理車(che)輛通行(xing)證(zheng)同時，嚴(yan)格(ge)、細致核對并索(suo)要相關證(zheng)件存檔(dang)備(bei)案，有(you)效(xiao)(xiao)控制閑(xian)雜車(che)輛進(jin)入小(xiao)區(qu)(qu)，更有(you)效(xiao)(xiao)確保(bao)小(xiao)區(qu)(qu)人(ren)(ren)生財產(chan)安(an)全。截至到(dao)20xx年xx月xx日小(xiao)區(qu)(qu)內共辦(ban)理業主卡xx張(zhang)。租(zu)房人(ren)(ren)員(yuan)辦(ban)理出(chu)入證(zheng)xx張(zhang)，搬走(zou)（退卡）xx人(ren)(ren)。現小(xiao)區(qu)(qu)居(ju)住租(zu)房人(ren)(ren)員(yuan)xx人(ren)(ren)。小(xiao)區(qu)(qu)西門(men)進(jin)入的(de)外來(lai)車(che)輛x輛，進(jin)入的(de)外來(lai)人(ren)(ren)員(yuan)共計(ji)x人(ren)(ren)次(ci)。

　　三、制定且完善夜間巡查管理規定

　　巡查(cha)(cha)時嚴(yan)格要求班長(chang)現場檢查(cha)(cha)值班情(qing)況，加大(da)各區域(yu)(yu)檢查(cha)(cha)力度，巡查(cha)(cha)、嚴(yan)密防控，實行群防、群檢、群治，以確保小區萬無一失。針對特別(bie)區域(yu)(yu)實行重點監控。巡查(cha)(cha)過程中能夠更好的發(fa)揮巡查(cha)(cha)作用，夜(ye)巡隊照明所(suo)用強光手電，全部自(zi)購，有效起到自(zi)愛(ai)、保護效果，巡查(cha)(cha)所(suo)屬(shu)區域(yu)(yu)責(ze)(ze)任到人(ren)(ren)，加強每個(ge)人(ren)(ren)的`責(ze)(ze)任心(xin)，發(fa)現問題及時上報監控室并給予相應處理辦法。

　　四、完成各大型接待參觀、煙花燃放工作

　　1、加強各門崗(gang)(gang)值勤(qin)立(li)崗(gang)(gang)形象，嚴格按照規定動作(zuo)標準(zhun)、統一。

　　2、加(jia)強(qiang)參觀車輛的交通秩序安全，確保參觀路線暢通。對重大參觀做到(dao)秩序井然，安排妥當、措施的力。

　　五、人員招聘及培訓工作

　　對(dui)新招聘的(de)(de)保安員進(jin)行(xing)上崗前崗位的(de)(de)基(ji)本知(zhi)識和操作技能(neng)培(pei)訓(xun)，加(jia)大對(dui)在(zai)(zai)職保安員的(de)(de)培(pei)訓(xun)力度，注重崗位形(xing)象(xiang)、禮節禮貌、應急處理(li)(li)能(neng)力等多(duo)項培(pei)訓(xun)，從(cong)而增強保安員的(de)(de)工(gong)作責任心和整體(ti)素質；強化服務意識，樹立“友(you)善與威嚴(yan)共存(cun)、服務與警(jing)衛(wei)并(bing)(bing)在(zai)(zai)”的(de)(de)服務職責，保安人(ren)員在(zai)(zai)做(zuo)好治安管理(li)(li)職能(neng)外，還為業主提供各(ge)種服務，形(xing)成了(le)一道亮麗的(de)(de)風景(jing)線。每周(zhou)例會(hui)班長要(yao)將一周(zhou)的(de)(de)工(gong)作進(jin)行(xing)總結，不(bu)好的(de)(de)方面要(yao)及(ji)時提出并(bing)(bing)改正，好的(de)(de)方面大家要(yao)借鑒學習。以及(ji)布置(zhi)下一周(zhou)的(de)(de)工(gong)作計(ji)劃。通(tong)過例會(hui)要(yao)讓每個隊員學法、懂法，遇(yu)有特殊情況不(bu)要(yao)盲(mang)目(mu)的(de)(de)去處理(li)(li)，多(duo)方位考慮。得到了(le)全員的(de)(de)贊(zan)同(tong)。

　　斗轉星(xing)移，時光如梭，轉眼已(yi)近歲(sui)末，回顧自已(yi)一(yi)年(nian)來的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)厲程(cheng)，收(shou)獲(huo)及感觸(chu)頗多。本人有(you)幸得(de)(de)到(dao)公司(si)的(de)(de)認(ren)可(ke)(ke)和信(xin)任(ren)。并服(fu)從公司(si)人員調配，于1月23日(ri)借調至總公司(si)綜合部，本人十(shi)分珍惜和感激(ji)公司(si)給予的(de)(de)鍛煉和學習的(de)(de)機會，在(zai)領導(dao)的(de)(de)大力支(zhi)持和熱心指導(dao)及各位同事的(de)(de)積極協助下，憑著認(ren)真負責(ze)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)態度，圓滿完(wan)成了(le)公司(si)賦(fu)予的(de)(de)各項工(gong)作(zuo)(zuo)，較好(hao)的(de)(de)履(lv)行了(le)自身職責(ze)，積累了(le)工(gong)作(zuo)(zuo)經驗，得(de)(de)到(dao)了(le)公司(si)領導(dao)對(dui)本人工(gong)作(zuo)(zuo)能力的(de)(de)認(ren)可(ke)(ke)和道(dao)德操(cao)守的(de)(de)信(xin)任(ren)。

　　并(bing)有幸參與了總公(gong)司(si)綜合部(bu)于5月初(chu)組(zu)織的(de)對(dui)三(san)期項目工(gong)(gong)地施工(gong)(gong)現場(chang)進(jin)(jin)行的(de)安全巡(xun)查工(gong)(gong)作，5月底再次參與綜合部(bu)組(zu)織的(de)對(dui)天(tian)譽(yu)威(wei)斯汀酒店部(bu)分已(yi)交付使(shi)用客房(fang)進(jin)(jin)行的(de)初(chu)步驗收(shou)工(gong)(gong)作。20xx年6月，本人(ren)調回洲頭咀保安隊任保安領班現將(jiang)自已(yi)20xx年度工(gong)(gong)作、思想情(qing)況向(xiang)上級領導匯報如下：

　　一(yi)、堅(jian)決(jue)服(fu)從上司(si)的領導(dao)，認(ren)真領會執行(xing)公司(si)的經營(ying)管理策略(lve)和工作指(zhi)示精神，并貫徹落實到(dao)崗(gang)位(wei)實際工作中，始終把維護公司(si)利益放(fang)在第一(yi)位(wei)。

　　二、堅持“預(yu)防為主(zhu)、防治(zhi)結合”的(de)治(zhi)安管理方(fang)針，時刻教育和要求隊員，并(bing)嚴格要求自已加強(qiang)對(dui)項目(mu)工(gong)地的(de)巡查力度，于10月(yue)19日發現(xian)一棵傾斜的(de)大樹(shu)存有(you)安全(quan)隱(yin)患。于11月(yue)2日抓(zhua)獲(huo)一名從邊(bian)檢站辦公區翻越鐵絲網進(jin)入(ru)我(wo)司轄區的(de)可疑男子(zi)。

　　三、堅持(chi)“預(yu)防(fang)為主、防(fang)消(xiao)(xiao)結合”的(de)消(xiao)(xiao)防(fang)工作方(fang)針，完善(shan)消(xiao)(xiao)防(fang)設(she)備巡視及保(bao)養措施并(bing)加強隊(dui)員的(de)消(xiao)(xiao)防(fang)知識培訓，提高隊(dui)員防(fang)火意(yi)識，使隊(dui)員能熟練掌握消(xiao)(xiao)防(fang)設(she)備的(de)操(cao)作方(fang)法。確保(bao)項(xiang)目(mu)工地的(de)消(xiao)(xiao)防(fang)安全。

　　四、制定、完善部門各(ge)項規(gui)章(zhang)制度(du)、管理規(gui)定。在(zai)日常工作中具體(ti)實施運作。

　　五、總公司領(ling)導經常帶領(ling)客(ke)人(ren)到項目工地參(can)觀，要求(qiu)各隊員認真做好禮節禮貌等工作。

　　六、領班是部門管理工作(zuo)開展的基礎(chu)重要環節，開展班級(ji)日(ri)常工作(zuo)。抓班級(ji)管理兩者同等重要，可(ke)相互配(pei)合(he)促進。本人在日(ri)常管理中力求做到(dao)：

　　1、遵循公司(si)的(de)(de)經營理念及(ji)服務宗(zong)旨，以公司(si)企業文化精神(shen)為中心，積極關心鼓(gu)勱隊(dui)員，有意識培養凝聚力和(he)隊(dui)員的(de)(de)團隊(dui)精神(shen)。由小及(ji)大形成部門合力、戰斗力和(he)對公司(si)的(de)(de)集(ji)體榮(rong)譽(yu)感。

　　2、以(yi)身作(zuo)則，帶頭遵守公司(si)、部門(men)的(de)(de)規章制度和紀律，保(bao)持嚴謹自律的(de)(de)工(gong)作(zuo)、生活作(zuo)風(feng)，給隊員(yuan)樹立(li)良好的(de)(de)榜樣，引導隊員(yuan)良性發展，營造健康的(de)(de)工(gong)作(zuo)氣氛。

　　3、在工(gong)作(zuo)中嚴格(ge)管(guan)理，處理問(wen)題遵循“公(gong)平、公(gong)開、公(gong)正(zheng)”的原則，做到“功必(bi)獎、過必(bi)罰”樹立管(guan)理威(wei)信(xin)，充分調動隊(dui)員的工(gong)作(zuo)積(ji)極性。

　　4、在工作(zuo)、生(sheng)活中細致、認真，時刻了(le)解掌握和關心(xin)隊(dui)員(yuan)的(de)(de)工作(zuo)、生(sheng)活及思想狀(zhuang)況，逐步培養和隊(dui)員(yuan)的(de)(de)工作(zuo)感情，并贏(ying)得隊(dui)員(yuan)的(de)(de)信任。以此鼓(gu)舞隊(dui)員(yuan)的(de)(de)工作(zuo)熱情。在思想工作(zuo)是(shi)一切工作(zuo)的(de)(de)生(sheng)命線(xian)的(de)(de)方針指引(yin)下，針對保安隊(dui)的(de)(de)實際情況，引(yin)導隊(dui)員(yuan)與時俱進，提升素質轉(zhuan)變自身(shen)觀念。

　　5、在各類理(li)論培(pei)訓中(zhong)(zhong)，通過講(jiang)解(jie)、點(dian)評、交流使隊(dui)員(yuan)在思想認識(shi)和(he)(he)日常工作中(zhong)(zhong)皆有不同程度(du)的(de)(de)感(gan)(gan)(gan)悟(wu)與(yu)提升。并時刻(ke)教育隊(dui)員(yuan)要(yao)有緊迫感(gan)(gan)(gan)，應具有上進心，使其明白保(bao)安工作不是高科技，沒有什么深奧的(de)(de)學問。成為一名合格(ge)保(bao)安員(yuan)關(guan)鍵在于人的(de)(de)主觀(guan)能動性和(he)(he)責(ze)任心，是建立(li)在對公司的(de)(de)忠誠(cheng)度(du)和(he)(he)敬業精神、對管(guan)理(li)與(yu)服務內(nei)涵的(de)(de)真諦(di)的(de)(de)理(li)解(jie)及運用之上，并以(yi)此激發大家(jia)積極進取在工作中(zhong)(zhong)體(ti)現(xian)自身價值，感(gan)(gan)(gan)受人生樂趣。

　　以上是我在一(yi)年中力爭做到、做好的(de)方(fang)面。縱觀一(yi)年的(de)工作，客觀的(de)自(zi)我剖(pou)析，自(zi)已(yi)在下列幾(ji)方(fang)面存(cun)在不足之處，肯請領(ling)導的(de)指正與批評，以待在今(jin)后的(de)工作中進一(yi)步加(jia)強和改正：

　　1、工作方式過于急燥，對新(xin)入職隊(dui)員(yuan)要求過高(gao)造成(cheng)xxxx年8月至10月保安(an)隊(dui)人員(yuan)流動率增高(gao)。

　　2、工(gong)作中時有松懈。

　　3、工作經驗和(he)相(xiang)關管理知識仍(reng)需進一步學習、積累。

　　20xx年即將過(guo)去(qu)，我們將滿(man)懷信心地(di)迎來20xx年，新的(de)一年意味著(zhu)新的(de)機遇，新的(de)挑戰(zhan)。今朝花(hua)開勝往昔(xi)，料得(de)明(ming)(ming)日花(hua)更紅。我堅信在公司領(ling)導的(de)英明(ming)(ming)決策和(he)運籌下，物業(ye)公司的(de)明(ming)(ming)天會更好(hao)。

保安年度工作總結11

　　春去(qu)冬來，晨曦返復(fu)，時間(jian)如春風浮面，飄去(qu)無痕，思絮(xu)在希望的(de)(de)(de)空間(jian)里穿梭，令(ling)人(ren)遐想。在這辭舊迎新的(de)(de)(de)日子(zi)里，回顧過(guo)去(qu)的(de)(de)(de)一年，保(bao)安部在各級領(ling)導(dao)的(de)(de)(de)親切關懷和指導(dao)下，在保(bao)安部周經理(li)的(de)(de)(de)直接率(lv)領(ling)下，謹遵公司既訂(ding)方針與(yu)要求，始終(zhong)堅(jian)持以人(ren)為本，創(chuang)造健康生(sheng)活(huo)的(de)(de)(de)服務理(li)念，立足本職(zhi)，堅(jian)定(ding)不移的(de)(de)(de)推(tui)行團隊的(de)(de)(de)全面改革，取得(de)了可喜的(de)(de)(de)成績。

　　根據實際情(qing)況，我部(bu)不斷加(jia)強軍事訓練，參與各項專業(ye)培訓，不斷提高(gao)團隊(dui)(dui)戰斗力；加(jia)強職業(ye)道(dao)德(de)的(de)培養與學習，不斷改善服務質量(liang)、提高(gao)服務意識；豐富(fu)員(yuan)工業(ye)余文化(hua)生活，提升集體凝集力和(he)團隊(dui)(dui)合(he)作(zuo)精神；促使保安部(bu)工作(zuo)在健康有序，積極向上(shang)的(de)氛圍中日漸成熟(shu)，日臻完善，為公(gong)司的(de)發展(zhan)壯大作(zuo)出(chu)了一定的(de)貢獻。

　　在新(xin)的(de)(de)一年里，保(bao)安部正以穩健(jian)有力的(de)(de)步(bu)伐闊(kuo)步(bu)走來。在不斷尋求發展的(de)(de)同時(shi)，我(wo)們的(de)(de)工(gong)作還存在一定的(de)(de)不足。在此，我(wo)們總結(jie)這一年來的(de)(de)工(gong)作成績和不足，以此為鑒，為下步(bu)工(gong)作的(de)(de)順利(li)開展夯實基礎(chu)。

　　保安部(bu)zz經理(li)自加入(ru)新凱(kai)公(gong)司以來，針對前期管(guan)(guan)理(li)混亂(luan)，全(quan)隊(dui)士(shi)氣消沉(chen)，缺乏團(tuan)隊(dui)意識，拉幫結(jie)派等不良局面(mian)，周經理(li)深入(ru)基層，加強與(yu)隊(dui)員的(de)溝通和(he)交流(liu)。從強化保安部(bu)管(guan)(guan)理(li)骨干入(ru)手，優化管(guan)(guan)理(li)結(jie)構，切(qie)實落崗位責任制(zhi)，對領班管(guan)(guan)理(li)層進行業務考核，采(cai)用(yong)"能(neng)(neng)者上、平者讓(rang)、弱者下"的(de)方法，大(da)膽起用(yong)有管(guan)(guan)理(li)能(neng)(neng)力(li)，業務精湛(zhan)的(de)新人，充分調動(dong)了(le)骨干、隊(dui)員的(de)主觀能(neng)(neng)動(dong)性和(he)工(gong)作(zuo)積極(ji)性，發揮模范(fan)帶(dai)頭(tou)作(zuo)用(yong)，團(tuan)結(jie)了(le)同志，穩定了(le)軍心。

　　一、軍事訓練方面：

　　指定專人負責(ze)，制訂(ding)詳細的(de)訓(xun)(xun)練(lian)大(da)(da)綱和計劃。在訓(xun)(xun)練(lian)過程中，力求教(jiao)員講解詳細、示范到位； 通過訓(xun)(xun)練(lian)全體隊員軍事素質有了(le)很(hen)大(da)(da)提高，儀(yi)容儀(yi)表顯著改善，作(zuo)風紀律得到進一步加強，為公司實現(xian)五(wu)星級服務戰略(lve)目標作(zuo)出(chu)了(le)應有的(de)貢獻(xian)。

　　二、治安、消防方面：

　　在(zai)治安管理與協調方面(mian)，我(wo)部積(ji)極、主動地(di)加(jia)強與當地(di)公(gong)安機關(guan)和消防(fang)單位的溝(gou)通、合作力度，通過有效(xiao)的治安聯(lian)防(fang)，取得了良好效(xiao)果(guo)。

　　在消(xiao)防(fang)工(gong)作方面，我部于5-6月(yue)份對消(xiao)防(fang)設(she)施、設(she)備進(jin)行了系統性的維護(hu)和(he)保養，6-7月(yue)份對消(xiao)防(fang)制度、流程進(jin)行了全面的制定和(he)完(wan)善(shan)，7月(yue)30日(ri)與9月(yue)23日(ri)分別進(jin)行了大型的消(xiao)防(fang)演練和(he)消(xiao)防(fang)演習。

　　另(ling)一方面，由于施(shi)(shi)工(gong)人(ren)員(yuan)多且流動性大，轄區公(gong)共(gong)場所大的(de)(de)特點，根據轄區治安現(xian)況(kuang)，實施(shi)(shi)因崗設人(ren)，定崗定責，突出重點部位(wei)的(de)(de)防范措(cuo)施(shi)(shi)，有效控制偷(tou)盜(dao)事件的(de)(de)發(fa)生。在(zai)實操訓練(lian)中，周(zhou)經理組織全(quan)體(ti)隊(dui)員(yuan)對(dui)(dui)"小(xiao)區多功能服(fu)務應急方案(an)" 進行(xing)學習，對(dui)(dui)突發(fa)事件進行(xing)模擬演練(lian)，通過(guo)訓練(lian)，隊(dui)員(yuan)的(de)(de)協調作戰能力有了明顯提(ti)高。力求做到(dao)隊(dui)員(yuan)在(zai)任何時間都能拉得出，打(da)的(de)(de)響，確(que)保小(xiao)區的(de)(de)安寧與祥(xiang)和。

　　三、基礎管理方面：

　　在(zai)部門的(de)基(ji)礎管理(li)中，宿舍內務的(de)管理(li)、施工現場的(de)監督管理(li)、園林騎單(dan)車的(de)管理(li)以(yi)及小區(qu)日常的(de)安全巡查工作方面都是重點。我(wo)部大力加(jia)強督察力度，對違規違紀人員和單(dan)位給(gei)予嚴厲(li)處(chu)罰，時時處(chu)處(chu)為小區(qu)業主著想，從維護業主利益出發開展工作。

　　四、安全保衛方面：

　　部門參加了(le)公司(si)組(zu)織的(de)"5.1"、"9.10"、"10.1"與"12.10"等大型活動的(de)安(an)全保(bao)(bao)衛工(gong)作，而春(chun)節期間的(de)"三防"工(gong)作更(geng)是重(zhong)中(zhong)之(zhi)重(zhong)。特(te)別是12月10日的(de)八國(guo)商會圣誕晚會的(de)安(an)保(bao)(bao)工(gong)作，我(wo)們做了(le)大量、細(xi)致的(de)準備工(gong)作。我(wo)部在(zai)諸(zhu)多(duo)活動中(zhong)聽從公司(si)領(ling)導的(de)統一(yi)指(zhi)揮(hui)，發揚不(bu)怕苦，不(bu)怕累的(de)精神，統一(yi)步調，統一(yi)行動，圓(yuan)滿完成(cheng)上(shang)級交給(gei)的(de)各項(xiang)任(ren)務。

　　五、思想政治方面：

　　周(zhou)經理因(yin)時(shi)制宜的(de)(de)就(jiu)隊(dui)員(yuan)(yuan)思想上出現的(de)(de)問題，實施專題教(jiao)育。以課(ke)程形式組織隊(dui)員(yuan)(yuan)進行各種主(zhu)題的(de)(de)學習與討論，做到警鐘長鳴,積極引(yin)導隊(dui)員(yuan)(yuan)的(de)(de)思想,并始終保持正確的(de)(de)航向，為全(quan)隊(dui)工作的(de)(de)開展打下堅實的(de)(de)思想基(ji)礎。通過教(jiao)育，隊(dui)員(yuan)(yuan)的(de)(de)工作主(zhu)動性得(de)到加強，工作熱(re)情有了很大提高。

　　六、業余生活方面：

　　針對保(bao)安工作單調性，重復性高，易(yi)誘使(shi)隊員(yuan)(yuan)對生活(huo)產生厭(yan)倦感等(deng)特(te)點。積極培養隊員(yuan)(yuan)業余愛好，組(zu)織全隊開展(zhan)多(duo)種形式(shi)的(de)文化(hua)、體育活(huo)動。特(te)別是我部(bu)員(yuan)(yuan)工盧永(yong)興(xing)同(tong)志，近(jin)期參加由新快(kuai)報組(zu)織的(de)廣州(zhou)市扳手腕比(bi)賽，獲得(de)了可喜的(de)名次，為公(gong)司(si)、部(bu)門贏得(de)了榮譽。同(tong)時(shi)，在生活(huo)和(he)工作中關心、愛護(hu)隊員(yuan)(yuan)，例如(ru)12月1日部(bu)門6名隊員(yuan)(yuan)食(shi)物中毒，在公(gong)司(si)領(ling)導李總(zong)(zong)、田總(zong)(zong)的(de)關心下，部(bu)門骨干及時(shi)將傷員(yuan)(yuan)送往華僑醫(yi)院診治，使(shi)得(de)6名隊員(yuan)(yuan)及時(shi)轉危為安。

　　七、小(xiao)區內人員的管理：

　　為了保障小區(qu)業(ye)主/顧(gu)客(ke)的(de)正(zheng)常生(sheng)活秩序(xu)，為小區(qu)業(ye)主創造(zao)一(yi)個(ge)(ge)安全、悠閑、寧靜的(de)生(sheng)活環境。保安部根據小區(qu)實際情況，嚴格(ge)要求施(shi)(shi)工人(ren)員(yuan)(yuan)必(bi)(bi)須佩戴施(shi)(shi)工證，按(an)指定的(de)施(shi)(shi)工路線(xian)、通道出入。每天施(shi)(shi)工人(ren)員(yuan)(yuan)上下班必(bi)(bi)須在(zai)施(shi)(shi)工通道保安崗接受(shou)登(deng)記，便于保安員(yuan)(yuan)有效控制施(shi)(shi)工人(ren)員(yuan)(yuan)逗留時間過長外。同時，各個(ge)(ge)班次督察(cha)員(yuan)(yuan)、消防(fang)巡(xun)查員(yuan)(yuan)、文職保安加強小區(qu)人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)管理，禁止(zhi)施(shi)(shi)工現場有易(yi)燃、易(yi)爆物(wu)品；及時制止(zhi)施(shi)(shi)工人(ren)員(yuan)(yuan)違紀、違規行為，發現并消滅(mie)火(huo)災隱患。

　　八、消防安全監控管理：

　　業主入(ru)住以來，保安(an)部積極貫徹落實"預防(fang)(fang)(fang)為主，防(fang)(fang)(fang)消(xiao)(xiao)結合"的(de)(de)消(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)工作(zuo)(zuo)方(fang)針，實行"安(an)全(quan)防(fang)(fang)(fang)火第一"的(de)(de)思(si)想(xiang)。制定詳細消(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)工作(zuo)(zuo)計劃(hua)、消(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)器材(cai)配(pei)置、消(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)器材(cai)檢(jian)查、檢(jian)驗制度，及時(shi)(shi)做(zuo)好各項消(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)、監(jian)控(kong)閉(bi)路維(wei)保工作(zuo)(zuo)。為了讓廣大業主更(geng)加(jia)了解小區的(de)(de)消(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)安(an)全(quan)管理，掌握消(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)常識(shi)，保安(an)部利用(yong)編輯各類消(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)知識(shi)在電(dian)視里播放(fang)，有(you)效提高(gao)了業主/住戶的(de)(de)消(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)意識(shi)。消(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)監(jian)控(kong)系(xi)統投入(ru)使用(yong)以來，安(an)排保安(an)員在監(jian)控(kong)中心24小時(shi)(shi)值班監(jian)控(kong)，將安(an)全(quan)隱(yin)患(huan)及時(shi)(shi)控(kong)制在萌(meng)芽狀態(tai)。

　　九、部門需改進的問題：

　　1、保(bao)安(an)部(bu)的(de)(de)特殊在于(yu)它(ta)是(shi)一個紀律隊伍，作為(wei)一名保(bao)安(an)管理(li)(li)者(zhe)，感覺歷(li)來(lai)被(bei)視為(wei)物業(ye)(ye)管理(li)(li)業(ye)(ye)軟肋的(de)(de)保(bao)安(an)人才問題顯得越發嚴重。

　　2、保安員整體服務(wu)意(yi)(yi)識(shi)仍然沒(mei)達到理想的(de)效(xiao)果，在(zai)對業主顧客服務(wu)中(zhong)不(bu)能充當一(yi)(yi)(yi)個服務(wu)員的(de)角色。新(xin)的(de)一(yi)(yi)(yi)年中(zhong)將進一(yi)(yi)(yi)步加強保安員的(de)服務(wu)意(yi)(yi)識(shi)、技(ji)能、技(ji)巧的(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)，特(te)別是新(xin)隊(dui)員的(de)入(ru)職(zhi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)，上崗前應接受(shou)一(yi)(yi)(yi)周時間的(de)嚴格培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)，再由老隊(dui)員帶崗上班。

　　3、 隊員處(chu)理(li)突(tu)發事(shi)件(jian)的(de)能力(li)不能滿足崗位工作的(de)需(xu)要。有少數隊員在本職崗位上(shang)遇到突(tu)發事(shi)件(jian)，心理(li)和應變能力(li)上(shang)經驗不足，需(xu)加強突(tu)發事(shi)件(jian)應變處(chu)理(li)能力(li)的(de)培(pei)訓。

　　4、 法律意識(shi)、觀念較薄弱。保(bao)安(an)員(yuan)開展工作必須有(you)一定(ding)的(de)法律、法規知(zhi)識(shi)，并(bing)且(qie)大量工作都需以法律為準繩。由于保(bao)安(an)員(yuan)的(de)自身(shen)素質參差不齊，需提高保(bao)安(an)員(yuan)的(de)綜(zong)合(he)素質。

　　十、對公司20xx年的工作建議

　　1、 物管處大(da)部分員工(gong)的服(fu)務(wu)意識、服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)達不到五星(xing)級要求，新的一(yi)年中物管處應加強員工(gong)這方面的培訓。

　　2、 繼續加強(qiang)員工的成本意(yi)識，杜絕浪費現(xian)象。

　　3、員工業余文化氛圍較差，需公司酌情改善。

　　回(hui)顧過去，展(zhan)望未來，我(wo)們保安部全(quan)體員工(gong)將(jiang)會共(gong)同(tong)努力，以(yi)最(zui)佳(jia)的(de)陣容氣勢，迎接新(xin)的(de)挑(tiao)戰，我(wo)們堅信新(xin)的(de)一(yi)年里(li)，在廣州市新(xin)凱國(guo)際(ji)管理公(gong)(gong)司總經理英明的(de)領(ling)導下，與公(gong)(gong)司同(tong)創(chuang)輝煌，同(tong)時，我(wo)們有理由相信公(gong)(gong)司的(de)明天(tian)一(yi)定會更好(hao)。

　　凱旋新世界保安部

　　20xx年12月(yue)15日

　　20xx年(nian)工(gong)作(zuo)計劃

　　為提高保安部(bu)整體素(su)質，充分(fen)發(fa)揮隊員主觀能(neng)動性(xing)及工作積極性(xing)，落實好各項安全防(fang)范(fan)工作，確保施工現場的(de)安全，保安部(bu)擬制訂以(yi)下工作計劃。

　　月份(fen) 工(gong)作計(ji)劃 跟進人

　　一月

　　1、作為保安(an)部(bu)的(de)"文明(ming)服務(wu)月(yue)"，一(yi)月(yue)份將重(zhong)點樹立員工的(de)服務(wu)意識，全面(mian)提高整體(ti)服務(wu)效率和服務(wu)質量。

　　2、全面建立保(bao)安部的服務體系(xi)，評出優(you)秀(xiu)服務標兵。

　　二月

　　1、作為(wei)保安部(bu)的(de)"安全(quan)服務月(yue)"，二月(yue)份重點樹立員(yuan)工的(de)服務意識，全(quan)面提高安全(quan)防范措施和應急處理能力(li)。

　　2、建立小(xiao)區(qu)快速反應(ying)小(xiao)組，對(dui)小(xiao)區(qu)的(de)突發和應(ying)急事件(jian)能夠(gou)高(gao)效專業進行處理。

　　3、建立小區(qu)(qu)(qu)消防工(gong)作小組(zu)，對(dui)小區(qu)(qu)(qu)的消防設(she)施全面建立管理(li)、檢查制度，切實做好小區(qu)(qu)(qu)的消防管理(li)工(gong)作。

　　三月

　　1、作為保安部的"培訓工作月"，三月份(fen)重點建(jian)立完善的培訓體(ti)系(xi)，提高(gao)員工的專業知識和(he)綜合(he)服務素(su)質，倡導(dao)團(tuan)隊(dui)精神(shen)，加強整體(ti)配(pei)合(he)水(shui)平。

　　2、通(tong)過(guo)案例分析(xi)，提高員工(gong)的自我保護意識 。

　　四(si)(si)月(yue)1、作(zuo)為保(bao)安部的"檔(dang)(dang)(dang)案管(guan)理(li)月(yue)"，四(si)(si)月(yue)份(fen)重點抓好(hao)部門(men)的檔(dang)(dang)(dang)案管(guan)理(li)，完(wan)善管(guan)理(li)制度，確保(bao)檔(dang)(dang)(dang)案存(cun)放(fang)規范完(wan)整。

　　2、推出保安部(bu)"服務指(zhi)南"，全面、系統介紹(shao)小區的服務設施和服務內容，讓住(zhu)戶(hu)充分感受到小區真誠熱(re)心的服務。

　　五月

　　1、作為保(bao)(bao)安部(bu)的"工程(cheng)服務月(yue)"，五月(yue)份重點(dian)建(jian)立小區的工程(cheng)設(she)施設(she)備保(bao)(bao)養(yang)制(zhi)度(du)，確保(bao)(bao)小區的公用設(she)施設(she)備得(de)到(dao)及時、有效的'保(bao)(bao)養(yang)和(he)維護(hu)。

　　2、提高工程(cheng)人員的專業水準和(he)服務意(yi)識(shi)，為小區住戶提供各項高水平的工程(cheng)服務。

　　3、按(an)照(zhao)ISO9000的標準(zhun)規范(fan)對設施設備的保養管理和記錄，建立完善的設備檔案。

　　六月

　　1、作為保(bao)安部的"財務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)月"，六月份(fen)重點提高(gao)管理費(fei)等(deng)費(fei)用(yong)的收繳率，加強(qiang)對財務(wu)(wu)人員的服(fu)務(wu)(wu)考核和培訓工作。

　　2、全面檢討管理中(zhong)心的(de)各項服(fu)務程序(xu)，提高辦事(shi)效率。

　　3、對(dui)上半年工作進行總結，對(dui)相關案例(li)進行歸納、總結和分(fen)析，對(dui)不(bu)合時(shi)宜(yi)的(de)制度和規(gui)程進行調整，以確保管理中心的(de)高(gao)效運作。

　　八月

　　1、作(zuo)為保安部的"法(fa)規宣(xuan)傳月"，本月重(zhong)點加(jia)強員(yuan)工對與(yu)物業管理(li)相關的法(fa)規、政府條例(li)等的學習和(he)了解，并對小(xiao)區(qu)住戶進行(xing)宣(xuan)傳。

　　2、要求(qiu)員工學法懂法，依法辦事，處理問題要不卑(bei)不亢、有(you)理有(you)據(ju)。

　　3、加(jia)強(qiang)對住戶的法制教育，提高住戶的法律意(yi)識(shi)，讓(rang)住戶更能了解、理(li)解物業管理(li)，并配合小區的管理(li)工作(zuo)。

　　九月

　　1、作為保安(an)部的"服務監督月(yue)"，本月(yue)重(zhong)點建(jian)立小(xiao)區的服務監督體(ti)系，主動邀請(qing)、要求熱心的住戶對(dui)小(xiao)區的服務質(zhi)量進(jin)行監督，提出合理化建(jian)議(yi)。

　　2、安排年內第三次家訪，加強與(yu)業主、住戶的溝(gou)通(tong)，建立順暢的溝(gou)通(tong)和監(jian)督渠道。

　　3、推出"我為小(xiao)區管(guan)理(li)獻(xian)一(yi)策"的(de)活動，充分聽取住戶(hu)的(de)意(yi)見和建議，提高小(xiao)區的(de)管(guan)理(li)和服務水平。

　　十月

　　1、作(zuo)為保安(an)部的(de)"環(huan)境服務月"，本(ben)月重(zhong)點加強小區的(de)環(huan)境管(guan)理和建設，形成安(an)全有(you)序、和諧溫馨、整(zheng)潔衛生、綠意盎(ang)然的(de)生活(huo)小區。

　　2、加強對(dui)小區衛生(sheng)和(he)綠化養護的管理，建(jian)立完善的考評(ping)細則和(he)監(jian)督機制，確(que)保承(cheng)判商的工作質量符合

　　十一月

　　1、作為(wei)(wei)保安(an)部的"貼心服務(wu)(wu)月(yue)"，本(ben)月(yue)重點加強、提高服務(wu)(wu)質量和(he)(he)水(shui)平，為(wei)(wei)住(zhu)戶提供更為(wei)(wei)貼心的物(wu)業、工(gong)程和(he)(he)保安(an)服務(wu)(wu)。

　　2、加強對(dui)小(xiao)區(qu)增(zeng)值(zhi)服(fu)務的宣傳(chuan)和更新，全(quan)面提(ti)高(gao)保(bao)安部的服(fu)務水平。

　　十二月

　　1、作(zuo)為保安部的"團(tuan)隊合作(zuo)月"，本月重(zhong)點加強團(tuan)隊合作(zuo)精神，全(quan)面(mian)推動優(you)質的服務(wu)理念(nian)和體系，創立(li)優(you)秀的服務(wu)品牌。

　　2、建立一支團結高效、配合默契(qi)的服務隊伍，務求(qiu)為(wei)住戶提供(gong)高質高水平的無誤。

　　3、對全(quan)年的服務(wu)工(gong)作(zuo)進(jin)行總結和分析，精(jing)益(yi)求(qiu)精(jing)，不(bu)斷(duan)創新，不(bu)斷(duan)進(jin)取，為下一年的工(gong)作(zuo)做好鋪(pu)墊。

保安年度工作總結12

　　又(you)是(shi)一(yi)年的(de)(de)時間過去，xx小區也又(you)一(yi)次換上了冬季(ji)的(de)(de)景色。回(hui)顧(gu)過去的(de)(de)這一(yi)年，在物(wu)業領(ling)導(dao)的(de)(de)指(zhi)點和管(guan)理下，我在x'x_小區順利的(de)(de)完(wan)成了一(yi)年來的(de)(de)工(gong)作(zuo)任務。期間，盡管(guan)沒有(you)什么大功勞，但我也堅持(chi)著為(wei)業主服務的(de)(de)心(xin)態(tai)，積(ji)極的(de)(de)做好自己x'x_物(wu)業保(bao)安的(de)(de)工(gong)作(zuo)，為(wei)業主的(de)(de)安全(quan)和舒適生活保(bao)駕護航(hang)。

　　回顧這一年(nian)，我在(zai)(zai)崗位上積極的(de)(de)(de)完成了自(zi)(zi)身的(de)(de)(de)任務(wu)，并堅持(chi)在(zai)(zai)工(gong)作(zuo)中提(ti)升自(zi)(zi)己，讓自(zi)(zi)己能發揮出更(geng)多的(de)(de)(de)貢獻，給x'x_小區的(de)(de)(de)業(ye)主們(men)帶來更(geng)加滿意的(de)(de)(de)服務(wu)!如今，一年(nian)的(de)(de)(de)時間過去，我在(zai)(zai)此總(zong)結自(zi)(zi)己這一年(nian)來的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)情況。

　　一、日常的'工作情況

　　在日常(chang)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作時間里(li)，我主(zhu)要(yao)在保安室的(de)(de)(de)崗位(wei)上開始自己的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作。在工(gong)(gong)(gong)作中，我會時常(chang)檢(jian)查小區(qu)門(men)口的(de)(de)(de)具(ju)體(ti)情況(kuang)，并在工(gong)(gong)(gong)作中堅(jian)持(chi)做好(hao)門(men)衛工(gong)(gong)(gong)作，對(dui)于無卡的(de)(de)(de)非業(ye)主(zhu)人(ren)員(yuan)不輕易放行，必(bi)須要(yao)有業(ye)主(zhu)的(de)(de)(de)通知或信息(xi)，并做好(hao)進出車(che)輛(liang)的(de)(de)(de)登記(ji)，不讓非小區(qu)車(che)輛(liang)隨意進出。

　　一年來，在我們(men)堅持的(de)努力下(xia)，小(xiao)區并(bing)未(wei)出現的(de)嚴重的(de)失竊事(shi)件(jian)。盡管在_月等時間(jian)(jian)有(you)業主(zhu)說有(you)物品(pin)丟失，但在我們(men)積(ji)極的(de)行(xing)動下(xia)，最終(zhong)查出是鄰里間(jian)(jian)的(de)一場(chang)誤會(hui)。最終(zhong)，在調解下(xia)，不僅(jin)解決了業主(zhu)之間(jian)(jian)的(de)誤會(hui)，我們(men)在工作中嚴謹且迅速的(de)態度(du)也得到了業主(zhu)的(de)好評。

　　二、工作中的提升

　　在(zai)(zai)工作方面(mian)，我(wo)(wo)在(zai)(zai)這(zhe)一(yi)年來，一(yi)直在(zai)(zai)盡(jin)心盡(jin)力的(de)(de)(de)(de)為業(ye)主做(zuo)好(hao)服務，為此，在(zai)(zai)各個方面(mian)也(ye)得到了很好(hao)的(de)(de)(de)(de)提升。在(zai)(zai)一(yi)年的(de)(de)(de)(de)工作中，我(wo)(wo)經常與來往的(de)(de)(de)(de)業(ye)主交談(tan)，不僅給業(ye)主留(liu)下了良好(hao)的(de)(de)(de)(de)印象，如果小區有設么(me)消息，我(wo)(wo)也(ye)能盡(jin)早的(de)(de)(de)(de)了解到。如在(zai)(zai)_月(yue)_日，_號樓(lou)下的(de)(de)(de)(de)路燈出現了故障(zhang)，業(ye)主沒(mei)什么(me)時間去報(bao)修，卻(que)在(zai)(zai)無意間和我(wo)(wo)聊到了這(zhe)件事。因(yin)此，我(wo)(wo)及(ji)時的(de)(de)(de)(de)上報(bao)，解決了這(zhe)一(yi)問題。給業(ye)主帶(dai)來了便利(li)和安全(quan)(quan)。此外，我(wo)(wo)們在(zai)(zai)公司(si)的(de)(de)(de)(de)培訓(xun)下也(ye)學(xue)到了不收(shou)的(de)(de)(de)(de)知識。如在(zai)(zai)_月(yue)的(de)(de)(de)(de)消防安全(quan)(quan)培訓(xun)，以及(ji)xx月(yue)的(de)(de)(de)(de)安全(quan)(quan)常識與疏散知識。這(zhe)些都讓(rang)我(wo)(wo)對完(wan)成好(hao)自身(shen)的(de)(de)(de)(de)工作責任有了更大的(de)(de)(de)(de)信心和更充分的(de)(de)(de)(de)準備。

　　三、工作反省

　　說到自己在工(gong)作(zuo)中的(de)不足(zu)，最大的(de)問題(ti)還是(shi)在自我的(de)管理爽，工(gong)作(zuo)中，因為(wei)較為(wei)枯(ku)燥，我總是(shi)容易走神。如今想(xiang)來，自己在思(si)想(xiang)上還是(shi)要(yao)多多加(jia)強!讓自己能更加(jia)圓滿(man)的(de)完(wan)成工(gong)作(zuo)任務。

　　現(xian)在(zai)，20xx年的(de)(de)(de)(de)工作過去了(le)，我(wo)會在(zai)下一年的(de)(de)(de)(de)工作中(zhong)更加努(nu)力的(de)(de)(de)(de)去做好自己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)工作，讓(rang)x'x_物業的(de)(de)(de)(de)服務深入到業主的(de)(de)(de)(de)心中(zhong)!為公司和小(xiao)區(qu)做出自己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)一份貢獻!

保安年度工作總結13

　　新(xin)(xin)年(nian)將至，在過(guo)去的一(yi)年(nian)里(li)，我(wo)保安部緊(jin)緊(jin)圍繞酒店(dian)全年(nian)的中(zhong)心工(gong)作(zuo)，以腳踏實地(di)的工(gong)作(zuo)作(zuo)風，求真務(wu)實的工(gong)作(zuo)態度，積極創新(xin)(xin)，不(bu)斷提高，全面地(di)完成了(le)今年(nian)的各項任務(wu)，為(wei)我(wo)們(men)今日大酒店(dian)再創了(le)新(xin)(xin)的業績。

　　20xx年是大酒店實現“三(san)步走”戰略目標最為關鍵的(de)一(yi)(yi)年，我部門根據(ju)董事長(chang)提出的(de)“立足市場，加強(qiang)經營，夯實基礎(chu)，規范管理(li)”這一(yi)(yi)總體思路，結(jie)合我部門的(de)實際情況，努(nu)力實現“以服務(wu)促(cu)質(zhi)量(liang)，以質(zhi)量(liang)創品(pin)牌，以品(pin)牌求發(fa)展”總體管理(li)目標。認真(zhen)做好(hao)治安(an)消防的(de)安(an)全工(gong)作，加強(qiang)對酒店員工(gong)的(de)安(an)全培訓，積極協調各單位工(gong)作，為酒店長(chang)期穩定的(de).發(fa)展，做出自己應有貢(gong)獻。

　　總的來看，我(wo)們(men)一年來的工(gong)作有許(xu)多好的方面，也有許(xu)多不足，為了能(neng)在今后工(gong)作中，揚長敝短，特對今年工(gong)作總結。

　　一、各項考核指標全面完成。

　　20xx年(nian)在(zai)酒店各(ge)級領導(dao)的(de)指導(dao)下，在(zai)全體員工(gong)的(de)共同努力下，我保安(an)部順(shun)利(li)完成(cheng)全年(nian)的(de)安(an)全保衛任務。在(zai)一年(nian)里未發生一起(qi)(qi)重(zhong)大責(ze)任事(shi)故(gu)，消防設(she)施、設(she)備的(de)完好。為酒店各(ge)部門進行消防安(an)全培訓課時。真(zhen)正起(qi)(qi)到了保駕護航(hang)的(de)作用。

　　二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發揮員工最大的工作積極性和創造性。

　　實行績效考核(he)是我們酒(jiu)店從(cong)嚴治企、強(qiang)化管理的(de)需(xu)要，是落實目標(biao)責任制的(de)強(qiang)有(you)力依據(ju)。我部門結合自身的(de)特點(dian)，將(jiang)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)工(gong)(gong)資、獎(jiang)金與員(yuan)工(gong)(gong)個人的(de)工(gong)(gong)作表現等直接掛鉤，通(tong)過不斷(duan)完(wan)善的(de)激勵機制最大限度的(de)發揮(hui)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)工(gong)(gong)作積(ji)極性和創造性。涌現了許多(duo)感人的(de)事例(li)。

　　如(ru)在(zai)(zai)酒店(dian)夜總會(hui)停業期間，為了保證酒店(dian)財務安全和能(neng)順利交接，我(wo)部員工三(san)名(ming)員工主動提出住(zhu)在(zai)(zai)夜總會(hui)，雖然設施簡(jian)陋，備件較差，但三(san)名(ming)員工毫無怨(yuan)言，放棄自己休(xiu)息時間，一(yi)邊(bian)參加正常的工作，一(yi)邊(bian)輪流在(zai)(zai)夜總會(hui)值班(ban)，為夜總會(hui)的順利開張(zhang)立下了汗(han)馬功勞。

　　今(jin)年夏天遇(yu)到(dao)了(le)連(lian)續的高(gao)溫天氣，創歷史高(gao)溫記錄。我(wo)部門(men)人員，又都(dou)處于第(di)一(yi)(yi)線，嚴熱的天氣，給(gei)我(wo)們(men)的工作帶來了(le)一(yi)(yi)定的難度，但我(wo)部人員，毫無怨言，仍(reng)然堅守在(zai)第(di)一(yi)(yi)線。在(zai)中(zhong)旬(xun)，又遇(yu)“云娜(na)”等(deng)一(yi)(yi)系列臺風，我(wo)部所有員工都(dou)主動要求留在(zai)酒(jiu)店值班，直到(dao)臺風過(guo)去(qu)以(yi)后，才回家休息，體現了(le)我(wo)部員工以(yi)酒(jiu)店為家的崇高(gao)思想。

　　員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)以酒店為(wei)家的同時，部門也(ye)堅持貼(tie)近、關心員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)，急員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)之所急，想(xiang)(xiang)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)之所想(xiang)(xiang)。

　　三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優質服務。

　　現在(zai)(zai)旅游服務(wu)行業人才(cai)競爭尤為激烈，只有充滿優秀的(de)人員(yuan)，才(cai)能(neng)使(shi)酒(jiu)店的(de)經營(ying)蒸蒸日上(shang)。部(bu)門在(zai)(zai)留住優秀人員(yuan)的(de)同時，加(jia)強了對(dui)全體員(yuan)工的(de)培(pei)訓(xun)力度(du)。先后進行了兩次較為集中(zhong)的(de)理論(lun)和實踐培(pei)訓(xun)。在(zai)(zai)每(mei)次早班下班后，沒(mei)有一個(ge)人離開，而是主動留下來參加(jia)培(pei)訓(xun)。通過對(dui)員(yuan)工的(de)培(pei)訓(xun)和再培(pei)訓(xun)，加(jia)強了各員(yuan)工的(de)酒(jiu)店意識、禮節(jie)禮貌、治安消(xiao)防各方(fang)面(mian)的(de)知(zhi)識。進一步規范(fan)了崗位(wei)操作，針對(dui)在(zai)(zai)指揮車輛、開拉車門、敬(jing)禮等服務(wu)上(shang)各別人員(yuan)存在(zai)(zai)的(de)操作中(zhong)不(bu)甚規范(fan)的(de)毛病，統一了標(biao)準。為客(ke)(ke)服務(wu)的(de)思想明(ming)顯得(de)到加(jia)強，如能(neng)主動幫助(zhu)退房客(ke)(ke)人在(zai)(zai)房間找回人民(min)幣壹萬(wan)元。客(ke)(ke)人直夸我保安部(bu)人員(yuan)風格(ge)高尚(shang)，為我們(men)酒(jiu)店、部(bu)門贏得(de)了榮譽。

　　由(you)于酒店行(xing)業工(gong)作(zuo)的(de)特殊性，客人(ren)(ren)的(de)需求常(chang)常(chang)與我們的(de)工(gong)作(zuo)要(yao)求發(fa)(fa)生(sheng)矛盾(dun)，有(you)些(xie)客人(ren)(ren)不(bu)理(li)解，常(chang)發(fa)(fa)生(sheng)辱(ru)罵保安員(yuan)，甚至做出(chu)一些(xie)過激的(de)行(xing)為。我部保安員(yuan)，堅持以“客人(ren)(ren)是服務的(de)對(dui)象”為宗旨，耐心仔細地(di)做好工(gong)作(zuo)，對(dui)于客人(ren)(ren)的(de)辱(ru)罵從不(bu)還口，而是盡量讓客人(ren)(ren)得到一次愉快(kuai)地(di)消費。

　　我們在(zai)做好(hao)為客服務(wu)的同時(shi)，也做好(hao)對內部的服務(wu)工(gong)作。今年十(shi)月份(fen)以來，局(ju)開展多項文體娛樂(le)活(huo)動(dong)，如(ru)在(zai)廣(guang)場舉行的藝術節(jie)電力專場演出，消(xiao)防(fang)安全運動(dong)會，職(zhi)工(gong)籃球(qiu)賽。為了使這些活(huo)動(dong)順利的進行，我部門人員盡(jin)心(xin)盡(jin)職(zhi)，放棄(qi)休(xiu)息時(shi)間，對各項活(huo)動(dong)進行安全保衛，圓(yuan)滿完成了局(ju)機關所交給的任務(wu)。

　　我部(bu)門(men)還主(zhu)動為各(ge)部(bu)門(men)及外包(bao)單位進(jin)(jin)行消防安(an)全培訓(xun)，聽取各(ge)部(bu)門(men)的培訓(xun)意見，改進(jin)(jin)不足，提高培訓(xun)質量。

　　四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養。

　　安全工(gong)作是(shi)企(qi)業(ye)的生存之本，在局安監處(chu)及八達集團安監部(bu)的指導下，我部(bu)門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工(gong)作。

　　我部門對(dui)酒店(dian)的(de)(de)重點部位(wei)和(he)部門，經常進(jin)行(xing)(xing)巡視和(he)檢查(cha)(cha)。對(dui)容易引(yin)發事(shi)故的(de)(de)危險點，重點范圍認真進(jin)行(xing)(xing)消除隱患。堅持對(dui)餐廳、廚房等處的(de)(de)安(an)(an)全檢查(cha)(cha)，對(dui)發現的(de)(de)安(an)(an)全隱患，及(ji)時進(jin)行(xing)(xing)處理，不(bu)能(neng)處理的(de)(de)，如(ru)實(shi)上報。牌室、夜(ye)總會(hui)、桑拿和(he)足浴是三(san)家外包單位(wei)。由于他(ta)們的(de)(de)特殊環境，一(yi)年中多次(ci)與客人(ren)發生(sheng)矛盾(dun)，我們都能(neng)合理圓(yuan)滿的(de)(de)解決。在巡查(cha)(cha)過程中，處理由于空調水管被(bei)賭，再(zai)成漏水的(de)(de)事(shi)件，為(wei)酒店(dian)挽回了(le)損失。今年有許多推銷人(ren)員(yuan)、竊賊、非法色情人(ren)員(yuan)把我們酒店(dian)當成了(le)違法活(huo)動的(de)(de)場所，任意按(an)門鈴和(he)打電話，騷擾(rao)客人(ren)，也給我們安(an)(an)全工作帶(dai)來(lai)了(le)困擾(rao)。我保安(an)(an)部人(ren)員(yuan)，利用監控設(she)備和(he)巡邏(luo)人(ren)員(yuan)密切配(pei)合，進(jin)行(xing)(xing)制(zhi)止(zhi)、驅趕，確保樓層安(an)(an)全。

　　一(yi)年來，我們加(jia)強了(le)對(dui)酒店(dian)消(xiao)防(fang)設施、設備定(ding)期(qi)進行(xing)(xing)(xing)了(le)檢測、維(wei)(wei)護(hu)、保養。與藍天消(xiao)防(fang)系(xi)統生產廠(chang)家(jia)保持(chi)密切(qie)聯系(xi)，配合廠(chang)家(jia)人員一(yi)道做(zuo)好(hao)(hao)消(xiao)控(kong)中心(xin)人員專業操(cao)作培訓，使消(xiao)控(kong)中心(xin)工作人員能夠正(zheng)(zheng)確(que)使用(yong)好(hao)(hao)藍天消(xiao)防(fang)設備，并愛護(hu)、保養好(hao)(hao)藍天設備，減少因錯(cuo)誤操(cao)作而(er)引起(qi)的(de)(de)各類(lei)故障和毛病;對(dui)期(qi)滅火器(qi)進行(xing)(xing)(xing)了(le)更新維(wei)(wei)護(hu)，缺(que)少零部件(jian)的(de)(de)消(xiao)防(fang)器(qi)材及時補(bu)齊，對(dui)重點部位的(de)(de)消(xiao)防(fang)設施、設備進行(xing)(xing)(xing)維(wei)(wei)護(hu)保養，存在故障進行(xing)(xing)(xing)了(le)維(wei)(wei)修，確(que)實(shi)保證了(le)正(zheng)(zheng)常使用(yong)，萬無(wu)一(yi)失。

　　我部門還多次迎接電力系統(tong)、地方消(xiao)防公安(an)大(da)檢(jian)查，積(ji)極參(can)加江南片組(zu)的消(xiao)防會議(yi)，起到了監(jian)督(du)和互相學習(xi)的作用(yong)。

　　五、積極參加局里舉行的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽。工作總結。

　　年度，局(ju)工(gong)會以增(zeng)強(qiang)企業活力和(he)凝聚力為目的(de)，大力宏揚和(he)發展(zhan)豐富多彩的(de)各類文(wen)體(ti)活動(dong)，積極開(kai)展(zhan)了各項(xiang)文(wen)體(ti)活動(dong)。我部門響應(ying)酒店工(gong)會的(de)號召，派代表(biao)(biao)參加了電力系統第一(yi)屆運動(dong)、消防運動(dong)會等各項(xiang)文(wen)體(ti)活動(dong)。在比(bi)賽中(zhong)，我部門員工(gong)徐峰(feng)、鄭海峰(feng)分別獲得(de)(de)了第一(yi)和(he)第四(si)名，由我部派代表(biao)(biao)參加的(de)藍(lan)球比(bi)賽獲得(de)(de)了第五(wu)名的(de)優異成績。為酒店爭得(de)(de)了榮譽。

　　六、積極配合酒店完善iso質量管理體系和iso境管理體系的`認證工作。

　　在(zai)(zai)今年年初(chu)，經過(guo)外審組的(de)最后評定，我(wo)(wo)酒店(dian)已正式通過(guo)雙體(ti)系認(ren)證(zheng)。一(yi)年來，我(wo)(wo)部(bu)門嚴(yan)格按(an)(an)照認(ren)證(zheng)工作(zuo)中的(de)《服務監控(kong)控(kong)制程序》要(yao)求，認(ren)真(zhen)進(jin)行(xing)(xing)三級質檢制度，為(wei)內部(bu)的(de)管理工作(zuo)提供了(le)(le)真(zhen)實、有(you)效的(de)參(can)考(kao)信(xin)息，提高(gao)(gao)了(le)(le)廣大(da)員工對環保(bao)意識(shi)和(he)節能(neng)(neng)意識(shi)，減少(shao)了(le)(le)水電(dian)資源的(de)浪費，降低(di)了(le)(le)化學危險物品(pin)的(de)污染，杜(du)絕各(ge)類不(bu)安全事故，減少(shao)了(le)(le)物品(pin)的(de)耗(hao)用等(deng)，出現了(le)(le)良(liang)好的(de)局(ju)面(mian)。雖然過(guo)去的(de)一(yi)年我(wo)(wo)們(men)部(bu)門在(zai)(zai)各(ge)方面(mian)取得了(le)(le)可喜的(de)成績，管理水平得到了(le)(le)極大(da)的(de)提高(gao)(gao)，但我(wo)(wo)們(men)也必須正視到工作(zuo)中存在(zai)(zai)的(de)困難(nan)及(ji)面(mian)臨(lin)的(de)挑(tiao)戰。一(yi)是(shi)，員工還(huan)不(bu)能(neng)(neng)完全按(an)(an)照標準進(jin)行(xing)(xing)自我(wo)(wo)約(yue)束，素質參(can)差(cha)不(bu)齊，有(you)待下一(yi)步的(de)提高(gao)(gao)。二(er)是(shi)，我(wo)(wo)們(men)的(de)管理人員水平還(huan)有(you)待于提高(gao)(gao)。三是(shi)，我(wo)(wo)們(men)的(de)設備還(huan)有(you)缺陷，不(bu)能(neng)(neng)很(hen)好的(de)起(qi)到監控(kong)作(zuo)用，需(xu)要(yao)進(jin)行(xing)(xing)改進(jin)。所有(you)這些問題和(he)不(bu)足(zu)，都有(you)待于我(wo)(wo)們(men)今后認(ren)真(zhen)地思考(kao)和(he)總(zong)結(jie)改進(jin)。

　　回顧了一年(nian)來的工(gong)作(zuo)，切實感受到(dao)了更為(wei)嚴峻(jun)的工(gong)作(zuo)形勢形。但我們保安部(bu)堅信在酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)各級(ji)領導的指導下，緊(jin)緊(jin)圍繞(rao)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)的全年(nian)中心工(gong)作(zuo)，以腳踏(ta)實地(di)的工(gong)作(zuo)作(zuo)風，為(wei)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)的發展和(he)穩定(ding)做出新(xin)的貢獻(xian)!

保安年度工作總結14

　　一、護衛隊工作

　　20xx年假期(qi)后，護(hu)衛隊精神(shen)面(mian)貌較差，思想懶散，通過一(yi)(yi)個月的(de)(de)大力整(zheng)頓(dun)與培(pei)訓之后，使護(hu)衛隊員工軍事(shi)素質大大提(ti)高，法律意識增(zeng)強，紀律性、工作作風都得到(dao)質的(de)(de)改(gai)善。員工也深刻認識到(dao)公司的(de)(de)組織架(jia)構和經(jing)營理(li)念(nian)，令領導管理(li)起來得心(xin)應(ying)手(shou)，整(zheng)支(zhi)隊伍煥然一(yi)(yi)新。護(hu)衛隊三(san)個班長的(de)(de)責任心(xin)強，員工的(de)(de)工作積極性高。

　　二、車管中心工作

　　1、上一年(nian)車(che)(che)管中心業績不高，員工素質良莠(you)不齊，車(che)(che)主投訴較(jiao)多，如：車(che)(che)輛指揮(hui)手勢、禮節禮貌、著裝、場地衛生等(deng)方面(mian)存(cun)在的(de)問題。通過整頓和培訓，在短時間內(nei)車(che)(che)管中心的(de)整體面(mian)貌就(jiu)有明(ming)顯的(de)改觀(guan)，業績明(ming)顯提(ti)高。

　　2、車管中心在xx年總共發生突發事(shi)件xx起(qi)（多為(wei)車輛(liang)擦(ca)掛、車主醉酒鬧事(shi)、車主之間(jian)的(de)矛(mao)盾(dun)），在員工的(de)靈(ling)活斡旋下(xia)，以及派出所和(he)交警隊(dui)的(de)通力協助下(xia)，事(shi)件均得到圓滿處理。

　　3、xx這三個商家員工人數眾多(duo)，非(fei)機(ji)動車(che)(che)較多(duo)，起初由于管(guan)(guan)理不善，停放混亂，在經理的策劃與親(qin)自指揮下，通過更換停車(che)(che)牌、劃車(che)(che)位(wei)線等措施，使之有序化(hua)，合理化(hua)，減輕了車(che)(che)管(guan)(guan)的壓(ya)力(li)。總體來講，車(che)(che)管(guan)(guan)中心這一年的工作(zuo)得到了領導的肯定。

　　三、消防控制室的工作

　　公司在(zai)20xx年x月份組織(zhi)消防控制(zhi)室員(yuan)(yuan)工(gong)參(can)加專(zhuan)業(ye)(ye)知識(shi)技(ji)能(neng)的培訓，增強(qiang)其業(ye)(ye)務(wu)能(neng)力的同(tong)(tong)時(shi)，提(ti)高(gao)其消防法(fa)律法(fa)規意(yi)識(shi)、安全(quan)責(ze)任(ren)意(yi)識(shi)；公司與(yu)維(wei)保單位簽約，協同(tong)(tong)維(wei)保公司對設(she)施設(she)備進(jin)行維(wei)護。回(hui)顧這一年繁忙(mang)的工(gong)作，我(wo)們在(zai)“創品牌企業(ye)(ye)，做三門峽一流”的號召下(xia)，不斷完善(shan)企業(ye)(ye)規章制(zhi)度，提(ti)高(gao)員(yuan)(yuan)工(gong)綜合(he)素(su)質；樹立(li)服務(wu)意(yi)識(shi)，轉變傳(chuan)統觀(guan)念；精(jing)簡流程(cheng)，提(ti)高(gao)效率；節能(neng)降耗，濃(nong)縮開支。

　　展望未(wei)來，我(wo)將(jiang)(jiang)查漏補缺，完善(shan)自我(wo)；我(wo)將(jiang)(jiang)讓公司的(de)'經營(ying)理(li)念融入(ru)到每個員工(gong)的(de)血(xue)液里，帶(dai)出(chu)一(yi)(yi)支(zhi)工(gong)作能力強、責任意(yi)識強、綜合素質高的(de)隊伍；我(wo)將(jiang)(jiang)以(yi)更飽滿的(de)熱情投入(ru)到新一(yi)(yi)年的(de)工(gong)作當中；我(wo)將(jiang)(jiang)向領(ling)導交(jiao)出(chu)一(yi)(yi)份更優(you)秀的(de)答卷！xx物業(ye)必將(jiang)(jiang)會有(you)更輝(hui)煌(huang)的(de)成績(ji)！說句題外話，本人(ren)“長于帶(dai)兵，拙于文(wen)筆”，此總(zong)結不免有(you)言不盡意(yi)之失。

　　在此，我懇請xx物業各位領(ling)(ling)導和各位員工對我工作(zuo)中的(de)不(bu)足和失(shi)誤提出批評，讓(rang)我在新的(de)一年里(li)能(neng)更好地為商家服務，也(ye)讓(rang)我個人的(de)管理水平得到提高。值此春節到來之(zhi)際，每位領(ling)(ling)導及員工身體安康，吉祥如意！

保安年度工作總結15

　　XX年(nian)是(shi)貫(guan)(guan)徹(che)(che)實(shi)施《保(bao)(bao)(bao)安(an)服務(wu)(wu)管(guan)理條(tiao)例》的(de)開局之年(nian)，也是(shi)市保(bao)(bao)(bao)安(an)服務(wu)(wu)公(gong)司健康快(kuai)速發(fa)展(zhan)的(de)一(yi)年(nian)。一(yi)年(nian)來，在自(zi)治(zhi)區保(bao)(bao)(bao)安(an)協(xie)會(hui)和(he)市公(gong)安(an)局的(de)正確指(zhi)(zhi)導下(xia)，公(gong)司領導班(ban)子以科學發(fa)展(zhan)觀(guan)統領全(quan)局工(gong)作，堅持確保(bao)(bao)(bao)社會(hui)和(he)諧穩定的(de)核心服務(wu)(wu)理念，緊(jin)緊(jin)圍繞(rao)自(zi)治(zhi)區保(bao)(bao)(bao)安(an)協(xie)會(hui)和(he)克拉瑪依市公(gong)安(an)局的(de)各項指(zhi)(zhi)示(shi)精神，認真貫(guan)(guan)徹(che)(che)落實(shi)年(nian)初各項工(gong)作部署(shu)，團結并(bing)帶(dai)領廣大員(yuan)工(gong)以保(bao)(bao)(bao)一(yi)方平安(an)為己任(ren)，開拓創(chuang)新，拼搏奮(fen)進(jin)，狠抓思想教育和(he)業務(wu)(wu)技能(neng)培訓(xun)，加大隊(dui)伍(wu)建設的(de)力度，強化(hua)日常管(guan)理，竭盡(jin)全(quan)力為甲方提(ti)供優質服務(wu)(wu)，圓滿完成了(le)全(quan)年(nian)的(de)各項工(gong)作任(ren)務(wu)(wu)，實(shi)現(xian)了(le)社會(hui)效(xiao)益與經濟效(xiao)益雙豐收。目前，《保(bao)(bao)(bao)安(an)服務(wu)(wu)管(guan)理條(tiao)例》得到全(quan)面貫(guan)(guan)徹(che)(che)落實(shi)，保(bao)(bao)(bao)安(an)隊(dui)伍(wu)綜合素質進(jin)一(yi)步提(ti)高，有(you)效(xiao)地履行(xing)了(le)為克拉瑪依的(de)經濟社會(hui)發(fa)展(zhan)保(bao)(bao)(bao)駕(jia)護航的(de)職責，公(gong)司呈(cheng)現(xian)出生機(ji)勃勃的(de)活力和(he)良好發(fa)展(zhan)勢頭。

　　一、基本情況。

　　公司(si)現有在職員(yuan)工(gong)439人(ren)，（男345人(ren)，女94人(ren)；漢族(zu)358人(ren)，少(shao)數民(min)族(zu)81人(ren)），其中(zhong)管理人(ren)員(yuan)15人(ren)，保安(an)(an)(an)管理部357人(ren)，護(hu)運中(zhong)心61人(ren)。全年共執行臨時(shi)性(xing)值(zhi)勤任務1300多(duo)人(ren)次(ci)，消除各類安(an)(an)(an)全隱患40余(yu)(yu)起，抓(zhua)獲小偷8次(ci)，挽回經濟損(sun)失10余(yu)(yu)萬元，做好人(ren)好事近百次(ci)，有效(xiao)地維(wei)護(hu)了(le)一方平(ping)安(an)(an)(an)，得(de)到人(ren)民(min)群眾(zhong)的廣泛擁(yong)護(hu)與一致支持，全年收到表揚信、錦旗10余(yu)(yu)面封。

　　二、XX年主要工作

　　（一(yi)）加強教育培訓，隊伍綜合素質進(jin)一(yi)步提高。

　　XX年(nian)公司確定為全(quan)員培(pei)訓(xun)(xun)(xun)年(nian)、質(zhi)量服(fu)務年(nian)。根據公司年(nian)度(du)工作部署(shu)，制定并落實(shi)業(ye)務技能(neng)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)計(ji)劃，從(cong)3月下(xia)旬開始截止(zhi)到11月底，保(bao)(bao)安部各大(da)隊(dui)(dui)組織開展了(le)(le)為期六個(ge)月的(de)(de)(de)(de)全(quan)員大(da)練兵(bing)活動。一(yi)(yi)(yi)是(shi)(shi)嚴(yan)格(ge)要求(qiu)，高標準(zhun)(zhun)訓(xun)(xun)(xun)練。挑選思(si)想軍事(shi)過硬的(de)(de)(de)(de)隊(dui)(dui)員擔任(ren)教官(guan)，從(cong)隊(dui)(dui)列(lie)，拳術，儀容儀表、體能(neng)等方(fang)面(mian)進(jin)行扎實(shi)的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)，注(zhu)(zhu)重(zhong)理論與實(shi)踐的(de)(de)(de)(de)相結合(he)，嚴(yan)格(ge)要求(qiu)，高標準(zhun)(zhun)訓(xun)(xun)(xun)練，努力(li)打造一(yi)(yi)(yi)支素質(zhi)優良、業(ye)務熟練、紀律嚴(yan)明、服(fu)務周(zhou)到、形(xing)象(xiang)良好的(de)(de)(de)(de)保(bao)(bao)安隊(dui)(dui)伍。二是(shi)(shi)形(xing)式(shi)多樣，內容豐富。在崗培(pei)訓(xun)(xun)(xun)中，堅(jian)持從(cong)實(shi)際出發，按照“科學、務實(shi)、高效(xiao)”的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)方(fang)針，在集體培(pei)訓(xun)(xun)(xun)基礎上，注(zhu)(zhu)重(zhong)發揮老隊(dui)(dui)員的(de)(de)(de)(de)傳、幫、帶作用，每周(zhou)訓(xun)(xun)(xun)練3－4次(ci)，每次(ci)訓(xun)(xun)(xun)練2小時，從(cong)端正隊(dui)(dui)員思(si)想認(ren)識(shi)入(ru)手，培(pei)養隊(dui)(dui)員“干一(yi)(yi)(yi)行、愛一(yi)(yi)(yi)行”的(de)(de)(de)(de)工作理念和軍事(shi)技能(neng)；針對部分員工年(nian)齡偏大(da)，文化(hua)程(cheng)度(du)低，理解能(neng)力(li)弱(ruo)的(de)(de)(de)(de)實(shi)際情況(kuang)，靈(ling)活采(cai)取(qu)循序漸進(jin)的(de)(de)(de)(de)方(fang)法，定期組織開展學習教育活動，教育員工牢固樹立為甲(jia)方(fang)服(fu)務的(de)(de)(de)(de)思(si)想意識(shi)。三是(shi)(shi)加強監(jian)督(du)，確保(bao)(bao)成效(xiao)。為了(le)(le)提高訓(xun)(xun)(xun)練任(ren)務標準(zhun)(zhun)，部門(men)、大(da)隊(dui)(dui)兩級管理層深入(ru)到訓(xun)(xun)(xun)練場監(jian)督(du)指(zhi)導，采(cai)取(qu)靈(ling)活多樣的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)方(fang)法，確保(bao)(bao)訓(xun)(xun)(xun)練不走過場。

　　全年共(gong)組織軍(jun)事(shi)技能(neng)培訓(xun)144課時，參加14000余(yu)人(ren)次(ci)(ci)；全年共(gong)組織員工思想(xiang)政治學習(xi)40次(ci)(ci)，參加3000余(yu)人(ren)，思想(xiang)教育和(he)軍(jun)事(shi)訓(xun)練貫穿全年始末(mo)，保安隊(dui)伍精神面貌(mao)煥然一新，敬(jing)業精神和(he)責任意識(shi)得到了增強，軍(jun)事(shi)技能(neng)邁上了一個新臺階(jie)，服務質量明顯提高，得到了甲(jia)方的一致(zhi)好評。

　　（二）強(qiang)化(hua)《條例》學習，隊伍戰斗(dou)力進一步增強(qiang)。

　　學(xue)習貫徹《保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)服務(wu)(wu)管(guan)理(li)條(tiao)例》是公(gong)(gong)(gong)(gong)司全年工(gong)作的(de)(de)(de)一條(tiao)主(zhu)線。公(gong)(gong)(gong)(gong)司廣(guang)泛動員(yuan)，積極開展(zhan)《保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)服務(wu)(wu)管(guan)理(li)條(tiao)例》的(de)(de)(de)學(xue)習，各部門(men)、大隊(dui)(dui)(dui)也結合實際開展(zhan)自己的(de)(de)(de)學(xue)習活(huo)動。首先(xian)，公(gong)(gong)(gong)(gong)司給各分隊(dui)(dui)(dui)、崗位(wei)(wei)發放了(le)《保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)服務(wu)(wu)管(guan)理(li)條(tiao)例》宣傳掛圖，為(wei)(wei)每一位(wei)(wei)員(yuan)工(gong)發放了(le)維(wei)、漢雙語版《保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)服務(wu)(wu)管(guan)理(li)條(tiao)例》，為(wei)(wei)各部門(men)學(xue)習提(ti)供了(le)材料保(bao)(bao)(bao)障。其次，按照(zhao)新保(bao)(bao)(bao)協的(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)，組(zu)織(zhi)開展(zhan)了(le)《保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)服務(wu)(wu)管(guan)理(li)條(tiao)例》知識(shi)競賽，競賽組(zu)織(zhi)活(huo)動嚴密(mi)規范，準備充分，受到了(le)廣(guang)大員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)普遍好評。此(ci)外，為(wei)(wei)保(bao)(bao)(bao)證(zheng)學(xue)習效(xiao)果，保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)部各大隊(dui)(dui)(dui)每個(ge)季度進(jin)行(xing)一次《條(tiao)例》相關知識(shi)理(li)論考試(shi)，使廣(guang)大員(yuan)工(gong)熟練掌握了(le)《條(tiao)例》的(de)(de)(de)基本內容和(he)要(yao)求(qiu)，為(wei)(wei)條(tiao)例的(de)(de)(de)實施打(da)下了(le)堅實的(de)(de)(de)理(li)論基礎。同時，我們根據(ju)隊(dui)(dui)(dui)伍的(de)(de)(de)實際情(qing)況對(dui)保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)部編制(zhi)(zhi)進(jin)行(xing)了(le)調整，由原來的(de)(de)(de)5個(ge)大隊(dui)(dui)(dui)調整為(wei)(wei)4個(ge)大隊(dui)(dui)(dui)，對(dui)步(bu)行(xing)街、黑(hei)油山景區、朝陽公(gong)(gong)(gong)(gong)園、養殖基地(di)等(deng)不符(fu)合要(yao)求(qiu)的(de)(de)(de)崗位(wei)(wei)進(jin)行(xing)了(le)裁減，增設了(le)中(zhong)國農業銀行(xing)、南湖小(xiao)學(xue)、雅(ya)典娜(na)小(xiao)學(xue)、雅(ya)典娜(na)幼兒園等(deng)4個(ge)客戶單(dan)位(wei)(wei)，共增加編制(zhi)(zhi)人數 35名。通(tong)過調整編制(zhi)(zhi)和(he)開展(zhan)條(tiao)例學(xue)習活(huo)動，隊(dui)(dui)(dui)伍的(de)(de)(de)戰斗力進(jin)一步(bu)增強。

　　（三）抓(zhua)好民(min)族團結教育，保安隊伍出現和諧穩定(ding)的良(liang)好局面。

　　民(min)族(zu)(zu)(zu)(zu)團(tuan)結(jie)(jie)(jie)(jie)是新疆各民(min)族(zu)(zu)(zu)(zu)人(ren)民(min)的生(sheng)命(ming)線。公司現(xian)有(you)員(yuan)(yuan)工439人(ren)，其中少(shao)數民(min)族(zu)(zu)(zu)(zu)隊(dui)員(yuan)(yuan)81余(yu)(yu)人(ren)。公司高(gao)(gao)度重視(shi)民(min)族(zu)(zu)(zu)(zu)團(tuan)結(jie)(jie)(jie)(jie)教(jiao)育(yu)工作，統一(yi)(yi)下發的民(min)族(zu)(zu)(zu)(zu)團(tuan)結(jie)(jie)(jie)(jie)教(jiao)育(yu)學(xue)(xue)習資料，積極(ji)組織(zhi)員(yuan)(yuan)工學(xue)(xue)習，并(bing)開展民(min)漢結(jie)(jie)(jie)(jie)對子、雙語學(xue)(xue)習每(mei)日一(yi)(yi)句(ju)等一(yi)(yi)系列活(huo)動(dong)(dong)。共組織(zhi)教(jiao)育(yu)近百次，4000余(yu)(yu)人(ren)次參(can)加了民(min)族(zu)(zu)(zu)(zu)團(tuan)結(jie)(jie)(jie)(jie)教(jiao)育(yu)活(huo)動(dong)(dong)，撰寫心得(de)體會文章600余(yu)(yu)篇(pian)，組織(zhi)談(tan)心活(huo)動(dong)(dong)600余(yu)(yu)次，開展互助活(huo)動(dong)(dong)20余(yu)(yu)次，幫(bang)助解(jie)決員(yuan)(yuan)工工作和(he)(he)生(sheng)活(huo)中的困難。在民(min)族(zu)(zu)(zu)(zu)團(tuan)結(jie)(jie)(jie)(jie)教(jiao)育(yu)活(huo)動(dong)(dong)中涌(yong)現(xian)出(chu)了不(bu)(bu)少(shao)先進(jin)個人(ren)，保安部(bu)大隊(dui)長陳海龍古(gu)爾幫(bang)節期(qi)間帶著禮物(wu)到對子亞(ya)森(sen)．阿吉家中去拜年，交流如何才能提(ti)高(gao)(gao)學(xue)(xue)習維語的方法。大隊(dui)長黃剛給對子艾(ai)來提(ti)江拜年，主動(dong)(dong)關心家里生(sheng)活(huo)情況、并(bing)積極(ji)出(chu)主意想辦(ban)法，幫(bang)助其解(jie)決實(shi)(shi)際困難。保安部(bu)勤務大隊(dui)三位少(shao)數民(min)族(zu)(zu)(zu)(zu)女員(yuan)(yuan)工米熱(re)吉古(gu)麗，麥爾哈巴，熱(re)依拉，懷孕上(shang)夜班不(bu)(bu)方便，也(ye)不(bu)(bu)安全，員(yuan)(yuan)工韓強、余(yu)(yu)錫(xi)陽、趙偉、胡俊威、殷允水、黃軍平六位男隊(dui)員(yuan)(yuan)，主動(dong)(dong)犧牲(sheng)自(zi)己休息時間，和(he)(he)三位女隊(dui)員(yuan)(yuan)換(huan)上(shang)夜班，切實(shi)(shi)把民(min)族(zu)(zu)(zu)(zu)團(tuan)結(jie)(jie)(jie)(jie)教(jiao)育(yu)活(huo)動(dong)(dong)落(luo)到實(shi)(shi)處。綜合部(bu)要求當少(shao)數民(min)族(zu)(zu)(zu)(zu)員(yuan)(yuan)工咨詢辦(ban)理問(wen)題(ti)時，必須做到耐心講(jiang)解(jie)，熱(re)情服(fu)務，一(yi)(yi)遍講(jiang)不(bu)(bu)明白(bai)再講(jiang)一(yi)(yi)遍，直(zhi)到員(yuan)(yuan)工徹底明白(bai)為止。

　　通(tong)過民(min)(min)族團(tuan)結(jie)(jie)教育活動，廣大保(bao)安隊員(yuan)(yuan)充分認識到民(min)(min)族團(tuan)結(jie)(jie)工作的重要，堅持不(bu)(bu)利團(tuan)結(jie)(jie)的話不(bu)(bu)說(shuo)，不(bu)(bu)利于團(tuan)結(jie)(jie)的事(shi)不(bu)(bu)做，切實把民(min)(min)族團(tuan)結(jie)(jie)工作落實到了工作和生(sheng)活中(zhong)的方方面(mian)面(mian)，公司出(chu)現了各民(min)(min)族隊員(yuan)(yuan)和諧相(xiang)處、共同進步的良好(hao)局面(mian)。

　　（四）完善防范機(ji)制，安全(quan)守護(hu)任務圓滿完成(cheng)。

　　加(jia)強安(an)(an)(an)(an)(an)全防范， 確(que)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)一(yi)方(fang)(fang)平安(an)(an)(an)(an)(an)是我們(men)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)安(an)(an)(an)(an)(an)服務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)`基本(ben)任務(wu)。公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)結合實際，完(wan)善了(le)對幼(you)兒(er)(er)園(yuan)(yuan)(yuan)、小(xiao)(xiao)學等重(zhong)點(dian)護衛(wei)對象的(de)(de)(de)(de)(de)預防機(ji)制，圓滿(man)完(wan)成了(le)全年的(de)(de)(de)(de)(de)護衛(wei)任務(wu)。進(jin)(jin)入3、4月份以來，克拉瑪依(yi)盜竊(qie)案件(jian)相對猖獗，發(fa)生(sheng)了(le)多(duo)起小(xiao)(xiao)學、幼(you)兒(er)(er)園(yuan)(yuan)(yuan)被盜的(de)(de)(de)(de)(de)案件(jian)，引起了(le)市(shi)、區政府及公(gong)(gong)(gong)安(an)(an)(an)(an)(an)局(ju)領(ling)導的(de)(de)(de)(de)(de)高度重(zhong)視；5月份，內地省區發(fa)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)幾起殺害幼(you)兒(er)(er)園(yuan)(yuan)(yuan)、小(xiao)(xiao)學孩子事件(jian)引起了(le)整(zheng)個(ge)社會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)關注(zhu)。面(mian)(mian)對嚴峻的(de)(de)(de)(de)(de)治安(an)(an)(an)(an)(an)形勢，結合新保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)協(xie)(xie)和(he)(he)市(shi)公(gong)(gong)(gong)安(an)(an)(an)(an)(an)局(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)(qiu)，公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)重(zhong)點(dian)完(wan)善了(le)安(an)(an)(an)(an)(an)全防范機(ji)制，消除各(ge)類(lei)隱患(huan)，做到(dao)(dao)了(le)防患(huan)于未然。一(yi)是要(yao)求(qiu)(qiu)各(ge)部(bu)門(men)(men)嚴防死守(shou)，加(jia)大巡邏(luo)力(li)度；保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)安(an)(an)(an)(an)(an)部(bu)大隊長每(mei)(mei)晚對重(zhong)點(dian)崗(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)進(jin)(jin)行(xing)(xing)檢(jian)查(cha)(cha)(cha)和(he)(he)蹲(dun)點(dian)值守(shou)，確(que)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)人員出(chu)勤和(he)(he)防護措施(shi)到(dao)(dao)位(wei)(wei)(wei)。二是加(jia)大對所有小(xiao)(xiao)學、幼(you)兒(er)(er)園(yuan)(yuan)(yuan)值勤保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)安(an)(an)(an)(an)(an)的(de)(de)(de)(de)(de)思(si)想教育，專門(men)(men)針(zhen)對學校(xiao)幼(you)兒(er)(er)園(yuan)(yuan)(yuan)人員進(jin)(jin)行(xing)(xing)了(le)理論(lun)和(he)(he)警(jing)用器械的(de)(de)(de)(de)(de)使(shi)用技能(neng)培訓，給(gei)小(xiao)(xiao)學、幼(you)兒(er)(er)園(yuan)(yuan)(yuan)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)安(an)(an)(an)(an)(an)配備(bei)了(le)警(jing)棍。三是積極(ji)和(he)(he)客戶單位(wei)(wei)(wei)協(xie)(xie)商，要(yao)求(qiu)(qiu)小(xiao)(xiao)學、幼(you)兒(er)(er)園(yuan)(yuan)(yuan)安(an)(an)(an)(an)(an)裝巡跟器和(he)(he)報(bao)警(jing)裝置。四是公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)按(an)要(yao)求(qiu)(qiu)組建了(le)50人的(de)(de)(de)(de)(de)應(ying)急(ji)分(fen)隊，定(ding)期組織開(kai)展應(ying)急(ji)演練，應(ying)急(ji)人員能(neng)夠按(an)照公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)(qiu)在(zai)30分(fen)鐘(zhong)內到(dao)(dao)達指定(ding)地點(dian)，提(ti)高了(le)處置突發(fa)事件(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)。五是針(zhen)對小(xiao)(xiao)學、幼(you)兒(er)(er)園(yuan)(yuan)(yuan)發(fa)生(sheng)案件(jian)一(yi)事，公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)多(duo)次(ci)與政府相關部(bu)門(men)(men)協(xie)(xie)商溝(gou)通，將小(xiao)(xiao)學、幼(you)兒(er)(er)園(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)安(an)(an)(an)(an)(an)編制從原來的(de)(de)(de)(de)(de)5人增加(jia)到(dao)(dao)8人，進(jin)(jin)一(yi)步增強了(le)小(xiao)(xiao)學、幼(you)兒(er)(er)園(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)安(an)(an)(an)(an)(an)力(li)量。六是針(zhen)對保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)安(an)(an)(an)(an)(an)值勤點(dian)多(duo)、線長、面(mian)(mian)廣、不易管理的(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)狀，保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)安(an)(an)(an)(an)(an)部(bu)從部(bu)門(men)(men)到(dao)(dao)大隊領(ling)導，堅持落實到(dao)(dao)崗(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)頂班、蹲(dun)守(shou)、檢(jian)查(cha)(cha)(cha)的(de)(de)(de)(de)(de)制度，加(jia)大崗(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)日常監督檢(jian)查(cha)(cha)(cha)指導，了(le)解一(yi)線情況，堅持每(mei)(mei)周每(mei)(mei)崗(gang)(gang)兩次(ci)的(de)(de)(de)(de)(de)檢(jian)查(cha)(cha)(cha)，發(fa)現(xian)問(wen)題，現(xian)場進(jin)(jin)行(xing)(xing)整(zheng)改(gai)；發(fa)現(xian)安(an)(an)(an)(an)(an)全隱患(huan)及時(shi)與甲(jia)(jia)方(fang)(fang)進(jin)(jin)行(xing)(xing)溝(gou)通和(he)(he)協(xie)(xie)調(diao)并向甲(jia)(jia)方(fang)(fang)提(ti)出(chu)整(zheng)改(gai)建議(yi)。

　　一年(nian)來(lai)保安部(bu)、大(da)隊(dui)日常查(cha)崗查(cha)哨累計近600次(ci)、 5800余崗，重大(da)節(jie)假日開展突擊性安全檢查(cha)20次(ci)400余崗。在各部(bu)門領導的帶領下，廣大(da)隊(dui)員忠誠(cheng)地(di)戍守執(zhi)勤(qin)崗位，有力地(di)推動了一方和諧穩定，所服(fu)務(wu)(wu)單位全年(nian)未發生一起重大(da)事故，圓滿(man)完成守護任務(wu)(wu)。

　　（五）強(qiang)調安全運行，護運中(zhong)心(xin)實現健康(kang)發展(zhan)

　　護(hu)運中心(xin)始(shi)終(zhong)把(ba)安全(quan)作(zuo)(zuo)為(wei)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重心(xin)，將(jiang)安全(quan)教(jiao)育貫(guan)穿于(yu)中心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)各項管理工(gong)作(zuo)(zuo)中。其一(yi)(yi)(yi)，開(kai)展中心(xin)企業(ye)文化建設，大(da)力營造(zao)尊重人(ren)才、尊重員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)氛(fen)圍，以(yi)(yi)事業(ye)留人(ren)，以(yi)(yi)感情留人(ren)，幫(bang)助隊員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)樹立(li) “中心(xin)榮(rong)我榮(rong)，中心(xin)恥(chi)我恥(chi)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)集體榮(rong)譽感和自(zi)(zi)豪感，引(yin)(yin)導員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)心(xin)往(wang)一(yi)(yi)(yi)處想，勁往(wang)一(yi)(yi)(yi)處使(shi)，為(wei)順(shun)利完成(cheng)各項任務(wu)為(wei)努力奮斗；其二，加大(da)教(jiao)育宣傳力度，樹立(li)示范(fan)典型，做到以(yi)(yi)正確(que)(que)輿(yu)論(lun)引(yin)(yin)導人(ren)，以(yi)(yi)先(xian)進的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思想武(wu)裝人(ren)，引(yin)(yin)導員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)樹立(li)正確(que)(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)生觀(guan)、價值觀(guan)。一(yi)(yi)(yi)年(nian)來，涌現(xian)出(chu)許多(duo)敬業(ye)愛崗的(de)(de)(de)(de)(de)(de)先(xian)進個(ge)(ge)人(ren)，業(ye)務(wu)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)馮幫(bang)華同志就是眾多(duo)先(xian)進個(ge)(ge)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)，他在(zai)自(zi)(zi)己平凡(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)崗位上，努力開(kai)拓市場(chang)，用(yong)(yong)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)際(ji)行動贏(ying)得(de)客戶單位的(de)(de)(de)(de)(de)(de)肯定，取得(de)不(bu)平凡(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)績。其三，強(qiang)化安全(quan)教(jiao)育，嚴格(ge)落實(shi)槍(qiang)使(shi)用(yong)(yong)規定，確(que)(que)保槍(qiang)使(shi)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)絕對安全(quan)，保證車輛運輸安全(quan)。護(hu)運中心(xin)全(quan)年(nian)累計出(chu)槍(qiang)11818余次，出(chu)彈4727余發，在(zai)保證安全(quan)高效，快捷準時的(de)(de)(de)(de)(de)(de)前提(ti)下(xia)，圓滿的(de)(de)(de)(de)(de)(de)完成(cheng)每次押(ya)運任務(wu)；中心(xin)共(gong)有(you)運鈔車輛15輛，全(quan)年(nian)累計行駛241453公(gong)里，未(wei)發生一(yi)(yi)(yi)起人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)傷亡(wang)事故和違法事件。在(zai)中心(xin)廣大(da)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)共(gong)同努力下(xia)，互(hu)幫(bang)互(hu)助、以(yi)(yi)司為(wei)家溫馨氛(fen)圍已經形成(cheng)，隊伍的(de)(de)(de)(de)(de)(de)凝聚力和向(xiang)心(xin)力進一(yi)(yi)(yi)步增強(qiang)，全(quan)年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)流失率控制在(zai)7%以(yi)(yi)下(xia)；中心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產值與員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)收入比去(qu)年(nian)略有(you)增長(chang)，為(wei)明年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)奠定了堅實(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎。

　　（六）堅持(chi)改革(ge)創(chuang)新(xin)，市場服務能力穩(wen)步(bu)提升。

　　深(shen)化(hua)(hua)內部(bu)改革，以(yi)(yi)(yi)提(ti)高(gao)(gao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量為核心，推進保(bao)安公司市(shi)(shi)場(chang)(chang)化(hua)(hua)運作(zuo)，不斷改善經(jing)營環境(jing)，努(nu)(nu)力(li)提(ti)高(gao)(gao)企業自主(zhu)創新(xin)(xin)能(neng)力(li)，是(shi)現代企業發(fa)展的(de)必由之路。一(yi)年來(lai)，公司各部(bu)門(men)(men)(men)認真貫徹市(shi)(shi)公安局、新(xin)(xin)保(bao)協(xie)的(de)要(yao)求，扎實(shi)(shi)推進安保(bao)工(gong)作(zuo)措施的(de)落(luo)實(shi)(shi)，提(ti)高(gao)(gao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)標準(zhun)，做好(hao)市(shi)(shi)場(chang)(chang)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)，不斷提(ti)高(gao)(gao)經(jing)營管理(li)水平。綜合部(bu)作(zuo)為公司的(de)綜合服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)部(bu)門(men)(men)(men)，轉變(bian)思想觀念，強(qiang)化(hua)(hua)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)意識，提(ti)高(gao)(gao)自身素質(zhi)和工(gong)作(zuo)質(zhi)量，努(nu)(nu)力(li)圍繞中心任(ren)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)開(kai)展工(gong)作(zuo)，較好(hao)的(de)發(fa)揮了(le)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)職能(neng)作(zuo)用。銷售部(bu)作(zuo)為對(dui)外(wai)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)部(bu)門(men)(men)(men)，為了(le)提(ti)高(gao)(gao)經(jing)濟效益，采(cai)取主(zhu)動出擊(ji)，及(ji)時(shi)捕捉市(shi)(shi)場(chang)(chang)信息(xi)，積極組貨源，嚴抓(zhua)采(cai)購關，保(bao)證產品質(zhi)量，為客戶提(ti)供(gong)周到的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。保(bao)安部(bu)作(zuo)為公司的(de)主(zhu)體，按照(zhao)創建標準(zhun)化(hua)(hua)崗(gang)位工(gong)作(zuo)的(de)要(yao)求，從(cong)標準(zhun)化(hua)(hua)崗(gang)位建設入手(shou)，從(cong)文明用語、規范(fan)著裝、清潔衛生、值勤(qin)記錄、學習(xi)記錄、班次安排等(deng)方面統(tong)一(yi)要(yao)求，規范(fan)值勤(qin)形象和服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)內容(rong)，量化(hua)(hua)責任(ren)，以(yi)(yi)(yi)客戶滿意為前提(ti)，扎扎實(shi)(shi)實(shi)(shi)地(di)沉下去做工(gong)作(zuo)，密切與客戶單(dan)位領導及(ji)隊(dui)員的(de)關系，了(le)解客戶之所需，發(fa)現問題及(ji)時(shi)給(gei)予糾(jiu)正，手(shou)把手(shou)地(di)教新(xin)(xin)隊(dui)員如(ru)何做好(hao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)工(gong)作(zuo)，取得(de)了(le)較好(hao)的(de)效果。公司全年共向客戶單(dan)位發(fa)放意見反(fan)饋表700余份(fen)，客戶滿意率達到了(le)98%以(yi)(yi)(yi)上，充分說明市(shi)(shi)場(chang)(chang)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力(li)有了(le)很(hen)大(da)進步。。

　　（七）開展(zhan)家園建(jian)設活動，公司形象建(jian)設取得(de)重大進展(zhan)。

　　結合保安(an)協(xie)會(hui)和市局要求(qiu)，公(gong)司(si)以開展了“熱愛偉大(da)祖國，建(jian)設美好(hao)(hao)(hao)家(jia)園”活動為契(qi)機(ji)，倡導員(yuan)工(gong)(gong)為客戶(hu)單(dan)位做好(hao)(hao)(hao)事，著(zhu)力提(ti)升公(gong)司(si)的(de)社(she)會(hui)形(xing)象(xiang)。文化街值班人員(yuan)幫助(zhu)尋(xun)找小孩，撿到(dao)(dao)(dao)手(shou)機(ji)送(song)交主(zhu)人；熟(shu)食品(pin)(pin)加(jia)工(gong)(gong)基(ji)地(di)值勤保安(an)夜間兩(liang)次發現(xian)火災隱患，及時(shi)(shi)上報(bao)并撲救，為個體加(jia)工(gong)(gong)戶(hu)挽回財產損失(shi)(shi)數萬元。勤務(wu)(wu)大(da)隊劉玉(yu)(yu)(yu)峰(feng)，撿到(dao)(dao)(dao)遺失(shi)(shi)的(de)錢包(bao)，內有(you)現(xian)金七(qi)百多元以及身(shen)份(fen)證、購物(wu)卡、銀行卡、就餐(can)卡等物(wu)品(pin)(pin)，由于沒有(you)聯系方式，只好(hao)(hao)(hao)按(an)身(shen)份(fen)證地(di)址找到(dao)(dao)(dao)了失(shi)(shi)主(zhu)；失(shi)(shi)主(zhu)給保安(an)部送(song)來了感謝信(xin)和錦旗，拿(na)出二百元現(xian)金感謝劉玉(yu)(yu)(yu)峰(feng)，被婉言謝絕。電信(xin)公(gong)司(si)保安(an)員(yuan)葛慶平同(tong)志經常利用(yong)業(ye)余時(shi)(shi)間免費為電信(xin)公(gong)司(si)、社(she)區維(wei)修打字復印機(ji)。實驗小學保安(an)員(yuan)馮延軍、柴(chai)玉(yu)(yu)(yu)強(qiang)、單(dan)玉(yu)(yu)(yu)軍、馮延保等同(tong)志下(xia)班后(hou)經常放(fang)棄(qi)休息時(shi)(shi)間，主(zhu)動為校方維(wei)修桌椅、更換(huan)路燈、水龍頭，用(yong)7天業(ye)余時(shi)(shi)間維(wei)修課(ke)桌椅90余張，解(jie)決了學校的(de)燃(ran)眉之(zhi)急，用(yong)行動贏得(de)(de)了甲方的(de)贊譽(yu)。在“創(chuang)建(jian)美好(hao)(hao)(hao)家(jia)園”的(de)活動中，廣(guang)大(da)員(yuan)工(gong)(gong)為社(she)會(hui)、為服(fu)務(wu)(wu)單(dan)位竭盡所能地(di)奉獻(xian)愛心，展示出良好(hao)(hao)(hao)的(de)職(zhi)業(ye)素質，塑造了保安(an)隊伍(wu)樂于助(zhu)人、創(chuang)造和諧、關心群眾生命財產安(an)全的(de)良好(hao)(hao)(hao)形(xing)象(xiang)，有(you)力地(di)提(ti)升了公(gong)司(si)的(de)知名度和美譽(yu)度，贏得(de)(de)了良好(hao)(hao)(hao)的(de)社(she)會(hui)口碑。

　　三、存在的問題與不足

　　一年(nian)來，在協會和市局的(de)(de)大力幫助下，在社會各界的(de)(de)支持(chi)下，公司各項(xiang)事業(ye)(ye)全面發展，取得了出(chu)色的(de)(de)成績，但(dan)也存在一些(xie)不(bu)(bu)足：一是(shi)對(dui)新(xin)隊員(yuan)(yuan)培(pei)訓(xun)工(gong)作(zuo)不(bu)(bu)夠及時。由于新(xin)隊員(yuan)(yuan)招收零散(san)，新(xin)隊員(yuan)(yuan)的(de)(de)上崗(gang)培(pei)訓(xun)主要采取邊(bian)上崗(gang)邊(bian)培(pei)訓(xun)的(de)(de)方式(shi)，培(pei)訓(xun)還不(bu)(bu)夠系(xi)統規范(fan)，在培(pei)訓(xun)力度(du)上需要加(jia)(jia)強和完(wan)善，員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)整體素(su)質還有待于進一步提高；二是(shi)由于今年(nian)當(dang)地物價(jia)上漲過(guo)快，員(yuan)(yuan)工(gong)工(gong)資相對(dui)較低，出(chu)現(xian)人(ren)員(yuan)(yuan)流失率較高的(de)(de)情況；三是(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)業(ye)(ye)余文化生活(huo)不(bu)(bu)夠豐(feng)富，黨、團(tuan)員(yuan)(yuan)骨(gu)干的(de)(de)先鋒模范(fan)作(zuo)用(yong)未能充分(fen)發揮(hui)，企業(ye)(ye)文化建設(she)有待加(jia)(jia)強。

　　四、XX年工作思路

　　XX年是我市實施之年，各項事(shi)業的建(jian)設發展對保安(an)工作提(ti)出(chu)了新要(yao)求，結合公司(si)實際情況，提(ti)出(chu)以下思路：

　　1、深入(ru)基層(ceng)調(diao)查研(yan)究(jiu)，確(que)保保安(an)(an)(an)隊伍穩定(ding)，按照自治區保安(an)(an)(an)協會和市公(gong)安(an)(an)(an)局要求，落實《保安(an)(an)(an)服務(wu)管理條(tiao)例(li)》，做好保安(an)(an)(an)公(gong)司(si)各項業務(wu)工作。

　　2、進(jin)一步開展(zhan)《保安(an)(an)服務管理條例》學習活動，按照《國(guo)家保安(an)(an)員資格考試培訓教材》進(jin)行系(xi)統的培訓學習，提高(gao)保安(an)(an)隊伍綜合(he)素質，提升(sheng)保安(an)(an)值(zhi)勤形象，為(wei)客戶單位提供優質保安(an)(an)服務。

　　3、結合當地實際情(qing)況(kuang)，積極開(kai)拓新的(de)保安市場，努力提高保安員工資待遇，構建和諧環(huan)境，創造拴心(xin)留人(ren)環(huan)境為(wei)保安產業化的(de)發(fa)展(zhan)奠定基礎。

　　過去一年的成績飽含自治區(qu)保安協會(hui)和(he)克拉瑪依市(shi)(shi)公(gong)(gong)(gong)安局領(ling)導辛苦指(zhi)導幫助的心血，離(li)不(bu)開社(she)會(hui)各界的鼎力(li)支持，是廣大(da)(da)的各民族隊員團結奮戰、拼搏(bo)努(nu)(nu)力(li)的結果。面(mian)對(dui)機遇與挑戰并存的XX年，公(gong)(gong)(gong)司(si)將(jiang)緊(jin)緊(jin)圍繞(rao)安全護(hu)衛工作(zuo)，堅(jian)決貫徹落實區(qu)保安協會(hui)和(he)市(shi)(shi)公(gong)(gong)(gong)安局的各項指(zhi)示精神，帶領(ling)廣大(da)(da)隊員，繼續發揚吃苦耐勞(lao)、真抓(zhua)實干的精神，努(nu)(nu)力(li)提高服(fu)務質量，精心打(da)造(zao)管理(li)規范、運行高效、市(shi)(shi)場(chang)競爭力(li)強(qiang)的精品保安企(qi)業，力(li)爭為我市(shi)(shi)經濟社(she)會(hui)穩定健康發展做出(chu)更大(da)(da)貢(gong)獻(xian)！

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