(薦)上半年工作總結

　　總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的上半年工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

上半年工作總結1

　　回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

　　一、思想上緊跟公司發展步伐。

　　4月份接到任命企管科副科長的通知，對我來說是一個全新的工作領域，自己清醒地認識到，企管科是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。企管科的工作千頭萬緒，在文件起草、提供資料為決策提供一些資料，數據。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。

　　二、積極進行管理創新和技術創新，全面提高企業現代化管理水平。

　　企業的發展不僅需要技術，更需要管理來支撐和提升，公司上半年董事會提出將“精細化管理”模式作為今年的重點，做出全力推進精細化管理，向管理要效益、向質量要增長的新思路。如何使企業站穩腳跟，實現可持續發展，就要在苦練內功，提高競爭能力上下功夫。管理是提高企業核心競爭力的關鍵，切實加強管理，必須從規章制度、工藝技術、質量標準、生產定額、操作規程等基礎工作做起。這為新時期推進我公司管理創新工作提出了明確要求。

　　一是進一步認識到加強管理的重要性。企業發展必須依靠兩個輪子，一個是技術，一個是管理。實踐證明，“企業一年成功靠促銷，十年成功靠產品，百年成功則靠管理”。只有切實加強管理，才能逐漸培育出企業核心競爭力，提升企業素質，才能確保企業長盛不衰。二是持之以恒地強化基礎管理。“基礎不牢，地動山搖”。基礎管理是企業管理的根基，必須日復一日年復一年的`堅持做好。加強企業管理，提升企業素質必須從基礎工作抓起，就是要充分認識基礎管理的重要性，探索新時期適應市場化、信息化、人文化的現代基礎管理經驗。結合生產實際，不斷完善各項規章制度，實現基礎管理的標準化、規范化和智能化。抓好現場管理，著力改善生產和工作環境，以促進生產的安全有序進行。抓好班組建設和員工隊伍建設，以人文管理來激發員工的工作熱情，保證各項基礎工作的鞏固和落實。三是重視各種管理體系和管理方法的融合。重新對各生產線謀篇布局，轉方式，抓創新，強管理，創新意識已深入人心。培育了員工“每天進步一點點、精益改善無極限”的精益意識，以及“人人都是人才、崗位造就人才、成果檢驗人才”的人才意識。

　　三、加強自身學習，提高業務水平。

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了企管科工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　四、工作中存在的問題：

　　本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，企管科副科長對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位，不能很好的對自己定位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在下半年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。

　　五、上半年目標責任完成情況：

　　上半年認真履行工作職責，嚴格按照工作標準，克己律人，及時了解生產經營情況，為領導決策提供依據；積極響應公司號召，深入開展工作；認真做好公司的日常考核工作；配合制訂、補充、完善公司各項規章制度；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神；組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作。六：下半年及今后工作打算：

　　面對著機遇和挑戰和公司發展的形式，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習企業管理知識，加強對黃金冶煉行業發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。遵守公司規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

上半年工作總結2

　　經歷了上半年的工作，我也是做出了很多的轉變，以前也是沒想過自己的工作要發生那么多的變化，而這變化也是讓自己的辦公效率得到提升，同時也是讓我更明白在危機里也是蘊藏著很多的機會，要去抓住，而我也是要來對個人工作做好總結。

　　其實遇到疫情的時候，我也是比較的慌張，不知道我們公司是否能度過難關，自己的工作是否又是要作出變化，畢竟我們公司的辦公環境還是很不錯，而且自己也是喜歡在這工作的氛圍，但最終我們也是戰勝了疫情所帶來的危機，反而還將其中的機會抓住了，讓公司做出了改變，有了一些進步，沒有由于疫情而倒下，而自己也是根據領導的要求做出了工作上的改變，自己也是學到挺多，收獲蠻大的`，工作中也是去有了很多進步，同時也是讓我更加的明白。只有作出改變，那么危機出現，其實也是一個機遇，去抓住了，那么就可能有更大的收獲，而去把這個危機度過。上半年其實也是有很多的擔憂，特別是在家辦公的那段日子也是想過，我們這樣的改變是否有用，但是忐忑的心情隨著最后結果的出現也是讓我感到的確公司的付出沒有白費。同時也是明白自己在工作里頭還是要多一些思考，而不是老抱著以前的經驗而沒有變化。

　　當疫情進一步得到緩解之后，其實對于我們公司的影響也是沒有那么多的，但之前的變化也是給予了我更多的自信，在工作里頭也是多去想，如何改變能做得更好一些，效率是否還有提升的空間，也是積極的去學習，去和優秀的同事聊天，去就彼此的經驗進行探討從而讓自己最終能有更多收獲，學到的，也是讓我更看到自身也是有一些方面還做的不夠好的方面有，特別是自己其實工作上面還是沒有那么的主動，不像其他的同事那樣，或許也是自己在這工作其實有了一些時間，的確有一種厭倦感，不再像以前那么的有動力，但自己既然也是察覺了，也是要去作出改變，無論如何，以后的工作也是要更積極一些，多一些嘗試和思考，從而讓自己變得更為出色才行。

　　而下半年的工作也是要繼續的做好，來讓自己取得更多的成績，收獲積累經驗。而自身一些問題也是要去解決，從而讓自己能在能力上再進步，而自己的動力也是要去找回，來做好工作。

上半年工作總結3

　　對一段時間的工作進行總結是為了肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作。以下是我為大家準備的銷售 20xx，希望對大家有幫助。

　　不知不覺就又半年過去了，這半年我做了很多事，當然我也加入了清風集團，成為了一名置業顧問。說到成都清鳳集團，公司以房地產開發為龍頭，融房地產開發、建筑施工、物業管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發商，實力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說，銷售這個行業是最鍛煉人的工作，因為自己的年輕和經驗不足，所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結是對上半年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結。

　　上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業算是比較晚的，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非常看好，可以

　　說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發中算是佼佼者!了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個展現自己的工作平臺也是很重要的，當然我選對了!

　　在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業顧問應盡的責任，做自己的工作不僅要對自己的工資負責，更要對自己的顧客負責。可以這樣說，房產是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開始，而這些，就是我們置業顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質量好，綠化好，位置好，環境好，服務好，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的，所以這個時候我們的工作能力就表現出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優勢，價格、位置、環境、檔次都成了考慮的因素，需要我們去協調、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：

　　1、主觀認識不足，談客戶時思路不夠清晰;

　　2、自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅定;

　　3、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準客戶。

　　4、對房子的講解不到位，談客戶執行的過程不到位。

　　5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯后。

　　6、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優勢不能突顯。

　　以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以做到從容面對。

　　總結不僅要回顧過去，還要展望未來。對當前的形勢現狀與未來的發展我們還要進行客觀深入的分析：

　　1、外界宏觀與微觀環境分析：行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關系現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

　　2、內部環境分析。企業的'戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

　　3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。

　　通過對現狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

　　沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因，總結經驗，并使之得以傳承，是實現工作業績持續提升的前提和基礎。成績固然要全面總結，對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團的一體化服務，并且制定適合自己的任務標的，同時改善自己的銷售成績，要做到：

　　1、明確工作的主要思路。戰略決定命運，思路決定出路，良好的業績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠;

　　2、新一年度工作的具體目標：銷量目標學習目標;

　　3、完成計劃的具體方法，與客戶關系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。

　　精選

　　(一)努力學習，全面提高自身綜合素質

　　在工作中我也非常重視學習作為一名業務員的業務知識(專業技術知識、心理學)，堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領導學。半年來，雖與我領導辦事的時間不多，但我親身感受到了領導風范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師父學，作為一名業務人員，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富經驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業務員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時他必須要學習產品技術知識，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅持向領導、師父和同事學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教，自身的素質和能力才能得以不斷提高。

　　(二)扎實工作，全力培養敬業愛崗精神

　　在實際工作的半個月時間里，我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西，而且沒有理由不珍

　　視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。"干一行，愛一行，專一行，精一行"在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。在今后的工作中我會盡努力，以飽滿的熱情和良好的狀態，積極投入到銷售工作中，同時以努力完成好領導交給的工作任務。

　　(三)嚴謹細致，全心做好服務保障工作

　　作為業務員，我們走在第一線上，我們有責任維護咱們企業的良好形象，講團結講協調，我們在外不是孤立的，從海南電網公司的投標情況讓我深知團結的力量，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真，積極主動的態度融入到這個集體當中。

　　(四)存在問題

　　一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此，發現自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結中成長進步。

　　在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現：主觀性不夠強，技術知識了解甚少，我一定在今后的工作中努力學習加以提高。

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上半年工作總結4

　　參加完成20xx年冬季供暖后勤組織、支援工作后，就立即加入到營銷部開展各項專項工作。在部門工作中突出四個“推進”，堅持三個“圍繞”，發揮五個“優勢”，創新思路，負重奮進，頑強拼搏，采取非均衡推進、高速度響應的工作思路，取得了明顯成效。今年上半年落地項目二項，其他申請項目已進入評審和公示階段。

　　上半年在部門工作中，認真貫徹落實公司確定的工作目標和統一部署，深入實施“高新技術企業認定”、“省級技術中心認定”、“專項資金申請、申報”、“項目儲備、資格資質認定、備案”四個方面的推進工作，在項目儲備不足，工業性項目少，缺乏系統性和連貫性的情況下，組織申報了“20xx年國家中小企業發展專項（專利補助）”“20xx、年武漢市創新基金（貸款貼息）”等專項。積極與職能主管部門溝通匯報，爭取各方面的引導和支持，在科技系統、經信系統等部門取得了多項備案、認定等支持。

　　以下將半年來主要工作做以回顧，對自身建設和思想認識做以匯報，具列如左：

　　（一）加大專項項目的結構調整力度，加快專項項目布局進程。

　　1、專項工作進步

　　在開展20xx年項目申報工作上，我們將堅持“從小著手、從大著眼”的原則，合理充分的利用現有項目儲備資源的同時加大新的項目資源儲備。提出中長期項目申報的要求，對各主體的資源進行深挖潛、早準備，完善申報體系。20xx年項目申報工作的重點主要集中在“科技型中小企業創新基金”、“工業節能專項”、“20xx年循環經濟引導資金備選項目”、“科技成果推廣應用計劃”等方面，拓展“20xx年各項認定認證申請”、“貸款貼息補助資金”、“專利轉化及補助專項項目”、“信息化應用及推廣項目”等方面。

　　2、深入開展布局

　　在延續上階段各項專項項目的同時，積極準備開展20xx年下半年項目布局，深入研究橫向對口，將不再以“冬暖夏涼”集中供熱為項目布局的主要內容，而是緊貼國家產業發展政策，制定出更深入、方向更明確的項目發展主題。在20xx20xx年專項項目申報中，主要集中在，“能量系統優化”、“蒸汽、熱水等載能介質的優化配置”、“能源系統整合改造”、“分布式能源建設”等方面。20xx年下半年可驗收專項項目已達3項，預計可實現撥付資金136萬元。總結專項項目的申報工作后，我們認為爭取項目資金是加快和鞏固我公司發展最直接、最有效的途徑之一。項目資金來得快、來得直接、來得實在，應把爭取項目資金作為本部門開展工作的重要內容。開展爭取項目資金工作是重大項目辦公室的工作職能，在該工作中能有效的發揮職能作用，更深層次的為企業服務。有利于形成完整的體系，培養和鍛煉隊伍，統一思想，避免停留在“等”、“靠”的思想上，提倡指標第一、考核明確。

　　在看到成績的同時，我們更應該清醒地看到，目前我公司向上爭取項目資金工作上存在很多嚴峻的問題，沒有建立完整的體系，各主體之間存在著各自為政的現象，缺乏有效的溝通、對接和配合，資源互相封鎖，對項目工作沒有責任感和緊迫感，造成資源的浪費。爭取項目資金工作也是檢驗部門工作能力的試金石，善抓項目是能力，抓住項目是本事。實踐證明，項目資金爭取工作是重大項目辦公室隊伍戰斗力、執行力、凝聚力的綜合體現，是項目隊伍工作能力強不強的重要體現。手中沒有項目，工作就沒有抓手，思路就得不到落實，發展就會滯后。不能給公司帶來客觀的經濟效益，仍停留在“模糊型”工作方式上，對部門的職能是很大的削減。經濟效益第一的主旋律弱化了，其他不和諧的聲音就增加了，矛盾也就顯現出來了。從公司的發展、事業的建設、隊伍穩定的維護建設來看，都必須持續不斷地抓項目資金爭取工作，積極主動為企業和各部門抓好服務，為企業出點子、跑項目、爭資金、謀發展。

　　3、積極開展自身建設

　　雖然我們在項目申報上具有很多優勢，但項目申報和資金撥付工作也不是一蹴而就的，項目本身的達標程度和各環節都將左右項目是否成功，能否得到扶持資金。

　　其中項目人員是關鍵因素，在思想上要有責任感和使命感，認真履行崗位職責，在很多人不了解不理解的時候更要以身作則，率先垂范。如果滿足于按部就班、四平八穩、安于現狀、不思進取，那就會喪失機遇、貽人誤事，就會影響公司整個重大項目的發展和推進，辜負公司和同事們的期望。最重要的是付諸實踐、見諸行動、取得成效。在專業技能方面要深入了解每個專項項目的領域和范圍，在我公司現目前只有一位項目人員的情況下，個人更是要不斷學習和完善自身，無論在初期評審答辯、還是整合上報、同步驗收、撥付申請等環節，對個人的要求都很高，出去就是代表公司，沒有專業的知識和深入的背景知識學習提高，是無法面對職能部門和相關專家的.。

　　在上半年，本人積極開展自身完善，學習領域內多項專業知識，參與了公司及部門組織的學習，自學了“溴化鋰吸收式冷（熱）水機組產品類別及選型”、“武漢市固定資產投資節能評估和審查辦法”、“燃氣冷熱電三聯供工程技術規程”、“武漢工業產業能效監測、測試標準及規范”等專業知識，在項目評審答辯上，充分利用所學知識，精心演練、去蕪存精，配合組織完成“專利轉化”項目答辯，獨立完成答辯和“20xx年科技成果轉化及產業化專項”驗收，單獨代表公司開展公司多項專項項目和資格資質認定的公示組織工作。

　　利用學習的相關知識和對政策研究、職能部門匯報交流等方面的信息，編輯匯總項目相關的政策解讀、項目動態等文章，多次發表在企業內刊上以供交流學習和傳導公司項目動態，以期更多的同事能了解和熟知項目的進展情況。同事也錘煉了自身的寫作、編輯能力，為今后的項目可研、商業計劃、發展分析等材料的寫作編輯奠定了一定的基礎。

　　沒有不可逾越的山峰，只有不肯邁步前行的人。個人的自身完善和不斷的建設是個持久的過程，相信在今后的工作中能更好的發揮自身的潛力，為公司的項目工作乃至整體發展做出更大的貢獻。

　　（二）全面、立體的解剖自己。看清目標，尋找問題。回首半年的履跡，自身面臨的問題很多。在任務目標上，至今仍未在資質申請（升級）方面取得重大的突破，主要集中在對目標的認識程度不夠深刻，沒有遵循客觀實際的原則。

　　在資質辦理工程中對任務的分解和計劃落實有一定的偏差，致使后續的資質工作積累，造成時間節點的延誤。借總結之際，欲上一層樓，看清目標，尋找問題。必須結合實際情況加以應用，在平時的積累中要注意完善劣勢部分，謙虛向上，正所謂“求木之長者，必固其根本”。

　　XXXX工程技術有限公司重大項目辦公室

　　20xx年7月11日

上半年工作總結5

　　我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。20xx年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將20xx年上半年工作總結如下：

　　一、思想方面：

　　重視理論學習，堅定政治信念，積極參加各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。作為一名黨員，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。

　　二、工作方面：

　　認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協助領導圓滿完成各項工作。

　　上半年在稽查大隊工作，到沿線稽查的一言一行都代表著單位的整體形象。因為是執法部門，在工作中每天都會面對著一些違規違紀人員，對待他們，我始終嚴格按照《黑龍江省哈同高等級公路管理處收費稽查管理獎懲制度》和《黑龍江省哈同高等級公路管理處票證員、收款員、系統維護員稽查管理獎懲制度》等有關規定，本著一絲不茍的工作態度，對領導負責，對工作負責的精神，把每一件經手的`案件都處理好，辦實案，辦鐵案。

　　4月份調到稽查大隊，主要從事外業工作工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌。

　　同時來到這個新集體，總的感覺“團結，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現著自己人生。

　　三、存在不足

　　一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。

　　二是工作中不夠大膽，創新理論不強。

　　為了把20xx年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取20xx年下半年的工作更上一個新臺階。

上半年工作總結6

　　一、針對山西華潤聯盛各礦綜采隊伍調研，暴露問題提出整改建議

　　共性問題：綜采區隊各工種分工不明確；綜采區隊個別工種技術力量不足，個別管理人員組織能力及現場處理問題的應變能力欠缺；綜采區隊工分考核辦法未根據職工現場實際工作貢獻而制定；綜采區隊各項管理制度基本不存在；個別綜采區隊普遍本著設備出現問題后再處理，這樣容易造成設備損壞；綜采區隊班組建設管理執行力度不大；地面綜采庫房管理松懈，材料計劃審閱不專業；大部分煤礦綜采工作面現場工程質量較差；各煤礦無綜采區隊材料、配件使用考核辦法。

　　二、針對蘇村煤礦綜采隊伍建設培訓步驟：

　　第一步：綜采各技術工種、管理人員授課培訓第二步：綜采設備自行修理人員專業素質提升培訓第三步：完善各種綜采管理制度及考核辦法并配合執行第四步：現場綜采技術“手把手”指導（重點）

　　第五步：突發設備故障、頂板、透水等問題，教授應急處理方案

　　第六步：指導綜采庫房規范化管理第七步：現場工程質量、精益化管理推進

　　三、針對蘇村煤礦綜采隊伍建設現階段取得成果：

　　1、指導綜采區隊的'人員配置，執行了各工種明確分工；

　　2、理論培訓綜采區隊各管理、技術人員的專業素質；

　　3、幫助綜采區隊建立健全工分考核辦法，提高工人的積極性；

　　4、配合綜采區隊建立健全各項管理制度；

　　5、配合綜采區隊建立健全檢修計劃、班檢、日檢、旬檢等項目，降低設備影響；

　　6、加強綜采區隊班組建設管理執行力度；

　　7、加強蘇村煤礦地面綜采庫房管理；

　　8、提高綜采工作面現場工程質量，10313工作面8個月未正常生產，經過我們綜采隊伍講師團培訓、指導，現每天3000T左右，逐步走向正常生產軌道。原工作面出水量大約40m3/h，已經基本杜絕；煤機頻頻出現故障，導向滑靴已經掰斷5件，我們現場指導并傳授修補技巧，現已經修補好3臺，為礦節約材料費用約10萬元。液壓支架拉不動現象比較頻繁，工作面液壓支架跑、冒、滴、漏現象太多，4臺液壓支架尾梁支撐軸被壓斷，嚴重制約生產。我們現場“手把手”指導，現已經處理完好。

　　9、建立健全綜采隊的各種考核辦法并配合執行。

　　10、推進蘇村煤礦綜采區隊的精益化管理。

　　四、下半年工作計劃

　　1、加大對華潤聯盛其他綜采礦井各綜采技術工種、管理人員培訓力度；

　　2、加大對綜采設備自行修理人員專業素質提升培訓力度；

　　3、對新制定各種綜采管理制度及考核辦法監督現場執行；

　　4、繼續現場綜采技術“手把手”指導（重點）；

　　5、對突發設備故障、頂板、透水等問題，教授應急處理方案；

　　6、加大對綜采庫房規范化管理力度；

　　7、提高現場工程質量、精益化管理邁步式推進；

上半年工作總結7

　　半年來，公司實現了“安全、和諧、穩定”的轉型，消除了重大傷亡、設備和環境污染等事故的發生，基本完成了半年工作目標。回顧我們的安全工作，主要有以下幾個方面：

　　一、建立健全各項安全規章制度，形成沒有死角的安全管理網絡

　　安全環保工作在中國實行法制管理，在企業實行制度管理，安全環保責任制是所有制度的中心。根據公司的實際情況，我們制定了各級、各崗位的安全環保責任制，成立了安全環保委員會，形成了橫向到側面、縱向到末端、自上而下配套聯動的安全生產管理網絡。

　　圍繞責任制公司制定了一系列配套管理制度，如安全教育培訓制度、安全生產檢查制度、崗位交接班制度、爆破器材管理制度、采場安全管理制度、起重系統安全管理制度、施工隊伍安全管理制度、安全人員值班檢查制度、重大項目安全措施審批制度、危險化學品管理制度、消防安全管理制度、起重系統日常檢查標準等。 豎井和斜井提升系統安全檢查表、采場安全作業要求、安全工作考核標準、安全處罰規則等多項規章制度和安全標準

　　二、加強安全管理，充實基層管理人員

　　建立有效的安全管理體系，嚴格掌握施工隊伍的安全管理。

　　安全問題，生命第一。公司自成立以來，管理層始終把關系到員工生命健康的安全工作放在壓倒一切的'位置，在企業管理框架中充分體現了“安全是企業的第一效益，安全是領導的第一責任，安全是員工的第一福利”的企業安全管理理念。公司管理層一名副總經理負責安全環保工作，設立安全環保部，配備專職安全管理人員。

　　公司安全部門的安全人員對礦井的責任區進行管理，礦井的安全人員和施工隊的安全人員進行以下作業，確保有安全管理人員24小時輪班工作。全公司共有專職安全經理21人，兼職安全經理11人。同時，為了加強施工隊伍的安全管理，對原有施工隊伍進行了資質認定、淘汰整合，并簽訂了《安全環保管理協議》、《相鄰施工安全協議》等。使施工隊伍的管理從粗放式管理向精細化管理轉變，實行一體化管理，實行統一的標準、考核和獎懲，避免出現包代管的現象。

　　三、加強現場檢查，搞好生產現場管理

　　我礦礦巖穩定性差，隨著工作面的不斷變化，不安全因素也隨之變化。基于此，我們把現場管理作為安全工作的重點，加大工作力度，不懈努力。

　　為了加強井下的文明生產，礦山和施工隊安排人員清理大巷的溝渠，并將其改為混凝土溝渠；清理主巷兩側的所有淤泥和雜物；四川礦脈所有雜物、廢石清理干凈；地下材料應集中存放；地下和表面的各種標志應重新懸掛，以達到醒目的美觀；各中段井口應干凈衛生，無雜物。所有管道和電纜應按標準固定，不得纏繞。經過整頓，地下達到了“五不”和“四化”的標準。

上半年工作總結8

　　上半年,計財股的工作除了日常的管理工作之外,主要做了如下工作:

　　1、完成20xx年度水利建設項目預算資金編報計劃，并向縣政府申請安排20xx年度水利建設項目前期工作經費。

　　2、協助完成全縣34宗農村飲水安全工程竣工決算及審計工作。

　　3、按市財政局、水利局的工作要求,聯合縣財政局有關人員組織水利局有關股室,做好財政支出水利項目自我績效評價工作。

　　4、按病險小型水庫工程進度向財政申請報帳。

　　5、按月完成水利水電建設投資、效益綜合月報表，按季完成重點水利工程建設資金撥付使用等進展情況表和政府采購情況統計表。

　　6、按市審計局的.布置,完成地方政府性債務審計自查的填報工作。

　　7、按縣行政事業性收費年審領導小組辦公室的布置，對20xx年度的行政事業性收費等收支情況進行全面的自查自審，并按要求填報有關年審報表和自查報告。

　　8、按縣財政局的布置，開展財政票據全面清理核銷工作，對本單位領用未結報的財政票據進行一次全面清理核銷。

　　9、按縣紀委的通知，開展20xx年“小金庫”專項治理工作，并布置下屬水管單位開展自查工作。

上半年工作總結9

　　本學期教務處在新一屆校委會的正確領導下，緊緊圍繞泉州理工中專年度工作要點，堅持以教學工作為中心，以全面提高教育質量和辦學效益為主線，以建設高素質師資隊伍為根本，以重實際，抓實事，求實效為教學工作的基本原則，加強教學常規管理，認真落實課程計劃，抓好教學監控，大面積提高教學質量。

　　一、主要成績

　　（一）高考再創佳績

　　1、對口350人參考,52人過本科線,過線率高達15%以上,是全省過線率的2、14倍，高居全市第一。普通高考120人參考,過二本線2人,本科線以上14人。

　　（二）各項活動獲豐收

　　1．教師在縣級以上各類競賽中，22人獲縣級以上表彰；英語教師張百春參加黃岡市說課比賽獲一等獎；語文教師吳桂參加全國中職語文說課比賽獲一等獎；

　　以我校為主全縣中職教師優質課比賽，19位教師分獲一、二、三等獎；音樂教師王真參加全縣普通話比賽獲一等獎且代表泉州參加全市比賽；2．一年來學生在縣級以上活動中表現精彩；校代表隊參加市青少年籃球賽獲第二名；茶葉節匯演我校的《茶歌聯唱》獲一等獎；茶葉節茶道禮儀隊得到縣長、書記的高度贊揚；感動泉州十大人物頒獎晚會上我校表演的兩個節目成為亮點；泉州理工中專校園開放日文藝晚會轟動全縣；對口二參加全國計算機等級考，過關率全市第一。

　　二、主要作法

　　（一）加強學習，樹立新的理念。

　　1、我校在學期伊始就開展了文明創建活動,三月為全校文明活動月，全校師生從我做起,爭做文明人,搶做文明事、形成了老師爭當文明教師,學生搶做文明學生的和諧氛圍、

　　2、教務處支部配合學校總支，在我校黨員當中開展設崗創星活動,實施“123”工程，全體黨員在實際行動中忠實踐行自己諾言,實現人生的價值、在師生中切實起到了先鋒帶頭作用、

　　3、通過組織相關教師學習新的《課程標準》，形成了“實施新課程的成敗在教師，教師的要務在于更新教學觀念”的共識。樹立學生主體觀，貫徹民主教學思想，構建一種民主和諧的師生關系，尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，相信學生都存在發展潛能。樹立學生發展觀，將學生的發展作為教學活動的出發點和歸宿，使學生獲取知識，掌握知識和技能的過程，成為學生豐富情感，完善自我，學會合作，學會做人的過程。

　　4、加強校本教研，提高教師素質。期初教務處對教師明確提出“四個一”的工作要求：尊重關心每一個學生，認真上好每一節課，熱情接待每一位家長，努力做好每一件工作，全方位提高自身素質。

　　各年級以備課組為單位，集體備課組織教研。語文科重視讀的質和量，加大訓練面，鼓勵創新，加強積累；數學科突出能力的培養，掌握數學思想和方法，獲得數學活動經驗；外語科突出情境教學，提高學生“聽、說、讀、寫”能力；理科加強實驗教學，訓練學生動手操作能力；體音美提倡趣味教學，加強學習娛樂性、參與性。全面提高教學質量。

　　（二）加強教學常規管理，重實效。

　　1、堅持以學生為主體，教師為主導，訓練為主線的教學模式，要求教師根據學科的性質和教材的特點，學生的年齡特點及班級的層次情況，選擇恰當的教學方法，培養學生的邏輯思維能力、語言表達能力，動手操作能力及自學能力。

　　2、深入鉆研教材，掌握教材體系及其內在聯系，抓住主線，明確重難點，搞清疑點，把握關鍵。要求教師每課教案要做到“五有”：有明確的教學目的；有具體的教學內容；有連貫而清晰的教學步驟；有啟發學生積極思維的教法；有合適精當的練習，并提倡寫教后記。每期兩次教案作業檢查，評出A、B、C。

　　3、開學初教務處精細制定了各年級各學科的教學計劃，科學確定各年級月考時間，其中期中、期末試卷跨年級命題，實行教、考分離，既體現了公平性。各次考試教務處都精心制定考試方案及相關材料，做到方案落實、責任落實，加強監考過程管理，整頓考紀、考風，考試過程中人為失誤逐次減少。每次考試試卷統一批改，流水作業，以保證考試成績真實可靠，成績統計迅速，各項數據反饋及時，分析會開得具有針對性。

　　4、嚴格考勤，坐班簽到，上課實行學生干部記載教務處查崗雙重考核，一周一公布，期末通報。

　　5、科學完善并制定期末教學質量獎勵方案。該獎勵方案打破“吃大鍋飯”的平均思想，最大限度地激勵老師們為提高教學質量而奮力拼搏。

　　（三）開展教學比武，提高課堂教學效率。

　　教學比武為廣大教師，特別是中青年教師提供了一個展示教學技能技巧的舞臺，他們互相學習切磋，更新觀念，轉變思想，推動我校教學工作健康發展。

　　1、本學期期中考試前，教務處開展了聽課、評課活動月活動，制訂了詳細的活動方案，教務處組織了所有老師的145節公開課，從中評選出19節優質課參加全校比賽，最終排定第一、二、三等獎，在這些活動中，各主講教師精心設計教案，認真講解，力求使公開課講出水平，講出特色，在評課活動中，老師們積極發言，各抒已見，相互學習，氣氛十分活躍。

　　2、積極組織青年教師參加縣、市、全國比賽，組織專班，強化訓練成績顯著。英語教師張百春參加黃岡市說課比賽獲一等獎；語文教師吳桂參加全國中職語文說課比賽獲一等獎；

　　（四）全力抓好高三各項工作，為學校可持續性發展做貢獻。

　　本屆高三是歷年來學生基礎最差的，而縣教育局和學校領導下達的高考任務又比較艱巨，教務處帶領高三教師克難奮進，開拓創新，硬是讓這塊不毛之地，生長出了一大片綠洲。

　　1、精心安排高三教師隊伍

　　本屆高三按照有利于調動教師的積極性，有利于學生，有利于高考的'原則，挑選老中青教師擔任高三教學工作，取得了較好的效果。

　　2、制訂科學嚴謹的高三教學和復習方案

　　高三上學期各備課組就制定了教學和復習方案，力求做到科學實效，下學期又訂有復習方案，把每一節課，每一個知識點，每一個學生的情況都寫進了方案。老年教師查方強、石宏奎、肖緒志等起到了很好的帶頭作用。

　　3、組織高三教師集體坐班，集體備課，分章節寫計劃，寫教案，確實取到了信息共享，取他人之長，補自己之不足的效果

　　4、組織教師參加各種備考會，信息發布會

　　本學期我校高三教師分別參加了黃岡市普通高考九科備考會，全省中職高考信息發布會等，會后把各種要求不打折扣的落到實處。

　　5、加強與兄弟學校的聯系，相互促進，共同提高

　　武穴理工中專是對口高考的一面旗幟，每年高考過本科線都在90人以上，而羅田理工中專一直在追，這些都給本屆高考帶來了相當大的壓力。針對這些情況，我處端正了態度，注意向兄弟學校學習。一年來，我們與武穴、羅田、浠水等學校進行了三次大的聯合考試，從中每一次考試中都找出來了成績與不足，尤其是把問題及時糾正過來。今年高考武穴僅70人，羅田只有40人過本科線，各項指標都不及我校。

　　6、認真組織高三學生高考報考和考后志愿填報工作

　　今年我校共有471名學生參加高考，350名中職學生和121名普高學生，報考和填報志愿都做到了零失誤，受到考試局領導的好評。

　　7、認真組織學生參加高考，實現高考各項組織工作零失誤。

　　今年高考工作異常順利，考前召開考風考紀教育視屏會校長親自主講，送考周到細致，考風考紀零差錯，領導、學生和家長都滿意。

　　一年來高三教師中涌現出一大批責任心強，工作成績突出的好典型，段磊老師班上學生達到了86個，一個女同志，視力又不好，學生不僅沒有流失，一直在增加，報考后還有學生轉到該班；楊明，鄭勇，肖愛武三個班高考成績很突出，還有一大批任課教師這里就不一一列舉了。

　　三、未來工作展望。

　　我校現階段正處于發展的絕佳時機，也是學校經濟的最困難時期。因此，學校教學工作要一如既往地保持積極向上、奮勇當先的精神，保持旺盛的精力和勇奪佳績的必勝信心，精心策劃全校教學計劃，落實各階段工作，及時改進發現的問題，提高管理效能，為實現新目標而不懈努力。

　　1、加強教學質量的管理力度，進一步轉變教師的教育觀念，特別是少數教師的教育觀念。

　　2、針對部分班主任工作缺乏活力，主動性和積極性不夠，有必要進行調整和充實。

　　3、積極聯系兄弟學校聯考，橫向比較了解自身不足，采取針對性措施以期做得更好。

　　4、針對畢業班當前的實際情況，應采取一些行之有效的特別措施，如分別召開優生會議、差生會議、科任教師會議，部分學生的弱科分配到人專項輔導等，全面提升畢業班成績。

　　5、轉變差生是我校今后一個時期的工作重點，也是難點。教務處要帶領全體教師，把轉差工作落實到實處，爭取我校更好的口碑。

　　四、存在的問題

　　1、個別教師缺少敬業精神，仍有上課遲到現象。

　　2、尖子生、后進生的培養還有待加強。

　　3、個別班課堂常規還不是很理想。

　　總之，如果說本年度教務處工作取得了一些成績的話，首先得益于校委會的正確領導，是你們充分相信我們，理解我們，支持我們，為我們各項工作的開展提供了最好的環境；其次，離不開全體老師的努力工作；還有其他處室的緊密配合，通力協作。當然，我們也清醒的認識到，我們的工作也還存在不少問題，今后我們將繼續發揚優良作風，改進工作方法，逐步改進上述問題

　　泉州理工中專教務處20xx年7月2日

上半年工作總結10

　　上半年，我支行按照總行和x支行工作部署，認真貫徹全行“x、x、x”工作方針，全力配合網點轉型工作，加強職工隊伍建設，強化內控和風險管理，齊心協力抓好工作落實，確保了我行今年上半年各項指標的穩健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。

　　一、各項指標完成情況

　　今年上半年受歐洲多國債務危機及國內市場經濟低迷等因素影響，金融體系發展減速，加大了金融業經營發展的難度。在大氣候不利的環境下，我支行上下同心，全體職工共同努力，較好的完成了上半年指標，截至六月末我支行；

　　（一）公司類指標增長顯著。6月末，對公存款余額為x億元，較年初新增x億元，增長幅度和實際增長量都排在x支行所轄網點前列。對公存款日均增加x，列x支行區所有網點第x位，新開對公賬戶x戶。授信業務通過授信工作人員努力，為避免風險，上半年，我支行共收回個人貸款x萬元，避免因利率波動產生的風險。四級不良貸款收回x萬元，整體質態有一定好轉。

　　（二）個金類指標較好完成年度計劃。五月份數據，14項可比指標中，x項超過x分，5項得到滿分。儲蓄存款

　　余額x億元，較年初增加x萬元，列x支行所屬網點第3名，代發工資客戶新增數x；銀行卡有效消費額x；新增特約商戶數x；電子銀行柜面替代率x；個人網銀有效新增客戶數小x。

　　二、上半年主要工作回顧

　　（一）堅持以職工為本，狠抓職工隊伍建設，充分調動職工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。今年來，我支行把隊伍建設作為第一要務來抓，實實在在謀發展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立x支行營銷獎勵措施，對支行發展做出貢獻的職工，在獲取支行營銷獎勵的'同時，x支行增加額外獎勵；二是定期組織培訓，提高職工整體素質，凡是上級下發文件都由專人先進行理解梳理，將提煉好的重點要點交由職工學習，對難點進行討論。做到業務準確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現困難的時候及時伸出援助之手，加大幫扶力度。

　　（二）堅持以客戶為導向，梳理自身業務結構，以產品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業務的快速發展。x支行擁有對公客戶x余戶，數量排全區網點第二，公司客戶存款更是占了存款總量的x%。如何利用少有的人員營銷服務好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法；

　　一是建立起自己的客戶分級營銷制度，在開拓新客戶的同時，應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量x萬-x萬，x萬x萬，x萬以上進行分類管理。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷；二是進一步完善存款客戶的監測制度，鎖定日均余額在x萬元以上存款客戶，加以重點監測，增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度，及時調整營銷策略；三是增加對公服務柜員，目前我支行安排x名對公非現金柜員，x個現金對公優先窗口，滿足每日對公大量業務；四是利用現代化信息手段，利用網絡與客戶密切聯系，第一時間將我行政策和產品信息通知到客戶。

　　（三）落實總行和x支行工作精神，大力推進扁平化工作。營業網點扁平化是現代銀行結構趨勢，扁平化后能夠實現3層集約化管理模式，大大降低網點非經營壓力，能夠釋放基層網點人力資源，能夠激發出網點經營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內容，第一時間傳遞到每一位職工，定期召開會議，宣傳扁平化管理的優點，提高職工思想認識，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想，積極參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發生。

　　三、上半年工作中的一些問題

　　一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法，讓網點營銷工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經濟論壇等服務手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。

　　二是客戶經理隊伍需要進一步加強，目前我行產品少，客戶經理工作人員少，經驗少；大部分理財業務市場競爭力相對較差；大多數通過客戶經理老客戶持續營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。

　　三是6月初新業務系統，職工磨合熟練還需要一定時間。

　　四、下半年的工作方法

　　今年上半年，我行各項業務工作平穩發展，各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價權的松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點：

　　1、繼續抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。加大文明服務檢查力度，提高職工業務素質，服務意識和客戶交流技巧。

　　2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果，盡努力全面完成全年的目標任務。

上半年工作總結11

　　20xx年上半年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的半年，內心不禁感慨萬千，這半年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。，我將深刻地對半年來工作上的得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司今年下半年年會更好。

　　一、合理調整勞動組合確保完成生產任務

　　在生產工作中精調車間根據制造部的生產計劃安排，為了確保生產計劃的順利完成，特別是在旺季生產的時期，充分調動生產技術骨干和員工的積極性，在車間領導和全體員工的積極支持下合理調整勞動力、有效利用工作時間。通過車間。工段長和各班組長的積極配合努力，本年度1—5月車間完成了公司及制造部下達的生產任務，及各項生產質量技術指標。保證了銷售的供貨需求。在1—5月里共調試入庫1227輛，其中473輛缺件下線車輛321輛故障下線車輛。6X4（K34：93輛、K36：33輛、K38：201輛、K41：201輛、K43：67輛、K46：76輛、B38：95輛、B40：37輛、B43：24輛、），8X4（K32：1輛、K35：147輛、K38：122輛、K42：38輛、K46：33輛、O36：4輛、O46：52輛、），6X2（O56：1輛、），4X2（B46：2輛）。

　　二、產品質量方面

　　在完成上述產量的同時，我們車間也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，2利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為員工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據需要及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐，保證每一個新員工在獨立操作以前，都能了解基本的車輛調試方法。本著對消費者負責和對公司利益負責的.精神，嚴格按生產工藝要求嚴格把好質量關。我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要我們每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，以達到滿足客戶質量要求的目標。

　　三、設備模具管理方面

　　雖然車間的設備故障率較低，但大部分沒有設備的使用說明書及維修保養手冊。我們設備管理員員還是克服了技術力量薄弱的困難、收集相關文件按照相關文件對設備進行定期檢修保養，并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、維修記錄、并為每套設備建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。

　　四、人員管理方面

　　因公司新車型的增加，各崗位人員對新車型不熟悉。給生產各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，車間提前對新車型進行了培訓，保證員工能掌握新車型的調試技能，做到在領班及各級領導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。

　　五、安全生產方面

　　在過去的半年里，基于行業的特殊性，安全形勢復雜，安全任務繁重。針對新形勢、新情況、新問題，在安全管理上把建章立制放在首位，完善安全保障體系，設立安全員及班組安全員，落實安全生產責任牢筑安全防線。我們車間將安全生產納入了日常的管理工作之中，通過加大安全宣傳教育、培訓、激勵力度，有效促進了全體員工安全意識、安全技能的不斷提高，為確保安全生產提供了強有力的人力保障。加強安全檢查，排除事故隱。

上半年工作總結12

　　上半年我科在局領導的正確領導下，積極開展各項工作，重點開展了“五個專項治理”活動。

　　一是危化生產企業的專項治理。我于4月中旬到危化科工作，為盡快進入角色，開展好工作，我們首先對列管的危化生產企業進行了逐一檢查，先后檢查20家，下發限期整改指令19個。并對列管的`10家大型企業的4家進行了檢查，下發限期整改指令2個，強措1個，處罰決定書1個，

　　二是加油站、液化氣站的專項治理。我們先后對10家加油站，4家液化氣站進行了檢查，下發限期整改指令12個；

　　三是建筑工地專項治理。我們先后對5個建筑工地進行了檢查，下發限期整改指令10個；

　　四是農藥經營點專項治理。我們先后對15家農藥經營店進行了檢查，下發限期整改指令4個;

　　五是嚴厲打擊非法違法行為。我們在檢查其他企業時發現一家私自經營液氨點，發現該處沒有取得經營許可證，按照規定對該處進行查封，并處罰2萬元。根據寧遠鎮的報告，取締了寧遠鎮南地號一非法油漆生產廠家，并處罰2萬元。在檢查唐家房鎮時，發現一碎石廠私存柴油，現在已經下達了強措決定書和處罰決定書。根據舉報取締一家非法儲存液

　　化石油氣點，扣押氣罐89個，并下發了處罰決定書。發現福安集團增加危化生產工藝，及時向領導匯報。

　　到目前，共計罰款4、8萬元，培訓203人。

　　在檢查中，我們也發現一些企業安全意識不強,存在僥幸心理，安全投入不足，安全設施不完善，安全保障措施不落實，職工安全教育不到位，安全管理制度不健全、不落實，職工安全意識差、自我保護能力低的問題。

　　下步工作打算:

　　1、強化生產經營單位主體責任。督促各類企業及主要負責人依法履行職責，確保從業人員和作業現場的安全，(設想)在規模企業和高危行業中推行安全生產承諾制度，真正使安全生產工作成為企業生產經營活動中時刻關注的重要內容。堅持把企業尤其是高危企業安全專（兼）職人員的配備、操作規程制定落實、現場管理水平提升等方面作為檢查整改重點，促進企業主體責任的落實。

　　2、扎實推進危險化學品監管基礎工作。一是試推行化工生產企業安全生產承諾活動，進一步落實企業安全生產的主體責任。要求企業主要負責人向社會、向企業員工做出公開的嚴格執行安全生產法律法規的承諾。二是嚴格執行安全專家檢查制度。聘請了化工安全專家，對企業進行了檢查指導。三是按照《生產安全事故應急預案管理辦法》（17號令）的要求，協助應急辦督促企業對應急救援預案進行重新修編或修訂。同時，對應急救援器材進行了再一次摸底調查，為事故的科學、有效應急處置提供有力保障。

　　3、切實做好生產經營單位新建、改、擴“三同時”審核工作；

　　4、通過扎實開展“安全生產月”等形式多樣的宣傳教育活動，努力推進安全生產宣傳教育進企業活動，營造了濃厚的安全生產氛圍，提高了全民安全生產素質和意識，讓廣大群眾在耳濡目染中感知安全、關注安全、進而支持安全生產工作。

上半年工作總結13

　　根據《國家衛生計生委辦公廳關于印發20xx年深入落實進一步改善醫療服務行動計劃重點工作方案的通知》（國衛辦醫函（20xx）362號）、《關于轉發國家衛生計生委20xx年深入落實進一步改善醫療服務行動計劃重點工作方案等文件的通知》，現將我院20xx年上半年的相關工作總結如下：

　　一、預約門診

　　（一）主要做法

　　為體現以“病人為中心”的服務理念，有效緩解病人“就醫難” 的問題，根據國家衛生計生委要求，我院自20xx年11月開始開展預約診療服務，至今已全面開展電話預約、現場預約、網絡預約、醫師診間預約、出院復診預約和微信預約等服務，并逐漸擴大預約掛號的范圍和號源比例。同時已實現“分時段預約”服務，合理安排患者就診，盡量縮短患者在醫院等候時間。

　　（二）主要成績

　　1、門診部已普遍開展預約診療服務，專人負責預約診療工作，有預約診療工作制度和規范，有可操作流程，實施多種形式的預約診療與分時段服務。有逐年提高患者預約診療比例計劃及患者滿意度調查效果分析評價。

　　2、20xx年上半年預約診療率達到34%左右、復診預約率≥40%。

　　3、無違反規定向患者收取或變相收取預約診療的任何費用。

　　4、已推行分時段預約，合理安排患者就診，盡量縮短患者在醫院等候時間。20xx年上半年門診分時段預約就診率≥55%。

　　5、進一步優化預約掛號服務流程，利用微信平臺實現智能導診、預約掛號、微信支付、查詢等，減少患者就診排隊次數，改善了患者的就醫感受。

　　（三）存在主要問題

　　因信息系統無法滿足預約號源在掛號系統內直接排隊，故“分時段預約”的實行目前是由分診護士協調處理，易造成護患之間的糾紛。

　　（四）下一步工作計劃

　　1、信息科目前正積極配合本部門，進一步改進預約掛號信息系統，使預約號源能在掛號系統內直接排隊，更好地細化“分時段預約”服務，合理安排預約患者就診時間，在預約優先的基礎上，精細測算患者就診時間，不斷提高預約就診精確度，從而有效分流患者，提高患者滿意度。力爭至20xx年底，門診患者分時段預約就診率逐年提高，不低于預約就診患者的50%。”

　　2、分診護士加強對出診醫師進行培訓及溝通，積極宣傳復診預約，力爭至20xx年底，復診預約率≥80%，口腔、產前檢查復診預約率≥90%。

　　3、利用醫院OA系統，加強對預約診療工作的宣傳，多渠道讓醫務人員了解預約掛號方式及流程，全心全意為患者提供高效便捷的醫療服務。力爭至20xx年底，預約診療率≥50%。

　　4、加強對微信平臺預約掛號、繳費的宣傳，協助患者和家屬使用微信掛號，解決患者排隊掛號等候時間長的問題，使患者可以彈性安排自己就診時間，提高預約診療比例。

　　二、日間手術

　　按照《**市醫療保險中心關于對部分定點醫療機構開展“日間手術”醫保支付的試行辦法》，我院成為**市“日間手術”工作開展的試點醫院。根據目前我院實際情況采用分散收治分散管理的模式。日間手術患者的入院預約、入院評估、出院評估、出院隨訪由科室分散管理。開展日間手術的科室在各自病區劃出固定1-2張床位作為用于收治日間手術患者，醫技科室按照綠色通道要求完成檢查及報告，術前和術后的護理在病房進行，手術在手術室進行，手術室對日間手術開通綠色通道優先安排手術，入院健康教育由病區負責，出院第一天隨訪由手術醫生負責進行隨訪，專科護士和日間手術管理部負責對患者術后第3、7日進行隨訪和滿意度調查。

　　三、醫療質量

　　20xx年上半年醫療質控部全體同仁，在醫院分管院長的直接領導下，按年度工作計劃及我院20xx-2017年《醫療質量安全管理與持續改進實施方案》，逐項開展工作。醫療質控部重點加強了危重病人管理及病歷質量管理。繼續常態化的監管全院醫療服務質量與安全工作。（一）質控部作為對醫療質量與安全管理委員會及病案管理委常設辦公室，上半年協助主任委員召開了相關的質量與安全會議。會上討論和/或出臺了《手術分級授權—醫師手術權限限制及再授權制度》，《醫療安全管理經濟處罰辦法》，《關于病歷質量管理考核與績效掛鉤的規定》。會上還用HQMS、DRGS數據對我院的醫療質量進行了分析，用DRGS進行精細化的質量管理，使我院的醫療質量得到很大提升，20xx年上半年，我院中低風險死亡病例持續為零，出院病人疑難系數（CMI）及DRG總量，DRG組數逐月增加，費用消耗指數及時間消耗指數逐月下降，住院超30天患者人數較去年同期明顯減少，患者平均住院日降到9.7天，較去年同期的`10.22天下降0.52天。20xx年3月全省29家三級醫院DRGS排名我院已由去年的16名越居到第8名。

　　（二）年初，質控部在分管院長的直接領導和多部門的協作下，實現了醫療質量系統化管理。每季度按PDCA循環進行全方位的醫療質量分析，并將分析結果匯總成冊，以季刊《醫療質量分析》形式發向全院，持續改進醫療質量。

　　（三）電子病歷的時間質控管理已見成效。

　　（四）急診高危病人在“綠色通道”平均停留時間稍＜60分鐘，急診留觀病人平均留住時間＜72h，均符合國家衛計委三甲要求。

　　（五）日常質量監管已常態化。

　　四、信息推送

　　（一）開展門診預約診療服務

　　除了基本的現場預約外，我院還開展了網上預約掛號，患者可以足不出戶，在醫院官方網站上進行門診預約掛號；

　　近期，我院更是推出了微信服務平臺，讓患者隨時隨地便可進行掛號預約以及診間支付業務。

　　同時，我院已在籌備開展基層醫療直接預約掛號業務，在不久的將來，患者在家門口的社區醫院就能夠輕松進行預約。

　　我院的醫院網站已建立預約掛號平臺，患者可在網站中查詢就診醫師及就診時間，并進行預約。

　　使用手機等移動設備，通過我院的微信服務平臺預約掛號，患者可根據智能導診系統提示進行智能導診，選擇合適的就診科室及醫師。

　　使用微信平臺的用戶，還可實現就診費用在線支付、實時查詢檢驗/檢查報告等，大大減少了患者排隊次數，方便患者就醫。

　　為患者提供藥品、費用等自助查詢服務

　　在各門診、住院部大廳均設有自助查詢機，可以為患者提供就診項目、藥品信息、住院費用清單等實時查詢服務。

　　在門診、住院部大廳等設有檢驗報告自助打印機，患者通過檢驗條碼，可以在自助報告機上打印檢驗報告。

　　使用手機等移動設備，通過我院的微信醫院平臺，可以隨時查閱自己的各項檢驗/檢查報告，實時清楚地了解自己的各項檢查指標及病情。

　　（二）開展和規范遠程醫療服務

　　已建成山灞遠程醫療中心，依靠山灞遠程醫療網絡，可以與國內及省內多家醫療機構進行遠程可視醫療服務。

　　依靠互聯網技術，已可與和我院有合作交流的美國、法國等國際醫療機構進行遠程可視醫療服務。

　　面向集團化醫療服務模式發展，目前的xx市第一人民醫院、xx市第一人民醫院甘美國際醫院、xx市第一人民醫院星耀醫院、xx市第一人民醫院東川區人民醫院，已計劃建設區域遠程醫療系統，可以囊括支持三甲醫院、縣級對口支援醫院及社區醫院。

　　目前，我院的遠程醫療服務只支持可視化雙向語音服務，根據遠程醫療的發展趨勢，我們將積極完善服務，計劃將提供對醫療設備（如內窺鏡、聽診器、超聲機等）的遠程交互服務。

　　（三）全面開展臨床路徑工作

　　實現臨床路徑的電子化操作、管理及監控。

　　(1) 醫生只能按照該病種的標準模板進行治療，實現臨床路徑的規范化管理；

　　(2) 路徑實施過程中的每一個變異及完成情況均進行信息記錄，可很好地對臨床路徑進行監控；

　　(3) 系統可自動生成每個路徑或每個病種的實施情況統計表，便于進行效果評價及過程改進。

　　（四）規范單病種質量控制

　　對于單病種的流程及上報實現電子化操作，醫生根據患者病情進行單病種結算登記，系統自動生成單病種月/季統計表，實現單病種上報的自動化。

　　（五）以電子病歷為核心進行醫院信息化建設

　　圍繞電子病歷及醫院管理，已建設完成的業務信息系統有：門診醫生工作站、門診電子病歷、病房醫生工作站、住院電子病歷、移動查房工作站、病區護士工作站、病區護理工作站、移動護理工作站、實驗室信息管理系統、醫技系統、醫學影像傳輸和存檔系統、病歷信息系統、合理用藥系統、臨床路徑信息系統、藥房系統、門診系統、住院系統、排隊業務系統等。

　　同時圍繞臨床業務也投入使用了管理信息系統，如：病歷質控系統、病案業務系統、醫院感染實時監控管理系統、藥庫系統、物資供應系統、資產設備系統、人事檔案系統、院長決策支持系統、OA系統、醫院門戶網站、微信醫療平臺及多媒體查詢。所有系統均已上線使用，并運行良好。

　　隨著醫院的發展，現正對手術麻醉系統進行實施調試，完成上線后，可實現手術預約排程、術中安全核查及質控管理、患者臨床信息調閱、手術監控及遠程會診、器械清點、圍術期移動查房等功能，實現手術麻醉、重癥監護工作的電子化。

　　另外，還計劃進行門診分診系統的實施，實現門診患者的自動分診，提高患者就診效率，改善就診環境。

　　（六）實現與上級管理部門信息平臺數據共享

　　已完成云南省區域衛生平臺的建設，實現數據的互通及共享。

　　（七）建立投訴信息上報系統

　　除了醫院專門設立的行風辦和一般的電話投訴外，我院還在醫院網站以及微信醫院平臺中設立投訴窗口，患者在就醫過程中有任何意見或建議，可以通過不同途徑進行投訴。對投訴內容進行核實和處理，及時將處理結果反饋給患者。

　　（八）建立長效信息化醫療質控模式

　　對醫療文書質量（如病程記錄等）實現電子化監控，實行二級質控，對于未按時完成文書書寫的情況，進行一級鎖定并進行記錄，由科主任進行解鎖，一級解鎖后仍未按時完成文書書寫的，進行二級鎖定并上報主管部門，以方便主管部門進行實時監控。

上半年工作總結14

　　一、上半年工作總結

　　安全責任重于泰山，億洲公司高度重視安全生產工作，把安全工作擺在各項工作的首位。為了切實做好安全工作，我公司結合實際，與每個施工作業隊伍簽訂了《安全生產管理協議》，與公司每一名員工簽訂了《安全生產責任狀》，形成了各施工隊一把手負責，各部門負責人對本部門負責，各部門密切配合，相互協作，將具體責任落實到每個施工隊、部門及個人。由于億洲公司是新成立的公司，公司各項安全規章制度還不健全，在5月份起草了《億洲公司安全、消防、環保、職業衛生匯編制度》，形成了較為完整、規范的規章制度體系，實現了用制度管理。有力的安全監督檢查是落實安全規章制度的保障，我公司始終堅持違章必究的原則，采取定期和不定期的安全檢查，把一切不安全生產因素消除在萌芽狀態。上半年針對各類違章現象，對員工進行了安全教育，并進行了經濟處罰，提高了員工的安全意識。對新入廠的員工實行三級安全教育，通過安全教育，提高員工的安全責任感和自覺性，增強了安全意識，掌握了安全技術及自我防護的能力。另對公司的安全專篇初步設計和消防設計進行備案，使公司一步步走上規范化。

　　二、工作中的不足

　　當前的安全工作雖然取得了一定的進度，但還存在較大差距，主要存在以下幾方面：

　　1、思想認識不到位。認識不到位是安全工作不到位最為深層次的根源。個別施工隊的負責人還沒有認識到安全生產工作的極端重要性，重生產、搶進度、輕安全生產的現象依然存在，安全意識和安全生產法規觀念仍然比較淡薄，對安全生產工作態度消極或被動應付。

　　2、公司安全管理制度并未健全。安全設備部對公司制定了有關安全方面的制度，但有些工作和制度要求的還有些出入，這說明制度規定的相關條款可能和實際工作不吻合，或者是執行者對于制度的理解還不夠透徹。

　　3、對安全隱患整改的力度不夠。公司每天對現場的`安全生產情況進行檢查，對發現了安全隱患要求各施工隊立即進行整改。但個別施工隊對于安全隱患抱有僥幸心理，認為沒出事就不需要整改。

　　三、改進措施

　　1、加強安全生產檢查。安全生產檢查能及時發現并消除生產過程中由于設備、工作環境、人員操作等存在的可能發生事故的隱患，防止事故發生的作用。認真做好檢查結果的處理，給隱患單位發整改指令書，明確整改內容、期限、責任人和整改結果的驗收。

　　2、健全安全生產規章制度、落實安全責任制度。建立健全自我約束、安全目標責任、考核、管理監督的安全生產責任制體系。將安全生產責任制分解，建立職工、部門和各施工隊的安全生產責任制（到崗、到人）。在責任制的層面上分析和把握安全生產的存在問題，并對安全生產活動進行嚴格的檢查、考核。

　　3、加強安全生產的宣傳教育。加強企業安全生產的宣傳教育以改善員工的安全行為，通過講座或其他方式進行對施工隊的負責人、安全管理人員、特種作業人員和其他員工（新入職人員、換崗人員、重新上崗人員）進行安全生產的宣傳教育，了解安全生產的意義和任務，掌握必要的安全生產知識，辯識危險、危害因素及其預防措施，熟悉崗位職責以及安全生產規章制度、操作規程、勞動紀律等。

　　四、下半年工作計劃

　　針對工作中的不足和改進措施，下半年的主要工作計劃如下：

　　1、完成安全專篇初步設計的備案工作。

　　2、進一步建立健全安全生產管理規章制度、明確安全生產責任。

　　3、加大安全生產法律法規的宣傳力度，強化員工的安全意識。

　　4、加大安全監督檢查的力度，嚴厲打擊“三違”，消除事故隱患。

上半年工作總結15

　　回首上半年，是播種希望、收獲豐碩成果的半年。在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力合作和全體同事的共同努力下，取得了長足的進步。

　　服裝店經理在服裝店起著主導作用。一個經濟效益好的服裝零售店，必須有一個專業的經理；二是要有良好的專業知識作為后盾；三是要有良好的管理制度。用心觀察，用心與客戶溝通，就能做好。

　　一個好的服裝店經理應該怎么做？具體總結如下：

　　1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營戰略正確、及時地傳達給每一位員工，起到良好的承上啟下的橋梁作用。

　　2、做好員工的思想工作，團結店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每位員工的優勢，發揮其特長，做到量才適用。增強我們店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

　　3、通過各種渠道了解同行的信息和客戶的購物心理，從而認識自己，了解自己，知道自己在做什么，讓自己的工作更有針對性，從而避免不必要的損失。

　　4、以身作則，做一個帥氣的員工。不斷向員工灌輸企業文化，教育員工要有大局感，從公司整體利益出發做事。

　　5、以周到細致的服務吸引客戶。充分發揮全體員工的主動性和創造性，讓他們從被動走向主動。為了給客戶創造良好的購物環境，為公司創造更多的銷售業績，帶領員工做好以下幾個方面的工作。首先，每天做好清潔工作，為顧客創造舒適的購物環境；其次，積極服務客戶，盡可能滿足消費者的需求；我們應該不斷增強服務意識，讓顧客帶著由衷的.微笑和禮貌文明的語言離開我們的店。

　　6、處理好部門之間的配合和上下級之間的工作配合，少抱怨多熱情，客觀看待工作中的問題，以積極的態度解決。

　　現在門店的管理逐漸走向數據化、科學化，管理手段的改進對門店管理者提出了新的工作要求。熟練的業務將幫助我們實現各種運營指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我會用更精致、更熟練的業務來管理我們的華東店。

　　面對明年的工作，我覺得責任很大。要隨時保持清醒的頭腦，明確明年的工作思路，重點抓好以下幾個方面：

　　1、加強日常管理，尤其是基礎工作的管理；

　　2、加強內部員工培訓，全面提高員工整體素質；

　　3、對公司建立高度的忠誠度，忠于職守，顧全大局，凡事為公司著想，為公司經濟效益的整體提升做出貢獻。

　　4、加強與各部門和兄弟公司的團結合作，創造最佳無縫的工作環境，擺脫不和諧的音符，充分發揮員工最大的工作熱情，逐步成為最佳團隊。

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