員(yuan)工試(shi)用期工作總(zong)結5篇[優]

　　總(zong)(zong)結是對某一(yi)階段的(de)工(gong)作、學習或思想中(zhong)的(de)經驗或情(qing)況進行分析研究的(de)書面(mian)(mian)材料，他(ta)能夠提升我們的(de)書面(mian)(mian)表達能力，不妨坐下(xia)來好好寫寫總(zong)(zong)結吧。你想知道(dao)總(zong)(zong)結怎么寫嗎(ma)？下(xia)面(mian)(mian)是小編為(wei)大家收集的(de)員工(gong)試用期工(gong)作總(zong)(zong)結，僅供參考，大家一(yi)起來看看吧。

員工試用期工作總結1

　　時間總是轉眼即逝，在公司工(gong)作(zuo)的(de)(de)三個(ge)月(yue)，我(wo)的(de)(de)收獲(huo)和感觸(chu)都很(hen)多，任職以(yi)(yi)來，我(wo)努(nu)力適應工(gong)作(zuo)環境和前臺(tai)這個(ge)嶄新的(de)(de)工(gong)作(zuo)崗(gang)位，認真(zhen)地實行了自己的(de)(de)工(gong)作(zuo)職責，努(nu)力完成各項工(gong)作(zuo)任務。現將三個(ge)月(yue)來的(de)(de)學習、工(gong)作(zuo)情形總結(jie)以(yi)(yi)下：

　　1.工作內容

　　在這(zhe)三個月中(zhong)，我(wo)采(cai)取了(le)看、問、學等方(fang)式，初步(bu)了(le)解了(le)公司前臺文員(yuan)的具體業務知識。總結一下我(wo)的所有具體工作內(nei)容：

　　1）負責前臺電(dian)話的接聽和轉(zhuan)接，做好來電(dian)咨詢工作，重(zhong)要事項認真記(ji)錄并轉(zhuan)達給相干(gan)人員，不(bu)遺漏、延誤。

　　2）負責來訪客(ke)戶的接待(dai)、基本(ben)咨詢和(he)引見，嚴格實行公司的接待(dai)服務規(gui)范，保持良(liang)好的禮節禮貌。

　　3）負(fu)責公司前臺(tai)大廳的'衛生清潔及(ji)桌椅擺放，并保持(chi)整潔干(gan)凈(jing)。

　　4）送文(wen)件至各(ge)級領導，簽收(shou)文(wen)件，收(shou)發報刊。

　　5）打印、復印辦公文件，收發傳(chuan)真，制(zhi)作辦公表格等(deng)。

　　6）聯(lian)系公(gong)司各項目部人員，收發公(gong)司內部文件。

　　7）領導安排(pai)交付的其他工作。

　　2.工(gong)作收獲及體會

　　1）在(zai)實(shi)踐中學習(xi)，努(nu)力(li)適(shi)應(ying)工(gong)作(zuo)(zuo)。這是我畢業之后的(de)(de)第一份工(gong)作(zuo)(zuo)，作(zuo)(zuo)為一個(ge)(ge)新人，剛加入公(gong)(gong)司時(shi)，我對(dui)公(gong)(gong)司的(de)(de)運作(zuo)(zuo)模(mo)式和工(gong)作(zuo)(zuo)流程都很生疏，多虧了(le)(le)領導和同(tong)事(shi)的(de)(de)耐心指(zhi)導和幫助，讓(rang)我在(zai)較短(duan)的(de)(de)時(shi)間內熟悉了(le)(le)前臺的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)內容還有(you)公(gong)(gong)司各個(ge)(ge)部(bu)門的(de)(de)職能所在(zai)。也(ye)讓(rang)我很快完成了(le)(le)從學生到職員的(de)(de)轉變。都說前臺是公(gong)(gong)司對(dui)外形(xing)象的(de)(de)窗口，短(duan)短(duan)的(de)(de)三(san)個(ge)(ge)月也(ye)讓(rang)我對(dui)這句話有(you)了(le)(le)新的(de)(de)認識和體會。接(jie)待公(gong)(gong)司來訪的(de)(de)客(ke)人要以禮(li)相迎，接(jie)聽和轉接(jie)電話要態度和藹，處理辦(ban)公(gong)(gong)樓的(de)(de)日常事(shi)務要認真(zhen)仔(zi)細，對(dui)待同(tong)事(shi)要虛心真(zhen)誠……點點滴滴都讓(rang)我在(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)中學習(xi)，在(zai)學習(xi)中進(jin)步，受益(yi)匪(fei)淺。

　　2）學(xue)習(xi)公司企業(ye)(ye)文化，提升自我。加入到(dao)神州長城這(zhe)個(ge)(ge)大集(ji)體，才真正體會了“勤奮，專(zhuan)業(ye)(ye)，自信，活(huo)力(li)，創新(xin)”這(zhe)十(shi)個(ge)(ge)字的(de)(de)內涵，我從(cong)領(ling)導和(he)(he)同事的(de)(de)敬(jing)業(ye)(ye)中感遭到(dao)了這(zhe)種文化，在(zai)這(zhe)樣好的(de)(de)工作(zuo)氛(fen)圍(wei)中，我也(ye)會以這(zhe)十(shi)個(ge)(ge)字為準則來要求自己，以積極樂觀的(de)(de)工作(zuo)態度投(tou)入到(dao)工作(zuo)中，踏踏實實地(di)做好本(ben)職(zhi)工作(zuo)，及時發(fa)覺工作(zuo)中的(de)(de)不足，及時地(di)和(he)(he)部(bu)門溝通，認真聽取領(ling)導及同事的(de)(de)意見，爭取把工作(zuo)做好，做一個(ge)(ge)合格(ge)，稱職(zhi)的(de)(de)員工。這(zhe)也(ye)一直(zhi)是今(jin)后(hou)工作(zuo)努(nu)力(li)的(de)(de)目標和(he)(he)方向。

　　3）拓展(zhan)自己的(de)知識(shi)面，不斷(duan)完善自己。三個月的(de)工作(zuo)也(ye)讓(rang)我產生了(le)危機意識(shi)，工作(zuo)中會接到一(yi)些(xie)資料和(he)客戶打來比較專業的(de)咨詢電話，所以單靠我現(xian)在掌控(kong)的(de)知識(shi)和(he)對公司的(de)了(le)解是不夠(gou)的(de)，我想以后的(de)工作(zuo)中也(ye)要不斷(duan)給自己充(chong)電，拓寬自己的(de)知識(shi)，減少工作(zuo)中的(de)空白和(he)失誤(wu)(wu)。初入職場，難免顯現(xian)一(yi)些(xie)小差小錯需領導指正(zheng);但前事(shi)之鑒，后事(shi)之師，這(zhe)些(xie)經歷(li)也(ye)讓(rang)我不斷(duan)成熟，在處理(li)各種問題時推(tui)敲得更全面，杜絕類(lei)似失誤(wu)(wu)的(de)產生。

　　3.未來計劃

　　這段(duan)時間(jian)的(de)(de)(de)工(gong)作讓我(wo)(wo)(wo)學(xue)到了很(hen)多，感(gan)悟了很(hen)多，我(wo)(wo)(wo)很(hen)感(gan)謝公(gong)(gong)司(si)領導及同(tong)事(shi)對(dui)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)關心和幫助，看到公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)迅速發展(zhan)(zhan)，我(wo)(wo)(wo)深(shen)感(gan)自(zi)豪(hao)，在今后的(de)(de)(de)工(gong)作中，我(wo)(wo)(wo)會(hui)努力提高(gao)自(zi)我(wo)(wo)(wo)修養和內涵，補(bu)償(chang)工(gong)作中的(de)(de)(de)不足，在新的(de)(de)(de)學(xue)習中不斷的(de)(de)(de)總(zong)結體會(hui)，用謙虛(xu)的(de)(de)(de)態(tai)度(du)和飽滿的(de)(de)(de)熱情做好我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)本職工(gong)作，發揮(hui)自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)潛力為公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)建設與發展(zhan)(zhan)奉獻自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)氣力!

員工試用期工作總結2

　　為期(qi)(qi)兩個(ge)月(yue)的(de)(de)(de)試用期(qi)(qi)，對(dui)于剛進行(xing)政人事行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)自己來說(shuo)是(shi)一個(ge)很好(hao)(hao)的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習期(qi)(qi)與過渡期(qi)(qi)，從初步接(jie)觸工作(zuo)，到漸漸熟悉全新的(de)(de)(de)工作(zuo)流程與方式，都是(shi)一個(ge)很好(hao)(hao)的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習與鍛煉的(de)(de)(de)過程。同時，通(tong)過對(dui)試用期(qi)(qi)的(de)(de)(de)工作(zuo)總結，也更有利(li)于開展下(xia)階段工作(zuo)。

　　一、品質方面：

　　試用(yong)期(qi)期(qi)間的(de)個人工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)內(nei)容(rong)主要(yao)是圍繞錦繡世家(jia)項目食堂前(qian)期(qi)準備工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)、項目人員(yuan)(yuan)招(zhao)聘(pin)、員(yuan)(yuan)工(gong)宿(su)舍租賃(lin)及日(ri)常突發(fa)的(de)行政人事工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。在工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)上(shang)堅持服從領導的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)要(yao)求，準時(shi)保質的(de)完(wan)成布(bu)置項目工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，以(yi)高(gao)度的(de)責任心來完(wan)成每一(yi)項工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，以(yi)保證(zheng)能為項目各部(bu)門提供良好的(de)后勤服務。

　　二、專業方面：

　　本人(ren)已在(zai)錦繡(xiu)世家項(xiang)目工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)近(jin)兩個月(yue)，雖非人(ren)力(li)資(zi)源專業(ye)(ye)畢業(ye)(ye)，但在(zai)飛圖項(xiang)目做工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)文(wen)員時，由(you)于前期行(xing)政(zheng)(zheng)人(ren)事(shi)未到項(xiang)目，前期的(de)(de)部分行(xing)政(zheng)(zheng)人(ren)事(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)由(you)我(wo)代替完成，因此對(dui)行(xing)政(zheng)(zheng)人(ren)事(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)有(you)一(yi)定(ding)的(de)(de)了解(jie)，但深入工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)內容并不完善，通過在(zai)錦繡(xiu)世家項(xiang)目為期兩個月(yue)的(de)(de)試用，讓我(wo)體會(hui)到行(xing)政(zheng)(zheng)人(ren)事(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)辛苦，在(zai)項(xiang)目我(wo)主要的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)內容有(you)以下幾點：

　　1、積極配(pei)合上級領導(dao)安排的工(gong)作。

　　2、項目各部門的(de)辦公用品申購匯總(zong)及(ji)管理(li)。

　　3、項目每十天(tian)外賣報賬工作（由于項目前期食堂未投入使用，所(suo)有(you)管理(li)人員均在外簽(qian)餐(can)吃(chi)外賣）。

　　4、項(xiang)目管理人員宿舍的租(zu)賃、入退宿管理、月度宿舍租(zu)金及水電扣費申(shen)報工作。

　　5、項(xiang)目(mu)招(zhao)聘工(gong)作(zuo)。

　　6、項目員(yuan)工(gong)入、離、調手續(xu)辦理(li)、宿舍安(an)排、日常(chang)考勤(qin)管理(li)、銀行(xing)委托、合同簽訂等一些人(ren)事(shi)工(gong)作。

　　7、月度(du)項目行(xing)政實際費(fei)用(yong)及(ji)下月度(du)行(xing)政費(fei)用(yong)預算報表。

　　8、項(xiang)目(mu)各部門固定(ding)資產申(shen)(shen)請(qing)、食堂清潔(jie)用品申(shen)(shen)請(qing)，并跟申(shen)(shen)購材料的到貨(huo)情況(kuang)。

　　9、日常工作(zuo)中項目(mu)各部門溝通；由于剛(gang)開(kai)始行政人事(shi)工作(zuo)生涯現還處(chu)于磨合期，有很(hen)多(duo)事(shi)情還不能(neng)面面俱到(dao)。希望通過以后(hou)(hou)的努力(li)提(ti)高自己的工作(zuo)能(neng)力(li)及辦事(shi)效率。也希望在以后(hou)(hou)的'工作(zuo)中領導(dao)多(duo)多(duo)指教。

　　三、合作方面：

　　自(zi)從(cong)踏(ta)足(zu)行政人(ren)事行業就讓我感(gan)覺到(dao)(dao)，人(ren)與人(ren)、部(bu)門(men)與部(bu)門(men)之(zhi)間溝通(tong)、合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)重要性，通(tong)過飯堂(tang)租賃(lin)及投(tou)建工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)讓我感(gan)觸頗深，往往因(yin)一個部(bu)合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)不(bu)協(xie)調(diao)造成(cheng)工(gong)(gong)程(cheng)進度滯(zhi)后，甚(shen)至返工(gong)(gong)。例(li)如：飯堂(tang)前期(qi)圖紙更改、土(tu)建部(bu)門(men)材料(liao)(liao)到(dao)(dao)貨(huo)周(zhou)期(qi)滯(zhi)后、食堂(tang)物質到(dao)(dao)貨(huo)周(zhou)期(qi)滯(zhi)后、以(yi)及日(ri)常(chang)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中材料(liao)(liao)的(de)(de)(de)(de)申購，都需(xu)要上下級協(xie)調(diao)溝通(tong)才(cai)能(neng)順(shun)利完成(cheng)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)面。警戒(jie)自(zi)己在(zai)以(yi)后的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中一定要學會承上啟下，做好(hao)合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，因(yin)我們是(shi)一個團隊(dui)需(xu)要合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)精神，只有這(zhe)樣才(cai)能(neng)以(yi)的(de)(de)(de)(de)方式(shi)完成(cheng)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)面。項目食堂(tang)能(neng)在(zai)短時間內投(tou)入(ru)使用也(ye)是(shi)因(yin)為(wei)項目各(ge)部(bu)門(men)合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)融洽的(de)(de)(de)(de)緣(yuan)故。

　　四、創新方面：

　　現在市場(chang)無(wu)疑是產(chan)(chan)品質(zhi)量的(de)(de)競爭，說到底是人才的(de)(de)競爭，是一(yi)個企(qi)業(ye)整體素(su)質(zhi)的(de)(de)競爭。一(yi)個產(chan)(chan)品質(zhi)量的(de)(de)好壞也是一(yi)個企(qi)業(ye)所(suo)有崗位(wei)技能(neng)的(de)(de)集中表(biao)現，所(suo)以應把全(quan)員培訓作為企(qi)業(ye)立業(ye)之本，追求全(quan)員卓越(yue)，以人為本的(de)(de)管理方式。

　　塑造企業(ye)精神(shen)形(xing)象，它(ta)對于(yu)員工有強(qiang)大的凝(ning)聚力、感召力、引導(dao)力和約束力。能增加員工對企業(ye)的信任感、自(zi)豪感和榮譽感。

　　通過兩個(ge)月的(de)(de)試(shi)用(yong)期工(gong)作(zuo)，自(zi)己也更好(hao)的(de)(de)熟(shu)悉了(le)工(gong)作(zuo)的(de)(de)流程，希望在轉(zhuan)正后對工(gong)作(zuo)能有更好(hao)的(de)(de)表(biao)現，更加積極(ji)做好(hao)工(gong)作(zuo)，為項(xiang)目員工(gong)提供良好(hao)的(de)(de)后勤服務(wu)。

員工試用期工作總結3

　　一(yi)轉眼(yan)，三個(ge)月的試用期立刻過去(qu)了，恰逢年(nian)底，銷售事跡方面雖然不太(tai)樂觀(guan)，但是收(shou)獲還(huan)是很大的，這與領導與同事們(men)的幫助是分不開(kai)的。

　　在試用期間，讓我(wo)喜悅讓我(wo)憂，有(you)第一(yi)(yi)次銷售(shou)的(de)(de)(de)成功歡樂(le)，也有(you)被拒之門外的(de)(de)(de)傷心往事，這好(hao)象(xiang)是(shi)人(ren)生的(de)(de)(de)一(yi)(yi)段(duan)縮影(ying)，讓人(ren)難以忘記。生活(huo)顯得(de)擔憂，但又有(you)秩(zhi)序(xu)。像我(wo)這樣(yang)一(yi)(yi)個新人(ren)，剛(gang)進入(ru)公(gong)司(si)，就進入(ru)一(yi)(yi)個全新的(de)(de)(de)領域(yu)，一(yi)(yi)切(qie)都充滿(man)了(le)(le)生疏和好(hao)奇。我(wo)本來(lai)是(shi)在xx的(de)(de)(de)代理(li)公(gong)司(si)工作，主要(yao)是(shi)負責客(ke)戶(hu)服(fu)務及(ji)銷售(shou)的(de)(de)(de)工作，所(suo)以我(wo)對互聯(lian)網(wang)(wang)是(shi)有(you)一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)了(le)(le)解，對xx也是(shi)有(you)一(yi)(yi)些了(le)(le)解。我(wo)是(shi)x月(yue)x號正式(shi)到公(gong)司(si)報到上班,剛(gang)到公(gong)司(si)的(de)(de)(de)第一(yi)(yi)周,我(wo)學習很多關(guan)于公(gong)司(si)概(gai)況(kuang)(kuang)及(ji)互聯(lian)網(wang)(wang)行業概(gai)況(kuang)(kuang)的(de)(de)(de)知識。

　　在x月(yue)，我(wo)(wo)正式接收了(le)會員(yuan)銷售(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，天天的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)都很充實，主要包括會員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)續(xu)費，新(xin)會員(yuan)用戶的(de)(de)(de)(de)(de)開(kai)發(fa)及問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)處(chu)理，周一，我(wo)(wo)要將統計好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)周報按時發(fa)給各(ge)相干負責人那，每(mei)個月(yue)初也要做相應的(de)(de)(de)(de)(de)統計報表，雖然工(gong)作(zuo)(zuo)很繁瑣，但是我(wo)(wo)覺得很充實。本來負責會員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)同事常(chang)常(chang)會傳授些(xie)體會給我(wo)(wo)，并且會帶我(wo)(wo)一起去拜(bai)望會員(yuan)客(ke)(ke)(ke)戶，常(chang)常(chang)會成心識地(di)將全部(bu)銷售(shou)流程演示給我(wo)(wo)看。然后，仔細地(di)分(fen)析(xi)給我(wo)(wo)聽，從查找客(ke)(ke)(ke)戶面見客(ke)(ke)(ke)戶與客(ke)(ke)(ke)戶交(jiao)換。每(mei)一步驟，每(mei)一環節，每(mei)一事項，都能仔細地(di)進行分(fen)析(xi)，這(zhe)讓(rang)我(wo)(wo)體會非常(chang)深入，為(wei)我(wo)(wo)日后獨立完成銷售(shou)工(gong)作(zuo)(zuo)起到了(le)至關重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)用。

　　期(qi)間，天天早(zao)上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)第一(yi)項工(gong)(gong)作(zuo)就是打(da)開xxxxx，查看郵件，然(ran)(ran)后(hou)翻開我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)記錄本(ben)，看看前一(yi)天的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)是否(fou)做完(wan)?今天要(yao)(yao)有(you)什么事(shi)情處理，一(yi)樣我(wo)(wo)(wo)會在當月(yue)初統計(ji)下(xia)2個(ge)(ge)(ge)月(yue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)催(cui)費情形(xing)，一(yi)邊通知(zhi)當月(yue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)續(xu)費，一(yi)邊通知(zhi)下(xia)月(yue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)續(xu)費，這樣可(ke)以(yi)(yi)基本(ben)統計(ji)出(chu)每(mei)個(ge)(ge)(ge)月(yue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)續(xu)費金額(e)，給自己計(ji)劃出(chu)要(yao)(yao)新注冊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de).金額(e)。還(huan)有(you)個(ge)(ge)(ge)很(hen)(hen)重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)就是對(dui)(dui)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)回訪(fang)工(gong)(gong)作(zuo)了(le)，對(dui)(dui)于西(xi)安的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)群體來講要(yao)(yao)分5個(ge)(ge)(ge)省份，而(er)每(mei)個(ge)(ge)(ge)省多少都不(bu)一(yi)樣，所以(yi)(yi)不(bu)可(ke)能一(yi)次打(da)完(wan)，要(yao)(yao)先在xxxxx中查詢(xun)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)息，在xx購買的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品，然(ran)(ran)后(hou)計(ji)劃出(chu)天天的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)電(dian)話數量，回訪(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主要(yao)(yao)地(di)區(qu)，這樣會比較(jiao)順利的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)到(dao)達預期(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成效，但在回訪(fang)中還(huan)是會發明很(hen)(hen)多問題，比如聯系方式不(bu)正確(que)，找不(bu)到(dao)相(xiang)干負責人等等，其主要(yao)(yao)原因還(huan)是我(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)到(dao)位，所以(yi)(yi)我(wo)(wo)(wo)認為回訪(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)是非常(chang)必要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)。

　　應當說我(wo)(wo)的(de)運氣很(hen)(hen)好(hao)，在剛進公(gong)司不到(dao)一(yi)個月(yue)的(de)時(shi)間，經理(li)就讓(rang)我(wo)(wo)到(dao)xxxx總部去(qu)學習培(pei)訓，雖然時(shi)間很(hen)(hen)短暫，但(dan)是收(shou)獲卻是很(hen)(hen)大，也讓(rang)給(gei)我(wo)(wo)熟悉了很(hen)(hen)多(duo)在分公(gong)司擔負會員銷售的(de)同事們。回來后連(lian)續努力的(de)工(gong)作，是從真正(zheng)意義上的(de)理(li)論階段過(guo)度到(dao)實踐階段。通(tong)過(guo)這樣理(li)論和實踐想結合的(de)實戰(zhan)演(yan)練(lian)，讓(rang)我(wo)(wo)對銷售工(gong)作有一(yi)個更(geng)深層次(ci)的(de)熟悉，同時(shi)也累積了很(hen)(hen)多(duo)和客戶交換的(de)實踐體會，為(wei)自己更(geng)好(hao)地展開(kai)下一(yi)步工(gong)作奠定了基礎(chu)。

　　我(wo)想不(bu)管遇到(dao)(dao)什么(me)樣的艱巨(ju)，更(geng)重要的是(shi)自己(ji)(ji)(ji)能能否克服(fu)自己(ji)(ji)(ji)。只要自己(ji)(ji)(ji)有收獲，有上進，能夠得到(dao)(dao)客戶(hu)以及同事(shi)的認可(ke)和信(xin)任(ren)，再(zai)苦再(zai)累，自己(ji)(ji)(ji)也(ye)是(shi)感到(dao)(dao)幸福和快樂的。

　　眼下自己(ji)(ji)最主(zhu)(zhu)要做的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作是改進自己(ji)(ji)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作方法深化(hua)學習將被(bei)動的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)模(mo)式逐漸轉化(hua)成(cheng)主(zhu)(zhu)動的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)來提高公司(si)的(de)(de)(de)事(shi)跡(ji)，對(dui)西北的(de)(de)(de)一個(ge)大市場(chang)，這是商(shang)家的(de)(de)(de)必爭之地(di)，同時(shi)其市場(chang)成(cheng)熟(shu)(shu)度是可想(xiang)而(er)知的(de)(de)(de)。像(xiang)工(gong)(gong)(gong)作中的(de)(de)(de)市場(chang)的(de)(de)(de)掌控能(neng)力以及分(fen)析(xi)能(neng)力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我(wo)在(zai)日后的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作中不斷完善(shan)不斷加強。銷(xiao)售(shou)這個(ge)行業(ye)，對(dui)于我(wo)來說(shuo)一切都是生(sheng)疏和好奇(qi)，一切又是充滿曲(qu)折(zhe)和挑戰。我(wo)以前在(zai)校學的(de)(de)(de)是樓宇自動化(hua)專業(ye)，而(er)此刻從事(shi)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作是銷(xiao)售(shou)。對(dui)于銷(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)熟(shu)(shu)悉也只是表(biao)面(mian)，對(dui)于市場(chang)的(de)(de)(de)掌控能(neng)力更(geng)是無(wu)從談起，所以我(wo)必須(xu)比(bi)別人付(fu)出更(geng)多的(de)(de)(de)艱辛和毅力才能(neng)不斷完善(shan)自我(wo)。

　　自(zi)己在(zai)過去幾個月(yue)的(de)銷售(shou)(shou)中(zhong)也小(xiao)有體(ti)會。例(li)如(ru)主(zhu)觀方(fang)(fang)面：塑造自(zi)我，研究產品(pin)，提高銷售(shou)(shou)技能，建立(li)客(ke)戶(hu)網絡，產品(pin)管理。當(dang)然，最主(zhu)要的(de)是對客(ke)戶(hu)的(de)服務態度一定(ding)要好之又好。客(ke)觀方(fang)(fang)面：市場掌控分析，行(xing)業(ye)及(ji)對手動向等。惟獨在(zai)以(yi)上幾個方(fang)(fang)面好好加(jia)以(yi)體(ti)會和(he)掌控，才能在(zai)自(zi)己的(de)銷售(shou)(shou)生涯走地更好更遠。

　　“空悲切，白了少(shao)年(nian)頭”，人(ren)生(sheng)就像古人(ren)所說，趁(chen)此刻(ke)年(nian)輕(qing)多學點東西多做(zuo)點事情，不(bu)(bu)要(yao)白費人(ren)生(sheng)。所以(yi)我要(yao)以(yi)更飽滿的(de)(de)精(jing)神和(he)充分(fen)的(de)(de)精(jing)力投入到平(ping)時的(de)(de)工作(zuo)和(he)學習中去(qu)，決不(bu)(bu)辜負公(gong)司(si)對我的(de)(de)信任和(he)栽培，并且能夠快速地(di)與公(gong)司(si)健康成長!

員工試用期工作總結4

　　進入貴公(gong)司(si)工作(zuo)已經快兩個(ge)月了，在公(gong)司(si)領(ling)導和廣大(da)同事的(de)支(zhi)持和幫助及部門經理對我(wo)的(de)正確指揮(hui)下，我(wo)堅持不(bu)斷的(de)學習行業理論知識、提煉以往(wang)工作(zuo)體會、加強自身思想修養、嚴格遵照各種規章制度、提高綜合業務素養。對自己的(de)工作(zuo)總結以下：

　　1.加強業務學習，提高業務素養

　　通過(guo)公司(si)(si)精心安排、組織的(de)新員工(gong)培訓(xun)，充分(fen)了解公司(si)(si)的(de)基本狀態。結合(he)自己(ji)工(gong)作(zuo)崗位，通過(guo)公司(si)(si)內部網、互聯網以及領導(dao)、同事的(de)介紹，學習相干(gan)行業知識、公司(si)(si)成功案例等(deng)，為(wei)以后的(de)實際(ji)工(gong)作(zuo)做準備。期間，在部門領導(dao)的(de)指(zhi)導(dao)下，編寫了《淺議市場營(ying)銷與管(guan)理咨詢》，并作(zuo)為(wei)項目(mu)(mu)組成員參(can)與編寫了《xx公司(si)(si)管(guan)理咨詢建(jian)設(she)項目(mu)(mu)建(jian)議書》、《xx公司(si)(si)管(guan)理咨詢建(jian)設(she)項目(mu)(mu)調(diao)研(yan)方(fang)案及調(diao)研(yan)提綱(gang)》、《xx公司(si)(si)企(qi)業文化建(jian)設(she)項目(mu)(mu)調(diao)研(yan)報告提綱(gang)》等(deng)相干(gan)文件。

　　2.改(gai)變思想(xiang)，轉換(huan)角色，嚴于律己(ji)

　　一(yi)位優(you)秀的管理咨詢顧問(wen)，不僅要(yao)(yao)掌(zhang)控各行各業(ye)豐富的`理論知識(shi)和實戰體會，還(huan)必(bi)須(xu)能從中提(ti)(ti)煉出其精華之所在，同(tong)時結合(he)客(ke)戶(hu)的實際狀態(tai)，提(ti)(ti)供整體解決(jue)方(fang)案。從自(zi)身角(jiao)度推敲，一(yi)要(yao)(yao)改變思想(xiang)，采取“空(kong)杯(bei)理論”的工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)態(tai)度，不斷提(ti)(ti)高；二(er)要(yao)(yao)轉換角(jiao)色，盡快(kuai)的進入工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)狀態(tai)；三要(yao)(yao)嚴于律己，不僅要(yao)(yao)遵照各種規章制度，也要(yao)(yao)把公司的企業(ye)精神、工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)(zuo)風融入日常工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，并嚴格實行。

　　3.體會與感悟

　　公司從上到下(xia)全部員工的工作(zuo)精神(shen)，使(shi)我感(gan)受(shou)頗深(shen)，正(zheng)所(suo)謂(wei)：一言九(jiu)鼎德(de)勝天下(xia)。平時領(ling)導的指導與(yu)支持(chi)，方法(fa)方式獨具匠(jiang)心，恰到好處。給出了思路(lu)(lu)與(yu)方向，耐心視察，并及時指導，但(dan)不(bu)大包大攬，親歷親為(wei)，培(pei)養后備人(ren)才。作(zuo)為(wei)管(guan)理咨(zi)詢顧(gu)問(wen)，對于客戶企業，不(bu)是(shi)代替他(ta)們去做，而是(shi)引到思路(lu)(lu)，塑造其行動規范，并形成管(guan)理制度乃(nai)至(zhi)員工習慣、企業精神(shen)。

　　總之，工作上雖有(you)不足(zu)，但(dan)在公司領導及同事的關懷與庇護(hu)下，不斷提高、成長。對于接下來(lai)的工作，充分信心(xin)！

員工試用期工作總結5

　　時間總是轉瞬即(ji)逝，在公司工作(zuo)(zuo)的三個(ge)(ge)月，我的收(shou)獲(huo)和感觸都很多，任(ren)職以來，我努(nu)力(li)適應(ying)工作(zuo)(zuo)環境和前臺這個(ge)(ge)嶄新的工作(zuo)(zuo)崗位，認真地履行了自己的工作(zuo)(zuo)職責，努(nu)力(li)完(wan)成(cheng)各項工作(zuo)(zuo)任(ren)務。現將三個(ge)(ge)月來的學習、工作(zuo)(zuo)情況總結如(ru)下：

　　一、工作內容

　　在(zai)這三個月中(zhong)，我采用了看、問、學(xue)等方(fang)式，初步了解(jie)了公司前臺文員的具(ju)(ju)體業務(wu)知識。首先(xian)總結一下我的所有具(ju)(ju)體工作內容：

　　1、負責前(qian)臺電(dian)話的(de)接聽和(he)轉接，做(zuo)好來電(dian)咨(zi)詢(xun)工作，重(zhong)要事項(xiang)認真(zhen)記錄并傳達給相關人員，不遺(yi)漏、延誤(wu)。

　　2、負責來(lai)訪(fang)客(ke)戶的(de)接(jie)待(dai)、基本咨詢和引見，嚴格執行(xing)公司的(de)接(jie)待(dai)服務(wu)規范，保持良(liang)好的(de)禮節禮貌。

　　3、負(fu)責公(gong)司前臺大廳的衛(wei)生清潔(jie)及桌椅(yi)擺放，并保持整(zheng)潔(jie)干(gan)凈。

　　4、送文件至各級領(ling)導(dao)，簽收文件，收發報刊。

　　5、打印(yin)、復印(yin)辦(ban)公文件，收發(fa)傳真，制作(zuo)辦(ban)公表(biao)格等。

　　6、聯系公司(si)各項目部(bu)人員，收發公司(si)內部(bu)文件。

　　7、領導安排交(jiao)付的其他工作。

　　二、工作收獲及體會

　　1、在(zai)(zai)(zai)實踐(jian)中學(xue)習，努力適應工(gong)作。這是我畢(bi)業(ye)之后(hou)的(de)(de)第一(yi)份(fen)工(gong)作，作為一(yi)個(ge)新人，剛加入(ru)公(gong)司(si)(si)時，我對公(gong)司(si)(si)的(de)(de)`運作模式和工(gong)作流(liu)程(cheng)都很生疏，多虧了(le)領導(dao)和同事的(de)(de)耐心指(zhi)導(dao)和幫助(zhu)，讓(rang)我在(zai)(zai)(zai)較短的(de)(de)時間內熟悉(xi)了(le)前臺的(de)(de)工(gong)作內容還有(you)公(gong)司(si)(si)各個(ge)部(bu)門的(de)(de)職(zhi)能所在(zai)(zai)(zai)。也(ye)讓(rang)我很快(kuai)完成了(le)從學(xue)生到職(zhi)員的(de)(de)轉(zhuan)變。都說(shuo)前臺是公(gong)司(si)(si)對外形象的(de)(de)窗口，短短的(de)(de)三個(ge)月也(ye)讓(rang)我對這句話(hua)有(you)了(le)新的(de)(de)認識和體(ti)會。接待公(gong)司(si)(si)來訪的(de)(de)客(ke)人要(yao)(yao)以禮相迎，接聽和轉(zhuan)接電話(hua)要(yao)(yao)態(tai)度和藹，處理辦公(gong)樓(lou)的(de)(de)日常(chang)事務要(yao)(yao)認真仔細，對待同事要(yao)(yao)虛心真誠……點(dian)點(dian)滴滴都讓(rang)我在(zai)(zai)(zai)工(gong)作中學(xue)習，在(zai)(zai)(zai)學(xue)習中進步，受(shou)益匪(fei)淺。

　　2、學習公司企業(ye)文化(hua)，提(ti)升自我(wo)。加入到神(shen)州長城這(zhe)(zhe)個大集體(ti)(ti)，才真正體(ti)(ti)會(hui)了“勤奮，專業(ye)，自信，活力(li)，創新(xin)”這(zhe)(zhe)十個字(zi)的(de)(de)內涵，我(wo)從領導(dao)和(he)同(tong)事的(de)(de)敬業(ye)中(zhong)感受到了這(zhe)(zhe)種文化(hua)，在這(zhe)(zhe)樣好的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)氛(fen)圍(wei)中(zhong)，我(wo)也會(hui)以這(zhe)(zhe)十個字(zi)為(wei)準則來要求自己(ji)，以積極(ji)樂觀(guan)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)態度(du)投入到工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)，踏踏實實地做好本職工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，及時(shi)發現工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)的(de)(de)不(bu)足(zu)，及時(shi)地和(he)部門溝(gou)通，認真聽取領導(dao)及同(tong)事的(de)(de)意見，爭取把(ba)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)做好，做一(yi)個合格，稱職的(de)(de)員工(gong)(gong)(gong)。這(zhe)(zhe)也一(yi)直(zhi)是今后工(gong)(gong)(gong)作(zuo)努力(li)的(de)(de)目標和(he)方向(xiang)。

　　3、拓(tuo)(tuo)展自(zi)(zi)己(ji)的知識(shi)(shi)面，不(bu)斷(duan)(duan)完善自(zi)(zi)己(ji)。三個(ge)月的工(gong)作也(ye)讓我(wo)產生了危機意識(shi)(shi)，工(gong)作中會接到一些(xie)(xie)資料和客戶(hu)打來比較專業的咨(zi)詢電(dian)話，所以單(dan)靠我(wo)現(xian)在(zai)掌握的知識(shi)(shi)和對公司的了解是不(bu)夠(gou)的，我(wo)想以后(hou)的工(gong)作中也(ye)要不(bu)斷(duan)(duan)給自(zi)(zi)己(ji)充電(dian)，拓(tuo)(tuo)寬自(zi)(zi)己(ji)的知識(shi)(shi)，減(jian)少工(gong)作中的空白和失(shi)誤。初(chu)入職場，難(nan)免出現(xian)一些(xie)(xie)小差小錯需(xu)領導指正；但前事(shi)之鑒，后(hou)事(shi)之師，這(zhe)些(xie)(xie)經(jing)歷也(ye)讓我(wo)不(bu)斷(duan)(duan)成(cheng)熟，在(zai)處理各種問題時考慮(lv)得更(geng)全面，杜(du)絕類似失(shi)誤的發生。

　　三、未來計劃

　　這段時間的(de)(de)工(gong)作(zuo)讓我(wo)(wo)學到了(le)很多(duo)，感(gan)悟了(le)很多(duo)，我(wo)(wo)很感(gan)謝公司領導及同事對(dui)我(wo)(wo)的(de)(de)關心(xin)和幫助，看到公司的(de)(de)迅速發展(zhan)，我(wo)(wo)深感(gan)驕傲，在今后(hou)的(de)(de)工(gong)作(zuo)中(zhong)，我(wo)(wo)會努力(li)(li)提高(gao)自(zi)我(wo)(wo)修(xiu)養和內涵，彌補工(gong)作(zuo)中(zhong)的(de)(de)不足，在新的(de)(de)學習中(zhong)不斷的(de)(de)總結經驗，用(yong)謙虛(xu)的(de)(de)態度和飽滿(man)的(de)(de)熱情(qing)做好我(wo)(wo)的(de)(de)本職工(gong)作(zuo)，發揮(hui)自(zi)己的(de)(de)潛力(li)(li)為公司的(de)(de)建設與發展(zhan)貢獻自(zi)己的(de)(de)力(li)(li)量！

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