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信息部工作總結最新

時間:2023-09-20 19:41:44 工作總結 我要投稿
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信息部工作總結最新

  總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編為大家整理的信息部工作總結最新,歡迎大家分享。

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信息部工作總結最新1

  在市、旗的高度重視和大力支持下,醫院認真貫徹20xx年信息化工作會議精神和信息化工作的具體要求,明確方向,狠抓落實,信息化建設工作取得了一定的實效,為提高醫院信息化管理水平,提升醫療質量提供了有力的支持。現就20xx年工作和明年計劃匯報如下:

  一、20xx年信息化工作總結

  在醫院領導及全體員工的努力下,20xx年醫院信息化工作在輔助醫院精細管理、提高醫院工作效率、支持醫療臨床活動等方面制定了相應的目標并加以落實。

  1、醫院oa系統的建立隨著現代化技術的不斷發展,醫院在把臨床科室信息化作為重點服務對象的同時,今年初開始著手進行醫院的辦公自動化建設,以彌補醫院在日常辦公電子化管理方面的不足。經過院領導的推薦,醫院選擇了自主研發的oa辦公系統來實現醫院的辦公自動化。

  根據醫院的實際情況,醫院的oa系統分兩步實施。oa系統的一期實施到機關及相關中層以上干部,涉及20個科室,二期將全院覆蓋。通過先期調研,于今年3月對oa系統的硬件設備進行了安裝調試,4月份制作完成了31個個性化辦公流程表單,應用軟件于6月底完成搭建測試,oa一期于6月1日正式運行。oa的建立使各科室之間能通過oa網協作辦公,如網上發布在線新聞、電子公告、收發電子郵件、發送在線短信等等,使醫院的日常辦公便捷化,程序制度2化,管理規范化,操作流程化。

  2、醫院門診醫生站的升級門診診療是醫院門診業務的中心,門診醫生站是門診信息系統的核心環節,其首要目標是服務于門診急診醫生的日常工作,減輕他們的書寫工作量,實現門診急診病歷電子化,規范門急診醫療文書,提供各種輔助工具以促進診療水平的提高。醫院在20xx年5月啟用新的"醫院信息管理系統(his)"時,就涵蓋了門診醫生站,但是由于當時的種種原因,該功能一直未被充分使用。隨著醫院信息化的不斷發展,上級衛生部門和醫保實施要求的不斷提高,門診醫生站的功能優化迫在眉睫,經過院部的討論決定,今年醫院的信息管理系統的建設從門診醫生站的升級開始實施。

  就門診醫生站建設而言,相對掛號、收費、藥房的門診信息系統建設,因其業務本身的復雜,與其他業務環節密切關系,以及醫務人員的計算機熟悉程度,實施的滯后等多種因素,在具體建設和實施上更具難度和挑戰,更要吸取以往的教訓。4月份開始外出參觀調研門診醫生站運行環境,確定門診醫生站信息點位需求、網絡需求、更新電腦及打印機情況等硬件情況。軟件方面,與應用軟件供應商溝通,在實現診療信息存儲、達到醫生站開單到門診收費的基礎上,重點考慮病人診療過程為主線的門診醫生站指令如何在醫院所有科室

  中順利執行。如藥品處方開單和處方箋打印上,不僅要有病人的基本信息、臨床診斷、藥品名稱、規格、數量等用于門診收費和藥房發藥的信息,也要有用藥頻次、給藥途徑、備注說明等信息,在符合衛生局3處方書寫要求的同時,便于病人按醫囑執行。根據衛生部的要求,完善了控制抗生素藥的使用范圍和使用權限。經過幾個月的努力,5月份搭建了系統培訓環境,對全院醫務人員進行崗位培訓,從5月10日內科試點運行到5月16日全部門診科室上線試運行、門診醫生站的使用完整了醫院的信息化管理,合理規劃了門急診業務流程,規范了門急診業務,縮短了病人的候診時間。成功實施和應用門診醫生站,使門診醫療模式更加方便、優質、高效,真正做到了為病人服務的理念,為醫療體制的改革和醫療保險提供了強有力的保障,為醫院的規范化管理和醫療質量的提高起到了積極作用,受到廣大病人和醫師的好評。

  3、醫院檢驗(lis)系統的創建醫院的檢驗部門是衡量一家醫院技術水平高低的重要部門,該部門檢驗手段的'先進程度、檢驗設備的現代化程度、檢驗門類的齊全與否以及檢驗部門的管理與服務水平將直接影響到醫院的整體形象,對醫院的收益將產生重大影響,正因如此,醫院今年將檢驗科信息化建設作為醫院信息化改造的重要任務。

  醫院目前只有單機版的lis軟件,缺乏統一管理,管理比較落后,迫切需要一套完整集申請、采樣、核收、計費、檢驗、審核、發布、質控、查詢、耗材控制等檢驗科工作為一體的網絡管理系統,為檢驗工作提供更加有效的系統支持,盡量減少在接收檢驗要求、報告結果和保存記錄等工作中可能會出現的人為誤差,為檢驗結果查詢提供更有效的方法,節省生成管理信息所需的索引時間和精力,實現檢驗科4日常工作的智能化管理。今年6月,我院先后走訪了和林醫院等多家醫院,帶著問題進行參觀、學習、調研,了解lis系統應用軟件的功能和要求,思考工作站上線應用時設備的穩定性、可維護性問題,完成調研報告。根據醫院檢驗流程的需要,完成了醫院lis系統信息量的整理,調研了適用于lis系統環境要求的服務器、工作站、自助打印取單機、條碼打印機及掃描槍等硬件情況。11月完成了lis系統的全部調試過程,現在已經開始投入使用。

  4、現有信息系統的完善鄂托克旗第二人民醫院信息管理系統創建于20xx年5月,更新于20xx年8月,從以財務核算為中心的管理信息系統到目前以醫生工作站為核心的臨床息系統,醫院的信息化在曲折中前進,有了長足的發展。隨著醫保制度的不斷完善和醫保政策不斷出臺,醫院的信息管理要求也隨之進一步提高,這就需要不斷更新信息管理系統。今年,根據中央(20xx)60號《關于完善本市基本醫療保險結算項目庫的通知》精神,修改了"門急診掛號收費系統",增加"就診流水號",杜絕了掛一個號看多個科室的現象,保證了醫院的正常收費。

  根據醫保信息中心下發的《中心系統與醫院系統接口規范(第四版)補充規范》要求,修改了醫保的結算項目,核對并修正了醫院現有的藥品、醫療服務設施、診斷治療項目、儀器設備和材料等的編碼,增加了材料的細分明細庫,限定多個材料組合使用的統一價格,可以有效追蹤組材料中的每種材料使用數量和對應品牌及廠商,最大程度保證了病人的利益。根據"優質護理服"要求,增加了護士工5作站的"瓶貼打印"、"補液觀察記錄單"等功能,讓原本每天由護士根據醫囑需要花費一個多小時抄寫的瓶貼,如今只需點擊幾下鼠標就能順利完成,使病區護士真正從繁瑣的手工操作中得以解放,提高了臨床的工作效率。

  二、20xx年信息化工作計劃:

  "數字化、全員化、高效化"是醫院明年信息化工作的目標。在管理好醫院管理信息系統的日常維護、運轉的基礎上,抓住重點工作,提升醫院信息化管理水平。20xx年信息化工作計劃如下:

  1、完善門急診醫生工作站。系統正式使用,做好與his系統完善。

  2、完成his系統的病案建設。

  3、完成oa系統二期工程,做到全院覆蓋。系統的調研及考察。醫院信息系統的建設是一項長期的工作,從長規劃,分步實施。在實施的過程中,醫院將不斷摸索經驗,調整規劃,最終實現醫院的現代化管理。

信息部工作總結最新2

  20xx年,在公司的正確領導下,我信息部按照公司的工作精神和工作部署,刻苦勤奮、盡心盡職工作,圓滿完成各項工作任務,取得良好成績,促進了公司整體工作的發展,現將20xx年工作情況總結如下:

  一、認真學習,提高業務素質

  20xx年,我信息部認真學習公司的工作精神,認真學習信息業務知識,著重提高創新學習能力,增強解決突發事件的業務能力和工作實踐能力。在定期例會上,大家匯報自己的工作和學習計劃,暢談工作體會和工作經驗,全面提高業務素質,為做好各項信息工作打下扎實的基礎。

  二、盡心盡職,完成工作任務

  20xx年,我信息部盡心盡職工作,圓滿完成各項工作任務,取得良好成績,著重做好以下

  五方面工作:

  1、對物流超市倉庫2樓3樓盤點信號進行鋪設,并對其線路進行整體改造,對原來沒有網絡的倉庫進行主線的鋪設,通過這些改造,提高了物流超市倉庫的信息化水平,有效提升物流超市倉庫的工作效率和工作質量。對八樓美食城的網絡設備進行安裝,對軟件上不足的地方進行有效的修改與優化,增強了網絡設備的使用效能,能夠滿足八樓美食城經營業務的需

  要,對促進八樓美食城經營業務發展起到積極的作用。

  2、對超市物流倉庫里的盤點信息信號覆蓋進行了鋪設工程,安裝了驗貨機器,對返倉自營

  收貨柜組調撥等程序進行更改,增加了相關的打印功能,逐步完善物流運作精細化管理,提高驗貨的效率和準確率。

  3、根據管理人員崗位調整,對商友權限進行重新設定,逐一核對。對財務部軟件程序進行有效的更改和升級,減少了打印中紙張的使用率,完善商友功能,發揮較大化的優勢。

  4、對超市各分店管理人員進行培訓,提升他們的商友操作技能,提高工作效率。對各分店開放了會員卡補卡、收款臺兌換積分的兩大功能,便利州內顧客補卡、兌換積分。制定新的《收款員培訓課件》,提升收款員操作技能。整理各商場廠家20xx年上網繳費資料,對沒有交費的廠家進一步與商場進行溝通,清理。

  5、加強硬件更新與維護,對大樓各收款臺進行了檢查,清理與檢修個別存在問題和不靈敏的刷卡器與打印機。每月定期檢查商友內網未上傳的數據,對各商場的電腦按時進行升級系統補丁,制定《內外網無線路由器管理規范》,確保計算機數據安全。

  三、存在的不足問題和今后努力方向

  20xx年,我信息部刻苦勤奮工作,圓滿完成各項工作任務,取得良好成績,但還是存在一定不足問題,主要是某些細節工作有時還考慮不周,工作中因急躁而出現一些紕漏。今后,我信息部要針對存在的不足問題,加強學習,努力實踐,改進工作作風,確保把細節工作考慮周全,消除因急躁而出現一些紕漏,把工作做得更好,為公司發展作更大的貢獻。

  信息部這個月的工作主要是模擬招聘團的面試和筆試。以及各項活動信息的采集,主要包括金融大課堂、專升本交流會。模擬招聘團主要由信息部和辦公室負責,而且在例會上主要由干事發言,部長補充。并且已經將大多數的工作交給了干事,部長主要掌握動態。我想,這之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下三個方面:

  四、 加強管理、保障安全

  銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。其次,網絡和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發展,才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的.安全運行,在年初時,為部門內部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網系統在20xx年時頻繁出現波動,但通過我們對系統的二次改造后,今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。

  五、 科技項目、重點實施

  在科技項目方面,20xx年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先,我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多,但就沈陽的地區特色和我行的特點,各業務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下,這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

  以往我行的系統中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。

  六、 把握全局、團結協作我覺得,科技部是銀行中至關

  重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年,針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網點停電不能正常營業,對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網點的更換。

信息部工作總結最新3

  名字只是一個代號,而又不僅僅是個代號,承載了歷史,注釋著變革,啟示出未來。20xx年注定是一個承前啟后,繼往開來的年度,這一年是國家“十二五”規劃實施的第一年,這一年,學校更名為武昌理工學院,學校建設步入跨越式發展的快車道。憑借學校成功轉設的東風,圖書館的工作必將邁上一個新臺階。

  新館搬遷一年來,圖書館信息部的工作隨著設備陸續到位,設施的使用磨合,逐漸步入正軌,有序地開展,為全館的服務工作提供技術支持與保障。其間雖然有些許不足,但在大家的大力支持與幫助下得以克服改進。

  本學期,信息部的工作主要從以下幾個方面開展:

  1 ILASII文獻管理系統的應用

  1.1 常規數據備份重組工作

  1.2 畢業生離校工作

  1.3 系統校園卡對接疑難問題的處理

  2 數據資源建設與推廣

  2.1網站功能再定位與改版

  圖書館網站自20xx年改版以來,根據分析,網站點擊率主要由數據資源貢獻,通過這種需求發現,結合學校更名,圖書館網站參考清華大學圖書館新版布局,進行了改版。采取DIV+CSS的方式對圖書館數據資源進行推送,方便讀者的認知點擊,此次改版工作還在進行中。

  2.2數據資源更新

  因新館搬遷,網絡結構變化導致服務器IP地址改變及新服務器遷移,本學期實現了起點考試系統、超星電子圖書本地化。增加試用數據庫:中宏經濟網、超星讀秀平臺、外研社英語資源庫 環球英語資源庫。推進學科咨詢員工作,引入LDSP維普學科咨詢平臺。

  2.3數據資源推廣咨詢工作

  圖書館目前的數據資源工作還處于倉儲式向推薦式服務過渡的階段,在學科咨詢員制度確立推行的過程中,信息部已陸續開展了相關的咨詢工作,如幫助人事處通過多種途徑查詢SCI科學引文、EI工程索引數據庫論文收錄等工作。

  3 宣傳工作內容的擴展

  3.1重要活動

  4.23讀者服務月活動中,與自動化合作開展數據資源的推廣活動

  3.2 稿件工作

  本學期稿件工作相對有所停滯,主要原因在于相關負責人(我)精力有所分散,督促組織的力度不夠,準備在下學期圍繞圖書館亮點服務進行針對性的組織,適時導入浮動稿酬機制以鼓勵原創性文章,提高稿件的'質量。

  3.3 LED屏幕的使用

  LED屏幕不僅是圖書館發布信息的重要平臺,也是學校考察交流活動的發布途徑及學生活動增強影響力的窗口。其使用范圍與使用力度均有所增加。

  4 硬件設施的驗收、管理與維護

  4.1 LED屏幕、存包框、門禁、監控設備、背影音樂系統硬件設施的管理維護。

  4.2 圖書館硬件設備的驗收接洽(機柜、服務器、存儲進行中)

  4.3 網絡、電話、廣播193個數據網絡信息點的弱電驗收工作。

  4.4 ILASII工作機IP修改及網線制作

  5 其它工作

  5.1 圖書館標識系統的增設修改聯系

  5.2 完成交接前電影放映五場,制票450張

  5.3 圖書館紅歌視頻制作

  5.4 “十二五”規劃撰寫

  蘭花過于雅致、梅花略顯冷傲,“接天蓮葉無窮碧,映日荷花別樣紅”,與書為伴的工作注定清婉從容,像極了這厚藏粹華、智慧和諧的卉品。在此將此花贈于各位,為武昌理工圖書館事業辛勤工作的人,共勉圖精。

信息部工作總結最新4

  回顧這一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:

  一、 加強管理、保障安全

  銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。其次,網絡和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發展,才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行,在年初時,為部門內部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網系統在20xx年時頻繁出現波動,但通過我們對系統的二次改造后,今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。

  二、 科技項目、重點實施

  在科技項目方面,20xx年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的'項目很多。首先,我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多,但就沈陽的地區特色和我行的特點,各業務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下,這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

  以往我行的系統中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。

  三、 把握全局、團結協作

  我覺得,科技部是銀行中至關

  重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年,針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網點停電不能正常營業,對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網點的更換。

  科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協調,是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統一,從而最大限度地調動了科技部員工的積極性,從沒有發生爭功諉過,爭權奪利的現象。

  回顧過去的一學期信息部在老師的指導下及其他各部的大力支持與幫助下,取得了很大的進步與發展。

  新一屆的信息部組建于20xx年10月,經過學生會招新大會一批充滿活力的成員加入了信息部,給信息部注入了一股新鮮的血液。然而新的部員、新的部長盡管意味著新的力量但是所有的工作都要從零開始。因此在這一個學期里信息部主要從部門建設和常規工作中抓起開展各項工作。

  在部門建設方面:

  1建立了完善的例會制度。針對工作安排需要協調每位成員的時間安排,我部在每個單周的周二中午12點召開例會,在例會上我們總結本周工作經驗,商討下周,通過例會加強了部員與部員、部長與部員之間的溝通與交流,使我們工作開展起來分工協作更明確。通過交流同時也使我們的部門在短時間內融合為一個團結的集體。

  2緊抓部員的業務技能培訓工作。由于信息部工作的特殊性,加之我們的部員對基本的新聞寫作與攝影技術的不甚了解。針對這一客觀實際我們進行了新聞寫作培訓,攝影基本技巧培訓活動。針對于新聞寫作的網絡化電子化要求,我部舉辦了WORD文檔與EXCEL電子表格的基本操培訓。通過這一系列的培訓和講座我們部的整體業務素質得到了很大的提高。

  3不斷加強部門的集體凝聚力與榮譽感。信息部集體聚餐、組織參加學校各文藝活動,為學生會聯歡晚會選派精彩節目,通過這些活動我部的集體榮譽感與凝聚力不斷的增強。

  所有這些部門的建設舉措為我部開展各項常規工作打下了堅實的基礎。

  在常規工作方面:

  1部門博客建設取得極大進步。學生會成員風采更新完畢,新聞報道專欄可以看到及時地新聞報道,體育部的健康小貼士不斷更新,各科學習資料也在不斷完善。

  2積極配合學生會其他各部門工作的開展,加強與其他學生組織的溝通與交流。在這一學期里我部按照主席團決議安排積極配合各個部門開展了多種多樣的學生活動。

  然而盡管工作中我們取得了不少的成績但是不可否認的是我們還存在許多的不足或者可以說是錯誤,新聞寫的不專業不規范,上傳在網上的新聞發現錯別字,因此也受到過批評。新聞照片取景角度欠佳,導致照片的主題不明確。網站建設進程緩慢,許多板塊還得不到及時的更新等等。但是總的來說成績還是主要的,這些成績的取得離不開老師的指導、以及其他各部的支持與幫助,更離不開信息部所有成員的辛勤與努力,在此我向大家表示衷心的感謝。

  新年伊始,萬象更新相信在新的一年里只要我們全體成員齊心協力我們的信息部必定會取得更加出色的成績,我們的學生會必定會有一個更加輝煌的明天。

信息部工作總結最新5

  回顧這一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下三個方面:

  一、 加強管理、保障安全

  銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。其次,網絡和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發展,才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行,在年初時,為部門內部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網系統在20xx年時頻繁出現波動,但通過我們對系統的二次改造后,今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。

  二、 科技項目、重點實施

  在科技項目方面,20xx年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先,我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多,但就沈陽的地區特色和我行的特點,各業務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下,這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

  以往我行的系統中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。

  三、 把握全局、團結協作我覺得,科技部是銀行中至關

  重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年,針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網點停電不能正常營業,對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網點的更換。

  科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協調,是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統一,從而最大限度地調動了科技部員工的積極性,從沒有發生爭功諉過,爭權奪利的現象。

  冬日暖陽,站在新年的渡口信息調研部借此機會向各位領導、各位同仁們既回顧,回顧這一年的工作概況,又展望,展望新一年的工作愿景。今天我們匯報的題目是――繼往開來,革故鼎新,過去的兩年,是超越的兩年,在區校兩級信息員的共同努力下我區信息工作在長春市15個縣市區始終處于榜首位置。信息調研部于今年8月末成立,帶著這樣的成績,更帶著這樣的壓力本部室全體成員不負眾望完美收官。我們看到的這張圖片,紅色代表我們區和藍色代表的緊隨其后的第二名的全年四個季度的對比圖。每個季度我們都在不同程度勝出,最終取得全年排名第一的成績。成績的取得,我們要感謝領導和全體同志們的大力支持,感謝所有信息工作者的辛勤付出。這期間我們攜手開展了以下幾項工作。

  認真把脈 隊伍梳理

  信息調研部成立之初,我們首要任務是迅速了解掌握這只隊伍的基本情況。通過摸底統計,發現了兩個較為突出問題:一是大多數單位的信息工作只有一個人擔任,來完成所有文字撰寫、圖片收集整理、編輯成稿、最后上傳到寬城網的一整套程序。這不僅需要信息員要有一定的文字功底、在圖片精選上更要有相當高的敏感度和熟練掌握上傳程序的能力。經統計發現信息員均為兼任甚至有的在單位身兼數職,即便是這樣的一種情況也會因為工作需要不斷的更換,人員不斷的被調整,使得這支隊伍極具缺乏穩定性。二是信息員的組成跨度大、層面雜。有不同學科的一線教師、有中層主任、有副校級領導等等。由此產生上報上來的信息跨學科跨部門的報道闡述模糊不清、報送自己任職部門工作多其他部門工作少、致使學校工作宣傳不到位、不全面、不及時、文圖不搭、溝通不暢等等多種情況頻繁發生,為此,我們進行下一步工作的運行。

  多輪調研 構建體系

  當即我們決定以四片兩帶一教輔為單位進行7輪摸底調研。為了讓摸底調研更加有效的完成,我們首先邀請了在此項工作中始終表現突出的'6家單位。開展了一次打前站式的小范圍座談,座談中在聽取他們好的做法的同時,也了解到工作中存在的困惑。掌握了這些情況,我們便有重點有準備的開展了7輪調研。通過調研我們和基層單位的信息員們共同收獲了這樣的一個流程。在形成的流程里我們可以看到各部門不缺位、層層把關無疏漏。流程形成的同時有效地完成了信息隊伍的梯隊建設。

  分層培訓 提升質量

  開展了輪番轟炸式,無死角培訓。

  第一輪的基礎培訓。流程形成之前抓住分片摸底調研的契機,進行最基礎的培訓,把經常出現的錯誤化小為無。做到邊調研邊培訓,目的就在于讓當前的信息報送工作更加的順利完成。

  第二輪的專家培訓。形成流程后各單位有了自己固定的信息報道組成員。針對主要成員邀請專家開展全區性的業務提升培訓。

  第三輪的全員培訓。利用跟蹤走訪的時機將前兩輪的培訓整合,進行了報道組的全員無死角培訓。

  每一次工作的深入,每一次思想的碰撞,都是一次又一次的收獲和發現。

  深度挖掘 拓寬思路

  通過報送上來的信息、通過調研走訪交流,我們發現信息報送很多單位存在著小小的誤區和盲點。存在就活動報送活動,沒有活動找話題,零零散散、或多或少有拼湊的痕跡。為此,我們有針對性在報道思路的拓寬和內容深度挖掘上下功夫。通過一次又一次的交流。我們看到的是改變,看到了更多的活動及時報送上來,更多的是常規工作中的典型做法、系列活動、學校特色等報道大量的不斷的被呈現出來。

  信息報送工作越來越為學校工作的梳理和留存服務,學校工作也越來越得到廣泛的宣傳,幫助大家記錄下每一個前行的足跡的同時,讓每一個精彩瞬間無限綻放。

  過去的一年,我們不僅僅收獲了這樣的成績,在成績的背后我們看到的更是信息工作組成員們夜以繼日的耕耘,寬城教育正是通過他們的撰寫、選圖、審核、發布,得到了社會各界廣泛的關注。信息隊伍的不斷提升,工作思路的不斷拓寬,學校知名度的不斷擴大,對全區教育工作整體水平的提高起到了一定的推動作用。

  在此基礎上,新的一年,我們將工作重點放在這三個方面: 一是抓好規范管理。明確措施、細化任務、建立機制、交流經驗、總結表彰。

  二是組織業務培訓。加強文稿撰寫、圖片拍攝、內容選擇等方面的培訓,以及新上崗信息員的業務培訓。深入入挖掘宣傳的角度和內容,打造宣傳亮點,推出有影響力和轟動效應的報道。

  三是加大宣傳力度。加強外部溝通,多方建立各級媒體聯系,營造外部優勢。

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