公司銷售工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不如我們來制定一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家收集的公司銷售工作總結，希望能夠幫助到大家。

　　20xx年xx月x日，我懷著一顆忐忑的心加入了xx，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過IT行業，更不要說銷售投影機。但是，經過一個星期培訓后，參加實戰第一個星期，我就賣出去了自己進入IT行業的第一件產品，并在之后連續成交了幾單生意，立刻，我有信心了，加入xx公司發展自己的事業，我的決定沒錯！

　　下面，請答應我對我這段時間的工作進行簡單的總結和分析，期望各位領導和同事能給予指正。

　　一、工作事跡

　　截止20xx年xx月xx日，我總計開發有效客戶x家，上門拜望客戶x次，每天堅持打電話xx個以上，完成銷售xx萬元。我這段時間的銷售事跡不理想，跟各位公司的先輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向先輩們學習，勇創佳績。事跡不理想，我覺得主要有一下幾個原因：

　　1、剛進入IT行業，對產品和行業知識不熟悉，在以后的工作中，我會努力學習，提升自己的內功。

　　2、本身工作體會不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技能不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會多向先輩學習，多多自我總結，提升自己的銷售能力。

　　3、不夠勤勞，我在今后的工作中，一定要全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補拙，我相信，在來年，我一定能創造出更好的成績

　　4、我個人認為還有一些市場原因，根據客戶的信息反饋，年底了，商家都忙著清算庫存，不愿意再用現金向外面調貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會拖到年后再交貨

　　二、事務性工作

　　1、嚴格遵照公司的規章制度，服從公司領導的安排。

　　2、參加了公司一個星期的培訓，同期，并對市場進行了一番調查和摸底，我覺得我收獲了很多。

　　3、常常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等。

　　4、輪番主持早會，訓練了自己的組織能力和應變能力。

　　三、應收賬款

　　我嚴格實行了公司的財務制度，截止20xx年xx月xx日，我的應收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會連續嚴格實行公司財務制度，保證公司的資金安全。

　　四、個人心得

　　1、電話營銷技能：打電話之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也不能激動。跟客戶溝通時，一定要調理清楚，并要嚴格遵守公司的報價原則。當客戶態度不是很友好時，我們要知道隨時調劑自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒。

　　2、客戶拜望技能：初次拜望客戶，一定要堅持謙卑的態度，遞送名片時，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進行商業洽談時，一定要頭腦蘇醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，后面的工作我們會非常被動。

　　3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業雜志和企業黃頁以外，我還通過網絡和朋友搜集了很多客戶訊息，開發出了很多的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大。

　　4、客戶管理：我將自己的客戶進行了分類歸檔，特別是加了QQ好友的客戶，我進行了重要、次要和一樣三個級別的分類，對重要客戶進行重點開發和培養，提高了我的工作效率。

　　五、個人建議

　　1、我覺得公司應當給我們多進行一些培訓，不論是產品知識或者營銷技能，這樣會大大加快我們業務員的成長。

　　2、我們由于是職場新人，對財務這塊不是很熟悉，我期望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務知識培訓，避免我們犯財務上的低級毛病。

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